2023個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃（十五篇）

發(fā)布時(shí)間：2023-12-13 15:51:02 查看人數(shù)：74

2023個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃

第1篇 2023個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃 2450字

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2023而迎來2023年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2023年的工作計(jì)劃。

述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2023年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我計(jì)劃

1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取2023年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

第2篇四年級(jí)班主任年度個(gè)人工作總結(jié)700字 700字

又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，本學(xué)期，我擔(dān)任四年級(jí)班主任，任教科目主要是四年級(jí)語文、五年級(jí)英語，一個(gè)學(xué)期，盡職盡責(zé)，無愧于心。

教學(xué)工作

兩個(gè)學(xué)科，兩個(gè)年級(jí)，自感肩上責(zé)任重。且不說從備課、了解學(xué)生狀況、分析學(xué)情、有針對(duì)性地輔導(dǎo)，學(xué)生學(xué)業(yè)整體水平均有所提高，單是每天早讀兩層樓、兩個(gè)教室地轉(zhuǎn)著輔導(dǎo)，個(gè)中滋味，只有我自己心里明白。

班主任工作

本學(xué)期班主任工作按照學(xué)校各項(xiàng)要求認(rèn)真做，并努力做到能力范圍內(nèi)的。

本期工作的亮點(diǎn)是每周開啟“美麗的眼睛”，讓大家把日常自己看到的所有美好的事務(wù)（積極參與班級(jí)瑣碎事務(wù)、幫助別人打掃衛(wèi)生、幫助同學(xué)學(xué)習(xí)等）寫成紙條投到“美麗的眼睛”的小箱內(nèi)，每周班會(huì)選派學(xué)生代表開啟、宣讀并給予班級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)，孩子們的積極性很高，各項(xiàng)工作無論大小都有人搶著去做，我這個(gè)班主任做得相對(duì)比較輕松。

學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，我認(rèn)真組織、認(rèn)真訓(xùn)練，學(xué)生們?cè)谔岣叩耐瑫r(shí)，能力也得到了鍛煉，增強(qiáng)了集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。

學(xué)校工作

本期主要負(fù)責(zé)學(xué)校的體育、紀(jì)律、衛(wèi)生、博客等。體育方面準(zhǔn)備并組織學(xué)生參加了鎮(zhèn)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)和區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了比較好的成績，許世豪同學(xué)的跳遠(yuǎn)獲區(qū)第一名。

紀(jì)律、衛(wèi)生是日常工作，每天組織學(xué)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知到相關(guān)班主任，始終把解決問題放到第一位。

博客是宣傳學(xué)校的一個(gè)窗口，老師們的經(jīng)驗(yàn)分享、讀書分享、教學(xué)、生活片段分享及生活感悟都通過精彩的文字呈現(xiàn)出來，我每周統(tǒng)計(jì)一次，期末做好總結(jié)。

雖然工作是持續(xù)的，但每個(gè)學(xué)期結(jié)束都有一個(gè)停頓休整?！皠僬邽橥?，敗者為寇”，沒有成績是沒有資格談曾經(jīng)有多少付出的。所以，現(xiàn)在總結(jié)、反思，是為了以后的修正、提高。下學(xué)期，努力加油！

第3篇運(yùn)管個(gè)人年度工作總結(jié)模板 1150字

xxxx年我從基層單位調(diào)到局運(yùn)管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

通過半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。

在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第4篇行政部門年度個(gè)人工作總結(jié) 1300字

緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下：

一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對(duì)此問題，我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二：在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三：每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:

a.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。

b.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意，寫出維修報(bào)告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四：每日對(duì)k3維護(hù)，定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五：按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，增加公司知名度，方便公司對(duì)人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。

六：每天早上晨會(huì)前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。

七：辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。

八：條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。

九：公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。

十：樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一：配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí)，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)部門不足之處，對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

一：公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

二：監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí)，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三：配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。

四：繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門，每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

第5篇公務(wù)員09年度個(gè)人總結(jié) 900字

xx年，我堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大、十七屆三中全會(huì)精神，在局領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以xx工作的方針引領(lǐng)工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)

一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。在保障信息網(wǎng)絡(luò)安全的工作中，堅(jiān)持貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導(dǎo)。將預(yù)防為主的根本指導(dǎo)思想貫穿于信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察工作的始終。進(jìn)一步保障關(guān)系到國家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)等領(lǐng)域的部門和單位的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。依法對(duì)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行查處。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻(xiàn)！

第6篇人事助理年度個(gè)人工作總結(jié)2023 1600字

我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、2023年主要工作業(yè)績及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

二、2023年通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。2023年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。

第7篇 2023年教育學(xué)會(huì)年度考核個(gè)人工作總結(jié) 2450字

好總結(jié)精心整理了“2023年教育學(xué)會(huì)年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文”，望給大家?guī)韼椭「?023年個(gè)人工作總結(jié)，個(gè)人工作總結(jié)范文，個(gè)人總結(jié)范文，年度個(gè)人工作總結(jié)，年終個(gè)人工作總結(jié)，年度考核個(gè)人總結(jié)，年終考核個(gè)人總結(jié)等范文，請(qǐng)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目！

臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”思想的指導(dǎo)下，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和“百花齊放，百家爭鳴”的方針，積極開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育科學(xué)的研究，探索具有中國特色的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育規(guī)律，為臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的改革和發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。學(xué)會(huì)的工作主要圍繞以下幾方面展開：

一、組織建設(shè)

臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)在xx年12月根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行理事會(huì)人事調(diào)整之后，xx年沒有人事變動(dòng)，機(jī)構(gòu)健全，制度完善，理事會(huì)在工作中發(fā)揮了很好的組織作用。在保證常規(guī)工作開展的同時(shí)，也為全市遠(yuǎn)程開放教育提供了很好的交流和發(fā)展的平臺(tái)。本學(xué)會(huì)配有會(huì)計(jì)和出納，財(cái)務(wù)管理明晰。整個(gè)學(xué)會(huì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)非常正常。

xx年，學(xué)會(huì)對(duì)所有會(huì)員的檔案進(jìn)行了重新登記整理，為127位會(huì)員頒發(fā)了會(huì)員證，明確會(huì)員的權(quán)利和義務(wù);同時(shí)，本年度發(fā)展了三位新會(huì)員。在新老會(huì)員的共同努力下，臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)在臺(tái)州電大系統(tǒng)內(nèi)，尤其在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用。

二、業(yè)務(wù)工作

本學(xué)會(huì)致力于研究和探索廣播電視教育、遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展規(guī)律，為廣播電視教育、遠(yuǎn)程開放教育工作的改革和發(fā)展提供理論指導(dǎo)，針對(duì)我市廣播電視教育、遠(yuǎn)程開放教育工作的新情況和新問題，組織進(jìn)行調(diào)查研究，并提出改革和發(fā)展廣播電視教育、遠(yuǎn)程開放教育的建議和報(bào)告。xx年是臺(tái)州電大的學(xué)風(fēng)建設(shè)年，也是臺(tái)州電大遠(yuǎn)程開放教育面臨考驗(yàn)的一年。在切實(shí)搞好教學(xué)，提高教育質(zhì)量，抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們注重將經(jīng)驗(yàn)上升為理論，以求為遠(yuǎn)程開放教育的可持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)。

1、發(fā)表論文

在教學(xué)活動(dòng)過程中，學(xué)會(huì)的每一個(gè)成員牢固樹立“科研興教”的信念，一方面在實(shí)踐中作出各種積極、有益的嘗試和探索，另一方面，更注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，成果不斷。xx年，學(xué)會(huì)會(huì)員在各級(jí)刊物上公開發(fā)表論文二十多篇，在遠(yuǎn)程開放教育理論創(chuàng)新和實(shí)踐嘗試以及各門學(xué)科的建設(shè)方面都作出了許多有益的探索。

2、課題研究

xx年，由臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)承擔(dān)的浙江省現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)xx年度《開放教育中文專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)》等六項(xiàng)重點(diǎn)立項(xiàng)課題都在有條不紊且富有成效地開展著，在年底，各項(xiàng)課題的負(fù)責(zé)人參加了由省學(xué)會(huì)組織的課題結(jié)題準(zhǔn)備會(huì)議，現(xiàn)六項(xiàng)課題都正在提交材料準(zhǔn)備結(jié)題的過程中。另外，由臺(tái)州電大蔡靜主持的《開放教育學(xué)生學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)方式的探索與革新》和浙江電大玉環(huán)分校李伯俊主持的《縣域教育信息網(wǎng)建模的實(shí)踐與研究》，這兩項(xiàng)課題于xx年初被立項(xiàng)為浙江省教育科學(xué)年度規(guī)劃課題，本年底兩項(xiàng)課題都按時(shí)上報(bào)結(jié)題材料，如期通過專家鑒定并同時(shí)獲優(yōu)秀結(jié)題獎(jiǎng)，這兩項(xiàng)課題的成果為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)踐提供了一定程度上的理論借鑒和指導(dǎo)。

3、科研制度

為促進(jìn)臺(tái)州電大系統(tǒng)科研工作的進(jìn)一步發(fā)展，激勵(lì)更多的教師投身科研領(lǐng)域，由臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)理事提議，于xx年底起草了《臺(tái)州廣播電視大科研工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法(討論稿)》、《臺(tái)州廣播電視大學(xué)科研工作考核辦法(討論稿)》和《臺(tái)州廣播電視大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)使用辦法暫行規(guī)定》等一系列文件，為提高這些制度的可行性，我們沒有馬上發(fā)文，而是充分發(fā)揮民主集中制的原則，讓每一位教師參與制度的討論和修改過程，目前，這些制度正在進(jìn)一步完善等待出臺(tái)中。

4、科普宣傳活動(dòng)

xx年9月20日上午，臺(tái)州市暨椒江區(qū)首屆科普節(jié)開幕儀式在椒江開元廣場隆重召開，臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)應(yīng)邀參加此次開幕活動(dòng)，并當(dāng)場開展科普咨詢。在與群眾面對(duì)面的接觸、交流過程中，我們發(fā)放宣傳資料近六百份，為大家詳細(xì)介紹了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的涵義、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)生與傳統(tǒng)教育學(xué)生的區(qū)別、國際現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷史和趨勢(shì)、中國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展以及臺(tái)州大地上的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)等各個(gè)方面的情況，使大家對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)更加全面、到位，在一定程度上達(dá)到了讓更多的人了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的目的，為發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系理念的深入民心起了一定的宣傳作用。

5、加強(qiáng)省學(xué)會(huì)和市學(xué)會(huì)的聯(lián)系

為加強(qiáng)與省學(xué)會(huì)的交流，學(xué)習(xí)省學(xué)會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善市學(xué)會(huì)的各項(xiàng)職能，臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)發(fā)揮了很好的聯(lián)系省學(xué)會(huì)和市學(xué)會(huì)的橋梁作用。一方面，市學(xué)會(huì)的秘書長作為省學(xué)會(huì)的聯(lián)絡(luò)員，經(jīng)常參加由省學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，為市學(xué)會(huì)的發(fā)展帶回來很多新的思路;另一方面，市學(xué)會(huì)也會(huì)發(fā)揮很好的建議咨詢的職能，為省學(xué)會(huì)的發(fā)展提供一些想法，在互通有無的過程中充分實(shí)現(xiàn)了資源的共享。

三、問題和設(shè)想

xx年，臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)雖然做了不少事，也出了一定的成果，但是從總體來看，學(xué)會(huì)的工作還存在一些問題：教科研成果雖然豐富，但普及面不廣，只有部分地區(qū)的部分人在重視科研、從事科研工作，還不能形成一種強(qiáng)大的推動(dòng)力，帶動(dòng)全體人都動(dòng)起來;其次，對(duì)教科研的工作理解還不到位，盡管大多數(shù)人都是因?yàn)樵趯?shí)踐中遇到問題，然后通過思考、通過教科研活動(dòng)來解決問題，以求更好地為教學(xué)服務(wù)，但也不否認(rèn)還有一部分人把教科研活動(dòng)當(dāng)成晉級(jí)、評(píng)優(yōu)的工具，功利性比較強(qiáng);再次，學(xué)會(huì)會(huì)員除了少數(shù)幾次比較大的會(huì)議外，平時(shí)的互相交流比較少，尤其是不同地區(qū)的會(huì)員之間交流就

更為少了，這對(duì)我們學(xué)會(huì)合力的形成極為不利。針對(duì)以上問題，我們?cè)O(shè)想在下階段的工作中要做好以下幾方面：多舉辦學(xué)術(shù)講座，提高會(huì)員的教科研意識(shí)，樹立正確的教科研態(tài)度;出臺(tái)各種獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)會(huì)員從事研究工作的積極性;編輯、出版會(huì)刊，收集研究資料，提供研究信息，介紹國內(nèi)外和市內(nèi)外的研究動(dòng)態(tài);定期舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，增進(jìn)會(huì)員之間的交流，更迅速地互通有無。我們相信在各位會(huì)員的支持下，我們的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)將會(huì)有更大的作為。

臺(tái)州市第八屆現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)將于xx年下半年召開，我們期待將有更多的科研成果和科研新秀涌現(xiàn)出來，為我市現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

臺(tái)州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)

第8篇客服主管年度個(gè)人工作總結(jié)樣本 1650字

2023年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個(gè)人工作情況

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

2023年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

2023年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

2023年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

2023年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

2023年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時(shí)安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題。

回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

三、2023年的工作計(jì)劃

2023年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò)，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。

這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們2023年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己。

第9篇 2023年縣綜治委年度考核個(gè)人總結(jié) 2050字

縣綜治委《關(guān)于開展xx年年社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》精神，鄉(xiāng)黨委十分重視，認(rèn)真研究，周密部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，利用一個(gè)月的時(shí)間，集中組織開展了一次大規(guī)模的社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，取得了較好的社會(huì)效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，現(xiàn)就開展此項(xiàng)活動(dòng)的情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

開展好這次社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和全縣政法工作會(huì)議精神，努力開創(chuàng)我鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作新局面的一項(xiàng)重要舉措，為此，我鄉(xiāng)黨委高度重視。于xx年年3月5日調(diào)整成立了由鄉(xiāng)黨委書記做組長宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組(**委[xx年]19號(hào))，并指定了2名責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，3月6日由鄉(xiāng)綜治委下發(fā)了《****鄉(xiāng)關(guān)于組織開展xx年年社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》(**綜委[xx年]2號(hào))，3月8日鄉(xiāng)黨委組織會(huì)議進(jìn)行了專題部署，3月23日在鄉(xiāng)綜治委召集的兩員培訓(xùn)會(huì)上又進(jìn)行了查缺補(bǔ)漏、對(duì)照不足再動(dòng)員。各村、各成員單位都按照鄉(xiāng)黨委的安排，認(rèn)真籌劃，周密部署，精心組織專門力量，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，深入扎實(shí)地開展了宣傳月活動(dòng)，使這次宣傳月活動(dòng)開展得有聲有色，成效顯著。

二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效

在這次社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)中，我鄉(xiāng)注重把宣傳月活動(dòng)與綜治日常相結(jié)合，突出了四大重點(diǎn)，取得了良好的效果。

(一)把宣傳月活動(dòng)與平安創(chuàng)建工作相結(jié)合。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)以及省、市、縣政法工作會(huì)議精神，以深化“平安**”、“平安****”建設(shè)為主線，以進(jìn)一步提高群眾知曉率、參與率、滿意率為著力點(diǎn)，及時(shí)大力宣傳我鄉(xiāng)黨委、政府以及各單位、各村在落實(shí)綜治和平安建設(shè)責(zé)任制中的好措施、好經(jīng)驗(yàn)、好效果。全鄉(xiāng)共制作綜治簡報(bào)3期，召開平安創(chuàng)建座談會(huì)20多場次，發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳手冊(cè)100多份，張貼標(biāo)語150多條，為推進(jìn)“平安****”建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。

(二)把宣傳月活動(dòng)與五五普法和依法治鄉(xiāng)工作相結(jié)合。全面實(shí)施“五五”普法規(guī)劃和依法治鄉(xiāng)計(jì)劃，突出抓好憲法的學(xué)習(xí)宣傳和社會(huì)主義法治理念教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的“一學(xué)三講”主題宣傳教育活動(dòng)，召開培訓(xùn)會(huì)2場次，發(fā)放各類法律宣傳手冊(cè)50多份。同時(shí)，還廣泛開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位的“法律六進(jìn)”活動(dòng)，在學(xué)校開辦法制課7堂次，提高了法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力，使法制宣傳教育深入到社會(huì)各個(gè)層面、各類人群。運(yùn)用了5個(gè)典型案例向社會(huì)廣泛普及基本的法律知識(shí)，使群眾從中受到潛移默化的教育，凈化社會(huì)環(huán)境，拓展宣傳的社會(huì)效能。

(三)把宣傳月活動(dòng)與禁種鏟毒專項(xiàng)治理工作相結(jié)合。抓住罌粟播種生長的季節(jié)，全鄉(xiāng)統(tǒng)一部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，深入開展以禁種鏟毒為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)工作，大張旗鼓地宣傳毒品的危害，廣泛動(dòng)員和組織人員120多名大規(guī)模開展上山踏查行動(dòng)，召開座談會(huì)10多場次，教育群眾不種毒。認(rèn)真落實(shí)以創(chuàng)建“無毒害社區(qū)”工作為宣傳重點(diǎn)，堵源頭，抓預(yù)防，發(fā)放禁毒宣傳品300多份，努力實(shí)現(xiàn)毒品種植零的目標(biāo)。各村、各部門也能聯(lián)系實(shí)際，豐富宣傳內(nèi)容，重點(diǎn)突出，取得了良好的效果。

(四)把宣傳月活動(dòng)與刑釋解教人員調(diào)查摸底專項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合。全面了解和掌握了xx年至xx年刑釋解教人員底數(shù)和情況，與65名刑釋解教人員簽訂了《幫教協(xié)議書》，并對(duì)去向不明的刑釋解教人員進(jìn)行了查找登記、掌握去向。對(duì)表現(xiàn)不好，有違法犯罪傾向的，需要重點(diǎn)管控的刑釋解教人員落實(shí)幫教管控措施，推進(jìn)鄉(xiāng)安置幫教工作辦公室信息化進(jìn)程。同時(shí)還開展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，各村都召開了至少1場的矛盾糾紛排查專題會(huì)議，解決了一些人民群眾關(guān)注的社會(huì)“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，杜絕了群眾越級(jí)上訪和群眾性上訪事件的發(fā)生，鞏固工作成果。

三、因地制宜，形式多樣

為了使這次社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)拓寬宣傳領(lǐng)域，增強(qiáng)宣傳效果，在宣傳月活動(dòng)中我們結(jié)合各地不同實(shí)際采取不同的宣傳。在人口稠密、流動(dòng)性大的****、****、**等村重點(diǎn)采取設(shè)立宣傳點(diǎn)散發(fā)宣傳提綱、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式;在**、**等村人口少、流動(dòng)性小的村重點(diǎn)采取開座談會(huì)、辦板報(bào)等形式，使這次宣傳月活動(dòng)規(guī)模大、領(lǐng)域?qū)?、形式多樣。一個(gè)月來，全鄉(xiāng)共制作簡報(bào)3期，懸掛橫幅4條，在****中學(xué)、**十中、****學(xué)區(qū)等開辦法制課7堂次，開展宣傳中央一號(hào)文件及平安創(chuàng)建座談會(huì)30多場次，發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳手冊(cè)100多份，張貼各類標(biāo)語300多條，發(fā)放禁止野外用火的禁火令及交通安全法等宣傳提綱10000多張。

四、強(qiáng)化措施，形成合力

對(duì)此次宣傳月活動(dòng)我鄉(xiāng)黨委高度重視，嚴(yán)格要求，杜絕工作搞形式，走過場，并把各村、各部門的開展情況作為今年績效考核的依據(jù)之一。制定了嚴(yán)格的工作措施，成立了由鄉(xiāng)紀(jì)委書記等4人組成的督查組，加強(qiáng)督促檢查，并把宣

傳月活動(dòng)當(dāng)作一件大事狠抓落實(shí)，確定專人負(fù)責(zé)，確保了宣傳月活動(dòng)深入扎實(shí)地開展。各村與有關(guān)部門密切配合，協(xié)同行動(dòng)，相互支持，形成了合力，使這次綜合治理宣傳月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。

雖然在這次宣傳月活動(dòng)中我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，但也存在一些問題，例如：各村的活動(dòng)開展不平衡，部分群眾對(duì)這次活動(dòng)表現(xiàn)淡漠等，這些問題我們將在今后的工作中加以克服。

****鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)

第10篇 2023年店長個(gè)人年度工作總結(jié) 1000字

2023年店長個(gè)人年度工作總結(jié)

回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。

面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

第11篇護(hù)士個(gè)人年度考核總結(jié) 1350字

xx個(gè)月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。

這xx個(gè)月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自己一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

第12篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部2023年度考核個(gè)人總結(jié) 2700字

我鎮(zhèn)政法綜治工作在市政法委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市政法綜治工作會(huì)議精神和平安建設(shè)總體部署，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以社會(huì)管理創(chuàng)新為突破，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，充分履行職能，提升打擊犯罪、治安防范和服務(wù)管理水平，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

在全體政法綜治工作人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)，為我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，有力推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有條不紊向前發(fā)展?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，重點(diǎn)包括以下三個(gè)方面:

一、抓督查，強(qiáng)考核，全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委、政府始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為頭等大事來抓，今年召開了8次黨政專題研究政法綜治工作會(huì)議，5次綜治委成員會(huì)議，2次全鎮(zhèn)性的政法綜治大會(huì)，為全鎮(zhèn)政法綜治工作的扎實(shí)有效開展奠定了基礎(chǔ)。綜合治理總結(jié)。

同時(shí)，通過與各部門、企業(yè)、村(社區(qū))簽訂綜治目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)綜治責(zé)任，實(shí)行責(zé)任追究。強(qiáng)化督查，實(shí)效明顯。健全綜治月例會(huì)制度和日常督促機(jī)制，有效促進(jìn)工作的開展。年終，鎮(zhèn)黨委、政府組織對(duì)全鎮(zhèn)村、部門單位政法綜治工作進(jìn)行考核，對(duì)組織有力、工作扎實(shí)、成效顯著的村和單位予以表彰，對(duì)工作措施不到位的村和部門單位予以通報(bào)批評(píng)、黃牌警告。

二、抓排調(diào)，強(qiáng)防控，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

狠抓矛盾糾紛排查力度，做好集中處理信訪突出問題和群體性事件工作。今年以來，我鎮(zhèn)對(duì)20xx年11月以來的信訪工作進(jìn)行了集中梳理化解、對(duì)信訪戶進(jìn)行了解釋和教育，對(duì)突發(fā)群體性事件制定了三個(gè)工作預(yù)案:情報(bào)工作預(yù)案、勸訪工作預(yù)案和處置工作預(yù)案，使矛盾最大限度地化解在基層。綜合治理總結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的防控工作。通過建立鎮(zhèn)村兩級(jí)巡防隊(duì)，逐級(jí)逐層、針對(duì)性地進(jìn)行巡防，保障全鎮(zhèn)治安穩(wěn)定。進(jìn)一步加強(qiáng)司法服務(wù)、社區(qū)矯正和安置幫教工作。

半年來，司法所為群眾提供法律咨詢279人次，發(fā)放書籍等宣傳資料7000余份，舉辦法律知識(shí)講座4場次，并協(xié)助辦理訴訟和非訴訟案件和代寫法律文書，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元。通過積極落實(shí)捆綁幫教，案情幫教、訪談幫教等措施，實(shí)現(xiàn)全年無幫教對(duì)象重新犯罪。深入開展防范和處理邪教問題。堅(jiān)持“以防為主，打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，長抓不懈”的方針，在全鎮(zhèn)形成弘揚(yáng)科學(xué)、崇尚文明、扶正祛邪、揚(yáng)美抑丑的良好風(fēng)氣，對(duì)“法。輪。功”、“門徒會(huì)”、“呼喊派”等邪教組織和人員進(jìn)行重點(diǎn)摸排，及時(shí)把苗頭消除在萌芽狀態(tài)，絕不讓邪教在我鎮(zhèn)盛行。全鎮(zhèn)境內(nèi)未發(fā)現(xiàn)邪教組織和人員，保證“三個(gè)零指標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。

三、抓打擊，強(qiáng)整治，不斷促進(jìn)人民安居樂業(yè)。

嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)。半年來，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)打方針，根據(jù)“紅袖章巡防”活動(dòng)要求以及“百日大走訪”活動(dòng)精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，開展專項(xiàng)斗爭和重點(diǎn)整治相結(jié)合，明查暗訪與突擊行動(dòng)相結(jié)合，高密度、全方位的治安巡防活動(dòng)，樹立政法干警良好形象，切實(shí)嚴(yán)厲打擊各類犯罪活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊鎮(zhèn)霸、村霸和街霸，打擊盜竊機(jī)動(dòng)車為重點(diǎn)的侵財(cái)犯罪，打擊以“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麻將”、“斗?！钡刃问降馁€博活動(dòng)，積極開展“平安鎮(zhèn)”、“平安村(社區(qū))”、“平安企業(yè)”等創(chuàng)建活動(dòng)，成效卓著。

全力抓好“五項(xiàng)整治”專項(xiàng)行動(dòng)工作，與派出所聯(lián)合召開工作部署會(huì)議，周密部署，統(tǒng)一行動(dòng)，村、社區(qū)書記參與排查。將重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員的監(jiān)控落到實(shí)處，做到村組排查有臺(tái)賬，工作細(xì)致有抓手。

深入開展“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村維穩(wěn)協(xié)會(huì)作用，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合，今年共調(diào)處各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。開展交通安全整治。以預(yù)防道路交通安全事故為主線，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車輛排查整治力度，交通安全隱患得到及時(shí)整改。成立學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機(jī)構(gòu)，及時(shí)有效協(xié)調(diào)學(xué)校周邊環(huán)境，為學(xué)校提供了良好的教學(xué)環(huán)境。

回顧半年的政法綜治工作，盡管取得了一點(diǎn)成績，但面對(duì)新形勢(shì)、新情況治安形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻，政法綜治工作的各個(gè)方面都還有待加強(qiáng)。20**年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的“”會(huì)議精神，圍繞平安建設(shè)要求，突出“疏、防、控、打”措施，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，更好地促進(jìn)政法綜治工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、以積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)為目的，抓好政法綜治工作重點(diǎn)方向。隨著20xx年普官公路和上瑞高速的成功對(duì)接，瀏醴高速過境官橋，官橋新區(qū)開發(fā)啟動(dòng)，官橋迎來了前所未有的歷史發(fā)展良機(jī)。在機(jī)遇面前，政法部門切實(shí)履行責(zé)任，主動(dòng)服務(wù)，為官橋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和良好的社會(huì)環(huán)境，義不容辭。

二、以機(jī)制建設(shè)為龍頭，著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作各項(xiàng)責(zé)任制度，完善不穩(wěn)定因素排查化解機(jī)制、社會(huì)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。

認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制、工作制度和工作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，形成黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)、綜治組織協(xié)調(diào)，以司法所為依托，紀(jì)檢、綜治、信訪、派出所等部門參加的矛盾糾紛排查調(diào)處中心。規(guī)范群眾利益訴求機(jī)制，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件。

三、以“平安官橋”建設(shè)為抓手，著力提升社會(huì)管理水平。進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控體系，深入開展基層平安創(chuàng)建工作。加強(qiáng)社會(huì)面防控網(wǎng)絡(luò)、治安卡點(diǎn)堵控網(wǎng)絡(luò)、單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)村治安防范網(wǎng)絡(luò)及重點(diǎn)人群和重點(diǎn)部位防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

加強(qiáng)社區(qū)和村級(jí)綜治維穩(wěn)室建設(shè)，有效整合和優(yōu)化治安防范資源。做好對(duì)特殊群體的工作，努力從源頭上預(yù)防和減少犯罪。做好刑釋解教人員安置幫教工作，摸清刑釋解教人員底數(shù)，健全安置幫教網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和考評(píng)，不斷推進(jìn)綜治工作向縱深發(fā)展。

四、以確保國家政治安全為重點(diǎn)，著力做好防范和處理邪教工作。深入開展反邪教宣傳教育，進(jìn)一步深化對(duì)斗爭長期性復(fù)雜性和尖銳性的認(rèn)識(shí)。將反邪教內(nèi)容納入黨委學(xué)習(xí)計(jì)劃，將反邪教警示教育融入“六五”法制宣傳教育工作，重點(diǎn)抓好各級(jí)各學(xué)校的反邪教教育。要始終保持高壓態(tài)勢(shì)，依法打擊“法。輪。功”、“全能神”邪教組織的違法犯罪活動(dòng)。堅(jiān)持預(yù)防為主、專群結(jié)合，構(gòu)建社會(huì)面“大防控”工作格局，努力實(shí)現(xiàn)防范控制工作“無在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行非法公開聚集滋事事件、無重大惡性反宣案件、無規(guī)模性團(tuán)伙活動(dòng)案件”的目標(biāo)。

五、以專項(xiàng)斗爭和集中整治為手段，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的安全感。深化“打黑除惡”和打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)斗爭，遏制系列犯罪的發(fā)展蔓延，繼續(xù)加大打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的力度。適時(shí)開展集中整治活動(dòng)，治理突出治安問題和治安混亂地區(qū)。落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策，最大限度地遏制、預(yù)防和減少犯罪。

20**年的政法綜治工作充滿挑戰(zhàn)和艱辛，然而，我們將會(huì)一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實(shí)苦干的工作精神，將工作做實(shí)做好，力爭在來年年末時(shí)交出一份讓官橋父老滿意的成績單，為推進(jìn)官橋經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第13篇 2023年度稅務(wù)宣傳個(gè)人總結(jié) 7000字

2023年，在省、市國稅工作會(huì)議及省、市國稅局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體部門的同事和同志們的共同努力下，通過一年的辛苦工作，我們?cè)趦?nèi)部管理、制度建設(shè)、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績，各項(xiàng)工作都得到順利地開展和落實(shí)，幫助我局開創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項(xiàng)工作完成得緊湊有序，措施到位，落實(shí)有力，取得了較好成績，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌?；仡櫸姨幰荒陙硭龅墓ぷ鳎饕牵?/p>

一、以加強(qiáng)思想政治教育和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷提高干部覺悟，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

思想政治工作歷來是我們做好各項(xiàng)工作的首要工作，也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。2023年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ)，長抓不懈。年初，全處干部認(rèn)真開展了以思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)為主題的思想政治教育活動(dòng)，干部結(jié)合本職工作，紛紛投入到學(xué)習(xí)教育行列之中，認(rèn)真對(duì)照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問題，寫筆記、寫心得，采取措施，積極整改，促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一年來，結(jié)合思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的開展，我們從廣度和深度上不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的層面，詳細(xì)制定了每個(gè)季度的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)干部對(duì)十八大報(bào)告、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)讀本》、黨章等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。黨的十八大召開后，處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)召集全體干部集體收看十八大開幕式，xx____在開幕式上所作的報(bào)告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的勝利召開，標(biāo)志著我國又進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我處廣大干部積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告以及對(duì)黨章的修改意見、學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)所做的有關(guān)決議。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我處干部的思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

今年，我們還結(jié)合思想政治工作，廣泛開展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩歌作品，開展廉政專題演講等文藝活動(dòng)，還組織干部收聽收看有關(guān)專題講座，傳達(dá)了國家總局關(guān)于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報(bào)，觀看《賭之害》等警示教育片，召開2023年處室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

二、以加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為抓手，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，全面建設(shè)和諧退稅機(jī)關(guān)

稅收工作說到底是人的工作，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)、在于班子。朱局長在今年1月25日全市國稅工作會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并把“建強(qiáng)班子，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力”作為今年要重點(diǎn)抓好的六個(gè)方面工作之首，揭示了班子建設(shè)對(duì)推進(jìn)國稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實(shí)市局今年總體工作部署，適應(yīng)思想作風(fēng)建設(shè)需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù)，我們把加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮班子對(duì)工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

2023年，我們以處室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為中心，以科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為延伸，把建設(shè)好科、處兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子作為頭等要?jiǎng)?wù)，嚴(yán)格落實(shí)處長辦公會(huì)和處務(wù)會(huì)議制度，認(rèn)真召開處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)，加強(qiáng)班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合，對(duì)副科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部開展全方位教育培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力與領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)過不懈的努力，我處領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力得到極大加強(qiáng)，中層干部隊(duì)伍在思想認(rèn)識(shí)上和實(shí)際行動(dòng)上也與處領(lǐng)導(dǎo)保持一致，達(dá)到了高度統(tǒng)一，在兩級(jí)班子的感召下，全處干部隊(duì)伍也達(dá)到了空前團(tuán)結(jié)，干部的積極性主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效能明顯提升?，F(xiàn)在，我處從上到下，處長、科長、干部之間關(guān)系融洽，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?，F(xiàn)象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，這是我們抓各級(jí)班子建設(shè)抓出的好結(jié)果。

2023年，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活，更加務(wù)實(shí)，加大了人性化工作力度。7月份，處里邀請(qǐng)專家，從飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識(shí)講座》，現(xiàn)場互動(dòng)的形式，使大家明白了一些平時(shí)不太清楚的健康知識(shí)，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車禍、生活困難等，處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親往慰問，問寒問暖，幫助解決實(shí)際問題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動(dòng)。尤其是，我處家屬樓手續(xù)問題是一個(gè)老大難問題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實(shí)事的重頭戲，采取多種措施進(jìn)行督辦和落實(shí)，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來都沒能解決的問題，本身就說明本屆班子的務(wù)實(shí)和維護(hù)干部利益的決心。

三、以大力推進(jìn)國稅文化建設(shè)為紐帶，不斷張揚(yáng)處室文化氛圍，全力搭建退稅工作平臺(tái)

總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，今年我們更加重視國稅文化對(duì)促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)對(duì)干部素質(zhì)的新要求，號(hào)召開展“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)干部學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)事跡和人物;號(hào)召干部多讀書、讀好書，不僅要讀業(yè)務(wù)書籍，更要讀開拓視野、反映時(shí)政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書籍，既是禮物，又是希望，希望通過努力，培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設(shè)，針對(duì)有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足，結(jié)合退稅工作需要，我們對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)新補(bǔ)充了一些制度和辦法，對(duì)各科室各崗位的工作權(quán)限、責(zé)任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強(qiáng)，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。三是開展靈活多樣的活動(dòng)，寓教于樂，促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，辦公室干部親自動(dòng)手創(chuàng)作作品參加市局flash動(dòng)漫大賽，既活躍了文化又促進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè);春天，組織干部到戶外觀賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活，還增添了干部情趣;為了加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國稅風(fēng)貌的同時(shí)也加深了與省政府有關(guān)部門及企業(yè)的感情;11月份，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績;為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢捐物捐書，前往澄城縣永豐村小學(xué)對(duì)貧困學(xué)生開展捐資助學(xué)活動(dòng)，為學(xué)校捐贈(zèng)了一批圖書，救助了兩名失學(xué)兒童，干部深受教益;為培養(yǎng)干部堅(jiān)忍不拔團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，我們組織干部到駐陜某部開展拓展訓(xùn)練活動(dòng)，體驗(yàn)軍旅生活，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強(qiáng)意志;七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司，開展稅企共建慶七一活動(dòng)，進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過這些活動(dòng)，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機(jī)關(guān)，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，干部精神面貌和處室機(jī)關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開展創(chuàng)造了極其有利的條件。

四、以實(shí)施“1+5”稅務(wù)管理模式為支柱，不斷提升業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，全面完成2023年出口退稅任務(wù)

出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們?cè)谑芯值恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在省局進(jìn)出口處的大力指導(dǎo)下，大力推行“1+5”管理模式，積極開展稅源調(diào)查分析，嚴(yán)格落實(shí)出口退稅政策，熱情開展退稅工作服務(wù)，加強(qiáng)績效管理與考核工作，不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報(bào)xx億元，辦理退庫xx億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫金額xx億元;新辦出口企業(yè)資格認(rèn)定xx戶，辦理電子口岸手續(xù)xx戶，辦理各類證明份，圓滿完成了2023年度我處承擔(dān)的出口退稅工作任務(wù)。

(一)重視開展稅收分析工作。去年以來，國家對(duì)出口退稅率進(jìn)行了較大調(diào)整，為了及時(shí)掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動(dòng)情況，我們積極開展稅收分析工作，成立了分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收各個(gè)科室各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員，加強(qiáng)對(duì)原始資料的搜集提取，加強(qiáng)對(duì)來自海關(guān)、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合，出具分析研究報(bào)告。處室領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)，深入多戶企業(yè)進(jìn)行工作調(diào)研，今年我們先后完成了4篇分析報(bào)告，尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時(shí)形成的分析報(bào)告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評(píng)，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年，我處還承擔(dān)了省局關(guān)于出口退稅對(duì)陜西省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)影響分析這一課題調(diào)研任務(wù)，對(duì)此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎(chǔ)上，按要求完成了研究報(bào)告。同時(shí)作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會(huì)的召開。我們的稅收調(diào)研及分析工作，確確實(shí)實(shí)對(duì)促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細(xì)化管理起到了很好的指導(dǎo)及決策作用。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，促進(jìn)工作落實(shí)。在加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格退稅接單、審核、審批、退庫等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習(xí)、借鑒等工作，一是主動(dòng)到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外管、財(cái)政、國庫、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談，增強(qiáng)協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境;二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進(jìn)行工作考察，積極探索對(duì)西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施退稅管理的模式，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中;三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門進(jìn)行聯(lián)系座談，學(xué)習(xí)了解他們?cè)谕硕惞芾砉ぷ魃系淖龇ㄅc經(jīng)驗(yàn)，以為我們提供參考借鑒;四是積極開展群眾性學(xué)術(shù)調(diào)查研究工作，認(rèn)真組織落實(shí)我們承擔(dān)的各類調(diào)研課題，在報(bào)刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學(xué)習(xí)與研究之風(fēng)，形成了以工作帶動(dòng)調(diào)研，以調(diào)研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。

(三)強(qiáng)化退稅管理。對(duì)信譽(yù)好的a類企業(yè)和地產(chǎn)品開辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，做好退稅率文庫更新管理，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用，強(qiáng)化退稅責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之中，從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款的退出，以及計(jì)劃完成情況分析報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行鏈?zhǔn)礁櫤蛧?yán)密管理，推動(dòng)了工作。需要說明的是，與往年退稅指標(biāo)較為寬余不同，今年的退稅指標(biāo)從年初一開始就表現(xiàn)得比較緊張，在整個(gè)2023年的退稅工作中始終存在有退稅指標(biāo)不足的矛盾。為此，我處堅(jiān)持了重點(diǎn)大戶與零散小戶通盤考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng)，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭使所有中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點(diǎn)，點(diǎn)面的有機(jī)兼顧，使我們今年的退稅指標(biāo)做到了合理使用，科學(xué)使用，退庫工作實(shí)現(xiàn)了均衡退庫，普遍退庫，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在加強(qiáng)室內(nèi)審核工作的同時(shí)，處室今年十分重視加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查工作，檢查科每月都主動(dòng)選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況;審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的管理和服務(wù);審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)購進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后，我處加強(qiáng)了對(duì)流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項(xiàng)檢查工作，并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開展實(shí)地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法性。

(四)認(rèn)真開展績效管理及考核工作。作為市局一個(gè)職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作調(diào)研，了解實(shí)際問題，加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)各局退(免)稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評(píng)比和考核評(píng)定，并定期通報(bào)，促進(jìn)了全市退(免)稅工作順利進(jìn)行。作為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位，我們?cè)谔幨覂?nèi)部積極推行績效管理暨“創(chuàng)佳評(píng)差”競賽工作，對(duì)上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂，對(duì)多個(gè)環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持定期定時(shí)考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀、公正、公開、透明的人性化考核過程，增強(qiáng)了績效考核的公信力，也增進(jìn)了全處干部參與績效管理工作的積極性。

結(jié)合績效管理工作的有關(guān)內(nèi)容，我們加強(qiáng)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。需要指出的是，我處今年經(jīng)費(fèi)較為緊張。為了確保處室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在指導(dǎo)思想上，我們一方面是通過做工作，盡量爭取有關(guān)部門的支持，以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)控費(fèi)用支出?？上驳氖?，我們辦公室的有關(guān)同志不辱使命，一年來能嚴(yán)格管理日常費(fèi)用開支，每周都做一次經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算，認(rèn)真為處室把好財(cái)務(wù)關(guān)，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取，車輛加油也是50元50元的加，正是這樣一分錢一分錢的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元，這個(gè)成績，展現(xiàn)了我處干部在加強(qiáng)績效管理，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。

(五)積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退(免)稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作;草擬點(diǎn)面結(jié)合工作制度和推行點(diǎn)面結(jié)合工作試點(diǎn);開展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點(diǎn)、通過試點(diǎn)不斷明確稅收管理員職責(zé)和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫了《稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實(shí)務(wù)》一書;承辦了4月份召開的全省進(jìn)出口稅收工作會(huì)議，并在大會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點(diǎn)面互動(dòng)現(xiàn)場會(huì)，受大會(huì)邀請(qǐng)做了重點(diǎn)交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評(píng)。

五、當(dāng)前工作存在的主要問題

2023年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠相處，缺乏溝通互信，常常會(huì)把原本很簡單的問題復(fù)雜化，導(dǎo)致工作中冷漠、散漫、意見不統(tǒng)一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來了極其不利的影響。這個(gè)問題由來已久，雖然不是主流，但干擾極大。對(duì)此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過耐心細(xì)致的積極舉措，來逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹干部間健康和諧團(tuán)結(jié)信任的人際關(guān)系。

另外，對(duì)處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善，對(duì)新任中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、對(duì)有關(guān)工作的督察落實(shí)、在國稅文化建設(shè)投入上以及各項(xiàng)制度完善上也需要在來年重點(diǎn)加強(qiáng)。

六、2023年工作的主要目標(biāo)、任務(wù)及措施

(一)2023年工作的主要目標(biāo)和任務(wù)

一是以退稅工作為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)，依法退稅。強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)工作考核，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實(shí)，全力打造“1+5”管理理念，不斷創(chuàng)新與健全處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化管理，全力促進(jìn)2023年全市進(jìn)出口稅收工作全面均衡高效完成。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以十八大為指導(dǎo)，激勵(lì)干部樹立良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，將2023年各項(xiàng)進(jìn)出口稅收工作不斷推向前進(jìn)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)并大力推進(jìn)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質(zhì)進(jìn)出口稅收干部隊(duì)伍，促進(jìn)黨風(fēng)稅風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得成果。

四是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)干部綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化退稅管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，加大檢查力度，嚴(yán)防各種違法騙稅行為，提高稅收工作質(zhì)量。

五是把做好思想政治工作與解決干部實(shí)際困難與問題結(jié)合起來，把國稅文化建設(shè)與建設(shè)和諧退稅、活力退稅、魅力退稅結(jié)合起來，從各個(gè)方面關(guān)心干部群眾生活，切實(shí)做好群眾工作，構(gòu)建心情舒暢、誠信友愛、和諧融洽的進(jìn)出口稅收工作環(huán)境。

(二)做好2023年工作的具體措施

堅(jiān)定地樹立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念和大局觀念，體察大局，把握大局，服從和服務(wù)市局整體工作部署，圍繞中心工作，加強(qiáng)對(duì)全市退(免)稅工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實(shí)，以堅(jiān)定的信心和決心，出色完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是圍繞出口退稅這個(gè)核心任務(wù)和中心工作，開展工作。加強(qiáng)退稅管理，健全預(yù)警評(píng)估機(jī)制，做好出口合同及單證備案管理，加強(qiáng)電子口岸管理及各類電子信息的安全使用，加強(qiáng)稅收調(diào)研，做好稅收分析，特別要結(jié)合7月1日起實(shí)施新的退稅率政策對(duì)我市外貿(mào)出口的影響開展分析，以分析服務(wù)退稅。嚴(yán)格出口退稅政策，嚴(yán)格工作時(shí)限，加快疑點(diǎn)處理，優(yōu)化環(huán)境，加快進(jìn)度，采取多種措施實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)的及時(shí)受理、及時(shí)審核、及時(shí)審批、及時(shí)退庫，出色完成全年退(免)稅任務(wù)。

二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。將中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、周三學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將干部學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將全員學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，堅(jiān)持書本學(xué)習(xí)與學(xué)身邊的標(biāo)兵、先進(jìn)并舉，以十七大精神武裝頭腦，以嚴(yán)格執(zhí)法高效服務(wù)指導(dǎo)行動(dòng)，多讀書，多思考，多交流，建設(shè)政治堅(jiān)定、思想過硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精深的退稅干部隊(duì)伍。

三是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。以人為本，推進(jìn)人性化管理與服務(wù)，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過國稅文化建設(shè)創(chuàng)建退稅文化品牌，通過“1+5”管理創(chuàng)建退稅管理品牌，加強(qiáng)兩個(gè)班子即處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好兩個(gè)隊(duì)伍即中層隊(duì)伍和干部隊(duì)伍。2023年任務(wù)相當(dāng)艱巨，為適當(dāng)減輕干部工作壓力，我們將適時(shí)建議干部利用公休假結(jié)伴外出放松，同時(shí)增加一些戶外及健身活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以人性化管理促進(jìn)干部相互理解和團(tuán)結(jié)，為全局工作服務(wù)。

四是做好辦稅服務(wù)大廳的組建運(yùn)行工作，賦予辦稅大廳承擔(dān)更多的對(duì)外聯(lián)系與接待任務(wù)，將辦稅大廳真正建成展示處室新風(fēng)采的形象窗口。做好進(jìn)駐西安市出口加工區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，將出口加工區(qū)的進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)正常開展起來。

五是做好績效管理與“創(chuàng)佳評(píng)差”工作，按照考核辦法，對(duì)外做好對(duì)各管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效考核工作，對(duì)內(nèi)做好各科室各崗位各環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)處室內(nèi)部各科室的工作考核，切實(shí)履行好處室職責(zé)，為優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，開創(chuàng)我市進(jìn)出口稅收工作新局面而努力工作。

第14篇審計(jì)年度個(gè)人總結(jié) 1800字

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拒腐防變

一是強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高“__”免疫力。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，搞活學(xué)習(xí)形式，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。開展理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，開展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“__劑”。幾年以來，除積極參加區(qū)里組織的集中學(xué)習(xí)，在緊張的工作之余，又抽出一定的時(shí)間自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《xx同志論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭》、xx同志“七一”講話和中紀(jì)委三次全會(huì)上的講話，《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則(試行)》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，并相繼觀看數(shù)部反腐敗電教片，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，積極做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者。

二是堅(jiān)定信念。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會(huì)主義的理想和信念。在市場經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，自覺地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，使自己經(jīng)受住了各種考驗(yàn)。

二、建章立制，確保落實(shí)

一是先后完善了我?！饵h政干部廉潔自律規(guī)定》、《政務(wù)公開制度》、《外請(qǐng)教師接待制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《會(huì)議制度》、《關(guān)于復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的使用規(guī)定》等一系列制度，把管理重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的運(yùn)行上，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的約束，從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。

二是加大管理力度，全面落實(shí)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定，在完善規(guī)范、強(qiáng)化管理、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)上下工夫，杜絕了“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，使財(cái)務(wù)管理制度得到嚴(yán)格落實(shí)。

三是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度。學(xué)校辦班收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、情況不僅在教職工大會(huì)或教代會(huì)向全校教職工或代表公開，而且還利用全區(qū)中小學(xué)干部教師培訓(xùn)工作會(huì)或各班開學(xué)典禮、班會(huì)以及櫥窗專欄向全區(qū)中小學(xué)干部教師公布。另外，我們還利用全校大會(huì)或教代會(huì)向教職工公布學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況、大宗物資采購和培訓(xùn)大樓施工進(jìn)展情況等，以不斷增加工作的透明度，進(jìn)一步得到教職工的認(rèn)可和監(jiān)督。

三、籌措資金，優(yōu)化環(huán)境

我校負(fù)責(zé)全區(qū)的干部教師培訓(xùn)工作，為了進(jìn)行現(xiàn)代信息環(huán)境的優(yōu)化。幾年來，我多方協(xié)調(diào)，積極籌措資金，先后完成了二個(gè)多媒體教室和一個(gè)語音教室的建設(shè)工作、四個(gè)計(jì)算機(jī)房的建立配備工作，保證學(xué)校順利開設(shè)了計(jì)算機(jī)課程和多媒體設(shè)備的正常使用。先后為學(xué)校購進(jìn)數(shù)碼復(fù)印機(jī)、筆記本電腦、投影機(jī)、攝像機(jī)等一系列電教設(shè)備，提高了教學(xué)、辦公效率，做到了信息環(huán)境良好，設(shè)備使用率高，教學(xué)培訓(xùn)效果顯著。先后整頓了校容校貌，優(yōu)化育人環(huán)境，改善辦學(xué)條件，改擴(kuò)建六個(gè)教室、解決上課緊張問題。為了滿足教學(xué)的需要，安裝調(diào)試了兩個(gè)計(jì)算機(jī)房，及時(shí)進(jìn)行機(jī)房、媒體教室及各辦公室電教設(shè)備的維護(hù)維修、更新升級(jí)，保證了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)暢通，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了區(qū)干部教師培訓(xùn)工作的正常秩序。

在*年國家教育部督導(dǎo)檢查組對(duì)我區(qū)“xx”繼續(xù)教育工作檢查和*年北京市“十五”繼續(xù)教育中期檢查及“十五”黨校干訓(xùn)檢查驗(yàn)收中，都得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的充分肯定。

四、以身作則，作好表率

一是帶頭廉潔自律。廉潔自律是反對(duì)腐敗、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部能否以身作則，對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)反腐敗斗爭的深入發(fā)展至關(guān)重要。以身作則，首先要做到廉潔自律，這是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的品格。我們成立了以我為組長的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃。堅(jiān)持了理論中心組學(xué)習(xí)、按時(shí)召開支委會(huì)、民主生活會(huì)等制度，開展了黨風(fēng)廉政的宣傳教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告、《黨章》、《黨紀(jì)條規(guī)》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)內(nèi)容，落實(shí)《____加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》的各項(xiàng)內(nèi)容要求，健全了我校《黨政干部廉潔自律規(guī)定》，做到嚴(yán)格管理，在已有管理制度的落實(shí)上下功夫。班子成員帶頭遵守，嚴(yán)格按章辦事，領(lǐng)導(dǎo)班子特別注意民主決策，在重大問題上商量溝通，杜絕個(gè)人行為和獨(dú)斷專行，形成了自我約束的良好風(fēng)氣。我更是以身作則，不搞特殊化，不利用公款大吃大喝，真正在廉潔自律方面帶個(gè)好頭。

第15篇證券公司員工個(gè)人年度工作總結(jié) 1600字

證券公司員工個(gè)人年度工作總結(jié)

xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

工作主要成績?nèi)缦拢?/p>

1、xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無論從問題的'分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。

改進(jìn)措施：

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。