文明自查報告(15篇)

報告怎么寫

一、引言部分

1. 簡述精神文明自查的目的和意義，例如，提升公眾道德素質，促進社會和諧。

2. 定義精神文明的主要內涵，如道德規(guī)范、文化素養(yǎng)、社會責任感等。

3. 提出自查的重點領域，如公民道德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德等。

二、自查過程

1. 描述自查的方法，如問卷調查、實地考察、案例分析等。

2. 分析各個領域的現狀，列舉具體的數據或事例，展示精神文明建設的成就和不足。

3. 描述自查中發(fā)現的問題，如公民道德滑坡、職業(yè)道德缺失等，并舉例說明。

三、問題剖析

1. 對自查發(fā)現的問題進行深入分析，探討原因，如社會環(huán)境影響、教育缺失等。

2. 分析這些問題對社會的影響，如影響社會穩(wěn)定、阻礙社會發(fā)展等。

四、改進措施

1. 提出針對性的解決方案，如加強道德教育、完善法律法規(guī)、強化輿論引導等。

2. 詳述實施這些措施的具體步驟和預期效果。

五、案例分享

1. 介紹一些成功的精神文明建設案例，展示其經驗和啟示。

2. 分析這些案例的成功因素，為其他地區(qū)或領域提供借鑒。

六、持續(xù)發(fā)展

1. 討論如何建立長效機制，確保精神文明建設的持續(xù)性和有效性。

2. 提倡全社會共同參與，形成共建共享的良好氛圍。

第1篇 縣級文明村自查報告范文

前歐村位于泉港區(qū)西南部，設11個村民小組，人口約2254人(其中蒙古族460多人)，全村有黨員80名。近年來，在泉港區(qū)委、區(qū)政府和涂嶺鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導和大力支持下，村黨支部和村委會以黨的十七屆六中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，在鞏固市級文明村創(chuàng)建成果的基礎上，進一步加快發(fā)展，推動了社會各項事業(yè)的和諧共進。自2023年以來，我村先后被授予福建省第八屆文明村、泉州市第八屆文明村和、市級寬裕型小康村、市級計生先進單位、市級家園清潔行動合格村、市級民主法制示范村、市級百佳文化村等稱號，黨建、經濟、綜治、計生等工作多次被評為區(qū)級先進單位。2023年被確定為市級新農村建設示范點后，我村以此為動力，從構建文明和諧新農村的大局出發(fā)，圍繞文明村的創(chuàng)建標準，強化領導，精心組織，有條不紊地推動文明村創(chuàng)建工作，取得了一定成效。現匯報如下：

一、強化班子建設，積極開展文明創(chuàng)建活動。

村班子緊緊圍繞建設五個好支部這一目標，以三級聯創(chuàng)活動為載體，努力建設一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力的班子。一是以學習促兩委成員綜合素質優(yōu)化。充分利用農村黨員干部現代遠程教育網平臺，組織黨員干部群眾觀看《八榮八恥》、《新農村建設專欄》、《百部鄉(xiāng)土電教片》等電教片，開闊眼界，提高發(fā)展經濟本領。此外，我們經常邀請鎮(zhèn)掛鉤領導、鎮(zhèn)離休干部、農技專家舉辦黨的十七屆六中全會精神、涂嶺革命斗爭史、農村實用技術培訓等專題講座，提高兩委成員素質。組織2名村干部參加區(qū)發(fā)黨校大專班函授學習，提高村干部的學歷層次。二是以管理促黨員隊伍優(yōu)化。利用村兩委會、三會一課、宣傳欄等載體，及時傳達學習各級會議精神，對村黨員干部、入黨積極分子、后備干部、團員等定期教育培訓。兩年來，累計開展理論和實用技術培訓活動6次，參訓人員達到60多人次，培育新黨員4名，今年又確定入黨積極分子2名，培養(yǎng)后備干部5名。同時，開展農村無職黨員設崗定責活動，有力推動黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在推廣科技措施，調整產業(yè)結構，扶貧幫困等方面都起到了積極的示范帶頭作用，增強了基層黨組織的戰(zhàn)斗力和活力。三是以村務公開促民主管理。認真執(zhí)行《重大事項集體決策制度》、《村務民主聽證制度》、《村務公開制度》等一系列的規(guī)章制度，讓工作真正做到有章可循，有法可依，民主管理。尤其是福廈鐵路、福廈高速等重點項目安遷拆的補償資金、水庫移民后期扶持資金、安居工程、國家糧食直補、扶貧、救災款物發(fā)放等，都按章如實向群眾公開。去年以來，福廈高速建設涉及到我村65個農戶，征地面積達156畝，撥付征地及搬遷補償款344萬元，全部由區(qū)安征遷核算中心統一匯入拆遷群眾的賬號，區(qū)安征遷核算中心在保障征地群眾款項發(fā)放方面，做到了公平、公正、公開，得到群眾的普遍擁護。

在務實班子建設的同時，我村積極開展文明創(chuàng)建活動。一是開展文明家庭戶評選活動。我們緊緊圍繞區(qū)文明委制定的文明家庭戶創(chuàng)建標準，通過大力宣傳，在全村廣泛發(fā)動群眾參與評選。在評選過程中，我們堅持個人申報、村組評議推薦、村委會民主聽證、初選名單公示、村支部審核表彰的程序進行。2023年底，我村共按標準和程序評選出文明家庭戶63戶，并由村黨支部和村委會逐戶上門向文明家庭戶授牌，并送上鮮花，從而提高文明戶的光榮感，提高群眾參與文明家庭戶評選活動的積極性。二是開展學習型家庭創(chuàng)建活動。我們在村委會辦公樓前設立了專門的閱報欄，每日及時更換有關報刊內容。按照試點先行的原則，我們要求黨員干部帶頭三個一的標準，在家里設立學習求知小書屋，確定了一批比較規(guī)范、齊全的小書屋，組織群眾前去參觀。然后向家庭經濟較好的普通群眾推開，逐步實現每個村組有15戶以上家庭設有書架、書屋，擁有100本書以上。在春耕前和農閑季節(jié)，我們還聘請農技、農藝師到村里舉辦講座，向農民群眾傳授先進種養(yǎng)技術，接受群眾在農業(yè)生產、發(fā)展養(yǎng)殖等方面的咨詢，有效提高廣大群眾群眾的科學文化素質。同時，我們還先后組織開展五好家庭、美德在農家、守法文明戶活動，共評選五好家庭21戶、守法之家103戶、文明戶67戶。

二、不斷壯大農村經濟，推動社會事業(yè)發(fā)展。

村兩委堅持以強村富民為已任，廣泛爭取上級、社會各界和全體村民的支持，扎實推進前歐村各項事業(yè)發(fā)展，實現了經濟有發(fā)展，村容有改觀、群眾有收入、生活有改善的目標。一是村級經濟不斷壯大。近年來，我村利用山地資源優(yōu)勢，引進泉誠輕工、輝耀玻璃、森益木業(yè)、三青生態(tài)園、恒星休閑山莊等企業(yè)，鼓勵群眾創(chuàng)辦小型加工企業(yè)12家，解決本村勞動力就業(yè)400多人。同時，創(chuàng)辦村集體綜合林果場1000多畝，種植優(yōu)質枇杷50多畝，建設肖豐園林基地70多畝。2023年村財收入近40萬元，農民人均純收入達9600多元。二是社會事業(yè)有較大發(fā)展。先后投入100多萬元，建起全區(qū)第一所農村寄宿制小學;投入4萬多元，完善村級文化室及閱覽室的配套設施，使之成為農民群眾的休閑娛樂中心;投入近10萬元完善村級綜治服務中心、計生服務中心，對計生、綜治服務中心進行重新裝修，添置治安巡邏摩托車等設施，設置專職計生服務員和綜治協管員，做好日常的服務工作;同時做好新型農村養(yǎng)老保險的宣傳及推介工作，2023年全村100%參加了新農合。三是農民致富能力進一步加強。

三、扎實推進道德建設，培育文明村風民風。

針對目前農村普遍存在的婚喪喜慶大操大辦的情況，我村對以前的紅白理事會、由共青團員和婦女代表組成的先鋒促進會和道德新風評議會等自治組織進行。先后投入100多萬元，建起全區(qū)第一所農村寄宿制小學;投入1.5萬元在烏石宮創(chuàng)建農家書屋一個，配備椅桌、書柜、電視、dvd、各種圖書一千冊，體育健身器材等，完善烏石宮配套設施，使之成為老年休閑娛樂中心;進一步完善村級綜治服務中心、計生服務中心，深入開展農村無職黨員設崗定責活動，落實全程代辦服務制度，為群眾提供更好的服務。

四、加強環(huán)境衛(wèi)生整治，積極美化人居環(huán)境。

我村始終堅持整治有成效、改建有標準、新建有規(guī)劃的原則，以創(chuàng)綠色家園、建富裕新村為目標，以創(chuàng)建文明城區(qū)為載體，大力開展村容村貌整治活動。一是扎實開展創(chuàng)衛(wèi)活動和家園清潔行動。硬化通村組道路6條4.5公里，配備太陽能節(jié)能燈65盞，覆蓋全村11個村民小組，新增垃圾圍11個、垃圾專用車1輛，建立一支3人垃圾清運隊伍，及時清理公路周邊、村主干道和各小組人口集中地垃圾。同時，加大宣傳力度，號召黨員從身邊的小事做起，帶動群眾參與環(huán)境衛(wèi)生整治，自覺抓好好房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生，自覺圈養(yǎng)家畜、家禽，疏通排水、排污通道，村容村貌得到明顯改善，率先通過了省級家園清潔行動合格村驗收。二是建設社會主義新農村。利用朝陽公路改道及福廈高速公路拓寬工程建設，完成新農村建設規(guī)劃，盤活動土地76畝，規(guī)劃建設新村、前歐、新厝等3個新村示范點，新建生態(tài)園區(qū)住宅52套;完成前歐村前歐、新店頭、和溜自然村村莊規(guī)劃設計;完成和溜村組安全飲水工程建設;同時，我們發(fā)動群眾整理房前屋后空地、雜地，植樹種花，特別是對安置區(qū)進行合理規(guī)劃，預留綠化用地，鼓勵群眾種植花草樹木，美化群眾生活環(huán)境。

在今后的工作中，我村黨支部、村委會會緊緊圍繞建設社會主義新農村的這一目標，以創(chuàng)建文明村為載體，團結帶領全體黨員和廣大群眾，大膽工作，努力創(chuàng)新，把前歐村建設為社會主義新農村的示范村、精品村。

縣級文明村自查報告范文

第2篇 申報2023年度局文明處室單位的自查報告

一年來，我辦認真對照魯文件中關于文明處(室)條件和《考核細則》的要求，全體同志團結一致，狠抓作風建設和廉政建設，努力提高機關服務水平和工作效率，加強內部管理，認真貫徹局黨組確定的工作思路和目標要求，在做好各項日常服務工作的同時，配合創(chuàng)建文明機關，突出抓好制度建設，現總結如下：

一、加強政治理論學習和廉政建設，改進工作作風

一是認真學習十六大和十六屆六中全會精神，深刻領會科學發(fā)展觀，提高加強黨的執(zhí)政能力建設重要性認識。按照機關黨委的統一安排，堅持理論學習制度，定期組織人員加強理論學習，將科學發(fā)展觀理念與做好防震減災工作密切結合起來，提高了思想認識。認真執(zhí)行黨組決定，積極響應黨組號召，樹立良好的窗口形象，把創(chuàng)建文明處室和文明單位作為重要工作，落實到各項工作中。組織了全省辦公室主任培訓班，探討了工作思路，交流了工作情況，培訓了文秘人員，理順了辦文程序。二是加強黨風廉政建設，積極參加為民務實清廉教育活動。定期組織對廉政制度和文件的學習，全體同志互相監(jiān)督，認真貫徹各項規(guī)章制度，加強經費管理，杜絕鋪張浪費和不廉潔行為發(fā)生。全年經辦各類會議均能嚴格執(zhí)行預算決算規(guī)定，盡量節(jié)省經費，并收到顯著效果。

二、扎實貫徹局黨組確定的工作思路和目標要求，積極開展各項工作

(一)加強綜合協調，全面提升工作能力。一年來，積極爭取省委、省政府的支持，先后抓住各種有利時機，在__________、______、__________、______、_____等各類活動中，充分發(fā)揮綜合服務和組織協調職能，牽頭組織開展了調查研究，圍繞我省事業(yè)發(fā)展方向和重大問題開展討論，在局黨組的領導和各處室的密切配合下，較好地完成了任務，為全面提升我省______工作能力奠定了堅實的基礎。

(三)牢固樹立責任意識，做好公文處理工作。把好公文審核關，全年共審核局發(fā)文、局黨組發(fā)文、局發(fā)函、會議通知等共_____個。全年共接收各級文件、電報__余件，其中特急電報、會議通知等急件100余件。改革文件運轉環(huán)節(jié)，市局的一般待辦件和各級急辦件都直接或打印副本送相關處室辦理，提高了工作效率。

(四)完成了大量的綜合協調和事務性工作。全年組織全省性各類活動12次，組織黨組會、黨組周例會、專題會、辦公會共計_____次，均在會后及時形成會議紀要。保證了民主集中制和黨組決策的貫徹落實，為各單位貫徹黨組決策和抓好督查辦提供了依據。服務協助局領導到省人大、省政府、省政協匯報工作_____余次。接待安排市縣政府、市局、臺站等來局請示工作60余次。協調省領導參與我局組織的活動4次。協調服務各級領導來我局檢查、調研、座談工作等活動10余次。整理歸檔文件1705件，會議專卷及有關資料30件，實物檔案70件。整理完成1985年至今大事記初稿和詳稿合計1300余條，5萬余字。

三、配合創(chuàng)建文明機關，進一步轉變機關工作作風，突出抓好制度建設。為進一步加強我局機關工作的規(guī)范化、制度化、科學化，提高工作效率和質量，通過制定我局機關領導干部深入基層調查研究，密切了黨群關系，提高了決策的科學化和民主化。通過制定信訪規(guī)定和設立局長信箱，進一步暢通和理順了反映問題和提出合理化建議的渠道。通過制定合同管理規(guī)定，明確了審查審核程序，避免了對外簽訂合同的各類風險。同時，辦公室還在接待、會議服務等方面創(chuàng)新了工作方法，收到良好的效果。

一年來，在創(chuàng)建文明處室和文明單位過程中，辦公室全體同志團結一致，同心同德，認真貫徹黨組決策，順利完成了各項工作。辦公室領導班子積極引導和營造辦公室團結向上的工作環(huán)境，克服辦公室工作頭緒多、事務繁雜的困難，正確處理辦公室工作和全局工作的關系，做到各項工作有計劃部署、有檢查落實、有保障措施。大力加強思想作風建設和廉潔勤政建設，在支出大額經費特別是大額接待、會議經費時，嚴格審批程序和支出規(guī)定，做到勤儉節(jié)約、廉潔自律、互相監(jiān)督。在辦公室全體同志的努力下，省委、省政府、_____領導在呈閱件、信息和呈閱件上批示達15次，檔案工作被評為一等獎，_____被評為先進個人。

雖然辦公室在創(chuàng)建文明處室過程中順利完成了各項工作任務，取得了一些成績，各項標準也符合文明處室的要求，但距離黨組和同志們的要求，還有一定差距，規(guī)章制度建設有待完善，綜合服務全局的工作能力和素質有待進一步提高，督查辦力度有待進一步加大，調查研究工作有待進一步深入。辦公室全體同志會借文明處室評選表彰的東風，將各項工作進一步推向深入。

第3篇 建委創(chuàng)建縣級紅旗文明單位的自查報告

縣文明辦：

××年縣建委以“三個代表”重要思想、黨的__大及__屆四中全會精神為指導堅持“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，在大力推進城市規(guī)劃建設管理工作的同時，花大力氣狠抓精神文明建設。通過加強思想建設和職業(yè)道德建設，深入開展“健心健身強素質，誠信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”活動，開展文明科室、文明職工、文明市民創(chuàng)評活動，有效地推進了建委機關及建委系統的整體形象建設，有效地推進了建委系統的各項工作的開展，有效地促進了行業(yè)風氣的好轉，現將我委創(chuàng)建紅旗文明單位的工作情況報告如下：

一、加強領導，落實責任，整體推進創(chuàng)建工作

委領導高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設工作領導小組，由委主任××擔任組長，委班子成員為小組成員，下設辦公室具體負責全系統的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的領導格局。

領導小組將精神文明創(chuàng)建活動納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責任制，及時對全系統精神文明創(chuàng)建活動進行安排和部署，繼續(xù)實施精神文明建設“十五”規(guī)劃，根據精神文明建設的新形勢，制定了思想政治工作實施意見、創(chuàng)建“學習型領導班子”實施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風政風建設實施方案、落實黨風政風行風等方面存在的突出問題整改責任制等。

在工作中班子團結協作，較好的貫徹落實了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴格要求，遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，開拓進取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機關及全系統的各項規(guī)章制度，推進了機關作風的進一步轉變。全系統各單位結合自身實際，抓重點、抓難點、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統的整體形象。

二、立足行業(yè)特點，積極開展創(chuàng)建活動

一是深入開展精神文明建設“六個一”工程，即唱響一個主題，把“勤政廉潔、高效服務、求真務實、開拓創(chuàng)新”作為全系統精神文明建設的主旋律;讀好一部書，即“建設工程強制條文”;建好一個陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動;組織一次崗位技能競賽;開展每一年度最佳職工評選活動。推進“三項建設”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀律為重點的“素質工程”建設;以職業(yè)技術、職業(yè)能力為重點的“智力工程”建設;以創(chuàng)建創(chuàng)新、務求實效為重點的“載體工程”建設，把“健心健身強素質、誠信文明奔小康”的建設落到了實處。先后組織全系統開展職業(yè)技能比賽、法律知識競賽、文娛表演、體育競賽等大型活動，凝聚人心，鼓舞士氣，增強全系統職工的集體主義思想，展示全系統職工的精神風貌。在全系統廣泛開展以全國、××市以及本系統的先進人物為榜樣活動，在全系統掀起學先進、趕先進，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機關職工中廣泛開展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀守法戶”的創(chuàng)建和評比活動，機關職工無一人違反計劃生育政策。積極創(chuàng)建各級各類文明單位、衛(wèi)生先進單位，計劃生育、社會治安綜合治理工作達標。

二是牢牢把握新時期精神文明建設的總要求，以“四有”職工隊伍建設為著眼點，在實踐中積極探索新時期職工思想政治工作。機關通過定期、專項、自學、培訓等方式，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，狠抓建設業(yè)務工作知識及強制性規(guī)范和業(yè)務技能的學習，落實科學的發(fā)展觀，創(chuàng)建學習型班子、學習型單位、學習型行業(yè)活動。以先進性教育活動為契機，組織全體職工認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng);堅持經常性的對機關職工進行業(yè)務培訓，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓及市各委局的培訓班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設培訓;舉辦施工員、質檢員、安全員、材料員等上崗培訓共人次，還選派一部分職工到××市及國內外學習。通過加強學習和教育，職工的思想業(yè)務素質有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務技能。通過內強素質，外塑形象，職工隊伍建設成效突出，機關全體干部和職工牢固樹立了時時、處處為民服務的意識，行政效能有了明顯提高。

三是結合行業(yè)特點，把行評作為精神文明的重要工作來抓，把行評工作與推進建委系統整體形象建設有機結合。在工作中突出抓職工思想意識、服務意識的提高，抓制度、抓整改、抓落實，重點對群眾反映的熱點、重點、難點問題進行了整改，受到社會的肯定。為鞏固行風建設成果，繼續(xù)實施了主任值周制和辦公日值班長制度，首問責任制、承諾制、督查制、錯案責任追究制，依據行政許可法的規(guī)定時限和統一在服務大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應的手續(xù)，委機關各科室做到了辦事無積壓，綜合效率大大提高。機關和直屬單位開展文明服務活動，來有問聲，走有送聲，進門一杯茶，有問必有答，熱忱服務，職工的精神面貌煥然一新。

四是圍繞二個目標提升形象，一是內部管理求嚴，努力做到人盡其才，才盡其用，調動全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神;二是對外形象求好，努力樹立建委系統依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實事，努力為全社會服務，為縣域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序為著力點，把依法行政與簡化辦事結合起來，把為民服務與真誠奉獻結合起來，牢固樹立“人人都是投資環(huán)境，事事關系建委形象”的意識，以“接好每個電話，待好每位來客，辦好每件公文，做好每項工作”為標準，以“讓群眾滿意”為宗旨，開展優(yōu)質服務活動，將辦事程序、辦事內容、辦事人員、辦事結果以及收費依據、收費標準公布于眾，接受社會各界廣泛監(jiān)督，努力做到當天的事當天辦。各單位按照各自的職責積極創(chuàng)建文明服務示范窗口，招標所、監(jiān)察隊、規(guī)劃設計室、檔案室、質監(jiān)站先后被市建委評為文明服務示范窗口。各單位工會組織按照“建家”的要求，規(guī)范內部管理，開展形式多樣的“建家”活動，把職工的思想政治工作經?；?，制度化，有效地推進了全系統各項事業(yè)的發(fā)展。建委三個文明建設實現了一年一個臺階，一年一個面貌。年以來連續(xù)七年被縣委、縣政府評為紅旗文明單位，年被市建委評為建設系統文明單位。機關年以來連續(xù)七年被市愛國衛(wèi)生運動委員會評為市級衛(wèi)生先進單位，社會治安綜合治理、計劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設等取得顯著成績，受到表彰。

三、以創(chuàng)建促工作，推進城鎮(zhèn)化進程

建委結合創(chuàng)建活動，以“三高一多創(chuàng)一流”為指導，在城市建設中，以建設園林城市為目標，注重了市政設施配套建設，城市格局發(fā)生了深刻變化，實現了觀念上、規(guī)劃上、標準上、機制上、速度上、效應上的六大歷史性跨越。村鎮(zhèn)建設發(fā)展迅猛，××、××、××等一大批鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)生了巨大變化，農民新村建設起點高，土墻房改造進展良好，城鄉(xiāng)建設帶動了一批特色經濟的發(fā)展，促進了社會事業(yè)的進步，提高了人民群眾的生產生活水平。建筑管理規(guī)范有序，建立了建筑施工企業(yè)、房地產開發(fā)企業(yè)的“質量安全例會制”，健全了從報建、招標投標、質量監(jiān)督、竣工驗收備案、城建檔案收集等一套完整的運行機制，強化了對外來開發(fā)企業(yè)、建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，開展了建筑市場的綜合整治，“三放開”活而不亂。認真落實勘察設計市場、房地產開發(fā)市場、建筑市場的放開和管理的各項措施，加快了城鎮(zhèn)化體系規(guī)劃編制的進程，大力推進縣城總體規(guī)劃修編工作，協調指導督促一些重點中心鎮(zhèn)的規(guī)劃修編，提高了規(guī)劃、勘察設計的水平，規(guī)劃的龍頭作用得到進一步充分發(fā)揮，勘察設計質量有了明顯提高。縣城舊城改造建設，年至今，所引進開發(fā)個片區(qū)，個片區(qū)已完成開發(fā)建設，完成拆遷萬平方米，開工建設萬平方公里，竣工近萬平方米。建委年以來連續(xù)幾年建設工作獲市建委的一等獎，規(guī)劃工作獲市規(guī)劃局的一、二等獎。

回顧過去一年的工作，我們感到，城市建設、精神文明建設能取得長足進步，得益于“三個代表”重要思想的學習教育活動以及保持共產黨員先進性教育活動的深入開展。我們將以更加飽滿的熱情，以更加務實的作風，為促進三個文明建設再立新功!

第4篇 經濟委創(chuàng)建文明單位自查報告范文

問題具體分析、以人為本、全方位地做好干部、職工的思想政治工作。通過以上思想教育工作、現在全體干部、職工的政治思想素質、職業(yè)道德素質、技術業(yè)務素質普遍得到提高、遵紀守法意識、市場競爭意識、學習進取意識、愛崗敬業(yè)意識都比較強、都能較好地完成各自的本職工作任務。

一、切實做好社會治安綜合治理和平安建設工作。經濟委認真建立、完善、落實各種規(guī)章制度、加大人力、物力、財力投入、加強綜治、平安建設工作、注重抓了“四個結合”的教育、即把搞好社會治安綜合治理的重要性和干部、職工的自身利益緊密結合起來進行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結合起來進行教育；把典型案例和經委工作重點緊密結合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育、取得了比較好的效果。

二、努力構建和諧。為進一步增強凝聚力、努力營造心情舒暢、成就事業(yè)的良好環(huán)境、經濟委黨委堅持為老干部、困難黨員、職工群眾辦好事、辦實事、做好排憂解難工作。

一是做好老干部工作。經濟委黨委和下屬各黨支部本著對老干部“政治上關心、生活待遇上從優(yōu)”的原則、積極主動地做好離退休干部的管理、服務和重大節(jié)日期間的慰問工作。

二是建立了困難黨員的動態(tài)檔案、及時了解、把握本系統困難黨員情況、深入做好幫扶工作?！按汗?jié)”前后、慰問了2位困難黨員、8位困難職工、送去慰問金16000元。

三是以開展黨支部為龍頭的扶貧掛鉤工作。黨政領導班子深入扶貧掛鉤點調研3次、為農村困難黨員關愛行動捐款2050無、困難學生捐款2150元、解決兩委班子辦公經費元、并部分衣物、努力為扶貧點辦好事、實事、已解決村兩委活動場所建設經費2萬元、水泥10噸、已投入使用。

四是適時看望慰問生病、住院干部職工群眾、及時送上黨組織的關懷、使干部職工群眾切實感受到黨組織的溫暖。

經濟委在創(chuàng)建文明單位的工作中、做了大量有效的工作、但離上級的要求還有很大的差距。新的一年、經濟委要適應新形勢、研究新情況、解決新問題、在學習中借鑒、在總結中提高、在實踐中升華、在服務大局中前進、對經委工作和隊伍建設帶有全局性、前瞻性的問題進行深入研究、對創(chuàng)建工作的內容、形式、方法、手段、機制等方面改進創(chuàng)新、增強針對性和實效性、推動創(chuàng)建活動深入發(fā)展。

縣經濟委員會

二ｏ__年月日

第5篇 關于賓館巾幗文明崗自查報告范文

第：賓館巾幗文明崗自查報告

賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店，餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一，現有廳面服務人員52人，女員工47人，占總數的90。廳面經理林彩霞、領班以上女骨干14人，占廳面骨干人數的82。

中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，堅持“賓客至上，服務第一”的服務宗旨，堅持創(chuàng)新體制，創(chuàng)新觀念，倡導全體女員工樹立“熱愛本職，勤奮工作，優(yōu)質服務”的職業(yè)道德觀，帶動員工積極為賓館爭創(chuàng)效益，為賓館的發(fā)展貢獻青春和智慧，充分展示新時代女性的風貌。

中餐廳十分重視服務品牌的提升，日常工作中，堅持多方面收集、采納客人的建議，靈活運用到服務中去，并根據不同時段推出各種菜式，價格適中，色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求，力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份，中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有15位女員工提出合理化建議21條，其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎，受到總經理室的表彰。

同時，中餐廳注重員工素質的提高，利用工余時間舉辦各種技能競賽，技術比武，完善服務操作規(guī)程，落實崗位責任制，規(guī)范服務標準，強化員工的服務技能，為客人提供一流服務。全體女員工立足于崗位奉獻，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館，當主人，做貢獻”活動中去，出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作，努力提高賓館優(yōu)質服務的水平。近年來，中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。

第：賓館巾幗文明崗自查報告

賓館餐飲部中餐廳主要成績_____賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店，餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一，現有廳面服務人員52人，女員工47人，占總數的90%。廳面經理林彩霞、領班以上女骨干14人，占廳面骨干人數的82%。

中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“賓客至上，服務第一”的服務宗旨，堅持創(chuàng)新體制，創(chuàng)新觀念，倡導全體女員工樹立“熱愛本職，勤奮工作，優(yōu)質服務”的職業(yè)道德觀，帶動員工積極為賓館爭創(chuàng)效益，為賓館的發(fā)展貢獻青春和智慧，充分展示新時代女性的風貌。

中餐廳十分重視服務品牌的提升，日常工作中，堅持多方面收集、采納客人的建議，靈活運用到服務中去，并根據不同時段推出各種菜式，價格適中，色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求，力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份，中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有15位女員工提出合理化建議21條，其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎，受到總經理室的表彰。

同時，中餐廳注重員工素質的提高，利用工余時間舉辦各種技能競賽，技術比武，完善服務操作規(guī)程，落實崗位責任制，規(guī)范服務標準，強化員工的服務技能，為客人提供一流服務。全體女員工立足于崗位奉獻，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館，當主人，做貢獻”活動中去，出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作，努力提高賓館優(yōu)質服務的水平。近年來，中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。

第：賓館巾幗文明崗自查報告

賓館餐飲部中餐廳主要成績

_____賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店，餐飲部中餐廳是賓館服務經營的三大支柱之一，現有廳面服務人員52人，女員工47人，占總數的90。廳面經理林彩霞、領班以上女骨干14人，占廳面骨干人數的82。

中餐廳在日常經營中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“賓客至上，服務第一”的服務宗旨，堅持創(chuàng)新體制，創(chuàng)新觀念，倡導全體女員工樹立“熱愛本職，勤奮工作，優(yōu)質服務”的職業(yè)道德觀，帶動員工積極為賓館爭創(chuàng)效益，為賓館的發(fā)展貢獻青春和智慧，充分展示新時代女性的風貌。

中餐廳十分重視服務品牌的提升，日常工作中，堅持多方面收集、采納客人的建議，靈活運用到服務中去，并根據不同時段推出各種菜式，價格適中，色香味俱全。而且千方百計的滿足客人的要求，力爭以個性化的服務贏得回頭客。今年9月份，中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有15位女員工提出合理化建議21條，其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎，受到總經理室的表彰。

同時，中餐廳注重員工素質的提高，利用工余時間舉辦各種技能競賽，技術比武，完善服務操作規(guī)程，落實崗位責任制，規(guī)范服務標準，強化員工的服務技能，為客人提供一流服務。全體女員工立足于崗位奉獻，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館，當主人，做貢獻”活動中去，出色的完成各類大型活動、宴會的接待工作，努力提高賓館優(yōu)質服務的水平。近年來，中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務小姐”等榮譽稱號。

全體女員工在廳面經理林彩霞同志的帶領下，積極參與“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”的活動，形成人人都能成材和終身學習的新理念，增強學習能力，創(chuàng)新能力，競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，不斷提高女員工的綜合素質，為_____賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。中餐廳被_____區(qū)委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。

第：市巾幗文明崗檢查報告市巾幗文明崗檢查報告

為進一步加強“巾幗文明崗”活動的標準化、規(guī)范化、科學化、品牌化管理，推動創(chuàng)建活動健康持續(xù)發(fā)展，_____市婦聯、市“巾幗建功”協調小組按照聊婦領字（20__）2號文件要求，于11月中旬利用一周的時間分三組對全市各級巾幗文明崗進行了檢查。

一、基本情況

此次檢查范圍為近五年內的13個國家級巾幗文明崗、30個省級巾幗文明崗以及265個三年內的市級巾幗文明崗。其中，莘縣伊麗女子會所、陽谷縣公安局經偵大隊、陽谷二中電教中心等由于機構撤并等3個市級巾幗文明崗由于人員輪崗與調動，女性占集體比例低于50%以上或領導班子缺少女性等原因自動摘牌。

二、主要特點

1、創(chuàng)建機制健全。各級各行業(yè)單位都成立了創(chuàng)建工作領導小組，由分管領導擔任創(chuàng)建領導小組組長，有的單位一把手親自主持創(chuàng)建工作，并把創(chuàng)建活動作為行業(yè)、單位精神文明建設的重要內容，納入議事日程，統一部署，從人力、物力、財力等方面給予大力支持，奠定了創(chuàng)建的基礎。

2、創(chuàng)建領域拓寬。“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動在我市各行各業(yè)中蓬勃開展，從開始的窗口服務行業(yè)擴大到黨政事業(yè)單位，從國有企業(yè)延伸到新經濟組織、民營企業(yè)，從城市單位走向鄉(xiāng)村社區(qū)。尤其是衛(wèi)生系統、稅務系統、金融系統、教育系統、運輸系統、電力系統等爭創(chuàng)氛圍濃厚。

3、創(chuàng)建氛圍濃厚。各行業(yè)單位把創(chuàng)建活動做為促進崗位職工愛崗敬業(yè)、提升素質、創(chuàng)一流業(yè)績、展巾幗風采，激活團隊精神、增強崗位凝聚力、向心力的有效載體，參與熱情非常高漲，創(chuàng)建氛圍十分濃厚。大多數文明崗尤其是服務窗口的文明崗都把獎牌擺放在醒目位置，同時將爭創(chuàng)目標、口號、領導小組、措施、監(jiān)督電話上墻，員工實行亮牌上崗，使創(chuàng)建工作有標識。崗位女職工自覺樹立崗位形象，維護集體榮譽，通過優(yōu)質服務為創(chuàng)建活動增光添彩，使社會各界普遍感受到了“巾幗文明崗”的魅力。

4、創(chuàng)建成效明顯?！敖韼轿拿鲘彙钡膭?chuàng)建，激發(fā)了蘊藏在婦女之中的聰明智慧和創(chuàng)造活力，培育了一大批優(yōu)秀女性人才，促進了行業(yè)文明建設和服務水平的提高，取得了良好的經濟效益和人才效益。

一是提高了女職工的整體素質。爭創(chuàng)活動定位在基層，為一線在崗女職工在參與中發(fā)展，在發(fā)展中提高，提供了機遇和條件。近幾年來，廣大女職工的業(yè)務素質、服務水平得到了普遍提高，踴現出一大批典型和先進。例如，陽谷國稅局十五里元征收分局積極開展納稅人參與的“辦稅服務明星”評選活動。按季對辦稅服務人員在公正執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、承諾兌現等方面的表現，由納稅人和大廳人員進行綜合打分，每季評選一位“辦稅服務明星”，結合評先創(chuàng)優(yōu)，促進工作激情，敬業(yè)精神得到提升。征收崗3位女同志多次被納稅人評選為“辦稅服務明星”，滿意度達100%，連續(xù)5年實現零投訴。

二是樹立了行業(yè)新形象。巾幗文明崗創(chuàng)建活動作為促進精神文明建設的有效途徑，重點強化職業(yè)道德建設和優(yōu)質規(guī)范服務，形成了“愛崗敬業(yè)，服務群眾，奉獻社會”的良好風尚。廣大女職工在活動中提高了職業(yè)道德和業(yè)務水平，以文明、健康、積極向上的精神風貌，為本行業(yè)、本單位贏得了較好的社會信譽。例如_____汽車總站結合員工思想實際，針對性地提出“三心”服務理念，即“用心服務”、“換心服務”、“盡心服務”，明確“三心”服務34項具體的服務考核標準。她們打造的“水城人，水晶心”服務品牌受到社會的廣泛認可和贊譽，被評為“山東省服務名牌”。

三是取得了良好的經濟和社會效益。巾幗文明崗的創(chuàng)建緊緊圍繞經濟建設為中心，激勵廣大女職工奮發(fā)進取，創(chuàng)建佳績。例如國家級巾幗文明崗--中國人民銀行_____市中心支行國庫科通過舉辦培訓班、在新聞媒體開設專欄等方式積極開展國債防偽反假和國債知識主題宣傳工作，致力于服務社會公眾，取得了明顯的效果。省級巾幗文明崗--東昌府區(qū)婦幼保健院于20__年10月新成立了全市第一家家化病房，設有l(wèi)dr產娩護一體化套房、高檔家華單間、輸液單間、雙人間病房，擁有專門客服部及配餐室提供vip特需服務，ldr套房更是提供了多功能電動產床，實現待產、分娩、產后康復于一體，并在全市率先開展家居護士管理模式。并率先在省內開展了水中分娩術，目前已實施800余例，并成功實施分娩鎮(zhèn)痛技術10000余例，分娩鎮(zhèn)痛率達80%左右，走在了全省的前列。20__年前10個月總就診50萬人次，總入院20__0人次，總住院分娩14000余例，業(yè)務總收入突破1.2億元，各項均創(chuàng)歷史新高，居全市婦幼保健行業(yè)首位，在全國也享有一定的知名度。

三、存在問題及不足

調查過程中發(fā)現“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動還存在一些問題和不足，需要加以重視和解決。

1、部分行業(yè)單位對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的重要性認識不夠，個別單位存在功利思想，重榮譽的取得、輕榮譽的保持，創(chuàng)建活動還沒有形成長效的工作機制。

2、部分市場、新經濟組織、企業(yè)等單位創(chuàng)建活動還不夠廣泛，創(chuàng)建活動內容還不夠豐富，沒有把創(chuàng)建活動與行業(yè)的工作目標、工作任務有機結合起來。

3、“巾幗文明崗”的管理水平有待提高。有的崗創(chuàng)建制度不完善，缺少量化考核條款，操作性差；有的崗考核獎懲制度不到位，沒有實現績效掛鉤，爭創(chuàng)動力差；有的崗創(chuàng)建檔案資料不夠完善，迎查時生搬硬套其它單位的模式，缺乏真實性；崗位工作人員偶有發(fā)生服務質量不高、服務不夠周到的現象。

四、對策及建議

1、進一步拓寬創(chuàng)建活動領域。廣泛開展具有地域特色、行業(yè)特點的群眾性競賽活動，使活動延伸到女性集中的各行各業(yè)、街道社區(qū)以及新經濟組織、新社會組織、農村經濟合作組織等更廣泛的領域，實現活動覆蓋面的突破。

2、進一步加大創(chuàng)建活動宣傳力度。要在全社會廣泛宣傳“巾幗文明崗”創(chuàng)建的內涵、意義，宣傳在創(chuàng)建過程中涌現出的好經驗、好典型，營造創(chuàng)建“巾幗文明崗”濃厚的氛圍，擴大“巾幗文明崗”的社會影響力。

3、進一步規(guī)范創(chuàng)建管理工作。要進一步建立健全創(chuàng)建活動領導小組，落實責任制，牢固樹立“掛牌容易守牌難”的思想，把創(chuàng)建工作納入部門工作議事日程，納入本部門、本系統爭先創(chuàng)優(yōu)目標之中，統一部署、統一實施。要根據文明崗管理辦法的要求，進一步完善檔案管理、定期督查、教育培訓、信息上報等制度，切實采取措施，加強對文明崗的監(jiān)督力度，對文明服務、制度管理好的文明崗適時推薦申報上級“巾幗文明崗”，對群眾意見大、管理松散、問題多的崗位取消其“巾幗文明崗”榮譽稱號并予以摘牌，有效維護文明崗的公信力。

第：巾幗文明崗檢查自查報告巾幗文明崗檢查自查報告

為貫徹落實黨的十七大精神，按照科學發(fā)展觀的要求，進一步加強對“全國巾幗文明崗”活動的標準化、規(guī)范化、科學化、品牌化管理，推動創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據全國婦女“巾幗建功”活動領導小組《關于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關規(guī)定，_____區(qū)“巾幗建功”活動領導小組對全區(qū)4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，并以此為契機，完善崗位建設、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展?，F將有關情況匯報如下：

一、 基本情況

_____全國 “巾幗文明崗” 4個，分別是：_____區(qū)朝城路小學、_____區(qū)檢察院控申科、_____區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經營公司。

二、檢查情況

我區(qū)“巾幗建功”領導小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據市婦聯部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質服務迎全運”及“巾幗創(chuàng)新”活動，開展了以優(yōu)質服務為主題的崗位培訓、技術

比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質服務迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。

（一）領導重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機制。

_____區(qū)“巾幗建功”競賽活動領導小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領導把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過活動提高婦女綜合素質、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。

全區(qū)各巾幗文明崗在內部進行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領導班子成員中有二名女領導直接負責“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃，認真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務穩(wěn)定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科20__--20__連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安_”綜合治理

考核和全市檢察系統業(yè)務考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領導小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

第6篇 聯通公司文明單位自查報告范文

一直來，聯通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務，精心鑄造聯通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

一、 領導重視、制度健全、長抓不懈

近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標;編發(fā)《聯通員工手冊》，規(guī)范員工行為;結合職工職業(yè)道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務質量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規(guī)可依。

二、 全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的全程全員服務體系。

(1)抓服務源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規(guī)范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。

(2)抓入戶服務：嚴格推行入戶規(guī)范化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯系，提高了服務效率和水平。

(3)抓服務支撐：對于涉及到服務的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，為客戶提供強有力的網絡技術支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

(4)抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監(jiān)督電話，每天分管領導通過辦公網和97系統對服務工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務現象的發(fā)生。

(5)抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。

(6)抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業(yè)務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

(7)抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業(yè)務，受到了社會好評。

(8)建立社會監(jiān)督與內部監(jiān)督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性檢查相結合的服務監(jiān)督機制。通過報紙和網站向社會公布服務標準、服務承諾，設立服務監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務受理熱線，調整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機能，形成內外監(jiān)督檢查網絡，將通信服務質量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質完善的服務得到了用戶的肯定。

三、強化素質、重塑形象

為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習，強化服務人員的規(guī)范化服務意識，轉變了工作作風。

四、 合法經營 公平競爭

我公司在經營中嚴格執(zhí)行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網間互聯互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度，通過大會嚴肅傳達互連互通規(guī)定，嚴格執(zhí)行信息產業(yè)部頒布的《通信建設項目招標投標管理暫行規(guī)定》。

五、誠信治企，維護消費者的合法權益

誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此，聯通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。

六、 注重溝通，敢于承責

“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。

七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營造文明氛圍

在搞好公司業(yè)務發(fā)展的同時，重視本單位的環(huán)境建設，堅持開展美化、凈化工作，使單位內外整潔，各營業(yè)廳等服務環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。

今后，聯通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

第7篇 關于青年文明號自查報告

一年來，在團市委和縣委的正確領導下，我縣認真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據臨青組發(fā)(__年)第2號《關于對__年年度市級青年文明號爭創(chuàng)集體檢查驗收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標準》，團縣委通過聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報單位一年來的創(chuàng)建工作進行了全面自查，現將自查情況報告如下。

一、加強組織領導，建立健全組織機構

縣國稅局辦稅服務廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團組織帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊伍建設、業(yè)務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。

1、領導重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領導小組，指導面上工作;下設辦公室，負責創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協力，形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯系工作實際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠規(guī)劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3、健全制度。為加強管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《文明服務規(guī)范守則》等多項制度，旨在達到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進良好工作秩序的形成。

4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機構、責任制和創(chuàng)建目標等也都上墻。為了接受當事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設立了監(jiān)督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，促進了創(chuàng)建工作的開展。

二、結合實際，豐富活動載體

創(chuàng)建活動中，我縣扎實搞好“四個結合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創(chuàng)建結合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務示范窗口”、爭建“文明部門”結合起來;與爭當“青年崗位能手”、爭當“優(yōu)秀公務員” 結合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來。努力做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兌現，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。

三、增強素質，煉就過硬服務本領

創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質和業(yè)務水平。為此，我們按照復合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實效性。

1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統教育，錘煉團員青年品質，激勵愛崗敬業(yè);組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團結而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、筑起學習培訓平臺。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業(yè)務強自身。積極組織學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團的十五大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實際，采取“請進來，走出去”的辦法，經常性地組織業(yè)務培訓輔導和相關知識講座。

3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進青年熟練掌握業(yè)務技能，使整體業(yè)務素質得到明顯提升?，F在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、筑起強身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!

青年文明號自查報告范文

第8篇 鎮(zhèn)2023年文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動自查報告

鎮(zhèn)2023年文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動自查報告

市文明委：

一、扎實建設廉潔高效的政務環(huán)境（考核分10分，自查得分10分）。 ##鎮(zhèn)黨委、政府高度重視該項工作，成立了以鎮(zhèn)黨委書記##同志為組長，鎮(zhèn)長##同志、鎮(zhèn)黨委副書記##同志為副組長，鎮(zhèn)屬各部門成員的主要負責人為成員的##鎮(zhèn)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組，細化任務、分工明確，責任落實，扎實推進了我鎮(zhèn)高效廉潔的政務環(huán)境建設.

2.務求實效，嚴格執(zhí)行（考核分4分，自查得分4分）。

我鎮(zhèn)嚴格抓好勤政廉政建設，黨風廉政和反腐敗教育工作做到了經常化、制度化。以首推的“一線工作法”為基礎，完善了黨風建設的若干規(guī)定。全年無黨員干部違規(guī)違紀行為，全鎮(zhèn)群眾對黨政機關和反腐倡廉工作的滿意度達到92%。

3.強化行政，深化評議（考核分4分，自查得分4分）。

我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)轄各部門對派出所、國土所、民政辦、計生辦開展了有序的行風評議工作，有效的規(guī)范了辦事程序公開，政務環(huán)境規(guī)范，干部職工的依法行政工作。做到了辦事無拖拉、作風粗暴、吃拿卡要等一系列不良行為。

二、建設安全穩(wěn)定的治安環(huán)境（考核分20分，自查得分20分）。

1.嚴抓公共安全保障工作（考核分5分，自查得分5分）。 2023年度群眾安全感和滿意度均達到90以上。

2.穩(wěn)步推進道路交通安全工作（考核分2分，自查得分2分）。

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視道路交通安全，保障道路安全暢通。全年擬定下發(fā)了《##鎮(zhèn)道路交通安全應急預案》及各項文件。各村、社區(qū)街道無亂堆亂放、打場曬糧、越道擺設攤點、亂接道口、占道洗車加水現象。

全年交通秩序良好，無任何交通安全責任事故的發(fā)生。

3.抓好消防安全工作（考核分2分，自查得分2分）。

消防安全工作重在防范，分管領導專項對鎮(zhèn)轄各單位、部門進行隱患排查，確保了消防設施配套完善，全年無任何消防安全責任事故發(fā)生。

4.深化掃黃打非工作（考核分4分，自查得分4分）。

結合公安“三基工程”建設及“掃黃打非”專項整治行動，我鎮(zhèn)有效的遏制了邪教和封建迷信活動，工作力度大、效果好，群眾滿意度達到95%.

5.關愛弱勢群體（考核分3分，自查得分3分）。

結合市委、市政府、關工委的關心下一代工作，積極推進未成年人思想道德建設，做好刑釋解救人員和青少年犯罪幫教工作，分片對口扶持了各種弱勢群體，使得老人、婦女、未成年人、留守兒童、礦難子女、殘疾人等弱勢群體的合法權益得到切實的保障。

6.法律援助與普法工作（考核分2分，自查得分2分）。

結合“五五普法”活動的開展，推進力法制教育教育工作。我鎮(zhèn)年初成立了以黨委書記##為組長的依法行政領導小組，擬定下發(fā)了《##鎮(zhèn)法制教育實施方案》，并以板報、標語、條幅等形式進行了廣泛宣傳，下發(fā)宣傳資料400余份，法律援助金卡50張，做到了工作落實、責任到人。

2023年我鎮(zhèn)全民法律知識宣傳教育普及率達80%以上。

7.抓好基層民主建設（考核分2分，自查得分2分）。

社區(qū)居委會實行了公推直選，治保、人民調解等機構，完善了基層民主組織，機構健全、陣地落實，在充實人員的同時，鎮(zhèn)財政落實專項經費，確保了各項工作的穩(wěn)步實施。

三、建設誠實守信的市場環(huán)境（考核分15分，自查得分15分）。

1.完善機制，健全規(guī)劃（考核分4分，自查得分4分）。

我鎮(zhèn)結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，將市場化建設納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設總體規(guī)劃，實行了商品歸行歸市、貨臺、貨架干凈整潔，車輛停放有序。以《商品交易市場登記管理辦法》為基礎，經營活動范圍，監(jiān)管機制健全，實行定崗定員、定任務、定獎懲的崗位目標責任制。

2.載客小客車軟硬件健全（考核分2分，自查得分2分）。

我鎮(zhèn)通過和##派出所整體聯動，聯合執(zhí)法，對出租車、載客小客車進行了嚴格管理全年開展督查活動5次，嚴格規(guī)范、狠抓落實，確保了服務監(jiān)督電話、稅務監(jiān)章的統一發(fā)票的完備，落實司機文明行車、優(yōu)質服務的體系。

第9篇 精神文明單位創(chuàng)建自查報告

我局以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的__屆六中全會和精神，繼續(xù)深入開展精神文明單位創(chuàng)建活動，以文化的大發(fā)展和大繁榮為追求目標，主動融入、主動貼近、主動服務和諧社會建設、海峽西岸經濟區(qū)建設和漳州生態(tài)工貿港口城市建設的發(fā)展大局，努力推動文化事業(yè)和文化產業(yè)的發(fā)展。

一、加強組織領導，完善工作機制。

局黨組高度重視精神文明創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建省、市級文明單位的有關要求，把創(chuàng)建活動納入工作目標責任制，擺上局黨組的重要議事日程，做到年初有計劃、有部署，年終有總結、有檢查，形成了上下一心、齊抓共管的工作格局。

一是加強組織領導，制定創(chuàng)建規(guī)劃和管理制度。建立三級行業(yè)創(chuàng)建領導體系，及時召開專題會議進行部署。根據領導變動及時調整充實精神文明創(chuàng)建工作領導小組，實行一把手負責制，成立了精神文明創(chuàng)建辦公室，由局機關黨委會、辦公室負責日常工作，各科室密切配合、分工合作，確保創(chuàng)建活動有組織、有領導、健康有序地進行。精神文明創(chuàng)建工作領導小組及辦公室成立后，認真完善了行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃管理制度和年度計劃，將文明單位創(chuàng)建活動與工作有機結合起來，進行統一規(guī)劃，統一部署，進一步明確了創(chuàng)建工作的目標、任務。半年一次定期對文化行業(yè)創(chuàng)建工作和示范窗口進行巡查，開展創(chuàng)建工作調研，指導和推動基層落實工作。保障創(chuàng)建工作的活動經費，重視行業(yè)窗口建設，配備了現代化的辦公設備，2023年，投入三十萬元，在文化與出版稽查隊建立網吧視頻監(jiān)控系統，進一步加大對網吧監(jiān)控力度。此外，在管理制度完善方面，還制定創(chuàng)建工作的實施辦法，完善考評制度，建立健全精神文明創(chuàng)建的工作檔案，放在局機關共享文檔中，由各科室不斷補充材料，提供給領導、干部、職工查閱。

二是建立創(chuàng)建管理工作機制。為了使創(chuàng)建工作真正落到實處，局領導班子以身作則，率先垂范，積極參與各項精神文明創(chuàng)建活動。局黨組每年至少兩次專題研究和布臵精神文明建設工作，把精神文明建設同文化工作一同布臵、一同實施、一同考評，做到事事有人抓、件件能落實，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。同時，定期通報各種創(chuàng)建工作動態(tài)，特別在文化執(zhí)法方面，把檢查與處罰分開，并建立四支文化市場監(jiān)督隊伍，建立內外結合的監(jiān)督網絡，在規(guī)定時間內及時處理群眾反映的各種問題。

三是加大思想道德建設力度。致力弘揚民族精神和時代精神，做好物質文化遺產和非物質文化遺產申報工作，2023年，土樓申報世界文化遺產已通過，成為我省一大世界文化遺產。閩南文化生態(tài)保護實驗區(qū)成為全國第一個生態(tài)保護實驗區(qū)。我們還利用各種紀念日、節(jié)慶日開展形式多樣的文化活動，如舉辦慶“唱支山歌給黨聽”歌唱大會、新年音樂會等。同時，設立紅軍進漳紀念館、漳臺民俗文化陳列館等為特色教育基地，向廣大群眾免費開放。據統計，三年來，紅軍進漳紀念館接待參觀人數達3萬人次以上。

四、加大文化建設力度。三年來，我們向上爭取了3000多萬元的資金投入我市的文化及文物建設。其中完善了市博物館二樓、三樓陳列館建設，成為對臺文化交流的一個重要窗口。在基層文化設施建設方面，我們向上爭取了1000多萬元進行了19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的改建、擴建項目。目前為止，我市共有近60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站得到了擴建和改建。2023年起，我們還爭取了近500萬元投入了村農家書屋建設，至今為止，已建成了近500家村農家書屋。此外，我們還爭取了2023多萬元進行了國家文物保護單位江東橋的維修、世界文化遺產土樓周邊環(huán)境整治及維修等。三年以來，全市各級文化行政部門共開展了各種廣場文化活動、社區(qū)文化活動、三下鄉(xiāng)文化活動等900多場，和諧文化建設取得了新成效。

三、加強行業(yè)管理，推進依法行政。

我局進一步健全行業(yè)管理制度，制定依法行政工作方案，及時總結依法行政工作，認真推行公用事業(yè)單位辦事公開制度，力爭做到便民利民高效。

一是進一步健全和完善各種制度。主要完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制等效能建設制度，健全了首接責任、一次性告知、限時辦結、否決報備、失職追究等管理規(guī)定。同時，進一步轉變機關作風，熱情對待到機關辦事的群眾，做到“五個一”，即：一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一張椅子讓坐、一杯熱水招待、一個實在答復。并建立了一整套的群眾意見反饋機制，從源頭上防止不廉潔、推諉扯皮、效率低下的現象發(fā)生。

二是全面推行政務公開和查處分開制度。我們始終把政務公開工作作為抓好行風政風建設的重要內容，確實抓實抓好。采取便民措施，簡化辦事程序。加強了市行政中心窗口的建設，成立了行政審批科，專門抽調一名具備中級職稱的人員和一位科長到窗口工作，并配備了獨立窗口負責人，配齊現代化的辦公用品，如電腦、針式打印機、激光打印機等。共有23項審核審批項目進入行政服務中心，實行一站式服務。同時，大幅度壓縮辦事期限，簡化辦事程序，放寬準入條件，所有項目的辦事期限都由原來的15到60個工作日縮短到3至7個工作日內辦結，一些原來需要實地考察的項目改由相關部門提供書面證明，一些項目的注冊資金由原來的一次性到位改由多次到位。我局派駐行政服務中心的窗口年年被評為行政中心的“紅旗窗口”，審批科科長年年被評為優(yōu)秀公務員。此外，我們還充分依托漳州文化網平臺，開發(fā)網上服務系統，推進電子政務，把審批表格、審批程序等公布在網上，提供給服務對象下載，并把違規(guī)等情況公布在網上，方便群眾監(jiān)督。我局作為文化執(zhí)法單位，在全省率先推進查處分開制度，即稽查隊負責查案件，經調查完立案并將案件移交給局機關相關科室，局相關科室再進行依法處罰。查處分開，既有利相互監(jiān)督，又能保障處罰對象的合法權益，自執(zhí)行以來，已查處案件八百多件，收到良好效果。

三是加強法制宣傳教育。利用宣傳欄、互聯網、培訓班等形式，開展法制宣傳教育。在兩次行風政風熱線和各種宣傳日活動中，利用現場直播、走上街頭為廣大群眾提供法律幫助。每年兩次針對各種業(yè)主，特別是網吧業(yè)主及娛樂場所業(yè)主進行行業(yè)法律、法規(guī)培訓及安全消防培訓，提高廣大業(yè)主的法律意識。同時，在處理案件中，針對一些屢教不改的“釘子戶”組織法規(guī)培訓，達到“處罰一家、教育一方”的目的。

四是提高執(zhí)法隊伍素質。局黨組十分重視提高執(zhí)法隊伍素質，每年都舉辦文化執(zhí)法培訓班，在執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法、依法行政。市稽查隊還規(guī)定了一整套工作流程及工作方案，采取軍事化管理，要求執(zhí)法人員廉潔自律，杜絕“冷硬頂推”、“吃拿卡要”等不文明行為。同時，對業(yè)主的不理智行為給予規(guī)勸，做到以情動人、將心比心等人性化管理。行政服務中心窗口、局機關市場科、新聞出版辦、稽查隊等還為業(yè)主提供各種法律、法規(guī)咨詢業(yè)務，中心窗口還提供政策規(guī)定、辦事程序、收費標準等必要信息咨詢。

四、加大創(chuàng)建力度，建設和諧文化。

我們認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終把文化大發(fā)展大繁榮作為追求目標和工作中心，全面完成業(yè)務工作的各項任務，加大服務“三農”力度，堅持以人為本，大力發(fā)展先進文化，大力建設和諧文化。

二是認真抓好基礎創(chuàng)建工作。我們認真開展“廉政文化進機關”活動，開展文明單位、黨建創(chuàng)先、文明窗口等群眾性創(chuàng)建活動，特別注重培育文化自身的創(chuàng)建工作，如與市體育局聯合開展扶持農村文化中心戶活動，扶持了100個文化中心戶和10個農家書屋，并籌集了100臺dvd、1000片音像片及10000本圖書贈送給農村文化中心戶。積極參與文明委統一部署的城鄉(xiāng)共建活動以及相關職能部門的各類創(chuàng)建活動，無重大黨風廉政案件、重大責任事故、重大刑事案件和違反計劃生育的現象發(fā)生。

三是開展社會公益行動。局黨組十分重視公益活動，先后開展了社區(qū)志愿者巡邏活動、無償獻血、公益植樹、扶持貧困母親、幫扶掛鉤村計生貧困戶、幫助籌集資金成立掛鉤村石亭鎮(zhèn)烏石村的教育基金以及該村的照明工程等活動。并組織行業(yè)協會幫扶困難學生，提高了全系統干部職工的社會責任心，取得良好效果。

以上是我局關于創(chuàng)建精神文明單位的匯報，不足之處，請各位領導批評指正。

第10篇 地方稅務局文明單位自查報告

ｘｘ市地方稅務局將按照征管體制改革要求，承擔轄區(qū)內稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發(fā)展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的稅務隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業(yè)道德、行風建設為重點，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況匯報如下：

一．加強文明單位創(chuàng)建領導工作，落實各項創(chuàng)建措施

自地稅局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環(huán)境面貌、思想政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度，直接同_____獎金掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調查，被監(jiān)督單位對我局稅收服務工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95％以上。

我局領導班子以“四好”、“五強”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規(guī)定》、《關于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內部規(guī)定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯系群眾，得到群眾的肯定和好評，機關黨支部連續(xù)兩年被評為市先進黨組織。

二．抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩(wěn)步推進，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。

在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運行機制和管理機制，為單位的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

三、深入進行思想教育，培養(yǎng)良好道德風尚

組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。

抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養(yǎng)下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

四．切實抓好業(yè)務工作，促進衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在市地稅局領導下，以稅收征收管理工作為重點，帶動各項工作不斷發(fā)展，稅收執(zhí)法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監(jiān)督工作完成較好。全局對職工思想素質，業(yè)務工作水平非常重視，把__年定為本單位“業(yè)務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業(yè)務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業(yè)知識隨時更新；掀起“學法日”活動，結合稅收執(zhí)法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五．全所職工齊動手，創(chuàng)建內外優(yōu)美環(huán)境

各股室制定了內部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發(fā)揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

六．積極倡導科學、文明、努力營造單位文化

堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監(jiān)督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業(yè)務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業(yè)余生活，增強單位凝聚力；廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“法輪功”邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發(fā)展。

雖然華_市地方稅務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。

第11篇 企業(yè)文明單位自查報告范文

引導語：下面小編為大家?guī)砥髽I(yè)文明單位自查報告范文，歡迎大家閱讀和參考。

企業(yè)文明單位自查報告

__年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領導下，全體干部職工以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，扎實開展和鞏固縣級文明單位創(chuàng)建活動，取得明顯實效。現將開展情況匯報如下：

一、強化文明建設，增強職業(yè)道德。

把搞好工程建設干部隊伍自身建設貫穿于整個精神文明建設工作中，將提高工程施工隊伍的整體素質擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實事求是，求真務實，團結奮進。在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務的宗旨，領導班子始終堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學民主決策，政務公開;密切聯系群眾，始終堅持著以爭創(chuàng)“文明單位”作為推動工作發(fā)展的強勁動力。把各項工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結合在一起，并使其在日常工作中得到了落實。

(一)積極創(chuàng)建學習型科室、項目部。我們堅持了政治業(yè)務學習，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由辦公室考勤，采取討論、看影片等方式系統學習科學發(fā)展觀、學習黨的十七屆四中全會等理論知識。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全體工程項目管理干部職工的理論、業(yè)務水平。

(二)為活躍基層氣氛，增強基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項目施工管理隊伍新形象，我公司在積極配合縣級、鎮(zhèn)級部署基礎上，組織了“迎國慶，保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極征訂《精神文明報》，全面完成了__—__年度黨報黨刊征訂任務。認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現場開展文明施工評比活動，保證了施工現場衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。

(三)建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律好的項目施工隊伍，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，從思想觀念、工作作風、組織紀律、守法準則、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施，推進項目施工管理工作科學發(fā)展。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，營造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境;二是加強作風建設，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復”的服務，規(guī)范文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經驗教訓，以活生生的案例，教育項目管理干部職工，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。

二、營造法治氛圍，構建和諧基層。

根據本企業(yè)單位的實際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結合起來進行教育;把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結合起來進行教育;把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內部治安狀況好，沒有發(fā)現參與法輪功等邪教組織活動。在制定并落實規(guī)章制度、強化項目建設的同時，廣泛開展各項日?；顒优c專題活動。把社會治安同文明施工結合起來，使公司、基層和諧健康發(fā)展。

三、鞏固長效機制，發(fā)揮示范作用。

通過堅持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風貌、服務水平、管理效率、工作質量都有了新的提高。機關、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，為群眾、為客戶提供服務成為全體人員的自覺行動。

四、找準差距，推進工作更上新臺階。

盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與縣委、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學習還不夠全面，不夠系統，不夠深入。今后我們將更加努力，加強學習的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

企業(yè)文明單位自查報告范文二：

我公司在2023年晉級市級文明單位以來，精心組織文明單位創(chuàng)建工作，圍繞安全生產中心工作，廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建立創(chuàng)建活動的長效機制，在鞏固市級文明單位成果的同時，通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動，公司安全生產和經營管理漸入佳境，連續(xù)榮獲：公司是市級文明單位，“aaa+”級資信認證企業(yè)，“aaa”級銀行資信企業(yè)，iso9001國際質量體系認證企業(yè)，《工業(yè)產品生產許可證》認證企業(yè)，市級“一企一技術”創(chuàng)新型企業(yè)，泰安市創(chuàng)新型企業(yè)，省級“專精特新”型企業(yè)等多項榮譽，物質文明、政治文明、精神文明建設取得了豐碩成果。

一、公司概況

公司成立于____年__月份，注冊資本___萬元，是________研發(fā)、制造、營銷為一體的現代科技型企業(yè)。公司占地面積___畝，建筑面積約5萬多平米，公司現有職工167余人，其中具有大專以上學歷的科技人員48人，占企業(yè)職工總數的比例為27%;直接從事新產品新技術研究開發(fā)的人員22人，占企業(yè)職工總數的比例為13%;具有較強的設計開發(fā)、加工制造、檢驗和經營管理能力。

公司認真貫徹“質量第一、信譽至上、持續(xù)改進、客戶滿意”的方針，建立了從產品設計、采購、生產制造、檢驗、試驗到使用、服務全過程有效控制的質量保證體系。多年來，公司取得可人的成績。

二、主要開展了以下工作：

(一)加強領導，健全組織，抓好規(guī)劃，明確責任，把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。

創(chuàng)建文明單位工作，是加強精神文明建設、促進公司健康協調發(fā)展的有效載體。一公司高度重視，把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓。

一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機構到位。我公司成立了由總經理任組長的領導小組，公司各單位成立了活動小組，緊密結合，齊抓共管，形成了領導掛帥、全員動員、各司其職、各負其責、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍，做到了一級抓一級，層層抓落實。

二是充分思想發(fā)動，確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號，組織廣大干部職工學習關于創(chuàng)建文明單位的各項條例、規(guī)定、文件，在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍，提高了各級領導干部和廣大職工的思想認識和創(chuàng)建意識，使大家深刻認識到加強精神文明建設的重要性，增強了責任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。

三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃，形成長效機制。文明單位創(chuàng)建是一項長期的、系統性的工作，必須樹立創(chuàng)建的長遠思想和意識。我局結合實際，研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案。財務每年確從組織活動經費撥出創(chuàng)建活動所需的費用，投入到創(chuàng)建氛圍、活動開展、硬件改造、環(huán)境美化上，以保證內、外部環(huán)境達到市級文明單位的要求。

四是明確獎懲制度，簽訂目標責任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標進行具體量化分解，把創(chuàng)建工作中的各項任務明確到單位、責任到人，做到了事情有人管、工作有落實，使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。

(二)以建設“文化管理型”為目標，注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積淀公司的文化底蘊。

一是加強了企業(yè)文化建設。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念，以先進的文化理念引領了公司職工，營造了一心一意搞建設、聚精會神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚了“務實、高效、協作、創(chuàng)新”的精神，為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。

二是狠抓職工素質教育，加強了職工的崗位技能培訓和科學文化知識及政治理論的學習，使職工隊伍素質有了一個明顯的提高。

三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來，公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動，，出臺了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對地面衛(wèi)生區(qū)域實行掛牌劃片包干管理，每周六企管科牽頭組織各部門進行衛(wèi)生大檢查，從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習慣，公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。

(三)以建立“和-諧發(fā)展型”為發(fā)展目標，注重實效抓推動，有針對性開展宣傳思想政治工作。

一是始終圍繞安全生產、經濟效益抓宣傳。近年來，我們按照“宣傳為安全服務”的宗旨，大力報道我公司在安全生產、新技術應用的突破。

二是建立社會輿情匯集和分析等各項機制。送溫暖工作常抓不懈，形成長效機制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護職工權益的一件大事來抓，將“送溫暖”工作落實到具體行動中，并常抓不懈。多年來，一公司領導班子始終將對弱勢群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內容重點關注。在全體職工中，深入開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動。通過扎實深入的調查摸底，對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅持為困難職工辦實事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實體現公司領導的人文關懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關部門負責人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會到組織的關心和溫暖。通過一系列扎實有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對于穩(wěn)定職工隊伍，促進公司快速發(fā)展，起到了積極作用。

三是大力提倡節(jié)能節(jié)水節(jié)材管理。建立能源管理目標與實施方案和能源使用的巡視檢查制度：用于發(fā)現設備使用和運行中存在的“蒸汽冒汽”現象，減少能源浪費。公共衛(wèi)生間、辦公區(qū)域水龍頭的滴漏、抽水恭桶的水箱漏水等應該及時發(fā)現并得到維修;后勤區(qū)域的“長明燈”、“長流水”現象通過巡檢杜絕;制定不同區(qū)域的室內照度標準和燈具開關制度，嚴格執(zhí)行，照度標準和燈具開關制度的建立要滿足辦公的使用要求。室外通道照明、泛光照明通過人工進行控制;室內照明按制度進行人工控制;各單位的辦公設備主要包括電腦、打印機、復印機以及飲水機等。工作結束后，及時關閉辦公室的所有電氣設備，不要讓辦公室電氣設備處于待機狀態(tài)。另外，辦公、各車間區(qū)域盡量減少空調的使用，利用開窗、開門的方式保持室內空氣的品質

如今，走進一公司綠草如茵，整潔干凈。公司一位職工說：“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機。”這話不僅反映了當前一公司整體上升的趨勢，也顯示了一公司向更高目標邁進的決心和信心。一項項榮譽也鑒證著一公司的發(fā)展與進步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂章!

第12篇 文明單位自查報告范文2023

自醫(yī)院創(chuàng)建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的領導下，堅持以病人為中心，以優(yōu)質服務，救死扶傷，全心全意為人民健康服務為宗旨，強化職業(yè)道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫(yī)院文明形象，以提高醫(yī)院的整體水平為目的，以創(chuàng)建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫(yī)院的三個文明建設。全院干部職工的整體素質顯著提高，以病人為中心，以質量為核心，敬業(yè)愛崗，無私奉獻，文明行醫(yī)，優(yōu)質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現代化文明醫(yī)院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現將自查情況報告如下：

一、班子務實，發(fā)揮作用明思路

院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng)建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

二、教育為本，樹立行業(yè)新風尚

多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優(yōu)質服務的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫(yī)療行為的禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。

三、增強素質，文明施醫(yī)樹形象

醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優(yōu)質服務理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。

四、優(yōu)化服務，以人為本促發(fā)展

醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質、滿意的醫(yī)療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節(jié)假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識。

五、文化建設，增強職工凝聚力

醫(yī)院設計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫(yī)院在景觀設計中處處體現“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現中醫(yī)藥文化風格與特色，設置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。

醫(yī)院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

六、美化環(huán)境，溫馨舒適為患者

針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，2023年在風景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設新的中醫(yī)醫(yī)院。2023年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫(yī)院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫(yī)技科室，進一步拓展了業(yè)務范圍。醫(yī)院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規(guī)范的導視牌，簡化了服務環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫(yī)。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個環(huán)境實現了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

七、質量創(chuàng)新，突出特色創(chuàng)名牌

醫(yī)院要發(fā)展，質量是保證，人才是關鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫(yī)療設備50余臺(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫(yī)院進修學習，強化醫(yī)務人員繼續(xù)教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫(yī)基礎理論、操作技能培訓考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓”等，切實加強人才培養(yǎng)，夯實業(yè)務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科，其中糖尿病?？?、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計委確定為省級重點中醫(yī)藥?？疲樉睦懑熆祻涂票淮_定為全省農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？?，腰椎病?？票淮_定為市級重點?？?、眼科、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級重點?？?。院內自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監(jiān)督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險藥品報銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。

八、衛(wèi)生下鄉(xiāng)，公益活動惠百姓

醫(yī)院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫(yī)務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫(yī)療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

九、接受監(jiān)督，廉政建設為群眾

醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，踐行社會主義核心價值理念，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風廉政建設責任制。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現問題及時解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅持與患者簽訂《醫(yī)患協議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質、規(guī)范的醫(yī)療保健服務。

通過自查認為，醫(yī)院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。

文明單位自查報告范文

第13篇 關于申報創(chuàng)建市級文明單位的自查報告范文

市文明辦：

__市__幼兒園始建于1985年，具有20年的辦園歷史，幼兒園占地面積近7000平方米，資產總量140多萬元，一貫秉承“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦園宗旨，堅持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，幼兒園以“環(huán)境優(yōu)美，設施現代”為標準，近年來先后投入100多萬元用于幼兒園硬件設施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質躋身于“管理現代化、設備現代化、教育科學化”的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽。

幼兒園領導班子十分重視兩個文明建設，把創(chuàng)建市級文明單位作為領導班子的一項重要的議事日程常抓不懈，廣泛開展創(chuàng)建活動，并以創(chuàng)建活動為載體，切實加強黨風廉政建設，加強教職工的思想道德建設;在教育教學工作中，全面貫徹黨的教育方針，實施素質教育，積極推進幼教改革;不斷改善辦園條件，促進幼兒園健康發(fā)展，取得了可喜的成就。經過我們對照市文明辦頒發(fā)的《__市文明單位考核評分細則》認真組織自查(自查得分950分)，我們認為我園基本符合市級文明單位條件，現將我園自查情況報告如下：

一、 人員素質現代化

1、 思想素質(60分)

我園黨支部常年堅持對教職工進行熱愛共產黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的“三熱愛”教育，認真組織教職工學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和“三個代表”的重要思想，牢固樹立創(chuàng)建雙文明的意識，深入開展創(chuàng)建活動，廣大教職工形成了艱苦創(chuàng)業(yè)，愛崗敬業(yè)的良好風氣，為全面推進創(chuàng)建文明單位打下良好的基矗

幼兒園領導班子成員均為大專學歷，全部是中青年。在工作中能夠從嚴要求自己，團結協作，大膽開拓，勇于進取，清正廉潔，發(fā)揮表率作用。在群眾中享有很高的威信，領導班子成員中無違法違紀情況。

自評得分：60分

2、 道德素質(40分)

幼兒園十分重視公民基本道德規(guī)范教育。我園根據市教育局的安排制定了《教師道德規(guī)范實施方案》，并認真抓落實，強化教師道德意識，努力實踐“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字基本道德規(guī)范。各崗位都制定了職業(yè)道德規(guī)范，實施教師宣誓制度，簽訂師德責任狀，制定師德失范處理辦法，開展“把愛獻給每個幼兒”為主題的師德教育活動。廣大教職工愛崗敬業(yè)，工作積極主動，積極組織全園職工向“分局十佳教師”薛桂芬、“分局十大杰出青年”何清波等身邊先進典型學習，使廣大教職工學有榜樣。教職工中家庭和睦，鄰里團結，沒有發(fā)生一起損害老人、婦女、兒童合法權益的情況。

自評得分：40分

3、 文化素質(20分)

我園現有教師40人，100%教師接受過專業(yè)教育，目前100%的教師拿到了中專畢業(yè)文憑，90%的教師已取得大專學歷或正在大專進修。95%教師具有組織管理班級教學、保育工作的能力、能夠掌握幼兒年齡及心理特點，開展一日常規(guī)活動。領導班子成員全部為大專學歷。

自查得分：20分(扣20分，大專以上學歷未達到90%)

4、 業(yè)務素質(30分)

幼兒園重視教職工的業(yè)務培訓，每年除按照上級要求安排教師參加培訓外，還積極開展校本培訓。每年暑假都安排有政治業(yè)務培訓，組織教職工學習黨的十六大精神和有關法律知識，開展教師業(yè)務培訓，培訓面積達100%。所有教師均取得了普通話等級證書，干部教師均能操作電腦。今年，幼兒園對部分教師進行了電腦專業(yè)知識培訓。在幼教隊伍中開展有珠腦速算、雙語、識字、電腦、手風琴、舞蹈、繪畫特色教學的專門人才，在備課、評課、優(yōu)質課競賽及活動課觀摩等方面形成了一整套教研管理模式，我園教師在業(yè)務方面一直朝著科學化、規(guī)范化、特色化方面發(fā)展。

5、 文明素質(60分)

由于幼兒園注重加強教師的文明素質教育，加大文明衛(wèi)生監(jiān)督力度，做到每日有專人值班，專人檢查，并將檢查結果納入幼兒園考核范圍。廣大教職工養(yǎng)成了較高的文明素質和良好的文明習慣。近兩年教職工沒有吵架斗毆、亂仍亂倒、隨地吐痰的不良行為。幼兒園充分發(fā)展工會的作用，建成“家長”、“職工之家”，組建女工健美隊，其中健美操被市文化體育局評為一等獎。全園教職工追求健康科學文明的生活方式，無封建迷信、大操大辦、賭博等現象。師生具有較強的環(huán)保意識，教師引導幼兒廢舊利用，制作各種玩教具，布置教室等，此項活動深受家長幼兒歡迎。全體教職工及幼兒家長自覺遵守各項規(guī)定，不破壞和污染環(huán)境，不在公共場合吸煙。

自查得分：60分

二、 單位管理規(guī)范

1、 規(guī)章制度(40分)

幼兒園重視各類規(guī)章制度的建立健全，先后制定了工作制度、質量檢查評估制度、學習制度、衛(wèi)生保健制度、安全制度、交接班制度、財務、財產管理制度、教研培訓制度、獎懲制度、家長聯系制度。各項制度科學合理、操作性強，執(zhí)行嚴格到位，使幼兒園的各項工作做到有法可依、有章可循，使幼兒園的各項管理制度更加適應市場經濟和法制建設的要求。結合幼兒園創(chuàng)建市級文明單位工作，制定了高起點的創(chuàng)建規(guī)劃，健全組織，落實人員，狠抓檢查、考核、獎懲的落實。

自查得分：40分

2、 業(yè)務管理(60分)

幼兒園的教育教學工作實行目標化管理，所有教師均與單位簽訂《聘用合同書》，定期抽查各班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)和生活獨立能力、教育教學、安全等，對造成重大失誤的責任人實行責任追究制。促進了各項工作目標化、標準化、程序化，形成了教育教學工作的良性循環(huán)。幼兒園領導班子堅持與時俱進，創(chuàng)新工作思路，積極與社區(qū)有關單位加強聯系，成立了家長委員會，爭取社會對幼兒園工作的理解與支持，促進了幼兒園的各項發(fā)展，受到教育局的肯定和社會各界的認同。

自查得分：60分

3、 檔案管理(30分)

檔案管理是幼兒園的一項基礎工作，我園自今年由鐵路分離轉制后，十分重視幼兒園的檔案建設，為加強檔案管理工作，設立了檔案室，配備了檔案管理員，檔案管理工作開始走上科學化、標準化、規(guī)范化。幼兒園近年來的教師業(yè)務資料、各類文書等都能及時歸檔，妥善保存。但由于檔案管理起步晚，與上級的要求尚有一定差距。

自查得分：15分(扣15分，無檔案管理等級證)

4、 法制管理(30分)

自“四五”普法以來，學校制定了《市__幼兒園“四五”普法實施方案》，成立了“四五”普法工作領導小組，依法治園專班，普法專班，并積極開展普法工作，組織全體教職工學習《警示錄》中的章節(jié)，選派教師參加普法輔導員培訓班，結合幼兒園工作實際確定了普法內容和對象，利用暑期對教職工進行了普法集中培訓、測試、為幼兒舉辦普法展覽等，對老師、幼兒開展經常性的法制教育，增強了大家的法制觀念，社會綜合治理工作經轄區(qū)居委會檢查均達到有關部門的要求，沒有發(fā)生一起嚴重刑事、治安案件，無超計劃生育現象，無違反環(huán)保要求污染環(huán)境現象。

自查得分：30分

5、 細胞創(chuàng)建(50分)

幼兒園廣泛開展細胞創(chuàng)建活動，以評選文明科室、文明班級、文明家庭活動為載體，引導全園教職工開展創(chuàng)建活動，經過不懈地努力，全園教職工都能積極投身細胞創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建面達到100%，達標率達70%以上，并涌現出張虹、龔秋云 等文明特色家庭。

自查得分：50分

三、 設施建設標準化

1、 辦公設施(40分)

幼兒園重視干部教師工作條件的改善，先后投資100多萬元對所有教室、辦公室進行了裝修。幼兒園各辦公室配置了電腦，接入了網絡，還配備了傳真機、打印機、等現代辦公設備，實現辦公自動化。還投資建成了多媒體教室，實現了教學、辦公自動化，信息交流和業(yè)務渠道的電子化、網絡化。

自查得分：40分

2、 文體設施(40分)

幼兒園各種設

施齊全，室外幼兒活動場地有沙池、娃娃城堡、植物觀賞園地、塑膠大型玩具嘗翹板、滑梯、蕩船、秋千等戶外活動區(qū)10個。每班有適合幼兒特點的桌、椅、床，有幼兒玩具柜和圖書柜，自然角、體育區(qū)、語言區(qū)、做做玩玩區(qū)?；顒邮遗溆欣渑照{、鋼琴、風琴、收錄機、電視機、電腦、投影儀、掃描儀、數碼攝影機、數碼照相機等設備。

自查得分：40分

3、 環(huán)衛(wèi)設施(50分)

今年暑期幼兒園對公共廁所衛(wèi)生間進行了改造裝修，廁所衛(wèi)生間地面鋪防滑地板磚，墻壁貼瓷磚，達到了規(guī)范化標準，幼兒園的垃圾箱布局合理、美觀整潔，有專人負責清理，保證了幼兒園整體面貌的整潔美觀。

自查得分：50分

4、 宣傳設施(30分)

各班設有家長園地，有固定的幼兒園宣傳欄，宣傳內容定期更換，充分利用宣傳設施開展各項政策法規(guī)，文明知識等內容的宣傳，受到良好的效果。多年來我園與社區(qū)建立了良好的溝通與合作關系，充分利用社區(qū)資源，開展教育教學活動。近年來我園開展的“參觀超市”“走進軍營”“保護社區(qū)環(huán)境”等活動受到了社區(qū)的普遍贊揚和家長們的一致好評。

自查得分：30分

四、 業(yè)務工作優(yōu)質化

1、 業(yè)務成績(100分)

我園在長期的辦園實踐中，一貫認真貫徹黨的教育方針，努力以幼兒為主體，以幼兒發(fā)展為宗旨，不斷修訂完善促進幼兒發(fā)展、體現素質教育要求的幼兒發(fā)展新評價體系。通過全體教職工的不斷努力和積極探索，已形成鮮明的辦園特色，是__市幼兒園中社會認同度最高的幼兒園之一。多年被鄭州鐵路局、襄樊鐵路分局授予“雙文明先進單位”，鄭州鐵路局“三八”標兵集體，“雙文明先進集體”“三八紅旗集體”“三八紅旗標兵”“雙文明先進黨支部”“思想政治工作先進集體”“雙文明先進團支部”等;首批被鄭州鐵路局命名為“標準化幼兒園”，__市示范幼兒園、湖北省示范幼兒園。去年底在__市幼教系統“環(huán)境創(chuàng)設設置”評比活動中被評為一等獎，市文化體育局舉辦的“社區(qū)群眾文體黃金周”演出中獲三等獎;__年在“金娃娃第二屆中華全國幼兒創(chuàng)意畫”大賽中，我園被授予“全國百家幼兒美術創(chuàng)新教育基地”，多位教師獲優(yōu)秀輔導員獎。

自查得分：100分

2、 行風建設(60分)

幼兒園黨支部在市教育局黨委的領導下，按照上級黨委關于黨風廉政建設和加強教育及行風建設的部署和要求，認真抓好領導班子的自身建設，加強黨員干部黨風黨紀教育，以良好的黨風帶園風、行風，認真落實園務公開制度，對涉及教職工利益、群眾利益的問題，一律實行公開、公示，主動接受老師和幼兒家長的監(jiān)督。在日常的教育教學工作中，領導班子成員、干部教師都能廉潔奉公、熱情公道、教書育人、為人師表，在社會上樹立了良好的幼兒教師形象。

自查得分：60分

五、 環(huán)境建設花園化

1、凈化(60分)

幼兒園對衛(wèi)生管理工作高度重視，園領導班子有專人分管衛(wèi)生保健工作，根據衛(wèi)生保健工作要求制定計劃，并有專職保健員對各班組衛(wèi)生保健工作進行指導檢查、嚴格考核，確保幼兒園的衛(wèi)生管理工作達標，工作人員均有健康證明，以確保幼兒的健康安全。認真落實消毒制度，幼兒每人一巾一杯，每日蒸氣消毒一小時、食具餐餐消毒，班級室內環(huán)境每周三次“84消毒夜”擦洗桌、椅、地面、教玩具每周消毒一次、被褥經常清洗、涼曬。食堂保證無蠅、無鼠、無異味、生熟隔離存放。洗手間、廁所符合幼兒特點，幼兒園室內外基本做到干凈、整齊、衛(wèi)生。

自查得分：60分

2、綠化(60分)

幼兒園的綠化布局專門請專業(yè)人員進行指導規(guī)劃，綠化布局因地制宜、科學合理，各類植物科學搭配，層次豐富，四季常青，綠化覆蓋率高，無裸露泥巴地面。

自查得分：40分(扣20分，無綠化“花園單位”稱號)

3、美化(60分)

在幼兒園的綠化工作中，我們按照因地制宜的原則進行合理布置，園內各種管線整齊有序，今年暑期對所有教學樓進行了“穿衣戴帽”裝飾一新，使幼兒園的整個面貌煥然一新。

自查得分：60分

5、亮化(60分)

幼兒園走廊、大門內外都安裝了路燈，布局合理，每逢過節(jié)幼兒園大門口懸掛彩色燈飾，各班室內教師制作各種彩帶裝扮教室，努力為幼兒營造節(jié)日氣氛。

自查得分：45分(扣15分，路燈安裝數量不足)

通過我們認真自查，我們感到我園在創(chuàng)建市級文明單位活動中，做了大量的工作，取得了可喜的成績，但仍存在許多不足之處，這些問題主要表現在：

1、 職工大專以上學歷未達到90%以上。

2、 檔案管理工作雖在今年有很大起色，但還須進一步改進。

3、 幼兒園的綠化、亮化還有許多不足的地方。

在下一步的工作中，我們將針對以上存在的問題加強整改，進一步加大宣傳教育力度，提高教職工對創(chuàng)建工作的認識，通過開展創(chuàng)建活動，全面提高教職工思想、文化、業(yè)務素質，提高保教質量，同時幼兒園將多方籌措資金，加大基礎建設投入力度，加快幼兒園綠化、亮化工程建設，我們決心以這次驗收作為幼兒園發(fā)展的新起點，積極整合現有的教育資源、營造優(yōu)良的育人環(huán)境、拓展自我發(fā)展空間，進一步完善現代型的教育模式，努力形成具有自身特色的辦園模式。

__市__幼兒園

第14篇 市文明單位自查報告

市文明辦：

通遼市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正確領導下，在通遼市精神文明建設辦公室的大力支持和指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以加快發(fā)展為第一要務，以深化改革為動力，以加強管理為手段，將文明創(chuàng)建貫穿于我站各項工作之中。兩年多來，干部職工隊伍素質進一步提高，職工作風進一步轉變，有力地促進了各項工作得順利開展，現將我站自獲得市級文明單位以來的工作情況自查總結如下：

一、基本情況

通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”，__年8月1日，按國務院381號令更為現稱)，始建于一九六一年，“文革”期間被取締，一九七九年恢復建站，站址位于科爾沁大街東段，東順路92號，曾于一九九九年遷至原社會福利院院址。__年遷回市東順路92號新落成的綜合大樓內，同時成立“通遼市流浪少年兒童救助保護中心”。新站址建筑面積為1800平方米，共6層。__年初再次遷址到內蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護中心綜合樓內，建筑面積共計4320平方米。

我站是全國對口中轉接收站之一，隸屬于通遼市民政局的正科級二級單位，四個領導職數，2正2副，下設辦公室、未保中心、業(yè)務部三個部門。實有編制34人，在職職工32人。主要負責工作范圍為自治區(qū)東四盟市以及本通遼市區(qū)，主要承擔對城市生活無著的流浪乞討人員和其他臨時生活無著的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護送自治區(qū)流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護;受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護;便民尋人服務與受突發(fā)性自然災害災民的緊急避險接待的職能。

__年改制以來，我站堅持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨，堅持國家、社會組織及個人救助相結合的方針，充分發(fā)揮維護社會穩(wěn)定與促進社會進步的職能作用，依法做好救助管理工作的同時，不斷強化社會救助、扶危濟困、救死扶傷、見義勇為、助人為樂、打擊犯罪的工作力度;發(fā)揚不怕苦累、不怕臟臭、不怕危險、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于拼搏、無私奉獻的開拓精神;以實際行動把黨和政府的溫暖送到弱勢群體的心坎里，充分體現了社會主義制度的優(yōu)越性。

二、群策群力，保障救助暢通

近年來，我站積極與上級政府及相關部門協調聯系，突出救助管理工作是構建和諧社會的重要環(huán)節(jié)，建立了政府分管領導牽頭的救助管理工作機制，并每年定期召開會議，定期組織開展專項活動，協調民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機制，明確職責，密切配合，對流浪乞討病人確定了“先救治、后救助”的原則，由我站具體負責流浪乞討人員的救助工作。

從改制后，通遼市救助管理站一直堅持派出流動救助車和流動救助小分隊，上街主動救助流浪乞討人員，發(fā)放宣傳資料、食品、衣物等，得到受助對象及社會各界的廣泛稱贊。同時又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場等交通要道設置救助引導牌，讓無家可歸的人能夠盡早找到回家的路。今年又在申請購買電動救助車以便流動救助。并與交通部門積極配合，開辟了“綠色通道”，為受助人員辦理車票、進站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務。

做為定點醫(yī)院和全市流浪癡呆傻及身份不清人員的臨時安置點，通遼市復退軍人精神病醫(yī)院本著人道主義精神，對流浪病人“先救治、再救助”，確保受助人員的生命安全。

在各職能部門的積極配合下，近幾年來，通遼市城區(qū)基本實現了街面無流浪未成年人。

三、完善設施 提供貼心服務

通遼市救助管理站完善各項規(guī)章制度和崗位職責，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據可查、有法可依，體現了以制度管人和人性化的救助管理。

站內合理功能布局，設置了符合未成年人特點的活動室、圖書室、康復室、居室和活動場所，添置了熱水器、電化教學設備等設施。站內專門設立了接待室和觀察室，24小時有專職人員負責接待，截止__年9月，在公共活動區(qū)域、特殊服務管理等區(qū)域全部安裝了監(jiān)控設備、消防設備、安檢設備，確保求助人員的人身、財產安全。

通遼市救助管理站購置了娛樂、醫(yī)療、健身康復等器材，聘請具有專業(yè)資質的心理咨詢師、法律顧問、教師、保健醫(yī)，及時為流浪兒童提供心理疏導、技能培訓、就業(yè)指導和康復訓練，矯治他們因流浪養(yǎng)成的不良習慣，消除心理上的陰影，大力營造流浪兒童健康成長的溫馨家園。

在辦公區(qū)域和救助區(qū)域，通遼市救助管理站設置了無障礙通道，添置了輪椅、拐杖;在特殊人員專用房內，安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設施，確保殘疾人、行動不便等特殊受助人員生活無障礙。

為了妥善安置流浪乞討人員的生活，減輕社會壓力，維護社會和諧穩(wěn)定，通遼市救助管理站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。__年7月16日，在科爾沁區(qū)慶和鎮(zhèn)敬老院設立了救助安置中心，__年10月，首次為暫住在這里的流浪乞討人員辦理了“三無”人員證書，為他們的日常生活提供了基本保障，填補了通遼市對“三無”人員無正式長期救助的空白。__年6月，參與全國救助管理機構等級評定，全面帶動推進了救助工作的發(fā)展。

四、網絡管理 提升救助效率

為跨省接送提供協調、查詢平臺，節(jié)省跨省協調、查詢聯絡費用，讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況，通遼市救助管理站逐步建立了信息平臺，實現了全市和全國聯網。加入信息網后，進一步完善了基礎數據、基礎資料，建立和完善各種統計臺帳，特別是建立求助人員數據庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現救助工作信息系統網絡化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識別系統》軟件，有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，有效杜絕重復求助、多次救助的不良現象。

通遼市救助管理站建立了社會監(jiān)督和群眾投訴網絡，聘請了社會監(jiān)督員，向社會公布投訴電話和舉報信箱，廣泛接受監(jiān)督，認真解決群眾的合理訴求。

__年9月，在全市救助網絡籌建協調會上，通遼市救助管理站在科爾沁區(qū)、庫倫旗、霍林郭勒市、開魯縣等旗縣市區(qū)下設了10個救助分站，相繼在街道社區(qū)設立了60多個救助聯系點和觀察點，有專門的聯絡員負責通報情況，使流浪乞討人員得到了及時救助和管理。__年11月，由市民政局牽頭，在我站再次召開了全市救助網絡工作會，強化救助工作的重要性及交流工作中存在的問題。

五、抓好輔助項目 推進文明創(chuàng)建

我站以創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型黨組織活動為契機，以救助管理事業(yè)為中心工作，以認真創(chuàng)建文明單位為載體，以提高職工工隊伍素質為著力點，不斷深化創(chuàng)建認識、明確創(chuàng)建思路、拓展創(chuàng)建范圍、豐富創(chuàng)建形式、發(fā)展創(chuàng)建內容，努力提升行業(yè)水平。

1、開展評選活動。站里近兩年都開展了“文明科室”、“文明工作人員”的評選活動，通過文明評選活動，全站上下說文明話、辦文明事，做文明人已初見成效。

2、開展公益活動。近兩年我站積極開展公益活動，主要做了以下工作。(1)積極組織青年職工進行義務獻血活動。(2)積極參加市政府及民政局的集中活動。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環(huán)境日，未成年人思想道德建設宣傳以及國家法律法規(guī)條例的宣傳等，我站都要組織專人擺攤設點，向群眾散發(fā)傳單、宣傳相關知識，特別是救助政策和細則。

3、開展文體活動。每逢重大節(jié)日或重大活動，我們都要開展各種文娛活動。聯歡晚會、黨的知識競賽、市直機關職工運動會、演講比賽等。__年我站組隊參加了市直民政系統籃球賽取得第二名的好成績。

4、開展規(guī)范活動。在站里，我們逐步制定完善了各項規(guī)章制度，實行掛牌上崗，嚴格了首問責任制、限時辦結制和過錯責任追究制度。單位鼓勵職工在辦公室內栽培了室內觀賞植物，美化了站內環(huán)境，改善了辦公條件，充分調動了職工工作積極性。 使職工環(huán)境意識不斷加強，形成了自覺打掃衛(wèi)生、節(jié)約用水用電、保護美化環(huán)境的良好習慣。

5、開展送溫暖關愛活動。積極參加向災區(qū)捐款、“掛包幫”活動、關愛未成年人、慈善“一日捐”、慰問困難黨員群眾等獻愛心送溫暖活動。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰問品，并經常探望安置到那的無家可歸的流浪乞討人員。

6、開展綜治活動。按照“誰主管、誰負責”的原則，我站每年都與市局、街道辦簽訂協議書，擬定綜治計劃、總結。認真落實重點對象幫教責任制，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。

7、開展計生活動。建立了計劃生育管理機構，廣泛宣傳計劃生育政策，教育職工自覺實行晚婚晚育，堅決杜絕計劃外孕、計劃外生育，計劃生育率、辦證率達 100%，沒有發(fā)生任何違反計劃生育的事件。

8、開展文明執(zhí)法活動。認真執(zhí)行救助管理方面相關政策法規(guī)，將各項業(yè)務辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果 “六要素”通過單位網站面向社會公開，不斷加大政務公開宣傳力度，接受社會各界的監(jiān)督。在執(zhí)法中從沒出現過“吃、拿、卡、要”現象，做到了文明執(zhí)法。

9、開展職工維權活動。落實維權措施，關心和幫助困難職工，推動送溫暖活動的經?；?、制度化、社會化。認真開展單位工會工作，抓好了工會會員登記、職工大病住院保險工作，完善了職工慰問制度，使廣大職工利益得到有效保護，為構建和諧文明站建設增加工作動力。

五、創(chuàng)建文明單位的幾點體會

1、領導重視是創(chuàng)建的關鍵。

2、職工參與是創(chuàng)建的重點。

3、促進救助事業(yè)發(fā)展是創(chuàng)建的目的。

總之，創(chuàng)建市級最佳文明單位，不僅使我站精神文明建設成效明顯，而且促進了物質文明和政治文明同步發(fā)展。在“創(chuàng)建學習型黨組織”、“創(chuàng)建和諧學習型職工群”的進程中，我們將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，深入持久地推動文明創(chuàng)建工作縱深發(fā)展，努力實現接收、護送、安置、教育、醫(yī)療等多方位協調發(fā)展的局面，為構建和諧通遼市做出應有的貢獻。

第15篇 文明單位自查報告（林業(yè)局）

今年以來，區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)文明委的大力支持下，按照提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創(chuàng)一流業(yè)績的總體要求，強化措施，創(chuàng)新載體，進一步深化省級文明單位創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建活動經?；?、制度化、規(guī)范化，有力地促進了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開展。2023年成功創(chuàng)建了全國綠化先進單位，我局先后被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區(qū)工作先進單位。

一、進一步完善創(chuàng)建文明單位長效機制，創(chuàng)建工作深入扎實開展

一是完善組織領導機制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級文明單位創(chuàng)建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創(chuàng)建領導小組，明確專人具體負責創(chuàng)建活動開展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進一步深化省級文明單位創(chuàng)建活動實施方案》，局創(chuàng)建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。二是層層落實文明單位創(chuàng)建責任制。局創(chuàng)建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業(yè)務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創(chuàng)建工作由軟任務變成硬指標，做到件件有人抓，項項有著落。全局上下各司其職，各負其責，協調配合，齊抓共管，使文明單位創(chuàng)建工作扎實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規(guī)范，進一步修定完善了黨組抓黨建責任制、 黨員教育培訓制度、黨員聯系群眾服務群眾制度、創(chuàng)先爭優(yōu)制度、黨員經常性學習制度等規(guī)章制度，用制度規(guī)范創(chuàng)建工作，用制度推動創(chuàng)建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。四是完善獎勵機制。為進一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，我們創(chuàng)新精神文明獎勵辦法和機制，把干部提拔重用、專業(yè)技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項業(yè)務工作相掛鉤，年底統一考核，極大地調動了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性，有力地促進了林業(yè)局各項工作的開展。

二、進一步強化學習教育，干部職工綜合素質顯著提高

三、進一步轉變工作作風，樹立了良好的林業(yè)形象

區(qū)林業(yè)局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以著力轉變干部作風為主題，組織開展了機關干部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，了解新情況，發(fā)現新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實事。在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執(zhí)法職能多的實際情況，著重加強了行政執(zhí)法人員培訓和監(jiān)督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執(zhí)法。把工作職責及林木采伐、野生動物馴養(yǎng)及林木、種子生產經營加工、林地征占用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便群眾辦事，自覺接受監(jiān)督。進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業(yè)行業(yè)工作特點，制定了服務承諾書和林業(yè)行業(yè)文明用語，做到業(yè)務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了三亂和四難現象。在林業(yè)執(zhí)法中，變管理為服務，主動為經濟發(fā)展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。

四、以創(chuàng)建促發(fā)展，林業(yè)工作取得顯著成效

各位領導，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創(chuàng)新奮進，努力提高省級文明單位創(chuàng)建水平，全面推進林業(yè)工作又好又快發(fā)展。