有哪些內(nèi)容
醫(yī)院管理中的中藥煎藥室工作制度涵蓋了以下幾個(gè)核心部分：人員配置與職責(zé)劃分、藥材質(zhì)量管理、煎藥流程規(guī)范、設(shè)備維護(hù)與清潔、安全操作規(guī)程以及患者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
管理規(guī)范
1. 人員配置應(yīng)確保專業(yè)資格，每位員工需具備中藥學(xué)相關(guān)知識(shí)，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 藥材管理需嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度，保證藥材的新鮮與純正，對(duì)過(guò)期、變質(zhì)藥材及時(shí)處理。
3. 煎藥流程應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，包括藥材浸泡、煎煮時(shí)間、火候控制等，確保藥效充分提取。
4. 設(shè)備維護(hù)需定期進(jìn)行，確保煎藥機(jī)、過(guò)濾設(shè)備等運(yùn)行正常，減少故障影響。
5. 安全操作規(guī)程要求員工熟悉應(yīng)急處理措施，防止?fàn)C傷、藥品誤服等事故。
6. 患者服務(wù)需耐心細(xì)致，明確告知煎藥服用方法，解答患者疑問(wèn)，提升患者滿意度。
重要意義
中藥煎藥室工作制度的建立與執(zhí)行，不僅保障了中藥的質(zhì)量和療效，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也提升了醫(yī)院的整體服務(wù)水平，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任度，對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
規(guī)章制度
1. 制定詳細(xì)的中藥煎藥操作手冊(cè)，明確各環(huán)節(jié)操作步驟與標(biāo)準(zhǔn)。
2. 實(shí)行每日工作檢查制度，監(jiān)督人員執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
3. 建立藥材質(zhì)量追蹤機(jī)制，確保源頭可控，責(zé)任可追溯。
4. 定期開展安全教育，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
5. 設(shè)立患者反饋渠道，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求。
通過(guò)以上規(guī)范的實(shí)施，中藥煎藥室將成為醫(yī)院高效、安全、專業(yè)的一環(huán)，為患者提供高質(zhì)量的中醫(yī)藥服務(wù)。
醫(yī)院管理-中藥煎藥室工作制度范文
第1篇 醫(yī)院管理-中藥煎藥室工作制度
中藥煎藥室工作制度
為提高服務(wù)質(zhì)量，更好地配合臨床工作，特定制度如下：
（二）根據(jù)臨床需要，按時(shí)、按搟、按要求供給。
（三）新入院病人和急診病人作到隨到隨煎。
（四）煎煮前將藥材浸泡半小時(shí)，特殊處理者按規(guī)定執(zhí)行。
（五）藥材必須煎煮二遍，按藥材的性質(zhì)，掌握煎煮時(shí)間，需灌服或外用特殊處理者，遵醫(yī)囑執(zhí)行。
（六）認(rèn)真執(zhí)行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。
（七）煎藥器具要保持清潔，做到用后必須清洗干凈備用。
（八）每日服藥要進(jìn)行消毒，并做到藥液、服藥人姓名、床位準(zhǔn)確無(wú)誤后方能發(fā)藥。
（九）傳染病房與其他病房盛藥器具要嚴(yán)格分開使用。
（十）內(nèi)服、外用煎煮器及服藥瓶要嚴(yán)格分開使用。
（十一）本室建立煎煮登記和差錯(cuò)事故登記以備查考。
（十二）煎藥室要注意安全、防火、防盜與工作無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。
（十三）中藥煎枯嚴(yán)禁重新加水再煮，應(yīng)丟掉重新配方煎煮以免耽誤病人服藥。
（十四）以上制度請(qǐng)監(jiān)督指導(dǎo)。
第2篇 人民醫(yī)院投訴接待工作制度管理辦法
人民醫(yī)院投訴接待工作制度(管理辦法)
為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》制定本辦法。本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關(guān)人員(以下統(tǒng)稱投訴人)對(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意,以來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪等方式向醫(yī)院反映問(wèn)題,提出意見和要求的行為。
1.醫(yī)院24小時(shí)接待病人投訴,將綜合辦、醫(yī)教科、護(hù)理部、服務(wù)臺(tái)、總值班設(shè)為常規(guī)投訴接待處。
2.一般情況下,如病人或家屬投訴到窗口,則由窗口工作人員負(fù)責(zé)接待;門診病人投訴由“一站式”服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)接待處理;住院病人投訴由各科護(hù)士站負(fù)責(zé)接待處理。
3.各科室及每位員工均有接待投訴的責(zé)任與義務(wù)。凡第一位接到病人投訴的本院職工均為“投訴第一接待人”。“投訴第一接待人”必須嚴(yán)格按“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”對(duì)待病人的投訴,凡對(duì)病人投訴不接待者,當(dāng)事人作為一次投訴處理。
4.所有接待投訴的工作人員必須做到語(yǔ)言文明,態(tài)度熱情,認(rèn)真聽取投訴者的意見、要求,做好協(xié)調(diào)工作,對(duì)投訴情況進(jìn)行登記。如對(duì)病人投訴的問(wèn)題沒(méi)有能力解決,凡醫(yī)療投訴上交醫(yī)教科、收費(fèi)投訴上交財(cái)務(wù)科、行風(fēng)投訴上交綜合辦處理。
5.對(duì)投訴者的不正確意見和不合理要求,要耐心解釋,做好疏導(dǎo)工作,消除矛盾。
6.對(duì)不能立即答復(fù)或解決的問(wèn)題,做好登記,留下聯(lián)系方法,在規(guī)定時(shí)日內(nèi)把調(diào)查結(jié)果和處理意見反饋給投訴者。
7.屬于下列情形之一的投訴,投訴管理部門應(yīng)當(dāng)向投訴人說(shuō)明情況,告知相關(guān)處理規(guī)定:
(1)投訴人已就投訴事項(xiàng)向人民法院起訴的;
(2)投訴人已就投訴事項(xiàng)向信訪部門反映并作出處理的;
(3)沒(méi)有明確的投訴對(duì)象和具體事實(shí)的;
(4)已經(jīng)依法立案?jìng)刹榈闹伟舶讣⑿淌掳讣?
(5)其他不屬于投訴管理部門職權(quán)范圍的投訴。
投訴人應(yīng)當(dāng)依法文明表達(dá)意見和要求,向醫(yī)院投訴管理部門提供真實(shí)、準(zhǔn)確的投訴相關(guān)資料,配合醫(yī)院投訴管理部門的調(diào)查和詢問(wèn),不得擾亂醫(yī)療正常秩序。對(duì)于投訴人采取違法或過(guò)激行為的,醫(yī)院有權(quán)采取相應(yīng)措施并依法向公安機(jī)關(guān)和衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
8.分析和整改
(1)投訴管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)投訴情況進(jìn)行歸納分類和分析研究,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見或建議,督促相關(guān)部門、科室及時(shí)整改。
(2)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期召開投訴分析會(huì)議,分析產(chǎn)生投訴的原因,針對(duì)突出問(wèn)題提出改進(jìn)方案,并加強(qiáng)督促落實(shí)。
9.內(nèi)部投訴
醫(yī)院工作人員有權(quán)對(duì)醫(yī)院管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行內(nèi)部投訴,提出意見、建議,醫(yī)院及投訴管理等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以重視,并及時(shí)處理、反饋;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械、水、電、氣等醫(yī)療質(zhì)量安全保障方面的問(wèn)題,有責(zé)任向投訴管理部門或者有關(guān)職能部門反映。
10.建立投訴檔案
醫(yī)院投訴管理部門或者有關(guān)職能部門建立健全投訴檔案,立卷歸檔,留檔備查,主在內(nèi)容為:
(1)投訴人基本信息,包括診療過(guò)程和全部資料;
(2)投訴事項(xiàng)及相關(guān)證明材料;
(3)調(diào)查、處理及結(jié)果;
(4)整改和評(píng)估;
(5)其他與投訴事項(xiàng)有關(guān)的材料。
醫(yī)院24小時(shí)公開投訴電話:
第3篇 醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)室部工作制度
營(yíng)養(yǎng)室(部)工作制度
1.從多數(shù)病人的經(jīng)濟(jì)情況出發(fā),計(jì)劃與制備合乎治療原則及衛(wèi)生要求的膳食。
2.除因特殊代謝需要限制某些營(yíng)養(yǎng)外,應(yīng)根據(jù)供應(yīng)情況,調(diào)配符合營(yíng)養(yǎng)的膳食,定期計(jì)算營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。如有營(yíng)養(yǎng)成分和熱量不足,必須及時(shí)解決,以促進(jìn)病人體力恢復(fù)。
3.制定醫(yī)院膳食種類,如普通飯、半流質(zhì)、流質(zhì)以及各種治療膳食,并將各種膳食之原則和內(nèi)容明文規(guī)定,使醫(yī)護(hù)人員了解。
4.積極配合臨床,開展臨床營(yíng)養(yǎng)科研工作,隨時(shí)觀察療效,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5.制定各類膳食的菜譜,應(yīng)考慮下列各點(diǎn):營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、治療原則、伙食標(biāo)準(zhǔn)、樣別調(diào)劑,季節(jié)性食物以及病人飲食習(xí)慣等。
6.在采購(gòu)、儲(chǔ)存、制作食品時(shí),要做好經(jīng)濟(jì)核算,物資節(jié)約,做到收支平衡,帳目清楚。
7.做好營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的宣傳,使患者了解營(yíng)養(yǎng)與健康的關(guān)系,治療膳食的臨床意義;向炊事、配餐人員進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生常識(shí)的教育。
8.各種膳食應(yīng)按規(guī)定時(shí)間發(fā)出。開餐前,營(yíng)養(yǎng)人員重點(diǎn)檢查嘗味,確認(rèn)符合治療原則和衛(wèi)生要求時(shí),才能發(fā)出。有條件的醫(yī)院可進(jìn)行食品留驗(yàn)。
9.病員食堂的衛(wèi)生管理,包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、工作人員衛(wèi)生要求等,按本制度職工食堂管理制度第5、6、7條執(zhí)行。
10.有關(guān)食品的制備、分發(fā)、配膳和保管等,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院條件,制定具體的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具的清潔、消毒制度。
第4篇 醫(yī)院行政工作制度-公務(wù)接待工作的規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--公務(wù)接待工作的規(guī)定
為防止超標(biāo)準(zhǔn)接待、陪餐人數(shù)過(guò)多、不履行報(bào)批程序私自接待和接待過(guò)多過(guò)濫等浪費(fèi)現(xiàn)象,根據(jù)上級(jí)關(guān)于公務(wù)員接待工作中切實(shí)做到勤儉節(jié)約的精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定如下規(guī)定:
1、規(guī)范接待工作的管理。醫(yī)院接待工作統(tǒng)一由院辦按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)安排,其他部門和科室不得辦理接待事務(wù)(特殊情況科受委托辦理)。
2、嚴(yán)格接待工作審批制度。凡上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)院檢查指導(dǎo)工作、兄弟單位來(lái)院參觀和聯(lián)系工作,需在院內(nèi)食堂接待的,有關(guān)科室需報(bào)院長(zhǎng)審批,經(jīng)同意后,到院辦辦理用餐手續(xù),由院辦向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示決定陪客人數(shù)和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有院辦開出的用餐通知,食堂不得給予安排;需到院外接待的,必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),同意后由院辦負(fù)責(zé)安排。
3、嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)。在院內(nèi)食堂接待來(lái)賓,8人以上的,餐費(fèi)根據(jù)不同情況控制在每臺(tái)200-350元之內(nèi);少于6人的,由院辦酌情決定餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。擅自超出標(biāo)準(zhǔn)的,醫(yī)院不予報(bào)賬。在院外酒店接待來(lái)賓,應(yīng)厲行節(jié)約,一律用較便宜的地產(chǎn)煙酒,不得上昂貴的煙酒菜肴,餐費(fèi)控制在每臺(tái)400元之內(nèi),特殊情況需超標(biāo)接待的必須請(qǐng)示院長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。
第5篇 區(qū)人民醫(yī)院病理科工作制度
人民醫(yī)院病理科工作制度
一、活體組織標(biāo)本應(yīng)用固定液固定,注明科別、床號(hào)及姓名。
二、送驗(yàn)臟器和較大的標(biāo)本,不要切開和翻轉(zhuǎn),對(duì)較小病灶加以標(biāo)記。做病理冰凍切片時(shí)一般應(yīng)在前一日與病理科聯(lián)系。
三、各科室需要檢查癌細(xì)胞的分泌物、穿刺標(biāo)本涂片陽(yáng)性者要妥善保管?；顧z標(biāo)本保存1周左右,尸檢標(biāo)本保存半年。蠟塊以及科研教學(xué)有價(jià)值的標(biāo)本均應(yīng)分類整理,妥善保管。病理切片應(yīng)編號(hào)長(zhǎng)期保存。
四、尸檢必須有批準(zhǔn)手續(xù),尸檢范圍按照批示執(zhí)行,一般在死亡二小時(shí)后進(jìn)行,尸檢態(tài)度要嚴(yán)肅。尸檢時(shí)經(jīng)治醫(yī)生必須到場(chǎng)。尸檢后將尸體外形修復(fù)完整。
五、活檢診斷報(bào)告應(yīng)于3-7日內(nèi)報(bào)告(疑難診斷除外);冰凍切片診斷須在30分鐘內(nèi)發(fā)出。所有診斷均應(yīng)留副頁(yè)存檔。
六、院內(nèi)外借片,需辦理登記手續(xù)。
七、執(zhí)行崗位責(zé)任制,科內(nèi)成員分工協(xié)作,共同完成科室工作。
八、嚴(yán)格病理科查對(duì)制度:
(一)收集標(biāo)本時(shí):查對(duì)病室、姓名、編號(hào)、標(biāo)本、固定液、繳費(fèi)等。
(二)切取組織時(shí):查對(duì)標(biāo)本瓶上的名字是否與檢驗(yàn)單上的名字一樣;查對(duì)標(biāo)本瓶上編號(hào)是否與檢驗(yàn)單上的編號(hào)一致;查對(duì)申請(qǐng)單上組織塊數(shù)是否與組織瓶中的塊數(shù)一致;查對(duì)切取組織塊數(shù)是否與記錄的一致。
(三)制片時(shí):查對(duì)編號(hào)、標(biāo)本種類、有否特染、切片的數(shù)量及質(zhì)量。
(四)診斷時(shí):查對(duì)編號(hào)、標(biāo)本種類、臨床診斷、病理診斷。
(五)發(fā)報(bào)告時(shí):查對(duì)單位、科室、有無(wú)漏帳。
第6篇 市醫(yī)院體外震波碎石治療室工作制度
醫(yī)院體外震波碎石治療室工作制度
一、治療前應(yīng)向病人家屬簡(jiǎn)要說(shuō)明碎石治療情況、并發(fā)癥及注意事項(xiàng)。
二、工作人員應(yīng)在室內(nèi)定期作空氣消毒,禁止在室內(nèi)吸煙和閑談,非工作人員不得進(jìn)入治療室。
三、治療中須密切觀察機(jī)器運(yùn)行情況和病人反應(yīng),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)醫(yī)師。
四、每次治療結(jié)束應(yīng)關(guān)閉電源。
五、定期做好機(jī)器的清潔、保養(yǎng)和維修工作。
第7篇 南二醫(yī)院藥房工作制度
第二醫(yī)院藥房工作制度
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》,必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務(wù),做到熱情接待,耐心解釋,細(xì)心調(diào)配,對(duì)病人態(tài)度和藹,文明服務(wù),努力縮短調(diào)配時(shí)間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責(zé),不遲到、不早退,不無(wú)故脫崗或串崗,認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé),工作時(shí)衣帽整齊,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,操作規(guī)范,工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對(duì)”(查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查對(duì)藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。),核實(shí)無(wú)誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與處方者聯(lián)系,問(wèn)清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無(wú)簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點(diǎn),并逐日統(tǒng)計(jì)消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴(yán)格交接班制度。
五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明用法、用量、可能的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時(shí)應(yīng)當(dāng)衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守紀(jì)律,勤奮工作。
八、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學(xué)工作,指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
第8篇 第1人民醫(yī)院收費(fèi)管理科工作制度
第一人民醫(yī)院收費(fèi)管理科工作制度
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,提高收費(fèi)透明度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
2、執(zhí)行物價(jià)部門的有關(guān)政策,及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目的成本測(cè)算、審批和呈報(bào)等工作。
3、定期抽查醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施。
4、負(fù)責(zé)收款憑證、預(yù)繳款憑證、收費(fèi)通知單的管理。
5、負(fù)責(zé)病人欠費(fèi)的催款事項(xiàng),協(xié)調(diào)并配合處理交通事故的費(fèi)用催繳。
6、接待并認(rèn)真處理是否需要有關(guān)物價(jià)投訴等工作。
第9篇 附一醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作制度
第一醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作制度
為了方便患者就醫(yī),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,規(guī)范我院預(yù)約診療服務(wù),按照“三甲”等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求原則,制定我院預(yù)約診療服務(wù)工作制度:
(一)門診部辦公室全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預(yù)約診療工作,負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的監(jiān)督和管理, 與相關(guān)部門密切協(xié)作,全面做好預(yù)約門診工作。
(二)預(yù)約掛號(hào)適用于初診、復(fù)診及雙向轉(zhuǎn)診患者,預(yù)約掛號(hào)方式包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約三種。預(yù)約掛號(hào)需提前一天預(yù)約,截止時(shí)間為就診前一日下午17:00。預(yù)約掛號(hào)范圍包括專家門診、?？崎T診、普通門診和出院復(fù)診。
(三)預(yù)約聯(lián)系方式是:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約網(wǎng)址是____,電話預(yù)約聯(lián)系電話是____,現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約設(shè)在門診服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)辦理,在診間辦理現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者,填卡后持卡到診區(qū)分診臺(tái)或門診服務(wù)臺(tái)辦理現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約登記手續(xù)。
(四)預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制,患者預(yù)約就診均應(yīng)提供真實(shí)有效的信息,接待人員做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記,安排好預(yù)約就診相關(guān)工作。
(五)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話預(yù)約的工作人員要認(rèn)真核對(duì)患者預(yù)約信息,確保無(wú)誤,并及時(shí)將預(yù)約信息填報(bào)在醫(yī)院預(yù)約平臺(tái),將預(yù)約序列號(hào)信息發(fā)送給預(yù)約患者。
(六)預(yù)約患者憑手機(jī)上的預(yù)約短信須在就診當(dāng)天上午10:30以前,下午16:30以前到門診掛號(hào)收費(fèi)處窗口確認(rèn)有效預(yù)約信息,工作人員核對(duì)無(wú)誤后辦理掛號(hào)手續(xù)。預(yù)約者過(guò)時(shí)未到,預(yù)約作廢,按正常秩序重新進(jìn)入診療程序,或另行預(yù)約。患者取消預(yù)約應(yīng)按規(guī)定提前通知院方,若年內(nèi)爽約累計(jì)3次以上者,將取消其三個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。
(七)根據(jù)患者預(yù)約需求,醫(yī)院將適時(shí)調(diào)整預(yù)約號(hào)源,逐步提高門診預(yù)約比例,引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約就診。按照預(yù)約優(yōu)先的管理原則,逐步做到預(yù)約患者優(yōu)先安排就診。
(八)做好分診和預(yù)檢分診工作,加強(qiáng)工作人員的服務(wù)能力的培訓(xùn),做好預(yù)約診療咨詢服務(wù),科學(xué)合理安排各診療科室的分診工作。
(九)醫(yī)院定期更新門診診療科室的信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄和門診滾動(dòng)公示屏等方式公布診療信息、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特長(zhǎng)和出診時(shí)間、節(jié)假日排班表、預(yù)約掛號(hào)須知、流程和方式,方便患者選擇預(yù)約和就診。
(十)為保障預(yù)約門診工作的有序開展,各科室醫(yī)生嚴(yán)格按要求出門診,不得隨意停診或換人,若因故需停診或換人,科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16:00前告知門診辦。
(十一)雙向轉(zhuǎn)診工作由社醫(yī)農(nóng)合辦負(fù)責(zé),與門診辦及預(yù)約工作人員做好銜接工作,確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實(shí)。
第10篇 某醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密工作管理制度
醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密工作管理制度
1、非計(jì)算機(jī)室工作人員禁止進(jìn)入中心機(jī)房,外來(lái)參觀及工作需要者需經(jīng)醫(yī)院及信息處處長(zhǎng)同意方可進(jìn)入,并做好登記。
2、做好防病毒防黑客安全管理工作,網(wǎng)絡(luò)管理人員定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查。防病毒人員對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)病毒情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒必須立即殺毒,并查明原因報(bào)告醫(yī)院,作出相應(yīng)處理,對(duì)內(nèi)容_的病毒要立即報(bào)告保衛(wèi)部門,不得向任何人傳播。
3、所有字典、數(shù)據(jù)不得擅自向他人透露,嚴(yán)禁擅自刪除或修改數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),如需查詢或修改數(shù)據(jù),必須經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意方可,并做好記錄。
4、醫(yī)院局域網(wǎng)上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)只限操作醫(yī)院信息管理系統(tǒng),禁止本院局域網(wǎng)以外的計(jì)算機(jī)連入該網(wǎng),如違反規(guī)定擅自將非網(wǎng)絡(luò)用機(jī)連入醫(yī)院局域網(wǎng),一經(jīng)查實(shí),處以2000元以下的罰款;如因此造成醫(yī)院局域網(wǎng)感染病毒,影響醫(yī)院正常工作,甚至導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,予以行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的,移送司法部門處理。
5、機(jī)房禁止吸煙、明火,禁止存放易燃易爆物品。
第11篇 州醫(yī)院配液室工作制度
自治州醫(yī)院配液室工作制度
一、保持環(huán)境清潔、整齊,專人負(fù)責(zé),每日進(jìn)行整理、消毒,每周徹底清掃消毒,按規(guī)定定期進(jìn)行空氣消毒,并有消毒記錄,非工作人員禁止入室,工作人員進(jìn)入治療室須穿工作服,戴工作帽及口罩。
二、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、查對(duì)制度和交接班制度。
三、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作和護(hù)理操作規(guī)程,操作前后洗手,操作時(shí)戴口罩。
四、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開放置,無(wú)菌物品須注明滅菌日期,并在有效期內(nèi)使用。
五、藥品應(yīng)分類放置,標(biāo)簽醒目,做好交接班。
六、備齊各類常用器械、物品,并處于應(yīng)急備用狀態(tài),各種物品應(yīng)整理歸類,固定放置,標(biāo)簽清楚,專人負(fù)責(zé),定期檢查和登記,及時(shí)補(bǔ)充。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》。
第12篇 z醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針、政策及醫(yī)院制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。財(cái)會(huì)人員要以身作則,奉公守法,不徇私情。
二、建立健全財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制,做到事事有人管,人人有專責(zé),辦事有要求,工作有檢查。既要明確分工,又要密切協(xié)作。
三、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃,正確編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算),辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按照規(guī)定的程序和期限,報(bào)送會(huì)計(jì)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)表(決算)。
四、組織合理收入,嚴(yán)格控制支出。凡是該收的要抓緊收回,凡不符合財(cái)務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)和開支計(jì)劃的要拒絕支付。臨時(shí)必需的開支應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
五、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)收支、財(cái)產(chǎn)管理等情況,會(huì)同有關(guān)部門做好經(jīng)濟(jì)核算和管理工作。
六、醫(yī)院對(duì)外所有開支均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗(yàn)收人和主管負(fù)責(zé)人簽字,并經(jīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核制單后,出納方可付款結(jié)算。一切空白紙條,不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借款,須經(jīng)主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任務(wù)完成后及時(shí)辦理結(jié)賬報(bào)銷手續(xù)。
七、會(huì)計(jì)人員要及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠,避免呆賬。
八、財(cái)務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合,定期對(duì)房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等醫(yī)院資產(chǎn)使用情況進(jìn)行監(jiān)督,清查庫(kù)存,防止浪費(fèi)和積壓。
九、銀行賬號(hào)和支票不得出借給任何單位和任何人。簽發(fā)空白支票時(shí)須嚴(yán)格登記,不得簽發(fā)空頭支票,領(lǐng)用支票要辦理手續(xù),支票領(lǐng)出不得轉(zhuǎn)讓他人,并在5天內(nèi)交回注銷。支票填錯(cuò),不得涂改,應(yīng)加蓋作廢章以示作廢,丟失支票要立即向銀行掛失。
十、每月核對(duì)銀行存款,填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查詢,做到賬賬相符。
十一、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行規(guī)定限額或以“白條”頂現(xiàn)金庫(kù)存。嚴(yán)禁挪用公款,或以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)如實(shí)反映,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
十二、當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行,編制日?qǐng)?bào)表。收款收據(jù)存根及時(shí)復(fù)核,并簽章。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后能更正的立即更正,需要賠償?shù)膽?yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),酌情給予賠償處理。
十三、做好原始憑證、賬本、工資清冊(cè)、財(cái)務(wù)決算等核算資料的歸檔、整理、裝訂工作,并由財(cái)務(wù)科保管一年,一年后交醫(yī)院檔案部門保管。
第13篇 醫(yī)院黨務(wù)工作制度-思想政治工作制度
醫(yī)院黨務(wù)工作制度--思想政治工作制度
政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì),是搞好兩個(gè)文明建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,是醫(yī)院改革、發(fā)展的精神動(dòng)力,為了切實(shí)加強(qiáng)黨的思想政治工作,特制定本制度:
一、認(rèn)真抓好黨員、群眾思想政治教育,不斷提高黨員、群眾的思想道德素質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,正確處理個(gè)人、集體和國(guó)家的利益關(guān)系,自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律。
二、黨組織定期分析黨員思想,定期聽取黨員的思想?yún)R報(bào),及時(shí)了解黨員的思想動(dòng)向和工作情況,幫助黨員、群眾消除思想障礙,架設(shè)思想橋梁,調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性,協(xié)調(diào)好人們之間的相互關(guān)系,處理人民內(nèi)部矛盾,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
三、思想政治工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)的原則:與經(jīng)濟(jì)工作、業(yè)務(wù)工作、一道做的原則;說(shuō)服教育與嚴(yán)格紀(jì)律相結(jié)合的原則;身教與言教相結(jié)合的原則;表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的原則。
四、思想政治工作要緊緊圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)來(lái)進(jìn)行,滲透到中心任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),保證中心任務(wù)的全面完成。
五、要深入調(diào)查研究,了解群眾真實(shí)思想,掌握群眾基本情況,摸準(zhǔn)思想脈搏、做到有的放矢,要講求思想政治工作的預(yù)見性和實(shí)效性。
六、要注意思想政治工作方法,要尊重人、理解人、啟發(fā)人、關(guān)心人、激勵(lì)人,講道德要通情達(dá)理,使人口服心服。要幫助職工解開疙瘩,理順情緒,提高認(rèn)識(shí),使思想政治工作真正起到團(tuán)結(jié)人、教育人、凝聚人、鼓舞人的作用。
七、思想政治工作是全黨的任務(wù),要廣泛發(fā)動(dòng)黨員和工、青、婦各方面的力量,共同來(lái)做思想政治工作。黨員要在各自的崗位上發(fā)揮先鋒模范作用,以自身行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)周圍群眾,增強(qiáng)思想政治工作的說(shuō)服力。
八、要建立健全思想政治工作網(wǎng)絡(luò),使思想政治工作遍及各個(gè)角落。要以黨員所在科室為支部思想政治工作責(zé)任區(qū):黨員為各科室思想政治工作責(zé)任人;各黨小組要落實(shí)每個(gè)黨員思想政治工作對(duì)象,每個(gè)黨員每年和職工談心不得少于二次。
九、要提高新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作重要性的認(rèn)識(shí),要增強(qiáng)責(zé)任感,提高自覺(jué)性,不斷探索思想政治工作的新方法、新路子,積極主動(dòng)地開展思想政治工作,在實(shí)踐中不斷提高做思想政治工作的能力。
第14篇 h市醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
市醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
一、醫(yī)院應(yīng)成為文明衛(wèi)生單位,成立院愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì),愛衛(wèi)會(huì)每季度應(yīng)開會(huì)1次,研究搞好衛(wèi)生工作的措施。
二、防保科應(yīng)做好衛(wèi)生宣傳工作,教育職工及病人養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生可恥的社會(huì)風(fēng)尚。
三、認(rèn)真搞好室內(nèi)、室外衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。
(一)病室要保持清潔、衛(wèi)生、整齊,每日至少要打掃二次,并隨臟隨掃;
(二)住院、門診各科室要做到窗明幾凈,四壁無(wú)塵,無(wú)蛛絲,無(wú)痰跡;
(三)環(huán)境衛(wèi)生至少每天掃二次,保持清潔衛(wèi)生;
(四)花園美化綠化,無(wú)紙屑果皮雜物;
(五)病床整齊清潔,住院超過(guò)一周病人每周更換被服床單等一次。
四、做好隔離消毒工作,傳染病人用過(guò)的衣被等先消毒后清洗。
五、抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比、競(jìng)賽,公布檢查結(jié)果。
六、種草、種樹、栽花、美化環(huán)境。
七、做好環(huán)境保護(hù)工作,對(duì)三廢進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,職工生活區(qū)除堅(jiān)持經(jīng)常性打掃外,還要在節(jié)日進(jìn)行大掃除。
九、嚴(yán)禁私人養(yǎng)鴿、養(yǎng)狗、養(yǎng)豬、放養(yǎng)家禽,違者按規(guī)定處理。
十、職工生活區(qū)嚴(yán)禁亂堆放柴火、雞廄、雜物,保持整齊、美觀。
第15篇 y醫(yī)院工作管理制度
財(cái)務(wù)科工作制度
1、正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)會(huì)人員要以身作則,奉公守法,同一切貪腐盜竊、違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
2、合理組織收入,嚴(yán)格控制支出,凡是該收的要抓緊收回。凡是預(yù)算外的、無(wú)計(jì)劃的開支應(yīng)堅(jiān)決杜絕。對(duì)于臨時(shí)必須的開支,應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
3、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃,正確及時(shí)編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算),辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。按照規(guī)定的格式和期限,報(bào)送會(huì)計(jì)季報(bào)和年報(bào)(決算)。
4、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,并會(huì)同有關(guān)部門做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。
5、凡本院對(duì)外采購(gòu)開支等一切會(huì)計(jì)事項(xiàng),均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗(yàn)收人和主要負(fù)責(zé)人簽字后,方能依據(jù)報(bào)銷。一切空白紙條不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借支,須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任務(wù)完成后及時(shí)辦理結(jié)帳報(bào)銷手續(xù)。
6、會(huì)計(jì)人員要及時(shí)清理債權(quán)和債務(wù),防止拖欠,減少呆賬。
7、財(cái)務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科室配合,定期對(duì)房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等國(guó)家資財(cái)進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督,及時(shí)清查庫(kù)存,防止浪費(fèi)和積壓。
8、每日收入的現(xiàn)金要當(dāng)日送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行的規(guī)定限額。出納和收費(fèi)人員不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。如有差錯(cuò),由經(jīng)手人詳細(xì)登記,每月集中討論,找出原因后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
9、原始憑證、帳本、工資清冊(cè)、財(cái)務(wù)決算等資料,以及會(huì)計(jì)人員交接,均按財(cái)政部門的規(guī)定辦理。
入出院工作制度
一、病員住院由本院醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師開具之住院通知單,門、急診病歷,醫(yī)療保障卡,到住院處辦理手續(xù),住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
二、病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼,護(hù)士要主動(dòng)、熱情地接待住院病員,介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。
三、病員出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定,并由護(hù)士通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)士應(yīng)憑結(jié)賬單發(fā)給出院證,并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
四、病員出院前,經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng),并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療等各方面的意見。
五、病情不宜出院而病員或家屬要求出院者,醫(yī)師應(yīng)加以勸阻,如說(shuō)服無(wú)效應(yīng)報(bào)科主任批準(zhǔn),在短期醫(yī)囑上注明“自動(dòng)出院”,并由病員或其家屬出具手續(xù)。(可在“自動(dòng)出院”欄處 簽名)應(yīng)出院而不出院者,通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。
掛號(hào)室工作制度
一、門診病員,應(yīng)先掛號(hào)后診病(病危搶救例外)。
二、掛號(hào)室逐步實(shí)行分科掛號(hào),開診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
三、掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,盡量為病人指明就診地點(diǎn)。
四、同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(hào)(會(huì)診例外)。
五、掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診,應(yīng)重新掛號(hào)。
六、?？崎T診應(yīng)公布醫(yī)生職稱。
七、作好各類掛號(hào)的統(tǒng)計(jì)工作。掛號(hào)費(fèi)、病歷費(fèi)應(yīng)錢、物、帳相符。
門診收費(fèi)處工作制度
一、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作。
二、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對(duì)病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語(yǔ),解釋問(wèn)題要耐心,對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。
三、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。
四、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無(wú)誤,接收現(xiàn)金要唱收付,當(dāng)面點(diǎn)清。
五、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié)、填制日?qǐng)?bào)表,核對(duì)無(wú)誤后,將款、表存根交出納。
六、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款。
七、工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。
八、提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客。
九、出納審核必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號(hào)票據(jù),要做到“順號(hào)發(fā)放、銷號(hào)收回”。如遇問(wèn)題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。
十、收費(fèi)處實(shí)行三班制,嚴(yán)格交手續(xù),及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。
第16篇 第三醫(yī)院入出院工作制度
第三人民醫(yī)院入、出院工作制度
1. 醫(yī)院有各種各類疾病有收入住院治療的標(biāo)準(zhǔn)、制度或程序。由本院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師通過(guò)病情診斷來(lái)決定住院。
2. 醫(yī)師在實(shí)踐中還要依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源(人力、技術(shù)、設(shè)備等)能夠承受的程度來(lái)決定,是否可收入住院,還是應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院診療。
3. 每一個(gè)病人從門診、急診收入院時(shí)均有完整的記錄,應(yīng)都包含有明確的住院日、入院時(shí)的病人身體狀態(tài),精神狀況的評(píng)價(jià),向病人進(jìn)行說(shuō)明,取得理解與同意。
4. 醫(yī)院有急危重癥及預(yù)約手術(shù)的患者優(yōu)先收住的具體規(guī)定及辦法,各病區(qū)可保持1―2張急診床位。
5. 對(duì)于需收住重癥監(jiān)護(hù)病房等特殊治療的,應(yīng)明確地向患者及其家屬告知收住的理由、預(yù)期效果及費(fèi)用,取得理解與同意,患者運(yùn)送途中要保障其安全
6. 危重癥患者轉(zhuǎn)院前應(yīng)明確地向患者及其家屬告知轉(zhuǎn)院的理由、可能的后果、途中可能的意外,取得理解與同意,有轉(zhuǎn)院記錄,并與上級(jí)醫(yī)院取得聯(lián)系,必要時(shí)可派醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。
7. 患者出院應(yīng)由本科的主治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師查房決定,并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)依結(jié)帳單發(fā)給出院證、出院小結(jié)等文件,并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
8. 醫(yī)師、護(hù)士有責(zé)任根據(jù)病情為出院病人給予必要的服藥指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、生活或工作中的注意事項(xiàng)等信息服務(wù)。
9. 每一位出院病人都有出院小結(jié)的副本,主要內(nèi)容有入院時(shí)情況、診斷名稱、治療方法、效果、出院帶藥、出院的注意事項(xiàng)以及康復(fù)指導(dǎo)等。
10. 逐步做到由負(fù)責(zé)治療病人的醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行首次出院隨訪,通過(guò)病歷記錄向社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹診療情況,以保持服務(wù)連貫性。
11. 病情不宜出院而病員或家屬要求自動(dòng)出院者,醫(yī)師應(yīng)加以勸阻,充分說(shuō)明可能造成的不良后果,如說(shuō)服無(wú)效者應(yīng)報(bào)請(qǐng)科主任批準(zhǔn),則由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù),方可離院。經(jīng)主治醫(yī)師通知出院而不出院者,通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。
第17篇 附五醫(yī)院供應(yīng)室工作制度
第五醫(yī)院供應(yīng)室工作制度
1、供應(yīng)室嚴(yán)格區(qū)分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)、流程線不逆流。
2、及時(shí)供應(yīng)各科室醫(yī)療器材、敷料,并保證質(zhì)控要求及絕對(duì)無(wú)菌。
3、在供應(yīng)器材范圍以內(nèi)的用品,由供應(yīng)室每日定時(shí)赴門診和臨床科室下收下送。凡不在供應(yīng)范圍以內(nèi)的器材及臨時(shí)或急診用物,則由科室自借和歸還。
4、各科室如需特殊器材,應(yīng)預(yù)先通知,以便準(zhǔn)備。
5、科室發(fā)現(xiàn)供應(yīng)物品有錯(cuò)誤或損壞,應(yīng)立即通知供應(yīng)室,及時(shí)了解、糾正和補(bǔ)換。
6、凡沾有濃血的器械,須由科室立即洗滌清潔,以免凝固損壞。傳染病人用過(guò)的物品,由各科室先行初步消毒后送供應(yīng)室。
7、供應(yīng)物品做到五不發(fā)(有疑問(wèn)的不發(fā)、標(biāo)簽過(guò)期不發(fā)、物品潮濕不發(fā)、物品不全不發(fā)、無(wú)消毒日期不發(fā))。
8、所有包布、治療巾及孔巾須清潔無(wú)損,做到每次用后一律換洗。
9、供應(yīng)物品必須標(biāo)明品名、無(wú)菌日期、打包人,以便檢查。
10、高壓蒸氣滅菌時(shí),高壓鍋內(nèi)必須放化學(xué)指示帶,消毒員不得擅自離開,應(yīng)嚴(yán)格掌握壓力和時(shí)間,保證滅菌效果。
11、無(wú)菌間每日用紫外線燈消毒,每月進(jìn)行空氣消毒器材抽樣細(xì)菌培養(yǎng)一次。
12、凡無(wú)菌日期超過(guò)一周或封口已被拆開者,一律不得再用。
第18篇 附五醫(yī)院搶救室工作制度
第五醫(yī)院搶救室工作制度
1、搶救室專為搶救病員設(shè)置,其他任何情況不得占用;
2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用或外借;
3、藥品、器械用后均須及時(shí)清理、消毒,消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用;
4、搶救室藥品、器械應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理。定期核對(duì),班班交接,并作好記錄,做到帳物相符;
5、無(wú)菌物品須注明消毒日期,超過(guò)一周時(shí)應(yīng)重新消毒;
6、每周須徹底清掃、消毒一次,室內(nèi)禁止吸煙;
7、參加搶救人員要遵照各種疾病的常規(guī)程序進(jìn)行工作。在工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真,積極主動(dòng),醫(yī)護(hù)密切配合,診治周到全面;
8、每次搶救病員完畢后,要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié),并作好記錄。
第19篇 豐民醫(yī)院污水處理站工作制度
人民醫(yī)院污水處理站工作制度
一、當(dāng)班操作人員要堅(jiān)守崗位,定時(shí)巡查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,在任何情況下不得擅自離崗。
二、認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,遇有故障應(yīng)及時(shí)努力排除。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作。重大事故應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備性能,掌握設(shè)備基本保養(yǎng)知識(shí)和常見故障的維修技術(shù)。
四、認(rèn)真按規(guī)定做好污水處理的檢測(cè)工作。一般總余氯量由操作人員當(dāng)班時(shí)檢測(cè),微生物指標(biāo)由操作人員取樣后送醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室或縣疾病預(yù)防控制中心檢測(cè)。
五、認(rèn)真填寫好運(yùn)行記錄,如實(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況指標(biāo)的的檢測(cè)結(jié)果。有前后班的應(yīng)做好交接班工作,尤其是異常情況和曾處理故障的情況在交接班時(shí)互相交待清楚。
六、做好安全保衛(wèi)工作,非管理人員不得進(jìn)入醫(yī)院污水處理站,操作間禁止閑人進(jìn)入。來(lái)單位視察人員需由操作人員帶領(lǐng)下參觀,檢查人員一律憑有關(guān)介紹信,由操作人員做好登記工作。
七、定期進(jìn)行處理構(gòu)筑物中污泥的清掏和消毒工作,污物排放前均應(yīng)檢測(cè)蛔蟲卵死亡率和糞大腸菌值。醫(yī)院污水操作人員要注意將采好的污泥樣送有關(guān)化驗(yàn)室檢測(cè),并做好定期消毒情況及污泥檢測(cè)結(jié)果等方面的記錄。
八、定期與衛(wèi)生監(jiān)督部門和環(huán)保部門聯(lián)系,報(bào)告設(shè)施情況和污水處理檢測(cè)結(jié)果。如需暫停處理,應(yīng)盡快報(bào)告上級(jí)部門。
第20篇 醫(yī)院職工崗位聘用工作制度
一、全院實(shí)行:“院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制、工資浮動(dòng)制”的內(nèi)部管理機(jī)制。
二、科主任、護(hù)士長(zhǎng)聘用制度:
㈠各科主任、護(hù)士長(zhǎng)于每年12月初寫出個(gè)人本年度工作 述職 報(bào)告 ,在醫(yī)院組織的全體科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上做匯報(bào),并將個(gè)人 述職 報(bào)告 上交院辦公室。
㈡醫(yī)院每年組織有關(guān)人員深入到職工中從德、能、勤、績(jī)、廉等方面通過(guò)民主測(cè)評(píng)打分、征求職工意見建議、考試等方式對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核,將考核結(jié)果記錄在案并公示。
㈢院長(zhǎng)每3年根據(jù)每年科主任、護(hù)士長(zhǎng)的考核結(jié)果和平時(shí)的管理能力、技術(shù)能力、工作成效等對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行聘用一次,能者上,庸者下,空缺的職務(wù)實(shí)行全院范圍 競(jìng)聘 上崗制(詳見醫(yī)院“中層干部及后備人才 競(jìng)聘 上崗制度”)。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音 網(wǎng)。
三、職工聘用制度:
每年底對(duì)全院職工從德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核,評(píng)出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次,由院長(zhǎng)和各科主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考核等次和平時(shí)的工作表現(xiàn)、技術(shù)水平、工作成績(jī)等每?jī)赡赀M(jìn)行聘用一次。無(wú)科室聘用的人員待崗,自行在院內(nèi)外聯(lián)系接收單位。
四、重點(diǎn)崗位人員聘用制度:
藥械科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等有關(guān)崗位的人員醫(yī)院每年底從德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核,考核合格者每年聘用一次;藥械科主任、庫(kù)房保管、各藥房小組長(zhǎng)原則上每?jī)赡贻啀徱淮巍?/p>
五、各科主任、護(hù)士長(zhǎng)及全院職工的崗位聘用工作具體由院辦公室牽頭,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部協(xié)作組織有關(guān)人員實(shí)施。
