效能半年總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 機(jī)關(guān)事務(wù)局09年上半年機(jī)關(guān)效能活動(dòng)工作總結(jié)

今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市效能辦的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高干部職工能力”的要求，把握工作重點(diǎn)，強(qiáng)化制度建設(shè)，健全監(jiān)督機(jī)制，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)?，F(xiàn)將上半年有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

我局黨組把開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)作為推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，與各項(xiàng)工作同研究、同部署。省、市召開了機(jī)關(guān)效能年工作動(dòng)員會(huì)后，及時(shí)召開了黨組會(huì)議，研究部署工作措施。一是成立了機(jī)管局“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以局黨組書記、局長溫渤山為組長，局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室、各單位負(fù)責(zé)人為成員，從局機(jī)關(guān)相關(guān)科室抽調(diào)人員，設(shè)立“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體組織與實(shí)施。二是明確責(zé)任。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，黨組書記、局長為機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的第一責(zé)任人，對(duì)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)負(fù)總責(zé)任；局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，按照“一崗雙責(zé)”的要求，在抓好分管工作的同時(shí)，抓好分管科室、單位的效能建設(shè)；各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人為本科室、本單位效能建設(shè)第一責(zé)任人，率先垂范，以身作則；廣大職工以主人翁姿態(tài)，自覺行動(dòng)，積極投身于效能建設(shè)之中。三是制定了市機(jī)管局開展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、方法步驟和工作要求。四是組織召開了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)。會(huì)上學(xué)習(xí)了市委、市效能辦的有關(guān)文件精神，對(duì)我局開展機(jī)關(guān)效能活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)了提升機(jī)關(guān)效能的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重大意義。

二、廣泛征求意見，深入查擺問題

為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持全面查擺，采取開門納諫與自查相結(jié)合，單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合，就辦事拖拉、作風(fēng)懶散、效率低下的問題，辦事推諉、能少管的事盡量少管、不好做的事盡量不管的問題，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題，中心工作跟不緊、為大局服務(wù)措施少的問題，破解難題畏首畏尾的問題，做一天和尚撞一天鐘、得過且過的問題，事不關(guān)己、高高掛起的問題，當(dāng)公務(wù)員無戲、晉升無戲、船到碼頭車到站的問題，工作不主動(dòng)、不深入、不作為的問題，現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)少、素質(zhì)低、能力差的問題等十個(gè)方面，廣泛征求各方面的意見和建議，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。針對(duì)查擺出來的問題，我局深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，制定了切實(shí)可行的整改措施。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

按照規(guī)范化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。一是進(jìn)一步健全和完善首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”，以“三項(xiàng)制度”來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，對(duì)外樹立機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門良好的工作形象。二是結(jié)合我局工作實(shí)際和市委弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)18條，制定領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)“八提倡、八反對(duì)”，即：提倡到第一線把握實(shí)際情況、指導(dǎo)工作，反對(duì)高高在上，滿足于一般性地布置和傳達(dá)工作；提倡對(duì)主要工作要親自參加全過程，反對(duì)只會(huì)布置工作，當(dāng)甩手掌柜，對(duì)具體情況和問題胸中無數(shù)；提倡克服困難，拿出解決問題的辦法和舉措，親自破解難題，反對(duì)講套話、講官話，矛盾上交下壓，或者聽之任之；提倡立馬就辦、辦就辦好，反對(duì)拖拖拉拉、推諉扯皮；提倡有布置、有要求、有參與、有檢查、有督促，反對(duì)走形式、表面化、工作不落實(shí)，虎頭蛇尾；提倡敢抓善管，反對(duì)當(dāng)和事佬，當(dāng)老好人；提倡創(chuàng)造性開展工作，反對(duì)墨守成規(guī)，按部就班；提倡與一線工人打成一片，爭(zhēng)取多參加勞動(dòng)，反對(duì)以領(lǐng)導(dǎo)自居，動(dòng)口不動(dòng)手。

第2篇 上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會(huì)外，未召開全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3125776）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，

第3篇 2023年上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

第4篇 2023年行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)上半年工作總結(jié)范文

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。

在__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評(píng)為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對(duì)于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

為全面貫徹__大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)

第5篇 市委2023上半年效能年建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)

為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的深入開展，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)要求，現(xiàn)將2023年上半年我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、周密部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

在_____市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委和_____市委有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一了思想，確立了在本我開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案。為使本次活動(dòng)真正取得實(shí)效，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我市在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，形成市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，全市各單位各部門廣泛參加的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。目前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所有人員均已到崗到位。

二、提高機(jī)關(guān)效率，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)

圍繞市委市政府提出的創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力做到三個(gè)縮減30%(行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%），重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位”和企業(yè)“三亂”等幾方面的問題。各單位各部門積極行動(dòng)起來，結(jié)合自身實(shí)際，出臺(tái)方案，改變作風(fēng)，提高工作效率，取得實(shí)實(shí)在在的效果，贏得企業(yè)群眾的一致好評(píng)。其中，市行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口和發(fā)改委窗口更是收到企業(yè)贈(zèng)送書有“高速效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的大紅錦旗，感謝他們將原本需要30-60個(gè)工作日才能拿到的各項(xiàng)審批項(xiàng)目，僅用了不到半個(gè)月就全部拿到，為企業(yè)早日開工投產(chǎn)贏得了寶貴的時(shí)間。

三、宣傳到位，效能建設(shè)深入人心。

為接受社會(huì)監(jiān)督，擴(kuò)大我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的影響，_____電視臺(tái)開辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專題欄目，各服務(wù)窗口型單位主要負(fù)責(zé)人分別在該欄目上作公開承諾，得到廣大群眾贊揚(yáng)。為拓寬投訴建議渠道，市效能辦攜手市發(fā)改委，在政府網(wǎng)上開辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專頁，接受廣大網(wǎng)友的投訴和對(duì)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)好的意見建議。為使本次活動(dòng)深入到全市各個(gè)角落，各單位各部門也通過懸掛大型標(biāo)語和報(bào)刊簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行深入宣傳，取得良好的宣傳效果。

四、加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事

為使本次活動(dòng)惠及每一位普通百姓，我市加強(qiáng)市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，把所有服務(wù)性、窗口性以及所有涉農(nóng)部門集中到中心，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理、形成一條龍式服務(wù)。充分解決了以往辦事群眾東奔西跑、找不到人等問題。截至目前，市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心為群眾辦事500余件，得到老百姓的一致稱贊“便民服務(wù)中心真好”。

五、認(rèn)真開展督查，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題

根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)精神，我市認(rèn)真開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道，便民服務(wù)中心建設(shè)等幾個(gè)方面的問題。對(duì)查出問題的單位部門，及時(shí)通報(bào)，并限期整改。

六、以競(jìng)賽促招商，拓展“平臺(tái)”

七、下一階段工作安排

1、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，根據(jù)督查結(jié)果進(jìn)行專項(xiàng)整改。為使“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”真正取得實(shí)效，我市嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色

通道、便民服務(wù)中心等幾個(gè)方面的問題。并結(jié)合本市實(shí)際，廣泛征求黨員干部和人民群眾的意見和建議，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找我市機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，剖析原因，限期整改，規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、筑牢宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)。各單位各部門繼續(xù)懸掛大型標(biāo)語；電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一、步宣傳報(bào)道我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，通報(bào)批評(píng)負(fù)面典型，讓全社會(huì)一起監(jiān)督我市“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”的有效開展。

3、注重工作創(chuàng)新，圍繞“三保一增長”的年終考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量活動(dòng)開展之成敗。為對(duì)各單位各部門效能年工作進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，激發(fā)各單位各部門的潛能和工作熱情，確保本次活動(dòng)的順利完成，盡快出臺(tái)績效考核辦法，做到工作有章可循、有法可依。

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第6篇 上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室（隊(duì)、中心）共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《2023年××市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制

一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《××市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工整理的統(tǒng)計(jì)資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。

二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行

一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。

四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全監(jiān)督機(jī)制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會(huì)公開統(tǒng)計(jì)部門各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開服務(wù)承諾、投訴電話及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在××政府網(wǎng)站公開統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。

第7篇 統(tǒng)計(jì)局2023年上半年推行效能政府四項(xiàng)制度工作總結(jié)

自XX年4月區(qū)人民政府在全區(qū)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度以來，我局嚴(yán)格按照區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在本局精心組織，扎實(shí)開展了近三個(gè)多月的效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)活動(dòng)并取得階段性的成效，全局干部職工的精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，基本達(dá)到了區(qū)政府提出的效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)的目標(biāo)要求?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)推行效能政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。

一是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府動(dòng)員會(huì)后，及時(shí)成立我局效能政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。鄭宏江局長為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副局長丁冀新、普春平為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由局綜合科負(fù)責(zé)人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)的組織協(xié)調(diào)，辦公室人員由局辦公室、綜合科、法規(guī)科局黨支部人員組成，辦公室設(shè)在局辦公室。在4月28日全局干部職工參加的動(dòng)員會(huì)上，鄭宏江局長作了題為《以建設(shè)效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)、努力推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)“三個(gè)提高”》的動(dòng)員講話，就實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)進(jìn)行全面動(dòng)員部署和安排。

二是提高對(duì)建設(shè)效能政府的重要性、內(nèi)涵及特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。全局干部職工通過動(dòng)員學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，深刻認(rèn)識(shí)到：實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度是建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)的具體行動(dòng)，是提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設(shè)高效、廉潔機(jī)關(guān)的重要手段，也是我局、隊(duì)在提高XX年法制政府四項(xiàng)制度落實(shí)水平、強(qiáng)化XX年責(zé)任政府四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)、鞏固XX年陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施成效的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身建設(shè)向深度和廣度推進(jìn)的又一次實(shí)踐。實(shí)施行政績效管理制度，其目的在于保障政府重要工作、重大項(xiàng)目的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政府工作最佳績效；實(shí)施行政成本控制制度，其目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政；實(shí)施行政行為監(jiān)督制度，其目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動(dòng)廉政建設(shè)；實(shí)施行政能力提升制度，其目的在于提升政府服務(wù)的能力和水平。效能政府四項(xiàng)制度具有內(nèi)容的豐富性、實(shí)踐的廣泛性、推進(jìn)的實(shí)效性、任務(wù)的艱巨性的特點(diǎn)。

二、推行效能政府四項(xiàng)制度的主要做法及特點(diǎn)。

（一）主要做法。

1、結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門實(shí)際，制定并印發(fā)了《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局行政績效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案》。進(jìn)一步明確了工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作措施。效能政府四項(xiàng)制度由局辦公室牽頭并組織實(shí)施，由分管副局長兼任辦公室主任，明確工作人員，并將責(zé)任細(xì)化分解到人，做到事事有人落實(shí)。

2、加大宣傳力度、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。要按照上級(jí)要求，我局高度重視宣傳工作對(duì)推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施的重要作用。通過宣傳，讓大家準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)制度的精神實(shí)質(zhì)，使四項(xiàng)制度人人皆知、深入人心；通過宣傳，讓人大家理解、支持、參與四項(xiàng)制度的實(shí)施，形成推動(dòng)制度落實(shí)的強(qiáng)大合力；通過宣傳，強(qiáng)化對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督，營造制度落實(shí)的良好氛圍。

3、配合審計(jì)部門搞好行政績效管理制度的落實(shí)。深入學(xué)習(xí)貫徹區(qū)推行行政績效管理制度相關(guān)會(huì)議精神及文件，提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)。緊緊圍繞年度確定的重點(diǎn)工作任務(wù)，配合審計(jì)部門做好協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。

4、配合財(cái)政部門行政成本控制制度的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行今年區(qū)政府要求區(qū)級(jí)行政機(jī)關(guān)做到因公出國（境）經(jīng)費(fèi)零增長，公務(wù)用車購置經(jīng)費(fèi)零增長，一律不新建樓堂館所，會(huì)議、慶典、論壇和出省考察經(jīng)費(fèi)壓縮20%等措施，每季度均按時(shí)向區(qū)財(cái)政局報(bào)送行政成本控制工作的執(zhí)行情況。我局大力壓縮會(huì)議經(jīng)費(fèi)，會(huì)議費(fèi)比上年同期減56.22%，切實(shí)做到厲行節(jié)約、勤儉辦事。

5、進(jìn)一步加大我局行政行為監(jiān)督力度，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性和可操作性。著重圍繞綜合科、法規(guī)科、辦公室3個(gè)關(guān)鍵崗位，人、財(cái)、物管理使用、行政審批職能和數(shù)據(jù)認(rèn)證等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展監(jiān)督。一是按照《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局推行行政行為監(jiān)督制度工作方案》，把制度的內(nèi)容具體化、明細(xì)化，并及時(shí)上報(bào)區(qū)監(jiān)察局備案。二是積極履行職責(zé)，作出的具體行政行為監(jiān)督在主體、內(nèi)容和程序上合法、規(guī)范。同時(shí)，充分運(yùn)用輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等監(jiān)督形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題。三是建立完善并規(guī)范行政行為監(jiān)督情況統(tǒng)計(jì)、違反行政行為案件的受理等項(xiàng)工作。四是主動(dòng)開展行政行為監(jiān)督檢查，確保效能政府四項(xiàng)制度貫徹實(shí)施。切實(shí)做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。五是把貫徹執(zhí)行行政行為監(jiān)督制度納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作一起部署、一起檢查、一起考核。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)我局自身建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高各科室、中心、隊(duì)及其工作人員的行政能力。一是在制定《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局推行行政能力提升制度工作方案》的基礎(chǔ)上。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開展“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)和開展計(jì)算機(jī)操作能力提升等各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定了本局建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)培訓(xùn)專題計(jì)劃，明確年度重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃 8個(gè)培訓(xùn)專題，目前已實(shí)施2個(gè)。通過讀書活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體干部職工在學(xué)風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、觀念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。二是規(guī)范行政審批行為。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，公開行政審批項(xiàng)目、程序和條件，推進(jìn)行政審批集中辦理。按照《__區(qū)第五輪行政審批制度改革實(shí)施方案》要求，結(jié)合本局實(shí)際，積極進(jìn)行行政許可項(xiàng)目清理工作，按照《統(tǒng)計(jì)法》及相關(guān)法律規(guī)定的職能權(quán)限，將原有的三項(xiàng)行政許可中取消2項(xiàng)，只保留1項(xiàng)（統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審批權(quán)）。但由于我局所審批的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目較少，所以向區(qū)政府法制辦提出申請(qǐng)，不進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理，將本行政審批權(quán)在本機(jī)關(guān)集中辦理，并指定辦理機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)。三是規(guī)范行政處罰行為。我局行政處罰的依據(jù)是：法律方面有《統(tǒng)計(jì)法》，行政法規(guī)方面有《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》、《全國積極普查條例》，地方性法規(guī)有《__省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》，國務(wù)院部門規(guī)章有《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》。在梳理行政執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理、確定本單位行政處罰事項(xiàng)，將行政處罰主體名稱、處罰依據(jù)、處罰權(quán)限、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)報(bào)區(qū)政府法制辦審查后向社會(huì)進(jìn)行了公布。四是按照《__省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》的要求，制定本部門行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，明確工作內(nèi)容、工作流程、工作時(shí)限等。

7、實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理。我局選取__區(qū)第六次全國人口普查工作、__區(qū)能源統(tǒng)計(jì)工作2個(gè)項(xiàng)目作為本單位實(shí)施目標(biāo)倒逼管理的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。人口普查工作：針對(duì)我區(qū)承擔(dān)著全市50多萬人口的普查登記的繁重任務(wù)，區(qū)政府也將第六次全國人口普查工作列為XX年區(qū)政府重點(diǎn)工作之一。區(qū)人普辦根據(jù)普查工作實(shí)際，確定了今年度14項(xiàng)目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作，明確工作目標(biāo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人。

按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和安排，人口普查前期工作的機(jī)構(gòu)組建、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、工作流程等做得較充分，為普查后段工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。節(jié)能減排工作：XX年是我區(qū)完成節(jié)能目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，為了使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，做到有依有據(jù)，從源頭保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，我局把企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)和基礎(chǔ)工作規(guī)范化，當(dāng)作統(tǒng)計(jì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。結(jié)合重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼，主要做了以下五個(gè)方面的工作：一是扎扎實(shí)實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)站的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。我們每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)站上報(bào)的能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核后,及時(shí)將審定的數(shù)據(jù)返給各鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)與我局上下一致;機(jī)器與表的數(shù)據(jù)一致。二是我們對(duì)企業(yè)下發(fā)能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，并進(jìn)行督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，進(jìn)一步規(guī)范了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。三是層層制定了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)程，完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)簽收制度。我局與8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處統(tǒng)計(jì)站、9個(gè)直接收表的企業(yè)建立報(bào)表簽收制度，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)上報(bào)，確保全區(qū)能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的培訓(xùn)。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員工作任務(wù)多，能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員崗位變動(dòng)等情況，我們于6月18日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一天的能源統(tǒng)計(jì)知識(shí)及數(shù)據(jù)處理程序操作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)能源統(tǒng)計(jì)知識(shí)、報(bào)表制度、填報(bào)方法有了全面系統(tǒng)的了解，數(shù)據(jù)處理操作水平有了進(jìn)一步的提高。五是對(duì)新增企業(yè)和統(tǒng)計(jì)員變動(dòng)的企業(yè)分別采取面對(duì)面和電話進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使他們盡快的掌握了報(bào)表的填報(bào)方法。確保全區(qū)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的高質(zhì)量。

8、推行一線工作法。各科室、中心、隊(duì)緊緊圍繞本部門年度確定的8項(xiàng)重點(diǎn)工作（區(qū)第六次人口普查、區(qū)重大投資項(xiàng)目工作，區(qū)季度、年度gdp核算工作，節(jié)能統(tǒng)計(jì)工作，紅塔統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和更新工作，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作），堅(jiān)持下基層、到一線，認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，推動(dòng)服務(wù)方式由 “守門員”向 “運(yùn)動(dòng)員”轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，做好痕跡資料的管理、歸檔工作。目前，我局的一線工作法成效明顯。

9、推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。一是匯總填上報(bào)了《__市__區(qū)行政機(jī)關(guān)行政許可項(xiàng)目信息采集表》。5月31日前，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，梳理出本局機(jī)構(gòu)職能、統(tǒng)計(jì)信息、法律法規(guī)、制度標(biāo)準(zhǔn)、辦事指南5大類32個(gè)信息公開目錄，明確了公開時(shí)限、公開形式、公開范圍、公開責(zé)任科室、指定專職人員，上半年累計(jì)主動(dòng)公開信息數(shù)為628條。網(wǎng)上咨詢數(shù)25人次、現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢?nèi)藬?shù)31人次，咨詢電話接聽數(shù)53人次。對(duì)本部門首次處理不滿意的行政申訴數(shù)為0件。二是規(guī)范聽證、通報(bào)、公示事項(xiàng)及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布。配備專門管理人員，規(guī)范發(fā)布系統(tǒng)賬號(hào)密碼的申請(qǐng)使用和管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布程序與格式要求。三是認(rèn)真受理并解答行政機(jī)關(guān)常見問題。上半年行政機(jī)關(guān)常見問題及解答信息共15次15個(gè)問題，涉及對(duì)外事務(wù)、國民經(jīng)濟(jì)管理金融財(cái)政、人口與計(jì)劃生育、固定資產(chǎn)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)與林業(yè)5類問題。進(jìn)一步完善96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)專線服務(wù)功能，進(jìn)一步明晰部門業(yè)務(wù)及服務(wù)事項(xiàng)目錄，明確承辦科室，公開服務(wù)電話，提升服務(wù)質(zhì)量，為公眾提供更便捷的服務(wù)。

（二）主要特點(diǎn)。

我局始終樹牢創(chuàng)新意識(shí)，以創(chuàng)建紅塔統(tǒng)計(jì)服務(wù)紅塔經(jīng)濟(jì)，全力打造品牌服務(wù)為目標(biāo)，在深入推行效能政府四項(xiàng)制度過程中，表現(xiàn)出一下幾方面的特點(diǎn)：

一是強(qiáng)化大局服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)、傾情服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)和行政問責(zé)等制度等方面，力求做到“四個(gè)辦”：即重大事項(xiàng)特事特辦、一般事項(xiàng)立即辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)限時(shí)辦、基層和群眾反映的問題抓緊辦。

二是注重“樹形象，轉(zhuǎn)作風(fēng)”。做到對(duì)待群眾“四個(gè)到位”：即把群眾在自己心中擺到位、把群眾想知道的事講到位、把群眾想辦的事辦到位、把群眾有益的意見建議落實(shí)到位。

三是規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“四個(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在自己這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在自己這里發(fā)生、不讓來辦事的同志在自己這里受到冷落；做到“四個(gè)一樣”：即受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣禮貌，干部、群眾一樣接待，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，切實(shí)接待好每一位來辦事的群眾 。

四是正確理解和掌握統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)和政策，提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。樹立工作無小事的意識(shí)，說好每一句話，接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，接待好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，做好每一天的工作，確保工作零差錯(cuò)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。

五是突出強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)，建立完善工作職責(zé)、辦事指南、辦事程序、運(yùn)行流程和服務(wù)規(guī)范。全面實(shí)行政務(wù)信息公開，通過區(qū)政府網(wǎng)、紅塔統(tǒng)計(jì)網(wǎng)以及“統(tǒng)計(jì)分析”、 “統(tǒng)計(jì)資訊”、“紅塔統(tǒng)計(jì)工作動(dòng)態(tài)”信息、政務(wù)公開欄等載體，公布辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果和監(jiān)督途徑，公開政策法規(guī)、職稱評(píng)聘、招考信息等凡不涉及國家機(jī)密的有關(guān)情況，進(jìn)一步提高工作的透明度。

六是大力弘揚(yáng)“愛干是勤，善干是能，多干是德，干好是績”的紅塔統(tǒng)計(jì)精神，苦練內(nèi)功，培養(yǎng)內(nèi)涵，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平。

三、存在的問題及下步整改措施

我局效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)按照區(qū)政府的工作要求統(tǒng)一部署，共同推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了一些實(shí)效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：思想認(rèn)識(shí)還不夠到位、理解還不夠深入，配合程度還不夠高，宣傳工作需要加強(qiáng)等。在下步工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查力度，把法治政府、責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度的實(shí)施有機(jī)結(jié)合，使全局的自身建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)和提高。

一是要按照區(qū)政府要求，高度重視宣傳工作對(duì)推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施的重要作用。加大宣傳力度，使四項(xiàng)制度人人皆知、深入人心，營造制度落實(shí)的良好氛圍。

二是統(tǒng)籌有序推進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。一方面，進(jìn)一步加大效能政府四項(xiàng)制度之間以及每個(gè)制度各項(xiàng)任務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，準(zhǔn)確把握好各項(xiàng)制度推進(jìn)的時(shí)序、尺度和進(jìn)程。另一方面，要加大統(tǒng)籌力度，加強(qiáng)科室之間的緊密銜接，強(qiáng)化科室的協(xié)調(diào)，加大督促檢查力度，確保四項(xiàng)制度全面推進(jìn)。

三是以建設(shè)效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，努力推動(dòng)統(tǒng)計(jì)“三個(gè)提高”。圍繞建設(shè)效能政府的總體目標(biāo)和總體要求，扎實(shí)推進(jìn)效能政府機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)公信力。同時(shí)做好我局自身建設(shè)系列制度實(shí)施的銜接工作，不斷提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力，確保效能政府制度的高效落實(shí)，鞏固、提高法治、責(zé)任、陽光政府系列制度的成效，使機(jī)關(guān)自身建設(shè)系列制度進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化實(shí)施軌道，成為大家自覺行動(dòng)，為__區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供重要統(tǒng)計(jì)保證。

第8篇 外貿(mào)局2023年上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦：

今年以來，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“港城當(dāng)崛起，外經(jīng)爭(zhēng)先行”為實(shí)踐載體，以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，以制度創(chuàng)新為抓手、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，效能建設(shè)取得了良好的成效，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)不斷蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下外經(jīng)貿(mào)工作仍然持續(xù)穩(wěn)定增長的發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要做法

(一)以提高思想認(rèn)識(shí)為前提，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性和積極性

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的任務(wù)。我局注意結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，經(jīng)常利用會(huì)議、墻報(bào)、專欄等宣傳媒介，引導(dǎo)大家聯(lián)系外經(jīng)貿(mào)工作的實(shí)際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢開展工作，把廣大干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)、工作上有所行動(dòng)。通過各種類型的宣傳動(dòng)員，全體干部提高了對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，按照市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的具體內(nèi)容、工作重點(diǎn)和時(shí)間要求，我局多次召開專題會(huì)議研究部署，進(jìn)一步明確了“以建章立制為基礎(chǔ)，以政務(wù)公開為重點(diǎn)，以強(qiáng)化素質(zhì)為核心，以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障，以提高行政效率為目的”的工作思路，有力地保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入開展。制訂了《_____市外經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》，成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。局長第一把手是全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任人，分管的副局長是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體責(zé)任人，各科負(fù)責(zé)人是本科室機(jī)關(guān)效能建設(shè)的直接責(zé)任人，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

(二)在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長效

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)至關(guān)重要。我局把解決突出問題與建立長效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，做到標(biāo)本兼治、綜合治理，注重實(shí)效、著眼長效，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制等制度，用崗位責(zé)任制來明確每個(gè)工作人員的職責(zé)，用承諾制來明確每個(gè)崗位的服務(wù)要求，用公示制來推行本局各項(xiàng)政務(wù)的公開，用公開評(píng)議制來強(qiáng)化局內(nèi)部的民主監(jiān)督，用失職追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，同時(shí)還制定了科學(xué)量化、可操作性強(qiáng)的績效考核辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、干部年終述職、干部職工年終考核等結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，真正做到以制度管人管事，從而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的規(guī)范化、民主化和科學(xué)化。

在制訂制度的基礎(chǔ)上，我局認(rèn)真抓好已出臺(tái)的各項(xiàng)制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行，決不把制度當(dāng)作“稻草人”擺設(shè)，使制度成為機(jī)關(guān)干部自覺遵守的行為準(zhǔn)則。一是認(rèn)真執(zhí)行政府采購制度，降低了公用物資采購費(fèi)用。二是嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用。辦公室電話話費(fèi)采取限額包干制，一般科室電話不開通長途功能，每月進(jìn)行一次檢查，并對(duì)異常話費(fèi)單據(jù)實(shí)行責(zé)任追究;一般性文件都采用電子版，并且對(duì)電腦耗材、紙張使用消耗實(shí)行登記制度。三是壓縮接待費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度規(guī)定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷手續(xù)。四是嚴(yán)格落實(shí)公車管理使用規(guī)定，做到定點(diǎn)停放、合理調(diào)度，提高使用效率，有效控制了公車私用。五是節(jié)水節(jié)電，形成厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的良好風(fēng)氣。

(四)以強(qiáng)化干部素質(zhì)為核心，提升依法行政水平

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀教育，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心。在抓好干部隊(duì)伍教育方面，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在機(jī)關(guān)中廣泛開展以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，教育廣大干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀、牢固的群眾觀，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)干部培訓(xùn)和鍛煉，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部依法行政的本領(lǐng)、履行職責(zé)的本領(lǐng)、做群眾工作的本領(lǐng)，提高解決實(shí)際問題的能力。首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育，以局黨組中心組學(xué)習(xí)為主要形式，提高班子成員對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，樹立大局觀念，破除“本位主義”，提高搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性，消除各種不必要的顧慮。其次，重視對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的教育。聯(lián)系個(gè)人的崗位職責(zé)和思想實(shí)際，開展理想信念和廉潔從政教育。運(yùn)用正反典型開展示范教育和警示教育，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)工作人員牢固樹立正確的權(quán)力觀、價(jià)值觀和利益觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。第三，搞好干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極組織有關(guān)機(jī)關(guān)工作人那員參加省、市統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部開闊了視野，增長了知識(shí)，開拓了思路，提高了依法行政水平。

二、主要成效

通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)展了較大的變化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高，工作業(yè)績更加突出，有力地促進(jìn)了外經(jīng)貿(mào)事業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。通過抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，使“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念明顯增強(qiáng)，大家逐步摒棄了小團(tuán)體思想，增強(qiáng)了大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，

把全部精力放在促進(jìn)改革發(fā)展上，放在為民辦實(shí)事、為民謀利益上。

(二)干部隊(duì)伍素質(zhì)有了新的提高。在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我局堅(jiān)持以人為本，始終把“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，通過各種形式組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)胡錦濤___在中央黨校重要講話精神，提高了大家的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，在工作中真正做到想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，能辦的事情馬上辦，不能辦的事情耐心向服務(wù)對(duì)象解釋清楚。

(三)遵紀(jì)守法意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在效能建設(shè)和遵紀(jì)守法方面，全系統(tǒng)干部職工都能按制度和規(guī)定要求嚴(yán)格遵守，管好自己，勤政為民，廉潔奉公。上半年我局沒有發(fā)現(xiàn)任何違法違紀(jì)的人和事，沒有人受過黨政紀(jì)處分或刑事懲辦。

三、存在問題

(一)宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，群眾觀念淡薄。具體表現(xiàn)在深入基層少，深入扶貧聯(lián)系村搞調(diào)研少，下企業(yè)指導(dǎo)工作少。

(二)工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。個(gè)別干部不思進(jìn)取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高。

(三)規(guī)章制度抓的不夠嚴(yán)。不能做到經(jīng)?；?，制度化，出現(xiàn)時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，上下班遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，請(qǐng)銷假制度未能很好的履行。

四、下一步工作思路

(一)進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。按照“以人為本，提高效能”的要求，把加強(qiáng)全局干部的教育，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力擺在突出位置，作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)性工作抓實(shí)抓好。要認(rèn)真開展思想道德紀(jì)律作風(fēng)教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)的自覺性。

(二)進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力。樹立大局意識(shí)，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，把一切工作從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上去思考落實(shí);努力營造和諧的工作環(huán)境，謀求心齊氣順勁足的工作格局，堅(jiān)決杜絕內(nèi)耗扯皮作風(fēng)飄浮等現(xiàn)象，增強(qiáng)工作合力。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作。將群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決，作為督查工作的重點(diǎn)，組織專門力量，采取有效措施，集中時(shí)間，集中精力，解決好群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問題。對(duì)查實(shí)的違反效能建設(shè)規(guī)定的人和事，要依法按紀(jì)認(rèn)真處理。

第9篇 效能監(jiān)察室半年工作總結(jié)

效能監(jiān)察室成立以來，在委局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的大力支持與配合下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，已基本進(jìn)入角色，工作思路進(jìn)一步明確，工作措施比較具體，各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)，現(xiàn)將工作完成情況和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、 效能監(jiān)察室成立以來的工作完成情況

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。效能監(jiān)察工作涉及面廣，內(nèi)容豐富，又處在起步和探索階段，我們兩名同志以前對(duì)這方面知識(shí)掌握不多，所以盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色尤為重要，我們通過查看文件、報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)以及有關(guān)書籍，并虛心向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室請(qǐng)教，使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)了解了效能監(jiān)察工作的職責(zé)范圍，工作重點(diǎn)，工作程序，政策體系，外省市經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)文件精神，并不斷研究和探索效能監(jiān)察工作在新形勢(shì)下的有效方法，為我們盡快的進(jìn)入工作角色奠定了理論基礎(chǔ)。

（二）推進(jìn)效能監(jiān)察工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。效能監(jiān)察是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，為使行政效能監(jiān)察工作有“據(jù)”可依，有“章”可循，規(guī)范和有序的推進(jìn)效能監(jiān)察工作。我們參考外省市經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我市實(shí)際，先后起草了《機(jī)關(guān)效能監(jiān)察暫行辦法》、《行政效能監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定》、《效能監(jiān)察投訴工作程序》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件的征求意見稿，并制作了涉及效能監(jiān)察統(tǒng)計(jì)、效能投訴受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、領(lǐng)導(dǎo)審批、現(xiàn)場(chǎng)檢查、立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)等10種法律文書樣本，為實(shí)行工作規(guī)范化、制度化和程序化奠定了基礎(chǔ)。

（三）暢通效能投訴渠道，建立和完善投訴舉報(bào)機(jī)制。結(jié)合工作職責(zé)和省里要求，將“不作為、慢作為、亂作為，吃、拿、卡、要、報(bào)，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，作風(fēng)不實(shí)、效率低下，推諉扯皮，欺上滿下、有令不行、有禁不止等影響工作效率，違反工作紀(jì)律，影響機(jī)關(guān)形象等10種行為納入效能監(jiān)察的投訴受理范圍，并通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督，并將市紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)中心作為受理效能投訴的平臺(tái)，使受理機(jī)構(gòu)明確了、受理范圍清晰了、投訴方式暢通了。并嚴(yán)格按照“有訴必接、有接必辦、有辦必果、限時(shí)辦結(jié)”的原則，認(rèn)真、及時(shí)辦理群眾投訴，推動(dòng)改善行政管理，著力糾正機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不實(shí)、效率低下，推諉扯皮等影響行政效能的突出問題。

（四）進(jìn)一步規(guī)范效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)。通過到基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作開展的不平衡，主要問題是有的單位沒有制作效能監(jiān)察公開板、效能投訴舉報(bào)箱和設(shè)立舉報(bào)電話，有的雖然做了，但不規(guī)范，沒有按照年初下發(fā)的效能監(jiān)察實(shí)施方案的要求進(jìn)行落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題我們及時(shí)的向有關(guān)單位進(jìn)行反饋，限期落實(shí)到位，并下發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范全市行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)的意見函，提出了具體的整改要求，爭(zhēng)取年末全市各單位行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)均達(dá)到規(guī)范化。

（六）加強(qiáng)宣傳工作，營造效能監(jiān)察良好氛圍。行政效能監(jiān)察是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有力抓手，是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升政府形象的有效舉措，加強(qiáng)宣傳教育是行政效能監(jiān)察的基礎(chǔ)。一是印制效能監(jiān)察宣傳掛圖和彩色折頁，目前正在排版和校對(duì)當(dāng)中；二是在鶴崗日?qǐng)?bào)設(shè)置效能知識(shí)專欄；三是向上級(jí)機(jī)關(guān)的宣傳部門上報(bào)我市開展效能監(jiān)察的有關(guān)做法，已上報(bào)，題為三個(gè)突破推進(jìn)效能監(jiān)察工作的材料已在黑龍江紀(jì)檢監(jiān)察信息第64期發(fā)表，同時(shí)也被省紀(jì)委反腐敗明鑒網(wǎng)采用，另將在近期的明鑒雜志發(fā)表。

效能監(jiān)察室成立以來，雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，我們將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的建議，不斷的進(jìn)行改進(jìn)，力求把工作做得更好。

二、 下半年工作打算

下半年在做好效能監(jiān)察各項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)研究推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為爭(zhēng)取在全省率先開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（一）對(duì)電子監(jiān)察體系建設(shè)進(jìn)行深入的調(diào)查研究，做好前期準(zhǔn)備。與相關(guān)處室和市人民辦事中心密切配合，做好理論研究和向上爭(zhēng)取工作，為我市電子監(jiān)察系統(tǒng)的盡快開通做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，目前已提出詳細(xì)方案和資金預(yù)算。

（二）做好專項(xiàng)效能監(jiān)察的中期評(píng)估和年末驗(yàn)收工作。按照年初各單位上報(bào)的效能監(jiān)察立項(xiàng)內(nèi)容，采取中期指導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)培育典型，年末檢查驗(yàn)收、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式，落實(shí)專項(xiàng)效能監(jiān)察責(zé)任目標(biāo)，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)群眾反映較多的部門和單位以及重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤問效，認(rèn)真開展效能監(jiān)察，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營造良好發(fā)展環(huán)境。

（三）整章建制，構(gòu)建起效能監(jiān)察的政策法規(guī)體系。針對(duì)目前行政效能監(jiān)察工作至上而下缺乏必要的操作規(guī)范和規(guī)章制度，實(shí)體規(guī)定相對(duì)比較缺乏，工作中可操作的依據(jù)不足的情況。對(duì)已經(jīng)起草的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》、《行政效能監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件征求意見稿，進(jìn)行廣泛的征求意見，及時(shí)修改，時(shí)機(jī)成熟，正式出臺(tái)，使效能監(jiān)察工作能夠規(guī)范有序推進(jìn)。

（四）嚴(yán)肅查處機(jī)關(guān)效能方面的突出問題。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，以明查暗訪和受理投訴為抓手，按照領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，認(rèn)真做好效能投訴件的查辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作，保證效能投訴件事事有回音、件件有著落，對(duì)不依法行政、辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度差、吃拿卡要報(bào)、以權(quán)謀私等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的行為，要嚴(yán)肅處理，動(dòng)真的，來硬的，對(duì)造成不良后果的，還要實(shí)施責(zé)任追究。改變以暗訪為主的工作方式，采取以明查為主，暗訪為輔明暗結(jié)合的工作方法，將工作作風(fēng)和立項(xiàng)的監(jiān)察項(xiàng)目以及其他業(yè)務(wù)工作結(jié)合進(jìn)行明查，提高工作效率。

（五）大力推進(jìn)以效能監(jiān)察和績效考評(píng)為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

我市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的時(shí)機(jī)已成熟。從全國來看，開展效能建設(shè)已有10多年的時(shí)間，但開展的不平衡，開展較早的省有福建、浙江、陜西等省，都是從效能監(jiān)察開始延伸到效能建設(shè)，并取得了一定經(jīng)驗(yàn)，我省還沒有全面開展，但個(gè)別地市正在積極籌劃，實(shí)踐證明凡是開展效能建設(shè)的省市經(jīng)濟(jì)社會(huì)都得到了較快發(fā)展，意義重大而深遠(yuǎn)。以上工作計(jì)劃是我們的初步想法，我們將根據(jù)全委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)不適宜的內(nèi)容將進(jìn)行及時(shí)的修訂，力求做到圓滿。效能監(jiān)察具有全局性、長期性的任務(wù)，領(lǐng)域?qū)拸V，內(nèi)容豐富，有些工作與相關(guān)處室有交叉。我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)效能監(jiān)察室的自身建設(shè)，加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門和委內(nèi)相關(guān)處室的溝通與協(xié)作，以爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流為目標(biāo)，以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效為宗旨，我們有決心有信心將我市效能監(jiān)察乃至效能建設(shè)工作推向新階段。

第10篇 效能監(jiān)察上半年工作總結(jié)

一年來，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，全面推進(jìn)效能監(jiān)察建設(shè)。

一、堅(jiān)持民主管理，廠務(wù)公開，認(rèn)真開展效能監(jiān)察

在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見，制定激勵(lì)措施，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督、民主參與，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實(shí)行民主理財(cái)。

堅(jiān)持廠務(wù)公開，實(shí)行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，采用召開公司懂事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開示欄等多種形式，對(duì)20__年生產(chǎn)經(jīng)營情況，各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，財(cái)務(wù)審計(jì)情況等進(jìn)行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育、扎實(shí)開展效能監(jiān)察建設(shè)活動(dòng)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢姡钊胪七M(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

三、專項(xiàng)效能監(jiān)察工作

今年以來，因?yàn)槭苎┠秊?zāi)害及外部市場(chǎng)價(jià)格長期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)一直處于不穩(wěn)定局勢(shì)。為此，本年度沒有進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長效制約機(jī)制

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為

加強(qiáng)效能投訴建設(shè)，完善投訴工作機(jī)制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質(zhì)詢等形式，加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，加強(qiáng)工作考核，將效能建設(shè)納入民主評(píng)議行風(fēng)之中。

效能監(jiān)察上半年工作總結(jié)

第11篇 交通局效能建設(shè)上半年工作報(bào)告總結(jié)

2023年上半年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以交通面貌三年大變樣攻堅(jiān)為核心工作，以干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為助力，求真務(wù)實(shí)，拼搏實(shí)干，各項(xiàng)工作均取得突破性進(jìn)展。

一、主要工作成績

（一）重點(diǎn)公路工程建設(shè)。三撫公路（遷西段）一級(jí)改建工程，累計(jì)完成投資9.8億元，東段（a1標(biāo)段）完成路面10公里，實(shí)現(xiàn)全標(biāo)段主路基本通車；西段（a5標(biāo)段）路面工程完成底基層6公里、下基層5.1公里、上基層4.6公里，油路試驗(yàn)段0.3公里。碾唐公路北段大修工程，完成投資2.2億元，路基成形25公里，完成底基層攤鋪15.8公里、下基層攤鋪9.5公里、上基層攤鋪2.5公里。京秦高速公路遷西支線項(xiàng)目，取得省發(fā)改委“工可報(bào)告”批復(fù)，初步設(shè)計(jì)工作完成。

（二）鄉(xiāng)村公路建設(shè)。24項(xiàng)、69公里國補(bǔ)和省補(bǔ)鄉(xiāng)村道路建設(shè)項(xiàng)目，京建線至安家峪、石門子至小關(guān)莊、城自嶺至交界等10項(xiàng)已完工。水泥路路面完成24.5公里，完成投資800萬元。

（三）公路養(yǎng)護(hù)工程。完成遷曹線27.458公里的罩面中修。京建公路灑河大橋改建工程，施工隊(duì)已進(jìn)場(chǎng)，正在進(jìn)行征遷工作。

（四）公路沿線環(huán)境綜合整治。省級(jí)公路累計(jì)清掃路面2615公里、清理垃圾2115立方米、清理排水溝、邊溝513公里、修整路肩邊坡387公里、修剪雜草390公里;路基標(biāo)準(zhǔn)化390公里，路樹修剪180公里，粉刷路樹20235株、沿線設(shè)施27800平方米。縣級(jí)公路完成粉刷設(shè)施4426平方米，清運(yùn)垃圾6.48萬立方米，路基標(biāo)準(zhǔn)化3.6公里，補(bǔ)齊示警樁400根，里程碑9塊，劃路面標(biāo)線1020平方米，完成坑槽挖補(bǔ)2萬多平方米，修整路肩、邊坡13.62公里，安裝責(zé)任牌16塊，栽植柳樹2514棵，紫穗槐30萬棵，木槿2.5萬棵，補(bǔ)植柏樹845棵。

（五）運(yùn)輸行業(yè)管理。查處黑車150多輛；完成客運(yùn)、貨運(yùn)、維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，被考核企業(yè)全部達(dá)標(biāo)；客運(yùn)、水運(yùn)、危貨運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)保持了穩(wěn)定。

（六）交通規(guī)費(fèi)征收。至4月30日止，車輛通行費(fèi)收入8105985元。

（七）順利完成費(fèi)稅改革后人員轉(zhuǎn)崗工作。養(yǎng)路費(fèi)稽征人員全員轉(zhuǎn)至路政執(zhí)法崗位，收費(fèi)站全體人員擬轉(zhuǎn)至三撫公路收費(fèi)站，確保了改革后交通隊(duì)伍的穩(wěn)定。

二、主要工作措施

（一）強(qiáng)力實(shí)施公路建設(shè)攻堅(jiān)，破解道路交通“瓶頸”制約

今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以京秦高速公路遷西支線、三撫公路（遷西段）一級(jí)改建工程、碾唐公路北段大修工程以及鄉(xiāng)村公路建設(shè)為突破口，打響了歷史上規(guī)模最大、投入最多、速度最快、見效最好的交通建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一是聚集各方之力跑辦項(xiàng)目。京秦高速公路遷西支線項(xiàng)目自2023年5月正式啟動(dòng)以來，受到縣委、縣政府、市交通局的高度重視，得到縣直有關(guān)部門的大力支持和全力配合。在整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)進(jìn)省、市協(xié)調(diào)工作，帶頭跑辦；市局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室給予向上溝通、協(xié)調(diào)市直部門、組織籌備專家評(píng)審會(huì)議等全方位支持，為項(xiàng)目前期工作打下了良好基礎(chǔ)、創(chuàng)造了良好環(huán)境。涉及的國土、環(huán)保、發(fā)改、建管、水務(wù)、財(cái)政、工商、林業(yè)、文物、電力、建設(shè)銀行等相關(guān)部門主動(dòng)介入，大力支持，密切配合，形成跑辦工作合力。我局落實(shí)“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，一個(gè)分包領(lǐng)導(dǎo)，一套人馬盯辦”的項(xiàng)目工作責(zé)任制，全力以赴，負(fù)責(zé)同志跑辦行程達(dá)4萬多公里。經(jīng)過共同努力，該項(xiàng)目前期工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，“工可報(bào)告”所需附件批復(fù)工作全部完成，省發(fā)改委批復(fù)“工可報(bào)告”，為下半年工程開工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是開展在建工程“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)。攻堅(jiān)活動(dòng)，我們突出質(zhì)量、進(jìn)度兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做到“三抓”，即：一抓好協(xié)調(diào)，確保落實(shí)。抓好各方面協(xié)調(diào)，做到上下連動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)、組織、制度、措施、責(zé)任五落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和問題，保證工程建設(shè)順利進(jìn)行。二抓質(zhì)量管理。各級(jí)工程管理干部發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”和“重點(diǎn)項(xiàng)目三班倒”精神，落實(shí)一線工作法，嚴(yán)管死守；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)全過程質(zhì)量管理，召開現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)會(huì)、調(diào)度會(huì)、質(zhì)量聯(lián)查等活動(dòng)30多次，發(fā)通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)30多期；碾唐北段工程指揮部制定《對(duì)施工和監(jiān)理單位違反質(zhì)量和安全管理的處罰規(guī)定》、《工程質(zhì)量隱患和安全生產(chǎn)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工隊(duì)、監(jiān)理部嚴(yán)格處罰。三抓計(jì)劃管理和進(jìn)度控制。實(shí)行以年控制、月計(jì)劃、旬安排、周進(jìn)度為主要控制手段的目標(biāo)管理，將工程任務(wù)詳細(xì)分解到天，制定科學(xué)嚴(yán)密的施工計(jì)劃，定期檢查和通報(bào)計(jì)劃落實(shí)和工程質(zhì)量情況，對(duì)進(jìn)度慢，質(zhì)量、安全、文明管理無保證的施工、監(jiān)理單位依制度從嚴(yán)處罰。

三是開展農(nóng)村公路創(chuàng)精品工程活動(dòng)。在有建設(shè)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與我局簽訂《2023年農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)完成承諾書》的基礎(chǔ)上，我局加大建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管力度。地方道路管理站實(shí)行專業(yè)技術(shù)人員分片包段方法，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到人，全力開展技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督等工作；站負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持定期巡視檢查，對(duì)在建的每一條線路每周檢查至少一遍，對(duì)施工不細(xì)、管理不嚴(yán)的，采取批評(píng)教育、責(zé)令停工（返工）、停撥水泥、建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤換施工隊(duì)等措施，有效遏制粗制濫造行為。局質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)監(jiān)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，經(jīng)常抽檢，在保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)上發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，選聘河北省翼民工程咨詢公司和北京中港路通工程管理有限公司為工程社會(huì)監(jiān)理單位，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)理，保障施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（二）加大公路環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)良的道路交通環(huán)境

我局按照“整治標(biāo)準(zhǔn)再提高、整治措施再強(qiáng)化、整治效果再擴(kuò)大”的要求，立足于公路環(huán)境治理“臟、亂、差”三到位、創(chuàng)建“潔、齊、美”三形象，打好公路環(huán)境整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得明顯成效。

一是治“臟”創(chuàng)“潔”。落實(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)工作：1、加大街道化路段整治，實(shí)行“統(tǒng)一形式、統(tǒng)一位置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的三統(tǒng)一模式，確保街道化整治“清理一片、凈化一片，鞏固一片、提高一片”。2、清除垃圾。采取分段包片，定人定責(zé)的辦法，組織道班工人和民工徹底清除邊溝內(nèi)和排水溝內(nèi)各類垃圾、雜物，確保溝內(nèi)整潔、通暢。3、加大公路路面日常清掃頻率，道班工人全員上路，通過機(jī)械與人工相結(jié)合的辦法，保證路面干凈。

二是治“亂”創(chuàng)“齊”。突出三項(xiàng)規(guī)范：1、規(guī)范沿線群眾用路行為，制止攤販占道（占路肩）經(jīng)營，清除違章設(shè)置的廣告牌匾、非交通標(biāo)志，清除占路堆物堆料。2、規(guī)范運(yùn)輸行為。交通路政執(zhí)法各隊(duì)全天候上路巡查，責(zé)令沿路飄灑載貨車輛、帶泥上路車輛司機(jī)清理路上飄灑物和泥土，恢復(fù)公路路面整潔，同時(shí)加大源頭管理力度，監(jiān)督沿線廠企規(guī)范載貨行為。3、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)物料堆放行為。以三撫公路a1標(biāo)段為重點(diǎn)，責(zé)成施工單位整理雜亂堆砌土石方。

三是治“差”創(chuàng)“美”。實(shí)施三項(xiàng)工程：1、路基標(biāo)準(zhǔn)化工程，保證公路路面基本無坑槽，橋面、路面經(jīng)常保持清潔，各種病害處治及時(shí)。路肩外緣線連續(xù)順暢，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)面、五條線”（路基的內(nèi)外邊坡及溝底，路肩邊緣線、邊溝底兩條線、田路分家?guī)Фl線），路肩平整，線條清晰。2、公路綠化工程，實(shí)施公路路樹補(bǔ)植、修剪、粉刷，創(chuàng)設(shè)景觀景點(diǎn)，提高公路綠化覆蓋面積，改善行車環(huán)境，構(gòu)建“一路一景”的景觀公路。3、公路設(shè)施完善工程，重點(diǎn)完善穿村路段、平交道口、事故多發(fā)段的安全警示設(shè)施，增設(shè)提示牌、示警墩，補(bǔ)齊“三樁”，并粉刷油飾，修復(fù)缺損路緣石，達(dá)到適當(dāng)、準(zhǔn)確、醒目、美觀的效果。

（三）加大運(yùn)輸行業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)

針對(duì)我縣運(yùn)輸市場(chǎng)存在的突出問題，我局集中力量，糾建并舉，重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作：

一是狠抓黑出租車治理。開展了為期三個(gè)月的黑出租車專項(xiàng)治理活動(dòng)。抽調(diào)執(zhí)法人員20人，聯(lián)合公安交警10人，組成綜合執(zhí)法隊(duì)伍，采取現(xiàn)場(chǎng)取證和乘客舉報(bào)相結(jié)合、定點(diǎn)守候與流動(dòng)稽查相結(jié)合、工作日查與節(jié)假日查相結(jié)合等多種方式，加大對(duì)“黑車”打擊力度。同時(shí)，緊緊圍繞縣政府“創(chuàng)建省級(jí)園林城暨環(huán)境綜合整治活動(dòng)”，在全縣范圍內(nèi)開展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)百日攻堅(jiān)活動(dòng)，在縣醫(yī)院、汽車站、遠(yuǎn)大商場(chǎng)等客流密集地設(shè)立營運(yùn)車輛停車位，規(guī)范客運(yùn)秩序，嚴(yán)查黑車非法營運(yùn)。

二是全面搞好質(zhì)量信譽(yù)考核。開展了客運(yùn)、貨運(yùn)、維修企業(yè)開展質(zhì)量信譽(yù)考核，詳細(xì)檢查企業(yè)的場(chǎng)地設(shè)施、經(jīng)營行為、檔案資料、安全監(jiān)管等情況，對(duì)個(gè)別企業(yè)存在問題進(jìn)行督導(dǎo)整改，使之全部達(dá)標(biāo)。

三是維修市場(chǎng)整治。加大督導(dǎo)檢查力度，對(duì)不合格的經(jīng)營業(yè)戶下發(fā)違法行為通知書，嚴(yán)厲打擊店外經(jīng)營行為，對(duì)不整改的業(yè)戶嚴(yán)格按交通法規(guī)和縣政府有關(guān)規(guī)定予以處理。

四是強(qiáng)化駕校管理。從嚴(yán)檢查學(xué)校資質(zhì)、培訓(xùn)場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施、教學(xué)內(nèi)容、教練員情況、教練車情況、非法經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)教學(xué)等情況。同時(shí)，重點(diǎn)打擊“黑駕校”、“黑教練車”的違規(guī)違法經(jīng)營行為，為駕校創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。上半年，培訓(xùn)學(xué)院640人，從業(yè)資格證58人。

（四）開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，為交通發(fā)展提供強(qiáng)有力支持

我局以“實(shí)干興業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流；路通人和，服務(wù)發(fā)展”的主題，以強(qiáng)化各級(jí)干部的宗旨意識(shí)、效率意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、廉政意識(shí)為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、解決問題、健全機(jī)制為抓手，促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

一是加強(qiáng)干部教育，思想認(rèn)識(shí)上位。

我們堅(jiān)持教育為先導(dǎo)的工作思路，“嚴(yán)把三關(guān)”，即：嚴(yán)把學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)。組織干部學(xué)習(xí)指定篇目，研讀《干部作風(fēng)建設(shè)讀本》。嚴(yán)把學(xué)習(xí)時(shí)間關(guān)。把每周五定為干部理論學(xué)習(xí)日，各級(jí)班子集中時(shí)間集體學(xué)習(xí)，周六、周日安排干部自學(xué)。嚴(yán)把調(diào)研關(guān)。圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)發(fā)展，組織干部深入基層、企業(yè)和鄉(xiāng)村，征詢?nèi)罕?、業(yè)戶對(duì)交通管理的意見、愿望，結(jié)合理論，干部反思自己工作表現(xiàn)，重新給自己定位，撰寫調(diào)研報(bào)告或在班子中交流體會(huì)。

二是突出重點(diǎn)問題，切實(shí)落實(shí)整改。

通過各級(jí)干部會(huì)、公布投訴電話、召開民主生活會(huì)、懇談會(huì)、開展問卷調(diào)查以及基層走訪、入企下鄉(xiāng)等形式，征集建設(shè)性意見和建議，梳理出交通系統(tǒng)干部作風(fēng)方面存在的突出問題。采取了六項(xiàng)解決措施：一是落實(shí)責(zé)任制。根據(jù)年度工作任務(wù)，將責(zé)任層層分解，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。制定了《機(jī)關(guān)考勤制度》、《干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)監(jiān)督檢查實(shí)施辦法》、《中層以上干部責(zé)任追究暫行辦法》等一批制度。主管副職帶隊(duì)，局紀(jì)檢監(jiān)察科和局辦公室每周定時(shí)查崗、錄像監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)出勤違紀(jì)下發(fā)通報(bào)，并督查整改落實(shí)情況。三是強(qiáng)化車輛管理。在局大院內(nèi)劃分各單位指定停車區(qū)，規(guī)定公務(wù)車輛禁止停放在飯店、娛樂場(chǎng)所，下班后一律停放在局院指定地點(diǎn)，局紀(jì)檢監(jiān)察科核查。所有涂了制式車樣式的私車全部改涂，發(fā)現(xiàn)未改的定為違紀(jì)，嚴(yán)肅處理車主，從而消除了這一現(xiàn)象。四是加強(qiáng)執(zhí)法人員管理。完善《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《執(zhí)法兩錯(cuò)追究制》，開展了執(zhí)法人員崗位教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。五是規(guī)范服務(wù)。在機(jī)關(guān)推行“十二種規(guī)范”；行政審批服務(wù)科實(shí)行一站式辦公，工作效率提高明顯。重建了政務(wù)公開欄，公開了年度工作目標(biāo)、干部作風(fēng)建設(shè)資料等。六是落實(shí)“三項(xiàng)清理”。開展單位自清、局紀(jì)檢監(jiān)察和財(cái)務(wù)審計(jì)核查、張榜公示、舉報(bào)監(jiān)督等工作，詳查私設(shè)“小金庫”、干部經(jīng)商、人員吃“空餉”現(xiàn)象，并進(jìn)一步嚴(yán)肅了紀(jì)律。

三是開展三項(xiàng)競(jìng)賽，深入轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

1、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、糾偏頗、解難題”競(jìng)賽。局班子突出公路建設(shè)管理和行業(yè)管理兩大方面，落實(shí)責(zé)任制，班子成員落實(shí)一線工作法，力量在一線配置，情況在一線了解，問題在一線解決，處理了大量工程征遷建設(shè)遺留問題、項(xiàng)目協(xié)調(diào)事務(wù)、行業(yè)管理突發(fā)事件。

2、“轉(zhuǎn)作風(fēng)從一事做起”競(jìng)賽。在干部中開展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即聯(lián)系一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，深入開展調(diào)查研究，掌握情況，了解企業(yè)發(fā)展的困難和障礙，幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理；“獻(xiàn)一計(jì)”，圍繞客運(yùn)管理、黑車治理、超限治理、公路養(yǎng)護(hù)等重點(diǎn)工作，出謀劃策，提高管理水平；“辦一事”，即聯(lián)系一名車主業(yè)戶，為他們提供交通法律法規(guī)咨詢，或幫他們聯(lián)系貨運(yùn)信息，提高交通服務(wù)水平，已為車主業(yè)戶提供代辦手續(xù)等服務(wù)44件。股級(jí)以上干部繼續(xù)落實(shí)“一助一扶貧濟(jì)困”活動(dòng)，在端午節(jié)前對(duì)扶助對(duì)象普遍進(jìn)行了走訪慰問。

3、“做文明交通人”競(jìng)賽。以全體干部職工為主體，以“規(guī)范、高效、創(chuàng)新”為目標(biāo)，規(guī)范辦事行為，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，展現(xiàn)良好形象，在內(nèi)部選樹了王彥海、王學(xué)民、張連等典型。

三、上半年工作存在的問題和不足

（一）鄉(xiāng)村公路建設(shè)進(jìn)度比較滯后。受金融危機(jī)的沖擊，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)遇到一定困難，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不齊，個(gè)別工程還處于前期工作階段。

第12篇 2023年上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室（隊(duì)、中心）共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《2023年××市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制

一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《××市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工整理的統(tǒng)計(jì)資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。

二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行

一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。

四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全監(jiān)督機(jī)制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會(huì)公開統(tǒng)計(jì)部門各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開服務(wù)承諾、投訴電話及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在××政府網(wǎng)站公開統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。

第13篇 行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)上半年工作總結(jié)

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。

在XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評(píng)為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對(duì)于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

為全面貫徹__大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下：

第14篇 2023上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦：

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合2023年旅游工作實(shí)際，以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實(shí)施，取得了一定的成效。現(xiàn)將今年以來的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提那_ 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費(fèi)小說網(wǎng)高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓(xùn)新、陳國英為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機(jī)關(guān)辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊(duì)伍素質(zhì)

以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等同時(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、理論聯(lián)系實(shí)際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵(lì)機(jī)制，提倡和鼓勵(lì)自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個(gè)電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項(xiàng)工作”的要求值好班站好崗。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評(píng)優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱職；落實(shí)違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強(qiáng)對(duì)海峽工藝博覽會(huì)期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開工作

堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公開、及時(shí)公開的原則，本著有利于落實(shí)群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開的有效形式，提出深化政務(wù)公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項(xiàng)資金下拔情況的公開，深化政務(wù)公開工作。堅(jiān)持對(duì)人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對(duì)內(nèi)對(duì)外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項(xiàng)的都實(shí)行公開，對(duì)群眾關(guān)心的、影響較大的熱點(diǎn)問題做到重點(diǎn)公開。今年第一季度政務(wù)公開被評(píng)為良好。

五、做好行風(fēng)評(píng)議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自評(píng)單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)議，擬研究制訂《_____市旅游局二00九年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。聯(lián)系自身的工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評(píng)議工作，加強(qiáng)開展調(diào)查研究活動(dòng)，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問題，為基層、群眾辦實(shí)事、辦好事。

六、下半年工作打算

2023年下半年是實(shí)施“以港興市、工業(yè)強(qiáng)市”的重要時(shí)期，也是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要期，我局將主要從以下幾面開展工作：

1、繼續(xù)認(rèn)真組織以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題和的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；

2、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，做好“回頭看”工作，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的管理，做好進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，服務(wù)好廣大旅游企業(yè)和旅游者；

3、做好政務(wù)公開工作，探索政務(wù)公開的有效形式，拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容；

4、做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研工作。加強(qiáng)對(duì)國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于支持福建省加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的若干意見》落實(shí)情況的督查和調(diào)研，合理安排時(shí)間，做好調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研項(xiàng)目，深入各縣區(qū)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研，用好調(diào)研成果。同時(shí)要進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度，營造良好的效能建設(shè)氛圍。

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第15篇 上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)范文

2010年上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)

今年以來，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市效能辦、糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步提高行政效率的意見》（×政[2010]3號(hào)）的精神，結(jié)合本局實(shí)際，深入貫徹中央、省、市在加強(qiáng)政府自身建設(shè)推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電視電話會(huì)議上的重要講話精神，圍繞以建設(shè)責(zé)任、法制、服務(wù)、效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進(jìn)了我局行政效率、服務(wù)水平、自身形象的進(jìn)一步提升，進(jìn)而推動(dòng)了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將開展的主要工作情況總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室（隊(duì)、中心）共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《2010年××市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制

一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《××市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工整理的統(tǒng)計(jì)資料由涉及專業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。

二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行

一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。

四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全監(jiān)督機(jī)制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會(huì)公開統(tǒng)計(jì)部門各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開服務(wù)承諾、投訴電話及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在××政府網(wǎng)站公開統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。

五、堅(jiān)持依法行政、依法治統(tǒng)，防止不當(dāng)行政、違法行政和權(quán)力濫用行為

一是按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。一年以來，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量大檢查對(duì)全市各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使機(jī)關(guān)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)，履行統(tǒng)計(jì)管理職責(zé)，依法處理統(tǒng)計(jì)事務(wù)。

二是建立健全行政執(zhí)法過錯(cuò)追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟等一系列權(quán)利作為健全行政執(zhí)法程序工作的重點(diǎn)，保證公民的合法權(quán)利；嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)，在行政決定中說明行使自由裁量權(quán)的理由，保證裁量的合法性與合理性；從法定程序、適用法律、違法證據(jù)這三個(gè)方面的要素入手，對(duì)全市立案查處的6起統(tǒng)計(jì)違法案件的執(zhí)法案卷進(jìn)行逐個(gè)的嚴(yán)格評(píng)查，防止出現(xiàn)冤案錯(cuò)案。

三是堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。嚴(yán)格按照物價(jià)部門核實(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把好持證上崗培訓(xùn)等收費(fèi)關(guān)；嚴(yán)格按照《行政處罰法》規(guī)定規(guī)范執(zhí)罰行為，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，恰當(dāng)量罰；嚴(yán)禁向統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象或基層統(tǒng)計(jì)部門攤派《統(tǒng)計(jì)年鑒》等。到目前為止，我局沒有發(fā)現(xiàn)“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”現(xiàn)象，也沒有接到任何反映我局“三亂”問題的投訴，同時(shí)也切實(shí)減輕了廣大統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象和基層統(tǒng)計(jì)部門的負(fù)擔(dān)。

通過推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以勤政促廉政，以監(jiān)督促管理，較好地樹立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)形象，全面提高了機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平。但建立長效、便捷具有統(tǒng)計(jì)行業(yè)特色服務(wù)工作機(jī)制，仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將在市效能辦的指導(dǎo)和各界的監(jiān)督下，不斷完善工作機(jī)制和各項(xiàng)制度，不斷提高超前意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、方法，逐步建立健全行政效率的長效機(jī)制，同時(shí)克服形式主義，加強(qiáng)和相關(guān)部門的協(xié)作和配合，做到主動(dòng)聯(lián)系、協(xié)商，切實(shí)搞好溝通和銜接，爭(zhēng)做效能提速的“加油站”，使之在促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作等方面發(fā)揮出更大作用

第16篇 旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)2023上半年工作總結(jié)

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合2023年旅游工作實(shí)際，以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實(shí)施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓(xùn)新、陳國英為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機(jī)關(guān)辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊(duì)伍素質(zhì)

以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等同時(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、理論聯(lián)系實(shí)際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵(lì)機(jī)制，提倡和鼓勵(lì)自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個(gè)電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項(xiàng)工作”的要求值好班站好崗。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評(píng)優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱職；落實(shí)違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強(qiáng)對(duì)海峽工藝博覽會(huì)期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開工作

堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公開、及時(shí)公開的原則，本著有利于落實(shí)群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開的有效形式，提出深化政務(wù)公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項(xiàng)資金下拔情況的公開，深化政務(wù)公開工作。堅(jiān)持對(duì)人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對(duì)內(nèi)對(duì)外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項(xiàng)的都實(shí)行公開，對(duì)群眾關(guān)心的、影響較大的熱點(diǎn)問題做到重點(diǎn)公開。今年第一季度政務(wù)公開被評(píng)為良好。

五、做好行風(fēng)評(píng)議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自評(píng)單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)議，擬研究制訂《__市旅游局二00九年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。聯(lián)系自身的工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評(píng)議工作，加強(qiáng)開展調(diào)查研究活動(dòng)，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問題，為基層、群眾辦實(shí)事、辦好事。