第1篇 物業(yè)管理公司人力資源行政部經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源(行政部)經(jīng)理的職責(zé)
一、遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的各項工作指令,負(fù)責(zé)部門的整體運作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并及時有效的報告工作進(jìn)展;
二、參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,落實職前考核和職前培訓(xùn)工作;
三、負(fù)責(zé)各部門組織架構(gòu)、人員編制及職位的審定,并監(jiān)督檢查各部門定崗定編工作的落實情況,協(xié)助組織并實施員工招聘、考核、獎懲、調(diào)配、保險等工作;
四、根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
五、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪和晉升評審,制定公司福利政策并付諸實施;
六、對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全,以及全員勞動合同制的推行負(fù)組織責(zé)任;并對發(fā)生勞動爭議時,負(fù)協(xié)商處理責(zé)任;
七、由于勞動合同的簽訂與管理不善,發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任;
八、對違反人力資源管理制度的單位和個人,有提請?zhí)幜P的權(quán)力;
九、對各部門員工工作績效實施考核及獎懲的權(quán)力;
十、計劃和審核人力資源管理的成本、經(jīng)費預(yù)算及其控制權(quán);
十一、審核各部門排班表;
十二、收集信息,建立信息庫,履行參政議政職能;
十三、各部門管理級人員任免建議權(quán),部門內(nèi)部員工聘任、解聘建議權(quán);
十四、對安全事故依程序和制度實施處罰的權(quán)力;以及對環(huán)境破壞行為依程序和制度實施處罰的權(quán)力;
十五、制定公司行政管理的方針、政策和制度;
十六、負(fù)責(zé)全公司各部門思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè),籌劃增強員工凝聚力的宣傳和教育;以及員工的后勤管理、服務(wù)工作;
十七、負(fù)責(zé)公司對外接待、聯(lián)誼、公關(guān)事宜的組織、安排和實施;
十八、規(guī)范員工行為,樹立良好的企業(yè)形象;
十九、實施行政稽查,并對稽查情況予以處理;
二十、對人事及行政部工作質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任;
二十一、負(fù)責(zé)落實本部門的年度、季度、月度工作計劃和總結(jié);
二十二、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)單位的拜訪工作,搞好與相關(guān)各政府機關(guān)和關(guān)系單位的外聯(lián)關(guān)系;
二十三、負(fù)責(zé)公司各部門的所需要辦公用品、辦公設(shè)備、辦公設(shè)施、工程工具的市場調(diào)研及采購;
二十四、負(fù)責(zé)公司對外文件的發(fā)放、接收工作;
二十五、監(jiān)督檢查公司制度的執(zhí)行情況,修改并完善公司各項規(guī)章制度和人事制度;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
第2篇 物業(yè)公司總辦質(zhì)量管理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、有關(guān)文稿的撰寫及審批。
2、方案會議、報告的安排、做好物業(yè)管理公司級會議的記錄、并整理成文、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項;總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待。
3、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項保密工作。
4、是物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量記錄的歸口管理部門,負(fù)責(zé)文件接收、發(fā)放、更改、存檔的控制。
5、負(fù)責(zé)對內(nèi)審、管理評審和第三方認(rèn)證機構(gòu)審核發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù),日常負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量記錄、質(zhì)量目標(biāo)的歸口管理;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部溝通的組織及實施,確保在不同層次和職能部門之間,就質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進(jìn)行溝通。
7、按規(guī)定的時間間隔及時組織物業(yè)管理公司內(nèi)部質(zhì)量審核,監(jiān)督檢查各項糾正措施落實 情況并驗證其有效性。
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測量,以證實過程所策劃的結(jié)果的能力,未能達(dá)到規(guī)定要求時,提出糾正措施,確保服務(wù)的符合性。
9、負(fù)責(zé)組織管理評審有關(guān)輸入資料的準(zhǔn)備,管理評審會議通知,會議記錄及相關(guān)工作。工作中出現(xiàn)的不合格服務(wù)的處置,采取糾正和預(yù)防措施,要求各部門在服務(wù)過程中識別和控制不合格品。
10、負(fù)責(zé)收集和分析有關(guān)的信息和數(shù)據(jù),以確保質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并識別可以實施的改進(jìn)。負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司質(zhì)量目標(biāo)的制定,檢查各部門分目標(biāo)的制定、負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計、考核實施和完成情況、實施和完成情況。
11、配合管理者代表負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)活動的實施及跟蹤驗證。
12、完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第3篇 z項目物業(yè)管理公司經(jīng)理職責(zé)
項目物業(yè)管理公司經(jīng)理職責(zé):
--負(fù)責(zé)組織制定管理公司發(fā)展規(guī)劃。
--負(fù)責(zé)公司年度工作計劃、培訓(xùn)計劃、保險計劃、采購計劃、用工計劃、社區(qū)文化活動計劃的審批,并組織監(jiān)控各部門總體工作質(zhì)量。
--負(fù)責(zé)合同的簽署及重要合同的評審。
--負(fù)責(zé)工資發(fā)放的審批。
--負(fù)責(zé)印章用印的審批。
--負(fù)責(zé)各部門經(jīng)理的月檢。
--負(fù)責(zé)'競爭上崗'策劃及組織工作。
--負(fù)責(zé)安全預(yù)案的審批。
--負(fù)責(zé)報銷費用的審批。
--負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修工作的評審。
--負(fù)責(zé)處理業(yè)主重大投訴。
--負(fù)責(zé)對外委托服務(wù)的審批。
--負(fù)責(zé)發(fā)文審批。
--負(fù)責(zé)工作時間調(diào)整申請的審批。
--負(fù)責(zé)員工記大過與記大功行政獎罰決定的審批。
--負(fù)責(zé)績效考評監(jiān)控與結(jié)果的審批。
--負(fù)責(zé)審定工資標(biāo)準(zhǔn)及工資結(jié)構(gòu)。
--負(fù)責(zé)便民服務(wù)項目及相關(guān)便民服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)的審批。
--負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、離職手續(xù)的審批。
--負(fù)責(zé)檔案銷毀清單的審批。
--負(fù)責(zé)宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)的審批。
--負(fù)責(zé)物業(yè)接管工作的組織、安排。
--負(fù)責(zé)員工工資與福利管理制度的審批。
--負(fù)責(zé)員工投訴與行政復(fù)議工作監(jiān)控與結(jié)果的審批。
--負(fù)責(zé)租金標(biāo)準(zhǔn)的審批。
--負(fù)責(zé)組織對供方的評審與審批。
--負(fù)責(zé)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的審批。
--上級安排的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司質(zhì)量管理職責(zé)權(quán)限
物業(yè)公司質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限
1、總經(jīng)理
a、全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性;
b、以顧客為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊及各部門工作手冊;
c、主持管理評審;
d、確保確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備;
e、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);
f、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
g、負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)理職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
h、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;
i、負(fù)責(zé)公司各類費用收支的審批;
j、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
2、管理者代表
a、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理在指示和授權(quán),在分管范圍內(nèi)負(fù)責(zé);
b、確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持;
c、領(lǐng)導(dǎo)公司的內(nèi)部審核,向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求;
d、代表公司就與質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò);
3、(副)經(jīng)理
a、確保在整個公司內(nèi)提高滿足業(yè)主和住戶要求的意識,負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主和住戶滿意;
b、對公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任,定期組織召開安全工作會議,實施監(jiān)督檢查;
c、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及員工的招聘,獎懲,辭退等管理工作;
d、負(fù)責(zé)組織制定,修改公司各項管理制度并監(jiān)督實施。
e、主持新的經(jīng)營項目的開發(fā);
f、負(fù)責(zé)新接近樓盤前期介入、接管驗收、業(yè)主入主、管理和服務(wù)的前期介入策劃、實施工作
4、管理部主管
a、確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行,管理和監(jiān)督部門員工按工作程序為業(yè)主、住戶提供服務(wù),達(dá)到公司要求、業(yè)主和住戶滿意;
b、全面負(fù)責(zé)開展公司的多種經(jīng)營,確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運行,開展多項有償便民服務(wù);
c、負(fù)責(zé)對常規(guī)和特殊合同的歸口管理;
d、組織策劃各種為客戶服務(wù)的活動,搞好社區(qū)文化建設(shè);
e、代表業(yè)主、住戶就物業(yè)管理事務(wù)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理;
f、監(jiān)督管理公司檔案;
g、負(fù)責(zé)服務(wù)所有物資的采購和倉儲管理;
h、負(fù)責(zé)公司員工的招聘和培訓(xùn)工作。
i、負(fù)責(zé)每月對各部門和管理處的工作進(jìn)行檢評,并做好記錄,不斷改進(jìn)工作,提高質(zhì)量。
j、協(xié)助管理者代表具體組織實施質(zhì)量管理體系運行的各項服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評、管理工作,組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核;
k、跟蹤了解國家有關(guān)法律法規(guī)的最新動態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)及時匯報并組織落實工作;
l、組織采用適用的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù);
m、負(fù)責(zé)管理公司質(zhì)量管理體系文件。
5、工程部主管
a、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備等技術(shù)管理工作;
b、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;
c、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);
d、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
e、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作;
f、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
g、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價;
h、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告,并報總經(jīng)理批準(zhǔn);
i、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合管理部組織實施;
j、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作;
6、保安部主管
a、全面支持保安部工作,確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運行;
b、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范工作,協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
c、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核;
d、負(fù)責(zé)組織實施對保安員的培訓(xùn)及考察,對不合格保安員提出處理意見;
e、負(fù)責(zé)每月會同相關(guān)部門對各部門實施消防安全檢查;
f、負(fù)責(zé)做好保安,消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理,并對需要維修品提出申請。
7、各管理處主任
a、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理和日常服務(wù)的提供;
b、為客戶代收、代繳各種費用;
c、與客戶溝通,識別服務(wù)需求,及時把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理,并監(jiān)督落實,有效地處理客戶投訴,建立良好的客戶關(guān)系;
d、對樓宇和大廈的環(huán)境衛(wèi)生實施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理,為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境,確保質(zhì)量管理體系在本部門的有效運行;
e、負(fù)責(zé)制定清潔服務(wù)規(guī)范,并組織實施,對清潔員進(jìn)行文化和崗位技術(shù)培訓(xùn);
f、負(fù)責(zé)定期檢查衛(wèi)生、清毒等工作評定工作,對員工宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生定期監(jiān)督檢查;
g、負(fù)責(zé)定期巡視物業(yè)管轄區(qū),檢查各項衛(wèi)生指標(biāo)完成情況,消除臟亂等不良現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)清潔員的工作;
在職責(zé)、權(quán)限確定前應(yīng)上下溝通,使員工對本崗位職責(zé)、權(quán)限充分了解,確保過程順暢。為確保運作有效性,強調(diào)內(nèi)部溝通,在公司內(nèi)各單位及人員之間應(yīng)建立一種融洽的工作氛圍,實行有效的溝通和交流。
第5篇 物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
1、組織和領(lǐng)導(dǎo)管理者代表及各職能部門,按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求,建立文件化質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進(jìn)有效性;
2、制定物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)頒布《質(zhì)量手冊》,研究制定公司的發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略、服務(wù)項目的決策方案;
3、研究確定物業(yè)管理公司組織機構(gòu)、任命管理者代表,聘用部門經(jīng)理及有關(guān)管理人員,擬定人事政策、制定人力資源發(fā)展方案、明確各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。確保組織機構(gòu)合理、資源配備充分;
4、研究審批、簽發(fā)物業(yè)管理公司人事管理、勞動管理、經(jīng)濟(jì)管理、安全管理、工程管理、勞動報酬分配方案等重要制度和管理方案,
5、定期主持召開管理評審,評價質(zhì)量管理體系運行情況,尋求改進(jìn)機會,確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效、適宜;
6、研究制定物業(yè)管理公司年度預(yù)算、質(zhì)量計劃,確定各部門各項經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),組織各部門貫徹實施,控制計劃進(jìn)度;
7、主持召開物業(yè)管理公司的經(jīng)營會議和財務(wù)分析及催欠拖款會議,掌握控制物業(yè)管理公司經(jīng)營活動全局,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。負(fù)責(zé)合同評審項目的審批,并就重大整改、接待活動和財務(wù)開支作出指令;
第6篇 某物業(yè)項目管理處出納員職責(zé)
物業(yè)項目管理處出納員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常費用報銷,現(xiàn)金、空白支票、收據(jù)和發(fā)票的保管;
2.負(fù)責(zé)工資、福利費和獎金(發(fā)放)制表和發(fā)放;
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款日記帳登記工作;
4.負(fù)責(zé)員工食堂現(xiàn)金收付和報銷工作;
5.完成管理處主任和財務(wù)室主任交辦的其他工作。
第7篇 某項目物業(yè)管理處財務(wù)主任職責(zé)
項目物業(yè)管理處財務(wù)主任職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、編制年、季、月度財務(wù)計劃和決策報告,做到真實、準(zhǔn)確、完整、及時掌握、檢查計劃的執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)管理處的一切往來賬目的辦理,認(rèn)真審核原始單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始單據(jù),填制記賬憑證并及時入帳。
4、主持收支預(yù)算、決算,及時清理債權(quán)、債務(wù),正確反映經(jīng)濟(jì)活動情況和成果。
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的分類、建帳立卡、增減折舊、資產(chǎn)清查、報廢計劃以及大修理等核算業(yè)務(wù),做到帳、卡、物三者相符.
6、按照管理處費用開開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍,負(fù)責(zé)各項經(jīng)營管理費、醫(yī)療費、勞保費用的審核報銷。
7、負(fù)責(zé)會計檔案的整理、立卷歸檔工作,并妥為保存。
8、完成管理處和公司財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 z物業(yè)工程管理部各崗位工作職責(zé)
*崗位名稱:工程維修主管
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、組織審核、編寫工程維修部年度、月度工作計劃和工作總結(jié)。
2、監(jiān)督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)工程維修部重大工程實施、驗收等工作,并進(jìn)行監(jiān)督。
4、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理顧客的投訴意見。
5、協(xié)調(diào)好下屬各部門、員工之間的工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
*崗位名稱:工程維修員
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、確保項目內(nèi)的供電、供水設(shè)施設(shè)備運行正常。
2、安排好水泵房、配電房的值班、檢查工作。
3、負(fù)責(zé)水質(zhì)抽檢,保證用水安全。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)的保修、監(jiān)督工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作。
6、對物業(yè)公用設(shè)施進(jìn)行巡視,并填寫巡視記錄。
7、負(fù)責(zé)對業(yè)主裝修的初審和監(jiān)督工作。
8、嚴(yán)格遵守值班制度,及時處理各種突發(fā)事件。
9、熱情接待業(yè)主,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴和請求,耐心解釋,及時處理。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 花園物業(yè)管理處主任崗位質(zhì)量職責(zé)
花園管理處主任崗位質(zhì)量職責(zé)
1)定管理處年度、月度工作計劃,并且組織實施。
2)全面負(fù)責(zé)管理處的管理方案并實施。
3)面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、客戶、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。
4)熟悉轄區(qū)物業(yè)情況,參與轄區(qū)內(nèi)環(huán)境設(shè)計、規(guī)劃及重大工程改造的監(jiān)督。
5)與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或向公司反映業(yè)主重大的投訴意見。
6)協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)督轄區(qū)各類款項的收支,督促財務(wù)人員帳目日清月結(jié)。
7)及時組織處理轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的不合格現(xiàn)象。
8)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。
9)協(xié)調(diào)管理處與金地集團(tuán)、公司各部門以及供水、供電、市綜管辦、居委會及其它與管理處日常管理。
10)按公司規(guī)定對員工的工作進(jìn)行考核和適時的指導(dǎo)。
11)督導(dǎo)下屬完成月度工作計劃的各項工作并進(jìn)行客觀公正的評價。
12)組織部門員工完成公司內(nèi)部承包合同所確定的本管理處目標(biāo)責(zé)任。
13)負(fù)責(zé)對本部門招聘人員的最終面試及審批。
14)負(fù)責(zé)對管理處各種通知文件的簽發(fā)。
15)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作任務(wù)。
第10篇 物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)
1、參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;
2、編制新增項目的物業(yè)管理方案;
3、參與新接管項目的驗收工作;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;
6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
7、負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
職責(zé)二:物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)
1. 堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2. 通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好物業(yè)項目管理各項工作。
3. 根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
4. 熟悉物業(yè)項目的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施與方案。
5. 制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6. 負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。
7. 加強本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。
8. 重視物業(yè)使用人的建議,自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
9. 配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
職責(zé)三:物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)
1、全面主持管理處工作,負(fù)責(zé)各班組(部門)工作的協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的處理,保證各項工作的有效落實。
1)負(fù)責(zé)制定管理處各工作崗位的管理制度,并督促員工履行工作崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
2)每周組織管理處人員召開例會,總結(jié)上期工作及安排近期工作,將管理處工作落實到各班組。
3)負(fù)責(zé)制定管理處物業(yè)管理方案并組織實施。
4)負(fù)責(zé)業(yè)主(客戶)來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導(dǎo)。
2、充分調(diào)動員工的積極性,確保各班組的工作順利完成;
1)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。
2)負(fù)責(zé)管理處員工的績效考核。
3)負(fù)責(zé)管理處考勤工作的審核。
3、保證備用金管理、庫房管理符合財務(wù)管理規(guī)定、全面預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督;
4、保證管理處公共安全及設(shè)備安全運行;
1)督導(dǎo)日常安全管理工作。
2)定期組織培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高員工的綜合技能。
5、保證管理處業(yè)務(wù)正常開展;
第11篇 雅z物業(yè)管理人員工作職責(zé)
雅園物業(yè)管理人員工作職責(zé)
一、總經(jīng)理工作職責(zé)
直接上級:董事會
直接下級:副總經(jīng)理
管轄范圍:公司各部門
1、組織公司全面的經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決。
2、組織實施公司年度經(jīng)營管理計劃和投資方案,實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃管理目標(biāo)。
3、根據(jù)市場需要,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針,經(jīng)營管理計劃及投資方案。
4、擬定公司基本管理框架和制度。
5、擬定公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及人員編制和薪酬方案。
6、決定公司部門經(jīng)理級管理人員的聘任和解聘。
7、提請董事會聘任或解聘公司副總經(jīng)理級管理人員并提出副總經(jīng)理級管理人員的獎懲建議。
8、創(chuàng)建公司企業(yè)文化構(gòu)架。
9、保證公司經(jīng)營的合法性。
10、在權(quán)限內(nèi)代表公司對外開展商務(wù)活動。
11、代表公司進(jìn)行資金運作,確保財務(wù)工作方針。
12、定期向董事會提交營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告并接受咨詢。
二、常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:各部門經(jīng)理及各小區(qū)管理處主任
管轄范圍:工程部、綜合事務(wù)部、保安部及各小區(qū)管理處:
1、參與制定全公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,參與制定全公司運營方案,參與制定全公司經(jīng)營管理制度。
2、主持制定所管部門的工作程序,規(guī)章制度并組織實施。
3、按照公司財務(wù)管理制度、程序及總經(jīng)理授權(quán),預(yù)算計劃、監(jiān)督、審核公司經(jīng)營管理活動及各部門成本費用的開支、采購、領(lǐng)用、申請。
4、負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)濟(jì)活動的具體實施組織工作。
5、隨時各總經(jīng)理提出經(jīng)營管理建議及措施。
6、決定公司副總經(jīng)理以下人員招聘、解聘、升遷。
7、作為所轄部門的公司代表,對外進(jìn)行聯(lián)絡(luò),根據(jù)權(quán)限和經(jīng)營管理制度作出工作決定。
8、就本職工作及所管轄部門人員的工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)公司的日常管理工作和各部門的協(xié)調(diào)工作。
10、定期向總經(jīng)理述職。
三、財務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:財務(wù)部出納、會計
管理范圍:財務(wù)部全體人員及日常工作
1、確定財務(wù)部工作崗位,制定崗位責(zé)任,安排日常具體工作。
2、負(fù)責(zé)編制財務(wù)計劃,報經(jīng)批準(zhǔn)后,貫徹實施。
3、按照財務(wù)制度和核算規(guī)程,進(jìn)行會計核算和財務(wù)管理。
4、制定單位內(nèi)部核算的自制原始憑證,建立健全核算管理制度,積極組織合理使用和加強資金管理,充分發(fā)揮資金效益。
5、參與對外經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項的制定,按季度對經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析和預(yù)測并提供有關(guān)資料數(shù)據(jù)。
6、組織進(jìn)行統(tǒng)計工作,并按月編制統(tǒng)計月報。
7、接受上級財務(wù)管理部門、稅務(wù)部門的審計、監(jiān)督。
8、負(fù)責(zé)安排填制有關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的會計憑證、自制原始憑證,登記有關(guān)明細(xì)帳目及總帳.準(zhǔn)確及時完成財務(wù)報告,作出財務(wù)分析。
9、負(fù)責(zé)財務(wù)成果的計算、提留和分配,根據(jù)國家稅收條例和政策交納稅金。
10、負(fù)責(zé)本公司財務(wù)、物質(zhì)的核算管理及應(yīng)收、應(yīng)支款項和內(nèi)部往來備用金的結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。
11、根據(jù)公司費用規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)各種費用的收支核算。
12、負(fù)責(zé)對公司各部門有關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
13、協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門作好工作銜接,努力探索本部門的工作特點和規(guī)律,提高工作效率。
14、負(fù)責(zé)直接下級人員的任用、升遷提名。
15、嚴(yán)格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、小區(qū)管理處主任工作職責(zé)
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:小區(qū)管理處所有工作人員
管理范圍:小區(qū)管理處日常工作
1、制定小區(qū)管理處的年度工作計劃,確定小區(qū)管理處的工作崗位,制定崗位職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)對已建成未銷售房屋的統(tǒng)一管理、維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的前期交房工作。
4、協(xié)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)、設(shè)備、維修、綠化等工作。
5、負(fù)責(zé)搞好小區(qū)交房后的服務(wù)管理工作,開展多種經(jīng)營,盡量開源節(jié)流。
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)戶之間的關(guān)系,定期對業(yè)戶進(jìn)行回訪,并做好回訪統(tǒng)計工作及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、配合其它部門做好工作銜接,努力探索自身的工作特點和規(guī)律,提高工作效率。
8、有權(quán)對本部門人員的任免、獎勵、升遷向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
9、嚴(yán)格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負(fù)責(zé)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
第12篇 后勤物業(yè)管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
后勤管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全處經(jīng)營項目的管理、調(diào)配、收費、租賃等。
二、制定本年度經(jīng)營項目的工作任務(wù)和計劃。
三、考察了解當(dāng)前市場狀況,積極調(diào)查研究和開發(fā)新項目。
四、按時完成各項收費工作。
五、負(fù)責(zé)對各經(jīng)營部門進(jìn)行安全教育和法制教育,確保安全穩(wěn)定。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
第13篇 某社區(qū)物業(yè)管理專職工作人員職責(zé)
社區(qū)物業(yè)管理專職工作人員的職責(zé)
社區(qū)物業(yè)管理專職工作人員在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,正在街道服務(wù)處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門的指點下,對社區(qū)物業(yè)管理工作真施監(jiān)視協(xié)調(diào),履行下列職責(zé):
(1)組織開展社區(qū)物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳,增強居民依法守約意識;
(2)教育引導(dǎo)社區(qū)居民參與支持社區(qū)物業(yè)管理,按時交納物業(yè)管理服務(wù)費;
(3)協(xié)助街道服務(wù)處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織成立首屆業(yè)主大會和業(yè)主委員會換屆選舉工作。指點監(jiān)視業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展工作;
(4)負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)管理巡查工作,反映社區(qū)居民物業(yè)服務(wù)訴求;
(5)對社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的私搭亂建、亂圈亂占、亂堆亂放等違法違規(guī)行為,及時勸阻制止,并向所屬街道服務(wù)處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)講述;
(6)負(fù)責(zé)召集社區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議,及時協(xié)調(diào)化解物業(yè)管理矛盾和糾紛;
(7)合營有關(guān)部門對社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或舊樓區(qū)管理服務(wù)單位真施物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行考評;
(8)未成立業(yè)主委員會的商品住宅小區(qū),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)使用房屋專項維修資金;
(9)完成上級交辦的其他工作事項。
第14篇 物業(yè)管理處行政管理部工作職責(zé)
物業(yè)項目(管理處)行政管理部工作職責(zé)
行政管理部是物業(yè)項目(管理處)(以下簡稱公司)總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,負(fù)責(zé)公司行政、文秘、檔案、總務(wù)、人事、后勤、采購、倉庫、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作,其工作職責(zé)為:
1、學(xué)習(xí)、研究和掌握黨和國家的各項方針政策,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和領(lǐng)導(dǎo)辦公會議的各項決定決議,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手材料,為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司工作計劃、收支計劃、總結(jié)、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,負(fù)責(zé)公司印鑒的使用和管理工作。
3、負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求及公司需求,對大型會議及各種大型活動進(jìn)行策劃和組織。負(fù)責(zé)公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀(jì)要,對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦、檢查和反饋。
4、管好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調(diào)卷和保密工作。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,與各部門適時進(jìn)行工作協(xié)調(diào),監(jiān)督各部門認(rèn)真及時地徹執(zhí)行公司的各項工作決策和指令情況。
6、負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,具體有辦公設(shè)備、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放,管理員工餐廳、員工宿舍等。
7、負(fù)責(zé)公司對外行政聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),做好來信來訪的接待安排。負(fù)責(zé)組織、安排、接待公司來賓,處理各種社會公共關(guān)系。
8、對公司員工和各部門的工作進(jìn)展、工作質(zhì)量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計劃等情況和持續(xù)性以及辦公秩序、運作規(guī)范、文明禮貌等方面進(jìn)行日常監(jiān)察。
9、負(fù)責(zé)公司綜合性文件、報告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。
10、負(fù)責(zé)其它各種行政事務(wù)性工作:辦公安全、消防,環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生,網(wǎng)絡(luò)、通訊,計算機管理,辦公秩序維持等。
11、做好各項宣傳工作,適時完成園區(qū)布置,組織社區(qū)文化活動及員工文娛活動,豐富精神文化生活和公司品牌建設(shè)和推廣。
12、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品和設(shè)備設(shè)施維護(hù)耗材的采購,物品進(jìn)出倉手續(xù)辦理及倉庫資產(chǎn)管理。
13、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項目和采購設(shè)備、材料、配件的驗收和質(zhì)量控制。
14、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。
第15篇 物業(yè)公司管理者代表質(zhì)量管理職責(zé)－2
a.確保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。
b.負(fù)責(zé)程序文件的批準(zhǔn)。
c.負(fù)責(zé)審批年度內(nèi)部審核計劃,并組織和協(xié)調(diào)內(nèi)、外部質(zhì)量審核。
d.負(fù)責(zé)提高全員品質(zhì)意識,營造以顧客為關(guān)注焦點的服務(wù)理念。
e.負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理活動有關(guān)的溝通與聯(lián)絡(luò)。
f.向最高管理者匯報質(zhì)量管理體系的運行情況和改進(jìn)措施。
g.協(xié)調(diào)處理質(zhì)量管理體系運行中的爭議性問題。
h.負(fù)責(zé)定期組織管理評審。
第16篇 物業(yè)公司各級人員環(huán)境職業(yè)健康安全管理職責(zé)
a、總經(jīng)理
對公司董事會負(fù)責(zé),執(zhí)行公司董事會決議;
主持公司全面經(jīng)營管理工作,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案,確定公司物業(yè)發(fā)展和經(jīng)營開發(fā)的方向,確保公司的經(jīng)營發(fā)展符合法律法規(guī)及其他適宜要求;
批準(zhǔn)公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo);
在公司領(lǐng)導(dǎo)層中任命管理者代表,規(guī)定各部門的職責(zé)和權(quán)限。
為質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的實施與控制提供必要的資源;
負(fù)責(zé)組織實施公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理評審;
b、副總經(jīng)理
全面協(xié)助總經(jīng)理開展工作,按總經(jīng)理辦公會議的決定,在所分管的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,并完成總經(jīng)理交辦的其它工作;
貫徹公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),組織實施年度工作計劃;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,對體系日常運行中出現(xiàn)的問題代表總經(jīng)理全權(quán)處理, 協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審,保證體系的持續(xù)有效;
組織對相關(guān)方質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全重大投訴的核查,指令有關(guān)部門制定糾正和預(yù)防措施,并監(jiān)督和驗證實施情況;
經(jīng)授權(quán),行使部分總經(jīng)理職責(zé)。
c、財務(wù)總監(jiān)
全面協(xié)助總經(jīng)理開展工作,按總經(jīng)理辦公會議的決定,在所分管的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,并完成總經(jīng)理交辦的其它工作;
貫徹公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),組織實施年度工作計劃;
組織編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金;
建立、健全經(jīng)濟(jì)核算制度,強化成本管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析,精打細(xì)算,提高經(jīng)濟(jì)效益;
負(fù)責(zé)本單位財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置和會計人員的配備,組織對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
要求公司各部門人員遵守國家財經(jīng)法規(guī),嚴(yán)格遵照公司制定的財務(wù)管理制度及費用報銷制度;
支持會計人員依法行使職權(quán)等。
d、qhse管理者代表
質(zhì)量管理者代表職責(zé)及權(quán)限見質(zhì)量管理者代表授權(quán)書;
環(huán)境管理者代表職責(zé)及權(quán)限見環(huán)境管理者代表任命書;
職業(yè)健康安全管理者代表職責(zé)及權(quán)限見職業(yè)健康安全管理者代表任命書。
e、財務(wù)部
對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
負(fù)責(zé)協(xié)助各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行環(huán)境整改項目/風(fēng)險控制措施的投資預(yù)算,平衡投資效益等的結(jié)算;
負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理績效的評估、核算;
負(fù)責(zé)匯總公司年度質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理經(jīng)費收支情況并作動態(tài)分析;
負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案及目標(biāo)、指標(biāo)的實施與達(dá)成。
f、機電管理部
對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
全面負(fù)責(zé)聯(lián)合廣場所管機電設(shè)備、設(shè)施的管理和維修保養(yǎng)的環(huán)境/安全管理控制,保證設(shè)施、設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn);
負(fù)責(zé)公司計算機網(wǎng)絡(luò)的建立、維護(hù)和升級;
負(fù)責(zé)本部門的消防安全管理工作;
負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司的用水、用電量、噪音的環(huán)境影響的控制;
負(fù)責(zé)對采購測量器材的環(huán)境影響評估,并對測量器材校正的環(huán)境進(jìn)行管理;
負(fù)責(zé)其相關(guān)分包方進(jìn)行評估并對其施加影響;
負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素/危險源/風(fēng)險及其影響的控制;
負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案及目標(biāo)、指標(biāo)的實施與達(dá)成。
g、行政辦公室
全面協(xié)助總經(jīng)理開展工作,按總經(jīng)理辦公會議的決定,在所分管的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織工作,并完成總經(jīng)理交辦的其它工作;
全面負(fù)責(zé)日常行政工作,協(xié)調(diào)公司運作中各部門之間的關(guān)系;
負(fù)責(zé)公司各類行政文件的起草、審核、傳遞、歸檔及會務(wù)布置工作;
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè);
全面負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)、儲備、管理工作;
負(fù)責(zé)公司內(nèi)外投訴的收集與組織答復(fù);
負(fù)責(zé)組織實施公司的采購工作及采購過程權(quán)限范圍內(nèi)的相應(yīng)控制,對相關(guān)方施加有益的環(huán)境影響,對分包方的職業(yè)健康安全進(jìn)行管理;
負(fù)責(zé)與本部門職責(zé)有關(guān)的法律、法規(guī)及其它要求的索取與選擇,與勞動與社會保障機構(gòu)的外部信息交流;
負(fù)責(zé)公司資源(紙張)使用量統(tǒng)計和控制;
負(fù)責(zé)危險化學(xué)品(油類)貯存過程的環(huán)境/安全控制;
負(fù)責(zé)管理公司員工食堂、宿舍、車輛等后勤管理工作;
負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素/危險源/風(fēng)險及其影響的控制;
負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案及目標(biāo)、指標(biāo)的實施與達(dá)成。
h、品質(zhì)保證部
對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
負(fù)責(zé)組織質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊和程序文件的擬制發(fā)放和日常管理;
根據(jù)公司人力資源的狀況及發(fā)展方向,制訂公司的培訓(xùn)計劃并組織實施;
負(fù)責(zé)新員工質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全意識培訓(xùn)的組織實施及建立相關(guān)電子履歷檔;
負(fù)責(zé)組織環(huán)境因素/危險源/風(fēng)險識別與評價;
負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的制定 ;
負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門制定質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案;
負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表建立實施保持管理體系;
負(fù)責(zé)組織對相關(guān)方的評估,并監(jiān)督與檢查各部門對相關(guān)方施加影響的效果;
負(fù)責(zé)與環(huán)保機構(gòu)以及認(rèn)證機構(gòu)等的外部信息交流;
負(fù)責(zé)內(nèi)審的相關(guān)工作;
負(fù)責(zé)協(xié)助管理代表進(jìn)行管理評審;
負(fù)責(zé)聯(lián)系法定監(jiān)測部門對公司環(huán)保/事故進(jìn)行監(jiān)測、鑒定,出具守法證明;
負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案及目標(biāo)、指標(biāo)的實施與達(dá)成。
i、市場拓展部
向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)項目市場拓展的總體策劃和組織實施工作;
收集市場信
息、行業(yè)信息,并對有效信息進(jìn)行考察、分析、研究,提請公司參考和利用;
對公司所批準(zhǔn)之拓展項目負(fù)責(zé)組織、策劃、制定可行性方案和物業(yè)管理方案,進(jìn)行相關(guān)事宜的跟進(jìn)及協(xié)調(diào);
參與公司立項的招投標(biāo)相關(guān)工作,并對已確定接管項目的相關(guān)事宜進(jìn)行跟進(jìn)及協(xié)調(diào),牽頭組織物業(yè)的接管驗收等系列工作;
負(fù)責(zé)收集物業(yè)管理服務(wù)項目的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全信息;
負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案及目標(biāo)、指標(biāo)的實施與達(dá)成。
j、各管理處
對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
負(fù)責(zé)管理處所轄物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防、安全、費用收取、社區(qū)文化、治安保衛(wèi)、車輛管理等綜合事物質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理工作;
負(fù)責(zé)公司及業(yè)主對房屋裝修申請所涉及到的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全影響審批、監(jiān)督、檢查工作;
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)的本體部分管理及維護(hù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理控制;
設(shè)置各類綜合代辦項目,積極開拓與發(fā)展公司的多種經(jīng)營業(yè)務(wù);
及時了解與盡量滿足業(yè)主的一切合理需求,并及時提供相應(yīng)的服務(wù)及與之間進(jìn)行質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全信息交流及施加有益的環(huán)境影響, 負(fù)責(zé)與消防機關(guān)就消防安全事宜的信息交流;
對下轄部門進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)體系的持續(xù)有效性,負(fù)責(zé)內(nèi)部各科組質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的執(zhí)行;
負(fù)責(zé)消防安全等應(yīng)急措施的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理控制,負(fù)責(zé)消防演習(xí)的組織及公司安全檢查;
負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素/危險源/風(fēng)險及其影響的控制;
負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案及目標(biāo)、指標(biāo)的實施與達(dá)成;
k、工會及職業(yè)健康安全員工代表
知曉、理解并執(zhí)行公司的職業(yè)健康安全方針和目標(biāo);
熟練掌握本職技術(shù)或安全操作規(guī)程,遵章操作,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律;
對自身的健康安全負(fù)責(zé),做好自檢并保護(hù)好他人并不傷害他人;
參與風(fēng)險管理方針和程序的制定和評審;
參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化;
