行業(yè)年終總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023金融行業(yè)年終工作總結(jié)范文

2023金融行業(yè)年終工作總結(jié)范文本人自2023年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下：

一、在思想上

通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每-一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理！面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。

二、在工作上

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。范文內(nèi)容地圖多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。

三、在生活上

從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財(cái)，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn)?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好！

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后，籍此2023來臨之際，衷心祝愿我區(qū)__事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績！祝我區(qū)__全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！

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第2篇 服務(wù)及銷售行業(yè)的年終工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___，年齡22，籍貫河北省__市__縣，社會實(shí)踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項(xiàng)就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一年的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

服務(wù)及銷售行業(yè)的年終

第3篇 2023年行業(yè)管理處黨支部年終工作總結(jié)

2023年行業(yè)管理處黨支部年終工作總結(jié)

今年以來，我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作，以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn)，全面加大執(zhí)法力度，為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。

結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求，我們從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè)，堅(jiān)持三會一課制度，落實(shí)民主生活會制度，做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題，解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足；認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓，至此完成了本處的組織發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到處室全體成員都是黨員。

一、 求真務(wù)實(shí)，扎扎扎實(shí)實(shí)做好先進(jìn)性教育活動

按照管局提出的“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，支部采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式，取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動，組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論，并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會，對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議，提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動，全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料，找準(zhǔn)問題，自我剖析，黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

二、落實(shí)整改，全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作

按照國家局的要求，管局執(zhí)法大隊(duì)對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局，對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄，規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實(shí)對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%。

加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作，舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，對69個(gè)廠家進(jìn)行了培訓(xùn)，到今年底已對符合要求的190個(gè)印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書，在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查，查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封，對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰，并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查，保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報(bào)箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查，保證了“戶箱工程”正常有序的開展。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，開展有效的行政執(zhí)法活動

1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門，指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作，組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊(duì)組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法，推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查，僅當(dāng)月就檢查了436個(gè)單位，作出處罰139次，罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個(gè)一”活動，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。

2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動，加強(qiáng)打擊力度

分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中，行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系，對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法，取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化，我們調(diào)整了工作方法，組織了與全市工商部門的座談會，統(tǒng)一了思想，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主，對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處，保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。

加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度，加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組，在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動，查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司，有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通，維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù)，為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

四、加強(qiáng)宣傳和溝通，改善執(zhí)法環(huán)境

進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通，與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊(duì)、市整規(guī)辦建立了信息渠道，加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報(bào)、郵政周報(bào)等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象，針對“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版，針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施編寫了信封檢查專欄，曝光非法經(jīng)營者，維護(hù)公民的通信權(quán)益，讓社會了解郵政，讓群體了解郵政，創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

五、落實(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)

倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織了三次集中培訓(xùn)，就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)?、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課，全面提高了執(zhí)法人員的實(shí)際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下，通過培訓(xùn)，對全體行管人員貫徹了堅(jiān)持執(zhí)法不間斷的原則，保持了高昂的工作精神面貌。

良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè)，百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán)，我們就必須繼續(xù)堅(jiān)持依法行政的原則，繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通，不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，增強(qiáng)先進(jìn)性意識，實(shí)踐先進(jìn)性要求，發(fā)揮先進(jìn)性作用，展示先進(jìn)性形象，推動行管工作的開展，打擊通信市場違法行為，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

第4篇 銀行業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文

歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!

雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

以上就是由為您帶來的銀行業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文，想要了解更多詳細(xì)內(nèi)容請關(guān)注2023-2023業(yè)務(wù)員個(gè)人年度總結(jié)集錦

2023年銷售業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)范文

2023年業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)樣本

第5篇 2023銀行業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)精神。

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前。

建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

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2023業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文匯總

第6篇 信息相關(guān)行業(yè)年終總結(jié)

時(shí)間過的好快,我在華錄工作已經(jīng)兩年了,信產(chǎn)公司的員工一年,現(xiàn)在在集團(tuán)研發(fā)中心工作也已經(jīng)一年的時(shí)間了.在研發(fā)中心工作的這一年的時(shí)間里,我遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨.在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,務(wù)真求實(shí),認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)和部門安排的各項(xiàng)任務(wù).為我們?nèi)A錄集團(tuán)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

在思想上,積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)用戶界面設(shè)計(jì)的相關(guān)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),在此期間閱讀的相關(guān)書籍包括《don‘t make me think》,《情感化設(shè)計(jì)》,《以用戶為中心的設(shè)計(jì)和評估》,《人機(jī)界面設(shè)計(jì)》,《交互設(shè)計(jì)—超越人機(jī)交互》,《數(shù)字圖形界面藝術(shù)設(shè)計(jì)》等,讀書的同時(shí)也注意與實(shí)踐的結(jié)合,使自己在理論與實(shí)際操作上都有了一個(gè)明顯的進(jìn)步.

在工作上,圍繞公司用戶界面設(shè)計(jì)的中心工作,同時(shí)負(fù)責(zé)研發(fā)中心的財(cái)務(wù),出納,辦公室的相關(guān)工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù).06年度我滿意度最高的三件事情:

1,滿意度最高的事情'播錄客'的成功策劃.

我于2023年4月份開始著手'播錄客'的策劃工作,經(jīng)過不斷的搜集相關(guān)資料,對市場同類產(chǎn)品與相關(guān)類產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,提出了我們的'播錄客'的方案,然后結(jié)合市場,結(jié)合目標(biāo)人群需要,提出了我們應(yīng)該如何來做'播錄客',最后結(jié)合現(xiàn)在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣我們的'播錄客',使它成為一種時(shí)尚的,前衛(wèi)的文化.整個(gè)策劃案歷時(shí)2個(gè)月,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)韓總的認(rèn)可,現(xiàn)在第一款'播錄客'產(chǎn)品已經(jīng)在深圳首先登場,現(xiàn)在北京的信產(chǎn)公司的'播錄客'網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民,我相信會有越來越多的'播錄客'在我們?nèi)A錄登場的,它會引領(lǐng)起新的屬于我們中國人自己的時(shí)尚娛樂先鋒.

2,赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會》

由國家商務(wù)部,信息產(chǎn)業(yè)部,教育部,國務(wù)院振興東北辦,科技部,國務(wù)院信息化辦公室,中國國際貿(mào)促會和遼寧省人民政府共同主辦,大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會于2023年6月21日晚8:30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕.與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領(lǐng)導(dǎo)及參展觀眾講解,我都一絲不茍的對待,一遍一遍的講解,一遍一遍的演示我們的新產(chǎn)品,4天的展會下來,我的嗓子啞了,但是那種欣慰,看到觀眾對我們的產(chǎn)品滿意時(shí)的欣慰是用語言無法形容的.回到北京后,領(lǐng)導(dǎo)給我看了一封工會發(fā)給員工的郵件,更加令我興奮,我覺得再沒有什么比自己的辛苦努力被得到認(rèn)可令人高興了.'第一次到大連同時(shí)也是首次參加展會現(xiàn)場工作并承擔(dān)展臺產(chǎn)品技術(shù)解說工作的技術(shù)中心北京研發(fā)團(tuán)隊(duì)的馮媛媛同志,不論來訪對象是國家部委,省市領(lǐng)導(dǎo)人還是普通參觀者,始終面帶笑容,以嫻熟的技術(shù)知識和熱情周到服務(wù)一遍遍向來訪者詳細(xì)演示華錄的新產(chǎn)品,給大家留下了深刻印象.'簡短數(shù)語,將是我最大的榮耀,同時(shí)也激勵著我在今后的工作中更加的努力.

3,不同屏幕要求的界面設(shè)計(jì).

在這將近一年的時(shí)間完成4套完整的界面設(shè)計(jì),分別對應(yīng)2.5寸屏幕與3.5寸屏幕的pmp.從開機(jī)界面到主界面動畫效果,從logo設(shè)計(jì)到各個(gè)分子菜單的功能實(shí)現(xiàn),每個(gè)元素每塊色彩都經(jīng)過仔細(xì)推敲.隨時(shí)注意時(shí)尚的元素并將這些元素運(yùn)用到工作當(dāng)中.

界面如下圖,選了幾張來給領(lǐng)導(dǎo)過目.

2023年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團(tuán)了,我把這里當(dāng)作家一樣看待,公司的同事就像我的親人一樣,同事們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力的工作狀態(tài),時(shí)刻激勵著我,工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題:

整體設(shè)計(jì)風(fēng)格上需要進(jìn)一步提高,做到更好的人機(jī)交互.不但要求圖片好,美,而且要實(shí)現(xiàn)簡單.

沒有一個(gè)較好的完整的流程體系,以至于流程性不是很強(qiáng).

3,知識面較窄,對css,javascript,html等web技術(shù)不熟.

07年就要來臨了,我也給自己定了新的目標(biāo),希望自己在新的一年里能夠再接再厲,更上一層樓,07年的努力方向:

要將三維動畫的相關(guān)工具掌握熟練,并將三維設(shè)計(jì)應(yīng)用于我們的界面設(shè)計(jì)中.

制定一個(gè)完整的設(shè)計(jì)流程體系,擁有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格.

拓寬知識面,學(xué)習(xí)css,javascript,html等web技術(shù),使自己成為一名優(yōu)秀的ui設(shè)計(jì)師.

伴著新的一年的來臨,隨著研發(fā)中心的隊(duì)伍的不斷壯大,與此同時(shí)還有我們研發(fā)中心業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料到我們的工作將會更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我們?nèi)A錄集團(tuán)作出我們?nèi)A錄人應(yīng)有的貢獻(xiàn).

第7篇 服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)

篇一

轉(zhuǎn)眼間，__年即然結(jié)束，下方我將___年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從____年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

透過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

第8篇 建筑經(jīng)營行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。

我對半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

三、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個(gè)腳印，開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

2023建筑經(jīng)營部工作總結(jié)范文

第9篇 服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。一勤天下無難事的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功

責(zé)任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

服務(wù)行業(yè)工作年終總結(jié)

第10篇 服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)

總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、生活方面：個(gè)人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。

四、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

第11篇 2023年年終總結(jié)開頭怎樣寫？各行業(yè)年終總結(jié)開頭范例多篇

本年度我局在市委市政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，以實(shí)踐“三個(gè)代表”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為主線，以中國氣象發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，經(jīng)過全體黨員干部和工作人員的共同努力，我局無論是在“三個(gè)文明”建設(shè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作指標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面都取得了較好的成績，全面完成和超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下

____年，是學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)年。校黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)__黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧學(xué)校的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神，在__局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下，解放思想，更新觀念，緊緊圍繞教育培訓(xùn)開展各項(xiàng)工作，取得了一定成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

____年，在__黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__市委、市政府的關(guān)心支持下，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的推動下，我__堅(jiān)持“依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展”的__工作方針，圍繞“樹__品牌，創(chuàng)一流工作業(yè)績”的目標(biāo)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

____年，我局在國家稅務(wù)總局的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以組織收入為中心，以“數(shù)據(jù)大集中”項(xiàng)目為平臺，以細(xì)化稅源管理、加大征管力度、規(guī)范執(zhí)法行為、優(yōu)化納稅服務(wù)、凈化稅收環(huán)境、提升行政效能為重點(diǎn)，依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共克時(shí)艱，各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)，全面建設(shè)取得新的進(jìn)步。

在___年全省氣象局長會議后，我們按照全省氣象工作的總體要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)蘇州市氣象局下達(dá)的全年工作目標(biāo)和任務(wù)。一年來，在業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)、氣象科技產(chǎn)業(yè)以及搞好氣象服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面都取得了一定的進(jìn)展。

____年，我們在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以開展“崗位大練兵”活動為主線，始終保持務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、超前創(chuàng)新的工作思路、拼搏爭先的工作熱情，真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取，在提高隊(duì)伍素質(zhì)、整頓市場秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面均取得了顯著成績。

第12篇 2023年環(huán)境保護(hù)局年終糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)范文

__年，我局糾風(fēng)工作，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)成都市糾風(fēng)工作會議精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、注重預(yù)防的工作方針，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境，為我市環(huán)保工作的有序開展，為我市災(zāi)后重建工作的有效實(shí)施及全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織紀(jì)律保證，取得了顯著成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)

一、主要工作

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓糾風(fēng)工作責(zé)任的落實(shí)

一是堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各科室站隊(duì)各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，保證糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理的有效落實(shí)，做到工作有安排、有辦法、有措施，有檢查、有總結(jié)講評，形成了黨政齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。二是局領(lǐng)導(dǎo)按照糾風(fēng)責(zé)任制要求，自覺遵守糾風(fēng)工作各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為，在排污費(fèi)征收、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作中，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格杜絕錢權(quán)交易，在管好自己的同時(shí)，也管好自己的配偶子女及身邊工作人員。三是中層正職干部代表各科、室、站、隊(duì)，與局黨組簽訂《__年糾風(fēng)工作承諾書》。

(二)精心組織，深入開展糾風(fēng)宣傳教育活動。

繼續(xù)深化“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育，利用每周五全局干部職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，有針對性地組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、依法行政、效能監(jiān)察等文件，組織收看警示教育片。同時(shí)，積極開展談心交心活動，局黨組與新任中層干部定期進(jìn)行誡免談話，共進(jìn)行73人次，大力引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

(三)認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題，著力維護(hù)社會穩(wěn)定。

圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧彭州”的戰(zhàn)略部署及我局今年的主要目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作，認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。一是堅(jiān)決糾正和查處企業(yè)違法排污行為，保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，確保全市環(huán)境安全，實(shí)現(xiàn)讓人民群眾喝上干凈的水，呼吸清潔的空氣，吃上放心食品，在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活的目標(biāo)。二是按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，徹底糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。三是認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)對違法排污企業(yè)的查處和城市生活污染整治。四是繼續(xù)深入開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)打擊非法排污企業(yè)。特別是高考期間，為保證考生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活和考試環(huán)境，我局安排執(zhí)法人員實(shí)施24小時(shí)巡查，重點(diǎn)整治了一些考生反映較大的噪聲源點(diǎn)。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

一是積極貫徹落實(shí)制發(fā)了《治理商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪實(shí)施意見》，大力開展專項(xiàng)治理堅(jiān)持“群眾投訴問題沒有解決不放過、重要問題沒有糾正不放過、整改措施沒有落實(shí)不放過、違紀(jì)案件沒有查處不放過”的原則，切實(shí)解決黨風(fēng)政風(fēng)中存在的突出問題。進(jìn)一步加強(qiáng)對執(zhí)法人員的作風(fēng)整頓，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)決查處和糾正執(zhí)法工作中存在的執(zhí)法不公，亂收、亂罰、吃拿卡要、刁難企業(yè)等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和工作中推諉扯皮的機(jī)關(guān)作風(fēng)。充分發(fā)揮環(huán)保行風(fēng)評議員和環(huán)保監(jiān)督員的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識和服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理水平，促進(jìn)依法行政。二是深入推行行政審批制度，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國行政許可法》，嚴(yán)格依法行政，努力提高服務(wù)水平。三是認(rèn)真落實(shí)財(cái)經(jīng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。四是認(rèn)真貫徹市委、市政府印發(fā)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》，組織學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作文件，通過各種形式的學(xué)習(xí)和宣傳，使廣大干部職工普遍受到教育，增強(qiáng)了全局干部職工忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉政從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，為治理工作深入開展奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。五是繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央和省市環(huán)保系統(tǒng)關(guān)于政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，凡是不涉及國家機(jī)密的事項(xiàng)，全部向群眾公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。六是認(rèn)真接待和處理群眾來信來訪，共辦理省紀(jì)委、成都市紀(jì)委及我市紀(jì)委的轉(zhuǎn)辦件和69環(huán)保投訴、群眾來信來訪49件。七是認(rèn)真做好軟環(huán)境建設(shè)工作，制定了《彭州市環(huán)境保護(hù)局治理發(fā)展軟環(huán)境工作實(shí)施意見》，調(diào)整了軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，把軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到人。

(五)以抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作的有序開展及目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。

一是堅(jiān)持開門納諫。通過采取發(fā)送征求意見函、設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和意見箱等形式，廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及人民群眾的意見和建議。二是堅(jiān)持廉政督查。在春節(jié)、“五一”“十一”期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)對干部職工提出具體明確的廉政要求，有效杜絕了公車旅游、公車私用、奢侈浪費(fèi)等不良現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅(jiān)持誡勉談話制度，推行“五個(gè)嚴(yán)禁”，即要求干部職工嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守;嚴(yán)禁上班時(shí)間網(wǎng)上聊天、玩游戲;嚴(yán)禁工作日午餐飲酒;嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴請和禮品、禮金;嚴(yán)禁態(tài)度生硬、服務(wù)不周，尤其在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建期間，為確保全市環(huán)境安全及市委和市政府抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的有效落實(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察室匯同局辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)了對相關(guān)工作的督辦。

(六)認(rèn)真做好干部和紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作。

為認(rèn)真貫徹上級糾風(fēng)工作精神，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合工作實(shí)際，一是成立以黨組書記、局長焦鋒同志為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組織全體干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部認(rèn)真學(xué)___同志的重要講話和劉奇葆同志、李春城同志、葛紅林同志在成都市糾風(fēng)工作會上的講話精神。五是要求每個(gè)干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格按照“五查五看”定期進(jìn)行對照檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，徹底克服行風(fēng)、政風(fēng)工作上存在的各種問題。

(七)進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“五項(xiàng)制度”

一是抓好對違規(guī)車輛和借用車輛的清理;二是抓好對公車私用和酒后駕車的預(yù)防;三是嚴(yán)格杜絕利用生日、喬遷、子女入學(xué)、婚喪嫁娶之機(jī)進(jìn)行大操大辦等現(xiàn)象的發(fā)生;四是嚴(yán)格執(zhí)行干部不準(zhǔn)收受錢物、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定;五是嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)同分管科、室、站、隊(duì)人員廉政誡勉談話制度;六是建立和完善中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案;七是嚴(yán)格落實(shí)禮品、禮金申報(bào)登記制度;八是嚴(yán)格執(zhí)行治理軟環(huán)境工作“三項(xiàng)”制度，大力促進(jìn)糾風(fēng)工作的有效落實(shí)。

二、__年糾風(fēng)工作思路

(一)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

(二)進(jìn)一步抓好中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。

(三)深入開展干部隊(duì)伍能力提升年活動，全面提高執(zhí)行力。

(四)進(jìn)一步推行和規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)公開。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

(六)堅(jiān)決從重從快從嚴(yán)查處各類違法違紀(jì)案件。

(七)扎實(shí)做好糾風(fēng)工作的其它各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

(八)認(rèn)真完成好市糾風(fēng)辦和上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

自從我__年加入__公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

酒店前臺__年度工作總結(jié)過去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們_酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到...

光陰似箭日月如梭。我們告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__?；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：一、定計(jì)劃，立目標(biāo)，明確工作方向古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)長期、艱巨而意義重大的工作，同時(shí)，也是一項(xiàng)枯燥而單調(diào)的工作，從我多年的計(jì)劃生育工作經(jīng)歷，總結(jié)出要做好計(jì)劃生育工作，首先要具備以下五點(diǎn)：一、要有愛心要熱愛計(jì)劃生育工作，要深刻牢記計(jì)劃生育是我國的一項(xiàng)基本國...

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生委的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我委緊緊圍繞縣政府《__年縣直單位人口和計(jì)劃生育工作任務(wù)通知書》規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，與縣計(jì)生委密切配合，充分發(fā)揮相關(guān)職能部門計(jì)劃生育工作職責(zé)，結(jié)合本委工作實(shí)...

__年度經(jīng)管站工作總結(jié)__年我縣農(nóng)經(jīng)工作按照縣委縣府提出的加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)社會和諧的工作主題，圍繞強(qiáng)隊(duì)伍、促規(guī)范、重創(chuàng)新、求提升、創(chuàng)一流工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，提升標(biāo)準(zhǔn)，在加強(qiáng)農(nóng)村集體三資管理等方面取得了明顯成效。

一、適應(yīng)改革發(fā)展需要，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)通過對__屆四中全會精神的認(rèn)識和理解，公司黨委深刻領(lǐng)會加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)的重大意義。充分發(fā)揮黨組織的獨(dú)特優(yōu)勢，有力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展。

第13篇 服務(wù)行業(yè)年終工作總結(jié)范文

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。

我對半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

三、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個(gè)腳印，開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

第14篇 電子行業(yè)品管員個(gè)人年終總結(jié)

電子行業(yè)品管員個(gè)人年終總結(jié)

尊敬的_總，各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會向各位表示最衷心的感謝！

承蒙_董和_總的信任使我有機(jī)會成為__集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

20__年7月14日報(bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的`學(xué)習(xí)和了解，對工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在__大家庭中我資歷最淺，我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的__人。以下是我對20__年工作及20__年規(guī)劃做一個(gè)簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：

一．進(jìn)料品質(zhì)控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。

貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20__年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

二．制程品質(zhì)控制：

建立了不良日、周、月報(bào)，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。

現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。

20__年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識。

20__年是一個(gè)嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開：

1、培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

2、在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進(jìn)行評比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

3、運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

4、客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。

值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：

新春愉快！萬事如意

電子行業(yè)品管員個(gè)人年終總結(jié)

第15篇 機(jī)械行業(yè)年終的工作總結(jié)

關(guān)于機(jī)械行業(yè)年終的工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間我來到___工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動機(jī)和機(jī)加工方面的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作學(xué)習(xí)匯總：

1、20__年3月份進(jìn)入公司后，在__裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這期間，主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對發(fā)動機(jī)有了比較深刻的了解，熟悉了發(fā)動機(jī)是由哪些零件組裝成的，并對主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，順利通過了__加工部安排的實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試。

2、實(shí)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)入__加工部，通過一周系統(tǒng)培訓(xùn)后，分配到了___部__崗位。在師父指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場檢驗(yàn)計(jì)劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說明書等文件，并在日常的工作實(shí)踐中，逐步掌握了該工序的日常點(diǎn)檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等。能夠獨(dú)立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨(dú)立解決在加工過程中出現(xiàn)的小報(bào)警，并在生產(chǎn)過程中對打碼機(jī)操作不方便的問題和同事做了改善。

3、在__上下料系統(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作，并參與了__上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計(jì)方案的討論，在會議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計(jì)方面的知識。在現(xiàn)場，設(shè)計(jì)師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合，經(jīng)過思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低，我觀察后認(rèn)定此方案可行，很欽佩設(shè)計(jì)師解決問題的能力并以為這個(gè)問題能夠解決了，很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后，領(lǐng)導(dǎo)不同意這個(gè)方案，因?yàn)闄C(jī)床未出保修期，建議最好不要改動工裝。但是可以再設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問題不能光從技術(shù)方面出發(fā)，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。

4、入職以來，利用在早上開班會之前的這段時(shí)間，我對___工序進(jìn)行學(xué)習(xí)，在老員工的指導(dǎo)下，能夠完成對設(shè)備的日常點(diǎn)檢，能夠操作運(yùn)行設(shè)備。此外，我還參加了壓裝碗型塞的op190工序、試漏機(jī)op200工序、marposs自動檢測設(shè)備等的培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也取得了很大的進(jìn)步，拓展了自己的知識面，對自己的.工作也有了更深刻的認(rèn)識。

二、存在的問題和不足

1、自主學(xué)習(xí)主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來，沒有大膽的去完成一些自己本應(yīng)該勝任的工作等。

2、在工作中不夠細(xì)心，不夠穩(wěn)重。

3、考慮問題不夠全面。

三、對工作的展望

在今后的工作過程中，我會繼續(xù)充實(shí)自己，提高自己，遇到不懂的問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教， 積極主動的學(xué)習(xí)，爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題要及時(shí)進(jìn)行記錄整理，經(jīng)?；仡櫍龅綔毓识?。在業(yè)余時(shí)間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等，學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技知識，提高自己的專業(yè)水平。在今后的工作中我要時(shí)刻提醒自己要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，同時(shí)通過與同事之間的相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等掌握更多的應(yīng)用技能，積極的向多技能工轉(zhuǎn)變。

最后，我的學(xué)習(xí)和成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助，在此表示衷心的感謝。空談?wù)`國，實(shí)業(yè)興邦，對于一個(gè)企業(yè)也是如此，我愿努力工作，希望公司明天會更好！

第16篇 金融行業(yè)年終總結(jié)范文

社會性投融資機(jī)構(gòu)與企業(yè)的關(guān)系就是股東、出資人與企業(yè)的關(guān)系。這方面最重要的是完善證券股票市場的運(yùn)營規(guī)則。應(yīng)該在培育規(guī)范社會性投融資機(jī)構(gòu)的同時(shí)，加快完善證券股票市場的有關(guān)規(guī)則，特別是會計(jì)審計(jì)規(guī)則。通過社會性投融資機(jī)構(gòu)的發(fā)展使機(jī)構(gòu)投資者成為證券股票市場的投資主體，從而促進(jìn)這一市場走向規(guī)范;另一方面通過證券股票市場的規(guī)范，使社會性投融資機(jī)構(gòu)與上市企業(yè)間的關(guān)系趨于規(guī)范，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定基礎(chǔ)。

社會性投融資機(jī)構(gòu)之間是市場競爭的關(guān)系。這方面最重要的是完善進(jìn)入、運(yùn)營和退出的有關(guān)規(guī)則，防止出現(xiàn)不正當(dāng)競爭。

近年來，隨著股市風(fēng)險(xiǎn)加大，隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對創(chuàng)新基金的要求，各種形式的投資基金發(fā)展很快。這也是目前財(cái)產(chǎn)所有格局下投融資活動發(fā)展的客觀趨勢。對此應(yīng)該積極引導(dǎo)、規(guī)范，使其盡快從自發(fā)到自覺，并把這一過程與完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則、秩序的活動緊密結(jié)合起來，相互促進(jìn)。加快社會性投融資機(jī)構(gòu)的發(fā)展，加快證券股票市場的發(fā)展，將為新的投融資體制奠定基本框架，并將成為啟動民間投資的最有效的制度基礎(chǔ)。

中央電視臺焦點(diǎn)訪談欄目1999年11月10日報(bào)道,吉林省四平市政府為了扶持本市的利稅大戶、重點(diǎn)企業(yè)——四平卷煙廠,專門召開各縣區(qū)負(fù)責(zé)人會議,在會上下達(dá)了銷售四平煙廠生產(chǎn)的吉牌香煙的指導(dǎo)任務(wù),這些任務(wù)由市分配到縣,由縣分配到鎮(zhèn),再由鎮(zhèn)分配到村,最后都攤派到人頭上,煙錢直接從工資里扣發(fā),對無工資的農(nóng)民則動員他們掏錢買吉煙。四平市的“吉煙現(xiàn)象”,引起了我們對社會主義市場經(jīng)濟(jì)中政府經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范必要性的思考。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)“市場+政府”調(diào)節(jié)方式的要求。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)過了兩個(gè)階段,一個(gè)是自由市場經(jīng)濟(jì),市場在資源配置中發(fā)揮著完全的、充分的作用,一個(gè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),即我們所說的市場經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),就其運(yùn)行狀況或調(diào)節(jié)方式而言,是一種“市場+政府”的混合經(jīng)濟(jì),一方面市場是資源配置的基礎(chǔ),另一方面又有政府的調(diào)控和干預(yù)。這就意味著,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,政府須“有所為亦有所不為”。政府不能“有所為”,那就蛻變到早期的自由市場經(jīng)濟(jì),西方國家市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展早已證明了自由市場經(jīng)濟(jì)的諸多缺陷,他們也早已拋棄了自由市場經(jīng)濟(jì),我們要建立的社會主義市場經(jīng)濟(jì),是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),當(dāng)然不能走西方市場經(jīng)濟(jì)國家早已改轅易轍的老路。政府不能“有所不為”,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動統(tǒng)包統(tǒng)攬,那我們又會退回到我國原先的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中去。我們已經(jīng)吃盡了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)苦頭,變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為社會主義市場經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo),我們?yōu)榇烁冻隽瞬簧倥?也取得了不小的成效,決不能退回到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中去。既然現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中政府須“有所為亦有所不為”,那就必須對什么須“有所為”及什么須“有所不為”作出合理的界定,對“有所為”的方面“如何為”的問題有進(jìn)一步的對策,即必須對社會主義市場經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)行為有合理的規(guī)范,以保證社會主義市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,是我國轉(zhuǎn)型時(shí)期彌補(bǔ)政府短缺和克服政府行為失效的要求。我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,還保留著大量的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的慣性,范文top100真正的市場經(jīng)濟(jì)還未最終形成。同時(shí),由于人員素質(zhì)水平和法律規(guī)范程度還未達(dá)到應(yīng)有的要求,在市場短缺的同時(shí),也存在著政府短缺。市場體系不完整,市場規(guī)則不健全,市場信息不暢通,市場信號扭曲是市場短缺的主要表現(xiàn),而政府短缺則主要體現(xiàn)為:政府行為不規(guī)范;政企不分;政府管了許多不該管的事;政府還未學(xué)會市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)?！凹獰煬F(xiàn)象”中的四平市政府就是政府短缺的表現(xiàn)。市場短缺,要靠政府去彌補(bǔ),而政府短缺,則要靠政府行為規(guī)范化去克服和消除。若政府行為不規(guī)范,政府自身短缺,那就不僅不能消除市場短缺,還會使政府短缺和市場短缺惡性循環(huán),給國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來巨大的困難和阻礙。要克服和消除轉(zhuǎn)型時(shí)期政府短缺及政府行為失效,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,就須規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的政府行為,尤其要規(guī)范政府的經(jīng)濟(jì)行為。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,也是推進(jìn)和深化我國國有企業(yè)改革的要求。我國國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)既清晰又模糊。說其清晰,是因?yàn)閲衅髽I(yè)的產(chǎn)權(quán)被現(xiàn)行法律界定為國家所有;說其模糊,是因?yàn)閲覠o法清楚地界定產(chǎn)權(quán)的各種權(quán)能。范文寫作這種產(chǎn)權(quán)關(guān)系不僅表現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)終極所有權(quán)的極端抽象性,也表現(xiàn)在法律所有權(quán)的不明確性,即所謂的“產(chǎn)權(quán)短缺”。我們要發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì),使企業(yè)成為真正的市場主體,就必須消除這種產(chǎn)權(quán)短缺,把建立產(chǎn)權(quán)清晰的現(xiàn)代企業(yè)制度確定為我國國有企業(yè)改革的方向。清晰的產(chǎn)權(quán)制度中資產(chǎn)所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離。國家作為出資者之一,具有資產(chǎn)所有權(quán),享有資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者的權(quán)利,但不能直接干預(yù)法人企業(yè)的經(jīng)營活動。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)鍵之一是規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)行為,杜絕政府對國有企業(yè)經(jīng)營活動的直接干預(yù)。也就是說,要推進(jìn)和深化我國國有企業(yè)的改革,明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,就必須合理地規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)行為。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下政府經(jīng)濟(jì)行為,以實(shí)現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕為主要目標(biāo)。政府經(jīng)濟(jì)行為的范圍或涉及的內(nèi)容,也必須圍繞這一主要目標(biāo)來規(guī)范。一般來說,效率、公平和發(fā)展方面的要求,跨越了發(fā)展的時(shí)空差距和國別界限,是不同的國情狀況下,市場經(jīng)濟(jì)成熟程度不同的國家政府經(jīng)濟(jì)行為所追求的共同目標(biāo)。中國選擇了社會主義市場經(jīng)濟(jì),就是為了提高資源配置效率。社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的政府經(jīng)濟(jì)行為,當(dāng)然也是為了更高的效率。而兼顧效率和公平又是社會主義的本質(zhì)要求?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)效率提高要通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展而且是可持續(xù)發(fā)展來表現(xiàn),公平也要通過社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展來實(shí)現(xiàn),而效率、公平和可持續(xù)發(fā)展,都是為了實(shí)現(xiàn)共同富裕。因此,可以把實(shí)現(xiàn)效率、公平、可持續(xù)發(fā)展的要求和共同富裕,作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中政府經(jīng)濟(jì)行為的目標(biāo)。且不談吉煙現(xiàn)象中四平市政府的行為是否有利于效率的提高和可持續(xù)發(fā)展,至少有失公平,也不利于共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公平包括機(jī)會公平和結(jié)果公平。機(jī)會公平是指競爭的規(guī)則相同,就象公正的體育比賽。四平市政府通過層層下?lián)?、限時(shí)領(lǐng)回、分發(fā)到人頭上、直接從工資里扣錢的手段來替四平煙廠銷售吉煙,對不得不領(lǐng)回吉煙的人而言不公平,對生產(chǎn)其它品牌的香煙的廠家及生產(chǎn)煙的替代品的廠家而言不公平,對生產(chǎn)吉煙的四平煙廠而言也不見得就很公平。因?yàn)槭姓ㄟ^這種方式為它銷售的吉煙中難免有一部分本來是可以通過市場來銷售掉的。被攤派者中也有不少下崗職工,他們沒有多少經(jīng)濟(jì)收入,生活已經(jīng)夠困難了,現(xiàn)在又不得不領(lǐng)回那么多他們并不想要卻要花不少錢的吉煙,這無疑是雪上加霜,加重了他們的經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān)。這當(dāng)然不利于共同富裕的實(shí)現(xiàn)。