第1篇 2023個(gè)人總結(jié)模板 1400字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲。在這一年來(lái)，在系領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師的指引幫助下，我嚴(yán)格按照學(xué)院要求，加強(qiáng)師德修養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、改進(jìn)工作方法、探索新課程、提升教學(xué)理念，認(rèn)真教書(shū)育人?，F(xiàn)將本人一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、思想方面
在這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想以及黨的xx大重要精神，不斷提高自己，充實(shí)自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，提高教育教學(xué)水平
我積極投入到高職教育的探索中，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我都努力去聽(tīng)其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效，力爭(zhēng)通俗易懂，深入淺出，耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問(wèn)題。
2.加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)
過(guò)去的一年中，我一直擔(dān)任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，對(duì)待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
3.加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功
在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)提高教學(xué)質(zhì)量，做好課后輔導(dǎo)工作。
在課堂講授后，注意做好課后輔導(dǎo)工作。及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，給予必要的指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探索，幫助學(xué)生在課余時(shí)間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(2)課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(3)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)。
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三、存在問(wèn)題
工作中對(duì)高職教育理論理解學(xué)習(xí)的不夠深入，教學(xué)過(guò)程中在教學(xué)方法和手段的運(yùn)用上不夠熟練。在以后的工作中，我將吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平并為學(xué)院的示范性建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡到自己的努力
四、20xx年展望
第2篇 銀行職員的試用期個(gè)人工作總結(jié) 900字
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第3篇 2023年小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人總結(jié) 7250字
一年來(lái)，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的不懈努力下，我校全面推進(jìn)課程改革，牢固樹(shù)立質(zhì)量立校意識(shí)，立足實(shí)際，開(kāi)拓進(jìn)取，齊心協(xié)力，求實(shí)創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范德育管理，提高德育工作實(shí)效性，落實(shí)立德樹(shù)人的指導(dǎo)思想。
本學(xué)年，我校德育工作堅(jiān)持以育人為本，以學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)為切入點(diǎn)，主要做好了以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)德育主陣地建設(shè)，拓展德育工作途徑。一是做好德育過(guò)程管理，我校通過(guò)國(guó)旗下講話，晨會(huì)、班會(huì)課堂等德育教育陣地，開(kāi)展法制紀(jì)律教育，幫助學(xué)生正確的人生觀，全體教師立足課堂，堅(jiān)持先教做人、再教知識(shí)的正確育人理念。二是開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，定期召開(kāi)開(kāi)學(xué)典禮、期中質(zhì)量表彰大會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)。學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式提高家庭教育水平，重視留守兒童和貧困生、學(xué)困生的心理健康教育。在開(kāi)學(xué)初期每位教師都簽訂了師德承諾書(shū)，開(kāi)展了關(guān)愛(ài)留守兒童的活動(dòng)，校委會(huì)成員每人幫扶兩名留守兒童，并在六一兒童節(jié)給他們送去了一本好書(shū)做為節(jié)日的禮物。學(xué)校開(kāi)展了大家訪活動(dòng)，每個(gè)班級(jí)定期(每班每周一人次)家訪并做好記錄，收到了良好的效果。三是發(fā)揮少隊(duì)組織作用，開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)。不斷拓寬德育渠道，有效挖掘?qū)W生的自主潛能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理，互助成長(zhǎng)。本學(xué)年，大力推進(jìn)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，召開(kāi)了第二節(jié)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)和首屆春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。同時(shí)將讀書(shū)活動(dòng)貫穿始終，本學(xué)年舉辦了經(jīng)典朗誦會(huì)。結(jié)合六一慶?；顒?dòng)召開(kāi)了學(xué)校藝術(shù)節(jié)，利用青少年活動(dòng)中心下鄉(xiāng)機(jī)會(huì)開(kāi)展了科技節(jié)。學(xué)校還成立了道德銀行，促進(jìn)學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。建立了班主任培訓(xùn)制度，制定了班主任評(píng)價(jià)機(jī)制，定期召開(kāi)班主任工作座談會(huì)。堅(jiān)持備好、上好班會(huì)課。一是以績(jī)效工資的實(shí)施為杠桿，落實(shí)班主任工作待遇，在評(píng)優(yōu)、晉升等方面向骨干班主任傾斜，最大限度調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性和主動(dòng)性。二是堅(jiān)持班主任培訓(xùn)和德育專題研討制度，召開(kāi)了班主任會(huì)，重點(diǎn)研究階段性的問(wèn)題，解決方向性的問(wèn)題。建立健全了班主任崗位職責(zé)，班主任考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度。幫助班主任樹(shù)立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀。
3、豐富德育實(shí)踐活動(dòng)。一是扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范養(yǎng)成教育。繼續(xù)把《守則》、《規(guī)范》教育作為本學(xué)年德育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容;二是加強(qiáng)文明禮儀教育和誠(chéng)信教育。我校開(kāi)展了道德銀行活動(dòng)，仿照銀行的形式，引導(dǎo)學(xué)生把自己在學(xué)校、社會(huì)、家里的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的道德幣，存入“道德銀行”，每月進(jìn)行一次結(jié)算，并在一定場(chǎng)合進(jìn)行消費(fèi)存款的一種體驗(yàn)教育活動(dòng)方式。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，規(guī)范學(xué)生的言行，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣，取得很好效果;三是加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育。繼續(xù)開(kāi)展國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣;結(jié)合縣局開(kāi)展的“中國(guó)夢(mèng) 我的夢(mèng)”征文活動(dòng)，我校六十多名學(xué)生參加，并有13名學(xué)生獲得獎(jiǎng)勵(lì)、兩名教師評(píng)為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師，我校也榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。四是加強(qiáng)法制教育。本學(xué)期我們邀請(qǐng)司法局干警、律師到我校進(jìn)行法制教育講座，在學(xué)生中大力宣傳法律知識(shí)，通過(guò)很多典型事例，從正反兩方面教育引導(dǎo)學(xué)生，從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的行為習(xí)慣。
4、加強(qiáng)體育工作。一是依據(jù)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)校體育工作條例》，全面落實(shí)健康第一的理念，開(kāi)展豐富多彩的陽(yáng)光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天兩節(jié)大課間活動(dòng)，開(kāi)展一小時(shí)的體育活動(dòng)要求，學(xué)校給每個(gè)班配備了跳繩、呼啦圈、羽毛球拍等器械，組織學(xué)生在大課間活動(dòng)做有益的游戲。本年度開(kāi)展了冬季學(xué)生趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，全體師生共同參與，活躍校園氣氛，拉近了師生之間的距離，倡導(dǎo)健康生活理念。二是規(guī)范體育課程的開(kāi)設(shè)和落實(shí)“兩操一課”制度，開(kāi)足上好體育課，精心組織好大課間活動(dòng)，堅(jiān)持做眼保健操，努力改善學(xué)生近視現(xiàn)狀。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)控，不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。陂西小學(xué)在體育課中教授學(xué)生練習(xí)武術(shù)套路，力爭(zhēng)1-2年內(nèi)取得很好效果。
5、關(guān)愛(ài)留守兒童。加強(qiáng)留守兒童的管理教育，各校建立了留守兒童檔案，豐富留守兒童的課余生活。夯實(shí)班主任的責(zé)任，有針對(duì)性的開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作。鼓勵(lì)教師與留守兒童結(jié)成幫扶對(duì)子，讓留守兒童感受到家庭的溫暖。學(xué)校在學(xué)生中也廣泛開(kāi)展感恩教育活動(dòng)，教育學(xué)生知恩圖報(bào)，用自己優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)回報(bào)社會(huì)。我鎮(zhèn)設(shè)立了“飛翔”基金，先后有多家駐鎮(zhèn)企業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行了捐贈(zèng)，所得款項(xiàng)全部用于貧困、留守兒童的資助、救助，使得留守兒童感受到了全社會(huì)的關(guān)愛(ài)，弘揚(yáng)了正能量。
二、深入開(kāi)展書(shū)香校園活動(dòng)，彰顯學(xué)校特色。
1、深入開(kāi)展一校一品活動(dòng)，各校以“書(shū)香校園活動(dòng)”創(chuàng)建為學(xué)校特色，培養(yǎng)學(xué)生良好閱讀習(xí)慣，以經(jīng)典啟迪學(xué)生心智，以書(shū)香伴隨學(xué)生成長(zhǎng)。學(xué)校不斷豐富圖書(shū)資源，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，在室外設(shè)置版面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)典陶冶;在各班設(shè)立圖書(shū)角，開(kāi)展詩(shī)歌朗誦活動(dòng)，利用各班板報(bào)欄開(kāi)展手抄報(bào)展示;語(yǔ)文學(xué)科在教學(xué)中嘗試以寫促讀的方法，不斷增強(qiáng)學(xué)生的閱讀興趣和能力。把書(shū)香校園和推廣說(shuō)普通話、寫規(guī)范字有機(jī)結(jié)合起來(lái)。學(xué)校開(kāi)設(shè)了書(shū)法課，先后組織開(kāi)展了經(jīng)典朗誦會(huì)、書(shū)法教育展示、慶六一書(shū)畫展、硬筆書(shū)法展等系列活動(dòng)。
2、積極開(kāi)展藝術(shù)特色創(chuàng)建，辦好青少年活動(dòng)中心校個(gè)分部。為了進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生的興趣愛(ài)好，特邀“白鹿書(shū)畫院”10余名書(shū)畫家為學(xué)生、老師、家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫，營(yíng)造了濃厚氛圍，得到社會(huì)各界一致好評(píng)，同時(shí)開(kāi)設(shè)書(shū)法課由校長(zhǎng)兼課。繼續(xù)舉辦了課外興趣活動(dòng)小組，聘請(qǐng)縣內(nèi)、鎮(zhèn)內(nèi)的名師利用每個(gè)周日上午對(duì)學(xué)生進(jìn)行特長(zhǎng)培養(yǎng)。全校共有七十余名學(xué)生參加了書(shū)法、舞蹈、繪畫、興趣英語(yǔ)活動(dòng)小組。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很高，成效比較明顯，得到了家長(zhǎng)的大力支持。
三、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能。
一是切實(shí)發(fā)揮中心校的職能作用，強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)各完小的教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫扶。認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，加強(qiáng)教育教學(xué)管理。定期召開(kāi)校長(zhǎng)例會(huì)及專題工作例會(huì)，定期開(kāi)展中心教研組活動(dòng)，定期組織學(xué)校工作督查。二是修訂完善了各種制度職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)成員分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，做到了中心校管理有章可循，有據(jù)可依，工作有人落實(shí)。三是實(shí)行中心校領(lǐng)導(dǎo)包校制度，制定包校人員職責(zé)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)包2所學(xué)校，將抽查與普查相結(jié)合。采取檢查一個(gè)老師的備課、作業(yè)，聽(tīng)評(píng)一節(jié)課的方法，以此來(lái)督促各校工作。本學(xué)期對(duì)學(xué)校檢查抽查采用攝像的方法進(jìn)行原生態(tài)通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改到位，取得了良好的效果。
2、重視過(guò)程，進(jìn)一步細(xì)化教學(xué)過(guò)程管理。
一是健全評(píng)價(jià)體系，落實(shí)過(guò)程責(zé)任，突出學(xué)科教學(xué)質(zhì)量和鞏固率，根據(jù)教師實(shí)績(jī)不斷修訂完善教育教學(xué)評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化過(guò)程責(zé)任。二是進(jìn)一步細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)考核。中心校堅(jiān)持對(duì)各校進(jìn)行開(kāi)學(xué)、期中、期末三次常規(guī)檢查，主要是針對(duì)教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，每次檢查聽(tīng)校長(zhǎng)工作匯報(bào)，聽(tīng)課，查教導(dǎo)處資料，查教師教案，學(xué)生作業(yè)及單元練考情況，走訪教師學(xué)生調(diào)查，最后集中反饋。給各校量化排隊(duì)，檢查過(guò)程扎實(shí)細(xì)致，對(duì)存在問(wèn)題較多的學(xué)校進(jìn)行限期整改。同時(shí)，中心校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各校進(jìn)行不定期的抽查。三是強(qiáng)化校內(nèi)常規(guī)工作檢查力度，要求各校對(duì)教學(xué)過(guò)程的備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、單元練考等各環(huán)節(jié)進(jìn)行教研組周檢查，教導(dǎo)處月檢查，對(duì)檢查情況進(jìn)行量化考核，每月匯總，并以此為績(jī)效工資發(fā)放的基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控力度，在進(jìn)一步做好期中期末考試的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我們先后組織質(zhì)量調(diào)研3次，對(duì)全鎮(zhèn)各校9個(gè)學(xué)科進(jìn)行檢測(cè)摸底。陂西中心小學(xué)設(shè)立了周測(cè)及雙基訓(xùn)練、廟張小學(xué)開(kāi)展了“堂堂清”，這些活動(dòng)的開(kāi)展極大地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、創(chuàng)新教學(xué)模式。教學(xué)模式創(chuàng)新是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，本學(xué)年，我鎮(zhèn)確立了以“情境教學(xué)”思想為主導(dǎo)的教學(xué)模式創(chuàng)新試點(diǎn)，同時(shí)確立了以“中心校試點(diǎn)先行、抓點(diǎn)帶面、分類推進(jìn)、逐步深入”、“語(yǔ)文、英語(yǔ)先行，數(shù)學(xué)從之，體音美跟上”的工作思路。各校也積極構(gòu)建以“先學(xué)后教、學(xué)導(dǎo)結(jié)合、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”為特征的自主互動(dòng)型課堂教學(xué)模式，突出預(yù)習(xí)指導(dǎo)和課堂展示環(huán)節(jié)，分學(xué)段確定基本的教學(xué)模式。陂西中心校、充分發(fā)揮試點(diǎn)引領(lǐng)作用及師資優(yōu)勢(shì)，加快情境課堂教學(xué)模式探索實(shí)踐，組織交流學(xué)習(xí)兩次、示范課教學(xué)三次，為全鎮(zhèn)其他學(xué)校樹(shù)立了典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了全鎮(zhèn)課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新。
四、教研工作：深化改革，善于探索，穩(wěn)步推進(jìn)。
1、扎實(shí)開(kāi)展有效教學(xué)。本學(xué)期中心校組織有效教學(xué)研討會(huì)兩次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思問(wèn)題，形成推動(dòng)有效教學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制。各校教師基本做到了在備課方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，充分發(fā)揮集體備課的作用;在上課方面，精心組織，突破重難點(diǎn)，講透考點(diǎn)，注重當(dāng)堂訓(xùn)練，提高課堂效益;在作業(yè)方面，努力做到設(shè)計(jì)有層次性，難易適中，批閱精細(xì)，及時(shí)改錯(cuò);在檢測(cè)方面，做到了堂堂練，節(jié)節(jié)測(cè)，章章(每個(gè)單元)練考。
2、強(qiáng)化校本教研，不斷提升教師專業(yè)化水平。一是按照“且教且研、研而為教”的工作思路，把校本教研工作抓緊、抓好、抓實(shí)。在全鎮(zhèn)小學(xué)推行教育科研“四個(gè)一”制度(即學(xué)習(xí)理論文章，聽(tīng)評(píng)一節(jié)課，做一個(gè)專題發(fā)言，討論一個(gè)主題)以此來(lái)規(guī)范學(xué)校教研組工作的開(kāi)展。二是以“問(wèn)題”研究為載體，大力推進(jìn)小問(wèn)題研究。以校為本，以課堂為本，重視“小問(wèn)題研究”，組織教師認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)小問(wèn)題、小課題研究的相關(guān)理論，引導(dǎo)學(xué)科老師從個(gè)人教學(xué)實(shí)際出發(fā)，提煉教學(xué)問(wèn)題，并通過(guò)教學(xué)實(shí)踐嘗試解決問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)人的教學(xué)見(jiàn)解。三是以聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)為載體，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。各校廣泛深入開(kāi)展各層次的“聽(tīng)、評(píng)、議”課活動(dòng)，認(rèn)真實(shí)施“精品課堂工程”。四是堅(jiān)持每月一次四優(yōu)作品評(píng)選活動(dòng)。要求每位教師每月完成一份優(yōu)秀教學(xué)案例、教育敘事、教后反思、一份教學(xué)論文，不斷提升教師理論水平和執(zhí)教能力。一年來(lái)我校有2名教師參加縣級(jí)教學(xué)能手大賽，10余名教師教學(xué)論文獲得縣級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
3、我校在高效課堂建設(shè)方面，以高效課堂為抓手，以開(kāi)展情境教學(xué)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)課堂改革，帶動(dòng)學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評(píng)價(jià)改革與變化。一是制定了陂西中心校情境教學(xué)工作實(shí)施方案，鼓勵(lì)教師大膽實(shí)踐、勇于改革、解放思想、放下包袱，明確本學(xué)期此項(xiàng)工作的任務(wù)和時(shí)限，確定實(shí)驗(yàn)科目(語(yǔ)文)、實(shí)驗(yàn)教師(高潘、李蓓)，嚴(yán)格按照方案要求開(kāi)展工作。二是固定每周星期二下午為理論學(xué)習(xí)時(shí)間，豐富教師情境理論知識(shí)，提高教師專業(yè)水平。要求教師認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。三是保障教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，本年度中心校共投入15000元。實(shí)踐課堂每節(jié)課按2課時(shí)計(jì)。鼓勵(lì)教師走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念。本學(xué)期我校組織三名教師赴南通學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使教師的教育理念得到很大轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)明顯改善，課堂氛圍發(fā)生前所未有的變化。同時(shí)，學(xué)習(xí)教師對(duì)全校教師做好二次培訓(xùn)工作，促進(jìn)全體教師教學(xué)水平得到普遍提高。四是開(kāi)展課堂實(shí)踐活動(dòng)。任何先進(jìn)的教育理念都要付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。因此，本期組織我校全體教師，用情境教學(xué)理念每人精心準(zhǔn)備一節(jié)課，人人參與，開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法，提高課堂教學(xué)效率。五是加強(qiáng)校際之間的交流活動(dòng)，吸納眾家之長(zhǎng)。淳化縣十里塬學(xué)區(qū)組織教師到我校進(jìn)行交流活動(dòng)，我校六名教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，效果明顯，受到聽(tīng)課教師一致好評(píng)。承擔(dān)片區(qū)教研活動(dòng)一次，五所鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二十余名教師參與，高潘、李蓓兩名教師精湛的教藝，贏得與會(huì)同志一致認(rèn)可，同時(shí)也對(duì)我校情境教學(xué)工作的開(kāi)展給予充分肯定。六是加強(qiáng)小課題研究力度。結(jié)合情境教學(xué)課堂實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，確立七個(gè)小課題，制定研究方案，本學(xué)期末已經(jīng)全部結(jié)題。通過(guò)一學(xué)期的努力，我校在高效課堂建設(shè)方面，取得一定成效，也為我校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升奠定良好的基礎(chǔ)。
五、隊(duì)伍建設(shè)：強(qiáng)化教育，注重培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。我們要求領(lǐng)導(dǎo)干部全面落實(shí)縣局領(lǐng)導(dǎo)干部“十個(gè)一”要求，班子成員全部一線帶課，積極參與教研活動(dòng)，在日常的工作中嚴(yán)格要求自已，以身作責(zé)。讓領(lǐng)導(dǎo)干部把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，靜下心來(lái)讀書(shū)看報(bào)，研究政策做一名學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)、專家型領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入一線指導(dǎo)教育教學(xué)工作。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。我們先后開(kāi)展了“立師德、樹(shù)師表，抓師紀(jì)、正師風(fēng)”專項(xiàng)整治、“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹(shù)形象”集中教育實(shí)踐等活動(dòng)，結(jié)合師德師風(fēng)集中教育月，以《陜西省教育廳關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)工作的意見(jiàn)》文件精神為指導(dǎo)，大力開(kāi)展各種師德主題活動(dòng)，引導(dǎo)教師形成忠誠(chéng)事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、教藝精湛、操守堅(jiān)正的高尚師德。嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為，嚴(yán)禁體罰學(xué)生、變相體罰學(xué)生、亂辦班等行為，堅(jiān)決糾正不尊重學(xué)生隱私、侮辱學(xué)生等“軟傷害”行為。在師德師風(fēng)建設(shè)方面也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀教師，南李小學(xué)張海、西賈小學(xué)賈書(shū)生、西鄧小學(xué)高建國(guó)、于忠義等多名臨近退休的老教師仍然堅(jiān)持在教學(xué)一線工作;我鎮(zhèn)多名教師先后被評(píng)為師德先進(jìn)個(gè)人，安冬雯老師在本次縣局組織的師德演講比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。
3、強(qiáng)化校本培訓(xùn)，著力提高教師教育教學(xué)能力。一是加強(qiáng)教師基本功培訓(xùn)。大力開(kāi)展教師基本功培訓(xùn)活動(dòng)，將教師基本功融入校園文化建設(shè)的大環(huán)境中，建立教師基本功培訓(xùn)的科學(xué)運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格考核、人人過(guò)關(guān)。二是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、教育教學(xué)理論、教學(xué)方法等方面的深入學(xué)習(xí)，學(xué)校本年度共購(gòu)置理論書(shū)籍120冊(cè)計(jì)3000余元，開(kāi)展“讀書(shū)沙龍”、“心得交流”推動(dòng)教師成長(zhǎng)與發(fā)展。每周二下午我們堅(jiān)持組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，并組織骨干教師進(jìn)行宣講、輔導(dǎo)，收效較好。三是大力推進(jìn)學(xué)習(xí)《情境教育》理論，在上學(xué)期完成理論學(xué)習(xí)、習(xí)心得交流的基礎(chǔ)上，本學(xué)期從語(yǔ)文學(xué)科開(kāi)始實(shí)施課堂情境教學(xué)，收到了良好的效果。四是加強(qiáng)薄弱學(xué)科培訓(xùn)。加大教師學(xué)習(xí)、交流、觀摩、研究的力度，采取強(qiáng)弱互補(bǔ)等手段促進(jìn)薄弱學(xué)科限期提高。五是加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)。深入推進(jìn) “三優(yōu)教師”的評(píng)選活動(dòng)，有組織有計(jì)劃的打造我鎮(zhèn)小學(xué)層次名師梯隊(duì)。五是加強(qiáng)業(yè)務(wù)干部的分層培訓(xùn)。主要是加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)和學(xué)科骨干的培訓(xùn)。
六、后勤管理：健全制度，規(guī)范管理，凈化美化環(huán)境，優(yōu)化資源促保障。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)義務(wù)教育保障新機(jī)制政策。切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，健全完善采購(gòu)機(jī)制，不斷規(guī)范資金支出項(xiàng)目和比例，強(qiáng)化校園資產(chǎn)管理，完善了圖書(shū)管理，強(qiáng)化了圖書(shū)的使用率，加強(qiáng)了水電、文印耗材的使用管理，做好日常維護(hù)保障管理工作。在教學(xué)方面不斷加大經(jīng)費(fèi)投入，提高資金使用效益。大力推進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi)，建立有效監(jiān)督機(jī)制，重大建設(shè)、添置項(xiàng)目都經(jīng)教代會(huì)集體審議通過(guò)。
2、精心實(shí)施“蛋奶工程”。嚴(yán)格落實(shí)“蛋奶工程”環(huán)節(jié)管理制度，確保管理規(guī)范及學(xué)生安全食用。
七、不斷加強(qiáng)學(xué)校安全工作。
1、本學(xué)年先后開(kāi)展了：上好安全教育第一課、安全教育周、秋季校園安全工作專項(xiàng)檢查、百日大檢查大整治、反恐防范、小學(xué)生冬季安全大檢查、防震減災(zāi)演練、學(xué)校常見(jiàn)傳染病防控、冬季重度污染天氣預(yù)防、預(yù)防中小學(xué)生溺水、校園安全和校園周邊綜合治理大整治、致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信等系列安全活動(dòng)，有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生和提高了廣大師生的安全意識(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定及防范管理工作。安全穩(wěn)定是學(xué)校一切工作的前提和基礎(chǔ)。日常管理中我們牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，建立全員參與的學(xué)校安全工作體系。一是加強(qiáng)校園安全排查，每周一定期開(kāi)展收繳刀具活動(dòng)，加強(qiáng)校園安全、食堂衛(wèi)生安全、門禁管理安全等檢查，排除一切可能存在的安全隱患。二是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任，落實(shí)安全工作一把手負(fù)責(zé)制，建立健全學(xué)校內(nèi)部安全管理工作規(guī)章制度，完善學(xué)校重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，開(kāi)展安全應(yīng)急疏散演練。三是扎實(shí)開(kāi)展安全專題教育活動(dòng)，提高學(xué)生安全意識(shí)和防范能力。四是注重群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度。建立了日常值周及每日護(hù)校制度，堅(jiān)持值周護(hù)校均由領(lǐng)導(dǎo)帶班。本學(xué)年中心校對(duì)各校值班情況采取不定期突擊檢查，對(duì)值班脫崗的學(xué)校進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并限期整改。我校保持了多年來(lái)安全管理零事故的發(fā)生。
八、加強(qiáng)教育宣傳工作。我校根據(jù)縣局教育宣傳的要求，確定專人負(fù)責(zé)教育宣傳工作，制定了教育宣傳工作制度，規(guī)定每月每校定期上報(bào)宣傳稿件，加大宣傳力度。要求每校每月不少于宣傳稿件。我校先后開(kāi)展的書(shū)法教育活動(dòng)及團(tuán)省委關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)被市縣電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。同時(shí)，我校運(yùn)動(dòng)會(huì)、經(jīng)典頌讀、志愿者聯(lián)盟等活動(dòng)報(bào)道也得到相關(guān)網(wǎng)站的刊登，起到了良好的宣傳效果。
九、全面推進(jìn)雙高雙普工作。
1、強(qiáng)化部室管理。我校利用“雙高雙普”創(chuàng)建為契機(jī)，雖然學(xué)校建筑面積有限，仍然調(diào)整了：微機(jī)室、圖書(shū)閱覽室、音樂(lè)電子琴室、舞蹈室、少隊(duì)體育器材室、集體辦公室、書(shū)法美術(shù)室，其它部室也根據(jù)雙高雙普要求做了規(guī)劃。同時(shí)制定并完善了相關(guān)部室的制度建設(shè)，健全和規(guī)范了部室使用及管理。
2、明確了辦學(xué)思想。完善了校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)及學(xué)風(fēng)建設(shè)，設(shè)計(jì)了學(xué)校?；?，制作了學(xué)校大門牌匾。
3、積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)上級(jí)資金項(xiàng)目，改善校園環(huán)境。我校在本學(xué)年全面貫徹“雙高雙普”要求，不斷加大校園環(huán)境建設(shè)力度，先后完成了教師、學(xué)生廁所的改建工程、學(xué)校餐廳建設(shè)工程、廣場(chǎng)道路硬化、操場(chǎng)改建、制作校徵、教室照明改造、學(xué)校標(biāo)語(yǔ)、書(shū)法文化牌匾及部室標(biāo)牌更新工作，豐富了校園文化，極大地改善了校園環(huán)境的面貌。
4、大力推進(jìn)雙高雙普表檔及過(guò)程性資料建設(shè)力度，經(jīng)過(guò)全體教職工的不斷努力，現(xiàn)已基本完成雙高雙普資料建設(shè)的階段性任務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
一是我校教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重滯后，說(shuō)明我們工作中還有很多地方做得不夠到位，需要在今后工作中不斷改進(jìn)和完善。
二是校本研修工作開(kāi)展不夠扎實(shí)，高效課堂建設(shè)方面主觀認(rèn)識(shí)還不到位。很多工作停留于表面，沒(méi)有深入性地進(jìn)行研究分析。
三是常規(guī)管理精細(xì)化不到位，教學(xué)管理方面缺少科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。校本課題研究覆蓋面不足，教研活動(dòng)形式單一。
四是德育工作沒(méi)有系統(tǒng)的安排部署，部分活動(dòng)開(kāi)展存在虎頭蛇尾、主題標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、效果不明顯等現(xiàn)象。
五是學(xué)校辦學(xué)條件較差，校舍嚴(yán)重不足、教學(xué)設(shè)施陳舊，布局不合理，與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和人民群眾的要求相差較遠(yuǎn)。
六是教師隊(duì)伍人員短缺，教師結(jié)構(gòu)極不合理，老齡化嚴(yán)重。
以上問(wèn)題嚴(yán)重制約我鎮(zhèn)教育的發(fā)展，我們要思想高度重視，采取有力的措施加以盡快解決，只有認(rèn)真對(duì)待，并強(qiáng)力克服各種困難，才能保證我鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量全面提升。
總之，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我鎮(zhèn)目前教育形勢(shì)趨于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，盡管我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但許多工作還要進(jìn)一步完善，我們將會(huì)盡自己最大的努力去完善和發(fā)展我鎮(zhèn)教育事業(yè)，向陂西人民交一份滿意的答卷。
第4篇 鎮(zhèn)財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié) 1750字
(一)建章立制，完善核算管理
一是做好基礎(chǔ)工作，按時(shí)上交報(bào)表。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)管理體系。
二是組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作，這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都能準(zhǔn)確以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中財(cái)務(wù)部盡心盡力，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理，提高專業(yè)能力。隨著公司精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。部門以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)制定公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面：
1.采取定額報(bào)銷的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)等定額控制，培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí)。
2.采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段，員工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
全年財(cái)務(wù)核算工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理
為了規(guī)范財(cái)務(wù)資金管理，確保財(cái)務(wù)資金安全，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財(cái)務(wù)資金使用效益，我財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
按月及時(shí)將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行審查核對(duì)，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
對(duì)存放的購(gòu)銷合同進(jìn)行集中的歸檔管理，并建立合同臺(tái)帳。對(duì)合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。(客戶：你好！由于我實(shí)在不清楚您公司性質(zhì)，并且上段我已闡述大量財(cái)務(wù)管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。)
(三)及時(shí)足額，保證稅款繳納
正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導(dǎo)。
(四)嚴(yán)格原則，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核
近年來(lái)，公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)樹(shù)立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步?？?jī)效考核就是使員工崗位報(bào)酬與崗位貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。
今年，我公司嚴(yán)格以原則辦事，對(duì)所有員工進(jìn)行了績(jī)效考核：
一是必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，加強(qiáng)考核監(jiān)督進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光考核，透明考核，滿意考核。
二是考核必須用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，實(shí)事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
三是必須堅(jiān)持以人為本，高度認(rèn)識(shí)考核工作的嚴(yán)肅性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率。
四是領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)，務(wù)實(shí)精神，充分發(fā)揮表率作用
五是多管齊下、多措并舉，形成工作合力.
事實(shí)勝于雄辯。通過(guò)績(jī)效考核，用目標(biāo)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，誰(shuí)貢獻(xiàn)大，誰(shuí)效率高，誰(shuí)付出多，清晰明了，為員工晉級(jí)晉職提供了科學(xué)依據(jù)，使那些想干事、能干事、干成事，成績(jī)突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)價(jià)格管控，爭(zhēng)取利潤(rùn)化
由于不同廠商和產(chǎn)品不同，其價(jià)格往往差異巨大，性能和價(jià)格對(duì)產(chǎn)品適用性的影響也比較大，部門在價(jià)格管控時(shí)考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題進(jìn)行管控，保證了零售價(jià)和結(jié)算價(jià)的雙向跟進(jìn)，爭(zhēng)取了利潤(rùn)化。
二、工作中的不足
一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運(yùn)行緩慢。
第5篇 幼兒園小班個(gè)人工作總結(jié)1500字 1550字
幼兒園小班個(gè)人工作總結(jié)1500字
在忙碌和快樂(lè)中結(jié)束了這一學(xué)期的工作，回顧這一學(xué)期的工作，真是有喜也有憂。我由衷地感到幼兒教師工作真是實(shí)實(shí)在在、默默無(wú)聞、不求索取的工作！這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責(zé)任的重大，使我更對(duì)這份工作加深了熱愛(ài)。
今年我?guī)У氖切“?，與孩子們朝夕相處共同生活的的日子里，有悲也有喜，有累也有汗，但更多的是快樂(lè)與幸福。這份快樂(lè)與幸福是孩子們給我的，我愛(ài)孩子們，孩子們也愛(ài)我。正因?yàn)橛袗?ài)而滿心歡喜，也正因?yàn)橛袗?ài)讓我與孩子的心交融在一起，讓我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨、煩躁，也會(huì)因他們的不聽(tīng)話而失態(tài)、發(fā)脾氣。雖因工作的忙碌而感到很累，但對(duì)孩子的愛(ài)讓我心中總會(huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任感：比如我會(huì)想我是老師，我要給這些孩子引路，像媽媽一樣愛(ài)護(hù)他們、教育和保護(hù)他們。這種強(qiáng)烈的愛(ài)不斷激勵(lì)著我去真心擁抱每一個(gè)孩子。
與他們朝夕相處，共同生活在愛(ài)的校園里。我始終想著他們都是還未加修飾的好玉、等著我去雕飾，他們雖表面不光滑但內(nèi)心純潔無(wú)邪。我要用一顆真誠(chéng)的心加以百般的責(zé)任感去教育他們。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份責(zé)怪，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份埋怨，多了一份愛(ài)護(hù)。我想只要我用自己的心認(rèn)真地去愛(ài)，那么孩子們將是最最最棒的。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項(xiàng)制度，與同事和睦相處，不懂的就問(wèn)，做到不早退、不曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力用幼兒教師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，全心全意地做好教育教學(xué)工作。因小班孩子年齡小，剛?cè)雸@時(shí)，很多孩子都哭鬧不止，生活自理能力也較差，因此我們把重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。在我們的精心教育下，孩子的自理能力有了很大提高，例如原來(lái)大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋，現(xiàn)在已經(jīng)有了很大改善。這一學(xué)期以來(lái)，在老師們的共同努力下，我班幼兒學(xué)會(huì)了自我照顧：例如會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成垃圾扔進(jìn)垃圾桶的習(xí)慣等等、懂得與小朋友之間友好相處、懂得與老師及長(zhǎng)輩打招呼等等。
在教研活動(dòng)中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。并認(rèn)真學(xué)會(huì)很多的東西，如：教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示，教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。通過(guò)自我反思與實(shí)踐，我覺(jué)得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，并閱讀一些自己訂的幼兒讀物，去圖書(shū)館翻閱一些有關(guān)幼教資料，上網(wǎng)查一些有關(guān)幼兒教學(xué)的資料等等，我一定會(huì)把幼兒工作越做越好的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師，我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)，只有這樣才能跟得上時(shí)代的步伐，只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒，關(guān)注每個(gè)孩子的教育發(fā)展，轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念我都要時(shí)刻記心中。去捕捉幼兒有價(jià)值的熱點(diǎn)，我必須進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討研究。
在家長(zhǎng)工作方面，我還經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，并利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子的機(jī)會(huì)進(jìn)行談話。這樣既讓讓家長(zhǎng)及時(shí)了解了孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀提供了有利的條件。
在生活中我無(wú)微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒，留意他們穿脫衣服等情況，細(xì)心照顧幼兒，并注重為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境，以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念，并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出，不僅得到了家
長(zhǎng)的認(rèn)可，還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期既忙也很累，但收獲確很多。在工作中我享受到收獲的樂(lè)趣，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。我在享受收獲的同時(shí)也將這學(xué)期存在的問(wèn)題認(rèn)真思考盡力想辦法解決，爭(zhēng)取把日后的工作越做越好，使孩子們更喜愛(ài)幼兒園，把幼兒園當(dāng)作自己的第二個(gè)家，更愛(ài)和老師小朋友們?cè)谝黄?，培養(yǎng)活潑開(kāi)朗的下一代！我正以百般的毅力去為下一學(xué)期更好地工作而努力著！
第6篇 2023年護(hù)理部個(gè)人總結(jié) 650字
已經(jīng)接近尾聲了，這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 全力配合了護(hù)理部的工作，逐步落實(shí)整理達(dá)標(biāo)資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審的準(zhǔn)備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準(zhǔn)備及急救設(shè)備是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行專人負(fù)責(zé)，班班交接，定期清點(diǎn)、檢查，一年來(lái)并未因此而影響急診工作。 3. 健全了科室規(guī)章制度，加強(qiáng)科室人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并到上級(jí)醫(yī)院麻醉科學(xué)習(xí)氣管插管等搶救措施，并且學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，全年無(wú)醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防交叉感染。
5. 科內(nèi)人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%?？苾?nèi)護(hù)士參加醫(yī)院舉辦的5.12護(hù)士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績(jī)。
6. 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，能熟練的進(jìn)行心肺復(fù)蘇等搶救工作，且做到出診即時(shí)，各流程熟練。
7. 我科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
8. 落實(shí)執(zhí)行護(hù)理十六項(xiàng)核心制度，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)”，加強(qiáng)護(hù)患溝通，履行各項(xiàng)告知義務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
第7篇 2023薪酬管理個(gè)人工作總結(jié) 1300字
(一)工作完成情況
1、按照20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作的要求，全面完成全市62家單位上報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入和匯總工作，并按時(shí)上報(bào)貴陽(yáng)市人社局。
2、按照20xx年企業(yè)勞動(dòng)工資年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作的要求，完成全市86家企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入、數(shù)據(jù)匯總工作，上報(bào)貴陽(yáng)市人社局。
3、與市離退休干部工作局聯(lián)合共同對(duì)春節(jié)期間生病住院的14名機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工進(jìn)行慰問(wèn)。
4、按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核工作的要求，完成20xx年93家單位在職7078人、離退休2372人財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核，確保干部職工工資及時(shí)發(fā)放。
5、按照事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量審批有關(guān)規(guī)定，完成全市81家單位6323名事業(yè)在職人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量審批。
6、按照貴陽(yáng)市關(guān)于20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉升工資工作要求，組織召開(kāi)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位年度考核正常晉升工資工作會(huì)議，安排部署全市正常晉升工資審批工作。截止20xx年3月31日完成全市106家單位在職人員8250人正常晉升工資審批。
7、按照工資套改有關(guān)政策，完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位673名工作人員職務(wù)、職稱、崗位變動(dòng)調(diào)整工資審批;新參加工作人員見(jiàn)習(xí)期工資確定審批936人(事業(yè)855人、公務(wù)員81人);完成公安干警調(diào)整警銜津貼、檢察官等級(jí)晉升調(diào)整檢察官津貼、信訪津貼調(diào)整共30人。
8、審核辦理工作人員調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移工資手續(xù)591人。
9、按照干部管理權(quán)限下文批準(zhǔn)72名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休。辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休手續(xù)83人(含組織部下文在我局辦理手續(xù)11人)。
10、按照機(jī)關(guān)事業(yè)單位工傷認(rèn)定、工齡認(rèn)定有關(guān)文件規(guī)定，完成工傷認(rèn)定5人、工齡認(rèn)定4人。
11、按照高齡補(bǔ)貼、遺屬生活困難補(bǔ)助辦理的有關(guān)政策規(guī)定，辦理退休高齡補(bǔ)貼44人、遺屬生活困難補(bǔ)助86人。
12、按照貴州人社廳、貴州省財(cái)政廳《關(guān)于提高遺屬生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》(黔人社廳通〔20xx〕12號(hào)文件)規(guī)定，審批遺屬生活困難補(bǔ)助調(diào)整提高標(biāo)準(zhǔn)350人。
13、按照貴陽(yáng)市關(guān)于對(duì)在編不在崗人員清理工作的要求，完成全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編不在崗人員清理工作，接受貴陽(yáng)市調(diào)查組對(duì)我市清理自查自糾工作的抽查，按時(shí)上報(bào)清理自查相關(guān)表冊(cè)及自查報(bào)告。
14、按照貴陽(yáng)市統(tǒng)一安排部署，完成103家機(jī)關(guān)事業(yè)單位2857名離退休人員補(bǔ)貼提高標(biāo)準(zhǔn)的審批工作，確保離退休人員工資待遇按政策規(guī)定及時(shí)落實(shí)。
15、組織市一醫(yī)兒科退休專家到紅楓湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)學(xué)知識(shí)講座兩次，受該院參訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員好評(píng)。
16、完成上級(jí)部門及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)采取的做法和措施
1、深刻領(lǐng)會(huì)工資政策文件精神，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)人員工資、津貼補(bǔ)貼進(jìn)行審批，實(shí)行規(guī)范化管理。
2、堅(jiān)持按計(jì)劃安排開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保工作在時(shí)限內(nèi)完成。
(三)創(chuàng)新亮點(diǎn)工作
1、對(duì)勞動(dòng)能力鑒定的申報(bào)、程序等進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了新形勢(shì)下勞動(dòng)能力鑒定工作公開(kāi)透明、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督的需要。
2、對(duì)離退休人員反映的年終一次性生活費(fèi)等待遇問(wèn)題作政策解釋答復(fù)，實(shí)現(xiàn)成功化解。同時(shí)，協(xié)助市農(nóng)業(yè)局幫助化解全市村級(jí)動(dòng)物防疫員反映生活養(yǎng)老問(wèn)題的信訪案。
(四)存在的困難和問(wèn)題
1、科室工作人員對(duì)工資政策的理解不透，對(duì)日常工資業(yè)務(wù)辦理不夠熟練，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工資政策文件的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
2、各單位工資經(jīng)辦人更換頻繁，使用工資系統(tǒng)處理各項(xiàng)工資業(yè)務(wù)不熟，耗時(shí)長(zhǎng)、效益低，需加強(qiáng)指導(dǎo)。
第8篇 醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人總結(jié) 1350字
通過(guò)學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡，使我感觸很深?！皭?ài)黨愛(ài)國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)、報(bào)國(guó)有成的典范”是xx對(duì)吳大觀同志的高度評(píng)價(jià)。作為一名青年醫(yī)務(wù)工作者，透過(guò)吳大觀同志的一生，我深刻認(rèn)識(shí)到他對(duì)黨忠貞不渝、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤奮刻苦、踏實(shí)工作、努力進(jìn)取的精神是我們學(xué)習(xí)的楷模。
吳大觀同志是一個(gè)有堅(jiān)定的理想信念的人。對(duì)黨，他有一顆赤誠(chéng)的心，忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民，無(wú)論是在順境或逆境，始終對(duì)黨忠貞不渝，從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)對(duì)黨的赤誠(chéng)之心。對(duì)工作，始終堅(jiān)定不移的為我國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)科研事業(yè)做出自己積極的努力，即使在其80多歲高齡的時(shí)候依然歸納總結(jié)了11條“我國(guó)航空工業(yè)需要統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)”問(wèn)題，仍然撰文分析國(guó)內(nèi)外飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，闡述飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)研的重要性，為我國(guó)的航空工業(yè)、特別是航空發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)奉獻(xiàn)了畢生的心血和精力，做出了巨大的貢獻(xiàn)。作為青年醫(yī)務(wù)工作者，要時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”、“救死扶傷”的宗旨和服務(wù)理念，為國(guó)家和人民的衛(wèi)生事業(yè)做出自己力所能及學(xué)的習(xí)貢網(wǎng)獻(xiàn)。
吳大觀同志是一個(gè)“活到老，學(xué)到老”的典范。他在XX年7月13日學(xué)習(xí)完《理論熱點(diǎn)面對(duì)面XX》后寫道：人的生命存在一天，就要學(xué)習(xí)一天，對(duì)社會(huì)主義增加一天的認(rèn)識(shí)，增加一天的信仰，心情增加一天的舒暢。正是因?yàn)樗绱藷釔?ài)學(xué)習(xí)，勤于思考，他才能不斷地提高自己的理論和實(shí)踐修養(yǎng)，從而更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信仰。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他的這種“活到老，學(xué)到老”的精神，充分利用好自己的時(shí)間，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而能夠更好、更多的為廣大的患者服務(wù)。
吳大觀同志是一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。在吳老的一生中，他繳納特殊黨費(fèi)及救災(zāi)捐款共計(jì)30.4萬(wàn)元，占到他工資總收入的三分之一。而他的家，清貧得如一張60年代的黑白老照片。吳大觀同志用一生的執(zhí)著和奉獻(xiàn)，忠實(shí)實(shí)踐了一名共產(chǎn)黨員“把一生獻(xiàn)給黨“的莊嚴(yán)誓言。我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，也應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻想到患者的疾苦，盡可能最大限度的為患者服務(wù)。
吳大觀同志是一個(gè)踏實(shí)工作的人。在其工作崗位上通過(guò)艱辛勞動(dòng)，取得了一個(gè)又一個(gè)巨大的成績(jī)，但是他經(jīng)得住考驗(yàn)，一如既往的踏實(shí)工作，用一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我們要在自己的工作崗位上成就一番事業(yè)，也要養(yǎng)成一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和工作作風(fēng)，在工作中要經(jīng)受住苦與累的考驗(yàn)，勇挑重?fù)?dān)，敢于到艱苦崗位和困難多的地方，以累為榮，以苦為樂(lè)，永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。
正如事跡報(bào)告中所說(shuō)“吳大觀的業(yè)績(jī)和優(yōu)秀品格，贏得了廣大科技人員、工人和干部的敬佩和贊揚(yáng)。作為技術(shù)主帥，他高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，謙虛謹(jǐn)慎，注意發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，正確決策；作為專家，他知識(shí)淵博，精通業(yè)務(wù)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，釋疑解惑，傳經(jīng)授道，精心培養(yǎng)年青一代；作為領(lǐng)導(dǎo)干部，他一身正氣，兩袖清風(fēng)，作風(fēng)正派，敢于管理，身先士卒，平易近人，要求別人做到的，自己首先做到；作為共產(chǎn)黨員，他信念堅(jiān)定，對(duì)黨忠誠(chéng)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，嚴(yán)以律己，充分發(fā)揮先鋒模范作用?！?/p>
吳大觀同志的先進(jìn)事跡深深地撼動(dòng)著我們每一個(gè)人的心靈，他的人格魅力激勵(lì)著我們不斷前進(jìn)，而他們所產(chǎn)生的精神力量，也必將轉(zhuǎn)化成我們實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我要以他為榜樣，認(rèn)真對(duì)照檢查不足，切實(shí)改進(jìn)提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進(jìn)步。
第9篇 2023年物業(yè)公司客服個(gè)人總結(jié) 1850字
截止到 20xx年**月**日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)
一、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過(guò)部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
第10篇 區(qū)節(jié)能減排個(gè)人工作總結(jié) 800字
（三）節(jié)能減排空間縮小。經(jīng)過(guò)前幾年對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)流域、重點(diǎn)區(qū)域的污染綜合治理，全市絕大多數(shù)重點(diǎn)污染源、重點(diǎn)排放大戶完成了治理任務(wù)，削減了排放量，工業(yè)減排的空間非常有限，削減難度增大。
（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。我市屬偏重型的工業(yè)結(jié)構(gòu)，重工業(yè)占全市規(guī)模以上工業(yè)總量比重達(dá)60以上，工業(yè)能耗占總能耗的70%左右。新上馬的企業(yè)中高耗能行業(yè)比重依然偏大。一些產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)中高耗能的落后設(shè)備仍在繼續(xù)運(yùn)行。
（五）節(jié)能減排投入不足。在減排和淘汰落后產(chǎn)能方面，市本級(jí)財(cái)力安排的補(bǔ)助和引導(dǎo)資金較少，與節(jié)能的任務(wù)還不相適應(yīng)，沒(méi)有能有效地帶動(dòng)地方和社會(huì)資金投入節(jié)能降耗。
（六）節(jié)能減排體系不完善。市及縣（市、區(qū)）兩級(jí)節(jié)能減排行政管理體系體制、節(jié)能監(jiān)察中心的管理體制尚未健全，服務(wù)能力還不能適應(yīng)節(jié)能需要；節(jié)能指標(biāo)體系、監(jiān)測(cè)體系和考核體系不完善。
三、下一步工作措施
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)能減排工作認(rèn)識(shí)。節(jié)能減排是____、國(guó)務(wù)院作出的重大決定部署，是“十一五”時(shí)期的一項(xiàng)約束性指標(biāo)，是一條不可逾越的紅線。我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹(shù)立抓節(jié)能減排就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的理念，充分認(rèn)識(shí)節(jié)能減排工作的長(zhǎng)期性、艱苦性和復(fù)雜性，切實(shí)做好節(jié)能減排工作的責(zé)任感和緊迫感，采取強(qiáng)有力的措施，千方百計(jì)確保實(shí)現(xiàn)國(guó)家和省政府下達(dá)我市的節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)。
（二）進(jìn)一步嚴(yán)格節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)省政府節(jié)能減排工作有關(guān)要求，積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制。將能耗與減排指標(biāo)納入各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)和年度考核體系，作為各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要考核內(nèi)容，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要考核內(nèi)容，實(shí)行節(jié)能減排工作問(wèn)責(zé)制。同時(shí)，加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)節(jié)能減排工作考核和約束力度，對(duì)不能如期完成省、市節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)的縣（市、區(qū)）和企業(yè)，不得參加年度的評(píng)先選優(yōu)，不得享受相關(guān)的優(yōu)惠政策。
第11篇 技術(shù)員試用期個(gè)人工作總結(jié) 1400字
金秋九月，來(lái)到新寶電器，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去了差不多三個(gè)月的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)新事物，我總是充滿著激情去了解，去進(jìn)行更進(jìn)一步的促進(jìn);對(duì)于一家新公司，除了面對(duì)新事物的激情和對(duì)它逐步的了解，更需要面對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)、認(rèn)同和融入。就在第一次走進(jìn)新寶大門口的時(shí)候，需要拿出身份證進(jìn)行登記，這種情況我在其他企業(yè)很少遇到，但我因此而感受到了東菱企業(yè)文化的規(guī)范性和精細(xì)化管理氣息，作為一位從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員，不正是需要這樣的職業(yè)素養(yǎng)嗎！我微笑著對(duì)保安點(diǎn)點(diǎn)頭，走進(jìn)了新寶的大門。
“隔行如隔山，隔廠如隔墻”，雖然已經(jīng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)行業(yè)經(jīng)歷了7年的開(kāi)發(fā)工作(前四年進(jìn)行了飲水設(shè)備產(chǎn)品的開(kāi)發(fā))，在烤箱行業(yè)進(jìn)行了3年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，來(lái)到新寶又進(jìn)行烤箱的開(kāi)發(fā)工作，但畢竟曾經(jīng)隔了一堵墻，這需要我推倒這堵墻，快速的進(jìn)入去了解，去熟悉，快速的走上正常的工作軌道。好在新寶會(huì)對(duì)新進(jìn)的人員指派一位輔導(dǎo)員，這讓我對(duì)新環(huán)境的認(rèn)識(shí)加快了步伐，同時(shí)跟進(jìn)to9517歐盟新標(biāo)準(zhǔn)烤箱的eb、pp試產(chǎn)、改進(jìn)到大貨的全過(guò)程，這又使我能夠在實(shí)踐當(dāng)中快速的和這里的環(huán)境融合，實(shí)際地運(yùn)用開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行項(xiàng)目的操作，積極吸收業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)工藝并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將以往的技術(shù)積累和工作經(jīng)驗(yàn)在這里得到運(yùn)用，可以說(shuō)這也是一個(gè)收獲的金秋。
首先對(duì)研發(fā)中心的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行了了解，小家電產(chǎn)品行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程基本是一樣的，但我們企業(yè)在新產(chǎn)品導(dǎo)入的初級(jí)階段的成本報(bào)價(jià)做得比較精細(xì)，成本明細(xì)大到外觀件，小到一顆螺釘都有詳細(xì)的羅列，產(chǎn)品的利潤(rùn)在此階段基本定型，作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，我覺(jué)得成本意識(shí)必須大于一切，否則就是負(fù)值了;研發(fā)中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作尤其是圖紙資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理我覺(jué)得在這里做得也是非常的到位，我也在出相關(guān)圖紙的過(guò)程中感同身受，這比有些企業(yè)做得規(guī)范得多;產(chǎn)品零部件的標(biāo)準(zhǔn)化管理亦深入到每一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化率的高低體現(xiàn)了我們企業(yè)資源的最大利用程度。中試部給我們的研發(fā)工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我在進(jìn)行 to9517烤箱多次的試產(chǎn)和改進(jìn)、驗(yàn)證工作過(guò)程中，從對(duì)中試部門的了解到充分溝通、資源有效利用，都進(jìn)行了相當(dāng)程度的實(shí)踐活動(dòng)，深感良好的合作、勤勉的溝通對(duì)于我們解決問(wèn)題起著至關(guān)重要的作用;在產(chǎn)品的認(rèn)證過(guò)程中，認(rèn)證的提交和認(rèn)證資料的準(zhǔn)備，不合格項(xiàng)的整改，都需要全面綜合的專業(yè)知識(shí)做為支持，在此期間吸收了這方面大量的知識(shí);pp試產(chǎn)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)與工程、生產(chǎn)、品質(zhì)部門的銜接，生產(chǎn)問(wèn)題的處理，這都需要一定的耐心和積極的責(zé)任心。
做了這么多年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作都知道，不管在任何一家企業(yè)，都是一個(gè)需要投入大量精力，需要承受相當(dāng)壓力的工作，在經(jīng)歷了諸多的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)歷練后，已經(jīng)習(xí)慣了這種承載性，to9517電烤箱是歐盟強(qiáng)制性推行的en_60335_2_9_a12新標(biāo)準(zhǔn)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)其表面溫升限值的整改有相當(dāng)?shù)碾y度，在以前的企業(yè)我已經(jīng)完成了適用于該要求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，在進(jìn)行to9517的整改過(guò)程中，那些經(jīng)驗(yàn)也得到了運(yùn)用，一次次的改進(jìn)、驗(yàn)證、再改進(jìn)再驗(yàn)證，已經(jīng)忘記了什么叫疲勞，物料追蹤、試產(chǎn)、樣機(jī)組裝，沒(méi)有親自動(dòng)手，是找不準(zhǔn)問(wèn)題的根源所在，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，在陽(yáng)工的輔導(dǎo)和李經(jīng)理的支持下，對(duì)to9517 的諸多不合格項(xiàng)進(jìn)行了有效的改進(jìn)，同時(shí)也向公司的同事學(xué)到了很多新的東西，在此過(guò)程中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步！to9517即將大貨生產(chǎn)，頂著壓力往前沖！
給我一個(gè)舞臺(tái)，一定要讓青春展放人生的價(jià)值，我有這個(gè)信心和能力，迎接挑戰(zhàn)，面對(duì)未來(lái)，愿與公司共生存，同發(fā)展！
第12篇 財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 1000字
財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)
20_年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20_年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績(jī)?；仡欉^(guò)去，作工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新<會(huì)計(jì)法>;為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬(wàn)元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開(kāi)玩笑說(shuō)：“又不是欠你自我的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛?”
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排，毫無(wú)怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了_地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20_年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開(kāi)的。在_里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
第13篇 客服個(gè)人工作總結(jié)與不足 1150字
客服個(gè)人工作總結(jié)與不足
回首20__年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解?？头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)14346個(gè)，解決各類故障14346個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個(gè)，及時(shí)處理、反饋984個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知23次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)1386條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案___份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)___人次，公寓入住人員登記累計(jì)___人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)__人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
第14篇 醫(yī)院醫(yī)生個(gè)人總結(jié) 4350字
醫(yī)院醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)
在過(guò)去的一年中，本人積極響應(yīng)____、院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療及臨床帶教工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。積極參加院及科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同____高度一致，緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)抵制各種不利于黨、國(guó)家的各種言論?！霸号d我榮，院衰我恥”，我堅(jiān)持遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，做到思想上時(shí)刻與院領(lǐng)導(dǎo)、科主任保持一致，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，同時(shí)不斷尋找自己的不足之處，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，做好醫(yī)療、臨床帶教工作。積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向上級(jí)醫(yī)師及同事學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，把握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;今年共完成腦血管造影10例，腦動(dòng)脈介入治療手術(shù)3例;同時(shí)，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課、臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)帶教等臨床教學(xué)工作，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
三、堅(jiān)持砥礪品行，甘于無(wú)私奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行本職工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，本人以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻把患者的利益放在第一位，急患者所急，想患者所想，兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失，不驕傲自滿，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一位患者;堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心留給患者，保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，并自覺(jué)抵制商業(yè)*，不接受患者*。
一年來(lái)雖然工作取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中，本人要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐，克服不足，爭(zhēng)取更優(yōu)異成績(jī)。
醫(yī)院醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文
本人于20**年10月參加工作，至今一直工作于我院住院部。作為一名醫(yī)生，我一直秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)患者”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為患者提供快速、準(zhǔn)確的診斷，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇工作。近幾年來(lái)，作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20**年至今，三年多的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái)，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
三、恪盡職守，踏實(shí)工作。當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。在門診，住院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著本鎮(zhèn)3萬(wàn)多口人及外來(lái)人口的健康。在每一個(gè)值班日，天天隨診。哪怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門診，住院的診療工作。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，自從20XX年新農(nóng)合在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。
四、醫(yī)療安全、維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理、創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20XX年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)院醫(yī)生個(gè)人總結(jié)
來(lái)青島阜外工作已經(jīng)四年多了，我改變了很多。以前是個(gè)只有單薄的書(shū)面知識(shí)，進(jìn)了科手足無(wú)措，不知道從何入手的學(xué)生伢，現(xiàn)在是理論實(shí)踐相結(jié)合，每天有條不紊，發(fā)一兩百?gòu)埢?yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)技師。以前思想上很迷茫，不知道未來(lái)的路如何走，而現(xiàn)在，我自信，樂(lè)觀，懷揣美好的夢(mèng)想，工作有目標(biāo)，生活有奔頭……這一切的轉(zhuǎn)變，都是在咱們青島港，在阜外醫(yī)院的大好形勢(shì)的感召下，在常主席總裁，楊院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。所以今天，我要深情的說(shuō)：青島阜外醫(yī)院——你是產(chǎn)生并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。
1.青島港，我為你自豪，青島阜外醫(yī)院，我為你驕傲！
在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，一提起國(guó)企?？峙麓蠹沂紫雀〉侥X海的會(huì)是“虧損、*、包袱、下崗”等等負(fù)面的詞匯。一談?wù)撈鹌髽I(yè)醫(yī)院，也肯定是一連串的“倒閉了，被吞并了，發(fā)不出工資了”等等這樣的話語(yǔ)。在同一片藍(lán)天下，在同樣的社會(huì)制度下，為什么我們青島港能發(fā)展的這么好，這么生機(jī)勃勃?同樣是企業(yè)醫(yī)院，為什么我們青島阜外醫(yī)院辦的這么紅紅火火，而且發(fā)展前景無(wú)限?
不只是我們?cè)趯ふ掖鸢?，中央、政府也在尋找答案。?0xx年中央一年先后六次派各大新聞單位到青島港來(lái)采訪。在12月11日到15日，由中央領(lǐng)導(dǎo)親自指示，中宣部親自安排，第一次以一個(gè)企業(yè)名字命名的“中央新聞單位青島港經(jīng)驗(yàn)采訪團(tuán)”又來(lái)到了青島港。各大新聞?dòng)浾哂缅浂簧岬木?，深挖新聞背后的新聞，讓我們又一次深深的知道，那是因?yàn)槲覀冇谐Ｖ飨偛眠@樣的當(dāng)家人，醫(yī)院有楊院長(zhǎng)這樣的領(lǐng)路人。所以，青島港的發(fā)展猶如快馬加鞭，駛上了快車道。青島阜外醫(yī)院也插上了騰飛的翅膀，向著更高，更強(qiáng)飛翔。
以前，是懷著一種敬畏的，崇拜的目光仰視常主席、總裁的。記得剛到港的時(shí)候，主席總裁找我們座談。我像一個(gè)追星族一樣對(duì)總裁說(shuō)“常局長(zhǎng)，給我簽個(gè)名吧”。惹來(lái)大家的哄堂大笑。工作的久了，對(duì)總裁的崇拜更升一分，而敬畏，卻慢慢的消失了。因?yàn)椋跉g慶的時(shí)候，他來(lái)給我們鼓舞，挫折的時(shí)候，他來(lái)給我們鼓勁。每次見(jiàn)總裁，他都是那么的親切，就像我們的兄長(zhǎng)那樣。心里時(shí)時(shí)刻刻裝著我們。“精忠報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)、造福職工”。他的心里不僅有小愛(ài)——如果愛(ài)自己的職工算是小愛(ài)的話，更有博愛(ài)，愛(ài)天下的百姓！
咱們醫(yī)院這兩年的變化用翻天覆地來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。從名不見(jiàn)經(jīng)傳的港口醫(yī)院，發(fā)展到今天名揚(yáng)四海的青島阜外心血管病醫(yī)院。楊院長(zhǎng)付出了多少心血，確立了“大?？疲【C合”的發(fā)展方針。前幾天和同事在閑聊的時(shí)候，說(shuō)起咱們醫(yī)院和青醫(yī)，市立的比較。其實(shí)，單單就這個(gè)話題也應(yīng)該說(shuō)明一些問(wèn)題了。趕以前，咱們幾時(shí)拿自己和人家赫赫有名的三級(jí)甲等醫(yī)院——青醫(yī)，市立做過(guò)比較，咱們通常都是和四方機(jī)場(chǎng)醫(yī)院，和同層次的企業(yè)醫(yī)院比。當(dāng)時(shí)跟同事說(shuō)起來(lái)，覺(jué)得咱們醫(yī)院目前在病員量，市民認(rèn)知度方面跟青醫(yī)市立還是有一些差距的。這位同事當(dāng)時(shí)的一席話，我現(xiàn)在還記憶猶新。她說(shuō)：“照目前的發(fā)展勢(shì)頭，不出十年，咱們醫(yī)院絕對(duì)會(huì)坐上青島市的霸主地位?！边@句話給了我很大的震撼，而且，我們又說(shuō)到，咱們?cè)洪L(zhǎng)志不在此，她瞄準(zhǔn)的是膠東半島，乃至全國(guó)。跟著這樣的院長(zhǎng)干，我們干的有勁，帶勁.
每每在電視報(bào)紙上看到關(guān)于青島港，關(guān)于青島阜外醫(yī)院的報(bào)道，我總是很興奮。在XX年1月9日的《半島都市報(bào)》上，我們醫(yī)院引進(jìn)北京阜外專家，合作辦院，使青島市民的醫(yī)療水平提高了一個(gè)大臺(tái)階，成了青島市民改變生活的標(biāo)點(diǎn)。我細(xì)細(xì)的讀著那篇文章，讓自豪，驕傲，充斥著我的胸膛。
2.認(rèn)清使命，提升自己，讓自己成為一名合格青島港職工，優(yōu)秀的青島阜外人。
以前我認(rèn)為作為一名普通員工，只要能踏實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聽(tīng)從單位的指揮就可以了。但是通過(guò)青島港多年的教育，我認(rèn)識(shí)到，作一名合格的青島港員工，只做好這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。青島港作為國(guó)有企業(yè)，是秀的青島港，而作為青島港的職工，每一個(gè)人都要做的自己，因?yàn)閮?yōu)秀的青島港是我們每名職工創(chuàng)造體現(xiàn)的。最近一段時(shí)間，借著中央媒體深入挖掘報(bào)道，廣泛報(bào)導(dǎo)的學(xué)習(xí)契機(jī)，我的心靈又一次受到了洗禮。下面，我就如何做一名合格的青島港職工，做一名優(yōu)秀的青島阜外人，談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>
要不斷的學(xué)習(xí)黨的政策，積極參加青島港的各種思想教育活動(dòng)。尤其是常主席總裁在各種會(huì)議上的講話。以前，我曾消極的認(rèn)為，學(xué)習(xí)這些沒(méi)什么用，是些形勢(shì)主義罷了。現(xiàn)在想來(lái)，這種想法是多么的傻呀。集團(tuán)，醫(yī)院搞的思想教育活動(dòng)，其實(shí)是在幫助我們摒棄社會(huì)上的一些頹廢的念頭，腐化的想法。讓我們純化了心靈，提升了思想境界。不但在精神上保持了的愉悅，還在工作上保持高昂的熱情，說(shuō)真的，現(xiàn)在我都覺(jué)的，這是許多別的單位的員工想享受都享受不到的特殊的福利待遇呢。
第15篇 春班主任期末個(gè)人工作總結(jié) 1950字
春班主任期末個(gè)人工作總結(jié)
班主任，是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，組織者和實(shí)施者。作為班主任，每天面對(duì)的，是幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，每天接觸的，是幾十顆等待滋潤(rùn)的心靈。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光 怎樣使這一顆顆心靈健康成長(zhǎng) 這不僅需要班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理能力。剛踏上教壇，我就從事班主任工作，使我體會(huì)到班主任工作的艱辛與勞苦，但使我更加難以忘懷的，是成功的喜悅以及甘為人師的幸福。今天，我結(jié)合幾年來(lái)自己的工作實(shí)際，談一談做班主任工作的一些體會(huì)。
一、思想教育工作常抓不屑
學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了六年，思想已經(jīng)成熟，作任何事都有自己的主張，所以要耐心細(xì)致地做好他們的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾方面進(jìn)行教育1，發(fā)揮自身表率作用。
大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話：'教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。'小學(xué)生，對(duì)班主任有著一種特殊的.信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，我在工作中愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德，以愛(ài)潤(rùn)其心，以言導(dǎo)其行，用愛(ài)心去滋潤(rùn)學(xué)生，用語(yǔ)言去感化學(xué)生，教給學(xué)生做人的道理，增強(qiáng)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。'其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。'在班級(jí)工作中要求學(xué)生做到的，我往往率先垂范。每次在學(xué)校的勞動(dòng)中，我總是與學(xué)生們一起干活。帶動(dòng)了學(xué)生們勞動(dòng)的積極性，保質(zhì)保量完成學(xué)校交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2，建立一個(gè)良好的，科學(xué)規(guī)范的班級(jí)制度，即班規(guī)。
對(duì)學(xué)生的管理，如果僅靠師生間的個(gè)人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。因此，開(kāi)學(xué)之初我就制定一個(gè)科學(xué)規(guī)范切實(shí)可行的班規(guī)。而且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用。利用班規(guī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，每月一總結(jié)，對(duì)于優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)也制約了思想差的學(xué)生的一些行為，使他們屏棄自身的不良習(xí)慣。
3，及時(shí)開(kāi)好班會(huì)課。
班會(huì)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的一條行之有效的途徑，所以我及時(shí)抓好每周五的班會(huì)課時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。在上班會(huì)課之前，我都認(rèn)真分析班級(jí)當(dāng)前的現(xiàn)狀，結(jié)合班級(jí)的實(shí)際確定班會(huì)主題，并且認(rèn)真?zhèn)湔n， 以求取得最佳的教育效果。本學(xué)期做到了定期召開(kāi)班會(huì)，班會(huì)的內(nèi)容形式多樣，學(xué)習(xí)規(guī)范守則;向?qū)W生灌輸五講五做的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，法制教育;帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒，了解革命先輩的事跡等等。一系列的內(nèi)容使學(xué)生受到了不同方面的教育，也取得了很好的教育效果。
4，不辭勞苦做好學(xué)生的家訪工作。
促使學(xué)生健康成長(zhǎng)，只靠教師的工作是不夠的，還應(yīng)該得到家長(zhǎng)的協(xié)助。因此，每學(xué)期的班級(jí)工作中我都有目的，有計(jì)劃地走訪學(xué)生家長(zhǎng)，使家庭教育與學(xué)校教育密切配合。本學(xué)期由于學(xué)生不聽(tīng)話，我便充分利用家長(zhǎng)的力量來(lái)協(xié)助自己的工作，每次家訪時(shí)我都向家長(zhǎng)介紹本班的學(xué)習(xí)情況，孩子的學(xué)習(xí)，紀(jì)律等各方面的情況，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，以取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持和協(xié)助。有時(shí)在家訪中了解到學(xué)生家中存在這樣和那樣的困難，我就想方設(shè)法去幫助。這樣教師和家長(zhǎng)密切聯(lián)系，共同教育學(xué)生 ，有效地促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。忙的時(shí)候我便利用寫信，打電話，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的形式與家長(zhǎng)取得溝通，兩個(gè)多月家訪人數(shù)達(dá)40次。
由于我的不斷教育，使學(xué)生在行為上受到一定的約束，有的學(xué)生對(duì)我說(shuō)：'老師這學(xué)期你怎么這么嚴(yán)哪 '我笑著說(shuō)：'嚴(yán)就是對(duì)你們的愛(ài)'，其實(shí)我的心理有很大的壓力，自己的學(xué)生自己怎么能不了解呢 他們太淘氣，如果我這個(gè)班主任稍一放松，那不知會(huì)是什么后果，我害怕他們同以往的畢業(yè)生一樣，所以自己寧愿把在校的所有時(shí)間都用在他們身上，自己的工作回家去做。只希望自己用愛(ài)心去感化每一個(gè)學(xué)生。雖然在值周評(píng)比中我班的成績(jī)處于中游，但我已經(jīng)滿意了，因?yàn)檫@也是我常抓不屑的結(jié)果。
二、耐心細(xì)致做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
有人曾說(shuō)過(guò)，一個(gè)班級(jí)的后進(jìn)生占班級(jí)總數(shù)的百分之幾或更多為百分之十幾，如果放棄了對(duì)后進(jìn)生的教育，對(duì)集體而言，集體的希望才失去了百分之幾，而對(duì)于一個(gè)家庭而言，每一個(gè)后進(jìn)生是家庭希望的百分之百，如果這個(gè)家庭失掉了這個(gè)希望，就等于家庭的希望百分之百地破滅了。這樣的說(shuō)法很有道理，這樣就給我們教育工作者提出了一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了挽救一個(gè)后進(jìn)生，為了找回一個(gè)家庭的希望;為了挽救一個(gè)集體，找回眾多家庭的希望，我們?cè)趺崔k 知難 而進(jìn)！決不放棄任何一個(gè)學(xué)生，決不放棄任何一個(gè)集體，是每個(gè)教育者的信念，也是我的信念。若要變后進(jìn)為先進(jìn)必先尋找到一條行之有效的途徑。六年的班主任經(jīng)驗(yàn)告訴我：在教育影響后進(jìn)生的過(guò)程中，師生之間往往會(huì)產(chǎn)生心理上的碰撞，對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，身心都在成長(zhǎng)，應(yīng)該先取學(xué)生的最佳接受點(diǎn)去教育學(xué)生，以情激情，以情勵(lì)人，施之以愛(ài)，拉其進(jìn)步，貴在扶持，長(zhǎng)抓不懈。
