篇一 實(shí)習(xí)報(bào)告致謝模版2200字
大學(xué),不僅僅是課堂內(nèi)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),在四年的時(shí)光里,通過老師的教育和自己在校內(nèi)多個(gè)學(xué)生組織和職能部門學(xué)習(xí)和鍛煉,干一行愛一行,讓我的大學(xué)生活更加豐富,自身的能力和水平也得到了全面的發(fā)展和提高,與此同時(shí)也結(jié)識(shí)了許多看著我發(fā)展和進(jìn)步起來的老師和同學(xué)。
衷心感謝輔導(dǎo)員殷__老師四年以來對(duì)于我的教育。老輔導(dǎo)員雖然年齡比一般輔導(dǎo)員都大,但年齡優(yōu)勢(shì)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樗龑?duì)于學(xué)生工作豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情的工作態(tài)度。因?yàn)樵诘谝荒昀锼龑?duì)我教育的深刻印象,所以在接下來的三年里,即使我已經(jīng)不是她的學(xué)生,她對(duì)于我還是一如既往的關(guān)心和幫助,我也愿意同她進(jìn)行交流。平時(shí)找她聊天或解決問題,從剛進(jìn)大學(xué)時(shí)雞毛蒜皮的小事,到后來學(xué)業(yè)上、生活上、工作上的種種難題,到最后個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展,她總是有問必答,有求必應(yīng),而且每次找她聊天或解決問題的過程和結(jié)果都讓我感到愉悅和滿意。在她的全程教育下,我的成長不僅是學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,更多的是思想上、作風(fēng)上、態(tài)度上的進(jìn)步。在她的關(guān)心幫助下,我成為了全面發(fā)展的合格大學(xué)畢業(yè)生。祝殷老師身體健康,工作順利。
衷心感謝梁__副教授長期以來對(duì)于我的關(guān)心和支持。年輕女教師引起我的關(guān)注,在于她的教育背景和年輕有為。我和她之間的關(guān)系,可以說是“教學(xué)相長”的最好體現(xiàn),她從博士后研究結(jié)束進(jìn)校教書,從講師到碩士生導(dǎo)師,再到如今的副教授,她的每一步成長,我都在關(guān)注,她需要我?guī)椭牡胤?,只要我可以幫助的,我也從不推卸,而我的成長,她也付出很多,早年的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目,她作為指導(dǎo)教師也給予我很大的幫助,她還推薦我去專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議上學(xué)習(xí),指導(dǎo)我參加大學(xué)生論文競賽。我的每一次進(jìn)步,都和她的幫助密不可分。祝梁老師工作順利,事業(yè)有成。
感謝學(xué)校出版__學(xué)院新媒體__系的周__編審、賈__編審、任__教授、施__副教授、姜__副教授、徐__副教授、張__副教授、程__副教授、金__副教授、王__老師、常__老師、李__老師、王__老師、瞿__老師、季__老師、武__老師、龔__老師、李__老師、郝__老師等課堂教學(xué)人員,各位老師的專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)能力以及辛勤付出,都使在新聞傳播和數(shù)字出版領(lǐng)域?qū)W習(xí)的我受益匪淺,讓我對(duì)自己的專業(yè)工作有了充分認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己未來的發(fā)展充滿信心。
感謝學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心辦公室的____副教授、許__老師等實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員,他們?cè)谖彝瓿纱髮W(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目的過程中給予了我大量的支持和幫助,讓我對(duì)一個(gè)專業(yè)研究領(lǐng)域有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)自己也有所收獲。當(dāng)我在校學(xué)習(xí)期間遭遇到“無家可歸”的關(guān)鍵時(shí)刻,他們?yōu)槲以趯W(xué)院的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)安排地方休息,幫我解決了后顧之憂。
感謝學(xué)院藝術(shù)__系的應(yīng)__教授,他為指導(dǎo)我的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目也付出很多,同時(shí)也讓我見識(shí)到了他所在的專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。感謝學(xué)院印刷__系的樊__副教授、學(xué)院藝術(shù)__系的周__老師、上海__學(xué)校的周__老師,他們對(duì)我的課堂教育,開拓了我的專業(yè)視野。
感謝學(xué)校能源__學(xué)院的王__副教授、管理__學(xué)院的樊__副教授、劉__副教授、環(huán)境__學(xué)院的輔導(dǎo)員薛__老師,他們的課堂教學(xué),讓我對(duì)他們的專業(yè)領(lǐng)域有了認(rèn)識(shí),讓我的學(xué)習(xí)更為全面。
感謝學(xué)校光電__學(xué)院的魏__副教授、楊__老師、劉__老師、吳__老師、馬__老師,他們對(duì)于我的大學(xué)計(jì)算機(jī)教育付出很多,讓我可以更好適用未來信息化社會(huì)發(fā)展,同時(shí)自身專業(yè)發(fā)展所需的計(jì)算機(jī)能力,也有他們的教育成果。
感謝學(xué)校外語__學(xué)院的顧__副教授、董__副教授、倪_(dá)_副教授,他們對(duì)于我的大學(xué)英語教育付出很多,讓我這個(gè)英語底子不好的學(xué)生,在大學(xué)畢業(yè)時(shí)也能達(dá)到一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生最基本的英語要求。
感謝學(xué)校社會(huì)__學(xué)院的相__副教授、石__副教授、王__副教授、梁__老師、陳__老師,他們對(duì)于我的大學(xué)思想政治教育付出很多,讓我明白了一個(gè)大學(xué)生,應(yīng)該為國家、為社會(huì)、為家庭、為自己做些什么。
感謝學(xué)校體育__部的索__副教授、呂__副教授、陳__副教授、朱__副教授、謝__老師、徐__老師,在大學(xué)四年中,無論是前兩年的專門體育課,還是后兩年的大學(xué)生體質(zhì)測(cè)試,他們對(duì)于我的大學(xué)體育教育付出很多,讓我這樣一個(gè)體育底子薄弱的男孩子,可以擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體,去面對(duì)未來社會(huì)的競爭。
感謝學(xué)校管理__學(xué)院的劉__、萬__、沈__、陳__、出版__學(xué)院的李__、劉__、醫(yī)療__學(xué)院的吳__、環(huán)境__學(xué)院的黃__等同學(xué),在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,有機(jī)會(huì)與來自不同學(xué)院、不同專業(yè)的同學(xué)一起學(xué)習(xí),讓我收獲很多。
感謝學(xué)院研究生韓__和繆__、孫__等同學(xué),我和他們一起在2023年8月共同完成了“2011上海__周”的志愿服務(wù)工作,讓我對(duì)專業(yè)更加熱愛。感謝學(xué)院研究生張__、唐__、上海__大學(xué)研究生仇__等同學(xué),我和他們一起開創(chuàng)了學(xué)院的一個(gè)新的專業(yè)研究領(lǐng)域。
感謝同窗祖__、程__和馬__、王__、鄒__、張__、許__、李__、周__、郭__、忻__、丁__、費(fèi)__、王__以及李__等同學(xué),和他們?cè)谝黄鸸餐瑢W(xué)習(xí)四年,讓我增長了專業(yè)知識(shí),提升了自身能力,同時(shí)也收獲了與他們珍貴的友誼。
感謝__學(xué)院的馮__、__大學(xué)的柴__、__大學(xué)的王__同學(xué),我與他們一起在2023年7月參加了“2023年中國__”活動(dòng),在__大學(xué)__校區(qū),與來自全國各地近300名新聞傳播學(xué)的頂尖學(xué)子一起,聆聽來自政界、學(xué)界、業(yè)界最前沿的研究成果,共同為中國未來新聞傳播學(xué)發(fā)展積蓄力量。
感謝學(xué)院印刷__專業(yè)的張__老師、博士生吳__、研究生于__、葉__、劉__、聶__、包__、張__等,還有許多我叫不出名字的學(xué)院新聞傳播學(xué)專業(yè)的.研究生們,與他們?cè)趯W(xué)院實(shí)驗(yàn)室相處的近一年半時(shí)間,讓我可以安心學(xué)業(yè)和工作,同時(shí)在他們身上,我也學(xué)到了很多自己從沒了解過的知識(shí),填補(bǔ)了自己知識(shí)上的空白。
篇二 2023年電子工藝實(shí)習(xí)報(bào)告900字
這個(gè)星期我們班進(jìn)行了為期一周的電子工藝實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺(tái)收音機(jī),其實(shí)是進(jìn)行簡單的組裝而已!
剛開始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么的,以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。后來得知是自己做一臺(tái)收音機(jī),而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應(yīng)該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實(shí)習(xí)旅途。
第一天并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接元件。電烙鐵對(duì)我來說并不陌生,我以前在電子協(xié)會(huì)時(shí)用過很多,算得上會(huì)用但談不上是熟練那個(gè),所以我也很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。焊接看起來很簡單但個(gè)中有很多技巧要講究的,在焊的過程中時(shí)間要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!練習(xí)時(shí)最好邊做邊想想老師教的動(dòng)作技巧這樣學(xué)得比較快一點(diǎn)。
第二天的主要任務(wù)是了解收音機(jī)的大致原理。說真的,雖然自己是學(xué)電子專業(yè)的但對(duì)很多常用的電子元件還不認(rèn)識(shí)呢。老師也知道我們常識(shí)少,所以從元件識(shí)別入手。這個(gè)老師講課很風(fēng)趣,經(jīng)常讓我們引進(jìn)不禁,這樣學(xué)習(xí)氣氛比起我們平時(shí)上專業(yè)課時(shí)好多了。老師講完原理后,我們就開始把每個(gè)元件照著圖紙插到pcb板上。
第三天,我們要把昨天插好的每個(gè)元件焊接上去。我的pcb板昨天已經(jīng)搞好一半多了,所以這天早上不久我就把它焊接完畢啦。我很高興,因?yàn)槲沂俏覀儼嗟谝粋€(gè)拿作品去給老師調(diào)試的。調(diào)試后發(fā)現(xiàn)我的制作有點(diǎn)小問題,但經(jīng)我細(xì)心檢查修改后最終成功了!聽著自己的制作發(fā)出的聲音心里甜甜的,因?yàn)檫@是我的勞動(dòng)結(jié)晶!
第四天的任務(wù)是把收音機(jī)的外殼裝上去,第五天老師教我們寫實(shí)習(xí)報(bào)告的細(xì)則及注意事項(xiàng)。這樣一個(gè)星期的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間過得真快,真有點(diǎn)不舍得的感覺。
這次實(shí)習(xí)很有趣很輕松,通過老師的講解我懂得了收音機(jī)的基本原理同時(shí)也學(xué)到了很多有關(guān)電子的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中不斷提高自己的動(dòng)手能力之余也體會(huì)到了實(shí)踐的樂趣。因?yàn)樵趯?shí)踐時(shí)往往會(huì)遇到很多問題,遇到問題后要細(xì)心檢查才能發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤,最后就要想辦法去解決這些問題。這樣的一個(gè)過程不知不覺地使我的實(shí)踐能力提高,為以后學(xué)習(xí)、做實(shí)驗(yàn)打下基礎(chǔ)!
篇三 維尼綸廠電工實(shí)習(xí)報(bào)告3200字
維尼綸廠電工實(shí)習(xí)報(bào)告
1 實(shí)習(xí)目的
1、通過理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問題,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作能力。
2、通過對(duì)企業(yè)的了解進(jìn)一步使學(xué)生對(duì)將來所從事的職業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)。
3、通過參觀實(shí)習(xí)提高學(xué)生的安全素養(yǎng)與規(guī)范操作意識(shí)。
4、通過參觀增加學(xué)生對(duì)具體生產(chǎn)工藝與流程的了解。
5.通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
2 實(shí)習(xí)單位及工作崗位簡介
2.1中國石化集團(tuán)四川維尼綸廠簡介
四川維尼綸廠隸屬中國石化集團(tuán)公司,是中國石油化工集團(tuán)公司在西南地區(qū)的直屬企業(yè),是全國唯一以天然氣為主要原料生產(chǎn)化工、化纖產(chǎn)品的特大型企業(yè),是全國最大的維綸纖維生產(chǎn)廠和科研開發(fā)中心。
石化集團(tuán)四川維尼綸廠位于中國重慶市長壽區(qū)晏家,面積300公頃,全廠主要生產(chǎn)裝置分別從英、法、德、日、美、意等國成套引進(jìn),基建投資10億元。固定資產(chǎn)總值為20億元。是上世紀(jì)七十年代初經(jīng)毛主席、周總理親自批準(zhǔn)引進(jìn)的四套大化纖項(xiàng)目之一。工廠于1973年由國家計(jì)委下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃,1974年破土動(dòng)工,1979年投料試生產(chǎn),1983年經(jīng)國家竣工驗(yàn)收投產(chǎn)。同年整體進(jìn)入中國石化。主要產(chǎn)品均為國家、市優(yōu)質(zhì)、名牌產(chǎn)品,并取得iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,在國際國內(nèi)市場(chǎng)有良好的信譽(yù)。
經(jīng)過30多年的建設(shè)與發(fā)展,尤其進(jìn)入中國石化集團(tuán)后,川維廠實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,目前已成為國內(nèi)最大的以天然氣為主要原料,生產(chǎn)化工化纖產(chǎn)品的大型聯(lián)合企業(yè),也是中國石化集團(tuán)惟一的天然氣化工企業(yè)。全廠主要裝置生產(chǎn)能力為年產(chǎn)乙炔6萬噸、甲醇35萬噸、醋酸乙烯20萬噸、聚乙烯醇6萬噸、甲醛5萬噸、醋酸乙烯-乙烯共聚乳液3萬噸、維綸2萬噸,合資工廠醋酸35萬噸、醋酸酯8萬噸,主要產(chǎn)品在國際國內(nèi)市場(chǎng)享有良好信譽(yù)。2023年末,企業(yè)資產(chǎn)總值36.37億元,資產(chǎn)負(fù)債率17.99%?,F(xiàn)主廠在崗職工3500人。工廠先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國質(zhì)量效益型企業(yè)”、“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),并連續(xù)多年位居“重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)”前列。
川維廠積極推進(jìn)對(duì)外合資合作,大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。與英國bp公司合資的揚(yáng)子江乙酰化工有限公司,采用世界先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)醋酸和醋酸酯,已先后分三期共投資27.35億元建成醋酸和醋酸酯裝置,投產(chǎn)后效益十分顯著,成為中國石化和重慶市對(duì)外合資的典范。與新疆美克集團(tuán)合資的新疆維美化工有限公司,以川維廠專有的天然氣裂解制乙炔技術(shù),在庫爾勒市建設(shè)的乙炔島工程將于2023年3月投產(chǎn)。
經(jīng)營范圍:制造、銷售(限本企業(yè)自產(chǎn))化工產(chǎn)品、化學(xué)纖維、化纖坯布、色布、花布、煤灰磚,機(jī)械設(shè)備安裝、維修及制造,自來水,電力生產(chǎn)。
2.2 重慶金維實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司簡介
重慶金維實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司是主要以化工、化纖、熱能動(dòng)力、電力輸配設(shè)備的檢修、維護(hù)保運(yùn)、石油化工機(jī)電設(shè)備安裝、普通機(jī)械加工、壓力管道元件制造、設(shè)備吊裝為主營業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè),同時(shí)也為社會(huì)其他企業(yè)提供各類設(shè)備檢修、維護(hù)等社會(huì)化服務(wù),系中國石化集團(tuán)公司四川維尼綸廠改制企業(yè)。
公司座落于重慶市長壽區(qū)化工園區(qū)內(nèi),挾三峽庫區(qū)黃金水道,接渝懷、渝利鐵路大動(dòng)脈,通滬渝高速公路,距重慶空港30余公里,擁重慶長壽化工園區(qū)之資源優(yōu)勢(shì)。公司除負(fù)責(zé)中國石化集團(tuán)四川維尼綸廠裝置的生產(chǎn)檢修、維護(hù)保運(yùn)外。近年來又先后承擔(dān)了新疆維美公司、中國石化中原油田普光分公司天然氣凈化廠、中國石油集團(tuán)四川石化公司、寧夏英力特公司、中英合資揚(yáng)子江乙?;び邢薰疽约伴L壽化工園區(qū)內(nèi)的建滔化工、云天化等企業(yè)的機(jī)電儀設(shè)備維護(hù)、檢修與安裝工作。
2023年改制至今,十年艱辛創(chuàng)業(yè),凝聚金維人之辛勤與汗水,亦飽含各界之愛護(hù),八方之支持,金維人將銘記于心。鳥瞰新征程,宏圖倍催人,金維公司將秉承“精心保運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”企業(yè)理念和“團(tuán)結(jié)、拼搏、誠信、求精”企業(yè)精神,積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任,圍繞“科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧”兩大主題,強(qiáng)內(nèi)功,攬英才,蓄待發(fā)之勢(shì),為建設(shè)成為西部地區(qū)具有較強(qiáng)競爭力的檢維修企業(yè)而不懈努力!
3 安全培訓(xùn)及工藝
3.1 安全教育(三級(jí)教育)
實(shí)習(xí)之前的安全教育課(如圖3-1),我們學(xué)習(xí)了工廠容易發(fā)生的安全事故,以及發(fā)生這些安全事故后怎樣急救。在工廠我們要做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害和保護(hù)他人不受傷害。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須遵守相關(guān)規(guī)定,用火、用電、破土等作業(yè)都必須辦相關(guān)的作業(yè)票。
安全教育課上,我們看到發(fā)生在工廠的安全事故都造成了嚴(yán)重的損失,現(xiàn)在工廠的各項(xiàng)管理制度都是以前用巨大的經(jīng)濟(jì)損失和生命安全換來的,因此“安全第一、預(yù)防為主”貫穿公司的整個(gè)管理體系。
在安全教育課上,我們了解到在工廠作業(yè)都是憑票證操作的必要性,每一個(gè)步驟都有據(jù)可依,只有做到這樣才能有效的降低工廠安全事故和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
安全之事無小事,這是各行各業(yè)的共識(shí),尤其是作為一家大型化工廠,川維的生產(chǎn)過程中必然涉及到很多安全防護(hù)知識(shí)。因此在真正進(jìn)入廠區(qū)之前,川維的安全負(fù)責(zé)人為我們做了全天的安全教育講座,并且以考試的形式來檢驗(yàn)、加深我們的安全意識(shí),每個(gè)人都是過關(guān)之后才能獲得進(jìn)廠參觀、學(xué)習(xí)的資格?,F(xiàn)我將自己的所學(xué)總結(jié)如下:
(1)川維廠對(duì)安全生產(chǎn)的高度重視,在其長期以來形成的安全生產(chǎn)原則中得以集中體現(xiàn):
十二字方針:安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
四全監(jiān)督原則:全員、全過程、全方位、全天候的安全監(jiān)督管理
hse安全原則:安全第一、預(yù)防為主、以人為本、清潔生產(chǎn)、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)
hse管理體系目標(biāo):追求最大限度地不發(fā)生事故、不侵害人身健康、不破壞環(huán)境、創(chuàng)國際一流的hse業(yè)績
(2)在參觀過程中,要注意傾聽老師講解,服從老師管理,不能隨意觸碰按鈕,要注意周圍環(huán)境,以免被劃傷、燙傷或引起意外的傷害。
(3)穿戴要符合規(guī)范。
(4)到達(dá)廠區(qū)后要先了解安全出口和救護(hù)防護(hù)用具的具體位置,以致遇到安全突發(fā)狀況時(shí),能夠快速準(zhǔn)確地做出相應(yīng)的安全救護(hù)和逃離措施。
3.2 相關(guān)工藝
乙炔凈化
隨著電價(jià)和煤炭價(jià)格的大幅提升,傳統(tǒng)的電石乙炔法與天然氣制乙炔的路線相比再也沒有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。川維廠憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì), 采用天然氣部分氧化法制備乙炔。
天然氣的主要成分是甲烷,采用部分氧化法制乙炔技術(shù),利用部分天然氣燃燒形成的高溫和產(chǎn)生的熱量為甲烷裂解成乙炔提供條件,反應(yīng)式如下:
2ch4 h hc hc+3h2
而天然氣在高溫下裂解制得的乙炔原料其中含有高級(jí)炔類、水及co2 等雜質(zhì),因此需要凈化以提純?cè)蠚狻R胰矁艋淖饔弥饕譃槿齻€(gè)方面:除水、除高級(jí)炔和除酸性氣體。其凈化工藝流程如圖3-2所示:略
純度98%的原料乙炔氣體中含有丙炔、水及二氧化碳等雜質(zhì),在反應(yīng)前需先凈化提純。新鮮的裂解氣體首先通過阻火塔(d03),主要是分離水、消除靜電。出塔氣體通過兩個(gè)冷凝裝置e03、e04(冷凝管換熱器采用列管式,冷卻介質(zhì)為-7℃的冷凍水 )可去除其中的飽和水,接著通過兩個(gè)酸洗塔d01、d02經(jīng)過兩次硫酸洗滌,乙炔氣體從塔底流入,98%的硫酸從塔頂噴淋進(jìn)行洗滌除去95%以上的丙炔等高級(jí)炔,同本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理時(shí)除去部分co2,最后的氣體經(jīng)過堿洗塔d18除去70%以上的二氧化碳,洗滌液一般為naoh溶液。經(jīng)過凈化后的乙炔氣體純度達(dá)99.5%以上。
4實(shí)習(xí)內(nèi)容
在金維公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我們主要是給川維廠乙炔部分做電氣保運(yùn)工作。眾所周知,電能是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的主要能源和動(dòng)力,因此在工廠得以廣泛使用。電能在工廠中的重要性是在于工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)電氣化以后可以大大增加產(chǎn)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,改善工人的勞動(dòng)條件,有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動(dòng)化。從另一方面來說,如果工廠供電突然中斷,則對(duì)工業(yè)生產(chǎn)可能造成嚴(yán)重的后果。例如某些對(duì)供電可靠性要求很高的工廠,即使短時(shí)間的停電,也會(huì)引起重大設(shè)備的損壞,或引起大量產(chǎn)品報(bào)廢,甚至可能發(fā)生重大的人身事故,給國家和人民帶來經(jīng)濟(jì)上或生態(tài)環(huán)境上甚至政治上的重大損失。因此做好工廠的電能輸送和分配就成為工廠能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重中之
篇四 寒假實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)2000字2300字
打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為本身的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明本身,鳥兒用歌聲證明本身,我們要用行動(dòng)證明本身。所以,為以后的成功奠基,我選擇用打工充實(shí)本身。群眾路線心得體會(huì)不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展本身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加小我在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高本身的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。學(xué)校已經(jīng)是一個(gè)小社會(huì)。
但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用方面感觸感染很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn)的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的環(huán)境?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)抱怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)功課的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各類工作上的問題。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能參與實(shí)踐也使我頗感興奮。
在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而在打工期間,沒有任何教材能夠幫忙你。平時(shí)在學(xué)校有什么錯(cuò)了改一改就可以,但在實(shí)踐里,有時(shí)一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,因?yàn)楣ぷ魇怯新?lián)系的,很可能一子錯(cuò),全盤皆落索。因此,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這些細(xì)微的要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵,是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后悔改來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡??傊?,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感應(yīng)興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì) 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 的感悟。在我的打工生活中,我也大白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此。
但這也給我上了貴重的一課。它讓我大白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到本身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方支出與你對(duì)等的真情,要知道賜與比獲得更使人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感觸感染,但總的來說。
這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么 搶手貨 ,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重小我的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了假期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 無形資產(chǎn) ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的感化就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)。
還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該改變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)本身的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是本身所能承受的,就應(yīng)該掌控所有的機(jī)會(huì),正確衡量本身,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。
這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我慢慢走向社會(huì),漸漸走向成熟。
篇五 移動(dòng)通信實(shí)習(xí)報(bào)告2300字
移動(dòng)通信的兩大領(lǐng)域分別為公眾移動(dòng)通信和專網(wǎng)移動(dòng)通信。眾所周知,公眾移動(dòng)通信已經(jīng)由早起的模擬的大哥大發(fā)展到現(xiàn)在的4g移動(dòng)通信,而專網(wǎng)移動(dòng)通信則以某些特定領(lǐng)域的應(yīng)用或垂直的行業(yè)應(yīng)用為主,包括對(duì)講機(jī)、集群通信系統(tǒng)和無中心通信系統(tǒng)三大類。我們主要研究的就是其中的對(duì)講機(jī)通信系統(tǒng)。
1940年由高爾文公司制造的“步話機(jī)”是最早投入使用的無線對(duì)講機(jī),二戰(zhàn)后無線對(duì)講機(jī)迅速投入商用。我國于1989年開始引進(jìn)模擬集群系統(tǒng),1990年投入使用,1993年已得到了較快的發(fā)展。目前國際上比較成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括dmr、p25、tetra和mpt1327。
傳統(tǒng)的模擬對(duì)講機(jī)有很多的弊端比如頻譜利用率低,易受干擾,保密性差,因此推動(dòng)傳統(tǒng)模擬通信設(shè)備數(shù)字化已經(jīng)是一個(gè)全球化的趨勢(shì)。和模擬對(duì)講機(jī)相比,數(shù)字對(duì)講機(jī)具有很多優(yōu)良的特點(diǎn),比如即時(shí)通信、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、使用方便以及無需通信費(fèi)等優(yōu)點(diǎn),因此數(shù)字對(duì)講機(jī)廣泛應(yīng)用在民用、緊急事件處理等方面。
dmr數(shù)字對(duì)講機(jī)標(biāo)準(zhǔn)采用的是雙時(shí)隙的tdma技術(shù),雖然信道間隔12.5khz是無中心和dpmr的一倍,但由于它是雙時(shí)隙結(jié)構(gòu),可以更好的實(shí)現(xiàn)雙工通信,另外雙時(shí)隙結(jié)構(gòu)還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)話同傳。dmr傳輸速率是9.6kb/s,更高的傳輸速率可以在相同的時(shí)間內(nèi)傳輸更多數(shù)據(jù)。
dmr數(shù)字對(duì)講機(jī)協(xié)議:
1. dmr(digital mobile radio)數(shù)字對(duì)講機(jī)協(xié)議是etsi(歐洲通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))為了滿足歐洲各國的中低端專業(yè)以及商業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)通信的需要于2023年設(shè)計(jì)、制定的開放性標(biāo)準(zhǔn)。
dmr是嚴(yán)格按照簡化的osl分層模型設(shè)計(jì)的,自下而上分為三層:物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和呼叫控制層。
2. 時(shí)隙結(jié)構(gòu)。下圖是2時(shí)隙的tdma結(jié)構(gòu)。ms t_表示上行信道,bs t_表示下行信道。
圖中tdma物理信道的兩個(gè)時(shí)隙分別標(biāo)示為信道“1”和信道“2”,每個(gè)時(shí)隙為30ms,其中27.5ms為有效信息,另外剩余的2.5ms在有效信息左右兩邊分別有1.25ms。在上行信道“ms t_”上這2.5ms是保護(hù)間隔,在下行信道“bs t_”上這2.5ms是cach信道。這兩個(gè)時(shí)隙可以同時(shí)傳輸,實(shí)現(xiàn)雙工通信。
3. 幀結(jié)構(gòu)。dmr協(xié)議有兩種幀結(jié)構(gòu),分別為語音突發(fā)幀結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)突發(fā)幀結(jié)構(gòu)。其中語音突發(fā)幀結(jié)構(gòu)的主要作用是承載語音信息,數(shù)據(jù)突發(fā)幀結(jié)構(gòu)的主要作用是承載控制信令和數(shù)據(jù)信息。dmr協(xié)議中還有語音超幀的概念,語音超幀由六個(gè)語音突發(fā)組成,是語音發(fā)送的最小單元。
4. 信令。
5. 同步碼。同步碼對(duì)于數(shù)字通信系統(tǒng)來說至關(guān)重要。幀同步碼是具有幀同步能力的碼字,在數(shù)字通信系統(tǒng)中數(shù)字信號(hào)是分幀傳送的,接收端必須按每一個(gè)碼字的起止位置進(jìn)行譯碼。dmr協(xié)議實(shí)現(xiàn)幀同步的方式是通過插入特殊的碼組,即幀同步碼。在dmr協(xié)議中的幀同步碼主要有以下五種:
(1) 基站語音同步碼
(2) 基站數(shù)據(jù)同步碼
(3) 移動(dòng)臺(tái)語音同步碼
(4) 移動(dòng)臺(tái)數(shù)據(jù)同步碼
(5) 反向信道同步碼
dmr的這五種幀同步碼都是48bits,區(qū)別是二進(jìn)制碼不一樣,語音碼用于語音信號(hào)的同步,數(shù)據(jù)同步碼用于數(shù)據(jù)信號(hào)的同步,反向信道同步碼用于反向信道的同步。
dmr協(xié)議中的同步碼不僅能夠區(qū)分出信息來源是基站還是移動(dòng)臺(tái),也能夠判斷信號(hào)是語音幀還是數(shù)據(jù)幀。
6. 色碼
7. 呼叫流程。dmr的基本通信模式有直通模式、轉(zhuǎn)發(fā)模式和集群模式,三種模式中直通模式是dmr協(xié)議最基本的通信模式,其他兩種模式是它的擴(kuò)展。在直通模式下,兩個(gè)移動(dòng)終端之間的通話流程如下:
㈠移動(dòng)終端a的呼叫流程:
①首先移動(dòng)終端a向移動(dòng)終端b發(fā)送呼叫請(qǐng)求csbk信令;
②等待終端b回應(yīng);
③如果移動(dòng)終端b回應(yīng),就轉(zhuǎn)到④,否則轉(zhuǎn)到②;
④發(fā)送語音頭lc信令,通知終端b通話開始;
⑤以語音超幀的形式發(fā)送語音信息,雙方開始通話;
⑥語音通話結(jié)束,向終端b發(fā)送語音終止lc信令;
⑦進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。
㈡移動(dòng)終端b的呼叫流程:
①收到移動(dòng)終端a的呼叫請(qǐng)求信令,判斷呼叫地址是否與自己的d匹配,如果匹配就轉(zhuǎn)入下一步,否則轉(zhuǎn)入⑥;
②發(fā)送應(yīng)答csbk信令;
③接收語音頭lc,打開麥克風(fēng);
④接收語音信息,雙方開始通話;
⑤通話過程中,如果收到語音終止lc就轉(zhuǎn)入下一步,否則繼續(xù)語音通話;
⑥進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。
8 地址編碼。每個(gè)移動(dòng)終端都有的一個(gè)固定id,這個(gè)地址id是區(qū)分不同終端的最重要的信息。在dmr協(xié)議中,每個(gè)dmr移動(dòng)終端的地址id是一個(gè)七位十進(jìn)制數(shù),即從“0000000”到“9999999”。在對(duì)講機(jī)系統(tǒng)中會(huì)將這七位十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制的id。
信道編碼。在通信系統(tǒng)中,有效性和可靠性是兩個(gè)重要的性質(zhì),有效性就是要求系統(tǒng)高效率地傳輸信息,即又“多”又“快”??煽啃允且笙到y(tǒng)可靠地傳輸信息,即又“準(zhǔn)”又“好”。但是有效性和可靠性這兩個(gè)要求指標(biāo)通常是不可兼得的,合適的信道編碼可以盡可能小地增加系統(tǒng)的冗余度而達(dá)到可靠性的標(biāo)準(zhǔn)。dmr數(shù)字對(duì)講機(jī)協(xié)議中使用了很多的檢錯(cuò)糾錯(cuò)碼來提升系統(tǒng)的性能。
dmr對(duì)講機(jī)的實(shí)現(xiàn):基于dmr協(xié)議的數(shù)字對(duì)講機(jī)的實(shí)現(xiàn)方案目前有兩種比較成熟的方案。
方案一:
語音編碼芯片使用cml公司m_61 8芯片,基帶調(diào)制芯片則使用m_7041
芯片進(jìn)行4fsk調(diào)制,微控制器處理芯片使用arm,射頻模塊通過分立元件進(jìn)行搭建。
方案二:語音編解碼以及基帶的4fsk調(diào)制通過軟件編程實(shí)現(xiàn),微控制器處理芯片我們依然采用arm,射頻模塊通過分立元件搭建。
兩種方案各有優(yōu)劣,其中第一種方案相對(duì)而言實(shí)現(xiàn)起來比較簡單而第二種方案比較靈活。
感想和收獲:
在通信系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中,我們小組三個(gè)成員一起討論選定了課題即dmr數(shù)字對(duì)講機(jī)協(xié)議的研究與實(shí)現(xiàn),并進(jìn)行了資料查找工作。從萬方、維普數(shù)據(jù)庫中查找到了幾篇與研究課題相關(guān)的論文還有資料并一起進(jìn)行了閱讀和分析。在此之后我們小組成員進(jìn)行了合理分工,每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的方面,一起完成了課題的研究。在討論研究的過程中,我們逐漸對(duì)dmr協(xié)議有了比較深入的了解,尤其是dmr協(xié)議的時(shí)隙結(jié)構(gòu)、幀結(jié)構(gòu)、呼叫流程和信道編碼等方面。
在我們相互討論相互交流的過程中我們交換的各自的想法,也能夠順利的溝通想法,我們從中學(xué)習(xí)到了合作的重要性,一件任務(wù)需要每個(gè)人都承擔(dān)一小部分每個(gè)人之間想法的交流才可以。
篇六 營銷員實(shí)習(xí)報(bào)告2150字
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__.8.1——20__.8.15
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習(xí)單位:____農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)部門:市場(chǎng)營銷部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷售政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最后,在訪問結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時(shí)間。
在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今天,面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2.溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的;
(2)了解客戶購買心理,通過對(duì)客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使客戶產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成客戶的購買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的客戶時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實(shí)需求的方法。
六.實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
篇七 暑假物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1400字
實(shí)習(xí)單位:__物流公司
實(shí)習(xí)時(shí)間__年__月__日——__年__月__日
一、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),特到物流配送中心進(jìn)行為期140天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
捷安通貨運(yùn)公司位于西安北郊大明物流園區(qū),是一家主要以干線運(yùn)輸為主營業(yè)務(wù)的貨運(yùn)公司,成立于2023年11月份,公司目前屬于起步階段,員工車輛若干,有較成熟的工作體制,公司效益良好,預(yù)計(jì)在今年內(nèi)帶有倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),在5年內(nèi)轉(zhuǎn)為全面的第三方物流公司,但因公司處于起步階段,并且了解我院學(xué)生在物流方面有良好的基礎(chǔ),故有意招聘我院學(xué)生來本公司實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝捷安通物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。通過這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識(shí),將課本上的知識(shí)很好的與實(shí)踐結(jié)合,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
篇八 暑期實(shí)習(xí)中期報(bào)告1200字
關(guān)于2023年暑期實(shí)習(xí)中期報(bào)告
根據(jù)校黨委、團(tuán)委要求,結(jié)合本專業(yè)理論學(xué)習(xí)知識(shí),以理論結(jié)合實(shí)踐為依托,以林院學(xué)子艱苦樸素為宗旨,以社會(huì)實(shí)踐與宣傳林院為目標(biāo),這個(gè)暑假我們參加了由生命科學(xué)院森林培育學(xué)科戴文圣教授,省林科院袁位高研究員主持的《浙江省重點(diǎn)生態(tài)公益林生態(tài)狀況監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》項(xiàng)目,暑期實(shí)習(xí)中期報(bào)告。在省林科院數(shù)位教授陪同下,在省林科院、富陽、天臺(tái)、嵊州進(jìn)行了近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在2023年這一漫長而又短暫的暑假,我們歷經(jīng)了實(shí)踐的坎坷艱辛,我們戰(zhàn)勝了“海棠”和“麥莎”的脅迫,我們以不凡的毅力踏遍了全省各地。我們走出了學(xué)校這個(gè)象牙塔,深入了社會(huì)基層,走近了山里村舍,在炎炎烈日下經(jīng)受了社會(huì)對(duì)我們的嚴(yán)厲考驗(yàn)。為我們?cè)诮窈蠊ぷ鲘徫簧系哪ゾ毚蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在每日的山林生活中,被山石和藤木絆倒,被破碎的巖石、零落的樹枝割破衣裳,被叢生的雜草和橫七豎八的刺條劃傷手腳等種種情況是時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的,而疼痛我們都強(qiáng)忍住了。因?yàn)?,我們現(xiàn)在付出都是為了獲得最終能以事實(shí)說話的詳實(shí)的數(shù)據(jù),只有我們的經(jīng)歷和努力才會(huì)有那能說明問題和解決問題的最有力、最清晰的依據(jù)。我們堅(jiān)信:只要堅(jiān)持下去,一切的困難也便成了云煙,慢慢散去;大家的努力終將會(huì)換來鮮花和掌聲。
“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”,在社會(huì)大舞臺(tái)上把自己在課堂里掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐過程中,發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),給地方和偉大的林業(yè)事業(yè)帶去了一份知識(shí)、一份技術(shù),不但促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,更在實(shí)踐中鍛煉了自我,豐富了自己的人生閱歷,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期實(shí)習(xí)中期報(bào)告》。
在這個(gè)非常夏日里,我們以“堅(jiān)韌不拔、不斷超越”的浙林精神為“食糧”,以對(duì)林業(yè)事業(yè)的熱愛和對(duì)偉大的林業(yè)工作者為崇敬為動(dòng)力,不斷總結(jié),不斷進(jìn)步,用絢麗的才華編織了我們大學(xué)生的夢(mèng)想,用淵博的智慧憧憬了未來,用實(shí)踐的雙手詮釋了知識(shí)。激情與理想的碰撞,責(zé)任與智慧的交融,困難與毅力的摩擦,一切的一切都成為這個(gè)非常夏日中最絢爛的風(fēng)景。? 暑期社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的良好方法,也是一個(gè)體驗(yàn)生活、接觸社會(huì)、提升自身綜合素質(zhì)的'途徑,一個(gè)多月的實(shí)踐收獲甚多,主要是:
1、在實(shí)踐中鞏固了自身的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中加深了對(duì)《樹木學(xué)》、《測(cè)樹學(xué)》、《森林生態(tài)學(xué)》等專業(yè)學(xué)科的體會(huì)理解程度。
2、給予自身更多融入社會(huì)的機(jī)會(huì),為自己以后踏入復(fù)雜社會(huì)作了提前動(dòng)員。面對(duì)不一樣層面的人,身處不同場(chǎng)合,學(xué)會(huì)應(yīng)采取怎樣的方法,學(xué)會(huì)怎樣與他人交際等。對(duì)于專業(yè)知識(shí),特別是我們書生氣較足的人,有了更好的加強(qiáng),并提前運(yùn)用,為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),同時(shí)也向師兄(姐)攝取了學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法。當(dāng)然對(duì)自己意志培養(yǎng)有很大幫助。
3、在實(shí)踐中讓我們更明確團(tuán)隊(duì)合作的必要性和重要性。本次活動(dòng)涉及內(nèi)容比較嚴(yán)肅、接觸的林地范圍比較廣,涉及層面也比較復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為必要和重要。通過這段時(shí)間下來,不管是小雨、天悶、熱暑,甚至是休息,我們幾個(gè)都在一起,有什么困難一起克服,有什么欣喜一起享受。
篇九 cpa實(shí)習(xí)報(bào)告結(jié)尾范例1300字
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任,而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊(cè),也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其塬始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、叁欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一、
會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。
在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。對(duì)于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得塬始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對(duì)那幺多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,厭倦,以致于錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
其實(shí)在實(shí)習(xí)之前我就給這個(gè)實(shí)習(xí)定了一個(gè)目標(biāo):感受審計(jì)工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計(jì)知識(shí),能獨(dú)立的完成審計(jì)的業(yè)務(wù),這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說也不現(xiàn)實(shí)。我只希望能感受審計(jì)人的生活,體會(huì)事務(wù)所工作的氛圍,了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)的理解,而是實(shí)習(xí)帶給我的成就感,讓一直帶點(diǎn)自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。
進(jìn)入大學(xué)以后在參加的活動(dòng)中我都扮演著一個(gè)teammate的角色。而實(shí)習(xí)中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實(shí)習(xí)生里的leader的角色,從教導(dǎo)工作,分配任務(wù)到調(diào)解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實(shí)習(xí)生們對(duì)我的信任讓我更認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂的源泉。實(shí)習(xí)期間和大家一起工作,一起成長我感到由衷的喜悅。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。一是實(shí)習(xí)時(shí)間短,兩周時(shí)間不足以對(duì)事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對(duì)于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二,參與審計(jì)的都是業(yè)務(wù)較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會(huì)等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三,對(duì)于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在實(shí)踐過程中時(shí)常不知如何解決。
對(duì)于以上問題,還需要在今后有機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。
篇十 2023年10月最新實(shí)習(xí)報(bào)告格式2150字
一份完整的實(shí)踐報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。學(xué)院及名稱
學(xué)院名稱和姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
d)中圖分類號(hào)。正文
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述
要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以內(nèi)。結(jié)束語
結(jié)束語包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對(duì)在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報(bào)告的取材、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
8.附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
二、撰寫實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟
實(shí)踐報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法
1.收集資料
資料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。起草
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
三、實(shí)踐報(bào)告的寫作細(xì)則
1.書寫
實(shí)踐報(bào)告要用學(xué)校規(guī)定的稿紙單面書寫(必須用黑或蘭黑墨水)或用計(jì)算機(jī)打印,正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補(bǔ)寫正文和圖表的紙條,或隨意接長截短。用計(jì)算機(jī)排版、打印一律用a4打印紙。版式要求標(biāo)題(“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中),學(xué)院及名稱(“四號(hào)”“仿宋體”居中,學(xué)院名稱與名稱之間應(yīng)空兩格),目錄(“二號(hào)”“黑體”居中)內(nèi)容(“小四號(hào)”“宋體”),摘要(“四號(hào)”“黑體”“加粗”):內(nèi)容(“四號(hào)”“仿宋”),關(guān)鍵詞(“四號(hào)”“黑體”“加粗”),正文內(nèi)容(“四號(hào)”“宋體”)。實(shí)踐報(bào)告中漢字必須使用國家正式公布過的規(guī)范字。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
實(shí)踐報(bào)告中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)準(zhǔn)確使用。名詞、名稱
科學(xué)技術(shù)名詞術(shù)語采用全國自然科學(xué)名詞審定委員會(huì)公布的規(guī)范詞或國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的名稱,尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭議的名詞術(shù)語,可采用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術(shù)語時(shí),首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)在括號(hào)內(nèi)注明全稱。外國人名一般采用英文原名,按名前姓后的原則書寫。一般很熟知的外國人名(如牛頓、愛因斯坦、達(dá)爾文、馬克思等)應(yīng)按通常標(biāo)準(zhǔn)譯法寫譯名。量和單位
實(shí)踐報(bào)告中的量和單位必須符合用______的國家標(biāo)準(zhǔn)gb3100~gb3102-93,它是以國際單位制(si)為基礎(chǔ)的。非物理量的單位,如件、臺(tái)、人、元等,可用漢字與符號(hào)構(gòu)成組合形式的單位,例如件/臺(tái)、元/km。數(shù)字
實(shí)踐報(bào)告中的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。
6.標(biāo)題層次
實(shí)踐報(bào)告的全部標(biāo)題層次應(yīng)統(tǒng)一一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應(yīng)采用統(tǒng)一的表示體例,正文中各級(jí)標(biāo)題下的內(nèi)容應(yīng)同各自的標(biāo)題對(duì)應(yīng),不應(yīng)有與標(biāo)題無關(guān)的內(nèi)容。
章節(jié)編號(hào)方法應(yīng)采用分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)方法,第一級(jí)為“1”、“2”、“3”等,第二級(jí)為“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三級(jí)為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字的編號(hào)一般不超過四級(jí),兩級(jí)之間用下角圓點(diǎn)隔開,每一級(jí)的末尾不加標(biāo)點(diǎn)。
7.注釋
實(shí)踐報(bào)告中有個(gè)別名詞或情況需要解釋時(shí)可加注說明,注釋可用頁末注(將注文放在加注頁的下端),而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限于寫在注釋符號(hào)出現(xiàn)的同頁,不得隔頁。
8.公式
公式應(yīng)居中書寫,公式的編號(hào)用圓括號(hào)括起放在公式右邊行末,公式與編號(hào)之間不加虛線。引用文獻(xiàn)標(biāo)注應(yīng)在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻(xiàn)編號(hào)表明,字體用五號(hào)字。
9.表格
每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題,表序和表題應(yīng)寫在表格上方居中排放,表序后空一格書寫表題。表格允許下頁續(xù)寫,續(xù)寫時(shí)表題可省略,但表頭應(yīng)重復(fù)寫,并在右上方寫“續(xù)表××”。
10.插圖
文中的插圖必須精心制作,線條要?jiǎng)蚍Q,圖面要整潔美觀;插圖6幅以內(nèi),用計(jì)算機(jī)繪制;若為照片,應(yīng)提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1為宜。插圖一律插入正文的相應(yīng)位置,并著名圖號(hào)、圖題每幅插圖應(yīng)有圖序和圖題,圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號(hào)字。
篇十一 餐飲管理實(shí)習(xí)報(bào)告3200字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間20__年2月28日---20__年3月20日
二、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
三、公司簡介
小米姑娘白領(lǐng)快餐成立于20__年9月,是一家全國連鎖經(jīng)營白領(lǐng)快餐的餐飲公司,致力于為上班一族和上學(xué)一族提供優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、實(shí)惠的標(biāo)準(zhǔn)化中式快餐。公司秉承“好味道是燒出來的”產(chǎn)品理念,產(chǎn)品在中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),在銷售門店簡單、快速的出售,這種前瞻性的服務(wù)形式,得到了廣大顧客的認(rèn)可。同時(shí)相信這種開創(chuàng)性的快餐形式也必將引領(lǐng)快餐業(yè)潮流。
四、公司的領(lǐng)導(dǎo)管理體制
領(lǐng)導(dǎo)體制的含義是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)上下、左右之間的權(quán)利劃分以及實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的組織形勢(shì)和組織制度。公司經(jīng)營職能活動(dòng)可以劃分為五大基本領(lǐng)域,分別是營銷、監(jiān)督、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力。這五大職能容括了公司主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)職能。公司管理層通過對(duì)這五大領(lǐng)域活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制,并把它們有機(jī)地結(jié)合起來,就可以把握日常經(jīng)營的全局,保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它還能將職能領(lǐng)域的管理行為規(guī)范化,這就形成了關(guān)于日常經(jīng)營的管理制度。
五、公司各領(lǐng)域的職責(zé)
營銷部門,當(dāng)然主要是負(fù)責(zé)賣出貨物,因?yàn)樾∶资强觳偷辏圆煌陲埖?,菜是不需要現(xiàn)燒的,是公司的中心廚房做好之后配送到各個(gè)街面店。因此,在這方面才成就了28秒出餐的速度,在店里面的人主要任務(wù)是出餐、收銀、送外賣和收拾餐具,其他也沒什么需要做的,只要保證不出錯(cuò),運(yùn)行起來還是很順利的。
監(jiān)督部門,主要監(jiān)督日常街面店人員是否認(rèn)真工作,是否缺勤。很獨(dú)特的是小米的監(jiān)督部門還有另一項(xiàng)工作,就是如果有人請(qǐng)假或休息,督導(dǎo)需要去頂缺,所以感覺很特別。
生產(chǎn)部門,主要是中心廚房,所有的菜都是從廚房燒好之后送到各個(gè)店,因此,廚房是很嚴(yán)格的,食物的質(zhì)量安全衛(wèi)生是很注重的。人力部門,主要負(fù)責(zé)公司的人事調(diào)動(dòng),明確的就是說人才的去留、分配和處理員工的一些日常問題。
財(cái)務(wù)部門,我認(rèn)為這個(gè)部門是公司主要核心部門,財(cái)務(wù)部直屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作和公司會(huì)計(jì)核算工作。組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算制度;負(fù)責(zé)組織編制公司資金預(yù)算草案,呈報(bào)財(cái)務(wù)部審核,根據(jù)財(cái)務(wù)部審定的資金預(yù)算向各部門分解、下達(dá)預(yù)算指標(biāo),管理和控制預(yù)算執(zhí)行過程,進(jìn)行資金使用效果分析;負(fù)責(zé)資金籌措,根據(jù)財(cái)務(wù)部下達(dá)的融資計(jì)劃整理融資材料,辦理銀行融資事宜;根據(jù)財(cái)務(wù)部審定的稅收規(guī)劃整理納稅資料,辦理稅收申報(bào)繳納業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)物資的核算與管理,組織財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn);負(fù)責(zé)公司的工資核算的審核,發(fā)放員工工資;負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)的核對(duì)與清理工作;負(fù)責(zé)公司的銷售收入、成本、費(fèi)用、利潤的核算與管理;參與公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的制定與考核,編制公司收入、成本、利潤計(jì)劃,跟進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的完成情況,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析;負(fù)責(zé)編制公司管理會(huì)計(jì)報(bào)表,提供內(nèi)部管理會(huì)計(jì)信息資料;負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)檔案管理。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況,制定公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃,包括融資計(jì)劃和稅收籌劃,經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,報(bào)總經(jīng)理審批;根據(jù)公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃,處理公司賬務(wù),包括原始憑證的審核,會(huì)計(jì)憑證的登錄,成本費(fèi)用的歸集與分配,財(cái)務(wù)報(bào)表的編制等;根據(jù)融資計(jì)劃和稅收籌劃,對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息資料;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案管理;辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和過程
1.材料管理人員工作職責(zé)按照物資分類辦法進(jìn)行物資總賬和分賬的設(shè)置,嚴(yán)格按照物資分類辦法對(duì)物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計(jì)。對(duì)材料員所統(tǒng)計(jì)的材料認(rèn)真核對(duì),票據(jù)是否齊全,收發(fā)是否一致。及時(shí)催促材料收、發(fā)是否及時(shí)。并對(duì)所進(jìn)材料進(jìn)行匯總,檢查票據(jù)是否齊全,數(shù)量與發(fā)票是否一致,有無白條出現(xiàn),應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計(jì)或多計(jì),引起不必要的對(duì)材料混亂和錯(cuò)誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記,并及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通,掌握并了解供應(yīng)商余額情況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄,核算依據(jù),并準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋信息,及時(shí)分類保管好管理資料。按時(shí)按月向財(cái)務(wù)傳送材料入賬與消耗等的資料匯總情況,做到盈虧有原因,損壞有報(bào)告,記賬有憑證,調(diào)整有依據(jù)。忠于職守,實(shí)事求是,全面、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
2.材料的盤存盤點(diǎn)方法:使用庫存管理軟件通過各種基準(zhǔn)條件查詢出全部貨品的理論庫存數(shù)量,然后通過在倉庫中的實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)進(jìn)行一一對(duì)比,判斷是否存在數(shù)量或重量上的誤差。將盤點(diǎn)結(jié)果與盤點(diǎn)日財(cái)務(wù)賬面記錄進(jìn)行核對(duì),尋找并分析差原因,判斷盤點(diǎn)結(jié)果是否可以接受。固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清單的填制在公司清單中占有很重要的地位,是每個(gè)材料會(huì)計(jì)必須學(xué)會(huì)填制的單據(jù)之一。
3.會(huì)計(jì)核算當(dāng)前會(huì)計(jì)核算形式主要有七種,即:記賬憑證核算形式、記賬憑證匯總表核算形式、多欄式日記賬核算形式、匯總記賬憑證核算形式、日記總賬核算形式、通用日記賬核算形式和科目匯總表核算形式。各種會(huì)計(jì)核算形式有異同點(diǎn)。這幾種會(huì)計(jì)核算形式的主要區(qū)別是登記總分類賬的依據(jù)和方法不同。共同點(diǎn)可以歸納為六個(gè)方面:將同類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證匯總編制成匯總原始憑證;根據(jù)原始憑證或匯總原始憑證編制記賬憑證;根據(jù)記賬憑證中的收付款憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;根據(jù)原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證登記有關(guān)的明細(xì)分類賬;定期將日記賬和明細(xì)分類賬同總分類賬進(jìn)行核對(duì)。
4.收入與費(fèi)用收入來源:銷售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)。
特點(diǎn):收入是從企業(yè)的日常活動(dòng)中產(chǎn)生的(不包括偶發(fā)事件產(chǎn)生的利得——營業(yè)外收入、補(bǔ)貼收入)。
收入要能表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)的增加或負(fù)債的減少。收入將引起企業(yè)所有者權(quán)益的增加。收入只包括本企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的流入,而不包括為第三方或客戶代收的款項(xiàng)。
費(fèi)用:日常生活中產(chǎn)生的(不包括偶發(fā)事件產(chǎn)生的損失即營業(yè)外支出),表現(xiàn)為資產(chǎn)的減少或負(fù)債的增加。將引起所有者權(quán)益的減少:費(fèi)用也是日?;顒?dòng)發(fā)生的。其經(jīng)濟(jì)利益的流出不屬于費(fèi)用而是損失。
七、實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議公司是20__年剛成立的新公司,各方面還不是很成熟,特別是各部門的分工還不是很明確,人才還是比較缺乏的,公司應(yīng)該多提拔一些年輕人,采取競爭機(jī)制,樹立效益觀念。對(duì)于管理方面,我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該采取現(xiàn)代化的管理方式,用計(jì)算機(jī)代替會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中繁重的勞動(dòng),可以提高會(huì)計(jì)工作的效率并且可以使管理人員及時(shí)作出正確決策。
八、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每日寫實(shí)習(xí)日記,對(duì)資料進(jìn)行整理。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫實(shí)習(xí)日記記錄每一天的都要有過程,以便在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足。撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照信息時(shí)代要求我們不斷地汲取新信息、新知識(shí),這是獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
當(dāng)我們今后走上工作崗位時(shí),我們要積極響應(yīng)單位的號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
實(shí)習(xí),是人生的一種開端也是結(jié)束,它展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時(shí)也會(huì)讓你感受到沉甸甸的一種責(zé)任。他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過這幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
餐飲管理實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十二 實(shí)習(xí)報(bào)告自我鑒定結(jié)尾600字
實(shí)習(xí)報(bào)告自我鑒定結(jié)尾
我__市中醫(yī)院實(shí)習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等七個(gè)科室學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過十個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的.學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
此外,作為一名預(yù)備黨員我與所在實(shí)習(xí)醫(yī)院的黨支部取得聯(lián)系,保證離開了學(xué)校,不在培養(yǎng)人的視野仍能繼續(xù)吸取黨的教育,不斷向黨組織靠攏,其間我踴躍參加了實(shí)習(xí)單位及各科室組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),使自己的實(shí)習(xí)生活更加充實(shí)和有意義。
總之,我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)是較為滿意的,同時(shí)我對(duì)自己未來的工作也充滿了信心,也誠摯希望大家能給我提更多寶貴的意見各建議,幫助我取得更大的進(jìn)步!
[實(shí)習(xí)報(bào)告自我鑒定結(jié)尾]
篇十三 高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)報(bào)告1600字
從接到實(shí)習(xí)通知開始,我就做好了一切心理準(zhǔn)備,具我了解高速公路是要求很嚴(yán)格的工作,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都有很嚴(yán)格的要求,我是一名二級(jí)公路的轉(zhuǎn)崗員工,來到高速公路一切都要從新開始。
10月13日當(dāng)?shù)弥冶环峙涞轿錆h西所實(shí)習(xí)時(shí),我很興奮但壓力也很大,興奮的是可以向全省高速公路的收費(fèi)模范學(xué)習(xí),壓力是我在二級(jí)公路收費(fèi)時(shí)散漫慣,突然來到武漢西所會(huì)一時(shí)適應(yīng)不了。但來到武漢西所他們的熱情,讓我忘記了什么是壓力,他們對(duì)我就是親人般的關(guān)懷。生活上做到無微不至,每一個(gè)細(xì)節(jié)都為我們想到,哪天......
收費(fèi)員的工作是很枯燥無味的,每天都在重復(fù)著同樣的工作,做為一個(gè)服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì) “身居交通要道,面對(duì)大千世界”,收費(fèi)站是公路交通的主要窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象,這就要求我們加強(qiáng)_思想和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識(shí),做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,寓工作于服務(wù)之中,想車主所想,幫車主所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象出發(fā),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會(huì)、感化車主,爭創(chuàng)文明行業(yè),切實(shí)的把收費(fèi)站建成社會(huì)主義精神文明窗口。 收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。
一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。
二、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨 金錢誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),嚴(yán)格遵守中隊(duì)管理規(guī)定第十二條:“不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金?!钡谑鍡l:“不準(zhǔn)濫用職權(quán)、損公肥私、謀取私利或接受車主的宴請(qǐng)?!痹诿媾R人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。
三、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語,實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、細(xì)心、熱心、誠心、對(duì)每一位車主都要做到“一張笑臉相迎,一聲問候傳情”切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。 要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我們決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作,讓湖北高速收費(fèi)這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
“微笑服務(wù)”它并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的一種交流,因?yàn)槟愕奈⑿秃孟裨诟緳C(jī)交流一樣,因此,微笑服務(wù)上更重要的是在感情上把司機(jī)當(dāng)成你的親人、朋友與他們同歡樂、共憂傷。不是硬擺出八顆牙來做給領(lǐng)導(dǎo)看,那樣的微笑服務(wù)跟本就不是發(fā)自內(nèi)心里的服務(wù),不是真誠的服務(wù)又怎能換來司機(jī)的認(rèn)同呢!
其實(shí),人與人之間要真誠與理解,你一個(gè)真情的問候,一句溫馨的話語,必將換來司機(jī)朋友深深的滿意和滿意的笑容,請(qǐng)不要把你的微笑服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任,請(qǐng)把你的微笑當(dāng)成是人類最好的語言。
為做好收費(fèi)窗口的微笑服務(wù),首先應(yīng)用一種心理放松和坦然心態(tài)對(duì)待過往司乘人員應(yīng)真誠和友善,盡管是匆匆過客,而我們的微笑將會(huì)使陌生面孔感到融洽和溫暖,使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現(xiàn)了我們收費(fèi)員的良好素質(zhì)。
篇十四 編輯實(shí)習(xí)報(bào)告:網(wǎng)編實(shí)習(xí)3800字
眾所周知,首都北京,有著太多太多復(fù)雜的意味。它是整個(gè)中國的核心,也是決定全國經(jīng)濟(jì)大局與命脈的關(guān)鍵所在??墒牵矌诺牧硪幻鎱s是這個(gè)一線城市一直摘不掉的創(chuàng)可貼――高額的房價(jià)、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……所以,當(dāng)我決定把自己的職業(yè)目標(biāo)定位于此時(shí),本是沒什么底氣和勇氣。這個(gè)城市會(huì)容納我嗎?我會(huì)很快很好的溶入到這個(gè)城市嗎?從學(xué)生到職員,每個(gè)人都為小說《杜拉拉升職記》中的杜拉拉捏過一把又一把的汗,社會(huì)兇險(xiǎn),職場(chǎng)險(xiǎn)惡,但每個(gè)人都又或多或少拿杜拉拉當(dāng)作自己奮斗的榜樣,但是,我會(huì)是那個(gè)杜拉拉嗎?
帶著這些疑問,卻來不及過多的思考,我便在北京匆忙地開始了我人生中的第一份工作。
一、匆忙入職
從接到面試電話到最終通知入職開始試用期,總共不過30個(gè)小時(shí)的時(shí)間。接到可以入職的電話,是在北京晚上六點(diǎn)的公交車上。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的,特別是不借助任何外力,僅憑一紙文憑和大學(xué)里的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想要敲響一個(gè)公司的大門更是難上加難。所以,當(dāng)我接到通知入職的電話時(shí),心情既意外又興奮。意外的是,這家合資網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)模雖不大,但主管以上級(jí)別均是國內(nèi)最高等學(xué)府的畢業(yè)生,部分主管甚至擁有著留學(xué)經(jīng)歷和較長時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn);興奮的是,在前輩們的口中,找工作仿佛是一件特別難的事情,媒體輿論渲染、大量官方非官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、招聘會(huì)上看到形形色色的愁眉苦臉……一切的一切,都在讓我不斷對(duì)自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣,容不得我多想太多,坐著晚上八點(diǎn)多開往保定的火車,我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。
第一天工作,我卻因?yàn)橐s火車的原因,不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來到公司,接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘。整個(gè)公司分兩層,但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲,快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,你要奔馳起來。
作為新員工,熟悉部門和其他老員工是必修課,但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng),可是公司根本不會(huì)考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng),必須做的事情,根本沒有機(jī)會(huì)說no。在秘書的帶領(lǐng)下,我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門,試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識(shí)的員工的名字,但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了,不過公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑,這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面,那就是要去見公司的ceo。在這個(gè)過程中,讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特,杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字,和所有的大老板一樣,他有力地和人們握手,拍他們的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑,和他說話打招呼的員工受他感染,都開心地笑著”。的確如此,當(dāng)我真正見到傳說中登上__年福布斯中國最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時(shí),我的心里這樣感嘆。本以為ceo會(huì)高高在上,但在我沒有進(jìn)辦公室門之前,ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動(dòng),我本不是一個(gè)會(huì)自我放松的人,但老板的熱情讓我確定我的選擇,至少,在這樣一個(gè)周圍都是高學(xué)歷、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)中工作,本就是公司提供的不可見福利之一。
熟悉了整個(gè)公司從技術(shù)到運(yùn)營再到市場(chǎng),最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的知識(shí)頻道,負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的,心里自覺壓力陡增,也又一次感受到被重視的感覺。
二、工作中的否定與自我否定
網(wǎng)絡(luò)媒體一直都是以效率著稱的媒體,高效意味著忙碌,也意味著偶發(fā)性強(qiáng)。所以,雖然只是剛?cè)肼?,但工作中的每天都在不斷學(xué)習(xí)和接受從來不曾接觸的新知識(shí)、新技術(shù)。
做網(wǎng)絡(luò)編輯,除了基本文字知識(shí),最重要的是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心,而我在這方面的知識(shí)仍然停留在幾年前學(xué)的那點(diǎn)皮毛,相比較其他兩位新入職的同事,一位是計(jì)算機(jī)系畢業(yè)已經(jīng)工作兩年,另一位是北二外新聞系的應(yīng)屆生,無論是從學(xué)歷本身還是從技術(shù)的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競爭力是什么,因?yàn)榫W(wǎng)站的贏利主要依靠點(diǎn)擊率,而點(diǎn)擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計(jì)數(shù)目,因此,我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否,都是直接而又直觀的被呈現(xiàn),職場(chǎng)的殘忍與殘酷,就這樣輕易呈現(xiàn)在我的眼前。
由于之前寒暑假期間,我只在電視臺(tái)和報(bào)社做過實(shí)習(xí)生,因此網(wǎng)絡(luò)媒體方面除了平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的喜好與依賴外,網(wǎng)站編輯的工作對(duì)我來說就是一個(gè)零起點(diǎn)的工作。剛剛?cè)肼?,我只能做一些簡單的信息搜集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費(fèi)時(shí)間的工作。因?yàn)椴皇煜づ虐嬉?guī)律,所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。了解到從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關(guān)鍵詞,其實(shí)是關(guān)系著seo及整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的關(guān)鍵命脈,所以大部們的時(shí)候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個(gè)足夠吸引眼球的標(biāo)題、找到準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞,因此平常每天20條更新的規(guī)定到了我這兒只能完成四分之一。為了趕上進(jìn)度不拖后腿,從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。公司在加班這一點(diǎn)上一直都做得很公平,晚七點(diǎn)后打卡回家均有20塊的加班費(fèi)和補(bǔ)助,因此平常的日子里,即便5點(diǎn)半下班時(shí)間過了很久,留下的人仍然是大多數(shù)。而且事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)媒體工作加班是最正常不過的事情,面對(duì)龐雜和隨時(shí)可能更新的新聞,我們都要時(shí)刻保持著警覺和判斷,不同的是,老員工加班是因?yàn)橄氚压ぷ髯龅酶?,而我卻是為了完成自己本來應(yīng)該完成的任務(wù)而已。
因?yàn)楣径ㄆ跁?huì)為員工做一些技術(shù)上或與網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)嘘P(guān)的培訓(xùn),所以,雖然我剛?cè)肼毑痪茫瑓s在三天之內(nèi)參加了兩個(gè)培訓(xùn)。在未工作前,我一直對(duì)培訓(xùn)充滿了期待,天真的以為培訓(xùn)就是員工的交流會(huì)和聯(lián)誼會(huì),而真正實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容都是要到會(huì)下工作總結(jié)的??墒菦]想到的是,我接受的第一個(gè)培訓(xùn)竟然是前嘰歪網(wǎng)的ceo李卓桓。關(guān)于twitter,一直是我在大學(xué)期間特別關(guān)注過的網(wǎng)絡(luò)新變化,但沒有想到的是,竟然有機(jī)會(huì)和中國twitter的開路者做交流。接受培訓(xùn)的過程是輕松而又不斷受啟發(fā)的過程,公司講求員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和開放姿態(tài),但這兩點(diǎn)都是我在學(xué)校工作中曾經(jīng)出現(xiàn)過多次的問題。以前在學(xué)校經(jīng)常做編輯的工作 ,所以整個(gè)人基本處于自我封閉的狀態(tài),每天面對(duì)死板的文字做校對(duì)、編輯,正如面試時(shí)的人事主管擔(dān)心的一樣,在接下來的幾次培訓(xùn)中,因?yàn)槲伊?xí)慣性的思維方式和過于內(nèi)斂的性格,都致使我在培訓(xùn)過程中主動(dòng)喪失掉跟培訓(xùn)人的交流機(jī)會(huì)。關(guān)于公司為員工培訓(xùn)的內(nèi)容,大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系,曾經(jīng)自以為早已熟捻的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會(huì)貫通,事后我曾不斷反省,過于中規(guī)中矩的思考方式是問題最關(guān)鍵所在,在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)忘記如何逆向思考,而只是學(xué)會(huì)了被動(dòng)的接受,但在如此開放的年輕團(tuán)隊(duì)中,我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓(xùn)下來,給我感受最大的就是自己的確存在著太多問題。同入職的其他兩位新人在培訓(xùn)中都表現(xiàn)出了實(shí)力,而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色,心里清楚一個(gè)員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力,我雖無法在新入職就一步登天,但仍然希望自己能夠全面發(fā)展。
同樣,在編輯文章的過程中也是一個(gè)不斷被否定和自我否定的過程。因?yàn)闆]有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗(yàn),因此在編輯新聞時(shí)總是漏洞百出,或是圖片水印弄錯(cuò),或是格式不夠規(guī)范,最大的問題就是無法完成主編每天安排的工作量。一切的一切,都在趟著水、摸著石頭過河。
三、對(duì)自己的期待和要求
做為職場(chǎng)新人,我知道自己未來的路還很長,但我很幸運(yùn),能夠在這樣一個(gè)每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個(gè)自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)文化和開明的人際關(guān)系,這些經(jīng)驗(yàn),是我在學(xué)校不曾學(xué)過和接觸過的最寶貴的財(cái)富。
從前,父母經(jīng)常會(huì)在耳邊嘮叨,錢是多么不好賺,社會(huì)是多么殘酷。今天,當(dāng)我再?zèng)]有理由以學(xué)生的身份要求自己的時(shí)候,我才明白學(xué)校是一個(gè)充滿善意的寬容社會(huì),而真正的職場(chǎng)生涯,伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會(huì)關(guān)心的事情。
我想,這也許就是成長,它不同于我們?cè)?jīng)心心念念的每一次青春歷程,它再不會(huì)是跟青春有關(guān)的詞匯,它走進(jìn)了成人的世界,伴著極速化肥,讓我極速轉(zhuǎn)換成一個(gè)真正的社會(huì)人。
我很慶幸,自己的堅(jiān)持和選擇能夠在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期塵埃落定,也很幸運(yùn),能夠有機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)公司里實(shí)習(xí)、工作。從學(xué)生到社會(huì)人這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換要多久的時(shí)間,我不知道,能否真正完成從試用到錄用的過程,我也不知道。也許,工作的過程就是更漫長的像是在教室里等待老師提問的過程,偶爾提心吊膽,偶爾又心懷期待,不會(huì)答的問題就會(huì)害怕面對(duì),而自己熟悉的問題,又總是期待著被別人問起。
如果有人問我,這份工作帶給我的最大感受是什么,我的回答一定不會(huì)是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……這些詞有關(guān)的,我的最大感受其實(shí)只有一個(gè),就是堅(jiān)持。從找單位到真正工作,每一步都是一個(gè)接一個(gè)的難題和挑戰(zhàn),每一次都不斷在考驗(yàn)著精神和心理的承受力,作為一個(gè)學(xué)生,內(nèi)心的柔軟和軟弱永遠(yuǎn)并存,純真和愚蠢也只是一步之遙,如何做到面對(duì)考驗(yàn)和困難臨危不懼,又要如何做到善待別人的同時(shí)更要關(guān)注自己,生存的底線和原則在工作中不斷挑戰(zhàn)著我,而我能夠做的,只有堅(jiān)持。因?yàn)橹挥袌?jiān)持,才會(huì)有機(jī)會(huì)看到未來的模樣,正如歌中唱的那樣:“最想要去的地方,怎么能在半路就返航,最初的夢(mèng)想絕對(duì)會(huì)到達(dá),實(shí)現(xiàn)了真的渴望,才能夠算到過了天堂”
篇十五 國際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告3750字
一、實(shí)習(xí)公司簡介
__國際貿(mào)易有限公司簡介: 1991年,__國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向?qū)Yu,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化?!獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號(hào)全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:
(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度??傊?,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。
這樣比起以前那種市場(chǎng)營銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。 ①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。 ③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為”漸入狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。
這樣公司直營的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營銷效能。
6.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營銷中的80/20法則。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強(qiáng)有力后盾,是未來的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。對(duì)于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。