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第1篇 某售樓處物業(yè)工程人員崗位職責
售樓處物業(yè)工程人員的崗位職責
1、熟悉__項目的整體水、電及樓宇結構,做到有報修第一時間到達。
2、做好項目日常的公共設備、設施的維修巡檢、記錄工作,排除因設備、設施的損壞而造成的安全隱患。
3、與開發(fā)施工單位保持良好的溝通交流關系,以便工作順利開展。
4、及時完成各專業(yè)的報修工作,做好維修記錄。
5、對維修用工具做好日常的保養(yǎng)、維護等工作,為公司節(jié)約維修成本。
6、對損壞且暫時無法修復的設備、設施做好詳細記錄,及時向項目經理匯報。
7、完成領導交辦的其他工作
第2篇 物業(yè)工程部人員崗位職責（5）
物業(yè)工程部人員崗位職責(五)
崗位職責的制定與工程管理的組織形式設置有關,不同的組織形式有不同的崗位職責,但是,各級職責都應包括工程管理的各項工作。下面僅以常見的、按專業(yè)設置的工程管理組織形式列舉工程各級職責。
1、工程部經理
工程部經理是進行管理、操作、保養(yǎng)、維修,保證設備設施正常運行的總負責人。其主要職責是:
(1)在公司經理的領導下,貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章制度;
(2)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài);
(3)在'安全、可靠、經濟、合理'的前提下,及時供給各設備所需的能源(水、電、油、氣等),做好節(jié)約能源的工作;
(4)組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件;
(5)組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(6)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術管理工作;
(7)組織擬定設備管理、操作、維護等各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
(8)組織員工開展技術業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務和技術水平。
2、各技術專業(yè)主管
各技術專業(yè)主管在部門經理的領導下,負責所管班次的組織、管理工作,并負責編制所管專業(yè)的保養(yǎng)和維修計劃、操作規(guī)程及有關技術資料和圖紙,協助部門經理完成其他上級安排的工作。
(1)負責編制所管設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃,經工程部經理審批后負責組織計劃的實施,并檢查計劃的完成情況;
(2)負責檢查所管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況,并解決存在的技術問題,以保證設備經常處于良好的技術狀態(tài);
(3)負責制定所管理系統的運行方案并審閱運行記錄,督導下屬員工嚴格遵守崗位責任,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設備的正常運行;
(4)組織調查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施,以防止同類事故的再次發(fā)生;
(5)負責制定所管設施的更新、改造計劃,以完善原設計和施工遺留的缺陷,并負責工程監(jiān)督,以實現'安全、可靠、經濟、合理'的目標;
(6)負責組織培訓,不斷提高下屬員工的技術、思想素質以及服務水平;
(7)完成上級交代的其他工作。
3、領班
(1)負責本班所管設備的運行、維護、保養(yǎng)工作,嚴格做到
三干凈:設備干凈、機房干凈、工作場地干凈
四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣
五良好:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好
(2)以身作則,帶領并督促全班員工嚴格遵守崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則及公司各項規(guī)章制度,及時完成上級下達的各項工作任務;
(3)負責本班的日常工作安排和調整,作好各項記錄并匯總,定期交上級主管審閱;
(4)負責制定本班設備的檢修計劃和備件計劃,報主管審核后組織實施。
4、技術工人
(1)服從上級的調度和工作安排,及時保質、保量地完成工作任務;
(2)自覺遵守公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,認真操作,保證安全,文明生產;
(3)努力工作、學習,不斷提高思想素質和技術水平,保證優(yōu)質服務。
5、資料統計員
(1)負責收集、整理、保管工程部各種技術資料及設備檔案;
(2)負責本部門各下屬單位的各項工作報表的匯總、存檔,并定期送經理審閱;
(3)負責能源、材料、人力等各項資源消耗的統計;
(4)完成上級交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)工程維修人員崗位職責
物業(yè)工程、維修人員崗位職責
1目的
通過明確工程、維修人員崗位職責,做到各盡其職、各負其責,使管理制度化、工作標準化。
2范圍
適用于品質部及管理處工程維修人員。
3職責
3.1品質部負責監(jiān)督檢查各管理處工程部人員職責履行情況;
3.2管理處工程主管負責制定本部門工程維修人員的崗位職責,進行工作安排、職責分工及監(jiān)督檢查,并做好職責的溝通工作。
4工作程序
4.1品質部工程主管
4.1.1負責制定并完善工程管理類體系文件,并負責該類體系文件的指導實施及改進;
4.1.2負責公司各管理處工程部工作的監(jiān)督、檢查及技術指導和培訓工作;
4.1.3負責組織制定設備設施維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,設備更新計劃;并監(jiān)督實施;
4.1.4負責對工程及設備管理外委單位進行選定、評審;
4.1.5收集、整理、編輯工程及設備管理中代表性案例,并組織討論,分析總結,促進工作質量的提高。
4.2管理處工程主管職責
4.2.1對管理處主任負責,全面負責工程及設備的管理工作,合理安排本部門員工工作;
4.2.2根據設備設施實際情況,制定人員編制和能耗、物耗計劃,并進行能耗、物耗控制,降低運行及維修成本;合理配置人員及工具,工具領用應登記造冊;
4.2.3負責裝修管理和空置房管理工作;
4.2.4負責設備設施的運行及維護保養(yǎng)工作并組織大、中修及工程改造;
4.2.5加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯系,做好客戶投訴的解釋、處理工作;
4.2.6同供電、供水和供氣等相關職能部門保持良好的關系,并配合其工作;
4.2.7組織員工培訓,不斷提高下屬員工的服務意識、安全意識和專業(yè)技能;防止出現人身設備安全事故;
4.2.8根據設備操作手則,編制管理區(qū)域內的設備的操作安全規(guī)程,并由管理處主任審核、品質部批準后的操作安全規(guī)程上墻。
4.2.9負責監(jiān)視測量設備的檢定或準工作;
4.2.10堅持'養(yǎng)護重于維修'的原則,督促下屬進行有計劃的設備設施維護保養(yǎng)工作。
4.3維修人員職責
4.3.1負責公共設施、設備的檢查、維護、保養(yǎng)、檢修工作;
4.3.2作好設備運行記錄及巡檢記錄;
4.3.3協助工程主管巡視裝修;
4.3.4及時處理報修工作;
4.3.5完成水電氣抄表工作;
4.3.6為業(yè)主(住戶)提供有償維修服務。
5相關文件
6質量記錄
附加說明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件審核人:
本文件批準人:
第4篇 _物業(yè)工程水電人員崗位職責
物業(yè)工程水電人員崗位職責
在項目工程主管的直接領導下,對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設施,進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務(服務內容見管理處對外服務制度),其職責如下:
1熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內外部結構、附屬設施,各水、電、氣、消防系統的管線走向、分布狀況以及管線主控位置,以及設備的性能和使用狀況。
2加強學習業(yè)務知識,具備工民建的基礎知識,能識讀施工圖紙,繪制簡單的平面圖、管線大致系統圖,能清楚準確地在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
3經常巡視住宅區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現有損壞、隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修,以確保公共設施完好、設備運轉正常。
4經常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次,化糞池每年清理一次。確保住宅區(qū)污水不外溢。
5土建維修工在維修樓地面時,必須首先準確地找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
6電工必須持上崗證,并且嚴格遵守安全生產條例和操作規(guī)程。佩帶工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋、戴絕緣手套等安全保護設備。
7水工在清理地下水池時,在保證地下水池處于通風狀態(tài)下才能作業(yè);維修給水管道,須關閉總閘時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
8愛護工具。在每次使用之后,工具保管員在入庫前,必須對領出工具的性能、機具配件等進行核查是否完好無損。若有損壞,要查清原因劃清責任,報主管處理。
9工具保管員不得將工具私自外借,不得將庫房的常備維修材料私自送人,一經發(fā)現處以十倍于材料款處罰外,情節(jié)嚴重者按盜竊罪送公安機關處理。
10負責水電表查核、抄表、維修更換、配合助理員、出納員等做好水電費的收繳工作。
5.811向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:
a.急修不過夜,小修小補應限時完成。
b.上門維修佩帶工作證,態(tài)度熱情,服務周到。
c.按管理中心制定的收費標準收費并上繳管理中心,不得私自侵吞,違者罰款100、-500元。
d.不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
e.尊重住戶的要求,未經同意不得擅自改變管線、亂搭配顏色。
f.不得在住戶家里亂翻東西,若有偷盜行為,一經發(fā)現,立即送派出所處理,管理中心給予辭退。
g.不得在維修家用電器時,偷竊配件或更換配件時以次充好,讓住戶蒙受損失,一經發(fā)現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理。情節(jié)嚴重者,送交公安機關處理。
h.完成項目管理中心經理交待的其它任務。
第5篇 物業(yè)工程部人員崗位職責-5
物業(yè)工程部人員崗位職責5
維修技工崗位職責
(l)準時到達工作崗位,服從領導的調度和工作安排,按時、按質、按量地完成任務,不擅自離崗和串崗。
(2)遵守員工守則和本部各項規(guī)章制度、操作技術規(guī)程,努力學習,不斷提高思想素質和技術業(yè)務水平。
(3)對業(yè)主彬彬有禮,堅持業(yè)主第一,恪守“客人都是對的”服務信條,把“理”讓給客人。以優(yōu)質的服務為公司爭取榮譽,創(chuàng)造財富。
(4)發(fā)揚主人翁精神,開動腦筋,大膽提出合理化建議,為公司多作貢獻。
工程部文員崗位職責
受部門主管直接領導,負責部門內日常內務工作:
(1)努力完成部門主管交送的各項事務,對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。
(2)負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。
(3)負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。
(4)說話和氣、熱情,禮貌接待內外來訪人員。
(5)傳達主管有關工作安排,并將落實情況及時匯報。
(6)熟悉了解部內人員的家庭情況。
(7)參加會議,并做好會議記錄、整理工作。
(8)負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。
(9)每月負責把各系統的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。
(10)負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統計。
設備管理員崗位職責
(1)負責編制和執(zhí)行管理處計量設備的年檢計劃。
(2)負責校準用的計量設備的送檢工作。
(3)負責測量用的計量設備的檢驗和校準。
(4)負責管理處計算機及其相關設備的管理和維護,協助各部門解決技術上的問題。
(5)負責聯系和辦理管理處各重大設備的維護和保養(yǎng)工作。
(6)參與并協助管理處實行的技術改造工作和重大設備的購置計劃。
土建工程師崗位職責
(1)負責公司所屬物業(yè)管理項目土建工程方案制定。
(2)負責公司新物業(yè)管理項目的接管驗收中士建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。
(3)負責核查用戶裝修申報材料的土建專業(yè)內容。
(4)負責核查施工承包合同的土建內容。
(5)負責審核施工單位預(決)算書中的土建和裝修專業(yè)內容。
(6)負責公司建筑物的建筑、結構的檢查工作及監(jiān)管工作。
工程部領班崗位職責
(1)規(guī)范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度,承上啟下,及時完成主管下達的各項工作任務。
(2)管理好、使用好本班負責范圍的設備,使設備經常處于良好的技術狀態(tài),設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行,是領班(技術員)的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、“五良好”(使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅固良好、調整良好)。
(3)領班是班組的骨干,應具有良好的思想作風,工作以身作則,技術精益求精,協助主管做好班組管理工作,解決技術上的疑難問題。
(4)做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質量,不留問題;設備發(fā)生故障時,有效地組織力量搶修。
(5)做好本班設備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃,報主管審核。并負責檢修保養(yǎng)計劃實施。
(6)做好本班設備的技術檔案,每月定期交主管審閱。
(7)做好班組人員考勤制度和維修臺賬,每月報主管匯總。
工程部副主管崗位職責
(1)對管理處經理負責,當好部門主管的助手,協助主管搞好部門管理工作和協調工作。
(2)認真執(zhí)行管理處經理的指示與交辦的任務,忠于職守,以身作則。
(3)加強業(yè)務管理技巧的學習,全面熟悉管轄范圍內的各種操作規(guī)程,提高工作效率、質量。
(4)認真做好本職業(yè)務工作,勤檢查、勤督促,嚴格要求員工執(zhí)行崗位責任制。
(5)主管是直接面對具體問題的處理者,同時要肩負對新來員工及在職員工的崗位職責培訓。
(6)關心員工、愛護員工,學會做員工思想工作,要全面地了解員工思想并及時向管理處經理匯報,了解員工的學習、工作等情況,真正起到主管助手的作用,協調好上下關系。
(7)勤巡查,發(fā)現問題及時向管理處經理及主管匯報,聽取指示。
(8)搞好團結,加強內部各班以及與其他部門之間的聯系。
工程部主管崗位職責
(1)對管理處經理直接負責,確保所管轄系統設備的安全運行是主管的首要任務,主管對下屬人員和所屬系統設備負有全面的管理責任,要求每天作如下檢查:
①主要設備的運行技術狀況,發(fā)現問題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現不良現象立即糾正。
③現場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工作質量與進度。
④實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率,發(fā)現問題及時采取糾正措施。
⑤審閱運行報表,掌握所屬系統當天能耗狀況,發(fā)現異常,分析原因,及時杜絕浪費現象。
(2)設備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證所管轄系統設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好)。
(3)負責制定所管轄系統運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施,使本系統設備在保證安全運行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
(4)負責制定所管轄系統設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經理審定,并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標準,督導下屬保證工作質量,提高工作效率。
(5)切實執(zhí)行管理處經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設備干凈、機
房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)。嚴格檢查督導下屬。
(6)針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓。
(7)審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
(8)掌握科技發(fā)展動態(tài),認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設施和施工遺留的缺陷;對所屬系統的重大改造工程參與設計,提出與原系統匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗收施工質量。
(9)負責裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協調、統一、美觀及符合消防要求。
第6篇 z物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經驗。
2工作內容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及進發(fā)現問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及進通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第7篇 物業(yè)工程部職責及人員崗位職責
物業(yè)公司工程部職責及人員崗位職責
1、工程部職責
負責審核各物業(yè)服務中心設備設施的維修保養(yǎng)計劃和物料申購計劃;
對各物業(yè)服務中心機電設備設施的維修保養(yǎng)工作進行檢查監(jiān)督、指導,確保物業(yè)服務中心機電設備設施正常運行,達到完好率要求;
對各物業(yè)服務中心的工程人員進行統一管理、調度、指揮;
對各物業(yè)服務中心的工器具進行統一管理、調度;
對各物業(yè)服務中心的備品備料進行備品備料管理,綜合利用,達到資源共享;
2、工程部經理崗位職責
在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。
對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規(guī)定;
與財務部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控,做好成本控制;
對存放與各物業(yè)服務中心的工器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規(guī)定;
檢查、監(jiān)督、指導各物業(yè)服務中心設備主管的工作。
負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
在'安全、可靠、經濟、合理'前提下,與采購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
統一調配公司各物業(yè)服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
組織員工開展技術業(yè)務學習,技術練兵,不斷提高員工的業(yè)務技術水平。
第8篇 z園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
荔園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經驗。
2、工作內容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及時發(fā)現問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及時通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第9篇 物業(yè)工程維修人員崗位職責（3）
物業(yè)工程維修人員崗位職責(三)
1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務意識;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向;
3、嚴格遵守服務內容與服務標準,及時受理業(yè)主提出的各種報修;
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務,并做到服務周到、熱情、規(guī)范,無投訴;
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生;
6、工作完畢及時清理施工現場雜物,服務過程須請業(yè)主簽字認可;
7、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養(yǎng)。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
