有哪些內(nèi)容
大學(xué)醫(yī)院門診工作制度涵蓋多個(gè)核心領(lǐng)域，包括預(yù)約掛號(hào)、診療流程、醫(yī)生排班、患者服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量控制、應(yīng)急處理及醫(yī)患溝通等。這些內(nèi)容旨在確保醫(yī)療服務(wù)的高效、安全和人性化，同時(shí)保障醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作秩序。
管理規(guī)范
1. 預(yù)約掛號(hào)：推行在線預(yù)約制度，確?；颊哂行蚓驮\，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。
2. 診療流程：明確醫(yī)生接診、檢查、診斷和治療的步驟，保證醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
3. 醫(yī)生排班：合理分配醫(yī)生工作時(shí)間，避免過度勞累，同時(shí)確保全天候醫(yī)療服務(wù)。
4. 患者服務(wù)：設(shè)立咨詢臺(tái)，提供導(dǎo)醫(yī)、解釋病情等服務(wù)，提升患者滿意度。
5. 質(zhì)量控制：定期評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，確保醫(yī)療安全。
6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，如醫(yī)療事故、緊急搶救等。
7. 醫(yī)患溝通：鼓勵(lì)醫(yī)生與患者有效交流，尊重患者知情權(quán)，提高治療配合度。
重要意義
大學(xué)醫(yī)院門診工作制度的建立，不僅有助于優(yōu)化醫(yī)療資源分配，提升醫(yī)療服務(wù)效率，還能增強(qiáng)醫(yī)院的公信力，減少醫(yī)患糾紛。它為醫(yī)務(wù)人員提供了清晰的行為準(zhǔn)則，有助于培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，提升整體醫(yī)療水平。
規(guī)章制度
規(guī)章制度應(yīng)明確、具體，如：
1. 掛號(hào)規(guī)定：嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約優(yōu)先原則，特殊情況可安排現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。
2. 排班規(guī)則：醫(yī)生每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，確保休息時(shí)間充足。
3. 病歷管理：所有診療記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確錄入電子病歷系統(tǒng)，確保信息完整。
4. 醫(yī)療事故報(bào)告：發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)需立即上報(bào)，不得隱瞞。
5. 培訓(xùn)進(jìn)修：定期組織醫(yī)務(wù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提升醫(yī)療技能。
通過這些規(guī)章制度，大學(xué)醫(yī)院能更好地組織門診工作，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，同時(shí)也為醫(yī)務(wù)人員提供了一個(gè)有序、公正的工作環(huán)境。
大學(xué)醫(yī)院門診工作制度范文
第1篇 大學(xué)醫(yī)院門診工作制度
某大學(xué)醫(yī)院門診工作制度
1、 各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),由醫(yī)院統(tǒng)一安排;
2、 對(duì)病人要熱情接待,耐心解答問題,簡(jiǎn)化手續(xù),準(zhǔn)時(shí)開診,縮短候診時(shí)間。對(duì)危重病人要立即組織搶救;老干、急診病人優(yōu)先就診;一般病人按掛號(hào)順序就診;
3、 醫(yī)師對(duì)就診病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,盡快作出診斷或印象診斷,及時(shí)治療并做到合理用藥。凡疑難病人三次門診不能確診或療效不顯著者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或會(huì)診,不得以任何理由推諉病人;
4、 加強(qiáng)檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度,防止交叉感染,嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度;
5、 門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作;
6、 門診各科之間以及與醫(yī)技科、病房之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病員情況進(jìn)行轉(zhuǎn)科、用藥、住院等工作;
7、 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,堅(jiān)持做好門診日志的填寫;
8、 門診部應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育、宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育、老年保健等知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋說服工作。附:門診病人就診須知
1、 凡來我院門診就診的傷病員和陪人必須講公德,守紀(jì)律、有禮貌,遵守醫(yī)院制度,愛護(hù)國家財(cái)物,講究公共衛(wèi)生;
2、 凡享受我校公費(fèi)醫(yī)療的人員,必須持本人公費(fèi)醫(yī)療病歷本方可掛號(hào)看病。病歷本不得借他人使用,凡借他人使用一經(jīng)查出者,沒收病歷本,罰款50元,并停止享受公費(fèi)醫(yī)療半年。不帶病歷本者,按自費(fèi)處理;
3、 就診者應(yīng)分科掛號(hào),同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(hào),會(huì)診例外,掛號(hào)后請(qǐng)到各科室候診;
4、 我院實(shí)行正處方制度,凡看病繳費(fèi)必須先驗(yàn)證處方,所有處方一律先劃價(jià),按規(guī)定繳費(fèi);
5、 傷病員或陪人應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員合作,如實(shí)地反映病情,以便準(zhǔn)確診斷及時(shí)治療。任何人不得強(qiáng)行要求醫(yī)師作各種檢查、開藥和要病假條;
6、 對(duì)我院工作如有意見,歡迎同志們寫在紙上,投入意見箱或直接向門診部主任、院辦公室提出,但不得妨礙醫(yī)務(wù)人員工作。
第2篇 州醫(yī)院專家?？崎T診工作制度
自治州醫(yī)院專家、?？崎T診工作制度
一、出專家、?？崎T診人員必需由取得主治醫(yī)師及以上職稱的臨床醫(yī)師擔(dān)任。
二、參加專家、?？崎T診人員,需由所在科室提出申請(qǐng),注明其職稱及安排的具體時(shí)間,經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn),由門診部統(tǒng)一掛牌。
三、專家、?？崎T診原則上每人每周安排1-2次,具體時(shí)間以科室安排的為準(zhǔn),任何人不得隨意增加、減少和改動(dòng)。
四、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)開診。專家因故不能按時(shí)應(yīng)診的,需事先到醫(yī)務(wù)科請(qǐng)假,持醫(yī)務(wù)科同意的書面批條,提前48小時(shí)到門診部辦理停診手續(xù)。
五、出診專家、?？票仨氃陂T診部安排的診室接診,不得擅自改動(dòng)接診地點(diǎn)。
六、出診專家、?？票仨氁婪ㄗ龊瞄T診日志登記和傳染病報(bào)告工作。
第3篇 南區(qū)醫(yī)院簡(jiǎn)易門診工作制度
人民醫(yī)院簡(jiǎn)易門診工作制度
一、為群眾提供方便、快捷高效的服務(wù),縮短病人的等侯時(shí)間,醫(yī)院在一樓門診大堂開設(shè)了簡(jiǎn)易門診。
二、簡(jiǎn)易門診的醫(yī)師應(yīng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì),并嚴(yán)格按照登記的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。
三、各科已明確診斷,患者(或家屬)已知需服藥物,并知這些藥物用法及注意事項(xiàng)的慢性疾病維持治療的開藥、各種需要檢驗(yàn)、輔助檢查申請(qǐng)開單以及咨詢結(jié)果者都可以直接到簡(jiǎn)易門診就診。
四、簡(jiǎn)易門診接待已經(jīng)確診且病情穩(wěn)定的慢性病取藥或檢查、檢驗(yàn)患者,不得接待初診患者,不得接待病情不穩(wěn)定的患者,不得接待非患者本人。
五、簡(jiǎn)易門診的醫(yī)師可以對(duì)本專業(yè)范圍內(nèi)的患者進(jìn)行診療。
六、簡(jiǎn)易門診的醫(yī)師不得開具肌肉注射、靜脈注射藥品處方以及輸血治療和透析治療等。
七、簡(jiǎn)易門診的醫(yī)師不能開具下列藥品:
第一、二類精神類藥品;麻醉類藥品;激素類用藥;抗腫瘤藥物;生物制品;抗排異藥物;免疫抑制劑。專業(yè)性很強(qiáng)的特殊用藥物,如強(qiáng)心藥、抗心律失常藥、抗凝藥及中藥湯劑。
八、簡(jiǎn)易門診的工作時(shí)間:星期一至星期六;上班時(shí)間:7:50―12:00;15:00―18:00。
第4篇 第三醫(yī)院門診工作制度3
人民醫(yī)院門診工作制度(三)
一、醫(yī)院由一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),各科應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)本科門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,遵守崗位職責(zé),在門診辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診辦公室共同協(xié)商確定名單并公示。
三、選派高年資的醫(yī)師和護(hù)士參加門診工作,人員相對(duì)固定。
四、門診各科室應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)開診,并提前做好開診的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
五、科主任、副主任醫(yī)師以上人員應(yīng)定期上門診解決疑難病例,每人每周一般不少于一個(gè)半天。
六、門診工作人員要堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
七、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查,病歷書寫規(guī)范。認(rèn)真填寫門診日志、處方和門診病歷。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
八、門診醫(yī)師應(yīng)根據(jù)療效好、經(jīng)濟(jì)便宜的治療原則,做到合理檢查、準(zhǔn)確診斷、合理用藥,盡可能減輕病人負(fù)擔(dān)。
九、門診檢驗(yàn)、超聲科等醫(yī)技檢查科室所做的各項(xiàng)檢查及時(shí)、準(zhǔn)確。
十、對(duì)兩次以上復(fù)診仍不能確診的疑難病癥,及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。
十一、門診有侯診病人出現(xiàn)病情變化
第5篇 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度
附屬醫(yī)院門診工作制度
1、參加門診工作的各科醫(yī)務(wù)人員均須在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,服從門診部的安排。
2、門診工作人員須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,按時(shí)上下班,特殊情況需請(qǐng)假時(shí),須經(jīng)本科室主任批準(zhǔn)和及時(shí)安排人員接替,并及時(shí)向門診部主任報(bào)告。
3、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任,參加門診的輪換人員應(yīng)相對(duì)固定,專家門診與科門診的醫(yī)師有病房工作時(shí),應(yīng)妥善安排,保證門診工作的時(shí)間和需要。
4、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病人住院治療。
5、門診各科要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情的登記和報(bào)告工作。
6、對(duì)病人要進(jìn)行認(rèn)真地檢查,詳細(xì)詢問病史,按要求寫好門診病歷和門診處方。門診部、醫(yī)務(wù)科匯同各科主任定期檢查門診質(zhì)量,抽查門診病歷及處方。
7、對(duì)高熱、危重病人應(yīng)提前診治。門診手術(shù)限定在一定范圍內(nèi),門診部主任,護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)。
8、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病人,文明禮貌,態(tài)度和藹,耐心解答各種問題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),縮短候診時(shí)間。
9、各科門診實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,對(duì)疑難病人不能確診或病人兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或有關(guān)?？漆t(yī)師診視。
10、保持門診部的清潔整齊,改善候診環(huán)境,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
11、門診醫(yī)師須注意科學(xué)用藥,盡量使用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,減輕病人負(fù)擔(dān),如病人轉(zhuǎn)回原地繼續(xù)鞏固治療,要提出診治意見。
第6篇 k市醫(yī)院門診工作制度
某市醫(yī)院門診工作制度
一、門診護(hù)士在門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、要求工作人員堅(jiān)守崗位,衣帽著裝整齊,主動(dòng)巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)候診的健康教育,主動(dòng)宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育等方面的知識(shí)。
三、各科門診分診臺(tái)護(hù)士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡(jiǎn)化門診就診流程,有計(jì)劃地安排病人就診。
四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。
五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對(duì)高齡、老弱病殘的危重病人給予適當(dāng)?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時(shí)給病人測(cè)體溫、血壓,并記錄在病歷本上。
第7篇 區(qū)中心醫(yī)院門診工作制度
區(qū)人民醫(yī)院門診工作制度
一、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)分工領(lǐng)導(dǎo)門診,科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門診醫(yī)師相對(duì)穩(wěn)定,護(hù)士一般較長(zhǎng)期固定。
三、對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例,每人每周一般不少于兩個(gè)半天。
五、對(duì)患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷,門診部定期檢查,每月評(píng)分一次,上報(bào)院長(zhǎng),并送有關(guān)科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。
七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,有計(jì)劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排患者就診。
十、門診應(yīng)保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的檢查和治療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。
十二、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診患者,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí),要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。
十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診辦統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,嚴(yán)守工作崗位。
zz區(qū)醫(yī)院
第8篇 南五醫(yī)院門診工作制度
第五醫(yī)院門診工作制度
一、醫(yī)院有一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)分管門診工作,各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理,各科應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
二、按衛(wèi)生行政部門規(guī)定季節(jié)(日期)開設(shè)腸道門診。根據(jù)醫(yī)院技術(shù)特長(zhǎng)開設(shè)專科(病)門診。
三、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。實(shí)習(xí)進(jìn)修醫(yī)師要落實(shí)帶教老師,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的科室,必須安排好足夠的人員。
四、對(duì)疑難重病員不能確診;病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治。
五、科主任、主任、副主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。
六、對(duì)急癥病員、重病員、老弱及殘疾人、離休干部及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。一般病人按掛號(hào)順序就診。
七、對(duì)病員進(jìn)行認(rèn)真檢查,并按門診病歷的統(tǒng)一格式寫好門診病歷,各科應(yīng)定期檢查總結(jié)辯論醫(yī)療質(zhì)量。
八、門診檢驗(yàn)、放射、特檢等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,做好預(yù)約登記,并交代術(shù)前注意事項(xiàng)。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必須時(shí)要親自操作。
九、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收病員住院治療。
十、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好傳染病疫情、職業(yè)病、腫瘤等報(bào)告。
十一、門診工作人員要堅(jiān)守工作崗位,不得撤離職守,有計(jì)劃地安排病員就診。關(guān)心體貼病員,禮貌耐心地解答問題,強(qiáng)調(diào)首次負(fù)責(zé)制。
十二、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育和優(yōu)生等知識(shí)。
十三、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
十四、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
第9篇 醫(yī)院腸道門診工作制度-8
醫(yī)院腸道門診工作制度8
(一)診治各種急性腸道傳染病,重點(diǎn)以“02”為主,嚴(yán)防“02”傳入。
(二)遇有合并其他疑難疾病時(shí),可請(qǐng)有關(guān)科室高年資醫(yī)師會(huì)診。
(三)就診患者均由值班醫(yī)師負(fù)責(zé)按流行病學(xué)進(jìn)行逐項(xiàng)登記,不得遺漏。發(fā)現(xiàn)痢疾等法定腸道傳染病,必須填報(bào)傳染病報(bào)告卡上報(bào),發(fā)現(xiàn)腸道病的多發(fā)、暴發(fā)單位要電話報(bào)告保健科。
(四)工作人員要熟練掌握“02”及一般常見腸道傳染病的診斷、治療、搶救、消毒等業(yè)務(wù)知識(shí)。符合可疑“02”者,應(yīng)立即上報(bào)防?？坪歪t(yī)務(wù)科,同時(shí)做好病人留驗(yàn),封鎖污染區(qū),登記接觸者。
(五)詳細(xì)詢問病人流行病學(xué)史、癥狀,做到不漏診,不誤診。
(六)每例病人必須做到逢瀉必采,并做好大便培養(yǎng)登記工作。
(七)組織好危重病人的搶救治療。護(hù)士要熟練掌握搶救輸液技術(shù),配合醫(yī)生做好病人搶救及門診病人注射工作。
(八)做好各種醫(yī)療器械和搶救藥品的準(zhǔn)備,并定期更換消毒。腸道門診護(hù)士或其他專人負(fù)責(zé)日常消毒工作。
(九)掌握各種消毒藥品的配制及消毒方法,做好門診及廁所消毒,保管好消毒藥品。
(十)醫(yī)護(hù)人員檢查每例病人后,應(yīng)洗手或消毒手。
(十一)每日下班前,診室內(nèi)桌面、門把、醫(yī)療器械及地面均應(yīng)擦拭消毒。
(十二)腸道門診要開展預(yù)防腸道傳染病的候診宣傳。
第10篇 y醫(yī)院門診工作制度
一、門診部工作制度
(一)科學(xué)組織和指導(dǎo)分診,以縮短候診時(shí)間,對(duì)高熱病員、危重病員及70歲以上老人應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排門診。
(二)實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,醫(yī)師對(duì)首次來診的病員應(yīng)詳細(xì)詢問病史,仔細(xì)體檢和進(jìn)行必要的影像、實(shí)驗(yàn)等檢查,作出診斷和處置。
(三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者,應(yīng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
(四)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。
(五)承辦病員入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù),掌握各科病員流動(dòng)和床位使用情況,每日向統(tǒng)計(jì)室報(bào)告。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止醫(yī)院感染,傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報(bào)告。
(七)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,對(duì)候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)。
二、掛號(hào)室工作制度
(一)門診病員應(yīng)先掛號(hào)后診病(急重危病人例外)。
(二)掛號(hào)室應(yīng)分科掛號(hào),已有門診病歷辦理復(fù)診掛號(hào)即可。
(二)轉(zhuǎn)科病員不在重新掛號(hào)。
(四)掛號(hào)診病當(dāng)次當(dāng)日有效。
(五)掛號(hào)室工作人員要堅(jiān)守工作崗位,態(tài)度和藹,解答耐心,初診病歷要填齊首頁各欄。
三、住院處工作制度
(一)出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證,統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。
(二)病員辦理出院手續(xù),由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到住院處進(jìn)行核算,開具帳單。
(三)住院病員,應(yīng)詳細(xì)填寫住院卡及病歷首頁,按規(guī)定預(yù)交押金。
(四)住院處設(shè)置住院病人一覽表,并每日與病區(qū)聯(lián)系,及時(shí)掌握和了解病床使用和周轉(zhuǎn)情況。
(五)住院處工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,準(zhǔn)確掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交付現(xiàn)金時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,開出收據(jù),并保留存根備查。
四、觀察室工作制度
(一)觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護(hù)士負(fù)責(zé),輪流值班認(rèn)真觀察病情變化,及時(shí)處理,需要住院治療者及時(shí)辦理入院手續(xù)。
(二)觀察室床位,應(yīng)按床編號(hào),掛床頭牌,并按時(shí)進(jìn)行消毒。
(三)建立觀察記錄,及時(shí)記錄病情變化、檢查、治療、護(hù)理情況,留觀病員入院后,其觀察記錄隨住院病案保管,未入院的觀察記錄在科室保管,時(shí)間一年。
(四)留觀病員的管理,應(yīng)留陪護(hù)。
第11篇 市民醫(yī)院門診工作制度6
人民醫(yī)院門診工作制度6
(一)醫(yī)院應(yīng)有一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,各科主任,副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
(二)各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同商量。
(三)門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
(四)對(duì)疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診?？浦魅巍⒅魅吾t(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對(duì)某些慢性病員和?？撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立?？崎T診。
(五)對(duì)高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。
(六)對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。各科主任及門診部應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
(七)門診檢驗(yàn),放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作,
(八)門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。
(九)加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。
(十)門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
(十一)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
(十三)對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
(十四)門診部要有計(jì)劃地做好門診病員的預(yù)約診療工作。
第12篇 附一醫(yī)院門診工作制度
第一人民醫(yī)院門診工作制度
1、醫(yī)院有一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和門診部主任具體分管門診工作,各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理,各科(特別是內(nèi)、外、婦、兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
2、按當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門規(guī)定季節(jié)(日期)開設(shè)腸道門診。根據(jù)醫(yī)院技術(shù)特長(zhǎng)開設(shè)專科(病)門診。
3、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。
4、對(duì)疑難重病員不能確診、病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)門診部組織專家會(huì)診或收住院。
5、科主任、主任、副主任醫(yī)師定期出門診,解決疑難病例。
6、對(duì)急癥病員、重病員、60歲以上老人、殘疾人、離休干部、軍人、教師及來自遠(yuǎn)地的病員,安排優(yōu)先門診。一般病員按掛號(hào)順序就診。
7、對(duì)病員進(jìn)行認(rèn)真檢查,并按門診病歷的統(tǒng)一格式寫好門診病歷,各科應(yīng)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。
8、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,做好預(yù)約登記,并交待術(shù)前注意事項(xiàng)。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室、門急診、手術(shù)室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)要親自操作。
9、門診各科與住院部應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收病員住院治療。
10、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。應(yīng)建立傳染病診室,作好疫情、職業(yè)病、腫瘤報(bào)告。
11、門診工作人員堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,有計(jì)劃地安排病員就診。關(guān)心體貼病員,禮貌耐心地解答問題,強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制。
12、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育和優(yōu)生等知識(shí)。
13、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
14、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
第13篇 區(qū)人民醫(yī)院門診工作制度
市人民醫(yī)院門診工作制度
一、門診護(hù)士在門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、要求工作人員堅(jiān)守崗位,衣帽著裝整齊,主動(dòng)巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)候診的健康教育,主動(dòng)宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育等方面的知識(shí)。
三、各科門診分診臺(tái)護(hù)士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡(jiǎn)化門診就診流程,有計(jì)劃地安排病人就診。
四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。
五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對(duì)高齡、老弱病殘的危重病人給予適當(dāng)?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時(shí)給病人測(cè)體溫、血壓,并記錄在病歷本上。
第14篇 市民醫(yī)院腸道門診工作制度
人民醫(yī)院腸道門診工作制度
1、每年于霍亂流行季節(jié)(5-11月)開設(shè)腸道門診。門診對(duì)象為年齡在5歲以上的腹瀉病人。
2、醫(yī)務(wù)人員必須按照腸道門診的操作規(guī)程開展檢測(cè)工作。
3、做好腹瀉病人的就診專冊(cè)登記,包括:病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、詳細(xì)地址、就診日期、發(fā)病日期、主要癥狀體征、治療方法;外地病人,應(yīng)登記原居住地詳細(xì)地址以及現(xiàn)居住地地址,防止因登記不詳,或字跡不清而延誤疫情處理。
4、病人糞便進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)是發(fā)現(xiàn)霍亂病人的關(guān)鍵項(xiàng)目,必須實(shí)行逢瀉必采,有樣必檢規(guī)定。
5、防?？茟?yīng)經(jīng)常檢查腸道門診工作情況,每10天統(tǒng)計(jì)腹瀉病人數(shù),并填寫《腸道門診工作旬報(bào)表》上,按規(guī)定及時(shí)上報(bào)市疾控中心。
6、對(duì)腸道門診工作情況,每月應(yīng)進(jìn)行一次自查,及時(shí)解決工作中存在薄弱環(huán)節(jié),確保腸道門診工作暢通實(shí)施。
第15篇 _大學(xué)醫(yī)院門診工作制度
某大學(xué)醫(yī)院門診工作制度
1、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),由醫(yī)院統(tǒng)一安排;
2、對(duì)病人要熱情接待,耐心解答問題,簡(jiǎn)化手續(xù),準(zhǔn)時(shí)開診,縮短候診時(shí)間。對(duì)危重病人要立即組織搶救;老干、急診病人優(yōu)先就診;一般病人按掛號(hào)順序就診;
3、醫(yī)師對(duì)就診病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,盡快作出診斷或印象診斷,及時(shí)治療并做到合理用藥。凡疑難病人三次門診不能確診或療效不顯著者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或會(huì)診,不得以任何理由推諉病人;
4、加強(qiáng)檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度,防止交叉感染,嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度;
5、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作;
6、門診各科之間以及與醫(yī)技科、病房之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病員情況進(jìn)行轉(zhuǎn)科、用藥、住院等工作;
7、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,堅(jiān)持做好門診日志的填寫;
8、門診部應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育、宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育、老年保健等知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋說服工作。
附:門診病人就診須知
1、凡來我院門診就診的傷病員和陪人必須講公德,守紀(jì)律、有禮貌,遵守醫(yī)院制度,愛護(hù)國家財(cái)物,講究公共衛(wèi)生;
2、凡享受我校公費(fèi)醫(yī)療的人員,必須持本人公費(fèi)醫(yī)療病歷本方可掛號(hào)看病。病歷本不得借他人使用,凡借他人使用一經(jīng)查出者,沒收病歷本,罰款50元,并停止享受公費(fèi)醫(yī)療半年。不帶病歷本者,按自費(fèi)處理;
3、就診者應(yīng)分科掛號(hào),同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(hào),會(huì)診例外,掛號(hào)后請(qǐng)到各科室候診;
4、我院實(shí)行正處方制度,凡看病繳費(fèi)必須先驗(yàn)證處方,所有處方一律先劃價(jià),按規(guī)定繳費(fèi);
5、傷病員或陪人應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員合作,如實(shí)地反映病情,以便準(zhǔn)確診斷及時(shí)治療。任何人不得強(qiáng)行要求醫(yī)師作各種檢查、開藥和要病假條;
6、對(duì)我院工作如有意見,歡迎同志們寫在紙上,投入意見箱或直接向門診部主任、院辦公室提出,但不得妨礙醫(yī)務(wù)人員工作。
第16篇 市民醫(yī)院發(fā)熱門診工作制度4
人民醫(yī)院發(fā)熱門診工作制度4
(一)在感染科門診建立相對(duì)獨(dú)立的“發(fā)熱呼吸道門診”,應(yīng)配有專用留觀室,專門發(fā)射線攝片機(jī)、采血室,培訓(xùn)合格的專業(yè)醫(yī)生和護(hù)士。
(二)醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。
(三)醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須按常規(guī)做好自身防護(hù)工作。
(四)診室必須保證通風(fēng)良好,保持清潔,此項(xiàng)工作要有專人負(fù)責(zé)。
(五)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,發(fā)現(xiàn)可以病例,要及時(shí)做好雙向防護(hù)。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,值班醫(yī)生要認(rèn)真做好門診日志,并做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,且有流行病學(xué)接觸史病例,要立即向防?？葡蚴屑部刂行男l(wèi)生局應(yīng)急辦報(bào)告,并通過傳染病疫情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的檢測(cè)工作。
第17篇 醫(yī)院門診工作制度
醫(yī)院門診工作制度
(一) 醫(yī)院應(yīng)有一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,各科主任,副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
(二) 各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同商量。
(三) 門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
(四) 對(duì)疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診?？浦魅巍⒅魅吾t(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對(duì)某些慢性病員和專科病員,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立?？崎T診。
(五) 對(duì)高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。
(六) 對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。各科主任及門診部應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
(七) 門診檢驗(yàn),放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作,
(八) 門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。
(九) 加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。
(十) 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
(十一)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
(十三)對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
(十四)門診部要有計(jì)劃地做好門診病員的預(yù)約診療工作。
第18篇 附一醫(yī)院門診工作制度8
第一醫(yī)院門診工作制度(八)
一、醫(yī)院由一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、兒)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科門診工作。
二、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同協(xié)商。
三、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具有一定經(jīng)驗(yàn),在門診高峰季節(jié)應(yīng)保證足夠的醫(yī)療力量。
四、對(duì)有疑難危重病員或兩次以上復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師應(yīng)每周出診兩次,共8小時(shí),解決疑難病例。凡各科設(shè)立的?？崎T診,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)診。
五、對(duì)高燒病員、重病員、老人及遠(yuǎn)道病員,應(yīng)提前安排門診。
六、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,開好處方,并合理檢查、用藥,在保證療效的前提下,盡量減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
七、門診各醫(yī)技科、功能科檢查報(bào)告,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。
八、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地接收病員住院治療。
九、加強(qiáng)門診服務(wù)臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)和咨詢服務(wù),加強(qiáng)掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等窗口的工作,主要科室有分診,經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,維持就診秩序,宣傳衛(wèi)生防病和計(jì)劃生育知識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,控制院內(nèi)感染。傳染科應(yīng)單獨(dú)設(shè)立候診室,及時(shí)報(bào)告疫情。
十、門診工作人員要堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
十一、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院的病人,要簡(jiǎn)要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。
十二、要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),接受廣大病員的監(jiān)督。門診部定期發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表,及時(shí)收集匯總,根據(jù)群眾反應(yīng)不斷改進(jìn)門診工作,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第19篇 醫(yī)院腸道門診工作制度
第六醫(yī)院腸道門診工作制度
一.腸道門診要做到專人、專室,專用醫(yī)療器械、專用廁所,有專用的治療觀察室。
二.腸道門診的工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,自覺做好傳染病報(bào)告工作,不漏報(bào)、不遲報(bào)。
三.要做到“逢瀉必采”,樣品合格。就診病人要逐個(gè)登記,寫明家庭詳細(xì)地址等,上下班要與值班醫(yī)師認(rèn)真做好交接班。
四.腸道門診采得的樣品要有專人及時(shí)送檢,檢驗(yàn)科對(duì)送檢樣品要驗(yàn)收簽字。
五.工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,上班必須穿隔離衣,戴口罩和工作帽,診治病人后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。
六.腸道門診室每天要進(jìn)行一次徹底清掃和消毒。
七.腸道門診如發(fā)現(xiàn)霍亂病人或疑似霍亂病人時(shí)應(yīng)立即隔離,并報(bào)告防?？萍霸侯I(lǐng)導(dǎo),共同做好有關(guān)工作。
第20篇 醫(yī)院門診工作制度-8
醫(yī)院門診工作制度8
(一)醫(yī)院應(yīng)有一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,各科主任,副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
(二)各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同商量。
(三)門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
(四)對(duì)疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對(duì)某些慢性病員和?？撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專科門診。
(五)對(duì)高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。
(六)對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。各科主任及門診部應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
(七)門診檢驗(yàn),放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作,
(八)門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。
(九)加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。
(十)門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
(十一)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
(十三)對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。
(十四)門診部要有計(jì)劃地做好門診病員的預(yù)約診療工作。
