第1篇 保安年度工作總結(jié)格式 1650字
保安工作,辛勤加努力。~年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領(lǐng)導(dǎo)下,保安工作健康有序發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?!甓裙緺I業(yè)額1300余萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40余萬元。公司現(xiàn)有受保單位121家,保安從業(yè)人員731人,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,客戶安全率達(dá)100%,客戶滿意率達(dá)100%。保安隊伍保持穩(wěn)定,隊伍流失率13%?!旯臼盏藉\旗3面,表揚信35封。一年來,倉山保安公司為維護(hù)社會的安全、穩(wěn)定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進(jìn)~年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”____管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。~年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、 清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(~)24號文件,市局榕公綜(~)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
四、 嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。~年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
第2篇 2023年度銀行保安工作總結(jié)精選 2150字
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜?aa銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接管負(fù)責(zé)的保安隊工作總結(jié)如下:
由于我們是在**aa銀行這樣一個大型的金融機構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持'兩手抓':一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設(shè)上,我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,'不以規(guī)矩,不成方圓'。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動時行進(jìn)途中都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了.
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓(xùn). 針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè).四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí),使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的'全面軍事管理教育'和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理,提高工作效益. 針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作
第3篇 保安主管年度總結(jié) 900字
保安主管年度總結(jié)。
日常工作
一,今年年初,我們依然按照保安部的工作計劃來完成本班管理。
每天上班提前15分鐘到開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。不指定路線對大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正,讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面點化,把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時業(yè)余時間與其它領(lǐng)班溝通和交流,為更好的管理好本班以打下堅實的基礎(chǔ)。也即使按時完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項任務(wù)。就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達(dá)到下個班來完成,領(lǐng)班就是保安主管的一個副手要一身作則的負(fù)責(zé),所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕
二,今年公司也進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練
從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,也是自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是在消防實戰(zhàn)演練中,從安全方面講消防是一個全新的知識點,包括對消防的知識認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。特別是隊長經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己工作水平,這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,我想自己要與新員多工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
第4篇 2023保安主管個人年度總結(jié) 750字
時間仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。不知不覺時間已臨近xx年的尾聲,為了能更好地保護(hù)酒店的安全和維護(hù)車場的正常秩序,以下就是保安主管個人年度總結(jié)。
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性,。'在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長'的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
一、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴(yán)重。
二、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查的意識。有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
三、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進(jìn)行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
四、隊員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好。
第5篇 物業(yè)保安年度總結(jié) 900字
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
第6篇 2023年保安領(lǐng)班年度個人總結(jié)怎么寫 2200字
xx年保安領(lǐng)班年度個人總結(jié)怎么寫
一、思想政治素質(zhì)方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論,用******同志“三個代表”的思想指導(dǎo)自己的工作,用自己的實際工作來實踐“三個代表”的重要思想,平時能關(guān)心國家大事,廉政自律,積極參加支部活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告,領(lǐng)會xx大精神,把握xx大的新提法,新觀點,新思想,新目標(biāo),并決心以自己的實際行動來貫徹xx大。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。我分管辦公室、全校校園綜合治理工作、上半年聯(lián)系瘦西湖校區(qū)保衛(wèi)科、鹽阜路校區(qū)保衛(wèi)科,下半年聯(lián)系淮鹽校區(qū)保衛(wèi)科、江陽路南校區(qū)保衛(wèi)科,雖然分管科室的工作較為繁雜,聯(lián)系的校區(qū)距離較遠(yuǎn),但我每周至少到校區(qū)調(diào)研一次,以了解情況。我緊緊抓住主任、科長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,引導(dǎo)其圍繞主題開展工作,依靠職工掌握動態(tài),用自己的人格力量感染人,每有重大活動,都到現(xiàn)場去出主意,拿方案,現(xiàn)在處辦公室建立了每周例會制度,工作井井有條,所分管的三個校區(qū)保衛(wèi)科的工作都得到了所在校區(qū)各學(xué)院、各部門的認(rèn)可,綜合治理工作在揚州城區(qū)得分名列前茅。
三、工作作風(fēng)方面。在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,執(zhí)行完成“一把手”交辦的和自己分管的工作,工作不推諉、拖拉,不搞小團(tuán)體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā)。敢于負(fù)責(zé),各下屬單位的請示,敢拍板,絕不因其他領(lǐng)導(dǎo)不在而推三阻四,敷衍搪塞,有膽量碰硬。敬業(yè)精神強,對于處務(wù)會決定的事,能督促落實,值班時間決不含糊,不缺崗,不早退,處理好值班期間發(fā)生的事情,平時除到自己聯(lián)系的科室、校區(qū)保衛(wèi)科了解情況外,還深入到其他科室其他校區(qū)與職工談心,談工作,摸情況。由于與職工接觸多,了解的信息多,在處長辦公會討論重大問題時,都能很準(zhǔn)確地講出職工思想動態(tài)
四、工作實績方面。
1、認(rèn)真對待校慶,提供安全保證。①提前制定行動預(yù)案,仔細(xì)考慮各種可能出現(xiàn)的情況,提出相應(yīng)對策;
②協(xié)調(diào)指揮,檢查落實各值勤要點。為確保校慶大會的勝利召開,5月18日與公安部門一道,反復(fù)檢查主席臺、貴賓休息室,禮品包裝處及保管室,確保萬無一失。
③做好安全保衛(wèi)隊伍400余人的后勤保障。
④掌握好預(yù)備隊,聽從現(xiàn)場總指揮調(diào)度,隨時抽調(diào)人員增援需要之處。
⑤搞好文匯路校區(qū)捐贈點的場地安排、安全保衛(wèi)、校友報到時的接送安排。
2、做好校園綜合治理的日常工作。
①3月下旬,籌備召開xx年度全校綜合治理工作大會。
②參加有關(guān)學(xué)院的綜合治理工作會議,宣傳綜合治理法規(guī)及上級要求。
③編印并下發(fā)綜合治理學(xué)習(xí)材料。
④改變工作思路,將綜合治理半年檢查改為以訓(xùn)代查,請揚州市政法委和綜治處領(lǐng)導(dǎo)對我校綜治干部進(jìn)行培訓(xùn),既減輕了學(xué)院的負(fù)擔(dān),又使綜治干部增強了“綜治”知識。年終考評時,又設(shè)法與揚州市及市屬四區(qū)綜治委聯(lián)系,將年終綜治考核與學(xué)校結(jié)合起來,減少學(xué)院負(fù)擔(dān)。
3、抓好保衛(wèi)處的對外宣傳工作。對我處編印的《保衛(wèi)工作簡報》,上報的42條信息,在各種報刊上登載我處工作的文章,大都嚴(yán)格把關(guān),斟詞酌句,反復(fù)推敲,做到準(zhǔn)確、及時、有效。
4、指導(dǎo)并幫助學(xué)生會治保部對xx屆新生進(jìn)行校園安全知識的競賽。參加這次競賽的新生達(dá)6100人,獲獎111人,其中特等獎1人,一等獎10人,二等獎20人,三等獎30人,鼓勵獎50人,提高了新生的安全知識,增強了新生的自我保護(hù)自我防范的能力。
5、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
①本人今年4月中旬參加了省公安廳、省經(jīng)貿(mào)委、省人事廳組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,12月初參加了全國保衛(wèi)學(xué)會組織的第八期高校保衛(wèi)干部培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
②組織各科室資料員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。請檔案館的專家就關(guān)于建立管好資料檔案進(jìn)行培訓(xùn)。
6、關(guān)心職工。職工本人或其親屬的生老病死都單獨或和其他處領(lǐng)導(dǎo)一道前往探視,以示慰問,將組織的關(guān)心送到職工手中,今年共去醫(yī)院或職工家里慰問達(dá)17次。
7、協(xié)助書記做好支部工作。在“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、迎接“市三創(chuàng)”檢查,開展支部特色活動等活動中,都能發(fā)揮自己的作用,要求支委發(fā)動黨員帶領(lǐng)群眾認(rèn)真對待各項活動,取得較好的效果。
8、協(xié)助做好校衛(wèi)隊改革。
①做好揚州市保安公司進(jìn)駐一年來的情況總結(jié),召開機關(guān)、學(xué)院、學(xué)生代表座談會,全方位了解情況,總結(jié)力爭客觀、公正、全面,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
②根據(jù)學(xué)校決定,文匯路校區(qū)自建保安,從思想發(fā)動、人員編制、規(guī)章制度、隊伍組建、運行模式、工作要求等都一一深思熟慮,拿到處務(wù)會討論時都明明白白、清清楚楚,半年來的實踐證明,由于準(zhǔn)備充分,該校區(qū)自建的保安無論是執(zhí)勤情況、形象儀表都表現(xiàn)很好。
9、協(xié)助做好保衛(wèi)處內(nèi)部機構(gòu)改革工作。8、9月份保衛(wèi)處根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,實行內(nèi)部體制改革,人員調(diào)動幅度之大,干部職務(wù)的變動是保衛(wèi)處歷史上僅有的,本人能從大局出發(fā),根據(jù)處務(wù)會的決定思考問題,不泄密,不感情用事,不把私人或情人員安排中,由于工作到位、過細(xì),這次調(diào)整沒有出現(xiàn)任何意外。
10、積極做好其他工作。在平時工作中,做到分工不分家,分管內(nèi)的事盡力做好,分管外的事,只要知道絕不推諉。瘦西湖校區(qū)研究生樓火警、舉行消防疏散演習(xí)等都能到現(xiàn)場,協(xié)助處理問題。新生入校、體育加試、世界杯足球賽、xx大召開現(xiàn)場轉(zhuǎn)播等重大活動都主動到現(xiàn)場了解情況,確保穩(wěn)定。思想深處認(rèn)為,份內(nèi)事份處事都是保衛(wèi)處的事,齊心協(xié)力把保衛(wèi)工作做好才是正經(jīng)事。
第7篇 物業(yè)保安隊長年度工作總結(jié) 1300字
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xxxx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。
堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1. 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、 工作當(dāng)中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
xxxx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xxx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
第8篇 保安隊長個人年度總結(jié)2023 650字
發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)。
1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3、預(yù)防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
為了今后工作的順利進(jìn)行以總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
第9篇 酒店保安部年度工作總結(jié) 2900字
***年度xx大酒店保安部年終工作總結(jié)
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
====年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間===多小時,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
第10篇 保安部門年度總結(jié)怎么寫 1750字
保安部門年度總結(jié)怎么寫
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1、組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班xx,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的,如何加強員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實:
1、經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
2、服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
第11篇 保安年度工作總結(jié)優(yōu)秀 1900字
20**年,我局(公司)的安保工作在市局(公司)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,不斷解放思想,更新觀念,從人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩方面,加大事故隱患排查整改力度,經(jīng)過全局(公司)干部職工的共同努力,安全生產(chǎn)工作形勢平穩(wěn),在省局(公司)春季安全生產(chǎn)大檢查中,受到好評,被市安監(jiān)局評為“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。具體工作中,我們始終堅持了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,努力營造“安全發(fā)展,國泰民安”的良好的安全氛圍,切實做到六個到位
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位局(公司)黨委始終把安全生產(chǎn)管理工作列入全年工作的重要議事日程,想在心里,抓在手上,實行“一崗雙責(zé)”,各單位主要負(fù)責(zé)人切實擔(dān)負(fù)起安全工作第一責(zé)任人的責(zé)任。局(公司)及時調(diào)整充實了安全工作委員會,主要負(fù)責(zé)人任主任,其他負(fù)責(zé)人任副主任,各科室負(fù)責(zé)人任委員。局(公司)設(shè)保衛(wèi)科,配備專職安全員x人,營銷科配備專職安保員x人,各基層煙站配備兼職安全員x人,真正做到了層層有人抓,級級有人管。切實做到安全管理工作與兩煙生產(chǎn)經(jīng)營工作“五同時”,即同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,工作深入扎實,使“安全第一,預(yù)防為主”的方針深入人心,使安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的觀念深入人心,全員安全意識不斷提高,為安全生產(chǎn)狀況好轉(zhuǎn)提供了思想保證和精神動力。
二、健全制度,落實到位沒有安全就沒有xx煙草局(公司)的今天,安全管理工作認(rèn)識是前提,制度是保證。因此,我們始終把建立健全制度作為大事來抓。一是年初,我們就著手制定了《20**年安全保衛(wèi)工作計劃》、《安全管理工作細(xì)則》、《20**年安全風(fēng)險抵押考核獎懲辦法》、簽訂了《20**年安全工作目標(biāo)責(zé)任書》、《車輛駕駛安全責(zé)任書》、《摩托車駕駛?cè)藛T安全責(zé)任書》、《20**年加強社會治安綜合治理,深入開展“平安xx煙草”建設(shè)責(zé)任書》,制定了《平安單位建設(shè)實施方案》等一系列規(guī)章制度,從而使安全工作有章可循,有據(jù)可查。二是制定完善了全局(公司)各單位、各類人員安全管理《責(zé)任制》,使全局上下人人都明確安全生產(chǎn)工作責(zé)任,形成了全員抓安全的大格局。三是建立安全例會制度,每月召開一次安全生產(chǎn)工作例會,調(diào)度分析安全生產(chǎn)情況,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),研究制定防范措施,安排部署下步工作;四是落實應(yīng)急預(yù)案制度,按照縣安監(jiān)局統(tǒng)一部署。從組織指揮、人員分工都制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。由于制度健全,責(zé)任到位,使安全工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
三、教育培訓(xùn)到位針對年初制定的工作計劃,我們利用多種教育形式及時組織全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《______安全生產(chǎn)法》、《______道路交通法》、《______消防法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及行業(yè)安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定等法律、法規(guī)。各單位負(fù)責(zé)人、兼職安全員采取多種形式,利用業(yè)余時間對本單位人員進(jìn)行培訓(xùn),并開展了安全知識競賽考試。針對全局(公司)車輛多、駕駛員比較分散,我們于x月份邀請交警大隊工作人員來我公司對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。組織觀看交通事故警示片和圖片展覽。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強全員安全意識,使“安全第一、預(yù)防為主”和安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的認(rèn)識深入人心,促進(jìn)了行業(yè)安全管理法制建設(shè),為創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范企業(yè)打下了強有力的基礎(chǔ)。
四、加大力度,檢查到位安全管理工作貴在領(lǐng)導(dǎo)重視,重在檢查督查,只有堅持經(jīng)常抓,抓經(jīng)常,切實做到:警鐘常鳴,常抓不懈,嚴(yán)防死守,才能確保平安。隨著全國安全生產(chǎn)工作建設(shè)的不斷深入,我們與時俱進(jìn),建立健全了安全檢查機制,不斷加大安全生產(chǎn)工作的檢查密度、力度,并做到了“四個結(jié)合”,即定期檢查與突擊檢查相結(jié)合;部門自查與局(公司)復(fù)查相結(jié)合;普查與抽查相結(jié)合;白天查與夜間查相結(jié)合。每月一大查,半月一小查,1—11月份共組織安全生產(chǎn)大檢查x次,下發(fā)檢查通報x次,夜間電話抽查x次,我們對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,跟蹤追究,嚴(yán)肅處理,及時提出整改意見,特別是在煙葉收購期間。及時的、不定期的檢查、督查,強化了由應(yīng)付檢查向主動自查的轉(zhuǎn)變,使各單位對安全管理工作的重視程度不斷提高,切實做到了“警鐘常鳴,常抓不懈”。
五、舍得花錢,投入到位在具體工作中,局(公司)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位,達(dá)成共識,特事特辦,舍得花錢買“平安”。在去年對基層單位及職工家屬院電源線路進(jìn)行全面改造的基礎(chǔ)上,我們又新購進(jìn)部分干粉滅火器、消防帶等消防器材。對煙站消防用油及時補給,消防泵進(jìn)行普查及維修,做到了對消防器材誰使用,誰保養(yǎng),誰維修。同時對部分煙站院墻進(jìn)行加高,對兩處煙站墻內(nèi)墻外樹木進(jìn)行清理,并對三處煙站及公司辦公樓、家屬樓的避雷設(shè)施進(jìn)行了監(jiān)測及維修,為全年安全無事故打下了堅實基礎(chǔ)。
六、重點防范到位切實抓好“預(yù)防為主、防線前移”,確保安全生產(chǎn)示范企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),把一切不安全因素消滅在萌
第12篇 2023保安年度工作總結(jié) 4950字
**年是貫徹實施《保安服務(wù)管理條例》的開局之年,也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來,在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,堅持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神,認(rèn)真貫徹落實年初各項工作部署,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,開拓創(chuàng)新,拼搏奮進(jìn),狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大隊伍建設(shè)的力度,強化日常管理,竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了全年的各項工作任務(wù),實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前,《保安服務(wù)管理條例》得到全面貫徹落實,保安隊伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé),公司呈現(xiàn)出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。
一、基本情況。
公司現(xiàn)有在職員工439人,(男345人,女94人;漢族358人,少數(shù)民族81人),其中管理人員15人,保安管理部357人,護(hù)運中心61人。全年共執(zhí)行臨時性值勤任務(wù)1300多人次,消除各類安全隱患40余起,抓獲小偷8次,挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元,做好人好事近百次,有效地維護(hù)了一方平安,得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持,全年收到表揚信、錦旗10余面封。
二、**年主要工作
(一)加強教育培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
**年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署,制定并落實業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃,從3月下旬開始截止到11月底,保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴(yán)格要求,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。挑選思想軍事過硬的隊員擔(dān)任教官,從隊列,拳術(shù),儀容儀表、體能等方面進(jìn)行扎實的培訓(xùn),注重理論與實踐的相結(jié)合,嚴(yán)格要求,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣,內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中,堅持從實際出發(fā),按照“科學(xué)、務(wù)實、高效”的培訓(xùn)方針,在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上,注重發(fā)揮老隊員的傳、幫、帶作用,每周訓(xùn)練3-4次,每次訓(xùn)練2小時,從端正隊員思想認(rèn)識入手,培養(yǎng)隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,文化程度低,理解能力弱的實際情況,靈活采取循序漸進(jìn)的方法,定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動,教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識。三是加強監(jiān)督,確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),部門、大隊兩級管理層深入到訓(xùn)練場監(jiān)督指導(dǎo),采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,確保訓(xùn)練不走過場。
全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時,參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次,參加3000余人,思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,保安隊伍精神面貌煥然一新,敬業(yè)精神和責(zé)任意識得到了增強,軍事技能邁上了一個新臺階,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,得到了甲方的一致好評。
(二)強化《條例》學(xué)習(xí),隊伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強。
學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員,積極開展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí),各部門、大隊也結(jié)合實際開展自己的學(xué)習(xí)活動。首先,公司給各分隊、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理條例》宣傳掛圖,為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語版《保安服務(wù)管理條例》,為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次,按照新保協(xié)的要求,組織開展了《保安服務(wù)管理條例》知識競賽,競賽組織活動嚴(yán)密規(guī)范,準(zhǔn)備充分,受到了廣大員工的普遍好評。此外,為保證學(xué)習(xí)效果,保安部各大隊每個季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識理論考試,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,為條例的實施打下了堅實的理論基礎(chǔ)。同時,我們根據(jù)隊伍的實際情況對保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,由原來的5個大隊調(diào)整為4個大隊,對步行街、黑油山景區(qū)、朝陽公園、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減,增設(shè)了中國農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個客戶單位,共增加編制人數(shù) 35名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動,隊伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強。
(三)抓好民族團(tuán)結(jié)教育,保安隊伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。
民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人,其中少數(shù)民族隊員81余人。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料,積極組織員工學(xué)習(xí),并開展民漢結(jié)對子、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動。共組織教育近百次,4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動,撰寫心得體會文章600余篇,組織談心活動600余次,開展互助活動20余次,幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團(tuán)結(jié)教育活動中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個人,保安部大隊長陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年,交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年,主動關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法,幫助其解決實際困難。保安部勤務(wù)大隊三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗,麥爾哈巴,熱依拉,懷孕上夜班不方便,也不安全,員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員,主動犧牲自己休息時間,和三位女隊員換上夜班,切實把民族團(tuán)結(jié)教育活動落到實處。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時,必須做到耐心講解,熱情服務(wù),一遍講不明白再講一遍,直到員工徹底明白為止。
通過民族團(tuán)結(jié)教育活動,廣大保安隊員充分認(rèn)識到民族團(tuán)結(jié)工作的重要,堅持不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,切實把民族團(tuán)結(jié)工作落實到了工作和生活中的方方面面,公司出現(xiàn)了各民族隊員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面。
(四)完善防范機制,安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成。
加強安全防范, 確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實際,完善了對幼兒園、小學(xué)等重點護(hù)衛(wèi)對象的預(yù)防機制,圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。進(jìn)入3、4月份以來,克拉瑪依盜竊案件相對猖獗,發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件,引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;5月份,內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個社會的關(guān)注。面對嚴(yán)峻的治安形勢,結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,公司重點完善了安全防范機制,消除各類隱患,做到了防患于未然。一是要求各部門嚴(yán)防死守,加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進(jìn)行檢查和蹲點值守,確保人員出勤和防護(hù)措施到位。二是加大對所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育,專門針對學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商,要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊,定期組織開展應(yīng)急演練,應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點,提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事,公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通,將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,進(jìn)一步增強了小學(xué)、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現(xiàn)狀,保安部從部門到大隊領(lǐng)導(dǎo),堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度,加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),了解一線情況,堅持每周每崗兩次的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場進(jìn)行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。
一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、 5800余崗,重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,廣大隊員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位,有力地推動了一方和諧穩(wěn)定,所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,圓滿完成守護(hù)任務(wù)。
(五)強調(diào)安全運行,護(hù)運中心實現(xiàn)健康發(fā)展
護(hù)運中心始終把安全作為工作的重心,將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一,開展中心企業(yè)文化建設(shè),大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍,以事業(yè)留人,以感情留人,幫助隊員樹立 “中心榮我榮,中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感,引導(dǎo)員工心往一處想,勁往一處使,為順利完成各項任務(wù)為努力奮斗;其二,加大教育宣傳力度,樹立示范典型,做到以正確輿論引導(dǎo)人,以先進(jìn)的思想武裝人,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來,涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進(jìn)個人,業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個人的一個,他在自己平凡的崗位上,努力開拓市場,用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定,取得不平凡的業(yè)績。其三,強化安全教育,嚴(yán)格落實槍支使用規(guī)定,確保槍支使用的絕對安全,保證車輛運輸安全。護(hù)運中心全年累計出槍11818余次,出彈4727余發(fā),在保證安全高效,快捷準(zhǔn)時的前提下,圓滿的完成每次押運任務(wù);中心共有運鈔車輛15輛,全年累計行駛241453公里,未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,隊伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強,全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長,為明年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(六)堅持改革創(chuàng)新,市場服務(wù)能力穩(wěn)步提升。
深化內(nèi)部改革,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,推進(jìn)保安公司市場化運作,不斷改善經(jīng)營環(huán)境,努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來,公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求,扎實推進(jìn)安保工作措施的落實,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好市場服務(wù),不斷提高經(jīng)營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷售部作為對外服務(wù)部門,為了提高經(jīng)濟(jì)效益,采取主動出擊,及時捕捉市場信息,積極組貨源,嚴(yán)抓采購關(guān),保證產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求,從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手,從文明用語、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求,規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,量化責(zé)任,以客戶滿意為前提,扎扎實實地沉下去做工作,密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊員的關(guān)系,了解客戶之所需,發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正,手把手地教新隊員如何做好服務(wù)工作,取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份,客戶滿意率達(dá)到了98%以上,充分說明市場服務(wù)能力有了很大進(jìn)步。。
(七)開展家園建設(shè)活動,公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展。
結(jié)合保安協(xié)會和市局要求,公司以開展了“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”活動為契機,倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事,著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時上報并撲救,為個體加工戶挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。勤務(wù)大隊劉玉峰,撿到遺失的錢包,內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品,由于沒有聯(lián)系方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗,拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰,被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時間免費為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機。實驗小學(xué)保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時間,主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭,用7天業(yè)余時間維修課桌椅90余張,解決了學(xué)校的燃眉之急,用行動贏得了甲方的贊譽。在“創(chuàng)建美好家園”的活動中,廣大員工為社會、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛心,展示出良好的職業(yè)素質(zhì),塑造了保安隊伍樂于助人、創(chuàng)造和諧、關(guān)心群眾生命財產(chǎn)安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美譽度,贏得了良好的社會口碑。
三、存在的問題與不足
一年來,在協(xié)會和市局的大力幫助下,在社會各界的支持下,公司各項事業(yè)全面發(fā)展,取得了出色的成績,但也存在一些不足:一是對新隊員培訓(xùn)工作不夠及時。由于新隊員招收零散,新隊員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,在培訓(xùn)力度上需要加強和完善,員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r上漲過快,員工工資相對較低,出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,黨、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,企業(yè)文化建設(shè)有待加強。
四、**年工作思路
**年是我市實施**之年,各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求,結(jié)合公司實際情況,提出以下思路:
1、深入基層調(diào)查研究,確保保安隊伍穩(wěn)定,按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求,落實《保安服務(wù)管理條例》,做好保安公司各項業(yè)務(wù)工作。
2、進(jìn)一步開展《保安服務(wù)管理條例》學(xué)習(xí)活動,按照《國家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高保安隊伍綜合素質(zhì),提升保安值勤形象,為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。
3、結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極開拓新的保安市場,努力提高保安員工資待遇,構(gòu)建和諧環(huán)境,創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第13篇 保安年度工作總結(jié)二 2550字
xxxx年,我行保安工作認(rèn)真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來,我行對網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國×××銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國×××銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國×××銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《中國×××銀行守護(hù)押運槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護(hù)、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進(jìn)行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
第14篇 保安主管人員年度工作總結(jié) 2900字
保安主管人員年度工作總結(jié)
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在__國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、我們是今年1月9日開始值班的。
由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,而且又是在__珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在__國際珠寶城從事保安工作的。__國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
第15篇 學(xué)校保安年度個人工作總結(jié) 2200字
20xx年即將過去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在全體保安人員的共同努力下、以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個規(guī)范保安隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理隊伍,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)、取得了一定的成績、得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚,下面就具體事例作如下總結(jié):
今年以來、我隊在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長的情況下、大家能克服一切困難、嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去做、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項工作。尤其是下半年、學(xué)校召開秋季運動會、接下來就是開發(fā)區(qū)政府機關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開的各種會議,舉辦的大型活動,體育賽事等。每次活動、我隊都能抽出人員參與維護(hù)現(xiàn)場秩序、指揮車輛停放、保障道路暢通。
進(jìn)入10月份、學(xué)校二期工程開工、增加了一個崗點、我們由原來的1個崗點變成現(xiàn)在的2個崗點、在增崗不增人的情況下,我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)、為學(xué)校師生保駕護(hù)航、做到崗位24小時有人值守,并嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天早晨、我們的隊員5點多就開門、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、燒好開水、從7點鐘立崗一直到9點、認(rèn)真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安全,嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入校區(qū)。關(guān)于這一點、說實話、我們沒少受委屈。有些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持、不配合、還說一些難聽話。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人、同時也說服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。
在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點巡查、特別是對水電門窗、機房和化學(xué)物品室等地方能重點檢查、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題能及時處理并做好記錄、未能處理的事情能及時上報總務(wù)處。能在課間以及中午就餐時間段、針對學(xué)生經(jīng)常活動區(qū)域、人員集中的地方進(jìn)行巡查、提醒學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)、對違紀(jì)的學(xué)生能及時與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系。每天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時分發(fā)報刊、雜志、各類書籍、對借存的物品能及時通知本人領(lǐng)取。做好來訪人員登記工作、保持與被訪人聯(lián)系并確認(rèn)、填寫好訪客單、告知路線及辦公地點、訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴(yán)格、有效地杜絕了無關(guān)人員隨意進(jìn)入校區(qū)的現(xiàn)象。對中途離校的學(xué)生能堅持原則、必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學(xué)時間段能堅持立崗制度、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機外出、同時能嚴(yán)格注視門前社會閑散青年、勸其離開、對門前亂停車輛能及時疏通、保障學(xué)生通行安全。
在消防安全工作中、今年以來、我們先后對辦公樓、教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、宿舍、食堂等場所進(jìn)行全面的檢查、更換了一批過期的產(chǎn)品、補齊了缺失的器材、對不規(guī)范的放置進(jìn)行統(tǒng)一的整理、并與濱江消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績、獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會,總結(jié)工作中存在的問題、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊組織的軍體訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),真正達(dá)到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家嚴(yán)格要求自己、做到思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,白天堅持戴好帽子、文明禮貌,虛心待人、熱情大方。
健全各類臺帳、嚴(yán)格考勤制度、遵守交接班時間、做到接班人未到、當(dāng)班人不得離開的原則、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育并限期改正。在規(guī)范隊伍管理上、努力使隊伍達(dá)到六個規(guī)范、即:軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀表儀容規(guī)范、文明用語規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范。
在配合學(xué)校后勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務(wù)項目外、還能認(rèn)真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水、只要是臨時指派的任務(wù)、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹立起為校園服務(wù)的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時,還與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上總結(jié)是我們對全年工作的回顧也是對我們?nèi)旯ぷ鞯囊粋€肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上每一位成員的用心和努力。當(dāng)然、我們的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之處。如個別人員對己要求不嚴(yán)、平時著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、不能擺正個人與工作的關(guān)系、主次不分、甚至做出違紀(jì)的事情來。在團(tuán)結(jié)方面還欠缺、搞小動作、小團(tuán)隊、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長、我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾錯,做好帶頭作用、多關(guān)心隊員、多溝通多交流、保持說話和氣、辦事公道的原則立場。
回顧今年的工作,優(yōu)點要發(fā)揚,缺點更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力。這里有句古語說得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績、才能使我們的隊伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng)造,這樣才能獲取雙贏!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕?biāo)而努力拼搏,努力奮斗吧!