第1篇 銀行年度個人總結(jié) 1100字
xx年,在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負責人的正確指導(dǎo)與幫助下,我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度,能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報。
一、思想政治學習方面
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會黨的xx屆五中全會精神,不斷加強自身黨 性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與____保持一致,實事求是,堅持原則,遵紀守法,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來,通過學習《讀本》,學習鄧小平同志、同志、同志的講話,使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇,撰寫分析整改材料1篇,并按照大家提出的在寫作方面多下功夫,以提高寫作水平等3條意見,制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。年,全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份,地直機關(guān)來文170 多份,各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來,所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸,因為對于縣支行操作人員來說,這畢竟是一門新技術(shù),每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文,又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題,由于文件發(fā)送及時,周報被省分行“信息情況”采用27期,“分行信息”采用3期,“分行簡報”采用2期,發(fā)送的“分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期,被省分行采用6期,信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》,緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(夠扎實,尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨自解決問題的能力較差。二是對金融業(yè)務(wù)知識學習不夠,專業(yè)知識欠缺。三是寫作水平較低,對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少,尤其對檔案管理工作指導(dǎo)不夠。今后,我將進一步加強學習,努力克服工作中存在的不足與缺點,不斷提高自身政治素質(zhì)、學識水平及工作能力,盡職盡責,圓滿完成各項工作任務(wù),為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
第2篇 2023年度銀行出納個人工作總結(jié) 2650字
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理,進行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務(wù)。2023年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20015年11月至2023年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標,××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,會計基礎(chǔ)工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,支行也相應(yīng)制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。
2、根據(jù)建婁函[2023]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門,我行的具體措施有:
1、1-2月份,腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理安排當班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃,從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作,利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動
根據(jù)建x函[2023]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達到調(diào)動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓,內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務(wù)效率。最后,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓,強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實到細處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行2023年11月至2023年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。
第3篇 銀行員工年度考核表個人工作總結(jié) 1450字
201x年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。2023年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
第4篇 銀行年度個人工作總結(jié) 1850字
一年來,在主任和科長的帶領(lǐng)下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論政策法規(guī)學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開拓業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)變工作理念,認真履行崗位職責。截止至11月底,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓聯(lián)系業(yè)務(wù)7300家,重點跟蹤1928家,拜訪客戶2386家次,簽單119家,新增代理人數(shù)6833人(減員3881人),新增收入90萬元,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、過去一年的工作
(一)加強思想政治、政策業(yè)務(wù)學習,不斷提升綜合素質(zhì)。作為一名中***員,始終與____保持高度一致,積極主動參加廳機關(guān)和中心黨支部各項政治學習,加強思想政治教育,積極響應(yīng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召,參觀古田會議遺址,瞻仰紅色根據(jù)地,撰寫心得體會,制定爭當優(yōu)秀***員行動計劃。積極參加中心倡導(dǎo)的“建設(shè)學習型組織”的各項學習培訓,踐行科學發(fā)展觀,加強反腐__教育。在中心組織開展密集的員工素質(zhì)提升培訓的情況下,面對今年社保征收政策的巨大變化,我積極主動采取措施,克服困難,加班加點,學習國辦66號文、閩政辦136號文,閩人社29號、163號、榕社保89號等省市有關(guān)勞動保障政策,通過不斷學習努力提升自身綜合素質(zhì)。
(二)積極協(xié)助科長工作,不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務(wù);統(tǒng)計每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù),為科長及時準確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考;協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協(xié)助科長撰寫勞務(wù)派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據(jù)收費標準的變化制定三方協(xié)議;協(xié)助科長整理其他文字材料,為科室發(fā)展建言獻策。
(三)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新,努力完成目標任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標規(guī)劃和主攻方向,加大業(yè)務(wù)開拓力度,確保完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類,每周重點開拓一個系統(tǒng),每周召開一次業(yè)務(wù)分析會,總結(jié)進展和收獲,協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對業(yè)務(wù)臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創(chuàng)新運用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢,探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業(yè)572家,簽約新單位21家。
(四)加強學習,不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年,業(yè)務(wù)人員減少,后備力量嚴重不足,面對順豐速遞、大地保險大幅減員(年收入損失12萬元),我不灰心,不氣餒,在中心主任和科長帶領(lǐng)下,積極面對,找出問題所在,與中心相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決。面對電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的情況,在科長的帶領(lǐng)下三番五次上門,提供不同解決方案供對方選擇,最終打動了對方,挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務(wù)費收費標準由原來的30元/月降為20元/月,我們積極采取了服務(wù)費高于20元的客戶簽訂三方協(xié)議的方式,保住了70萬元的年收入。根據(jù)市場的不斷變化,不斷創(chuàng)新工作思路,調(diào)整業(yè)務(wù)主攻方向。一是繼續(xù)加大機關(guān)事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機關(guān)事業(yè)單位開拓;二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊等;三是向移動、電信、聯(lián)通等行業(yè)的下屬服務(wù)機構(gòu)或者增值服務(wù)商等單位滲透;四是探索開展招聘、報名、面試、考試與勞務(wù)派遣一站式服務(wù)模式;五是把握海西經(jīng)濟區(qū)建設(shè)脈搏,及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、臺灣金融保險機構(gòu)等行業(yè)部門拓展業(yè)務(wù);六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式,加強與代理單位的溝通。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)
一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)
(一)目標任務(wù)明確,責任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標進行分解,找出業(yè)務(wù)增長點,將業(yè)務(wù)開展目標和任務(wù)分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化,下半年及時將業(yè)務(wù)重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng),在確保今年任務(wù)完成的情況下,為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
(三)樹立風險防范意識,確保業(yè)務(wù)安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進行風險評估,把風險降到最低,確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
(四)貼近客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)方式??蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较?,想客戶所想,為客戶打造量身定制服務(wù)。
第5篇 銀行工作人員2023年度個人工作總結(jié) 1200字
銀行工作人員2023年度個人工作總結(jié)
本人于200x年*月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員,在入職的四個月以來,我被分到**支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護____的決策,擁護____和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應(yīng)的責任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
第6篇 銀行保安個人年度總結(jié) 2200字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜?aa銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結(jié)如下:
由于我們是在**aa銀行這樣一個大型的金融機構(gòu)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持'兩手抓':一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設(shè)上,我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,'不以規(guī)矩,不成方圓'。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了.
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓. 針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè).四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的'全面軍事管理教育'和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益. 針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
<敬禮!
總結(jié)人:xx
第7篇 2023銀行工作人員個人年度總結(jié) 5600字
1.2023銀行工作人員個人年度總結(jié)
時光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼20_年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結(jié)和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于__銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自__銀行__支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治(教學案例,試卷,課件,教案)思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學習各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“__銀行規(guī)范化服務(wù)標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為__事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛__、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
2.2023銀行工作人員個人年度總結(jié)
回首即將過去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
20__年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
3.2023銀行工作人員個人年度總結(jié)
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20__年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案,分'內(nèi)部控制環(huán)境'、'風險識別與評估'、'控制活動'、'信息交流與反饋'、'監(jiān)督評審'五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進行評審,將定期風險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴格落實。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點,對各項內(nèi)控制度予以細化補充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
二、積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題'回頭看'活動
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認真組織開展了對20__年度以來審計查出問題整改情況的檢查,做足做細'亡羊補牢'工作,強化了整改落實,鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強化整改意識。布置安排對20__年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關(guān)部門進一步落實責任,制定切實可行的措施;強化整改意識,主動查找風險隱患,堅決杜絕同類問題的.再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理,認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進行了再檢查。
3、強化責任,落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責任人、部門負責人認定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責任追究措施,并給予經(jīng)濟處罰。
4、嚴格督促,實現(xiàn)整改目標。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的'回頭看'活動,真正實現(xiàn)了'整改促完善、整改促提高、整改促進步'的目標。
三、積極參加市中支內(nèi)審項目檢查
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計,對參與的每一個項目檢查都能認真盡職地對待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
4.2023銀行工作人員個人年度總結(jié)
我的20__年是在銀行的客服部度過的,這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責是每天接通各個客戶的電話,聽到他們的一切的意見和建議,建立完整的客戶客服溝通檔案?;仡欉@一年來的工作,我學到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點,以下是我的總結(jié)報告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,也希望提出寶貴意見。
一年來,本人在__銀行支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅定自己的政治信念,加強了思想和政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,通過學習,轉(zhuǎn)變了自己的思想觀念,改進了工作作風,堅持廉政自律,自覺遵守支行紀律和各種規(guī)章制度,認真履行自己的職責。
在工作中,我是盡職盡責,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同了努力下,把我們客服部打造成讓客戶滿意,讓客戶贊譽的部門,讓客戶都認為我們建行的客服部的各項服務(wù)都比其他銀行的好,也贏得了大批的忠實客戶,都愿意來我們這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),為此我嘗嘗提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在每天繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù)工作,用微笑去接聽每一客戶的電話,用認真和耐心細致的解答客戶問題,讓客戶達到的滿意度,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也贏得了客戶的理解和尊重。
一年時間,說快也快,忙忙碌碌的日子就這樣快過去了,在這一年的時間里,每天聽著支行領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,嚴于利己,用心的工作。時間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認識和理解,也讓自己通過學習去擴大了知識面,讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用,用自己的實際行動去感染和帶動身邊的同事。各種的經(jīng)營理念和規(guī)章制度,讓我養(yǎng)成了良好的行為習慣,做到了“入門建行正步人,出門建行走的正”的個人理想,工作中注重細節(jié)和細致的管理,針對違法違規(guī)也有的全新的認識和了解,也有了更多的防范措施,工作不但要做的好,還要快,合法合規(guī),讓客戶滿意是我們的目標。
回顧一年的工作和學習,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,我個人認為:
(一)學習不夠,當前的信息時代,是以科技進步作為第一發(fā)展力,新的情況和內(nèi)容會在以后的工作中接連的出現(xiàn),新的知識和科學會不斷的涌現(xiàn),面對這些,只有無止境的學習各種科學知識和專業(yè)文化在能不斷適應(yīng)新的要求和發(fā)展。
(二)個人工作態(tài)度的不穩(wěn)定,在忙的時候或者遇到難纏客戶時,有時間堅定不了自己的信念,也是自己對于工作達不到真正熱愛的表現(xiàn)。
針對以上問題,20__年,我的個人努力方向針對以下幾個方面:
(一)加強學習,進一步提高自己的素質(zhì)和思想覺悟,用熟練的客戶服務(wù)來穩(wěn)步提升客服部的服務(wù)質(zhì)量,加強對于應(yīng)對各種問題的適應(yīng)和分析解決能力。
(二)增強自己的個人團隊化精神,把自己融入整個大家庭,做到“舍小家,為大家”,放棄個人思想簡單化,努力去完成自己與集體的共同發(fā)展,克服消極情緒,努力做好自己工作,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)和服務(wù)。在未來的一年里,我不會有任何的松懈,我指揮努力的去工作,將自己的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),和同事分享自己的成績,做出在新的一年中怎么去工作的方法,才能更好的工作下去,我可以做的更好。
銀行是中國的命脈,只有帳算好了,才可以使國家有更好的發(fā)展,這就是我們每一個銀行工作職員的責任和義務(wù),才可以更好的為早日實現(xiàn)祖國的現(xiàn)代化而添一塊磚,加一塊瓦。
5.2023銀行工作人員個人年度總結(jié)
我在銀行任審計員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責開展業(yè)務(wù)檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學習放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,我能夠認真學習相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己,認真學習,在學中提高,在學習中進步,從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進理念,拓寬了視野,增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。針對違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)、求真務(wù)實、盡職盡責,做好檢查工作。認真履行審計員職責,做好審計工作。在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內(nèi)容,做好紀錄,對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,增強了內(nèi)控管理水平,防范了操作風險的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
四、針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
總之,在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務(wù),但仍存在問題和不足之處,這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,并充分發(fā)揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。
第8篇 銀行支行行長2023年度個人工作總結(jié) 1800字
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學習貫徹xx屆xx全會精神,積極落實支行黨委各項工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求,加強管理,開拓創(chuàng)新,認真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學習后,我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識,明確了營業(yè)部xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標,工作計劃有了全面的了解,全體人員達成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標,提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標準,營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機制的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實,不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴格按照制度進行處罰,做到紀律面前,人人平等。
二、集中精力進行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認真分析客戶清況,根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負責經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負責定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了*********、*********、*********等,盤活了*********、*********、*********存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與*********聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增110xxxx元并為我行帶來每年2xxxx元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
xx年營銷當中積極探索整體營銷模式,比如*********,*********在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財務(wù)顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,xx年*********對我行的綜合貢獻度從xx年的70xxxx元提高到94xxxx元,實現(xiàn)了我行利益的化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓力度,按照年初的培訓計劃,提高了員工學習的主動性,增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標準,給予不同待遇,實行動態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學習性團隊建設(shè),形成濃厚的學習氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。銀行支行工作總結(jié)營業(yè)部作為一個3xxxx人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚民主,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進工作不足。
xx年,營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展,存款余額達到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)30xxxx元,貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元,實現(xiàn)利息收入60xxxx元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
第9篇 銀行前臺柜員個人工作年度總結(jié) 1250字
轉(zhuǎn)眼間,從大學進入單位已經(jīng)半年了,從剛開始什么都不懂到現(xiàn)在獨立辦理業(yè)務(wù),自己也成長進步了很多,在新的一年快要來到的時候,我把自己這半年來的工作做一個小結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在以后的工作中做的更好。
在**********,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名*****行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在日常工作中,自己在以下幾個方面尤其重視。
一、政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習方面;我通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習了黨的xx大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余抓業(yè)務(wù)知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、服務(wù)方面:自己的崗位是一線服務(wù)窗口,一言一行都代表著本行的形象,這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,為客戶提供滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
三、新業(yè)務(wù)方面:日常工作中大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好手機銀行、短息服務(wù)、網(wǎng)上銀行、保險的銷售,盡量完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。四、安全和風險防范方面:由于銀行是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè),我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在風險,所以為了保障銀行資金的安全運營,一定要樹立安全防范意識,及時學習安全及風險防范的文件,時時刻刻敲響警鐘,一定要堅持規(guī)范操作制度,盡可能的降低差錯率。
我深刻體會到銀行工作規(guī)范化治理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。這半年來,我熟悉改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
這半年來自己的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
我要在新的一年制定出新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為城南支行的明天而盡心盡責。
第10篇 2023年度銀行保安個人總結(jié) 1250字
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
第11篇 銀行辦公室個人年度工作總結(jié) 3150字
銀行辦公室個人年度工作總結(jié)
一年來,在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認真學習和實踐三個代表的重要思想,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強化服務(wù)意識,較好地完成了各項工作任務(wù),為全行各項經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻。
一、狠抓學習教育,提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。為此,我們首先從思想建設(shè)入手,開展經(jīng)常性的政治理論學習,以加深對黨在新時期的路線、方針、政策和三個代表重要思想的理解,以提高全員的政治素質(zhì),使每個職工進一步端正了行業(yè)作風,增強了金融服務(wù)意識,職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實事、務(wù)實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。三是開展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)知識的學習,以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學習質(zhì)量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),一個敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào),為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機關(guān)的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作,并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。其二,是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關(guān)情況,并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學依據(jù)。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務(wù)作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道,廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報,爭得其理解和大力支持,并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,明確寫作任務(wù),并定期考核,實行重獎重罰,進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的要我寫轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙?,在我行已蔚然成風。一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被采用,被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,被采用1,其中省級采用1,市級采用。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。為實現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監(jiān)察工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設(shè)工作。首先加強制度建設(shè),完善各項黨風廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級行黨風廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設(shè)責任制。逐人簽訂了責任目標,把目標任務(wù)落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,從而強化了內(nèi)控制約機制,預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子、房子、機子方面進行監(jiān)督,對領(lǐng)導(dǎo)干部落實配偶子女從業(yè)兩不準規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理,經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設(shè)的落實。其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習,并進行多次測試,保證學習效果,另一方面結(jié)合反腐__教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件。
五、加強安全保衛(wèi)工作,確保安全
目標實現(xiàn)行政辦公室工作總結(jié)辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門, 今年我們繼續(xù)在全行開展了四無安全活動,努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照預(yù)防為主,群防群治的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預(yù)案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導(dǎo),全行共進行二次消防、安全保衛(wèi)、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時還制定了四無安全目標責任書,層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門,安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實現(xiàn)了四無安全目標,保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會組織充分發(fā)揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的基本路線為指針,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調(diào)動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭創(chuàng)青年文明號活動,提高了全員的爭創(chuàng)意識,改進了金融服務(wù),促進了業(yè)務(wù)的開展。為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務(wù)公開,開展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業(yè)務(wù)招待費用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),增加了工作的透明度,同時,也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
七、其他工作
我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務(wù)的同時,對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中,關(guān)心婦女健康,維護了婦女的合法權(quán)益,落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,今年嚴格按照規(guī)范化管理工作程序進行,使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范。
總之,全年辦公室的各項工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務(wù)。但是我們在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我們決心努力改進工作,
認真落實上級行和縣行的各項工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng)新,為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟的振興做出新的貢獻。
第12篇 銀行柜面工作2023年度個人總結(jié)材料 1650字
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過了一個春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為臨柜一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的綜合技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在操作技能方面,去年,點鈔是我的弱項,只能勉強及格。為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作,一遍遍地練習,終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績。讓我知道,不逼自己一把,永遠不知道自己可以多優(yōu)秀,我相信在技能方面,我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深,鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點,在傳票的差錯率上,較上年有很大的進步,不再是后督辦公室的“??汀?。但是柜面長短款的現(xiàn)象較上年有增加,分析原因是自己上班時注意力不夠集中。長短款作為一個柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象,但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯,因為柜面操作的正確率直接影響到服務(wù)效率,思想?yún)R報專題是柜面操作的最基本的要求。我們臨柜員工應(yīng)該時刻保持高度的工作熱情和警惕性,注意力集中,是減少操作差錯的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時刻保持集中呢,經(jīng)過思考,我認為最重要的是要做到工作時不帶任何生活中的情緒,不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉,多加休息,保持健康規(guī)律的生活,保持良好的精神狀態(tài),以飽滿的工作熱情面對每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的,枯燥的,但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就會變得很出色!每天問自己一遍,今天的我比昨天的我進步了嗎?每天進步一點,才不枉又活了一天。
在今年的11月20日,我一早交接好工作,離開xxx支行,到即將新開業(yè)的xx支行報到。xxx支行可以說是我踏入職場以來的第一個工作環(huán)境,從陌生到熟悉,與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的,但我也知道這也是成長的過程。可以讓我知道自己的適應(yīng)能力到底有多少,在新的環(huán)境中,認識到自己的不足之處,糾其原因,改善提高自己的能力。新支行,新氣象。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一個突出的亮點。為了做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,我們作出了很多努力。首先從思想上進行轉(zhuǎn)變,從原先的柜員只要做好柜面服務(wù),到人人爭當客戶經(jīng)理理念銘記在心,營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會是轉(zhuǎn)變的開始,與以往不同,轉(zhuǎn)型后的晨會要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長,會計主管全體參與,鞏固昨日業(yè)績,分享營銷經(jīng)驗,制定今日目標,喊響口號,為新的一天打好堅實的基礎(chǔ)。同時,從實際行動上進行參與,客戶電話邀約工作成了每天的工作重點,從一開始的會因為客戶無情地掛掉電話而郁悶,生澀不知道如何溝通,到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談,介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的,但堅持做,一年兩年,我相信肯定會有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動,“普惠金融,送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動就取得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時間與客戶經(jīng)理進行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢日趨嚴峻,面對利率市場化,存款保險制度,既是機遇又是挑戰(zhàn),管理范文網(wǎng)如果還一成不變地進行老的經(jīng)營模式,必將在激烈的競爭中日趨落后,甚至淘汰。愿網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點能成功,推廣至全行,重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強的地位!
以上是我對這一年中工作的總結(jié),如有不到之處,請批評指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里,我全心追尋我的理想,用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,與村鎮(zhèn)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!《銀行柜面工作2023年度個人總結(jié)材料》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
第13篇 銀行員工個人年度工作總結(jié)模板 2500字
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,
我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同____保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
3.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事
4.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,200*年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召
開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
總的來說,一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的一年里,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
第14篇 銀行會計主管個人年度工作總結(jié) 1300字
:銀行會計主管個人工作總結(jié)
在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作,具有助理館員職稱。自參加工作以來,在有線電視臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在本職工作崗位上,盡職盡責,努力工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得了較好的成績?,F(xiàn)將個人業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習,積極提高業(yè)務(wù)能力
我從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作,為使自己掌握檔案管理必備的理論知識,具有從事檔案管理的崗位能力和技能,我認真學習,深入鉆研《______檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策,經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍,積極借鑒先進單位的檔案管理經(jīng)驗,有不清楚的業(yè)務(wù)問題,積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請教,切實提高自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,能夠獨立完成檔案管理工作任務(wù),確保把檔案管理工作做好,提高檔案管理工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮檔案的作用,為有線電視臺整體工作服務(wù)。
二、努力工作,全面完成工作任務(wù)
我充分認識檔案工作的重要性,認真努力工作,全面完成檔案管理工作任務(wù),發(fā)揮檔案的作用和效能。一是建立健全檔案管理制度。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,做到以制度管人管事,初步實現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化。二是認真努力整理好檔案。
我及時收集需要歸檔的圖文資料、影像資料,按照檔案管理要求進行整理,確保整理好的檔案符合標準,便于收藏和今后查閱使用。三是強化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。我堅持保密、安全的原則,檔案室配置空調(diào)、除濕機、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計等設(shè)施,確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,有資料存放示意標記,每月定期檢查檔案,保證檔案完整齊全。
四是加強檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作,配置了檔案所用的電腦,建立機讀目錄,安裝了檔案管理軟件,使檔案管理步入信息化軌道,有效提高檔案管理的工作效率,實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
三、愛崗敬業(yè),培育良好工作作風
檔案工作默默無聞、比較辛苦,檔案管理人員要有不事張揚、無私奉獻精神,我要求自己針對檔案工作特點,發(fā)揚敬業(yè)勤業(yè)精神,認真努力做好檔案管理工作。我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,盡職盡責做好本職工作,做到任勞任怨、扎實工作。
我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù)。我嚴格要求自己,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,切實做好檔案管理工作,為單位發(fā)展作貢獻。
多年來,我認真努力工作,全面做好檔案工作,取得了較好成績,但是與單位和上級檔案部門的要求相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,掌握做好檔案工作必備的知識與技能,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項檔案工作提高到一個新的水平,促進單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。
第15篇 銀行營業(yè)部會計主管個人年度工作總結(jié) 700字
:銀行營業(yè)部會計主管個人工作總結(jié)
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。
我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。
目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。
我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為XX工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。