第1篇 城管個人年度工作總結(jié)2023 2300字
今年以來，我們_管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確2023年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市2023年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達標創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領(lǐng)導抓實質(zhì)，部門及社區(qū)各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報：
一、城管愛衛(wèi)工作情況
(一)、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領(lǐng)導。今年年初，管理區(qū)為了進一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領(lǐng)導小組，負責管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。
(二)、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責任的時候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)、以點帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近50____萬元，重點在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進行試點，對三個小區(qū)36____進行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造21____，拆除亂搭亂建7____，搬遷柴草集中堆放36____處，新建道路2640____米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達10____，并統(tǒng)一實行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1____、垃圾箱7____只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2____，整理河坡580____，開挖河塘2200____米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實，抓出了亮點，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導的參觀、調(diào)研等重大活動4____次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領(lǐng)導，市委各部門主要負責人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮(zhèn)一把手等組織200____人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領(lǐng)導的肯定和好評。
二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長效管理措施還要進一步完善;四是違章建筑執(zhí)法難。
三、存上問題的原因：
一是原來基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強烈，意見也較大。
四、下一步工作打算：
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設(shè)施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區(qū)上下不斷提高認識，將環(huán)境衛(wèi)生當作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的大事來抓。
2、加強隊伍建設(shè)，落實長效措施。一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊伍建設(shè);二是加強衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊伍建設(shè)，三是社區(qū)保潔員隊伍建設(shè)。做到執(zhí)法嚴肅認真，措施扎實有效。
3、繼續(xù)加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。
第2篇 城管執(zhí)法局局長個人年度總結(jié) 700字
根據(jù)組織安排，擔任區(qū)城管執(zhí)法局局長，一年多來，始終以高標準，嚴要求規(guī)范自己的言行舉止，不管是在城管執(zhí)法局，還是在安監(jiān)局，都是傾盡全力搞好一個單位，干好自己的本職工作，現(xiàn)就一年多來的思想、學習、工作和生活情況簡要匯報如下：
1、思想政治過硬，政策敏銳性強。平時注重用“xxxx”和“科學發(fā)展觀”重要思想來武裝自己的頭腦，立場堅定，大是大非面前講原則，始終與黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府的科學決策保持一致。
2、勤于學習，做到干一行，愛一行，熟一行。不論是城管執(zhí)法，還是安全監(jiān)察，必須熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)，才能確保依法行政，每到一個單位，都要求建立學習制度，把抓學習作為提高辦事效率和干部素質(zhì)的基本保證，帶頭執(zhí)行。
3、工作扎實，做到雷厲風行。一是能充分調(diào)動機關(guān)干部的工作積極性，用其所長，避其所短，機關(guān)工作熱情高漲；二是加大監(jiān)督檢查力度，確保工作落到實處；三是工作以身作則，靠前指揮，敢于碰硬，打得開情面；四是強化服務，化解矛盾，做到執(zhí)法到位，企業(yè)理解。
4、生活簡樸，清心寡欲?！按蜩F還學自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清貧，抗得住誘惑，管得住小節(jié)”作為個人的座右銘，始終堅守黨的廉潔自律的各項規(guī)定，克以奉公，率先重范，不做違紀違規(guī)事，始終筑牢拒腐防變的高墻，努力踐行“清清白白做人，扎扎實實做事”的諾言，不貪圖私利，不搞特殊化。
回顧一年多來的工作，主要還存在以下主要問題，一是學習堅持不夠，經(jīng)常以忙于事務為由放松學習，不會擠時間；二是思路不寬，創(chuàng)新意識不強；三是性情急躁，批評同志有時不注意場合，在今后的工作中，本人一定加強學習和修養(yǎng)，克服缺點，讓自己的工作上一個新臺階。
第3篇 某鎮(zhèn)城管中隊年度工作總結(jié) 2600字
今年以來，中隊緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下，在縣城管執(zhí)法大隊支持關(guān)心下，以建設(shè)'富裕、和諧、秀美的經(jīng)公橋'為目標，堅持以'為經(jīng)公橋鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航'為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績
今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：
1、抓隊伍建設(shè)，激發(fā)隊員斗志。中隊著力打造一支'學習型、作風型、思想型、戰(zhàn)斗型'的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。一是制定學習制度、上下班簽到制度、執(zhí)法隊員考核細則和環(huán)衛(wèi)工人考核細則，簽訂承諾書，堅持考核與路段管理人員工作效率掛鉤，增強為人民服務的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情；二是做好融洽干群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握干群思想動態(tài)；三是中隊成立時間不長，但管理十分規(guī)范。做到每月一次例會和每季度一次民主生活會，利用兩會，充分發(fā)揮民主管理中隊，總結(jié)經(jīng)驗，開展批評與自我批評，不斷完善中隊工作管理，提高工作實效；四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊隊員實行輪流帶班上崗，形成職責分工明確，人人發(fā)揮特長，個個積極努力，使中隊全面工作有了新的起色；五是注重言行形象建設(shè)。街道分為兩個管理小組，均為20歲左右的年輕隊員，實行統(tǒng)一著裝上路，文明執(zhí)法，并根據(jù)工作需要，每組配備了一名女隊員，在街道上呈現(xiàn)出一道獨特的亮點。
2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)市創(chuàng)建和省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的要求，中隊注重主干沿線和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項整治，保護合法經(jīng)營，維護交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。今年以來，完成一般案件5件。發(fā)放《友情提示》400余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動攤位、占道經(jīng)營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。
3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復一日的`長期工作。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊員、3名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍；其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理；三是加大檢查力度，城管隊員每天對環(huán)衛(wèi)工人進行檢查督促，干部每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進行通報，與月度考核掛鉤，激勵先進，獎懲罰懶，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員的工作責任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運垃圾1100余車，約360噸。
4、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊員定村了解各村、企業(yè)建設(shè)情況，對無手續(xù)建房的一律責令停工，對手續(xù)不齊全的責令補辦手續(xù)。加強宣傳和造濃聲勢，使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然，1-12月份查處違法建設(shè)120平方米，拆除12平方米；其次，不斷加大巡查頻率，對群眾舉報即查即拆，做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，把違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。
5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點：一是對街道車輛的停放進行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設(shè)了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現(xiàn)象；二是加強施工車輛的管理。轄域內(nèi)有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由于企業(yè)和個人建筑施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點，運送材料，得到施工方的認可；三是對主干沿線公路的車輛進行強化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭制作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現(xiàn)象，并采取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進一步加強，全年共查處違章車輛7輛，并及時得到了處理。
6、做中小學保護神。針對近幾年來，對學校、幼兒園刑事犯罪事件的發(fā)生，中隊十分重視中小學校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當學校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，并結(jié)合本鎮(zhèn)地域?qū)嶋H，加強了對中小學上、下學時的管理力度，定員定時上崗，維護現(xiàn)場秩序，制止違規(guī)車輛行駛、非法載運學生的現(xiàn)象；其次考慮中小學住宿學生晚上自習的需要，延長了街道上路燈的熄燈時間，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決了中心小學無路燈的老大難問題。想學校所想，急學校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當中。
7、抓綠化及樹木養(yǎng)護。中隊在做好環(huán)衛(wèi)工作的同時，還擔負著公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養(yǎng)護，對轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護定期修剪，定期養(yǎng)護，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態(tài)經(jīng)公橋的靚麗風景線。
8、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動人口較多，經(jīng)濟發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標，加強綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊積極配合林業(yè)工作站、林業(yè)公安等部門，采用多種手段措施，嚴厲打擊亂砍亂伐、無證運輸現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。
二、存在問題及2024年工作思路
（一）存在問題
1、中隊成立時間較短，很多工作離鎮(zhèn)黨委、政府及上級要求還有很多不足，隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求也還存在差距；
2、破解鎮(zhèn)容管理難點、重點問題，解決群眾關(guān)心的熱點、(www.1566.cn)焦點問題的能力還有待提高；
3、建立長效管理機制還有待進一步探索。
（二）2024年工作思路
1、繼續(xù)抓好隊伍的規(guī)范化建設(shè)，健全內(nèi)部規(guī)章制度，爭取早日步入規(guī)范中隊的行列。
2、規(guī)范執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，搞好各項保障工作，確保政府中心工作順利開展。
3、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，落實工作責任制。
4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制。
2024年，城管中隊將切實更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
第4篇 2023年城管行政執(zhí)法局年度工作總結(jié) 9250字
真抓實干 銳意進取
不斷開創(chuàng)城管執(zhí)法工作新局面
----＊＊＊市城管行政執(zhí)法局xx年度工作總結(jié)
xx年是＊＊＊飛速發(fā)展之年，也是＊＊＊城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導下，我局以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，以實現(xiàn)市第九次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創(chuàng)與建設(shè)＊＊＊現(xiàn)代化大城市相適應，具有＊＊＊特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進，銳意創(chuàng)新，堅持依法行政、文明執(zhí)法，各項工作取得了突破性進展，為＊＊＊城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效
一、堅持宣傳引導，始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務、對外、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
（一）多措并舉，營造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時成立了由局領(lǐng)導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動”聯(lián)絡(luò)機制。采用多種形式營造氛圍，促進城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和＊＊＊電臺、電視臺舉辦了 “共同維護美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”的“城管”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執(zhí)法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當天，與市政府新聞辦聯(lián)合組織省、市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。
（二）借助載體，廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級網(wǎng)站開設(shè)“政務動態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等，同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā)，并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在＊＊＊電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出，開辟了報刊宣傳專欄，聯(lián)合《＊＊＊日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標準等內(nèi)容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個月，我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設(shè)置宣傳咨詢站點，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。在省、市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電臺、網(wǎng)站與市民直接對話，提供執(zhí)法咨詢和服務，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；
9、10月份，通過報紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與咨詢現(xiàn)場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
二、堅持強根固基，始終把工作的關(guān)鍵點放在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)上
開展相對集中行政處罰權(quán)工作，隊伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓練有素、服務至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個方面工作：
（一）抓構(gòu)建，規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡、統(tǒng)
一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。
1、扎實抓好籌建準備工作。一是認真調(diào)研，促進市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研，積極與各區(qū)政府溝通，反復商討籌建計劃方案，確定機構(gòu)框架。二是選好配強中層干部，嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質(zhì)高的中層干部安排到科（室）領(lǐng)導崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學歷執(zhí)法人員。三是周密計劃，嚴密組織執(zhí)法人員進行封閉式培訓，保證執(zhí)法隊伍的基本素質(zhì)。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標志。制度的確立為我們開展日常工作和加強執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實與有關(guān)部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我們與公安、工商等有關(guān)職能部門密切聯(lián)系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務移交的銜接工作。經(jīng)反復協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對集中行政處罰權(quán)打下了基礎(chǔ)。高明區(qū)局在實踐中，及時與規(guī)劃、建設(shè)等部門建立了審批備案制度，加強了部門協(xié)同，提高了執(zhí)法效能。
（二）抓班子，強化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領(lǐng)導班子自身建設(shè)準則，以全面提升局領(lǐng)導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設(shè)準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業(yè)激勵人，以純潔的感情團結(jié)人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關(guān)天安同志于xx年7月上任后，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協(xié)調(diào)、促啟動，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調(diào)動了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領(lǐng)導班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務知識的學習。一方面，開展科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧**理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀精神實質(zhì)的領(lǐng)會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權(quán)這一新生事物，班子成員堅持在學中干、干中學，切實加強對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務理論知識的系統(tǒng)學習，并注重結(jié)合工作實際，正確處理嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導，科學決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領(lǐng)導掛點聯(lián)系制度，對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調(diào)研時間每周不能少于一天。一年來，我們堅持哪里有困難，哪里就有領(lǐng)導的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領(lǐng)導越是沖鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來抓，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在實踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項措施：
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設(shè)放在首位，堅持主流教育、正面引導，開展經(jīng)常性的思想道德教育工作，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟。兩級執(zhí)法機關(guān)都及時建立了政治學習與思想教育制度，制定了年度教育計劃，明確具體的教育內(nèi)容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執(zhí)法的地位、作用與前途，行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每周例會、每月小結(jié)的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事，樹立先進典型，引導大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風貌，順德區(qū)局積極參與了“青年文明號”創(chuàng)建活動，有五個中隊獲得區(qū)“青年文明號”稱號，南海區(qū)局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動，增強了隊員的責任感，為完成好城市管理行政執(zhí)法工作，奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
2.抓好崗前培訓和在職短期復訓。凡新招錄和調(diào)入人員，上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規(guī)培訓。年內(nèi)，市局共組織了兩期培訓，由于組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內(nèi)容全面，完全過軍事化生活，廣大學員都有經(jīng)受重大考驗之感。通過培訓既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識和技能，為培訓后上路執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。上路執(zhí)法后，各區(qū)局結(jié)合自身實際還組織了多次短期復訓，其中南海、順德區(qū)局分別組織進行了中層領(lǐng)導及骨干的領(lǐng)導管理能力培訓，收到明顯效果。
3.重視業(yè)務能力提升。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務水平，市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經(jīng)驗交流會、組織執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看，總體效果令人滿意。
三、堅持治臟治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上
在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作，標志著我市全面實施相對集中行政處罰權(quán)工作正式啟動，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能，提高城市管理質(zhì)量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信、來電和來訪4，0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3，6874件，勸導教育各類違法行為35，0480件。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環(huán)境的整治。
（一）群眾反映的問題及時抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節(jié)假日，各局領(lǐng)導親自參與值班。對群眾的投訴，值班隊員和領(lǐng)導都及時安排備勤人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回復，辦結(jié)后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到2，7210宗，結(jié)案2，4119宗，辦結(jié)率為90.8%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領(lǐng)導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關(guān)部門的協(xié)助下，調(diào)查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協(xié)調(diào)處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側(cè)外來人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的贊揚，樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。
（二）重點難點的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動為契機，分別在三個城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中，三區(qū)城管執(zhí)法機關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書》3，1970份，查處違章行為1，4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國路、大福路、季華路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效遏制；三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區(qū)局重點對荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區(qū)停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據(jù)市領(lǐng)導的指示，我們組織開展專項調(diào)研，研究治理對策，協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革，先后起草了《＊＊＊市城鎮(zhèn)機動車占道停放管理基本方案》和《機動車占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進城鎮(zhèn)占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過采取嚴格執(zhí)法，對那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將占道停車推向市場化經(jīng)營，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀占道停車管理方案，待市政府統(tǒng)一政策后組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據(jù)市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區(qū)兩級交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動，以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結(jié)合，先后組織xx0多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。
（三）執(zhí)法服務的工作經(jīng)常做。我們在不斷加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊違法行為的同時，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。一是強調(diào)對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執(zhí)勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，并幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作，宣揚法規(guī)，取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會同有關(guān)部門通過調(diào)研策劃開辟一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調(diào)劑市場檔位資源，降低稅費標準，引導部分“走鬼”進場經(jīng)營。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農(nóng)業(yè)等部門統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街，供瓜農(nóng)進城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標，規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭盡快出成效，以體現(xiàn)執(zhí)法機關(guān)為管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得群眾的理解和支持。
四、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，始終把工作的重點放在充分發(fā)揮機關(guān)職能作用上
工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機關(guān)的職能作用，定好位，抓指導，抓監(jiān)督，抓協(xié)調(diào)，及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標，然后抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
（一）加強協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們在執(zhí)法工作中，十分注重部門協(xié)作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機制，平時保持良好關(guān)系，遇事主動協(xié)商或求援，爭取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調(diào)研交流，取長補短。市、區(qū)執(zhí)法局運作后，我們及時建立了市局領(lǐng)導與區(qū)執(zhí)法局掛點聯(lián)系制度，認真組織協(xié)調(diào)指導各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對集中行政處罰權(quán)工作。針對制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會，總結(jié)交流經(jīng)驗，進行深入的探討，提出相應的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領(lǐng)導還組織機關(guān)深入調(diào)研，及時總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗，如對順德區(qū)局開展的執(zhí)法進社區(qū)、推行目標管理責任制的探索，對南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學習取經(jīng)，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導，跟蹤問效。為加強執(zhí)法監(jiān)督工作，落
實依法行政責任制，對各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區(qū)上路執(zhí)法隊員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監(jiān)督檢查，并通報情況，及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規(guī)范，年底，對五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè)，局機關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局，指導、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執(zhí)法工作的開展，也使機關(guān)及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態(tài)。
在總結(jié)工作的同時，必須正視當前存在的問題和不足：一是執(zhí)法安全缺乏有力保障。由于法律法規(guī)的局限和滯
后，執(zhí)法部門缺乏強制招數(shù)，加之執(zhí)法環(huán)境的日趨復雜，執(zhí)法與安全的矛盾更為突出，暴力抗法及執(zhí)法摩擦事件日趨嚴重，執(zhí)法隊員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低，人手少、裝備差。一市三區(qū)執(zhí)法機構(gòu)在年初條件不完全具備的情況下倉促上陣，各局的開辦經(jīng)費及基本裝備并沒完全到位，缺口甚大。加之待遇偏低，人手不足，給執(zhí)法工作的開展帶來極大困難。長此下去難以為繼，執(zhí)法功效無從發(fā)揮。三是屬地管理職責不清。按照城市管理兩級政府、三級管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則，城市管理的重點在基層。目前我市街(鎮(zhèn))、社區(qū)普遍存在城市管理職責不明晰和管理不到位問題，屬地管理、守土有責難落實，加上部門配合、各負其責、齊抓共管的局面遠未形成，致使市容環(huán)境問題越積越多，根治難度大，令執(zhí)法隊員孤軍作戰(zhàn)，疲于奔命。四是隊伍缺乏執(zhí)法經(jīng)驗。由于現(xiàn)有執(zhí)法隊伍中人員較新、培訓時間有限，缺乏實踐經(jīng)驗，管理層的組織協(xié)調(diào)和指揮能力也處在學習提高過程，整體來說距離“人人都會執(zhí)法，個個都能辦案”的目標還相差甚遠，直接導致執(zhí)法效能提升不快。
經(jīng)驗及體會
今年是＊＊＊城管執(zhí)法工作初創(chuàng)新局的一年，城管執(zhí)法事業(yè)邁出了新步子，展現(xiàn)出新面貌?？偨Y(jié)一年來的工作，我們的體會是：
（一）理念創(chuàng)新，是推動城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提
全市執(zhí)法隊伍及時樹立大城管、長功效、顧民生、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力、管理就是服務等新理念，并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過程，有力地推動和保證了我市城管執(zhí)法各項工作的健康發(fā)展，沒走彎路、沒偏方向。
（二）機制創(chuàng)新，是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶
市、區(qū)執(zhí)法局積極探索開展執(zhí)法進社區(qū)、基層目標管理、占道停車市場化、渣土余泥專營化、治“癬”工作社會化嘗試，為城市管理注入了活力，執(zhí)法功效事半功倍。
（三）營造精品，是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式
指導開展城管執(zhí)法離不開以點帶面、以局部帶整體。結(jié)合我市城管行政執(zhí)法工作的實際，各區(qū)局分別營造或正在建樹“樣板路”、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設(shè)示范點等范例，這些“精品”將構(gòu)成城管執(zhí)法工作的亮點和特色，其引導和帶動作用不可估量。
（四）形象建設(shè)，是樹立城管執(zhí)法權(quán)威的必由之路。
機關(guān)形象是基礎(chǔ)，隊伍形象是關(guān)鍵，城市形象是目標。城管執(zhí)法的地位和權(quán)威與我們廉潔高效的機關(guān)作風、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關(guān)，形象就是隊伍生存與發(fā)展的生命線。
xx年工作設(shè)想
xx年是我市城管行政執(zhí)法事業(yè)初期發(fā)展的重要年，也是年輕隊伍繼續(xù)開拓創(chuàng)新、施展拳腳、建功立業(yè)、展現(xiàn)風采的重要一年。新的一年工作的指導思想是：以鄧**理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指導，以改革為動力，以依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊伍建設(shè)為重點，以強化管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，致力營造優(yōu)良環(huán)境和秩序，創(chuàng)建城管執(zhí)法新品牌，促進地方社會經(jīng)濟發(fā)展為目的，以開展聯(lián)合執(zhí)法，加強環(huán)境整治，推進城管執(zhí)法社會化工作為手段，堅持科學發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，真抓實干，自強不息，為實現(xiàn)我市三大戰(zhàn)略目標不懈努力，多作貢獻。
新的一年，主要抓好如下幾項工作：
（一）堅定不移地狠抓隊伍建設(shè)。繼續(xù)努力抓好機關(guān)自身建設(shè)，抓班子、抓學習、抓教育、抓培訓、強素質(zhì)、增朝氣，樹立新型執(zhí)法機關(guān)形象，以此帶隊伍、帶基層，帶出優(yōu)良團隊精神；進一步加強各項基礎(chǔ)性建設(shè)，增強隊伍壯大、提升和發(fā)展的底氣與后勁；著力加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推動和諧社會創(chuàng)建進程；抓典型、樹樣榜、加速推進基層正規(guī)化建設(shè)。
（二）鞏固成果，拓展層面。在xx年相繼開展的專項整治基礎(chǔ)上，致力鞏固每一項成果，務求取得顯著成效。要借助迎接xx年省運會在我市召開的重要機遇，以全市綜合大整治為抓手，全面履行八大職能，腳踏實地做好每一項投訴處置、現(xiàn)場執(zhí)法和市容環(huán)境整治工作。要通過實施一系列整容工程，創(chuàng)建文明樣板路、示范點，實施“精品”戰(zhàn)略，逐步將工作重心從治臟、治亂、治差轉(zhuǎn)移到做優(yōu)、做靚、做美、做出特色上來，從而創(chuàng)出＊＊＊城管執(zhí)法的品牌，推進城管執(zhí)法工作跨越式發(fā)展。
（三）大力推進城管執(zhí)法工作的社會化。要通過市委、市政府出臺政策，發(fā)布政令，強化城管委的職能與作用，加強協(xié)調(diào)，進一步明確細化各部門、各級政府和基層組織的城管職責與義務，構(gòu)建二級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)的城管體系，形成縱到底、橫到邊，政府、部門、組織各負其責，齊抓共管的社會化管理格局。要嚴格堅持重心下移、屬地管理、守土有責的原則，充分調(diào)動和利用社區(qū)現(xiàn)有的各種管理資源，并發(fā)動離退休人員、志愿者和下崗工人，組織義務監(jiān)督隊、市容巡邏隊等架構(gòu)，與執(zhí)法進社區(qū)緊密結(jié)合，優(yōu)勢互補，共同推進，全面增強城市管理和行政執(zhí)法的社會化效能。
（四）堅持創(chuàng)新，提升效能。城管行政執(zhí)法的生命力在于不斷改革創(chuàng)新，在當前體制不順、法規(guī)滯后、機制不全的環(huán)境下更是如此。針對目前亂擺賣久治不愈、“牛皮癬”難以根治、泥頭車難抓難管、亂停亂放缺乏出路、馬路開挖永無止境、市政設(shè)施盜損嚴重等一系列問題困擾，必須敢于面對，大膽創(chuàng)新，從機制
、方法、手段等方面著眼，從源頭治理方面著手，用集體智慧求真務實，發(fā)動市民獻計獻策，采取高招絕招，多用良藥猛藥，務求獲取城管執(zhí)法的最大功效。
第5篇 2023年度城管年終工作總結(jié) 1650字
這一年是我人生旅途中的重要一程，在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：
一、加強思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀.
思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了“xx大”報告、xx屆xx全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學習綱要》;改進了學習方法，在自學研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓班的脫產(chǎn)培訓，系統(tǒng)的學習了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了”五當代“的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強，從內(nèi)心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。
二、堅持集體領(lǐng)導、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。今年是環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生;能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收新的突破;能否解放思想，創(chuàng)造出適合環(huán)衛(wèi)特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調(diào)研活動，學習、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法，制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點的目標管理、業(yè)務考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領(lǐng)導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領(lǐng)導，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身于集體領(lǐng)導之中。注重加強干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長進步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導及群眾的肯定;經(jīng)濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收增加到今年的，超額完成了年度目標任務，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。
三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。
廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ)，熟話說”其身正，不令而行;其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務實、清廉“作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執(zhí)行。為民，就是要堅持”立黨為公、執(zhí)政為民“，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照”五個不準“”五個嚴禁“”四個嚴格控制“和”四個堅決制止“要求，執(zhí)行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。
第6篇 城管大隊年度工作總結(jié) 4200字
xx年，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)城管執(zhí)法局新領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊伍建設(shè)為重點，誠信服務于民，科學管理，各項工作均健康、穩(wěn)步推進。現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
一、加強隊伍建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì)。
年，大隊始終堅持“兩手抓”，一手抓執(zhí)法，一手抓隊伍建設(shè)，努力打造一支“政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。
1、加大班子建設(shè)力度。今年年初，局黨組對大隊班子成員進行了調(diào)整，一批實干的同志充實到了領(lǐng)導崗位。調(diào)整后的領(lǐng)導班子“朝氣蓬勃，政治堅定，團結(jié)務實，工作積極”。新xx屆班子成立后，班子成員實行了明確分工，各司其職，大隊長、副大隊長各聯(lián)系一個中隊，與職工奮戰(zhàn)在執(zhí)法第一線，同甘苦、共患難，發(fā)揮了模范帶頭作用。
2、加強學習，提高隊伍整體素質(zhì)。今年，大隊先后組織了多次法律知識培訓，集中學習，集中參加市城管執(zhí)法局組織的季度考試。同時，大隊堅持每月集中學習不少于四次，中隊每月集中學習不少于兩次。
3、加強黨風廉政建設(shè)。今年，我大隊特別重視黨員隊伍的廉政建設(shè)，引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實黨風廉政責任制，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
4、強化內(nèi)部管理力度。今年，我大隊加大了內(nèi)部管理力度，立健全規(guī)章制度，進一步推進機關(guān)效能建設(shè)步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的政府應急隊伍，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作夯實基礎(chǔ)。推行準軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，平時從列隊、執(zhí)勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養(yǎng)成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
5、創(chuàng)優(yōu)民評服務工作。今年，我大隊共受理人大政協(xié)提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。市民企業(yè)在線和電話受理群眾投訴200余件，都在辦結(jié)后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應。
二、立足本職，切實履行管理城市的職能。
1、依法執(zhí)法，重視程序，完善執(zhí)法檔案。大隊高度重視執(zhí)法程序，安排專人對城管執(zhí)法法律文書進行清理，按行政執(zhí)法程序和現(xiàn)代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執(zhí)法檔案進行了一案一卷，規(guī)范裝訂，統(tǒng)一管理。
2、推行轄區(qū)分片管理責任制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區(qū)劃分為南北兩個片區(qū)，各個片區(qū)負責管理范圍內(nèi)的路面（含綠化帶、人行道）亂設(shè)攤點、亂堆亂放、出店經(jīng)營、人行道（車行道）車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸?shù)瘸枪芎褪腥莨芾砉ぷ?；根?jù)《區(qū)城市管理相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》，成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規(guī)定的行為和實施糾正、處罰等工作。
3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一制作，在城區(qū)二、三級路段和居民社區(qū)內(nèi)設(shè)置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發(fā)布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內(nèi)容，抽調(diào)專門執(zhí)法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯(lián)合高速公路路政大隊，對高速匝道違規(guī)廣告牌進行強制拆除，共拆除違規(guī)廣告牌6塊。多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規(guī)范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經(jīng)營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設(shè)點經(jīng)營的將依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴、從重進行處罰，并對其經(jīng)營工具依法予以證據(jù)保存，全年共整治店外經(jīng)營456個，占道加工115處，占道堆放226處。
今年投資56494元，在城區(qū)劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內(nèi)，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序?qū)ｍ椪位顒?，主要對城區(qū)主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規(guī)范車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。
4、大力整治校園周邊環(huán)境秩序，確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案，建立健全長效管理機制，在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規(guī)經(jīng)營物品，全年共出動執(zhí)法人員330余人次，執(zhí)法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規(guī)范了54個攤點。同時安排執(zhí)法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。
切實加強對高考、中考期間市容市貌的監(jiān)管，今年高考、中考前夕，大隊提前精心組織，周密部署，將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊，并明確由一名副大隊長負責，通過一線執(zhí)法人員的監(jiān)督管理，高考、中考期間市容環(huán)境秩序井然有序。
5、加大流動攤點整治力度。對城區(qū)流動攤點進行摸底調(diào)查、分類梳理，按照“疏堵結(jié)合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設(shè)置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統(tǒng)一劃片，集中管理，規(guī)范經(jīng)營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設(shè)置了幾處攤點群，并對這些攤點群進行了功能劃分，設(shè)為瓜果區(qū)、飲食區(qū)、百貨區(qū)等。還根據(jù)不同季節(jié)設(shè)立了一些臨時攤點，針對瓜果類季節(jié)性食品進行合理規(guī)范管理。這些臨時攤點將由各片區(qū)進行統(tǒng)一管理，并簽訂協(xié)議書，明確了攤販的經(jīng)營范圍和衛(wèi)生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監(jiān)督，讓流動攤點既便民利民又管理規(guī)范。
6、落實“門前三包”。大隊與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂責任狀，發(fā)動轄區(qū)各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責任書的簽訂。為保證“門前三包”責任制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經(jīng)營“釘子戶”，通過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。7、加強建筑工地的管理力度。加強對城區(qū)范圍內(nèi)從事建筑渣土運輸?shù)能囕v的監(jiān)管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯(lián)合住建委發(fā)布《關(guān)于加強區(qū)城區(qū)建筑工地文明施工的通知》（黃市容〔xx〕13號），要求各施工單位硬化工地車輛出入口；設(shè)置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛；工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染；建筑垃圾嚴格按指定地點排放；駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區(qū)工程車輛違章運輸專項整治工作方案》（黃城管〔xx〕25號）文件，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯(lián)合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發(fā)生。整治期間，專項整治組對城區(qū)主干道路進行連續(xù)10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規(guī)車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區(qū)城管執(zhí)法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月，制定了《關(guān)于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區(qū)從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸?shù)能囕v，必須配備帆布進行密閉運輸。要求各建設(shè)單位、施工企業(yè)處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續(xù)后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯(lián)合經(jīng)濟園區(qū)派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯(lián)合巡查，對未經(jīng)核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執(zhí)法人員106人次，執(zhí)法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。
8、拆違控違，維護規(guī)劃秩序。根據(jù)市區(qū)“拆違控違”工作會議精神，大隊根據(jù)實際情況采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養(yǎng)責任意識。不斷加強對內(nèi)部執(zhí)法隊員的思想教育，強調(diào)有權(quán)必有責，有責必問責，要求執(zhí)法隊員必須牢固樹立責任意識，為有效降低執(zhí)法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區(qū)人民政府關(guān)于嚴肅查處違法建設(shè)的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發(fā)生概率。二是綜合各方力量，構(gòu)建預防網(wǎng)絡(luò)。大隊合理調(diào)配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構(gòu)建內(nèi)部查控鏈條。加強外部聯(lián)絡(luò)，形成各部門聯(lián)動、齊抓共管局面。如此內(nèi)外共聯(lián)，構(gòu)建有效監(jiān)控預防網(wǎng)絡(luò)。三是降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法成效。違建執(zhí)法工作關(guān)鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執(zhí)法，減少抵觸，降低行政成本，提高執(zhí)法效能。截止目前，現(xiàn)有44戶主動拆除1456㎡違法建設(shè)，現(xiàn)場制止正在建設(shè)的違法建設(shè)39戶約700㎡，強制拆除36戶近900㎡的違法建設(shè)和住宅小區(qū)的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除，都沒有出現(xiàn)暴力抗法的情況。截止目前，共拆除違法建設(shè)106戶3132㎡。
三、xx年工作謀劃
1、加強長效管理，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。圍繞創(chuàng)建文明城市的成果，完善設(shè)施建設(shè)，強化長效管理，提高創(chuàng)建水平。一是全面落實創(chuàng)建標準，加強重點部位的治理，消除衛(wèi)生死角。二是建立長效監(jiān)督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創(chuàng)建成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護創(chuàng)建成果。2、抓好思想政治工作，為城管執(zhí)法提供保障。繼續(xù)深入開展好“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭取在大隊形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執(zhí)法提供良好的思想保障。
3、樹立24小時執(zhí)法意識，提升城管執(zhí)法時效性。做到8小時之內(nèi)盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領(lǐng)導堅持率先垂范，深入執(zhí)法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區(qū)域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現(xiàn)象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環(huán)境秩序井然，實現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發(fā)展好、維護好群眾的根本利益，為構(gòu)建和諧社會作出積極貢獻。
第7篇 城管局收費辦20xx年度工作總結(jié) 1000字
20xx年度我處收費辦緊緊圍繞年度工作目標，從加強政治思想學習、樹立崗位形象、遵守工作紀律、強化征收力度幾個方面著手開展收費工作;通過各小組成員的共同努力，基本完成了既定的各項工作任務，現(xiàn)就我處收費工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
1、領(lǐng)導重視。生活垃圾處理費征收工作得到局黨組的高度重視，每周例會必強調(diào)該工作的重要性。建立健全收費管理機制，配齊配強收費管理骨干，調(diào)整充實收費小組人員，做的分片包干，目標任務明確到人，獎懲兌現(xiàn)、獎懲分明的管理機制。經(jīng)常性組織召開收費人員會議，把垃圾處理費工作納入全處工作的中心工作，定期考核督查各收費小組的目標任務完成情況。
2、自查情況。積極參加政治、業(yè)務學習，使我們在學習中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習型收費組邁進。眾所周知收費工作難度大，門難進、臉難看、話難聽、人難纏;但收費組成員堅持做到：微笑面對，禮貌待人，耐心講解。今天收不到，明天再去，明天收不到還有后天……直到收到為止;這期間我們看到過無數(shù)“黑臉”，聽到無數(shù)冷言冷語，吃過無數(shù)閉門羹;然而，沒有出現(xiàn)一例收費員和工作對象主動爭吵的現(xiàn)象，收費組員以對工作的滿腔熱忱和極大的忍耐度既完成了既定的征收任務，又樹立了環(huán)衛(wèi)工作人員的良好形象。
3、票據(jù)使用。在收費工作中，我處嚴格按照物價部門核實的項目、范圍和標準收費，并統(tǒng)一使用財政部門指定的《xx省政府非稅收入專用收據(jù)》，所有收費收入全部繳入xx區(qū)政府非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶。無任何隱瞞、截留、坐支和將垃圾處理費直接繳入本處支出賬戶以及公款私存等現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行票據(jù)入、出庫登記及核銷制度，做到領(lǐng)用記錄齊全，實際票據(jù)數(shù)量與《財政票據(jù)購領(lǐng)證》相符，票據(jù)各欄填寫內(nèi)容完整真實、蓋章齊全，財政票據(jù)不互相串用，堅決杜絕轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開財政票據(jù)現(xiàn)象;加強票據(jù)管理，嚴防票據(jù)丟失，同時做好備案登記。
4、征收情況。20xx年我處共征收垃圾處理費xx萬元，其中市政務中心代收建筑垃圾處理費xx萬元，市自來水公司代收居民生活垃圾處理費xx萬元，其他單位和商業(yè)門點垃圾處理費xx萬元。
二、下步工作計劃
要繼續(xù)弘揚攻堅克難精神，抓重點、抓難點，對拒交生活垃圾處理費的經(jīng)營者在做好耐心細致解釋工作同時與執(zhí)法局大、中隊，市容科、立案辦大力配合，爭取做到應收盡收。同時，加強收費工作的日常監(jiān)督檢查，積極探索和改進收費管理方法，通過監(jiān)督檢查來促進收費工作，力爭使收費工作再上一個新臺階。
第8篇 城管局xx年度上半年工作總結(jié) 4950字
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展這一中心，結(jié)合開展”八榮八恥”和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全局上下團結(jié)一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的市容環(huán)境做出了積極的貢獻，取得了較好的成績。 上半年工作情況
(一) 全力推進行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。
今年以來，我們按照省、南通市部署，緊扣省《建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)標準》和南通市《城管行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)達標活動的實施意見》，全局上下全力推進行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)，注重外樹隊伍形象，內(nèi)強隊員素質(zhì)，著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍，半年來，在組織建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理、執(zhí)法保障等方面做了大量的工作，收到了一定的效果。
1．組織建設(shè)不斷深化。一是合理配備了各級領(lǐng)導班子，明確崗位職責，充分發(fā)揮作用。在法制、督查、案件處理、快速反應等方面，建立了配套的工作機構(gòu)。對執(zhí)法區(qū)域范圍內(nèi)的違章案件查處的快速、準確、及時、有效起到了積極保障作用。二是發(fā)揮黨支部和群團組織的積極作用。通過認真細致的思想政治工作，凝聚人心，積聚力量。機關(guān)、大隊分別設(shè)立黨支部，在局總支領(lǐng)導下開展黨的工作，尤其是通過“八榮八恥”和黨員先進性教育活動的開展，全系統(tǒng)思想政治工作得到了進一步加強，定期開展廣泛的談心活動已成為做好思想政治工作的有效載體和基本制度。同時通過群團組織，經(jīng)常開展一系列的文體活動，大大豐富了行政執(zhí)法人員的業(yè)余生活，增添了隊伍的生機和活力，增強了城管系統(tǒng)的號召力和凝聚力。三是建章立制。在隊伍建設(shè)上既有長遠規(guī)劃，又有近期目標。隊伍組織建設(shè)逐步納入經(jīng)?；⒅贫然能壍馈?/p>
2．行政執(zhí)法不斷優(yōu)化。一是行政執(zhí)法責任制落實。根據(jù)上級有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實情，今年以來制訂完善了一套完整有效的執(zhí)法管理制度，執(zhí)法主體合法、明確，城管行政執(zhí)法隊伍能在法律授權(quán)、依法委托的范圍內(nèi)認真行使職權(quán)，執(zhí)法行為文明規(guī)范，杜絕了粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。二是執(zhí)法業(yè)務培訓加強。上半年制定的業(yè)務培訓計劃，培訓覆蓋面達100%。三是依法行政效能提高。今年1～6月份，共受理各類違章違法案件線索461起，查處率為100%，其中簡易程序222起，一般程序43起，責令整改的196起，均比去年同期有所增長，查處的全部案件中，無一例行政訴訟敗訴和行政復議撤銷。執(zhí)法文書規(guī)范，卷宗裝訂符合檔案管理要求，嚴格執(zhí)行罰繳分離規(guī)定，所有罰沒收入上繳市財政。
3．隊伍管理不斷細化。一是崗位職責明確，管理制度健全。從局機關(guān)到城管大隊各中隊，都有明確的工作職責，內(nèi)部管理臺帳資料都以統(tǒng)一的目錄形式加以明確。行政執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。二是黨風廉政建設(shè)教育經(jīng)常不斷，政風行風明顯好轉(zhuǎn)。市城管局設(shè)立了監(jiān)察室和督查科，在市紀委駐局紀檢組領(lǐng)導下，專司政風、行風建設(shè)方面的監(jiān)督檢查工作。聘請了10多名社會人員做城管行風建設(shè)的監(jiān)督員、評議員，主動接受社會監(jiān)督。三是認真落實督查考核機制。我們結(jié)合城管工作實際，制訂了詳盡而又切實可行的工作目標考核細則。在確保每個工作日巡查考核的基礎(chǔ)上，同時又有各級考核的不定期抽查，考查結(jié)果都有詳細記錄，及時反饋，使被考核對象能迅速整改，達到管好城市，讓市民滿意的目的。四是堅持人性化管理。對全體執(zhí)法人員，在工作上嚴格要求的同時，采取切實措施努力關(guān)心其生活、學習等方面的實際困難，在家屬下崗再就業(yè)、子女入學、生病探視、生日祝賀等做到有人情味，解決他們的后顧之憂。
4．執(zhí)法保障不斷強化。一是完成新辦公樓搬遷工作，充分滿足了目前城管行政執(zhí)法人員的辦公需要。二是建立了通州城管網(wǎng)和oa辦公自動化系統(tǒng)。三是執(zhí)法裝備不斷更新，配齊配全了相應的執(zhí)法通訊、作業(yè)裝備，大隊現(xiàn)有電臺一部，在崗執(zhí)勤的執(zhí)法人員人均一臺手持對講機。執(zhí)法機動車26輛（其中汽車7輛、三輪摩托4輛、兩輪摩托15輛），同時大隊還配有數(shù)碼照相機、攝像、錄音等取證設(shè)備，為城管執(zhí)法提供了有利條件。
（二）全力加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作
城市環(huán)境衛(wèi)生是城市形象的重要組成部分，是城市兩個文明建設(shè)的窗口，與廣大市民的生活息息相關(guān)。今年來，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)全體干部職工共同努力，充分發(fā)揚“寧可一人臟，換來萬人凈；甘愿一人苦，帶來千家歡”的無私奉獻精神，開拓進取，求實創(chuàng)新，通州市的環(huán)境衛(wèi)生工作發(fā)生了顯著變化，城市面貌煥然一新。
1、加強作風建設(shè)。我局把加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍作風建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想、部門工作實現(xiàn)廉潔、勤政、務實、高效的一項重要任務，努力抓緊抓好。今年以來，我們從基本、基礎(chǔ)抓起，加強考勤考核制度，實行上班簽到，外出辦事在人員去向牌上注明去向等一系列措施。嚴肅工作紀律，嚴格內(nèi)部管理制度，切實轉(zhuǎn)變作風。在全國掀起學習胡____提出的“八榮八恥”活動中，我處號召黨員、干部牢固樹立社會主義榮辱觀，模范踐行“八榮八恥”，爭做文明環(huán)衛(wèi)人，立足本職工作，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，做到崗位上表現(xiàn)，生活中體現(xiàn)，關(guān)鍵時奉獻，努力實現(xiàn)“五個明顯”，即隊伍素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯加強，服務水平明顯改善，做業(yè)質(zhì)量明顯進步，經(jīng)濟效益明顯上升。
2、積極推進環(huán)衛(wèi)改革，進一步拓寬環(huán)衛(wèi)發(fā)展空間。為了加強環(huán)衛(wèi)所管理隊伍的建設(shè)，3月10日，由局、處領(lǐng)導組成的改革小組本著“公開、公平、公正、民主”的原則對環(huán)衛(wèi)所原全體行管人員進行了競爭上崗，經(jīng)過自我演講、民意測評、領(lǐng)導考評、層層篩選，確定了新的中層干部，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)注入了新的力量。通過深化環(huán)衛(wèi)體制改革，進一步將環(huán)衛(wèi)保潔服務推向市場。在新金路清掃保潔權(quán)承包成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年4月初在環(huán)衛(wèi)所職工中進行了對開發(fā)區(qū)道路清掃保潔權(quán)的招標競拍，經(jīng)過32輪的激烈競拍，最終城區(qū)清掃工人葛永娥以低于標的3.2萬元競得，這不僅調(diào)動了職工的積極性，提高了環(huán)衛(wèi)保潔工作效率和保潔水平，還大大節(jié)約了清掃作業(yè)成本。改進建筑渣土管理方式，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的不斷發(fā)展提供了成功經(jīng)驗。今年組建了環(huán)衛(wèi)收費中心。為了加大收費力度
，更加行之有效的保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，年初成立了環(huán)衛(wèi)收費中心，并制定了收費承包責任制，試行組長在原檔案工資基數(shù)上浮20%，組員在原檔案工資基數(shù)上浮10%的工資浮動制，實行績效掛鉤。這一舉措，大大增強了收費人員的積極性和責任感，激活了內(nèi)部潛力。到6月底，收費中心已收環(huán)衛(wèi)有償服務費比去年同期有了明顯提高，較好地緩解了資金緊張的矛盾，才使得環(huán)衛(wèi)事業(yè)得以正常發(fā)展。
3、真抓實干，狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理長效化。以“五城同創(chuàng)”為契機，推動環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作。環(huán)境衛(wèi)生管理工作需要搞突擊整治，但是組織突擊容易，形成制度難，初見成效容易，持之以恒難；單項突破容易，全面提高難；治標容易治本難。因此，我們借“五城同創(chuàng)”的東風，加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度，完善督查考核制度，建立督查機制，出臺了督查管理辦法，實行定人、定范圍、定責任的管理模式，不斷加大督查力度，上半年接受舉報12起，查處6起，有力維護了環(huán)境衛(wèi)生水平的不斷提高。正因為督查考核內(nèi)容更加明確，紀律更加嚴明，方法更加合理，督查考核結(jié)果得到了充分有效的落實。同時我局繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為實施長效管理打好堅實基礎(chǔ)。完善的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施是實現(xiàn)長效管理的重要基礎(chǔ)，針對環(huán)衛(wèi)設(shè)施年代久遠、破損嚴重等現(xiàn)象，我們專門將加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)列為工作之重。年初購置兩輛小型垃圾封閉收集車替代了后街后巷用了多年的手扶拖拉機，不僅成了市區(qū)的風景線，也為實行垃圾袋裝上門收集工作奠定了基礎(chǔ)。今年五月份，又克服資金緊張、清運中心人手少的問題，購進了垃圾桶200只，垃圾桶配件400套，對市區(qū)主次干道的垃圾桶進行了維修、更換和增設(shè)。使得環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局更合理，環(huán)境衛(wèi)生更干凈，從而有效地提高了市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的服務功能。
4、建設(shè)環(huán)衛(wèi)組織網(wǎng)絡(luò)，以點帶面推進長效管理工作。組織網(wǎng)絡(luò)是加強長效管理的重要組織保證。積極落實市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)化管理工作，制訂了環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)工作例會、收費工作例會制度，實行層級責任制，一級抓一級，層級負責。定期或不定期開會，對作業(yè)中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，大大提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能。
我們不斷加強對各建制鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所的業(yè)務指導，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所建立健全規(guī)章制度，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大綜合整治力度，已有多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行了垃圾袋裝化管理，修建了水沖式公廁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌改觀顯著。日前，在二甲鎮(zhèn)政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)活動中，提供了垃圾處理保障等等，我局環(huán)衛(wèi)處被基層環(huán)衛(wèi)所親切地稱為“環(huán)衛(wèi)工作的娘家人、帶頭人”。
（三）全力推進內(nèi)河水面保潔市場化進程。
1、著力推行河道保潔市場化。根據(jù)部署，年初，我們結(jié)合城區(qū)內(nèi)河保潔的實際，在去年有關(guān)工作的基礎(chǔ)上，對城區(qū)每條河道水面及岸坡的情況進行了全面的排查，找出保潔工作中的難點問題，提出解決這些問題的要求，為實行內(nèi)河保潔的承包責任制做了大量的前期準備工作，為使落實承包責任制更具科學性、實效性奠定了良好的基礎(chǔ)。接著，我們以合同的形式，與承包方簽訂契約，將城區(qū)總長為13.7公里的內(nèi)河河道保潔全部推向市場，圓滿完成了今年的改革任務。
2、緊扣督查考核工作重點。 河道保潔實行承包后，對工作提出了全新的要求。我們認為，保潔市場化后，工作不是減輕了，相反工作責任更大了。保潔工作的市場化改革不等于工作職能的削弱，因此，我們提出了強化監(jiān)督管理職能的要求，通過日常的監(jiān)督考核檢查工作轉(zhuǎn)變我們的工作重心。我們落實人員具體負責河道保潔的日常檢查監(jiān)督，實行定崗定位定時檢查考評辦法，一個層級抓一個層級，環(huán)環(huán)緊扣，一著不讓，督查人員每天堅持到重點河道進行現(xiàn)場抽查，定崗定位人員除了檢查河道保潔現(xiàn)場情況外，對不在保潔時段內(nèi)的河道情況進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)集保潔人員進行突擊打撈，因而使城區(qū)內(nèi)河水面能保持整潔干凈。
（四）全力加強長效管理。
市城市管理委員會辦公室協(xié)調(diào)各部門、各單位以國家衛(wèi)生城市復查為切入點，以明確部門管理職責為抓手，認真處理好衛(wèi)生長效管理過程中的各個工作事項。精心組織“元旦”、“春節(jié)”、“五一”衛(wèi)生周活動。針對以往在“衛(wèi)生周”活動中存在的不足，先后完善了一系列行之有效的管理措施和實施辦法，逐步形成部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。組織公安、工商、交通等職能部門對城區(qū)、開發(fā)區(qū)的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序進行了多次綜合整治。通過整治，小區(qū)的馬路市場、環(huán)境衛(wèi)生有了比較大的改觀。
下半年工作打算
1．進一步學好標準，落實行政執(zhí)法責任制。達到隊伍規(guī)范化建設(shè)標準。組織城管執(zhí)法人員進行專題學習、專題討論，把標準中的要求，轉(zhuǎn)化為我們這支隊伍中每位成員的自覺行動。針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，把落實行政執(zhí)法責任制的文章做足做好，首先是優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，完善網(wǎng)格化管理。其次是規(guī)范執(zhí)法行為，提高管理水平。再次是繼續(xù)推行責任追究制，提高行政執(zhí)法效能。抓住推行相對集中行使城管行政處罰權(quán)的機遇，在相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)調(diào)整到位后，積極組織好實施，充分發(fā)揮城管的職能作用，擴大城管隊伍的正面影響。
2、進一步落實城鎮(zhèn)聯(lián)動舉措。結(jié)合城管行政執(zhí)法的開展，勇于探索城鎮(zhèn)統(tǒng)籌管理的模式，今年我們準備先期選擇1～2個有一定基礎(chǔ)的建制鎮(zhèn)，對鎮(zhèn)區(qū)管理進行定期指導幫助，為其培訓行政執(zhí)法人員，使我市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作深入到基層，壯大城管行政執(zhí)法隊伍的力量。
3、進一步加強硬件投入。今年下半年，我們要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，增加經(jīng)費投入，添置執(zhí)法車輛等設(shè)備，進一步提高快速反應能力。我們準備通過努力，按照既定方案，逐步建立起通州城管數(shù)字系統(tǒng)和質(zhì)量評分體系。要在加強硬件投入的同時，進一步完善內(nèi)部管理及一系列臺帳資料，做到硬件更硬、軟件不軟，形成我市在隊伍規(guī)范化建設(shè)中的新亮點。
4、進一步推進城區(qū)環(huán)衛(wèi)體制市場化改革。努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)長效管理的機制創(chuàng)新。要大力實施及完善渣土管理工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理水平。繼續(xù)加大收費力度，完成年初制定的收費指標。
5、圍繞中心，服務經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務意識。
6、認真做好上級交辦的各項即時性工作
成績來自于行動。我局將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，群策群力，開拓進取，認真完成全年各項工作任務，為通州經(jīng)濟發(fā)展作出應有的貢獻。
第9篇 城管大隊2023年度考核個人總結(jié) 3500字
今年，**縣城市管理綜合執(zhí)法大隊在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“135”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧**縣”工作思路，結(jié)合“深入學習實踐科學發(fā)展觀” 活動開展，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造
優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、以開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”為契機，全力推進隊伍的正規(guī)化、法制化、制度化建設(shè)
根據(jù)《中共**縣人民政府辦公室關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》的部署和要求，大隊迅速行動，成立了學習實踐活動領(lǐng)導小組和學習實踐活動辦公室，為大隊學習實踐活動的正常、有序開展提供了保障，并確立了以“學習實踐活動為契機，全面加強隊伍建設(shè)和科學發(fā)展”的工作思路，著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。目前，大隊學習實踐活動已進入分析檢查階段，按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”、“省園林城市”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
(一)班子建設(shè)不斷深化。一是強化領(lǐng)導班子建設(shè)，弘揚正氣，促進班子團結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項工作。二是工作中要求各級領(lǐng)導干部發(fā)揮表率作用，帶頭遵章守紀、帶頭勤奮工作、帶頭開拓創(chuàng)新。三是根據(jù)工作需要和存在的問題，對大隊人員崗位及時地進行了調(diào)整和資源整活，有力地促進了大隊各項工作的開展。
(二)行政執(zhí)法不斷優(yōu)化。一是行政執(zhí)法責任制落實。根據(jù)有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，大隊始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，在授權(quán)范圍內(nèi)認真履行職責，執(zhí)法行為文明、規(guī)范。二是執(zhí)法業(yè)務培訓加強。按照****年制定的業(yè)務培訓計劃，培訓覆蓋率**100%，合格率**100%。三是嚴格程序、加強把關(guān)，提高辦案質(zhì)量。今年1～6月份，共受理各類違章違法的一般程序案件108起，結(jié)案率為100%，查處的全部案件中，執(zhí)法文書規(guī)范，卷宗裝訂符合檔案管理要求，且無一例進入行政訴訟和行政復議程序。
(三)加強隊伍管理，突出“人性化”。一是崗位職責明確，管理制度健全。大隊從機關(guān)到各股、室、中隊，都有明確的工作職責，并統(tǒng)一上墻。二是堅持人性化管理?？茖W發(fā)展觀核心是以人為本，對全體執(zhí)法人員，在工作上嚴格要求的同時，大隊采取切實措施努力關(guān)心其生活、學習等方面的實際困難，繼續(xù)開辦好職工伙食團，解決職工的后顧之憂。
二、深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，強力推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作
為了深入貫徹科學發(fā)展觀，改變城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，營造良好人居環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，根據(jù)《中共**縣縣委、**縣人民政府關(guān)于深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的決定》(**委發(fā)〔20xx〕46 號)、《中共**縣縣委辦公室、**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣深入實施“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程”規(guī)劃(20xx—20xx年)的通知》(**委辦發(fā)〔20xx〕57 號)精神，大隊高度重視，制定了切實可行的《縣城區(qū)環(huán)境綜合治理實施方案》，全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作。
(一)開展“勸導不文明行為”活動和“愛國衛(wèi)生宣傳暨義務勞動” 活動。我隊年初就制定了以上兩個活動的安排表，落實了參加活動的人員，明確了活動的具體內(nèi)容和時間。從 2024年 1月起，每周星期日上午9：00—11：00開展“勸導不文明行為”活動，每月的第二個星期日上午9：00—11：00開展“愛國衛(wèi)生宣傳暨義務勞動”活動。通過以上兩個活動的開展提高了市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，轉(zhuǎn)變了市民的一些生活陋俗，縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌大大改善， “臟、亂、差”現(xiàn)象和衛(wèi)生死角被徹底根除。
(二)成立專業(yè)隊伍，督導“門前三包”責任制落實。為督促廣大市民自覺遵守執(zhí)行“門前三包”規(guī)定，大隊成立了“門前三包”專業(yè)督導隊伍，印制了《“門前三包”督導(處罰)登記薄》。從4月13日起，全體執(zhí)法人員和協(xié)管員佩戴統(tǒng)一訂制的“門前三包”督導員袖套，逐街、逐巷、逐戶對“門前三包”責任制的落實情況進行登記，對未按規(guī)定落實“門前三包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對南城的經(jīng)營戶、單位共2萬余家進行了登記，對1000余家“門前三包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對200余家拒不改正的經(jīng)營戶、單位進行了處罰。
(三)在南城人行道上設(shè)置隔離樁等設(shè)施，徹底禁絕車輛亂停亂放。為改善城鄉(xiāng)居民工作生活環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，提升城市形象，針對車輛上人行道屢禁不止，人民群眾對車輛占用人行道停放反映強烈、意見很大的問題，從4月中旬開始我大隊在南城各主要街道安裝隔離樁，設(shè)置摩托車停放框，設(shè)立汽車禁停警示牌和摩托車停放告示牌。目前，共安裝了隔離樁800余個，設(shè)置了摩托車停放框400余米，設(shè)立了汽車禁停警示牌和摩托車停放告示牌30余個。此舉收到了良好效果，人民群眾滿意，方便了市民的出行和通行，實現(xiàn)了“人走人行道，車走車行道”的目標。
(四)強力開展城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治行動。為進一步美化、亮化縣城，提升縣城形象，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，根據(jù)縣委、縣政府和縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室的統(tǒng)一安排部署，我隊成立了以大隊長宋小毅為組長的城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治領(lǐng)導小組，組建了四個專門的撤除分隊，采取先宣傳教育由門市業(yè)主自行拆除后強制拆除的方法，向不符合廣告設(shè)置要求的門市業(yè)主發(fā)放《**縣人民政府關(guān)于開展戶外廣告、店招牌匾專項整治的通告》和《限期拆除通知書》各2023余份。從6月9日起對拒不自行拆除的門市業(yè)主展開集中拆除，我隊每天出動執(zhí)法人員30余人，協(xié)管員20余人，組織專業(yè)的拆除人員對不符合要求的戶外廣告牌匾進行強制拆除。目前，此項工作正在緊張有序的開展之中，據(jù)統(tǒng)計，已拆除戶外廣告牌匾1000余個。
三、突出重點，強化管理，全面落實城市管理各項工作
半年來，大隊根據(jù)“xx年工作計劃”，全面加強城區(qū)市容市貌的綜合整治，對各種有違城市管理規(guī)定的行為進行了集中、統(tǒng)一、全面的治理。
(一)規(guī)范市場秩序。在城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。據(jù)統(tǒng)計：共規(guī)范經(jīng)營攤點1310個，取締占道經(jīng)營、騎門攤4390個次，查處各類違章行為970人次。農(nóng)貿(mào)市場及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點突出部位“亂擺賣”現(xiàn)象得到有效遏制。
(二)規(guī)范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對違規(guī)占用人行道路停放的車輛堅決實行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺次，有效遏制了城區(qū)亂停亂放現(xiàn)象蔓延的勢頭。二是嚴厲打擊“三車”亂載客，針對城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運載客的現(xiàn)象，我們對兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機動車119臺次，查處人力三輪車10臺次。三是加大對臟車入城、沿街撒落的處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺次，從源頭上凈化了城市環(huán)境。
(三)規(guī)范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫(牛皮癬)，大隊專門購置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動全體執(zhí)法人員、協(xié)管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結(jié)合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發(fā)小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環(huán)境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現(xiàn)象，為給市民營造一個清潔、舒適的工作、生活環(huán)境，執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，共計搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。
四、提高服務質(zhì)量，加強大隊信訪、綜治、黨建等各項基礎(chǔ)工作
半年來大隊認真貫徹落實縣委“為民服務強黨建、解決問題在**縣”的號召，一是認真辦理市民投訴，大隊值班室共接聽“投訴電話”170個，對群眾的投訴，大隊領(lǐng)導都及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，做到了事事有落實，件件有回音。二是認真辦理“群眾來信”、“市長熱線”、“縣長熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關(guān)市容環(huán)境、商業(yè)噪聲、無照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊職權(quán)范圍內(nèi)的辦結(jié)率100%;接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無一例上訪，辦結(jié)率為100%。三是繼續(xù)加強大隊各項基層黨建工作和“綜治創(chuàng)先”工作。在已經(jīng)取得縣級“平安單位”的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)市級“平安單位”。
回顧****年的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個**州城”而繼續(xù)努力工作。
第10篇 城管科年度工作總結(jié) 3450字
回顧過去的一年，我們城管科在街道黨工委的正確領(lǐng)導和熱心關(guān)懷下，在其他科室的支持與配合下，全科人員凝心聚力、扎實苦干，圓滿完成了年初制定的各項任務目標和上級領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)將*年的具體工作總結(jié)如下：
一、 整治“八亂”創(chuàng)造潔凈優(yōu)美的社區(qū)
今年，為進一步改善和提高城市環(huán)境綜合水平，迎接全運會的勝利召開，市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂放（八亂）為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作要求后，城管科按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在街道黨工委的領(lǐng)導下，以方便居民、改善居住環(huán)境、提高轄區(qū)整體形象為工作重心，分階段扎實有效的完成了各項整治工作。
1、拆除違章工作。4月26日，區(qū)政府下發(fā)了關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的文件后，根據(jù)整治“八亂”的目標和任務，我科室對轄區(qū)內(nèi)的各條道路、集市、沿街門頭房、戶外廣告牌匾等進行了條分縷析，制定出以七里山西路、七里山中路為重點的整治區(qū)域，并逐步完成向外擴張的整治計劃。
今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建筑為重點。在工作中，我們堅持以人為本，以教育為先導，動之以情，曉之以理，并將具體的拆違工作細分到三個階段去實施。第一階段，對違章建筑進行全面的摸底統(tǒng)計。第二階段，向違章設(shè)施的所有人下發(fā)限期整改通知。同時，為了保證業(yè)戶的經(jīng)濟利益不受損失，留有足夠的準備時間（一般為7天），進行自查、自糾、自改。第三階段，對不按期自行整改的違章建筑，聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門進行統(tǒng)一的拆除。
城管科在各科室的協(xié)助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門組織了4次大規(guī)模的拆違活動。全年共拆除轄區(qū)內(nèi)違章建筑近600處，約5400多平方米，發(fā)放拆除整改通知近1000份。
在5月29日拆除七里山西路的違章房時，辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)全體干部齊上陣，在執(zhí)法局機動一中隊的配合下，僅用一天時間就拆除完整個七里山西路上的所有鐵皮房和違章建筑90余個，近700多平方米。
在8月1日拆完七里山南村四區(qū)一號樓前集市后，為了盡快清理拆除后的垃圾、渣土，還四區(qū)居民一個潔凈優(yōu)美的環(huán)境，辦事處克服各種困難，自費兩萬多元，我科室人員連續(xù)奮戰(zhàn)48個小時協(xié)助清除垃圾、渣土100車。之后，建委又投入40多萬元，重新對四區(qū)一號樓前的地面進行了統(tǒng)一的翻修。
2、整治集市工作。七里山中路集市是20年前由本地的下崗工和低收入人群自發(fā)形成，并逐步擴大，造成了中路嚴重的占道經(jīng)營和臟、亂、差現(xiàn)象，在給社區(qū)居民提供方便的同時，也給居民的日常生活帶來了極大的困擾。整治“八亂”以來，我科室加大了對集市的巡查監(jiān)管力度，并在建委的協(xié)助下，招來5名市場協(xié)管員，隨時對集市進行巡查監(jiān)督。通過我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現(xiàn)象嚴重。為此，我們在進一步加大巡查力度的同時，控制經(jīng)營業(yè)戶數(shù)量，采取劃區(qū)域定點經(jīng)營的方式，派專人每天進行定時、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經(jīng)營范圍，更增強了集市的可監(jiān)管性。通過采取有效的措施，即保證了當?shù)叵聧徆ず偷褪杖肴巳壕S持生計的經(jīng)營場所，又還道于民。
3、日常道路巡查工作。按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯(lián)合執(zhí)法中隊，每天都要對轄區(qū)內(nèi)的道路、市場進行不定時巡查監(jiān)督，通過巡查有效制止了流動攤販占道經(jīng)營和沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放的現(xiàn)象。
二、創(chuàng)建國家模范城市工作
1、為“創(chuàng)模”營造良好的輿論氛圍。為做好今年的創(chuàng)模工作，我們在整治“八亂”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大了“創(chuàng)模”宣傳力度，在轄區(qū)內(nèi)主要采取點、線、面相結(jié)合的辦法，突出居委會、學校、新建小區(qū)三個層面，廣泛開展“創(chuàng)模”系列的宣教活動。抓住今年6月5日第36個世界環(huán)境日的有利時機，大張旗鼓地開展了以“創(chuàng)模”為主題的環(huán)保宣傳活動，在辦事處轄區(qū)內(nèi)主要的干道和社區(qū)內(nèi)的主要居民活動場所內(nèi)懸掛橫幅5條，利用各居委會的黑板報、宣傳欄張貼“創(chuàng)?！钡男麄骺谔柡托麄鳟?0張。在臥龍花園、山水家園和七里山小學發(fā)放各類宣傳單近千份。
2、積極組織參加環(huán)境清理工作。6月5日“世界環(huán)境日”期間，辦事處組織了4次對郎茂山山體的衛(wèi)生清理活動，通過大家的努力不僅使郎茂山山體的環(huán)境衛(wèi)生有了改善，還提高了周邊社區(qū)居民愛護環(huán)境保護環(huán)境的意識。在4次清理活動中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6 日，科室全體人員參加了由市中區(qū)政府組織的“環(huán)保奉獻日”啟動儀式，之后又加入了對英雄山山體“白色污染”清理活動。
3、取締轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具工作?！皠?chuàng)模”的工作重點之一
就是直接取締對大氣和環(huán)境造成的污染源。一年來，經(jīng)過我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點30多處，取締轄區(qū)內(nèi)主次干道的露天燒烤5處，鋁合金加工點近8處。同時，我們還對轄區(qū)內(nèi)的垃圾站點進行了集中清理活動，使轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。
4、認真準備全國首次污染源的普查工作。*年—2*年全國首次污染源的普查工作即將開始，為做好轄區(qū)內(nèi)的普查工作，科室現(xiàn)在正積極準備，認真學習相關(guān)的普查知識。
三、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作
1、認真組織轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生大掃除工作。根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)會的批示和要求，辦事處按期組織機關(guān)干部、居委會和全體居民群眾進行了衛(wèi)生大掃除。共清除垃圾死角50余處，清理垃圾共計3車左右，清理亂貼亂畫共計1000余處，共計粉刷墻體1200余米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20余處。
4月份，辦事處領(lǐng)導親自帶領(lǐng)全體機關(guān)干部、社區(qū)居委會人員多次對郎茂山山體進行了清理白色污染的活動，通過大家的努力，這一活動在受到社區(qū)居民一致好評的同時，并于4月11日被刊登在生活日報上。
2、認真落實防四害工作。我們對轄區(qū)內(nèi)的各大酒店、賓館、商場和中、小學、幼兒園進行了逐一的檢查落實。發(fā)放宣傳材料共500余份，簽訂除四害責任書50余份，對重點單位進行了上門消殺。為了能夠更好的改進轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，解除轄區(qū)內(nèi)居民的后顧之憂，我辦事處還組織人力、物力再重點的路段和小區(qū)內(nèi)壘砌了滅鼠工具，使滅四害工作得到進一步落實。
3、認真做好冬季滅鼠工作。滅鼠工作一直是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要任務和內(nèi)容，是防病保健康，貫徹落實“科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會”的實際行動，它涉及到千家萬戶。我們按照區(qū)愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署，12月18日在轄區(qū)內(nèi)的貴友大酒店、七里山小學、市殘聯(lián)、七西居委會按每15平方米布2塊粉塊的規(guī)定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過了愛衛(wèi)會的檢測，全部達標。
四、其他各項工作
1、防汛工作。積極落實區(qū)防汛辦公室的要求，下單位進行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領(lǐng)導小組名單的統(tǒng)計工作，促使各單位切實落實了防汛值班制度。積極配合上級部門做好轄區(qū)內(nèi)興濟河河道的整改工作。7.18特大暴雨，凸顯了排水泄洪的重要性，我們科室派專人積極協(xié)助建委的整改工作，并按照要求在河道上進行巡查，積極與相關(guān)單位聯(lián)系，拆除了河道上的違章建筑和高稈植物，并在郎茂山大橋下的行洪河道上做了多塊明顯的警示牌。
2、艾滋病宣傳工作。12月1日是第二十個“世界艾滋病日”，按照區(qū)疾病預防控制中心艾防科的宣傳要求，我們利用12月1日前后一周的時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了主題為“遏制艾滋、履行承諾”的宣傳活動。特別是對轄區(qū)內(nèi)的高危場所進行了登記，發(fā)放了宣傳畫20張，宣傳單300份。
3、人防普查工作。11月26日起，我們在區(qū)人防辦的指導下，開始對轄區(qū)內(nèi)已建成的各類及各種地下工程進行全面的普查工作。
4、濟空周邊的改建工作。12月7日，我科室接到區(qū)建委關(guān)于下一步二七南路的改建方案后，積極走訪了各相關(guān)單位并及時地將各單位的具體建議反饋給建委，為改建工作打下基礎(chǔ)。
5、配合市政，做好翻修七里山中路的工作。經(jīng)過辦事處領(lǐng)導多方努力，市政將投入70多萬，重新修建七里山中路。我科室將積極配合做好中路集市的疏導工作，以保證工程按期完工。
6、12319處理工作。全年共接到12319舉報情況90余起，都及時進行了解決，做到了處解率100%。
7、綠化工作。根據(jù)綠化局的要求我科室完成了對轄區(qū)及駐地單位的 綠化登記和摸底調(diào)查工作。
8、積極配合各科室，做好迎查工作和車輛的使用工作。
五、明年工作打算
1、明年我科室將積極配合和協(xié)助執(zhí)法局在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)加大整治“八亂”的工作力度，積極配合建委做好群眾舉報投訴問題，為社區(qū)群眾排憂解難。維護好已有的整治成果，將進一步結(jié)合轄區(qū)實際情況探索新的管理模式，徹底改善七里山轄區(qū)的環(huán)境面貌。
2、繼續(xù)抓好創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、文明城市和衛(wèi)生城市的各項具體創(chuàng)建工作。
3、認真做好上級各部門交辦的各項工作。
以上是城管科今年的工作情況，雖取得了一定的成績，但也有需要進一步改進的地方。在今后的工作中我科室全體工作人員一定以黨的*精神為動力堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立團結(jié)奮斗的觀念，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下為辦事處的發(fā)展做出新貢獻。
第11篇 城管個人2023年度工作總結(jié) 750字
20××年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習________在xx全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的__墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
第12篇 市城管局行政執(zhí)法局年度工作總結(jié) 1600字
市城管局（行政執(zhí)法局）年度工作總結(jié)
200#年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市城管局（行政執(zhí)法局）全方位地開展了城市管理年和基層基礎(chǔ)年“雙年”活動，擔負起“城市管理年”牽頭部門的責任，圓滿完成了城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建三大工程建設(shè)任務，市容市貌得到了明顯改善，城市管理的整體水平得到全面提升。2024年深圳市被建設(shè)部授牌為“數(shù)字化城市管理試點城市”、國家“生態(tài)園林城市”示范城市，并以全省評分第一的優(yōu)異成績通過了“國家衛(wèi)生城市”的明檢確認，同時被省愛衛(wèi)會授予“廣東省滅蚊先進城區(qū)”稱號。市城管局被評為全國城市管理先進集體標兵，市衛(wèi)生廠榮獲全國“五一”勞動獎狀和第九屆“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”稱號，下坪場被建設(shè)部確定為“城市生活垃圾衛(wèi)生填埋科技示范工程”。
一、以城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治達標創(chuàng)建工程為抓手，促進城市市容環(huán)境整體水平邁上新臺階
（一）實施城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治工程，形成全市域覆蓋管理和市容環(huán)境均質(zhì)發(fā)展。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，全市共有兩個區(qū)（福田區(qū)和鹽田區(qū)）實現(xiàn)了全轄區(qū)達標，55個街道辦事處中有18個實現(xiàn)了全面達標，已有678個城中村和社區(qū)通過考核驗收，達到了環(huán)境綜合整治標兵村、標兵社區(qū)、達標村、達標社區(qū)標準。其中特區(qū)內(nèi)四個區(qū)91.35%的村和72.67%的社區(qū)驗收達標，特區(qū)外25.14%的村和24.33%的社區(qū)驗收達標。此外，寶安、龍崗兩區(qū)還有一批村已經(jīng)完成了整治任務，我局正在組織檢查驗收。經(jīng)過整治達標的村和社區(qū)，市容環(huán)境面貌顯著改善，城區(qū)內(nèi)市容環(huán)境的局部差異明顯縮小。
（二）完善標準規(guī)范，啟動了城市裝修計劃，改善了城市景觀。出臺了《深圳市城市容貌標準》，使市容市貌管理邁上規(guī)范化、專業(yè)化和標準化軌道。我局代市政府起草工作方案，大力開展了主要道路和重點商業(yè)街區(qū)綜合整治與景觀營造工作。鹽田區(qū)率先完成了深鹽路和沙頭角商業(yè)街穿衣戴帽改造工程，為全市做出了示范；羅湖區(qū)結(jié)合燈光工程完成了人民南商業(yè)區(qū)的改造，使之成為深圳展現(xiàn)現(xiàn)代城市風貌的新窗口；福田區(qū)對華強北商業(yè)街、南山區(qū)對創(chuàng)業(yè)路和沙河西路、寶安區(qū)對107國道新安段和創(chuàng)業(yè)二路、龍崗區(qū)對清林路的綜合整治與景觀營造工作也將于近期完成。經(jīng)過整治，全市各中心地區(qū)的市容環(huán)境質(zhì)量水平顯著提升。
（三）理順規(guī)范了戶外廣告管理體制，積極開展了戶外廣告專項整治行動。市政府于8月初頒布實施了我局草擬的《深圳市戶外廣告專項整治工作方案》、《深圳市戶外廣告占用公共用地使用權(quán)拍賣管理若干規(guī)定》、《深圳市城市管理局戶外廣告設(shè)置行政許可實施辦法》三個基礎(chǔ)性文件，明確了所有戶外廣告設(shè)施的設(shè)置管理和行政執(zhí)法工作由城管部門負責，工商部門負責廣告的內(nèi)容管理，從源頭上理順了戶外廣告的管理職責。9月份市政府召開動員大會，全市掀起了以拆除違法樓頂廣告為重點的戶外廣告整治行動高潮。11月份，市政府在南山區(qū)召開現(xiàn)場會，進一步推動戶外廣告整治。截止目前，全市已拆除違法設(shè)置和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌3萬多塊，整治工作取得突破性進展。同時，10月下旬全市恢復了戶外廣告設(shè)置審批，使戶外廣告管理工作趨于完善。
二、實施城市管理數(shù)字化工程，提高了城市科學化、現(xiàn)代化管理水平
特區(qū)內(nèi)數(shù)字化城管系統(tǒng)市、區(qū)兩級平臺于6月份建成并開通試運行。目前，運行的效果良好：一是發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量大幅提高。據(jù)統(tǒng)計，從6月28日上線試運行至年底，全市共立案429617宗，日均立案3264宗，相當于去年同期的64倍；二是處置問題的能力增強、周期縮短。目前全市任務派遣率達96%，全市結(jié)案率達98.22%，案件平均處理時間由試運行時的4天，縮短為現(xiàn)在的13小時。三是樹立了服務型政府新形象。837個城管監(jiān)督員把政府對市民的服務輻射到了每個角落，新設(shè)置的12319城管熱線、6262111111短信號碼和遙感影像系統(tǒng)，為市民提供了較便捷的投訴服務，城管信訪量比過去下降了24.6%，使反映的問題時時有人理、處處有人管、事事有回音、件件有著落。
10月份，我市數(shù)字化城管系統(tǒng)正式通過了建
第13篇 城管處2023年度工作總結(jié)和2023年的工作計劃 3650字
市建設(shè)局：
一年來，我處在市委、市政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導下，堅持以十六屆四中全會精神為指針，以市委三屆二次全委（擴大）會議精神為動力，以抓“兩風”建設(shè)為契機，把為經(jīng)濟建設(shè)服務和創(chuàng)建標準化黨支部作為工作重點，緊緊圍繞市政府和建設(shè)局年初下達的工作目標，以人為本，真抓實干，全面認真地開展各項工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、圓滿地完成了市政設(shè)施建設(shè)與管理工作
1、完成了八巨線新建砼路面5300平方米的勘探、測量、設(shè)計、預算與鋪裝工程。
2、完成了老城堤步行街新建砼路面2250平方米的勘探、測量、設(shè)計、預算與鋪裝工程。
3、完成了富家路1300延長米排水工程的監(jiān)督管理工作。
4、修補瀝青路面540平方米，修補砼路面560平方米。
5、完成了和平街、東風路砼路面11000平方米的拓寬改造工程。
6、完成了和平街、東風路人行道10500平方米的彩磚鋪裝工作。
7、對東山公園改造了2400平方米（該工程未竣工）。
8、為防止汛期洪水蔓延，給市民在生產(chǎn)生活上造成的損失，我們在汛期到來之前，對東山?jīng)_溝進行了全面清理，共清除淤泥、垃圾1200立方米，對東山邊溝清除淤泥、垃圾900立方米。
10、完成了和平等靠河村段排水工程300延長米，推除垃圾200立方米，總投資3800.00元。
1、根據(jù)______建設(shè)部第118號令《城市橋梁檢測和養(yǎng)護維修管理辦法》，我們對九橋進行了全面檢查，收集了橋梁的設(shè)計資料，建立了橋梁檔案，為下步橋梁檢測工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、清河村建廣場支援路邊石600塊，300延長米。
二、路燈工作
（一）路燈維修養(yǎng)護工作
1、全年對路燈維修共進行了四次拉網(wǎng)式的大型維修，對長征路、東山公園、立交橋、宇宙廣場、西環(huán)廣場、西大橋、五點一線以及和平街、團結(jié)路、工農(nóng)街、西環(huán)路、東風路、站前街等主要街道采取了有力措施，加強了重點維修，對其他路段的路燈做到了隨壞隨修，從而使全市路燈的亮燈率和照明設(shè)施完好率均達到了95％以上。
2、嚴格按照《路燈管理辦法》實施操作，繼續(xù)踐行路燈工作向社會做出的承諾?！皩θ罕姾褪忻穹从车男⌒吐窡艄收?，當天恢復亮化，對大型路燈故障，保證三天之內(nèi)恢復亮化，特殊情況下（如有關(guān)路燈材料和器材需到外地購買或路燈專業(yè)人員正在搶修路燈，不能脫身時）可適當放寬到一個星期左右，當有路燈設(shè)施被人為破壞或被車撞倒時，如有舉報者，一經(jīng)查實破案，獎勵舉報者200元人民幣。
3、加強了路燈值班巡邏制度，及時搶修了突發(fā)性事故及一些死角（被大風刮倒和被車撞倒），例如：郵電路劉青山門前段，賓館后側(cè)巷道市民夜間行路難等，經(jīng)過路燈人員巡邏和群眾反映，都及時恢復了亮化。
4、經(jīng)常性的進行了安全教育工作，確保在施工期間安全操作。因路燈工作是項高空帶電作業(yè)的工作，危險性大，安全工作必須放在第一位。由于我們加強了安全教育工作，使路燈人員提高了安全意識，在全年的工作當中比較順利，沒有發(fā)生任何安全事故。
（二）路燈改造工作
1、全鎮(zhèn)共改造架空線路8000延長米。
2、恢復路燈45盞。
（三）新建路燈
（2）更新、補空路燈61盞。
全年新建、改造路燈總計218盞。
3、為三中、四中庭院、清河村廣場、政務超市等在人力、物力上義務安裝了路燈。
三、公交工作
1、恢復了中山---靠河村的公交線路，重新調(diào)整了車型，由過去的中巴車調(diào)整為現(xiàn)在的微型面包車。
2、在舊公交車到期報廢的同時，及時更新了10臺中巴車，10臺微型面包車。
3、使公交車全部減免了運管費。
4、公交公司的企業(yè)改制工作一切就緒。
四、招商引資工作
年初，我們根據(jù)建設(shè)局下達給我處的55萬元的招商引資任務，我們通過積極跑項、立項。最后與在日本的老板樸鶴哲達成協(xié)議，借取樸鶴哲閑置資金780萬日元（折合人民幣60余萬元），用于購置公交車使用。此款是已全部劃撥到位，全部手續(xù)都已齊全，超額完成了今年的招商引資工作任務。
五、扶持肉牛主導產(chǎn)業(yè)工作
1、我們根據(jù)市委、市政府關(guān)于發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)包村聯(lián)戶單位工作任務的通知和養(yǎng)牛資金攬儲任務的分配目標，召開全體職工大會，進行了廣泛的宣傳動員，把該項工作當作一項政治任務來抓，截止到今年4月7日我處已將市委、市政府下達給我們的40萬元攬儲任務全部完成，使該項工作受到了市養(yǎng)牛辦的好評。
2、向包扶養(yǎng)牛村無償捐送揉碎機一臺，鍘草機一臺。為幫助養(yǎng)牛戶建青貯窯，無償捐送水泥5噸，養(yǎng)牛技術(shù)碟4盤，書刊45本，累計投入資金6500余元。
3、對包扶村的45戶農(nóng)戶的養(yǎng)牛存欄數(shù)，進行了實地考察，實行每月一統(tǒng)計，每月初向市養(yǎng)牛辦報送一次養(yǎng)牛情況變動表。在扶持養(yǎng)牛工作中，我處已連續(xù)2年被市委、市政府授予“扶持肉牛主導產(chǎn)業(yè)先進單位”榮譽稱號。
六、措施與體會
1、抓好安全工作，確保各項工作的順利開展
路燈工作人員在施工期間，一是高空作業(yè)，二是帶電作業(yè)，危險性很大，加強安全教育是工作中的重中之重，因此，我們在幾年來的工作中，始終把安全工作放在首位，單位成立了安全組織機構(gòu)，做到了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，設(shè)立專人專門抓，平時進行經(jīng)常的安全檢查，將一些不安全的隱患消滅在萌芽之中，極大的調(diào)動了職工的工作積極性。
2、以人為本，抓好人的因素
我們在抓職工隊伍的建設(shè)中，始終做到在標準上堅持一個“嚴”字，在團結(jié)上堅持一個“情”字，在處理一切事物上堅持做到一碗水端平，做到以人為本，同志之間感到親切友誼，這樣無形中就增強了職工的工作熱情，在充分調(diào)動每個人的工作積極性方面，收到了很好的效果，出現(xiàn)了許多難能可貴的先進事跡。例如在今年的施工期間，工程股副股長王海山同志，雖然已近退休年齡，而且本人還有較重的糖尿病，但在時間緊、任務重的情況下，他沒有休息過一天，每天與都奔波在施工現(xiàn)場，有人跟他開玩笑說，眼瞅著要退休的人了，還那么認真干什么？他卻很認真的說“越是要退休了，越要站好最后一班崗”。又如施工管理員任偉科和高飛同志，他們對工作認真負責，在施工中對于不合格的工程，他們堅決不予驗收簽字，雖然多次遭到施工隊的謾罵，但他們始終堅持工作原則，沒有拿原則做交易。高飛同志的母親因年邁多病，多次提出想讓高飛陪她到外地看病，但當高飛看到工地上人員緊張、任務繁重時，就把陪母親去外地看病的事一直埋在心里，直到工程全部竣工后，她才向組織提出了陪母親去外地看病的事。路燈股副股長付曉東同志，雖然本人身體有殘疾，但當他看到今年的路燈改造線路工作任務量大，人員緊張時，自進入8月份以來，沒有休過一個節(jié)假日和星期天，在施工期間他們從早4：30到晚8時，起早貪黑的奮站在工作第一線，但他們誰也沒有一句怨言。
3、落實責任，明確目標
在工作中只有把目標明確了，將責任落實到人頭，才能防止工作中的推諉扯皮，使每個職工各盡所能，各負其責，完成自己所擔負的工作。
4、提高認識，統(tǒng)一思想
在工作中只有上下形成共識，才能心往一處想，勁往一處使，就沒有做不好的工作。
七、存在的問題
1、工作中有時上下溝通不夠，在人員管理上有時出現(xiàn)脫節(jié)一現(xiàn)象。
2、在路燈值班巡邏中，騎自行車檢查，即費時、又費力，檢查全鎮(zhèn)路燈一次，需要2-3個小時的時間，有時還檢查不到位，出現(xiàn)死角，嚴重降低了工作效率。
3、路燈專業(yè)升降車，由于超期服役，給人員安全帶來很大隱患。
4、由于受資金限制，有的主干道路燈始終改造不了（新村街中段、長征路—團結(jié)路）給市民夜行帶來諸多不便。
八、2024年工作計劃
（一）市政工程
2、改造北三路瀝青路面。長度為530延長米，寬度為7米，總面積為3710平方米，總造價38萬元。
4、補修砂石路面2，000平方米，造價為4萬元。
5、維修九橋伸降縫310延長米，造價為78萬元。
6、九橋其他維修、粉刷、檢測，造價3萬元。
7、東山?jīng)_溝清淤2萬元，邊溝清淤2萬元，合計為4萬元。
8、廣場維修2萬元。
9、新上路牌160基，由政府投資或招商引資等多渠道進行。
（二）路燈工程
1、正常維修養(yǎng)護，力爭使路燈亮燈率和照明設(shè)施完好率在到97%以上。
2、更新改造和平橋——一中路燈34基，34盞，造價25萬元。
3、改造立交橋路燈25基，造價14.5萬元。
5、改造新村街中段（長征路——團結(jié)路）路燈15盞，造價1.5萬元。
6、改造麒麟廣場——車站路燈6基，12盞，造價5萬元。
7、開發(fā)區(qū)恢復配套路燈10基，10盞，造價3萬元。
9、更新改造長征路——團結(jié)路路燈15基，15盞，造價1.5萬元。
10、因路燈作業(yè)升降車超期服役，已報廢，更換新的升降車，造價30萬元。
1、對長征橋、團結(jié)橋、東風橋、新村橋、西大橋，更新路燈，造價10萬元。
2、更換配電箱10個，造價3.5萬元。
（三）公交工作
1、恢復看守所——勞動服務公司公交公路，新增微型面包車10臺。
2、新建公交站牌46基。
3、新建菜市路停車一處。
九、工作措施
1、堅持以人為本的原則，統(tǒng)一職工思想，上下形成共識，最大限度的發(fā)揮干群的整體作用。
2、在市政管理上，繼續(xù)對社會實行重獎重罰，確保市政設(shè)施的完好率。
3、繼續(xù)向社會做出承諾，虛心接受社會各界的監(jiān)督檢查，認真征求社會各方面的意見和建議。
4、路燈工作繼續(xù)實行輪流值班制度，嚴格按照《路燈管理辦法》實施操作。
5、嚴格執(zhí)行工作日匯報制，做到當天的工作當天辦，不拖延，不積壓。
我們決心在市委、市政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導下，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用求真務實的工作態(tài)度，真抓實干的工作精神，為明年的城市建設(shè)上水平、登臺階再做新貢獻。
×××市城鎮(zhèn)建設(shè)管理處
第14篇 城管行政執(zhí)法局年度工作總結(jié) 7100字
不斷開創(chuàng)城管執(zhí)法工作新局面
----＊＊＊市城管行政執(zhí)法局二○○四年度工作總結(jié)
2024年是＊＊＊飛速發(fā)展之年，也是＊＊＊城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以實現(xiàn)市第九次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創(chuàng)與建設(shè)＊＊＊現(xiàn)代化大城市相適應，具有＊＊＊特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進，銳意創(chuàng)新，堅持依法行政、文明執(zhí)法，各項工作取得了突破性進展，為＊＊＊城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效
一、堅持宣傳引導，始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
（一）多措并舉，營造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時成立了由局領(lǐng)導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動”聯(lián)絡(luò)機制。采用多種形式營造氛圍，促進城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和＊＊＊電臺、電視臺舉辦了“共同維護美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執(zhí)法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當天，與市政府新聞辦聯(lián)合組織盛市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。
（二）借助載體，廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級網(wǎng)站開設(shè)“政務動態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等，同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā)，并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在＊＊＊電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出，開辟了報刊宣傳專欄，聯(lián)合《＊＊＊日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標準等內(nèi)容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個月，我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設(shè)置宣傳咨詢站點，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。在盛市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電臺、網(wǎng)站與市民直接對話，提供執(zhí)法咨詢和服務，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過報紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與咨詢現(xiàn)場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
二、堅持強根固基，始終把工作的關(guān)鍵點放在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)上
開展相對集中行政處罰權(quán)工作，隊伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓練有素、服務至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個方面工作：
（一）抓構(gòu)建，規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。
1、扎實抓好籌建準備工作。一是認真調(diào)研，促進市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研，積極與各區(qū)政府溝通，反復商討籌建計劃方案，確定機構(gòu)框架。二是選好配強中層干部，嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質(zhì)高的中層干部安排到科（室）領(lǐng)導崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學歷執(zhí)法人員。三是周密計劃，嚴密組織執(zhí)法人員進行封閉式培訓，保證執(zhí)法隊伍的基本素質(zhì)。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標志。制度的確立為我們開展日常工作和加強執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實與有關(guān)部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我們與公安、工商等有關(guān)職能部門密切聯(lián)系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務移交的銜接工作。經(jīng)反復協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對集中行政處罰權(quán)打下了基矗高明區(qū)局在實踐中，及時與規(guī)劃、建設(shè)等部門建立了審批備案制度，加強了部門協(xié)同，提高了執(zhí)法效能。
（二）抓班子，強化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領(lǐng)導班子自身建設(shè)準則，以全面提升局領(lǐng)導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設(shè)準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業(yè)激勵人，以純潔的感情團結(jié)人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關(guān)天安同志于2003年7月上任后，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協(xié)調(diào)、促啟動，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調(diào)動了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領(lǐng)導班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務知識的學習。一方面，開展科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀精神實質(zhì)的領(lǐng)會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權(quán)這一新生事物，班子成員堅持在學中干、干中學，切實加強對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務理論知識的系統(tǒng)學習，并注重結(jié)合工作實際，正確處理嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導，科學決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領(lǐng)導掛點聯(lián)系制度，對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調(diào)研時間每周不能少于一天。一年來，我們堅持哪里有困難，哪里就有領(lǐng)導的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領(lǐng)導越是沖鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來抓，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在實踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項措施：
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設(shè)放在首位，堅持主流教育、正面引導，開展經(jīng)常性的思想道德教育工作，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟。兩級執(zhí)法機關(guān)都及時建立了政治學習與思想教育制度，制定了年度教育計劃，明確具體的教育內(nèi)容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執(zhí)法的地位、作用與前途，行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每周例會、每月小結(jié)的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事，樹立先進典型，引導大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風貌，順德區(qū)局積極參與了“青年文明號”創(chuàng)建活動，有五個中隊獲得區(qū)“青年文明號”稱號，南海區(qū)局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動，增強了隊員的責任感，為完成好城市管理行政執(zhí)法工作，奠定了牢固的思想基矗
2.抓好崗前培訓和在職短期復訓。凡新招錄和調(diào)入人員，上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規(guī)培訓。年內(nèi)，市局共組織了兩期培訓，由于組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內(nèi)容全面，完全過軍事化生活，廣大學員都有經(jīng)受重大考驗之感。通過培訓既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識和技能，為培訓后上路執(zhí)法打下了基矗上路執(zhí)法后，各區(qū)局結(jié)合自身實際還組織了多次短期復訓，其中南海、順德區(qū)局分別組織進行了中層領(lǐng)導及骨干的領(lǐng)導管理能力培訓，收到明顯效果。
3.重視業(yè)務能力提升。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務水平，市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經(jīng)驗交流會、組織執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看，總體效果令人滿意。
三、堅持治臟治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上
在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作，標志著我市全面實施相對集中行政處罰權(quán)工作正式啟動，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能，提高城市管理質(zhì)量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信、來電和來訪4，0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3，6874件，勸導教育各類違法行為35，0480件。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環(huán)境的整治。
（一）群眾反映的問題及時抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節(jié)假日，各局領(lǐng)導親自參與值班。對群眾的投訴，值班隊員和領(lǐng)導都及時安排備勤人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回復，辦結(jié)后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到2，7210宗，結(jié)案2，4119宗，辦結(jié)率為90.8%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領(lǐng)導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關(guān)部門的協(xié)助下，調(diào)查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協(xié)調(diào)處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側(cè)外來人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的贊揚，樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。
（二）重點難點的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動為契機，分別在三個城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中，三區(qū)城管執(zhí)法機關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書》3，1970份，查處違章行為1，4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國路、大福路、季華路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效遏制；三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區(qū)局重點對荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區(qū)停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據(jù)市領(lǐng)導的指示，我們組織開展專項調(diào)研，研究治理對策，協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革，先后起草了《＊＊＊市城鎮(zhèn)機動車占道停放管理基本方案》和《機動車占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進城鎮(zhèn)占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過采取嚴格執(zhí)法，對那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將占道停車推向市場化經(jīng)營，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀占道停車管理方案，待市政府統(tǒng)一政策后組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據(jù)市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區(qū)兩級交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動，以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結(jié)合，先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。
（三）執(zhí)法服務的工作經(jīng)常做。我們在不斷加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊違法行為的同時，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。一是強調(diào)對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執(zhí)勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，并幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作，宣揚法規(guī)，取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會同有關(guān)部門通過調(diào)研策劃開辟一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調(diào)劑市場檔位資源，降低稅費標準，引導部分“走鬼”進場經(jīng)營。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農(nóng)業(yè)等部門統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街，供瓜農(nóng)進城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標，規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭盡快出成效，以體現(xiàn)執(zhí)法機關(guān)為管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得群眾更多的理解和支持。
四、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，始終把工作的重點放在充分發(fā)揮機關(guān)職能作用上
工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機關(guān)的職能作用，定好位，抓指導，抓監(jiān)督，抓協(xié)調(diào)，及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標，然后抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
（一）加強協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們在執(zhí)法工作中，十分注重部門協(xié)作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機制，平時保持良好關(guān)系，遇事主動協(xié)商或求援，爭取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調(diào)研交流，取長補短。市、區(qū)執(zhí)法局運作后，我們及時建立了市局領(lǐng)導與區(qū)執(zhí)法局掛點聯(lián)系制度，認真組織協(xié)調(diào)指導各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對集中行政處罰權(quán)工作。針對制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會，總結(jié)交流經(jīng)驗，進行深入的探討，提出相應的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領(lǐng)導還組織機關(guān)深入調(diào)研，及時總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的'做法和經(jīng)驗，如對順德區(qū)局開展的執(zhí)法進社區(qū)、推行目標管理責任制的探索，對南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學習取經(jīng)，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導，跟蹤問效。為加強執(zhí)法監(jiān)督工作，落
實依法行政責任制，對各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區(qū)上路執(zhí)法隊員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監(jiān)督檢查，并通報情況，及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規(guī)范，年底，對五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè)，局機關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局，指導、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執(zhí)法工作的開展，也使機關(guān)及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態(tài)。
第15篇 最新城管中隊年度工作總結(jié) 1550字
一、主要工作
㈠ 加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)
一年來，機動中隊把建設(shè)一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、形象好的城管隊伍作為工作的根本出發(fā)點和落腳點。
⒈ 加強中隊黨支部建設(shè)，提高黨員素質(zhì)。機動中隊現(xiàn)有執(zhí)法人員22人，黨員人數(shù)20人，占全隊人數(shù)的90.91%，為全局各科室、中隊之最。因此，機動中隊把加強中隊黨支部建設(shè)，提高黨員素質(zhì)作為加強隊伍建設(shè)的突破口。
支部是黨最基層的組織，按照“圍繞中心，服務大局，拓寬領(lǐng)域，強化功能”的要求，中隊支部帶領(lǐng)黨員，調(diào)整組織設(shè)置，改進工作方式，豐富內(nèi)容，進一步擴大黨工作的覆蓋面，充分調(diào)動黨員的主觀能動性。xx年，機動中隊黨支部重點培養(yǎng)入黨積極分子兩名，預備黨員順利轉(zhuǎn)正兩名，黨員隊伍進一步擴大，黨組織的活動進一步增強。
中隊黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員始終戰(zhàn)斗在抗震救災一線，不怕苦不怕累，及時對因災受損的房屋進行全面排摸，為受災群眾及時修繕房屋開辟了通道，被天水市秦州區(qū)委授予“先進基層黨組織”光榮稱號。
在提高黨員素質(zhì)方面，支部要求全體黨員處處嚴格要求自己，以身作則，給全體執(zhí)法人員起模范帶頭作用。在學習方面，全體黨員利用一切可以利用的時間學習黨的各種理論和方針。中隊堅持每周兩次的集中學習，做好黨員學習筆記、業(yè)務學習筆記和。通過全區(qū)“黨員干部紀律作風集中教育整頓”活動，黨員素質(zhì)有了明顯提高，紀律觀念得到了明顯增強，在執(zhí)法實際工作中，黨員干部吃苦在前，加班加點，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
⒉ 狠抓內(nèi)部管理，改善全隊精神面貌。內(nèi)部管理工作是一切工作的生命線，做好內(nèi)部管理工作是提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。
為達到以制度管人的目的，我中隊從嚴落實各項規(guī)章制度，每月嚴格按照《百分制量化考核細則》對執(zhí)法人員進行考核，制訂并每月公示《機動中隊個人百分量化考核表》。同時，中隊還建立執(zhí)法人員思想動態(tài)檔案，不定期進行談心交流，掌握其思想動態(tài)，了解他們在工作、生活中遇到的問題和困難，給予他們熱忱的幫助和關(guān)懷，使大家無后顧之憂，全身心地投入到工作中。執(zhí)法人員集體感、榮譽感得到加強，全隊精神面貌大大改善。xx9年，機動中隊獲得市“青年文明號”，一人獲得天水市“青年崗位能手”光榮稱號。
⒊ 加強業(yè)務學習，提高執(zhí)法能力。機動中隊按照所行使的行政處罰權(quán)范圍，組織全體執(zhí)法人員認真學習城市管理相關(guān)法律法規(guī)，其中以《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點。
機動中隊主要行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面的行政處罰權(quán)，涉及法律法規(guī)主要為《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》(以下簡稱《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》)。針對該法修訂頒布時間不長，執(zhí)法人員不熟悉的現(xiàn)狀，機動中隊把《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的培訓作為加強業(yè)務學習的首要任務，制定了詳細的培訓計劃。通過集中理論培訓與實際經(jīng)驗交流，每位執(zhí)法隊員認真鉆研，在實踐中熟悉《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，積極撰寫學習，違章建筑查處水平有了質(zhì)的提高，執(zhí)法能力得到了進一步加強。在8月份全局舉辦的城市法律知識競賽中，機動中隊取得了第三名的成績。
㈡ 加大執(zhí)法力度，有效遏制違法違章行為
全年中隊共辦理行政案件74起，罰款金額361573元。其中一般程序案件64起，罰款金額361573元，簡易程序案件10起，辦理犬證收費8000元，向行政管理相對人發(fā)放《城市管理綜合行政執(zhí)法宣傳讀物》1500冊，贊助費5000元。全面超額完成中隊下達的各項任務。⒈ 違章建筑查處工作。按照區(qū)政府主要領(lǐng)導的要求，機動中隊增強規(guī)劃執(zhí)法的剛性，加大對違法建設(shè)的查處力度，有效維護城鄉(xiāng)規(guī)劃的嚴肅性。
我中隊堅持分片劃區(qū)，責任到人。嚴格按照“立即停，堅決拆，嚴監(jiān)管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)。對釘子戶、重點戶、難點戶嚴格管理，決不手軟。通過責令自行拆除，組織人員強行拆除等方式，全年責令停止建設(shè)34家，面積2134㎡，自行拆除3家，面積230㎡，強制拆除29家，面積1341㎡，處罰64家，面積8014.37㎡。
