第1篇 年度工作總結報告文章 2300字
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績，首先我代表公司總經(jīng)理及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠摯的祝福，下面我代表公司就20xx年的工作總結和20xx年的工作規(guī)劃程述如下：
一、銷售總結：
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析
宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析
1、全球經(jīng)濟危機影響
2、我國經(jīng)濟增長放慢影響
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素
1、寬松貨幣政策影響
2、關稅影響
3、國家政策扶持影響
4、國家擴大內(nèi)需政策影響
20xx年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素
2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費結構
toto (東陶旗下，于1917年日本，十大潔具品牌，廚衛(wèi)百強企業(yè)，東陶(中國)有限公司)
惠達huida (中國馳名商標，中國名牌，十大潔具品牌，唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司)
帝王 (四川名牌，四川省著名商標，東方潔具旗下品牌，四川帝王潔具有限公司) 美標 (1872年美國，中國馳名商標，十大潔具品牌，高新技術企業(yè)，美標(中國)有限公司)
箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下，中國名牌，十大潔具品牌，上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)
九牧jomoo (中國馳名商標，中國名牌，十大潔具品牌，福建名牌產(chǎn)品，九牧集團公司)
東鵬 (中國馳名商標，中國名牌，十大潔具品牌，一線牌子，廣東東鵬陶瓷股份有限公司)
科勒kohler (始于1873 年美國，潔具十大品牌，百年歷史，美國科勒(中國)投資有限公司)
樂家roca (潔具十大品牌，于1917年西班牙巴塞羅那，衛(wèi)浴領導品牌，跨國衛(wèi)浴潔具集團)
hhsn輝煌水暖潔具 (中國馳名商標，中國名牌，潔具十大品牌，福建省輝煌水暖集團有限公司)
3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況
4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
二、生產(chǎn)和開發(fā)工作總結：
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索和改進。現(xiàn)在客戶質(zhì)量標準大幅提高、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個系列產(chǎn)品實現(xiàn)了向5個系列拓展，同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。新產(chǎn)品方面：29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。
三、質(zhì)量總結：
產(chǎn)品質(zhì)量方面
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。
四、.存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1.員工的組織紀律觀念及團結協(xié)作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組，
工種與工種，分工與合作的關系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2.個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓.
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
五、澳大20xx 年的戰(zhàn)略規(guī)劃：
企業(yè)品牌升級與推廣：
加大公司宣傳力度
市場大環(huán)境的諸多不利因素無疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進入了嚴冬，澳大公司卻實現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長。對此，在市場越不景氣的時候，企業(yè)越要注重硬件設施的投入以及宣傳力度的加強。“當然，這就需要量體裁衣，根據(jù)企業(yè)自身實力做具體規(guī)劃了?！?/p>
最大限度地拓展：適合市場的營銷模式
“今年的行情不好是不爭的事實，但在我看來，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢，而不是說沒有增長。金融危機，讓消費者繃緊了消費神經(jīng)的弦，導致買家和賣家都有一個緊張的心態(tài)，但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的?！?市場廣闊，但澳大如何更好地去搶占市場份額？
市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化，從昔日的實體店零售為主，發(fā)展為如今的實體店零售、工程渠道，以及電子商務平臺等模式的并存，這些模
式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實體店市場，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小?！八晕覀儚?024年力推澳大品牌建設，走品牌化路線，所以2024年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風雨同舟，共同將澳大這個品牌打響，向國際、國內(nèi)一二線品牌進軍。
六、表彰2024年度工作“先進個人”。
本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此，澳大特別對他們給予表彰和獎勵。
評選方式：是本著公平、公正原則，由員工評選、主管推薦、管理評審等程序進行評定的`。
獎勵方式：以將金的方式在年度獎金里面體現(xiàn)。在本次會議上就不做一一公布。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在李總、余總的帶領下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好！謝謝大家！
年度工作總結報告
第2篇 年度保險公司工作總結報告 5400字
在太平洋人壽保險股份有限公司支公司XX年工作會議上的工作報告
XX年，太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，經(jīng)過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調(diào)整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，×中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%，全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%；個險續(xù)收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。
與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質(zhì)量，在業(yè)務結構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比XX年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、 抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、 縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為XX年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、 內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3、 系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、 思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二0XX年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
XX年的工作打算
（一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
XX年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)XX年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是：
1、個險方面。XX年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。
2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì)?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務的品牌。
（二）XX年的經(jīng)營目標
個險標保任務XX萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
明年，要做好以下幾項工作：
一、 認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設，提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、 大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。
三、 切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、 繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、 抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、 加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險做大做強。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
第3篇 小學勞技教學年度工作總結報告 1600字
在勞動技能課堂教學中，繼續(xù)培養(yǎng)學生日常行為習慣，教會學生動手操作、編織等勞動技能。如何才能把勞動課這門課程教好，使學生愛學、會學。 我采用靈活的教法，學生被動地學習，變?yōu)橹鲃拥貙W習；變機械地學習為有目的地學習。從創(chuàng)新、合作和成效三方面進行教學，收到了很好的成效。總結如下：
一、創(chuàng)新
在勞動技能課實踐、動手操作過程中，充分利用學生已有生活經(jīng)驗和對勞動課動手操作過程的興趣，來調(diào)動學生思考問題的積極性，拓寬學生的思路，讓學生張開想象的翅膀，展開豐富的想象， 低年級培養(yǎng)學生行為習慣、自我服務和家務勞動的本領，掌握日常生活中的小常識，體會勞動課中的樂趣刷牙、打掃衛(wèi)生、疊衣服、系紅領巾等習慣的養(yǎng)成。
例如：
1、刷牙
在刷牙課上，讓每個學生準備一個小杯子和一個小牙刷。我教會學生正確的方法，每次上課前，我總是要問每天刷牙時間，為什么要刷牙？讓每個學生輪流表演，還運用兒歌讓每個學生牢固掌握刷牙的方法，略差的學生，我手把手的指導，教育學生養(yǎng)成早晚刷牙、漱口的衛(wèi)生好習慣。
2、系紅領巾
課堂上，我采用提問的方法，讓學生明白自己是一名少先隊員，每天來到學校要戴紅領巾，紅領巾是紅旗的一角，我們要愛護紅領巾，利用課件，讓學生在老師的指導下分步驟練習系紅領巾，采用“一幫一”教學模式，讓每個學生都能學會帶紅領巾和洗紅領巾、疊紅領巾的正確方法，不會的，我在課外進行輔導，耐心的教育，收到了成效
二、合作
在勞動實踐操作中，以小組活動為基本形式，建立合理的競爭機制，激勵全體學生之間互相合作。小組之間開展競爭，使每一名學生的個性得以發(fā)展，特長得以鍛煉，素質(zhì)得以提高，最終走向成功。追求學生人人進步為最終目標，以合作學習小組為運行載體，以全員激動為操作手段，以小組團體成績評價為導向，激發(fā)競爭活力，強化合作意識。
在勞動技能教學中，我總是將學生分為幾組，最后，評一評哪組做的，激勵學生在動手做的過程中，強調(diào)學生個體心理品質(zhì)的訓練、健康心理素質(zhì)的養(yǎng)成、互助協(xié)作的團隊精神的形成，使學生不以自我為中心，而從集體的利益出發(fā)，讓他們明白成功的作品屬于自己，也屬于集體。例如：
1、穿、系鞋帶
能充分發(fā)展學生手指協(xié)調(diào)活動能力，養(yǎng)成獨立完成事情的好習慣。我采取穿好的鞋，讓大家輪流欣賞老師的作品，引出今天的課題。提問同學們，你們的鞋帶是自己系的嗎？誰來幫助老師完成系鞋帶全過程，只有兩名同學能獨立完成，其余學生在老師的輔導下，才能勉強的完成。通過今天學習，希望同學們以后自己獨立完成，不要在讓父母為你們操心了。
接著，我講鞋帶系好的好處和不系好的壞處。然后利用自己穿帶鞋帶的鞋子，進行分布練習，教師輔導，糾正不足。最后，分組練習，組長負責把每個學生都教會。老師并利用游戲比賽的方法，比比那一組的學生以最快完、系的完成任務，及時頒發(fā)獎品。
2、炒酸辣白菜
記得學生“炒酸辣白菜”的時候，我就親自示范切——炒，并講述方法，逐個輔導學生刀法。手把手的教，個別不夠熟練的，絲切的不均勻的，就耐心的講解，遇到問題，及時解決。讓每個學生把菜切完，進行評講，哪個地方不到位，哪個地方做的好都給與很好的評價。要求學生掌握正確的炒菜要領和方法，才能做好一頓可口的飯菜。對示范中不認真聽講的學生，嚴厲批評教育，課下個別談心。老師完整的示范后，優(yōu)秀的練習，充分發(fā)揮的小組長的聰明才智，由組長負責完成本組的任務，老師巡視每個學生操作的過程，及時找不足，改正。
三、成效
我在勞動技能課教學中，盡力滿足學生的需要，幫助學生樹立自信心，依靠自身的努力達到成功和從知識的獲益中得到滿足，讓他們體驗成功的快樂，在勞動教學過程中總是能保持濃厚的學習興趣，激發(fā)學生內(nèi)在的學習需求，促使每一個學生學會學習，達到愿學、樂學、會學、善學。課堂上，不管學生最后的作品做的怎樣，我總能肯定學生的作品，總是能肯定學生為作品付出的一切勞動。并且當眾表揚一些成績平平的學生，使他終生受益。
第4篇 收費員年度總結報告 1150字
收費員年度總結報告
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單
的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在11年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在11年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從2005年3月份成為醫(yī)保定點單位，2006年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的'培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。localhost新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
四、12年的工作計劃
11年已將要翻過，12年的腳步就在耳畔，11年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，12年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。
第5篇 保險公司年度個人工作總結報告 2850字
20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下，我公司認真貫徹落實黨的xx大及省、市保險工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設，嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務，公司的全面建設保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入xx萬元，上繳利稅xx萬元，代收車船使用稅xx萬元，處理種類賠案xx筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金xx萬元，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應上級黨委和xx縣委號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結合業(yè)務工作實際，擬定了公開書，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業(yè)務建設為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收
一年來，我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以構建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務。采取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險，截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故xx起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款xx萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“服務”和“服務”，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議；積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務措施，堅持實行禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題
一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：
一是市場競爭不夠規(guī)范。xx縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種情況下，有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作。現(xiàn)在xx的保險經(jīng)營實體，只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了xx的保險市場。具不完全統(tǒng)計，今年以來幾家未在xx注冊的公司其收取保費1000余萬元，直接造成稅費流失達70余萬元。
二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。xx縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱，經(jīng)濟發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟欠發(fā)達，xx縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達，與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務發(fā)展不均衡。近幾年來，雖然xx縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大，但業(yè)務發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看，貨運、機動車險增幅較大，家財、企財、責任保險等業(yè)務收入增加不明顯。業(yè)務發(fā)展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務結構不合理，亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時，帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作，打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍，為公司的進一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹黨的xx屆xx全會精神，了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，認真貫徹“防風險、保效益、促發(fā)展”的方針，堅持“近期有效、長期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業(yè)務承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領市場。
四是繼續(xù)加強與公安、*、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學平險、校園方責任險和醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
第6篇 企劃部年度工作總結報告 2000字
企劃部年度工作總結報告
一、工作回顧及總結
xx年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠；專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，（ ）有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的'行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、09年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標，提高工作效率，加強內(nèi)部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
第7篇 小學班主任年度考核登記表個人總結報告 5250字
1.小學班主任年度考核登記表個人總結報告
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我與五年級的孩子已經(jīng)相處了近一學期的時間。從相識到了解，這一過程讓人回味，看著昔日的調(diào)皮鬼在慢慢的發(fā)生著變化，班級凝聚力在一天天的增強，孩子們的學習成績在一點點提高，我深感欣慰。本學期，我按照校園和少先隊總部的工作要求，結合班級的實際狀況，認真開展感恩教育，以《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生守則》為管理、教育主線，開展班級各項工作，使班級學生之間團結友愛，每個學生都能做到用心向上。
一、完善班級干部組織，真正實行自主管理。
要使班級工作盡快走上正軌，首先要建立一個團結向上，工作潛力強，有必須凝聚力、號召力的班干部隊伍。開學初，我就在班上進行了一次民主選舉，透過自我和他人推薦、自主投票，學生充分行使自己的權利，選出了他們信任的班干部，并且根據(jù)這些班干部的特點，給他們明確職責，讓他們進行班級自主管理，一級對一級負責，這樣既減輕了老師的負擔，又鍛煉了學生的潛力，班級秩序井然。如讓職責心強、肯吃苦的王輝同學任衛(wèi)生委員后，他不僅僅能及時督促值日生做好值日，而且每一天空上下學都能主動帶動其他學生撿起衛(wèi)生區(qū)域的垃圾，使我班衛(wèi)生狀況持續(xù)持久的良好狀況。由學習主動、成績優(yōu)秀的劉小龍同學擔任學習委員后，他不僅僅能及時的收發(fā)作業(yè)并對上交作業(yè)的具體狀況詳細記載，而且在老師不在的時候布置作業(yè)、帶領其他學生預習功課，并能時刻嚴格要求自己，做學生的表率！幫學生找準位置，他們就會發(fā)揮特長、盡職盡責，不僅僅學生信服，他們更是老師在班級管理中的左膀右臂。
二、班級布置富有特色，營造良好班級氛圍。
開學初，我認真在班級布置上下功夫，結合班內(nèi)的現(xiàn)狀和學生學習、紀律方面的特點從挖掘班級文化和展示學生才藝兩方面下手，期盼給學生布置一種簡單、愉悅的班級氛圍，幫忙學生樹立自信和培養(yǎng)學生班級主人翁的職責感，從而促進班級和諧、健康的發(fā)展。如針對此刻孩子的自私自利和欠缺吃苦耐勞的精神這一方面我啟用雷鋒作為班名，號召學生學習雷鋒的樂于助人和“釘子”精神；針對多數(shù)學生不自信更缺乏相互的鼓勵和欣賞，我讓微笑的大拇指作為我們的班徽，以告訴五年級的每一個學生就應微笑著應對一切，那樣的自己才是最棒的，同學之間只有相互的鼓勵和欣賞班級才會和諧上進，那樣的班級才是最棒的！在班級內(nèi)超多的張貼了孩子們的繪畫和手抄報作品，每一個細節(jié)的設計都是從孩子們的角度出發(fā)，樹立他們的自信，培養(yǎng)他們的團體意識，以求師生團結一心，合力打造勤奮好學、團結上進的五年級！
三、常規(guī)工作常抓不懈，促進班風學風建設。
本學期，結合校園校園的每周工作安排，我利用班會、晨會時間對學生進行思想教育，陶冶學生的道德情操，增強道德意識，從而使學生愛護、保護校園、教室的一切設施為班級爭做好人好事。并透過學習《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》，讓每個學生明確他們的行為準則，教育他們在學習上做到互幫互助，人人爭先；在生活中做到相親相愛，情如手足；在活動中做到團結一致，發(fā)揮群眾的力量，為班為校爭榮譽。同時，利手班級輿論的力量，對一些行為不合規(guī)范的同學進行教育，讓他們明白做人的道理，促使他們在校成為真正的好學生。如在“拒絕零食進校園”這一活動中，我號召學生相互監(jiān)督，對仍然購買“三五”食品的同學群眾進行一句話勸說，效果良好。除此之外，我更重視正面的引導，如對樂于助人及主動服務班級的學生在班務日志中給予記錄、獎勵，作為優(yōu)秀學生評優(yōu)評先的標準等。這樣一來大大促進了學生良好行為習慣的養(yǎng)成，為良好班風的構成奠定了基礎。
四、開展豐富多彩的活動，全面發(fā)展學生素質(zhì)。
豐富多彩的活動是增強班級凝聚力，提高學生素質(zhì)的重要途徑。本學期，我鼓勵學生用心參加校園組織的各項活動，在校園組織的各項活動中，本班學生均有不俗的表現(xiàn)。在參加鎮(zhèn)上舉行的美文朗誦比賽中，我們先在班內(nèi)進行激烈的篩選，然后進行認真的指導，最后參賽時，我們班的楊丹同學獲得了全鎮(zhèn)二等獎的好成績！這讓我們班的每一位同學都很開心！還有就是我們班在慶六一活動中的精彩演出，在此項活動中，我充分發(fā)揮學生的主動性，讓學生自己發(fā)揮特長，自編自演，先在班內(nèi)進行彩排，然后，選出優(yōu)秀的節(jié)目在校內(nèi)表演，在全校的慶六一活動中，我們班的每一個節(jié)目都迎來了陣陣掌聲，看到孩子們那天真爛漫、興高采烈的神情，我不禁發(fā)自內(nèi)心的欣喜！
五、加強學習管理，全面提高學生成績。
本學期，我首先向?qū)W生進行學習目的教育，透過多種形式，讓學生明白學習知識的重要性。從而調(diào)動了學生學習的用心性和主動性，使他們上課認真聽講、用心思考、用心大膽發(fā)言，按時完成作業(yè)。其次，在明確學習目的后，重點培養(yǎng)學生的興趣，讓學生自己要學、想學、而不是我們老師逼著他們來學，這樣的話，有利于提高學習的效率。另外，就是搞好了培優(yōu)補差的工作。如班上不完成作業(yè)的一些同學，應對這一現(xiàn)實，后半學期采取了有效措施，使他們有所改變。課堂上多提問，個別輔導，讓優(yōu)等生對其進行輔導；多關心照顧；這些同學有了很大的進步。他們每一天都能按時按質(zhì)的完成作業(yè)。功無不付有心人，他們最后取得了滿意的成績。
六、走進學生心里，做學生的良師益友。
五年級的學生大多都已經(jīng)對問題有了自己獨特的見解且不喜歡與人交流，對此我覺得成為學生的益友某種程度上比良師更重要。為了削減學生與我交流的壓力，我給學生帶給了多條交流途徑：能夠給我遞紙條、直接找我和我交流，這樣學生能夠選取適合自己的交流方法，對學生的錯誤我也能客觀對待，不會輕易地責怪學生，對自己誤解學生的行為更是會主動給學生道歉等。努力讓學生“親其師而善其道”！
總之，回首過去的日子，有喜有憂，取得了一些成績，孩子們的茁壯成長令我欣喜，而這是自己在班務工作中就應做的。同時，本人也能清醒地看到自己工作中的不足，有時工作缺乏耐心，有時對學生的錯誤過于茍責，造成一些負面影響，離要求還有必須距離，這些將在今后的工作得以改正。在今后班務工作中繼續(xù)努力，在實際工作中不斷提高，認真搞好班務工作。以期來年的工作能上一個新的臺階。
2.小學班主任年度考核登記表個人總結報告
時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首過去的一學期是緊張而又忙碌的，是快樂而充實的。既有成功的喜悅，又有失敗的沮喪。為了使自己能夠更快地成長起來，也為了使自己更加明確今后的教學及管理目標，我對本期的工作匯報如下：
一、可喜的成績
1、學期初，我就為自己定下了本期培養(yǎng)優(yōu)秀班干部的目標。因此，在平時我注意與班干部交流；中隊會時間，我注意對他們進行引導和示范；我還注意發(fā)揮小班干部的特權（值日時做好分工，若有人不聽分配，讓他直接找我······）正式因為注重對學生進行鍛煉和培養(yǎng)。班上的“陳寒茹、王子璇、馬瑩博、程思懿”等同學已能勝任自己的工作，干自己應該干的事，盡自己應該盡的職責，在班干部的相互配合之下，我們班同學已學會了上自習課。
2、教學中，我注意教給學生方法。如：在給學生講手抄報的制作方法時，我思路清晰，對學生講解耐心而細致，學生們在邊聽邊實踐中，取得了可喜的成績，班上已有三分之二的學生能夠獨立地完成一份手抄報且效果很好，為中高年級甚至以后的學習奠定了基礎。
3、注意培養(yǎng)學生養(yǎng)成課文閱讀的習慣。本學期初，我讓學生將自己所看的童話故事書的名字在我這進行登記，然后每天讓學生至少讀，讀完這本之后再將下一本要讀的書名報給我。為了使學生所讀的內(nèi)容得以落實，也為了激發(fā)學生的閱讀興趣和欲 望，我們班每周五下午的時間是學生展示自己課外閱讀之收獲的時間（講童話故事）
4、本期我依然堅持讓學生每周寫1—規(guī)定主題的短文，寫后我及時地批改，每次都選取優(yōu)秀的作為范文在班上進行朗讀。不僅激發(fā)了學生的習作欲 望，也能讓好的作品與大家一起分享?，F(xiàn)在我們班的“何舒婷、李健英、程思懿、馬瑩博、王鈞杰、李涵熙“等同學不僅能寫一段話，還能將一個故事敘述完整，寫小短文。
5、注意對后進生進行特殊輔導，付出愛的同時，我也收獲了快樂。例如：在學期末，我們班的“賈澤昊、鄭文豪、張嘉森、陳曉帥”這幾位同學在咱學習午托部，中午不休息還擾亂其他人，甚至有時還在教學樓內(nèi)亂跑，午托部的老師也拿他們沒辦法。我就讓他們中午1點鐘到教室，給他們布置作業(yè)，我來輔導。本是班上的“后進生”（聰明但很懶惰），可經(jīng)過前段時間的特殊輔導之后，本次期末考試都在90分以上，其中陳曉帥和鄭文豪都考了96分，列入了優(yōu)秀的行列。
6、平時注意與學生溝通交流，現(xiàn)在倍受學生歡迎，我的語文課也同樣成立學生的最愛。人們常說：“只有喜歡你這個老師，才會喜歡你所上的課。”我用我的人格魅力贏得了學生的愛戴，也收獲了喜悅，我們班的語文成績獲得了年級第一名。
7、我?guī)ьI我們教研組的老師們積極教研，認真完成學校交給的各項工作。
8、與同時相處融洽，合作愉快。
9、本人能夠堅持寫博客，且有精品博文受到關注。
二、不足及今后努力的方向
1、自己的理論知識學得不夠扎實，面還不夠廣。在下期的教學之余，多讀一些課外書，來拓展自己的知識面。
2、平時的班主任工作盡管已取得一定的成績，但對個別的后進生還沒有足夠的耐心，這是我應該改進的。
3、教學上，還應不斷地學習，不斷地反思，不斷的進步，使自己的課堂教學水平再上一個新的臺階。
4、平時還應在輔導學生方面再積極一些，踴躍地進行習作指導并投稿·。
最后，我不過說我的工作做得多優(yōu)秀，但我要說在我的教學中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學期中，我付出著，收獲著，進步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。
3.小學班主任年度考核登記表個人總結報告
所謂差生也就是后進生，一種表現(xiàn)為成績差，一種表現(xiàn)為思想落后及行為習慣差。優(yōu)生則相反。而介于優(yōu)生和差生之間的則為中等生。由于中差生的種種表現(xiàn)欠佳而影響到集體，作為人的正常心理反應，他們會不同程度受到師生們的冷落、薄待甚至歧視。這樣教育的結果只會是差生更差。
而不容忽視的是：優(yōu)生畢競是少數(shù)，中差生卻是學生群體中占壓倒多數(shù)的蕓蕓眾生。教育學理論告訴我們：小學教育的基本任務就是對少年兒童進行身心全面發(fā)展的基礎性素質(zhì)教育，也就是說，應屬于為少年兒童身心兩方面的和諧、統(tǒng)一發(fā)展，為他們學會怎樣做人和進一步的學習與發(fā)展，全面地打基礎的教育。素質(zhì)教育主要的標志是：教師是否面向全體學生，是否進行全面發(fā)展的教育。由此看來，教育者如何對待中差生問題，中差生的境遇和狀況如何，關系著我們教育者是否在全面育人，是否在實質(zhì)性地進行素質(zhì)教育。
應該說不存在面向優(yōu)生的問題，故而面向全體的關鍵就在于能否面向中差生。大量事實說明：今天的“尖子”明天不一定就是“尖子”，今天的差生，不一定明天還是差生，更何況所謂“優(yōu)生”與“差生”的評判標準本身就有局限性與片面性。比如許多在校的優(yōu)生，在社會實踐中不一定工作很出色，而有一些所謂在校時的差生，倒還表現(xiàn)出了創(chuàng)造性。這說明：唯有堅持“面向全體”，特別是面向中差生才是切切實實的素質(zhì)教育。
不是有人曾說：如果孩子天生就是優(yōu)生，哪教育還有什么功能？又談什么基礎的素質(zhì)教育呢？因而對占相對多數(shù)的中差生，我們更應變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關注，變薄待為厚待。
尋找一下中差生的`原因（排除弱智兒童），是多方面的，普遍的認為是：學生的學習態(tài)度不端正，要求自己不嚴格。為什么會這樣呢？客觀的原因是小學生本身就有的個別差異所至。有些人為的因素是：由于犯有某個缺點而遭老師嚴厲責問而自我調(diào)節(jié)力差產(chǎn)生厭煩情緒；或由于老師的誤會蒙受過“不白之冤”產(chǎn)生心理失衡而自暴自棄和逆反；又或由于家庭的不良因素或面對社會陰暗面時缺少應有的正確引導而形成不良習性。等等。
我認為，厚愛中差生，首先應有辨證的觀點：
一、一分為二的觀點看待中差生。
應該說任何學生都會同時存在著優(yōu)點（即積極因素）與缺點（消極因素）兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，卻看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學生進步。
二、用發(fā)展的觀點看學生。
應當縱向地看到：差生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
三、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先要幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次應有平常的心態(tài)：差生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛，作為一個教育者在對待中差生時應該具有自我調(diào)控的能力。
厚愛差生，就是真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被學生看作是在“演戲”，因為他們更缺少辨別能力。他們會說：“老師是說給我們聽的，才不是那么回事?！苯Y果是真的也變成假的了。其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
如果在中差生身上做到'真誠'對他們，善意理解他們，高興地接受他們，一定會促進中差生的進步和發(fā)展。
第8篇 保險公司個人年度總結報告 750字
保險公司個人年度總結報告范文
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的.需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！
第9篇 小學教師年度考核工作總結報告范例 1350字
一個學期的工作即將結束，這個學期我擔任一年一班班語文兼班主任工作，一年來，我認真履行教師職責。下面我就從以下幾方面對自己所做的工作做以總結：
一、語文教學工作
在教學中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進自己的教學方式，培養(yǎng)學生良好的學風和學習習慣，幫助學生提高學習質(zhì)量，培養(yǎng)學生自學和獨立思考的能力，在語文教學中滲透思想品德教育。為了讓學生掌握的學習方法，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級的特點出發(fā)，著重突破教學難點，抓住教學重點，創(chuàng)設種種情景，千方百計調(diào)動學生的積極性。一切從學生出發(fā)，使學生成為學習的主體，務必讓每一位學生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學中，我總是鼓勵學生多講，多練，大面積鋪開，鼓勵學習有困難的學生發(fā)言，激發(fā)他們的學習熱情，學習興趣和求知欲，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力，提高學生的語文素養(yǎng)。
對于學困生的輔導和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛，暗中給他們鼓勵，揚其所長，讓他們也體會到學習的興趣。除此之外，我還組織學生“結對子”，建立學習互助小組，讓他們共同進步，既培養(yǎng)了同學之間的團結友愛，也樹立了良好的班風、學風。小學語文教師個人工作總結推薦
在語文教學不斷改革和探索的新時期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法，并在教學實踐中得到了學生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作至今，我已擔任了九年的班主任工作。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗，我努力做到了兩個字：“愛”和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關心的事尋求教育時機，給學生春風沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎
教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學生的錯誤，坦誠地和學生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學生是能夠接受的。久而久之，學生就會喜歡你、信賴你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障
學生的學校教育和家庭教育有著密切的關系，二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進行有著一定的幫助和促進。面對孩子在學習和其他方面出現(xiàn)的問題，我和家長會積極取得聯(lián)系，及時溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。使學生、老師、家長這三者的關系更加和諧融洽。為共同的目標去努力。
一年中，還有許多工作做得不夠細致，今后，要更加努力工作，爭取各項工作有更大進步。
第10篇 汽車銷售年度工作總結報告 1300字
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
第11篇 13年度中學班主任年終個人工作總結報告 7200字
（一）熱愛與尊重是教育工作的基礎
我從工作以來一直做班主任。我熱愛這份工作，我愿意使遇到我的學生因我而健康快樂地成長，我要使我的學生都成為具有偉大人格和高尚品德的人、都成為有益于社會發(fā)展的人。而要實現(xiàn)這一目標，需要教師對學生的熱愛與尊重。
作為一名教育者，我充分尊重學生的個性，熱愛每一個孩子，尊重每一個孩子，接納每一個孩子，相信每一個孩子都是未來的棟梁之材，做到有教無類。教育家陶行知先生說：“要想真心愛學生，就必須尊重他們。人人都說孩子小，可是人小心不小。”一定要以“愛”為先導培養(yǎng)高素質(zhì)的學生。因為高素質(zhì)的人群是以愛來溝通情感的。做思想工作，我們黨歷來提倡以理服人，就是使受教育者樂于接受教育，一個人得不到愛，即使別人關心得都對，說得道理多么淺顯易懂，也不易接受，這就叫做“逆反心理”。人無完人，更何況是半大的孩子。要允許學生犯錯誤，正確對待學生的錯誤。以寬容的心挽救誤入歧途的學生。做到循循善誘，不急不躁，而且做好思想準備，許其再犯重犯。同時，還要根據(jù)每一個學生的特點，實施不同的教育。在教育過程中，一定要站在學生的角度上考慮問題，且做到己所不欲，勿施于人，這樣才能讓教育有效。我為每個孩子建立了個人檔案，從中不斷了解學生的家庭、理想、性格以及對自己的認識。只有了解他，才能使教育工作有針對性，有實效。與此同時，我與學生建立了平等和諧的師生關系，平時多以鼓勵為主，做學生的朋友，得到學生的信任。學生都很樂意與我交往，接納我的建議甚至批評。我曾與學生在放學后談話到8點，學生還不愿離去；也曾與學生在肯德基談他的最私密的情感問題；當然，為了進一步了解學生，拉近與學生的距離，家訪是必不可少的。我做過家訪的學生更能理解老師，從而更加努力。我班的班干部都是民主選舉產(chǎn)生的。我所帶的班還定期有班干部測評和調(diào)研，班級實行的是民主管理，更體現(xiàn)對學生能力的培養(yǎng)、對學生的尊重。當然，尊重學生并不等于放縱學生，越嚴格的要求才會體現(xiàn)更多一分的尊重。我熱愛我的學生，所以我對學生要求更加嚴格，對學生的錯誤疾惡如仇，抓反復、反復抓，并有個人案例及工作記錄，直到改正為止。當然，嚴格要求學生的老師更應嚴格要求自己，身教勝于言教。以身示范是無聲的語言，要求學生不遲到，我總是提前到校，從未遲到過；集會時學生跨立，我也是跨立姿勢；50年國慶背景訓練時，我和學生一樣，站在日頭下，決不帶遮陽帽；學生做操時，我也不打折扣地認真完成；我因讓學生在升旗時間補做值日而向他鞠躬道歉，贏得全班熱烈的掌聲……我覺得只有這樣的老師才有威信，這樣的老師說話才有分量，學生才會接納。我所帶的班級紀律穩(wěn)定，氣氛和諧，團結向上，在區(qū)、校各項評比中成績突出。在學校的調(diào)研中，本人也得到家長和學生的認可，被評為“管理有實效”的班主任。所帶班級在區(qū)校各項評比中成績突出。成績?nèi)缦?
19xx-19xx年，所帶初一(1)班獲?？萍及鄷坏泉?；現(xiàn)代舞獲校文藝節(jié)一等獎；在“五四”表彰中獲校級先進團支部.
19xx-19xx年，所帶高二文科班獲?？萍及鄷?，板報評比一等獎；在“五四”表彰中獲東城區(qū)優(yōu)秀班集體稱號。
xx-xx年，所帶初一(1)班，獲校科技班會、板報評比一等獎；集體舞獲文藝節(jié)一等獎；在“五四”表彰中本班被評為校級優(yōu)秀團支部、建國五十周年國慶任務訓練模范班.
20xx-20xx年，所帶初一(1)班獲板報評比一等獎；慶國慶主題班會為全校觀摩；小合唱獲文藝節(jié)二等獎；本班團支部被評為校級優(yōu)秀。
20xx-20xx年，所帶初一(1)班，在校級運動會上獲團體總分第一名；國慶主題班會為全校觀摩班會；參加校文藝節(jié)獲組織獎；本班被評為校級文明班集體；在“五四”表彰中，被評為優(yōu)秀班集體；有三人向黨組織遞交了入黨申請書。
20xx-20xx年，所帶初二（1）班，在校運動會上再獲團體總分第一名；在校各項評比中成績優(yōu)秀，共獲獎狀11張。
（二）調(diào)動學生主體參與是教育的有效方法
我在班級管理中的特點就是突出學生的主體參與性，以使德育工作更具有針對性、藝術性、民主性、發(fā)展性。學生參與管理。
1．組織全體學生參與班級的管理。在新組建班集體的時候，我班學生在學習了規(guī)章制度后，自己制定共同要遵守的班規(guī)、班訓。此后，我并不急于選班委，而是由每一位學生擔任一天值日班長，負責班級一天的學習生活，記錄班日志，每天放學前要有班長和我的總結，每一周要有周總結。遇到問題，交由班級大會討論解決。這樣做，就使每一個學生都能從管理者的角度觀察問題，思考問題，同時又能體驗管理者的社會責任。這樣不僅有利于學生樹立責任感，而且有利于學生學會自理，學會自律，學會自控，學會理解，更有利于班集體不斷修正腳步，不斷進步。
2． 調(diào)動各方面教育資源，組織學生參與德育活動。
盡可能多地利用各種教育資源協(xié)助達到更好的教育效果。我組織的較典型活動如下：參加建國門社區(qū)的文明敬老活動；邀請國旗班戰(zhàn)士做報告，進行生動的愛國主義教育；期中考試后的學習經(jīng)驗交流會，我邀請高年級成績優(yōu)秀的同學以及同學的家長以召開記者招待會的形式進行，學生反響特別好；利用班會時間讓學生到社會上去體驗雷鋒精神，尋找雷鋒，爭做雷鋒，不僅幫助他人，還要向路人采訪有關話題；國慶節(jié)組織主題為“偉大的祖國”攝影或繪畫比賽；教師節(jié)除發(fā)動學生慰問現(xiàn)任教的教師外還要求他們?nèi)ジ髯詫W?？赐郧暗睦蠋?，也可邀請學生以前所在學校的教師來參加班會，共享教育資源；組織學生參加北京電視臺“與你同行”節(jié)目的錄制；組織學生參加第2xx屆世界大學生運動會網(wǎng)球項目的服務工作，使學生成為彩虹志愿者，學生們圓滿完成任務，得到世界大運會主席的肯定，受到大運會組委會的嘉獎，為北京申奧做了實事；組織學生參加了“安康義工”的義賣活動，教育學生為社會公益事業(yè)貢獻力量，近一百人成為義工；帶領學生到天壇公園進行義務勞動——為公園清理垃圾和白色污染，學生以小組為單位展開了勞動競賽，他們學會了合作，體驗了集體的力量，更樹立了環(huán)保意識，也為北京申奧貢獻了力量；組織學生參加北京電視臺的“東芝動物樂園”節(jié)目制作，對學生進行了熱愛動物，熱愛大自然的教育。學生在參與活動的過程中發(fā)揮了創(chuàng)造力，鍛煉了能力，也提高了認識水平。當然，在平時班主任還要善于觀察把握教育契機，隨時召開多種形式的班會，可以走出去，請進來，這樣的教育效果往往最有效，我就曾經(jīng)在東城區(qū)德育現(xiàn)場會上做過一節(jié)以“邁好高中生活的第一步”觀摩班會，班會效果很好，學生因此很快進入了高中生活的角色。這樣，學生在實踐活動中尋找真理，得出做人的道理，并努力使自己成為一個具有高素質(zhì)的品德高尚的人。
3． 學生參與評價。
在學生主體參與了各種德育活動的基礎上，由學生參與對自己、他人、班集體的評價，使德育活動更具有方向性、規(guī)范性、完整性。我曾經(jīng)組織學生展開對于班委的評價活動。先由學生制定了班委的評價標準，然后制定了一些調(diào)研題目進行調(diào)研。調(diào)研之后，把調(diào)研的結果反饋給班委會，并向全班公布。然后學生共同制定下面的目標和行動計劃。這樣，在學生用高標準參與評價他人的同時也進行了一次自我教育，也成為一次自我完善過程。與此同時，我經(jīng)常在每一個學期走過一個階段時，要求學生進行自我評價，使學生明確了自己那些地方進步了，那細地方還需要改進；也使學生更加明確了正確的方向，知道自己應該做什么，不應該做什么，應該怎樣做，從而向德育目標靠得更近。
4． 學生參與科研。
搞科研是為了使教育達到更好的效果?？蒲械闹黧w是學生。所以科研課題的制定都應是從學生的實際和社會的需求出發(fā)而制定的。既然這樣，科研就不能一廂情愿，應該得到學生的認可。我的德育科研工作是這樣做的:在向?qū)W生講明了科研的目的和對他們成長的幫助后，向?qū)W生進行調(diào)研，征求意見(包括他們在成長過程中的困惑，或者身邊感興趣的事……)。還要引導學生與科研教師共同學習相關的理論，自覺地調(diào)整自己，自覺地配合投入科研，以達到科研的效果。同時，科研的目的就是解決實際問題，要隨時進行總結，并在現(xiàn)實中應用科研成果，使科研工作行之有效。我在參與整體構建課題研究時，輔導學生寫的論文多篇獲獎，其中有幾篇登載在《我的選擇》中，全國發(fā)行。我也在科研工作中取得一些成果。
（三）科研是教育教學工作的推動力
只做一個教書匠不是一名優(yōu)秀教師的追求。我在工作中，有意識地探索教育工作的規(guī)律，把在教育過程中遇到的困難轉(zhuǎn)化為科研課題，讀科研書籍學習理論，向老教師請教經(jīng)驗，在實踐中研究。我認為，只有站在科研的高度，才會使自己的工作能夠有無限廣闊的發(fā)展空間。所以我十分注重教科研，在教育工作中勇于創(chuàng)新，積極實踐，參加了重點課題《整體構建學校德育體系與實驗研究》；被聘為國家“jip”課題試驗與研究的課題組成員；參加了北京市心理健康課題的試驗與研究；還參加了“尊重”課題的研究。在整體構建課題研究方面得到徐安德書記的熱情指導，在“尊重”課題研究上得到閻老師，侯守峰局長的指導，在科研方面也取得了一些成果:
⑴ 1999年，論文《淺談初一年級集體主義教育》在《整體構建學校德育體系試驗與研究》課題中，獲東城區(qū)第一階段試驗成果二等獎
⑵ 2000年，成果《結合〈德育〉讀本構建初一年級德育主題活動體系》獲北京市一等獎
同年，論文《構建初一年級德育主題活動月體系》獲全國教育課學“九五”規(guī)劃重點課提“整體構建學校德育體系”2000年會暨第xx屆學術研討會優(yōu)秀成果三等獎
⑶ 2001年，班會設計《健康人生》在東城區(qū)中學班會案例征集活動中獲優(yōu)秀獎，收入《優(yōu)秀班會案例集》中，全國發(fā)行
⑷ 2024年，與郭惠敏老師共同申報的《班主任隊伍建設高中德育系列活動的研究與實驗》榮獲全國教育科學“九五”規(guī)劃國家重點課提“整體構建學校德育體系”2024年會暨第xx屆學術研討會優(yōu)秀成果三等獎。論文《激勵轉(zhuǎn)化后進生》、《構建學生心理健康體系的一點嘗試》、《學生德育主體參與模式》校研討會上交流，并被收入校優(yōu)秀論文集中。
⑸ 我輔導的學生在科研中的文章被收入科研成果集《我的選擇》中，全國發(fā)行
⑹ 2024年，論文《學會感謝》獲2024年國家重點課題基礎道德研討論文評選
二等獎
通過努力，在各級領導的關心下，本人的工作得到各方面的鼓勵與認可，于1999-2001年獲得以下榮譽：
⑴ 在區(qū)教育局舉辦的“共青團的昨天與今天”演講比賽中獲“優(yōu)秀輔導獎；
⑵ 獲東城區(qū)教育局“優(yōu)秀班主任”稱號；
⑶ 被評為東城區(qū)中學第xx屆優(yōu)秀青年教師；
⑷ 在學校首屆“希望杯”評比中，獲論文以及公開課一等獎，捧走“希望杯”；
⑸ 成為校第xx屆“希望杯”得主；
（四）學習是教育工作者成長的營養(yǎng)
注重學習，才能使我們的教育工作永遠保持生命力，永遠科學。不僅從書本中學習，更要從一切地方學習。學習是一輩子的事，且生活中處處皆學習。從老教師那里，不僅可以學到教育經(jīng)驗，還有為人處事的道理和生活經(jīng)驗，使自己盡快地成熟。從學生那里可以學到青少年的心理，純真、正直、熱情、樂觀、朝氣蓬勃……從學習好的學生的身上學到有效的學習經(jīng)驗以及對學習的執(zhí)著精神；從學習較差的學生身上總結教訓，以提醒自己，提醒其他學生。從閑聊中學會表達，從休閑中學會放松，從緊張中學會充實……從書上學到前人的經(jīng)驗，積極應用于實踐；從動畫片中讀懂學生；從其他科目中領會他山之石可以攻玉?？傊獜娜魏慰赡艿耐緩匠鋵嵶约?。
（五）“非典”時期是對教育工作的考驗
在非典時期，我的教育工作方式法生了變化。主要是以電話和網(wǎng)絡的方式與學生聯(lián)系。在放假前把學生分成六個個小組，任命組長，確定時間給我打電話報告體溫和學習情況，此外，我每周要與重點學生及其家長聯(lián)系，多詢問，多了解，明確落實學校的各項要求，核實作業(yè)，請家長密切配合我們的工作。學校有重要通知或班級有討論活動，我采取以下方式：①上網(wǎng)發(fā)表在sohu網(wǎng)站校友錄的班級留言板上；②發(fā)進創(chuàng)建的網(wǎng)上班級公共郵箱里；③在網(wǎng)上通過qq聊天的方式進行思想交流④我給六個小組的組長打電話，通過聯(lián)絡網(wǎng)通知下去，并要求第二天全天全班每一位同學的家長給我打電話，查實通知的事情；⑤通過手機短信下發(fā)，在抗“非典”期間學生調(diào)整放假期間，也有一些成功的經(jīng)驗：
1、越是在非常時期，教育的契機就越多。這正是培養(yǎng)學生自立的好機會：可以引導學生養(yǎng)成習慣通過各種形式關注新聞、獲取信息、了解國內(nèi)外大事；引導學生學會自己合理安排時間；引導學生承擔更多的家務，學會自理，也為家庭分憂；結合抗“非典”過程中的先進事跡對學生進行理想教育、愛國教育、責任教育，增強民族凝聚力。由于每天都發(fā)生在學生的身邊，媒體也都在報道，這就使我們的教育更加生動，學生也易于接受。
2、保證每周給學生的家長打電話，加強與家長的聯(lián)系，讓家長了解學校的要求，同時溝通孩子的狀況，及時指導家教，以便共同配合管理學生，使學生能安心在家讀書學習，按時完成作業(yè)，達到教學目標。
3、不定時間的給學生打電話會給學生一種緊張感，使他們在家時有一個約束，盡量呆在家里，不外出，這樣也可以減少學生外出的次數(shù)，保護好自己。
4、在與學生通話時要把他們當成大人一樣，問候家里其他人，要學生帶我向父母問好，送上美好的祝愿，努力使高中學生能在這個非常時期，更多地體會長大的含義。這同時也是一種待人接物的潛移默化的示范性教育。比如有的學生甚至家長連電話都不會打，“喂”過一聲后，不說你好，也不報名姓，這就需要教會他們?nèi)绾未螂娫挕?/p>
5、通過網(wǎng)絡的形式與學生進行交流，使學生更容易認同老師是他們中的一員，同時，在計算機方面的問題也可以拜學生為師，既提高了自己也拉進了與學生的距離。
6．我在非典時期設計了一次班會，班會設計如下：
班會設計：（主題結合大力弘揚民族和科學精神；結合學生自立自強意志品質(zhì)和培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，結合家庭教育，設計形式通過網(wǎng)絡交流方式與學生進行。文稿寫在表內(nèi)，其它電子稿件一并粘貼在表后。）
一、班會主題：學會長大
二、班會背景：2024年4月，北京爆發(fā)“非典”疫情，形勢十分嚴峻，為了保護學生的健康和有效的控制疫情，中小學開始停課，學生在家復習。在這種形勢下，學生要在家里呆很長一段時間，學生心態(tài)不是很穩(wěn)定，對于“非典”有害怕的，有覺得新鮮好玩兒的，有認為是放假大松心的，更有滿不在乎的?？傊菦]有充足的心理準備，更沒有體驗過在家自主學習的方式，表現(xiàn)出心浮氣躁，不知所措。三、班會目的
在“非典”時期，培養(yǎng)學生健康的心理素質(zhì)和自立自強的意志品質(zhì)，使學生樹立堅定的必勝的信心，弘揚中華民族永不言敗的民族精神，培養(yǎng)學生具有一定的科學素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，學會保護自己的有效方法，同時學會如何開展自主性學習，合理安排自己的時間。
三、班會準備及過程
1、 請一組同學準備“非典”病毒以及疫情的詳細介紹，發(fā)布在網(wǎng)上，并負責隨時發(fā)布抗“非典”國內(nèi)外研究的進展。
2、 請一組同學每日介紹健康知識，也可以采取在網(wǎng)上發(fā)表健康知識競賽題的方式。
3、 請一組同學介紹營養(yǎng)學知識，各種食物的營養(yǎng)成分，等等。
4、 每一位同學自擬一份在家學習、鍛煉、生活、做家務、休息的一日常規(guī)與安排以及自己在家將如何防治“非典”。發(fā)到我的郵箱里。每天進行自評打分，并請家長打分。
5、 開展為爸爸媽媽做一頓飯的活動。
6、 讓學生到社區(qū)中為抗非典做一件事，并記錄下過程與自己的感受
7、 向全班征集為抗非典一線的白衣天使們寫一封慰問信（詩歌、收集短信也可以，發(fā)表在網(wǎng)上，進行評比）
8、 征集好書好的文藝作品的介紹及讀后感。
9、 最后，學生經(jīng)過實踐與思考續(xù)寫“學會長大”（文章見后），這就是我們班會的成果。
注：不能上網(wǎng)的同學可以通過打電話的方式向小組長或老師匯報參與。
附：
學會長大
什么是長大？它不僅僅體現(xiàn)在生理上的成熟，更重要的是心理上的成熟，這才是真正意義的長大。比爸爸媽媽還高不是長大，敢和父母老師頂嘴更不是長大。每位同學都希望自己快些長大，怎樣才能做到呢？我們可以共同來探討這個問題。
我認為：
首先，要學會寬容。能寬容一切，時刻以感激之情生活。這個世界上有太多值得我們?nèi)ジ兄x的人和事。感謝自然給與我生存的環(huán)境：陽光使我心情燦爛，陰雨天使我浮想聯(lián)翩……；感謝父母給與我們生命，含辛茹苦撫養(yǎng)我們長大；感謝老師對我的嚴格要求，使我能夠健康成長；感謝同學對我的幫助，哪怕只是一個微笑；感謝所有為我服務的人；甚至感謝擦肩而過的陌路人，讓我感受到豐富多彩的世界；感謝逆境給我們以勇氣以堅強德意志；感謝錯誤失敗使我們能增長智慧；感謝我的競爭對手，他使我在競爭中不斷進步……能以感激之情生活，是成熟的一個重要標志。
其次，要勇于承擔責任。我們生活在這個世界上，享受著一切。自然給與我們的：陽光、藍天、綠水……人們給與我們的：關愛、幫助、寬容……，我們就要對一切負起責任。要對自己負責（嚴格要求自己，認真對待每一次活動，認真對待自己的學習事業(yè)，不輕易放縱自己，使自己健康成才），要對環(huán)境負責（熱愛大自然，保護地球，保護環(huán)境），要對班集體負責（有意識地多為班集體多做一些也許在你看來是微不足道的小事，它們的積累將發(fā)揮你想象不到的作用），要對家庭負責（多位父母承擔生活的壓力，多做些家務，發(fā)揮家庭成員的作用）……總之，盡量多做一些，多承擔一些責任，將會使你成為一個有責任感的人，這樣的人受人尊重，被人認可，會使你在未來的生活與工作中，擁有更多的機會。
第三，要善于控制自己的情緒。處于青春期的同學們令人羨慕，你們散發(fā)著勃勃生機，給人以無限美好的遐想，給人以希望。但青春期是一個由不成熟到成熟的發(fā)展過程。由于在生理上，我們大腦尚未發(fā)育完全，導致情緒、情感不穩(wěn)定，由于生活經(jīng)驗社會經(jīng)驗的不足，人生觀、世界觀、價值觀也尚未完全定型，對事對人的看法不全面，容易偏激。而這個缺陷往往會給本來讓人羨慕的青春蒙上陰影，使我們不能健康成長，甚至會耽誤許多有價值的寶貴的東西，令我們抱憾終生，所以同學們要學會控制自己的情緒，多看一些關于心理學知識的書籍，調(diào)整心態(tài)，盡量廣博地多學習各方面知識，學會全面考慮問題，學會換位思考，增強自己辨別事物的能力，控制情緒的能力。
第四，能看清自己的路，明確自己的方向。不隨波逐流，不人云亦云，知道自己想要什么，清楚自己與別人的不同和差距，明確自己的任務，做好自己的人生規(guī)劃。
第12篇 13年度七年級生物教學年終個人工作總結報告 850字
20xx年已至，屬于自己教學生涯的第一個學期已近尾聲，本學期，我擔任初一年級5個班（1個實驗班，4個平行班）的生物教學工作，從各方面嚴格要求自己，在學習新的《初中生物課程標準》之后，結合本校的實際條件和學生的實際情況使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。在這為期半年的教學工作中，有得也有失，有成功的經(jīng)驗可以吸取，也有失敗的教訓可以借鑒。希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，提高自己的教學能力。
一、教學方面
1、充分備課
熟悉教材知識體系，了解學生知識基礎，以便更好更細致地設計課堂環(huán)節(jié)，合理分配課堂時間，突出重點和突破難點。
2、向課堂要效率
對于初一的學生來說，教師的組織引導能力很重要，如何激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動全體同學的興趣，組織學生有效討論，高效閱讀與思考是教師義不容辭的責任。在本學期教學中，我嚴格按照新課程標準要求自己，盡量做到先學后教，少講精講，讓每個學生親歷學習，探究以及與人合作的過程，給他們更多展示自己的機會，給他們更多思考的時間，給他們更多質(zhì)疑的引導，他們的主動性和邏輯思維能力會更好一些。
3、作業(yè)批改和教學反思
作業(yè)批改能有效地檢驗教學效果，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。每天上完課后及時總結反思一下自己的優(yōu)點與不足將是提高教學水平與教育境界的一種行之有效的方法。
二、教研方面
1、堅持聽課與評課。堅持聽同科教師與不同科教師的課，虛心學習更多的教學方法與技巧，請其他教師聽自己的課，多發(fā)現(xiàn)自己的不足。
2、積極參加每周二下午一次的生物組教研，多參加集體學習。
三、教學工作中的優(yōu)點與不足
1、優(yōu)點
我在日常教學中注意聯(lián)系實際滲透一些前沿知識，著力培養(yǎng)他們成為一個有生物科學素養(yǎng)的人。課堂氣氛活潑熱烈，學生參與度高。在教學時運用實物對照、調(diào)查、實驗等方法，借助實物、掛圖、模型等教具。我充分利用了我校的生物，讓學生走出課室，調(diào)查我們身邊的花草樹木，讓他們認真地觀察自己身處的環(huán)境，還組織學生到實驗樓上過一次實驗課，滿足了孩子們的求知欲望。
2、不足
第13篇 高中歷史教師年度工作總結報告 1100字
本學年度的教學工作已基本結束，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、日常教學方面
本學年度，本人擔任高二年級歷史與高三歷史的教學工作，雖然我工作已經(jīng)八年，但是由于學生水平差距較大，而又剛剛接觸新教材，教學理念與教學體系都是全新的情況下，我在教學工作中還是遇到了不少困難，比如，如何吃透教材，如何將教材的內(nèi)容上下聯(lián)系，如何讓學生在教學過程中學會自主學習等等問題。針對這些情況，我在自我反思的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研大綱、努力吃透教材，積極開拓教學思路，同時把一些較先進的理論及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生歷史學習的興趣，及合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
同時從本學期開始，我還擔任了歷史教研組組長與高二年級歷史備課組組長，感覺重任在肩。為了能更好的適應新的工作，我認真聽取各位老師對于教研組的希望，然后分析，制定本教研組的奮斗目標與計劃，同時給每位本組提供展示的機會，在高二年級第二課堂活動中，每位老師認真準備，努力工作，最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下，完成了《中國古幣收藏與鑒賞入門》講座，參與的學生達300多人，雖然這個講座還沒有最終結束，但是就目前的情況來看效果不錯。二．遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、無請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力提高培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。三、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還購買大量的專業(yè)書籍，如《國史概要》、《放寬歷史的視野》、《全球通史》、《中國大歷史》等，一方面提高自己的專業(yè)素質(zhì)，努力充實自己，另一方面給學生介紹一些新的歷史知識和理論。同時也擠出時間來學習現(xiàn)代教育技術，利用現(xiàn)代教育技術來豐富自己的教法，引導學生對歷史學習產(chǎn)生濃厚的興趣。四、取得成績方面
1、本學年度，我制作的《三民主義》課件，獲得縣二等獎，后也報市級參賽。2、本學年度，我參加縣市級賽教，均獲得一等獎，而且參加縣第xx屆示范課教師評選活動，最終成績尚未知曉。
3、本年度，我擔任20xx級高三第一輪復習資料的編寫，現(xiàn)在已經(jīng)完成了編寫任務，同時還為所有的歷史教師編寫整理《高考考綱考點知識匯編》。
成績只能說明過去，展望20xx年我將繼續(xù)努力，一方面要使自己進一步成熟，另一方面也要帶動本備課組、本教研組不斷進步，為石泉中學的將來奉獻自己的力量。
五、存在的問題
第14篇 醫(yī)院個人年度工作總結報告 1800字
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的xx大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想、科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。在工作時應經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。
四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得.積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
第15篇 倉庫管理員個人年度工作總結報告 3000字
倉庫管理員個人年度工作總結報告
20xx年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識，總結工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結。現(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的信任和支持的結果！正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
一、重學習，努力提高自已的業(yè)務水平和工作效率
在倉管任職，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經(jīng)常請教有關材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴把材料關，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的`材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
倉庫管理員個人年度工作總結報告
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時，如有時出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息 在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4xxxx度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先?瘸觥痹?潁?乇鷦誄隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈??詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/gt;
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設備的管理和衛(wèi)生工作
一：設備管理
倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)
現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步！
