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體系如何搭建
在保安公司的日常運(yùn)營中,制定詳盡的行車安全制度至關(guān)重要,尤其是在雨季。雨天行車風(fēng)險(xiǎn)增加,因此我們需要構(gòu)建一套針對雨季行車的特別規(guī)定。這套制度應(yīng)包含駕駛員的培訓(xùn)、車輛檢查、應(yīng)急預(yù)案和責(zé)任分工。
體系框架
1. 駕駛員培訓(xùn):確保每位駕駛員都接受雨天駕駛技巧的訓(xùn)練,包括低速行駛、保持車距、正確使用雨刷和燈光等。
2. 車輛檢查:定期對車輛進(jìn)行雨季專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查剎車系統(tǒng)、輪胎磨損狀況、雨刷功能及排水系統(tǒng)。
3. 應(yīng)急預(yù)案:建立雨季交通事故處理流程,包括快速報(bào)警、現(xiàn)場保護(hù)和人員疏散。
4. 責(zé)任分工:明確各部門在雨季行車安全管理中的職責(zé),如人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn),后勤部負(fù)責(zé)車輛維護(hù),安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
重要性和意義
雨季行車制度不僅保障了員工的生命安全,也減少了因天氣原因?qū)е碌慕煌ㄊ鹿剩瑥亩档土斯镜倪\(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和賠償成本。它強(qiáng)化了公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,體現(xiàn)了我們對員工關(guān)懷和企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)。
制度格式
1. 制度名稱:保安公司雨季行車安全管理制度
2. 制度正文:詳細(xì)列出上述四點(diǎn)內(nèi)容,每點(diǎn)下設(shè)子條款,確保操作具體化。
3. 制度執(zhí)行:規(guī)定制度的生效日期,以及違反制度的處罰措施。
4. 制度修訂:設(shè)定制度定期評估和修訂的時間,以適應(yīng)環(huán)境變化。
在實(shí)施過程中,我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)預(yù)防優(yōu)于補(bǔ)救,通過制度的嚴(yán)格執(zhí)行,提升雨季行車的安全性。鼓勵員工提出改進(jìn)意見,共同完善我們的行車安全制度,為公司的穩(wěn)定運(yùn)營保駕護(hù)航。
保安公司雨季行車注意事項(xiàng)制度范文
第1篇 保安公司雨季行車注意事項(xiàng)制度
保安公司雨季行車注意事項(xiàng)
時值我國已進(jìn)入主汛期,因雨天而引發(fā)的交通事故也屢見不鮮,若想在雨季安全行車,作為機(jī)動車駕駛?cè)司捅仨氄莆找韵滦熊嚰记伞?/p>
1、正確判斷涉水區(qū)域。仔細(xì)觀察你要駕車趟過的積水,一般有浪花和漩渦的地方很可能有較大的石塊和其它障礙物;而水面較平靜的地方一般水較深;水面開闊且有較均勻的碎浪花處,一般水較淺且水底多為碎石,是駕車通過的較理想處。另外,仔細(xì)觀察正在涉水的前方車輛,如果水深超過車輪高度一半時,或水深淹沒排氣消音器出口時,這時候你惟一能做的事情就是繞道了,否則很容易使發(fā)動機(jī)進(jìn)水報(bào)廢。
2、涉水時不宜跟車太緊。多車涉水時,不要同時下水,待前車到達(dá)彼岸,后車才下水,防止前車因故停車,迫使后車也停在水中。
3、涉水動作應(yīng)一氣呵成。老司機(jī)都知道,駕車行駛在積水區(qū)時應(yīng)用低速擋,并盡可能地不停車、不換擋,盡量利用慣性駛出局部深水區(qū)。正確的方法是,先將擋位減下來,降低車速,避免猛沖造成的水花打濕電器部分或進(jìn)入發(fā)動機(jī)的進(jìn)氣系統(tǒng)。讓發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速保持在4000轉(zhuǎn)/分左右,從而讓發(fā)動機(jī)的扭矩力發(fā)揮出來。整個涉水過程切忌猛踩油門。
4、土路行駛要走中間。由于雨水浸濕路基,路邊容易塌方,引起翻車事故,所以當(dāng)行駛到土路上時,特別要避讓開兩邊走中間,如對面來車,減速禮讓時也要注意路邊路況。
5、轉(zhuǎn)向時要把穩(wěn)方向盤。雨天由于路面太滑,所以車在路上的摩擦系數(shù)降低,在這種情況下要想轉(zhuǎn)彎的話,必須放慢速度輕轉(zhuǎn)方向盤,否則會因?yàn)槁坊霈F(xiàn)翻車事故。
6、雨中行車必須開大燈。部分駕駛?cè)瞬辉敢庠谟晏扉_大燈,認(rèn)為沒那個必要。其實(shí),雨天開大燈,不是讓你看清別人,而是要讓別人看清你。此外,打開大燈的同時還要打開霧燈,以消除雨天霧氣蒙蒙的危害。最好還要把尾燈打開,紅色在雨天是非常顯眼的,這可以讓你車后的駕駛?cè)颂嵩缈吹侥愕奈恢枚苊庾肺彩鹿省?/p>
7、保持車窗視線清晰。在高速公路上行駛,切忌不要跟在大貨車后面,它濺起的水花會把你的前車窗打得一片模糊,讓你在短暫時間內(nèi)啥也看不到,這是非常危險(xiǎn)的事情。同時還要注意的是由于車內(nèi)外的溫差過大,車窗上的霧氣會隨時彌漫,這就要求你必須在最短時間內(nèi)打開車窗或者空調(diào),讓空氣跑起來,達(dá)到消除霧氣的效果。
8、雨中要提前制動。其實(shí)每個人都知道在雨天制動要提前,但到底要提前多少呢大體上,在雨天制動要將制動距離延長3倍。下雨路滑,緊急制動易造成輪胎抱死,制動效果顯然會較晴天低得多,這就是延長制動距離的主要原因。
9、涉水熄火切莫強(qiáng)行啟動。涉水行車熄火或車子在車庫中被泡時絕對不能強(qiáng)行啟動。這是因?yàn)槿绻變?nèi)有水,發(fā)動機(jī)就會被水頂住,此時若重新啟動就會毀壞發(fā)動機(jī)。更糟糕的是,由此造成的損失保險(xiǎn)公司會以“車主操作不當(dāng)”為由拒絕理賠。因此,如果發(fā)動機(jī)在水中熄火,車主應(yīng)立即撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話和救援電話,等待拖車救援。
第2篇 _保安公司食堂管理制度
保安公司食堂管理制度
一、任何閑雜人等不得入內(nèi)。
二、嚴(yán)格把好食品及物品的進(jìn)出數(shù)量和質(zhì)量關(guān)口。
三、保持食堂內(nèi)灶具、餐具等器具的整潔衛(wèi)生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴(yán)格分類存放,防止食品腐爛變質(zhì)等事故的發(fā)生。
五、嚴(yán)守制作操作規(guī)程,不得隨意簡化工作程序。
六、分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
第3篇 公司工廠保安管理制度-2
公司(工廠)保安管理制度(2)
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本保安管理制度。
第一條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第五條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。
第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時,不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十二條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十五條外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
第4篇 宜陽縣金盾保安服務(wù)公司押運(yùn)守衛(wèi)制度
宜陽縣金盾保安服務(wù)公司押運(yùn)守衛(wèi)制度
大隊(duì)長職責(zé)
(一)嚴(yán)格貫徹落實(shí)押運(yùn)操作規(guī)程、突發(fā)事件的預(yù)案及處置方法和公司的各項(xiàng)管理蓋章制度,認(rèn)真組織完成押運(yùn)守護(hù)任務(wù)。
(二)抓好隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核等工作,不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和安全防范意識。
(三)熟練掌握大隊(duì)的勤務(wù)安排,了解運(yùn)鈔車運(yùn)行路線、網(wǎng)的位置、先后順序,堅(jiān)持跟車作業(yè),對守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)和裝備、人員基本情況熟悉率達(dá)到100%。
(四)負(fù)責(zé)大隊(duì)的日常事務(wù),做好槍支、車輛規(guī)范化管理和人員安全教育。
(五)負(fù)責(zé)大隊(duì)考評考核工作、落實(shí)隊(duì)員的獎懲制度。
(六)保持與合作單位的聯(lián)系,主動走訪并征求意見,對客戶意見及時進(jìn)行整改和上報(bào)。
(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
值班制度
(一)交班人員下崗離開守衛(wèi)區(qū)域時,接班人員要將其送出門鎖門,爾后將報(bào)警設(shè)防,封閉守衛(wèi)區(qū)域。
(二)手槍要隨身攜帶,槍綱要系于要帶上;長槍要置于隨手可取之處;無緊急情況,子彈不得上膛。
(三)值班期間,要利用各種設(shè)施對守衛(wèi)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視和巡視,并進(jìn)行情況登記。
(四)守庫室、監(jiān)控室與營業(yè)網(wǎng)的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的接到網(wǎng)的報(bào)警信號時,要立即報(bào)告;接到守衛(wèi)區(qū)域發(fā)出報(bào)警信號,并恢復(fù)其工作狀態(tài),否則應(yīng)立即報(bào)警并按應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處置。
(五)處置槍、盜等緊急情況時,要穿防彈衣、頭盔,子彈可以上膛,做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,并注意相互掩護(hù)。
(六)無關(guān)人員禁止入守庫室,非當(dāng)班守庫人員也不得進(jìn)入守庫室。遇安全檢查時,無公司領(lǐng)導(dǎo)和工行保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人陪同的,不得開門,不得告知任何情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
交接班制度
一、接班:
(一)守庫人員要提前10分鐘到崗;
(二)到達(dá)守衛(wèi)區(qū)域時,先觀察周圍情況,確認(rèn)安全后,與交班守庫員取得聯(lián)系;交班守庫員確認(rèn)是接班人員后,再開門允許接班人員進(jìn)入并隨手鎖門;按規(guī)定換著制式服裝。
(三)檢查報(bào)警器、電視監(jiān)控、通訊等設(shè)備狀況是否正常,并在值班記錄上做詳細(xì)記錄。
(四)對守庫區(qū)域進(jìn)行檢查、清理。
(五)向交班人員了解值班情況及處置結(jié)果,查驗(yàn)值班記錄并簽字。
(六)按規(guī)定接槍、驗(yàn)槍,辦理槍彈交接登記手續(xù)。
二、 交班:
(一)交班時按規(guī)定檢查操作電視監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施。
(二)交班時向接班人員介紹執(zhí)勤中的情況及處置結(jié)果,填寫值班記錄。
(三)交班時與接班人員辦理槍、彈交接手續(xù)。
槍支彈藥管理制度
1、 必須熟知《槍支管理法》及公安部有關(guān)槍支彈藥的管理規(guī)定;
2、 必須建立槍支彈藥管理檔案,帳實(shí)相符;
3、 必須經(jīng)常檢查槍支、彈藥的管理和使用情況;
4、 必須定期對槍支彈藥進(jìn)行保養(yǎng),保證槍支性能良好;
5、 必須將槍支彈藥入專用保險(xiǎn)柜分存、分鎖,并啟用密碼鎖;
6、 必須雙人管理槍、彈保險(xiǎn)柜,鑰匙交叉保管;
7、 必須做到領(lǐng)用武器雙人同進(jìn)同出,同取同交;
8、 必須將槍支彈藥存放在守庫室或24小時有人守護(hù)的場所
(存放部位到“三鐵一器”要
求);
9、 不準(zhǔn)私存、亂放槍支彈藥;
10、 不準(zhǔn)將槍支交給他人保管、玩耍、使用;
11、 不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)接槍支、轉(zhuǎn)送彈藥;
12、 不準(zhǔn)超范圍配發(fā)槍支彈藥;
13、 標(biāo)準(zhǔn)擅自攜槍外出;
運(yùn)鈔車駕駛員制度
一、鈔車駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通民警指揮,時刻把安全行車放在首位,出車必須攜帶駕駛證和佩戴胸卡。
二、 做到中速行駛,不開英雄車,斗氣車,保持車距。
三、 行車要精神飽滿,精力集中,注意觀察,正確判斷,妥善處置各類突發(fā)情況,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
四、 行車要文明禮讓,不擠靠其它車輛和行人,不搶道行駛,不違章超車,不在正常情況下使用怪音喇叭和話筒。
五、 晚間行車要注意燈光,注意觀察路面死角和盲區(qū),會(超)車及轉(zhuǎn)彎要提前打燈光示意,確保安全時,方可通行。
六、 遇有大風(fēng)、雨霧天氣和冰雪路面時,要視情況減速,嚴(yán)禁超速行駛,切忌急加速、急轉(zhuǎn)彎、急剎車,防止發(fā)生交通肇事。
七、 嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁用運(yùn)鈔車辦私事。要及時收車停放指定地點(diǎn)。
八、 發(fā)生交通事故或刮碰現(xiàn)象,要及時報(bào)告公司,并保護(hù)好現(xiàn)場,不得私自處理和隱瞞不報(bào),事后,要寫出書面材料。凡因違章肇事駕駛證被交通部門扣留,一律下車待崗或做應(yīng)急隊(duì)員。押運(yùn)員守則
1、 努力學(xué)習(xí),關(guān)心政治,愛崗敬業(yè),忠于職守,提高警惕,常備不懈,確保運(yùn)鈔安全。
2、 遵守勞動紀(jì)律和押運(yùn)制度,執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 保守秘密,嚴(yán)禁以任何方式將運(yùn)鈔時間、路線押運(yùn)品種和數(shù)量向無關(guān)人員泄密。
4、 按時執(zhí)行任務(wù),嚴(yán)禁酒后上崗,不準(zhǔn)擅離職守。
5、 上崗按規(guī)定著裝,佩戴武器,檢查通訊工具,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
6、 執(zhí)行任務(wù)期間,嚴(yán)禁隨意擺弄槍支,做到背景不離槍,槍不離人,依法使用槍支。
7、 執(zhí)行任務(wù)前后及時交接槍支彈藥,規(guī)范驗(yàn)槍,認(rèn)真填寫登記簿,交接人、槍支號碼、子彈數(shù)量、交接時間要表實(shí)相符。
8、 押運(yùn)物品上車后要入保險(xiǎn)柜(倉)存放并鎖定,運(yùn)鈔車啟動前鎖定車門。送款時待款箱(包)安全到位后方能駛離。
9、 不準(zhǔn)將私人違禁物品混入押運(yùn)品中攜運(yùn),不準(zhǔn)無關(guān)人員搭乘運(yùn)鈔車,押運(yùn)途中不準(zhǔn)辦理與業(yè)務(wù)無關(guān)事項(xiàng)。
10、 對押運(yùn)途中的突發(fā)事件要正確處置,遇有搶劫,要機(jī)智果斷遏制犯罪行為,嚴(yán)禁離陣脫逃。
守庫員守則
1、 努力學(xué)習(xí)、關(guān)心政治、愛崗敬業(yè)、忠于職守、提高警惕、常備不懈、確保庫款安全。
2、 遵守勞動紀(jì)律和守庫制度,執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 嚴(yán)禁酒后上崗、遲到、早退、擅離職守
4、 嚴(yán)禁在守庫室(電視監(jiān)控室)、會客、飲酒、搞娛樂活動。
5、 按規(guī)定著裝,佩帶武器,在崗期間,槍不離身。
6、 上下崗要及時交接槍支彈藥、規(guī)范驗(yàn)槍,認(rèn)真填寫交接登記簿,交接人、槍支號碼、子彈數(shù)量、交接時間要表實(shí)相符。
7、 上下崗后要認(rèn)真檢查、按時開啟電視監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng),確保技防設(shè)備始終處于可靠運(yùn)行狀態(tài)。
8、 在崗期間不得接打非公務(wù)電話,嚴(yán)禁長時間占用通訊線路。雙人守庫,共同負(fù)責(zé),密切配合,相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違章應(yīng)予勸阻,勸阻無效,立即報(bào)告。
9、 發(fā)生警情,正確判斷,迅速報(bào)警,按照預(yù)定方案采取果斷措施遏制不法分子或犯罪嫌疑人的行為。
款項(xiàng)交接員守則
一、款箱(包)出庫時款項(xiàng)交接員提箱(包)裝車,押運(yùn)員甲應(yīng)背對車廂裝卸門面向外警戒,押運(yùn)員乙護(hù)衛(wèi)款項(xiàng)交接員。
二、 裝車完畢后,款項(xiàng)交接員鎖定車廂內(nèi)保險(xiǎn)門和車廂裝卸門,上車坐在駕駛室后排。
三、 到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)停車后,乙持槍護(hù)送款箱交接員進(jìn)入營業(yè)間,款項(xiàng)交接員與銀行工作人員進(jìn)行手續(xù)款箱(包)交接,交接期間守衛(wèi)在通勤門外側(cè)。交接完畢,營業(yè)人員鎖定通勤門后,乙和款項(xiàng)交接員方可共同返回。
四、 款箱(包)入庫時,款項(xiàng)交接員按接的款箱(包)數(shù)量認(rèn)真核對入庫,押運(yùn)員按出庫要求警戒。
五、 款箱(包)入庫后,押運(yùn)員甲要對運(yùn)鈔車箱檢查有無遺漏情況,然后撤離。宜陽縣金盾保安服務(wù)公司人防大隊(duì)管理制度人防大隊(duì)崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。
二、 注意警容風(fēng)紀(jì),規(guī)范著裝,文明執(zhí)勤。
三、 嚴(yán)格落實(shí)制度,按時交接班,不遲到、早退、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
四、 當(dāng)班人員必須提高警惕,不得串崗、睡崗醉崗、脫崗,加強(qiáng)安全防范,確保守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
五、 必須嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的管理制度,可視公共財(cái)物,未經(jīng)許可不得外流,防止被盜案事件發(fā)生。
六、 認(rèn)真搞好崗位及自身衛(wèi)生,在交接班前要將衛(wèi)生區(qū)域清掃干凈,物品擺放整齊。
七、 執(zhí)勤期間,不得做與工作無關(guān)的事情,不得會客、閑談、聊天,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)下棋、喝酒、打撲克。
八、 值班人員必須做到令行禁止,不得頂撞各級領(lǐng)導(dǎo)。
九、 文明執(zhí)勤,尊重客戶單位領(lǐng)導(dǎo),不得與客戶單位人員發(fā)生爭吵、打架,影響公司形象。
十、 認(rèn)真填寫值班記錄,對當(dāng)班發(fā)生的問題要填寫清楚,記錄要保持完整干凈,不得亂寫、亂撕、亂畫,重大問題及時回報(bào)。大隊(duì)長、教導(dǎo)員崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),能與公司保持高度一致,做到令行禁止。
二、 搞好人防大隊(duì)的日常管理工作,認(rèn)真組織落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對全體人員的思想狀況做到心中有數(shù),并對全體隊(duì)員實(shí)行動態(tài)管理。
三、 經(jīng)常對客戶單位進(jìn)行走訪,做到常溝通、長協(xié)調(diào)、征求意見,對提出的問題及時解決,樹立保安公司的良好形象,搞好服務(wù)。
四、 對全體隊(duì)員必須嚴(yán)格管理,規(guī)范著裝,規(guī)范言行,使全體隊(duì)員能夠做到大膽管理,文明執(zhí)勤。
五、 認(rèn)真組織好大隊(duì)考評、考核和總結(jié)工作,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),提高隊(duì)員的積極性和防范能力。
六、 定期、不定期對崗點(diǎn)進(jìn)行督查,對查出和下屬反映的問題要及時調(diào)查處理,不得推諉扯皮,處理要做到公平合理。
七、 建立健全大隊(duì)各類檔案資料,做到事事有記錄,處理有結(jié)果,形成閉環(huán)管理。
八、 搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),求大同寸小異,一切從有利于工作,有利于發(fā)展為原則,不利于工作的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,提高大隊(duì)凝聚力。
九、 認(rèn)真做好新隊(duì)員的招收、培訓(xùn)及教育工作,提高隊(duì)員政治思想覺悟和良好形象。
十、 對崗點(diǎn)發(fā)生的案件、事故,認(rèn)真查處,按三不放過原則,
1、 查不清原因不放過。
2、隊(duì)員得不到教育不放過。
3、 沒有防范措施不放過。堅(jiān)決杜絕案事件發(fā)生。
中隊(duì)長職責(zé)
一、認(rèn)真做好本中隊(duì)保安隊(duì)員的政治思想工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,要關(guān)心愛護(hù)保安隊(duì)員。
二、 全面了解掌握各崗點(diǎn)工作情況,及時協(xié)調(diào)解決崗點(diǎn)發(fā)生的問題,處理問題要大膽果斷、公平公正。
三、 指導(dǎo)各隊(duì)工作,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),搞好本職工作。
四、 對本隊(duì)隊(duì)員要加強(qiáng)教育,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和防范技能。
五、 對隊(duì)員的違紀(jì)行為和突出性事件要迅速進(jìn)行處理,同時向大隊(duì)及公司回報(bào)。
六、 在本中隊(duì)各崗點(diǎn)之間,因有特殊原因需要調(diào)整的,有權(quán)建議大隊(duì)及公司給予調(diào)整。
隊(duì)長職責(zé)
一、認(rèn)真抓好本小隊(duì)隊(duì)員的思想工作、學(xué)習(xí)及紀(jì)律教育,提高隊(duì)員的素質(zhì)。
二、 落實(shí)本崗點(diǎn)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤工作計(jì)劃,搞好執(zhí)勤服務(wù)。
三、 對違法違紀(jì)的隊(duì)員和突發(fā)事件要果斷的處置并及時向有關(guān)中、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、 協(xié)調(diào)解決隊(duì)員之間及單位提出的問題,關(guān)心解決隊(duì)員生活中存在的問題。
五、 認(rèn)真收集征求客戶對保安服務(wù)的意見并及時匯報(bào)中大隊(duì)長及公司領(lǐng)導(dǎo)。督察人員職責(zé)
一、督察人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》和《河南省社會保安服務(wù)業(yè)管理法》,模范遵守執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和我縣保安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、 督察人員在公司人防大隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,必須以身作則,經(jīng)常深入崗點(diǎn)明察暗訪,督察崗點(diǎn)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況。
三、 督察人員根據(jù)保安服務(wù)公司的規(guī)章制度,到崗點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo),糾正違紀(jì)違規(guī)行為,并提出處理意見。
四、 督察人員到崗點(diǎn)督察工作時必須二人以上,并認(rèn)真填寫檢查記錄。
五、 督察人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律,并要注意工作方法,團(tuán)結(jié)同志,講清道理,做到公平合理。
人防大隊(duì)請銷假制度
一、請銷假制度是保證單位安全防范的重要保障,保安隊(duì)員有事須按規(guī)定請銷假,無特殊事由不得請假。
二、 凡請假一日以內(nèi)的由小隊(duì)長批準(zhǔn),請假一日以上二日以內(nèi)的經(jīng)小隊(duì)長同意,報(bào)中隊(duì)長批準(zhǔn),請假三日以上的報(bào)大隊(duì)長批準(zhǔn)后,方可離崗。
三、 請假到期后,先到大隊(duì)報(bào)到銷假,否則按曠工處理。
四、 隊(duì)長、中隊(duì)長請假的由大隊(duì)長批準(zhǔn),大隊(duì)長及科室負(fù)責(zé)人請假的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
五、 凡需請假人員,非特殊情況不許口頭、電話請假及讓別人捎假,請假批準(zhǔn)后方可離崗,否則按曠工處理。
六、 凡未按規(guī)定請銷假者按曠工論處,曠工按考核標(biāo)準(zhǔn)處罰。
第5篇 z物業(yè)公司保安部內(nèi)務(wù)制度
__物業(yè)公司保安部內(nèi)務(wù)制度
(一)評比制度
目的,鼓勵、表揚(yáng)、支持先進(jìn),樹立正氣;批評,處分,鞭策后進(jìn)。
先進(jìn)方面
中隊(duì)定于每月18日進(jìn)行思想道德、業(yè)務(wù)技能、軍事訓(xùn)練、作風(fēng)。紀(jì)律等六個方面進(jìn)行個人評比;每月20日對全體骨干進(jìn)行民主評議;班的評比由全隊(duì)綜合評定(結(jié)合各班工作實(shí)際如內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練、崗位實(shí)操等全班隊(duì)員綜合素質(zhì)予以評定),先進(jìn)個人的評比以班為單位實(shí)施,即以班為單位評選6個單項(xiàng)標(biāo)兵,并在其中產(chǎn)生一名先進(jìn)個人;
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比分為先進(jìn)班與先進(jìn)個人的評比,并由辦公室制作內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練兩面流動紅旗;個人制作小紅旗置于軍被上方,每月評比兩次。
處分方面:
隊(duì)員工作表現(xiàn)較差,能力欠缺,無上進(jìn)心,屢次違紀(jì),綜合評定平庸,當(dāng)月(1日至30日)民主評議最差或累計(jì)違紀(jì)扣分達(dá)8分;副班長以上人員經(jīng)民主評議最差或點(diǎn)名批評達(dá)兩次者,全隊(duì)予以通報(bào)批評,同時加扣3分(隊(duì)員民主評議以班為單位評出,中隊(duì)最后評定;骨干由中隊(duì)全體隊(duì)員評議,部門最后評定);隊(duì)員連續(xù)兩月綜合評定最差或累計(jì)扣分達(dá)12分,實(shí)施為期十日的補(bǔ)訓(xùn),合格后上崗;補(bǔ)訓(xùn)不合格或年度三次出現(xiàn)綜合評定最差或年度累計(jì)扣分達(dá)18分,作勸退或除名;副領(lǐng)班以上人員連續(xù)兩月被評為最差或4次被點(diǎn)名批評按降職處理。
(二)會議
1.管理骨干會議,副班長以上人員參加,每月召開一次,由部門經(jīng)理主持實(shí)施,通常定于月初的周五16:30-17:30舉行。
2.部門會議于周一下午9:00-12:00舉行,副主管以上、培訓(xùn)教官、文員
參加,部門經(jīng)理主持;
3.中隊(duì)例會于周五下午16:30-17:30舉行,副班長以上人員或部分隊(duì)員 代表參加,中隊(duì)主管主持;
4. 班務(wù)會定于每周五14:00-15:00; 18:00-19:00舉行,各班隊(duì)員參加,一般不超過1小時,班長主持(各中隊(duì)視情況而定)
5.臨時會議,部門與中隊(duì)二級可因任務(wù)或工作特點(diǎn)需要召開臨時會議,并安排人員做好記錄。
6.隊(duì)員大會,每月召開一次,通常由部門或中隊(duì)組織實(shí)施;
(三)晚點(diǎn)名
點(diǎn)名通常定于周二19:00當(dāng)晚例訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,各中隊(duì)實(shí)施;特殊情況另行通知;中隊(duì)還可根據(jù)實(shí)際情況需要即時點(diǎn)名,由中隊(duì)主管主持;時間不超過10分鐘;
(四)訓(xùn)練學(xué)習(xí)
訓(xùn)練學(xué)習(xí)是統(tǒng)一勤務(wù)工作、完成任務(wù)、提高隊(duì)伍素質(zhì)的主要方法之一。周一至周五為部門訓(xùn)練學(xué)習(xí)日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中隊(duì)為單位組織體能、擒敵拳以及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練;以部門為單位組織思想教育課,隊(duì)列會操或教歌;其中周五以隊(duì)列會操、體能、唱歌為主;
(五).思想教育活動與文體活動
思想教育課通常定于周三舉行,每月1-2次;部門適時組織文體活動,文體活動以教歌、競技體育、拔河、接力等活動為主,提倡中隊(duì)、班之間競爭;通常于周五晚上或周六下午舉行,節(jié)假日組織籃球比賽和拔河比賽,分組通常為會所中隊(duì),一中隊(duì)為a組,二三中隊(duì)為b組;
(六).軍容風(fēng)紀(jì)檢查
1. 軍容風(fēng)紀(jì)檢查包括著裝、儀容、精神面貌、個人衛(wèi)生等。
2. 定于每月10日、20日、30日進(jìn)行,中隊(duì)組織各班具體實(shí)施。
3.每日組織一次檢查,由值班主管主持進(jìn)行。
(七)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度
為促進(jìn)部門正規(guī)化管理,給隊(duì)員創(chuàng)造良好有序的生活居宿環(huán)境,制定內(nèi)務(wù)制度;部門內(nèi)務(wù)設(shè)置應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
1.床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子豎疊三折(統(tǒng)一為軍被),橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。床上不得擺放其他物品;
2.蚊帳懸掛應(yīng)當(dāng)整齊一致,白天可以將外側(cè)兩角移掛在里側(cè)兩角上,并將中間部分折疊整齊;也可取下疊放,不得隨意掛置;
3.鞋子應(yīng)當(dāng)放于床下地面上,鞋子放置的數(shù)量、品種位置、順序應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,膠鞋、拖鞋兩兩相扣;有條件的可放在陽臺的鞋架上;
4.洗漱用品通常放在宿舍內(nèi),可統(tǒng)一置于陽臺木架上,也可放在水桶內(nèi),生活用的水桶應(yīng)統(tǒng)一置于床的一角;
5.床頭柜統(tǒng)一放置,柜內(nèi)物品折疊整齊,柜面無其他物品;
6.涼席統(tǒng)一為軍用竹席(1.2m寬),涼席外沿與床沿平齊;
7.室內(nèi)地板保持光亮,無紙屑、果皮、煙頭、積塵等;墻上無蜘蛛網(wǎng),風(fēng)扇無灰垢,門窗潔凈;
8.室內(nèi)只準(zhǔn)張貼部門規(guī)定的表格、制度;各班實(shí)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生輪值制度;且應(yīng)當(dāng)在起床后或上班前整理好宿舍內(nèi)務(wù)。
第6篇 物業(yè)公司項(xiàng)目保安工作管理程序制度5
物業(yè)公司項(xiàng)目保安工作管理程序(五)
1.目的
建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。
2.范圍
適用于公司各管理處
3.職責(zé)
3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。
3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。
3.3保安班長負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。
4.方法和過程控制
4.1來訪人員的管理
4.1.1任何來訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進(jìn)行登記。
4.1.2來訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。
4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊。
4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.6來訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設(shè)施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。
4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.2進(jìn)場施工人員的管理
4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。
4.3內(nèi)部員工管理
4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。
4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應(yīng)自覺接受安全檢查。
4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。
4.4要害部門(位)的管理
4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財(cái)務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標(biāo)識。
4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識、熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4.4.4一切要害部門(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。
4.4.5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動或挪作它用。
4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
4.5對拾遺物品的管理
4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時交到管理處。
4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4.5.4貴重物品保留一年無人認(rèn)領(lǐng)時、由部門經(jīng)理上報(bào)公司另行處理、一般物品保留三個月無人認(rèn)領(lǐng)時、由部門經(jīng)理做出處理決定并報(bào)公司備案。
4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。
4.6控制中心的管理
4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對接收到的信息進(jìn)行處理、及時調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。
4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。
4.6.4通過各類通訊設(shè)施、及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4.6.5受理顧客投訴、及時調(diào)配人員處理并做好記錄。
4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。
4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。
4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。
4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。
4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達(dá)作戰(zhàn)方案、必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機(jī)構(gòu)求援、并做好詳細(xì)記錄。
4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。
4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預(yù)報(bào)、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。
4.6.13做好交接班記錄。
4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時隔離某報(bào)警點(diǎn)時、應(yīng)積極配合、及時恢復(fù)并做好記錄。
4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
4.7對停車場的管理
4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進(jìn)入。
4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請租用車位。
4.7.3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。
4.7.4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進(jìn)行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應(yīng)及時知會管理處重新辦理。
4.7.5經(jīng)同意進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進(jìn)行處理。
4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應(yīng)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.7.7出租車接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開如需等候、應(yīng)??吭谥付ㄎ恢谩⑺緳C(jī)不得下車離開停車場或在小區(qū)范圍內(nèi)走動。
4.7.8進(jìn)入車場的所有車輛都必需經(jīng)車場保安員進(jìn)行車輛外觀檢查、并做好記錄。
4.7.9車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理、必要時須請交通部門進(jìn)行處理。
4.7.10車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場內(nèi)進(jìn)行、維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場內(nèi)進(jìn)行。
4.7.11車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場保安員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報(bào)部門主管、并按排保潔員進(jìn)行清理。
4.7.12車場內(nèi)嚴(yán)禁試剎車、駕駛練習(xí)。
4.7.13因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時、要追究車主責(zé)任、并賠償一切損失。
4.7.14因保安員原因造成車場內(nèi)車輛損傷、追究保安員責(zé)任、情況嚴(yán)重時將追究刑事責(zé)任。
4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。
4.8對參觀游覽客人的管理
4.8.1進(jìn)入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛護(hù)小區(qū)(大廈)環(huán)境。
4.8.2參觀時應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動、按指定路線行走。
4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊(duì)、堵塞交通。
4.8.4損壞公物、照價(jià)賠償。
4.9突發(fā)事件的管理
4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。 4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并由當(dāng)值主管組織人員對可疑人員進(jìn)行查問。
4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。
4.9.4對糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生、我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進(jìn)行解說并等待上級領(lǐng)導(dǎo)到場處理。
4.9.6保安員因隊(duì)友處理糾紛事件到場協(xié)助、首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當(dāng)事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。
4.9.7當(dāng)值主管到場后應(yīng)了解情況、組織人員維護(hù)現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對糾紛雙方進(jìn)行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。
4.9.8部門經(jīng)理對糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門處理。
4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
4.10物資放行的管理
4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運(yùn)申請手續(xù)、管理處當(dāng)值人員需詳細(xì)填寫搬運(yùn)物資名稱及搬運(yùn)顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運(yùn)放行條》上的簽名或委托書、當(dāng)值人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認(rèn)。
4.10.2由質(zhì)檢員核對、追收尚未交繳的各項(xiàng)費(fèi)用、并簽字認(rèn)可。
4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實(shí)所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運(yùn)車輛車牌號、司機(jī)證號、身份證號、手續(xù)完善后、予以放行。
4.11夜間查崗的管理
4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。
4.11.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃、為保證查崗情況的真實(shí)性、須對制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
a.“a級檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計(jì)劃由品質(zhì)管理部運(yùn)每年12月出31日前制定完成、報(bào)管理者代表審批、由部門經(jīng)理級以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。
b.“b級檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計(jì)劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報(bào)品質(zhì)管理部審批、由主管級以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計(jì)劃調(diào)節(jié)24小時內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?!癰級檢查”每月進(jìn)行一次。
c.“c級檢查”系無計(jì)劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進(jìn)行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。
4.11.3若檢查計(jì)劃在實(shí)施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計(jì)劃編制部門負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。
4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容
a. 保安員夜間工作狀況
b. 通信設(shè)備使用情況
c. 保安員準(zhǔn)備配戴情況
d. 交接班記錄
4.11.5查崗人員須據(jù)實(shí)填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.11.6檢查結(jié)果的處理
a. 品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的通報(bào)、并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。
b. 各部門經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進(jìn)行部門內(nèi)部通報(bào)、并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級檢查的情況決定是否進(jìn)行全公司通報(bào)。
c. 由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查、由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由管理者代表對保安工作管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
6.支持性文件
《保安崗位管理辦法》
第7篇 保安公司財(cái)務(wù)公開制度
保安服務(wù)公司財(cái)務(wù)公開制度
為進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)活動進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督,堅(jiān)決維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)提高各項(xiàng)資金的使用效益,有力保障保安事業(yè)的健康發(fā)展,特制定公司財(cái)務(wù)公開制度。
一、財(cái)務(wù)公開的目的:
堅(jiān)決維護(hù)財(cái)經(jīng)制度的嚴(yán)肅性,認(rèn)真進(jìn)行規(guī)范化管理,堅(jiān)持財(cái)務(wù)透明、公開,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,禁止奢侈,反對浪費(fèi);量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般,激發(fā)職工群眾當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性;從源頭上預(yù)防和遏止不正之風(fēng),提高干部廉潔自律的自覺性,密切干群關(guān)系,促進(jìn)保安隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)張店保安的良好社會形象。
二、財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容:
1、企業(yè)正常收支及???、專項(xiàng)資金;
2、營業(yè)外收入;
3、資金借入、貸款和借出、雜帳、壞帳損失;
4、績效考核獎懲、勞務(wù)報(bào)酬和津貼的分配制度;
5、工資及各種保險(xiǎn)費(fèi)用;
6、賠償金及公務(wù)接待費(fèi)用;
7、重要財(cái)產(chǎn)、物資的購置和損失;
8、集體和個人福利待遇、分配情況;
9、建設(shè)工程項(xiàng)目或較大修理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況;
10、其他涉及職工利益的重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
三、財(cái)務(wù)公開的形式:
1、績效考核獎懲、油料、維修費(fèi)用等在公開欄公開;
2、職工福利待遇、企業(yè)公關(guān)費(fèi)用等通過一定的會議形式公開;
3、企業(yè)經(jīng)費(fèi)的總體運(yùn)行和具體收支數(shù)據(jù)采用報(bào)告制形式,由財(cái)務(wù)公開監(jiān)督組織利用有關(guān)會議向全體職工報(bào)告公開;
4、對干部收入、提成、補(bǔ)貼、獎懲的規(guī)定,采用書面形式進(jìn)行公開;
5、其他合適的公開形式。
四、財(cái)務(wù)公開的時間:
主要采取定期公開和不定期公開的方式。財(cái)務(wù)收支年初要公開收支預(yù)算計(jì)劃,年終要公開財(cái)務(wù)收支決算;與財(cái)務(wù)有關(guān)的其他事項(xiàng)的公開時間,應(yīng)根據(jù)需要在事前、事中、事后及時公開。
五、財(cái)務(wù)公開的組織實(shí)施:
1、公司成立財(cái)務(wù)公開監(jiān)督小組,工會主席張艷榮同志任組長,其他組成人員由部門按1%的比例推選,其中職工代表人數(shù)應(yīng)占多數(shù)。
2、財(cái)務(wù)公開審議每年進(jìn)行兩次,由公司職代會組織進(jìn)行。
3、公司下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)公開工作參照本制度執(zhí)行。
2023年5月4日
第8篇 某物業(yè)公司保安員管理制度
物業(yè)公司保安員管理制度
一、保安員任職條件
1.政治思想好,熱愛祖國,獻(xiàn)身保安事業(yè),有為國家治安穩(wěn)定獻(xiàn)身的精神,年齡在25歲以下的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人或品學(xué)兼優(yōu)的保安學(xué)校畢業(yè)生。
2.作風(fēng)正派,熱愛集體,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,責(zé)任感。
3.有較強(qiáng)的觀察、記憶、思維、反應(yīng)和分辨能力,服從指揮,遵守國家法律和管理處規(guī)章制度,處事認(rèn)真,態(tài)度和善。
4.具有一定的社會知識能力,身體健康,儀表端正、樸實(shí)大方,機(jī)警敏捷,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
5.經(jīng)過人力資源部招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。
二、保安員日常管理
1.保安員的日常管理及考勤由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé),實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。
2.保安員的工作變動或職務(wù)任命由管理服務(wù)中心提出,報(bào)人力資源部部批準(zhǔn)。
3.每周五下午由保安隊(duì)長組織全體保安員召開工作例會,總結(jié)一周的保安工作,布置下周的保安任務(wù)。
4.管理服務(wù)中心和物管部定期對保安員的勞動紀(jì)律,工作作風(fēng),訓(xùn)練、執(zhí)勤等進(jìn)行抽查。抽查結(jié)果在保安例會上公布,并作為保安員考核依據(jù)。
5.保安員用品的收發(fā)。由管理服務(wù)中心實(shí)際情況統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放。
三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛本職工作,忠于職守。
2.遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法。
3.不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)。
4.文明執(zhí)勤,禮貌待人。
5.廉潔奉公,不牟私利。
四、保安員權(quán)限
1.在執(zhí)行任務(wù)時,對殺人、縱火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)物及罰款的權(quán)力。
2.對發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事事件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。
3.按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
4.在執(zhí)勤保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
5.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主、客戶做好回訪工作,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主、客戶及時整改。
6.對攜帶管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視并報(bào)告地方公安機(jī)關(guān)處理。
7.對有違反治安管理處罰條例行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有處罰的權(quán)力。
8.對違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無處罰裁決的權(quán)力。
9.對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視,檢舉報(bào)告,但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。
五、保安員紀(jì)律
1.遵守國家法律、法規(guī)、法令做到嚴(yán)格依法辦事。
2.服從命令,聽從指揮,做到有令必行,有禁則止。
3.堅(jiān)守工作崗位,文明服務(wù)。做到服裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,熱誠為業(yè)主、客戶服務(wù)。
4.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
6.注意團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí),互助互愛,共同提高。
7.嚴(yán)守國家和客戶的內(nèi)部機(jī)密,做到不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看。
六、保安員正當(dāng)防衛(wèi)時必須具備以下條件:
1.必須是為了保衛(wèi)公共利益,本人或他人的合法權(quán)益,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。
2.必須是對不法侵害行為,才能正當(dāng)防衛(wèi)。
3.必須是對正在進(jìn)行的不法侵害行為,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。
4.必須是針對不法侵害者本人實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。
5.防衛(wèi)不能超過必要限度造成不應(yīng)有的損失。
七、保安員的獎懲和辭退
1.對嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作出顯著成績的給予表彰獎勵。
2.對國家和集體利益做出重大貢獻(xiàn)的給予表彰獎勵。
3.違反管理服務(wù)中心規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。
4.在崗位上不履行或不能履行保安職責(zé)的予以辭退。
5.不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽指揮的予以辭退.
6.不符合管理要求行為的予以辭退。
7.給管理服務(wù)中心形象或經(jīng)濟(jì)造成損失的予以辭退。
8.因工作或其它原因需要辭退保安員,由管理服務(wù)中心提出書面報(bào)告,公司人力資源部批準(zhǔn),辦理辭退手續(xù)。
第9篇 物業(yè)管理公司保安部獎懲制度-2
物業(yè)管理公司保安部獎懲制度2
為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。
第一節(jié)獎勵
一、獎勵種類:頒發(fā)獎狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎);物質(zhì)獎勵;晉升;發(fā)放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎勵,晉升:1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎金:1.同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。2.遇突發(fā)事件第一時間達(dá)到現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。1、一年中累計(jì)三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
三、獎勵程序:1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
第二節(jié)違紀(jì)過失
一.懲罰種類:
口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:
有下列行為過失者口頭警告:
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不及時匯報(bào),不填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經(jīng)查實(shí)在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。
10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
12、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。
13、無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者。戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。
有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時間消極怠工者。
有下列行為過失者辭退:
1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。12、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應(yīng)給予辭退的行為。
保安部
20__-3-18
第10篇 公司門衛(wèi)保安管理制度-范文
值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。
3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系 ,經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部;同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第11篇 z公司保安管理制度
下面是我們制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:
目的:為加強(qiáng)保安員管理,提高公司正規(guī)化管理水平,保障公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本制度;
范圍:本公司全體保安
內(nèi)容:
一、工作職責(zé):
1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;
2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。;
3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應(yīng)主動開門迎接。
4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫客戶登記表;
5、有推銷人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;
6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對此員工處罰;
7、對本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;
8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;
9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;
10、晚上隨時對各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;
11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;
12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。
二、懲罰制度
有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開除處理
1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;
2、上班時,做與值班無關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。
3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對當(dāng)班保安罰款50元;
4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;
6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
三、獎勵制度
有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過程中,嚴(yán)格、公正、文明,無任何責(zé)任事故,可做表率;
2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
簽發(fā)人:
第12篇 保安公司管理規(guī)章制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
四、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入;
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入;
6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時要積極救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺見警報(bào),保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)告保安隊(duì)長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
七、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交管理部審查;
5、查勤項(xiàng)目主要包括:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補(bǔ)貼,保安隊(duì)長________元。
第13篇 物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度
物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度
為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì),樹立良好的形象,務(wù)必落實(shí)考核制度,通過考核從中找差距,找缺點(diǎn)以便使管理部門能夠及時做好調(diào)整改進(jìn),并制訂相關(guān)措施。
1、首先,對在崗保安進(jìn)行定期教育學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)軍事化訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化保安員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
4、物業(yè)公司每月定期對保安員進(jìn)行抽查或組織考試。
5、對于成績優(yōu)秀者結(jié)合平時工作表現(xiàn)進(jìn)行一定獎勵,成績較差者采取一定處罰措施,并責(zé)其寫出整改措施,連續(xù)三次不達(dá)標(biāo)者解除勞務(wù)合同。
第14篇 公司工廠保安管理制度怎么寫
公司(工廠)保安管理制度
1.目的:為了樹立良好的公司形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,特制定本制度.
2. 適用范圍:本公司所有保安人員.
3.權(quán)責(zé):人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定,修訂及執(zhí)行的監(jiān)督,總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行.
4. 內(nèi)容:
4.1 工作守則:
4.1.1 保安人員為公司形象的代表,必須做到:
1.精神飽滿.
2. 紀(jì)律嚴(yán)明.
3.禮貌待人.
4. 反應(yīng)迅速.
4.1.2 主要任務(wù):
1.保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全.
2. 維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度.
3.維護(hù)公司內(nèi)正常秩序.
4. 協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜.
4.2 保安職責(zé):
4.2.1 共同職責(zé):
1.值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò).
2. 督導(dǎo)公司員工打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證.
3.上班時間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻止其外出.
4. 不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事.
5. 不定時巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對公司內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生.
6. 公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報(bào)告保安隊(duì)長或人辦資源部處理.
7. 不定時巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全.
8. 保持保安室,公告欄,打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生.
9. 監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練.
4.2.2 值班規(guī)定:
1.各崗位保安必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé).
2. 熱情接待來訪人員,總經(jīng)理,副總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好.
3.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室.
4. 值班保安嚴(yán)禁睡覺,看小說雜志,酗酒,聽收錄機(jī),監(jiān)守自盜.
5. 保安人員應(yīng)穿制服,配戴工作證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)公司內(nèi)秩序.
6. 保安人員應(yīng)按時打開公司大門,維持員工的流通的暢通性.
7. 加強(qiáng)對辦公室,宿舍水電,消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任.
4.3 門禁制度:
4.3.1 人員進(jìn)出管理:
1.員工出入公司時,應(yīng)將工作證戴于左胸前.對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名,部門,交人力資源部處理.
2. 節(jié)假日及上班以外時間,如果公司沒加班,保安員應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記.
3.員工上班時間離開應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條,有攜帶物品時,須有副總以上檢核,無放行條時,保安有權(quán)限制止其外出.(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案)
4. 員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公室及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為.
5. 被公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品離開.
6. 外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入.
7. 上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘.下班后如需在公司前門保安室會客者,會客時間為:17:30-21:00,節(jié)假日8:00-21:00.
8. 員工須從公司前門出入.前門放行時間:17:30-23:30,節(jié)假日8:00-00:00.
9. 所有須進(jìn)入宿舍樓的來訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入.非本公司人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn).
4.3.2 車輛進(jìn)出管理:
1.本公司車輛外出,須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記.
2. 外來車輛入公司應(yīng)在保安室登記,出廠時,保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱,數(shù)量,型號與放行條核對,無誤后才予以放行.
3.所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門時,必須下車推行.
4.3.3 物品進(jìn)出管理:
1.員工及外來人員攜帶行李,包裹進(jìn)出門時,須自覺接受保安的檢查與登記.
2. 攜帶物料,加工零件,樣板或模具出廠,須有副總經(jīng)理以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠.
3.如有單位到公司交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽.
4. 提交的小件物品,信函,文件等應(yīng)由保安代收發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收,發(fā)工作,并例行登記.
5. 對人員,車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn).
4.3.4 嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員:
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛.
2. 不明身份,衣冠不整的人員.
3.推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛.
4. 非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者.
5. 來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者.
6. 來訪人員不能出示有效證件者.
4.3.5 嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工:
1.攜帶違禁物品者.
2. 邊吃東西邊走者.
3.不戴廠證者.
4. 上班穿拖鞋,短褲,背心者.
5. 衣帽不整,形象太差者.
6. 未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者.
7. 已離職者.
4.3.6 嚴(yán)禁出廠人員,車輛及物品:
1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者.
2. 貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者.
3.雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者.
4. 本廠車輛外出,無派車單者.
5. 員工上班外出,無放行條者.
6. 員工外出,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者.
7. 員工攜帶物品有放行單據(jù),但物單不符者.>
4.3.7 檢查時應(yīng)注意的事項(xiàng):
1.不可觸及人身.
2. 主要是檢查有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主.
3.檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解.
4. 嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難.
4.4 突發(fā)事件的處理:
4.4.1 遇火災(zāi),水災(zāi),臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著.
4.4.2 遇打動,偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場.
4.4.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,員工與外廠人員發(fā)生爭吵,斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)告保安隊(duì)長處理.
4.4 .4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和人力資源部,以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療.
4.5 工作交接:
4.5 .1值班狀況交接:
1.按時交接班,詳細(xì)了解上一班值班情況.
2. 查看保安值班日志,檢查需交接的公文,信件和證件.
3.檢查來訪人員情況.
4. 上級規(guī)定或指示的事項(xiàng).
5. 送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交.
4.5 .2警具,警械的交接:
1.交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī),警棍和充電器,手電筒的使用狀態(tài).
2. 接班后,警具,警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍.
3.接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任.
4. 所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投放正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé).
4.6 查勤及巡邏
4.6 .1目的:為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理,做好相關(guān)的工作.
4.6 .2內(nèi)容:
1.隊(duì)長對保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為.
2. 查崗查夜的時間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次.
3.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù).
4. 每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交人力資源部審查.
5. 查勤內(nèi)容:a)保安儀容儀表b)當(dāng)班保安日志.c)物件簽收事宜.d)人,車,物出廠稽查.e)異常事件的處理.f)保安的巡邏事項(xiàng).
6. 保安巡邏內(nèi)容:a)員工著裝穿戴及廠證佩帶.b)上班員工有無睡覺,抽煙,閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象.c)員工的上下班打卡.d)滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過無效期.e)消防栓是否供水.f)防火標(biāo)志,疏散方向標(biāo)志是否正確.g)消防通道是否暢通.h)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患.i)水電設(shè)施是否正常.j)洗手間衛(wèi)生.k)樓梯,通道,公共區(qū)域衛(wèi)生.l)辦公室衛(wèi)生.m)房間衛(wèi)生.n)餐廳衛(wèi)生.o)地面,水溝衛(wèi)生.p)門窗安全及衛(wèi)生.q)有無其它異常情況.
4.7 考核辦法:
4.7 .1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī),廠紀(jì),履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.
4.7 .2考核內(nèi)容:
1.服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志.
2. 按規(guī)定著裝,穿制服,打領(lǐng)帶,扎腰帶,戴帽子,配帶警徽標(biāo)志,注重儀容,儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生.
3.熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節(jié).
4. 自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié).
5. 堅(jiān)守崗位,當(dāng)班期間對責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關(guān)的事.
6. 遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援.
7. 積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練,組織活動和部門主管指派的其他義務(wù)活動.
8. 對公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.
9. 對公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng),愛護(hù)與配帶.
10. 品行端正,言行誠信,忠于職守.
4.7 .3評分標(biāo)準(zhǔn):
1.依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行力,保安職責(zé)情況作出評定.
2. 考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次.
3.每月考核一次,連續(xù)三次前三名者,給予嘉獎一次,連續(xù)三次第一名者,給予記功一次,連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分.以作為年終評核加薪的參考.
4.8 獎懲條例:
4.8 .1獎勵:
1.有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金:a)維護(hù)公司利益,有具體事跡者.b)熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其它員工楷模者.c)工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者.
2. 有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎金:a)遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.b)維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者.c)維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.d)具有其他重大功績,足為他人表率者.
4.8 .2懲罰:
1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以除名或記大過.a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.b)當(dāng)班酗酒或睡覺者.c)監(jiān)守自盜者.d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者.e)對來賓言語輕浮,下流或粗暴無禮者.f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.g)暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者.
2. 有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元.a)值班時看小說雜志,寫私人信件者.b)利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者.c)交接班時,對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者.d)不請假外出,晚上不歸者.e)對員工言語輕浮,下流,粗暴無禮或故意刁難者.f)值班時間,電話及對講機(jī)私用,影響勤務(wù)者.g)未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.
3.有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元.a)不穿制服,不戴工作證或儀容不整者.b)滿口污言穢語者.c)對來訪人員未能嚴(yán)格檢查,未發(fā)放訪客接洽單而放行者.d)對違反安全,衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者.e)對員工不戴工作證不加詢問而放其進(jìn)入者.f)未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者.g)不執(zhí)行本辦法者.
4.9 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋.
5. 工作記錄
5.1 《__員工進(jìn)出登記簿》
5.2 《__訪客登記簿》
5.3 《__保安值班日志》
5.4 《__保安查勤日報(bào)》
6. 相關(guān)/支持性文件
6.1 《衛(wèi)生,秩序和安全管理制度》
6.2 《人事管理制度》
6.3 《宿舍管理制度》
6.4 《辦公室管理制度》
第15篇 某某集團(tuán)公司保安管理制度
某集團(tuán)公司保安管理制度
1. 目的
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,特制定本制度。
2. 適用范圍
適用于集團(tuán)各子公司保安人員管理。
3. 工作守則
3.1 保安人員為公司的形象代表,必須做到:
3.1.1 精神飽滿。
3.1.2 紀(jì)律嚴(yán)明。
3.1.3 禮貌待人。
3.1.4 反應(yīng)迅速。
3.2 主要任務(wù)
3.2.1 保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。
3.2.2 維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.3 維護(hù)公司的正常秩序。
4. 職責(zé)
4.1 保安隊(duì)長(保安主任)在人力資源及行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安的管理、訓(xùn)練的監(jiān)督和考核。
4.2 保安隊(duì)長職責(zé)
4.2.1 負(fù)責(zé)對公司所有保安的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。
4.2.2 負(fù)責(zé)檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.2.3 負(fù)責(zé)不定時進(jìn)行查崗和晚上不定時查夜,及時糾正保安人員違紀(jì)行為。
4.2.4 負(fù)責(zé)每周召開一次安全例會,制定保安值班及休假表。
4.2.5 負(fù)責(zé)每日巡查工廠紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、消防設(shè)施、消防通道是否完好。
4.2.6 定期組織保安人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以及軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。
4.2.7 突發(fā)事件的處理(火災(zāi)、偷盜、打架、員工急病等)及與消防、治安聯(lián)防單位聯(lián)系。
4.2.8 警報(bào)系統(tǒng)、消防設(shè)施的保養(yǎng)、檢查、申購和驗(yàn)收。
4.2.9 完成上級臨時交辦的的任務(wù)。
4.3 保安班長(副班長)職責(zé)
4.3.1 負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排,帶領(lǐng)本班人員完成好廠區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù),在工作中起到模范帶頭作用。
4.3.2 做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時上報(bào)主管。
4.3.3 當(dāng)班期間,要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內(nèi)容明確。
4.3.4 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評、糾正,并上報(bào)人力資源及行政部處理。
4.3.5 發(fā)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時報(bào)告,不得拖延或隱瞞。
4.3.6 認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的安全保衛(wèi)問題,并將處理結(jié)果及時上報(bào),對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時請示上級,重要情況要寫出情況報(bào)告。
4.3.7 遇有緊急事件時要及時帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場,根據(jù)具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
4.3.8 每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況,器材設(shè)備使用情況,對保衛(wèi)器材設(shè)備沒檢查而交接的班組,接后責(zé)任由接班人承擔(dān)。
4.3.9 按規(guī)定對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核,并做好記錄。
4.3.10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4.4 保安員職責(zé)
4.4.1 維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工違紀(jì)或暴力行為。
4.4.2 維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生。
4.4.3 對來訪人員進(jìn)行身份核實(shí)后,有禮貌地進(jìn)行登記,并為來賓進(jìn)行帶路。
4.4.4 對外來車輛出入廠區(qū)進(jìn)行檢查登記,車輛外出憑《物資放行條》放行。
4.4.5 對出入廠區(qū)的員工憑廠證出入,對可疑人員進(jìn)行檢查。
4.4.6 維持員工上下班打卡秩序,檢查是否有代打卡現(xiàn)象。
4.4.7 任何人員攜帶物資出廠都須憑《物資放行條》或《行李放行條》放行。
4.4.8 值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。
4.4.9 不定時對廠區(qū)進(jìn)行巡邏。
4.4.10 公司信件及報(bào)刊的簽收和送達(dá)。
4.4.11 維護(hù)宿舍及餐廳秩序,制止員工違紀(jì)行為。
4.4.12 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作任務(wù)。
4.5 大門保安工作細(xì)則
4.5.1 負(fù)責(zé)檢查、核實(shí)出入廠區(qū)員工廠證,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。
4.5.2 負(fù)責(zé)大門及辦公樓區(qū)域內(nèi)安全、防火、防盜等工作,消除隱患,防患于未然。
4.5.3 負(fù)責(zé)接待來訪人員,做好來訪人員的登記、換證、檢查物品并登記,收取物品放行條,為客人指路等工作。
4.5.4 負(fù)責(zé)控制、管理進(jìn)入廠區(qū)外來車輛,做好車輛出入的登記、檢查、發(fā)證、收取放行條等工作。
4.5.5 監(jiān)督員工上下班出入及打卡秩序,做好考勤打卡監(jiān)督工作。
4.5.6 監(jiān)督員工遵守公司的規(guī)章制度,對違反規(guī)定的行為,要及時制止,并報(bào)行政部處理。
4.5.7 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。
4.5.8 負(fù)責(zé)監(jiān)視門崗消防火警顯示屏顯示情況,發(fā)現(xiàn)火警信號及時通知安全主任、保安隊(duì)長、班長等人同時通知相關(guān)保安人員趕到現(xiàn)場。
4.5.9 負(fù)責(zé)大門區(qū)域、辦公樓公共照明燈開關(guān)。
4.5.10 配合班長做好上下班時的交接工作,并支持、協(xié)助其他崗位履行職責(zé)。
4.5.11 正確記錄值班情況和事件處理記錄,及時處理本崗位能力所及的事項(xiàng)。
4.5.12 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
4.6 巡邏崗保安工作細(xì)則
4.6.1 按規(guī)定的路線在規(guī)定的時段對固定巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡邏,做好巡邏點(diǎn)簽到記錄和值班記錄。
4.6.2 提高警惕,對可疑人物實(shí)施監(jiān)視、控制、檢查,對嚴(yán)重性的突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警,并保護(hù)好現(xiàn)場。
4.6.3 發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場補(bǔ)救,事后查明原因進(jìn)行匯報(bào)。
4.6.4 中班和夜班巡邏保安應(yīng)加強(qiáng)對辦公樓、倉庫等重點(diǎn)部位的巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況立即制止并上報(bào)處理。
4.6.5 對所有的消防器材、消防通道、防火門、標(biāo)記等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施的完整和安全。
4.6.6 監(jiān)督各崗位員工做好防火、防盜安全防范工作。
4.6.7 檢查和監(jiān)督員工勞動紀(jì)律、著裝、配戴安全防護(hù)、遵守生產(chǎn)安全操作規(guī)程等情況,對違反公司管理制度的員工,給予糾正,并上報(bào)行政人事部處理。
4.6.8
檢查外圍墻、玻璃窗、門是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時報(bào)告處理。
4.6.9 檢查生產(chǎn)工具,清潔工具,設(shè)備維修工具有沒按定點(diǎn)位置存放,擺放是否整齊;廠區(qū)及車間清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知相關(guān)部處理。
4.6.10 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
5.值班規(guī)定
5.1 各崗位保安員必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.2 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓出入應(yīng)敬禮。
5.3 堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
5.4 值班保安嚴(yán)禁睡覺,看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。
5.5 值班保安應(yīng)文明值勤,不得罵人、講臟話、隨意動手打人。
5.6 加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告隊(duì)長處理。
6. 門禁制度
6.1人員出入管理
6.1.1 公司員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應(yīng)予以糾正,對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安記下其姓名、部門、交行政人事部處理。
6.1.2 對員工著裝(工衣、工鞋、廠牌等)是否整齊進(jìn)行監(jiān)督;員工出入須佩戴廠牌。
6.1.3 節(jié)假日及上班以外時間,除經(jīng)證實(shí)為加班人員外,應(yīng)婉拒其進(jìn)入公司,并應(yīng)將進(jìn)入人員及進(jìn)出時間記錄在保安值班日志上。
6.1.4 員工上班時間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的《外出單》,無《外出單》保安有權(quán)限制其外出(特殊情況應(yīng)向保安解釋清楚并備案)。
6.1.5 員工在廠區(qū)和宿舍應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。
6.1.6 公司員工及離職人員所攜帶物品,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的《行李放行條》給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶公司物品出廠。
6.1.7 外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),證得受訪人同意,并持有效證件登記后,發(fā)放《訪客證》進(jìn)入,離開時換回自己的證件。
6.1.8 上班時間嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在廠大門口處會客,會客時間不得超過15分鐘。
6.1.9 探訪人員(限員工直系親屬)進(jìn)入廠區(qū),必須有行政人事部核準(zhǔn),押有效證件于保安室,并有員工到大門口接待方可進(jìn)入宿舍,但必須在晚上九點(diǎn)前離開,不得擅自留宿外人員,異性客人不可帶到宿舍。
6.1.10 供應(yīng)商駐廠人員必須辦理臨時工作證,憑臨時工作證出入。
6.2 車輛出入管理
6.2.1 本公司所有車輛外出,須持行政人事部簽核的《派車單》交大門保安處登記。
6.2.2 外來車輛進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)在保安室進(jìn)行登記,值班保安必須詢問并登記客人來意,訪客人數(shù),車上所載物品及數(shù)量,填寫《訪客單》,發(fā)放《訪客證》。
6.2.3 所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍區(qū)后,均應(yīng)按指定地點(diǎn)停放,自行車進(jìn)入廠區(qū)大門時,必須下車推行出入;汽車、摩托車等機(jī)動車輛進(jìn)入廠區(qū)時限速15公里內(nèi)行駛。
6.2.4 所有車輛出廠時,保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品出廠應(yīng)有相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)人簽署的《物資放行條》,值班保安應(yīng)將該車所載物品名稱、數(shù)量、型號與《物資放行條》進(jìn)行仔細(xì)核對,無誤后才予以放行。
6.3 物品進(jìn)出管理
6.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍區(qū)時,須自覺接受保安檢查與登記。
6.3.2 攜帶物料、工具、加工零件、樣板等出廠,須有部門經(jīng)理在放行條寫明名稱、型號、數(shù)量,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
6.3.3 廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人收貨。
6.3.4 提交小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6.3.5 對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)工作人員加以確認(rèn)。
6.3.6 駐廠供應(yīng)商或設(shè)備安裝廠商入廠前應(yīng)向本公司提供設(shè)備和材料清單,人員名單,所有物資出廠必須
經(jīng)過公司總經(jīng)理簽名放行(或總經(jīng)理授權(quán)人簽名),保安應(yīng)核對無誤后放行。
7. 突發(fā)事件處理
7.1 遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)準(zhǔn)備工作。
7.2 遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警電話,處理完事件后,應(yīng)事件經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安值班日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
7.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安應(yīng)及時勸阻,制止事態(tài)的發(fā)展。本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)保安隊(duì)長處理。
7.4 員工發(fā)生急病或工傷事故應(yīng)立即通知安全主任和行政部經(jīng)理,以便安排車輛及時送醫(yī)院治療。
8. 工作交接
8.1 提前十分鐘到崗接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
8.2 查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。
8.3 檢查來訪人員登記表情況。
8.4 所有保安用品(如對講機(jī)、電筒、警棍)交接應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,檢查清楚并詳細(xì)記錄在保安交接班記錄本
上。
8.5 值班保安應(yīng)把本班特別注意事項(xiàng)記錄在保安交接班本上,交接班時要交待清楚當(dāng)班須注意事項(xiàng)。
8.6 上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
9. 保安訓(xùn)練
9.1 工作職責(zé)訓(xùn)練(隊(duì)長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.1.1 保安工作職責(zé)。
9.1.2 工作流程。
9.1.3 工作表單。
9.1.4 廠區(qū)建筑分布圖。
9.2管理辦法訓(xùn)練(隊(duì)長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.2.1 門禁管理規(guī)定。
9.2.2 消防安全管理規(guī)范。
9.2.3 禮儀規(guī)范。
9.2.4 消防器材分布圖。
9.2.5 消防器材、防盜報(bào)警裝置的使用與維護(hù)。
9.3 體能訓(xùn)練(保安隊(duì)長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.3.1 隊(duì)列操練。
9.3.2 拳術(shù)、散打。
9.3.3 耐力、體力運(yùn)動。
9.4 訓(xùn)練周期
9.4.1 每周一次例會。
9.4.2 每周一次
隊(duì)列訓(xùn)練或體力訓(xùn)練。
9.4.3 每月一次消防訓(xùn)練。
10. 以上有關(guān)條款,未能涵蓋所有情況。具體情況將視個別情節(jié)輕重,若保安員的行為影響公司形象或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失,將根據(jù)《員工手冊》處罰或賠償。
11.記錄表單
11.1 廠車出入登記表
11.2 外出條
11.3 外來車輛登記表
11.4 會客單
11.5 安全衛(wèi)生檢查表
11.6 行李放行條
11.7 來訪人員登記表
11.8 物資放行條
11.9 保安值班日志
第16篇 公司保安管理規(guī)章制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
四、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入;
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入;
6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時要積極救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺見警報(bào),保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)告保安隊(duì)長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
七、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交管理部審查;
5、查勤項(xiàng)目主要包括:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補(bǔ)貼,保安隊(duì)長________元。
風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第17篇 公司保安管理制度
公司保安管理制度
1. 目的
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,特制定本制度。
2. 適用范圍
適用于集團(tuán)各子公司保安人員管理。
3. 工作守則
3.1 保安人員為公司的形象代表,必須做到:
3.1.1 精神飽滿。
3.1.2 紀(jì)律嚴(yán)明。
3.1.3 禮貌待人。
3.1.4 反應(yīng)迅速。
3.2 主要任務(wù)
3.2.1 保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。
3.2.2 維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.3 維護(hù)公司的正常秩序。
4. 職責(zé)
4.1 保安隊(duì)長(保安主任)在人力資源及行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安的管理、訓(xùn)練的監(jiān)督和考核。
4.2 保安隊(duì)長職責(zé)
4.2.1 負(fù)責(zé)對公司所有保安的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。
4.2.2 負(fù)責(zé)檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.2.3 負(fù)責(zé)不定時進(jìn)行查崗和晚上不定時查夜,及時糾正保安人員違紀(jì)行為。
4.2.4 負(fù)責(zé)每周召開一次安全例會,制定保安值班及休假表。
4.2.5 負(fù)責(zé)每日巡查工廠紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、消防設(shè)施、消防通道是否完好。
4.2.6 定期組織保安人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以及軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。
4.2.7 突發(fā)事件的處理(火災(zāi)、偷盜、打架、員工急病等)及與消防、治安聯(lián)防單位聯(lián)系。
4.2.8 警報(bào)系統(tǒng)、消防設(shè)施的保養(yǎng)、檢查、申購和驗(yàn)收。
4.2.9 完成上級臨時交辦的的任務(wù)。
4.3 保安班長(副班長)職責(zé)
4.3.1 負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排,帶領(lǐng)本班人員完成好廠區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù),在工作中起到模范帶頭作用。
4.3.2 做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時上報(bào)主管。
4.3.3 當(dāng)班期間,要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內(nèi)容明確。
4.3.4 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評、糾正,并上報(bào)人力資源及行政部處理。
4.3.5 發(fā)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時報(bào)告,不得拖延或隱瞞。
4.3.6 認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的安全保衛(wèi)問題,并將處理結(jié)果及時上報(bào),對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時請示上級,重要情況要寫出情況報(bào)告。
4.3.7 遇有緊急事件時要及時帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場,根據(jù)具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
4.3.8 每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況,器材設(shè)備使用情況,對保衛(wèi)器材設(shè)備沒檢查而交接的班組,接后責(zé)任由接班人承擔(dān)。
4.3.9 按規(guī)定對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核,并做好記錄。
4.3.10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4.4 保安員職責(zé)
4.4.1 維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工違紀(jì)或暴力行為。
4.4.2 維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生。
4.4.3 對來訪人員進(jìn)行身份核實(shí)后,有禮貌地進(jìn)行登記,并為來賓進(jìn)行帶路。
4.4.4 對外來車輛出入廠區(qū)進(jìn)行檢查登記,車輛外出憑《物資放行條》放行。
4.4.5 對出入廠區(qū)的員工憑廠證出入,對可疑人員進(jìn)行檢查。
4.4.6 維持員工上下班打卡秩序,檢查是否有代打卡現(xiàn)象。
4.4.7 任何人員攜帶物資出廠都須憑《物資放行條》或《行李放行條》放行。
4.4.8 值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。
4.4.9 不定時對廠區(qū)進(jìn)行巡邏。
4.4.10 公司信件及報(bào)刊的簽收和送達(dá)。
4.4.11 維護(hù)宿舍及餐廳秩序,制止員工違紀(jì)行為。
4.4.12 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作任務(wù)。
4.5 大門保安工作細(xì)則
4.5.1 負(fù)責(zé)檢查、核實(shí)出入廠區(qū)員工廠證,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。
4.5.2 負(fù)責(zé)大門及辦公樓區(qū)域內(nèi)安全、防火、防盜等工作,消除隱患,防患于未然。
4.5.3 負(fù)責(zé)接待來訪人員,做好來訪人員的登記、換證、檢查物品并登記,收取物品放行條,為客人指路等工作。
4.5.4 負(fù)責(zé)控制、管理進(jìn)入廠區(qū)外來車輛,做好車輛出入的登記、檢查、發(fā)證、收取放行條等工作。
4.5.5 監(jiān)督員工上下班出入及打卡秩序,做好考勤打卡監(jiān)督工作。
4.5.6 監(jiān)督員工遵守公司的規(guī)章制度,對違反規(guī)定的行為,要及時制止,并報(bào)行政部處理。
4.5.7 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。
4.5.8 負(fù)責(zé)監(jiān)視門崗消防火警顯示屏顯示情況,發(fā)現(xiàn)火警信號及時通知安全主任、保安隊(duì)長、班長等人同時通知相關(guān)保安人員趕到現(xiàn)場。
4.5.9 負(fù)責(zé)大門區(qū)域、辦公樓公共照明燈開關(guān)。
4.5.10 配合班長做好上下班時的交接工作,并支持、協(xié)助其他崗位履行職責(zé)。
4.5.11 正確記錄值班情況和事件處理記錄,及時處理本崗位能力所及的事項(xiàng)。
4.5.12 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
4.6 巡邏崗保安工作細(xì)則
4.6.1 按規(guī)定的路線在規(guī)定的時段對固定巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡邏,做好巡邏點(diǎn)簽到記錄和值班記錄。
4.6.2 提高警惕,對可疑人物實(shí)施監(jiān)視、控制、檢查,對嚴(yán)重性的突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警,并保護(hù)好現(xiàn)場。
4.6.3 發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場補(bǔ)救,事后查明原因進(jìn)行匯報(bào)。
4.6.4 中班和夜班巡邏保安應(yīng)加強(qiáng)對辦公樓、倉庫等重點(diǎn)部位的巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況立即制止并上報(bào)處理。
4.6.5 對所有的消防器材、消防通道、防火門、標(biāo)記等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施的完整和安全。
4.6.6 監(jiān)督各崗位員工做好防火、防盜安全防范工作。
4.6.7 檢查和監(jiān)督員工勞動紀(jì)律、著裝、配戴安全防護(hù)、遵守生產(chǎn)安全操作規(guī)程等情況,對違反公司管理制度的員工,給予糾正,并上報(bào)行政人事部處理。
4.6.8 檢查外圍墻、玻璃窗、門是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時報(bào)告處理。
4.6.9 檢查生產(chǎn)工具,清潔工具,設(shè)備維修工具有沒按定點(diǎn)位置存放,擺放是否整齊;廠區(qū)及車間清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知相關(guān)部處理。
4.6.10 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
5.值班規(guī)定
5.1 各崗位保安員必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.2 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓出入應(yīng)敬禮。
5.3 堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
5.4 值班保安嚴(yán)禁睡覺,看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。
5.5 值班保安應(yīng)文明值勤,不得罵人、講臟話、隨意動手打人。
5.6 加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告隊(duì)長處理。
6. 門禁制度
6.1人員出入管理
6.1.1 公司員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應(yīng)予以糾正,對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安記下其姓名、部門、交行政人事部處理。
6.1.2 對員工著裝(工衣、工鞋、廠牌等)是否整齊進(jìn)行監(jiān)督;員工出入須佩戴廠牌。
6.1.3 節(jié)假日及上班以外時間,除經(jīng)證實(shí)為加班人員外,應(yīng)婉拒其進(jìn)入公司,并應(yīng)將進(jìn)入人員及進(jìn)出時間記錄在保安值班日志上。
6.1.4 員工上班時間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的《外出單》,無《外出單》保安有權(quán)限制其外出(特殊情況應(yīng)向保安解釋清楚并備案)。
6.1.5 員工在廠區(qū)和宿舍應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。
6.1.6 公司員工及離職人員所攜帶物品,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的《行李放行條》給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶公司物品出廠。
6.1.7 外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),證得受訪人同意,并持有效證件登記后,發(fā)放《訪客證》進(jìn)入,離開時換回自己的證件。
6.1.8 上班時間嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在廠大門口處會客,會客時間不得超過15分鐘。
6.1.9 探訪人員(限員工直系親屬)進(jìn)入廠區(qū),必須有行政人事部核準(zhǔn),押有效證件于保安室,并有員工到大門口接待方可進(jìn)入宿舍,但必須在晚上九點(diǎn)前離開,不得擅自留宿外人員,異性客人不可帶到宿舍。
6.1.10 供應(yīng)商駐廠人員必須辦理臨時工作證,憑臨時工作證出入。
6.2 車輛出入管理
6.2.1 本公司所有車輛外出,須持行政人事部簽核的《派車單》交大門保安處登記。
6.2.2 外來車輛進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)在保安室進(jìn)行登記,值班保安必須詢問并登記客人來意,訪客人數(shù),車上所載物品及數(shù)量,填寫《訪客單》,發(fā)放《訪客證》。
6.2.3 所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍區(qū)后,均應(yīng)按指定地點(diǎn)停放,自行車進(jìn)入廠區(qū)大門時,必須下車推行出入;汽車、摩托車等機(jī)動車輛進(jìn)入廠區(qū)時限速15公里內(nèi)行駛。
6.2.4 所有車輛出廠時,保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品出廠應(yīng)有相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)人簽署的《物資放行條》,值班保安應(yīng)將該車所載物品名稱、數(shù)量、型號與《物資放行條》進(jìn)行仔細(xì)核對,無誤后才予以放行。
6.3 物品進(jìn)出管理
6.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍區(qū)時,須自覺接受保安檢查與登記。
6.3.2 攜帶物料、工具、加工零件、樣板等出廠,須有部門經(jīng)理在放行條寫明名稱、型號、數(shù)量,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
6.3.3 廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人收貨。
6.3.4 提交小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6.3.5 對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)工作人員加以確認(rèn)。
6.3.6 駐廠供應(yīng)商或設(shè)備安裝廠商入廠前應(yīng)向本公司提供設(shè)備和材料清單,人員名單,所有物資出廠必須經(jīng)過公司總經(jīng)理簽名放行(或總經(jīng)理授權(quán)人簽名),保安應(yīng)核對無誤后放行。
7. 突發(fā)事件處理
7.1 遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)準(zhǔn)備工作。
7.2 遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警電話,處理完事件后,應(yīng)事件經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安值班日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
7.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安應(yīng)及時勸阻,制止事態(tài)的發(fā)展。本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)保安隊(duì)長處理。
7.4 員工發(fā)生急病或工傷事故應(yīng)立即通知安全主任和行政部經(jīng)理,以便安排車輛及時送醫(yī)院治療。
8. 工作交接
8.1 提前十分鐘到崗接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
8.2 查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。
8.3 檢查來訪人員登記表情況。
8.4 所有保安用品(如對講機(jī)、電筒、警棍)交接應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,檢查清楚并詳細(xì)記錄在保安交接班記錄本上。
8.5 值班保安應(yīng)把本班特別注意事項(xiàng)記錄在保安交接班本上,交接班時要交待清楚當(dāng)班須注意事項(xiàng)。
8.6 上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
9. 保安訓(xùn)練
9.1 工作職責(zé)訓(xùn)練(隊(duì)長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.1.1 保安工作職責(zé)。
9.1.2 工作流程。
9.1.3 工作表單。
9.1.4 廠區(qū)建筑分布圖。
9.2管理辦法訓(xùn)練(隊(duì)長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.2.1 門禁管理規(guī)定。
9.2.2 消防安全管理規(guī)范。
9.2.3 禮儀規(guī)范。
9.2.4 消防器材分布圖。
9.2.5 消防器材、防盜報(bào)警裝置的使用與維護(hù)。
9.3 體能訓(xùn)練(保安隊(duì)長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.3.1 隊(duì)列操練。
9.3.2 拳術(shù)、散打。
9.3.3 耐力、體力運(yùn)動。
9.4 訓(xùn)練周期
9.4.1 每周一次例會。
9.4.2
每周一次隊(duì)列訓(xùn)練或體力訓(xùn)練。
9.4.3 每月一次消防訓(xùn)練。
10. 以上有關(guān)條款,未能涵蓋所有情況。具體情況將視個別情節(jié)輕重,若保安員的行為影響公司形象或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失,將根據(jù)《員工手冊》處罰或賠償。
11.記錄表單
11.1 廠車出入登記表
11.2 外出條
11.3 外來車輛登記表
11.4 會客單
11.5 安全衛(wèi)生檢查表
11.6 行李放行條
11.7 來訪人員登記表
11.8 物資放行條
11.9 保安值班日志
第18篇 公司工廠保安值勤工作制度
公司(工廠)保安值勤工作制度
為了維護(hù)公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,保障公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全免受不法侵害,根據(jù)公司實(shí)際情況制定如下保安值勤工作制度:
1、公司保安實(shí)行24小時值勤及不定的時間隔巡邏制度。
2、每班值勤保安人員應(yīng)如實(shí)記錄值班時崗內(nèi)所發(fā)生的情況及發(fā)現(xiàn)到的問題,記錄本上詳細(xì)寫明時間、地點(diǎn)、現(xiàn)場情況及值班人姓名,以使公司調(diào)閱和及時處理。
3、每班值勤保安人員應(yīng)向接班值勤的保安人員辦理交接班手續(xù),在接班值勤保安人員未到崗位接班之前不得離崗。
4、保安人員值勤時無特殊情況不得離開工作崗位,如因特殊情況短時間內(nèi)暫離工作崗,須有其他保安人員代崗值勤方可離開。
5、公司員工憑廠卡進(jìn)廠上班,新聘用員工臨時廠卡進(jìn)廠上班。
6、對公司來訪人員應(yīng)作詳細(xì)的登記,禮貌詢問對方是否有預(yù)約,經(jīng)電話核實(shí)后方可放行進(jìn)廠。
7、公司車輛出廠憑主管領(lǐng)導(dǎo)派車單及相關(guān)部門簽發(fā)的物資放行條放行,車輛離廠前要例行檢查。
8、非公司車輛入廠時要檢查登記,有物資車輛要清點(diǎn)數(shù)量,出廠時要例行核查后要辦理核銷手續(xù)放行。
9、當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)維持員工上、下班打卡秩序及制度的監(jiān)督執(zhí)行。防止員工不按公司考勤制度范圍內(nèi)的時間打卡。
10、保安人員在公司員工上、下班時間必須站在保安室門口執(zhí)勤(下雨天除外)
11、員工非工作需要禁止進(jìn)入保安室。
12、保安人員如突發(fā)事件應(yīng)立即采取緊急處理措施,如及時間報(bào)警,報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)或現(xiàn)場與公司有關(guān)部門人員及時處理。
13、保安人員在工作下班后,應(yīng)仔細(xì)檢查每個車間的電源及電燈是否已關(guān)閉。
14、保安人員就注意儀表、穿戴整潔、語言文明禮貌、舉止大方得體,禁止粗語、臟語及不文明、不禮貌行為。
第19篇 z集團(tuán)公司保安工作管理制度
__集團(tuán)公司保安工作管理制度
1.集團(tuán)為了加強(qiáng)保安工作管理,使保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所據(jù);特制定本制度。
2.保安人員必須遵守集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)集團(tuán)榮譽(yù)和威信。
3.保安人員執(zhí)勤每天實(shí)行12或者24小時倒班制,具體各班服勤時間由各單位行政部門自行制定并公布實(shí)施。
4.保安人員工作職責(zé)規(guī)定如下:
4.1工廠、商場、辦公區(qū)等集團(tuán)場所的各類事故(事件)預(yù)防,并根據(jù)本單位的具體情況制定巡邏事項(xiàng)。
4.2員工下班后負(fù)責(zé)單位鑰匙的保管工作。
4.3全面掌握處置突發(fā)事件的各類應(yīng)急預(yù)案要求。
4.4負(fù)責(zé)進(jìn)出單位的外來客人及員工的管理、聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。
4.5進(jìn)出單位車輛、物品的管理、查驗(yàn)及放行。
4.6協(xié)助單位維持正常工作秩序;完成防火防盜等安全消防保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。
4.7負(fù)責(zé)完成個人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作。
4.8完成臨時交辦的其他工作。
5.保安人員除前款各項(xiàng)規(guī)定外,還應(yīng)遵守下列守則:
5.1工作應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度和藹端正不卑不亢;服從上級命令,秉公執(zhí)法,不徇私枉法。
5.2執(zhí)勤時應(yīng)統(tǒng)一著裝、端正儀容,各種配備齊全完好。
5.3執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警惕,遇有突發(fā)事故(事件)時,應(yīng)臨危不亂發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,果斷敏捷,做好適當(dāng)之處置;并立即報(bào)告上級。
5.4執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職現(xiàn)象。
5.5應(yīng)熟知本單位的水、電控制閥門、開關(guān)位置及消防器材放置的地點(diǎn)等,防止遇事慌亂束手無策。
5.6應(yīng)管制入廠人、物、車,對未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠。并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠;除公用需料外,易燃易爆危險(xiǎn)品禁止攜入。
5.7應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行按時巡邏監(jiān)督檢查;工廠、商場等各處,辦公室、廠房、門窗、水電等是否存在不安全因素;是否有閑雜人等人員逗留。同時做好檢查記錄,對存在不安全因素的單位部門進(jìn)行處罰。
5.8單位下班后,重要部位的鑰匙交由辦公區(qū)保安負(fù)責(zé),以備巡查使用。員工加班或因事需進(jìn)入辦公室時,要求其詳細(xì)填寫a&v員工下班后出入辦公區(qū)域登記表。
5.9交接班時,應(yīng)將當(dāng)班執(zhí)勤情況等記入a&v員工值班記錄表,遺留問題向接班人員交代清楚;每月月末報(bào)至行政部門核閱。
6.人員管制相關(guān)規(guī)定
6.1指導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持轄區(qū)正常工作秩序。
6.2嚴(yán)格管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的出入門的管理。
6.3員工在工作時間內(nèi)離廠時(工作除外),須持審批手續(xù)離廠。
6.4上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
6.5外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員入廠應(yīng)在保安室辦理入廠手續(xù),并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)廠、部門人員接待,不得以任何理由進(jìn)入廠區(qū)。
6.6假日加班人員或因事需進(jìn)入工廠者,應(yīng)對照行政部門所列名單,核對無誤后,在保安室登記入廠。
7.物品管制相關(guān)規(guī)定
7.1物品出廠時應(yīng)憑a&v出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行,簽認(rèn)后的a&v出門證按順序及類別進(jìn)行裝訂保管。
7.2各廠商交貨時所攜帶其他廠商物品,在進(jìn)廠時先由保安人員查驗(yàn)登記于a&v值班記錄表中,離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后給予放行。
7.3離廠外來人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并按下列程序處理:
7.3.1記錄攜帶人所屬單位、姓名、身份證號碼、時間、地點(diǎn)。
7.3.2由攜帶者親書理由,注明所攜帶物品的品名、數(shù)量,由何處取得等。
7.3.3情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)行政部門處理。
7.4廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列程序辦理
7.4.1攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑行政部門開具的a&v出門證方可放行。
7.4.2攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
7.5本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠。特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按部門主管所示處理。
7.6同仁進(jìn)入工廠不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似產(chǎn)品,工廠相關(guān)人員如因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)行政部門開具證明單(注明品種、型號等)后準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑主管部門開具的a&v出門證,經(jīng)查無誤后放行。
7.7員工出廠區(qū)時對其包裹主要檢查的內(nèi)容包括:
7.7.1生產(chǎn)車間物品。如:線軸、布片、粘條、拉鏈、紐扣、肩墊、袖衫條、腰襯、成裝等。
7.7.2辦公、后勤、輔助等物品。如:電腦附件、打印紙、電話機(jī)、文件夾等;公用書籍、資料、畫冊等(已辦理借閱手續(xù)的須在門衛(wèi)《小件物品出入登記表》上登記);維修、裁斷工、打板師、司爐工、電工等作業(yè)工具;各類調(diào)味品、主副食品、餐具等;洗滌、衛(wèi)生等日常用品。
8.車輛管制相關(guān)規(guī)定
8.1外來車輛進(jìn)入工廠,需按下列規(guī)定辦理:
8.1.1隨車人員按本制度6.5條款規(guī)定事項(xiàng)辦理。
8.1.2持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
8.1.3一般接洽業(yè)務(wù)檢查或參觀訪問以及廠商等人員所乘車輛,保安應(yīng)指定停車位置。
8.1.4庫管員下班后,遇有外來取送貨車輛欲進(jìn)入廠區(qū),必須先請示其主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,方可進(jìn)入并進(jìn)行登記。
8.2所有進(jìn)出車輛應(yīng)一律接受檢查。尤其應(yīng)注意進(jìn)廠車輛是否載有違禁、易燃易爆危險(xiǎn)品;出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑a&v出門證,經(jīng)核查無誤后方可放行。
8.3集團(tuán)及所屬各單位車輛攜帶物品出入、停放等,亦應(yīng)按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9.突發(fā)事故(事件)應(yīng)急處理
9.1發(fā)現(xiàn)盜竊時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
9.2保安人員是消防安全工作的重要骨干力量,應(yīng)熟練掌握安全消防設(shè)備器材的使用,了解配置地點(diǎn),定期檢查維護(hù)消防器材;對管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。處理突發(fā)事故(事件)時應(yīng)鎮(zhèn)靜,啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,用最有效的方法使災(zāi)害減少至最低限度;不可慌張誤事,視情況按下列程序處理:
9.2.1根據(jù)判斷尚可消除時,
應(yīng)迅速采取有效措施處置;并報(bào)告行政部門及相關(guān)部門,同時保護(hù)好現(xiàn)場。
9.2.2判斷無法消除時,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(119或110或120等)、行政部門及相關(guān)部門;并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。
9.3夜間或休假日近鄰發(fā)生突發(fā)事故(事件)時,應(yīng)將所知及判斷是否會波及本單位等情況,迅速通報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)。
10.保安工作考核與獎懲
10.1經(jīng)月考核完成下列要求者,計(jì)發(fā)全額獎金:
10.1.1月累計(jì)出勤,無任合遲到、早退情況者。
10.1.2對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不營私舞弊,能夠按要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度者。
10.1.3積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作,按時完成任務(wù)者。
10.1.4工作積極主動,提出合理、良好的建議經(jīng)實(shí)施后確有成效者。
10.1.5參加各項(xiàng)社會活動為公司爭取榮譽(yù)者。
10.2 凡保安人員,均應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。
10.2.1一次扣罰獎金50%。
10.2.2二次扣罰獎金100%。
10.2.3三次取消職務(wù)津貼。
10.2.4屢教不改者予以辭退處理。
10.3獎懲工作參照《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》執(zhí)行。
10.3 .1保安人員工作表現(xiàn)突出、制止各類事故(事件)發(fā)生有功、對單位貢獻(xiàn)顯著者,可視具體情況給予特殊獎勵。
10.3.2由于保安工作不到位,致使各類事故(事件)發(fā)生的,追究其相關(guān)人員的責(zé)任,并給予相應(yīng)處罰;觸犯法律的,依法追究法律責(zé)任。
11.附則
11.1本制度未盡事宜,遵照相關(guān)管理制度具體條款執(zhí)行。
11.2集團(tuán)所屬各單位,應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況制定具體實(shí)施細(xì)則。
11.3本制度自公布之日起施行。
第20篇 港口公司保安管理制度
港口開發(fā)公司保安管理制度
一、總則
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1. 男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役軍人優(yōu)先。
(二)編制
港口開發(fā)總公司保安隊(duì)歸屬港口開發(fā)總公司港務(wù)公司行政部,由行政部主任兼任保安隊(duì)長,下設(shè)副隊(duì)長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。
三、職責(zé)
(一)責(zé)任范圍:
1.南偉碼頭;
2.港口開發(fā)總公司辦公樓;
3.港口大廈;
4.南偉碼頭臨時堆場;
5.南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責(zé)
1. 貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2. 依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責(zé)
1. 保安隊(duì)長職責(zé)
(1)對港區(qū)保安工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和全面負(fù)責(zé),組織開展各項(xiàng)保安工作,提出崗位
設(shè)置和人員安排意見;制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求,落實(shí)崗位責(zé)任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機(jī)關(guān),采取切實(shí)措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀(jì)教育工作;負(fù)責(zé)安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負(fù)責(zé)安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。
2. 保安隊(duì)副隊(duì)長職責(zé)
(1)在保安隊(duì)長的指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的關(guān)于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定;積極做好“五防”宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促改正,并加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)提高。
(2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負(fù)責(zé)巡查并及時了解保安人員的工作表現(xiàn)及思想動態(tài),向保安隊(duì)長提出可行性獎懲建議。
(3)負(fù)責(zé)對保安人員進(jìn)行體能及防火等訓(xùn)練,使之保持最佳工作狀態(tài)。
(4)負(fù)責(zé)安排、檢查監(jiān)督員的工作。
(5)當(dāng)隊(duì)長不在時,履行隊(duì)長職責(zé)。
3. 保安班長職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)安排和組織開展本班組工作,維持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發(fā)事件,并及時上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)安排交接班工作。
4. 監(jiān)督員職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督并維持碼頭內(nèi)部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內(nèi)部消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào),并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)工作。
(3)監(jiān)督碼頭內(nèi)部生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5. 保安員職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵照制度,負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時
上報(bào)。
(3)在碼頭閘門當(dāng)值時,嚴(yán)格遵照人員及貨物出入閘門制度,并做好核實(shí)、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報(bào)班長。
四、行為準(zhǔn)則
(一)個人儀表
1. 值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2. 站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3. 對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1. 崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
2. 熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3. 在工作崗位上不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺。
4.當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1. 貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進(jìn)入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進(jìn)碼頭門票并填寫登記表,詳細(xì)登記事由、車牌號碼后方可進(jìn)入碼頭;貨車?yán)洺龃a頭,保安須依據(jù)海關(guān)貨管科簽發(fā)的外拖單,驗(yàn)證司機(jī)所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對單驗(yàn)貨,確保無誤后,方可登記放行。
2. 人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務(wù)部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實(shí),方可放行。在海員返回時驗(yàn)證無誤后,方可登記后允許其進(jìn)入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
3. 巡查制度
(1)白天
由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領(lǐng)值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;
(二)消防安全管理
1.認(rèn)真執(zhí)
行消防法規(guī),由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。
2.由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)保安器械的領(lǐng)用及交接
1.崗位值班保安人員由當(dāng)值班長負(fù)責(zé)領(lǐng)用本班組人員使用器械,并做詳細(xì)簽領(lǐng)記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
2.保安隊(duì)長、副隊(duì)長于每日上班時簽領(lǐng)器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關(guān)記錄。
3.保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。