第1篇 2023年4月管理員個人工作總結(jié) 2100字
個人工作總結(jié)范文
一年來,在管理處新一屆各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我圓滿完成交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工工作總結(jié)如下:
一、在理論學(xué)習(xí)方面
我能按時參加管理處每周一的機關(guān)集體學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的__大和黨的__屆四中、五中全會精神,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,深入把握其精神實質(zhì),認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),增強機關(guān)工作能力。全年共寫記學(xué)習(xí)筆記30余篇,機關(guān)集體學(xué)習(xí)會議記錄50余篇、4萬余字。
二、在工作方面
按照年初的分工,我主要負責(zé)單位行政文件的起草和勞資工資。
1、截至XX年12月底我處現(xiàn)有人數(shù)254人,(臨時工5人)其中在編正式職工249人,包括干部53人,固定工20人,合同工174人,集體工2人,全年共減少9人,其中調(diào)出5人,辦理退休4人,新進1人,比上年末實際減少8人。
2、全年上報辦理職工工資普調(diào)、職稱、津貼等晉升工資三次,600多人次,今年組織工人60多人次參加工人技術(shù)等級考試。
3、在下半年我負責(zé)單位的請銷假考勤管理工作方面,自己從嚴(yán)要求,按照有關(guān)規(guī)定,認真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。
4、全年更換大廳學(xué)習(xí)專欄6期和黑板報4次,迎接上級多次檢查。
5、在其他工作方面。認真做好科室衛(wèi)生,以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃,按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動,不怕苦,不怕累,完成科室分配的勞動任務(wù)。防汛期間,服從安排,關(guān)注雨情,一有汛情,立即上壩,保證水庫安全度汛。認真做好防汛值班和非汛期值班工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
三、存在問題
仍然在學(xué)習(xí)和工作中存在著一些問題和不足,有些工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié);工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入。
四、改進措施和明年打算
在明年的工作中,我將按照“統(tǒng)一思想,堅定信心,從我做起,穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路。繼續(xù)加強學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以更高的工作熱情,更強的敬業(yè)精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好明年的各項工作。
個人工作總結(jié)范文
XX年7月,通過競聘,我榮幸地成為大英縣轉(zhuǎn)輪街公益崗位工作者。一年多來,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責(zé)任和使命,以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到繁忙繁瑣的工作中。下面我就一年我的工作情況簡單的工作總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí),增強崗位責(zé)任意識
來社區(qū)工作我才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要學(xué)的東西太多太多,也明白了社區(qū)工作遠不如自己想得那樣簡單,社區(qū)工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。
一年多來,在社區(qū)書記、主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的幫助下,經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí),我的社區(qū)知識與工作經(jīng)驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區(qū)方針政策,了解和熟悉了轉(zhuǎn)輪街社區(qū)所轄區(qū)域風(fēng)土、人文等基本情況,積累了和社區(qū)居民打交道實踐經(jīng)驗,增強了對本職崗位的責(zé)任意識。
我深深懂得作為一名社區(qū)工作者,就是要直接和老百姓打交道,直接接觸國計民生,為百姓辦實事做好事,把黨和政府的政策規(guī)則明明白白的辦給居民百姓,為百姓排憂解難,就是為國家排憂解難。
二、嚴(yán)格要求,維護社區(qū)團結(jié)和諧
社區(qū)的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道,而居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關(guān)系是盤根錯節(jié),息息相關(guān)的。一個繁榮興旺團結(jié)和諧社區(qū)必定有一個團結(jié)和諧充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
作為一名公益崗位社區(qū)工作者,雖然報酬不及其它崗位的一半,但我仍以工作為重,從沒鬧過情緒,發(fā)過牢騷。一是尊重領(lǐng)導(dǎo),自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排。二是尊重和團結(jié)同志,虛心向老同志請求,熱情支持其他同志工作,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。三是嚴(yán)格要求自己,認真遵守各項規(guī)章制度,做到準(zhǔn)時上班,按時下班,積極參加社區(qū)各項活動。四是做到工作熱情,服務(wù)周到。一年多來,從來沒有和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民說過一句“紅臉話”,發(fā)生過一件不愉快的事,以自己言行維護了社區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)和諧。
三、盡職履責(zé),圓滿完成工作任務(wù)
在工作中,我始終牢記自己工作職責(zé),任勞任怨,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。一是接待來人來訪1百多人次。二是為失地農(nóng)民參加社會養(yǎng)老保險寫證明等資料1千多人次。三是推廣節(jié)能燈3百多個。四是參與轄區(qū)戶籍整頓8千多人次。五是在7、8月份,冒著酷熱,參與轄區(qū)門面裝訂門牌號1千多個。六是為轄區(qū)安置房1百多戶安置戶準(zhǔn)備貸款資料。七是為張家灣安置房小區(qū)1百多戶安置戶辦理土地使用證和房產(chǎn)證。八是接受城工委、城工辦領(lǐng)導(dǎo)安排,到人口普查辦工作。作為一名社區(qū)公益崗位工作者,能被抽到人口普查辦作指導(dǎo)員工作,我覺得不僅是組織對我的工作能力的一種肯定,更是對我工作的一個鞭策和鼓勵。
自從到人口普查辦以來,不僅自己從來沒有休一天假,而且經(jīng)常晚上加班到11點多鐘,為搶時間,常常把資料拿回家,動員自己的老公、大姐等親人幫忙填寫。在做好普查辦指導(dǎo)員工作的同事,經(jīng)常抽出時間回轉(zhuǎn)輪街社區(qū)協(xié)助做好人口普查工作,始終沒有忘記自己是轉(zhuǎn)輪街社區(qū)一名公益崗位工作者。
回顧一年來的工作,自己雖然做了一些事,取得了一定的成績,但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)書記、主任堅強領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大力支持、幫助分不開的,是他們正確領(lǐng)導(dǎo)和無私幫助的結(jié)果。
在今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為大英社區(qū)工作又好又快發(fā)展作出自己的貢獻!
第2篇 物業(yè)管理員培訓(xùn)總結(jié) 2050字
物業(yè)管理員培訓(xùn)總結(jié)
20__年12月10日,房地產(chǎn)開發(fā)公司有幸請來了上海高力國際物業(yè)管理的資深培訓(xùn)講師,遠道而來為我們管理處的相關(guān)物業(yè)服務(wù)人員進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)為期兩天,針對我們客服部的培訓(xùn)安排在當(dāng)天下午2:30在項目會所二樓會議室進行。第二天則是保安、保潔以及工程的培訓(xùn)。培訓(xùn)講師有高力國際的副董事陳先生以及一位在客服及工程方面有資深經(jīng)驗的黃先生,以及另外一位保安及保潔的培訓(xùn)講師。
下面就我們客服參加的本部門的培訓(xùn)以及工程部的培訓(xùn)作如下總結(jié):
1:儀容儀表。
2:接待禮儀。
3:電話接聽技巧。
4:投訴處理技巧。
客服是物業(yè)服務(wù)公司的企業(yè)窗口,因此,客服前臺就更應(yīng)該注重儀容儀表的相關(guān)要求。培訓(xùn)講師通過圖文并茂的方式向我們展示了高力國際培訓(xùn)的專業(yè)性以及針對性。就第一章儀容儀表而言,從著裝要求、發(fā)型要求、面部修飾以及飾品選擇等方面,詳細敘述了應(yīng)注意的細節(jié)與規(guī)范,并且將一些不正確的做法列出,這樣舉一反三讓我們記憶深刻。
第一章里,之前未學(xué)到的有飾品選擇,需要注意四個方面:符合身份,以少為妙,區(qū)分品種,佩戴有方。
儀容儀表只是從外在感觀方面對我們客服的要求,第二章則是接待禮儀,是從內(nèi)在修養(yǎng)方面來對客服要求的。從坐姿、站姿、走姿到行走規(guī)范,這些直觀行為,再到接待客戶、遞送物品、接待客戶、拜訪客戶到乘電梯及洗手間禮儀這些需要與客戶接觸的行為處事。著重講了一下洗手間的禮儀。
1:當(dāng)剛要進入洗手間遇到業(yè)主或者客戶的時候,應(yīng)主動禮讓,退出等候。
2:當(dāng)管理人員正在使用過程中遇到業(yè)主或者客戶的時候,應(yīng)對客戶說一聲:“不好意思,您請先使用吧,我稍后?!?/p>
3:假若洗手間衛(wèi)生用品沒有了的話,應(yīng)及時通知保潔補上新品。
4:假若衛(wèi)生間出現(xiàn)了需要維修的情況的時候,應(yīng)及時與工程人員聯(lián)系搶修,并在衛(wèi)生間門外豎立警示牌,以告知需要進入使用的人們。當(dāng)我們乘電梯的.時候的禮儀也需要注意,電梯間里面遇到客戶或者業(yè)主的話,應(yīng)該要主動禮讓,單手擋門,用另一手及語言表示讓客戶先行,到達目的地時應(yīng)該以相同的姿勢讓客戶先行,并禮貌的向客戶或者業(yè)主道別。
當(dāng)我們客服人員在園區(qū)里面行走的時候應(yīng)注意:
a、若兩人成行,不能勾肩搭背,應(yīng)該要抬頭挺胸,目視前方,注意形象,遇到客戶或者業(yè)主的時候應(yīng)該要讓其先行,并退至一旁禮貌問候。
b、若三人同行,切忌三人并排行走,應(yīng)作丁字形前行。作為物業(yè)服務(wù)公司的客服人員,接聽業(yè)主或其他人打來的電話也是常有的事情,接下來便是電話的接聽技巧。
首先,如何接聽才是禮貌行為,有以下幾個注意點:
a、電話鈴響三聲之內(nèi)必須要接聽。
b、接起電話,應(yīng)表明接電話人的身份,讓致電者知道,電話是否撥打正確。
c、詢問對方身份d、禮貌詢問致電者是否需要我們提供什么幫助。
其次,若客戶需要尋找的人正在忙,電話占線的情況下,應(yīng)禮貌詢問客戶是否愿意等待,并告知大概等待時間及等候的原因,假如客戶不愿等待,則應(yīng)說:“感謝您的來電,很高興下次為您繼續(xù)服務(wù)。”待客戶掛斷之后才能掛電話。
最后,若通話即將結(jié)束,應(yīng)做到以下幾點:
a、復(fù)述致電者留言,再次確認客戶電話里交代的事宜。
b、詢問客戶是否還有其他事情需要我們做的。
c、感謝來電者致電。
d、讓來電者先掛電話。
e、客服掛完電話之后將通話重點內(nèi)容作整理記錄。
物業(yè)客服人員在工作過程中,接觸最多的就是業(yè)主的投訴,那么如何處理好業(yè)主的投訴便是工作的重中之重了。
當(dāng)業(yè)主的投訴處理的好的話,對于每年的物業(yè)費的繳收起著很大程度的決定性作用關(guān)于業(yè)主的投訴處理技巧有如下步驟:
a、對于業(yè)主所投訴的事情表示接受,并要轉(zhuǎn)換角色理解業(yè)主的心情。
b、客服人員在接到投訴的時候應(yīng)該要控制好自己的情緒。
c、客服人員需要細心聆聽業(yè)主的抱怨不滿,讓業(yè)主的情緒得到充分的宣泄。
d、接到投訴之后應(yīng)該在第一時間了解具體情況,業(yè)主的投訴是不是有效投訴,對于有效投訴應(yīng)立即做出反應(yīng),采取行動,聯(lián)系相關(guān)部門進行有效處理。
e、對于業(yè)主的投訴表示多謝并要道歉,感謝業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)公司工作的建議與意見。在參加工程部的培訓(xùn)期間,有一部分工作是由工程部與客服部相互協(xié)作完成,關(guān)于業(yè)主的報修流程。通常,業(yè)主的報修是由客服部接收報修事宜,或者業(yè)主致電客服部或者業(yè)主直接到物業(yè)中心報修。此時便由客服發(fā)單給到工程部,請求工程人員前往業(yè)主指定地點進行維修。當(dāng)工程人員與小區(qū)業(yè)主到一定的熟識程度后,業(yè)主有可能直接致電工程部要求報修,這種情況,工程人員應(yīng)該到客服中心補單,憑維修單才能前往業(yè)主家中進行維修。
還有一種就是在工程人員已經(jīng)維修好報修事項,業(yè)主又增加了維修事項,此時,工程人員應(yīng)該在維修單上注明維修事項。原則上普通報修應(yīng)該在接報之后的15分鐘之內(nèi)趕到報修現(xiàn)場。有償維修需根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心的清單進行維修。待維修完畢之后,客服人員應(yīng)該將維修單匯總,制作工程維修報表,以進一步的掌握物業(yè)服務(wù)中心的成本支出。
通過培訓(xùn)學(xué)到的只是畢竟是有限的,但我已經(jīng)知道自己比之前懂得更多,學(xué)到更多,為此,我會把此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的只是運用到實際生活工作當(dāng)中,為自己的工作生活打好一個堅實的基礎(chǔ)。同時,我相信在我們大家的努力下,項目能越做越好。
第3篇 2023網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié) 1350字
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作總結(jié)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進步,以下我從四個方面寫本學(xué)期工作總結(jié)范文:
一、思想方面思想上,我不斷學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論,更新教育思想,提高自己的思想水平。時刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的師德準(zhǔn)則,。
二、管理方面本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作,以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作,工作上,我盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行正常。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財產(chǎn)的登記,管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器,及時更新相應(yīng)的軟件,保證服務(wù)器的相對安全。采取一定的技術(shù)手段,監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端,對于中了惡性病毒的客戶端,及時排除故障,以免影響到其它電腦的正常運行,保證網(wǎng)路暢通。
2、維護好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺以及學(xué)校網(wǎng)站。在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄,對于平臺上教師發(fā)表的文章,做到每日一審,確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點,做到定期維護。對于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻、核心交換機,以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機,做到定期檢查,定期除塵,把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進行的辦公用的計算機,如遇故障,佩瑩師不能解決的,一般隨叫隨到,及時幫助各處室排除故障,用最短的時間恢復(fù)正常辦公。
4、做好中考信息技術(shù)加試工作,保證中考順利進行。在入5月的時候,也即中考信息技術(shù)加試考前一段時間,已把需做為考場的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位,并逐步做了各項測試,看是否運行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進行,并缺的了較高的評價和成果。
5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動的影像資料,并分類整理,每學(xué)年刻錄兩份,一份交由辦公室保存,另一份自已留底,保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學(xué)年末,均會把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來,特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面經(jīng)過多年的歷練,我在硬件的維護、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣,一般都能相融相通,繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此,從這學(xué)年開始,我更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像word、powerpoint等都能運用自如,一些使用技巧再深入了解即可,最為薄弱的是e_cel、acess,對于這兩款軟件,e_cel應(yīng)該加強函數(shù)方面的學(xué)習(xí),acess學(xué)習(xí)的方向是與asp數(shù)據(jù)庫的對接。
3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強photoshop的學(xué)習(xí),并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師,讓他(她)們在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時更加地順利。同時,開始了flash、會聲會影等多媒體軟件的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一段時間來,取得一定的效果,已經(jīng)能獨立制作、編輯動畫片段以及視頻片段,相信再過一段時間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,就能達到一定的水平。除此之外,我還加強了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件,做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒,對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時做出準(zhǔn)確判斷。
四、教學(xué)方面
第4篇 事業(yè)單位人事行政管理員工作總結(jié) 1450字
20__年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級人事部門的具體指導(dǎo)下,認真貫徹上級人事人才工作會議精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和本局工作要點,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,大力推進人才強縣戰(zhàn)略,切實履行工作職能,不斷加強人事干部隊伍建設(shè),全面推進人事人才工作為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù),各項工作進展順利,圓滿地完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。
一、深入貫徹上級人才工作會議精神,進一步加大實施人才強縣戰(zhàn)略的力度
1、完善人才工作機制,優(yōu)化人才環(huán)境??h委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當(dāng)好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動人員代理349人??h人才交流中心接收學(xué)生報到共331人,庫存學(xué)生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學(xué)生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內(nèi)民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務(wù)近百次。
2、人才服務(wù)體系建設(shè)得到加強。今年,我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從??埔陨蠈W(xué)生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。
3、人才教育培訓(xùn)工作取得新進展。一年來,我局加強了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),推薦了4名專業(yè)技術(shù)人員參加了市知識產(chǎn)權(quán)師資培訓(xùn)。舉辦了全縣知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班,培訓(xùn)124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術(shù)人員知識產(chǎn)權(quán)知識考試。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗證工作。
4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)的要求,我們加強了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作,評審初級247人,中級423人,高級73人。聘任初級227人,中級425人,高級71人。并對參加__年度全省機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉升技術(shù)等級考試的合格人員,中級174人,高級203人進行了評審,并辦理了技術(shù)等級證書。我們還組織了專業(yè)技術(shù)人員參加計算機考試報名135人次,并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯(lián)系與管理工作的同時,我們也對全縣高級專業(yè)技術(shù)人員進行了專項考核,發(fā)放高級專業(yè)技術(shù)人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術(shù)人員參加市優(yōu)秀專家的評選。
5、人才轉(zhuǎn)化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴(yán)格考試進入,參加考試人員共38人,聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法大隊保留20人,劃轉(zhuǎn)城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人,辭職20人,解聘1人,辭聘1人,從縣外調(diào)進4人,調(diào)出縣外24人(其中有2人考研)。事業(yè)單位人事工作總結(jié)
二、適應(yīng)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展要求,繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革
1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農(nóng)村綜合改革的要求,結(jié)合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點,堅持“精簡、便民、高效”原則,在撤銷重復(fù)設(shè)置、職能交叉、越位錯位機構(gòu)的基礎(chǔ)上,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作,切實推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的縱深發(fā)展。目前,已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員506名、暫保留在機關(guān)工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。
2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,扎實推進行政審批制度改革?,F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關(guān)的28個股室。并合理調(diào)整了相關(guān)單位的職能職責(zé),調(diào)整設(shè)置了67個職能股室,其中設(shè)行政審批股13個,在15個股室增掛了行政審批股牌子,共核定中層干部職數(shù)16名,將562名機關(guān)行政編制、46名機關(guān)工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個股室。
第5篇 公司營銷管理員個人年終工作總結(jié) 1700字
營銷管理員個人工作總結(jié)
尊敬的__:
大家好!在過去的一年里,我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個人2024年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為vip營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ),在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施,同時,還可以實現(xiàn)信息共享,及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點:
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負責(zé)人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了_%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了__充值卡異常事件,接待了__人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗,開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對,容易錯過處理問題的時機。2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務(wù)意識,端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
第6篇 倉庫管理員年終工作總結(jié) 850字
多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。
作為一個倉庫保管員,在這我對倉庫保管做了以下詮釋:"物料"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我:“就像對待自己家的東西一樣”,我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責(zé),這也是我作為一個倉庫保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場整潔工作,負責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常的賬與物要做到確認再確認,為確保一致。為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每一天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到",預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實都與個人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”,在以后的日子里,我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
第7篇 檔案管理員試用期個人工作的總結(jié) 550字
檔案管理員試用期個人工作的總結(jié)
轉(zhuǎn)眼見,我來到__已經(jīng)三個月了,在這三個月里,我對__的企業(yè)文化有了深刻的理解,同時也對我的工作職責(zé)及檔案工作在各個環(huán)節(jié)上的操作流程有了明確的認識。__,是一個充滿朝氣、充滿活力的企業(yè),我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡我目前的工作,我希望自己能在__一步步成長起來,我對自己在__的未來充滿了希望。
在這三個月中,我對檔案工作的內(nèi)容及工作中的各項規(guī)則都已經(jīng)十分明確了。特別是,通過總部為期一周的培訓(xùn),我對一級檔案、法律文件以及基礎(chǔ)資料的交接、登記臺賬、立卷、借出等環(huán)節(jié)的流程有了更加清晰的認識。以前我們的檔案工作有很多不夠完善的地方,在今后的工作中,我會盡我的'能力解決以前工作中存在的一些問題,慢慢地完善我們檔案工作流程,規(guī)范檔案的借閱制度,跟上總部的腳步,逐步提高我們的檔案管理水平。
我喜愛這份工作,在工作中我能體會到樂趣,享受到滿足。目前我要立足本職工作,踏踏實實工作,提高自己的工作能力,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。__、__、__的工作理念讓我深深地愛上了這份工作,我一定會努力做好我的工作。__給予我的不僅僅是職業(yè)上的滿足,更重要的是它激發(fā)了我的工作熱情,挖掘了我的工作潛能,我十分珍惜這份工作,希望通過自己的努力,我能在__有一個美好的未來。
轉(zhuǎn)正申請人:__
第8篇 2023年檔案管理員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 400字
一、政治思想素質(zhì)進一步提高。
一年來認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”和__屆三中個會以來的路線、方針、政策,政治素質(zhì)、理論水平明顯提高,進一步增強了黨性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作能力得到提高。
愛崗敬業(yè)、恪盡職守,按辦公室分工我主要分管紀(jì)檢、政工、機要工作。紀(jì)檢工作隨時服從并完成區(qū)紀(jì)檢委下排的工作任務(wù),圓滿完成重大活動任務(wù)。機要檔案工作再上新臺階,__年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多,重大集體性活動多,事無拒細,一年來各項工作均取得較好的成績。
三、存在的不足和今后的目標(biāo)。
一年來,自己在工作上取得了一定的成績,但還存不足,主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待進一步豐富,超前意識有待提高。在新的一年里,我將楊長避短,發(fā)奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把分管的紀(jì)檢工作、政工工作和機要工作做得更好。
第9篇 檔案室管理員2023年個人總結(jié) 1300字
我校檔案室籌建工作是從今年上半年開始整理,今年八月全面啟動,是按區(qū)教育局__(__)__號文件要求,在區(qū)教育局和區(qū)檔案館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下進行的,到今年11月中旬初步結(jié)束。
一、以前檔案狀況說明
我校創(chuàng)建于20__年,是一所專門招收外來民工子弟的民辦學(xué)校,建校至今已8年,20__年至20__年我校處于籌建階段各項工作不規(guī)范,對檔案工作不了解,所以未能收集檔案資料,只留存一些教師業(yè)務(wù)和照片資料。20__年杭州市__區(qū)新民學(xué)校成立后,檔案資料收集也不完整,整理不規(guī)范。逐年積累了學(xué)校的檔案資料。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)要求,在類別的保管期限上模糊不清,不分主次地一概收集、整理、組卷,沒有組卷的散亂成堆,對上級文件也是如此,不分保存價值,一律收集,永久保管,而且按學(xué)年裝訂成冊。
20__年2月___校長參觀了___實驗學(xué)校、___學(xué)校檔案工作后,看到學(xué)校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀,十分著急,先后幾次召開班子會議進行研究,并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程,安排以余春千為分管領(lǐng)導(dǎo),組織力量進行全面的收集、整理、立卷工作。
二、整理后檔案的分類及要求
1、從原來的三大類到目前的九大類:黨群類,目錄號1號;行政類,目錄號2號;教學(xué)管理類,目錄號3號;學(xué)生學(xué)籍類,目錄號4號;教師業(yè)務(wù)類,目錄號5號;基建類,目錄號6號;設(shè)備類,目錄號7號;會計類,目錄號8號;特種載體類,目錄號9號。
2、以“件”的形式整理裝訂
(1)把建校以來所有原先不分保管年限的各級各類文件以年度為單位分為永久、長期、短期三類進行歸檔裝訂。
(2)把建校以來所有的教學(xué)管理類材料,以學(xué)年為單位,按問題排列分為永久、長期、短期三類進行歸檔裝訂。
(3)基建類、設(shè)備類、照片類從文書檔案中抽出單獨編目錄號。
(4)完善和充實教師業(yè)務(wù)類、特種載體類。
三、體會
1、認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,熟悉檔案業(yè)務(wù)知識,對我校20__年來的檔案資料進行重新整理,使我?,F(xiàn)有檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前的檔案根據(jù)不同的類別,編寫目錄號,分柜安放,改變以前封面標(biāo)題的隨意性,注重作者、時間、內(nèi)容、文體四要素完備。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,教師的支持和上級主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達標(biāo)過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認識檔案工作的重要性,并召開會議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,副校長任主管,制訂,專人整理,增添設(shè)備,并提出高層次的要求。還在教師會議上強調(diào)搞好檔案工作的必要性。所以在建立教師業(yè)務(wù)檔案時,要求教師把應(yīng)歸檔的證書,各類評比、比賽中獲獎的榮譽證書復(fù)印件上交,由于教師們配合支持,使這個工作完成較快。
學(xué)校檔案從開始到結(jié)束,教育局___老師、檔案局___老師來我校指導(dǎo)工作,同時也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科___老師的多次指導(dǎo),使檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、存在的差距
通過這次檔案整理,與以前比確實取得了一定的長進和成就,但是和上級教育局、檔案局的要求,還有較大差距,主要表現(xiàn)在檔案材料中的文,書寫用筆尚未統(tǒng)一,格式不夠規(guī)范,材料收集中的科學(xué)性、規(guī)范化等問題上有待于進一步提高。雖然檔案目錄電腦貯存,但也還是開始起步階段,如何運用現(xiàn)代化設(shè)備,參加檔案管理,為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開了個頭,有待于繼續(xù)深入完善。使檔案管理工作盡快達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
第10篇 糧庫管理員年終工作總結(jié)格式 1400字
本人現(xiàn)任糧庫經(jīng)營部部長,我的工作職責(zé)是在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)經(jīng)營部的工作,在糧庫領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門和全體同志的支持和幫助下,保質(zhì)保量地完成糧庫下達的各經(jīng)營工作任務(wù),保證糧庫經(jīng)營工作順利的進行。任職以來,以求真務(wù)實的態(tài)度,清正廉潔的作風(fēng),義真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)述職如下,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
把學(xué)習(xí)放在第一位是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé),也是提高政治素質(zhì)的重要手段,為此我始終把加強理論學(xué)習(xí)放在首位,我認真學(xué)習(xí)糧庫下發(fā)的保持_員先進性教育活動的相關(guān)文件和學(xué)習(xí)資料,聯(lián)系自己的工作實際深刻理解先進性的豐富內(nèi)涵,與部門的其他黨員同志進行交流談心,對照黨員先進性的基本要求,認真反思,查找問題,及時整改,切實提高了黨性修養(yǎng),增強了保持_員先進性的自覺性。通過學(xué)習(xí)堅定了正確的政治方向,提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì),為做好本職工作提供了有利的保證。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力是一名領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)、完成工作任務(wù)的根本保證。具備一般的工作能力,只能應(yīng)對一般的事情,只有具備超強的工作能力,才能解決和處理紛繁復(fù)雜的問題。能力就是才智,能力是經(jīng)驗的積累和知識的積淀。一年來,為了適應(yīng)本職工作的需要,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗上做了很大的努力。一是認真學(xué)習(xí)分管工作的業(yè)務(wù)知識,并將學(xué)到的理論及時應(yīng)用到實際工作中,指導(dǎo)實際工作,把理論轉(zhuǎn)化為自身的工作能力。二是積極主動向其他同志學(xué)習(xí)和請教,虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不斷提高自身的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。三是深入基層,汲取基層同志的聰明才智。基層同志長期在專業(yè)技術(shù)崗位工作,積累了豐富的管理經(jīng)驗,在他們身上有許多我們在書本上學(xué)不到的東西。我對此給予高度重視,并放下架子虛心的向他們學(xué)習(xí),這樣就使自己的工作決策更切合實際,更具可執(zhí)行性,也取得良好的效果。通過多方面的學(xué)習(xí)和一年來實際工作中的鍛煉,自己感覺在解決實際問題能力、駕馭本職工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力等諸多方面都有了很大的提高,工作更加得心應(yīng)手。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
愛崗敬業(yè)就是熱愛并專心致力于的本職工作,這是我們每一名環(huán)節(jié)干部必須具備的職業(yè)道德,也是我們做好本職工作的前提。勤奮工作就是不懈地努力工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,這是對我們領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,也是做好本職工作的保證。一年來,本人除了注重加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力外,還特別注重做到愛崗敬業(yè)、勤奮工作、盡職盡責(zé),做到腦勤、眼勤、手勤,身先士卒,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先做到,處處起表率作用。在實際工作中始終保持勤政敬業(yè)的良好形象,實事求事,雷厲風(fēng)行,不擺花架子,不搞形式主義,深入實際調(diào)查研究,務(wù)求在深入工作的同時,開拓創(chuàng)新,取得更大的實效。
總結(jié)自己過去一年的工作,雖然取得了一定的成績,但距糧庫領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距和不足。一是進一步加深理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì);二是進一步熟悉分管業(yè)務(wù),提高工作能力;三是進一步增強求真務(wù)實精神,把工作做到實處;四是要繼續(xù)開拓創(chuàng)新,探索工作新形式、新方法和新途徑。總之,本人有信心和決心,在糧庫領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助和支持下,發(fā)揚成績,克服不足,推動各項工作再上新臺階,為糧庫的發(fā)展做出更大的貢獻。
第11篇 倉庫管理員年終工作總結(jié)怎么寫 700字
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼 2024年即將過去,在工作的這段時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功! 作為一名倉管員 ,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在2024年來臨之際,回顧2024年的工作具體總結(jié)如下:
1. 負責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對倉庫材料 定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料 應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作, 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅持 做到 “先進先出”原則 。
5 . 做好材料進出倉。正確記載 材料 進、出、存動態(tài) , 對倉庫 進行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作, 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決, 加強學(xué)習(xí)倉儲保管 , 物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步 。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正 。
祝:公司生意興隆,財源廣進!
第12篇 物業(yè)管理員年終總結(jié)通用 2150字
物業(yè)管理員年終總結(jié)通用范例
物業(yè)管理員年終總結(jié)
在全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟?fàn)帣C制的洗禮。__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進__年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
管理處在__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的`前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在__年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調(diào)整,作為管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時,對物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚__年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,__年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固__年新增的利潤增長點
__年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),__年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
__年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,__年工作中,將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,管理處在__年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在__年工作中我們雖然取得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。
第13篇 資料管理員年終工作總結(jié) 1350字
資料管理員年終總結(jié)
資料員工作總結(jié)200_年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我2024年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,擔(dān)任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思 路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便
(4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好<<資料借閱登記表>;>;督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加,并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),填入驗收記錄表中。
(6)負責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
(7)工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第14篇 2023年單位電腦管理員工作總結(jié) 850字
緊張而有序的一年又過去了,忙碌的一年里,在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作、總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)及時響應(yīng)了各部門各分店的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也力求在最短的時間內(nèi)給予解決。
2、對總店及各分店的每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在
公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件。
3、及時的對服務(wù)器的系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等應(yīng)用程序也打最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset賬號等。
4、豪德旗艦店從布線至安裝都是采用最堅固的鐵管走線。硬件采用最先進的ibm嵌入式服務(wù)器及千兆交換機。系統(tǒng)從原來的__更新到__,重新定制了公司所需的行業(yè)軟件。解決了很大一部分原來要耗費巨大的時間及人力資源才能解決的問題,如倉庫盤底、查看庫存數(shù)量等。驟步取代了傳統(tǒng)的手工開票到電腦開票。并重新部署了殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽了中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常的工作,優(yōu)化路由運行速度節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
在我重新入職的近一年里,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)到了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)文化,在我覺得公司在茁壯的成長,像雨后春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些都是領(lǐng)導(dǎo)的決策和各部門同事的共同努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己這份微薄的力量為公司和自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們的配合與支持,我將盡心盡責(zé)全力以赴地把工作做好!
第15篇 圖書管理員個人年度工作總結(jié) 1050字
圖書管理員個人年度工作總結(jié)
一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡單的'借借還還',但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務(wù),給師生帶給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎(chǔ)上,針對不一樣年級、不一樣學(xué)科、不一樣愛好的教師和學(xué)生主動推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動順利開展。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認知水平、個性特點、興趣愛好的不一樣,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點和理解潛力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到用心配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其資料的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校透過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們透過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。