規(guī)章制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它為企業(yè)運營提供了明確的指導(dǎo)原則和行為規(guī)范。撰寫規(guī)章制度需要深入理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和文化背景，確保制度的實用性和有效性。以下是一些關(guān)于如何編寫規(guī)章制度的建議。
規(guī)章制度包括哪些
一套完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個方面：
1. 組織架構(gòu)：定義公司的部門設(shè)置、職責(zé)分配和匯報關(guān)系。
2. 員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范和工作紀(jì)律。
3. 工作流程：詳細(xì)描述各部門的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。
4. 人力資源政策：包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等方面的規(guī)定。
5. 財務(wù)管理：規(guī)定財務(wù)審批流程、預(yù)算管理及財務(wù)報告制度。
6. 安全與健康：設(shè)立安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，保障員工的健康與安全。
7. 法律法規(guī)遵從：確保企業(yè)活動符合國家法律法規(guī)要求。
作用和意義
規(guī)章制度的制定有以下幾個關(guān)鍵作用：
1. 提高效率：清晰的流程和責(zé)任劃分能提高工作效率，減少誤解和沖突。
2. 規(guī)避風(fēng)險：通過合規(guī)運營，降低法律風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險。
3. 促進公平：為員工提供一致的評估標(biāo)準(zhǔn)，促進公平競爭。
4. 塑造文化：體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，塑造積極的企業(yè)文化。
5. 指導(dǎo)決策：為管理層提供決策依據(jù)，保證決策的一致性和連貫性。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，需注意以下幾點：
1. 明確目標(biāo)：確定規(guī)章制度的目的，使之與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
2. 全員參與：鼓勵員工參與制度的討論和制定，提高制度的接受度。
3. 實事求是：基于實際情況，避免過于理想化或脫離實際的條款。
4. 清晰易懂：語言要簡潔明了，避免專業(yè)術(shù)語過多，確保員工能理解并遵守。
5. 定期審查：定期更新和完善制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化。
g公司規(guī)章制度范文
第1篇 g公司規(guī)章制度
公司規(guī)章制度是為進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動法》等相關(guān)規(guī)定,建立的一套管理制度,以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
公司規(guī)章制度功能
(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
公司規(guī)章制度與職工權(quán)益
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù),根據(jù)勞動法第四條規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)?？梢娡晟频膭趧右?guī)章制度有助于保護勞動者的權(quán)益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化,從而排除用人單位任意發(fā)號施令,亂施處罰權(quán),保障勞動者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權(quán)益,當(dāng)然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責(zé),同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果,激勵職工的工作熱情。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度,企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的,這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。
公司規(guī)章制度分類
公司規(guī)章制度涉及面很廣,包括經(jīng)營企業(yè)管理制度,組織機構(gòu)管理制度,辦公總務(wù)管理制度,財務(wù)管理制度,會計管理制度,人事管理制度,員工勤務(wù)管理制度,員工培訓(xùn)制度,員工福利管理制度,生產(chǎn)管理制度,設(shè)備管理制度,質(zhì)量管理制度,采購管理制度, 倉儲管理制度,銷售管理制度,代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度,廣告策劃制度,ci管理制度,進出口管理制度,工程管理制度,信息管理制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對待規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度內(nèi)容設(shè)置注意事項
企業(yè)在實際操作中,對于規(guī)章制度內(nèi)容的設(shè)置要注意如下幾個方面:
一、合法合理
就是要符合《勞動合同法》第四條的規(guī)定,這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認(rèn)可的大前提。
二、具有可操作性
不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好,比如很多企業(yè)規(guī)定:“員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)”,何謂“合理”各有各的說法,實際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作,往往引發(fā)勞動爭議。因此,規(guī)章制度的條款需要可操作性強的表述。
三、完備性
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營、員工管理中可能發(fā)生的情況,避免發(fā)生情況后“無法可依”。
四、邏輯性
特別是在獎懲制度中,對于大錯不犯小錯不斷的員工,采用邏輯遞進的懲罰模式,能夠較好地達(dá)到治病救人的效果。
公司規(guī)章制度大綱
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要加以追究。
制定公司規(guī)章制度的重要性
企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動法律”,是企業(yè)進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規(guī)章制度,既是企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)的義務(wù)。從一定的意義上說,企業(yè)進行勞動管理,必須靠規(guī)章制度進行管理,沒有勞動規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行勞動管理。
我國《勞動合同法》第三十八條規(guī)定:“用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的……”
《勞動合同法》第三十九條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的……”
《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第87條規(guī)定:“ 勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”,應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。
根據(jù)上述法律的規(guī)定,如果規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經(jīng)濟補償);如果規(guī)章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經(jīng)濟補償金),這對企業(yè)的正常運作,規(guī)范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業(yè)應(yīng)給予高度的重視。
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第2篇 物流公司規(guī)章制度范本
一個物流公司也有多個工作崗位,如調(diào)度員,業(yè)務(wù)員,制單員等崗位。為規(guī)范各崗位員工的工作積極性,追求實效,物流公司都會制定相應(yīng)的公司規(guī)章制度。以下整理了詳細(xì)的物流公司規(guī)章制度的范本,可供參考。
一、公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實效,實現(xiàn)雙贏。
二、公司原則:應(yīng)用好市場運行機制,確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
(1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。
(2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。
(3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務(wù)理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
(1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。
(5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
(7)要對工作主要業(yè)務(wù)信息進行保密,堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務(wù)員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
(1)制單員應(yīng)服從財務(wù)部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識。
(2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量,包裝等詳細(xì)情況,應(yīng)用專門方法進行紀(jì)錄、匯總和上報。
(3)驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn),私自不得改變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務(wù)一份,自留一份,調(diào)度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。
(4)貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參加,并指導(dǎo)搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。
(5)對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達(dá)目的的時間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上,以備業(yè)務(wù)部使用。
(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度,使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求,準(zhǔn)時、正點,完好無損的完成物流運輸。
4.跟單員的職責(zé):
(1)跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關(guān)機,保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
(2)跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清楚,及時準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。
(3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。
(4)承運的貨物到達(dá)目的地后,應(yīng)督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運貨物的司機回來后,協(xié)調(diào)回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務(wù)部門辦理會計結(jié)算。
5.回單管理員的工作職責(zé)
(1)回單管理員服從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和安排,建立回單管理檔案。
(2)加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進行分類保管和處理。
(3)回單收取后應(yīng)在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。
(4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。
(5)對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的客戶,并采取月結(jié)方式付款的回單,客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明,并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財務(wù)管理部門工作職責(zé)
(1)財務(wù)應(yīng)根據(jù)《會計法》和《財務(wù)準(zhǔn)則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定,對本單位的財務(wù)進行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。
(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。
(3)財務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況,合理調(diào)度使用好每一筆資金。
(4)財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系,給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
(5)會計傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時準(zhǔn)確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。
(6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。
(7)會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁,不偏不倚。嚴(yán)格按照財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。
7、配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔(dān)著物流運輸?shù)闹饕?zé)任,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
(2)每位司機必須服從調(diào)度管理和分配,司機不得拒絕。
(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機率,運行噸公里配給油料消耗。
(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴(yán)格車輛裝載超高,超寬,超限。
(6)車輛到達(dá)目的地后,司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。
(8)司機必須擁有手機,保持在全程運行過程中通信暢通。
8.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達(dá)派工單,裝卸工跟隨司機到達(dá)指定地點裝、卸車.并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,要及時提出,得到認(rèn)可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后,負(fù)責(zé)封好車,要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務(wù)費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。
9.帶車員工作要求
(1)帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協(xié)議,名片,便簽和筆等。
(2)帶車前必須先看好地圖,了解到達(dá)客戶最近路線(不闖禁區(qū)),如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系,確保準(zhǔn)時到達(dá)。
(3)帶車前必須主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì),同時自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。
(4)配合好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責(zé)任。
(5)帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司,否則不予以報銷和認(rèn)可。
(6)帶車者必須監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量,如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時向公司匯報或者當(dāng)面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者承擔(dān)。
(7)帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等?？蛻粢髱锲?并向司機交代清楚。
(8)帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求,客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員,因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。
第3篇 公司規(guī)章制度范本最新整理版
第一章 總則
第1條 為規(guī)范廠方和員工的行為，維護廠方和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合廠方的實際情況，制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度所稱的廠方是指；員工是指招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。
第3條 本規(guī)章制度適用于廠方所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第4條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守廠方規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第5條 廠方負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 員工招聘與培訓(xùn)教育
第1條 廠方招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條 廠方招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應(yīng)聘廠方職位時，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第4條 員工應(yīng)聘廠方職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第5條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第6條 廠方十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第7條 廠方對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1個月至6個月：合同期限3個月以上不滿一年的，試用期為1個月；合同期限滿一年以上不滿三年的，試用期為2個月；合同期限三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不超過6個月。
第三章 勞動合同管理
第1條 廠方招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第2條 勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。
第3條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
第4條 廠方與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由廠方提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟補償金；由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
第5條 員工有下列情形之一的，廠方可以解除勞動關(guān)系：
（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
員工招聘和錄用條件：（此錄用條件僅作參考，請根據(jù)貴司的實際情況定標(biāo)準(zhǔn)）
a、根據(jù)本工廠特點，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)
b、所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）
（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度的；（請根據(jù)貴司的實際情況定出“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，例如：造成公司損失達(dá)到1000元等）
（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對廠方利益造成重大損害的；（請根據(jù)貴司的實際情況定出“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，損失金額達(dá)到“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)）
（4）被依法追究刑事責(zé)任的；
（5）被勞動教養(yǎng)的；
（6）廠方依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；
（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
廠方依本條規(guī)定解除勞動關(guān)系，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第6條 有下列情形之一，廠方提前30天書面通知員工，可以解除勞動關(guān)系：
（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事廠方另行安排的適當(dāng)工作的；
（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（提示：廠方組織員工進行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，必須要以書面的形式把經(jīng)過何種培訓(xùn)及調(diào)整何種工作崗位記錄下來，以便作為一份有力的證據(jù)）
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的。
（4）廠方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；
（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第7條 廠方與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應(yīng)賠償廠方下列損失：
（1）廠方為員工支付的培訓(xùn)費用，雙方另有約定的按約定辦理；
（2）違反競業(yè)限制約定的，雙方另有約定的應(yīng)當(dāng)按照約定向廠方支付違約金。
第8條 非廠方過錯，員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前3天以書面形式通知廠方。
知悉廠方商業(yè)秘密的員工，勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定（不超過6個月）。
員工給廠方造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。
員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定賠償廠方的損失。
第9條 有下列情形之一的，勞動合同終止：
（1）勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂勞動合同的；
（2）員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；
（3）員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；
（4）用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；
（5）用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；
（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四章 出入廠區(qū)管理
第1條 員工出入廠區(qū)需憑本人廠牌，由保安登記出入時間。
第2條 員工上下班時間出入工作場所，須服裝整齊，并佩戴廠牌。
第3條 上班時間因公外出，須持有簽準(zhǔn)有效的放行條。
第4條 上班時間因私外出按請假論處，保安憑簽準(zhǔn)有效之“外出申請單”放行。
第5條 員工攜帶箱包等行李出廠，一律自覺接受保安開包檢查，否則不予放行。
第６條 凡公司財產(chǎn)（無論有無用處）未持經(jīng)公司指定干部（管理課主管）簽核的放行條均不得帶出工廠，違者以偷竊論處。
第7條 公司車輛外出，須由需求單位填寫派車單，經(jīng)公司指定主管簽核后方可放行。
第8條 員工下班后不得隨意在生產(chǎn)區(qū)域走動、逗留。
第9條 來訪者，由門衛(wèi)問清來訪單位來訪事由后聯(lián)系被訪者，得到被訪者同意后，填寫“訪客登記表”，發(fā)給其“訪客證”（訪客證須佩戴于來訪者的左胸前）并指引其進入會客室等候。會談后，來訪者出廠時交還“訪客證”，門衛(wèi)并在“訪客登記表”上注明出廠時間（訪客單位上須有被訪人簽名）。來訪人員除非由總經(jīng)理以上核準(zhǔn)，可免登記“訪管登記表”。上班時間謝絕私訪。
第10條 應(yīng)聘人員，由門衛(wèi)通知指定人員，得到同意后，由保安帶其至?xí)褪一蛘咧付荚噲鏊嬖嚒?/p>
第11條 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，值班保安一律不得讓外來人員進入?yún)⒂^生產(chǎn)車間、實驗室等公司管理區(qū)域。
第12條 車輛應(yīng)于指定地點停放，送貨車于指定地點卸貨、點收，裝卸貨柜時，保安監(jiān)督，無關(guān)人員不得接近。
第13條 一切違禁品禁止進入廠區(qū)，員工摩托車和自行車應(yīng)于指定地點停放
第五章 打卡管理制度
第1條 公司采用上下班打卡制度，除總經(jīng)理特準(zhǔn)之人員外，全體在職人員上下班、加班均需親自打卡，不得托人、代人打卡，否則當(dāng)事人雙方記大過處分。
第2條 上下班在指定地點打卡，打卡后工卡必須插在指定的卡位，嚴(yán)守秩序，不得插隊、擁擠、吵鬧。
第3條 不得提前在打卡處等候打卡，下班時間鈴響后方可排隊打卡，若有違反，查實后予以處分，領(lǐng)班應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第4條 打上班卡后不得接著打上班卡（即打連卡），兩次打卡時距最低是半小時。
第5條 不得無故提前上班或延后下班，如特殊情況須提前或延后，須按公司規(guī)定進行加班申請，否則總務(wù)科在統(tǒng)計加班工時時，直接按正常上、下班時間進行核算，嚴(yán)禁不上班而打卡或早下班晚打卡。
第6條 上下班工時均以半小時為單位，未滿半小時的不予計算，員工上班須在規(guī)定的時間內(nèi)打卡。
第7條 因出差無法正常打卡者，總務(wù)部憑“外出申請單”簽卡，因其它公務(wù)無法正常打卡者，應(yīng)在公務(wù)結(jié)束后以“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”形式呈上級主管簽字后交人事簽卡。
第8條 因打卡機故障造成無法打卡或打卡出錯，由領(lǐng)班或統(tǒng)計員清點人數(shù)，送卡交總務(wù)部簽卡。各部門主管無權(quán)簽卡。
第9條 保安監(jiān)督打卡，上下班時工卡應(yīng)置于指定卡位，不得擅自挪動工卡，涂改、毀壞或藏匿工卡。
第10條 上下班認(rèn)真打卡，不得漏打卡，漏打卡一個月最多不得超過兩次，漏打卡者于當(dāng)天或第二天上午寫內(nèi)部聯(lián)系單，員工找主管簽，職員找廠長或經(jīng)理簽，人事接單后予以簽卡。漏打卡超過連兩次的，漏打部分不計考勤，凡打卡時間混亂、打卡模糊不清，或漏打卡在規(guī)定的時間內(nèi)未找人事簽卡者一律不計工時。
第11條 自己簽卡、涂改工卡視為無效，并給當(dāng)事人記小過處分。
第12條 毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、粘貼他人工卡上的工時等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以記大過處分，情節(jié)嚴(yán)重，予以辭退。
第13條 妥善保管工卡，不能沾上油、水等污跡，不能折疊變形，如有遺失，應(yīng)及時向總務(wù)部申請補辦。
第六章 工作時間及休息休假
第1條 廠方遵守《勞動法》的相關(guān)規(guī)定制定工作時間；對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第2條 員工每天正常上班時間為：
上午8：00～12：00，下午13：30～17：30，員工按公司規(guī)定的時間上下班，并自覺打卡，無故未打卡者按缺勤處理。
第3條 廠方根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六、日）加班，并保證員工每周至少休息一天。
第4條 員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)；員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第5條 員工的法定休假日如下：
（1）新年，放假1天（1月1日）；
（2）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；
（3）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）
（4）勞動節(jié)，放假1天（5月1日）
（5）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）
（6）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）
（7）國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）
如國家法定節(jié)假日有作修改，按修改后的法定節(jié)假日統(tǒng)一安排休假。
第6條 工傷假：員工在上班時間內(nèi)，在公司所屬區(qū)域內(nèi)，因公受傷者，憑醫(yī)院證明，其治療休養(yǎng)期間給予工作假，底薪照付（具體規(guī)定參照工傷相關(guān)規(guī)定）。
第7條 婚假：員工本人結(jié)婚方可申請婚假，假期為3天（含休息日），晚婚（初婚時子女年齡達(dá)到23周歲，男子達(dá)到25周歲）增加10天。銷假時必須附結(jié)婚證明，供人事備案，婚假期間工資照付。
第8條 喪假：員工本人或直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女）亡故，給與3天的喪假，返廠時必須提供親屬死亡證明供人事備案，假期工資照付。
第9條 探親假：在本公司服務(wù)滿一年者有7天有薪探親假期，此假期不影響年終考績，假期為生產(chǎn)淡季期間。（探親假只有國有企業(yè)才有硬性規(guī)定，一般企業(yè)可以自行決定是否給予探親假）
第10條 年假：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。休年假必須提前兩周申請，并經(jīng)主管同意。
第11條 產(chǎn)假：女員工生育可享受90天帶薪產(chǎn)假，晚育加15天，難產(chǎn)再加30天，在產(chǎn)假期間辦理獨子證再加35天，返廠時提供證明供人事備案，產(chǎn)假工資照付。
第12條 陪產(chǎn)假：女方產(chǎn)假期間給予男方看護假10，陪產(chǎn)假工資照付。
第13條 流產(chǎn)假：女員工懷孕流產(chǎn)的，給予15天產(chǎn)假。
第14條 事假：有需要先填寫請假單經(jīng)公司指定干部核準(zhǔn)后方可離開，年終考績會參考此項，請假期間不付工資。
第15條 病假：因疾病或生理原因須治療休養(yǎng)者，可請病假，一般病假不得超過20天。
第16條 員工請假，需事先填寫請假單，干部人員請假須有職務(wù)代理人，特殊情況事后需補請假單，延假也需補寫請假單。
第17條 原則上年度內(nèi)請事假不得超過2次，每次不得超過20天（包括年假天數(shù)，特殊情況另行處理）
第18條 以上所有的假期申請者，必須由部門主管、經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后，再交至總務(wù)科方可生效。
第七章 工資福利與社會保險
第1條 員工的最低工資不低于東莞市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點工資。
第2條 休息日安排員工加班，廠方可以安排員工補休而不支付加班工資。
第3條 廠方以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，廠方在支付工資時向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。
第4條 廠方以貨幣形式按月支付員工工資；每月日前發(fā)放前一個月的工資；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。
第5條 有下列情況之一，廠方可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
（1）代扣代繳員工個人所得稅；
（2）代扣代繳員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費、住房公積金；
（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；
（4）扣除依法賠償給廠方的費用；
（5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到廠方處罰的罰款；
（6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資；
（7）依法制定的工廠規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資；
（8）經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資；
（9）員工請事假而減發(fā)的工資。
（10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第6條 廠方按照法律規(guī)定為員工辦理相關(guān)的社會保險手續(xù)，并依法支付應(yīng)由廠方負(fù)擔(dān)的社會保險待遇。
第八章 勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第1條 廠方努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。
第2條 廠方對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第3條 廠方實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理、安全主任）對全工廠的安全問題負(fù)責(zé)。
第4條 廠方對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。
第5條 用電安全
（1）普通員工應(yīng)掌握用電安全的一般知識。操作用電設(shè)備的員工除應(yīng)懂得用電安全的一般知識外，還要懂得相關(guān)安全操作規(guī)程。
（2）電工必須持有有效的特種作業(yè)操作資格證，熟知電氣安全操作規(guī)程，懂得電氣設(shè)備在安裝、使用、維護、檢收過程中的安全要求。
（3）禁止員工違章使用電器，禁止私拉亂接電線。
（4）工廠內(nèi)的電源開關(guān)，未經(jīng)授權(quán)，禁止員工隨意操作。
（5）電氣設(shè)備著火，要立即切斷電源，并用干粉滅火器滅火，嚴(yán)禁用水滅火。
第6條 特種作業(yè)安全
（1）特種作業(yè)是指可能對操作者本人、他人和周圍環(huán)境造成重大危害的作業(yè)。目前廠方的特種作業(yè)包。
（2）特種作業(yè)工作人員須取得國家頒發(fā)的“特種作業(yè)人員操作證”后，方可上崗作業(yè)。
（3）特種作業(yè)人員須遵守安全操作規(guī)程，禁止違規(guī)作業(yè)。
第7條 消防安全
（1）自覺遵守廠方制定的消防安全規(guī)章制度。
（2）廠方禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
（3）廠方內(nèi)禁止私自動用明火。動火作業(yè)須得到批準(zhǔn)，并做好安全防范措施。
（4）熟知安全疏散通道位置，工作中保持安全疏散通道的暢通。
（5）積極參加廠方組織的消防演習(xí)，學(xué)會使用消防栓和滅火器等消防器材，掌握撲滅初期火災(zāi)技能，了解火災(zāi)報警方法，認(rèn)識火場逃生要領(lǐng)，提高滅火自救能力。
第九章 勞動紀(jì)律與員工守則
第1條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
（1）按時上班、下班，不得遲到、早退；
（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；
（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；
（4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工；
（5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù)；
（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處；
（7）未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；
（8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知；
（9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第2條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
（1）進入廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服；
（2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從廠方合法合理的正常調(diào)動和工作安排；
（3）嚴(yán)格遵守廠方的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；
（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作；
（5）平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持廠方環(huán)境衛(wèi)清潔；
（6）愛護公物，小心使用廠方機器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財物；
（7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費公物和公物私用；
（8）搞好廠方內(nèi)部人際關(guān)系，團結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事；
（9）關(guān)心廠方，維護廠方形象，敢于同有損廠方形象和利益的行為作斗爭。
（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；
（11）上班時間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外；
（12）遵守廠方的保密制度，不得泄露廠方的商業(yè)秘密。
第3條 員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：
（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；
（2）操作機器設(shè)備時，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護設(shè)備安全及保障人身的安全；
（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動作；
（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告；
（5）作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品；
（6）對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為；
（7）維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；
（8）非機械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機械設(shè)備；
（9）危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；
（10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。
（11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入廠方；
（12）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第十章 獎勵與懲罰
第1條 為增強員工的責(zé)任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，廠方對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為嘉獎、小功、大功。
有下列情形之一的，嘉獎一次，給獎金20元。
（1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高廠方經(jīng)濟效益，對廠方貢獻較大的；
（2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高廠方經(jīng)濟效益，對廠方貢獻較大的；
（3）遇到災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，措施得當(dāng)者。
有下列情形之一的，記小功一次，給予獎金50元。
（1）遇到有意外事故或災(zāi)變，自動維護員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者；
（2）對于自身事業(yè)有重大改善，為公司帶來直接或間接顯著利益者；
（3）如公司發(fā)生盜竊事件能提供線索，最后能破案的；
有下列情形之一的，記大功一次，給予獎金100元。
（1）遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，避免危險減少者；
（2）自動維護員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者；
（3）維護公司重大利益，避免重大損失者；
（4）對產(chǎn)品改良有重大貢獻或使成本顯著降低者；
（5）確有其它重大功績者。
第2條 員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心廠方，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。
第3條 為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，廠方對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。
第4條 員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元；每警告2次記過1次；一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度情形，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟補償金：
（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；
（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的；
（3）不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的；
（4）擅離職守或串崗的
（5）消極怠工，上班干私活的；
（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的；
（7）浪費廠方財物或公物私用的；
（8）未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時間會客或打私人電話的；
（9）非機械設(shè)備的操作者，隨意操作機械設(shè)備的；
（10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的；
（11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的；
（12）攜帶危險物品入廠的；
（13）在禁煙區(qū)吸煙的；
（14）隨意移動消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的；
（15）違反廠方規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的；
（16）工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的；
（17）工作時間打瞌睡的；
（18）對客戶的態(tài)度惡劣的；
（19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第5條 員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元；一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度情形，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟補償金：
（1）一個月內(nèi)連續(xù)或累計曠工3日以上的（含3日）；
（2）無正當(dāng)理由不服從廠方正常調(diào)動或上司的工作安排的；
（3）無理取鬧，打架斗毆，影響廠方生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的；
（4）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使廠方利益受損的；
（5）上班時間打牌、下棋、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的；
（6）將廠方內(nèi)部的文件、賬本給廠方外的人閱讀的；
（7）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的；
（8）未經(jīng)同意私自調(diào)換床位或留宿外人的；
（9）在異性宿舍與異性員工同宿的；
（10）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第6條 員工有下列情形之一屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，經(jīng)查證屬實，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟補償金，構(gòu)成犯罪的，并報公安或相關(guān)司法、執(zhí)法機關(guān)追究刑事責(zé)任：
（1）玩忽職守、貽誤工作、違章作業(yè)、違章指揮，直接造成設(shè)備損壞、停工、停產(chǎn)，損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的；
（2）工作不負(fù)責(zé)任，本人經(jīng)營看管的公共財物被騙、被盜，或由于本人過失生產(chǎn)廢品、浪費燃料、原材料，給企業(yè)造成損失1000元以上的；
（3）尋釁鬧事、打架斗毆、聚眾賭博影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的；
（4）濫用職權(quán)，違反政府法令，違反財經(jīng)紀(jì)律，偷稅漏稅，揮霍浪費國家資財，損公肥私，濫發(fā)獎金的；
（5）有貪污盜竊、投機倒把、走私販私、行賄受賄行為的；
（6）盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財物，造成廠方經(jīng)濟損失的；
（7）違反廠方保密制度，泄露廠方商業(yè)秘密，造成廠方經(jīng)濟損失的；
（8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第十一章 公司考核辦法
目的：為合理評核全廠所有在職人員工作績效,鼓勵表彰先進工作者,提高公司工作效率，以達(dá)到提升全廠營運績效之目的，特制定本辦法。
第1條 適用范圍：全廠在職人員。
第2條 相關(guān)權(quán)責(zé)：管理部、人事處：負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實施全廠績效評核,并稽核其執(zhí)行狀況。
第3條 評核方式：各單位每月31號前需對在職員工績效作出評核,以使彈性薪資發(fā)放以及崗位調(diào)動有所依據(jù),并將評核結(jié)果填寫于《月績效評核表》送交管理部人事課。
（1）評核及核定權(quán)限：
員工：由其組長進行評核,并送交單位及部門主管核定;
組級干部、技術(shù)人員：由單位主管進行評核,并送交部門主管核定;
課級干部、工程師：由部門主管進行評核,并送交總經(jīng)理核定;
（副）經(jīng)理級（含）以上干部：由總經(jīng)理、董事長核定。
（2）人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎懲狀況、違規(guī)率等,并送交各單位,作為各單位評定級別之依據(jù)。
（3）評核等級評分標(biāo)準(zhǔn)
a、年度營業(yè)目標(biāo)中月工作計劃之達(dá)成狀況;
b、各立項工作計劃之達(dá)成狀況;
c、各項目之達(dá)成狀況;
d、各業(yè)績之達(dá)成狀況;
e、個人產(chǎn)能、質(zhì)量及日常表現(xiàn);
f、其它能體現(xiàn)具體價值的工作。
（4）特別管理項目中，按項目或簽呈中涉及的績效考核因素，或依生產(chǎn)會議或經(jīng)營會議中決議之評分依據(jù)。
（5）績效獎金之評定等級具體辦法：
評定人員在規(guī)定時間內(nèi)對被評定人員進行觀察考核，將每項達(dá)標(biāo)情況設(shè)定優(yōu)、良、中、差四個級別，公司將根據(jù)員工之評定結(jié)果給予發(fā)放浮動獎金。每個員工不論職位高低，連續(xù)3個月（含）或者一年內(nèi)累計3個月（含）的評定結(jié)果中出現(xiàn)3個“差級”的，視為該員工不適合本工作崗位，公司有權(quán)對其作出調(diào)崗工資，薪資將按照新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第4條 人事統(tǒng)計：人事課依各單位評核成績計算需發(fā)放獎金并呈總經(jīng)理核定。
第5條 總經(jīng)理核定：由總經(jīng)理依廠內(nèi)營運績效，決定績效獎金總額,評核部分有問題時,則退回人事重新計算。（企業(yè)可以使用根據(jù)自身指定的考核制度）
第十二章 保密制度與競業(yè)限制
第1條 工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務(wù)
第2條 以下內(nèi)容屬于廠方的保密范圍：
（1）經(jīng)營信息
a、廠方重大決策中的秘密事項；
b、廠方尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；
c、廠方內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄；
d、供銷情報及客戶檔案；
e、廠方財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
f、廠方所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；
g、廠方職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料；
h、廠方內(nèi)部管理制度。
（2）技術(shù)信息
a、各類技術(shù)資料；
b、職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬廠方。
（3）其他經(jīng)廠方確定應(yīng)當(dāng)保密的事項
第3條 廠方密級的確定
（1）廠方經(jīng)營發(fā)展中，直接影響廠方權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
（2）廠方的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理
制度等為機密級。
（3）廠方人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為
秘密級。
第4條 具體的保密措施：
（1）屬于廠方秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
（2）對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：
a、非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
b、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；
c、在設(shè)備完善的保險裝置中保存
（3）屬開廠方秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由廠方指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
（4）在對外交往與合作中需要提供廠方秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（5）不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露廠方秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)搹S方秘密，不準(zhǔn)通過其他方式傳遞廠方秘密。
（6）廠方工作人員發(fā)現(xiàn)廠方秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
第5條 責(zé)任與處罰
（1）出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元
a、泄露廠方秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失；
b、已泄露廠方秘密但采取補救措施的。
（2）出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任：
a、故意或過失泄露廠方秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失；
b、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的；
c、利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
第6條 知悉本工廠有關(guān)商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員均為廠方的競業(yè)限制的人員，該人員有義務(wù)配合廠方簽訂競業(yè)限制合同，具體情況在勞動合同中約定清楚。
第十三章 辦公室管理辦法
第1條 辦公室員工須著裝整潔，儀表端莊，不得穿著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班，上班時間一律戴廠牌。
第2條 公司電話、傳真機、電腦、空調(diào)、復(fù)印機等嚴(yán)格按說明書及內(nèi)部規(guī)定使用，下班時最后離開人員應(yīng)確認(rèn)所有電源均關(guān)閉方可離開。
第3條 上班時間嚴(yán)禁喧嘩、閑聊、串崗、看書報、爭吵，或做與工作無關(guān)的事，同事間遇事應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合、溝通，電話辦公應(yīng)長話短說，聲音以不影響他人為限，禁止上班時間打接私人電話。
第4條 辦公室隨時保持整齊、干凈，禁止在辦公室吸煙。下班后辦公用品、文件資料均應(yīng)放入辦公桌（柜）內(nèi)（桌面除電話、筆筒、水杯、臺歷等不得擺放其它雜物），下班時應(yīng)將辦公椅推至桌下。
第5條 非辦公室人員未經(jīng)允許不得進入辦公室內(nèi)，客人來訪應(yīng)在會客室，上班時間嚴(yán)禁因私會客。
第6條 維護公司形象，打接電話應(yīng)禮貌客氣，辦公時坐姿端正，不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢。
第十四章 車間管理
第1條 上班時間一律穿工衣及佩戴廠牌，不得穿著奇裝異服或性感服飾，不得濃妝艷抹。
第2條 對所屬主管職權(quán)范圍內(nèi)命令不得故意違抗、討價還價，服從所安排的工作；不得在車間聚眾滋事，怠工；不得威脅、恐嚇管理人員。
第3條 愛惜公司，保持車間清潔、整齊，不得有污損或浪費現(xiàn)象；工具、物料、半成品要物歸其位，定點擺放。
第4條 嚴(yán)禁在車間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰。
第5條 車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止把火種帶入車間，非公司指定人員開電梯，電梯嚴(yán)禁載人。
第6條 保安所使用的工具要有專人保管、收發(fā)，放在指定的地點。遺失或惡意損壞，查實追究當(dāng)事人責(zé)任。
第十五章 宿舍管理
第1條 為有效推行宿舍管理，每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔(dān)任宿舍長，直屬總務(wù)課管理，其職責(zé)如下：
（1）水、電設(shè)備及本宿舍人員之管理；
（2）本宿舍員工安全之管理；
（3）宿舍清潔衛(wèi)生狀況檢查，內(nèi)務(wù)整潔之維持；
（4）節(jié)約用水用電之勸導(dǎo)；
（5）室員糾紛之處理；
（6）清點本宿舍就寢人員；
（7）值日生每日值日情況監(jiān)督；
（8）宿舍財產(chǎn)設(shè)備維修申請；
（9）違反宿舍管理規(guī)定之狀況向總務(wù)課提報處理；
（10）宿舍長要盡職盡責(zé)，若督導(dǎo)不周，或疏忽管理將取消其職務(wù)。
第2條 宿舍管理相關(guān)規(guī)定之執(zhí)行
（1）住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢，未經(jīng)總務(wù)課調(diào)整，任何人不得擅自調(diào)換宿舍和床位；
（2）室內(nèi)布局由總務(wù)課統(tǒng)一設(shè)計，任何人不得隨意變動，愛惜室內(nèi)公共設(shè)施，若疏于管理或惡意破壞，視情節(jié)輕重給予處分；
（3）節(jié)約水電，用水后隨手關(guān)水龍頭，宿舍無人時要關(guān)所有電源設(shè)備，不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具。
（4）嚴(yán)禁將易燃易爆，化學(xué)物品帶入宿舍，嚴(yán)禁將刀槍等兇器帶入宿舍；
（5）不得在宿舍墻壁、公物上涂寫、張貼或釘掛物件，發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時向宿舍長反映；
（6）嚴(yán)禁在宿舍亂扔垃圾、雜物，不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應(yīng)倒于指定地點，個人物品要擺放有序；
（7）嚴(yán)禁坐在陽臺走道欄桿上，或在宿舍有不雅行為；
（8）特許除外，正常上班時間宿舍不可開燈，以減輕用電負(fù)荷，使用熱水時，注意節(jié)約，不得無故浪費；
（9）自學(xué)遵守作息時間，按時熄燈，按時就寢，禁止在宿舍追趕打鬧，高聲喧嘩，播放高音量音響；
（10）禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風(fēng)敗俗行為，非因公務(wù)，不得進入異性宿舍，嚴(yán)禁在異性宿舍留宿；
（11）本公司人員不得私自將外來人員帶至宿舍區(qū)或留宿他人，需留宿的，必須經(jīng)各主管簽字許可，否則記過處分；未經(jīng)公司允許，私自留宿者，記大過處分；
（12）未經(jīng)許可，不得擅自動用他人物品，嚴(yán)禁盜竊、挪用他人私物，宿舍內(nèi)只可吃水果、干糧，其余一律在餐廳吃；
（13）各宿舍根據(jù)宿舍長排定之值日表輪流打掃，由當(dāng)天值日生負(fù)責(zé)室內(nèi)、室外、走道及陽臺衛(wèi)生。
第十六章 飯?zhí)霉芾?/p>
第1條 員工依規(guī)定在用膳時間方可進入餐廳就餐；
第2條 應(yīng)排隊就餐，并注意不得將菜、飯、湯亂倒；
第3條 米飯吃多少打多少，不得浪費；
第4條 每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜，禁止在餐廳以外場所用膳；
第5條 用膳完畢后，剩飯菜渣應(yīng)自行帶走，倒入指定地區(qū)，不得留置桌上或灑落地面；
第6條 總務(wù)課于每月最后一天發(fā)放次月飯卡給員工，妥善保管，丟失或損毀照價補辦；
第7條 請假人員與離職人員須將飯卡交回總務(wù)處才算辦完手續(xù)，請假人員等銷假后再將飯卡領(lǐng)回；
第8條 按指定的餐桌對號入座，不要占用他人座位，或錯拿他人餐具。
第十七章 附則
《規(guī)章制度》為工廠內(nèi)部管理資料，每個員工進本工廠工作之前必須熟讀并且嚴(yán)格遵守，如有違反，按規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰。對員工的罰款，建議每月不超過員工當(dāng)月工資的20%。
第4篇 f公司移動存儲保密管理規(guī)章制度
第一條涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)由局內(nèi)統(tǒng)一購買,并建立臺帳,登記配發(fā)。局技術(shù)人員負(fù)責(zé)涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)的日常管理和維護維修。
第二條涉密移動存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機上使用。
第三條涉密移動存儲介質(zhì)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶離本單位,確因工作需要攜帶外出的,須履行登記備案手續(xù),并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第四條嚴(yán)禁將涉密移動存儲介質(zhì)借給外單位或他人使用。
第五條涉密移動存儲介質(zhì)需維修的,由單位技術(shù)人員送至有保密資質(zhì)的單位現(xiàn)場監(jiān)修,嚴(yán)禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的國家秘密信息。如涉密移動存儲介質(zhì)無法修復(fù),必須按涉密載體予以銷毀。
第六條非涉密移動存儲介質(zhì)不得存儲任何涉密信息。
第七條非涉密移動存儲介質(zhì)不得連接涉密計算機。
第八條不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)要及時上交局辦公室,由技術(shù)人員對要報廢的涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)進行進一步確認(rèn),并與領(lǐng)取時的類型、電子(產(chǎn)品)序列號、編號等進行核對,填寫銷毀登記表,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送有保密資質(zhì)的單位進行銷毀。
第九條任何部門和個人不得擅自銷毀涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)。
第5篇 商貿(mào)公司規(guī)章制度
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項決議及工作紀(jì)律。
第一章、員工工作準(zhǔn)則
第二章、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
第三章、考勤制度
第四章、辭職管理規(guī)定
第五章、附則
一、員工工作準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)時上班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻計獻策，推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念，講究集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
5、不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。（違反一次從當(dāng)月工資中扣除50元）
7、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。
8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。
9、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
10、精益求精，不斷提高工作績效。
11、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
12、愛護本公司財物，不浪費不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域，不得喧嘩、嘻鬧。
3、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。
4、同事之間互相尊重，對領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應(yīng)用普通話說，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。
6、愛護、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。
7、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向部門領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。
10、樹立與加強保密意識，嚴(yán)格尊守各項規(guī)章制度。
三、考勤制度
工作時間：
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標(biāo)準(zhǔn)。
2、春夏季度：上午8：30-12：00；
下午2：00-6：00。
秋冬季度：上午8：30-12：00；
下午1：30-5：30。
遲到、早退：
1 上班5分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班5分鐘以前離開，視為早退。
2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款20元，第二次遲到早退扣款40元；第三次遲到早退扣款60元，累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
請假：
1、員工請假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，填寫《請假條》，因身體不適等緊急原因臨時請假，應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管，返崗后補辦請假手續(xù)。
2、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān)，保證員工請假的真實性，否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。
3、部門主管請假，須經(jīng)董事長批準(zhǔn)，報行政部備案。
4、員工生病不能堅持工作，請病假1天以上的，就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明，病假期限屆滿時，員工就返崗。
5、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。
6、請事假的員工必須提前一天書面申請（如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須在早晨八點三十分以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實說明原因，經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。
7、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
8、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、未辦理請假手續(xù)或超過請假期限不到崗的，一律作曠工處理，曠工1天，當(dāng)月全勤不予記發(fā)，另扣發(fā)當(dāng)天三倍工資。
四、辭職管理規(guī)定
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，寫明真實辭職原因，填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見，然后交行政部。
2、行政部呈總經(jīng)理審批。
3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見，通知申請人。
4、申請人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。
5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計算工資呈總經(jīng)理審批。
6、財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見，在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。
7、對無視公司規(guī)定， 不辦任何手續(xù)就擅離職守，或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工，視為違反雙方簽定的《勞動合同》，公司扣發(fā)
一個月工資，同時必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護公司的利益，包括向社會公布其行為。對情節(jié)特別惡劣者，公司保留對其追究法律責(zé)任的權(quán)力。
五、附 則
1、本條例由頒布之日起生效。
第6篇 公司餐廳管理規(guī)章制度
第一條 總則
1．為進一步規(guī)范公司餐廳管理工作，給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境，充分保障全體員工的身體健康，特制定本規(guī)定。
2．本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內(nèi)部為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲場所。
第二條 管理機構(gòu)
公司_____負(fù)責(zé)對餐廳的監(jiān)督管理，具體管理職責(zé)包括：
1．貫徹執(zhí)行有關(guān)餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。
2．在廣泛征詢員工意見的基礎(chǔ)上建立、健全公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度，并組織實施。
3．負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約。
4．負(fù)責(zé)對公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價格的監(jiān)督、檢查與處罰。
5．代表公司接受與處理員工對餐廳服務(wù)的意見、建議及投訴等。
第三條 餐飲服務(wù)單位的義務(wù)
1．按公司規(guī)定與公司簽訂服務(wù)合同，簽約后未經(jīng)公司同意，不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營單位。
2．嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度，嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)合同。
3．以服務(wù)公司員工為宗旨，根據(jù)公司生產(chǎn)運行特點與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
4．建立、健全各項規(guī)章制度，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)，為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
5．保證食品質(zhì)量，努力增加和調(diào)整飯菜口味，嚴(yán)格成本核算，合理制定菜肴價格，文明服務(wù)。
6．設(shè)立投訴箱、意見薄，張貼餐廳經(jīng)營情況公示單，接受并及時解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
7．接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時采取措施整改，并提交整改方案。
第四條 具體服務(wù)要求
1．衛(wèi)生許可證應(yīng)按時年檢，從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
2．不得采購無食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點的食品。
3．保證食品的無毒、無害，符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求。
4．保持餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
5．保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒，使用的洗滌劑、消毒液應(yīng)當(dāng)對人體安全無害。
6．使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，否則不得使用。
7．售飯前，炊管人員按時到達(dá)售飯窗口，工作服要穿戴整齊、干凈，胸前掛好服務(wù)牌。
8．售飯中，態(tài)度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務(wù)周到，不與就餐者爭吵或打架。
9．售飯后，做好飯后收尾工作，等就餐人員全部離開后，搞好環(huán)境衛(wèi)生，及時關(guān)門上鎖。
第五條 員工的權(quán)利義務(wù)
1．員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴，并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù)。
2．遵守餐廳秩序，按時就餐，排隊買飯，不插隊，不爭吵，不大聲喧嘩，不爭搶餐桌椅。
3．保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，不吸煙，不隨地吐痰，不隨地亂扔亂潑臟東西，剩湯、剩菜倒入指定容器。
4．愛護公共設(shè)施，不在餐廳內(nèi)外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設(shè)施上隨意涂抹，亂貼亂畫，不準(zhǔn)用腳踩餐桌椅，不能隨意挪動餐廳內(nèi)的用具。
5．養(yǎng)成文明就餐習(xí)慣，勤儉節(jié)約，愛惜糧食，節(jié)約用水用電，禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。
第六條 法律責(zé)任
如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰，由餐廳經(jīng)營單位承擔(dān)，與公司無關(guān)；同時，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重酌情予以罰款。
第七條 解釋
本制度的最終解釋權(quán)歸_____所有。
第八條 生效
本制度自即日起生效。
第7篇 公司培訓(xùn)規(guī)章制度
一、目的
為促進培訓(xùn)公司的規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)水平，完善各項工作制度，特制定本規(guī)章制度。
二、教學(xué)質(zhì)量管理制度
(一)凡承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)的教師，均應(yīng)根據(jù)年度計劃做好各工種備課，均應(yīng)在開課前備好課。
(二)教師必須認(rèn)真撰寫教案，準(zhǔn)備電子課件。
(三)教學(xué)管理人員不定期地認(rèn)真對照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向任課老師指出，對優(yōu)秀和較差者，在月度考核時給予相應(yīng)的獎懲。
三、教師管理制度
(一)教師選聘制度
1、選聘教師的基本原則
從市培訓(xùn)處、事業(yè)單位、企業(yè)業(yè)主選聘經(jīng)驗豐富、理論水平較高的專業(yè)領(lǐng)域人員擔(dān)任教師，堅持標(biāo)準(zhǔn)，公正合理。
2、選聘教師的基本條件
(1)熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)，熟悉有關(guān)政策法規(guī)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)正派、教書育人、為人師表。
(2)具有中專以上或相當(dāng)?shù)膶I(yè)技術(shù)職務(wù)，注意學(xué)科專業(yè)及年齡結(jié)構(gòu)配備,年齡一般在50歲以下。
(3)在本學(xué)科內(nèi)具有堅實的理論基礎(chǔ)和系統(tǒng)的專業(yè)知識，并具有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
(4)較強的科研能力，能獨立地創(chuàng)造性地開展科研工作，取得一定的科研成果。
(5)能認(rèn)真履行教師職責(zé)，每年堅持上課。
3、選聘教師程序
(1)擬擔(dān)任教師的人員應(yīng)向培訓(xùn)中心提出申請，并填寫相應(yīng)的申報表格。
(2)人事部組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對申請者進行篩選確定，下發(fā)聘書。
四、教師考核制度
(一)教師考核組織及成員。
由公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部部長、教學(xué)相關(guān)人員組成。
(二)教師考核內(nèi)容。
包括教師的德、能、勤、績方面。
又分為五個項目來綜合評定。
考核內(nèi)容主要包括：教學(xué)工作量、教學(xué)效果(學(xué)員評議、同行評議、領(lǐng)導(dǎo)評議)實踐能力、科學(xué)研究、工作態(tài)度方面。
(三)教師考核的打分標(biāo)準(zhǔn)。
1、教學(xué)工作量的多少(滿分為15分)。
2、教學(xué)效果的三個方面(滿分為50分)其中：
(1)學(xué)員評議(滿分為10分)
(2)同行評議(滿分為20分)
(3)領(lǐng)導(dǎo)評議(滿分為20分)
3、實踐能力(滿分為15分)
4、科學(xué)研究和論文發(fā)表情況(滿分為10分)
5、工作態(tài)度是否端正(滿分為10分)
五、教師獎懲及淘汰制度
(一)凡是在授課過程中，違反教學(xué)管理規(guī)程，造成教學(xué)差錯的，初次提出警告，情節(jié)嚴(yán)重的撤換教師。
(二)在教學(xué)過程中，凡是檢查出教師工作消極、敷衍了事、工作質(zhì)量低、不負(fù)責(zé)任者，課時津貼扣30%。
(三)在教學(xué)檢查過程中，凡是教學(xué)資料缺項或質(zhì)量較低者，罰課時津貼20%。
(四)凡參加教科研活動并有成果鑒定、發(fā)表論文、出版著作的酌情予以獎勵。
(五)凡制作教具、實驗器材或進行教學(xué)方法改革并有顯著成效的，酌情予以獎勵。
(六)凡自制課件、電子講義并應(yīng)用較好者，酌情予以獎勵。
(七)凡在教學(xué)中表現(xiàn)突出、有重大貢獻者，酌情予以獎勵。
(八)凡是承擔(dān)本職工作以外的工作，且工作量較大并完成較好者，酌情予以獎勵。
六、備課制度
(一)認(rèn)真按照教學(xué)大綱和教學(xué)培訓(xùn)的要求進行備課。
(二)認(rèn)真鉆研教材，掌握系統(tǒng)知識，針對培訓(xùn)對象做到備課有明確的教學(xué)目的，有步驟，有重點。
(三)備課盡量做到結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，通過典型案例分析增強學(xué)員創(chuàng)業(yè)的意識和能力。
(四)加強對新方向、新政策、新教學(xué)方法、新模式等有關(guān)知識的學(xué)習(xí)、了解，使授課內(nèi)容能跟上現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展的步伐，推動培訓(xùn)中心教學(xué)質(zhì)量不斷進步。
(五)在教師獨立鉆研教材的基礎(chǔ)上，有計劃地組織必要的集體備課，以完成各工種、各知識的銜接，堅決杜絕無教案授課。
(六)積極推廣多媒體教學(xué)。
廣泛收集多媒體教學(xué)素材，掌握多媒體課件的制作方法，做好電子教案制作工作。
七、上課制度
(一)嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃，按規(guī)定進度授課，不缺課，不隨意按課。
(二)上課要講清基本概念，注意知識的系統(tǒng)性、科學(xué)性和完整性，做到層次清楚，深入淺出，便于學(xué)員理解和記憶。
(三)貫徹精講多練的原則，重視案例分析，使學(xué)員通過分析案例的辦法，提高創(chuàng)業(yè)的能力。
(四)上課必須有教案，不上無準(zhǔn)備之課。
(五)課堂教學(xué)必須預(yù)防缺漏，當(dāng)堂鞏固，注重板書，讓學(xué)員做好記錄，以便復(fù)習(xí)與考試。
(六)做好學(xué)員的上課考勤工作。
(七)正確操作多媒體教學(xué)設(shè)備，愛護好教學(xué)儀器設(shè)備。
八、學(xué)員管理制度
(一)學(xué)員守則
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從班主任、教師和后勤人員的管理。
2、上課不遲到，不早退，不曠課，有特殊情況不能聽課者，須辦理請假手續(xù)。
缺課超過培訓(xùn)時間三分之一者，取消培訓(xùn)資格，并反饋單位。
3、遵守課堂紀(jì)律，上課專心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不看與上課內(nèi)容無關(guān)的報刊雜志，不交談聊天，不在課堂上打、接手機。
4、尊敬教師和工作人員，團結(jié)學(xué)員，禮貌待人。
5、自覺遵守考紀(jì)，維護良好考風(fēng)。
考試時不交頭接耳、互通答案，違者取消考試資格。
6、講文明、講衛(wèi)生。
校園及課堂內(nèi)不穿背心、拖鞋，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，自覺維護教室、寢室及校園清潔衛(wèi)生。
7、愛護教具、課桌、課椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物，若有損壞，照價賠償。
8、節(jié)約用電，節(jié)約用水，嚴(yán)禁浪費。
9、嚴(yán)禁酗酒、賭博，嚴(yán)禁聚眾鬧事、打架斗毆。
(二)學(xué)員考勤制度
1、學(xué)員參加培訓(xùn)，必須做到不遲到、不早退、不曠課，因事、因病不能上課，必須事先履行請假手續(xù)。
未經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠課論處。
2、學(xué)員請假由本人事先向班主任遞交書面申請，半天以內(nèi)經(jīng)班主任批準(zhǔn)，一天以教學(xué)主任批準(zhǔn)，兩天以中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過兩天需經(jīng)中心主任批準(zhǔn)。
病假必須有醫(yī)院出具的病假條，因公請假必須有單位證明或經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意的假條。
不事先履行請假手續(xù)或手續(xù)不全的一律以曠課論處。
3、凡出勤率低于三分之二者，取消培訓(xùn)資格。
4、學(xué)員的考勤由任課教師或班主任負(fù)責(zé)，值班人員進行抽查。
5、學(xué)員的出勤情況根據(jù)需要不定期地在班級公布，培訓(xùn)班結(jié)束后，班主任做好統(tǒng)計，中心以書面形式通報到學(xué)員所在單位。
九、設(shè)施設(shè)備管理制度
(一)學(xué)校設(shè)施設(shè)備包括汽車、多媒體計算機、投影儀、打印機、復(fù)印機、白板、文件柜、音響設(shè)備、相機、辦公桌椅、教輔書籍、消防設(shè)施等。
(二)校內(nèi)的一切設(shè)備與設(shè)施要定期檢查，及時維修維護，做到固定牢固，運行安全可靠。
(三)辦公室負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購買，安裝和管理，教學(xué)保障和負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度，明確責(zé)任，實行目標(biāo)管理，在做好防火、防盜的同時，要做好使用維護記錄，消除用電等方面的安全隱患。
(四)教學(xué)設(shè)施，設(shè)備由專人進行調(diào)試，滿足教學(xué)需要，設(shè)備只用于教學(xué)，不得挪作他用。
(五)消防設(shè)施的安全管理：加強對全校師生的《消防法》、《》等教育，加強各辦公室和辦公場地的消防設(shè)施和用電安全管理，由辦公室確定專人負(fù)責(zé)，定期檢修，保證正常運轉(zhuǎn)。
學(xué)校各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患，應(yīng)立即向主管部門反饋，主管部門應(yīng)在盡可能短的時間內(nèi)進行整治，不得以各種理由拖延。
(六)設(shè)施設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)，日常維護在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時聯(lián)系廠家進行維修。
(七)辦公室加強對電源、電器、電網(wǎng)的檢查，防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。
十、安全衛(wèi)生制度
(一)衛(wèi)生制度
1、對學(xué)員的傳染病的防治，要積極配合防疫部門對學(xué)生做好防治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，采取有效措施，切斷傳播途徑。
2、各部門做好公共衛(wèi)生安全保健工作，要做好常見病的妥善處理，確保參加培訓(xùn)的學(xué)員身心健康。
3、講究個人衛(wèi)生，衣著整潔，不亂吃零食，不帶食品、飲料(飲用水除外)進入教學(xué)區(qū)，注意鍛煉身體，預(yù)防疾病發(fā)生。
4、維護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不隨地丟食物渣和廢紙等雜物，不亂倒垃圾。
5、珍愛生命，教師不在公共場所吸煙，學(xué)生不吸煙，不喝酒，拒絕毒品。
6、定期進行衛(wèi)生常識宣傳，召開衛(wèi)生知識和疾病預(yù)防知識講座。
7、加強對食品衛(wèi)生的監(jiān)督，指導(dǎo)和督促保潔人員，搞好公共廁所的清潔工作，積極組織開展滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動。
(二)教室衛(wèi)生管理制度
1、不準(zhǔn)帶食品、飲料(水除外)進培訓(xùn)教室，保持教室內(nèi)外(走廊)地面干凈，無果皮、紙屑等雜物。
2、不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)帶球類及游樂設(shè)備進入教學(xué)樓內(nèi)，保持教室內(nèi)外(走廊)地面、墻壁無痰痕、球印、鞋印等污跡。
3、培訓(xùn)教室每天都要進行衛(wèi)生清潔，并保持教室內(nèi)外天面、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、積塵。
4、不能在教室或走廊亂扔紙團等廢棄物。
5、培訓(xùn)結(jié)束時要保證培訓(xùn)場地地面干凈、桌椅擺放回復(fù)原樣。
十一、其他
本規(guī)章制制度自公示之日起生效。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
糾紛案件中，工資支付憑證、記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第8篇 公司規(guī)章制度
公司規(guī)章制度【1】
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前15分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期。未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.
4、不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
公司規(guī)章制度【2】
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效,對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的,金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;本文來自
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理本文來自范文中國
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1.熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2.了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3.工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:本文來自范文中國
1.冬季,夏季;
2.一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天
3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來自范文中國
4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來自范文中國
十、員工獎罰規(guī)定:范文中國
每月獎金:______元,全勤獎______元
1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎
3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4.當(dāng)月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助
5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5.未滿__個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達(dá)__天;
2.拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機密;
4.當(dāng)月被投訴__次以上者含__次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期__個月
2.正式進入公司后
1.正式進入新聯(lián)電腦公司需交納__押金
2.經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納__培訓(xùn)費
3.進入______電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
第9篇 g公司保密規(guī)章制度
公司保密制度
一、不該說的機密絕對不說,不該問的機密絕對不問,不該看的機密絕對不看,不該記錄的機密絕對不記;不在私人電話、通信中涉及機密;不得攜帶機密文件游覽、參觀、走親訪友和出入公共場所;不得在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C密。
二、凡有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等在擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、移交和銷毀等過程中,必須嚴(yán)格按保密文電管理工作的規(guī)定執(zhí)行,不得私自復(fù)制抄錄和保存秘密文件,機要文電必須存放在加鎖的文件櫥內(nèi)。
三、對收文和發(fā)文,要嚴(yán)格按登記、傳閱手續(xù)辦理,并定期檢查清理,發(fā)現(xiàn)短缺要及時查找,如有丟失,要及時報上級備案。工作人員調(diào)動時,必須將個人所保存的機密文電、統(tǒng)計資料等進行認(rèn)真清點、交接,不得帶走。
四、加強印信管理中的保密工作。凡需加蓋印章的,都要嚴(yán)格按印信管理規(guī)定辦理。工作人員要妥善保管印章和各類介紹信函,不準(zhǔn)攜帶公章外出,下班后必須將印章鎖入保險柜內(nèi)。
五、加強對現(xiàn)代通信、辦公自動化設(shè)備和計算機聯(lián)網(wǎng)管理,嚴(yán)禁在非保密通信、計算機信息系統(tǒng)中涉及機、絕密事項。使用計算機及其網(wǎng)絡(luò)時,不能在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上刊登國家秘密及內(nèi)部辦公信息;不能利用電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞國家秘密及內(nèi)部辦公信息;不能利用外網(wǎng)計算機處理、存儲、傳遞國家秘密及內(nèi)部辦公信息;處理、存儲、傳遞國家秘密及內(nèi)部辦公信息的計算機及其網(wǎng)絡(luò)必須與互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離。領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員不得使用手機談?wù)撁孛苁马?不得將手機帶入談?wù)撁孛苁马椀膱鏊?/p>
六、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)的司機及有關(guān)人員,凡本人不應(yīng)知道的機密文件、機密事項,要自覺做到不看、不聽,已經(jīng)知道的要做到不傳。
七、對違反公司保密制度,造成失泄密事件的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
八、一定要做到這十六字,嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失。
第10篇 設(shè)計公司規(guī)章制度范本
為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務(wù)，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間：___：___——___：___，___：___——___：___（夏季）；___：___——___：___，___：___——___：___（冬季）。
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請，獲準(zhǔn)方可。
3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個月內(nèi)遲到累計超過5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人（臨時通知除外），否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計師負(fù)責(zé)中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計師11：15—12：00為午飯時間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設(shè)計師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次（跑圖例外）。
6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計師做好工作記錄（早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)），對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8、設(shè)計師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計師每日晨會時向部門負(fù)責(zé)人匯報前一日工作情況及當(dāng)日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)月個人總結(jié)及下月工作計劃，否則罰款20元/次。
11、設(shè)計師要有團隊合作精神，電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費者罰款20元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團結(jié)一致，相互幫助。
14、市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙及預(yù)算盡量在時間上壓倒對手，設(shè)計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設(shè)計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好！_______”，同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。
2、設(shè)計師在跟單過程中，改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5、設(shè)計師上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、cad圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后，設(shè)計師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時間及準(zhǔn)備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項及圖紙。
4、設(shè)計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，設(shè)計師協(xié)助。
10、施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達(dá)成一致。
11、嚴(yán)禁設(shè)計師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等）。
13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
第11篇 安裝公司職工住宿規(guī)章制度
建筑安裝公司職工住宿規(guī)章制度
一、在職工宿舍內(nèi),就寢人員必須講衛(wèi)生、愛清潔。
二、必須愛護宿舍周圍的綠化環(huán)境。
三、宿舍內(nèi),必須每天進行換班清掃,不能隨地大小便。
四、職工對自身的清潔衛(wèi)生一定要搞好。
五、未經(jīng)管理人員許可,不能私拉亂接各種電線、電器。
六、夜間每個職工必須在十點以前入睡。
七、寢室內(nèi)不得高聲喧嘩,不準(zhǔn)酗酒鬧事,不準(zhǔn)聚眾賭博等不良行為。
第12篇 公司員工正常加班規(guī)章制度
一、加班范圍及規(guī)定
1.1 . 職工在國家法定節(jié)假日和雙休日期間工作為加班。
1.2 . 因生產(chǎn)需要職工必須在標(biāo)準(zhǔn)工作時間外提供勞動,并通過加班審批確認(rèn)為加班。
1.3 . 加班人員包括工人及在加班現(xiàn)場提供技術(shù)支持的管理人員。
1.4 . 職工一次加班不得超過8小時,緊急搶修除外。
1.5 . 職工加班結(jié)算加班工資。
二、 加班申請、審批、撤消步驟
2.1 . 變電站和門房值班人員及臨時工雙休日不計加班考勤。
2.2 . 因工作需要必須加班時,負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前1個工作日之前提交分管領(lǐng)導(dǎo)。
2.3 . 分管領(lǐng)導(dǎo)對加班申請審核并估算加班時間,批復(fù)發(fā)回申請部門。
2.4 . 不能在規(guī)定時間提交加班申請,且無正當(dāng)理由,其實際加班時間將視為無效。
2.5 . 因突發(fā)情況需要加班者, 負(fù)責(zé)加班的部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)填寫《加班申請單》并加以額外說明。
2.6 . 因特殊情況需撤消加班的,部門主管必須于加班前書面通知分管領(lǐng)導(dǎo)及加班人員,撤消加班申請。
2.7 . 《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計加班時間,部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
2.8 . 《加班申請單》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,不得擅自改動,否則一律無效。
三、 加班確認(rèn)
3.1 . 職工加班后,負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實際加班情況完成《加班申請單》,明確加班職工選擇的加班結(jié)算方法,在2個工作日內(nèi)提交辦公室和局財務(wù)以進行考勤處理。
3.2 . 加班時間根據(jù)《加班申請單》中分管領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)確定,實際加班時間少于預(yù)計加班時間按實際加班時間確定。
四、 加班結(jié)算
4.1 . 加班工資結(jié)算
4.1.1 . 一次加班滿3小時不超過4小時按半天算。
4.1.2 . 一次加班滿6小時按一天算。
4.1.3 . 國家法定節(jié)假日加班按職工日平均工資的2倍計發(fā)加班工資;雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計發(fā)加班工資。
4.1.4 . 職工日平均工資=職工基本工資/22個工作日。
4.1.5 . 晚上安排加班的,每考勤一個夜班發(fā)放4元加班補助(倒休人員除外)。
五、 本制度從起實行。
第13篇 公司印章管理規(guī)章制度
為維護公司印章使用的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和安全性，保障公司的正常利益和工作的順利開展，現(xiàn)對公司各類印章的使用管理作如下規(guī)定：
一、管理：
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)由公司行政部負(fù)責(zé)公司行政公章以及合同專用章的印章管理工作，監(jiān)督行政公章以及合同專用章的保管和使用;由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)專用章的印章管理工作，監(jiān)督財務(wù)專用章的保管和使用;
2、公司設(shè)立印章管理登記制度，使用以及領(lǐng)取、歸還印章時應(yīng)予以登記和審批;
3、公司各部門一律不得自行刻制公章。
二、保管及使用：
1、公司行政公章以及合同專用章由行政部保管，財務(wù)專用章由財務(wù)部保管;
2、保管人員要樹立高度的責(zé)任心，保證印章保管和使用的安全。除總經(jīng)理同意外，不得擅自轉(zhuǎn)交他人代管;
3、保管人員應(yīng)對文件內(nèi)容和《公章使用審批單》上載明的簽署情況予以核對，經(jīng)核對無誤的方可蓋章;
4、未經(jīng)總經(jīng)理同意，不得在空白公文紙和未填好內(nèi)容的介紹信、證明以及合同上蓋章。
5、印章原則上不許帶出公司，對確需將印章帶出使用的，應(yīng)在填寫《印章使用審批單》時載明事項，經(jīng)總經(jīng)理審核同意后，方可攜帶使用。
三、審批：
3.1公司行政公章、合同專用章使用審批手續(xù)
1、公司各部門因公務(wù)需加蓋公司行政公章、合同專用章的，由經(jīng)辦人填寫《印章使用審批單》;公司員工因私事需出具證明而使用公司行政公章的，由需使用的員工在公司行政部填寫《印章使用審批單》;
2、經(jīng)部門經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理審批;公司員工因私事需出具證明而使用公司行政公章的，根據(jù)所證明的事項涉及的部門由相關(guān)部門經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理審批;
3、行政部蓋章，并將蓋章的文件原件存檔保管，在確實無法留存原件時以復(fù)印件存檔;
4、已蓋章的文件若不能使用，必須交回行政部銷毀。
3.2財務(wù)專用章使用審批手續(xù)
1、財務(wù)部使用的常規(guī)性、一般性的表格、函件，如規(guī)范性的各類報表等，由財務(wù)部負(fù)責(zé)人審批后蓋章;
2、公司其他各部門若需加蓋財務(wù)財務(wù)專用章，由經(jīng)辦人填寫《印章使用審批單》;
3、經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理審批;
4、財務(wù)部蓋章，并將蓋章文件的原件交行政部存檔保管，在確實無法留存原件時以復(fù)印件存檔，。財務(wù)部使用的常規(guī)性、一般性的表格、函件，如規(guī)范性的各類報表等除外;
5、已蓋章的文件若不能使用，必須交回財務(wù)部銷毀。本制度自公布之日起實施
第14篇 公司獎金規(guī)章制度
1.批零差價----加入成為優(yōu)惠顧客條件:
1)具有合法身份，須提供證件號碼(身份證或護照)。
2)有一個推薦人。
3)首次購買實付現(xiàn)金500元以上的產(chǎn)品----可簽訂自動循環(huán)購貨，承諾每月消費，享受八折優(yōu)惠。
好處:1)擁有如新的推薦權(quán)，可以推薦人們使用產(chǎn)品或從事如新事業(yè)。.
2)單張aro訂單實付金額滿500元及以上，可享受相應(yīng)的積分：
500—999元積分按照訂單金額逐月累計。
1000元以上積分按照訂單金額120%逐月累計。
2.分享獎金----起步開始見習(xí)推廣代理考核
條件：1)以自己的名義購買實付現(xiàn)金1000元aro訂單。
2)1-6個月內(nèi)完成累計30000元的銷售額(實付款)，最低每個月完成5000元。
此業(yè)績包含自己的訂單和所有親自推薦或間接推薦的顧客的消費金額，還有下級見習(xí)推廣代理第一個月的業(yè)績(q1)，每個q1最多計算8000元。
好處：1)與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議，隨著日后進階，更換成非全日制勞動合同或全日制勞動合同，受保護。
2)10%凈額業(yè)績提成
3.銷售獎金----獨立通過見習(xí)考核成為高級推廣代理
條件：1)以自己的名義購買實付現(xiàn)金1000元aro訂單。(不算自己業(yè)績，上傳給上級)
2)每月完成至少1萬元小組業(yè)績。此業(yè)績包含所有親自推薦和間接推薦的顧客
消費金額，下級見習(xí)推廣代理考核期內(nèi)所有的業(yè)績以及間接下級見習(xí)推廣代理考核期內(nèi)所有的業(yè)績，和所有直接下級上傳的aro。
好處：20%--25%凈額業(yè)績提成
4.領(lǐng)導(dǎo)獎金----進階產(chǎn)生下級部門，成為領(lǐng)導(dǎo)者。
級別考核采用l+v(直接下級的數(shù)量加上他們的總業(yè)績)，所有業(yè)績必須來自中國大陸：1>銷售主任(se)
條件：產(chǎn)生一個直接下級sr。一代業(yè)績總合1萬。個人小組業(yè)績1.2萬好處：1代5% 2>高級銷售主任(sse)
條件：兩個sr以上直接下級。一代業(yè)績總合2萬。個人小組業(yè)績1.2萬好處：2代5%
第15篇 z物業(yè)公司車輛管理規(guī)章制度
物業(yè)公司車輛管理規(guī)章制度
隨著生活和生產(chǎn)水平的提高,用戶擁有的車輛日益增多,車輛管理的好壞直接影響環(huán)境、交通和財產(chǎn)安全,反映了物業(yè)管理水平,同時,物業(yè)管理公司的收入的一部分來自于停車費,有一定的責(zé)任風(fēng)險。要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理好進出口,控制車輛被盜、被損壞現(xiàn)象,避免責(zé)任風(fēng)險。
一、車輛管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車、摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
3.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳納營業(yè)款。
4.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
6.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
7.實行24h輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
二、道口崗崗位職責(zé)
1.維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
2.對出入住宅區(qū)的車輛進行登記,發(fā)卡,檢查核對后收卡,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費。
3.發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出,并作好記錄,使責(zé)任分明。
4.提醒和指揮司機按路線行駛,按定位泊車。
5.適當(dāng)控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜,以保證業(yè)主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)(大廈)。
6.嚴(yán)守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8.負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
三、車庫(場)崗位職責(zé)
1.對出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。
2.檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,未關(guān)車燈,應(yīng)即時通知車主(司機),并報告車場管理負(fù)責(zé)人。
3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯(lián)系不上時,應(yīng)重點看管。
4.負(fù)責(zé)車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔。
5.定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負(fù)責(zé)人或管理處。
6.按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格實行交接班制度。
四、車輛管理員紀(jì)律
1.遵守《儀容儀表規(guī)定》,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。
2.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
3.值班時不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
7.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
8.遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
五、車輛管理員培訓(xùn)制度
1.凡在職車管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓(xùn)練方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
2.新入隊車管員必須進行上崗前的培訓(xùn)。
3.車管員每周分班集中訓(xùn)練一次。
4.車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應(yīng)按照保員培訓(xùn)制度,與保安員進行同類培訓(xùn)和訓(xùn)練。
5.每季度進行一次軍訓(xùn)和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項),每半年一次業(yè)務(wù)考試,每年進行一次普法知識考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成本職工作、任務(wù)。
2.遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,切實做到學(xué)法、守法、用法,為了維護國家利益和客戶財產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。
3.不計個人得失,樂于奉獻,廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。
4.文明服務(wù),禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認(rèn)可、客戶的信任。
第16篇 物業(yè)公司會計部規(guī)章制度
物業(yè)公司會計部規(guī)章制度
1.遵守國家有關(guān)財務(wù)政策、法令、法規(guī)。
2.遵守公司各項規(guī)章制度
3.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,不得頂撞上級。
4.按時上班,不遲到,不早退,有事、有病要提前一天請假,如遇到特殊情況要在當(dāng)日10:00前電話請假。
5.著裝整齊,不披頭散發(fā),著淡裝,上崗時要配帶胸卡,精神飽滿地投入工作。
6.加強團結(jié),具有協(xié)作精神,共同搞好本部門工作。
7.工作時間不得串崗,不得聊天,在辦公場所不得大聲喧嘩,離開崗位要跟部門負(fù)責(zé)人打招呼。
8.樹立 為客戶服務(wù)第一 的思想,強化服務(wù)意識。
9.接待客戶語言要文明,態(tài)度和藹,提高辦事效率,縮短客戶等待時間。
10.耐心回答客戶的咨詢,接電話時要使用禮貌用語。
11.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作技能。
12.工作安排合理,有計劃性,按時完成本職任務(wù)。
13.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,對往來款項要做到心中有數(shù),同時保守公司財務(wù)秘密。
14.保護好部門公共財務(wù),搞好公共衛(wèi)生,保證有良好的工作環(huán)境,每日上班前十分鐘打掃環(huán)境衛(wèi)生。
15.遵守防火制度,下班前檢查門窗,關(guān)燈關(guān)電源。
16.上班時間無故不得打私人電話。
第17篇 商貿(mào)公司管理規(guī)章制度
不同類型的公司，在給員工制定一些職業(yè)準(zhǔn)則及獎罰制度時，都有不同的規(guī)定。以下以商貿(mào)公司為例，整理了商貿(mào)公司規(guī)章制度的范本，請參考。
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用您好，_公司，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
獎懲一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理：1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
辭退管理;1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》，員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。2、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
薪酬福利制度 第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。
(6)新進人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按月支付薪酬，。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。
二、調(diào)整機制
1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行市場化動態(tài)薪酬管理。管理委員會于每年底進行議薪，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、假期
(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日：a.元旦(公歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c.勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e.婦女節(jié)(3月8日，女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
(5)男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)公司批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資。
(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。
2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
員工權(quán)益一、勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障：
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：
(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;(2)對處理決定不服;(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式：
(1)逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。
(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。
第18篇 公司規(guī)章制度員工手冊
公司規(guī)章制度和員工手冊【1】
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復(fù)命制(凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關(guān)情況,以便于上級及時做出調(diào)整,不至于影響工作。)
3、上級對下級命令必須明確清楚,不能讓下級誤解;下級必須及時地、準(zhǔn)確地把實際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎勵。
5、保守業(yè)務(wù)機密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記,定期匯報自己的工作學(xué)習(xí)情況
二、衛(wèi)生管理制度
為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環(huán)境,特制定本制度
一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間,范圍包括:辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應(yīng)及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi),以便于下次使用。
三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護公用設(shè)施。
四、個人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規(guī)章制度
(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件,對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。
3、借用他人或公司的用品,使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事,客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機、復(fù)印機、等,防止灰塵、保持整潔,用后及時關(guān)機。
(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、來電話時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機,禁止摔、撞電話機。
2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。
(三)、接待工作及其要求:
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不缺席。
2、有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座、倒水。
3、來客多時,依序進行,不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
5、應(yīng)記住常來的客戶。
6、接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(四)、員工行為規(guī)范:
1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟私,不準(zhǔn)損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。
3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會計準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。
(五)、人員定崗及崗位職責(zé):
1、人員定崗辦事處定編4人,常設(shè)主任1名,財務(wù)1名,貨管1名,外協(xié)1名
2、崗位職責(zé)
(一)、主任職責(zé):
a、負(fù)責(zé)每月船運計劃的報批、落實;
b、負(fù)責(zé)組織貨源的進場、裝卸等;
c、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度
d、復(fù)核每次進貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)
e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)、計量職責(zé):
a、準(zhǔn)確地計量每車貨品的毛重、皮重,計算每車的凈重并及時登記
b、當(dāng)日批次貨品運送完畢后,及時填寫運輸?shù)怯洷?并收齊保管好運輸單據(jù)。
c、當(dāng)日批次貨物運輸完畢后,與發(fā)運人、收貨人核對相關(guān)單據(jù),確認(rèn)無誤后由各方簽字。
(三)、貨管職責(zé):
a、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,并對所有進出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
b、對每批次進入貨場的貨物,要均衡取樣,在當(dāng)批次發(fā)貨過程中,質(zhì)量發(fā)生變化時,要立即報告并停止發(fā)運,等候處理;
c、進場貨物應(yīng)分類存放,根據(jù)存量及時組織起堆;
d、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時提出解決方案和建議。
(四)、財務(wù)職責(zé):
a、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理;
b、保管好各類進出貨物的原始單據(jù),做好統(tǒng)計報表;
c、根據(jù)財務(wù)制度,做好內(nèi)部報銷、及費用控制;
d、每月初,做好貨物的進出統(tǒng)計報表。
公司規(guī)章制度和員工手冊【2】
第一條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一) 準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延 不積壓。
(二) 服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三) 盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四) 愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五) 遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六) 保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七) 注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八) 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九) 待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十) 嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條 本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條 員工每是工作8小時,星期六 、日及紀(jì)念日休假。 如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條 管理部門之每日上、下班時間, 可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條 上、下班應(yīng)親自簽到或打卡, 不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條 本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要, 可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定, 仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條 每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條 員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一) 病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假, 每年累計不得超過30 天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二) 事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三) 婚假──本人結(jié)婚, 可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四) 喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五) 產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六) 公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵 及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。 (七) 公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條 請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者, 可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條 請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一) 請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二) 請公假者薪水照發(fā)。
(三) 公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條 從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明, 公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明, 副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條 曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條 第九條一 、二款規(guī)定請病 、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病 、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條 本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一) 工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二) 工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三) 工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四) 工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。 第十六條 特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第19篇 惠民公司規(guī)章制度
努力學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)，保量按時完成各項任務(wù).
勤思考，善總結(jié)，為公司發(fā)展出謀劃策，腳踏實地的提高公司業(yè)務(wù)量.
外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo)，以保證公司人員的人身安全和工作順利進行.
愛護公共財物，特別是液晶顯示器電腦的合理使用，不得在電腦上玩游戲，看電影，不得上內(nèi)容不健康的網(wǎng)站，做到相互督促.
.辦公室要保持整潔，做到桌上物品，衛(wèi)生工具，桌凳擺放整齊，保持地面干凈，門窗清潔.
節(jié)約用電，注意安全.人離室及時關(guān)空調(diào)，日光燈，飲水機，下班時要關(guān)好門窗.
同事之間互相關(guān)心，幫助，團結(jié)協(xié)助，和睦相處，真誠友愛形成良好的集體氛圍.
講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護個人和公司的良好形象.
第20篇 物業(yè)公司項目開發(fā)部規(guī)章制度
項目開發(fā)部工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)顧客或本公司的要求進行服務(wù)實現(xiàn)策劃，提供服務(wù)實施所須的有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研及項目開發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。
5、完成公司指定的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)市場動態(tài)情況的查詢。
6、接待客戶來訪同時做好來訪記錄。
7、對待客戶反饋的意見及建議及時傳遞和溝通。
項目部工作流程圖
市場調(diào)研 選定物業(yè)項目 制定服務(wù) 實現(xiàn)策劃表 與開發(fā)商接洽談判 對服務(wù)要求 進行評審 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 各項物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 物業(yè)驗收及接管入住 開展物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)檢查 持續(xù)改進增強業(yè)主滿意 項目部員工上崗條件
1、愛崗敬業(yè)，工作積極主動，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
2、能夠吃苦耐勞，打破工作時限，認(rèn)真完成工作。
3、須具有大專以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷)。
4、熟悉公司服務(wù)流程，日常工作，通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識。
5、必須經(jīng)過部門培訓(xùn)后方可上崗。
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針，全面、具體地負(fù)責(zé)管理物業(yè)市場開拓工作。
2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的工作計劃方案，以及個體物業(yè)開拓工作流程和細(xì)則。
3.擴大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場特點、營銷特點，與本地區(qū)的主要開發(fā)商、建筑商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，以及公司業(yè)務(wù)廣告;負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò);評估市場調(diào)研、廣告效果，提出改進建議或研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5. 擴大外埠市場，擴展物業(yè)市場范圍。
6. 負(fù)責(zé)對本部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，并根據(jù)市場變化對業(yè)務(wù)人員進行動態(tài)的優(yōu)化分配。
7. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8. 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)市場動態(tài)情況的質(zhì)詢。
9. 全面管理項目開發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。
10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
項目部員工崗位職責(zé)
1.熱愛本職工作，打破工作時限，保質(zhì)保量的完成工作。
2. 實現(xiàn)服務(wù)策劃，承攬物業(yè)項目，在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。
3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)，并跟蹤回訪服務(wù)效果。
4. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料，提出分析報告，為部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5. 收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息，并及時向部門經(jīng)理匯報。
6.不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。7.工作積極進取、有開拓能力、創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
9、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
11、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
