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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 工作職責(zé)：明確每個(gè)職位的職責(zé)和任務(wù)，以便員工清楚自己的工作內(nèi)容。
2. 工作流程：描述完成工作任務(wù)的具體步驟和流程，提高工作效率。
3. 時(shí)間管理：規(guī)定工作時(shí)間和休假政策，確保工作與生活的平衡。
4. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工行為規(guī)范，維護(hù)良好的工作環(huán)境。
5. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)立公正的考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升表現(xiàn)。
6. 獎(jiǎng)懲制度：明確獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)和懲罰違規(guī)行為的機(jī)制。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 公平性：制度應(yīng)公平對(duì)待所有員工，避免偏袒或歧視。
2. 法規(guī)遵守：確保制度符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，避免違法風(fēng)險(xiǎn)。
3. 溝通與反饋：在制定過程中廣泛征求員工意見，保證制度的接受度。
4. 定期評(píng)估：定期審視和調(diào)整制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和變化。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下結(jié)構(gòu)：
1. 封面：包含制度名稱、制定日期、企業(yè)標(biāo)志等信息。
2. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和重要性。
3. 正文：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定，分章節(jié)或條款呈現(xiàn)。
4. 附則：如有需要，可包含解釋、修訂記錄或其他補(bǔ)充信息。
5. 簽署頁(yè)：由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，確認(rèn)制度的生效。
行政工作制度范文
第1篇 物業(yè)行政制服管理規(guī)定工作制度怎么寫
物業(yè)行政工作制度:制服管理規(guī)定15制服管理規(guī)定
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5.1目的為了統(tǒng)一物管公司對(duì)外形象,加強(qiáng)員工的歸屬感,促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)和管理水平,公司均為各崗位的員工訂制制服,現(xiàn)特制定相關(guān)的員工制服管理規(guī)定,具體內(nèi)容如下:
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5.2一般規(guī)定
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5.2.1 員工入職時(shí)可獲發(fā)兩套工作制服;
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5.2.2 每位員工當(dāng)值時(shí),必須穿整齊制服,下班后應(yīng)將制服放回更衣柜,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;
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5.2.3 制服衣袖,衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物,制服外不顯露個(gè)人物品,有裝衣袋不裝過大或過厚的物品,袋內(nèi)物品不外露;
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5.2.4 員工應(yīng)保管及愛護(hù)好制服,除集中換洗外,員工應(yīng)勤洗勤慰熨,時(shí)刻保持制服清潔;
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5.2.5 任何人為損壞或遺失,員工需負(fù)責(zé)賠償制服費(fèi)用,同時(shí)亦將會(huì)給予必要的紀(jì)律處分,嚴(yán)重者將由公司管理層作出裁決;
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5.2.6 員工離職前需將制服交還,若制服有損壞者按規(guī)定折舊作出賠償,若未能交還制服者按全額賠償;
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5.2.7 遇下雨天,保安部可統(tǒng)一不戴帽子;
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5.2.8 因保安制服分冬裝和秋裝兩款,保安部可根據(jù)天氣情況統(tǒng)一窒著其中一款,原則上以溫度攝氏22度為穿著標(biāo)準(zhǔn),22度以上的統(tǒng)一穿秋裝,但一切視實(shí)際情況而定,各班組必須統(tǒng)一著裝;
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5.2.9 員工不得在制服的任意部位標(biāo)記個(gè)人標(biāo)識(shí),只能在制服的腰線及褲頭部位標(biāo)記員工工號(hào)以作識(shí)別。
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5.3折舊標(biāo)準(zhǔn)
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5.3.1 男、女西裝之折舊按兩年時(shí)間折舊,即每年的折舊率為50%;
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5.3.2 男、女襯衫、西褲、西裙之折舊按兩年時(shí)間折舊,即每年的折舊率為50%;
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5.3.3 保安服、帽之折舊按兩年時(shí)間折舊,即每年的折舊率為50%;
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5.3.4 工程服之折舊由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大,且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時(shí)間折舊。
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5.3.5 工鞋之折舊皮鞋類按一年時(shí)間折舊;
布鞋類按半年時(shí)間折舊;
涉及個(gè)人衛(wèi)生問題,員工離職時(shí)一律采用工鞋折舊方法,工鞋不予回收
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5.3.6 其他用品之折舊如女門童使用的保暖長(zhǎng)襪等,一般按半年時(shí)間折舊,離職時(shí)不予回收,其他如保安精神帶等配飾,一般按一年時(shí)間折舊,或根據(jù)具體情況作出決定。
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5.4工衣?lián)Q洗
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4.1工衣清潔原則上由員工自行負(fù)責(zé),但管理處也會(huì)提供必要的換洗服務(wù),集中換統(tǒng)一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標(biāo)準(zhǔn)之洗滌服務(wù)商進(jìn)行,各管理處均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
15.
4.2各管理處行政人員負(fù)責(zé)工衣交收,檢查及費(fèi)用核算工作,并于月底統(tǒng)一洗滌服務(wù)商結(jié)算
15.
4.3換洗周期:(根據(jù)目前各管理處的經(jīng)營(yíng)狀況,暫定以下標(biāo)準(zhǔn))適用范圍夏季冬季備注客服人員4次/月2次/月保安人員2次/月1次/月工程人員1次/月1次/月后勤人員2次/月1次/月
15.
4.4制服的保管
15.
4.5各管理處行政人員/倉(cāng)管員負(fù)責(zé)制服的進(jìn)出倉(cāng),保管工作
15.
4.6員工離職時(shí),行政人員/倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)檢查制服,將破損情況3決定回收或折舊報(bào)廢,并將具體情況在員工離職手續(xù)清單上標(biāo)明,如需要折舊或賠償?shù)?須及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門計(jì)算費(fèi)用。
15.
4.7制服繳倉(cāng)后,行政人員/倉(cāng)管員須及時(shí)送廠商洗滌,做好保潔工作
15.
4.8行政人員/倉(cāng)管員于每次集中換洗時(shí),要仔細(xì)檢查制服的使用情況,對(duì)破損情況要做好相應(yīng)記錄,除向洗滌廠商跟進(jìn)修補(bǔ)外,對(duì)造成制服破損的員工及時(shí)給予警告,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)應(yīng)及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。
第2篇 學(xué)校行政工作會(huì)議制度
學(xué)校行政工作會(huì)議制度
1、學(xué)校行政工作會(huì)議的主要任務(wù)是校長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和 校長(zhǎng)辦公會(huì)議的決定,布置階段性和日常性的工作任務(wù),研究完成 任務(wù)的方法與要求,檢查、總結(jié)任務(wù)完成的情況,使學(xué)校各項(xiàng)工作 穩(wěn)步而有序地按既定目標(biāo)前進(jìn)。
2、學(xué)校行政工作會(huì)議由校長(zhǎng)主持召開,也可按校長(zhǎng)辦公會(huì)議 決議委托一名副校長(zhǎng)主持召開。
3、學(xué)校行政工作會(huì)議的出席對(duì)象為校級(jí)和中層干部。
4、學(xué)校行政工作會(huì)議一般每?jī)芍芘e行一次,具體時(shí)間應(yīng)排入 學(xué)校日程表,必要時(shí)可臨時(shí)召開或變動(dòng)原定日程。
5、全體與會(huì)人員必須按時(shí)出席會(huì)議,不得無故缺席,因事因 病不能出席者要履行請(qǐng)假手續(xù)。
6、會(huì)議主要內(nèi)容應(yīng)事前通知,與會(huì)人員必須做好會(huì)前準(zhǔn)備工 作。
7、校長(zhǎng)布置工作任務(wù)應(yīng)明確、具體,要符合部門的實(shí)際,部 門應(yīng)積極接受任務(wù),不推諉,按要求和時(shí)限保質(zhì)保量完成。
8、校長(zhǎng)辦公室做好會(huì)議記錄,對(duì)未能出席會(huì)議的同志負(fù)責(zé)做 好傳達(dá)或轉(zhuǎn)達(dá)工作。
第3篇 物業(yè)公司行政工作制度保密規(guī)定
物業(yè)公司行政工作制度:保密規(guī)定
1保密規(guī)定
為了加強(qiáng)對(duì)公司/管理處信息資料的綜合保護(hù),完善公司辦公室/管理處工作規(guī)程管理,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密管理規(guī)定及勞動(dòng)法規(guī),結(jié)合公司/管理處運(yùn)作之實(shí)際,特制定本規(guī)定。
1.1保密的范圍
1.1.1本規(guī)定所指保密的范圍是指未經(jīng)許可不能向他人透露的涉及公司/管理處各方面運(yùn)作的所有信息資料,包括商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)主資料、經(jīng)營(yíng)信息及公司/管理處認(rèn)定為秘密的其他資料。
1.1.2商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息;或者是因被泄露而引致公司/管理處權(quán)益受損的內(nèi)容。技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息包括但不限于客戶/業(yè)主資料、合同資料、推廣計(jì)劃、管理策略、預(yù)算、薪酬制度、人事資料、財(cái)務(wù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)資料、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、方案及計(jì)劃、程序軟件、技術(shù)參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息以及與公司/管理處業(yè)務(wù)有關(guān)的資料。
1.2保密文件的控制
1.2.1保密文件的界定
1.2.1.1由物管公司經(jīng)理/管理處主任根據(jù)文件的內(nèi)容與時(shí)效性,界定本公司/管理處文件是否屬保密文件。
1.2.2保密文件的保管
1.2.2.1所有保密文件必須由專人負(fù)責(zé)保管。
1.2.2.2保密文件派發(fā)時(shí),須在文件上注明密件,不得復(fù)印字樣。任何人如復(fù)印或抄錄保密文件,公司有權(quán)根據(jù)本規(guī)定追究其泄密責(zé)任。
1.2.2.3對(duì)于尚在草擬或討論中的、未經(jīng)最后確定及公布的方案或計(jì)劃,草案人必須在有關(guān)的討論會(huì)議后立即回收,以避免草案或計(jì)劃外泄,造成公司方面不必要的負(fù)面影響。
1.2.3保密文件的傳遞
1.2.3.1保密文件須以密封形式分發(fā)至接收人,并須于信封面注明發(fā)件人及收件人姓名,交由公司/管理處內(nèi)的特別指定人送往。
1.2.3.2對(duì)于需分別簽署審批的保密文件資料,經(jīng)辦人可按簽署的先后順序在同一份文件中傳簽,無須復(fù)印多份,以減低密件外泄的風(fēng)險(xiǎn)。
1.2.4保密文件的使用
1.2.4.1保密文件原則上不得借閱,如因特殊情況需內(nèi)部借閱,須獲管理處主任/物管公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并于指定地點(diǎn)方可查閱,不得超出指定參閱范圍及指定地點(diǎn),更不允許擅自進(jìn)行復(fù)印;管理處/部門間的借閱,須經(jīng)被借部門主管/管理處主任批準(zhǔn),并指定主管或以上職級(jí)的人員方可參閱,被借部門/管理處如有正當(dāng)?shù)睦碛?有權(quán)謝絕相關(guān)密件的借閱。
1.2.5保密文件的銷毀
1.2.5.1如因特殊原因須復(fù)印密件,經(jīng)辦人須嚴(yán)格控制復(fù)印的份數(shù),如復(fù)印錯(cuò)誤或有多印份數(shù),須立即作銷毀處理,不得用作二次紙循環(huán)再用。
1.2.6網(wǎng)絡(luò)保密文件的控制
1.2.6.1對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋Ｃ芪募?員工必須加具密碼儲(chǔ)存,并將有關(guān)的密碼告知主管。
1.2.6.2通過網(wǎng)絡(luò)傳送的保密文件,在接收后須立即進(jìn)行保密存放,并確保存放安全后,馬上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)密件的刪除處理。
1.2.6.3為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保密文件的安全,加具的密碼應(yīng)避免告知其他無關(guān)人員。
1.2.6.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打印輸出的保密文件,應(yīng)當(dāng)即時(shí)取回和保管好文件。
1.3員工保密的義務(wù)
1.3.1員工負(fù)有對(duì)公司/管理處上述信息及資料保密的義務(wù),不得以任何手段或方式向第三方披露公司/管理處有關(guān)保密資料。
1.3.2員工在使用保密范圍內(nèi)的信息時(shí),應(yīng)當(dāng)取得公司/管理處的許可,并應(yīng)妥善保存有關(guān)資料,以保證不被外泄。
1.3.3員工應(yīng)當(dāng)遵守公司/管理處的保密制度,不得違反公司/管理處有關(guān)的保密規(guī)定;不得以盜竊、利誘、協(xié)迫或其他不正當(dāng)手段獲取公司/管理處的保密資料;不得披露、使用或幫助他人獲取公司/管理處的保密資料。
1.3.4員工有責(zé)任對(duì)工作過程中所接觸到的敏感資料或保密文件做出特別處理與控制,以避免保密文件的泄露甚至流失。
1.3.5員工不論是以何種原因離開公司/管理處的,以后必須對(duì)公司/管理處的保密資料承擔(dān)保密義務(wù)。
1.3.6員工不得在公眾場(chǎng)合談?wù)撚嘘P(guān)屬公司/管理處保密信息或資料的內(nèi)容。
1.4員工泄密的后果與處理
1.4.1若因員工泄密而造成公司/管理處損失的,該員工須承擔(dān)連帶責(zé)任,公司/管理處同時(shí)有權(quán)追繳其違法所得。
1.4.2對(duì)于涉及互聯(lián)網(wǎng)的泄密行為,公司/管理處有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理與追究。
1.4.3在職員工如違反本保密規(guī)定,公司/管理處有權(quán)依據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定即時(shí)解除與員工的勞動(dòng)合同,且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;造成公司損失的,公司/管理處有權(quán)要求員工賠償。
1.4.4對(duì)于泄露公司/管理處資料,無論員工是否有意,公司/管理處同樣會(huì)對(duì)員工做出紀(jì)律處分或保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
第4篇 物業(yè)行政《工作任務(wù)單》使用辦法工作制度
物業(yè)行政工作制度:《工作任務(wù)單》使用辦法
13《工作任務(wù)單》使用辦法
13.1目的
加快工作效率、避免工作延誤,把每一項(xiàng)工作明確到人和完成時(shí)間,以保證成本、效率、質(zhì)量、態(tài)度均使客戶得到滿意
13.2使用說明:
13.2.1每一張工作任務(wù)單只有一項(xiàng)工作內(nèi)容,一個(gè)編號(hào);
13.2.2工作任務(wù)單共3聯(lián):第一聯(lián)為白色,由下單部門保管;第二聯(lián)為紅色,由接單部門保管;第三聯(lián)為藍(lán)色,由倉(cāng)庫(kù)保管;
13.2.3接待人(客戶服務(wù)中心前臺(tái))在接到報(bào)單人的電話時(shí),需馬上詳細(xì)記錄、填寫報(bào)
單人姓名、報(bào)單時(shí)間和報(bào)單內(nèi)容;若報(bào)單人到客戶服務(wù)中心前臺(tái),則請(qǐng)報(bào)單人親自填寫
13.2.4接待人在確認(rèn)報(bào)單內(nèi)容后,需填寫接待人、發(fā)單人、發(fā)單時(shí)間要求完成時(shí)間欄內(nèi)容,并在4小時(shí)內(nèi)交接單部門
(一)接單部門不得以任何理由拒簽工作任務(wù)單,接單人為接單部門的主管
(二)接單人需填寫接單時(shí)間、維修人員,并在4小時(shí)內(nèi)交維修人員
(三)維修人員填寫所需材料,憑工作任務(wù)單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料
(四)維修人員需填寫到達(dá)時(shí)間、完成時(shí)間或未完成工作情況反饋、工時(shí)、工價(jià)總費(fèi)用
(五)在完成工作以后,屬于有償服務(wù)的,馬上需請(qǐng)業(yè)主在有償收費(fèi)確認(rèn)欄簽名;并把工作任務(wù)單交客戶服務(wù)中心確認(rèn),由客戶服務(wù)中心前臺(tái)評(píng)分后,分別送下單部門主管、管理處主任進(jìn)行評(píng)分;由客戶服務(wù)中心前臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)保管,每月25日把工作任務(wù)單統(tǒng)計(jì)表交人事行政助理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
13.2.5當(dāng)任務(wù)單的任務(wù)沒有完成時(shí),逾期一天,報(bào)管理處主任;逾期三天,報(bào)公司秘書轉(zhuǎn)總經(jīng)理。
13.3《工作任務(wù)單》管理制度
13.3.1《工作任務(wù)單》統(tǒng)一客戶服務(wù)部前臺(tái)接待助理及客服主管發(fā)單,由工程部主管統(tǒng)一接單,如工程部主管休假,由工程部領(lǐng)班統(tǒng)一接單,發(fā)單內(nèi)容需簡(jiǎn)明清晰,如有與業(yè)主預(yù)約時(shí)間,必須寫上預(yù)約好的時(shí)間。新發(fā)出的任務(wù)單由客服部前臺(tái)統(tǒng)一編號(hào)并登記臺(tái)帳。
13.3.2發(fā)單后,第一聯(lián)由客服部保管,第二、三聯(lián)交由工程部保管,并由工程部主管或領(lǐng)班按實(shí)際情況派單工作,《工作任務(wù)單》必須由責(zé)任部門保管好,不可遺失。
13.3.3工程部接單人在完成該項(xiàng)任務(wù)后,第一時(shí)間回復(fù)前臺(tái),前臺(tái)按相關(guān)的單號(hào)做好記錄。工程部每天已完成的任務(wù)單于當(dāng)日中班19:00到客服部前臺(tái)回單。
13.3.4前臺(tái)在接到回單后,先檢查回單上有否維修人員完成工作后的簽名,再收集三聯(lián)《工作任務(wù)單》一同簽名。簽名確認(rèn)后第二聯(lián)返還接單部門保管,第一聯(lián)由發(fā)單部門存檔,第三聯(lián)由客服部門次日轉(zhuǎn)行政部存檔。如屬公共維修,次日由管區(qū)的高級(jí)助理現(xiàn)場(chǎng)核查后,在第一、三聯(lián)簽名確認(rèn)。
13.3.5客服中班助理在當(dāng)天上班前致電相關(guān)業(yè)主回訪《任務(wù)單》完成情況,并將業(yè)主反饋的情況記錄在第一、三聯(lián)單上。
13.3.6每周一由客服部前臺(tái)匯總未完成工作任務(wù)單交工程部主管核對(duì)后,書面反饋客服部跟進(jìn)完成情況。未完成的任務(wù)單由工程部主管跟進(jìn)落實(shí),并每單完成后由具體處理人即時(shí)回復(fù)客服前臺(tái)登記。
13.3.7如遇維修需待料處理,由工程部與行政采購(gòu)員協(xié)商購(gòu)買事項(xiàng),并將預(yù)計(jì)完成時(shí)間回復(fù)客服部前臺(tái),在購(gòu)料完成維修后該單才作為完成單返回客服部作回單處理。
13.3.8如工程部按與業(yè)主約定的時(shí)間到場(chǎng)業(yè)主不在,立即回復(fù)客服部重新約定時(shí)間,客服跟進(jìn)該單處理過程,但不再重新發(fā)單。
13.3.9如客服部在回訪業(yè)主及在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)已完成《工作任務(wù)單》有謊報(bào)的情況,客服前臺(tái)書面將單號(hào)給予工程部主管核查情況后,由工程部主管書面回復(fù)前臺(tái)處理結(jié)果,并抄送管理處主任和行政部。如因謊報(bào)造成較大的負(fù)面影響或較嚴(yán)重后果的,由管理處對(duì)當(dāng)事人給予行政處罰并上報(bào)公司人事部。
第5篇 小學(xué)行政工作規(guī)則與管理制度(2)
小學(xué)行政工作規(guī)則與管理制度(二)
為扎實(shí)有效地開展學(xué)校效能建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)行政崗位人員的工作作風(fēng),規(guī)范學(xué)校行政行為,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造“團(tuán)結(jié)高效,廉潔務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的行政崗位形象,推進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)程,根據(jù)縣教育局的工作要求和部署,結(jié)合我校實(shí)際,特制定行政崗位人員管理工作制度。
一、組織原則和紀(jì)律制度
(1)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人無權(quán)決定應(yīng)由集體決定的重大問題,無權(quán)改變各類會(huì)議的集體決定。
(2)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人對(duì)分工負(fù)責(zé)的工作,應(yīng)按照主管部門的統(tǒng)一部署及學(xué)校工作要求,認(rèn)真地組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)成員可以召集有關(guān)處室人員討論分管工作的有關(guān)問題,如有重要問題需要提交校務(wù)會(huì)討論決定的,分管的領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)事先提出準(zhǔn)備意見。
(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須執(zhí)行校務(wù)會(huì)的決定,如有不同意見或在工作中發(fā)現(xiàn)新情況,可在校務(wù)會(huì)內(nèi)部提出討論,在沒有重新作出決定前,不得有任何與校務(wù)會(huì)不一致或相違背的言行。
(4)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須做嚴(yán)守紀(jì)律的表率,保守秘密,自覺維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的核心領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。校務(wù)會(huì)的會(huì)議內(nèi)容,除決定可在教職工范圍傳達(dá)、公開發(fā)表或工作需要交辦外,與會(huì)人員均須按規(guī)定嚴(yán)守秘密,不得向會(huì)外任何人泄漏。
(5)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員必須帶頭開展談心活動(dòng),相互間多溝通、多提醒、多幫助,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
(6)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范使用資金,嚴(yán)格控制開支,實(shí)行校務(wù)一支筆審批制度。除日常正常開支外,重大財(cái)政支出,應(yīng)提交校務(wù)會(huì)研究決定。
(7)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全體崗位人員都要認(rèn)真對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,抓好廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí),在教師聘任、工程建設(shè)、職稱評(píng)聘、財(cái)務(wù)及其它業(yè)務(wù)工作中嚴(yán)格按照原則辦事,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要帶頭以身作則,全體崗位人員要認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則。
二、崗位目標(biāo)責(zé)任制
(1)學(xué)校崗位目標(biāo)責(zé)任制的含義
學(xué)校崗位目標(biāo)責(zé)任制是指:學(xué)校的全體管理者和組織成員共同確定學(xué)校的總體目標(biāo),然后根據(jù)學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置情況轉(zhuǎn)化為各部門的個(gè)體目標(biāo),以執(zhí)行目標(biāo)為己任,層層落實(shí)崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)學(xué)校預(yù)期目標(biāo)。
(2)崗位目標(biāo)責(zé)任制的基本要求
①每個(gè)工作崗位都要結(jié)合學(xué)校的有關(guān)要求和工作實(shí)際確定崗位和責(zé)任目標(biāo),所有工作崗位的職責(zé)內(nèi)涵都必須覆蓋學(xué)校工作的全部外延,達(dá)到“事事有人管,人人都管事”的工作要求,所有工作崗位的責(zé)任目標(biāo)必須與學(xué)?？傮w目標(biāo)相一致。
②通過落實(shí)工作常規(guī),加強(qiáng)約束監(jiān)督,制定有效的考核評(píng)估方案,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利。
③根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際和各個(gè)不同性質(zhì)的崗位特點(diǎn),對(duì)各個(gè)崗位的在崗時(shí)間區(qū)別要求。從事課堂教學(xué)的教師主要強(qiáng)調(diào)上課、自習(xí)輔導(dǎo),集體活動(dòng)時(shí)間按時(shí)到崗;班主任要制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的到崗制度;職員工人根據(jù)工作要求和崗位特點(diǎn)劃定作息時(shí)間,并建立早晚輪流值班制度,輪值時(shí)間系崗位職責(zé)要求范疇。
④崗位職責(zé)要求內(nèi)的工作要按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
⑤要加強(qiáng)崗位職責(zé)范疇內(nèi)的具體工作的督查、考核、評(píng)估。各處室每個(gè)崗位上的每項(xiàng)工作規(guī)范、要求都必須有相應(yīng)的督查措施和考核評(píng)估辦法,切實(shí)做到事事有人抓,人人抓落實(shí),崗崗有措施,結(jié)果要公布,獎(jiǎng)懲要落實(shí)。
三、會(huì)議制度及其議事規(guī)則
(1)校務(wù)會(huì)議。一般每周召開一次,由校長(zhǎng)召集并主持,由校務(wù)會(huì)組成人員參加,并視議題指定有關(guān)人員列席。議題由主要領(lǐng)導(dǎo)確定,主要是醞釀研究教育教學(xué)的重大問題,包括人事工作中的重大事項(xiàng),各校園基本建設(shè)、重大工程改造建設(shè),學(xué)校辦學(xué)條件改善情況等。交流通報(bào)各自工作情況及需共同研究的事項(xiàng),部署近階段教育工作重點(diǎn),協(xié)調(diào)有關(guān)決定事項(xiàng)的組織實(shí)施工作。
(2)學(xué)校(園)負(fù)責(zé)人會(huì)議。一般一個(gè)月召開一次或根椐工作需要不定期召開。主要議題是傳達(dá)貫徹上級(jí)工作要求及有關(guān)會(huì)議精神、部署或總結(jié)工作,各校(園)匯報(bào)上階段主要工作,提出下階段工作思路,并向校長(zhǎng)提出工作意見和建議。與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)前擬好會(huì)議發(fā)言提綱。
(3)學(xué)校專題工作或條線負(fù)責(zé)人會(huì)議。根據(jù)工作需要可不定期召開,由處室負(fù)責(zé)人提出方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(4)參加上級(jí)有關(guān)部門會(huì)議:根據(jù)要求或按會(huì)議性質(zhì)指定專人參加,與會(huì)者不得遲到、早退或缺席,會(huì)后要及時(shí)傳達(dá)、貫徹會(huì)議精神。
(5)高效組織會(huì)議。會(huì)前認(rèn)真做好會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議對(duì)象通知、用餐等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。開會(huì)時(shí)做到會(huì)場(chǎng)清潔,席卡整齊,認(rèn)真簽到(或點(diǎn)名),提早入座;會(huì)議有序高效,做到準(zhǔn)時(shí)開始,緊扣議題,突出重點(diǎn),會(huì)風(fēng)優(yōu)良,記錄詳盡;會(huì)后積極貫徹,做到領(lǐng)會(huì)精神,職責(zé)明確,措施落實(shí),加強(qiáng)督查,注重實(shí)效。
四、行政辦公制度
(1)辦公時(shí)間
①行政辦公時(shí)間原則上實(shí)行八小時(shí)工作制,必須嚴(yán)格遵守學(xué)校辦公時(shí)間,不遲到,不早退,不曠職。
②周一上午8:20~9:00為校務(wù)會(huì)議或行政人員會(huì)議時(shí)間。
③學(xué)校及處室有臨時(shí)性工作或會(huì)議,無論何時(shí),有關(guān)人員都必須服從安排,準(zhǔn)時(shí)到崗到位。
(2)節(jié)假日
①國(guó)家法定的休息時(shí)間和學(xué)校假期為行政人員的節(jié)假日。節(jié)假日為教職工休息日。
②在規(guī)定節(jié)假日期間,值班是每個(gè)行政人員應(yīng)盡的義務(wù),必須無條件服從學(xué)校安排。學(xué)校有特殊任務(wù)時(shí),全體崗位人員都必須服從安排,不得以任何理由推辭拒絕。
③學(xué)校占用崗位人員法定休息時(shí)間,按規(guī)定給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
(3)辦公紀(jì)律
①辦公時(shí)間內(nèi),全體教職工必須認(rèn)真工作,提高效率,不準(zhǔn)大聲喧嘩和玩游戲,不干與工作無關(guān)的事情。
②全體行政人員必須按時(shí)參加學(xué)校組織的各種例會(huì),按時(shí)參加各處室組織的業(yè)務(wù)及其它專業(yè)會(huì)議,不得以任何理由拒絕或遲到、早退。
③值周行政要負(fù)責(zé)考勤,認(rèn)真督查,維護(hù)正常辦公秩序,并按月上報(bào)公布每位行政人員的出勤情況。
④每天上午8:00前要打掃好辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,注意衛(wèi)生死角,并保持優(yōu)美的辦公環(huán)境。
⑤辦公時(shí)間應(yīng)按規(guī)定佩戴?；栈蛐乜?。
五、出勤考勤制度
自覺遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,工作時(shí)間不擅自離崗;嚴(yán)格規(guī)范請(qǐng)假制度,并做好正常工作的移交或交代工作,事后要銷假。各處室主任應(yīng)在月底及時(shí)將考勤表送分管領(lǐng)導(dǎo)審核鑒字后交羅貞藝副主任匯總后于下月初統(tǒng)計(jì)上月考勤情況并予以通報(bào),并納入行政人員月工作考評(píng)細(xì)則進(jìn)行考評(píng)。
六、行政值班制度
(1)學(xué)校行政崗位人員都應(yīng)該按照統(tǒng)一安排參加值班。
(2)行政值班實(shí)行日值班制(8小時(shí)制)與日夜值班制(
24小時(shí)制)。周一至周五實(shí)行8小時(shí)值班制,值班時(shí)間從當(dāng)日上午8:00至下午5:00;周五至周日和節(jié)假日一般實(shí)行24小時(shí)值班制(特殊情況除外),值班時(shí)間從當(dāng)天上午8:00至第二天上午8:00。
(3)值班人員要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行以下值班職責(zé):
①值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得推諉免值或擅離職守,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自換班,如因公出差或因病及其他事由,確實(shí)不能到值者,應(yīng)事先自行委托同職人員代職,并向校長(zhǎng)室報(bào)備,其一切責(zé)任由代值人員承擔(dān)。
②值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間的日常事務(wù)。在本人職權(quán)范圍內(nèi)不能處理的,要及時(shí)會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或處室處理。對(duì)上級(jí)指示和接到的各方面情況、舉報(bào)、要作好記錄并及時(shí)上傳下達(dá),不得以任何理由推諉拖拉。
③值班人員的通訊工具要保持全天暢通。
④值班人員須等侯接班人交接后方可離崗,接班人員要準(zhǔn)時(shí)接班。
⑤值班人員應(yīng)不定時(shí)檢查教職工遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度以及履行崗位職責(zé)情況,督查各校(園)值班情況,并做好記錄。
⑥認(rèn)真做好值班記載和交接值班日志,編寫值周通報(bào)。
七、信訪接待制度
教師、群眾來訪要認(rèn)真接待,來信要認(rèn)真對(duì)待,對(duì)所反映的問題先登記備案,然后派員調(diào)查,提出處理方案,一般在10天內(nèi)解決或予以答復(fù)。
八、首問責(zé)任制
服務(wù)對(duì)象到學(xué)校辦事,詢問到學(xué)校的第一個(gè)人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人的職責(zé):只要服務(wù)對(duì)象詢問與學(xué)校的業(yè)務(wù)工作有關(guān)的事項(xiàng),都必須有問必答。是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,能辦的事要馬上辦理,不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作;不是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,要主動(dòng)幫助經(jīng)辦人或幫助引路、指路。首問責(zé)任人必須做到對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情接待、耐心聽講、用語(yǔ)文明,做到“請(qǐng)坐、倒茶、辦事、送行”。
九、一次性告知制
崗位人員對(duì)前來辦事的服務(wù)對(duì)象,要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時(shí)限。對(duì)需要審批的事項(xiàng),對(duì)所需要提供的有關(guān)材料,要印成服務(wù)指南或行政審核審批事項(xiàng),一次性告知服務(wù)對(duì)象。崗位人員對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng),由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的,要一次性告知服務(wù)對(duì)象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
十、限時(shí)辦結(jié)制
崗位人員對(duì)外提供服務(wù)的事項(xiàng),都要制定辦理的時(shí)限要求,并報(bào)校長(zhǎng)室核準(zhǔn)后上墻公布。崗位人員要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),如超時(shí)限未辦結(jié)的,服務(wù)對(duì)象可視為辦事人員同意。造成不良后果者,由辦事處室工作人員負(fù)責(zé)。
十一、辦事回執(zhí)制
(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng),經(jīng)審查符合辦理?xiàng)l件而予受理的(除了當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的外),或者由于法律法規(guī)政策明確規(guī)定不能辦理的,應(yīng)當(dāng)分別出具書面的“受理回執(zhí)單”或者“不受理回執(zhí)單”給服務(wù)對(duì)象。
(2)受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括:受理編號(hào)、受理時(shí)間、受理事項(xiàng)、辦理期限、承辦人員、查詢方式和投訴電話等內(nèi)容。不受理回執(zhí)單的內(nèi)容應(yīng)包括:申辦時(shí)間、申辦事項(xiàng)、不受理的原因及依據(jù)、經(jīng)辦人員等內(nèi)容。
十二、重大事項(xiàng)報(bào)告制度
處室崗位人員凡涉及重大事項(xiàng)要及時(shí)如實(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,再由分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,遇情況緊急或分管領(lǐng)導(dǎo)不在,可直接向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(1)涉及全局性的工作計(jì)劃、總結(jié)、改革方案、人事工作的重要決定以及會(huì)議的召開,相關(guān)科室要按程序報(bào)告。
(2)凡是用學(xué)校的名義上報(bào)下發(fā)的文書,都要經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)的同意和批準(zhǔn)。
(3)一切涉及校園安全的重大安全責(zé)任事故、衛(wèi)生事故要及時(shí)報(bào)告。
(4)其他需要報(bào)告和本處室認(rèn)為需報(bào)告的重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。
十三、掛鉤聯(lián)系學(xué)校制度
(1)目的意義
實(shí)行行政人員掛鉤學(xué)校制度是加強(qiáng)學(xué)校效能建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)的一項(xiàng)有效措施,也是提高行政人員服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服務(wù)家長(zhǎng)水平的具體辦法。其目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的督促、檢查和指導(dǎo),不斷規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,促進(jìn)教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高。通過這一制度的實(shí)行,進(jìn)一步密切行政人員與學(xué)校的聯(lián)系,協(xié)助學(xué)校解決工作中存在的具體困難問題,促進(jìn)教育事業(yè)又快又好的發(fā)展。
(2)工作職責(zé)
①掛鉤人員要熟悉教育的法律法規(guī),掌握教育教學(xué)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),督促、檢查、指導(dǎo)學(xué)校教育工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步的實(shí)施。
②每個(gè)月一至兩次深入掛鉤學(xué)校摸清情況,發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助制定并落實(shí)整改措施,幫助基層解決實(shí)際問題。
③注意聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師反映的問題和意見,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出合理化建議。
④加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的檢查,指導(dǎo)建設(shè)“平安校園”工作,杜絕各類事故的發(fā)生,確保師生生命財(cái)產(chǎn)的安全。
⑤檢查學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)等“四風(fēng)”建設(shè)上新水平。
⑥協(xié)助學(xué)校定期或不定期檢查考評(píng)教師工作,督促學(xué)校做好過程性資料的搜集、整理與歸檔。
(3)措施要求
①提高認(rèn)識(shí)。要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把掛鉤學(xué)校工作作為密切聯(lián)系群眾,服務(wù)學(xué)校的一次實(shí)踐和體驗(yàn),切實(shí)為掛鉤學(xué)校多辦實(shí)事,為掛鉤學(xué)校著想,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)又要盡量不增加掛鉤學(xué)校的負(fù)擔(dān),倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),艱苦樸素的作風(fēng),克服敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象,切實(shí)提高掛鉤工作的實(shí)效。
②落實(shí)責(zé)任。要強(qiáng)化行政人員掛鉤學(xué)校的責(zé)任意識(shí),落實(shí)掛鉤行政人員的責(zé)任,各校領(lǐng)導(dǎo)及全體教師要齊心協(xié)力,形成合力,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。
③強(qiáng)化考評(píng)。把掛鉤學(xué)校各項(xiàng)工作開展成效納入掛鉤人員的崗位目標(biāo)考評(píng)范疇,列為管理人員年終績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容之一,并作為獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉職晉級(jí)的主要依據(jù)。
十四、效能約談制度
崗位人員違反行政工作規(guī)則和工作制度的,第一次由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行效能約談和誡免談話,糾正存在問題。對(duì)工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作不落實(shí)、效率低下、推諉扯皮、辦事不公正的給予嚴(yán)肅批評(píng)教育、效能告誡并調(diào)整工作,凡是所轄處室人員一年內(nèi)2人次以上受到告誡處理的,要一并對(duì)處室主任進(jìn)行告誡。
十五、責(zé)任追究制
崗位人員要自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,主動(dòng)、熱情、真誠(chéng)地服務(wù)學(xué)校、教師、群眾。行政人員在履行工作職責(zé)中,因違反效能建設(shè)等有關(guān)規(guī)定,被服務(wù)對(duì)象投訴到上級(jí)有關(guān)部門,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,當(dāng)年度第一次投訴,情節(jié)較輕微的,給予誡勉談話;情節(jié)較重的給予效能告誡。第二次被投訴的給予效能告誡,并調(diào)整崗位。第三次被投訴的給予效能告誡,同時(shí)扣發(fā)年終一次性獎(jiǎng)金。
誡勉談話、扣發(fā)獎(jiǎng)金、調(diào)整崗位由本單位或上級(jí)相關(guān)部門按權(quán)限組織實(shí)施。效能告誡由上級(jí)有關(guān)部門按照工作人員管理權(quán)限直接實(shí)
施或責(zé)成本單位組織實(shí)施。
崗位人員有下列行為之一的,應(yīng)給予效能告誡:
(1)不認(rèn)真執(zhí)行黨委、政府的決策部署和單位決定的;
(2)因決策失誤,貽誤工作,情節(jié)輕微的;
(3)工作敷衍塞責(zé),推諉扯皮的;
(4)工作效率低下,未能在規(guī)定的工作時(shí)限內(nèi)辦理有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)的;
(5)不遵守學(xué)校規(guī)章制度,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育仍不改正的;
(6)工作作風(fēng)粗暴,服務(wù)態(tài)度生硬的;
(7)其它需要給予效能告誡的。
十六、學(xué)校公章管理制度
(1)學(xué)校支部和行政公章、學(xué)籍管理專用章都應(yīng)有專人保管、啟用,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。
(2)印章管理員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。除了學(xué)校通知、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃總結(jié)等,其他需要使用公章時(shí)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能使用。
(3)學(xué)校公章,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得帶離辦公室或借給他人使用。不得以任何理由攜帶公章外出。不得攜帶有公章的空白證明外出,如確因需要,須經(jīng)校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),用后及時(shí)送回,并向校長(zhǎng)匯報(bào)使用情況。
十七、用電、用水、電話、電腦管理制度
(1)各使用處室應(yīng)愛護(hù)水、電設(shè)施。
(2)各處室應(yīng)按水、電設(shè)施的功能正確使用,人為破壞或違章使用導(dǎo)致?lián)p壞的,由責(zé)任人自行賠償。
(3)各處室要節(jié)約用水、用電,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停。
(4)單位電話主要作為聯(lián)系工作方便,各處室應(yīng)保證電話上傳下達(dá)工作業(yè)務(wù)的暢通,嚴(yán)禁在辦公室撥打與工作無關(guān)的電話,工作人員打電話用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間,禁止長(zhǎng)時(shí)間聊天,盡量節(jié)約電話費(fèi)用,禁止撥打信息臺(tái)。
(5)單位電腦僅供崗位人員工作、學(xué)習(xí)使用,要愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得隨意更改計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)配置,不得隨意刪除他人的文件資料,重要資料做到經(jīng)常備份。上班時(shí)間內(nèi)禁止在計(jì)算機(jī)上玩任何游戲。每次按動(dòng)電腦的電源開關(guān)后應(yīng)稍等30―60秒,禁止快速連續(xù)地按動(dòng)電源開關(guān),以防燒壞電腦。
十八、辦公室衛(wèi)生管理制度
(1)各處室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本處室的衛(wèi)生全權(quán)負(fù)責(zé)。
(2)辦公室及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須堅(jiān)持每天一小掃(擦洗)兩周一大掃,切實(shí)室內(nèi)(外)整潔美觀,桌面整齊有序,門窗潔凈明亮,地面干凈清潔,地上無紙屑,無煙頭,無痰跡,無污水,無瓜皮果殼,無亂堆放,無灰塵,做到有條不紊,整整齊齊。
十九、學(xué)校網(wǎng)站管理制度
為保證我校網(wǎng)站的平穩(wěn)運(yùn)行,加強(qiáng)管理和監(jiān)督維護(hù),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理人員的行為,履行工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際的需要,制定本管理制度。
(1)網(wǎng)站模塊(欄目)管理實(shí)行責(zé)任制。責(zé)任人要把各自負(fù)責(zé)管理欄目的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新,將我校的最新教育動(dòng)態(tài)和正面新聞及時(shí)地發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。
(2)信息發(fā)布按流程運(yùn)作:
①網(wǎng)管人員注冊(cè);
②欄目管理員將欲發(fā)布內(nèi)容提交初審;
③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人審核發(fā)布。
(3)欄目管理員負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)布信息,凡學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信息原則上隨到隨發(fā),以保證網(wǎng)站的快捷傳播。
(4)建立信息發(fā)布日志,網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)記錄每次發(fā)布時(shí)間,做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作。
(5)網(wǎng)站系統(tǒng)管理員對(duì)網(wǎng)站版面不定期更新,并對(duì)每次更新的舊版本進(jìn)行備份,拷貝后作為原始文件歸檔。
(6)網(wǎng)站互動(dòng)性欄目,應(yīng)建立監(jiān)管值班制度。
(7)網(wǎng)站不得含有鏈接、網(wǎng)管人員不得制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
①反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
②危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
③損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;
④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的;
⑤破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)_和封建迷信的;
⑥散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
⑦散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
⑧侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
⑨含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
⑩含有損害學(xué)校榮譽(yù)的其他內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時(shí)刪除并作記錄,并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(8)對(duì)網(wǎng)站中的各種管理口令,應(yīng)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,注意保密,并定期修改口令。
(9)網(wǎng)管人員要定期清除病毒,保證服務(wù)器正常運(yùn)作。
二十、學(xué)校檔案歸檔制度
(1)歸檔范圍
凡我校在教育教學(xué)、科研、黨政管理和其他各項(xiàng)活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等不同載體的文件材料,均列入歸檔范圍。
(2)歸檔要求
①學(xué)校檔案實(shí)行統(tǒng)一管理,確保完整、準(zhǔn)確、安全、便于開發(fā)利用。
②學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行處室立卷歸檔制度,各處室要做到:
●堅(jiān)持平時(shí)立卷,根據(jù)本崗位不同種類、文件材料形成的特征,制定其案卷類目,合理分類存放,便于利用和立卷歸檔;
●負(fù)責(zé)本處室文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);
●歸檔案卷做到組卷合理,編寫頁(yè)號(hào)準(zhǔn)確,案卷目錄填寫清楚,案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明扼要。
●檔案設(shè)專柜存放,排列合理,編號(hào)從左到右,從上到下,整齊美觀,便于查找。
●定期檢查檔案保管情況,對(duì)破爛、褪變檔案要及時(shí)修補(bǔ)或復(fù)制等,需作定期銷毀的檔案材料,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可銷毀。
第6篇 日常行政工作制度
不管是企業(yè)辦公室,還是其它的行政事務(wù),在日常工作中,都要有相關(guān)的行政管理制度,以下整理的詳細(xì)的日常行政管理制度的范本,可供參考。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:
目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會(huì)議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
說話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒有事先請(qǐng)假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
上班時(shí)間:9:00-18:00
午餐時(shí)間:12:00-13:00
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
員工請(qǐng)假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息
各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì)議制度
公司實(shí)行例會(huì)制度,主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。
周會(huì)在每周一上午9:30召開一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會(huì)每月月末召開一次,會(huì)議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的,將給予通報(bào)批評(píng)。
會(huì)議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;
員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)部門接待,行政部配合
接打電話要使用文明語(yǔ)言,如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語(yǔ),做好電話記錄。
客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。
第7篇 市行政中心外經(jīng)窗口工作制度
市行政審批中心外經(jīng)窗口工作制度
為樹立外經(jīng)窗口形象,保證工作質(zhì)量,提升窗口服務(wù)工作水平,依照市行政審批中心的工作紀(jì)律和工作規(guī)范,結(jié)合外經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn),特制訂本窗口工作制度如下:
(一)依法行政制度
1、依法行政制度:依據(jù)國(guó)家外經(jīng)貿(mào)政策法規(guī),依法辦事。
2、公開辦事制度:實(shí)行辦事六公開,即每項(xiàng)審批的法定依據(jù)、審批內(nèi)容、審批程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在審批中心網(wǎng)上、和大廳窗口公開。
3、首問責(zé)任制度:對(duì)分管業(yè)務(wù)實(shí)行首問責(zé)任制,申辦咨詢、材料審核、修正要一步到位。
4、審批承諾制度:凡確定為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的審批事項(xiàng)必須當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);凡承諾辦結(jié)的審批事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)。承諾辦結(jié)事項(xiàng)由經(jīng)辦人負(fù)責(zé),窗口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)督促。
5、分類臺(tái)帳制度:窗口工作人員對(duì)申辦人提供的各類審批要件必須進(jìn)行登記并由申辦人簽字,實(shí)行項(xiàng)目分類臺(tái)帳制,凡經(jīng)過簽字認(rèn)可的要件出現(xiàn)丟失、損毀等事件,由審批部門負(fù)責(zé)。
6、每日核查制度:確定每天下午4:30-4:45為核查時(shí)間,工作人員在審批中心辦證服務(wù)系統(tǒng)中對(duì)當(dāng)天審批項(xiàng)目的錄入情況進(jìn)行核查,再由窗口負(fù)責(zé)人復(fù)查,杜絕項(xiàng)目遺漏、審批超期等不良現(xiàn)象。
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度
1、文明服務(wù):工作人員掛牌服務(wù),語(yǔ)言文明,態(tài)度熱情,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。按照五個(gè)一 的要求開展服務(wù)工作,即受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來早、來晚一樣接待。
2、高效服務(wù):建立審批服務(wù)綠色通道,做到窗口受理、全程代辦、承諾服務(wù)、及時(shí)回復(fù)環(huán)環(huán)相扣,以力爭(zhēng)達(dá)到全面、周到、便捷、規(guī)范、靈活、高效的服務(wù)工作要求。
3、涉外服務(wù):注重涉外工作禮儀,對(duì)外商實(shí)行優(yōu)先服務(wù),樹立外經(jīng)貿(mào)工作人員良好的形象。
4、環(huán)境服務(wù):自覺維持良好的服務(wù)環(huán)境,工作資料、桌面用具擺放整齊,積極協(xié)助審批中心搞好室內(nèi)室外、臺(tái)前臺(tái)后的衛(wèi)生,保持潔凈、整齊、規(guī)范、有序的窗口形象。
(三)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)時(shí)間:每周五下午3:00-4:30。
2、學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容為馬列主義_思想、_理論、_____思想、黨的路線方針政策、wto知識(shí)、國(guó)家法律法規(guī)、時(shí)事政治、各類業(yè)務(wù)知識(shí)等。
3、學(xué)習(xí)形式采取集中學(xué)習(xí)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合、學(xué)業(yè)務(wù)與學(xué)時(shí)事政治相結(jié)合、書面學(xué)習(xí)與交流探討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與審批案例分析相結(jié)合等方法。
4、積極參加市行政審批中心集中組織開展的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(四)廉政建設(shè)制度
1、強(qiáng)化紀(jì)律觀念,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,強(qiáng)化紀(jì)律約束,嚴(yán)格執(zhí)行市行政審批中心的作息制度、考勤制度和辦事紀(jì)律。到本局送簽材料盡量安排在市行政審批中心規(guī)定的集中休息時(shí)間。
2、強(qiáng)化自律觀念,遵守涉外工作紀(jì)律,秉公辦事,不準(zhǔn)假工作之便接受吃請(qǐng)、禮物,不允許借口索取私利和好處。
3、強(qiáng)化自省觀念,經(jīng)常自覺檢查工作的不足之處,不斷改進(jìn)和完善。對(duì)有群眾投訴的事項(xiàng)或工作失誤,要書面寫出情況說明和檢討。
4、強(qiáng)化大局觀念,發(fā)揚(yáng)顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體觀念,維護(hù)窗口集體形象。
外經(jīng)窗口
第8篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度
房地產(chǎn)公司行政管理制度:工作制度
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、考勤制度
(一)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(二)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
(三)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請(qǐng)銷假制度
(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑用車申請(qǐng)單報(bào)銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
第9篇 醫(yī)院行政工作制度-計(jì)劃生育管理制度
醫(yī)院行政工作制度--計(jì)劃生育管理制度
實(shí)行計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,按照市委、市政府及計(jì)劃生育部門的有關(guān)要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院計(jì)劃生育管理工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,特作如下規(guī)定:
一、晚婚晚育
1、女滿23周歲,男滿25周歲登記結(jié)婚為晚婚。雙方均屬于晚婚者,按國(guó)家規(guī)定的休婚假18天,婚假3天內(nèi)不扣工資及績(jī)效,3天以上按實(shí)際休假天數(shù)扣績(jī)效工資。
2、已婚職工女滿24周歲,男滿26周歲生育第一胎者為晚育,符合晚育條件的職工應(yīng)將結(jié)婚證、戶口簿原件交到醫(yī)院辦公室計(jì)劃生育管理人員查驗(yàn),并留復(fù)印件留存方可辦理《生殖保健服務(wù)證》。
3、晚育者除國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假90天外,還增加產(chǎn)假30天,并給予男方護(hù)理假10天。難產(chǎn)、雙生另增15天,產(chǎn)假期間工資照發(fā),按實(shí)際休假天數(shù)扣績(jī)效工資。
4、有不滿一周歲嬰兒的女職工,單位在規(guī)定勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。
二、一對(duì)夫妻生育一個(gè)子女
國(guó)家工作人員、事業(yè)單位和各類企業(yè)職工接受節(jié)育手術(shù)的,憑計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)的證明,可按下列規(guī)定休假,假期工資、獎(jiǎng)金照發(fā),福利待遇不變:
1、放置宮內(nèi)節(jié)育器的,休假3日,7日內(nèi)不安排重體力勞動(dòng);
2、取宮內(nèi)節(jié)育器的,休假1日;
3、結(jié)扎輸精管的,休假7日;
4、結(jié)扎輸卵管的,休假21日;
5、懷孕不滿3個(gè)月施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的,休假25日;懷孕3個(gè)月以上施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的,休假42日;
6、生育一個(gè)子女后不再生育,經(jīng)夫妻雙方申請(qǐng),可發(fā)給《獨(dú)生子女光榮證》,憑證享受獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)待;
7、自領(lǐng)證之月起,每月發(fā)給兒童保健費(fèi)(獨(dú)生子女費(fèi))8元,發(fā)至其獨(dú)生子女滿14周歲止。夫妻雙方均有工作單位的,兒童保健費(fèi)由雙方單位各發(fā)50%。
8、根據(jù)贛市五院【2010】29號(hào)文規(guī)定并結(jié)合醫(yī)保政策,在本院工作滿一年的女職工生育計(jì)劃內(nèi)一孩,可享受生育補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及申報(bào)程序按文件執(zhí)行。
三、生育第二胎
有下列情況之一的,由夫妻雙方申請(qǐng),經(jīng)區(qū)縣以上計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn),照顧再生育一個(gè)子女:
1、雙方均為獨(dú)生子女,只生育一個(gè)子女的;
2、雙方均為少數(shù)民族,只生育一個(gè)子女的;
3、再婚夫妻,一方未生育過,另一方只生育一個(gè)子女的;
4、婚后不育,夫妻雙方均滿30周歲,依法收養(yǎng)一個(gè)子女的;
5、第-個(gè)子女為殘疾兒,不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力,醫(yī)學(xué)上認(rèn)為可以再生育的;
6、二等乙級(jí)以上的殘疾軍人,五級(jí)以上的因公(工)致殘人員,只生育一個(gè)子女的。
四、優(yōu)生和節(jié)育措施
1、經(jīng)指定的區(qū)、縣級(jí)以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診,夫妻一方患有醫(yī)學(xué)認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)生育的疾病,禁止生育,已懷孕的,必須終止妊娠,引產(chǎn)休假1個(gè)月。
2、在確定懷孕3個(gè)月內(nèi)辦理《生殖保健服務(wù)證》,即由雙方單位及所在社居委、街道辦事處簽署意見后方可辦理。未辦證的育齡夫妻,應(yīng)當(dāng)采取可靠的避孕節(jié)育措施,禁止計(jì)劃外生育,計(jì)劃生育等有關(guān)部門應(yīng)提供安全、有效的避孕藥具。
3、已婚育齡女職工,應(yīng)采取長(zhǎng)效節(jié)育措施,要求一胎上環(huán),給予假期3天。帶環(huán)懷孕、產(chǎn)后因避孕失敗,首次人流,休假7天,按公假處理,費(fèi)用報(bào)銷。第二次人流作病假處理,手術(shù)費(fèi)及藥費(fèi)自理(均憑醫(yī)院診斷書辦理)。
4、生育一胎后42天放環(huán),超過42天不宜放環(huán)的要有市計(jì)劃生育服務(wù)站出具的暫不宜或不宜放環(huán)證明,并采取適宜的避孕措施。
5、本院49周歲以下已婚育齡婦女(包括本院職工子女無單位、配偶也無工作單位、戶口在本院),每年進(jìn)行一次環(huán)孕檢,必須按規(guī)定時(shí)間孕檢并將孕檢證明交院辦公室(計(jì)生辦)保存?zhèn)洳椤?/p>
五、對(duì)調(diào)入人員的規(guī)定
調(diào)人我院的已婚男、女育齡職工,其中已生育一孩并已領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的同志必須攜帶計(jì)劃生育獎(jiǎng)懲決定及其執(zhí)行情況等證明,到院辦公室(計(jì)生辦)備案。
六、對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假人員的規(guī)定
對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假、停薪留職的女職工在辦理手續(xù)前需做一次環(huán)孕檢、落實(shí)一項(xiàng)長(zhǎng)效節(jié)育措施、簽訂一份計(jì)劃生育管理合同。請(qǐng)長(zhǎng)假、停薪留職的男職工需簽訂計(jì)劃生育管理合同。
七、對(duì)單位出租房、店面人員的規(guī)定
總務(wù)科負(fù)責(zé)管理承租店面人員的計(jì)劃生育管理工作,按要求督促已婚育齡婦女參加環(huán)孕檢,簽訂計(jì)劃生育合同。
八、對(duì)辭職職工的規(guī)定
辦理辭職手續(xù)時(shí),一并到醫(yī)院辦公室(計(jì)生辦)辦理計(jì)劃生育關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第10篇 物業(yè)行政宿舍管理制度工作制度
物業(yè)行政工作制度:宿舍管理制度
17宿舍管理制度
因工作及管理需要,管理處為部分員工安排員工宿舍,統(tǒng)一配備床鋪及必需生活用品,并制定員工住宿及管理規(guī)定如下:
17.1住宿員工需提供個(gè)人資料,到管理處行政人事部辦理宿舍入住的相關(guān)手續(xù)。
17.2員工應(yīng)保證無不良嗜好,不得攜眷住宿;
17.3住宿作為員工福利,房屋租金、管理費(fèi)及必要正常的修繕維護(hù)費(fèi)由管理處負(fù)責(zé),水電費(fèi)用由員工自行負(fù)擔(dān)。
17.4員工離職時(shí),應(yīng)于離職日內(nèi)遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。
17.5單元宿舍統(tǒng)一由保安部住宿人員中職位最高者擔(dān)任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下:
17.5.1總管一切內(nèi)務(wù),保持整潔、維持秩序;
17.5.2備置員工資料(如暫住證資料、緊急聯(lián)絡(luò)人等);
17.5.3監(jiān)督舍員的行為規(guī)范,宿舍制度的執(zhí)行,定期向行政人事部匯報(bào)各項(xiàng)情況,配合行政人事部定期的宿舍檢查。
17.6舍員應(yīng)遵守下列規(guī)定,違犯者將視情節(jié)輕重給予必要行政處分,甚至解雇。
17.6.1服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督;
17.6.2遇緊急事故時(shí)能服從召集命令,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)增援;
17.6.3室內(nèi)遵守消防規(guī)定,嚴(yán)禁使用及裝接高負(fù)荷的電器,嚴(yán)禁私接電線,(禁止明爐烹飪);
17.6.4室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;
17.6.5個(gè)人被鋪及其他物品必須疊放整齊,保持室內(nèi)清潔;
17.6.6愛護(hù)室內(nèi)一切公共設(shè)施及物品,不得于墻壁隨意張貼字畫或裝釘物品,不得任意改造、改建室內(nèi)現(xiàn)有裝修及設(shè)備;
17.6.7愛護(hù)管理處統(tǒng)一配備的設(shè)施和物品,員工離職或損壞將按有關(guān)規(guī)定折舊或賠償;
17.6.8各房間的清潔由舍監(jiān)安排住宿人輪流清潔值日;
17.6.9任何時(shí)侯均不得制造噪音、氣味;
17.6.10宿舍內(nèi)不得招待、留宿外人或親友;
17.6.11換洗衣物必須曬掛整齊,干凈的收入柜內(nèi),不得堆積室內(nèi);
17.6.12貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé);
17.6.13不得在宿舍內(nèi)喝酒、賭博(打撲克、麻將)或其他不良行為;
17.6.14水電使用得當(dāng),不得浪費(fèi),隨手關(guān)水掣、電掣;
17.6.15不得無正當(dāng)理由及事先未經(jīng)批準(zhǔn)在外留宿;
17.6.16舍員下班后外出時(shí)間超過三小時(shí)的,必須向舍監(jiān)報(bào)告;
17.6.17下班后舍員著裝仍需得體,不得穿著拖鞋、睡衣、背心、內(nèi)衣褲甚至赤裸身軀在小區(qū)內(nèi)走動(dòng);
17.6.18入住宿舍的員工,一律要向公安部門申辦暫住證。
第11篇 行政辦公室工作制度
行政辦公室是一個(gè)公司的綜合管理部門,對(duì)于這個(gè)重要的管理部門,公司應(yīng)該制定怎樣的管理制度呢以下是完整的行政辦公室管理制度的范本,請(qǐng)參考。
(一)規(guī)章概述
辦公室是公司的重要的綜合管理部門,有的稱為辦公廳,有的稱為綜合部,有的稱為行政管理部,有的叫做秘書處,等等。名稱雖然不同,但職能基本差不多,都是公司的行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)部門。歸納起來,辦公室的職責(zé)主要是三個(gè)方面:一是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的行政關(guān)系,為各部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供相應(yīng)的服務(wù);二是對(duì)外代表公司處理相關(guān)行政事務(wù),是宣傳公司、推廣公司的重要的部門;三是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,對(duì)行政指令起到上傳下達(dá)的作用。辦公室不僅是公司形象的體現(xiàn),也是公司管理水平的體現(xiàn)。因此,加強(qiáng)對(duì)辦公室事務(wù)的管理,是公司管理的基礎(chǔ)工作。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,涉及公司的方方面面,文書檔案通常是辦公室必管的內(nèi)容;機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)有的是辦公室的工作內(nèi)容,有的可能有獨(dú)立的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);為公司高級(jí)管理人員提供工作服務(wù)條件,比如車輛的安排、秘書、生活接待等也是辦公室的職責(zé)。因此,辦公室管理制度是綜合性的,機(jī)關(guān)的全部可能都是它的工作范圍。各公司要根據(jù)本公司的辦公室的職責(zé)、權(quán)限,制定相應(yīng)的系列管理辦法,以便于做好辦公室的管理工作。
(二)主要內(nèi)容
辦公室管理制度的主要內(nèi)容,一般要通過若干獨(dú)立的規(guī)章制度反映出來。從通常的辦公室的職能考慮,主要管理辦法有以下幾個(gè)方面:
1.辦公室管理辦法;
2.辦公室主任崗位責(zé)任管理辦法;
3.值班室管理辦法;
4.值班管理辦法;
5.公司圖書管理辦法;
6.公司電算中心管理辦法;
7.計(jì)算機(jī)安全管理辦法;
8.公司衛(wèi)生、安全管理辦法等。
(三)制作要求
制定辦公室管理制度要求根據(jù)不同崗位做出相應(yīng)的規(guī)范性要求,力求使每個(gè)員工都能按照規(guī)范的要求履行各自的職責(zé),保證公司的辦公活動(dòng)正常、順利地開展。由于不同崗位的要求不同,所以通常不可能用一部統(tǒng)一的規(guī)章約束各個(gè)方面的工作,因此,實(shí)際操作中,可以由各個(gè)部門根據(jù)各自的職責(zé)范圍提出相應(yīng)的管理辦法,然后匯編起來供員工遵守執(zhí)行。
(四)范本
格式一________公司辦公室管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2.辦公室主任對(duì)辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3.本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
4.檔案管理
(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等)
5.印鑒管理
(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6.公文打印管理
(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7.用品管理
(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8.庫(kù)房管理
(說明:寫明庫(kù)房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等)
9.報(bào)刊及郵發(fā)管理
(說明:寫明相關(guān)的要求)
10.辦公室接待事務(wù)管理
(說明:寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)
11.辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)
(說明:寫明對(duì)外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等)
12.辦公室其他事務(wù)的管理
13.辦公室衛(wèi)生管理
13.1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生,定期打掃;
13.2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé);
13.3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查,保持良好的辦公條件。
14.辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15.本辦法自發(fā)布之日起施行。
格式二________公司辦公室主任工作責(zé)任管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對(duì)國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和經(jīng)理辦公會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2.定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書面匯報(bào)。
3.根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5.組織起草總公司文件(對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6.組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作,及時(shí)編寫公司大事記。
7.會(huì)同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8.組織做好來客接待和車輛的管理工作。
9.指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。
10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11.負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
13.辦公室主任職權(quán)
13.1有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;
13.2對(duì)公司經(jīng)理會(huì)議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
13.3有權(quán)催促各部門按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù);
13.4有權(quán)督促各部門及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
13.5有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
13.6有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用;
13.7對(duì)各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
13.8對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
13.9對(duì)要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力;
13.10有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示,對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
14.辦公室主任職責(zé)
14.1對(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé);
14.2對(duì)公司行文發(fā)生差錯(cuò)、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé);
14.3對(duì)機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé);
14.4對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé);
14.5對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé);
14.6對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負(fù)責(zé);
14.7對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé);
14.8對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
15.本辦法自發(fā)布之日起施行。
格式三________公司值班室管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。
2.熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平,文明值班,積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。
3.重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,以便把工作做好。
4.加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
5.維護(hù)好室內(nèi)秩序,做到整潔衛(wèi)生,禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)。
6.堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),團(tuán)結(jié)互助,互相尊重。
7.遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意,否則責(zé)任自負(fù)。
8.按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責(zé)任。
9.本辦法自公布之日起施行。
格式四________公司值班管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本辦法。
2.公司于節(jié)假日及工作時(shí)間以外辦理一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
2.1臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施;
2.2指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人;
2.3預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng);
2.4隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密;
2.5公司交辦的各項(xiàng)事宜。
3.本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
3.1自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
3.2例假日:日班上午8時(shí)起至下午5時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更);夜班下午5時(shí)半起至次日上午8時(shí)止。
4.員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
5.值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
6.值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后再行報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
7.值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
7.1屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理;
7.2非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理;
7.3密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
7.4值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。
8.值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
9.值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分;因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
10.值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
11.本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
12.本辦法自發(fā)布之日起施行。
格式五________公司前臺(tái)值班管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.本辦法適用于公司前臺(tái)接待工作。
2.前臺(tái)及各樓層值班人員,統(tǒng)稱值班員。
3.值班員上班須著工作裝、化淡妝。
4.值班員要按以下程序工作:8時(shí)15分到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),8時(shí)30分收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。
5.值班員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
6.各樓層的值班員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照前臺(tái)的工作程序做好工作。值班員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。
7.會(huì)議室開會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。
8.值班員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層值班員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開時(shí)通知前臺(tái)。當(dāng)天值班的前臺(tái)值班員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
9.值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處________元以上________元以下罰款;屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
10.本辦法自發(fā)布之日起施行。
格式六________公司電算中心管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.為了維護(hù)公司電算中心工作秩序,做好電腦保密工作,制定本辦法。
2.本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應(yīng)當(dāng)參照本辦法,制定本部門的電腦管理細(xì)則,報(bào)總公司電算中心備案。
3.電算中心員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非電算中心人員進(jìn)入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4.電算中心員工必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。
5.信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。
6.電算中心員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7.電算中心應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)核算費(fèi)用上報(bào)辦公室,同時(shí)抄報(bào)財(cái)務(wù)部。
8.嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。
9.電算中心設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
10.本辦法自發(fā)布之日起施行。
格式七_(dá)_______公司計(jì)算機(jī)安全管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.總則
為加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)的安全管理,防止泄密,維護(hù)公司利益,制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法涉及的計(jì)算機(jī)設(shè)備,包括電算中心計(jì)算機(jī)設(shè)備及由電算中心負(fù)責(zé)安裝在其他部門或單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備。
3.病毒防護(hù)要求
3.1裝有軟驅(qū)的微機(jī)一律不得入網(wǎng);
3.2對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔;
3.3對(duì)于尚未聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),其軟件的安裝由電算中心負(fù)責(zé);
3.4任何計(jì)算機(jī)需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由電算中心負(fù)責(zé)安裝;
3.5所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件;
3.6數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理,備份用的軟盤由專業(yè)負(fù)責(zé)人提供;
3.7軟盤在使用前,必須確保無病毒;
3.8使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī);
3.9任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的計(jì)算機(jī);
4.病毒防范措施
4.1由電算中心指定專人負(fù)責(zé)電算中心管轄范圍內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的病毒檢測(cè)和清理工作;
4.2由電算中心起草防病毒作業(yè)計(jì)劃(含檢測(cè)周期、時(shí)間、方式、工具及責(zé)任人),報(bào)電算中心經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
4.3由各專業(yè)負(fù)責(zé)人和電算中心的專人,根據(jù)上述作業(yè)計(jì)劃按時(shí)(每周最少一次)進(jìn)行檢測(cè)工作,并填寫檢測(cè)記錄;
4.4由電算中心經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)防病毒措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
5.硬件保護(hù)及保養(yǎng)要求
5.1除電算中心負(fù)責(zé)硬件維護(hù)的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或相關(guān)的設(shè)備;
5.2硬件維護(hù)人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí),必須采取必要的防靜電措施;
5.3硬件維護(hù)人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時(shí),必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原;
5.4要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任;
5.5要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人采取必要措施,確保所用的計(jì)算機(jī)及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài);
5.6所有帶鎖的計(jì)算機(jī),在使用完畢或離去前必須上鎖;
5.7對(duì)于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)電源。
6.硬件防范措施
6.1各單位所轄計(jì)算機(jī)的使用、清洗和保養(yǎng)工作,由相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
6.2各專業(yè)負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常檢查所轄計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
7.獎(jiǎng)懲辦法
由于計(jì)算機(jī)設(shè)備已逐步成為我們工作中必不可少的重要工具,因此,電算中心決定將計(jì)算機(jī)的管理納入對(duì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人的考核范圍,并將嚴(yán)格實(shí)行。
7.1凡是有下列情況之一的,除責(zé)令糾正外,可以扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金:
7.1.1計(jì)算機(jī)感染病毒;
7.1.2私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲);
7.1.3計(jì)算機(jī)具有密碼功能卻未使用;
7.1.4離開計(jì)算機(jī)卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī);
7.1.5擅自使用他人計(jì)算機(jī)或外設(shè)造成不良影響;
7.1.6沒有及時(shí)檢查或清潔計(jì)算機(jī)及相關(guān)外設(shè)。
7.2凡是具有下列情況之一,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重的,可扣3~6個(gè)月的獎(jiǎng)金:
7.2.1違章作業(yè);
7.2.2保管不當(dāng);
7.2.3擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。
7.3造成硬件的損壞或丟失的,其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償。
8.本辦法自公布之日起施行。
格式八________公司圖書管理辦法
年月日()辦字第號(hào)
1.總則
1.1為加強(qiáng)對(duì)公司圖書的管理,提高圖書利用效率,鼓勵(lì)員工多讀書、讀好書,制定本辦法;
1.2本公司圖書的管理,除另有規(guī)定外,均依本辦法辦理。
2.本公司圖書由總務(wù)科圖書室負(fù)責(zé)管理,并于每年5月和12月下旬各清點(diǎn)一次。
3.新購(gòu)圖書除按順序編號(hào)外,應(yīng)將書名、出版社名稱、著作者、冊(cè)數(shù)、出版日期、購(gòu)買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于“本公司圖書館登記總簿”并填制圖書卡插放于圖書之末頁(yè)。
4.本公司圖書由總務(wù)科圖書室編制目錄卡以供員工查閱。
5.借書人以本公司員工為限。
6.辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書,概不得外借,必須閱覽者限于當(dāng)日歸還,其借還手續(xù)比照本辦法規(guī)定辦理。
7.一般書報(bào)雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原處,不得擅自攜出公司或撕剪,但公司廣告、公告及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)資料剪貼供公司參考不在此限。
8.員工所借圖書,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí),應(yīng)隨時(shí)通知收回,借書人不得拒絕。
9.員工的借書分個(gè)別借書與科別借書兩種?？苿e借書系指屬某科之專用圖書,由單位主管具名借用。
10.借書時(shí)間限辦公時(shí)間內(nèi)上午10時(shí)30分至11時(shí),下午1時(shí)至3時(shí)30分,其他時(shí)間概不受理。
11.借書期間一律為1個(gè)月,到期應(yīng)即歸還,倘有特殊事由需續(xù)借者,務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借一次為限。
12.借書冊(cè)數(shù)以10冊(cè)為限。
13.科別借書期間與冊(cè)數(shù)不受前兩條的限制,遇調(diào)(離)職應(yīng)將借用圖書全部歸還。
14.員工欲借書應(yīng)先查閱圖書目錄卡片,填寫借閱單,持單向管理員取書,管理員將圖書交借書人,應(yīng)先抽出圖書卡,由借書人簽章后,一并與借閱單妥為保管。
15.員工還書時(shí)應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖,管理員除將借閱單歸還借書人作廢外,并應(yīng)將圖書卡歸放書內(nèi)。
16.員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。
17.員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書前應(yīng)停止其借書權(quán)外,必要時(shí),可予以通報(bào)。
18.本辦法自公布之日起施行。
第12篇 公司行政辦公室工作管理制度
一、負(fù)責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。
二、 負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
三、 負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。
四、 加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
五、 產(chǎn)銷計(jì)劃設(shè)立修訂及產(chǎn)銷績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析。
六、 全公司組織系統(tǒng)及單位工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。
七、 下列各項(xiàng)管理制度的建議、推行與修訂。
1、 生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理制度。
2、 技術(shù)管理、開發(fā)管理制度。
3、 物資管理制度。
4、 會(huì)計(jì)帳務(wù)、成本管理制度。
5、 人事、總務(wù)管理制度。
6、 其化有關(guān)管理制度。
7、 管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核、報(bào)告、追蹤與改善。
8、 管理有關(guān)呈核、呈報(bào)案件的分析、審核。
9、 全公司教育訓(xùn)練計(jì)劃的匯總與推行。
10、 大專以上程度人員及管理人員的招募、甄選、訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂。
11、 廠部間有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
12、 材料編號(hào)、成品編號(hào)的設(shè)(修)訂。
13、 標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂及單元成本分析與推行。
14、 經(jīng)營(yíng)資料分析、異常反應(yīng)及改善方案的提供。
15、 預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。
16、 專案性成本及產(chǎn)品利益分析。
17、 投資計(jì)劃方案的審核、編制及執(zhí)行、追蹤。
18、 新產(chǎn)品的成本預(yù)估及售價(jià)擬訂。
19、 負(fù)責(zé)公司的印章管理。
20、 負(fù)責(zé)公司的報(bào)關(guān)事務(wù)。
21、 負(fù)責(zé)公司的禮品管理。
22、 負(fù)責(zé)公司的合同管理和法律事務(wù)。
23、 負(fù)責(zé)公司的營(yíng)業(yè)證照管理。
24、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第13篇 林業(yè)局行政效能監(jiān)察工作制度怎么寫
一、崗位職責(zé)
1、 貫徹執(zhí)行《森林法》以及國(guó)家和省有關(guān)林業(yè)的方針政策和法律法規(guī)。
2、 擬定全縣林業(yè)發(fā)展和森林生態(tài)環(huán)境建設(shè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、 組織、指導(dǎo)全縣造林綠化,封灘育林和防沙治沙工作,協(xié)同有關(guān)部門做好全縣林業(yè)措施,防治水土流失工作。
4、 負(fù)責(zé)全縣森林、林木、林地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理,組織指導(dǎo)森林、林木、林地的登記、造冊(cè),確權(quán)發(fā)證和林權(quán)變更登記,協(xié)調(diào)、處理林木糾紛。
5、 依法保護(hù)森林資源,嚴(yán)厲查處亂砍濫伐林木、非法征占林地等破壞森林資源的違法犯罪行為。依法征收林業(yè)規(guī)費(fèi)。
6、 組織指導(dǎo)全縣森林資源調(diào)查和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),編制森林采伐限額并監(jiān)督執(zhí)行。
7、 負(fù)責(zé)陸生野生動(dòng)物資源的保護(hù)管理和利用,指導(dǎo)全縣森林病蟲害防治、森林植物及其產(chǎn)品的檢疫工作。
8、 承辦縣綠化委員會(huì)的日常工作,組織開展全縣義務(wù)植樹。
9、 承辦縣護(hù)林防火指揮部的日常工作,搞好全縣森林防火工作。
10、 承辦縣政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的其它事項(xiàng)。
二、 服務(wù)承諾制度
1、 凡來我局咨詢有關(guān)業(yè)務(wù),申領(lǐng)有關(guān)證件的,我局本著依法、及時(shí)、高效的原則為申請(qǐng)人搞好服務(wù)。
2、 接到申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)書和其他事項(xiàng)的材料后,工作人員要及時(shí)審查,能辦理的馬上辦理,不能辦理的耐心解釋。
3、 林業(yè)科普工作。強(qiáng)化先進(jìn)實(shí)用技術(shù),在林業(yè)科技進(jìn)步中的支撐作用,應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林、果農(nóng)邀請(qǐng)和工作的要求,及時(shí)開展林業(yè)科技服務(wù)、指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)。
4、 核發(fā)林木采伐許可證。林木所有權(quán)者寫出采伐申請(qǐng),經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站審核同意后,轉(zhuǎn)報(bào)縣林業(yè)局,對(duì)符合有關(guān)規(guī)定的七天內(nèi)完成調(diào)查設(shè)計(jì),十日內(nèi)簽發(fā)《林木采伐許可證》,不符合規(guī)定的,應(yīng)在五日內(nèi)書面告知申請(qǐng)人。
5、 簽發(fā)木材運(yùn)輸證。運(yùn)戶應(yīng)依法提交林木采伐許可證或其他合法來源證明材料,符合有關(guān)規(guī)定的,當(dāng)場(chǎng)給予簽發(fā)運(yùn)輸證;按規(guī)定不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知申請(qǐng)人。
6、 木材經(jīng)營(yíng)加工許可證。接申請(qǐng)后,七日內(nèi)給予辦理并核發(fā)木材經(jīng)營(yíng)加工許可證;按規(guī)定不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知并退回申請(qǐng)。
7、 對(duì)辦理征占用林地的。用地單位提出申請(qǐng)后,依法及時(shí)向上級(jí)林業(yè)主管部門報(bào)批,搞好全程服務(wù)。
8、 林權(quán)登記發(fā)證。對(duì)經(jīng)審查符合條件的自受理申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi),依法公示、報(bào)批、登記。
9、 林業(yè)種子苗木生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證。接申請(qǐng)后,符合條件的三日內(nèi)給予辦理;不符合條件的及時(shí)告知申請(qǐng)人。
10、 核發(fā)《產(chǎn)地檢疫合格證》、《植物檢疫證》。接申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)檢疫。
11、 工作人員應(yīng)自覺遵守上述承諾。
三、 首問負(fù)責(zé)制度
1、 對(duì)管理和服務(wù)相對(duì)人的辦事請(qǐng)求和詢問,第一個(gè)接受的機(jī)關(guān)工作人員為首問責(zé)任人。
2、 凡請(qǐng)求和詢問的事項(xiàng)屬本人職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人要按照馬上就辦、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)制度予以辦理。
3、 凡請(qǐng)求和詢問的事項(xiàng)不屬本人職責(zé)范圍,但屬本局職責(zé)范圍的,首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系,有關(guān)人員不在時(shí),首問責(zé)任人應(yīng)作好記錄進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)或代為轉(zhuǎn)交材料。
4、 凡請(qǐng)求和詢問的事項(xiàng)不屬本局職責(zé)范圍的,首問責(zé)任人也要熱情接待,告知應(yīng)找哪個(gè)部門,給予必要的幫助。
5、 嚴(yán)禁使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語(yǔ)言敷衍塞責(zé),簡(jiǎn)單生硬地回絕管理和服務(wù)相對(duì)人。
6、 凡違反本規(guī)定的,由行政效能監(jiān)察辦公室給予通報(bào)批評(píng),造成不良影響的,視情節(jié)予以處理。
四、 限時(shí)辦結(jié)制度
一、全體工作人員必須認(rèn)真遵守服務(wù)承諾,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng),并盡量提高行政效能,縮短辦事時(shí)限。
二、 凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時(shí)限要求的,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
三、 機(jī)關(guān)工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的辦事請(qǐng)求,在辦理時(shí)限內(nèi),未提出意見,又無正當(dāng)理由的,視為默認(rèn)同意,給予補(bǔ)辦手續(xù)。責(zé)任人員承擔(dān)相應(yīng)后果。
四、 對(duì)能馬上辦理的事項(xiàng)拖延不辦的,責(zé)令有關(guān)人員向當(dāng)事人賠禮道歉,情節(jié)嚴(yán)重的,給予效能告誡處理。
五、 對(duì)審核符合規(guī)定的林木采伐申請(qǐng),要在十日內(nèi)簽發(fā)《林木采伐許可證》,不符合規(guī)定的,應(yīng)在五日內(nèi)書面告知申請(qǐng)人。
六、 對(duì)符合規(guī)定的《木材經(jīng)營(yíng)加工許可證》申請(qǐng),要在七日內(nèi)辦理核發(fā)。
七、 對(duì)符合條件的林木登記申請(qǐng),要在向受理申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi),依法公示,辦理登記。
五、 一次性告知制
1、 凡到林業(yè)各股室辦理業(yè)務(wù)的,如對(duì)方手續(xù)齊全、符合規(guī)定的,應(yīng)馬上辦理,不能馬上辦理的,應(yīng)說明原因并限時(shí)辦理。
2、 如果對(duì)方手續(xù)不完整,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知所需補(bǔ)交的材料及辦事程序,并告知下一次辦理的時(shí)間。
3、 對(duì)不符合規(guī)定無法辦理的,應(yīng)告知其原因及政策依據(jù)。
4、 對(duì)不屬于自己工作范圍的內(nèi)容,也要一次性告知對(duì)方,并按首問負(fù)責(zé)制的要求辦理。
5、 違反上述規(guī)定,經(jīng)查屬實(shí)后,按效能監(jiān)察有關(guān)規(guī)定處理。
六、 責(zé)任追究制
1、 責(zé)任追究,指機(jī)關(guān)工作人員由于不負(fù)責(zé)任,不履行或不正確履行自己的工作職責(zé),構(gòu)成失職行為,致使國(guó)家、集體和人民的利益遭受損失的,按規(guī)定追究其行政及經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。
2、 責(zé)任追究的具體行為:
(1) 不貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策,不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)問題;
(2) 在工作中對(duì)下屬的違法違紀(jì)行為失查和放任錯(cuò)誤;
⑶ 在工作中不負(fù)責(zé)任,造成嚴(yán)重事故或使國(guó)家、集體財(cái)物被盜竊、詐騙、浪費(fèi),造成較大損失;
(4) 在工作中作風(fēng)拖拉、辦事不力、推諉扯皮、延誤工作,造成國(guó)家、集體和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失;
(5) 因工作過失泄露黨和國(guó)家秘密;
(6) 在執(zhí)紀(jì)執(zhí)法、行政管理工作中徇私作弊;
(7) 在執(zhí)法過程中因故意和過失做出的違法或不正當(dāng)?shù)木唧w行政行為,對(duì)行政管理相對(duì)人造成損害;
(8) 其他失職錯(cuò)誤。
三、 責(zé)任追究及查處
1、 因失職造成的損失,須根據(jù)情節(jié),由直接責(zé)任者、直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者或間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者分別賠償;
2、 機(jī)關(guān)工作因失職造成損失的,按《中國(guó) 紀(jì)律處分條例》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部犯嚴(yán)重官僚作風(fēng)主義失職錯(cuò)誤黨紀(jì)處分的暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)懲條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處;
3、 機(jī)關(guān)工作人員因嚴(yán)重失職造成國(guó)家重大損失,構(gòu)成瀆職罪的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
七、 同崗替代制度
1、 機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守上下班和請(qǐng)銷假制度,不得遲到、早退、缺勤。
2、 機(jī)關(guān)工作人員上班時(shí)間不得辦私事;有事外出,須事先請(qǐng)假;屬窗口崗位的,要指定其他工作人員代辦業(yè)務(wù)。
3、 機(jī)關(guān)工作人員因出差、請(qǐng)假或其他原因兩天以上無法上班的,要向負(fù)責(zé)人匯報(bào)正在辦理的事項(xiàng),做好交接手續(xù),單位負(fù)責(zé)人要及時(shí)指定其他人員代行其職。
八、 否定報(bào)備制度
1、 機(jī)關(guān)工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)來辦事人員的申請(qǐng)事項(xiàng)認(rèn)為不能辦理的,應(yīng)填寫《否定報(bào)備情況表》,說明該事項(xiàng)不予辦理的理由、法律和政策依據(jù),并依職責(zé)權(quán)限逐級(jí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,交本局行政效能監(jiān)察辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>
2、 屬業(yè)務(wù)請(qǐng)示事項(xiàng),機(jī)關(guān)工作人員沒有否定權(quán)。對(duì)不明確的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不準(zhǔn)濫用權(quán)力隨意否定。
3、 將執(zhí)行否定報(bào)備制度的情況列入工作人員年終考核內(nèi)容之一,對(duì)違反規(guī)定并造成不良影響的,視情節(jié)予以處理。
4、 機(jī)關(guān)工作人員要及時(shí)將否定的理由、法律和政策依據(jù)書面告知請(qǐng)求人。
5、 當(dāng)事人對(duì)機(jī)關(guān)的否定不認(rèn)可的,可向本局或上級(jí)行政效能投訴中心投訴。
九、 效能考評(píng)制度
1、 本局行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全局工作人員實(shí)行效能考評(píng)。
2、 考評(píng)內(nèi)容:
(1) 對(duì)法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)政策的執(zhí)行情況;
(2) 履行職責(zé),工作效能情況;
⑶ 工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況;
(4) 團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律情況;
(5) 效能監(jiān)察及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況。
三、 考評(píng)辦法:行政效能考評(píng)一般每半年進(jìn)行一次,采取平時(shí)抽查和半年、年終考核相結(jié)合,召開機(jī)關(guān)全體人員參加的會(huì)議,以無記名投票方式打分,每項(xiàng)20分,總計(jì)100分。95分以上的為優(yōu)秀,85-94分的為稱職,60-84分的為基本稱職,60分以下的為不稱職(不含60分。)
四、 對(duì)優(yōu)秀和稱職者予以表?yè)P(yáng),對(duì)基本稱職者提出警告,對(duì)不稱職者進(jìn)行批評(píng)教育,給予告誡,限期改正。
五、 對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的考評(píng)結(jié)果登記建檔,作為干部提拔任用的依據(jù)。
十、 監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
第14篇 行政部管理規(guī)章工作制度
行政部的管理有很多方面,有公司用車的管理,員工考勤的管理等各個(gè)方面,對(duì)于行政部的各項(xiàng)管理如何制定管理制度呢以下整理了一份行政部管理規(guī)章制度的范本,可供參考。
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、警衛(wèi)人員對(duì)于出入人員、車輛、物品要進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記,如無批準(zhǔn)條和放行單放行,每次給予50元/次罰款,情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價(jià)值罰款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時(shí)檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有檢查記錄,每周無記錄,按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放與保管工作,如有丟失、錯(cuò)發(fā)等情況出現(xiàn),則按物品原價(jià)賠償。
5、對(duì)于公司檔案進(jìn)行儲(chǔ)存、歸檔、借閱的登記,如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊,按10元/次罰款,一般資料造成遺失罰款200元,重要資料遺失罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
6、對(duì)于報(bào)刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞,按5元/次罰款;公司外寄急件即時(shí)投遞,一般信件、專遞在一個(gè)工作日內(nèi)投遞,延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。
7、對(duì)于小車管理,凡無出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意,私自出車,罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進(jìn)出,有專人過秤驗(yàn)收登記,
未驗(yàn)收登記者不予報(bào)帳。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好個(gè)人及飲食衛(wèi)生,杜_(tái)物中毒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛(wèi)生者,罰款20元/次,造成食物中毒者,承擔(dān)全部責(zé)任和一切費(fèi)用。
10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔,罰款5元/次。
11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障未及時(shí)維護(hù)、修理,按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元,重要資料罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
12、及時(shí)做好辦公耗材的采購(gòu)及設(shè)備維護(hù),如申購(gòu)耗材不及時(shí)而影響正常工作,按20元/次罰款。
13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、做好上級(jí)與公司的文件及時(shí)傳閱和電話通知,延誤一次罰款10元。
15、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上,部門負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績(jī)”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的:
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。
四、本制度從二0__年一月一日起執(zhí)行。
第15篇 酒店行政工作制度
行政管理特點(diǎn)是什么行政管理的范圍在哪下面企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理了酒店行政管理制度,請(qǐng)閱讀下文,僅供參閱。
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進(jìn)行管理。
第二條總經(jīng)理辦公室對(duì)所有公章均要登記造冊(cè),由使用部門簽字領(lǐng)用。
第三條各部門公章應(yīng)根據(jù)其種類,由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對(duì)本部門所用公章負(fù)責(zé)。
第四條因工作需要刻制新公章,由部門經(jīng)理提出書面請(qǐng)示,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí),部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí),由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。
第六條所用公章要妥善保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部責(zé)任。
第七條不使用的公章,應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷,由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報(bào)廢處理。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后,首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。要逐件進(jìn)行登記,內(nèi)容包括問序號(hào)、收文日期、來文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號(hào)。
第二條根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和具體要求,呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。
第三條根據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專設(shè)文件本,并附文件傳閱單,及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。
第五條對(duì)于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項(xiàng),要進(jìn)行檢查、督辦。要準(zhǔn)確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。
第六條對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見。
第七條閱辦后的文件要及時(shí)(或年終)收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專人管理辦公用品。
第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。
第四條采購(gòu)人員根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)、進(jìn)貨,保證供應(yīng)。
第五條辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬,做到賬物相符。
第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫(kù)房要做到類別清楚、碼放整齊。
第七條加強(qiáng)管理和消防工作,防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。
四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定
五、酒店保密規(guī)定
酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。
2.保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。
3.全體員工應(yīng)做到:嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
4.文件和資料的保密:
⑴擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。
⑵印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。
⑶復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
⑷遞送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。
⑸保管。秘密文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保存。如需借閱,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),并與當(dāng)天收回。
⑹歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
⑺銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分:
⑴絕密級(jí):
①酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信;
②非公開的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件;
③酒店領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情況;
④正在研究的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。
⑵機(jī)密級(jí):
①酒店電傳、傳真、合同;
②員工檔案;
③組織狀況,人員編制;
④人員任免(未審批)。
⑶秘密級(jí):
酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。
6.細(xì)則:
_不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
_嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
_嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
_秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
_會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。
_調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。
_酒店員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。
_對(duì)外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。
_酒店所有員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
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