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第1篇培訓(xùn)工作年終總結(jié)范文 第2篇企業(yè)培訓(xùn)管理的年終工作總結(jié) 第3篇培訓(xùn)年終工作總結(jié) 第4篇2023年中心小學(xué)校本培訓(xùn)年終總結(jié)范文 第5篇項(xiàng)目部年終培訓(xùn)總結(jié) 第6篇2023年培訓(xùn)助教個(gè)人年終工作總結(jié) 第7篇2023年品質(zhì)培訓(xùn)部年終考核個(gè)人總結(jié)范文 第8篇學(xué)校師德培訓(xùn)年終工作總結(jié) 第9篇2023年學(xué)校師德培訓(xùn)工作年終總結(jié) 第10篇2023人力培訓(xùn)年終工作總結(jié) 第11篇2023教師培訓(xùn)年終總結(jié) 第12篇2023年班組長(zhǎng)培訓(xùn)年終總結(jié)范文 第13篇2023年安全培訓(xùn)年終工作總結(jié)范文 第14篇培訓(xùn)主管的個(gè)人年終工作總結(jié) 第15篇培訓(xùn)專員年終的工作總結(jié)
第1篇 培訓(xùn)工作年終總結(jié)范文
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,2023年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
2023年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、2023年的培訓(xùn)工作比起2023年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:2023年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了2023年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。。
對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
第2篇 企業(yè)培訓(xùn)管理的年終工作總結(jié)
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。
從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織,離不開強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)開展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒” 工作落到實(shí)處。
4、開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材。
5、開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車間、職能部門安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
第3篇 培訓(xùn)年終工作總結(jié)
回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
二、培訓(xùn)工作分析:
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:2023年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了2023年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是”聾子的耳朵-擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)
對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
第4篇 2023年中心小學(xué)校本培訓(xùn)年終總結(jié)范文
教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深入進(jìn)行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研,是教師成長(zhǎng)的一只方舟。因此,做好校本培訓(xùn)工作非常重要,下面將我校本年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位,制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作,成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo),把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過(guò)開展校本培訓(xùn),大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理,做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”,做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿,聽(tīng)課教師有筆記,學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展情況,對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師,幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍,使教師感到“舒心”、“放心”,能夠無(wú)所顧慮地工作。團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師,積極向上,不斷進(jìn)取,充分地發(fā)揮教師自身的積極性,使其人盡其能,各盡其才。學(xué)校堅(jiān)持利用傳統(tǒng)的節(jié)日,搞一些有益的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己,使教師體會(huì)到一種主人翁的責(zé)任感。
在對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)和任用方面,學(xué)校也堅(jiān)持以人為本的理念,注意根據(jù)教師的德才學(xué)識(shí),能力水平,根據(jù)教師的特點(diǎn)、特長(zhǎng),安排適當(dāng)?shù)膷徫?,以使其發(fā)揮長(zhǎng)處,從而感受到工作的快樂(lè)。這對(duì)教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學(xué)校注重營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中,學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分,體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)自身工作的重要意義。堅(jiān)持自學(xué),提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮,不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動(dòng),引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛(ài)。增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí),教師要有讀書筆記,寫出自己的讀書體會(huì),不斷增加自己的專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。
三、加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià),提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身,以身立教,淡泊名利,樂(lè)于奉獻(xiàn)是對(duì)教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自身趣于完美。加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對(duì)待自己、對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人,教師要具有一切優(yōu)點(diǎn)也是應(yīng)該的。因此,學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個(gè)杜絕,三個(gè)正確對(duì)待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對(duì)待自己、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生。”學(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),核心是學(xué)生,關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象,學(xué)生是發(fā)展過(guò)程中不成熟的個(gè)體,個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對(duì)學(xué)生有愛(ài)心與耐心,作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對(duì)待家長(zhǎng),尊重家長(zhǎng)。樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生的觀念,提升每位教師的師德外水準(zhǔn),努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,組織教師學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座,放錄象,集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。
在政治學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校主要針對(duì)教師修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識(shí),學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討,研討內(nèi)容包括:課堂研討、班主任經(jīng)驗(yàn)交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對(duì)教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間采用專題講座的形式組織教師進(jìn)行教育理論、先進(jìn)的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí),并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集中解決教師隊(duì)伍共性的問(wèn)題,對(duì)教師個(gè)體個(gè)性的問(wèn)題通過(guò)自學(xué)和研討解決。
五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點(diǎn)。任何活動(dòng)都有檢查激勵(lì)措施。
目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷,相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷??梢哉f(shuō)學(xué)校師資整體水平相對(duì)較強(qiáng)。但是學(xué)校對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒(méi)有放松。為了優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu),使教師成為教學(xué)的多面手,學(xué)校開展許多活動(dòng),來(lái)豐富教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。如,學(xué)校組織語(yǔ)數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng),學(xué)校還開展教師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),“結(jié)對(duì)”教師每月請(qǐng)指導(dǎo)教師聽(tīng)課一節(jié),自己寫教學(xué)反思一次,寫教育教學(xué)論文和兩個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。通過(guò)這些活動(dòng),增進(jìn)教師對(duì)其他學(xué)科的了解,增進(jìn)教師之間的了解,既拓展了自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),又在提高自己的同時(shí)幫助了別人。
第5篇 項(xiàng)目部年終培訓(xùn)總結(jié)
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,抽出時(shí)間來(lái)到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們樂(lè)自項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí),工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但我們每一個(gè)人都獲益匪淺。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)的第一天開始,我們每一個(gè)人本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度,課上認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。這充分體現(xiàn)了我們每一個(gè)人積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。課上公司各部門負(fù)責(zé)人,從工程中標(biāo)后的前期成本測(cè)算,施工過(guò)程中成本控制以及各項(xiàng)制度、績(jī)效考核等做了詳細(xì)、認(rèn)真的講解,每一位授課人員的認(rèn)真態(tài)度深深的感染了我們樂(lè)自項(xiàng)目的每一個(gè)人,在這種認(rèn)真的學(xué)習(xí)氛圍中,每一個(gè)人都收獲頗豐。以前我們每個(gè)部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作,通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深地認(rèn)識(shí)到自己認(rèn)識(shí)的膚淺,做好自己本部門的工作只能說(shuō)明你僅僅是完成本部門應(yīng)該去做的工作而已,只有熟悉各部門之間的流程,相互之間配合得當(dāng),才能將項(xiàng)目的工作做到精益求精,才能真正的做到大家心往一塊想,力往一處使,只有這樣工作才會(huì)做得出色,項(xiàng)目才會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。在今后的工作中,我會(huì)以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為指導(dǎo)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握各部門的流程,結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高自身的專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,不斷創(chuàng)新工作模式,將更高的工作熱情投入到工作中去,確保自身的工作始終圍繞公司的各項(xiàng)制度執(zhí)行。
通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高,同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,而形勢(shì)的發(fā)展不可能來(lái)適應(yīng)我們,只有我們得到了提高,企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展,才會(huì)更快的做強(qiáng)。
讓我們共同努力,為我們沈高的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量!
第6篇 2023年培訓(xùn)助教個(gè)人年終工作總結(jié)
公司組織導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì),我作為公司一員,經(jīng)過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定,代表公司擔(dān)任此次培訓(xùn)會(huì)的學(xué)員助教之一,能被選中我非常珍惜這次難得的機(jī)會(huì),同時(shí)也擔(dān)心、懷疑自己能否做得好。此次助教主要工作內(nèi)容是支持和引發(fā)學(xué)員收獲自己想要的成果,同時(shí)我自己的目標(biāo)是希望通過(guò)此次培訓(xùn)提升自己的自信心、開放、自我欣賞以及欣賞別人的能力,主要培訓(xùn)對(duì)象是來(lái)自全國(guó)各不同地方的店面導(dǎo)購(gòu)或店長(zhǎng)。
4月14日下午,所有參加此次培訓(xùn)會(huì)的6名助教以及漂亮、大方,智慧的培訓(xùn)課主講..老師聚集在公司三樓展廳,進(jìn)行助教工作知識(shí)指引及定向。她希望我們從進(jìn)入這里的一刻起就開始把自己角色定位為助教,希望我們能幫助學(xué)員們成長(zhǎng),可能是剛剛開始,大家還不是很適應(yīng)吧,有點(diǎn)拘束,放不開,不過(guò)在老師的引導(dǎo)下,我們逐漸開始放開了。大家都積極起來(lái),不過(guò),還是不夠瘋狂。老師說(shuō),這次的培訓(xùn)目地,除了支持和引發(fā)學(xué)員收獲自己想要的成果外,自己對(duì)自己該有怎樣的目標(biāo),同時(shí),我們的助教團(tuán)也有承諾:我,我們承諾創(chuàng)造一個(gè)激情、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、愛(ài)的環(huán)境!通過(guò)下午將近4個(gè)多小時(shí)的目標(biāo)定向,自己也清晰了自己此次的任務(wù),同時(shí)收獲了自己的死黨迎迎。
4月18日下午兩點(diǎn),培訓(xùn)會(huì)正式開始了。從當(dāng)助教的那一刻開始,我心里一直是有著擔(dān)心、害怕的,直到上臺(tái)助教做自我介紹開始,學(xué)員對(duì)我們的肯定,心里才開始慢慢平定下來(lái),心里暗暗在使勁,我要突破自己,挑戰(zhàn)一個(gè)全新的自我……從選定自己的死黨開始,到后來(lái)的形成小組,也是一個(gè)很神奇的過(guò)程,可能就是正如老師所講的,這就是吸引力法則。當(dāng)我手舉起來(lái),呼喚自己的學(xué)員開始聚集過(guò)來(lái),很快,我們就形成了自己的小組,其實(shí)這種隨機(jī)組合的過(guò)程我是特別緊張。不過(guò)最終,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)牡胤剑‘?dāng)?shù)娜?,做了相同的選擇,形成了我們這個(gè)小組。我們選出了小隊(duì)長(zhǎng)及副隊(duì)長(zhǎng),并集思廣益,賦予了小組一個(gè)全新的名稱:飛躍隊(duì);全新的口號(hào):飛躍飛躍,e飛沖天.通過(guò)此形式的組成,成立了一個(gè)強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì),雖然剛開始大家都很放不開,但經(jīng)過(guò)短短半天的相處,大家逐漸熟識(shí)后,小組的氛圍也就很融洽了。第二天助教各自帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),以各隊(duì)為形式,確定了小組上臺(tái)展示的形式,設(shè)計(jì)并制作了小組自己的宣傳口語(yǔ)。最值得驕傲的是,我們各團(tuán)隊(duì)都是以飽滿、激情、認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)迎接每一天的課程。在整個(gè)四天的培訓(xùn)過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)員都是那么勇躍,那么配合,很久沒(méi)有感受過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的感覺(jué)了,團(tuán)隊(duì)的力量真的是無(wú)窮的,比一個(gè)人的力量放大了很多,團(tuán)結(jié)就是力量,我喜歡團(tuán)結(jié),熱愛(ài)這種和集體融為一體的感覺(jué)。在以后的培訓(xùn)與工作過(guò)程中,我相信我們ecus這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越走越好的!雖然有時(shí)我會(huì)找不到引發(fā)學(xué)員的方向及方法,但我知道我有一個(gè)非常棒的死黨及團(tuán)隊(duì),所以所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題.
課堂中,老師生動(dòng)而富有激情的演講,學(xué)員、助教團(tuán)認(rèn)真、積極向上的表現(xiàn),都很好的得到了體現(xiàn)。此次培訓(xùn)工作,老師采用的培訓(xùn)方法如分組討論,互動(dòng)分享培訓(xùn)心得,團(tuán)隊(duì)小游戲以及實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)一系列培訓(xùn),全面提升了一線學(xué)員銷售服務(wù)技能,加強(qiáng)了學(xué)員的職業(yè)心態(tài)及團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)了企業(yè)文化以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)。
四天的培訓(xùn)課程很快就結(jié)束了,擔(dān)任此次助教,從中獲益良多,團(tuán)隊(duì)包括自己一致感受到自己的變化,變得有自信、開放,不拘謹(jǐn)、也不緊張了,在以后的生活及工作當(dāng)中,我要從學(xué)會(huì)欣賞自己愛(ài)自己開始……同時(shí)通過(guò)此次與學(xué)員們的合作,從中感受到團(tuán)隊(duì)的力量,隊(duì)員們的付出、互幫互助,死黨及助教團(tuán)對(duì)我的支持、欣賞、肯定與鼓勵(lì)也使我更好的表現(xiàn)自己,也使我們知道了什么叫愛(ài)。我很感謝這幾天有你們?cè)谖疑械某霈F(xiàn)與陪伴,真的。回到公司,卻怎么也找不到工作的狀態(tài),原來(lái)自己還沉浸在與學(xué)員的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,記得回來(lái)那天晚上我有與死黨分享我自己當(dāng)天下午的心情,如果明天還能繼續(xù)該有多好啊,但天下沒(méi)有不散的宴席,大家終歸是要帶著各自收獲的成果回歸屬于自己的崗位,迎接美好的每一天,希望大家在以后工作中,發(fā)揮自己的能量,都能夠朝著自己的目標(biāo)及愿望奮斗,加油!!因?yàn)槲抑来蠹叶际亲畎舻?
第7篇 2023年品質(zhì)培訓(xùn)部年終考核個(gè)人總結(jié)范文
品質(zhì)培訓(xùn)部20__年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),針對(duì)各項(xiàng)目文件管理方面存在的問(wèn)題,如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ),促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,20__年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估,將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾100人次,為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊,并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)__、__、__、__和__物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;2023、iso14001;2023標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,__物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過(guò)了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過(guò),確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行20__年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問(wèn)卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng),并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,20__年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對(duì)__基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過(guò)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)日常工作
1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計(jì)發(fā)放《___報(bào)》《__日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份,同時(shí),根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,確保報(bào)紙發(fā)放到位。
3.通過(guò)獎(jiǎng)懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計(jì)處罰600余人次,款額69400余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴
接待各類投訴10余起,實(shí)現(xiàn)以投訴促工作提升。通過(guò)投訴后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié),提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力,增強(qiáng)了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓(xùn)力度,促進(jìn)員工素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)提升
品質(zhì)培訓(xùn)部20__年度完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目共五項(xiàng),參訓(xùn)員工達(dá)1260多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計(jì)入此受訓(xùn)人次),培訓(xùn)課時(shí)150多個(gè)課時(shí)。
(一)新入職員工崗前培訓(xùn)
根據(jù)每月人事部提供的報(bào)崗人員名單,截止12月中旬,品質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次,共培訓(xùn)員工408人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。
(二)參觀見(jiàn)學(xué)
3月份,品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工,共計(jì)23人,赴北京參觀了__大廈、__及__項(xiàng)目。在各項(xiàng)目認(rèn)真聽(tīng)取了項(xiàng)目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗(yàn)介紹并形成書面報(bào)告存檔。培訓(xùn)時(shí)間約為兩天。
(三)培訓(xùn)交流會(huì)
20__年,品質(zhì)培訓(xùn)部共參與組織專題培訓(xùn)交流會(huì)三次。
1.卓達(dá)案例培訓(xùn)會(huì)
2月份,整合公司實(shí)際發(fā)生的案例,舉辦了卓達(dá)案例(第一輯)專題培訓(xùn)會(huì),參訓(xùn)員工256人,范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊(duì)員、部長(zhǎng)級(jí)以上員工等。此次培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的自我約束及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
2.創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目試點(diǎn)單位交流會(huì)
5月30日,組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負(fù)責(zé)人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點(diǎn)單位__物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對(duì)項(xiàng)目設(shè)備管理存在問(wèn)題及改進(jìn)方向、措施提出建議并相互交流,有助于促進(jìn)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目設(shè)備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會(huì)
8月10日,品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會(huì),各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計(jì)32人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)完善各項(xiàng)資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求,對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義。
(四)專業(yè)技能培訓(xùn)
本年度,共組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)七次。
1.注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)公司骨干員工進(jìn)行了注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)。培訓(xùn)11人,培訓(xùn)時(shí)間為15天。通過(guò)培訓(xùn),在20__年全國(guó)物業(yè)管理師考試中,3人全科通過(guò),其余人員部分科目通過(guò)。
2.oa操作系統(tǒng)使用培訓(xùn)
品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室、集團(tuán)信息中心于2月份、3月份、11月份,分三次對(duì)辦公平臺(tái)oa系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了由淺入深的講解。受訓(xùn)員工共61人次,均為經(jīng)常使用oa報(bào)件的辦公室人員和經(jīng)理級(jí)以上人員,培訓(xùn)課時(shí)逾10課時(shí)。培訓(xùn)有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng),有效的提高了報(bào)件效率。
3.秩序隊(duì)服務(wù)禮儀、隊(duì)列比賽培訓(xùn)
4月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員進(jìn)行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn);10月份,協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊(duì)列比賽,有助于提升秩序隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和團(tuán)體榮譽(yù)感。
4.消防培訓(xùn)
5月份,組織主管級(jí)以上員工參加消防安全培訓(xùn)會(huì)。6月份,聯(lián)系河北__防火教育中心,對(duì)主管級(jí)以上及秩序隊(duì)全體員工進(jìn)行消防意識(shí)、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員工共計(jì)242人次,培訓(xùn)共計(jì)8學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)果顯示,受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度評(píng)分為2.89分(滿分3分),98%的員工認(rèn)為培訓(xùn)有助于工作的開展,97.6%的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓(xùn)
5月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員、收費(fèi)員、經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為兩天,參訓(xùn)員工33人。對(duì)規(guī)范收費(fèi)、辦卡流程及操作有積極的推動(dòng)作用。
6.配電室操作培訓(xùn)
6月份組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了配電室操作講解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)約2小時(shí),31名維修電工及主管參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有助于規(guī)范操作、降低工作風(fēng)險(xiǎn)、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)
6月份,組織對(duì)各物業(yè)處部長(zhǎng)級(jí)以上員工進(jìn)行如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)。培訓(xùn)員工35人,培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細(xì)講解,對(duì)改善工作方法、促進(jìn)服務(wù)提升起到了積極作用。
(五)新項(xiàng)目員工培訓(xùn)
本年度對(duì)新承接項(xiàng)目__局、__員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)包括講授崗前培訓(xùn)課程、參觀公司管理項(xiàng)目等。共培訓(xùn)員工30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約12課時(shí)。對(duì)__、__、__項(xiàng)目員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等,培訓(xùn)30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約4課時(shí)。
(六)__員工培訓(xùn)
3月份,接待__員工十人進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括對(duì)物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)的講解,參觀物業(yè)管理項(xiàng)目,各物業(yè)處輪崗實(shí)習(xí)等。培訓(xùn)結(jié)束后,組織參訓(xùn)員工以交流座談會(huì)形式探討了工作中遇到的問(wèn)題及今后工作規(guī)劃,并形成總結(jié)文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問(wèn)題
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺
因物業(yè)管理瑣碎事情較多,臨時(shí)性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有時(shí)會(huì)墜入具體事務(wù)的處理,導(dǎo)致品質(zhì)培訓(xùn)工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺,不能確保物業(yè)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠,可追溯性落實(shí)有待提高
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄,缺乏應(yīng)有的廣度和深度,缺少對(duì)檢查項(xiàng)目可追溯性的切實(shí)落實(shí)。目前,在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設(shè)備實(shí)施維護(hù)等方面檢查的多,檢查深度不夠;對(duì)秩序維護(hù)、__、__、__等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的上、下相關(guān)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)糾察不足,未能確??勺匪菪缘木唧w落實(shí)。同時(shí),對(duì)各崗位、部門員工的培訓(xùn)工作沒(méi)有形成系統(tǒng),缺乏對(duì)培訓(xùn)深度的挖掘,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及成效有待完善和提高。
(三)過(guò)程管理亟待加強(qiáng)
過(guò)程有效執(zhí)行和把控,才能贏得良好的結(jié)果。好過(guò)程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項(xiàng)工作的過(guò)程控制未能實(shí)現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延,亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查,未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過(guò)程管控。
(四)員工評(píng)估和培訓(xùn)激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制缺乏
有效評(píng)估與激勵(lì),是員工不斷追求進(jìn)步、工作逐步完善的推動(dòng)力。目前,員工培訓(xùn)評(píng)估方面仍不完善,對(duì)員工受訓(xùn)后工作表現(xiàn)缺乏長(zhǎng)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,致使員工工作績(jī)效提升方面不能有效衡量,工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約,對(duì)員工的激勵(lì)和品質(zhì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)有一定影響。
四、改進(jìn)措施
(一)強(qiáng)化對(duì)工作的處理與掌控能力
通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高部門專業(yè)技能及個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容,具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責(zé)任人,做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實(shí)可追溯性,拓寬工作深度與廣度
拓寬品質(zhì)檢查范圍,將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導(dǎo)日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件,將可追溯性落實(shí)到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個(gè)板塊,對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及到的記錄,如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題起因、發(fā)展、是否及時(shí)控制等,各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓寬培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)與各物業(yè)處(部門)的溝通聯(lián)系,調(diào)動(dòng)中基層員工培訓(xùn)的積極性。根據(jù)市場(chǎng)需求和部門、崗位需要,建立完善員工培訓(xùn)成長(zhǎng)體系,有針對(duì)性地協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)處(部門)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量的管控
通過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐等多種形式,提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓(xùn)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務(wù)流程培訓(xùn)。根據(jù)各物業(yè)處意見(jiàn)和工作實(shí)際情況,不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程,加強(qiáng)對(duì)各處工作流程的落實(shí)。通過(guò)日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(四)建立培訓(xùn)與考核激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制
完善培訓(xùn)與考核體系,建立評(píng)估、激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上,將過(guò)程內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)納入考核體系,強(qiáng)力推進(jìn),確保效果。將培訓(xùn)與考核聯(lián)系起來(lái),不僅對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵(lì)與考核,還對(duì)培訓(xùn)講師激勵(lì)與考核,二者結(jié)合,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,建立長(zhǎng)效考核激勵(lì)機(jī)制。
五、20__年度工作計(jì)劃
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20__年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20__年度工作計(jì)劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識(shí),為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績(jī)效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(三)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級(jí)外出考察
組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽
完善物業(yè)試題庫(kù),并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí),進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
第8篇 學(xué)校師德培訓(xùn)年終工作總結(jié)
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“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識(shí)和文化,老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德,永遠(yuǎn)是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。一名教師可以教學(xué)能力不怎么樣,但是師德卻是不能夠缺少的,教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價(jià)值的第一準(zhǔn)則,師德培訓(xùn)是極為重要的,每一所學(xué)校都應(yīng)該就師德培訓(xùn)做出自己的最好的培訓(xùn)。
根據(jù)新的形勢(shì)與要求,對(duì)廣大教師不斷加強(qiáng)師德教育已是一項(xiàng)深入持久的重要任務(wù),近幾年來(lái),我們?cè)ㄦ?zhèn)中心小學(xué)在堅(jiān)持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果,今年暑期,在國(guó)家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》和嘉興市教育局文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下,我校組織全體101 名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比,此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)?,F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下:
一、過(guò)程落實(shí),成效顯著。
1 、形式多樣,過(guò)程落實(shí)。 這次師德培訓(xùn),我校堅(jiān)持重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)。培訓(xùn)采取了大會(huì)學(xué)習(xí)(包括集中學(xué)習(xí)文件,觀看錄像片等)和小組座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為人師表、愛(ài)生如子的優(yōu)良師德;愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì);淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)最偉大的人生價(jià)值。對(duì)學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,老師們討論認(rèn)為:作為教師要做到有愛(ài)心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對(duì)有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實(shí)在自己的行動(dòng)上等等。老師們推心置腹坦誠(chéng)交流個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),暢談體會(huì),從思想深處認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)的重要意義,切實(shí)提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn) 101 名教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái),老師們表示:要全心全意投入教書育人的事業(yè),做為人民服務(wù),讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育
2、嚴(yán)格考勤,強(qiáng)調(diào)會(huì)風(fēng)。 在本次培訓(xùn)過(guò)程中,我們嚴(yán)格考勤,采取了點(diǎn)到簽名的方式,如沒(méi)有參加學(xué)習(xí)必須出示相關(guān)的證明。兩天的培訓(xùn),老師們都能準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)。這二天正值高溫天氣。在培訓(xùn)期間,雖然老師們大汗淋漓,但都能堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)取,是本次培訓(xùn)在會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評(píng)價(jià),落實(shí)行動(dòng)。 在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中,我校采取了過(guò)程評(píng)價(jià)與終端評(píng)價(jià)相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實(shí),在這2天中,老師們認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找自身不足,不斷改進(jìn)工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
二、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。 為了提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以支部書記孫明祥校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國(guó)良、人事干部張志琴為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會(huì)議,制定計(jì)劃,研究方案,從而切實(shí)把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程,同時(shí)將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí),從而確保此次培訓(xùn)順利開展,各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。 為制定出一份切實(shí)可行的計(jì)劃,小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究與修改,并緊密結(jié)合本校教師實(shí)際需要,精心策劃,認(rèn)真組織,突出培訓(xùn)的實(shí)效性,制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計(jì)劃。在計(jì)劃中,對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級(jí)職責(zé),在培訓(xùn)過(guò)程中做到分工明確、責(zé)任到位,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程做到可操作性強(qiáng),以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、內(nèi)容豐富,注重實(shí)效。
1 、學(xué)習(xí)文件,明確目的。 學(xué)習(xí)教育活動(dòng)在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,首先孫明祥校長(zhǎng)作了動(dòng)員宣傳,隨后組織老師們集中學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)(教師〔__〕1號(hào))》和嘉興市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》兩個(gè)文件,同時(shí)每位教師人手一冊(cè)《__年嘉興市中小學(xué)教師全員培訓(xùn)輔導(dǎo)材料匯編》。通過(guò)學(xué)習(xí),使全體教師統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性,明確了 加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的主要措施。
2 、聽(tīng)取報(bào)告,感人肺腑。 兩天來(lái),全體教師聽(tīng)取了三位優(yōu)秀教師的典型報(bào)告,分別是 重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報(bào)告會(huì)專輯—— 《 一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽(yáng)光》、殷雪梅同志事跡介紹——《舍身救學(xué)生,梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動(dòng)了。其中有在突如其來(lái)的井噴事故和洪災(zāi)考驗(yàn)面前,重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位,臨危不懼,舍生忘死,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)學(xué)生,譜寫了一曲新時(shí)期師德精神的頌歌的感人事跡,再現(xiàn)了他們保護(hù)學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑,動(dòng)人心弦,許多老師都禁不住流下了眼淚。 通過(guò)這次培訓(xùn),使我鎮(zhèn)全體教師對(duì)師德的建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我們深知,師德建設(shè)是一個(gè)永恒的主題,它任重而道遠(yuǎn)。在當(dāng)前落實(shí)科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略中,全面實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革,全社會(huì)加強(qiáng)公民道德建設(shè),大力弘揚(yáng)和培育民族精神,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的新形式下,教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈,以教師隊(duì)伍的職業(yè)道德的全面提升,為教育的改革與發(fā)展保駕護(hù)航。
總體來(lái)說(shuō),這一次全鎮(zhèn)師德培訓(xùn)取得了極大的成功,相信在以后的歲月中,師德培訓(xùn)還將會(huì)繼續(xù)下去。師德對(duì)學(xué)生的影響實(shí)在是太大了。一名有師德的教師和沒(méi)有師德的教師教出來(lái)的學(xué)生絕對(duì)是不一樣的。“學(xué)高為師,身正為范”。以后的道路要怎么走,誰(shuí)也無(wú)法知曉。不過(guò)師德培訓(xùn)將會(huì)長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去,師德是最重要的!
編者:
第9篇 2023年學(xué)校師德培訓(xùn)工作年終總結(jié)
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識(shí)和文化,老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德,永遠(yuǎn)是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。一名教師可以教學(xué)能力不怎么樣,但是師德卻是不能夠缺少的,教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價(jià)值的第一準(zhǔn)則,師德培訓(xùn)是極為重要的,每一所學(xué)校都應(yīng)該就師德培訓(xùn)做出自己的最好的培訓(xùn)。
根據(jù)新的形勢(shì)與要求,對(duì)廣大教師不斷加強(qiáng)師德教育已是一項(xiàng)深入持久的重要任務(wù),近幾年來(lái),我們?cè)ㄦ?zhèn)中心小學(xué)在堅(jiān)持完善教師暑期師德培訓(xùn)方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果,今年暑期,在國(guó)家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》和嘉興市教育局文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》精神的指導(dǎo)下,我校組織全體101 名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓(xùn)。與往年相比,此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)?,F(xiàn)將這次暑期師德專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下:
一、過(guò)程落實(shí),成效顯著。
1 、形式多樣,過(guò)程落實(shí)。 這次師德培訓(xùn),我校堅(jiān)持重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)。培訓(xùn)采取了大會(huì)學(xué)習(xí)(包括集中學(xué)習(xí)文件,觀看錄像片等)和小組座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為人師表、愛(ài)生如子的優(yōu)良師德;愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì);淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)最偉大的人生價(jià)值。對(duì)學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,老師們討論認(rèn)為:作為教師要做到有愛(ài)心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對(duì)有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實(shí)在自己的行動(dòng)上等等。老師們推心置腹坦誠(chéng)交流個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),暢談體會(huì),從思想深處認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)的重要意義,切實(shí)提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn) 101 名教師都撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái),老師們表示:要全心全意投入教書育人的事業(yè),做為人民服務(wù),讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育
2、嚴(yán)格考勤,強(qiáng)調(diào)會(huì)風(fēng)。 在本次培訓(xùn)過(guò)程中,我們嚴(yán)格考勤,采取了點(diǎn)到簽名的方式,如沒(méi)有參加學(xué)習(xí)必須出示相關(guān)的證明。兩天的培訓(xùn),老師們都能準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)。這二天正值高溫天氣。在培訓(xùn)期間,雖然老師們大汗淋漓,但都能堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)取,是本次培訓(xùn)在會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都保持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評(píng)價(jià),落實(shí)行動(dòng)。 在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中,我校采取了過(guò)程評(píng)價(jià)與終端評(píng)價(jià)相結(jié)合。并把這次培訓(xùn)例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實(shí),在這2天中,老師們認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找自身不足,不斷改進(jìn)工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓(xùn)取得了良好的效果。
二、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組。 為了提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以支部書記孫明祥校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、由支部委員崔新江、顧峰、教導(dǎo)主任陸國(guó)良、人事干部張志琴為組員的“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。并多次召開培訓(xùn)工作會(huì)議,制定計(jì)劃,研究方案,從而切實(shí)把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程,同時(shí)將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí),從而確保此次培訓(xùn)順利開展,各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。 為制定出一份切實(shí)可行的計(jì)劃,小組成員學(xué)習(xí)了有關(guān)“師德”培訓(xùn)的具體文件精神,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究與修改,并緊密結(jié)合本校教師實(shí)際需要,精心策劃,認(rèn)真組織,突出培訓(xùn)的實(shí)效性,制定了本鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的計(jì)劃。在計(jì)劃中,對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式及考核評(píng)價(jià)進(jìn)行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級(jí)職責(zé),在培訓(xùn)過(guò)程中做到分工明確、責(zé)任到位,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程做到可操作性強(qiáng),以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、內(nèi)容豐富,注重實(shí)效。
1 、學(xué)習(xí)文件,明確目的。 學(xué)習(xí)教育活動(dòng)在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,首先孫明祥校長(zhǎng)作了動(dòng)員宣傳,隨后組織老師們集中學(xué)習(xí)了《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)(教師〔__〕1號(hào))》和嘉興市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的通知》兩個(gè)文件,同時(shí)每位教師人手一冊(cè)《__年嘉興市中小學(xué)教師全員培訓(xùn)輔導(dǎo)材料匯編》。通過(guò)學(xué)習(xí),使全體教師統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的必要性和緊迫性,明確了 加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的總體要求和主要任務(wù)和加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的主要措施。
2 、聽(tīng)取報(bào)告,感人肺腑。 兩天來(lái),全體教師聽(tīng)取了三位優(yōu)秀教師的典型報(bào)告,分別是 重慶開縣優(yōu)秀教師群體事跡報(bào)告會(huì)專輯—— 《 一切為了學(xué)生》、鄭琦同志事跡介紹——《向山區(qū)孩子播灑陽(yáng)光》、殷雪梅同志事跡介紹——《舍身救學(xué)生,梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動(dòng)了。其中有在突如其來(lái)的井噴事故和洪災(zāi)考驗(yàn)面前,重慶開縣優(yōu)秀教師群體把學(xué)生的安危放在首位,臨危不懼,舍生忘死,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)學(xué)生,譜寫了一曲新時(shí)期師德精神的頌歌的感人事跡,再現(xiàn)了他們保護(hù)學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)、危難關(guān)頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑,動(dòng)人心弦,許多老師都禁不住流下了眼淚。
第10篇 2023人力培訓(xùn)年終工作總結(jié)
2023人力培訓(xùn)年終工作總結(jié)為了提升員工素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓(xùn)
2023年末至2023年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過(guò)案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
二、安全培訓(xùn)
安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分重要,公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,通過(guò)事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》
2023年__月國(guó)務(wù)院公布了《___管理?xiàng)l例》,并將于2023年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)逐條學(xué)習(xí)對(duì)照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過(guò)學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、工作總結(jié)勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
2023人力培訓(xùn)年終工作總結(jié)就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上酷貓寫作范文網(wǎng)
第11篇 2023教師培訓(xùn)年終總結(jié)
年至年,非常有幸地參加了紹興市中小學(xué)名師班的培訓(xùn),雖然每一回一起學(xué)習(xí)只是匆匆,但每一回的感覺(jué)很充實(shí)——每一回面對(duì)的是不同風(fēng)格的教授,不同內(nèi)涵的講座,每一回都能感受到思想火花的激蕩。五年來(lái),專家教授們所講的鮮活案例和他們所具有的豐富知識(shí)讓我更為深刻地理解“教師是神圣的職業(yè)”的內(nèi)涵,讓我清楚地認(rèn)識(shí)到,做一名新時(shí)代的教師真的非常幸福,進(jìn)而更具體地了解新課改最前沿發(fā)展方向和目標(biāo),認(rèn)真地反思自己教育教學(xué)中的不足。一、學(xué)習(xí)著,思索著一名教師,一年中一大半時(shí)間都是在繁瑣的教育教學(xué)工作中度過(guò)的,但我樂(lè)于工作,工作著并快樂(lè)著。
平時(shí),我總覺(jué)得工作時(shí)間不夠,因?yàn)樽鲆幻岊I(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)安心、孩子信賴的好教師,是我一直不懈的追求。已過(guò)不惑之年的我,唯有學(xué)而不厭,唯有執(zhí)著追求,才會(huì)賦予自己教學(xué)的成熟,才會(huì)使自己的人生更加精彩。通過(guò)一期又一期的學(xué)習(xí)讓我明確了自己的目標(biāo)與方向,也使我深切地感受到,專家型教師的成長(zhǎng)之路相當(dāng)不容易,他們所付出巨大的努力,令人欽佩。他們身上時(shí)時(shí)向我傳遞著作為一名基層教育工作者的責(zé)任和使命。細(xì)想,教育的興衰關(guān)系到國(guó)運(yùn)的興衰,而普通教師成長(zhǎng)卻關(guān)切著一個(gè)又一個(gè)的家庭,影響著一代又一代的孩子。每次,我感受到專家老師們那一頁(yè)頁(yè)密密麻麻的書稿,都是浸泡著他們的淚水與歡笑,他們的辛勞與快樂(lè),他們平凡的教育都不飽蘸著“愛(ài)心”、“良知”、“思考”、“責(zé)任”和“憂患”嗎?我們能不為此而捫心自問(wèn)嗎——我到底有沒(méi)有全身心地為孩子們付出?我真的受得起孩子們親切的一聲“老師好”?同時(shí),專家學(xué)者們向我們推薦了很多書籍,我先后也認(rèn)真地閱讀了《專家型教師的成長(zhǎng)之路》、《愛(ài)的教育》、《引領(lǐng)你走向成功》等學(xué)習(xí)用書。這些書籍不僅開拓了我的視野,也提高了我的教育修養(yǎng)。聽(tīng)了肖教授的“教師的幸福人生”專題報(bào)告,使我深深地知道教師“愛(ài)崗敬業(yè)”不僅僅表現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),千方百計(jì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上,更要體現(xiàn)在教師自身的人生觀與職業(yè)觀。還有,北師大的魏勇教授用其生動(dòng)大膽的事例告訴我們,教師的作用不僅是注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德上,其作用更要體現(xiàn)在教學(xué)批判性上,在批判中接受合適的教育性,在教育中審視時(shí)代的批判性,長(zhǎng)期在這樣的教育思想灌注下,才能更加充分地培訓(xùn)我們的學(xué)生創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。二、實(shí)踐著,探索著從教二十年,雖然取得過(guò)點(diǎn)滴成績(jī),但面對(duì)著專家學(xué)者們的大家風(fēng)范,讓我羞愧,更讓我感覺(jué)到自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)科研、教學(xué)技巧、教育理念等方面仍有著很多不足之處。通過(guò)這一次次的培訓(xùn),使自己能更加仔細(xì)地審視自己。
1、教師角色的新認(rèn)識(shí)。教師除了要有豐富的知識(shí)外,地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力。在孩子們的眼中,教師是無(wú)尚的權(quán)威人士,是一切美好事物的最佳代表,所以孩子們特別愿意模仿自己的老師,因而,老師的言行對(duì)學(xué)生有著非常直接的影響,所以說(shuō),教師應(yīng)該把自己最優(yōu)秀的一面展示給學(xué)生,要通過(guò)自身榜樣無(wú)言地教給學(xué)生做人道理,教師的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在道德情操與知識(shí)水平、教學(xué)能力等統(tǒng)一整合上。
2、真正尊重學(xué)生的個(gè)性。教育必須民主化,教師與學(xué)生都是一方水土上養(yǎng)育的社會(huì)人,所以教師與學(xué)生都是平等的社會(huì)人。每一個(gè)學(xué)生不管成績(jī)好壞,品德是否有缺陷都有他的尊嚴(yán),應(yīng)受到尊重。教師要發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)學(xué)生,努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn),欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步,學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)和尊重,方能改變那些曾經(jīng)不好的壞習(xí)慣,才會(huì)有可能愉快地學(xué)習(xí),健康地成長(zhǎng)。任何一位教師都會(huì)過(guò)這樣的經(jīng)歷,那就是常常會(huì)被孩子們的天真,孩子們的爛漫而感化自己,可以大膽地說(shuō),老師們與學(xué)生必須共同成長(zhǎng),只有共同成長(zhǎng)才會(huì)讓我們的教育有更大的生命力與感召力。我們老師們應(yīng)該成為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活伙伴,真誠(chéng)地向?qū)W生學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng),共同進(jìn)步。
3、樂(lè)于教育,以書為伴教師肩負(fù)著傳承文化的責(zé)任,所以教師就是文化人。不同的教師就有不同的文化,每個(gè)文化人就得有自己深厚的文化底蘊(yùn),豐厚的文化底蘊(yùn)才會(huì)擁有豐富的教學(xué)底蘊(yùn),進(jìn)而才會(huì)有扎實(shí)教學(xué)的底氣,讓自己的課堂呈現(xiàn)靈氣。我們文化人應(yīng)該視書為我們終身伴侶。一個(gè)人能從書籍中感染到書的靈魂,才會(huì)與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通,才會(huì)用心去感受每一個(gè)幼嫩生命激動(dòng)的心跳。
4、向同行學(xué)習(xí),不斷提升自己。一名好教師,一定會(huì)把上好每一堂課當(dāng)作一種快樂(lè),把科研作為一種追求,所以我更應(yīng)把投身科研作為自己的追求。課堂上力求扎實(shí)生動(dòng),課后及時(shí)反思,經(jīng)常向同行學(xué)習(xí),只有如此,我才有可能吸納別人的精華,才能慢慢地體會(huì)到課堂優(yōu)化的愉悅,自己的教育教學(xué)能力才會(huì)達(dá)到爐火純青的水平。最后,每一天,我都會(huì)感受到沉甸甸的責(zé)任,所以我知道每一天的到來(lái),都是新使命的開始,依然如故,不求引人注目的成績(jī),只求平凡地為教育事業(yè)分分秒秒地努力付出。
第12篇 2023年班組長(zhǎng)培訓(xùn)年終總結(jié)范文
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來(lái)到中國(guó)金融中心上海參加__年__供電局第一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠(yuǎn)離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快,但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題,通過(guò)對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機(jī)制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分:第一、班組長(zhǎng)核心能力的提升;第二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析;第三、班組長(zhǎng)管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時(shí)三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內(nèi)容的限制,特別是第三部分班組長(zhǎng)管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識(shí)廣博就是好!聽(tīng)教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課,在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐,要么自身學(xué)術(shù)的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)中使我印痕更深。
另外,通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏,所以有以上的概嘆,同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀,調(diào)整自身的心態(tài)。李開復(fù)先生也說(shuō)過(guò): “有勇氣來(lái)改變可以改變的事情,有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情,有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺(jué)地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”嘛!在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí),一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成,整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),無(wú)法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無(wú)道理。從1984年1.6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價(jià)值觀在起作用,有他們明確的目標(biāo)在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè),文化建設(shè),通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用,他們淘到了改革開放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和,這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,相信我們的工作會(huì)更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收,從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
第13篇 2023年安全培訓(xùn)年終工作總結(jié)范文
在___領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把“安全責(zé)任重在落實(shí)”的安全生產(chǎn)理念,貫穿與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,在工作中堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“安全第一”的工作原則,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下:
一、完善管理、確保安全一年來(lái),在安全生產(chǎn)施工管理方面認(rèn)真貫徹“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,完善強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理,確保安全生產(chǎn)正常運(yùn)行。積極響應(yīng)國(guó)家政策、法令、法規(guī),并按照上級(jí)和分局有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)要求,從實(shí)際出發(fā),不斷完善安全生產(chǎn)管理制度措施。在生產(chǎn)施工各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,由始至終把安全工作放在第一位,緊緊圍繞“生產(chǎn)必須安全、安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則,做到“管生產(chǎn)的同時(shí)必須管安全”。每月根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),按時(shí)召開廠隊(duì)的安全專題會(huì),落實(shí)解決生產(chǎn)中的安全問(wèn)題,做好新任務(wù)安全技術(shù)交底工作,使作業(yè)層人員主動(dòng)正確進(jìn)行防護(hù)和預(yù)防。同時(shí)做好監(jiān)督監(jiān)護(hù)管理工作。并利用一切手段,開展多方位、多形式的安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度,提高全廠員工安全素質(zhì),培養(yǎng)安全意識(shí)做好超前預(yù)防工作,使全隊(duì)從上至下尋求共識(shí),做好施工過(guò)程中的預(yù)防工作為宗旨。一年來(lái),我隊(duì)始終把安全工作貫穿到生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程中,確保生產(chǎn)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)安全,嚴(yán)格要求規(guī)范治理,責(zé)任到位,落實(shí)到人。把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作放到首位,為保證施工過(guò)程人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全做了大量的實(shí)質(zhì)性的工作。為實(shí)現(xiàn)本年度安全指標(biāo)打下了良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)自身特點(diǎn),不斷建立完善我隊(duì)安全生產(chǎn)管理組織保證體系及各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,以安全管理工作為基礎(chǔ),以完善安全技術(shù)措施為手段,以有效的制度和標(biāo)準(zhǔn)體系為保障,建立完善的機(jī)械加工綜合隊(duì)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、__年安全工作簡(jiǎn)要回顧
1、員工安全培訓(xùn)、教育11次、安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)10次、安全法規(guī)學(xué)習(xí)9次、e&ohsz體系學(xué)習(xí)5次。
員工安全培訓(xùn)、教育11次:中華人名共和國(guó)安全生產(chǎn)法(12人)、女職工保護(hù)管理規(guī)定(12人)、黨存文局長(zhǎng)在__年安全生產(chǎn)會(huì)議第一次安委會(huì)上的講話(15人)、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理(66人)、人身安全防護(hù)規(guī)定(67人)、中華人名共和國(guó)安全法學(xué)習(xí)(34人)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定(57人)、安全部門的職能學(xué)習(xí)(29人)、預(yù)防觸電事故的措施(36人)、防洪度汛管理規(guī)定及常用氣瓶安全要求(35人)、常用個(gè)體防護(hù)用品及其使用(40人)、冬季施工教育(44人)。
安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)10次:金屬焊接、切割作業(yè)操作規(guī)程(18人)、鋼筋加工機(jī)械操作規(guī)程(35人)、電氣安全規(guī)則(41人)、金屬加工機(jī)械操作規(guī)程(56人)、焊接作業(yè)(25人)、腳手架作業(yè)(25人)、高空作業(yè)安全操作規(guī)程(33人)、起重設(shè)備操作規(guī)程(38人)、焊接與切割安全操作規(guī)程(43人)、消防安全管理規(guī)定學(xué)習(xí)(59人)。
安全法規(guī)學(xué)習(xí)9次:安全生產(chǎn)法(17人)、《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》(15人)、中華人名共和國(guó)消防法(29人)、__年5月起執(zhí)行的酒駕重罰新規(guī)定(38人)、工傷保險(xiǎn)條列(57人)中華人名共和國(guó)治安管理處罰條列(29人)、中華人名共和國(guó)職業(yè)病防治法(36人)、中華人名共和國(guó)道路交通安全法(37人)、水電施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理辦法(8人)。
e&ohsz體系學(xué)習(xí)5次:消防管理控制程序(12人)、施工用電管理控制程序(32人)、女職工保護(hù)管理控制程序(9人)、勞動(dòng)防護(hù)用品管理控制程序(32人)、識(shí)別及評(píng)價(jià)法律、法規(guī)及其它要求管理程序(45人)。
通過(guò)這些安全方面的學(xué)習(xí),著力提高了職工安全意識(shí)和安全技能。在不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度的基礎(chǔ)上,深入開展了安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)的宣傳教育培訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng),安全知識(shí)競(jìng)賽等,還多次組織觀看安全錄像等宣教活動(dòng),這些活動(dòng)的開展,使大家學(xué)知識(shí)、重技術(shù)、保安全的意識(shí)明顯增強(qiáng),廣大職工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,達(dá)到了“我會(huì)安全”。另外還對(duì)所有特殊工種作業(yè)人員都按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定參加政府相關(guān)部門的培訓(xùn)取證,促進(jìn)了安全生產(chǎn)法制化管理。在安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)的宣傳教育培訓(xùn)和安全文化建設(shè)上,公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,堅(jiān)持定期為全公司職工進(jìn)行職業(yè)病健康專項(xiàng)檢查,按照有關(guān)規(guī)定為職工配備了絕緣鞋、口罩、防塵面具等勞動(dòng)防護(hù)用品,并就矽肺、塵肺等常見(jiàn)職業(yè)病的預(yù)防知識(shí)進(jìn)行普及宣傳。公司印發(fā)的《中國(guó)水利水電第四工程局有限公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度》和《中國(guó)水利水電第四工程局有限公司職業(yè)病防治管理辦法》,加大了對(duì)職工安全教育和安全防護(hù)用品使用知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳力度。同時(shí)也將所有人身傷害以及與人員責(zé)任有關(guān)的不安全現(xiàn)象,整理匯編成冊(cè)下發(fā)到班組學(xué)習(xí)。
2、安全檢查根據(jù)施工局安排,結(jié)合施工生產(chǎn)實(shí)際情況,開展了各類安全檢查。
(1)開展了月安全專項(xiàng)檢查9次,查出安全隱患18項(xiàng),整改完成18項(xiàng),整改完成率100%。
(2)特種設(shè)備專項(xiàng)檢查1次,未查出安全隱患。
(3)開展春季安全檢查1次,查處安全隱患6項(xiàng),整改完成6項(xiàng),整改完成率100%。
(4)進(jìn)行兩節(jié)安全檢查1次,查處安全隱患1項(xiàng),整改完成1項(xiàng),整改完成率100%。
(5)進(jìn)行日常檢查250次以上,查出安全隱患全部整改完成,整改完成率100%。
(6)參加分局組織的月安全檢查9次,檢查出的安全整改項(xiàng)全部完成整改。
(7)進(jìn)行消防檢查1次,查處安全隱患1項(xiàng),整改完成1項(xiàng),整改完成率100%。
3、全年安全培訓(xùn)教育情況全年根據(jù)分局和施工局的有關(guān)安排,結(jié)合自身實(shí)際生產(chǎn)情況,開展了如下安全培訓(xùn)工作:
入場(chǎng)職工三級(jí)安全教育學(xué)習(xí)2次:人身安全防護(hù)規(guī)定(9人)、新入場(chǎng)人員安全教育(2人)。
消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)2次:消防安全管理規(guī)定學(xué)習(xí)(59人)、中華人名共和國(guó)消防法(29人)。
通過(guò)這些安全方面的學(xué)習(xí),加大了對(duì)職工的入場(chǎng)安全教育和消防培訓(xùn)的學(xué)習(xí),著力提高了職工安全意識(shí)。
4、安全投入的情況全年為施工人員配發(fā)安全網(wǎng)、安全帶、安全繩、密目網(wǎng)等用品,具體投入情況見(jiàn)附錄一,從實(shí)際情況看,勞動(dòng)防護(hù)用品完全滿足現(xiàn)有施工。
5、安全活動(dòng)的開展情況今年結(jié)合自身實(shí)際生產(chǎn)情況,開展有目的和有計(jì)劃的各類活動(dòng):在__年4月參加施工局“安康杯”競(jìng)賽,參加人數(shù)90%;__年5月參加施工局“安全生產(chǎn)年”及“安全生產(chǎn)心中有數(shù)”活動(dòng)參加認(rèn)識(shí)90%。。__年6月參加施工局“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)參與人數(shù)90%,__年9月參加施工局“反習(xí)慣違章專項(xiàng)活動(dòng)”的活動(dòng)參與人數(shù)100%。通過(guò)這一系列安全文化活動(dòng),宣傳灌輸我隊(duì)安全文化,引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度與安全行為,形成良好的“我要安全”氛圍。活動(dòng)期間采取宣傳欄、專項(xiàng)教育講座、多媒體、發(fā)放安全資料、開展知識(shí)競(jìng)賽等形式大力宣傳安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、安全知識(shí)及重大舉措,開展警示教育,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險(xiǎn)、報(bào)警、自救、互救知識(shí),提高職工安全生產(chǎn)自我防范能力;
6、隱患排查治理把隱患排查治理作為安全生產(chǎn)年的工作重心,做到隱患排查治理工作制度化、經(jīng)?;粘Q膊?、每周周檢、綜合月檢查等常規(guī)檢查外,組織了各項(xiàng)聯(lián)合檢查、專項(xiàng)檢查、節(jié)假日檢查、開工前檢查等一系列檢查活動(dòng),督促?gòu)S隊(duì)、外協(xié)隊(duì)開展各項(xiàng)自檢自查自改活動(dòng)。
全年累計(jì)排查一般安全隱患18項(xiàng),見(jiàn)附錄二,每一起安全隱患都按照第一分局安全生產(chǎn)管理規(guī)定限期整改完成;對(duì)考核中,提出的改進(jìn)建議都及時(shí)改進(jìn)完善充實(shí),做到良性持續(xù)發(fā)展。對(duì)生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)安全巡視檢查到位,下發(fā)的整改通知單均能按要求進(jìn)行落實(shí)完善。
通過(guò)安全檢查工作的開展,從管理制度,從業(yè)人員安全責(zé)任、體系運(yùn)行到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理進(jìn)行了全面細(xì)致的自查,本單位的安全管理運(yùn)行正常。
7、抓好各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
為了使安全工作責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、措施落實(shí),不斷提高全員安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)文明施工管理,以安全的工作環(huán)境保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,在工作中堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“安全第一”的工作原則,要求了各中隊(duì)、各車間領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,克服形式主義,采用強(qiáng)有力的措施解決當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中存在的隱患和問(wèn)題;把安全生產(chǎn)責(zé)任制做到分解落實(shí)。做到每個(gè)新開工工程都落實(shí)公司與施工局、施工局與班組、班組與民工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,形成公司、施工局、班組三級(jí)安全生產(chǎn)管理體系,從而做到從上到下層層落實(shí),層層分解的安全生產(chǎn)責(zé)任。
為了能夠進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在內(nèi)部進(jìn)行了分工,明確了每個(gè)人所負(fù)責(zé)的每一部分,分段劃定責(zé)任區(qū)進(jìn)行責(zé)任制管理,做到層層落實(shí),責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé)。使安全生產(chǎn)有制度、有檢查、有措施、有督促,并使工作有效地運(yùn)行。
8、年初制定的計(jì)劃、指標(biāo)完成情況__年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制指標(biāo):
(1)死亡事故為:0人;
(2)重傷事故為:0人;
(3)輕傷不超過(guò):0人;
(4)不發(fā)生較大及以上的分包商生產(chǎn)性責(zé)任事故(包含負(fù)主要監(jiān)管責(zé)任的事故);
(5)不發(fā)生重大及以上負(fù)主要責(zé)任的交通事故、自然災(zāi)害事故;
(6)不發(fā)生重大設(shè)備、火災(zāi)及財(cái)產(chǎn)損失事故;
(7)不發(fā)生造成重大影響的安全事故和群體性職業(yè)病危害事故;
(8)不發(fā)生重大環(huán)境事故。
建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了管理制度,使安全保證體系和監(jiān)督體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),互為補(bǔ)充,確保了環(huán)境與職業(yè)和健康安全管理體系在本單位有效。同時(shí)我隊(duì)參加安全培訓(xùn)專題會(huì)的參與人數(shù)90%。通過(guò)這一系列安全培訓(xùn)的專題會(huì),宣傳灌輸我隊(duì)安全文化,引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度與安全行為,形成了良好的“我要安全”的氛圍。
三、改進(jìn)措施__年度在安全生產(chǎn)方面,通過(guò)所有人員共同努力取得了可喜成績(jī),但同時(shí)也存在著一定的不足,同無(wú)違章、無(wú)隱患管理目標(biāo)還有很大差距,我們將通過(guò)回顧認(rèn)真總結(jié)、完善不足把安全管理工作做好作扎實(shí)。通過(guò)對(duì)本隊(duì)員工采取多樣化的教育和培訓(xùn)工作,不斷提高了員工安全意識(shí)、安全技能與防護(hù)能力,使每位員工自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程,杜絕違章操作現(xiàn)象,做好“三不傷害”的落實(shí)工作。
上一年安全工作主要存在不足,一是在生產(chǎn)中有時(shí)出現(xiàn)的隱患,由于種種因素,整改落實(shí)工作有時(shí)出現(xiàn)滯后,不能及時(shí)進(jìn)行整改完善,二是安全宣傳教育工作資料過(guò)少單一,缺少趣味性和生動(dòng)性,對(duì)從業(yè)人員再教育時(shí)間次數(shù)偏少。在新的一年里,我們將加大安全教育培訓(xùn)的安排、制定計(jì)劃,使本隊(duì)全體從業(yè)人員通過(guò)安全教育學(xué)習(xí),共享企業(yè)安全文化。同時(shí)對(duì)新增項(xiàng)目在施工前,承擔(dān)施工任務(wù)的單位,必須認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)措施交底會(huì),同時(shí)做好會(huì)議記錄,施工中隨施工過(guò)程,對(duì)存在的危險(xiǎn)源點(diǎn)應(yīng)及時(shí)辨識(shí)和控制。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹宣傳《安全生產(chǎn)法》為生產(chǎn)安全,創(chuàng)造良好的條件和施工環(huán)境,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,實(shí)現(xiàn)__年度安全目標(biāo)。
第14篇 培訓(xùn)主管的個(gè)人年終工作總結(jié)
一、新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會(huì)流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講;
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;
5、對(duì)參加過(guò)新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動(dòng)方面
1、組織活動(dòng)
組織讀書會(huì)2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會(huì)流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)
四、金融學(xué)院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
六、主要成果
1、 新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)班主任角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10 人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為班主任最需要做的事情,也能夠通過(guò)培訓(xùn)反應(yīng)一些問(wèn)題,給部門主管們作參考。
2、 建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新;
3、 組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動(dòng);
5、 制作、美化ppt課件,《順然新人訓(xùn)練營(yíng)》、《產(chǎn)品知識(shí)》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、 能夠獨(dú)立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
七、有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動(dòng)性
雖然通過(guò)很多互動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)課堂氛圍,但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動(dòng)性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、 專業(yè)知識(shí)不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多;
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
八、個(gè)人提升與收獲
1、個(gè)人成長(zhǎng)方面
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺(jué)自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過(guò)一次次的歷練與改進(jìn)。通過(guò)這些歷練,我在以下幾個(gè)方面得到了提升,與此同時(shí),這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營(yíng)》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺(tái)講課,課程從沒(méi)有東西分享,到一個(gè)人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問(wèn),不斷的解決問(wèn)題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時(shí),安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰(shuí)溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過(guò)程,幫人做ppt的過(guò)程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過(guò)程。制作ppt得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過(guò)工作后參加一些ppt培訓(xùn)的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時(shí),也知道自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場(chǎng)能力
之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過(guò)100以上人的大場(chǎng),但是也沒(méi)有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場(chǎng),都非常的緊張,對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長(zhǎng)的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
通過(guò)參加ppt渲染的培訓(xùn),了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過(guò)外出參加年終匯報(bào)的培訓(xùn),更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路;
通過(guò)參加《培訓(xùn)造場(chǎng)》,感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍,回來(lái)加以運(yùn)用,講培訓(xùn)的場(chǎng)造的更加活;
通過(guò)參加《九型人格》的培訓(xùn),了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來(lái)面對(duì)所有人;
通過(guò)不斷的重復(fù)、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場(chǎng),但是在講課的調(diào)動(dòng)氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
第15篇 培訓(xùn)專員年終的工作總結(jié)
培訓(xùn)專員年終的工作總結(jié)
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢?千萬(wàn)不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會(huì),以下是小編為大家整理的培訓(xùn)專員年終的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)專員年終的工作總結(jié)
2023年轉(zhuǎn)瞬即逝,按照慣例,我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn),無(wú)論得到與失去,都會(huì)使人受益良多;于是,在一個(gè)安靜的午后,我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入__從事培訓(xùn)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂(lè)趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會(huì)感到由衷的快樂(lè),能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;2023年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命,也使我深感未來(lái)工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
2023年我將以“成長(zhǎng)”為主題,這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo),也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性,知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,培訓(xùn)的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過(guò)程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人,如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題,也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過(guò)程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來(lái)講,應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分,那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓(xùn),是起不到什么應(yīng)有的效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過(guò)程,其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來(lái)講是致命傷,我在培訓(xùn)過(guò)程中更樂(lè)于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的知識(shí),從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽(tīng)得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音:企業(yè)促使員工成長(zhǎng),可以使用很多方式,但培訓(xùn)無(wú)疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終,希望看到員工通過(guò)培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身,我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作,對(duì)自己所掌握的知識(shí),也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí),通過(guò)自身的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信,培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂(lè)的分享,培與學(xué)的過(guò)程中,也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)許多大家樂(lè)于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過(guò)程,作為傳播快樂(lè)的使者,我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下,在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中,體會(huì)作為歐新人的快樂(lè)與責(zé)任!
培訓(xùn)專員年終的工作總結(jié),已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。