綜合年度工作總結(jié)(15篇)

第1篇 2023年綜合辦公室個人年度工作總結(jié)范文

成績方面

一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。

三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊?，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。

五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？?，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：繼續(xù)完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關政策的運行結(jié)果進行評判。的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。

第2篇 綜合部2023年度總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長?；厥走^去的__，我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛走向社會時的迷惘，多的是面對生活和工作的自信和從容。當然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點。新的一年開始了，我有必要對過去的一年進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為更好的完成下一年的工作打下基礎。

一、工作情況

自____年4月份來到公司以來，近9個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。

1、剛到公司時，我接手信息技術方面工作，領導要求我盡快掌握相關知識，當時我沒有進行任何培訓和學習，我是一頭霧水，不知從何下手。于是我買了許多關于信息技術、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍，下班回家認真學習，并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝，對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護，保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展，現(xiàn)在想起這些來，感覺很有成就感，這與當時的努力是分不開的。

2、同時，我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護，對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試，為各部門提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。

3、在日常工作中，身為行政崗，我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達，與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。

4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時用詞不夠準確，語意表達不夠明確，但是由領導每修改一次，我就會進步一次，這使我在這個崗位上不斷進步，不斷提高。

5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善，出臺了相關辦法，對物業(yè)費、電話費進行管控，對各種領用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責任到人，同時也為公司做此方面__年預算提供了數(shù)據(jù)。

6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格，按照流程逐級簽審批方能使用，保證不出任何問題。

二、需要改正的缺點和不足

在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領導的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。

第3篇 社會治安綜合治理個人年度工作總結(jié)

篇一

20__年以來，在單位黨組織和其他領導的指導下，認真學習貫徹落實黨的__大精神和201_年兩會精神，深入落實科學發(fā)展觀，進一步的推動了單位社會治安綜合治理工作的開展和進行。在單位領導的正確帶領下，全體員工的共同努力下單位的整體工作運行良好。現(xiàn)將今年的社會治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一、加強學習，高度重視，認真做好社會治安綜合治理工作。

認真學習社會治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識充實自己，使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺，都及時組織人員學習，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：

一是把維護穩(wěn)定暨社會治安綜合治理工作納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，常抓不懈，做到每季度召開綜合治理工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作，親自抓，具體協(xié)調(diào)解決問題;

二是將社會治安綜合治理工作列入兩個文明建設總體規(guī)劃，尤其作為精神文明建設的重要范疇，做到同布署、同落實、同檢查、同總結(jié);

三是明確各部門負責人是本部門綜合治理工作的第一責任人，本部門社會治安綜合治理工作完成情況直接與績效工資掛鉤;四是強化對各時期社會治安綜合治理的分析、預測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認識、組織領導、人員措施三到位;四是設立意見箱，健全完善各項規(guī)章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達到工作有制度，經(jīng)費有保障。五是認真落實信訪責任制，及時化解了各類不安定因素。

二、強化服務意識，大力開展社會治安綜合治理工作。

認真貫徹市委、市政府社會治安綜合治理工作會議精神，堅持“預防為主”的方針，繼續(xù)深入開展矛盾排查專項整治工作，進一步加強基層基礎卡設，努力消除隱患。針對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標管理責任制，重大案事件追究制，一票否決權(quán)制等一系列制度，使市場管理人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因為管理措施得力，人民群眾對卷煙專賣工作滿意度大大提高，消費投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在卷煙市場管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件，得到了市委、市政府的好評，確保了社會治安穩(wěn)定。

三、積極落實各項防范措施，維護社會秩序和企業(yè)穩(wěn)定。

只有強化為職工服務為消費者服務的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強社會治安綜合治理工作。結(jié)合企業(yè)實際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，辦公室處理問題，市局領導班子具體過問問題，基層及時化解問題的網(wǎng)絡體系，限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。

在今年公司競聘上崗過程中，及時與職工溝通聯(lián)系，多次深入基層、千方百計解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會，聽取各部門的匯報，做好開導工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有效措施，進行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛激化。

四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良好治安環(huán)境。

針對一個時期家屬院內(nèi)自行車盜竊案件頻發(fā)狀況，組織綜治小組成員詳細研究對策，采取許多有效措施。一是要求保安人員做好看家護院工作，加強對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi)，要求職工上下班關好門窗，自行車一律停放進車棚，夜間12點準時鎖大門。

二是在單位辦公樓、卷煙庫房等重點部位安裝了防盜報警裝置和防護欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發(fā)生，職工能夠安心工作，群眾有了一個良好生活環(huán)境。

社會治安綜合治理工作的開展需要大家的共同努力和維護，在取得階段性成績的同時我們也要存在憂患意識，相信在單位全體人員的共同努力參與下，我們一定會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，為全面小康社會的開展進獻一份力量。

第4篇 縣委辦公室綜合科__年度工作總結(jié)

__年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質(zhì)量，強化服務，取得了較大成績?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，提高服務水平，發(fā)揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費改革會、黨務工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日?；顒樱占鞣矫娴牟牧?。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據(jù)。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協(xié)助領導處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領導服務，臨時協(xié)助秘書完成領導交辦的各項任務。

二、圍繞領導決策，深入聯(lián)系實際，發(fā)揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經(jīng)驗?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構(gòu)，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節(jié)、五

一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。

過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進一步提高。

__年年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發(fā)揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務經(jīng)濟、促進發(fā)展的先進典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領導講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務作用。

第5篇 公司2023年度治安綜合治理工作總結(jié)

公司2023年度治安綜合治理工作總結(jié)

2023年是我公司轉(zhuǎn)換機制的第二個春秋,經(jīng)過認真總結(jié)去年治安綜合治理工作的成功經(jīng)驗,今年在集團公司主管部門的幫助、指導、督促下，我公司的治安綜合治理工作又上了一個新臺階。為使明年的治安綜合治理工作能夠有個質(zhì)的飛躍，現(xiàn)就這一年來的工作做一下總結(jié)：

公司領導在年初即提出“一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓治安治理；兩手抓兩手都要硬”的指導方針，并組建治安綜合治理工作領導小組。由公司主要領導擔任組長，將責任落實到科室、工段、班組。并擬訂出嚴格的考核制度，定期檢查，把治安綜合治理工作提到日常工作議程上來。

公司于去年六月份成立了保安隊，通過一年多的工作證明，這是一支作風頑強、紀律嚴明、善打硬仗的隊伍。保安隊實行半軍事化管理，堅持半月一次“安?！睍h，半月一次軍事訓練。每名保安隊員都能熟練掌握“擒敵拳”要領，以備治敵。加大夜間巡視力度和次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在巡視過程中配有對講機、手電筒等工具。

公司下大力度對消防工作進行治理。新購進消防鍬、消防沙箱及滅火器等多種消防器材。對車間內(nèi)重點防火部位指定專人負責，落實消防管理制度。

九月份，公司領導在資金極其緊張的情況下，抽出一部分資金對公司各辦公室、休息室、衛(wèi)生間等

一、二樓所有面向外圍的窗戶安裝防護欄并在公司內(nèi)外重點部位新增設了七個探頭，使整改后的監(jiān)控探頭達到十六個，其中360度旋轉(zhuǎn)探頭二個，大大提高了公司治安防盜的安全系數(shù)，杜絕了可能發(fā)生的治安案件。

對公司內(nèi)員工的管理教育工作：來我公司工作的人員全部經(jīng)過嚴格的篩選、政審，無一人有前科劣跡。被錄用的新員工在入職培訓的同時也要接受公司的法制教育。保安隊作為在公司治安管理一線的隊伍全天24小時對公司車間、各辦公室進行巡查。經(jīng)過公司各級領導及員工的齊心努力，公司全年無一起治安刑事案件，“四無一好”率達到100%。

總之，今年我公司對治安綜合治理工作投入了大量的精力和財力。在人防、物防、技防上做的比較完善。對集團公司綜治辦的要求全力配合。但也有個別部門因未發(fā)生治安刑事案件及災害事故，故很少召開治安例會，一些材料也不很齊全，防范意識差。所以在明年工作中在保持現(xiàn)有工作標準的基礎上，加大力度做好宣傳，使全體員工對治安工作重要性的認識上有個明顯提高。隨著廠區(qū)拆遷整改進度的加快，我公司車間北側(cè)的改建工程使我公司北部處于開放狀態(tài)將對我公司形成新的安全隱患，為解決此問題，我保安隊在加強夜間巡邏的同時還要密切配合集團公司經(jīng)警隊共同守好公司財產(chǎn)物資安全的“警戒線”。

我公司將一如既往地在集團公司主管部門正確方針的指引下，做好治安綜合治理工作，完善有關制度，為廠區(qū)治安綜合治理工作營造出良好氛圍。

第6篇 綜合醫(yī)院中醫(yī)科年度工作總結(jié)

醫(yī)院中醫(yī)科2023年工作總結(jié)

醫(yī)院中醫(yī)科2023年工作總結(jié)

在我院深化醫(yī)療體制改革的__年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院__年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了__年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將__年的工作匯報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內(nèi)的民族團結(jié)，進一步提高了科室的思想政治意識，范文top100增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神?？苾?nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（１）徹底整改、（２）徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

(來自: 酷貓寫作范文網(wǎng):綜合醫(yī)院中醫(yī)科年度工作總結(jié))三、業(yè)務素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，思想?yún)R報專題繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

在院領導的關心和支持下，調(diào)節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例，充分調(diào)動了護理人員的積極性和主動性，使我科護理人員意識到?？频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來，我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了?？萍本鹊膽鳖A案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次

的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質(zhì)護理服務示范科室，在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護士積極主動的為患者提供服務和幫助，從生活上關心病人，在疾病和康復方面指導病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務，體現(xiàn)出我科為患者服務的人性化。酷貓寫作范文網(wǎng)在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面，護士長和帶教骨干進行手把手的示教，規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念，從細節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術，強化每一名護理人員的此項技能，做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務的人性化，醫(yī)患關系的和諧化。

四、業(yè)務理論學習及考試考核：組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質(zhì)量檢查，進行每月一次的業(yè)務考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、范文寫作因病施治，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質(zhì)量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內(nèi)感染的知識和相關的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

五、學科建設方面：加強領導，建立院、科室、人員三級管理體制?？剖页闪W科核心領導小組，負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學科帶頭人的領導下，主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實，抓隊伍建設，抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設，培養(yǎng)高效隊伍。

根據(jù)本學科總體發(fā)展目標和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平，拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握；全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療，尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則，化療三部曲，音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術，并且通過組織講課，臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法，灸法，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化

精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。

六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標方面：嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定加強成本核算的力度，執(zhí)行醫(yī)院所指定的二級收費標準，加強醫(yī)療收費的管理，杜絕亂收費，少收費的現(xiàn)象。落實科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度?，F(xiàn)__年各項工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項目標均已實現(xiàn)，落實了年初簽訂的各項目標責任書。截至11月底，今年科室總收入在400萬以上，總收入較去年提高100萬，住院患者1200人次，門診人次達__以上，病床使用率110%，全年的病例合格率在96%以上，病例甲級率在95%以上，不合格病例數(shù)較前有明顯的下降，處方合格率達到99%，護理記錄單的書寫合格率90%以上，五種表格書寫合格率在95%以上，基礎護理特一級護理合格率達99%。

今年通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺角皫啄甑某煽?，但在今后的工作中要進一步提高我科室的整體醫(yī)療服務質(zhì)量，牢固樹立“以質(zhì)量為核心，以患者為中心，全面提高服務質(zhì)量”的服務理念，為醫(yī)院的長遠發(fā)展添磚加瓦。

第7篇 綜合部2023年度工作總結(jié)范文

201_年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為人民服務的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。

一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。

(一)、強化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務運轉(zhuǎn)有序高效。

1、加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了__年17件重大工作事項，并加強督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。

2、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好____年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。

(二)完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。

1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質(zhì)。

2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。

3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。

(三)加強調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。

1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文材料，及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文表述上下功夫，全面提升文材料的質(zhì)量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬，總量大大超過往年。

2、加強調(diào)查研究，促進業(yè)務發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內(nèi)容包括風險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接__大”

征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關信息的的編撰上報工作。

(四)完善機制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進步。

1、強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。

二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標，繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經(jīng)理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。

2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺柜面服務崗位。

(二)深化完善薪酬分配體制改革。

1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。

加大量化考核力度，實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放， 2、進一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費。

(四)加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核

1、做好重點培訓項目。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系文件的培訓工作;三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。

(五)加強黨組織和黨員隊伍建設。

積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過培訓的入黨積極分子達10人次，新發(fā)展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經(jīng)考核合格被批準轉(zhuǎn)為正式黨員。

四、工作中存在的不足

一是有關的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。

二是在人員持續(xù)緊張、工作任務日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。

四是對服務領導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。

201_年，是建設銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全部業(yè)務健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。

第8篇 城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理年度工作總結(jié)報告

為了認真落實各項惠民措施，扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，根據(jù)《關于下達____年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標任務的通知》(__城環(huán)指發(fā)[__]4號)和《__城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理道路交通秩序治理月工作方案》(__城環(huán)指發(fā)[__]23號)精神，我局結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為切入點，著力提升__縣__整體形象，通過集中整治和專項治理，城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強領導，精心組織

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作標準高，工作量大，涉及面廣，我局高度重視，將此項工作作為一項惠民工程，民心工程，作風工程來抓，列入了局黨組、行政工作的重要議事日程，本著以人為本的工作理念和構(gòu)建“綠色和諧”的工作目標，在我局范圍內(nèi)廣泛實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，建立長效機制。

為切實開展此項活動，在4月8日縣城鄉(xiāng)環(huán)境整治動員會后，召開了黨組會議進行安排布置，并將此項工作作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的一項重要內(nèi)容，我局專門成立了以局黨組書記、局長___同志為組長，局黨組成員為副組長，相關股室負責人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領導小組和局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作辦公室，明確了具體經(jīng)辦人。

為做到思想統(tǒng)一，認識到位，局召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作再動員會，傳達了省市縣會議精神，分析了存在的問題，制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案，轉(zhuǎn)發(fā)了縣級相關文件，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，形成“一把手”親自抓，分管領導具體抓，做到各司其職，齊抓共管，相互配合，形成合力，切實做到領導到位，人員到位，工作到位，措施到位，全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。

二、突出重點，狠抓落實

在市、縣整治辦的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境，構(gòu)建和諧安居為目標，緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針，全方位消除盲點，突出重點，解決難點，打造靚點。我局具體聯(lián)系__社區(qū)一組，對該區(qū)域范圍內(nèi)的生活和建筑垃圾進行了集中清運，對居民開展了一次普遍性衛(wèi)生教育，組織了職工20余人，對全區(qū)域開展清掃保潔活動，清除各種垃圾3余噸，疏通了沿線溝渠，按照綜合整治原則、因地制宜原則、便民惠民原則、輻射帶動原則、安全原則對責任區(qū)街道區(qū)面、地面、樓面、尾面、店面等，三維空間進行了綜合治理。形成了比較整潔的城鄉(xiāng)環(huán)境。

為了保證聯(lián)系點環(huán)境衛(wèi)生得到有效的鞏固，督促保持，培養(yǎng)群眾良好習慣，我局投資了3000多元聘請了保潔員，負責保潔工作和宣傳工作;確定了一名聯(lián)系員，負責協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，在人、財、物上給予了充分保障，做到了人員、資金、物質(zhì)三到位，人居環(huán)境面貌得到了明顯提升。

與此同時，我局為深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，在全局開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內(nèi)容的“衛(wèi)生股室”評選活動，我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組組織檢查驗收，并在年終給予一定的精神和物質(zhì)上的獎勵。通過一年多的綜合整治，廣大群眾的衛(wèi)生意識得到了增強，社區(qū)臟、亂、差狀況得到了改變，城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到了大大改善。

三、加強宣傳，促進和諧

一是結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為貫徹落實科學發(fā)展觀的一項具體舉措，我局多次開展聯(lián)系會，認真聽取群眾意見，解決“民生”問題。定期不定期的與責任區(qū)__社區(qū)干部群眾探討衛(wèi)生管理，逐步樹立“人民城市人民管”的全民意識。

二是圍繞“門前五包”活動的開展，廣泛發(fā)動職工和群眾進行“人人動手、清潔城市”為主題的宣傳活動，社區(qū)群眾主動打掃門前衛(wèi)生，清除“牛皮癬”，維護各類設施，愛護樹木花草，自覺維護門前秩序。

四、存在的問題和__年工作打算

存在的問題：

一是聯(lián)系社區(qū)居民衛(wèi)生意識還不高，個別還有抵觸情緒，整治的主動性不夠;

二是保潔還存在一定困難。

下步工作打算：

一是進一步加大宣傳力度，爭取絕大多數(shù)群眾的參與支持。

二是進一步加大“三項整治”力度，努力打造本局成環(huán)境優(yōu)美的單位。

三是繼續(xù)落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標責任制。

四是進一步健全衛(wèi)生管理制度，實行目標考核，構(gòu)建環(huán)境治理的長效機制。

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理年度工作總結(jié)

第9篇 綜合行政執(zhí)法局年度第三季度工作總結(jié)

20__年三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點，針對占道經(jīng)營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。

一、城市情況綜合管理。

近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治，并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下，依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門，至此，區(qū)城管部門承擔的鐵路（已驗收）和高速公路（待驗收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強力開展不法船埠整治工作，對船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的不法船埠進行復綠，目前已完成復綠面積達19100平米。

二、市容秩序百日攻堅。

依照__市當局《關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動的看護》（錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20__〕4號）文件精神，結(jié)合中央環(huán)保督察組相關工作要求，執(zhí)法大隊訂定了《__高新區(qū)（新吳區(qū)）“百日攻堅”市容情況專項整治規(guī)劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實施開展各種整治運動480余次，治理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次，暫扣各種經(jīng)營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家，轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。

三、違法扶植整治。

主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除，對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，樹立底冊，同時對存在的違法扶植進行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，共同黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。

四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。

截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設卡2次，霉畚7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。

五、物博會保障。

牽頭訂定了《20__年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)（新吳區(qū)）情況整治工作規(guī)劃》，依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則，對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經(jīng)營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規(guī)運輸）4起；規(guī)范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。

第10篇 鄉(xiāng)2023年度道路交通安全綜合治理工作總結(jié)

鄉(xiāng)2023年度道路交通安全綜合治理工作總結(jié)

為進一步加強道路交通安全管理，整治道路交通秩序，預防和減少道路交通事故，落實道路交通安全管理責任，提高道路交通事故防控能力，強化道路安全隱患治理，為人民群眾安居樂業(yè)和全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造安全有序、文明和諧的道路交通環(huán)境，按照《關于做好2023年度道路交通安全綜合治理工作總結(jié)的通知》（寶道安辦〔2023〕42號）文件要求，現(xiàn)將磽磧鄉(xiāng)2023年道路交通安全綜合治理工作總結(jié)如下：

一、加強組織領導，健全機制

按照縣委、政府和縣道安辦有關文件精神，磽磧鄉(xiāng)年初確定了交通安全的工作目標、任務措施和工作要求，進一步加強領導、落實責任，加大投入，認真考評，平安暢通創(chuàng)建工作取得了實效。

一是加強領導、落實責任。為加強對道路交通安全工作的組織領導，成立了由鄉(xiāng)長任組長，分管安全武裝部長為副組長，安辦、交管辦、各村等為成員單位的道路交通安全管理工作領導小組，范文內(nèi)容地圖并恢復了道路交通安全聯(lián)組。實行嚴格的目標管理和獎懲制度，鄉(xiāng)政府與各村簽訂了《2023年道路交通安全目標責任書》5份，把道路交通事故安全責任，層層分解落實到各村委會，落實到各單位，各司其職，齊抓共管。各單位、各村建立落實交通安全制度和組織機構(gòu)，將平安暢通創(chuàng)建工作納入了重要工作日程，完善預防道路交通事故工作聯(lián)席會議制度，定期對平安暢通創(chuàng)建工作通報、匯報，研究解決涉及道路交通安全管理的重大事項。

二是切實加大投入。磽磧鄉(xiāng)把道路交通安全管理作為政府的一項重點工作，提供必要的人員和經(jīng)費保障。同時，加大了對道路及配套安全設施建設和養(yǎng)護的投入，做到在硬件上緩解道路交通供求矛盾。

三是完善考核評價制度。我鄉(xiāng)將平安暢通創(chuàng)建工作納入對各部門的工作考核范圍，把道路交通安全管理工作納入安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理等考評內(nèi)容，對發(fā)生重特大道路交通事故的實行一票否決。如發(fā)生重特大道路交通事故，將嚴格按照上級政府有關規(guī)定，查清事故原因，分清事故責任，嚴肅追究有關責任人的相應責任。

二、強化工作措施，落實到位

深入推進道路交通安全工作，是確保全鄉(xiāng)實現(xiàn)道路交通事故“零增長”的重要載體，推動事故預防責任落實的主要抓手。各部門按照統(tǒng)一部署，堅持“政府統(tǒng)一領導，派出所依法監(jiān)管，部門全面負責，全社會廣泛支持”的總體要求，堅持標本兼治、綜合治理，深入貫徹落實道路交通安全“五整頓、三加強”各項工作措施，確保了磽磧鄉(xiāng)道路交通安全總體態(tài)勢平穩(wěn)。

心得體會一是加快道路交通基礎設施建設。為緩解交通壓力，鄉(xiāng)重點抓好建設暢通便捷的交通網(wǎng)絡。為此，我鄉(xiāng)加大資金投入用于鄉(xiāng)公路建設，新建和改造提升道路，在全鄉(xiāng)通村公路、沿線村莊及接線路口分別安裝了護欄、減速帶、警示標志牌等，完善了鄉(xiāng)級主要路口、事故多發(fā)地段的防護設施，有效的遏制了違法交通的現(xiàn)象，行車秩序等得到明顯改善，降低了重大交通事故的發(fā)生。

二是強化道路交通安全綜合治理。今年以來，我們加強源頭管理，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，通過加強多部門的聯(lián)合整治，聯(lián)合共管，切實加大對農(nóng)村道路交通秩序整治力度，重點整治低速貨車、三輪汽車和拖拉機無牌無證、違法載人等違法行為。通過開展道路安全專項整治行動，集中消除磽磧鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)交通安全隱患，排查整治轄區(qū)內(nèi)公路危險路段，集中查處嚴重交通違法行為。

三是做好安全臺帳建立。磽磧鄉(xiāng)建立了摩托車駕駛員安全臺帳、農(nóng)用車拖拉機安全臺帳、安全隱患排查臺帳、道路情況臺帳、交通事故登記臺帳、勤務管理臺帳、工作日志等相關臺帳。

四是加強信息報送。今年以來，我們加強了信息報送，及時、全面、準確的向上級部門報送信息。

三、廣泛宣傳，增強全民交通安全意識

圍繞道路交通安全法等法律法規(guī)，開展交通安全宣傳“五進”(進工地、進村莊、進社區(qū)、進企業(yè)、進校園)活動為載體，加強交通安全法律法規(guī)和交通安全知識的普及教育，努力把交通安全宣傳從部門業(yè)務工作向社會公益活動方向擴展，強力推進交通安全宣傳教育工程。利用“安全生產(chǎn)月”活動，積極創(chuàng)建、培育“文明用車、安全行車、遵紀守法、文明禮讓”的現(xiàn)代交通安全文化，在主要道路沿線懸掛噴涂安全橫幅標語，營造了濃厚輿論氛圍;在各村、學校、重點單位設立交通安全宣傳櫥窗、板報，展出宣傳圖板，播放安全宣傳片，對廣大群眾進行面對面的安全宣傳和知識講授，提高了廣大群眾的交通法制觀念和安全意識，從而引導了廣大群眾自覺遵守交通法規(guī)，樹立安全交通意識，形成文明交通習慣。截止目前，全年組織機關工作人員、企事業(yè)單位負責人、各村負責人召開交通安全培訓會4次，培訓人次達80人次。結(jié)合今年“安全生產(chǎn)月”活動，共組織開展專門宣傳教育活動3次，在辦公地點、重點路段懸掛宣傳橫幅，利用各種節(jié)慶活動和學校法制課等進行宣傳，并發(fā)放各類交通安全法規(guī)政策宣傳單資料800余份。在全鄉(xiāng)營造了濃厚的宣傳教育氛圍。通過這一系列的宣傳工作，磽磧鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)人民群眾對道路交通法律法規(guī)有了更多的了解，改善了道路交通安全形勢。

四、存在的問題和困難

1、由于我鄉(xiāng)財政比較薄弱，對交通安全的經(jīng)費投入還不是很足。

2、農(nóng)村公路等級低、路況差、安全系數(shù)小，且山區(qū)容易出現(xiàn)因大霧等天氣問題引起的各種意外。

3、群眾交通安全意識不到位。由于我鄉(xiāng)村落比較分散，群眾安全意識相對淡薄，對摩托車超員、酒后駕車、非客運車輛違法載客等違法行為認識不夠到位，各村摩托車上牌率不高。

五、今后工作打算

加強道路交通管理，改善道路交通條件。在全面加強管理的基礎上，突出對事故多發(fā)和繁忙地段的路面時段的控制，加大對道路交通違章違紀行為嚴查查處力度，改善路況，加強運政管理，酷貓寫作范文網(wǎng)預防道路交通事故的發(fā)生。

第11篇 2023年度鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作總結(jié)

一、##鎮(zhèn)基本情況

全鎮(zhèn)幅員面積1216平方公里，最高海拔2196米（是全市海拔最高點），最低海拔485米，國境線長64.4公里，有28條便道可通往緬甸，其中11條便道旱季可通車。

全鎮(zhèn)轄20個村委會，2個橡膠種植場，147個村民小組，16個連隊，鎮(zhèn)內(nèi)還駐有小街、##兩個邊防派出所，勐宋、曼棟兩個邊防站，中國人民解放軍一個營部和兩個連，以及東風農(nóng)場和其下屬6個分場。全鎮(zhèn)總?cè)丝?2647人，其中地方人口70787人，農(nóng)場人口21860人，暫住人口1530人，在總?cè)丝谥修r(nóng)村人口68204人，占地方總?cè)丝?6.4%。在農(nóng)村總?cè)丝谥写鲎?1510人，占58.6%；哈尼族21047人，占29.7%；拉祜族4378人，占6.2%；布朗族2284人，占3.2%。

二、領導重視，確保良好氛圍形成

“穩(wěn)定壓倒一切，責任重于泰山”。我們時刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把政法綜治工作放在全鎮(zhèn)工作的首要位置來抓。年初，鎮(zhèn)黨委、政府把綜治工作納入了我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計劃，認真研究解決社會治安問題，分別調(diào)整充實了我鎮(zhèn)綜治委成員，矛盾糾紛排查工作領導小組、創(chuàng)“平安”工作領導小組、禁毒委成員，建立了綜治工作匯報研究會制度和穩(wěn)定分析會制度，在黨政班子會上研究穩(wěn)定工作每季度不少于一次，針對突出的治安問題進行階段性部署，及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的新情況、新問題。另外，我鎮(zhèn)一旦出現(xiàn)比較緊急的有關案件，鎮(zhèn)黨政主要領導都親自過問，牽頭處理。對于綜治工作的投入，鎮(zhèn)黨委、政府都是給予充分保證。在鎮(zhèn)政府用車緊張的情況下，優(yōu)先保證辦案用車；在財政十分困難的情況下，充分保證了辦案經(jīng)費以及其它一切必要開支,確保了我鎮(zhèn)各項綜治工作順利開展。

三、健全機制，確?；A工作切實加強

為了有效加強基層工作，一年來，我們建立健全了一系列制度，促進了綜治工作規(guī)范化，形成齊抓共管的工作格局。

（一）全面落實領導責任制。鎮(zhèn)黨委、政府與轄區(qū)20個村委會，2個橡膠種植場、20個企事業(yè)單位簽訂了2023年度社會治安綜合治理目標責任書，使各村委會、各單位主要負責人“保一方平安”的政治責任具體化，共同擔負起維護社會治安的責任。并把責任書執(zhí)行情況作為各治安責任單位主要責任人的政績考核依據(jù)之一，有效將綜治工作層層量化落實到基層，保證了綜治工作的有序開展。

（二）繼續(xù)推行“以村為主”機制。我們嚴格按照上級精神要求，繼續(xù)以村為基層，全面推行“以村為主”機制，進一步規(guī)范實用網(wǎng)絡建設。各村設立了人民調(diào)解委員會，現(xiàn)我##鎮(zhèn)有人民調(diào)解委員會（小組）169個244人，有效將群眾糾紛化解在基層，基本做到了“大事不出村，小事不出組”。

(三)進一步完善社會治安綜合治理工作的人員配置。今年10月，鎮(zhèn)黨委決定將22名公安邊防派出所干警任命為各村黨總支副支書，這一舉措不但加強了基層組織開展社會治安綜合治理工作的力度，還較好的密切了警民關系，方便了派出所的執(zhí)法工作。

四、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，社會秩序基本平穩(wěn)

第12篇 幼兒園年度綜合工作總結(jié)

__年是二幼全體教職工團結(jié)協(xié)作、奮力進取的又一年，也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來，我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，保教質(zhì)量更趨完善，社會聲譽穩(wěn)步提高。我們以《漢沽管理區(qū)幼兒園目標管理考核方案》為依據(jù)，逐條對照，認真核實，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

一、辦園方向和管理機制

根據(jù)我園本年度工作計劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針，堅持保教并重的原則，以促進幼兒德智體美全面發(fā)展為目標，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發(fā)展。我園進一步規(guī)范以責任制為核心的現(xiàn)代化管理體制，努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡。班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實高效，并對各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。為加強幼兒園民主管理，我們堅持定期召開職工大會，園內(nèi)重大事情由教職工共同商議，充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用，鼓勵他們主動參與學校管理，努力爭做幼兒園主人。在園務管理中，我們實施了目標管理，學期末根據(jù)目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛征求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規(guī)章制度：完善了考核方案，強化了平時的過程性考核，做到多形式、多渠道、多方位考核，并將考核結(jié)果與年終考核、職稱評定、調(diào)資等掛鉤。進一步完善請銷假制度，在規(guī)定的請假范圍外，嚴格按制度執(zhí)行，對請假的懲罰獎勵給全勤職工(細則見“請銷假制度”)，充分調(diào)動了教職工工作的積極性。

二、教師隊伍建設與管理

良好的教師集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們教師隊伍中，積極倡導一講奉獻、二講創(chuàng)造性開展工作、三講團隊協(xié)作精神，并始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。堅持從自身做起，積極參加各類進修學習，在政治修養(yǎng)、專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求。

我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。深入開展了“一奉獻兩熱愛”活動，學習“捧著一顆心來、不帶半根草去”的奉獻精神和熱愛幼兒、熱愛幼教事業(yè)的高尚師德，做到敬業(yè)、愛業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。領導班子定期深入班級，了解教師教育教學現(xiàn)狀，積極地進行教學改革。加強教職工的師德教育工作，強化師德師風建設，培育教師的學術魅力和人格魅力，弘揚“學為人師、行為示范”的職業(yè)道德，營造師德師風高尚、教風學風端正的校園文化氛圍。以“愛崗敬業(yè)，誠信施教”為主題，進一步完善師德建設的考核和激勵機制，調(diào)動教師教書育人的積極性。

組織教師參加系統(tǒng)的理論學習，采取自學和集體學習相結(jié)合的形式，堅持園內(nèi)有效的業(yè)務學習。鼓勵全體教師參加繼續(xù)教育的學習和網(wǎng)絡研修。本學年我園有2人本科畢業(yè)，2人在讀本科。教師們在提高學歷的同時，自身的理論水平也在不斷提高。為了提高師資水平，我們多方搜集有關幼兒教育方面的光盤，組織全體教師觀看，從中吸取教學經(jīng)驗，針對存在的共性問題進行討論，進行改革，建立新的教學理念。我們還經(jīng)常組織教師到外地學習，本學期我園先后派出多名教師到市里和管區(qū)第一幼兒園聽課、培訓學習。她們把先進經(jīng)驗帶回來，在我園開展了為期三個月(40節(jié))循環(huán)跟進式的教學研究。每一節(jié)觀摩課，都是多名教師參加，課后都發(fā)表自己的見解。對課中存在的問題，進行修改，集體設計講課方案，再講一次。經(jīng)過不斷的探討和改進，教師們保教水平提高很快。本學期我園陳煥香老師在管區(qū)教育局組織的素質(zhì)大賽案例分析、評課兩項評比中均獲第一名，么學玲老師被評為區(qū)級先進教學工作者。

有效開展教研活動，本學期根據(jù)我園的實際情況確定的《幼兒語言表達能力的研究》這一教研課題，繼續(xù)開展扎實有效的研究和實踐工作，以班級為單位，以生活和自我為起點，不同班級承擔了不同的教研任務。

小班的“會說一句完整的普通話”教師通過幼兒平時的自我養(yǎng)成，結(jié)合積累的資料，讓孩子們在游戲中通過兒歌、順口溜等形式掌握說普通話的本領。

中班的“會說幾句通順的普通話”通過創(chuàng)設生活情境(故事表演)，以日常生活為切入點，在小班的基礎上，進一步掌握說普通話的本領。

大班的“會完整的表達一段普通話”利用校園生活教育空間，挖掘幼兒身邊的教育資源，充分利用家園共育活動，結(jié)合每年的推普宣傳周，精心組織形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，讓幼兒在活動中說普通話、喜歡說普通話。

我們的研究課題與課堂、與生活相容，通過不斷的改進，獲得了可喜的進展。么學玲老師的課題研究階段性報告《注重支持性語言教育環(huán)境的創(chuàng)設及發(fā)展》，陳桂芝老師的《幼兒大班提前閱讀教學模式的探討》兩文同時在國家級刊物《現(xiàn)代教學研究》__年第四期發(fā)表。

三、環(huán)境創(chuàng)設

辦園至今，我們一直力求給孩子們創(chuàng)設一種良好的教育環(huán)境。今年，我們根據(jù)幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，在幼兒園經(jīng)費并不寬裕的情況下，我們自己動手先后對室內(nèi)裝飾、室外墻壁畫進行改造，從幼兒年齡特點出發(fā)，力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化，尤其是在室內(nèi)裝飾上，我們進一步拓展了活動的空間，每個教室設置成不同的環(huán)境風格，在有限的空間中融入了孩子喜歡的各類形象而盡顯生機，真正成為孩子心中的樂園。在環(huán)境創(chuàng)設上，我們?nèi)詧猿謩?chuàng)設一種具有農(nóng)村特色的教育環(huán)境，并遵循讓孩子選擇環(huán)境、創(chuàng)設環(huán)境的原則，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。如在設置游戲區(qū)時，我們及時地捕捉孩子感興趣的話題，在游戲區(qū)中投放各種動手操作的材料，給予孩子充分的操作機會。又如我園的綠化沒花一分錢，都是孩子們從家里帶來的種子，和老師們一起種植的。雖花色繁雜，但春、夏、秋三季都是繁花似錦也有一定的規(guī)模。孩子們從種植、生長、開花到結(jié)果的管理中，學到了知識，受到了教育，體現(xiàn)了農(nóng)村幼兒園的“農(nóng)”字，也讓他們在實踐中懂得勞動的艱辛，體味收獲的快樂。

在努力為幼兒創(chuàng)設良好物質(zhì)環(huán)境的同時，我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環(huán)境中，積極創(chuàng)設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優(yōu)化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態(tài)度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環(huán)境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。

四、保教工作

切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。一年來，我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有基礎上有所突破。

1、合理安排幼兒一日活動，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣和生活自理能力。加強戶外活動管理，針對本園戶外活動場地、器械等情況調(diào)整幼兒戶外活動方案并認真實施，保證幼兒戶外活動時間、運動量達標。加強晨午檢力度，認真做好幼兒衛(wèi)生保健工作、體檢工作，認真執(zhí)行疾病跟蹤檢查制度，并及時將幼兒情況向家長反饋，切實做好預防和控制傳染病的發(fā)生。根據(jù)今年的傳染病流行特點，我們按照局領導指示精神常抓不懈，把好晨檢及午檢兩大關，做好每個幼兒全日健康觀察工作，并做好記錄。同時積極向家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。嚴格執(zhí)行消毒制度，每天中午各室紫外線消毒半小時，下午幼兒離園后用84消毒液擦拭桌櫈、門把手、飲水缸等，過氧乙酸空氣消毒。在我們共同努力下我園無一例手足口病、甲型h1n1等傳染病發(fā)生。

2、加強安全工作，把安全制度落實到實處，園長負責定期檢查園內(nèi)各類設施，安全小組定期檢查各室的設施設備。建立健全安全制度，我們與全體教師簽訂了安全工作責任書，把安全工作落到實處、責任到人，杜絕一切不安全因素。

為加強幼兒、教師的安全意識，確保幼兒、教師、園財產(chǎn)的安全，我們進行了一次幼兒安全疏散演練、一次教師防火滅火演練，通過演練提高了教師、幼兒的安全意識和安全自救能力。加強對小飯廳的管理：采購食品建立了臺帳;炊具、餐具嚴格按衛(wèi)生制度清洗、消毒;飯菜24小時留樣杜絕食物中毒事故發(fā)生。幼兒午睡實行單人單床，同時做好幼兒被褥消毒、暴曬工作，提高幼兒的午睡質(zhì)量。本年度我園沒有發(fā)生一起安全事故。

3、組織好各種活動，創(chuàng)建平安和諧的校園

結(jié)合節(jié)日對幼兒開展“愛祖國、愛河北、愛唐山、愛家鄉(xiāng)”的教育活動，以“六一”藝術節(jié)活動為契機，周密準備，精心策劃，為幼兒提供展示自己的機會，組織了別具一格的親子活動，活動中教師、家長、幼兒全員參與，人人得以享受活動的幸福和快樂。園里為每次活動拍攝了影集，留下了美好的回憶，通過這樣的活動可以讓家長和社會進一步了解幼兒園。活動中，么學玲老師指導的舞蹈《我愛我家》代表二幼參加管區(qū)教育局的藝術節(jié)獲得了三等獎。

入戶招生是我們辦園的亮點。我們利用入戶招生工作的平臺，進行家園共育活動，在活動中積極與家長溝通，認真聽取他們的意見和建議，把家長們的呼聲及時反映到幼兒園，想家長之所想，急家長之所急。今年我園把這項工作開展得更加深入、更細致、更徹底，讓入戶招生延伸到家家戶戶。利用這次家園聯(lián)系活動的契機，有力的密切了家園關系，有力的提高了幼兒園的知名度，同時也解決了一些家長農(nóng)忙接送幼兒有困難問題;解決了幼兒園的作息時間與家長干活時間相矛盾的問題;解決了過去收集幼兒防疫卡不全的問題。幾年來我們的入園率始終是100%;

一年來在局領導的關懷下，在全體教師的共同努力下，我們出色地完成了上級交給的各項任務，展示了我園的一些亮點，但在特色園的建設中還有待進一步加強。在新的學年里我們將以特色園建設為工作重點，不斷開拓進取使我園向更高的目標發(fā)展。

第13篇 社會治安綜合治理2023年度工作總結(jié)范文

今年來，我站社會治安綜合治理工作在市、縣各級領導的關懷和幫助下，在站黨支部的正確領導下，以黨的 精神為指針，堅持“誰主管、誰負責”、“看好自家門、管好自家人”的原則，站黨支部始終把綜合治理工作放在重要的議事日程，根據(jù)上級下達的年度目標，我站將目標任務層層分解，落實到股室、中隊和每個人頭層層簽訂責任狀，形成了黨政工團婦齊抓共管格局?，F(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下：

一、領導重視，組織健全

首先，站黨支部一班人經(jīng)常組織學習綜合治理方面的文件和上級有關會議精神，學習《關于社會治安綜合治理一票否決制的實施辦法》和《關于治安責任追究制的暫行辦法》的通知，對照《企事業(yè)單位社會治安治理目標考核細則》找差距，訂措施，切實把綜合治理工作列入創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃，列入每年的工作責任目標之中，從維護改革發(fā)展，穩(wěn)定大局的高度和本站治安實際情況出發(fā)，圍繞以文明為宗旨，以安全為核心這條主線，在安全創(chuàng)建方面進行了積極的探索，把社會治安綜合治理與精神文明建設有機的結(jié)合起來，把抓“安全”促“文明”，積極創(chuàng)造安全文明的社會環(huán)境結(jié)合起來。其次，進行目標分解，責任明確，由 副局長全面負責， 具體分管，安全員負責日常工作，使綜合治理工作領導到位，并層層簽訂綜合治理工作責任狀，把綜合治理工作與公路養(yǎng)護和工程建設同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。第三，建立健全了綜合治理管理制度，安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)、民事調(diào)解、法制宣傳、義務消防隊等組織，制定了財務管理、門衛(wèi)管理、安全管理等崗位職責，制定了對暫住人口的管理細則和會議制度及檢查制度，使綜合治理工作規(guī)范化、制度化、正?；?。

二、加強教育，廣泛宣傳，做到警鐘長鳴

我們采取了形式多樣的宣傳教育方法，以《勞動法》、《行政訴訟法》、《計劃生育管理條例》、《治安管理處罰條例》、《公路法》、《 省公路條例》、 市社會治安綜合治理委員會《關于社會治安綜合治理一票否決制的實施辦法》和《關于治安責任追究制的暫行辦法》《安全生產(chǎn)法》《道路交通安全法》等法律、法規(guī)為主要學習內(nèi)容，對職工反復宣傳，經(jīng)常提醒全體職工以安全為重，警鐘長鳴。由于不斷地宣傳教育，安全意識深入人心。做到逢會必講，用法律知識武裝干部職工，使廣大干部職工保持清醒頭腦。一是在職工中反復宣傳站黨支部廉潔自律七項規(guī)定，和站五大禁令、站上領導能自覺接受職工群眾的監(jiān)督，要求領導干部廉政勤政樹好班子形象，在工作中做職工的帶頭人，在教育學習上做職工的指路人，在生活上做關心職工的知心人，在思想轉(zhuǎn)化中做幫助職工的熱心人。二是堅持干部職工學習教育制度。 年我們科學地調(diào)整了職工學習時間，堅持每周五下午政治教育制度，組織職工收看有關電視還組織職工觀看“非常母親”人命關天等戲劇和法制教育電影。學習綜合治理文件和報刊上有關安全文章及公安部61號文件，使法制工作警鐘長鳴，常抓不懈，每個季度結(jié)合本單位綜合工作存在問題和職工對現(xiàn)實社會中提出的熱點問題進行了一次集中教育。要求領導班子成員做到“看好自家門、管好自家人”，要求廣大職工在單位要做位好職工，在社會上做位好公民，在家庭中做位好成員。三是利用各種宣傳陣地，廣泛宣傳綜合治理工作中的先進典型，我站在電臺、報刊上經(jīng)常見到安全綜合治理方面稿件。同時《 公路》每年12期，其中有關綜合治理創(chuàng)安全生產(chǎn)內(nèi)容占相當一部分。四是積極配合公安機關做好宣傳發(fā)動，關于配合“系列創(chuàng)安”，嚴打和“開民專項整治”做好各階段的工作。由于我們教育深入，宣傳到位，從而使全站在承擔各項重點工程任務中未發(fā)生任何安全責任事故和違法亂紀行為，在工程建設中，嚴把質(zhì)量關、人情關、安全關。

三、真抓實干，措施到位

對于社會治安綜合治理，我們重點抓管理，抓落實，抓事故苗頭，抓思想轉(zhuǎn)化。一是對綜合工作齊抓共管，做到一把手全面抓，分管領導具體抓，中層干部配合抓，全站上下共同抓，形成一個齊抓共管的格局，我們在抓安全生產(chǎn)工作中，對容易發(fā)生問題的地點采取重點防范措施，今年在省道331線 段設立安全標志、施工標志牌50余，安全警示墩180只，在辦公樓下新安裝資質(zhì)防盜門7檔，不銹鋼防盜窗20檔，抽梯過道不銹鋼推拉門3檔。新購滅火品10只，充裝藥劑18只。路政、安全、養(yǎng)護股人員經(jīng)常上路巡查確保暢通。施工路段安全管理有序規(guī)范沒有發(fā)生因管理不到位發(fā)生堵車現(xiàn)象，在 橋維修過程中提前做了安全牌四塊，夜間懸掛紅燈。今年在“安全月”“夏安賽”活動中對財會室和工程資料庫收費大廳安裝了防盜門，防盜報警器和無線探頭拾只。路政大隊還準備了六塊應急交通標志牌，做到有備無患，做到預防為主，確保平安。為了落實“綜治”責任，我們按照轄區(qū)劃分，對“四工”人員的清查，首先做到責任到人，采取各股室日查，站安全股周查，站安全小組抽查的辦法。二是對檢查出的問題決不姑息遷就，限其整改。三是執(zhí)行禁酒令，規(guī)定所有工作人員周一至周五中午不飲酒，和嚴禁駕駛?cè)藛T酒后開車等規(guī)定。四是樹立正氣，抵制歪氣，禁止賭博，組織全站職工開展有益身心健康的文體活動，全站未發(fā)現(xiàn)有賭博活動和其它違法行為。五是對計劃生育由專人負責，今年組織了一次全體人員體檢、一次婦檢，做好女工“五期”保護工作，組成群管網(wǎng)絡，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，使全站無一人違反計劃生育政策，多年來保持計生工作四個100%，得到上級領導的好評。六是在做好職工思想政治工作穩(wěn)定人心的同時，對特困戶職工伸出援助之手，向張遠友等同志送去溫暖。特別是從今年四月份以來我單位開展“駕安賽”活動，到目前未發(fā)生一次交通事故。單位組織人力物力設點宣傳“超限運輸”等有關內(nèi)容，并發(fā)放了宣傳品3000萬余份和部分紀念品。

四、注重基礎，建好臺帳

近年來，站領導十分重視綜合工作基礎建設，一是按照上級要求和實際工作情況認真建好各類臺帳，今年來相繼建立和完善了各類臺帳。并堅持隨時記載，掌握數(shù)據(jù)，及時為領導提供情況。二是完善制度，使綜治工作有章可循。

社會治安綜合治理是實現(xiàn)長治久安的一項重要任務，今年來，我們雖然根據(jù)上級要求，結(jié)合單位實際做了大量工作，也取得了一些成績，還存有一些不足之處，少數(shù)職工思想素質(zhì)還參差不齊，個別人員對綜合治理工作認識還不夠到位，個別基層干部的日常管理工作的效力還不夠高，力爭在今后工作中加強教育，把“綜治”工作做好更好。

第14篇 市中級人民法院2023年度綜合治理工作總結(jié)

2023年，我市兩級法院在各級黨委的領導、人大的監(jiān)督和政府、政協(xié)及社會各界的大力支持下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神，根據(jù)省、市綜治委提出的“四個領先”、“六個不發(fā)生”的標準，充分發(fā)揮審判職能作用，切實履行綜治工作職責，積極參與社會治安綜合治理先進市創(chuàng)建活動，取得了一定的成績。

一、2023年工作的簡要回顧

(一)認真開展刑事審判工作，依法嚴懲嚴重危害社會治安的刑事犯罪分子和嚴重破壞市場秩序的經(jīng)濟犯罪分子，努力維護社會穩(wěn)定

一年來，全市法院充分發(fā)揮刑事審判職能，嚴懲各類犯罪，共受理一審、二審刑事案件____件，審結(jié)___件，依法判處犯罪分子___人。在刑事審判工作中，全市法院突出重點，快審快結(jié)，嚴厲打擊危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的嚴重刑事犯罪和人民群眾關注的其他刑事犯罪。網(wǎng)-

針對近年來團伙搶劫、盜竊、流氓黑惡勢力犯罪和殺人、綁架、投放危險物質(zhì)等犯罪上升的趨勢，全市法院依法加大打擊力度，共審結(jié)此類案件___件，依法判處犯罪分子___人。同時，認真貫徹市委關于深入開展打擊“兩搶一盜”專項斗爭的精神，突出重點，快審快結(jié)，有力地震懾了犯罪，城鄉(xiāng)社會秩序明顯好轉(zhuǎn)，群眾安全感明顯好轉(zhuǎn)。

針對近年來我市部分縣市制販假幣、生產(chǎn)銷售偽劣商品，以及生產(chǎn)銷售假種子、假化肥、假農(nóng)藥等犯罪活動抬頭的趨勢，市中級法院加強領導，健全組織，依法嚴懲，共審結(jié)此類案件__件，判處犯罪分子__人，為我市經(jīng)濟的健康發(fā)展提供了有力的司法保障。

針對人民群眾關注的國家工作人員犯罪問題，全市法院依法加大了對貪污、賄賂、挪用公款、瀆職侵權(quán)等犯罪的懲處力度，共審結(jié)此類案件__件，判處犯罪分子__人，推動了反腐敗工作的深入開展。

在審判實踐中，我們堅持與公檢司密切配合，適時開展專項斗爭和集中打擊。專項斗爭和集中打擊是綜合治理的重要組成部分。一年來，兩級法院主動和公、檢等有關機關密切配合，積極開展專項斗爭和集中打擊，做到什么犯罪突出，就集中打擊什么犯罪，什么地方犯罪突出，就到什么地方開庭審理和宣判，以凌厲的嚴打攻勢震懾犯罪和社會上不穩(wěn)定分子。同時講究斗爭策略，分化瓦解犯罪分子。定期到看守所給在押犯講法律、講政策，促其認罪服法；利用減刑、假釋犯人的機會，到看守所對在押犯進行法制教育。通過這些措施，分化瓦解了犯罪分子，出現(xiàn)了犯罪分子主動坦白交待余罪，檢舉他人犯罪的好勢頭。

(二)認真做好減刑、假釋工作，配合有關部門穩(wěn)定監(jiān)管秩序，促進罪犯改造

在實踐中，重新犯罪對社會治安始終是一個嚴重威脅。因此，加強對已決犯的減刑和假釋工作，預防和減少重新犯罪，也是人民法院參與社會治安綜合治理的重要方面。2023年，市中級法院切實把減刑、假釋工作作為一項重要審判工作來抓，嚴格依法減刑、假釋，為防止重新犯罪做了大量工作。一年來，市中級法院共辦理減刑假釋案件____件。首先，嚴格各項制度，保證辦案質(zhì)量。法院在辦理轄區(qū)勞改單位呈報的減刑、假釋案件時，嚴格堅持案件合議制度、審批制度和減刑、假釋檔案制度，保證案件質(zhì)量。對于確有悔改和立功表現(xiàn)的罪犯，依法及時裁定減刑或假釋，對于不符合法定條件的，堅決不予批準。這樣，使罪犯認識到，只有加速改造，才是唯一出路，從而提高了他們改造的積極性。同時，與司法部門密切配合，加強對罪犯的教育和改造。在辦案時，克服了“裁定作出即了事”的孤立辦案思想，深入勞改單位，召開減刑、假釋大會，對犯人進行法制教育，指明努力方向，教育罪犯自覺遵紀守法，洗新革面，重新做人。這樣做，使絕大多數(shù)罪犯獲得了新生。

(三)加強對基層人民調(diào)解委員會的業(yè)務指導，化解人民內(nèi)部矛盾

為了發(fā)揮民調(diào)組織第一道防線的作用，全市法庭與所轄地的民調(diào)組織加強了聯(lián)系，建立了民情信息網(wǎng)絡。并通過業(yè)務培訓和開展“調(diào)解日”活動，提高基層調(diào)解組織調(diào)處糾紛的能力，引導民調(diào)干部抓焦點，找規(guī)律，制定防范措施，懂得怎樣抓住時機，提前介入，做好疏導調(diào)解工作，防止矛盾激化。今年以來，全市法院先后對各自轄區(qū)的民調(diào)人員進行了1____次的業(yè)務培訓，共培訓民調(diào)干部60____名，有效地提高了調(diào)解人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，使大量糾紛在訴前得到了解決，為及時化解矛盾，防止矛盾激化，維護良好的社會秩序奠定了基礎。

(四)充分發(fā)揮民事、行政等審判職能，依法妥善處理民事、行政和國家賠償案件

依法妥善處理各類民商事案件，促進經(jīng)濟健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。民事

審判工作與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關，承擔著化解糾紛、排除矛盾、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的重要職責。抓好民事審判工作，意義重大。為此，全市法院重點做了以下工作：一是著眼于全市經(jīng)濟發(fā)展大局，依法平等保護各類市場主體的合法權(quán)益。注重營造公平、公正、透明的法治環(huán)境，推動各種所有制經(jīng)濟平等參與市場，大力促進民營經(jīng)濟、個體經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展。二是著眼于社會和諧穩(wěn)定，妥善處理群體性糾紛。依法審理好因“三農(nóng)”問題、企業(yè)破產(chǎn)、基金會集資糾紛、拖欠工程款、環(huán)境污染等問題引發(fā)的群體性訴訟案件，及時化解影響社會穩(wěn)定的各類因素，防患于未然。三是著眼于社會公平和正義，依法保護弱勢群體的合法權(quán)益。妥善審理婚姻家庭糾紛案件，注重依法保護婦女兒童、老人、殘疾人的合法權(quán)益；妥善審理進城務工人員追索勞動報酬案件，努力維護農(nóng)民工的合法權(quán)益；妥善審理勞動爭議案件，依法維護勞動者的合法權(quán)益。這些案件與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關，我們堅持在查明事實、分清是非的基礎上，充分運用調(diào)解手段平息糾紛，促進團結(jié)。2023年，全市法院共受理各類民事案件____件，審結(jié)____件。

依法妥善審理行政訴訟和國家賠償案件，依法維護公民的合法權(quán)益，促進國家機關依法行政和公正司法。妥善審理涉及農(nóng)村土地征用、土地承包、計劃生育、城鎮(zhèn)房屋拆遷、社會保障等行政訴訟案件，依法維護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，監(jiān)督和支持行政機關依法行政。全年，兩級法院共受理各類行政案件___件，審結(jié)___件；應行政機關申請，依法執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件____件。這些案件的公正審理和迅速執(zhí)行，有效地化解了行政機關在行使職權(quán)中與當事人發(fā)生的矛盾，進一步增進了公民和政府之間的信任。

認真開展國家賠償審判工作，保障賠償請求人的合法權(quán)益，促進國家機關嚴格執(zhí)法和公正司法。中級法院依法辦理國家賠償案件____，決定賠償____，使蒙怨受屈的公民及時獲得了司法救濟。

(五)加強立案、信訪等工作，妥善處理群眾來信來訪，依法維護當事人的合法權(quán)益，化解社會不安定因素

認真做好立案和審監(jiān)工作，切實解決“告狀難”、“申訴難”問題。針對部分群眾反映的“告狀難”、“申訴難”問題，全市法院積極采取措施，進一步加強立案和審監(jiān)工作，千方百計方便群眾訴訟。一是設立立案服務大廳，實行法官導訴制度、訴訟風險提示制度和訴訟權(quán)利義務告知制度，最大限度地方便群眾訴訟。二是更新觀念，建立有訴必理制度。對于群眾起訴或申訴的，凡是符合立案條件的，一律敞開收案；不符合立案條件的，做好耐心解釋工作。三是推行院長接待日制度，認真接待當事人，耐心聽取當事人的意見、要求和情況反映。一年來，全市法院受理當事人信件___余封，接待來訪當事人___余人次。

認真做好涉法上訪工作，努力維護社會穩(wěn)定。全市法院高度重視涉法上訪工作，從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強領導，周密部署，嚴格實行領導責任制，重點解決赴省赴京上訪、集體上訪、重復上訪等難點問題，妥善處理了一批上訪老戶和群體性案件，受到當事人和省市有關領導的好評。

積極開展司法救助工作，努力保障經(jīng)濟確有困難的群眾平等參與訴訟。認真落實司法救助的有關規(guī)定，對涉及企業(yè)下崗職工、低保失業(yè)人員、城鄉(xiāng)貧困居民、老弱病殘等弱勢群體和困難群眾的案件，對進城務工人員追索勞動報酬的案件，依法緩交、減交、免交訴訟費，使經(jīng)濟確有困難的群眾打得起官司。對公訴案件中符合司法救助條件的被告人，依法指定律師為其辯護，保證被告人的訴訟權(quán)利。一年來，全市法院共實施司法救助案件11____，減緩免訴訟費4____元，體現(xiàn)了社會主義司法的人文關懷。

(六)結(jié)合審判和執(zhí)行工作，開展司法建議活動，促進有關單位加強管理，堵塞漏洞，消除隱患

在審判執(zhí)行工作中，全市法院對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，及時向有關單位提出司法建議，幫助堵塞漏洞，做好防范工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來，全市兩級法院向金融、企業(yè)等單位提司法建議60____條，被采納40____條，有效地預防了內(nèi)部違法犯罪及其他有關問題的發(fā)生，促進了經(jīng)濟秩序的正常運行。

(七)結(jié)合審判活動，積極開展法制宣傳活動

一年來，全市法院通過公開審理、公開宣判、以案講法等形式，積極開展法制宣傳活動。一是依法堅持公開開庭審理制度。全市兩級法院對依法應當公開開庭審理的案件，一律公開審理，在開庭前張貼布告，方便新聞媒體和社會各界群眾參加旁聽，開展法制教育。二是開展公開宣判活動，擴大宣傳效果。對重大有影響的案件堅持到案發(fā)地進行公開宣判，大張旗鼓地進行宣傳，起到了“審理一案，教育一片”的作用。2023年，全市法院先后召開了2____次大型宣判會，參加旁聽群眾達1____余人次，有力地震懾了犯罪，鼓舞教育了廣大群眾，弘揚了社會主義法制。三是因地制宜，以案說法，開展不同形式的法律宣傳和法制教育。一年來，兩級法院深入工廠、農(nóng)村、機關、學校、街道等積極開展以案說法、上法制課、法律咨詢等活動，積極提高人民群眾的法律意識。同時，還利用宣傳欄、黑板報、增報、漫畫、出動宣傳車進行宣傳，利用節(jié)假日和集會進行定點宣傳，受到群眾好評。廣泛深入的宣傳工作，進一步提高了廣大人民群眾的守法意識，促進了綜合治理工作的健康有序地開展。

回顧一年來的工作，盡管我們做了大量的工作，但全市法院的綜治工作離黨和人民的要求還存在不少差距，任務仍然十分繁重和艱巨。刑事發(fā)案居高不下，大要案時有發(fā)生，民事糾紛日漸增多。就法院本身來說，在綜合治理工作也存在著不少問題，如有些干警綜合治理意識不強；就案辦案、孤立辦案的現(xiàn)象仍然存在，抓法制宣傳、抓教育改造、抓防微杜漸的力度還很不夠。這些都是我們在以后的工作中需要亟待解決的問題。

2023年，我市經(jīng)濟社會發(fā)展的任務十分繁重，人民法院維護穩(wěn)定、保障經(jīng)濟發(fā)展的責任重大。我們決心在市委的正確領導下，人大的監(jiān)督下，開拓創(chuàng)新，求真務實，扎實工作，忠實履行憲法和法律賦予的職責，認真落實人民法院參與社會治安綜合治理工作的各項措施，為構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設小康社會做出新的更大的貢獻。

第15篇 綜合內(nèi)勤2023年度工作總結(jié)范文

我是20__年11月初來到__這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20__年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。具體說來:(一)新契約。崗位職責：審核投保資料，及時做好業(yè)務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關部門。第二是財務方面，(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。第三是行政方面，(一)行銷用品的購買與領用，留存好領料單。(二)服務部日常必需品的購買。(三)提供打印復印服務，以及打印復印費用的收取和及時上繳。(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!