實(shí)習(xí)報(bào)總結(jié)（十六篇）

【第1篇 公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)羅蒙做了很好的準(zhǔn)備。以下是我在公司實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司

二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進(jìn)羅蒙開始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。

三、實(shí)習(xí)的提高與收獲

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：

一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。

四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分！。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人，希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。

【第2篇 醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭?，希望大家會喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!

從2月5日到7月5日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月,共在藥房、藥廠和藥庫的8個(gè)科室實(shí)習(xí):中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是了解一下。實(shí)習(xí)的過程就是我成長的過程。

從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習(xí),經(jīng)過中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。

從8月25日到9月9日共計(jì)2周的時(shí)間在門診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在梁老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。

從9月10日到9月23日共計(jì)2周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習(xí),在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問題要及時(shí)解決,弄清楚出錯的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。

從11月17日到11月30日共計(jì)2周的時(shí)間在住院藥房實(shí)習(xí),思想?yún)R報(bào)專題在這里認(rèn)識到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間,主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí),在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?？朴盟幍确诸惞芾怼Ａ私馑幤窂囊患墡靷鞯蕉墡斓母鱾€(gè)環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物,對以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從9月24日到11月2日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的科室共計(jì)4個(gè),依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。

在藥檢室里,學(xué)習(xí)使用檢測儀器,如檢測0。5%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。

在中藥制劑室里,認(rèn)識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、范文top100退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個(gè)過程。親自參與生產(chǎn)胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。

在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過程中的注意事項(xiàng)及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合__醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項(xiàng)及其藥理作用等知識。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī),藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識。

在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。

從11月3日到11月16日共計(jì)2周的時(shí)間在藥庫實(shí)習(xí),熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、?？朴盟?、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫里,我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱2～8℃儲藏藥物多達(dá)30多種,了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，范文寫作在以后的工作中，我一定會加倍努力，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

【第3篇 2023年10月先進(jìn)的金工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

2023年10月先進(jìn)的金工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

為期兩周的金工實(shí)習(xí)就這樣輕輕的落下帷幕，回憶這兩周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真可謂是收獲多多，感慨多多，在這里，我體會到很多成功的喜悅，也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水，在這個(gè)浩瀚的大千世界，才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有太多的不足，有太多的東西值得去學(xué)習(xí)，并且不管什么時(shí)候，我們都得抱著虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)。

金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)。經(jīng)過這次的金工實(shí)習(xí)，我很多方面得到了很大的提高，最主要的就是動手能力，學(xué)校只是給我們灌輸理論知識的海洋，此次的金工就是讓我們的理論重歸與實(shí)踐，使我們能更貼近生活，更貼近社會，此外團(tuán)隊(duì)合作能力這是相當(dāng)重要的，很多事情單靠我們自己的力量是很難完成的，就算能完成也得花很多的時(shí)間，常言道，三人行必有我?guī)熝?，以前很多時(shí)候我都是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往的人，到了大學(xué)，稍稍得到少許改善，實(shí)習(xí)過后，我的團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)一步得到了升華。

另外，通過此次實(shí)習(xí)，讓我更有時(shí)間觀念了，每天上午8:00上班11:30下班，讓我改善了以前睡懶覺的習(xí)慣，實(shí)習(xí)期間，每天車子7:15開，也讓我們不得不6點(diǎn)多點(diǎn)就得起床，開始時(shí)個(gè)人有點(diǎn)小小的抱怨，后來漸漸的成了習(xí)慣，實(shí)習(xí)一結(jié)束，心里也有少許懷念實(shí)習(xí)的生活，雖然實(shí)習(xí)過程中有的工種很累，每天早上吃飯后幾百號人一起坐車去北校，差不多半小時(shí)吧，到那差不多也上班，下午就是2:30上班5:30下班再又坐車回來，不管是上班還是坐車，時(shí)間觀念都得很強(qiáng)不然吃虧的是自己。

第一天，坐車懷著喜悅的心情來到了北校，迫切的想滿足自己的動手能力，老師把我們所有的人召集道一個(gè)不是很大的課室，進(jìn)行安全知識以及事故的視頻，讓我知道了做什么事都得謹(jǐn)慎，一個(gè)小小的失誤都可能導(dǎo)致難于挽回的事故，屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎，老師說的對，不管做什么，安全第一，光是視頻教育就花了將近兩個(gè)小時(shí)，可見安全的重要性，兩個(gè)小時(shí)后，上午也就為時(shí)不多了呀！班長立刻帶我們?nèi)サ焦I(yè)控制工種的機(jī)室，之前聽學(xué)校這邊老師說什么實(shí)習(xí)老師很嚴(yán)肅，很嚴(yán)格，當(dāng)我們和第一位實(shí)習(xí)老師接觸會才知道，原來實(shí)習(xí)老師是這么幽默，是這么和藹，緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機(jī)器人操作過程，讓我們這些初出牛犢同學(xué)迫不及待的想上前去自己操作，很順利的我們每個(gè)人都如愿以償，但這讓我知道，很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙，這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力，就在這樣一個(gè)環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲，后來老師給我們死命的提問，誰回答對就加分，那個(gè)氣氛，太high了呀，同學(xué)們都是管知不知道就搶答，真可謂是加分就是王道，第一天快樂的結(jié)束，但相對來這的目的心中還是有點(diǎn)小小的失望，畢竟今天動手的地方不多。 第二天，我們實(shí)習(xí)的工種是鑄造，一聽這名有點(diǎn)嚇人，后來一走進(jìn)此工種工廠，眼前看到的全是沙土，心里抱著十分的好奇這是些啥玩意，還沉靜在這種好奇中時(shí)，一個(gè)滑稽的老師一走了進(jìn)來，三下兩下就飛出了一大堆粵語，我勒了個(gè)去了，讓我聽的云里霧里呀，后續(xù)老師給我們講了今天的任務(wù)也就是作業(yè)，老師講完后立刻給我們操作演習(xí)，讓我見識了什么事人才，什么是以低成本。。。這個(gè)鑄造就是弄出模型出來，老實(shí)交代完后，同學(xué)們各自找好組員，進(jìn)行作業(yè)，我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進(jìn)木框里，死命的用棒子錘，以及一些其他的，不久我們就做出了一個(gè)模型，之后用作了跟看是夾心餅干的東東，哈哈哈，最后我們小組得了a,之后就是全身發(fā)軟，四肢疼痛呀，可見大學(xué)生身體是多么脆弱，是多么缺少鍛煉，同時(shí)也讓我知道什么是三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮，團(tuán)隊(duì)合作謹(jǐn)慎的重要性以及做事要有耐心。

第三天，當(dāng)我看到焊接這個(gè)工種時(shí)，我內(nèi)心就有種壓不住的興奮，因?yàn)槲抑熬屯孢^電焊，覺得相當(dāng)好玩，也知到這么工作有很大的技術(shù)性，老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍，我早就耐不住了帶上面具以及手套等，從老師的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，焊條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實(shí)際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此 焊出來的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好，還有裂紋，停留時(shí)間長的地方，則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞；焊條的高度要求保持在二至四毫米，聽似簡單的這些話，操作起來那是相當(dāng)?shù)目嚯y呀，一次一次焊的不均勻，一次一次焊出個(gè)洞，一次次的失敗差點(diǎn)蒙閉了頭腦，這是老師走到我身邊， 跟我說，沒事，金工實(shí)習(xí)就這樣，想在一天完全學(xué)會那是不可能的，主要是讓你們體驗(yàn)體驗(yàn)，實(shí)踐 實(shí)踐，再后來單獨(dú)演示了一遍給我，在我百般嘗試下，最后終于弄出個(gè)，自己滿意的作品，也讓我體會到了成功的喜悅。

第四天 我們學(xué)習(xí)的工種是汽車，讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們，很多東西都是想當(dāng)然，通過這天的學(xué)習(xí)，我對汽車減速，加速以及倒檔， 有了一定的了解，讓我以后看東西能夠更深一個(gè)層次，用不同的角度去認(rèn)識它了解它。還有就是理工學(xué)校的學(xué)生對這種東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡，為我們理工學(xué)生以后看問題有很大的幫助。

第五天，加工中心，讓我明白了什么是臥式加工中心，什么事立式加工中心，也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解，在電腦上操作能力也有了一定的提高，老師給我們布置了作業(yè)，先編程出一個(gè)字的程序，最后加工，再一次一次失敗，一次一次重來的時(shí)候，最終我加工好了自己名字中的鵬字，也就在那一刻，我內(nèi)心是多么自豪，是多么高興，讓我明白，成功其實(shí)并不難。

第六天，塑料加工，我們在機(jī)室看到的機(jī)器都是很少見過的，都是很昂貴的，讓我不禁感慨人類聰明的大腦，跟讓我深刻體會到很多東西回收作用是那么大，也讓我不禁想到自己的渺小，自己所懂的東西是那么微不足道，讓自己以后的路有了更大的動力。

第七天．鉗工，這一天是我印象最深的一天，注定要在我記憶中長留，在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針，一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個(gè)精巧的五邊形螺帽，靠的是咱們的耐心，靠的是咱們的毅力，什么鋸呀，什么銼呀，什么錘呀，一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中，盡管這個(gè)工種是這幾天做辛苦的一天，盡管手中磨出了幾個(gè)泡，盡管汗水一直在親吻桌面，同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷，這種精神深深的感染了我，盡管這種方法在現(xiàn)在生產(chǎn)中基本上沒用，但對磨練我們這樣的大學(xué)生有著不可估計(jì)的積極作用，對我們以后的道路也有相當(dāng)大的益處，因?yàn)檫@樣的辛酸都會給我們留下深深的印象，提高咱們大學(xué)生積極上下，吃苦耐勞的意志等。 第八天，銑工，又是一項(xiàng)讓我不禁大贊的工種，這天相對鉗工那天要很輕松許多，同樣也是一根鐵杵，先固定在車床的夾子上，等把一切位置都調(diào)好后，咔咔的就開始，降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣，是那么有活力，經(jīng)過我們一層一層的打磨。最后出來個(gè)銀光閃閃的長方體鐵柱，這個(gè)工種主要是讓我們學(xué)習(xí)機(jī)械的操作能力，也正是這個(gè)工藝讓我明白做什么事都得細(xì)心，此工藝要求的精度很高，要在游標(biāo)卡尺反復(fù)測量確診無誤后才能過老師那關(guān)，更能過自己內(nèi)心的那關(guān)，同時(shí)這項(xiàng)工藝得一人控制開關(guān)一人控制操作臺，這也就需要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，才能確保我們能在規(guī)定的時(shí)間勝利完成任務(wù)等。

第九天，磨床齒輪，今天主要是聽老師講課，還有介紹了一下那個(gè)先進(jìn)的磨床。在老師的指導(dǎo)下，每個(gè)人操作了一回，其實(shí)也就是按了幾個(gè)按鍵，由于是周四只有上午要上班，下午就返校，之后來時(shí)又叫我們畫個(gè)圖，鞏固下差不多也就結(jié)束了。

第十天，線切割，也就是最后一天，內(nèi)心不免生起一種失落，線切割，也是分兩個(gè)部分，現(xiàn)在電腦上操作，畫個(gè)閉合的圖案，再編輯程序，然后再到機(jī)械上加工自己編程的圖案，我是畫了個(gè)娃娃頭，由于機(jī)器的原因很多人沒去加工，還好我占到個(gè)位置，成功的把我那圖案加工出來，這一點(diǎn)我還是相當(dāng)慶幸的，在下午2點(diǎn)半，我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識的考試，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。

總結(jié) 盡管這短短的幾天很難讓我們完全學(xué)會某種東西，但這次實(shí)習(xí)都將在我們內(nèi)心里留下美好的回憶，在這些天有各種酸甜苦辣，但也只有親身體會過才知道這其中的美，在此，非常感謝學(xué)校能夠給我們提供一個(gè)這樣的平臺，讓我們的理論重歸于實(shí)踐，最后這次實(shí)習(xí)將永遠(yuǎn)留在我的記憶里，讓我更積極向往未來的人生之路。

2023年10月先進(jìn)的金工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

【第4篇 大學(xué)生畢業(yè)圖書館實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

2023年2月至4月兩個(gè)月期間，我在_____實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

我的專業(yè)是_____，在_____工作也多少算是專業(yè)對口?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。

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我的工作都是些類似文員的工作，平時(shí)就是處理各種文件和接聽電話，大多的時(shí)間是配合著我們部門的工作任務(wù)進(jìn)行的，最初的兩到三周都是在整理2023年我們部門的檔案，這是一個(gè)十分需要細(xì)心的工作，要嚴(yán)格按照獨(dú)墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內(nèi)備考表的頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致，這是一個(gè)小細(xì)節(jié)，但也正是因?yàn)闆]有注意到這個(gè)小細(xì)節(jié)，才導(dǎo)致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過。起初，我覺得沒有必要改，但是突然想到上課的時(shí)候老師講過的，檔案的保存之所以要嚴(yán)格按照規(guī)定，是因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦斜阌谌藗儾殚?，于是，我靜下心來改正了所有的錯誤。同時(shí)，通過對我們部門檔案的整理，我也基本了解了我們部門的各項(xiàng)工作的流程和工作任務(wù)，使我對圖書館的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識。

之后我參與到我們部門的一些業(yè)務(wù)工作，如科技查新、原文傳遞等，這時(shí)候會用到一些我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，也感覺到理論和實(shí)踐相結(jié)合的成就感。在_____的指導(dǎo)下我嘗試著做一個(gè)課題的查新，首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文，這個(gè)工作沒有難倒我，很快我就查到了約相關(guān)文獻(xiàn)。之后，_____讓我在dialog免費(fèi)平臺上查找與該課題相關(guān)的外文文獻(xiàn)，這時(shí)，我遇到了難題---我從來沒有在dialog上檢索過文獻(xiàn)。于是，在_____的指導(dǎo)下我開始了學(xué)習(xí)如何在dialog免費(fèi)平臺上檢索自己所需要的文獻(xiàn)，首先要學(xué)會制定檢索策略，最初是用標(biāo)題檢索，在輸入相應(yīng)的檢索詞、檢索式，可以根據(jù)檢索結(jié)果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里，都要有相關(guān)的專利，因?yàn)椴樾戮褪且凑n題是否具有新穎性，專利是判斷查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來沒有接觸過專利查詢，在_____的指導(dǎo)下，我在drug future網(wǎng)站和國家知識產(chǎn)權(quán)局---專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個(gè)課題的專利信息，基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對學(xué)校理論知識的理解，以前覺得抽象地知識在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來，我想，這些必定會對我以后的工作有很大的影響。

然后是參與了我們部門的_____活動，之前在整理我們部門檔案的時(shí)候我就初步了解了舉辦一個(gè)活動的流程，現(xiàn)在參與進(jìn)來，才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來那么容易得。從做預(yù)決算到發(fā)送邀請函到布置會場再到工作收尾寫新聞稿，每一個(gè)分支都滲透著我們部門每一個(gè)人的汗水。整個(gè)活動舉辦地非常成功，大多參加的人員都反應(yīng)很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動的知識和經(jīng)驗(yàn)，這些和在學(xué)校里舉辦活動是完全不同的。

最后，在對人事局會員的電話反饋的工作中我也認(rèn)識到了自己工作的不足，沒有充分了解工作所需要的背景知識，以致許多用戶的提問我要請_____來回答，這些都是要在以后的工作中需要改進(jìn)的，這也告訴我，無論以后做什么工作，都要有充分的準(zhǔn)備才能勝任，絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。

總的來說，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。

【第5篇 會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告？如何寫出色的實(shí)習(xí)報(bào)告？以下為廣大畢業(yè)生提供會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望大家能從中掌握寫實(shí)習(xí)報(bào)告的技巧。

一、公司簡介深圳市奔達(dá)康實(shí)業(yè)有限公司主要從事電線電纜的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，公司的規(guī)模較大，關(guān)于財(cái)務(wù)的分工也比較明細(xì)。在此次實(shí)習(xí)中，我主要的崗位是成本會計(jì)，因此主要實(shí)習(xí)了公司的生產(chǎn)成本核算，對成本會計(jì)的工作有了進(jìn)一步的了解。

二、實(shí)習(xí)成果在這學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管自己學(xué)過這門課程，但是在開始操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上的有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在工作中，僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必需在工作之余不斷的給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在工作中是不能忽視的。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候總是覺得課堂上學(xué)到的知識用不上，尤其是我現(xiàn)在的這個(gè)崗位，書上的那些財(cái)務(wù)會計(jì)啊，稅務(wù)計(jì)算啊，都跟工作沾不到邊，覺得很受挫折。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)，假如沒有書本的知識作為鋪墊，又哪能迅速掌握工作內(nèi)容呢？成本會計(jì)要求我們必需熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程，并根據(jù)一些相關(guān)的數(shù)據(jù)做出決策，要不然每日計(jì)算出來的生產(chǎn)成本只是一長串冰冷的數(shù)字，毫無意義可言。實(shí)習(xí)至今，我主要的問題是沒有下生產(chǎn)車間及時(shí)了解生產(chǎn)情況，導(dǎo)致對一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不是非常了解，對于產(chǎn)品的規(guī)格型號只是在相關(guān)的用量表上查找，沒有實(shí)際了解，這將影響到成本的核算工作，在接下來的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，讓自己在工作中更能得心應(yīng)手。

三、評價(jià)小結(jié)

在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會最深的莫不是會計(jì)學(xué)在公司方面的實(shí)際應(yīng)用。在課本中所學(xué)的知識，最好的驗(yàn)證方法就運(yùn)用到時(shí)間中。這次一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的理論知識有了更深一步的了解。在為人處事方面我學(xué)到了更多在課堂上無法獲得的知識。 這次實(shí)是有益的，為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn)。

【第6篇 2023年暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)報(bào)告活動總結(jié)報(bào)告

本科治安二大隊(duì)暑期社會實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)活動總結(jié)報(bào)告

活動時(shí)間：時(shí)間于2023年7月1日支2023年7月7日

活動地點(diǎn)：全省各不同地市

活動介紹：暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動意義在于引導(dǎo)青年學(xué)生在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐中熏陶思想感情、充實(shí)精神生活、提高道德境界、增長知識才干。對于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，把大學(xué)生培養(yǎng)成中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，對于全面實(shí)施科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，確保我國在激烈的國際競爭始終立于不敗之地，確保實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，確保中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人，有著基石一般的重要作用。

一、實(shí)踐背景

為了深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會以及___總書記系列重要講話精神，深刻了解“四個(gè)全面”基本內(nèi)涵，深入推進(jìn)“四進(jìn)四信”活動，引領(lǐng)廣大青年學(xué)生按照___總書記關(guān)于“勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)”的“八字真經(jīng)”要求，樹立和踐行社會主義核心價(jià)值觀，更加堅(jiān)定跟黨走中國特色社會主義道路、為實(shí)現(xiàn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和中國夢努力奮斗的理想信念，14級本治二大隊(duì)在總結(jié)歷年社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，制定了“按需組隊(duì)、點(diǎn)面結(jié)合、小型多樣、突出重點(diǎn)、重在實(shí)效”的活動原則，在大隊(duì)長王傳明老師指導(dǎo)下，組成多支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在暑期積極開展“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。同學(xué)們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結(jié)合專業(yè)特色，積極調(diào)研基層社會現(xiàn)狀。通過一系列實(shí)踐活動以期提高大學(xué)生的社會實(shí)踐能力和思想認(rèn)識，同時(shí)更多的為基層群眾服務(wù)。

二、實(shí)踐展開

(一)深入基層群眾，全面調(diào)查分析。

作為公安院校大學(xué)生，為響應(yīng)上級號召，積極進(jìn)行法律宣揚(yáng)，居民法律意識提高與調(diào)查，我隊(duì)組成調(diào)查小組組織進(jìn)行了居民法律意識調(diào)查活動。時(shí)間于2023年7月1日支2023年7月7日。同學(xué)因地制宜，在全省各不同地市進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查對象針對各年齡職業(yè)階層，宣傳對象主要集中于高齡人群。

通過問卷調(diào)查，對縣城居民的法律意識有了基本了解，調(diào)查部分情況如下：

從以上的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)的居民并不擁有良好的法律意識，當(dāng)其合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，都沒有通過法律途徑解決問題，而是存在“算了”、“算自己倒霉”“傷和氣”等等之類的想法。而在生長在農(nóng)村的居民中這一現(xiàn)象較為明顯。由此可見，有些地方的法律宣傳工作并不到位，居民沒有形成良好的法律習(xí)慣，不懂得充分利用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。

從以上的數(shù)據(jù)可以看出僅有少數(shù)人會經(jīng)常關(guān)注國家立法活動或是法律報(bào)告，還有15%，表示自己從不去關(guān)注，這表明了居民們對法律的重視程度是非常不夠的，其認(rèn)為自己只要守法不違法，法律是離自己很遙遠(yuǎn)的。必須加大宣傳力度，讓法律觀念深入人心，端正群眾對待法律的態(tài)度。在這樣的一個(gè)法制社會，法律并不是僅僅關(guān)系到某個(gè)人，而是與每一個(gè)人息息相關(guān)，要對法律予以足夠的重視與關(guān)注。

根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長期限不得超過六個(gè)月，而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有40%的居民不知道，這一問題與居民的就業(yè)問題相關(guān)，可見很多居民對與自己息息相關(guān)的法律知識了解并不多。就連跟自己有著切實(shí)利益關(guān)系的法律都知之甚微，更何況是其他類型的法律，足以見得，居民的法律知識實(shí)在薄弱，法律宣傳刻不容緩。

從以上的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大家普遍認(rèn)為法律宣傳工作重要，并且大部分居民懂得用f法律知識維護(hù)自己的合法權(quán)益，然而，依然有少部分居民不會運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。由此可見，法律宣傳工作初見成效，但仍然任重而道遠(yuǎn)，需要各方積極配合，加大宣傳力度，采用多種靈活的宣傳形式，讓法律意識深入人心。

【第7篇 外貿(mào)專業(yè)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

n年前的一個(gè)七月，一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會（財(cái)經(jīng)類學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系），也放棄了去考公務(wù)員的想法，可能是受父親的遺傳（父親一直以來就是一個(gè)商人，做過很多生意，只因時(shí)運(yùn)不濟(jì)，沒能發(fā)達(dá)），不過也幸虧父親不是很發(fā)達(dá)，不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會都沒了，有可能早就墜落了，現(xiàn)在至少還算是個(gè)人吧！

大學(xué)畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的，家里托的關(guān)系我都沒要，可能是畢業(yè)的時(shí)候想法太純的關(guān)系吧，想靠自己的手來打造自己的一片天，現(xiàn)在想想還是有點(diǎn)后悔，就連讀書的學(xué)校都離家有個(gè)好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專業(yè)，所以后來找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。

進(jìn)的第一家公司是家臺灣公司的辦事處，通過其代理公司在人才市場上招的我。當(dāng)時(shí)的想法就是想把戶口掛到人才市場去，所以當(dāng)時(shí)問他們的其中一個(gè)條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說可以。于是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質(zhì)是跟單驗(yàn)貨，那個(gè)時(shí)候可小心了，工作也認(rèn)真，一點(diǎn)點(diǎn)事情一個(gè)電話，一個(gè)傳真，老板還給我配了個(gè)磚頭大的那種手機(jī)，當(dāng)時(shí)在大家還用bp機(jī)的時(shí)代，還是挺高興的，還時(shí)不時(shí)的拿手機(jī)出來炫耀一下，雖然不是自己的，想想現(xiàn)在連初中生，小學(xué)生都有手機(jī)了，再好的手機(jī)拿在手中也沒有這種感覺了！

三個(gè)月的試用期結(jié)束后，老板還是沒辦法解決我的戶口問題，所以毅然決定辭職了，而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過現(xiàn)在想想也無所謂了，戶口已經(jīng)不重要了，最好有機(jī)會還是掛到農(nóng)村去，有機(jī)會拆遷的時(shí)候還有一筆不錯的收入呢！

后來零星又換了好幾份工作，工作時(shí)間都不長，有次面試的時(shí)候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理，然后女老板問我是怎么想的，我說先從最基本的干起，然后再作業(yè)務(wù)員！她突然很輕蔑的問我（那種神態(tài)，而在還不能忘記）：做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么？……當(dāng)時(shí)沒能一下子答出來，汗顏?。】赡苁钱?dāng)時(shí)被她那種神態(tài)氣的吧。

還有份工作現(xiàn)在想想還可以的，做服裝的外銷員，只是公司這方面的業(yè)務(wù)才剛起步，需要我們幾個(gè)新人去開發(fā)，老板還特意花了兩個(gè)月時(shí)間來安排我們?nèi)スS實(shí)習(xí)（從織布--染布……成衣的整個(gè)過程）?，F(xiàn)在想想也浪費(fèi)了一個(gè)很好的機(jī)會，只因跟我一起實(shí)習(xí)的另外一位同事對于實(shí)習(xí)不重視，經(jīng)常不去，所以后來我一個(gè)人也懶得去了。

大概一年的時(shí)間，找了好多工作，期間的辛酸艱苦只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒有從父母腰包掏錢，不然臉可丟大了！1年后找了一個(gè)自己比較喜歡的業(yè)務(wù)員崗位，然后一干就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！

自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對于很多高手來說，下面寫的也許只是多余的，不過哪怕只有一個(gè)人覺得從中受益，這一個(gè)人也可以少走幾次彎路，那我也會覺得很開心！捧鮮花的砸雞蛋的盡管來吧，本人在此恭候大駕光臨！

概念篇

首先，本文的適用對象：剛學(xué)做外貿(mào)又不喜歡看教科書，或者覺得教科書太枯燥學(xué)了跟沒學(xué)一樣，又不愿意自己積累經(jīng)驗(yàn)，力求速成的朋友們！

其次，寫本文的目的：為了使大家能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到一些最基本的外貿(mào)知識，在以后的外貿(mào)生涯少走點(diǎn)彎路！

然后，談?wù)劚疚牡囊恍┨攸c(diǎn)，這些特點(diǎn)將始終貫穿于整篇文章：

1.娛樂性---力求跟我們的周星星大俠媲美。（獨(dú)白）是你茶余飯后，開心一笑，學(xué)習(xí)知識的必備良藥。

2.通俗性（不求藝術(shù)性）---想到什么就說什么，不矯揉造作，力求淺顯易懂，簡潔明了。

3.實(shí)用性---書上有的盡量不講，說文論道俺可比不過外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們！

最后一點(diǎn)呢就是本文的學(xué)習(xí)方法：因?yàn)楸疚乃婕暗降囊恍┌咐}材均取自于現(xiàn)實(shí)生活，而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的巨大差別，處理方法則更不相同，所以本文僅供參考，請不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！

特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無論本人寫的是好是壞，如果沒經(jīng)同意，請不要轉(zhuǎn)摘，最起碼的一點(diǎn)對人的勞動成果珍重請保留，否則后果自負(fù)！

現(xiàn)在一切ok，進(jìn)入正題：

究竟什么是外貿(mào)呢？似乎聽起來總是那么神圣和高不可及。其實(shí)假如你去菜市場買（賣）過菜，你就會比較容易懂的。外貿(mào)，顧名思義就是對外貿(mào)易，就是跟外國人做生意，再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進(jìn)來。

到這里不禁有朋友要問了，既然是買菜賣菜，在中國買賣和同老外買賣究竟有什么區(qū)別啊？先用幾個(gè)比較專業(yè)的行話來對買菜賣菜行為下個(gè)定義，在中國的買賣菜叫做內(nèi)貿(mào)，把菜賣到國外去叫出口，把菜從國外買進(jìn)來叫進(jìn)口，（備注：因?yàn)楸救碎L期從事的是出口，所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口）這樣這個(gè)區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。

那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)究竟有多大區(qū)別呢？本人認(rèn)為最大的區(qū)別有兩點(diǎn)：

一、既然叫外貿(mào)，就一定要是對外的，也就是一定要出中國的關(guān)境，這里要特別強(qiáng)調(diào)的是關(guān)境而不是國境，中國的國境大于關(guān)境，所以這成了如果英語不懂也可以做外貿(mào)的一個(gè)重大理由，那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺同胞們，我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國的海關(guān)而沒出中國的邊境！

二、所支付的幣種一定要不是rmb（不要告訴我不知道這是什么符號啊）,如果支付的是rmb的一律不叫外貿(mào)，不然我們國家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機(jī)多印幾次來的快。

現(xiàn)在對外貿(mào)有點(diǎn)感覺了吧，就是把菜賣給外國人，然后叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，最好嘛當(dāng)然是usd了，國際通用匯率穩(wěn)定。那這里有朋友不禁又要問了，他在美國我在中國這菜怎么賣給他們，他們又是怎么將錢給我們的?。柯愤@么遠(yuǎn)，他們看不到我們的菜我們看不到他們的錢，不是空對空在操作嗎？

ok,那么我們首先以海運(yùn)為例來看看怎么把菜賣給外國人以及外國人又是怎么把錢付給我們的？（備注：海運(yùn)=海洋運(yùn)輸，以船只為運(yùn)輸工具，如果是飛機(jī)就叫空運(yùn)，火車叫火車運(yùn)輸?shù)鹊龋?/p>

先看看貨物的走向，首先就象菜是由菜農(nóng)種出來一樣，貨（也包括菜）也是由工廠生產(chǎn)出來的，因?yàn)橹袊某壉阋藙趧恿Γ@種生產(chǎn)基本以手工活為主。貨生產(chǎn)出來以后接下來的就是運(yùn)輸，內(nèi)陸運(yùn)輸一般以汽車為主，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒多大區(qū)別，送貨的地點(diǎn)內(nèi)貿(mào)基本都是對方倉庫或者是經(jīng)營的地方，外貿(mào)基本上都是倉庫的為多，內(nèi)貿(mào)送到倉庫以后貨物就到了買方的手里了，貨物的交易就完了，而外貿(mào)還要多幾道手續(xù)，到了倉庫還要拼集裝箱，拼完還要進(jìn)港，進(jìn)了港再裝船，等船在太平洋飄流一段時(shí)間后到對方的港口，再等對方清關(guān)提貨，這樣貨物就算交接完成！

內(nèi)貿(mào)貨物走向：生產(chǎn)地--（汽車）--目的地

外貿(mào)貨物走向：生產(chǎn)地--（汽車）--倉庫--（集裝箱）--港口--（吊車）--（船）---對方港口--（汽車等）--目的地

這里我們討論的是常用的，不太常用的就不怎么講了，不然到時(shí)候有朋友又要說了，我的貨不是這樣走的怎么怎么的。

錢的走向：

內(nèi)貿(mào)常用的是：現(xiàn)金交易，也就是一手交錢，一手交貨。或者是從銀行打款到對方戶頭，對方再去取錢。

買家--（銀行---對方銀行）---賣家 錢不一定要通過銀行

外貿(mào)錢的走向：

買家--銀行--對方銀行--賣家 基本上所有的錢都要經(jīng)過銀行

通過對上面流程的分析，我們不難看出在外貿(mào)中我們會經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位，也就是外貿(mào)活動中的必不可少的一些主體：

1.生產(chǎn)廠家，有了他們還會有貨產(chǎn)生，才會產(chǎn)生usd.

2.運(yùn)輸公司--包括物流公司，個(gè)人運(yùn)輸，托運(yùn)站等

3.倉庫以及倉庫人員

4.集裝箱以及集裝箱公司。

5.船公司，因?yàn)榇疽话愣急容^大，人員太少，所以衍生了專門為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”---貨代，不過這“皮條客'神通廣大，我們會在以后的章節(jié)專門講到。

6.海關(guān)----這個(gè)就象門衛(wèi)，所有的貨出去都要跟他說一聲，在他哪里登個(gè)記，他說同意了你們才能走，不過這個(gè)可不是所有的人都可以跟他去說的，你想想哪些大老爺們，要是誰的話他都聽，他的面子往哪里擱啊，這個(gè)跟他去說的那個(gè)人我們叫報(bào)關(guān)員，就是跟他們?nèi)フf一下我們這個(gè)走的是什么產(chǎn)品，有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率，也就是可以從國家哪里騙到多少錢，所以一個(gè)個(gè)的報(bào)關(guān)員都是費(fèi)盡心思的想報(bào)關(guān)品名來從國家哪里拿更多的錢。報(bào)關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報(bào)關(guān)員考試才有可能獲得的！

6.進(jìn)出口公司，海關(guān)哪里雖然你有了說的資格，但是你想要出口還是要有權(quán)利，這也就是我們常說的進(jìn)出口權(quán)，如果工廠沒有，就必須要通過他們出口，他們是利用這個(gè)權(quán)利來賺錢的，行話叫代理，代理我們出口，一般賺我們出口額的1%。

7.外貿(mào)個(gè)人，通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒有進(jìn)出口權(quán)又沒有工廠的個(gè)人或者實(shí)體，他們把工廠的貨賣給客人又通過進(jìn)出口公司代理。

8.外貿(mào)公司，自己有進(jìn)出口權(quán)。剛開始的時(shí)候大家習(xí)慣叫皮包公司，一個(gè)皮包就能成立一個(gè)公司，通過賺取工廠和老外之間的差價(jià)來生存。

9.銀行，賺點(diǎn)辛苦費(fèi)，反正你用到一次付一次的錢，他們是穩(wěn)賺。

10.還有一些相關(guān)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，象商檢局就需要要報(bào)檢員，驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)就要驗(yàn)貨員，認(rèn)證機(jī)構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體，以后在各章節(jié)大家可以細(xì)細(xì)體會各自的作用和在外貿(mào)活動中充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

通過以上的學(xué)習(xí)，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào)，最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題，這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭和最難溝通的地方，做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者最大差別就在于交易方式和付款方式，這會在以后的章節(jié)專門指出。

準(zhǔn)備篇

上節(jié)我們講了一些基礎(chǔ)的概念，相信大家對外貿(mào)的概念有一定的認(rèn)識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西，是不是象買菜那樣只要帶點(diǎn)錢帶個(gè)人過去就可以了呢？當(dāng)然不會這么簡單，畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點(diǎn)區(qū)別的！

在講這個(gè)準(zhǔn)備之前先打個(gè)插曲，可能對剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會有所幫助，這就是一個(gè)外貿(mào)公司里人員分工問題，一個(gè)人在一個(gè)公司做什么叫什么的問題，當(dāng)然你也可以身兼數(shù)職，只要你有足夠的精力和時(shí)間！

a:外銷員/業(yè)務(wù)員----公司的主力，跟老外打交道，從老外手中“騙”定單的高手，很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位！

b:業(yè)務(wù)助理---幫業(yè)務(wù)員輸些資料，可能還會去跟單驗(yàn)貨。

c:貨源/采購----主要負(fù)責(zé)找工廠，找貨源。

d:跟單員---業(yè)務(wù)接到定單后的后續(xù)工作的處理，包括跟蹤生產(chǎn)，安排出貨，訂倉，出貨等，公司不同具體的職責(zé)也有所不同。

e:驗(yàn)貨員---負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。

f:單證，船務(wù)---主要負(fù)責(zé)公司的一些單據(jù)方面的事情，包括訂倉，做各種發(fā)票等。

g:外貿(mào)會計(jì)----這個(gè)就不多講了，跟普通會計(jì)的職責(zé)一樣！

這些只是大體上分一下，各個(gè)公司的運(yùn)作不一樣，分工也相差很多，小的公司業(yè)務(wù)員可能要把其它各個(gè)工種的事情都承包了，分類的目的只是使大家有個(gè)認(rèn)識而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道，跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿(mào)。

打個(gè)插曲后，進(jìn)入正題。那么我們究竟要準(zhǔn)備什么東西呢？

1.給自己取個(gè)洋名。好聽一點(diǎn)難聽一點(diǎn)都無所謂，不過有三點(diǎn)最好注意一下：a:盡量不要用拼音來給自己取名，中國的拼音老外念不來，所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別，不要男的取個(gè)女名，女的取個(gè)男名，我們是跟老外做生意，而不是講個(gè)性。c:不要取不雅的名字，英文中有很多單詞帶有雙重意思的，取好名字后最好去查一下字典，看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。

2.看看公司有沒有可以用的收費(fèi)郵箱，如果沒有，不妨去申請一個(gè)免費(fèi)郵箱，當(dāng)然有條件的情況下還是用收費(fèi)的比較好點(diǎn)，收費(fèi)的相對來說穩(wěn)定一點(diǎn)，而且不太容易出錯。免費(fèi)的用hotmail,163,126的都可以。

3.有個(gè)電話和傳真，建議要有ip電話功能，畢竟打到國外的價(jià)格實(shí)在不菲。如果想節(jié)省紙的話，還可以申請網(wǎng)絡(luò)傳真，具體需要的話可以在網(wǎng)上查一下。

4.電腦這就不用講了吧，現(xiàn)在太普及了。

5.要有出口權(quán)，無論你去“借”去“買”。關(guān)于怎么去借怎么去買，我們在以后的章節(jié)單獨(dú)討論，切記出口一定要有出口權(quán)，非法的我們不討論！

6.要學(xué)會利用搜索功能，這也是現(xiàn)在找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段！搜索現(xiàn)在一般有兩種：

a:全能型的，就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,soho.sina，copyso等等，譬如你想吃螃蟹，就輸入螃蟹，你想去找旅游公司，你就輸入旅游公司的名字等等，涉及面很廣的。

b:專業(yè)型的，就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè)，做鞋的就搜索不到賣蘋果的?，F(xiàn)在比較流行的就是b2b網(wǎng)站（business to business)也就是商業(yè)網(wǎng)站，象alibaba.made in china .global source等等，做外貿(mào)的話一定要學(xué)會在上面找尋自己需要的東西，不然可沒得混了！

大家準(zhǔn)備的差不多了吧，那么我們就要上戰(zhàn)場去實(shí)踐一下了。下一章節(jié)，如何找客人？看看我們可不可以通過我們的準(zhǔn)備來找到幾個(gè)滿意的客人！

找客戶篇

上節(jié)談了一些基本的準(zhǔn)備工作，相信大家都做好了吧，那么不妨讓我們來牛刀小試一下吧，去試著找一下客人?？腿司烤苟阍谀睦锬?？我們到底要怎么找呢？總不能我們拿著手中的牛刀跑到國外的大街上一陣狂舞，然后大喊“客人，你在哪里，快給我出來”，如果真是這么簡單就能找到客人的話，那么外貿(mào)也就變得太簡單，不過要是我們真這么做的話，估計(jì)外國的監(jiān)獄事業(yè)會有一輪新的契機(jī)！

找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關(guān)鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的！

所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹，沒有這兩個(gè)你可能連老鼠的影子都見不到，或者說見到了人家也迅速跑掉了，根本不會給你機(jī)會抓的！公司介紹一般要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置（靠近哪個(gè)港口）3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢項(xiàng)目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fa_/eamil/website/聯(lián)系人。

自薦信呢可以是公司簡介，也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個(gè)項(xiàng)目比較感興趣，希望能跟貴公司在這方面進(jìn)行合作等。寫email力求簡潔明了，象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話，這可不是我們讀書的時(shí)候?qū)懶牛橐饩d綿無絕期，追求長度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢，從他們手中拿定單，我們要考慮的是效率，一句話可以解決的email不要用兩句話來說明，如果你寫的太長的自薦信客人以為是打廣告的可能會直接放進(jìn)垃圾箱，這樣就劃不來了。老外的性格一般都比較直，喜歡直來直往，簡潔明了可以投其所好！

有了誘餌我們要開始找老鼠群聚的地方了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，當(dāng)然首選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了，所以第一步是從網(wǎng)上找客人，也是新人最常用或者說只能用的方法，畢竟它的優(yōu)勢特別明顯，費(fèi)用低，只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯，效果小，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。想想有這么多貓?jiān)谌稣T餌，碩鼠早抓光了，能抓到幾只沒成年的幼鼠已經(jīng)很不錯了?，F(xiàn)在來看看怎么找？

1.在上個(gè)章節(jié)我們已經(jīng)講過了，就是一定要會用搜索引擎，在學(xué)會在網(wǎng)上找有用的信息。如果你是賣菜的，你想賣1元錢，你就可以輸入菜，或者買菜，或者買菜1元，這里就是我們說的關(guān)鍵詞，多個(gè)關(guān)鍵詞可以組合，也可以分開查找。要學(xué)會同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎搜索，也要學(xué)會不同的關(guān)鍵詞（產(chǎn)品，buyer/importor/wholesale,price等）在同一搜索引擎用不同的組合搜索！

2.大家都知道買菜要去菜市場，在網(wǎng)上賣菜同樣也可以去網(wǎng)上的菜市場。我們把他叫行業(yè)網(wǎng)，或者專業(yè)網(wǎng)。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網(wǎng)，再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人，工程是比較龐大的。不過只要你想到做成生意有錢賺，你就會不怕麻煩。要堅(jiān)信“前途是光明的，道路是曲折的”，困難是有的，客人是客觀存在的！

3.去b2b(business to business)網(wǎng)站。每個(gè)星期總會找到幾條有用的信息。如果沒有，不要?dú)怵H，將你準(zhǔn)備好的誘餌拼命的在里面撒，每天多發(fā)發(fā)產(chǎn)品的信息，多找找客人發(fā)布的信息，連人家“瞎貓都能逮到死老鼠”，你這么大一只花貓還怕逮不住一只小老鼠嗎？

4.也可以去國外的論壇逛逛，不過這里要求要有一定的英語基礎(chǔ)，不然人家在說什么你不知道，你想說什么表達(dá)不出來這事情就難辦了！

還有象其它從國外114，國外黃頁，大使館等地方去查信息，個(gè)人沒去查過，感覺費(fèi)用太高，而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會好一點(diǎn)！當(dāng)然如果你有關(guān)系又另當(dāng)別論了，關(guān)系學(xué)在哪里都行的通，假如你有親戚朋友在國外采購，我想我說的各種方法都是廢話了！

最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會。這個(gè)一般新人剛進(jìn)公司有機(jī)會參加也是跑跑腿的比較多。國內(nèi)展影響力比較大的有廣交會，華交會，義博會等，布展的要求相對不是很高，產(chǎn)品多一點(diǎn)，價(jià)格低一點(diǎn)就ok了！特別是廣交會，每次一閉幕都會引起一個(gè)項(xiàng)目價(jià)格的大跌，這也是國人的悲哀啊，付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢，怪不得廣交會又叫“價(jià)格的墳場”。而國外展去的比較多的是香港展（地理優(yōu)勢），法蘭克福展，拉斯維加斯展等，展位布置要求要有新意，寧可樣品少，但是一定要有吸引客人眼球的地方，不然你的攤位就要門可羅雀了！去美國商務(wù)簽證比較麻煩，要有去過其它國家的經(jīng)歷還要是結(jié)過婚的，而且成功率也不是很高！

通過以上的各種途徑之后，相信你一定會找到屬于你的客人。不過找客人一定要有耐心，經(jīng)?？吹接腥嗽谡搲f“我已經(jīng)到公司一個(gè)月了，怎么還一點(diǎn)起色都沒有啊？”之類的話，我的結(jié)論是3個(gè)月找到客人的是英雄，6個(gè)月找到客人的是人才，12個(gè)月找到客人的也不差，只要老板能給你12個(gè)月的時(shí)間去找！畢竟你是從人家袋中拿錢，你還要看人家愿意不愿意的？做外貿(mào)如果沒有足夠的耐心和恒心是不會成功的！

這里再廢話幾句，雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品，但是同樣賣的是我們的個(gè)人?，F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代，價(jià)格已經(jīng)不是唯一因素。服務(wù)已經(jīng)被提升到了一個(gè)很高的檔次，服務(wù)需要人去服務(wù)，所以業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì)，能力，人格魅力在現(xiàn)在的生意場上尤其重要。做生意做的是人。

客人找到后，對于工廠來說已經(jīng)可以進(jìn)行下一步了，而對于外貿(mào)公司來說還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多，有自己主動找的，也有工廠自己找上門的。一般現(xiàn)在用的比較多的是從網(wǎng)上找，通過黃頁，114，或者更直接一點(diǎn)的是到一個(gè)地方以后問當(dāng)?shù)厝?，再一家家找。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系，或許以前外貿(mào)公司總是高高在上，但是現(xiàn)在隨著價(jià)格的透明，外貿(mào)公司的生存空間越來越小，對工廠的態(tài)度也應(yīng)該持一種平常心，要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母，沒有他們我們一樣也會餓死。當(dāng)然我說這話的意思不是說要低聲下氣的求工廠，這也用不著，做生意互惠互利就可以了，相互珍重，相互理解，以安全賺到錢為主要目的！

經(jīng)過你的不懈努力，終于有客人開始給你回復(fù)了。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費(fèi)，這到底怎么是好呢？

經(jīng)過上一章節(jié)大家不懈的努力，終于有客人開始跟我們聯(lián)系了，客人開始有email回復(fù)了。一般客人的第一封email 里面都會有要貴公司catalog,website,sample等的要求，這也難怪，畢竟他們不可能天天跑到中國來看我們的產(chǎn)品/樣本。無論對方要catalog或website，最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品，在決定大批量購買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品我們習(xí)慣叫樣品。

很多朋友不禁要說，不就是樣品嗎？我們公司多的是，客人要我們給他就是了，用的著在這里廢話這么多嗎？先不說這是不是廢話，且讓我們看看樣品的重要性：

1.樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò)，老外對我們能直接接觸的是什么？除了樣品還能是什么？精明的老外從一個(gè)樣品就能對一個(gè)公司有個(gè)大體的了解，從對樣品的處理方面就能看出一個(gè)公司的服務(wù)！

2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個(gè)樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的，是超市產(chǎn)品還是地?cái)傌洝?/p>

3.樣品是價(jià)格的代表。很多時(shí)候同樣的圖片不同的工廠出來的會是天差地別的價(jià)格，只有看到了樣品，才能準(zhǔn)備定價(jià)。一分錢一分貨。

4.樣品是生產(chǎn)的代表。做外貿(mào)的都知道，基本上我們和定單都是根據(jù)確認(rèn)的樣品來生產(chǎn)的，確認(rèn)樣品的難度、工藝要求、結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到生產(chǎn)的難度、時(shí)間、進(jìn)程。

5.樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)。驗(yàn)貨是根據(jù)確認(rèn)樣來驗(yàn)的，索賠也是根據(jù)確認(rèn)樣來進(jìn)行的，所以一旦驗(yàn)貨不通過或者發(fā)生索賠，第一時(shí)間我們找的就是確認(rèn)樣！

從上面我們不難看出，樣品對于一個(gè)企業(yè)有多重要，一個(gè)樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進(jìn)來，定單是否被敲定，是關(guān)系著有沒有生意做的大問題，所以大家一定要引起重視，不要因?yàn)橐粋€(gè)小小的樣品毀了一個(gè)大大的定單！

現(xiàn)在大家知道樣品有多重要了吧，下面我們再看看樣品的種類：

1.確認(rèn)樣。這個(gè)就是需要同客人確認(rèn)的樣品，一旦確認(rèn)，就要據(jù)此來生產(chǎn)的樣品。這個(gè)樣品最重要，一定要引起足夠的重視！

2.產(chǎn)前樣。生產(chǎn)之前要寄的樣品，一般是客人為了確認(rèn)大貨生產(chǎn)前的一些顏色是工藝是否正確!

3.生產(chǎn)樣。大貨生產(chǎn)時(shí)的樣品，也就是生產(chǎn)中的產(chǎn)品，隨機(jī)抽取的為了反映大貨生產(chǎn)時(shí)的一些情況，客人根據(jù)這些情況可能還會有一些新的指示。

4.測試樣。歐美客人經(jīng)常會要求你的產(chǎn)品通過某種測試，一般他會要求你寄多少pc去做相關(guān)測試，如果測試不通過他們可能會不要你們的貨。

5.出貨樣。貨已經(jīng)做好準(zhǔn)備出貨之前的樣品。有些客人就根據(jù)這個(gè)樣品來決定這批貨的品質(zhì)。

6.參考樣。當(dāng)樣品寄給客人只是做品質(zhì)/樣式/結(jié)構(gòu)/工藝等方面方面的參考，為了在產(chǎn)品的某方面達(dá)成共識！

7.修改樣。也可認(rèn)為是確認(rèn)樣的一種。客人經(jīng)常會對產(chǎn)品的某方面進(jìn)行修改，修改后我們又重新寄的樣品。

看完了這么多的樣品，大家心里也有個(gè)底了，下面我再談?wù)勔恍┨幚矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)問題：

1.不管什么樣品都很重要，千萬不要以為只有確認(rèn)樣才是最重要的?？腿丝偸窍敕皆O(shè)法在買讓他更加滿意的產(chǎn)品，千萬不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。

2.確認(rèn)樣要打好，這一點(diǎn)大家都知道，但是也要注意到生產(chǎn)的難度，不要確認(rèn)樣打的是牡丹花，生產(chǎn)出來的卻是牽?；?，生產(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品千萬不要打，否則害人害己！

3.確認(rèn)樣長時(shí)間不能確認(rèn)的定單盡量不要接。要么就是客人太挑，要么就是你們的生產(chǎn)有問題。如果一定要接，在生產(chǎn)的時(shí)候要時(shí)刻盯緊，千萬不能有一絲馬虎，這種定單索賠的比例最高。

4.生產(chǎn)樣/產(chǎn)前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來的，但也要適當(dāng)?shù)奶粢幌?，不要真的是隨機(jī)挑取，但是也不要挑一點(diǎn)毛病都沒有的，要“適當(dāng)”的挑選！

5.測試樣。這個(gè)要看產(chǎn)品，如果沒問題的話，那最好。如果有些小問題，還是要稍微作弊，作弊方法要看產(chǎn)品，具體也可以咨詢專門的測試中心。如產(chǎn)品本身有尖銳點(diǎn)，你可以先拿刀削去。如產(chǎn)品的油墨有問題，你可以換顏料等等。客人有的時(shí)候也只是要一張銷售憑證而已！

ok,關(guān)于樣品本身方面談的差不多了。現(xiàn)在來談?wù)勅绾螒?yīng)對客人的要樣？一般剛開始客人要樣品的時(shí)候最好樣品費(fèi)你們出，快件費(fèi)也是你們出。一般我認(rèn)為應(yīng)該這樣操作：快件費(fèi)要由客人出，樣品費(fèi)可以免，如果樣品實(shí)在太貴，適當(dāng)?shù)囊惨杖悠焚M(fèi)。做生意雙方是互惠當(dāng)然也要互相承擔(dān)支出。但是如果這個(gè)客人你已經(jīng)有所了解，而且是感覺非常有機(jī)會，不妨由你們來承擔(dān)這個(gè)先期投資，比較適合于歐美客人。做生意有風(fēng)險(xiǎn)，很多時(shí)候憑的是一種感覺！

【第8篇 市場部實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

在市場部實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了，那么市場部實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)該怎么寫?下面為各位整理市場部實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，歡迎閱讀!

市場部實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織? 就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

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【第9篇 2023生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

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2023生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一、口語實(shí)習(xí)基本情況介紹

我院本次參加口語實(shí)習(xí)的班級為07級英語專業(yè)一班到六班，共123名學(xué)生。帶隊(duì)老師12名。實(shí)習(xí)期為一周。

我院學(xué)生實(shí)習(xí)地為西安。西安為世界四大古都之一，吸引了大量外國游客。同時(shí)，我院與西安方面有長期而穩(wěn)定的實(shí)習(xí)合作項(xiàng)目，是我院實(shí)習(xí)基地之一。

學(xué)生在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任英語導(dǎo)游。實(shí)習(xí)期間由教師統(tǒng)一組織活動，學(xué)生在一定范圍內(nèi)自由選擇游客進(jìn)行義務(wù)導(dǎo)游工作。本次實(shí)習(xí)要求學(xué)生全程使用英語交流，同時(shí)教師實(shí)行在實(shí)習(xí)過程中即時(shí)抽查和聽取學(xué)生每日匯報(bào)相結(jié)合的方法對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督和考核。

返校后，學(xué)生上交全英文版實(shí)習(xí)報(bào)告共123份。我院通過開展學(xué)生互評與教師考評活動，給每名同學(xué)打出了公平公正的實(shí)習(xí)分?jǐn)?shù)。

二、實(shí)習(xí)目的

使學(xué)生把專業(yè)知識和社會實(shí)踐結(jié)合起來，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和歷史文化，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生存的能力和創(chuàng)新精神，樹立湖大學(xué)子的良好精神風(fēng)貌。

三、口語實(shí)習(xí)具體實(shí)施過程

(一)召開實(shí)習(xí)動員大會

__年4月18日，我院在中樓117召開07級英語系西安口語實(shí)習(xí)學(xué)生動員大會。院長助理莫再樹、英語系主任劉曉玲、分團(tuán)委書記熊翀、07級輔導(dǎo)員陳勝以及指導(dǎo)教師出席會議。會議由陳勝老師主持。此次會議強(qiáng)調(diào)了西安實(shí)習(xí)過程中可能碰到的各種安全問題和解決辦法，讓同學(xué)們了解實(shí)習(xí)的任務(wù)和相關(guān)要求，保障實(shí)習(xí)周的順利安全開展。

(二)實(shí)習(xí)過程

指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生于19號出發(fā)20號到達(dá)。六個(gè)班分別配備一名專職帶隊(duì)老師，每班分三組，安排組長和副組長各一名。到達(dá)西安后召開全體學(xué)生會議，通知實(shí)習(xí)安排和具體要求。為了最大程度得提高學(xué)生的口語應(yīng)用能力，外國語學(xué)院制定了新的更為合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。本次實(shí)習(xí)要求學(xué)生在導(dǎo)游實(shí)習(xí)和日常生活中全程使用英語，帶隊(duì)教師隨時(shí)抽查。每晚將有六個(gè)小組的學(xué)生要向本班帶隊(duì)教師進(jìn)行不低于五分鐘的英文口語匯報(bào)，教師記錄評分。

實(shí)習(xí)期間學(xué)生應(yīng)主動與外國游客交流。返校后，每人上交一份全英文手寫版實(shí)習(xí)報(bào)告，其中至少含五張與所引導(dǎo)外國游客的合影作為導(dǎo)游證明。實(shí)習(xí)過程應(yīng)注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生不僅應(yīng)注重口語的鍛煉，還應(yīng)在擔(dān)任導(dǎo)游過程中留意景區(qū)各處翻譯牌，積累新的知識并糾正翻譯不當(dāng)?shù)奈淖?。?shí)習(xí)分?jǐn)?shù)由平時(shí)分?jǐn)?shù)和考核分?jǐn)?shù)組成，學(xué)生互評和教師考評結(jié)合決定。新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了對學(xué)生口語應(yīng)用的質(zhì)與量的訓(xùn)練，為本次實(shí)習(xí)順利進(jìn)行起到了良好的指導(dǎo)作用，保證實(shí)習(xí)目的的圓滿達(dá)成。

本次西安口語實(shí)習(xí)分三條路線進(jìn)行，分別為西線，東線，市區(qū)路線。西線包括法門寺、乾陵和半坡遺址，東線包括華清池、秦嶺地宮和兵馬俑，市區(qū)路線則包括西安市博物館和大雁塔。停留時(shí)間根據(jù)景區(qū)內(nèi)外國游客的數(shù)量作出相應(yīng)調(diào)整。

4月24日，全體師生完成實(shí)習(xí)，順利返回學(xué)校。期間無任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，無一起安全事件發(fā)生。

(三)認(rèn)真做好實(shí)習(xí)后續(xù)工作

參加口語實(shí)習(xí)的學(xué)生都按時(shí)、按質(zhì)、按量提交了實(shí)習(xí)報(bào)告，各組指導(dǎo)老師認(rèn)真批閱每一份實(shí)習(xí)報(bào)告。

四、實(shí)習(xí)效果

(一)實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，積累了大量在課堂上和書本中不易獲得的知識和經(jīng)驗(yàn);更重要的是通過擔(dān)任英語導(dǎo)游，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。不少學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。

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【第10篇 2023工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

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2023工廠實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在____公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽，大家對我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是最寶貴的東西。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。

第一：在與別人打交道時(shí)一定要積極主動。我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識到了自己溝通上的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個(gè)新職工主動打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

在工作的時(shí)候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失，時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免造成失誤。

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴(yán)重的損失。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改進(jìn)方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。

第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。

在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識，可是到了公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論。

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【第11篇 2023年6月建筑監(jiān)理實(shí)習(xí)報(bào)告與總結(jié)

實(shí)習(xí)單位：廣東__監(jiān)理公司-廣州__廣場建設(shè)項(xiàng)目

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東__市

繼__萬達(dá)廣場、__萬達(dá)廣場之后,廣州又將迎來第三座__廣場。近日,大連萬達(dá)正式簽約進(jìn)駐增城,預(yù)計(jì)在2023年推出其位于荔城新區(qū)的增城萬達(dá)廣場。整個(gè)項(xiàng)目在我來之前就已經(jīng)施工并且完成了三分之一。尤其是售樓部，還差裝修以及外圍的墻面修補(bǔ)和周圍的綠化。公司安排我跟著工程師一起監(jiān)理售樓部以及西部商業(yè)街的建設(shè)和管理。當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入工地現(xiàn)場時(shí)，我還是比較忐忑緊張的。漸漸的我發(fā)現(xiàn)：理論聯(lián)系實(shí)際很是重要。

在我學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過了《建筑制圖》、《建筑材料》、《建筑力學(xué)》等相關(guān)的專業(yè)知識，自認(rèn)為掌握了一些本領(lǐng)?？墒钱?dāng)我進(jìn)入售樓部時(shí)，一下子就懵了，先前還看過圖紙的我完全忘記了應(yīng)該監(jiān)理的范圍以及區(qū)域在哪，取代的是現(xiàn)場嘈雜的聲音。而工程師傅有條不紊的先從售樓部的外圍轉(zhuǎn)到售樓部的內(nèi)部。然后工程師傅指著外圍的石材以及裝飾用的鏤空板向我講解并說明施工方是否拿合格的石材和鏤空板進(jìn)行施工。當(dāng)我詢問著我該管理的區(qū)域以及范圍是哪時(shí)，工程師傅便斥責(zé)我不帶圖紙來現(xiàn)場。于是我開始接觸售樓部圖紙。圖紙分結(jié)構(gòu)施工圖以及建筑施工圖。圖紙很厚，但我還是謹(jǐn)遵先看建筑總說明，后看材料做發(fā)表。接著是售樓部的平、立、剖、詳圖以及上面的門窗洞燈表、配筋詳圖。整個(gè)售樓部有兩層，首層負(fù)責(zé)銷售以及娛樂，二層負(fù)責(zé)辦公客服。圖紙還是比較復(fù)雜，對于我來說。尤其這種圖紙，很多知識匯聚在一塊，對于我這種剛剛實(shí)習(xí)的學(xué)生來說，還是比較吃力的。此后，每次去售樓部施工現(xiàn)場時(shí)，我都會帶著厚厚一疊的圖紙前往現(xiàn)場，仔細(xì)校對施工人員的施工。

由于剛開始實(shí)習(xí)，工地上一切都可以說是陌生的。尤其面對售樓部外圍的綠化以及石板的問題，對我來說根本就是一片空白。于是我虛心求教，在辦公室請教工程師傅，在工地請教工人師傅。然后越來越覺得人際交往的重要性。首先看到圖紙，我就昏了，密密麻麻的都是植物的圖像，而且有些樹的學(xué)名由于圖印未有印清楚，只好去請教施工師傅。然后說說路面的石板，也需要一一對照圖紙，防止施工人員鋪石板出現(xiàn)問題。當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多摘種的植物有些都枯死，石板間隔較大時(shí)，我立即報(bào)告了工程師傅，然后強(qiáng)烈要求施工單位停止施工，就地整改。作為一個(gè)監(jiān)理人員，我覺得有時(shí)候得恭謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)，碰到不認(rèn)識的不會的要虛心下問，然后碰到施工人員錯誤的地方，就需要強(qiáng)硬的態(tài)度來要求施工單位。這不僅是對甲方萬達(dá)公司的負(fù)責(zé)，也是對今后售樓部安全負(fù)責(zé)。

同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要去認(rèn)真對待，并且始終要對甲方公司負(fù)責(zé)。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件不錯，但是除了午休以及出力文檔的時(shí)間，其余時(shí)候一般都是在工地施工第一現(xiàn)場，也是比較辛苦的。比如澆筑混凝土的時(shí)候，旁站是一個(gè)非常辛苦且中意的工作。面對烈烈的太陽，我和工程師傅都堅(jiān)持旁站。同過監(jiān)理們的言傳身教，我漸漸被他們的負(fù)責(zé)任的認(rèn)真態(tài)度深深打動。很多問題我怎么看就是看不出，他們一下子就能指出施工單位的施工與圖紙的差錯并且如何修改。從中我也學(xué)到了不少施工質(zhì)量的控制。還有看檢鋼筋，西部商業(yè)街也是我和工程師傅所監(jiān)理范圍。綁扎鋼筋的多少、對錯、是否牢固都是我們每天必須前去現(xiàn)場監(jiān)察的，每一個(gè)區(qū)域都不能遺漏。而且都得估量他們施工的進(jìn)度，以便算好施工結(jié)束時(shí)間。在西部商業(yè)街，工程師傅總是能夠指出施工方綁扎鋼筋出現(xiàn)的問題，并很是負(fù)責(zé)任的拍照寫監(jiān)理日記。更加找到總施工承包人，強(qiáng)烈的批評其公共質(zhì)量出現(xiàn)的問題。漸漸的，我學(xué)會看配筋詳圖，以及對照現(xiàn)場來進(jìn)行監(jiān)理。

【第12篇 2023寒假實(shí)習(xí)報(bào)告活動總結(jié)范文

了解一個(gè)人需要漫長的時(shí)間，但喜歡一個(gè)人或許只是在初見的時(shí)候;認(rèn)識一個(gè)城市很可能一生都不夠，但熱愛一個(gè)城市卻可能是瞬間里發(fā)生的事。能夠邂詬那美麗的蘇州純屬偶然，多少學(xué)子們從小就沐浴在蘇州園林的美麗之中。我也一樣對蘇州充滿了向往之情，更準(zhǔn)確的說是期望有一天能朝圣其園林。

報(bào)名 ---__年下半年我和其他考研學(xué)子們一樣奮戰(zhàn)在追逐理想的前線。所謂“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福”，就在考研初試的前十天中我病了，身心疲憊不堪，每時(shí)每刻都想著睡覺。不知這是怎么了，想學(xué)習(xí)就是學(xué)不進(jìn)去。在一天晚飯后，我回到了圖書館自習(xí)室想著無聊的事，做著無聊的英語閱讀。有人發(fā)傳單來了，拿過來一看是，之前我對一點(diǎn)也不了解。傳單上印著寒假工報(bào)名，其中有去北京、蘇州等很多地方，但吸引我的只有蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。因?yàn)開_年1月7、8號要考試所以就把傳單夾在書里，也沒想什么就當(dāng)書簽用了。考試終于結(jié)束了，感覺自己平時(shí)下的功夫不夠，很多題都不會，這也就意味著我失敗了?？纪旰蠡氐酱采希笏厮?，不知過了多久，自己睜開迷糊的充滿血絲的雙眼，拿起書包開始收拾東西準(zhǔn)備走人，可能是上天故意的安排，的傳單不知怎么就落到了地上，我撿起來我在手中，又看了一遍，心想這個(gè)什么時(shí)候成立的，是否是個(gè)騙子，我便打電話咨詢了一下，對方說他們的辦公室就在濟(jì)南大學(xué)里而且和我住的宿舍很近。到了第二天我便去看了一下。我想去蘇州，我無顏面對父母，因?yàn)樵谖覀鋺?zhàn)的時(shí)候曾夸下?？?，那是一個(gè)多么有自行的青年啊!真的愧對于父母。那就去蘇州，離開這個(gè)傷心的城市，放松一下心情吧。報(bào)完了名，車費(fèi)連同報(bào)名費(fèi)共50元錢，就等__年1月13號了。

出發(fā) —__年1月13號晚上，同行的有37人在辦公室集合。和藹可親的周老師點(diǎn)完名分發(fā)給我們統(tǒng)一的紅色帽子后便帶領(lǐng)大家出發(fā)了，就在候車室里，我有幸認(rèn)識了一群去青島實(shí)習(xí)的會員，在那里我們聊了2個(gè)多小時(shí)。因?yàn)檫@里邊我認(rèn)識的只有我自己，我必須和他們連在一起，成為團(tuán)隊(duì)才能實(shí)習(xí)成功。幸運(yùn)的是周老師也經(jīng)常過來和我們聊天。在聊天期間我才得知的前身就是錦繡前程公司，這真是巧啊。時(shí)間過的真快，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼就兩年了。聽周老師說著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績及生活，我感到驕傲，現(xiàn)在他們都是呼風(fēng)喚雨的人物了，我為他們感到驕傲，因?yàn)槲覀冊谝黄饖^斗過。慢慢的我們的火車--k371到了，我們就此分別，我們真的出發(fā)了，由于臨近春節(jié)，學(xué)生放假，工人回家，火車上是人滿為患，連一席之地都沒有，怎一個(gè)擠字了得!看車廂上下，物品滿地，人，才擠擠啊!

華碩 —第二天下午1點(diǎn)火車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經(jīng)在等我們了。12小時(shí)的火車之旅應(yīng)該很是辛苦，可是同學(xué)們都異常興奮，我想是因?yàn)楦杏X到蘇州的溫暖了吧!因?yàn)橛游覀兊氖且粓雒擅杉?xì)雨。經(jīng)過“山路十八彎”我們到了一個(gè)進(jìn)入大門就是圖書館、體育館的地方。難道這就是華碩電子廠?簡直就是一所大學(xué)嘛，可是周圍一個(gè)華碩的標(biāo)志都沒有，我疑惑了，帶著這個(gè)疑惑我們?nèi)チ颂炖と肆Y源辦理相關(guān)手續(xù)，安排住宿、體檢等，最值得紀(jì)念的是培訓(xùn)的兩天里，那個(gè)教官給我解開了心中的疑團(tuán)，原來華碩電子廠的大名叫和聯(lián)永碩，廠內(nèi)分有永碩、康碩、凱碩等幾個(gè)小廠區(qū)。真相大白，那就期待著分工作吧!在我們安排好住宿的第二天，由于周老師工作繁忙便把這邊的事務(wù)交給了張遷和我，其實(shí)也沒什么事了只管給我們分工作了。初次游玩 —在這一批學(xué)員中，我只認(rèn)識自己，經(jīng)過12小時(shí)的火車之旅后我認(rèn)識兩個(gè)好朋友，他們是接下來的一個(gè)月中始終陪伴我的哥們。在培訓(xùn)第一天的下午我們早早的下課了。于是我們7個(gè)人商量著去玩，離公司最近的商業(yè)區(qū)也就屬石路了。它是金閶區(qū)的一條商業(yè)街吧，那時(shí)我們真的看到了小橋流水人家的景象，在那里我們見到了閶門，記得朱元璋建立明帝國時(shí)曾攻打過此門，沒想到至今它悠然而在。可是我們3個(gè)人轉(zhuǎn)了一圈也沒發(fā)現(xiàn)怎么爬上閶門，其間我問過一個(gè)路人，可能是當(dāng)?shù)厝艘部赡懿皇?，就像我在跟別人講話似的面無表情的從我身邊經(jīng)過，讓我灰心至極。隨后找了幾個(gè)寺廟，拍了很多照片，天黑了就回到了陽山公寓(我們的住處)。

分配工作 —在培訓(xùn)的第二天下午我們每人領(lǐng)到了2套廠服，一個(gè)識別卡等物品后就被領(lǐng)到了工廠。我是北三廠沖壓一課。和我一個(gè)車間的就只有一位同學(xué)。幸運(yùn)的是我被分到了物料管理，這是很多人羨慕的工作啊，因?yàn)槲覀兎浅Ｗ杂?，不是很累，也不無聊，心里就偷著樂啊!每天兩頓的工作餐，是非常不錯的，每頓都有西餐和中餐之分，中餐更加豐盛，頓頓雞腿、紅燒肉，米飯隨便吃。工作之余享受著午餐的香美，豈不人間快哉!

初識圖書館 —在車間里我認(rèn)識了蘇州本地的一名實(shí)習(xí)生(陳章誠)，他告訴我怎么去圖書館以及相關(guān)手續(xù)之類的一些信息后，我們便熟悉起來，開始走向朋友的發(fā)展道路。在那之后我每天7：30-9：30都在圖書館看書，因?yàn)槲蚁矚g那里的環(huán)境，無時(shí)無刻不在充實(shí)自己的心靈。

大年三十 —在這里真的有種說不出的充實(shí)感，工作完了可以到健身房、體育館、圖書館去各取所需。就在大年三十的晚上，公司在體育館舉辦了一場晚會，其中一個(gè)女生唱的“酸酸甜甜就是我”給我印象挺深刻的，晚會后期該我們員工們抽獎了，每次抽獎我的心就激動不已，可是每次都沒有我的，唉這次也是一樣。這次連回公寓的廠車都沒了，怎么辦?只能打的了，我們?nèi)齻€(gè)花了30元。

二次游玩 —大年初二我們放了一天假，給家里拜完年后我和寢室的三個(gè)哥們?nèi)チ颂K州園林，本想去寒山寺玩，聽說人太多就沒去。直接去了留園，門票學(xué)生票是15元，可能是我沒有那藝術(shù)細(xì)胞，也可能是心有所屬吧，游完留園就沒有去其他園林，主要還是身上沒有幾個(gè)money可以消耗。在留園里我們拍了很多照片(訪問//m.ok3w.net/fanwen，零二七范文大全)，就算是紀(jì)念一下吧!我們幾個(gè)都在感嘆這是第一次也可能是最后一次來這吧!回去時(shí)已經(jīng)沒有剛來時(shí)那么興奮了。在公交站牌處遇到了信陽師院的十幾個(gè)人，他們其中有一個(gè)人成了我日后好哥們。

突發(fā)事件 —大年初二以后就一直過著很規(guī)律的生活，早上6：20起床，7：00吃早餐，晚上7：30下班(每天加班兩個(gè)半小時(shí))。直到正月十五，在這一天我們晚餐加了5個(gè)湯圓，挺少的，不過很知足，你想想一個(gè)員工7萬多的大廠有湯圓吃就已經(jīng)不錯了。晚上，習(xí)慣性的去圖書館看了兩個(gè)小時(shí)的書，由于廠車誤點(diǎn)，我回到公寓已經(jīng)十點(diǎn)半多了，洗完腳躺床上剛剛睡著吧就迷迷糊糊的聽到手機(jī)有業(yè)務(wù)，這么晚了誰打電話呢?正疑惑著伸出左手去拿手機(jī)，稍微看了一下，來電顯示—周老師。什么事呢?難道過十五?在思考間接了電話;周老師說我們37個(gè)人中的一個(gè)叫某某的女生突發(fā)某某神馬病被120急救中心的車接走了，讓我去看看，聽到那邊周老師急切的聲音，我明白了自己應(yīng)該怎么做了。周老師在濟(jì)南不可能現(xiàn)在趕過來。我是副領(lǐng)隊(duì)(雖沒起到什么作用)但那份責(zé)任也要負(fù)起來啊，而且那女生是我們學(xué)院的。這感情誰也跑不了。于是急急忙忙出門了。誰知道這是哪啊，連出租車都看不到，打電話去出租車公司也沒辦法，公寓門口保安也沒辦法，一急啊，腦子都亂了，也沒問清什么情況便匆匆上陣，去不了蘇州七院，完成不了周老師安排的任務(wù)，不知那位同學(xué)情況如何，怎么辦?周圍一個(gè)做伴的人都沒有，大晚上的萬一我要出個(gè)意外怎么辦?不管了，豁出去了，誰讓我是男子漢呢。天將降大任于我啊。想到了!我是路癡，沒地圖我哪也去不了，于是我冒著一股勇氣(其實(shí)是傻氣)跑過一個(gè)路口哪管它是什么路，又轉(zhuǎn)向了各個(gè)有燈影的繁華地段，路中央，是路中央，站著，把一個(gè)面包車師傅嚇著了，以為我自殺呢!說明來意后，司機(jī)師傅把警惕的心也放下來了。他說他剛玩完麻將準(zhǔn)備回家。在我的苦苦哀求下司機(jī)師傅終于決定送我去了。到了目的地后，生病女生的兩個(gè)好朋友在那精心地照顧她，鞋子沒穿，衣服穿的很少，一看就知道當(dāng)時(shí)情況很急，我到了之后就放心了，因?yàn)閷Ψ矫从写髥栴}只是胃有些不舒服而已，虛驚一場。好了沒事了，也給周老師報(bào)了個(gè)平安，讓他把懸著的心放下來。之后我在醫(yī)院一直看她打完點(diǎn)滴，就匆匆回到公寓大睡特睡。這次多虧了那女生得兩位好朋友。曲終人散 —__年2月14我和我車間的12個(gè)人無激活工資卡，于是下了早班。那時(shí)候我們就知道我們即將分離，但是誰都沒說，只是在談笑著面對，因?yàn)槲覀冊谝粭l戰(zhàn)線上工作了30天，朝夕相處，看著明天他們就要與我們分離，我只能沉默不語。我失去了很多激情，被歲月?lián)崞搅宋夷莻戳说男?，幸好還能通過qq保持聯(lián)系。我的好哥們劉創(chuàng)兄弟也走了，馬選也即將離開。在不久后的3天也要離開這個(gè)既陌生又熟悉的工廠和這所載著無數(shù)游子期望的城市。在2月17號我正式離職。之后玩了兩天，在這兩天為了追尋心中的遺憾，我坐著公交車圍繞蘇州城轉(zhuǎn)了一大圈，卻始終找不到那感覺，我也不知道那是什么感覺。去過蘇大，在城市的大學(xué)里走上一圈是我欣賞城市之美的必經(jīng)之地。因?yàn)槟抢镉型g人的生命力。去過觀前街----全國十大商業(yè)街之一，不過我認(rèn)為沒有泉城路好。去過拙政園門口，去過木瀆古鎮(zhèn)等地。帶著無比的陌生我坐上了由蘇州開往濟(jì)南的列車。

工作心得—在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我嘗到了酸甜苦辣，感受了背井離鄉(xiāng)的孤獨(dú)，學(xué)習(xí)到了如何穩(wěn)中求勝、說話如何穩(wěn)重，工作如何積極。習(xí)慣了講普通話，明白了思考的真諦。

提筆揮墨自如，說話滔滔不絕，一轉(zhuǎn)眼寫了這么多，謹(jǐn)以此記蘇州之旅。

【第13篇 工商局個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

我有幸來到_____工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，他們把我當(dāng)作親人來看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助?。∥覀円蚕霂椭@位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。

本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。

【第14篇 大學(xué)畢業(yè)生電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不

畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在___公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個(gè)過程的。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，范文top100如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，思想?yún)R報(bào)專題打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，范文寫作并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中出現(xiàn)的問題

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自 己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，酷貓寫作范文網(wǎng)只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

【第15篇 計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

__年7月，炎熱的夏天，火熱的激情，這個(gè)暑期因?yàn)橛辛说淖罱K目的，把知識轉(zhuǎn)化成為能力，學(xué)以致用，服務(wù)市民，貢獻(xiàn)社會。

7月3日上午學(xué)校舉行了許昌學(xué)院__年暑期社會實(shí)踐啟動儀式，下午我們團(tuán)隊(duì)開始了社會實(shí)踐活動。第一次參加大學(xué)生暑期社會實(shí)踐的我滿懷熱情，我們團(tuán)隊(duì)的第一站是祥瑞小區(qū)，下午兩點(diǎn)左右，我們來到了祥瑞小區(qū)，小區(qū)道路兩旁綠樹成蔭，繁花似錦，我們在祥瑞小區(qū)的自愿者服務(wù)站落腳，放下桌子，拉開條幅，展開了我們的工作。起初，來咨詢我們的人并不多，有些只來問問情況，隊(duì)員們細(xì)心的介紹我們來的來意、目的，隨后的的幾個(gè)小時(shí)，詢問的人漸漸多了起來，有些臺式電腦需要維修，但是又不方便把電腦搬下來，為了科學(xué)、高效的開展活動，我們團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)小組，兩組去家里維修，一組留下來為社區(qū)居民答疑。一些實(shí)際問題我們也沒遇見過，憑著隊(duì)員們的認(rèn)真、細(xì)心、端正的態(tài)度，解決著一個(gè)個(gè)的問題。

接下來的幾天，團(tuán)隊(duì)分別在許昌學(xué)院西校區(qū)家屬院、宇華名郡、文化路口，東區(qū)家屬院等地方義務(wù)維修，由于為市民維修的電腦較多，團(tuán)隊(duì)在市區(qū)有一定的影響，7月7日，團(tuán)隊(duì)在文化路接受了許昌電視臺的采訪。我們表達(dá)了我們來意，通過實(shí)實(shí)在在的行動為市民做貢獻(xiàn)，把我們所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中來，許昌電視臺“許昌零距離”欄目對此次活動進(jìn)行了全程報(bào)道。

維修的過程當(dāng)中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在電腦很普及，但是大部分人對于電腦的保養(yǎng)和維護(hù)的知識都比較缺乏。有的人不經(jīng)常對電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵，從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運(yùn)行越來越慢，對此隊(duì)員們做出了詳細(xì)的解答：“使用一段時(shí)間后，電腦安裝的軟件越來越多，注冊表體積越來越大，文件系統(tǒng)的碎片越來越多，速度就會越來越慢。”隊(duì)員們一邊耐心地解釋，一邊幫助他們優(yōu)化他們的電腦，幫助他們識別卸載一些不常用的軟件，安裝一些比較好的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，他們的電腦運(yùn)行速度都有了明顯的提高。

維修的過程并不是一帆風(fēng)順的：7月3日下午，在為一臺計(jì)算機(jī)除過塵，裝上顯示屏后，顯示屏無法顯示，檢查半天也沒查處故障的原因，這時(shí)天已經(jīng)漸黑，我們的隊(duì)員只好把電腦主機(jī)帶回學(xué)校，仔細(xì)研究下問題所在。第二天一大早，隊(duì)員們冒著雨，打著傘把修好的主機(jī)送到了市民家里。7月6日，當(dāng)隊(duì)員正在宇華名郡為市民維修電腦的時(shí)候天突然下起了雨，團(tuán)隊(duì)沒有帳篷，只有幾把小傘，為了保護(hù)已經(jīng)打開的電腦主機(jī)，隊(duì)員用自己的小傘為電腦遮雨，這時(shí)，旁邊的商店主動拿出店鋪的帳篷，為隊(duì)員及維修設(shè)備遮雨。很多時(shí)候，由于中午需要維修的電腦較多，隊(duì)員們就放棄了中午休息的實(shí)踐，利用午休時(shí)間，把市民帶來的有故障的電腦修理好，實(shí)在累了就在桌之上趴一會兒。

當(dāng)大家被問及感受時(shí)，隊(duì)員們都迫不及待的表示：此次的實(shí)踐是我們增長了見識，運(yùn)用專業(yè)與特長深入了解了社會，提高了自身綜合素質(zhì)，磨礪堅(jiān)強(qiáng)的意志，服務(wù)群眾，貢獻(xiàn)社會。

如今看著一張張這次“計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修”實(shí)踐活動的照片，仿佛一幕幕還在眼前，隊(duì)友們天真無邪的笑臉，互幫互助的工作，市民們贊揚(yáng)的笑臉，都一一印在心間。想念這些隊(duì)友們，想念實(shí)踐活動的每一天，簡單而平凡的十五天的實(shí)踐活動，看著不平凡的經(jīng)歷，艱苦、充實(shí)、快樂、簡單、團(tuán)結(jié)，難忘。

作為信息員，這次的社會實(shí)踐收獲也是不少的：

1、在社會上要善于與別人溝通，要有自信，要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識了更多的人，也交到了朋友。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。

2、工作中要不斷地豐富知識。在維修隊(duì)員為市民維修電腦時(shí)自己也不停地學(xué)習(xí)、參與，也學(xué)會了維修的一些常識。

3、理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

4、端正工作態(tài)度，負(fù)有工作責(zé)任感，做好自己手上的工作和事情，以及強(qiáng)烈的集體主義和團(tuán)隊(duì)認(rèn)識。不論我們做什么事都好，一定要擺正好做事的態(tài)度，這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作，不管這份工作是多么小，多么低極，只要你用心去做，抱著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，總會有所收獲的。

通過參加這次實(shí)踐活動增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期實(shí)踐作為程序或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。我從中認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，才能真正理解 “艱辛知人生，實(shí)踐長才干”這句話的涵義。通過這次社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

【第16篇 2023年實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)

讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不那么透徹，學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少，大家都抱怨沒有實(shí)踐的機(jī)會，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用，而是沒有到用的時(shí)候。轉(zhuǎn)眼間，我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束，同學(xué)們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí)，我也不例外。

以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。

為了增加自我社會經(jīng)驗(yàn)，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動外國語學(xué)校做課程顧問。靈動外國語學(xué)校是在2001年由覃校長策劃創(chuàng)辦，2002年春與佛山正式運(yùn)作的國際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來，連年以“專業(yè)誠信、國際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長的良好口碑，先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，02年起連年被評為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國教育質(zhì)量優(yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教，小班教學(xué)結(jié)合的互動融入式教學(xué)方式，創(chuàng)造一個(gè)的輕松愉快的純語言環(huán)境，感受異國風(fēng)情，同時(shí)，為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。

在靈動外國語學(xué)校實(shí)習(xí)，我是課程顧問，即前臺文員，我的工作職責(zé)是接電話，還有接待客戶，介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識與理念，了解學(xué)校的課程，也就是學(xué)校的賣點(diǎn)，這才是工作開始的第一步。

其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

第三，要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

第四，要學(xué)會虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。

第五，要學(xué)會以禮待人。

上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會有成績。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時(shí)，我的心情既激動又緊張。激動的是，鍛煉自己的機(jī)會終于來了，緊張的是，害怕自己會出差錯，這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時(shí)，我做的第一件事就是向這位顧客問好：“hello, ling dong shun de school,您好，請問有什么可以幫到您呢?”說完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而客氣地對我說“你是新來這家學(xué)校的吧，以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長，我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況?！?。我馬上反應(yīng)過來說：“小姐，你好!我請助教跟您說一下吧!”“好的!”然后，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺得很高興，因?yàn)檫@是我踏上社會，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)顧客對我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到

了很多做人的道理，對我來說受益非淺。

作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移

到工作上。

這3個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來的日子里，我會朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會，但沒做肯定沒機(jī)會?！霸?jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會?！蓖ㄟ^那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對我以后的工作中會有很大的幫助，現(xiàn)也就談

談我的見解：

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。

3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會。