篇一 怎么寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告精選950字
我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待今后的工作。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
人事行政工作復(fù)雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份__表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。
對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對(duì)優(yōu)化部門(mén)__各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化__表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的__外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以及__的__對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)__人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
二、工作建議
員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。
三、工作不足
負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
今年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
篇二 公務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告1150字
在____工作一年時(shí)間了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《___關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《___關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》等重要文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。
4、做好年度管理計(jì)劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),
把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。
篇三 大學(xué)生村官兩年工作總結(jié)報(bào)告1700字
年終之際,回顧201_年,到村任職已兩年了,回想起初任村官時(shí)的激動(dòng)和茫然,現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在任職工作的兩年年的時(shí)間里,通過(guò)鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)指導(dǎo)和參與各項(xiàng)工作的歷練,我在思想認(rèn)識(shí)和工作實(shí)踐上都有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將這兩年時(shí)間的思想及工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
我自上任以來(lái),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、黨的“__大”相關(guān)精神及新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)資料,深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。我時(shí)刻關(guān)心國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件,經(jīng)常上網(wǎng)關(guān)注全天實(shí)時(shí)新聞,這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺(jué)性,堅(jiān)定了個(gè)人的政治信仰,對(duì)黨和國(guó)家在未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。
堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作,只要一有閑暇我就主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識(shí)到投身到新農(nóng)村建設(shè)中,構(gòu)建和諧社會(huì),需要高素質(zhì)人才。如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),將會(huì)被社會(huì)淘汰。平時(shí)除了看書(shū)讀報(bào),我還深入群眾,向群眾虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際,進(jìn)行了一些實(shí)踐。在實(shí)踐中檢驗(yàn),在實(shí)踐中提高。
二、注重實(shí)踐,履行職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)基層工作
工作中嚴(yán)格要求自己,珍惜工作機(jī)會(huì),不斷錘煉自己,以日常工作為中心,協(xié)助村“兩委”班子做好各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作:
1、主動(dòng)參加“兩委”會(huì),做好村“軟件”工作,整理村里的黨支部會(huì)議、村委會(huì)議等會(huì)議記錄;做好全村文字性的工作。
2、做好基層組織創(chuàng)建工作并指導(dǎo)其它村的軟件臺(tái)帳資料;堅(jiān)持不懈的做好遠(yuǎn)程教育組織管理工作。
3、全程參與村“兩委”換屆及人大換屆工作,在村“兩委”換屆選舉工作中充當(dāng)好“宣傳員”、“指導(dǎo)員”、組織員”、“監(jiān)督員”四種角色,充分發(fā)揮大學(xué)生村官在村級(jí)換屆選舉中應(yīng)有的作用。
4、協(xié)助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項(xiàng)目協(xié)調(diào)、“新農(nóng)合”基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處、司法及民政等工作。
三、工作體會(huì)
一年來(lái)的工作,有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過(guò)程的始終。多向農(nóng)村學(xué),多向基層干部學(xué),多向農(nóng)民學(xué),多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會(huì)從頭開(kāi)始,從小事做起,從自我干起,要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來(lái),不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。
二要學(xué)會(huì)溝通。溝通是營(yíng)造優(yōu)良人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)與農(nóng)民群眾打交道,增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情;以工作匯報(bào)、問(wèn)題探討和“拉家常”等方法,主動(dòng)做好與各方的聯(lián)系溝通工作,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥。
三要細(xì)心觀(guān)察。對(duì)于日常問(wèn)題的處理,除了村支書(shū)及村干部的“耳提面授”外,還需要自己用心觀(guān)察。如:對(duì)村民征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)問(wèn)題,應(yīng)該怎樣跟村民溝通,如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō),引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明。同時(shí)還要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問(wèn)題是做到有據(jù)可依,有法可循,體現(xiàn)了工作的權(quán)威性,提高了工作效率。
四要多干實(shí)事。農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語(yǔ)上的巨人,行動(dòng)上的矮子”,多做事,多幫忙,是打開(kāi)工作局面的唯一鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助書(shū)記、主任編寫(xiě)資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,漂亮的完成。
五要做好總結(jié)??偨Y(jié)是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對(duì)自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進(jìn)行經(jīng)常性總結(jié)。在總結(jié)中進(jìn)步,在進(jìn)步中總結(jié),從總結(jié)中提高。
四、存在的不足
回顧自己到村任職以來(lái)的工作,雖然在很多方面有很大的進(jìn)步,但還存在很多不足,需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)。
1、思想認(rèn)識(shí)還不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會(huì)實(shí)踐,思想認(rèn)識(shí)不到位,在工作中常遇到教室上學(xué)不到的知識(shí),很多東西要自己去體驗(yàn),不能紙上談兵,停留在口頭上。只有提高自己的認(rèn)識(shí),由感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),才能把各種工作思路和計(jì)劃應(yīng)用于實(shí)踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少,社會(huì)實(shí)踐不足,處理事情的方法比較簡(jiǎn)單。
3、實(shí)力有待提升。村里的情況比較復(fù)雜,很多問(wèn)題沒(méi)有接觸過(guò),加之思想認(rèn)識(shí)不足,工作方法欠妥,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí),往往考慮問(wèn)題不周到。
總之,我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,主動(dòng)真誠(chéng)的努力,不斷加強(qiáng)實(shí)踐,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
篇四 xxxx年最新心理咨詢(xún)工作大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1250字
最新心理咨詢(xún)工作大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
我在紅楓心理咨詢(xún)中心開(kāi)始了心理咨詢(xún)實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢(xún)技能和水平。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢(xún)郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢(xún);每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。
這一個(gè)月的心理咨詢(xún)實(shí)習(xí),我得到了不少的收獲
一、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)實(shí)踐,學(xué)習(xí)進(jìn)行攝入性談話(huà),搜集咨詢(xún)者的基本資料,對(duì)咨詢(xún)者的問(wèn)題有一個(gè)大概了解,進(jìn)而梳理問(wèn)題脈絡(luò);咨詢(xún)中最關(guān)鍵的是對(duì)咨詢(xún)者的共情,這是建立有效、良好的咨詢(xún)關(guān)系的基礎(chǔ),將對(duì)咨詢(xún)者情緒、情感的理解,以自己的語(yǔ)言反饋給咨詢(xún)者,以使對(duì)方感受到被關(guān)注和尊重;
二、通過(guò)案例討論,大家表達(dá)各自的見(jiàn)解。不同的咨詢(xún)員對(duì)咨詢(xún)者的問(wèn)題會(huì)有不同的理解,大家共同分析和討論,集思廣益,尋找咨詢(xún)者問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn);我從中發(fā)現(xiàn)自己看法的偏狹,開(kāi)闊自己的思路,提升了咨詢(xún)知識(shí)水平:咨詢(xún)的焦點(diǎn)要轉(zhuǎn)入咨詢(xún)者身上,引導(dǎo)其進(jìn)行思考;咨詢(xún)員要有精神分析的眼光,人文主義的心態(tài),認(rèn)知行為的方式,家庭治療的形式;
三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢(xún)者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對(duì)話(huà),我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢(xún)成員們給予我很多鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(zhǎng)處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢(xún)員的坐姿,表情,詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)中,與咨詢(xún)者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀(guān)判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢(xún)的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢(xún)員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂(yōu)的情感,沒(méi)能達(dá)到滿(mǎn)意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢(xún),沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在紅楓的實(shí)習(xí),可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢(xún)中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢(xún)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢(xún)方法,直觀(guān)明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢(xún)室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢(xún)的觀(guān)念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢(xún)員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
篇五 年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃報(bào)告3200字
我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開(kāi)展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
一、自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
(1)人員流失率
20__年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線(xiàn)6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。
(2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。
(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個(gè)別填寫(xiě)不規(guī)范,有沒(méi)日期的,有沒(méi)姓名的,有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審核的甚至有不寫(xiě)請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門(mén)主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿(mǎn)足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
20__年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開(kāi)展與推進(jìn),但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門(mén)提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個(gè)人認(rèn)為主要原因如下:
1、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn);
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核及工資福利方面
20__年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門(mén)只流于形式,并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績(jī)效考核工作有所開(kāi)展,不論對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面,績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái),而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí)。
績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),薪酬體系偏重于工作能力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī),雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車(chē)間增添一些標(biāo)語(yǔ),食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ),車(chē)間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是2023年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展,工作場(chǎng)所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),沒(méi)能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度,缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒(méi)能落實(shí)到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒(méi)有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新氣象,20__工作計(jì)劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
20__年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取論事不論人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致,將在20__年更加細(xì)致,更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿(mǎn)離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門(mén)劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。
(2)、管理員工考勤和請(qǐng)休假。
針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于20__年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線(xiàn)主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,20__年招聘工作有一定的難度,3月初各部門(mén)務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門(mén)人員需求表,預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘,適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門(mén)根據(jù)20__年的公司現(xiàn)狀分析各部門(mén)的培訓(xùn)需求,務(wù)必在20__年3月中旬提交部門(mén)的年度培訓(xùn)需求,人力資源部將根據(jù)各部門(mén)需求制定全公司的20__年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為20__年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。
6、績(jī)效考核與薪資福利
從20__年的績(jī)效成果來(lái)看,我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問(wèn)題,而是組織管理問(wèn)題???jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求,核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù):
1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo);
2、努力抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤);
本部門(mén)20__年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門(mén)繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;
3、相關(guān)宣傳工作:
績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
篇六 2023醫(yī)院年終總結(jié)工作報(bào)告1150字
2023醫(yī)院年終總結(jié)工作報(bào)告范文
一年來(lái),在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié),全院職工扎實(shí)工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿(mǎn)意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見(jiàn),深刻反思,邊查邊改。
二、加強(qiáng)人才引進(jìn),提高醫(yī)療技術(shù)水平
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng),對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě),抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動(dòng)員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
五、努力做好計(jì)劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識(shí)。
二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計(jì)劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計(jì)生專(zhuān)干負(fù)責(zé)組織落實(shí),將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案,有效杜絕了育齡婦女計(jì)劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi),下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
充分利用各種會(huì)議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑,及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督,對(duì)于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
篇七 2023市民學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告1050字
20__年,新東街社區(qū)市民學(xué)校工作在城東街道市民學(xué)校的正確指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以市民文明學(xué)校網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),依托社區(qū)內(nèi)各種教育資源,針對(duì)居民的需求開(kāi)展多種形式的活動(dòng),有利地配合了街道市民學(xué)校工作的順利進(jìn)行,取得了好的成效。
一、緊緊圍繞街道中心工作,突出宣教重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)
20__年市民分校以形勢(shì)需求、居民的需求、工作需求開(kāi)展社區(qū)教育工作,形成事事為主題,處處是活動(dòng)。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視每個(gè)階段的宣傳教育工作,把搞好宣傳發(fā)動(dòng)當(dāng)作開(kāi)展工作的前提,在宣傳“八榮八恥”期間,制作了多個(gè)宣傳牌子,并舉行專(zhuān)題座談會(huì),使廣大居民深入理解“八榮八恥”的內(nèi)涵,從而正確地引導(dǎo)他們更好地工作。5月29日,組織開(kāi)展了救助貧困母親募捐活動(dòng),為20__年社區(qū)文化活動(dòng)拉開(kāi)了序幕,隨后,舉辦了慶八一“軍民魚(yú)水情,軍地同歡樂(lè)”聯(lián)歡晚會(huì)、十一月舉辦了文化廣場(chǎng)活動(dòng),開(kāi)展健康教育各種知識(shí)講座12期600人次。
由于我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立大教育觀(guān),結(jié)合各種資源,以提高社區(qū)居民素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓,所以社區(qū)教育工作的內(nèi)涵和形式不斷豐富,形成了專(zhuān)項(xiàng)教育工作與整體工作良性互動(dòng)發(fā)展的局面。
二、積極培育市民學(xué)校教育隊(duì)伍,逐步完善社區(qū)的工作體系,為居民提供更多參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)
社區(qū)市民學(xué)校體系逐步健全,轄區(qū)多個(gè)單位與市民學(xué)校保持密切的聯(lián)系,積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)并幫助市民學(xué)校解決實(shí)際困難。
市民學(xué)校根據(jù)自身情況成立了社區(qū)文藝隊(duì)、舞蹈隊(duì),這些隊(duì)伍是社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)的基矗20__年成立的由10名志愿者組成科普講師團(tuán)和11名社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍,常年深入社區(qū),為轄區(qū)居民開(kāi)展科普知識(shí)講座。社區(qū)市民學(xué)校與轄區(qū)單位密切配合,開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),共創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型居委會(huì)。
三、充分利用轄區(qū)教育資源,廣泛開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)
20__年,我社區(qū)分校向居民開(kāi)放場(chǎng)地,共同開(kāi)展文體活動(dòng),開(kāi)展電影進(jìn)社區(qū)文化廣場(chǎng)的演出和小型運(yùn)動(dòng)會(huì),參加觀(guān)看人員達(dá)到百余人次。并與轄區(qū)其他部門(mén)積極配合,開(kāi)展各種活動(dòng),舉辦科普知識(shí)報(bào)告會(huì)、假期夏令營(yíng)活動(dòng)和慶“八·一”等活動(dòng)。為了我轄區(qū)困難家庭和低保戶(hù)家庭的孩子有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),每年1月份街道發(fā)動(dòng)熱心人士籌集善款,深受家長(zhǎng)和學(xué)生的歡迎。
四、配合街道中心工作,多種形式開(kāi)展青少年活動(dòng),突出系列性、針對(duì)性和實(shí)效性
20__年春節(jié)期間,社區(qū)市民學(xué)校組織轄區(qū)中、小學(xué)生近百余人走訪(fǎng)慰問(wèn)了軍烈屬、特困和殘疾家庭,為他們打掃衛(wèi)生,做好家務(wù)等活動(dòng)。
我社區(qū)市民學(xué)校積極開(kāi)展《預(yù)防青少年犯罪》、愛(ài)惜生命,崇尚科學(xué),國(guó)防、科普等教育講座和觀(guān)看錄相等,使同學(xué)們和社區(qū)越來(lái)越近,社區(qū)真正成為了同學(xué)們校外活動(dòng)的大課堂。
篇八 郵儲(chǔ)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告950字
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái),就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是:“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
篇九 部門(mén)半年度工作總結(jié)報(bào)告2250字
部門(mén)半年度工作總結(jié)報(bào)告
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,有迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月,兩個(gè)工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來(lái)了緊張忙碌的七月,意味著__-__年上半年的工作已經(jīng)畫(huà)上了比較圓滿(mǎn)句號(hào)。站在下半年的新起點(diǎn)上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門(mén)的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項(xiàng)工作,為更好地開(kāi)展下半年的工作,圓滿(mǎn)完成全年的工作任務(wù),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來(lái)工作中取得的成績(jī)和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開(kāi)工面積的增大和__-_同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門(mén)聯(lián)系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)攤位招聘,通過(guò)幾場(chǎng)招聘會(huì)后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財(cái)務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項(xiàng)規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來(lái),上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作,及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類(lèi)別和要求做好歸檔工作,每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知,培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái),辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),配合集團(tuán)行政人事部門(mén)制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)__-__年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法,根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專(zhuān)輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實(shí)到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車(chē)審批、維修申請(qǐng)、車(chē)輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實(shí)電話(huà)請(qǐng)示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購(gòu)物卡,茶葉等物品,必須有部門(mén)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤(pán)點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存物資:煙、酒、購(gòu)物卡、茶葉等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)檢查,做好了賬物相符,購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)用庫(kù)存一目了然,物品采購(gòu)堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購(gòu)。
車(chē)輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車(chē)輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車(chē)輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、車(chē)輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,今年4月份,在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前,及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險(xiǎn),并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車(chē)輛的保險(xiǎn)由原來(lái)的中保變更為平安保險(xiǎn),避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車(chē)記錄和維修記錄,3輛車(chē)6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車(chē)輛影響了工作。半年來(lái),累計(jì)安全行車(chē)近2萬(wàn)公里,做到了半年無(wú)事故、無(wú)違章,較好地完成了車(chē)輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上,堅(jiān)持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對(duì)上班時(shí)間有無(wú)遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),通過(guò)9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理,爭(zhēng)取一次整改到位,并將檢查情況及時(shí)通報(bào),還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀(guān),各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個(gè)案場(chǎng)及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),做事缺乏預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,與其他部門(mén)工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說(shuō)的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門(mén),積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍上還存在著一定的問(wèn)題,其他部門(mén)在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對(duì)車(chē)輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車(chē)內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟,懶惰思想核心依賴(lài)思想比較嚴(yán)重,車(chē)輛使用上還存在著無(wú)出車(chē)單出車(chē)的情況,車(chē)內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問(wèn)題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門(mén)相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭(zhēng)取通過(guò)我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀(guān)。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫(xiě)的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿(mǎn)意的總結(jié)材料,但是這近五頁(yè)的每一個(gè)字都是我發(fā)自?xún)?nèi)心的詞語(yǔ),感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來(lái)對(duì)辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽(yáng)飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話(huà),為全面完成201_年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而奮斗!
篇十 前臺(tái)文員10月份工作總結(jié)報(bào)告500字
1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我希望做得更好!
篇十一 2023應(yīng)屆畢業(yè)生試用期工作總結(jié)報(bào)告1550字
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學(xué)習(xí)和工作,希望能早日融入到這個(gè)集體中,做為其中的一員,實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
1 按計(jì)劃完成工作
踏入工作的第一天起,在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我了解了我的職責(zé)和任務(wù),熟悉了工作環(huán)境和同事,為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行,從測(cè)試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī),從第一次走進(jìn)焊接工廠(chǎng)到組織生產(chǎn),都體會(huì)到了我工作的重要,工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來(lái)客戶(hù)的使用,以?xún)?yōu)秀的品質(zhì)來(lái)服務(wù)用戶(hù)是我最終目標(biāo)。入職起,就開(kāi)始參加售電機(jī)的測(cè)試工作,希望每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常工作,但檢查出問(wèn)題才是我的職責(zé),剛開(kāi)始測(cè)試的慌亂無(wú)序到現(xiàn)在的沉著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測(cè)試中尋求快速高效的測(cè)試方法和流程,及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測(cè)試工作。在之后的一個(gè)月又迎來(lái)了售電機(jī)的生產(chǎn),在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作,在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下,也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作,但在工作中也有疏忽,臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問(wèn)題不能及時(shí)查出,在后期的測(cè)試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通,及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決,負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)出來(lái)的返修板送修。與采購(gòu)之間聯(lián)系物料購(gòu)買(mǎi),在1000臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中,時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問(wèn)題,提前通知采購(gòu)才能順利生產(chǎn),生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問(wèn)題,整體上都能及時(shí)采購(gòu)。
2 工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后,每個(gè)人都在各司其職,在祥和上進(jìn)的氛圍里,我以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始這份工作,工作中感覺(jué)到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂(lè)的心情開(kāi)始工作,完成自己的工作而感到充實(shí),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂(lè)。
3 客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn),了解了公司概況,也了解到服務(wù)用戶(hù)的思想,我們應(yīng)該以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶(hù)處實(shí)現(xiàn)價(jià)值,我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行合理的定位,滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在解決問(wèn)題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時(shí)的與客戶(hù)溝通,維護(hù)好公司和客戶(hù)兩方面的利益,找到解決問(wèn)題的平衡點(diǎn)。
4 溝通能力
各部門(mén)之間良好的溝通才能更好的為客戶(hù)服務(wù),我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開(kāi)發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通,與開(kāi)發(fā)組的溝通主要是在測(cè)試中找到問(wèn)題主板和整機(jī)交付維修和返修問(wèn)題點(diǎn)的總結(jié)溝通,解決和減少售電機(jī)問(wèn)題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì),及時(shí)交流盡早提供給客戶(hù)我、是我們的追求,也有在現(xiàn)場(chǎng)售電機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的返修和售電機(jī)的售后問(wèn)題,只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
5 專(zhuān)業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上,我一直沒(méi)有停止學(xué)習(xí)的腳步,在嘗試貼片焊接技術(shù),也在研究嵌入式軟件的編程,在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白,以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6 編碼規(guī)范(僅針對(duì)開(kāi)發(fā)人員)
7 解決問(wèn)題的能力
在熟悉了硬件測(cè)試工程師的職責(zé)后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問(wèn)題,在測(cè)試技術(shù)上,能夠獨(dú)立完成測(cè)試的全部問(wèn)題,與嵌入式部門(mén)之間溝通解決問(wèn)題,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上,還有待提高,在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8 團(tuán)隊(duì)合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里,對(duì)同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里,在硬件部分工作量大時(shí),同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多,使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來(lái)到這里,唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷,我快速的融入到這個(gè)集體中來(lái),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置,貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問(wèn)題,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂(lè)。
篇十二 年終工作總結(jié)報(bào)告及述職報(bào)告寫(xiě)作技巧1150字
總結(jié)及述職是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門(mén)以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度報(bào)告、階段報(bào)告和任期報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人報(bào)告、集體報(bào)告。
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為報(bào)告,也可以在報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
(2)主體。這是報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。
在寫(xiě)作報(bào)告時(shí),要實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真,客觀(guān)公正。要注意論斷準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,有針對(duì)性,既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo),又要分析概括,不能寫(xiě)成流水帳;既要突出政績(jī),又要評(píng)價(jià)正確、適當(dāng),不能故意夸大或縮??;缺點(diǎn)和不足的地方也要說(shuō)夠、說(shuō)充分。
1.標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫(xiě)成工作總結(jié)。
2.內(nèi)容要客觀(guān)。必須實(shí)事求是、客觀(guān)實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績(jī),又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績(jī),也不能回避問(wèn)題。只有客觀(guān)陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀(guān)的評(píng)價(jià)。
3.重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
4.個(gè)性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。因此,報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
5.語(yǔ)言要莊重。行文語(yǔ)言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫(xiě)一些工作的感想和啟示,但不得描寫(xiě)、抒情,更不能使用夸張的語(yǔ)言。
篇十三 2023年前臺(tái)季度工作總結(jié)報(bào)告600字
入司半年多來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現(xiàn)將第四季度的工作情況作以下匯報(bào):
一、 工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà);平均每月1100次.
2. 接待來(lái)訪(fǎng)人員平均每天15人;
3. 負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均30次;
4. 電話(huà)機(jī)與時(shí)鐘管理:
5. 每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話(huà)卡.
6. 公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.
7. 放行條整理錄入.
8. 車(chē)輛檔案管理. 公司目前客車(chē)共有15輛,貨車(chē)3輛.總計(jì)18輛.
9. 統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車(chē)輛費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)司機(jī)出車(chē)費(fèi)用.
10. 統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí);每次出車(chē)登記,及登記車(chē)輛維修記錄.
11. 每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記.
12. 其他工作等。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。
1. 工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作;
2. 思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計(jì)得失、不挑輕重;
3. 態(tài)度上,平時(shí)刻注意自己的言談舉止,前臺(tái)是公司的窗口,絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象;
4. 生活上,我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
篇十四 中學(xué)英語(yǔ)教師個(gè)人工作年度總結(jié)報(bào)告1350字
隨著考試改革的發(fā)展,高考英語(yǔ)試題的要求越來(lái)越高,不僅強(qiáng)化了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考查,更突出和能力的運(yùn)用。為了提高高三英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)過(guò)程中我們本著 “培養(yǎng)主體意識(shí),強(qiáng)化課堂訓(xùn)練”的原則,積極做好學(xué)生的思想工作,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性;幫學(xué)生樹(shù)立信心。同時(shí)我認(rèn)真研究考試說(shuō)明與教學(xué)大綱,按照“突出語(yǔ)篇、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用,注重交際”這一主旋律進(jìn)行教學(xué)和復(fù)習(xí),提高實(shí)戰(zhàn)能力。我主要朝以下幾方面努力:合理制定、完善教學(xué)、復(fù)習(xí)計(jì)劃;合理處理教材、安排教學(xué)進(jìn)度;注重精讀和泛讀相結(jié)合,加強(qiáng)閱讀的訓(xùn)練,幫助和督促學(xué)生積累一定的詞匯量。加強(qiáng)聽(tīng)力與寫(xiě)作的力度與難度。下面是我的教學(xué)計(jì)劃和一些具體做法:
一、合理制定、完善教學(xué)、復(fù)習(xí)計(jì)劃
要想搞好三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué),沒(méi)有合理的教學(xué)和復(fù)習(xí)計(jì)劃是不行的。在開(kāi)學(xué)初,我就制定了全年的教學(xué)和復(fù)習(xí)計(jì)劃,并在教學(xué)的過(guò)程中不斷改進(jìn)和完善計(jì)劃。立足教材,夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)才是我們途徑。教學(xué)和復(fù)習(xí)都因該注重實(shí)效,實(shí)實(shí)在在地為學(xué)生服務(wù)。
二、語(yǔ)篇為基礎(chǔ),擴(kuò)大學(xué)生詞匯量
光靠第三冊(cè)教材的閱讀量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們還要精選精泛讀材料來(lái)彌補(bǔ)教材的不足。在教學(xué)過(guò)程中遵循精泛結(jié)合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學(xué)中發(fā)揮效益,啟發(fā)學(xué)生的思維,促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的形成。在教材的基礎(chǔ)上,精選泛讀材料,以鞏固和拓寬語(yǔ)言知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立閱讀能力。
可以《英語(yǔ)周報(bào)》為基礎(chǔ),用好《英語(yǔ)周報(bào)》,因?yàn)閳?bào)上的文章比較新,時(shí)代氣息濃,篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料,兩為泛讀材料。在平時(shí)教學(xué)新詞匯的過(guò)程中,不失時(shí)機(jī)地由新翻舊,以舊帶新,通過(guò)形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯(lián)起大量有用的詞匯,讓學(xué)生從縱向,橫向及各個(gè)方面將詞匯的雪球滾大。對(duì)于所有精泛讀材料中碰到的生詞,要求學(xué)生摘錄下來(lái),老師要采取必要的手段,如聽(tīng)寫(xiě)或再現(xiàn)認(rèn)讀的方式進(jìn)行檢查,以擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量。
三、加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練,合理安排綜合訓(xùn)練
加強(qiáng)寫(xiě)作指導(dǎo)和訓(xùn)練,是我們高考取得成績(jī)的重要保證。只有多練才可能有好的成績(jī)。但只是寫(xiě)作還不能取得好成績(jī),一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集中訓(xùn)練和指導(dǎo)。對(duì)于寫(xiě)作,在寫(xiě)作過(guò)程中,給予學(xué)生合理的指導(dǎo),對(duì)學(xué)生有明確的要求:1)繁簡(jiǎn)適度2)有閃光點(diǎn),要有較高級(jí)詞匯和較復(fù)雜語(yǔ)言結(jié)構(gòu)3)層次分明,承上啟下4)細(xì)讀提示,寫(xiě)全要點(diǎn)。5)書(shū)面干凈、整齊、規(guī)范。教師也要遵循 “粗批,快改,及時(shí)發(fā)”的原則。否則,失去了時(shí)間意義,效果就不大了。同時(shí)讓學(xué)生背誦范文,模仿,運(yùn)用,做好語(yǔ)言積累。提高高考的書(shū)面表達(dá)成績(jī)。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)
培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),良好的心理素質(zhì)是發(fā)揮自身水平、甚至是超水平發(fā)揮的基礎(chǔ),是提高學(xué)生應(yīng)變能力的必要條件。在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下,帶著求知的興趣,不斷變換角色、對(duì)話(huà),不僅使學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力在各自的角色扮演中都得到提升,而且學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng),使他們真正成為學(xué)習(xí)的主體,使他們富于朝氣,充滿(mǎn)自信,使他們有了強(qiáng)烈的參與感,在課堂上敢于發(fā)言,師生之間互相合作。
五.加強(qiáng)考練結(jié)合,一周考練,一周講評(píng)。
總結(jié)得失,雖然我取得了一些成績(jī),但我還有很多地方做得不夠。在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我的工作多提意見(jiàn),我將努力克服不足,以爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在09年高考中取得更好的成績(jī)。
篇十五 年度安全工作總結(jié)報(bào)告3700字
扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作
促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
——2023年安全工作總結(jié)
2023年,銷(xiāo)售科在公司及分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,以項(xiàng)目安全管理為中心,深入開(kāi)展了事故隱患排查治理和“安全生產(chǎn)心中有數(shù)”活動(dòng),強(qiáng)化了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,落實(shí)源頭治本措施,加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的安全生產(chǎn)管理,做了大量扎實(shí)有效的工作,銷(xiāo)售科安全生產(chǎn)工作得到了整體持續(xù)加強(qiáng)。銷(xiāo)售科自今年4月份開(kāi)工以來(lái)實(shí)現(xiàn)了重傷、工亡、重大人身傷亡事故、重大設(shè)備事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七為零”的目標(biāo),為銷(xiāo)售科生產(chǎn)任務(wù)的順利提供了安全保障。
一、回顧2023年安全生產(chǎn)工作,主要有以下特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、完善安全管理體系建設(shè)。
銷(xiāo)售科于2023年4月份開(kāi)工,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視_銷(xiāo)售科的安全生產(chǎn)工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨我銷(xiāo)售科檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作;銷(xiāo)售科確定了扎實(shí)開(kāi)展2023年安全工作思路:以人為本、安全第一、建體系、治隱患、反三違,“扎實(shí)開(kāi)展安全管理工作,促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的安全任務(wù)目標(biāo)。
以安全管理體系為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化。銷(xiāo)售科完善安全管理體系,設(shè)置安全生產(chǎn)委員會(huì)、安全環(huán)保部、項(xiàng)目安全總監(jiān)、事故應(yīng)急救援指揮部等保障安全生產(chǎn)的管理體系。安全生產(chǎn)管理體系的有效運(yùn)行和實(shí)施,很好地規(guī)范了銷(xiāo)售科的管理工作。安全生產(chǎn)工作更是相得益彰,對(duì)于降低和有效控制施工風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化、減少安全生產(chǎn)事故起到了很好的促進(jìn)作用。
(二)安全警鐘長(zhǎng)鳴,制定安全檢查制度,以檢促改加大檢查考核力度,將隱患排查治理制度化、日?;?。
1、銷(xiāo)售科不斷完善安全制度,制定了《專(zhuān)、兼職安全員考核制度》、《交通安全管理制度》、《習(xí)慣性違章、違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》等一系列安全管理制度。銷(xiāo)售科以安全制度為基礎(chǔ),以檢促改逐步落實(shí)以上制度,做到預(yù)先發(fā)現(xiàn)和把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),為2023年建立常態(tài)檢查機(jī)制做好準(zhǔn)備。
2、為加強(qiáng)對(duì)事故隱患排查治理工作的領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目開(kāi)工之初就成立以項(xiàng)目經(jīng)理謝凱志為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行統(tǒng)一部署,把隱患排查治理與“安全生產(chǎn)月”及 “安康杯”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),以加強(qiáng)安全管理能力建設(shè)為目標(biāo),以隱患治理為著力點(diǎn),實(shí)施以預(yù)防高空墜落事故、坍塌事故、交通事故、特種設(shè)備事故、火工材料事故及地質(zhì)自然災(zāi)害為重點(diǎn)內(nèi)容的隱患排查治理活動(dòng),制定了工作方案、實(shí)施細(xì)則,在銷(xiāo)售科范圍內(nèi)組織開(kāi)展了大規(guī)模的項(xiàng)目安全大檢查及隱患排查活動(dòng)。
2023年由業(yè)主、監(jiān)理組織及銷(xiāo)售科組織的各項(xiàng)安全檢查、隱患排查共計(jì)60多次,排查隱患48項(xiàng),整改率100%。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展隱患治理工作,成功地消除了存在隱患。同時(shí),項(xiàng)目針對(duì)可能發(fā)生的安全事故制定應(yīng)急處置方案。
6-7月份,銷(xiāo)售科成立防洪應(yīng)急救援小組,重點(diǎn)對(duì)黃河水位、流量變化進(jìn)行全天候觀(guān)測(cè),對(duì)存在的隱患部位進(jìn)行整改,加高路面,疏通河道等工作,有力保障了汛期施工安全。同時(shí),銷(xiāo)售科開(kāi)展防洪度汛演練活動(dòng),提高銷(xiāo)售科人員面對(duì)災(zāi)害的應(yīng)急處置能力。
9月份,銷(xiāo)售科重點(diǎn)對(duì)洞挖爆破作業(yè)進(jìn)行安全檢查及隱患排查,結(jié)合分局關(guān)于火工材料管理的文件要求對(duì)火工材料進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,完善火工材料的領(lǐng)用管理程序。10月份,針對(duì)冬季施工交通安全,銷(xiāo)售科開(kāi)展了交通安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)檢促改。通過(guò)檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行了整改,將安全工作做細(xì)。
11月份,分局安全檢查組蒞臨銷(xiāo)售科,銷(xiāo)售科組織監(jiān)理及檢查組進(jìn)行安全綜合檢查,對(duì)營(yíng)區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行全面檢查,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了整改落實(shí),消除存在的問(wèn)題及安全隱患。
12月份,銷(xiāo)售科對(duì)外協(xié)隊(duì)取暖安全進(jìn)行檢查。針對(duì)冬季取暖安全,給各部門(mén)及工區(qū)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁煤爐取暖的通知》;銷(xiāo)售科鼓勵(lì)外協(xié)隊(duì)采用暖氣供暖的方式,防止煤煙中毒和火災(zāi)事故發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)宣傳教育常態(tài)化、豐富化。
銷(xiāo)售科利用公司新聞宣傳欄、安全生產(chǎn)平臺(tái),及時(shí)傳達(dá)我銷(xiāo)售科的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。通過(guò)安全生產(chǎn)平臺(tái)宣傳我銷(xiāo)售科制定的安全生產(chǎn)相關(guān)的規(guī)章制度及管理措施等。同時(shí),銷(xiāo)售科在施工現(xiàn)場(chǎng)及生活辦公區(qū)對(duì)我公司文化及銷(xiāo)售科安全文明施工進(jìn)行宣傳。
在全國(guó)第十次“安全生產(chǎn)月”和第__屆“安康杯”活動(dòng)期間,銷(xiāo)售科組織了安全咨詢(xún)宣傳和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),在銷(xiāo)售科范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“安全職責(zé)重在落實(shí)”的簽名及“十個(gè)一”活動(dòng)。并且,銷(xiāo)售科響應(yīng)分局號(hào)召,舉辦了“安康杯”安全生產(chǎn)攝影征文活動(dòng),優(yōu)秀作品參加分局開(kāi)展的第__屆安全生產(chǎn)攝影作品競(jìng)賽。
銷(xiāo)售科對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),并陸續(xù)開(kāi)展了繼續(xù)教育和專(zhuān)項(xiàng)安全教育培訓(xùn),提高作業(yè)人員的安全意識(shí)。今年共計(jì)540人參加培訓(xùn)教育。
(四)建立安全投入長(zhǎng)效機(jī)制,確保安全投入資金來(lái)源。
安全投入是保障安全生產(chǎn)工作好壞的關(guān)鍵,銷(xiāo)售科建立安全投入資金使用管理辦法及安全投入計(jì)劃,首先從制度和投入計(jì)劃上確立了安全投入的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí),銷(xiāo)售科領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全生產(chǎn)工作,今年的預(yù)計(jì)產(chǎn)值3600萬(wàn),合同規(guī)定安全投入占產(chǎn)值的1%(36萬(wàn)),到面前為止安全投入達(dá)到111.3萬(wàn),有力保障了工程的安全生產(chǎn)。
(五)落實(shí)安全會(huì)議制度,深入貫徹執(zhí)行《禁令》要求,深化安全責(zé)任落實(shí)工作
1、落實(shí)安全會(huì)議制度
為加強(qiáng)_銷(xiāo)售科的安全生產(chǎn)管理,規(guī)范銷(xiāo)售科安全生產(chǎn)會(huì)議制度,銷(xiāo)售科建立了安委會(huì)會(huì)議制度、年度安全工作會(huì)議制度、安全專(zhuān)題會(huì)議制度、月安全生產(chǎn)工作會(huì)議制度、周安全生產(chǎn)工作會(huì)議制度等一系列的會(huì)議制度,并在今年的安全工作中深化落實(shí)。
2、貫徹執(zhí)行《禁令》的要求
2023年1月5日, 國(guó)資委發(fā)布了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》(簡(jiǎn)稱(chēng)《禁令》), 九條規(guī)定都針對(duì)的是央企安全生產(chǎn)工作中存在的突出矛盾和問(wèn)題,主要從安全生產(chǎn)條件、承包商管理、從業(yè)人員資格、事故報(bào)告等方面提出了中央企業(yè)必須堅(jiān)決禁止的行為。目的是為了進(jìn)一步規(guī)范央企安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)決遏制中央企業(yè)重特大生產(chǎn)安全事故。這些新政策新要求的出臺(tái),既為我們的安全管理工作指明了方向,同時(shí)也提出了更高的要求。我銷(xiāo)售科積極響應(yīng)《禁令》精神,多次組織學(xué)習(xí)《禁令》,分析九條禁令中我銷(xiāo)售科應(yīng)該做的預(yù)防工作,并在工作中將這九條要求貫徹到實(shí)際生產(chǎn)工作中。
3、深化“一崗雙責(zé)”安全責(zé)任制度
銷(xiāo)售科貫徹落實(shí) “一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制度,真正形成綜合性開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的局面。并且結(jié)合實(shí)際,完善和修訂銷(xiāo)售科的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,充分體現(xiàn)“一崗雙責(zé)”的要求,將職責(zé)落實(shí)到每一位員工。
二、認(rèn)真分析存在的問(wèn)題
2023年,銷(xiāo)售科安全工作總體上取得了較好的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,尤其在其他相關(guān)管理上仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),主要問(wèn)題有:
1、部分外協(xié)隊(duì)自認(rèn)為工作人員少,管理區(qū)域小,忽視員工的安全教育,素質(zhì)參差不齊,缺乏管理制度和能力;銷(xiāo)售科安全管理存在管理不到位現(xiàn)象,致使外協(xié)隊(duì)的管理還存在死角,違章、違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。
2、安全管理水平不均衡,銷(xiāo)售科安全管理主要依賴(lài)于銷(xiāo)售科領(lǐng)導(dǎo)及安全部門(mén)人員,各工區(qū)雖設(shè)兼職安全員但安全管理水平較低,對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)源不能及時(shí)排除,對(duì)存在的違章不能及時(shí)制止。銷(xiāo)售科的安全管理者的管理水平還有待提高,為適應(yīng)安全生產(chǎn)形勢(shì)。
3、突發(fā)事件處理程序和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案還未普及到每位員工。2023年銷(xiāo)售科根據(jù)生產(chǎn)中存在的隱患組織了防洪度汛應(yīng)急演練和火災(zāi)應(yīng)急演練,從演練中發(fā)現(xiàn)部門(mén)人員對(duì)突發(fā)事件的處理程序認(rèn)識(shí)不到位。
三、2023年安全工作思路和措施
2023年安全工作思路是:深入貫徹落實(shí)公司及分局安全生產(chǎn)文件精神,以項(xiàng)目安全管理為中心,以落實(shí)管理人員安全責(zé)任為切入點(diǎn),以安全管理標(biāo)準(zhǔn)化為手段,抓安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)、抓作業(yè)人員安全培訓(xùn)、抓隱患治理檢查整改,規(guī)范管理,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),規(guī)范作業(yè)。
(一)進(jìn)一步貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,加大規(guī)章制度的落實(shí)力度。
2023年,銷(xiāo)售科將強(qiáng)力推行“一崗雙責(zé)”制度的貫徹落實(shí),銷(xiāo)售科從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,將安全職業(yè)及權(quán)利落實(shí)到每一位員工身上,要把安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實(shí)作為今后安全生產(chǎn)工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,用制度去規(guī)范項(xiàng)目的管理、規(guī)范員工的操作,通過(guò)一級(jí)抓一級(jí)使我們的管理層、作業(yè)層、分包商直至每一位員工一絲不茍地執(zhí)行安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,要把制度要求體現(xiàn)到每一位員工的作業(yè)程序中和安全行為上。
(二)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),全面提高全員安全意識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)員工安全教育培訓(xùn),是我們夯實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。2023年,銷(xiāo)售科將加大安全教育培訓(xùn)。加大對(duì)現(xiàn)有安全管理人員的繼續(xù)教育,提高專(zhuān)職安全管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí),加大對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí)。
(三)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的安全管理
外協(xié)隊(duì)伍是我們完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的重要組成部分,做好外協(xié)隊(duì)伍安全監(jiān)管工作是我們安全管理的主要工作和重要內(nèi)容。做好這項(xiàng)工作,一是要建立安全準(zhǔn)入制度,應(yīng)根據(jù)不同的施工內(nèi)容建立相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)、人員、設(shè)備要求,規(guī)范隊(duì)伍準(zhǔn)入。二是要建立安全防護(hù)設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品與職工同標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,防止外協(xié)隊(duì)伍為省錢(qián)而降低標(biāo)準(zhǔn)。三是堅(jiān)守員工培訓(xùn)關(guān),加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍員工的安全培訓(xùn),要堅(jiān)持不培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗、培訓(xùn)不合格不準(zhǔn)上崗的原則。四是要加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理。
____公司銷(xiāo)售科