體系如何搭建
物業(yè)管理公司的運營離不開一套完善的制度體系，考勤制度作為其中一環(huán)，旨在確保員工的工作紀律和效率。搭建這一制度時，我們需考慮以下幾個要點：
1. 明確目標：確立清晰的考勤目標，如準時出勤、合理請假流程等，確保制度服務于業(yè)務需求。
2. 制度細化：制定詳細的考勤規(guī)則，包括上下班時間、遲到早退的處理、請假審批程序等。
3. 技術支持：引入自動化考勤系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)準確性和管理效率。
4. 員工參與：征求員工意見，使制度更具可接受性和可行性。
體系框架
物業(yè)管理公司的考勤制度應嵌入到整體人力資源管理體系中，形成如下框架：
1. 總則：闡述制度的目的、適用范圍及基本規(guī)定。
2. 考勤規(guī)定：詳細說明每日工作時間、休息日、節(jié)假日安排等。
3. 請假制度：規(guī)定不同類型假期的申請流程、審批權限及假期權益。
4. 遲到早退與缺勤：設定相應的處罰措施，以示公平公正。
5. 考勤記錄與核查：說明數(shù)據(jù)收集、審核和存檔的流程。
6. 異常情況處理：涵蓋特殊情況的處理辦法，如突發(fā)狀況、加班等。
7. 附則：包含制度的修訂、解釋權歸屬等內容。
重要性和意義
良好的考勤制度對于物業(yè)管理公司至關重要，它：
1. 維護秩序：確保日常工作流程的穩(wěn)定，提升團隊協(xié)作效率。
2. 保障權益：明確員工的工時和休假權利，增強員工滿意度。
3. 促進公平：通過一致的標準，減少因個人偏好可能導致的不公平現(xiàn)象。
4. 提升形象：對外展示公司專業(yè)、規(guī)范的管理形象，增強客戶信任。
制度格式
制度文件應遵循標準化格式，包括：
1. 標題明確，如“物業(yè)管理公司考勤管理制度”。
2. 引言部分簡要介紹制度背景和目的。
3. 正文結構清晰，各部分用子標題區(qū)分，內容簡潔明了。
4. 使用專業(yè)術語，如“打卡”、“考勤機”等，體現(xiàn)行業(yè)特性。
5. 結尾部分列出制度的生效日期和修訂歷史。
通過以上步驟，我們構建了一套既實用又具有彈性的物業(yè)管理公司考勤制度，旨在實現(xiàn)高效管理，促進團隊和諧，為公司的長遠發(fā)展奠定基礎。
物業(yè)管理公司考勤制度-13范文
第1篇 物業(yè)管理公司考勤制度-13
物業(yè)管理公司考勤制度(十三)
一、考勤打卡
1、員工工作日必須打卡,打卡時間為上午上下班,下午上下班,共四次。
2、嚴禁代(托)人打卡。
3、員工因公外出或安排其他臨時性工作,而未能打卡的,應于次日填寫《未打卡說明單》說明情況,經部門經理簽批后送辦公室辦理;若部門經理因公外出而未能打卡的,由分管領導或總經理批準后,交辦公室備案。
二、遲到和早退
1、超過上班時間5分鐘以上到崗者,即為遲到。
2、未到下班時間下班者,即為早退。
三、曠工
1、因公未能打卡,又未填寫《未打卡說明單》予以說明者,一律按曠工處理。
2、未經公司領導批準而擅自不到崗者,即為曠工。
3、未按正常程序請假而休假者,即為曠工。
4、超過國家規(guī)定的有關假期或所請病、事假的期限,未能按時上班又未及時通知公司領導者,即為曠工。
四、病假
1、員工請病假,除了填寫《請假條》,由部門經理簽批后送辦公室備查外,還要持有區(qū)級以上醫(yī)院的病假條(含病歷),沒有病假條的一律按事假計,得到批準后方可休假。
2、每次請病假3天以內(不包括第3天)者,必須通過部門經理簽批。3天以上(包括第3天)者,必須由部門經理審核,經總經理批準后,送辦公室備案。
3、如遇突發(fā)疾病或所請病假天數(shù)已到,不能按時達到公司者,必須在當日上班時間10分鐘內電話通知部門經理或相關負責人。
五、事假
1、請事假必須提前一天遞交《請假條》,得到批準后方可休假。
2、每次請假3天以內(不包括第3天),必須由部門經理批準,3天以上(包括第3天),必須由部門經理審核,經總經理批準后,送辦公室備案。
3、如因突發(fā)事件不能按時到達公司者,必須在當日上班10分鐘內電話通知部門經理或相關負責人。
4、上班時間原則上不準辦私事,如情況緊急,必須向部門經理請假。
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
第2篇 物業(yè)公司文件、資料管理制度作業(yè)指導書
物業(yè)公司作業(yè)指導書--文件、資料管理制度
1目的
規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。
2適用范圍
適用于本公司內部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。
3職責
3.1各職能部門負責工作文件的編寫、收集和存檔。
3.2綜合管理部負責業(yè)主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負責文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4相關文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理辦法
5.1文件的產生
5.1.1各相關部門根據(jù)工作需求編寫文件。
5.1.2總經理助理對文件進行審核。
5.1.3總經理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類別
5.2.1受控文件
a)內業(yè)資料;
b)圖紙資料;
c)按照質量體系的控制要求進行管理的文件;
d)在質量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;
e)與服務過程有關的合同協(xié)議;
f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財產,由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財產控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經營和服務工作范圍相關的文件作為非受控文件管理,辦公室應對其進行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:
a)內行文、外行文:1
b)未被質量體系引用的外來文件:2
c)與服務過程無關的合同協(xié)議:3
d)未被質量體系引用的法律法規(guī):4
e)行業(yè)標準性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號
_-_._-__
文件盒編號
同號柜序列號
文件柜編號
文件類別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門對各種工作文件進行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。
5.4.2辦公室負責文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負責對文件、資料的管理和保護,文件、資料應分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號、份數(shù)等,如用必要還應有內容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調用、借閱文件、資料時易于識別和檢索,便于對文件資料的保管。
5.5文件、資料的發(fā)放
5.5.1文件應按各職能部門工作性質和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等,并要求領用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領,以便對發(fā)放的文件進行統(tǒng)計和
檢查。
5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應立即追回,同時作好文件的補救工作。
5.6文件資料的調用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細注明文件、資料的編號和圖號,并按時歸還和辦理歸還手續(xù)
5.6.2借閱的文件、資料未經允許不得復印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時,辦公室應對文件資料是否完好進行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應追究當事人的責任。
5.6.4機密性文件的調用與借閱規(guī)定
a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結及公司章程、董事會決議,公司財務報表、法律訴訟文件等的調用與借閱需經總經理批準。
b)b級機密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經營專項審批文件等的調用與借閱需經辦公室主任批準。
c)c級機密文件資料:內業(yè)資料和技術性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調用與借閱需經有關部門負責人批準并向辦公室聯(lián)系辦理。
d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。
e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術圖紙和已張貼在公共場所的文件。
f)外來單位借閱、調用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門,如公安機關、檢察機關、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關證件,由辦公室主任向總經理請示后親自辦理。
g)以上文件資料的調用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。
5.7文件的復制、破損和丟失
5.7.1未經允許,不得隨意復印公司的文件資料,如因工作需要復印文件,須經辦公室主任批準,并在[文件復印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復印文件的名稱,復印數(shù)量,并簽名。
5.7.2文件使用人應對文件妥善保管,當文件破損嚴重影響使用或丟失時,應填寫[文件補發(fā)申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準,辦理更換手續(xù)。補發(fā)新文件時應收回破損文件,并應給予新的分發(fā)號,新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更新時應及時更換,保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷毀
5.9.1內容不適用于公司運行或超過有效期限的文件,經過總經理過期審批后給予作廢或銷毀處理。
5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文
件破損嚴重和丟失的,應向上級匯報,經總經理審批后,給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進行,一人實施,一人監(jiān)督。
5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢,并向各部門書面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。
6使用的記錄表格
序號名稱編號存放地點存放時間
1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年
2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期
3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年
4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年
5[文件復印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年
6[文件補發(fā)申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年
7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
第3篇 物業(yè)顧問公司保密制度怎么寫
物業(yè)顧問公司保密制度
1、凡公司成立以來在各項工作和活動中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。
2、嚴格執(zhí)行國家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。
2. 1不該說的機密,絕對不說;2.2不該問的機密,絕對不問;2.3不該看的機密,絕對不看;2.4不該記錄的機密,絕對不記錄;2.5不在非保密本上記錄機密;2.6不在私人通信中涉及機密;2.7不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論機密;2.8不在無利于保密的地方存放機密文件資料;2.9不在普通電話、普通郵局傳達機密事項;2.10不攜帶機密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。
3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時歸還。
4. 銷毀機密公文、資料要有專人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷。
5.機密文件,不準作廢紙包物品帶出公司。
6. 機密文件,應有經理或綜合部的允許,方可復印,并做登記。
7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀律,保守秘密,不得私自給他人復印或借閱秘密文件、資料。
第4篇 物業(yè)管理公司統(tǒng)計管理制度-7
物業(yè)管理公司統(tǒng)計管理制度(七)
第一章總則
第一條為了科學、有效地組織公司的統(tǒng)計工作,保障統(tǒng)計資料的準確性和及時性,適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》及《中華人民共和國統(tǒng)計法實施細則》,結合公司的實際情況,特制定本制度。
第二條公司統(tǒng)計工作的基本任務是對公司生產經營各方面情況進行統(tǒng)計調查和統(tǒng)計分析,提供統(tǒng)計資料及統(tǒng)計咨詢意見,實行統(tǒng)計監(jiān)督。
第三條公司統(tǒng)計實行統(tǒng)一管理,分級負責的管理體制。
第四條公司統(tǒng)計主管部門為財務部,負責公司制度性、規(guī)范性的統(tǒng)計工作;各部門負責具體的、局部的、專業(yè)性的統(tǒng)計工作,并設立公司統(tǒng)計負責人和各部門統(tǒng)計人員。
第二章統(tǒng)計機構與統(tǒng)計人員的權責
第一條統(tǒng)計主管部門的職責:
第二條根據(jù)國家法律、制度,制定公司統(tǒng)計規(guī)章和公司統(tǒng)計調查計劃,組織和領導公司的統(tǒng)計工作,檢查監(jiān)督國家統(tǒng)計法規(guī)與公司統(tǒng)計制度的實施;
第三條健全統(tǒng)計指標體系,并及時按集團要求上報統(tǒng)計報表。
第四條根據(jù)管理的需要,搜集、整理、提供整個公司的基本統(tǒng)計資料,并對公司發(fā)展情況進行統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預測、統(tǒng)計監(jiān)督;
第五條統(tǒng)一領導和管理公司的統(tǒng)計人員,組織安排統(tǒng)計工作培訓;
第六條其他上級領導下達的統(tǒng)計任務。
第七條統(tǒng)計負責人的職責:
第八條組織指導、協(xié)調本單位的統(tǒng)計工作,完成集團下達的統(tǒng)計調查任務,貫徹監(jiān)督統(tǒng)計制度的實施;
第九條根據(jù)制度規(guī)定搜集、整理、提供本單位及下屬機構的統(tǒng)計資料,按時、按質完成本單位的統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預測,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、合理性、合規(guī)性;
第十條實施本單位的統(tǒng)計監(jiān)督;
第十一條管理本單位制發(fā)的統(tǒng)計調查表和基本統(tǒng)計資料;
第十二條組織指導本單位的統(tǒng)計培訓;
第十三條其他上級部門下達的統(tǒng)計任務。
第十四條統(tǒng)計人員職權:
第十五條要求有關部門和人員按照我國統(tǒng)計法規(guī)和公司統(tǒng)計制度準確、及時完整地提供統(tǒng)計資料:
第十六條檢查統(tǒng)計資料的正確性,要求改正不確實的統(tǒng)計資料;
第十七條揭發(fā)和檢舉統(tǒng)計工作中違反制度規(guī)定的行為;
第十八條根據(jù)統(tǒng)計資料,向上級部門提供統(tǒng)計報告,任何個人不得進行阻撓和干涉。
第三章統(tǒng)計業(yè)務分工
第一條公司財務部負責統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總、整理和分析;完成對財務資產、物料消耗等方面的統(tǒng)計。
第二條公司綜合部負責統(tǒng)計公司的職工人數(shù)、消防、安全、保衛(wèi)等方面的統(tǒng)計工作。
第四章統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料管理
第一條原始記錄管理
第二條原始記錄是各項生產經營或業(yè)務活動的初始反映,是進行統(tǒng)計核
算、會計核算和業(yè)務核算的第一手資料,各項原始記錄必須準確、全面。
第三條原始記錄實行統(tǒng)一管理、分工負責的辦法,原始記錄的格式制訂、改進和貫徹,統(tǒng)一由財務部門負責。
第四條各種原始記錄必須嚴格管理、不允許隨意亂放、亂丟或另作他用。
第五條原始記錄必須嚴格填寫或報送,不得隨意空格或缺報,原始記錄上的各種名稱應填寫齊全,計算單位要統(tǒng)一,發(fā)現(xiàn)差錯應從速更正,并注明更正人姓名,以明確責任。
第六條統(tǒng)計臺帳管理。
第七條統(tǒng)計臺帳是根據(jù)統(tǒng)計核算和統(tǒng)計報表的需要,整理、積累統(tǒng)計資料為分析研究的重要手段。
第八條按照統(tǒng)一管理、分工負責的原則,公司財務部組織公司的統(tǒng)計臺帳工作,審定統(tǒng)計臺帳的內容和形式。
第九條為確保統(tǒng)計臺帳的質量,統(tǒng)計臺帳應及時登記,數(shù)據(jù)準確,字跡清楚,表格規(guī)范,并由專人登記和保管。
第十條統(tǒng)計報表管理
第十一條凡已規(guī)定報送的對外各類法定綜合統(tǒng)計報表和專業(yè)統(tǒng)計報表,統(tǒng)一由
財務部門負責填報或審核后報出,要求做到準確、及時、完整和規(guī)范,并經負責人審核后,加蓋公章,方可報出。
第十二條統(tǒng)計檔案管理
第十三條公司的統(tǒng)計檔案由財務部門負責整理、組卷、歸檔工作;
第十四條統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺帳、原始記錄等各類統(tǒng)計資料,在年度終了后,于次年三月底以前做好立卷、裝訂工作,并由本部門保存一年,一年后移交公司檔案室,移交時交接雙方需在移交單上簽字,以明確責任人。
第十五條統(tǒng)計人員和檔案管理人員的工作調動時,必須辦好交接手續(xù),保證統(tǒng)計資料不散、不斷、不亂,上級單位統(tǒng)計負責人或本單位統(tǒng)計負責人、檔案管理負責人應參與監(jiān)交,否則人事部門不能予以調離。
第十六條統(tǒng)計檔案的查閱,須經得檔案室管理人員同意,并辦理好常規(guī)的登記手續(xù),重要的需經單位負責人同意,方可查閱:外單位人員應憑單位介紹信,并經單位負責人批準后,方可查閱。
第十七條統(tǒng)計檔案不得外借,特殊情況,須經公司總經理同意后,方可提供復印件。
第十八條統(tǒng)計數(shù)字管理
第十九條公司對外上報的各類統(tǒng)計數(shù)字或對外公布、宣傳報道的有關綜合經濟技術指標,統(tǒng)一由公司財務部門提供。
第二十條對同一指標的統(tǒng)計數(shù)據(jù),應相互核對、保持一致。為確保統(tǒng)計數(shù)字的質量,任何統(tǒng)計數(shù)字都要有正確的計算依據(jù),憑證齊全,并與原始記錄、統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表保持一致,決不允許虛報、瞞報或漏報。
第二十一條對已上報的統(tǒng)計數(shù)字,發(fā)現(xiàn)不實、不準,應于發(fā)現(xiàn)當月予以調整,并附以說明。如發(fā)現(xiàn)上年統(tǒng)計數(shù)字不實或不準,應在規(guī)定的期限內向各受表單位更正,已更正的統(tǒng)計數(shù)字一律以書面形式完成。
第五章獎 懲
第一條公司經核實后,應對有下列表現(xiàn)的統(tǒng)計單位與個人予以獎勵:
第二條在改革和完善公司統(tǒng)計制度、統(tǒng)計方法等方面有重要貢獻的;
第三條在統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預測、統(tǒng)計監(jiān)督方面有所創(chuàng)新并取得重要成績;
第四條在改進公司統(tǒng)計培訓、進行統(tǒng)計研究、提高統(tǒng)計科學水平等方面,做了重要貢獻。
獎勵方式可分為:通報嘉獎、物質獎勵、記功等。
第五條對有以下行為的公司負責人、統(tǒng)計負責人、統(tǒng)計人員以及其他相關人員,視行為后果的輕重分別給予相應的處罰:
第六條編造或授意、強迫統(tǒng)計人員編造虛假統(tǒng)計資料;
第七條虛報、瞞報、拒報、以及多次遲報集團規(guī)定的統(tǒng)計調查表;
第八條偽造、篡改本單位統(tǒng)計資料;
第九條發(fā)布未經批準的統(tǒng)計資料并造成不利影響;
第十條在統(tǒng)計調查中利用職務之便泄漏集團機密或進行欺詐;
第十一條違反統(tǒng)計制度規(guī)定,未經批準擅自發(fā)布統(tǒng)計調查表;
第十二條其他在統(tǒng)計工作中因瀆職行為而造成不良影響。
處罰方式可分為:罰款、通報批評、記過、降職、留用察看直至開除。行為嚴重,違反國家統(tǒng)計法規(guī)的,由國家機關追究責任。
第六章附 則
第一條本制度的解釋權屬公司財務部。
第5篇 _物業(yè)公司質量管理制度
zz物業(yè)公司質量管理制度
為加強和規(guī)范公司質量管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務,提升公司品牌價值,實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質量管理制度。
一、建立公司質量管理網絡,各職能部門、分公司及管理處必須設立公司質量管理員,具體負責本部門的公司質量管理工作,協(xié)助質量管理部落實各項質量管理工作,接受質量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質量管理工作。
公司質量管理員的職責與權限:
1、負責本部門的公司質量管理工作,對本部門的質量活動進行日常監(jiān)督、檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格及時開出不合格報告予以糾正;
2、負責iso9001:2000質量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質量體系文件向公司質量管理部提出修改、改進建議;
3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統(tǒng)計、分析并上報公司質量管理部或分公司;
4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及公司質量管理部開出不合格報告的整改情況;
5、定期參加由公司質量管理部召開的質量工作座談會;
6、負責跟蹤落實及反饋公司質量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;
7、掌握物業(yè)管理的各項政策、法規(guī)、標準,制定本部門iso9001:2000質量體系文件年度培訓工作,并按計劃實施;
8、接受公司質量管理部的業(yè)務指導和監(jiān)督;
9、質量監(jiān)督員的設立和更換必須經公司質量管理thldl.org.cn部經理批準。
二、以分公司為單位,建立分公司外部和內部雙層質量監(jiān)督制度,即建立公司對各分公司的質量監(jiān)督制度和分公司內部質量監(jiān)督制度。
(一)公司對各分公司的質量監(jiān)督制度
1、公司定期質量考核
1)考核組織和時間
公司定期質量監(jiān)督考核由公司質量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質量管理部確定,報管理者代表批準。
2)考核范圍、內容和方式
公司定期質量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內容及具體標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。
考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。
無特殊原因,被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。
4)考核結果
考核結果由公司質量管理部予以書面通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由質量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改,并將整改情況報送質量管理部,由公司質量管理部進行復檢。經復檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。
5)獎懲制度
分公司及管理處考核結果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。
2、不定期質量監(jiān)督檢查
不定期質量監(jiān)督檢查由公司質量管理部根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質量管理部規(guī)定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質量管理部。
(二)分公司內部質量監(jiān)督制度
1、分公司定期質量考核
1)考核組織和時間
分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經理擔任,具體時間和行程安排由分公司經理確定。
2)考核范圍、內容和方式
分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。
3)考核要求
考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。
考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。
無特殊原因,被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。
4)考核結果
考核結果由分公司予以通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改,由分公司進行復檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經復檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。
分公司應將考核結果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質量管理部,同時保存考核資料,接受質量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。
5)獎懲制度
考核結果與管理處負責人當月工資掛鉤。
考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。
考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。
2、不定期質量監(jiān)督檢查
不定期質量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報
告,管理處必須在分公司規(guī)定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。
第6篇 物業(yè)管理公司員工宿舍管理制度
物業(yè)管理有限公司員工宿舍管理制度
1目的
為保障員工的住宿環(huán)境及安全,特制訂本制度
2適用范圍
適用于zz物業(yè)管理有限公司員工宿舍的管理
3住宿條件
3.1公司在職員工由公司統(tǒng)一安排住宿。
3.2除正常休假外,無特殊情況,以上人員下班后不得遠離宿舍。
4住宿員工應遵守下列規(guī)定
4.1員工宿舍由行政部統(tǒng)一安排,員工不得隨意移動、對換床鋪、桌椅及衣柜。
4.2講究公共衛(wèi)生,保持地面、門窗干凈整潔,桌椅、衣柜整潔無灰塵,被子疊放整齊,衣服、鞋襪整潔無異味,什物不亂擺亂放(垃圾統(tǒng)一于晚上放于門外,便于清理)。
4.3員工應服從公司關于宿舍調整的安排,在規(guī)定期限完成調整搬遷工作,不得破壞或帶走原房間的非私人家具、設施。
4.4嚴禁將雜物、剩飯、剩菜等倒在走廊、廁所、沖涼房、水溝,便后沖水。
4.5內務管理及物品擺設應規(guī)范、整齊。
4.6除執(zhí)行修繕、公司財產清查和衛(wèi)生檢查等公務外,男性不得進入女員工宿舍,女性不得進入男員工宿舍,如有違反將全公司通報批評。
4.7節(jié)約用水用電,做到“人走燈滅,人走水關”,不得私自亂搭、亂接電線,無特殊情況晚上12點后必須關燈、關門就寢。違反此規(guī)定者,對責任人每次處以罰款20元。
4.8各宿舍由行政部指定宿舍長一名,由寢室長負責日常管理和安排本宿舍員工衛(wèi)生輪值。如經行政部檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格、長明燈等現(xiàn)象,由宿舍長查明責任人,對責任人每次處以罰款20元。如查不到責任人,則對宿舍長每次罰款20元。
4.9非公司員工及未經批準員工一律不得留宿于員工宿舍,違者每次對宿舍長處罰款20元。
4.10休息時間宿舍區(qū)保持安靜,不得高聲喧鬧,以免影響他人休息。
4.11愛護公共財產,妥善保管好所領物品及鑰匙,損壞、遺失照價賠償。不得向窗外丟東西,一經發(fā)現(xiàn),對當事人每次處以罰款20元。
5住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格,并呈報其所屬部門和行政部處理:
5.1患有傳染病;
5.2在宿舍賭博(含買私彩)、打麻將、酗酒、斗毆;
5.3蓄意毀壞公司物品或設施;
5.4擅自在宿舍內接待異性或留宿客人;
5.5經常妨礙宿舍安寧,屢教不改;
5.6嚴重違反宿舍安全規(guī)定;
5.7無正當理由經常外宿;
5.8有偷竊行為;
5.9有其它嚴重違反公司規(guī)定的行為。
6員工離職,應于離職日起三天內,搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費。
7宿舍插座允許使用手機、電腦,禁止使用熱得快等超負荷電器設備。
第7篇 物業(yè)公司員工培訓制度范文
物業(yè)公司員工培訓制度
一. 制度內容
1. 由本部門進行入職員工的入職培訓
2. 參加由人事部門組織定期的員工素質及專業(yè)技能培訓
二.適用范圍
部門經理以下管理人員
三.管理標準
1. 基層員工待客文明禮貌,業(yè)務水平過硬
2. 部門經理及其他中層管理人員專業(yè)知識豐富,具有團體合作精神
四.管理稽核制度
1.制度內容
對員工的工作標準進行稽查
2.適用范圍
客戶服務部所有員工工作態(tài)度、工作技能、建立的文件檔案、規(guī)章制度及工作方案
3.管理標準
1. 員工工作態(tài)度端正,對客服務熱情周到
2. 員工及管理人員工作能力符合崗位要求
3. 各項規(guī)章制度健全
第8篇 物業(yè)公司獎懲制度-12
物業(yè)公司獎懲制度(12)
一、一切工作人員,對其所分管的工作,要做到忠于職守、盡職盡責、竭盡全力,決不允許講條件,要加班。
二、上、下班嚴禁遲到、早退,如發(fā)現(xiàn)一次扣0.5天工資。發(fā)現(xiàn)二次,扣1.5天工資。
三、如工作需要,一切人員禁止在早晨或中午喝酒。酒后不準上崗。發(fā)現(xiàn)一次停止工作三天,發(fā)現(xiàn)二次扣發(fā)當月工資的50%,發(fā)現(xiàn)三次停止其工作,發(fā)基本生活費。
四、工作期間,嚴禁亂串,玩撲克等一切與工作無關的事情,如有時間可學習業(yè)務知識或看報,不斷充實自己。
五、嚴禁工作人員在八小時之內經營第二產業(yè),如有發(fā)現(xiàn)停止工作。
六、講文明、懂禮貌,嚴禁打仗鬧事。提倡文明用語,杜絕臟話。打仗一次扣發(fā)當月的工資,發(fā)現(xiàn)兩次停止工作。
七、嚴禁賭博,如被公安機關處理,干部則免去其職務,工人則停止二個月工作。
八、允許正常監(jiān)督或批評,但決不允許無中生有,或誣告,對造謠誣告者,經查實停止其工作。
九、嚴禁在公共場所吐痰,扔煙頭廢紙,大聲喧嘩。對辦公地點的水、電、開關要及時關閉。
第9篇 醫(yī)院物業(yè)公司考勤管理制度
醫(yī)院物業(yè)項目公司考勤管理制度
為了加強企業(yè)管理,嚴肅物業(yè)公司勞動紀律,合理計酬,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定特制定本辦法。
職工每天工作八小時,平均每周工作時間不超過四十個小時,每周工作五天,公司嚴格控制值班,值班超過六小時,可安排倒休或給五十元計酬(值班不許抵病、事假)。
一、病假
1、職工休病假前,須報請領導批準(兩天以內由所屬部門主管領導批準,兩天以上需經總經理批準)。
2、職工請病假10天以內扣除日效益工資,超過10天扣當月全部效益工資。
二、事假
1、職工因事請假,需提前一天填寫請假單,報部門領導批準,請假手續(xù)由本人親自辦理,不得委托他人,遇有特別情況可先電話請假,事后向領導補辦請假手續(xù)。
2、職工請事假五天(含)以內扣除當日工資的10%,過五天扣除當月全部效益工資,并按實際請假天數(shù)扣除當月日工資。
三、產假
1、女職工產假為90天,難產增加15天,晚育增加30天,晚育假不休者可多發(fā)半個月崗位工資,休假期間工資照發(fā)。
2、女職工分娩前15天假期,產前檢查假視為出勤。
3、女職工懷孕終止妊娠者,可給14天休養(yǎng)假,休假期工資照發(fā)。
四、婚假
職工本人結婚,可請婚假(婚假不包括節(jié)日、公休日)婚假7天,晚婚獎勵7天。休假期間工資照發(fā)。
五、探親假
職工休探親假按國家規(guī)定執(zhí)行,探親報告應交公司、公司備案。休假期間工資照發(fā)。
六、喪假
職工配偶、直系親屬、同住岳父母(公婆)去逝,可請假5天,家在外地者可酌情給予路程假,休假期間工資照發(fā),效益工資參照事假處理。
七、曠工
職工曠工半天扣除當日工資和當月效益工資的5%,曠工一天扣除兩天崗位工資和全部效益工資。
八、遲到、早退
職工遲到一次,扣除效益工資的10%,每月累計3次以上按半天曠工計算。
職工早退一次視同曠工半天,兩次視同曠工1.5天處罰。
第10篇 物業(yè)公司管理制度總則
物業(yè)公司管理制度總則(中移動分公司項目)為加強物業(yè)員工在連云港市移動公司的管理,樹立公司品牌,維護公司形象,更好的服務于業(yè)主,推動各項工作順利開展,使員工做到有章可循,特制訂以下制度。
總則
1、尊重領導、團結同志,熱愛本職工作。
2、聽從指揮,服從領導工作安排和必要時的調度。
3、上班時著裝統(tǒng)一穿公司定制的工作服佩戴齊全。
4、不遲到早退,不無故礦工,有事先請假,事假扣除當天的工資。
5、保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。
6、遇到業(yè)主熱情禮貌主動問好。
7、不在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧、吸煙、吃東西;
在崗期間嚴禁電話(手機)聊天、玩游戲;
不做其他與工作無關的事。
8、不以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵、打架。
9、不得利用工作之便泄露業(yè)主檔案、信息,保護業(yè)主隱私。
10、工作時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應和同事交代,如需離開較長時間,須征得單位領導同意。
11、辦公時間不上與工作無關的網站;
電腦不得安裝游戲軟件,不得上網玩游戲。
12、保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域內進食或吸煙。
第11篇 _物業(yè)管理公司員工福利制度
1.年假
員工在本單位連續(xù)工作滿一年未滿五年者,可獲得5天年假;滿五年未滿十年者,可獲7天年假;滿十年未二十年者,可獲10天年假;滿二十年以上者,可獲14天年假。申請年假需提前十五天,經所屬部門主管和辦公室審批同意后方為有效,不得將年假累積至下一年度。
2.法定節(jié)假日
所有員工可按國家規(guī)定享受國家法定的節(jié)假日,如法定節(jié)假日受安排上班或值班,節(jié)后部門可安排補休或按規(guī)定給予加班費。
3.病假、事假
3.1員工因病未能上班,必須通知所屬部門經理,員工請病假必須持有本公司指定醫(yī)院病假單方可獲準病假;急診時須持區(qū)級以上醫(yī)院急診假單。每月病假不得超過兩天(含兩天),薪金照發(fā),每月病假超過兩天的,按照基本工資(基本工資 +崗位工資)/ 22.5天扣發(fā)薪金。
3.2員工因私事請假,應提前一天向部門負責人申請,1天內由部門負責人審批,2天以上由主管副經理審批,事假例行不發(fā)薪,按照日平均薪金(22.5天計算)扣發(fā)薪金。
3.3各部門經理請假須由總經理審批。
4.婚假、產假、恩恤假、探親假
4.1婚期:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,符合國家《婚姻法》規(guī)定結婚的員工,可享有有薪假期8天。申請婚假須提前一周向本部門負責人提出書面申請經部門負責人審批后,可予休息。假后須將結婚證書復印件交經理辦公室核實;
4.2產假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,持有準生證的女員工,可享有有薪產假90天,難產的增加產假15天。申請產假須在預產前3個星期提出,經審批后可予休假。假后須將醫(yī)院證明或出生證明交經理辦公室核實。
4.3恩恤假:員工親屬(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹)死亡。 外省員工可享有有薪恩恤假6天,本省員工可享有有薪恩恤假3天;并給予員工一次性撫恤金300元。申請恩恤假須經經理批準,假后將親屬的死亡證復印件送經理辦公室核實。
4.4探親假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,夫妻分居兩地(跨省)或末婚遠離(跨省或300公里以上)父母居住的職工,按勞動法有關規(guī)定享受有薪探親假。探親假只能當年一次休完。
第12篇 物業(yè)公司人事管理制度
物業(yè)公司人事管理制度
一、本公司員工實行勞動合同制,勞動合同由公司與個人簽訂,勞動用工的宗旨是知人善用。
二、 招聘制度:招聘原則:公開招聘,擇優(yōu)錄用,重在品德、素質、能力、經驗。招聘程序:經常州市有關部門批準公開招聘,應聘者交自薦信、簡歷、照片及證書,經初試、復試后十日內確定是否錄用。招聘人員錄用后由行政部建立員工個人檔案,進行行政制度培訓,分派到用人項目進行業(yè)務培訓后上崗試用,試用期三至六個月,試用期新員工享受試用期工資。試用期滿遞交試用期總結,由用人項目審核后簽訂勞動合約。
三、 解聘程序:試用期間,任何一方只需提前三天通知對方即自動停止試用關系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動合約。員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合約:嚴重違反勞動紀律或者本公司規(guī)章制度的;嚴重失職,嚴重業(yè)務差錯,營私舞弊,泄露公司有關機密,對本公司利益造成重大損害的;無故曠工三天以上或年內曠工三次以上的;有不誠實行為,經常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;被依法追究刑事責任的;不服從公司調配者。
第13篇 物業(yè)管理公司員工辦公制度-4
物業(yè)管理公司員工辦公制度(4)
一、上下班實行簽到制,遲到、早退各扣2.00元。遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。
二、一個月內遲到或早退超過兩次扣半天工資。
三、請假半天以上必須提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出現(xiàn)后果自己負責。(如公司來檢查衛(wèi)生搞的不好,垃圾車旁有垃圾雜物,取自行車管理人員不在等)
四、上班時間必須堅守自己的崗位。如檢查不在崗,則按未上班處理,扣半天工資。
五、在工作中必須按質按量達到要求,完成各自職責。不能勝任本工作或業(yè)主反映較大意見者,管理處有權作出辭退或上報總公司。
六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩,嚴禁向業(yè)主索取財物等不良現(xiàn)象。
七、公司的工具或辦公用品不準外借或私自拿走。
第14篇 物業(yè)公司財務制度-10
物業(yè)公司財務制度(十)
為規(guī)范公司操作,合理運用資金,節(jié)約開支,特制定以下財務支付報銷規(guī)定:
[1報銷程序及規(guī)定權限:
1、支出金額在10000以下(含10000元)。
經辦人→副總經理→總經理
2、支出金額在10000以上至300000元的。
經辦人→副總經理→總經理→(財務經理報董事會備案)。
3、300000元以上的經營費用等各類支出,由經理辦公會研究決定后報董事長審批。
二、一切支出如有合同或協(xié)議,辦公室在歸檔同時應送財務部留復印件作為支付依據(jù)。
[2財務報銷時間:
員工平時需要報銷的單證先填寫報銷單,按規(guī)定審批后交財務部出納處:
1、每星期二定為現(xiàn)金報銷時間,員工需要報銷,應事先辦妥審批手續(xù),經
出納員審核無誤后方能付款。
2、每月22日定為支票結算日。
3、如遇特殊情況,按規(guī)定程序審批后,出納員方能付款。
[3現(xiàn)金收入管理
1、為應付日常零星開支,出納員負責從銀行提取不超過核定庫存限額的現(xiàn)
金,并及時登記入帳。
2、對于超出限額的庫存現(xiàn)金,出納員應及時送存銀行。
[-4、現(xiàn)金支出管理
1、現(xiàn)金支出僅限于下列用途:
①支付職工工資及各種津貼、獎金。
②支付給個人的獎勵、傭金及其他勞務費。
③支付各種零星采購及銀行結算起點以下的往來。
2、各部門或個人因工作需要借支現(xiàn)金時,應填制規(guī)定的借款單,經副總經理審核后,報總經理審批,核對無誤后出納員方可付款。借款人應在借款單上寫明借款事由、還款期限。一般情況下借款人應在三天內辦理還款手續(xù),特殊情況不能核銷的必須到財務部說明情況并辦理相應手續(xù)。借款應于月底財務結帳前歸還,特殊情況需跨月結算的,應重填借款單說明理由并報請總經理批準。
3、每筆資金支出都必須由經辦人向收款方索取有效原始憑證,所辦業(yè)務完成后,按規(guī)定日期內到財務部門辦理報銷手續(xù)。如無有效原始憑證或未經主管經理批準,以及有違反財務制度、財務紀律的業(yè)務,財務人員有權拒絕報銷。
4、現(xiàn)金支付限額為1000元(特殊情況除外),高于限額的原則上一律以支票支付。
[5支票管理制度
凡按規(guī)定不能用現(xiàn)金收付款的各項業(yè)務,一律應通過銀行轉帳進行結算。
1、公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿由會計人員保管。
2、空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的人名章由主管會計保管,財務專用章由出納員保管。
3、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結算起點以上的經濟業(yè)務往來,一律使用轉帳支票。
4、各部門或個人因工作需要領用支票時,必須填寫支票領用單,注明事由和金額,按規(guī)定權限審批后,由出納人員簽發(fā)。支票領取人應在支票領用之日起,十日內到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。
5、出納員不得簽發(fā)不確定日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉帳支票,并寫明用途和收款單位。
6、財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋作廢戳記并與存根一起保管。
7、財務人員及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額,并于次月5日之前編制各銀行余額調節(jié)表。
第15篇 物業(yè)管理公司考勤制度-7
物業(yè)管理公司考勤制度(七)
一、以部門(班組)為單位對員工出勤進行考勤,考勤情況統(tǒng)計經部門主管簽字,于次月初報項目區(qū)域辦公室,作為發(fā)放工資的依據(jù)。
二、被借用的人員由借用部門負責考勤。
三、因故臨時外出,必須事先向上級主管請假;外出工作,需與同事打招呼,說明事由,不得無故擅離崗位,否則視為曠工。
四、在規(guī)定辦公工作時間無故遲到早退超過二小時作半天曠工處理。
五、員工接到調動通知,未按時到位,作曠工處理。
六、病、事假均需辦妥書面請假手續(xù),否則視為曠工。
七、累計曠工二天則作除名處理。
第16篇 某物業(yè)管理公司人事管理制度檔案制度
物業(yè)管理公司人事管理制度--檔案制度
一、人事檔案是全面、準確地反映人力資源狀況的歷史記錄,人力資源部統(tǒng)一負責全公司人事檔案的建立、利用、保存等管理工作。
二、 人事檔案實行以人立卷,所有員工從進入本公司之日起,即為其建立員工檔案。
三、 員工檔案一般包括兩個部分,一是員工進入本公司前已經形成的檔案材料,二是員工在進入本公司后逐漸形成的檔案材料。后者為管理的重點。
四、 員工進入本公司后逐漸形成的檔案材料主要包括:應聘人員登記表、體檢表、身份證、學歷證明、特種作業(yè)操作證等證書的復印件(驗原件);勞動合同,續(xù)約合同,錄用、轉正、晉級、任免職務的命令或通知,工傷和大病鑒定及處理手續(xù),年度考核材料,獎勵、處分審批表,入黨入團志愿書及材料等。
五、 應當歸入員工檔案的材料,在其形成一個月內要進入本人的檔案案卷。
六、 員工檔案的案卷要裝訂成冊,案卷封面后首頁為卷內目錄,卷內目錄記載、介紹卷內檔案材料的主要內容、形成時間、排列順序等。
七、 員工檔案的存放地點和存放器具應當滿足防潮、防霉、防蛀、防失密等檔案安全要求。
八、 除公司人力資源部工作人員外,借閱員工檔案要經過人力資源部經理批準,并辦理借閱手續(xù)。
九、 檔案關系在本公司集體戶頭的員工離開本公司,員工本人必須將檔案關系轉出方可辦理離職結算。
十、 失去保存價值的員工檔案,經人力資源部經理批準予以銷毀,銷毀時做好記錄。
第17篇 某某物業(yè)公司項目員工福利制度
某物業(yè)公司項目員工福利制度
1、休息日
員工每周基本可享有2天休息日,并由部門主管編排該休處日。
2、法定假期
所有員工每年均可享有以下十一天法定有薪假期(以政府規(guī)定為準):
元旦一天勞動節(jié)三天婦女節(jié)半天(限女性)
春節(jié)三天國慶節(jié)三天
凡因工作需要在法定假期不能安排休假,公司將計付加班費或另作休假安排。
3、有薪年假(按年資休假)
員工每連續(xù)工作12個月后,當全年無薪病、事假累積不超過年假的,便有權享受有薪年假。當年度的年假有效為三個月,年假不得積累,原則上一次有效,如因特殊情況并經部門經理批準及行政人事部審批,可分兩次享受。
服務年限普通員工可享受假期管理層員工(主任級或以上)可享受假期
滿一年7天12天
上述休假須于15天前申請,由部門經理、行政人事部審批及管理處主任批準后方有效(此休假不包括法定假日和休息日)。
4、專業(yè)培訓的費用報銷
由公司組織參加的培訓考試合格者:
a)工作滿一年,培訓費用由公司全額報銷。
b)試用期滿員工:培訓費用由公司半額報銷。
5、事假
員工有急事須解決,可請事假,但事先必須向部門經理申請,獲批準并報行政人事部審批及管理處主任批準方可實行,否則視為無故曠工,事假屬無薪假,若須請3天以上的事假,則:
a)普通員工,須于3天前申請;
b)主任級及以上員工,須于7天前申請。(特殊情況另作處理)
c)事假工資扣法:月工資總額/20.92÷8×請假時數(shù)
6、病假
(1)請病假必須出示醫(yī)院開出的病假單或病歷、收費證明,并須獲部門經理同意并報行政人事部審批及管理處主任批準后方可生效,公司給予員工每月1天有薪病假,最高累積為12天。
(2)無薪病假的工資扣法:工資總額/20.92÷8×無薪病假時數(shù)
7、婚假
凡服務滿一年的員工,皆可享有連續(xù)三天的有薪婚假(晚婚可享受連續(xù)13天的有薪婚假,年齡:男25歲,女23歲),婚假的申請不能遲于結婚登記日后三個月內向公司提出,申請必須呈交結婚證之正本,并于假期開始前十天向部門經理或管理處主任申請并報行政人事部。
注:婚假期工資為基本工資
8、慰唁假期
試用期滿員工之直系親屬(指配偶、祖父母、外祖父母、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司將給予有薪慰唁假連續(xù)3天(不包括路程)。
9、產假
女員工之有薪產假為三個月,如屬晚育的另加十五天,屬難產的另加十五天,屬晚育、難產的另加三十天,三個月產假內辦理了獨生子女證的再加十五天。
注:產假期間工資為基本工資
有不滿1周歲嬰兒的女職工,其所在單位應當在每班勞動時間內給予2次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘,可合并使用。
其他計劃生育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
10、計劃生育假:
已婚女工在公司試用期滿轉正后做人流的,可憑醫(yī)院出具的假單享有14天有薪假,此種假只有一次,上環(huán)另加三天,在公司指定醫(yī)院做男女結扎手術,可按醫(yī)院證明享受有薪假,并有100元營養(yǎng)補助費。
11、勞動保險
所有員工于簽訂正式勞動合同之日起,有資格享有公司辦理的社會保險、失業(yè)保險及工傷保險,具體按《深圳市社會保險暫行規(guī)定》、《深圳市經濟特區(qū)工傷保險條例》、及有關失業(yè)保險之規(guī)定辦理。
12、暫住證辦理
外地勞工其暫住證由行政人事部統(tǒng)一辦理
a)試用期滿的員工,費用由個人代墊,公司待辦證期滿后統(tǒng)一歸還,不滿辦證期的按比例歸還。
b)試用期內員工,費用由本人支付。
13、因工受傷或死亡
a)因公受傷或死亡之員工將按國家勞動保險的規(guī)定辦理。
b)員工在工作時受傷應立即送指定醫(yī)院診治。
14、計劃生育津貼
凡按國家規(guī)定辦理了獨生子女證明的員工,可享有每月20元的補助,每年12月底累積發(fā)放一次,直至獨生子女滿十五歲為止。
15、康樂活動
為豐富員工的業(yè)余文化生活,行政人事部將按公司經營情況組織進行各種形式的康樂活動。
16、生日會及生日禮物
行政人事部每月將為在該月過生日的員工贈送生日禮物或為他們舉辦生日會。
第18篇 物業(yè)管理公司證照管理制度-5
物業(yè)管理公司證照管理制度5
一、公司證照由總經辦指定專人統(tǒng)一管理。
二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。
如:營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務登記證、isp經營許可證等等。
三、證照的使用包括借用、復印等。
四、證照使用必須填寫《證照使用申請單》。
五、證照借用程序:
借用人申請→部門負責人復核→主管副總經理審核→總經理核準→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后,應在時限內歸還證照保理人。
六、證照復印程序:
借用人申請→部門負責人復核→主管副總經理核準→辦理借用手續(xù)→歸還如證照復印件未使用,應立即退還證照保管人。
七、如需使用原件,則須總經理核準。
八、證照復印件必須加蓋再復印無效章。
九、證照保管人必須做出登記,認真填寫《證照使用登記表》。
第19篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度
物業(yè)管理公司員工獎懲制度
一、目的:建立科學、完善的員工工作獎懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動性。
二、 范圍:適用于公司全體人員。
三、 職責:
1、 班長、主管簽發(fā)的《獎罰通知書》由部門經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經理審核,品質部經理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎勵,由總辦審核,總經理審批。
2、 主管及以上人員的獎罰由品質部、總辦審核,總經理批準。
3、 操作員的辭退通知由主管提請,部門經理、品質部審核,總辦主任批準。
4、 普通員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經理提請,品質部、總辦審核,總經理批準。
5、 部門級的獎懲通報,由部門經理簽發(fā),報品質部和總辦備案。
6、 公司級的獎懲通報由總經理簽發(fā)。
四、 方法和過程控制
1、 全體員工獎懲辦法
①獎懲方式:
a獎勵方式包括:口頭表揚、獎勵通知書、通報表揚等,同時進行相應的物質獎勵(加分、獎金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報批評、辭退,同時進行相應的物質懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、 獎勵方法:
(1) 凡符合下列條件之一者,將給予表揚:
①工作積極主動,提供優(yōu)質服務,尊老愛幼,屢受顧客表揚;
②培訓認真刻苦,成績突出,做到學以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;
⑤經常提出合理化建議并被采納;
⑥經常協(xié)助上級管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;
⑧內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2) 凡符合下列條件之一者,將給予通報嘉獎:
①提出合理化建議,對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務質量有重大貢獻者;
②在服務(生產)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;
⑥嚴格控制開支,節(jié)約費用能源有顯著成效者;
⑦保護公共財產安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著者。
3、 懲罰方法:
(1) 凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內務)環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓;
⑤未經部門經理允許在宿舍會客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護工具。
(2) 凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:
①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領導;
②當值時間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財物;
④未經業(yè)主允許擅自進入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;
⑨公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機電設備、消防器材。
⑶ 凡有下列過失之一者為嚴重過失,將視情節(jié)輕重給予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當班睡覺,造成事故或損失者;
②當班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經濟損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經批準,私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;
⑧不盡忠職守,遇事不及時向領導報告;
⑨發(fā)生緊急情況時不參與救護或逃離現(xiàn)場;
⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;
⑧不團結、拉幫結派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結,影響聲譽。
⑨利用職務之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護工具,三次不改者;__ 未經總經理批準,私自復印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;__ 不服從上級領導的正確命令;__ 發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。
(4) 凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并承擔相應的法律和經濟責任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉買、隱藏公司、業(yè)主及他人財物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經公司同意向顧客索取小費、物品或其它報酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果;
⑧經常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財產、公司財產受到嚴重損失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個月內累計曠工三次。
4、 獎懲標準:
①符合“2(1) 獎勵方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可給予50元以下獎勵;符合“2(2) 獎勵方法”各條款規(guī)定的,可給予員工50~100元獎勵,并在公司內通報表揚。
②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴重過失給予公司通報批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內通報,承擔相應經濟損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權不提前通知,且不給予任何補償。
5、 操作層獎罰辦法:
①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。
②考核分數(shù)與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。
③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報告;連續(xù)兩個月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎懲均應使用“獎勵/處罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權利了解獎罰分值及原因。
⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準。
⑥獎罰標準:(略)
6、 申訴和執(zhí)行:
①員工如認為考核(檢查)人給予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的意見并直接書面向總辦進行申訴。
②總經理對公司范圍內的獎懲有最終決定權,一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。
③員工因不滿意、不理解公司的決定而影響工作的,經教育仍不能改變、改正的,應予勸退或辭退,但不影響違犯規(guī)定的其他條款執(zhí)行。
第20篇 物業(yè)管理公司勞動人事管理制度-2
物業(yè)管理公司勞動人事管理制度(2)
員工招聘制度
一、招聘條件:
1、符合崗位素質要求,持崗位證書。
2、外來人口必須提供規(guī)定的有關證件。
3、特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認可的資信擔保。
二、員工聘用程序與審批權限:
1、應聘人員應如實填寫登記表、并備有關證件影印件,經資格審查、公司領導審批后辦理錄用手續(xù)。
2、員工到職三個月為試用期,工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,可縮短試用期。
試用期中的員工,如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或表現(xiàn)不良者,或因公司經營發(fā)生變化而產生冗員的,及時予以辭退或解聘。
試用期中的員工到職之日起三天為跟班培訓期,不發(fā)工資。
3、員工服務工齡,自試用之日起計算。
4、員工試用期滿合格者辦理轉正定級手續(xù),并簽訂勞動合同。
員工培訓制度
三、新員工必須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。培訓內容包括公司概況、有關規(guī)章制度、安全教育、崗位職責、操作規(guī)程等。
因工作需要,對員工進行業(yè)務技能培訓,可提出書面申請,由公司統(tǒng)一安排。
四、凡外派培訓的,須呈報批準后實施,外派的個人就讀培訓須與公司簽訂培訓合同,并于培訓學習結束后,以畢(結)業(yè)文件申請支付培訓費用。
員工考勤管理制度
五、工作(作息)時間
每周六天工作制四十二小時,每天工作時間七小時。特殊崗位和特殊需要,包括收費、安防、保潔、維修等人員,根據(jù)工作性質安排工作時間。
六、遲到
1、上班以后簽到為遲到。遲到15分鐘以下的每次扣發(fā)當日工資的30%;上班遲到15--30分鐘,每次扣發(fā)當日工資的50%;上班遲到30分鐘以上的,按曠工半日處理。
2、若發(fā)生以上各條情形,實屬事出有因,經上一級領導簽署后,可酌情處理。
七、打卡(簽到)
1、除公司領導外,全體員工上、下班應親自簽到,凡托人簽到或代人簽到,一經查出,代到人和被代到人每人每次罰款50元;同年度發(fā)現(xiàn)3次以上者予以開除。
2、上、下班漏簽到者由各部門負責人證實簽核。否則均以曠工論處。若忘簽到經查不切實,則以曠工論處并記大過一次。
3、月累積漏簽到達三次以上者,每次扣發(fā)當日工資的30%,五次以上者,每次扣發(fā)當日工資的50%。
八、加班
1、員工(管理處主任以下)因公務需延長工作時間,或節(jié)假日加班,需事先填寫加班申請單,經批準后方可加班。特殊情況應在事后及時補辦有關手續(xù)。
2、加班按每4小時為一個計量單位計,實際加班時間應扣除每次用膳時間3 0分鐘。
3、員工加班時間作為調休使用。法定節(jié)假日加班確實無法安排補休的,予以計發(fā)加班費。法定節(jié)日加班以日基本工資的300%計算加班費,除當天外,另發(fā)2天基本工資。
4、公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補休、不計加班費。
九、假期
1、法定假日:
元旦(一天)、春節(jié)(三天)、五一勞動節(jié)(三天)、國慶節(jié)(三天)為有薪假日。
2、結婚假:正式員工結婚時可享受有薪假期三天,晚婚假七至十五天。
3、慰唁假:員工的直系親屬不幸逝世,可申請三天有薪慰唁假。
4、產假:女員工分娩,必須持有醫(yī)院證明及準生證,可享受有薪假期九十天,發(fā)給基本工資。
十、請假
1、員工申請事假、病假、婚假、產假、慰唁假等,原則上應事前親自填寫請假單(請假的計量單位以半日計,福利假應一次性請完)。事前無法請假的,應及時電訊核準,并于到崗后二小時內補辦手續(xù),逾時或遺忘,均以曠工論處。
2、請假審批權限
部門主管和管理處主任(含副職)以下員工請各種假由公司領導批準。部門主管和管理處副主任以下員工請各種假的,一天由管理處主任批準,二天以上由公司領導批準。
3、凡請病假,均應附縣級以上醫(yī)院證明(指病歷、醫(yī)療費收據(jù)、建休單等),否則按事假處理。
4、若請工傷假,應由當事人或發(fā)生部門在事故發(fā)生后二十四小時內上報,三日內出示職業(yè)傷害報告證明書及醫(yī)院診斷書報批辦理病休手續(xù)(工傷治療期間基本工資照發(fā))。
十一、公出請假
所有員工上班時間因公外出須向直接領導請假。未請假擅自外出的,視為曠工。
十二、缺勤
1、請病假:
①試用期員工請病假按事假處理;
②正式員工服務工齡滿一年以上(含試用期)的,享有五天有薪病假;超過的按事假處理。
③員工請有薪病假一天,扣發(fā)日工資(含基本工資和崗位補貼)的50%。
2、請事假:
員工請事假一天,扣發(fā)日工資(含基本工資和崗位補貼)。
3、當月曠工半日者,扣發(fā)當日工資及當月崗位補貼;當月曠工一天以上兩天以下者,扣發(fā)半個月工資及當月崗位補貼;當月曠工兩天以上或全年累計曠工三天以上者扣發(fā)當月工資和崗位補貼并予以除名。
員工解聘制度
十三、辭職
1、在試用期內辭職的,除跟班培訓期外按實際工作天數(shù)計算工資及崗位補貼予以發(fā)放,不作任何經濟補償。
2、經勞資協(xié)商,同意辭職的員工,除發(fā)給當月實際上班天數(shù)工資及補貼外,不作任何經濟補償。
3、在合同期內自行離職的,扣發(fā)當月工資及全部補貼,不作任何其他經濟補償。
十四、辭退
公司有權辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工,除發(fā)給當月實際上班天數(shù)工資及補貼外,并按以下原則給予經濟補償(違反勞動紀律或被辭退處分的除外):
工作滿半年以上者,給予補發(fā)半個月基本工資;
工作滿壹年以上者,給予補發(fā)壹個月基本工資。
十五、開除
開除員工須報公司領導批準。被開除的員工扣發(fā)當月工資及補貼,造成公司損失的追究經濟責任,觸犯法律的送交政府有關部門法辦。
員工解聘、辭職、被辭退、被開除的,書面通知離職員工辦理有關的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財物、文件以及業(yè)務資料。否則,人事部門不予辦理任何手續(xù),并追究法律責任。
員工工資制度
十六、公司實行“以崗定薪”的勞動分配制度。
公司員工工資實行月薪制,員
工月薪(工資)=基本工資+崗位補貼或加班費。
工資按員工所擔當?shù)穆殑占皪徫惶锥?。職務、崗位發(fā)生變動按新職務、崗位套定工資;所有的工資調整均從次月1日起生效。
基本工資標準表(附后)和崗位補貼(加班費)按規(guī)定發(fā)放?；竟べY是計算加班費、工會費、社保繳費、辭退經濟補償?shù)幕鶖?shù)。
十七、員工的月薪計算、發(fā)放:
1、以每月26天計算(安防、保潔等特殊崗位除外)。
2、員工日薪=月薪÷26天。日薪尾數(shù)以人民幣角為單位,不計“分”。
3、工資于次月15日發(fā)放,逢節(jié)假日可予以提前,遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的,提前5日發(fā)50%,節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給,特殊情況的,在每月的10日、20日、30日發(fā)給。
基本工資(元):
一級二級三級四級五級
500
崗位補貼(加班費)(元):
一級二級三級四級五級
800-3000500-1500300-800100-60050-300
4、安防、保潔等人員的崗位補貼一欄為加班費。
5、兼職人員的基本工資和崗位補貼,由總經理定。
6、員工當月全部收入超過個稅規(guī)定的,超過部分按規(guī)定交個人所得稅。
7、級別說明:
一級員工:總經理、副總經理、總經理助理
二級員工:部門經理
三級員工:管理處主任、部門主管、財務人員、 技術管理人員
四級員工:管理員、技術工種、安防員(保衛(wèi)員)、其他管理人員
五級員工:保潔員、其他簡單勞動員工
8、公司對由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員,按公司規(guī)定給予補貼。
員工勞動合同
十八、公司所有轉正員工(兼職人員除外)都必須與公司簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂期限如下:
公司領導、財務人員簽訂三年期合同;部門經理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。
十九、公司辦理團體意外傷害保險和團體意外傷害醫(yī)療,所有入職員工都必須參加新員工第二個月參加。保險費100元/人年,分4個月從員工工資中扣取。在保險期內員工因各種原因辭職的,均不退款,保留至保險期滿為止。
二十、勞動合同一旦簽訂即具法律效力,勞資雙方必須嚴格遵守,認真履行合同的各項約定。
員工獎懲條例
二十一、獎勵
員工的獎勵分為加薪、記大功、記功、嘉獎四類。
(一)員工有下列表現(xiàn)之一的,嘉獎、發(fā)給獎金:
1、遵規(guī)守紀,工作認真負責,堪為全體員工楷模的;
2、參加行業(yè)舉辦的競賽獲獎為公司爭得榮譽的;
3、維護公司形象或聲譽表現(xiàn)突出的。
(二)員工有下列表現(xiàn)之一的,記功、發(fā)給獎金:
1、按規(guī)定時間完成臨時緊急任務有功的;
2、完成或超額完成公司下達的年度工作或利潤指標的(指責任人);
3、搶險或排除事故隱患成績突出的。
(三)員工有下列表現(xiàn)之一的,記大功發(fā)給獎金:
1、提出合理化建議經采納成效卓越的;
2、消除事故有功,使企業(yè)免遭嚴重經濟損失的;
3、及時舉報并防止營私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的;
4、見義勇為,樹立或維護公司形象表現(xiàn)突出的。
(四)員工有下列表現(xiàn)之一的,給予晉級加薪:
1、連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工的;
2、對企業(yè)有特殊貢獻的;
3、三年內獲二次記大功的。
二十二、處罰
對員工的處罰分為行政處分和經濟處罰兩類。兩種處罰可合并使用。
(一)行政處分。對員工的行政處分分為警告、記過、降級(職)、辭退、開除。如情節(jié)嚴重,觸犯法律的,交有關部門法辦。
員工有下列表現(xiàn)的,給予書面警告:
1、遇非常之事故,故意回避者;
2、在工作場所內發(fā)生口角,經勸導不予糾正者;
3、工作拖拉,質量低下者;
4、未完成本崗位工作,但尚未造成經濟損失和不良影響的;
5、對于上級指示未說明正當理由不予執(zhí)行,或不能如期保質保量完成或處理不當?shù)形丛斐山洕鷵p失和不良影響的,經主管領導口頭警告二次仍無改正者;
6、辦公時間無正當理由擅離工作崗位或私自外出或工作時間私事串崗者;
7、當月內遲到次數(shù)累計達五次以上者。
員工有下列表現(xiàn)之一的,給予降級或記過:
1、直屬主管明知屬下員工舞弊,而予以隱瞞庇護或不舉報揭發(fā)的;
2、部門負責人以上領導明知所管轄員工工作有失誤不予處罰,或公報私憤處罰不公者;
3、違抗命令或威脅侮辱主管之行為,情節(jié)較輕的;
4、未完成崗位責任制中所規(guī)定的工作,但所造成的后果較輕的;
5、冒、替簽到的;
6、在工作場所有不道德或有傷風化行為的;
7、在工作場所酗酒滋事,影響秩序者;
8、未按公文處理時限積壓公文影響業(yè)務運作的;
9、遺失公司重要文件、物件或工具的;
10、人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的;
11、一年內被書面警告三次者。
員工有下列表現(xiàn)之一的,給予開除或辭退,情節(jié)嚴重者,追究法律責任:
1、嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者;
2、營私舞弊、貪污或挪用公款,收受賄賂的;
3、泄漏機密、制造謠言,使企業(yè)遭受重大損失的;
4、玩忽職守,未能履行崗位職責造成工作失誤,致使企業(yè)蒙受經濟損失的;
5、仿冒上級主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的;
6、一年內被記過二次的;
7、當月曠工兩天或年累積曠工三天者;
8、品行不端,嚴重損害公司信譽或違法亂紀受到刑事處分及治安條例處罰的;
9、在工作場所聚賭或斗毆影響惡劣的;
10、不服從上級指揮調遣,并有嚴重威脅行為,影響正常工作秩序的。
(二)經濟處罰。經濟處罰類別視情節(jié)輕
重定為:
1、一般過失處罰,處罰金額為20元----100元;
2、明顯過失處罰,處罰金額為100元---200元;
3、嚴重過失處罰,處罰金額為200元---500元;
4、連帶過失處罰,處罰金額為20元---500元,依據(jù)“一般過失”、“明顯過失”、“嚴重過失”的量罰標準確定。
一般過失、明顯過失、嚴重過失中若造成經濟損失的,還應付賠償責任。
1、一般過失處罰范圍:
本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。
2、明顯過失處罰范圍:
本條例規(guī)定中受到降級或記過處分的行為。
3、嚴重過失處罰范圍:
本條例規(guī)定中有嚴重損害公司利益的行為以及造成公司經濟損失的過失行為。
4、連帶責任過失處罰范圍:
⑴管理處主任以上領導對直屬員工的工作過失負有連帶責任,直屬員工在一個月內受到三次“一般過失”處罰,該負責人應受到一次“連帶責任過失”處罰;直屬員工一個月內受到二次“明顯過失”處罰,該負責人應受到一次“連帶責任過失”處罰;若直屬員工受到“嚴重過失”處罰,該負責人均要受到“連帶責任過失”處罰。
⑵企業(yè)員工因工作需要須二人以上配合完成某項事務時,應明確責任人,發(fā)生過失時,配合人應負連帶責任,并視情予以“連帶責任過失”處罰。
(三)處罰權限:
1、企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為均有建議處罰權。
2、公司領導對其所管轄的員工違規(guī)違紀行為擁有直接的處罰權。
3、管理處主任對所管轄的員工擁有直接處罰權。
4、嚴重過失處罰應報批后方可執(zhí)行。
本條例不妨礙員工受到規(guī)章制度中所規(guī)定的其他獎勵或處罰。
