迎賓_行李員崗位說明書

崗位職責：
1、具體負責來賓的迎送服務工作；
2、指揮并疏導飯店門前車輛，維護門前秩序；
3、解重要賓客姓名、抵離時間、接待規(guī)格及特殊要求；
4、協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護門廳環(huán)境衛(wèi)生；
5、替客人指示方向，回答客人問詢。

任職資格：
1、中專以上學歷，身高163CM~170CM左右，形象氣質(zhì)佳,善于溝通；
2、懂得接待禮儀，有三星級以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。