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本文旨在闡述一套有效的行政工作管理制度，旨在提升組織內(nèi)部的行政管理效率，優(yōu)化工作流程，確保各項行政事務的有序進行。
包括哪些方面
這套制度主要包括以下幾個方面：
1. 職責分工：明確各部門及崗位在行政工作中的職責，確保責任到人。
2. 工作流程：制定標準化的工作流程，規(guī)范行政事務的處理方式。
3. 文件管理：建立完善的文件管理體系，保證信息的安全與高效利用。
4. 會議管理：設定會議的組織、記錄和執(zhí)行機制，提高會議效率。
5. 資源調(diào)配：合理分配和使用資源，確保行政工作的順利進行。
6. 培訓與發(fā)展：定期進行行政人員的培訓，提升專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
7. 監(jiān)督與評估：設立監(jiān)督機制，對行政工作進行定期評估和反饋。
重要性
行政工作管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：通過規(guī)范化流程，減少無效勞動，提高行政工作效率。
2. 保障秩序：明確職責，避免工作重疊或遺漏，維護組織內(nèi)部的正常運行秩序。
3. 提高服務質(zhì)量：通過制度化管理，提升行政服務的質(zhì)量和滿意度。
4. 促進溝通：良好的管理制度有助于部門間的信息流通，促進團隊協(xié)作。
5. 降低風險：規(guī)范操作，減少因人為疏忽導致的潛在風險。
方案
1. 職責分工：根據(jù)部門功能，細化行政工作職責，制定詳細的工作說明書，確保每位員工清楚自己的工作范疇。
2. 工作流程：設計流程圖，清晰展示每項行政任務的步驟和責任人，便于員工理解和執(zhí)行。
3. 文件管理：建立電子化文檔系統(tǒng)，實現(xiàn)文件分類、編碼、存檔、檢索的標準化。
4. 會議管理：制定會議規(guī)則，包括會議通知、議程設置、記錄整理和后續(xù)跟進，確保會議目標的達成。
5. 資源調(diào)配：根據(jù)工作需求和預算，合理分配辦公設備、場地、物資等資源，避免浪費。
6. 培訓與發(fā)展：定期舉辦行政管理研討會，分享最佳實踐，提升員工專業(yè)素養(yǎng)。
7. 監(jiān)督與評估：設立行政工作評估表，定期對工作效果進行評價，提供改進建議。
通過以上方案的實施，我們期待能構建一個高效、有序、服務導向的行政管理體系，為組織的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
行政工作管理制度范文
第1篇 e醫(yī)學院后勤產(chǎn)業(yè)處行政工作管理規(guī)定
醫(yī)學院后勤產(chǎn)業(yè)處行政工作管理規(guī)定
為使學校后勤產(chǎn)業(yè)處辦公管理及文化建設提升到一個新層次,特制定如下規(guī)定:
第一條 辦公儀表要求:衣著整潔,儀容端莊;禁止著拖鞋上班。
第二條 辦公室內(nèi)要求:
(一)辦公桌:桌面除學校購置案頭用品及電腦外無其他物品。
(二)輔桌:桌面置文件盒、筆筒、書籍外,不準放其他物品。
(三)垃圾簍:置寫字臺下右前角。
(四)飲水機:放指定地點,不得隨意移動。
(五)報刊:必須上報架或閱完后放入辦公桌內(nèi)。
(六)外衣手袋:請置掛于衣帽間或柜子內(nèi),嚴禁隨意放置。
第三條 語言要求:
(一)交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝等。
(二)電話語言:您好、請問、謝謝、再見。
(三)接待語言:您好、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我即去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行。
第四條 行為規(guī)范:
(一)堅守工作崗位,不要串崗。
(二)上班時間不做與工作無關的事情。
(三)辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜。
(四)使用接待室和會議室,要事先到辦公室登記。
(五)未經(jīng)部門主管授權,不要索取、打印、復印部門資料。
(六)嚴格遵守考勤制度。
(七)辦公室內(nèi)禁止吸煙。
(八)病、事假均要寫假條。
(九)因故臨時外出,必須請示部門主管。
(十)不得將學校的一切公物擅自帶走私用。
第2篇 某學校行政工作管理制度
一個學校行政工作的開展如何,對于一個學校的發(fā)展起著重要的作用,學校的各個崗位都有相關的行政管理制度。以下對于各項工作制定的學校行政工作管理制度的范本,可供參考。
學校行政管理工作是學校各項工作的靈魂工作,在學校的總體工作種占有主導地位,學校工作千頭萬緒,作好學校行政管理工作,學校的其它各項工作才會正常開展有序進行,學校的成就源于管理,行政管理是學校各項工作管理的主體,為此現(xiàn)就學校行政管理工作制定如下制度。
一、校長工作
1、全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī),堅持社會主義辦學方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學質(zhì)量。
2、認真執(zhí)行黨的各項政策,組織教師學習政治與鉆研業(yè)務,使之不斷提高政治思想覺悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務水平及教育教學能力。
3、全面主持學校工作
(1)在上級黨委政府及教育主管部門的指導下,根據(jù)學校實際制定學校工作計劃并帶領團隊認真執(zhí)行。
(2)領導和組織德育工作。年初指導學校德育辦制定德育工作計劃,把德育工作放在學校各項工作中的首位,加強對學生的思想品德教育,并且要堅持不懈。
(3)領導和組織教學工作。每學期末組織好下期師生用書的征訂工作,負責課程開齊開足工作,并審閱教導主任的教學計劃及教研計劃,并隨時聽工作匯報指導教學教研工作。
(4)領導和組織學校的體育、衛(wèi)生、工會、總務等工作,指導各分管領導工作,為各分管領導工作計劃、制度的制定、把關定向,并經(jīng)常檢查指導各分管領導的工作,指導各工作人員作好本職工作。
(5)校長應作風民主、工作認真,顧全大局、公正廉潔。
(6)經(jīng)常聽課、指導教學,協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關系,更好地為學校工作服務。
(7)負責學校安全工作,完善學校安全管理制度,指導教師開展安全教育工作,確保校園安全。
二、人事工作
1、校長負責學校的人員分工及任職。
2、校長指導分管領導,認真負責地搞好全體教職工的各級各類培訓。
3、校長對教職工的考核負主要責任。
4、校長負責組織開展行政會和教師會,對學校的重大事項和常規(guī)工作交行政會商議,進行民主決策,民主通過對教師的獎懲。
5、每學期初對學校教職工重新登記,存檔。
三、教學行政工作
1、學年初校長要根據(jù)上級工作安排,搞好學校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學校年度工作計劃,提交校行政會審議,在全體教職工會議上通過。
2、業(yè)務校長、主任在學校工作精神指導下,擬定教學教研工作計劃,交給校長審閱同意后,在全體教師會議上通過。
3、制定教學工作檢查制度,對教師工作實行月檢查、月考評制度。(教案、作業(yè)、進度、考試、活動開展、計劃落實等)
4、實行重平時學生成績檢測制度,學生學習完一單元進行一單元檢測,及時進行教學總結和分析,并將成績通知學生家長。
5、實行推門聽課制,每學期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對教師工作實行學年評定制度,學年末校長負責組織學?？荚u小組,對全校教師進行綜合評定并記入個人業(yè)務檔案,校長簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向學生推銷教輔資料。
四、學校公務接待
1、學校設定校長辦公室,接待對象一般分為視察、參觀、事務三類,按其公務內(nèi)容,由校長主要負責安排學校各職能部門對口開展來賓接待工作,副校長協(xié)助安排接待。
五、學校印章證件管理
這里的印章是指學校公章和校長私章,作為法人代表,校長個人印章,在學校對外活動中起著公章的作用。
1、學校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關部門批準,辦理正式手續(xù),公安部門指定單位刻制。
2、學校公章及校長私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時上報主管部門備案。
3、由于機構變動或學校易名等原因造成印章停用時,要做到以下幾點:
(1)要按規(guī)定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報請校長審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。
(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時對外通知。
4、印章由專人保管,保證印章的絕對安全和正常使用。
六、學校檔案管理。(略,詳見檔案管理制度)
七、領導活動安排管理
1、邀請領導同志參加活動須以公文行式向上級主管部門報告。
2、工作人員要為領導活動作好前期準備和必要的工作方案。
3、為保證領導活動正常進行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進行,并及時處理好活動進行過程中的各種事情。
4、領導活動結束后,要及時總結,把相關材料存檔,及時安排好新聞報道。
第3篇 小學行政工作規(guī)則與管理制度(2)
小學行政工作規(guī)則與管理制度(二)
為扎實有效地開展學校效能建設活動,進一步改進行政崗位人員的工作作風,規(guī)范學校行政行為,提高辦事效率和服務質(zhì)量,營造“團結高效,廉潔務實,開拓進取”的行政崗位形象,推進學校管理的科學化、規(guī)范化進程,根據(jù)縣教育局的工作要求和部署,結合我校實際,特制定行政崗位人員管理工作制度。
一、組織原則和紀律制度
(1)實行集體領導制度。學校領導成員個人無權決定應由集體決定的重大問題,無權改變各類會議的集體決定。
(2)學校領導成員個人對分工負責的工作,應按照主管部門的統(tǒng)一部署及學校工作要求,認真地組織實施。領導成員可以召集有關處室人員討論分管工作的有關問題,如有重要問題需要提交校務會討論決定的,分管的領導成員應事先提出準備意見。
(3)學校領導成員必須執(zhí)行校務會的決定,如有不同意見或在工作中發(fā)現(xiàn)新情況,可在校務會內(nèi)部提出討論,在沒有重新作出決定前,不得有任何與校務會不一致或相違背的言行。
(4)學校領導成員必須做嚴守紀律的表率,保守秘密,自覺維護學校領導的核心領導權威。校務會的會議內(nèi)容,除決定可在教職工范圍傳達、公開發(fā)表或工作需要交辦外,與會人員均須按規(guī)定嚴守秘密,不得向會外任何人泄漏。
(5)學校領導成員必須帶頭開展談心活動,相互間多溝通、多提醒、多幫助,自覺維護領導班子的團結統(tǒng)一。
(6)學校領導應嚴格執(zhí)行有關財經(jīng)紀律,加強財務管理,規(guī)范使用資金,嚴格控制開支,實行校務一支筆審批制度。除日常正常開支外,重大財政支出,應提交校務會研究決定。
(7)嚴格落實黨風廉政建設責任制。全體崗位人員都要認真對照黨風廉政建設的相關規(guī)定,抓好廉政建設各項工作的落實,在教師聘任、工程建設、職稱評聘、財務及其它業(yè)務工作中嚴格按照原則辦事,學校領導要帶頭以身作則,全體崗位人員要認真履行廉政準則。
二、崗位目標責任制
(1)學校崗位目標責任制的含義
學校崗位目標責任制是指:學校的全體管理者和組織成員共同確定學校的總體目標,然后根據(jù)學校機構設置情況轉化為各部門的個體目標,以執(zhí)行目標為己任,層層落實崗位職責,實現(xiàn)學校預期目標。
(2)崗位目標責任制的基本要求
①每個工作崗位都要結合學校的有關要求和工作實際確定崗位和責任目標,所有工作崗位的職責內(nèi)涵都必須覆蓋學校工作的全部外延,達到“事事有人管,人人都管事”的工作要求,所有工作崗位的責任目標必須與學校總體目標相一致。
②通過落實工作常規(guī),加強約束監(jiān)督,制定有效的考核評估方案,明確各崗位的責、權、利。
③根據(jù)學校工作實際和各個不同性質(zhì)的崗位特點,對各個崗位的在崗時間區(qū)別要求。從事課堂教學的教師主要強調(diào)上課、自習輔導,集體活動時間按時到崗;班主任要制定關鍵環(huán)節(jié)上的到崗制度;職員工人根據(jù)工作要求和崗位特點劃定作息時間,并建立早晚輪流值班制度,輪值時間系崗位職責要求范疇。
④崗位職責要求內(nèi)的工作要按時、按質(zhì)、按量完成。
⑤要加強崗位職責范疇內(nèi)的具體工作的督查、考核、評估。各處室每個崗位上的每項工作規(guī)范、要求都必須有相應的督查措施和考核評估辦法,切實做到事事有人抓,人人抓落實,崗崗有措施,結果要公布,獎懲要落實。
三、會議制度及其議事規(guī)則
(1)校務會議。一般每周召開一次,由校長召集并主持,由校務會組成人員參加,并視議題指定有關人員列席。議題由主要領導確定,主要是醞釀研究教育教學的重大問題,包括人事工作中的重大事項,各校園基本建設、重大工程改造建設,學校辦學條件改善情況等。交流通報各自工作情況及需共同研究的事項,部署近階段教育工作重點,協(xié)調(diào)有關決定事項的組織實施工作。
(2)學校(園)負責人會議。一般一個月召開一次或根椐工作需要不定期召開。主要議題是傳達貫徹上級工作要求及有關會議精神、部署或總結工作,各校(園)匯報上階段主要工作,提出下階段工作思路,并向校長提出工作意見和建議。與會人員應在會前擬好會議發(fā)言提綱。
(3)學校專題工作或條線負責人會議。根據(jù)工作需要可不定期召開,由處室負責人提出方案,經(jīng)分管領導同意后,報校長批準。
(4)參加上級有關部門會議:根據(jù)要求或按會議性質(zhì)指定專人參加,與會者不得遲到、早退或缺席,會后要及時傳達、貫徹會議精神。
(5)高效組織會議。會前認真做好會議材料準備、會議對象通知、用餐等各項準備工作。開會時做到會場清潔,席卡整齊,認真簽到(或點名),提早入座;會議有序高效,做到準時開始,緊扣議題,突出重點,會風優(yōu)良,記錄詳盡;會后積極貫徹,做到領會精神,職責明確,措施落實,加強督查,注重實效。
四、行政辦公制度
(1)辦公時間
①行政辦公時間原則上實行八小時工作制,必須嚴格遵守學校辦公時間,不遲到,不早退,不曠職。
②周一上午8:20~9:00為校務會議或行政人員會議時間。
③學校及處室有臨時性工作或會議,無論何時,有關人員都必須服從安排,準時到崗到位。
(2)節(jié)假日
①國家法定的休息時間和學校假期為行政人員的節(jié)假日。節(jié)假日為教職工休息日。
②在規(guī)定節(jié)假日期間,值班是每個行政人員應盡的義務,必須無條件服從學校安排。學校有特殊任務時,全體崗位人員都必須服從安排,不得以任何理由推辭拒絕。
③學校占用崗位人員法定休息時間,按規(guī)定給予適當?shù)难a助。
(3)辦公紀律
①辦公時間內(nèi),全體教職工必須認真工作,提高效率,不準大聲喧嘩和玩游戲,不干與工作無關的事情。
②全體行政人員必須按時參加學校組織的各種例會,按時參加各處室組織的業(yè)務及其它專業(yè)會議,不得以任何理由拒絕或遲到、早退。
③值周行政要負責考勤,認真督查,維護正常辦公秩序,并按月上報公布每位行政人員的出勤情況。
④每天上午8:00前要打掃好辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,注意衛(wèi)生死角,并保持優(yōu)美的辦公環(huán)境。
⑤辦公時間應按規(guī)定佩戴?；栈蛐乜?。
五、出勤考勤制度
自覺遵守工作紀律,按時上下班,工作時間不擅自離崗;嚴格規(guī)范請假制度,并做好正常工作的移交或交代工作,事后要銷假。各處室主任應在月底及時將考勤表送分管領導審核鑒字后交羅貞藝副主任匯總后于下月初統(tǒng)計上月考勤情況并予以通報,并納入行政人員月工作考評細則進行考評。
六、行政值班制度
(1)學校行政崗位人員都應該按照統(tǒng)一安排參加值班。
(2)行政值班實行日值班制(8小時制)與日夜值班制(
24小時制)。周一至周五實行8小時值班制,值班時間從當日上午8:00至下午5:00;周五至周日和節(jié)假日一般實行24小時值班制(特殊情況除外),值班時間從當天上午8:00至第二天上午8:00。
(3)值班人員要有高度的事業(yè)心和責任感,認真履行以下值班職責:
①值班人員必須堅守崗位,不得推諉免值或擅離職守,未經(jīng)領導同意,不得私自換班,如因公出差或因病及其他事由,確實不能到值者,應事先自行委托同職人員代職,并向校長室報備,其一切責任由代值人員承擔。
②值班人員負責處理值班期間的日常事務。在本人職權范圍內(nèi)不能處理的,要及時會同有關領導或處室處理。對上級指示和接到的各方面情況、舉報、要作好記錄并及時上傳下達,不得以任何理由推諉拖拉。
③值班人員的通訊工具要保持全天暢通。
④值班人員須等侯接班人交接后方可離崗,接班人員要準時接班。
⑤值班人員應不定時檢查教職工遵守工作紀律、規(guī)章制度以及履行崗位職責情況,督查各校(園)值班情況,并做好記錄。
⑥認真做好值班記載和交接值班日志,編寫值周通報。
七、信訪接待制度
教師、群眾來訪要認真接待,來信要認真對待,對所反映的問題先登記備案,然后派員調(diào)查,提出處理方案,一般在10天內(nèi)解決或予以答復。
八、首問責任制
服務對象到學校辦事,詢問到學校的第一個人員即為首問責任人。首問責任人的職責:只要服務對象詢問與學校的業(yè)務工作有關的事項,都必須有問必答。是自己職責(權)范圍內(nèi)的事,能辦的事要馬上辦理,不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作;不是自己職責(權)范圍的事,要主動幫助經(jīng)辦人或幫助引路、指路。首問責任人必須做到對服務對象熱情接待、耐心聽講、用語文明,做到“請坐、倒茶、辦事、送行”。
九、一次性告知制
崗位人員對前來辦事的服務對象,要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結的時限。對需要審批的事項,對所需要提供的有關材料,要印成服務指南或行政審核審批事項,一次性告知服務對象。崗位人員對服務對象要求辦理的事項,由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的,要一次性告知服務對象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
十、限時辦結制
崗位人員對外提供服務的事項,都要制定辦理的時限要求,并報校長室核準后上墻公布。崗位人員要在規(guī)定時限內(nèi)辦結,如超時限未辦結的,服務對象可視為辦事人員同意。造成不良后果者,由辦事處室工作人員負責。
十一、辦事回執(zhí)制
(1)對服務對象要求辦理的事項,經(jīng)審查符合辦理條件而予受理的(除了當場辦結的外),或者由于法律法規(guī)政策明確規(guī)定不能辦理的,應當分別出具書面的“受理回執(zhí)單”或者“不受理回執(zhí)單”給服務對象。
(2)受理回執(zhí)單的內(nèi)容應包括:受理編號、受理時間、受理事項、辦理期限、承辦人員、查詢方式和投訴電話等內(nèi)容。不受理回執(zhí)單的內(nèi)容應包括:申辦時間、申辦事項、不受理的原因及依據(jù)、經(jīng)辦人員等內(nèi)容。
十二、重大事項報告制度
處室崗位人員凡涉及重大事項要及時如實向分管領導報告,再由分管領導向主要領導報告,遇情況緊急或分管領導不在,可直接向主要領導報告。
(1)涉及全局性的工作計劃、總結、改革方案、人事工作的重要決定以及會議的召開,相關科室要按程序報告。
(2)凡是用學校的名義上報下發(fā)的文書,都要經(jīng)過主要領導的同意和批準。
(3)一切涉及校園安全的重大安全責任事故、衛(wèi)生事故要及時報告。
(4)其他需要報告和本處室認為需報告的重大事項及時報告。
十三、掛鉤聯(lián)系學校制度
(1)目的意義
實行行政人員掛鉤學校制度是加強學校效能建設、改進工作作風的一項有效措施,也是提高行政人員服務學校、服務師生、服務家長水平的具體辦法。其目的在于進一步加強對學校各項工作的督促、檢查和指導,不斷規(guī)范學校辦學行為,促進教育質(zhì)量的進一步提高。通過這一制度的實行,進一步密切行政人員與學校的聯(lián)系,協(xié)助學校解決工作中存在的具體困難問題,促進教育事業(yè)又快又好的發(fā)展。
(2)工作職責
①掛鉤人員要熟悉教育的法律法規(guī),掌握教育教學有關業(yè)務知識,督促、檢查、指導學校教育工作,確保學校各項工作穩(wěn)步的實施。
②每個月一至兩次深入掛鉤學校摸清情況,發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助制定并落實整改措施,幫助基層解決實際問題。
③注意聽取學校領導、教師反映的問題和意見,及時向領導匯報,并提出合理化建議。
④加強對學校安全工作的檢查,指導建設“平安校園”工作,杜絕各類事故的發(fā)生,確保師生生命財產(chǎn)的安全。
⑤檢查學校黨風廉政建設責任制的落實,促進學校校風、教風、學風、考風等“四風”建設上新水平。
⑥協(xié)助學校定期或不定期檢查考評教師工作,督促學校做好過程性資料的搜集、整理與歸檔。
(3)措施要求
①提高認識。要統(tǒng)一思想,提高認識,把掛鉤學校工作作為密切聯(lián)系群眾,服務學校的一次實踐和體驗,切實為掛鉤學校多辦實事,為掛鉤學校著想,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務,同時又要盡量不增加掛鉤學校的負擔,倡導求真務實的作風,艱苦樸素的作風,克服敷衍應付的現(xiàn)象,切實提高掛鉤工作的實效。
②落實責任。要強化行政人員掛鉤學校的責任意識,落實掛鉤行政人員的責任,各校領導及全體教師要齊心協(xié)力,形成合力,共同完成各項任務。
③強化考評。把掛鉤學校各項工作開展成效納入掛鉤人員的崗位目標考評范疇,列為管理人員年終績效考評的內(nèi)容之一,并作為獎勵、評優(yōu)評先、晉職晉級的主要依據(jù)。
十四、效能約談制度
崗位人員違反行政工作規(guī)則和工作制度的,第一次由分管領導進行效能約談和誡免談話,糾正存在問題。對工作作風不扎實、工作不落實、效率低下、推諉扯皮、辦事不公正的給予嚴肅批評教育、效能告誡并調(diào)整工作,凡是所轄處室人員一年內(nèi)2人次以上受到告誡處理的,要一并對處室主任進行告誡。
十五、責任追究制
崗位人員要自覺轉變工作作風,認真履行工作職責,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,主動、熱情、真誠地服務學校、教師、群眾。行政人員在履行工作職責中,因違反效能建設等有關規(guī)定,被服務對象投訴到上級有關部門,經(jīng)調(diào)查屬實的,當年度第一次投訴,情節(jié)較輕微的,給予誡勉談話;情節(jié)較重的給予效能告誡。第二次被投訴的給予效能告誡,并調(diào)整崗位。第三次被投訴的給予效能告誡,同時扣發(fā)年終一次性獎金。
誡勉談話、扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位由本單位或上級相關部門按權限組織實施。效能告誡由上級有關部門按照工作人員管理權限直接實
施或責成本單位組織實施。
崗位人員有下列行為之一的,應給予效能告誡:
(1)不認真執(zhí)行黨委、政府的決策部署和單位決定的;
(2)因決策失誤,貽誤工作,情節(jié)輕微的;
(3)工作敷衍塞責,推諉扯皮的;
(4)工作效率低下,未能在規(guī)定的工作時限內(nèi)辦理有關事項或作出明確答復的;
(5)不遵守學校規(guī)章制度,經(jīng)分管領導批評教育仍不改正的;
(6)工作作風粗暴,服務態(tài)度生硬的;
(7)其它需要給予效能告誡的。
十六、學校公章管理制度
(1)學校支部和行政公章、學籍管理專用章都應有專人保管、啟用,嚴格執(zhí)行領導批準使用制度。
(2)印章管理員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。除了學校通知、統(tǒng)計報表、計劃總結等,其他需要使用公章時必須經(jīng)領導簽字批準后方能使用。
(3)學校公章,未經(jīng)領導同意不得帶離辦公室或借給他人使用。不得以任何理由攜帶公章外出。不得攜帶有公章的空白證明外出,如確因需要,須經(jīng)校長簽字批準,用后及時送回,并向校長匯報使用情況。
十七、用電、用水、電話、電腦管理制度
(1)各使用處室應愛護水、電設施。
(2)各處室應按水、電設施的功能正確使用,人為破壞或違章使用導致?lián)p壞的,由責任人自行賠償。
(3)各處室要節(jié)約用水、用電,杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停。
(4)單位電話主要作為聯(lián)系工作方便,各處室應保證電話上傳下達工作業(yè)務的暢通,嚴禁在辦公室撥打與工作無關的電話,工作人員打電話用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間,禁止長時間聊天,盡量節(jié)約電話費用,禁止撥打信息臺。
(5)單位電腦僅供崗位人員工作、學習使用,要愛護機器設備,嚴格遵守操作規(guī)程,不得隨意更改計算機的系統(tǒng)配置,不得隨意刪除他人的文件資料,重要資料做到經(jīng)常備份。上班時間內(nèi)禁止在計算機上玩任何游戲。每次按動電腦的電源開關后應稍等30―60秒,禁止快速連續(xù)地按動電源開關,以防燒壞電腦。
十八、辦公室衛(wèi)生管理制度
(1)各處室負責人應對本處室的衛(wèi)生全權負責。
(2)辦公室及衛(wèi)生責任區(qū)必須堅持每天一小掃(擦洗)兩周一大掃,切實室內(nèi)(外)整潔美觀,桌面整齊有序,門窗潔凈明亮,地面干凈清潔,地上無紙屑,無煙頭,無痰跡,無污水,無瓜皮果殼,無亂堆放,無灰塵,做到有條不紊,整整齊齊。
十九、學校網(wǎng)站管理制度
為保證我校網(wǎng)站的平穩(wěn)運行,加強管理和監(jiān)督維護,規(guī)范網(wǎng)絡管理人員的行為,履行工作職責,結合工作實際的需要,制定本管理制度。
(1)網(wǎng)站模塊(欄目)管理實行責任制。責任人要把各自負責管理欄目的有關內(nèi)容及時更新,將我校的最新教育動態(tài)和正面新聞及時地發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。
(2)信息發(fā)布按流程運作:
①網(wǎng)管人員注冊;
②欄目管理員將欲發(fā)布內(nèi)容提交初審;
③學校領導或網(wǎng)站總負責人審核發(fā)布。
(3)欄目管理員負責按時發(fā)布信息,凡學校領導簽發(fā)的信息原則上隨到隨發(fā),以保證網(wǎng)站的快捷傳播。
(4)建立信息發(fā)布日志,網(wǎng)站管理員負責記錄每次發(fā)布時間,做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作。
(5)網(wǎng)站系統(tǒng)管理員對網(wǎng)站版面不定期更新,并對每次更新的舊版本進行備份,拷貝后作為原始文件歸檔。
(6)網(wǎng)站互動性欄目,應建立監(jiān)管值班制度。
(7)網(wǎng)站不得含有鏈接、網(wǎng)管人員不得制作、復制、查閱和傳播下列信息:
①反對憲法所確定的基本原則的;
②危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
③損害國家榮譽和利益的;
④煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的;
⑤破壞國家宗教政策,宣揚_和封建迷信的;
⑥散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
⑦散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
⑧侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
⑨含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
⑩含有損害學校榮譽的其他內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)違反國家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時刪除并作記錄,并向學校領導報告。
(8)對網(wǎng)站中的各種管理口令,應由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,注意保密,并定期修改口令。
(9)網(wǎng)管人員要定期清除病毒,保證服務器正常運作。
二十、學校檔案歸檔制度
(1)歸檔范圍
凡我校在教育教學、科研、黨政管理和其他各項活動中直接形成的具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同載體的文件材料,均列入歸檔范圍。
(2)歸檔要求
①學校檔案實行統(tǒng)一管理,確保完整、準確、安全、便于開發(fā)利用。
②學校嚴格實行處室立卷歸檔制度,各處室要做到:
●堅持平時立卷,根據(jù)本崗位不同種類、文件材料形成的特征,制定其案卷類目,合理分類存放,便于利用和立卷歸檔;
●負責本處室文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng);
●歸檔案卷做到組卷合理,編寫頁號準確,案卷目錄填寫清楚,案卷標題簡明扼要。
●檔案設專柜存放,排列合理,編號從左到右,從上到下,整齊美觀,便于查找。
●定期檢查檔案保管情況,對破爛、褪變檔案要及時修補或復制等,需作定期銷毀的檔案材料,需經(jīng)主管領導審核后方可銷毀。
第4篇 z小學行政工作管理規(guī)定（5）
z小學行政工作管理規(guī)定(五 )
為規(guī)范行政管理工作,打造高度團結、高度統(tǒng)一、高效有力的行政團隊,營造健康、和諧、愉悅的工作氛圍,提高管理效率,對學校行政管理工作作出如下規(guī)定:
一、加強學習:與時俱進,建設學習型班子。有學習制度,保證時間、自覺學習,學以致用,不斷提高管理水平與內(nèi)涵感召力。
二、依法治校:自覺學習法律法規(guī),增強法制觀念,理性治校,依法保護師生合法權益。
三、優(yōu)化管理:認真貫徹教育方針,探索教育規(guī)律,對素質(zhì)教育不斷有新思考、新舉措。目標明確,思路清楚,以先進理念統(tǒng)帥工作,不斷內(nèi)化為管理行動。學年初,行政成員向學校簽定目標任務書;認真研究目標任務,結合實際分解、落實、計劃科學、措施具體,創(chuàng)造性地開展工作,增強管理的針對性、實效性,實行目標自評自查,堅持周小結、月小結,學期、學年總結,述職,接受考評、監(jiān)督。經(jīng)常反饋、調(diào)整工作措施,不斷總結經(jīng)驗,持續(xù)改進,確保發(fā)展。
四、勤政務實:
1、熱愛本職,模范遵守各種規(guī)章制度及勞動紀律;深入實際,積極開展調(diào)查研究,按規(guī)定兼課、聽課,兼課:副校長每周不少于5節(jié),中層不少于10節(jié);聽課:副校長每周不少于3節(jié),中層每周不少于2節(jié)。改進工作作風,政令暢通。管理民主,虛心聽取各方意見,鼓勵教職工對學校工作提出批評、建議。
2、嚴格執(zhí)行報告和請假制度。校長和副校長一般不同時外出。行政成員外出(含假期外出),需將出發(fā)時間、地點、任務向校長報告,并提前做好工作安排。各級會議,行政成員應該按照通知要求準時出席,因故不能出席的應提前向會議組織者及學校校長請假,未經(jīng)同意不得請人代替出席。
3、按照程序和時限要求,積極主動完成本職工作,不推諉、不拖延,增強角色意識,協(xié)助學校支撐一個方面的工作;即有實干能力,又講科學;積淀軟實力,保證領先優(yōu)勢。
4、愛護集體榮譽,愛護集體財產(chǎn),不因工作失職(失誤)給集體帶來損失。
五、團結協(xié)作:
1、堅持民主集中制,行政成員自覺維護領導集體的團結與威信,中層管理人員、副校長與校長在思想、言行上保持高度統(tǒng)一。會上暢所欲言,開誠布公,堅決執(zhí)行行政會議決定,不能在執(zhí)行中有意見、有分歧,不得有任何與行政會議決定相違的言論和行為,學校整體對外。向社會事業(yè)局、教育處領導匯報、請示工作,需征得校長授權或向校長通報后方可請示、匯報,便于校長掌握全局,整合工作,更快形成有戰(zhàn)斗力的集體。
2、增強全局觀念,個人利益服從集體利益。不把個人情緒帶到工作中,不得在行政會議或其它場合鬧情緒、耍脾氣;不得將行政會議的研究內(nèi)容在行政決議公布之前泄露出去,也不得將行政會議的研究過程、研究細節(jié)泄露出去;不得在公眾或私下場合詆毀同事形象。
六、嚴格考核:實施分級管理、分層考核。德育處、教導處相關管理人員每月28日前將教師工作考核結果(含兼職工作考核結果)交辦公室匯總,辦公室在每月29日將匯總后的考核結果交副校長審核并于當日交校長批準后交財務室造表,經(jīng)校長批準,每月31日發(fā)放月考核獎勵工資(若遇小月,需提前3天)。辦公室保存所有考核資料。按相關制度實施教師學期、學年考核。行政成員考核,按專項規(guī)定實施。值周行政負責統(tǒng)計當周的教師出勤,將統(tǒng)計結果連同相關請假手續(xù)交到辦公室。凡是在相關人員處請假的要及時將請假手續(xù)交到辦公室。辦公室于每月29日前將本月考勤進行匯總后交副校長審核、校長批準后交財務執(zhí)行獎懲。缺、代課、托管等由教導處負責統(tǒng)計,各類經(jīng)校長、副校長同意的加班由部門統(tǒng)計,以上統(tǒng)計應在29日前交副校長審核,校長批準后實施獎懲(若遇小月需提前3天)。
七、廉潔自律:
1、在財經(jīng)財產(chǎn)、經(jīng)費預決算與使用、招生、教師招聘、評優(yōu)晉級、財產(chǎn)購置等方面,實行校務公開制度,重大事項實行公示。
2、不以權謀私。在提干、招聘、職務晉升、購房、獎金分配及其他經(jīng)濟行為中堅持標準、公正無私;招生工作及節(jié)假日不向服務對象索要財物;分管工作不吃回扣;不接受可能影響公務的宴請;評優(yōu)評先,教師所占名額不低于70%;學生評優(yōu),堅持標準,公平、公正、公開。
3、嚴格財務制度,使財務工作法制化、制度化、規(guī)范化;認真實施學?！敦攧展ぷ鞴芾硪?guī)定》。
八、獎懲:
1、對學校管理工作作出突出成績或貢獻的行政成員,實施獎勵。
2、對違背相關紀律、規(guī)定的行政成員,視其影響力與損失予以批評、扣減獎金。輕者,扣減月獎和學期、學年獎(50-100元、100-300元、300-600元),取消當年評優(yōu)資格;重者(影響惡劣或次數(shù)增加等),雙倍或三倍扣減月獎和學期、學年獎,取消當年晉級、晉職資格,連續(xù)三年不得評優(yōu),向有關方面做出不予繼續(xù)聘任干部的建議,同時向行政會議和教師大會做出書面的公開檢討。
第5篇 醫(yī)院行政工作制度-計劃生育管理制度
醫(yī)院行政工作制度--計劃生育管理制度
實行計劃生育是我國的一項基本國策,按照市委、市政府及計劃生育部門的有關要求,為進一步加強我院計劃生育管理工作,結合我院實際情況,特作如下規(guī)定:
一、晚婚晚育
1、女滿23周歲,男滿25周歲登記結婚為晚婚。雙方均屬于晚婚者,按國家規(guī)定的休婚假18天,婚假3天內(nèi)不扣工資及績效,3天以上按實際休假天數(shù)扣績效工資。
2、已婚職工女滿24周歲,男滿26周歲生育第一胎者為晚育,符合晚育條件的職工應將結婚證、戶口簿原件交到醫(yī)院辦公室計劃生育管理人員查驗,并留復印件留存方可辦理《生殖保健服務證》。
3、晚育者除國家規(guī)定的產(chǎn)假90天外,還增加產(chǎn)假30天,并給予男方護理假10天。難產(chǎn)、雙生另增15天,產(chǎn)假期間工資照發(fā),按實際休假天數(shù)扣績效工資。
4、有不滿一周歲嬰兒的女職工,單位在規(guī)定勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。
二、一對夫妻生育一個子女
國家工作人員、事業(yè)單位和各類企業(yè)職工接受節(jié)育手術的,憑計劃生育技術服務機構或者從事計劃生育技術服務的醫(yī)療、保健機構的證明,可按下列規(guī)定休假,假期工資、獎金照發(fā),福利待遇不變:
1、放置宮內(nèi)節(jié)育器的,休假3日,7日內(nèi)不安排重體力勞動;
2、取宮內(nèi)節(jié)育器的,休假1日;
3、結扎輸精管的,休假7日;
4、結扎輸卵管的,休假21日;
5、懷孕不滿3個月施行計劃生育補救措施的,休假25日;懷孕3個月以上施行計劃生育補救措施的,休假42日;
6、生育一個子女后不再生育,經(jīng)夫妻雙方申請,可發(fā)給《獨生子女光榮證》,憑證享受獎勵和優(yōu)待;
7、自領證之月起,每月發(fā)給兒童保健費(獨生子女費)8元,發(fā)至其獨生子女滿14周歲止。夫妻雙方均有工作單位的,兒童保健費由雙方單位各發(fā)50%。
8、根據(jù)贛市五院【2010】29號文規(guī)定并結合醫(yī)保政策,在本院工作滿一年的女職工生育計劃內(nèi)一孩,可享受生育補貼。補貼標準及申報程序按文件執(zhí)行。
三、生育第二胎
有下列情況之一的,由夫妻雙方申請,經(jīng)區(qū)縣以上計劃生育委員會批準,照顧再生育一個子女:
1、雙方均為獨生子女,只生育一個子女的;
2、雙方均為少數(shù)民族,只生育一個子女的;
3、再婚夫妻,一方未生育過,另一方只生育一個子女的;
4、婚后不育,夫妻雙方均滿30周歲,依法收養(yǎng)一個子女的;
5、第-個子女為殘疾兒,不能成長為正常勞動力,醫(yī)學上認為可以再生育的;
6、二等乙級以上的殘疾軍人,五級以上的因公(工)致殘人員,只生育一個子女的。
四、優(yōu)生和節(jié)育措施
1、經(jīng)指定的區(qū)、縣級以上的醫(yī)療機構確診,夫妻一方患有醫(yī)學認為不應當生育的疾病,禁止生育,已懷孕的,必須終止妊娠,引產(chǎn)休假1個月。
2、在確定懷孕3個月內(nèi)辦理《生殖保健服務證》,即由雙方單位及所在社居委、街道辦事處簽署意見后方可辦理。未辦證的育齡夫妻,應當采取可靠的避孕節(jié)育措施,禁止計劃外生育,計劃生育等有關部門應提供安全、有效的避孕藥具。
3、已婚育齡女職工,應采取長效節(jié)育措施,要求一胎上環(huán),給予假期3天。帶環(huán)懷孕、產(chǎn)后因避孕失敗,首次人流,休假7天,按公假處理,費用報銷。第二次人流作病假處理,手術費及藥費自理(均憑醫(yī)院診斷書辦理)。
4、生育一胎后42天放環(huán),超過42天不宜放環(huán)的要有市計劃生育服務站出具的暫不宜或不宜放環(huán)證明,并采取適宜的避孕措施。
5、本院49周歲以下已婚育齡婦女(包括本院職工子女無單位、配偶也無工作單位、戶口在本院),每年進行一次環(huán)孕檢,必須按規(guī)定時間孕檢并將孕檢證明交院辦公室(計生辦)保存?zhèn)洳椤?/p>
五、對調(diào)入人員的規(guī)定
調(diào)人我院的已婚男、女育齡職工,其中已生育一孩并已領取獨生子女光榮證的同志必須攜帶計劃生育獎懲決定及其執(zhí)行情況等證明,到院辦公室(計生辦)備案。
六、對請長假人員的規(guī)定
對請長假、停薪留職的女職工在辦理手續(xù)前需做一次環(huán)孕檢、落實一項長效節(jié)育措施、簽訂一份計劃生育管理合同。請長假、停薪留職的男職工需簽訂計劃生育管理合同。
七、對單位出租房、店面人員的規(guī)定
總務科負責管理承租店面人員的計劃生育管理工作,按要求督促已婚育齡婦女參加環(huán)孕檢,簽訂計劃生育合同。
八、對辭職職工的規(guī)定
辦理辭職手續(xù)時,一并到醫(yī)院辦公室(計生辦)辦理計劃生育關系轉移手續(xù)。
第6篇 醫(yī)院行政工作制度-車輛管理使用規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--車輛管理使用規(guī)定
一、用車范圍
1、接送患者。
2、邀請院外人員講學、會診、檢查指導工作。
3、院領導用車。
4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。
5、外事活動。
6、離退休職工特殊情況用車。
二、車輛的管理
1、車輛實行定人定車,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,屬于第一種情況的向醫(yī)務科申請派車,其它情況必須向院辦申請。
2、司機出車必須經(jīng)派車通知或派車單,無派車通知均作為私自出車。八小時以內(nèi)以派車單為準,按派車時間先后安排出車,如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時以外可以電話派車,第二天補填派車單。
3、車輛實行定點維修,駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機應寫出書面報告,說明維修部位、費用,由辦公室請示領導同意后方可維修。
4、司機必須服從院辦、醫(yī)務科調(diào)度,準時定點出車,不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務,每次扣50元。再次拒絕出車的,收繳車鑰匙并進行相應處罰。
5、下班后車輛停放在門診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個人承擔。醫(yī)院正門口不宜停車,以免影響人員出入。
6、未經(jīng)批準的私自用車,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車,將在院內(nèi)通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴重警告、記過等處分。
7、特殊情況下的出車,事后要向院辦公室報告,否則均作為私自出車。
8、嚴格遵守交通規(guī)則,確保安全用車,違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準報銷。
9、過路費、停車費、出車費當月報銷。
10、每次加油應當做好記錄工作,內(nèi)容應當包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數(shù)等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。
11、司機出車應做好出車記錄。遵守司機工作紀律及用車管理規(guī)定,值班時間內(nèi)八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市,需報告直接上級。
12、車輛不使用時,備用鑰匙交值班室或辦公室保管。
第7篇 醫(yī)院行政工作制度-印鑒管理規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--印鑒管理規(guī)定
印章具有法律性、權威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護也承擔相應法律責任。為了加強對印鑒的管理,特作如下規(guī)定:
1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。
2、公章保管使用必須指定責任人,由敢于堅持原則的專人管理。
3、堅持誰蓋章誰負責的原則,嚴禁違反原則用印。
4、堅持蓋哪一級規(guī)章,由哪一級負責人批準,并承擔相應的責任。
5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦,并采取相應措施。
第8篇 某市房地產(chǎn)管理局行政工作制度
z房地產(chǎn)管理局行政工作制度
為使我局行政管理工作更加制度化、規(guī)范化,提高機關依法行政和優(yōu)質(zhì)服務的水平,切實轉變工作作風和建立高效有序的辦事機制,特制定本制度。
一、領導制度
㈠ 市房地產(chǎn)管理局是市委、市政府賦予城市房地產(chǎn)業(yè)行政管理職能的事業(yè)單位,受市委、市政府和市建設局領導,也受省建設廳的業(yè)務指導。
㈡ 局長負責主持局的全面工作,對全局的行政工作負總責。對需要集體決定的重大事項、重大決策,由局長提交局長會議討論決定。
㈢ 副局長協(xié)助局長工作,對所分管的工作范圍和局長委托的其他任務事項負責,并及時向局長匯報工作情況。凡在分工職權范圍內(nèi)的事項,分管副局長應及時作出決策;需要協(xié)商解決的事項,要與有關分管副局長商定后作出決策;協(xié)商不一致的,報局長決定或提交局長會議決定。
㈣ 局長出訪、出差期間,由局長指定的一位副局長代行局長職責;副局長出訪、出差期間,由局長或局長指定的其他副局長代行職責。代行職責應同時通知局辦公室。
㈤ 辦公室主任負責組織協(xié)調(diào)局機關日常工作;室、科、所、司的正職領導主持本單位的全面工作,副職領導協(xié)助正職領導工作。室、科、所、司內(nèi)部在開展工作中意見不一致時,由正職領導決定。涉及其他科室的工作,應主動會辦或協(xié)商解決;協(xié)商不一致的,由有關分管副局長協(xié)調(diào)后或報局長決定。
二、請示、報告制度
㈠ 局重要情況、緊急情況、各項計劃執(zhí)行情況以及按規(guī)定需要上報的,應及時向市委、市政府和上級行政主管部門報告。重要情況報告由局辦公室具體負責。
㈡ 下列事項由各室、科、所、司向局請示和報告:
1、處理本單位職權范圍外的重大問題,應事先請示、事后報告結果;
2、處理職權范圍內(nèi)的一些重大事項的結果;
3、年度或季度工作計劃、工作總結,專題工作報告;
4、單位之間,經(jīng)會辦或協(xié)商后仍有異議或意見不統(tǒng)一的事項;
5、購置固定資產(chǎn)及辦公用品;
6、需要請示或報告的其他事項。
㈢ 局實行逐級請示制度;緊急情況下可越級請示,但事后須向越過的機關或行政領導匯報。
三、會議制度
㈠ 局實行局務會議、局長辦公會、局長碰頭會和局干部大會制度。
㈡ 有關局務會議、局長辦公會、局長碰頭會的規(guī)定,詳見局議事決策制度。
㈢ 局干部大會,由局長根據(jù)需要決定召開,由局長或副局長主持,局全體干部參加。局干部大會主要傳達上級有關文件精神,對全體干部進行思想動員和教育等。
㈣ 以上會議一般以電話或口頭通知,并對受話人進行記錄。局務會議、局長辦公會由辦公室主任或局長指定的人員負責記錄。對會議討論研究的各項內(nèi)容,與會人員須按照保密規(guī)定保守秘密,未經(jīng)批準不得自行傳達和擴散。
四、督促檢查制度
㈠ 局辦公室負責對局機關及下屬單位的工作進行協(xié)調(diào)指導、檢查督促。
㈡ 檢查督促的內(nèi)容包括:
1、上級重大決策和重大工作部署或交辦的需由我局執(zhí)行的事項;
2、局長會議決策的督查事項;
3、局長交辦的督查事項;
4、局制度要求貫徹執(zhí)行的日常督查事項;
5、其他需由我局檢查督促的事項。
㈢ 督促檢查工作的程序如下:
1、立項。根據(jù)上級文件、交辦件或局會議決定要求,確定督查事項,明確主辦單位、協(xié)辦單位和辦理要求。
2、催辦。督辦事項確定后,督查部門應向主辦單位進行催辦。主辦單位要抓緊辦理,協(xié)辦單位應大力支持。
3、報告。各主辦單位在辦理督辦事項過程,應在規(guī)定的時限內(nèi)向局領導和督辦單位匯報辦理情況,必要時應形成書面報告材料。
4、辦結歸檔。督查部門對有關單位送來的辦理情況報告,要認真處理并報告有關領導,達到要求的,予以辦結;不符合要求的,退回補辦、重辦。督查事項辦結后,要將有關材料歸檔。
五、辦公制度
㈠ 各室、科、所、司的工作人員要明確本單位的工作職責和任務,盡職盡責,做好本職工作。
㈡ 工作人員要按作息時間上下班,不遲到,不早退,不曠工。
㈢ 辦公場所要保持整潔衛(wèi)生,辦公用具擺放要整齊有序,工作人員應注重形象,著裝樸實大方,實行佩證上崗。要愛護公物,愛惜電腦設備,自覺節(jié)約水電。
㈣ 工作人員要自覺遵守機關秩序,不得在辦公場所大聲喧嘩,不得無故到其他科室、單位影響他人工作。
㈤ 工作人員離開本局外出須向本單位負責人報告,單位負責人外出應向分管副局長報告,局領導外出應告知辦公室。
㈥ 工作人員對來局辦事的群眾,應禮貌熱誠,辦事要做到認真及時。對一時不能辦好的事要解釋清楚,說明原因,不得借故刁難或拖延不辦。
六、請銷假制度、車輛管理制度、公文處理規(guī)定、財務管理制度另行規(guī)定。
本規(guī)定自發(fā)文之日起實施。
第9篇 物業(yè)公司文件格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:文件格式的管理規(guī)定
6文件格式的管理規(guī)定
6.1適用對象
本規(guī)定適用于公司/管理處所有對內(nèi)和對外文件,包括打印版本和手寫版本的文件。
6.2.公司標志
公司標志在文件上端的最左邊,具體如下:
6.3文件編號的規(guī)則:
1)文件編號由:物管公司/項目物管處/發(fā)文部門/文件種類/檔號組成
例如:g80/rms/cw/m1/0001
檔號
文件種類
發(fā)文部門
項目物管處
物管公司
詮釋:
物管公司 g80文件類型內(nèi)部工作聯(lián)系單w
項目物管處時代rma備忘錄m
嶺南rms會議紀要mu
逸彩rmy電子郵件e
發(fā)文部門資源部zy傳真f
財務部cw物管公司0
工程部gc項目管理中心1
客服部kf合作公司2
保安部ba往來公司3
檔號 `0001始
6.3日期的格式統(tǒng)一有以下兩種
6.3.1中文式___年_月_日,例如:二零零五年一月三十一日(以下簡稱為中文
文字日期)、或2005年1月31日(簡稱為中文式數(shù)字日期)。
6.2.2英文式--年/月/日,例如:2005/1/31。
6.3使用規(guī)定
6.3.1對外的公文、信函、內(nèi)部的備忘錄等正式文件,其最后落款的文件日期,統(tǒng)一使用上述之中文式文字日期;正文內(nèi)容提及到的日期,則可選擇上述格式中的任一種。
6.3.2其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。
第10篇 物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定
5表格格式的管理規(guī)定
5.1適用范圍
5.1.1公司(廣州zz物業(yè)管理有限公司)及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。
5.1.2不包括只在部門內(nèi)部使用的表格。
5.2表格格式
5.2.1表頭
5.2.1.1內(nèi)容:公司標志,加廣州zz物業(yè)管理有限公司,下款是表格名稱。
5.2.1.2位置:公司標志在表頭的最左邊,其右邊為廣州zz物業(yè)管理有限公司和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標志的右邊)。
例:
5.2.1.3字體:廣州zz物業(yè)管理有限公司用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。
5.2.2表尾
5.2.2.1內(nèi)容:表格編號和頁號數(shù)
5.2.2.2表格編號的規(guī)則:
1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成
例如:資源/人事08/版1/
2)編號的字體:宋體,9號。
3)表格編號的位置:在表尾的左邊。
5.2.2.3頁號數(shù)的規(guī)則(適用于總頁數(shù)在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數(shù)):
1)頁號數(shù)內(nèi)容:第頁,共頁。
2)頁號數(shù)的字體:宋體,9號。
3)頁號數(shù)的位置:在表尾的中間。
5.2.3表格的正文
5.2.3.1字體版:華文楷體。
5.2.3.2字體大小:根據(jù)具體表格的排版而自行確定。
5.3表格管理
5.3.1表格的編制
各部門負責編制相應的表格,應指定專人負責,并將編制好的表格報資源部,如有更新,應及時告知資源部。
5.3.2表格的管理
資源部負責表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。
5.3.3所有表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。
第11篇 物業(yè)公司收發(fā)文及檔案管理行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:收發(fā)文及檔案管理
3收發(fā)文及檔案管理
3.1文件定義
3.1.1本規(guī)定所提的文件是指:證照、合同、函件、圖紙、傳真、以部門/管理處/物管公司名義發(fā)出的電子郵件等文件。
3.1.2公司正式文件不可以電子郵件方式傳遞,即收到和發(fā)出的電子郵件不具有法律效力。
3.2收發(fā)文管理
3.2.1收文
3.2.1.1收到的文件(包括通過前臺之外來文件,以及內(nèi)部各部門/管理處文件(密件除外),由物管公司秘書或各管理處行政人員負責收文登記;另物管公司秘書必須在項目管理中心內(nèi)部網(wǎng)頁進行收文登記。無具體收文部門的文件,由資源部負責收文登記。
3.2.1.2收文登記后,及時報公司總經(jīng)理/管理處主任或授權人簽署意見,再轉交收件人/跟進人處理。無總經(jīng)理/管理處主任簽署意見的文件,可不予處理。
3.2.1.3文件執(zhí)行或處理完畢后,由收件物管公司秘書/管理處行政人員存檔,重要的文件正文(如有)物管公司秘書須定期交到檔案室歸檔。
3.2.1.4管理處行政人員負責每月填寫《收文登記表》。
3.3發(fā)件
3.3.1起草:由需要發(fā)件的部門/管理處起草文件。
3.3.2編號:對外公文由物管公司秘書上公司網(wǎng)登記索取編號。管理處內(nèi)部發(fā)文由管理處行政人員負責統(tǒng)一編號及填寫《發(fā)文登記表》。
3.3.3打印:由發(fā)文部門/管理處負責。
3.3.4校對、簽署
由發(fā)文部門/管理處負責,部門/管理處/物管公司歸檔的文件需有發(fā)件人、管理處主任及物管公司總經(jīng)理的簽名;以管理處名義發(fā)出的電子郵件,則打印后由管理處主任簽名,留作歸檔。
3.3.5申請蓋章
由物管公司秘書負責申請蓋物管公司公章,按項目中心有關圖章的管理規(guī)定執(zhí)行,文件的審批件由項目中心行政及信息管理部負責歸檔。
3.3.6發(fā)出:由發(fā)件部門/管理處負責,并作出發(fā)文、簽收登記。
3.3.7內(nèi)部傳閱
收件人依據(jù)傳閱批示盡快傳閱,不應拖延。傳閱并簽名后的文件,交回歸檔。
3.3.8歸檔
具有保存價值的文件物管公司秘書應及時移交給項目中心資源部檔案室;其他文件由物管公司秘書和各管理處行政人員負責保管和處理,做好文件類別、保存份數(shù)、存放方式和存放地址等情況的登記。
3.3.9管理處行政人員負責每月填寫管理處的《發(fā)文登記表》。
3.4文件保管及處理
3.4.1物管公司秘書及各管理處行政人員負責文件的保管工作。
3.4.2管理處秘書/各管理處行政人員將所有收、發(fā)的文件按不同的類別進行分類,具體類別根據(jù)各自的具體情況制定,做到科學、系統(tǒng)、方便查閱和處理。并需將各自的文件分類的類別規(guī)則,每年一次或有改變時報物管公司資源部備案。
3.4.3文件必須存放在文件柜等安全的地方,不得隨意或雜亂地堆放。
3.4.4定期組織清理文件(每年的6月和12月)。由各管理處指定專人負責,根據(jù)文件的內(nèi)容和重要性,界定文件的存放期限和處理方法,例如:
3.4.4.1對于保管期限已到的文件,集中銷毀,并做好注銷的登記手續(xù),包括文件名稱、文件日期、來文單位/收文單位、文件編號、存放期限、注銷日期、注銷負責人、注銷批準人(管理處主任/物管公司經(jīng)理)等;
3.4.4.2對于保管期限未到、但不是經(jīng)常使用的文件,按類別進行釘裝、打包,集中存放到另外指定的位置上;
3.5檔案管理
3.5.1文件的移交
3.5.1.1對于各部門/管理處在工作中形成的、具有保存價值的文件材料應在規(guī)定期限內(nèi)由物管公司秘書移交至項目管理中心檔案室,具體移交期限如下:
3.5.1.2重要文件如公司/管理處證書、合同、及其他法律文件,應在辦妥后一周內(nèi)由物管公司秘書移交項目管理中心檔案室。
3.5.1.3一般工作性文件,可按工作進度作階段性定期移交。
3.5.1.4文件移交人將符合歸檔條件的文件整理后,填寫申請,交到項目管理中心檔案管理員處,檔案管理員清點無誤后,予以簽名確認。
3.5.2檔案的保管
公司的檔案由資源部指定專人進行保管,一般雇員不得私自保留檔案。資源部根據(jù)公司檔案編號的規(guī)則,將文件進行編號,分類存放。
3.5.3檔案信息的使用
3.5.3.1復印檔案
公司規(guī)定可按暨定的權限進行復印檔案,但必須填寫《檔案復印記錄表》。如所復印的文件屬公司證照類,由物管公司秘書統(tǒng)一向項目中心行政及信息管理部辦理。
3.5.3.2檔案原件的借用
1)原則上公司檔案原件不外借,但因工作需要必須外借的檔案原件(例如辦理公司年審所需資料等),可憑政府部門的通知填寫《檔案原件借用申請表》,交物管公司經(jīng)理簽批后由物管公司秘書向項目中心行政及信息管理部借出。
2)檔案原件外借期一般不得超過一個月。如因工作需要未能及時歸還的,須將其原因和檔案的存放地點知會項目中心檔案管理員,并由檔案管理員作出追蹤。
3)檔案借用人應有高度責任感,保持檔案的整潔和完整,不得涂污及損壞。
3.5.3.3檔案原件的歸還
1)借用人將檔案歸還時,須經(jīng)項目中心檔案管理員檢查所歸還之檔案是否完整,并簽名確認。
2)檔案管理員將《檔案原件借用申請表》復印件退回借用人,證明已歸還檔案,完檔案歸還手續(xù)。
3.5.3.4檔案原件的處理
由物管公司秘書統(tǒng)一交項目中心檔案室存檔。
4月報制度
4.1月報制度:每月25日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處各部門工作情況至物管公司秘書。
4.2香港月報制度:每月28日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處工作狀況至物管公司秘書及項目。
第12篇 物業(yè)項目管理處行政工作職責
物業(yè)項目管理處行政的工作職責
1、貫徹落實物管公司制定的行政管理制度,在做好管理處行政后勤支持的同時,控制及節(jié)約行政成本;
2、組織和監(jiān)督辦公行為規(guī)范的執(zhí)行,維護辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生及安全;
3、負責管理處的各類物品采購和固定資產(chǎn)管理;
4、嚴格執(zhí)行保密制度,負責管理處文件、資料、檔案、圖書等管理。
1)管理體系文件的發(fā)放管理。
2)行政文件的收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及檔案資料的立卷歸檔。
3)管理處合同、協(xié)議、評審記錄、業(yè)務信息等其它文件的整理。
4)指導管理處各部門的文件資料管理。
5)管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理。
5、負責管理處會議的組織、安排、記錄及跟蹤落實;
6、根據(jù)公司規(guī)定,協(xié)助管理處主任進行管理處印章管理;
7、按照公司指引編制管理處行政辦公預算,并嚴格按照經(jīng)審批預算執(zhí)行及復核管理處日常辦公費用的支出。
8、完成其他日常行政事務性工作;
第13篇 物業(yè)管理公司行政工作管理規(guī)定（9）
物業(yè)管理公司行政工作管理規(guī)定(九)
第一條為保證公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動的連續(xù)性、持續(xù)性和高效性,嚴肅工作紀律,規(guī)范日常工作行為,做好協(xié)調(diào)和服務工作,特制訂本行政工作管理規(guī)定。
第二條公司日常行政工作人員行使計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督五大管理職能,包括總經(jīng)理、公司辦公室及各職能部門、各服務部門經(jīng)理。
第三條行政管理工作恪守面向大局、服務公司、著眼基層、實事求是的工作思想,積極參與解決所轄范圍內(nèi)的各種問題。
第四條公司組織機構實行直線職能形式。整個公司日常管理工作由總經(jīng)理集中統(tǒng)一領導,各部門分級管理,各部門經(jīng)理應用好用足手中權力,發(fā)揮最佳管理效益。
凡牽涉到部門與部門之間工作或利益不能協(xié)調(diào)時,應及時匯報總經(jīng)理辦公室;重大、緊急事件時,可越級向上反映。
第五條行政管理工作人員辦事精練、高效,戒拖拉、推諉,做到工作一日清,碰到問題沉著、冷靜、果斷。
第六條辦公場所做到整潔、衛(wèi)生,辦公人員需暫時離開辦公室半小時以上的,須將辦公桌上文件資料整齊并統(tǒng)一放置辦公室靠墻一側。辦公人員在下午下班后必須清理辦公室。
第七條辦公室人員工作規(guī)范:
一、工作風紀
1、辦公室工作時間,員工應積極開展有益工作的溝通交流,但不得妨礙工作,應堅守工作崗位,不得隨意串崗閑聊,需要離開時根據(jù)情況,或向上級領導請示,或知會同事,應在人員去向告示牌寫明去向
2、保持辦公室整潔,上班時間請勿在辦公區(qū)域進食物,影響他人工作吸煙。
3、注意保密。公司所有員工都有保持公司秘密的責任和義務,務請保管好本人持有的公司涉密文件;未經(jīng)授權或批準,不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等;對非本人職權范圍的公司機密應做到不打聽、不猜測、不傳播;發(fā)現(xiàn)有泄密的情況應立即向有關領導報告;如有泄密實踐發(fā)生,按上級公司有關保密管理規(guī)定及有關法律處理。
二、禮儀儀表
1、員工上班期間,應保持良好精神狀態(tài),講究文明禮貌。同事之間應相互尊重、團結友愛、相互幫助。
2、員工上班時必須穿工作服(暫時未發(fā)工作服的員工應穿與工作服近似的服裝)并保持服飾整潔、得體(公司人員周六、周日允許穿便服,但不得穿短褲、無袖衫、超短裙、拖鞋,保安員等工種公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按其具體規(guī)定執(zhí)行。
3、員工上班時需注重個人儀容儀表,保持頭發(fā)自然干凈,男員工不蓄長發(fā)胡須,女員工不濃裝艷抹。
4、員工應提前10分鐘上班,做好準備,準時上崗開展工作,倡導奉獻精神,積極主動完成當天工作。
5、辦公室待人接物要注重形象,上班時講普通話,使用文明用語,不得大聲喧嘩。接聽電話時不宜電話鈴響超過三聲,接、打電話一般不使用免提健,應控制音量和時間。
6、上班時間不準串崗,隨便翻閱他人辦公文件、抽屜。
第八條公司定時召開各種類型會議,參加會議人員務必在會前做好充分準備,在會議召開期間認真做好記錄并積極發(fā)言,達到召開會議解決問題的目的。
第九條公司通過各種渠道、包括報紙、廣播、會議、黑板報等宣傳有關黨的方針、政策、公司發(fā)展新貌等,開展政治思想、精神文明建設。
第十條公司設黨、團、婦等團體機構,有計劃地組織各種活動,豐富員工文化生活,加強政治思想教育和精神文明建設。
第十一條各部門負責人做好本部門的后勤管理工作,搞好內(nèi)部績效考核工作,加強基礎管理。
