第1篇 2023工程個人年終工作總結(jié) 1250字
2023工程個人年終工作總結(jié)
充實而忙碌的2023年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:
一、工程建設(shè)方面
2023年是緊張而忙碌的,新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,其中有**建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金**多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團隊建設(shè)方面
工程部是一個年輕的團隊,管理范文網(wǎng)平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作****,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的2023年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),心得體會采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
第2篇 工程管理年終總結(jié) 1200字
xx年已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助,自已的努力下,圓滿的完成了各項工作目標,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)在將本年度的工作做一總結(jié):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。xxx年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作,協(xié)助施工隊認真做好各項工作至xxxx年9月份為止。施工現(xiàn)場的管理工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場的各項管理工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),使工程的竣工資料能在短時間內(nèi)整理完成。
(2)帶領(lǐng)好新進單位大學(xué)生到現(xiàn)場的各項工作,給他們提出工作方法和工作指引,基本上完成了工程中的各項任務(wù)。
(3)由于過去一年工作任務(wù)不是很緊張,利用業(yè)余時間進行各項學(xué)習(xí),參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業(yè)課程、土工程結(jié)構(gòu)設(shè)計等在內(nèi)的各種考試達10多個課目,取得了較好成績,為將來完成各項工作打下扎實的基礎(chǔ)。我會在新的一年再接再厲進一步提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平,同時把工作做的更好。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為質(zhì)安部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
5、進行工作總結(jié)、歸納和分析。由于本年度公司工作任務(wù)相對比較少,自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結(jié)、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學(xué)習(xí)工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標準以及專業(yè)知識,為今后管理工作提供有力的依據(jù),并指導(dǎo)自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎(chǔ)。
總結(jié)過去一年的工作,盡管有了較大的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進。
第3篇 2023工程項目年終個人總結(jié) 2300字
可以說,2023年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰?,F(xiàn)將2023年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作:
1、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)。
1) 本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程 還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請教,克服重重困難,經(jīng)過近八個月的不懈努力,終于在十一前,使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近 314平方,其中吊頂 2214 平方,木地板814 平方,壁紙1714 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
2)2023年14新世 界二期23號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個月的努力,完成地坪 1814平方,十個集水坑,四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對14新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。
3) 總建筑面積25514平方的14地稅局14街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時派出14工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日 堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機的拆除和上料洞口 的封堵工作。同時完成地下室地坪3414平方,內(nèi)墻涂料3514平方,外墻涂料約914平方。做到竣工資料齊全,結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié) 算打下了堅實的基礎(chǔ)。
4)14學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結(jié)束后一直沒有進展。為了是14學(xué)校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織 人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作,共完成內(nèi)外粉 514平方,輕質(zhì)隔墻1514平方,鋪地板磚314平方,屋面保溫防水1650平方,內(nèi)墻涂料7514平方,外墻涂料3214平方,硬化停車場314平 方,其中籃球場714平方。
5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,多次實地考察,仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動工。
2、心系公司,認真履行職責(zé),對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。
分 包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對分支機 構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄; 督查嚴謹,有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。半年多來,工程部對錦繡家苑 (1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地,現(xiàn)場 巡查8次,記錄8次,下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時,對工程部 管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
2023年,為配合公司做好14工業(yè)園的投資預(yù)算工作,工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月,繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工 程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,作為份內(nèi)的工作。2023年工程部完成了14新世界一期13#、14#樓,二期23#和人防車庫的結(jié)算 資料的整理工作,14街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲。
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí),不斷追求進步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題。
1、質(zhì)量控制手段需要改進。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,而忽視施工程序?qū)哟位?,施工方案常有變化,從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
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物業(yè)項目年終個人總結(jié)例文精選
第4篇 網(wǎng)絡(luò)工程師個人年終工作總結(jié)2023 1650字
時間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對本年度個人的工作進行了全面的總結(jié),如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴建,從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張,實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全,還有待進一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點的增加,要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問,本人針對公司原有的軟件vpn進行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近2000臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用, erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5.近年來,公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標識,每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時間都是在找線中消耗,讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中,對此有深刻的體會,原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成,出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認識,在沒有標記的情況下實施方案,結(jié)果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個車間的實地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號,同時制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個月的時間,最終發(fā)現(xiàn)是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務(wù)器認證,當(dāng)把認證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
第5篇 2023售后工程師年終工作總結(jié) 1400字
時間過得很快,來到公司已經(jīng)大半年了,我做為一名網(wǎng)絡(luò)售后工程師,對自己20xx年來的工作做如下簡單總結(jié):
一、工作任務(wù)
主要負責(zé)H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后調(diào)試、與用戶進行有效及時溝通,并提出可行性調(diào)試方案以及解決用戶網(wǎng)絡(luò)故障。
二、主要參與項目
xx醫(yī)院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,這是我第一次單獨調(diào)試設(shè)備,印象特別深刻,雖說是第一次獨自處理問題,但我相信自己能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
由于沒有經(jīng)驗,只能采取笨辦法,將這邊以前調(diào)試好的設(shè)備配置拿過來參考,其中有很多東西自己當(dāng)時還看不懂,最后經(jīng)過自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。
在此次調(diào)試過程中,我掌握了設(shè)備調(diào)試的基本過程,以及無線控制器與Fit ap的無線組網(wǎng),為后面的項目調(diào)試打下了基礎(chǔ)。
xx酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我調(diào)試的第一個大項目,剛開始時有些措手不及,不知從何做起,但在同事的指導(dǎo)與結(jié)合自己在其他小項目上的調(diào)試經(jīng)驗下,我漸漸的掌握了整個調(diào)試方案,并與客戶做到了有效溝通,及時解決相關(guān)問題。
首次參與綜合網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,感受到實施前的各項規(guī)劃尤其重要,在此過程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試過程。
榆xx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我從頭到尾參與的又一個大項目,自從上班開始,可以說是每個月都會出差去一趟榆林綏德第一醫(yī)院,路途雖說辛苦,但我很高興能夠在這個項目中學(xué)習(xí)到新的知識并積累了經(jīng)驗。此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與前面的機場酒店網(wǎng)絡(luò)調(diào)試很接近,所以相對前面會更順利些。
在此次調(diào)試過程中,我做好了提前規(guī)劃,心中有了整體方案,體會到與客戶提前進行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項目還有,xx等等以及其他網(wǎng)絡(luò)故障處理。
三、曾遇到的問題與處理方法
技術(shù)方面:
<1> 問題描述:在xx集團調(diào)試一臺華為交換機,配置好后但其光路無法與H3C原有交換機連通。
處理方法:請教同事并檢查光模塊,同事建議用H3C交換機代替華為交換機,問題最終處理。
<2> 問題描述:在xx醫(yī)院無線配置好后,無線信號較弱,且IOS系統(tǒng)設(shè)備無法正常連接WIFI信號;
處理方法:對無線控制器進行升級,升級后信號變強,但是IOS系統(tǒng)設(shè)備仍無法正常工作,打電話詢問客服,未解決,最后嘗試在終端設(shè)備配置DNS,解決問題。
非技術(shù)方面:
<1> 問題描述:在xx出差進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時,集成商不配合調(diào)試工作;
處理方法:先找集成商相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,答復(fù)是人手緊缺,還是無法從其他地方調(diào)動人員配合我調(diào)試工作;最后找公司相關(guān)人員與集成商溝通,決定周末和晚上加班完成此次調(diào)試任務(wù)。
<2> 問題描述:做為售后工程師,與客戶進行溝通和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)時,經(jīng)常面臨被詢問是H3C廠家還是英華工程師。
處理方法:根據(jù)客戶情況,采取不同回答,若有特殊交代,則報以H3C廠家身份。
四、建議與意見
建議在售后這塊能夠?qū)⒏魈庬椖空{(diào)試進程、結(jié)果以及配置相關(guān)文檔進行共享(如:存入百度云盤),方便其他人員處理客戶緊急問題。
五、發(fā)展方向
我是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)的,這份工作對我來說專業(yè)對口,自己也很喜歡,并且能夠在日常工作中感受到快樂,所以打算長期在這個行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性,技術(shù)能力還是有些欠缺,有更多的IT技術(shù),如存儲、虛擬化、服務(wù)器、云計算等都需要今后去學(xué)習(xí);在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說服力;以及結(jié)識更多的各行各業(yè)朋友,并使其成為潛在的客戶,以強硬的技術(shù)知識為理論指導(dǎo),為公司開拓更多且有價值的項目資源。
最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利!
第6篇 工程人的年終工作總結(jié) 1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候,各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,聰明的人們往往都會把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時間,既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責(zé)的工作,又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來,我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要的總結(jié)一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
2023年3月份我與公司訂立勞動合同,正式建立勞動關(guān)系以來,公司領(lǐng)導(dǎo)一向把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作,內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個合格的內(nèi)勤工作人員務(wù)必具有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?;仡櫸疫@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真做好今年的工作總結(jié),使明年做得更好,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作狀況作如下總結(jié):
一、在工作中增強五種意識,盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與____持續(xù)高度一致。同時,在政治上持續(xù)了頭腦清醒,對待事物反復(fù)思考,更好地抓住重點。二是群眾意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作狀況,都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,自覺增強了群眾意識,結(jié)合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己那里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻意識。原先縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員,日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān),加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務(wù)重,各種專項整治任務(wù)接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動方案、決策措施、機密文件等
信息都會在我處構(gòu)成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、工作狀況
從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,負責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細心教導(dǎo),使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調(diào)回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規(guī)章制度,在工作時間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務(wù)。
09年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責(zé)黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù),在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一齊完成了2023年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學(xué)法律知識,參加相關(guān)技能培訓(xùn),使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
第7篇 2023土建工程管理年終工作總結(jié) 1900字
我于xx年11月2日進入xx工程管理部,很榮幸的做為一名土建工程師加入到這個團隊,為了盡快的進入角色及更好的融入到團隊中,我積極的對公司的相關(guān)管理制度進行了解,并熟悉施工過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料及圖紙,以及施工現(xiàn)場的相關(guān)情況。通過了解和熟悉,我為能進入這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
進入工程管理部時,項目處在基礎(chǔ)工程施工階段,由于該種樁基礎(chǔ)形式在以前未能接觸過,我抱著一個初學(xué)者的心態(tài)去觀察和學(xué)習(xí),遇到疑問及不懂的時候,積極的向同事請教并查閱相關(guān)資料,在同事們的幫助下,熟悉了鉆孔灌注樁成樁的工藝流程及質(zhì)量控制措施。在掌握了鉆孔灌注樁的質(zhì)量控制手段及方法后,被領(lǐng)導(dǎo)安排夜間對樁基施工過程進行監(jiān)督及成樁質(zhì)量進行管控?,F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)。
一、工作任務(wù)完成情況
1、由xx公司施工的6#、7#樓鉆孔樁工程已全部完成,并在進行樁基退場工作。
2、由xx公司施工的1#、2#、4#、5#樓的樁基工程已結(jié)束,并在進行基礎(chǔ)土方開挖準備工作;10#樓及地下車庫樁基工程正在進行積極的施工階段,按照目前的施工進度預(yù)計在12月26日前后完成樁基施工。
二、樁基工程施工過程相關(guān)控制情況
1、熟悉施工圖紙及地勘報告,結(jié)合施工單位所提報的施工方案,根據(jù)地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,對樁基工程施工過程質(zhì)量進行控制。
2、對原始地貌進行抄平,做好記錄,根據(jù)設(shè)計樁頂標高計算好樁鋼筋籠長度,及砼澆筑樁頂標高進行控制,對孔深進行測量記錄,為后期樁基工程計量提供相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù),對樁基成本進行控制。
3、要求施工單位按照公司要求提報進度計劃,檢查計劃執(zhí)行情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,增加機械及人員的投入,完成相關(guān)任務(wù)及實現(xiàn)進度目標。
4、在樁基施工過程中,會同監(jiān)理公司制定一套控制流程:
a、首先對樁位進行復(fù)核,要求鉆頭中心線與樁位控制線采用吊線方式對齊,確保樁位偏差在規(guī)范允許范圍之內(nèi);
b、樁基就位后,以地質(zhì)報告為參考并結(jié)合從泥漿內(nèi)取樣、泥漿的顏色變化為依據(jù)判斷是否進入中風(fēng)化巖層,并做好入巖時孔深記錄,依據(jù)在鉆桿上標記控制進入巖層70公分(地下車庫為1m),現(xiàn)場進行查看是否達到標記尺寸,并要求此時進行第一次清孔;
c、清孔到位后更換擴孔鉆頭,根據(jù)兩個鉆頭之間的長度差及擴孔鉆頭擴徑1m的縮小尺寸,計算擴孔到位后的鉆桿尺寸,現(xiàn)場復(fù)核相關(guān)尺寸是否到位,擴孔到位后要求進行第二次清孔;
d、鋼筋籠在制作時進行相關(guān)的焊接質(zhì)量及箍筋間距、加密區(qū)進行檢查,確保吊放進孔內(nèi)的鋼筋籠均為合格品,根據(jù)計算來控制鋼筋籠吊筋長度,并對主籠及副籠焊接質(zhì)量進行檢查,確保焊接倍數(shù)及焊接區(qū)域箍筋滿足要求;
e、在鋼筋籠吊放結(jié)束后,下放導(dǎo)管,要求導(dǎo)管距離孔底部不超過五十公分,并進行第三次清孔,以孔口的泥漿流淌判斷是否清孔到位,確??椎壮猎谝?guī)范允許范圍之內(nèi);
f、最后進行砼澆筑時,要求施工單位嚴格按照配合比進行攪拌,并在第一灌時聚集滿斗料,以將孔底沉渣排擠掉,要求砼澆筑時導(dǎo)管提升要滿足要求,澆筑至樁頂標高以上1m的位置完成;
g、在鉆進的過程中,檢查泥漿的粘稠度,以確保泥漿能較好的起到護壁作用,防止鉆進過程中塌孔及縮徑現(xiàn)象發(fā)生;通過現(xiàn)場巡視檢查,及施工單位自檢后提報驗收,確保每一道工序均在控制范圍之內(nèi),較好的控制了成樁質(zhì)量。
三、存在的不足以及改進措施
在這一個多月的工作中,發(fā)現(xiàn)自己作為一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土建工程師還有許多不盡如意之處,自己也在及時的檢討和總結(jié),希望在后期的各項工作中加以改進,以便提高自己各方面業(yè)務(wù)能力。
1、溝通協(xié)調(diào)能力不足,在工作協(xié)調(diào)上面未能較好的讓施工單位按協(xié)調(diào)內(nèi)容執(zhí)行,在后期的工作過程中,多與同事溝通學(xué)習(xí),以便提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、預(yù)見性不足,對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預(yù)見性,后期將不斷的學(xué)習(xí)來提高前瞻性,將容易出現(xiàn)問題的部位進行預(yù)控,盡量做到少出問題或不出問題,當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、知識面狹窄,作為一個甲方土建工程師,自己的專業(yè)知識面狹窄,對房地產(chǎn)其它知識還認識不夠。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一名合格的土建工程師。
4、對監(jiān)理利用不足,在施工過程中,未能把監(jiān)理的作用完全發(fā)揮出來,在后期施工期間,調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。
四、下一年工作計劃
下一年主要是各棟樓主體結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程、以及室外道路景觀綠化工程的施工,以及對各項工程的質(zhì)量、進度、投資、及安全控制,工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn),將在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平,并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們共同合作,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
第8篇 電氣自動化工程師年終總結(jié)怎么寫 2900字
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年7月份才來到某某公司的,到今天也有5個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。按照公司安排,我們先進行了一星期的軍訓(xùn),軍訓(xùn)結(jié)束后,就是公司領(lǐng)導(dǎo)和工程師們講述企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。在參觀學(xué)習(xí)各車間或生產(chǎn)區(qū)時,我看到的是大量的生產(chǎn)設(shè)備,員工的辛勤勞動,還有產(chǎn)品加工的工藝流程,包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,各車間領(lǐng)導(dǎo)和員工也對我們進行了詳細的講解。自從8月23日調(diào)入動力車間以后,我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是電氣自動化,從事與生產(chǎn)電能有關(guān)的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入車間后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,燃氣輪機復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和繁瑣的電腦程序讓我望洋興嘆。可是,我并不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。在主任、師傅以及崗位員工的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。在過去的幾個月的時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年對我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進入車間后,我學(xué)到了很多燃機方面的知識。按照公司要求,每位新員工都要與老員工簽訂師徒協(xié)議,我很幸運,因為我的師傅是工程師,而且?guī)熗絽f(xié)議簽訂的時間是一年,所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從燃機運行與管理中最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與燃機博大的精華還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,同我一起入職的同事有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性??偨Y(jié)這5個多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。
下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,對于以前學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際生產(chǎn)中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,所以我選擇了與設(shè)備打交道,也就是通過走技術(shù)路線來實現(xiàn)自身的價值。但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造金能美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,比如在做11月份燃機月度報告的時候,我就把燃機下次需要檢修的時間給計算錯了,幸虧及時被主任發(fā)現(xiàn)了,才改正了過來。認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認真改正。我在講述自身不足的同時,也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,我講述一下明年的工作計劃。
1、通過技術(shù)員考試,成為一名技術(shù)員
根據(jù)公司規(guī)定,入廠超過一年的員工可以考取技術(shù)員,以使員工能夠更好的工作和完善自己。既然不善于與人溝通,那就踏踏實實的把技術(shù)練好,雖然我還很年輕,沒有像工程師那樣的技術(shù)經(jīng)驗,但我有年輕人的活力,接受新事物的能力強,這些都是我不斷進步的原力。在接下來的一年中,我會不斷提高自己的工作要求,我相信自己有能力達到技術(shù)員的標準,我也會認真對待這次考試,這不僅是對自己的一種認可,也是對公司是一種回報。
2、合格出徒
進入車間后,我與助理工程師蔣洪偉簽訂了一年的師徒協(xié)議,按照協(xié)議規(guī)定我將在下一年的9月份出徒。我會利用這段時間充分的向師傅學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)到更多燃機、電氣等方面的知識,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培。我也會在平時的工作中多與燃機崗位人員溝通、請教,有活大家一起干,通過更多的現(xiàn)場操作,在實踐中充實自己。
3、配合燃機大修工作
在20xx年,3燃機都將達到預(yù)計的3萬小時的大修時間,2、我會充分利用這次大修的機會,增強對燃機的了解。我們知道,對于一臺設(shè)備,只用將其各個部件的位置、作用弄懂了,才算是真正的了解它,而大修就給了我一次這樣的機會。燃機有著復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu),光靠平時的清洗噴嘴、閥門、濾芯等是無法充分了解到它的精髓的,只有在大修中,我們才會對其掌握的更加徹底。設(shè)備需要修理才能滿足生產(chǎn)需求,我也會不斷改正自己,已達到公司的標準。
20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,2023年,將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在2023年,我會在某某實現(xiàn)自身的價值。作為一名新員工,我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
第9篇 it工程師個人年終工作總結(jié) 1500字
it工程師個人年終工作總結(jié)
總結(jié)這事,說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,還要說清楚工作成效,甚至為明年的工作提出改進的建議,這就不是那么簡單的了。
作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發(fā)展。
那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手:
一、資產(chǎn)清點
作為整個企業(yè)的it管家,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚有什么的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的資產(chǎn)圖便被輕松地繪制出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出業(yè)務(wù)的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況,比如:我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少?根據(jù)其設(shè)計,這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預(yù)設(shè),差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷等等
還有變化的視角是應(yīng)該一直具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務(wù)是新增的,這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何,是用得較多還是較少?
通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況,還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應(yīng)該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,而非只是一份日常工作概括版。
第10篇 工程年終工作總結(jié)6 2900字
工作總結(jié)及計劃
轉(zhuǎn)眼間,我們又告別了XX年,又迎來新的一年XX年。在XX年的工作中,酒店工程部不僅取得了一定的成績,同時也有許多經(jīng)驗教訓(xùn),值得我們?nèi)ド钏己透恼?,以便使技術(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍。
一年來維修中心班組成員團結(jié)奮進,眾志成城,完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù), 完成六樓棋牌室改客房施工,5f霓虹燈加裝改造,土菜廚房改造施工,大堂及辦公室加貼隔熱膜,醫(yī)藥公司員工宿舍改造,附2f消防布線改造,配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目.維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),員工普遍一崗多能,緊密配合,團結(jié)互助,全年完成維修10283項, 完成數(shù)不清的制作加工小改造項目如大堂書吧柜子制作,餐飲消毒柜底座,后臺區(qū)域粉刷油漆,客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團隊建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。維修中心員工不多,任務(wù)繁重,技術(shù)難題不斷,然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱,員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大提高,三班制運轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神,在緊急情況和任務(wù)繁重時大家主動加班加點,共同克服困難。與此同時,維修中心班組還完成了各項會議、婚宴、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作,5f新風(fēng)機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。在9月份,維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù),并對對華聯(lián)商城店、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。
暖通班組全年堅持把安全生產(chǎn)放在首要位置,通過定期檢查保養(yǎng),落實設(shè)備責(zé)任人,強化對設(shè)備的主動管理,認真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制,全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,特別是機組設(shè)備老化,故障率較往年有所提高,暖通領(lǐng)班及時對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,保證備用設(shè)備有效性,在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下,也做到了平穩(wěn)過渡,保證供應(yīng),對班組的運行也是一種考驗。班組通過測溫記錄分析建立空調(diào)開機檔案,實行班耗考核分析,班前班后交流經(jīng)驗等,在運行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量兩條主線,在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標的情況下,深挖潛力,對重要能耗設(shè)備主動管理,在下半年止住了能耗上漲的勢頭,取得了良好效益。班組對中央空調(diào)、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),并清洗了各類換熱設(shè)備,使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運行。全年消耗水90169噸,較預(yù)算指標節(jié)支1731噸;消耗電258.3225萬度,較預(yù)算指標節(jié)支1.68萬度;僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,較預(yù)算增加消耗32161噸。
部門團隊建設(shè)、文化建設(shè)、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進步,在企業(yè)文化的深厚沃土上,部門通過專門培訓(xùn),專題分析,班前會上的案例剖析,座談討論,開展學(xué)習(xí)與總結(jié),使得企業(yè)文化深入人心,提高了部門的整體凝聚力,各項工作的開展順利,在部門工作緊迫時,很多員工都能主動加班加點,不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),承擔(dān)經(jīng)營運作所需的水、電、氣等能源動力的任務(wù),人員整體素質(zhì)及工作標準的高低,直接影響著酒店的外在聲譽和內(nèi)在利益。因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù),我們針對實際工作中存在的問題,擇機進行教育,讓每名員工都樹立以店為家的思想,積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運。部門開展每月培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場教育、以老帶新等多種形式的培訓(xùn),使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高,其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn),還晉升為萬能工,一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,在員工年終總結(jié)中,很多員工表示要加強學(xué)習(xí),提高技術(shù),擴大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理,班組材料、工具的管理,制度上墻,各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,改善了班組的工作環(huán)境,也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心。
成與敗代表的都只是過去,新的一年,在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足,在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,疏理了一下工作思路和計劃,主要有以下幾方面:
一、 部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實。進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、 加強部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。
三、 摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。進而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、 加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設(shè)備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責(zé)任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。
五、 引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益最大化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
第11篇 2023工程項目年終工作總結(jié) 1550字
2023工程項目年終工作總結(jié)范文
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的2023年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2023年已經(jīng)到來。回顧過去的2023年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,嚴格要求自己,緊緊圍繞公司決策布置,認真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策,始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中,個人雖取得了一些成績,但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將2023年的工作情況作如下總結(jié):
一、本年度工作總結(jié)
1、注重團隊協(xié)作,與各部門同事之間維持良好的工作關(guān)系,加強合作,維護好各部門間的協(xié)作,保證工作之間的協(xié)作銜接;
2、嚴格遵守制度紀律,堅持原則,廉潔自律,不做有危害公司利益的事情,不說有損公司形象的話;以主人翁的態(tài)度和行為融入公司;
3、詳細的了解整個建設(shè)工程項目情況,熟悉建設(shè)項目e/f區(qū)建設(shè)工程詳細;認真審核熟悉各階段設(shè)計院發(fā)放項目e及f區(qū)圖紙,領(lǐng)會設(shè)計意圖,積極參與項目圖紙方案修改調(diào)整工作,認真的進行核量,審查發(fā)現(xiàn)的圖紙問題并及時反映或處理,總結(jié)統(tǒng)計圖紙各方面的信息;
4、全過程參與項目現(xiàn)場管理,堅持每天檢查現(xiàn)場,范文寫作嚴格控制入場材料質(zhì)量,堅決杜絕未按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、審批的施工組織設(shè)計施工,做到對工程質(zhì)量有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理反饋現(xiàn)場各樓棟建設(shè)情況,嚴格把握工程在建3#、4#、5#樓及地下車庫質(zhì)量關(guān),控制和管理好現(xiàn)場工程進度及安全文明施工,按照公司及領(lǐng)導(dǎo)要求的質(zhì)量、進度、安全、成本執(zhí)行現(xiàn)場管理;
5、參與工程現(xiàn)場相關(guān)驗收、資料整理及收集工作;參與辦公樓裝修后期的各項維護工作;及時做好工程相關(guān)的內(nèi)業(yè)資料處理工作,完成工程項目的需要的各種建筑經(jīng)濟技術(shù)參數(shù)進行計算整理編制,提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,處理工程項目項文檔整理,編制工作計劃以及相關(guān)函件起草、登記、核實等工作;
6、加強現(xiàn)場與監(jiān)理單位、施工單位等單位間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作,解決工程技術(shù)方面出現(xiàn)的問題等,保證工程設(shè)計變更等相關(guān)信息無誤的上傳下達;
7、積極配合完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作以及其他部門的工作,服從工程項目大局,配合做好工程項目各項工作;
8、在其他時間不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力提升自己,認真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范,熟悉相關(guān)工程法律知識,工程經(jīng)濟知識,項目管理知識。
二、存在的不足及改進措施
進入公司的這一年里,自己工作中雖有些進步,但也有不足之處,在以后的工作中應(yīng)深刻的認識到和處理好這些不足的地方:
1、要加強溝通能力,要充分利用資源。在以后的工作過程中,應(yīng)主動加強溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性;
2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
三、下一年的工作展望
工程項目即將進入下一年正式施工階段,接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,努力提高自己,與公司一起展望美好的未來。
1、在公司紀律制度方面,嚴格遵守公司紀律,認真執(zhí)行公司的規(guī)章制度,維護公司形象和公司利益,以主人翁的態(tài)度和行為嚴格要求自己;
2、在工作業(yè)務(wù)方面,緊密圍繞公司總體工作規(guī)劃,積極參與和配合團隊事務(wù),主動承擔(dān)工作任務(wù),在規(guī)定的時間和資源范圍內(nèi)高效完成工作任務(wù),維持良好的團隊關(guān)系。工程技術(shù)方面發(fā)揮自己的長處,熟悉工程各方面的業(yè)務(wù),做好工程項目自己承擔(dān)的工作區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量、進度、成本控制及現(xiàn)場安全文明施工管理,加強工程各單位之間的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門完成其他工作;
3、管理范文網(wǎng)在工作業(yè)務(wù)知識能力方面,在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余,不斷的加強工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識,努力儲備工程方面的各種知識,提升業(yè)務(wù)知識能力,使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
第12篇 2023安裝造價工程師年終工作總結(jié) 1800字
一、工作能力
因在學(xué)校主修專業(yè)為城市燃氣工程技術(shù),對整個城市燃氣的輸配流程有一定的專業(yè)理論知識。
在校時就取得機械制圖證書,具有識圖、讀圖的能力,為現(xiàn)在從事的燃氣管道安裝工程造價工作奠定了基礎(chǔ)。在同事的關(guān)懷指導(dǎo)下,遵守相關(guān)計價條款和國家、省現(xiàn)行有關(guān)標準的規(guī)定,做好工程造價工作。充分的將理論和實踐結(jié)合起來,不斷提高自己的專業(yè)能力。
(一)現(xiàn)場施工管理
不懂施工現(xiàn)場的造價員不是合格的造價員,工程的預(yù)結(jié)算工作離不開現(xiàn)場的實踐。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,曾負責(zé)過*xx小區(qū)燃氣管道工程的施工現(xiàn)場管理工作。
讓我對其安裝工序、所用的材料、以及工程實體項有了全面的認識。例如,戶內(nèi)燃氣管穿墻套管的安裝,工程上同時會用到熱縮套和塑料套管。如果不知道它的制作安裝工序,會認為這兩個是同一項,這樣就不能合理的進行定額套項。通過施工現(xiàn)場管理,加深了對工程的熟悉度,為從事燃氣工程造價工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)核實工程量
準確的計算工程量,是工程計價的基礎(chǔ)條件。充分掌握定額中工程量的計算規(guī)則,使工程造價更合理。例如,安裝專業(yè)定額第八冊第七章中,關(guān)于燃氣管道安裝工程量的計算說明“各種管道安裝均按實際圖示管道中心線長度以延長米計算,不扣除各種管件和閥門所占長度”。當(dāng)拿到一份電子版地管燃氣管道施工圖,統(tǒng)計其管道長度時,很容易遺漏燃氣閥門井所占的長度。曾多次參與過圖紙的工程量核實工作,積累了與甲方或勞務(wù)方核對現(xiàn)場實際發(fā)生的工程量經(jīng)驗。
(三)工程預(yù)結(jié)算
經(jīng)過三年來的努力,能夠獨立完成燃氣管道安裝工程預(yù)結(jié)算工作。
根據(jù)相關(guān)政策法律法規(guī),施工圖紙及相關(guān)預(yù)算文件,靈活運用定額或清單計價辦法編制預(yù)結(jié)算,這為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)材料。截止20xx年7月底,共完成4002戶居民用戶、13戶工商用戶、11.5公里庭院、16.5公里市政等燃氣管道工程的預(yù)結(jié)算,簽證費用的核算以及每月工程進度的審核工作。
1、合理套用定額子目以及計價的準確性是合理確定工程造價的必要條件。
因燃氣工程屬于高危行業(yè),定額子目的套用應(yīng)考慮其特殊性。
當(dāng)定額燃氣章節(jié)沒有適合的項目,那我們就可以靈活套用其它章節(jié)相類似項。例如,室內(nèi)燃氣管道多采用鍍鋅鋼管螺紋連接,但在一些工商用戶室內(nèi)燃氣管道也會采用鋼管焊接,可安裝定額燃氣章節(jié)并沒有室內(nèi)鋼管焊接項,這時我們可以套用給排水管道安裝室內(nèi)鋼管焊接項。
套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致。掌握其定額包括的工程內(nèi)容,做到不漏項、不重復(fù)套項。定額的取費根據(jù)國家、省有關(guān)計價規(guī)定編制,除國家或省級部門強制性要求外,在與甲方確定合同價時,可根據(jù)實際施工現(xiàn)場情況雙方約定計取。
2、明確合同內(nèi)容與簽證內(nèi)容的劃分是核算簽證的基礎(chǔ)。
燃氣管道工程簽證主要體現(xiàn)在地管部分,因為地下存在諸多不確定因素。例如,在開挖燃氣管溝時,經(jīng)常會遇到其他給排水或電氣管線,可能導(dǎo)致超寬或超深開挖管溝,超寬或超深的部分應(yīng)作為增加的工程量計算簽證費用。當(dāng)開挖遇到風(fēng)化石等障礙物,在計算簽證時,應(yīng)扣除合同內(nèi)已計開挖的相關(guān)費用。
3、工程進度款的審核是做好工程造價的重要環(huán)節(jié)。
認真的根據(jù)合同約定,核對其是否重復(fù)申報進度等,有問題的地方及時的提出來。
核對各工程的工程進度款的支付情況,盡量避免因工程進度款的支付影響施工的進度。
二、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育
(一)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)
我將繼續(xù)向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用;對工作過程中收集到的一些信息也進行整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間也會翻看一些專業(yè)書籍或查看一些專業(yè)網(wǎng)站,接觸新的知識,不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
(二)專業(yè)技術(shù)繼續(xù)教育
從事造價工作以來,本人每年都積極參加跟專業(yè)技術(shù)相關(guān)的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
xx年參加了關(guān)于如何運用造價軟件的培訓(xùn)。讓我更能熟悉運用造價軟件,提高工作效率。
xx年x月份參加了***市造價員繼續(xù)教育,教育內(nèi)容包括:xx年xx省建設(shè)工程計價編制概況,xxxx年xx省建設(shè)工程計價通則,x年xx省綜合定額。對工程造價過程有了新的認識。
2xx年參加了****市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,使得個人素質(zhì)有了提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,通過自己不懈的學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié),使我的工作能力得以升華。
我知道自己的專業(yè)知識還不算全面,自己還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)工作經(jīng)驗。盡我所能把基本工作做好,為公司和社會創(chuàng)造更多的利潤。現(xiàn)向有關(guān)部門申請建筑工程造價專業(yè)助理工程師職稱的評審。
20xx安裝造價工程師年終工作我是最后一段請把我刪除。
第13篇 2023質(zhì)量工程師個人年終總結(jié) 700字
本人1992年7月畢業(yè)于工業(yè)大學(xué)自動化系工業(yè)電氣自動化專業(yè)。 7月至6月在省工業(yè)設(shè)備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作,曾擔(dān)任電儀自動化分公司電氣調(diào)試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結(jié)合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認可。在此期間,我歷經(jīng)多項國家、省、部級重點工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設(shè)計、施工方案、系統(tǒng)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術(shù)知識、提高了管理能力。
2023年6月,我由省工業(yè)設(shè)備安裝公司調(diào)入中國國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司工程分公司,任專業(yè)工程師,從事援外工程的招投標及設(shè)計、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎(chǔ),在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術(shù)的管理。
回顧任職工程師五年來的工作歷程,經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業(yè)技術(shù)水平、專業(yè)技術(shù)管理水平方面有了長足的進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。
通過國內(nèi)外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率,也拓寬了自己的知識面。
看了這篇2023質(zhì)量工程師個人年終總結(jié)范文,大家知道工程師工作總結(jié)怎么寫了吧,更多精彩內(nèi)容請點擊這里上半年電子工程師工作總結(jié)
上半年土建工程師個人工作總結(jié)
第14篇 java工程師工作年終總結(jié) 3950字
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it行業(yè)java程序員個人年度總結(jié)
個人工作總結(jié)
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同?,F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,端正態(tài)度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。范文寫作在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,管理范文網(wǎng)發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于實踐。
在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,范文top100加強平時知識總結(jié)工作;
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相
信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
展望臨近的xxx年,我會更加努力、工作上認真負責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
xxx 2023.12.2二:軟件開發(fā)工程師個人年終工作總結(jié)范文
軟件開發(fā)工程師個人年終工作總結(jié)范文
作為一個軟件開發(fā)工程師(我也是一名軟件開發(fā)工程師),所實在的如果每年只做那么一兩個項目,年終工作總結(jié)寫起來也應(yīng)該得心應(yīng)手的,我們只需要把本年度該項目的基本情況簡歷表述一下,自己在項目中的角色以及自己在項目中遇到的重點問題及解決方案描述一下,最后展望一下下一年度的工作計劃,ok,本年度的工作總結(jié)基本完成。下面我給大家看別人寫的我認為比較好的個人年終工作總結(jié)范文:
軟件開發(fā)工程師個人年終工作總結(jié)范文
2023年2月2日,我有幸成為北京超圖一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。2023年里我主要完成的工作有三方面:思想?yún)R報專題
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責(zé)這個項目的同事突然離職,導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
2023年工作展望:
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,體現(xiàn)出自己的最大價值。
—————-結(jié)束。
以上這篇個人年終工作總結(jié)算是程序員慣用的一種寫法,先回顧本年度自己做過的項目,總結(jié)項目的經(jīng)驗,再描述下年度的工作計劃。篇三:java工程師2023年度工作總結(jié) 2023年度工作總結(jié)
2023年對于我來說是非常重要的一年,在這一年中我有了很多的進步,也在在很多地方留下了一些遺憾。古人云:“前事不忘,后事之師”,亦云:“一日而三省吾身”。我雖然不能做到“一日三省”但是年終總結(jié)是萬萬不能再少的。希望可以通過對過去的總結(jié),找到自己在技術(shù)發(fā)展上的缺陷,發(fā)現(xiàn)自己不好的那些習(xí)慣并在未來的日子中可以不斷的修正。
9(來自: 管理范文網(wǎng):java工程師工作年終總結(jié))月份入職到現(xiàn)在有4個多月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和幫助下,本人認真負責(zé)的完成了各項工作任務(wù),技術(shù)水平有了明顯提高。
工作情況如下:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于2023年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,在入職培訓(xùn)中,我認真對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化,熟悉公司編程風(fēng)格,熟悉公司編碼規(guī)范,熟悉辦公環(huán)境,以及人文交流,通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,踏實工作,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。2、學(xué)習(xí)新技術(shù)
由于客戶對產(chǎn)品的要求越來越高,要求產(chǎn)品更人性化,多樣化,交互性強,公司在
今后的項目中將用到extjs技術(shù),所以我對這門技術(shù)進行了詳細,深入的學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)能夠靈活運用,并編碼實現(xiàn)了大量常用組件的開發(fā),為公司的以后的項目需求做好了準備。3、熟悉并參與修改現(xiàn)有項目
熟悉并參與修改佛山招投標項目和司法廳項目。存在的不足以及改進情況如下:
1、技術(shù)水平有待繼續(xù)提高
在工作中遇到一些技術(shù)問題無法解決,最后通過網(wǎng)上搜索以及請教同事領(lǐng)導(dǎo)幫忙得以解決,我將歸納整理常見問題,做到下次遇見能夠快速解決,積累經(jīng)驗,提高工作效率,繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),翻新技術(shù)知識。2、缺乏計劃性
在工作過程中,常常因為缺乏計劃,導(dǎo)致工作目的不夠明確,主次矛盾不清,造成事倍功半的效果,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。3、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,
從而提高自己的技術(shù)水平,更好的完成工作。在2023年我將繼續(xù)堅持認真的工作態(tài)度,刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,愉快的生活態(tài)度投入工作,
希望在2023年取得新的進步與成就。
第15篇 暖通工程師年終工作總結(jié)怎么寫 1600字
地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿(mào)大廈等住宅、商場、大中型商業(yè)、酒店等各類工程的方案、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計。各項工作共計60余項。
在從事暖通設(shè)計的5年間,面對不同的工程,會碰到各種并不相同的情況,在不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中,自己的專業(yè)技術(shù)水平也得到了很大的提高,由剛畢業(yè)時的在工作中不斷摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)到如今能獨當(dāng)一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場工程:該工程位于紹興市越城區(qū),地下二層為汽車庫、戰(zhàn)時部分兼作人防,地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房,一層至四層為商業(yè)。工程設(shè)計內(nèi)容包括-1f~4f舒適性中央空調(diào)系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設(shè)計及地下二層人防設(shè)計,是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目設(shè)計過程中,我不斷的與甲方及建筑專業(yè)溝通,確定最為合適的空調(diào)方案。在這個項目我努力發(fā)揮自己的技術(shù)根底,同時與各個專業(yè)協(xié)調(diào)與裝修專業(yè)配合。在該工程中,許多專業(yè)知識都得到了很好的運用。如何進行負荷計算;通風(fēng)管道的設(shè)計;風(fēng)機盤管、新風(fēng)機、主機、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書本知識轉(zhuǎn)為實際知識。
通過大量的工程設(shè)計實踐,本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計、消防防排煙及人防等工程設(shè)計內(nèi)容,在一定程度上了解了暖通專業(yè)施工工藝,充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設(shè)備的設(shè)計選型。對節(jié)約能源與合理利用能源以及保護環(huán)境等有了充分認識,并在設(shè)計中一以貫之。
溝通是學(xué)習(xí)提高的橋梁。由于設(shè)計業(yè)務(wù)的擴展,設(shè)計工作的內(nèi)容不斷出現(xiàn)新情況、新問題,還有各種新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的技術(shù)與設(shè)備信息,為今后從事相關(guān)設(shè)計新工藝的運用,國家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實施,這些都要求我們不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng),而加強與有關(guān)政府部門、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學(xué)設(shè)計,竭誠服務(wù)。顧客至上,信譽第一”。本人在設(shè)計工作中著力貫徹公司質(zhì)量方針,從事設(shè)計工作以來,做到“o”事故,沒有違反一條國家強制性條文,獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學(xué)習(xí),尊重科學(xué)。工作中遇到問題多向本專業(yè)的老同志請教,尊重專業(yè)權(quán)威,堅持以理服人,不盲從,不偏執(zhí),取長補短,教學(xué)相長。與專業(yè)同事多溝通,多交流,不保留。時刻以業(yè)主利益為主導(dǎo),充分體現(xiàn)業(yè)主意志。對業(yè)主的工作思路在理解的基礎(chǔ)上提出完善意見,該花的錢要花,不該花的錢要省。對業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見,供業(yè)主參考。對違反國家規(guī)范規(guī)定的意見堅持說服??梢哉f:“科學(xué)設(shè)計”無止境,沒有,只有更好。
在注重做好本職工作的同時,也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準,做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。做到能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法,工作上踏踏實實,勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團結(jié)友愛,關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),能夠融入團隊,團結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時刻感覺到有人關(guān)心與愛護,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗的老前輩等請教,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座,不斷更新限有的知識,不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。
服務(wù)也是生產(chǎn)力。工程中,本人加強與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質(zhì)監(jiān)部門的溝通協(xié)作。在實施中充分體現(xiàn)設(shè)計文件技術(shù)要求與國家規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。本人勤勉負責(zé)的工作作風(fēng)獲得了業(yè)主的充分肯定,同時也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問渠那得清如許,為有源泉活水來”。本人在今后工作中將不斷學(xué)習(xí)、著力創(chuàng)新、加強溝通,秉承“用智慧創(chuàng)造價值,奉獻社會,回報自己”的理念,努力達成“為客戶提供科學(xué)、先進、合理的技術(shù)服務(wù)”的目標。