第1篇 2023年公司月工作總結(jié) 2550字
__年__月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍 繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅持“卷煙上水平” 總體方向，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān) 管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊伍 建 設(shè) ， 提 升 軟 實 力 ， 我縣局（分公司）營銷部克服多種因素 帶來的市場困難，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，較好地 完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作
（一）做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。 做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:__月份共銷售 6568.56 萬支，完成 市公司下達(dá)計劃任務(wù)(6337 萬支)的 103.49%,銷售量與去年同期 相比上升 70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售 692.30 萬支和 597.66 萬支，一類煙同比增幅 126.99%，二類煙增幅 131.66%。三類煙的銷量最大，為 4150.02 萬支，同比增幅 99.62%，占 2 月份總銷量的 63.18%。 四類煙有 639.14 萬支， 同比下降 9.59%。五類煙為 489.44 萬支，同比下降 1.52%。從 以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類 煙同比下降，我縣（分公司）銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié) 算戶 1590 戶,占比例 99.00%,電子結(jié)算成功率 99.15%。 2、以市場需求為導(dǎo)向，以品牌培育為重點，努力實現(xiàn)市場營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手，深化 終端建設(shè)，提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合、多渠 道培訓(xùn)考核、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)與兄弟公司的互動交流、 全面開展推廣學(xué)習(xí)、應(yīng)用“135”工作法，實現(xiàn)“135”終端工 作法與終端營銷的有機(jī)結(jié)合。 重點培育品牌銷售目標(biāo)完成情況表
單位：萬支 商品名稱 雙喜（軟五葉神） 雙喜（硬五葉神） 白沙(硬藍(lán)尚品) 七匹狼（通泰） 黃山（大壹品) 芙蓉王（藍(lán)） 七匹狼（通運(yùn)） 和平 目標(biāo)任務(wù) 18.46 87.04 12.02 8.84 17.41 18.88 1.86 銷量 18.96 122.85 18.20 11.05 6.96 15.99 5.85 完成率 102.71% 70.85% 66.04% 80.00% 39.98% 118.07% 31.79%
重點培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表
單位:% 商品名稱 黃鶴樓(軟藍(lán)) 紅金龍（曉樓） 貴煙（流金歲月） 完成任務(wù) 35.28 19.94 8.65 目標(biāo)任務(wù) 16.00 15.00 5.00重點培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個已達(dá)標(biāo)，再針 對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo)，提高上 柜率和銷量。通過引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級別變動客戶的解釋、 指導(dǎo)，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助 客戶保級別、提級別，規(guī)范客戶經(jīng)營。加強(qiáng)市場信息的采集， 密切關(guān)注市場動態(tài)，及時反饋有關(guān)市場信息。
4、穩(wěn)中求升，推動電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳 和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止 2 月 29 日網(wǎng)上訂貨客 戶有 864 戶，達(dá) 53.27%。
5.是加強(qiáng)對送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識的教育。學(xué)習(xí)好 各項應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達(dá)。 (二)存在問題分析 1、135 工作法在實踐過程中與理論結(jié)合困難。135 工作法 是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導(dǎo)，但是由于每個地區(qū)實 際情況不同，在應(yīng)用上要求對 135 工作法本土化，除了對客戶 經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮 其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。 2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的 情況下， 網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到 53%以上， 但是還存在著部分客 戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂 貨面增長速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其 是農(nóng)網(wǎng)客戶，網(wǎng)訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較 大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
二、下階段工作計劃
（一） 、銷售進(jìn)入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開展 工作，加強(qiáng)落實績效考核，確保銷售任務(wù)順利完成。
（二） 加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng) 、 培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真走訪，對 符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進(jìn)行上報、申請再增加 一些網(wǎng)訂客戶，計劃 3 月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到 1000 戶。
（三） 、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場變化情 況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時對市場上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象 進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等 知識的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財物遭受損失。
這一個月來，在各個部門的努力下。我們公司的婚慶活動在各個城區(qū)都已經(jīng)順利開展，在部分城區(qū)的婚慶活動已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)婚慶活動開展的如此順利，主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場所相對集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。有些較落后的因為沒有舉辦婚慶的飯店，一般都是在家里舉行，經(jīng)濟(jì)條件較好點的到城鎮(zhèn)上舉行。XX年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動，大大增加我們未來工作的信心。
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動，大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動的新人都說好，還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友，成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動形式單一
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳，讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結(jié)婚，沒有任何的實戰(zhàn)經(jīng)驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實施小組的創(chuàng)新能力低下，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實際的操作中。
三、改進(jìn)計劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳，向直接面對消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動的開展，通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動。
第2篇 ____年9月公司安全生產(chǎn)工作總結(jié) 2550字
__年，我們?nèi)尕瀼芈鋵崱禵_____安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》及省、市、縣安監(jiān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，組織開展安全生產(chǎn)大檢查、完善安全生產(chǎn)管理體系、強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，較好的完成了縣政府與公司下達(dá)的“重大安全事故為零”的目標(biāo)，促進(jìn)了公司生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。現(xiàn)將__年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)
一、建立各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層逐級簽定責(zé)任狀
建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，是安全生產(chǎn)管理工作的核心，__年全公司人人簽訂了年度安全目標(biāo)責(zé)任狀，制定完善每一個崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，明確每位員工肩負(fù)的安全責(zé)任，使全公司形成了“橫向到邊、縱向到底”的全方位安全管理網(wǎng)絡(luò)，人人參與安全管理，人人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，逐步達(dá)成“我的安全我負(fù)責(zé)，他的安全我有責(zé)”這樣一種共識。同時，我們按照“一崗雙責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將安全生產(chǎn)工作同經(jīng)濟(jì)工作一同納入公司考核目標(biāo)，與干部考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)獎懲規(guī)定。年初，與各車間、各部門簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門一把手負(fù)全面責(zé)任的安全生產(chǎn)管理機(jī)制，各車間、部門也結(jié)合各自實際，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解，逐級量化到班組等各個崗位，具體責(zé)任落實到人。我們通過層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，為年度安全生產(chǎn)指標(biāo)和事故隱患排查工作的圓滿完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。目標(biāo)責(zé)任的嚴(yán)格落實，有力促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)工作的順利開展，為年度安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、建立、完善安全規(guī)章制度，提高崗位操作安全技術(shù)水平
針對日常安全管理工作中遇到的問題，我們都是認(rèn)真研究加以解決，并結(jié)合實際情況，制定出臺相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度，(如：安全教育培訓(xùn)制度、事故隱患整改制度等)，規(guī)定了崗位工作內(nèi)容和具體要求，規(guī)范崗位操作人員行為，進(jìn)一步實現(xiàn)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理。
為防止生產(chǎn)過程中，操作人員出現(xiàn)的違章操作或誤操作給生產(chǎn)安全帶來的危險因素，我們根據(jù)實際生產(chǎn)工藝運(yùn)行指標(biāo)，修訂完善了崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范崗位人員的操作程序，并印制成冊下發(fā)到各個生產(chǎn)崗位，嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
三、加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)，提高全員安全意識和防范事故能力
我們采取多種形式開展了豐富多彩的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。每個季度我們精選20道安全知識學(xué)習(xí)題下發(fā)到各個班組，組織員工學(xué)習(xí)，月底進(jìn)行全員考試并將考試成績張榜公布。6月份，我們特邀__市技術(shù)監(jiān)督局技術(shù)人員來我公司，進(jìn)行有關(guān)壓力容器安全技術(shù)知識講課，公司共有90名班組長以上人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)過市局正式考核，全部合格，取得了壓力容器操作資格證書。10月份，我們又委托縣安全教育培訓(xùn)中心對公司電工、電焊工等近30名特種作業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，都已順利通過相關(guān)部門考核，取得特種作業(yè)人員資格證書。
在宣傳教育中，我們注重強(qiáng)化安全教育的效果。通過黑板報、張貼宣傳畫等方式，大力宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全生產(chǎn)重大舉措;邀請消防專業(yè)人士來公司講解消防常識，提高大家對消防方面的識災(zāi)和防災(zāi)能力，增強(qiáng)安全防護(hù)意識。全年共教育培訓(xùn)新入公司員工45名，都進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，切實把好新入廠員工安全教育質(zhì)量關(guān)口。__年共組織開展各種安全安教育活動達(dá)10余次，編制下發(fā)200多道安全知識題，組織安全知識考試達(dá)6次。通過開展一系列安全教育培訓(xùn)活動，極大地增強(qiáng)了員工的安全意識，提高了員工自身安全素質(zhì)，掌握的安全防護(hù)技能
四、加強(qiáng)安全檢查，積極整改事故隱患
我們采取定期檢查與抽查、單位自查與相關(guān)部門集中檢查相結(jié)合的方法，經(jīng)常性的對公司生產(chǎn)現(xiàn)場、安全重點管理部位、電氣設(shè)施等開展安全事故隱患排查。對于每次安全大檢查中查出的安全問題，安全科下達(dá)安全隱患整改指令書到責(zé)任單位，并實行“跟蹤復(fù)查制”，嚴(yán)格落實隱患整改責(zé)任和措施，能整改的必須在規(guī)定時限內(nèi)立即整改，短期難以整改的，采取嚴(yán)密監(jiān)控措施，報公司安全科備案，待條件成熟立即整改。對整改責(zé)任單位未按照要求認(rèn)真落實的，依據(jù)公司有關(guān)安全管理規(guī)章制度予以通報批評或經(jīng)濟(jì)處罰，確保把事故消滅在萌芽狀態(tài)。全年共整改安全隱患196 項，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過，消除了作業(yè)現(xiàn)場存在的不安全因素，切實保證了現(xiàn)場操作人員的人身安全與健康。
五、健全完善應(yīng)急救援預(yù)案和體系，切實提高應(yīng)急能力
我公司注重加強(qiáng)了事故應(yīng)急救援預(yù)案編寫和應(yīng)急救援體系的建立、完善工作。按照上級安監(jiān)部門文件精神的要求，切實加強(qiáng)了對重大危險源、重大事故隱患的登記、建檔和監(jiān)控工作，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。同時，進(jìn)一步健全完善了公司安全生產(chǎn)應(yīng)急管理機(jī)制，注重強(qiáng)化預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)等應(yīng)急管理環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急救援體系;修訂、完善了《危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》等多項預(yù)案。結(jié)合企業(yè)自身特點，在制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)上，為使應(yīng)急救援預(yù)案更具操作性，我們進(jìn)行了各種突發(fā)情況下應(yīng)急事故救援演練，其中包括：消防滅火演練，蘿茨風(fēng)機(jī)事故救援演練、液氨泄漏應(yīng)急救援演練等共計5次演練活動，尤其是2月份公司舉行的一次以“7#8#液氨貯槽泄漏事故”的應(yīng)急救援演練，也可以說是觀摩表演。縣安全負(fù)責(zé)人___副書記、___局長等領(lǐng)導(dǎo)以及各企業(yè)安全負(fù)責(zé)人親臨公司觀摩。從組織到演練，都進(jìn)行的相當(dāng)成功，給觀摩者留下了深刻的印象，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)和各企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度評價。通過應(yīng)急事故救援演練，鍛煉了公司應(yīng)急救援隊伍，提高了應(yīng)急隊員處置突發(fā)事故的能力，使公司應(yīng)急管理水平有了較大的提升。
六、加強(qiáng)對重大危險源的管理，不斷強(qiáng)化管理措施
近年來，國家加大了對危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度，出臺了一系列規(guī)定和措施，同時，也開展了針對?；飞a(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的治理行動，我們結(jié)合當(dāng)前安全形勢，按照上級安監(jiān)部門要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了對液氨貯罐區(qū)的管理工作(1)在罐區(qū)增設(shè)了醒目的安全警示標(biāo)識，設(shè)置了關(guān)于液氨對人體健康危害與防護(hù)措施為內(nèi)容的標(biāo)牌，(2)調(diào)整了液氨充裝軟管的使用期限，確保充裝軟管達(dá)到安全使用要求(3)嚴(yán)格審查充裝軟管生產(chǎn)廠家資質(zhì)和產(chǎn)品安全鑒定證。(4)充裝現(xiàn)場增設(shè)一名充裝監(jiān)督人員，全天候監(jiān)控液氨充裝全過程。我們采取多種措施，不斷改進(jìn)和完善對重大危險源的安全管理，嚴(yán)格各項安全管理制度，防止出現(xiàn)重大安全事故。
第3篇 2023年2月電子公司銷售工作總結(jié) 1300字
首先我先總結(jié)一下__年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，工作做得少反而錢賺得多了，但是我們的終端市場都丟失了，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟(jì)收入，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降)，影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認(rèn)真調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己將開放的開戶二批，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略，調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性，目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售，導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說，在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好，有相當(dāng)充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進(jìn)行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。當(dāng)然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop，而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響，像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風(fēng)。
接下來總結(jié)下去年里自己的不足：
首先是工作態(tài)度，每天都只是想著完成公司的任務(wù)，沒有自己個人的突破，工作積極性沒有開動起來。
然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結(jié)果?？上в捎诮?jīng)驗的原因在當(dāng)時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會處理得更好。
第4篇 金融公司月總結(jié)怎沒寫 1350字
金融公司月總結(jié)怎沒寫
從____年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在____年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從____年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的.開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
第5篇 工程公司2023年安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 1600字
根據(jù)材料企劃發(fā)[XX]195號文件《關(guān)于開展XX年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求，我公司認(rèn)真地開展了以下活動：
一、 對本次“安全月”活動，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立了由公司總經(jīng)理段__（兼安委會主任）為組長、總工劉__為副組長的“安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織傳達(dá)并落實上級文件精神，以“安全月”活動為契機(jī)，大張旗鼓地創(chuàng)造輿論聲勢，為確保我公司的安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
1、我們明確了“以人為本，安全第一”這一活動主題，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，以實施《安全生產(chǎn)法》為主線，以貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《__市安全生產(chǎn)管理規(guī)定》為重點，通過“安全月”活動，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，強(qiáng)化全員安全意識，大力營造日益濃厚的“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的氛圍，全面實施從業(yè)人員教育培訓(xùn)，以提高全體員工的安全文化素質(zhì)，抓好“嚴(yán)格要求”這一核心，做到“三不傷害”，確保我公司有一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
2、由薊縣安監(jiān)局訂購安全月宣傳掛圖3套，《__市安全生產(chǎn)管理規(guī)定宣傳掛圖》3套及單行本職60本，分發(fā)給各單位張貼、學(xué)習(xí)，印發(fā)安全宣傳材料200多份。
3、嚴(yán)格要求各單位認(rèn)真自查，不走形勢，特別是爆破作業(yè)、高空作業(yè)、起重作業(yè)等重要作業(yè)，更要仔細(xì)認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)隱患認(rèn)真整改。組織全體員工進(jìn)行安全基本知識閉卷考試350多人次，對達(dá)不到60分者責(zé)令下崗學(xué)習(xí)等措施，以提高全體員工的安全意識。
4、制作展牌，參加薊縣安委會統(tǒng)一組織的安全生產(chǎn)咨詢宣傳日活動。
二、 進(jìn)行安全生產(chǎn)復(fù)查。5日段總經(jīng)理帶隊到冀東工地，13日安全部到盤固項目部進(jìn)行復(fù)查，24日由劉總帶隊對大廈和車間進(jìn)行檢查。
1、冀東項目部定做懸掛兩條大橫幅宣傳標(biāo)語，在生活區(qū)、施工現(xiàn)場張貼各種安全宣傳標(biāo)語、掛圖，購置正規(guī)的安全標(biāo)志牌?，F(xiàn)明山采準(zhǔn)、上山公路均完工，無隱患。破碎硐室混凝土澆注已完，正在進(jìn)行設(shè)備安裝，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)安全防護(hù)，注意用電安全，禁止違章作業(yè)。
① 繼續(xù)保持定期安全檢查制度，每周二、五參加由水泥廠組織的九家在建單位聯(lián)查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
② 在用電方面，做到了一機(jī)一閘一漏保。
③ 設(shè)備的使用方面，汽車的剎車、方向、燈光以及車的運(yùn)行狀況良好。
④ 堅持班組一日一查。
2、盤固項目部在項目經(jīng)理的親自組織下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件、法律法規(guī)，制作了四條橫幅宣傳標(biāo)語懸掛在生活區(qū)，制作場地、中轉(zhuǎn)庫、破碎等施工現(xiàn)場，訂做40面彩旗插在1號皮帶廊上，書寫安全標(biāo)語100多幅，安全警示牌20塊分別張貼、懸掛在施工現(xiàn)場，進(jìn)行輿論宣傳。
① 堅持班組一日一查制度的落實。
② 高空鋼結(jié)構(gòu)吊裝基本到位，只剩高壓線路上的3跨，要和供電局聯(lián)系停電改線時吊裝，要求必須穿戴好防護(hù)用品，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁違章作業(yè)，確保安全。
③ 設(shè)備到貨不齊，無法全部安裝到位，但要注意用電、氣安全，特別是高空焊接、吊裝，必須佩戴安全帶（繩）。
3、24日由劉總帶隊對大廈、車間進(jìn)行安全檢查，均堅持班組一日一查，大廈環(huán)境衛(wèi)生良好，警衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé)，用電、氣規(guī)范，要求下班前關(guān)閉總電源、氣源，客房檢查有無客人亂丟的煙頭等現(xiàn)象。車間現(xiàn)場較規(guī)范，警示標(biāo)志、宣傳掛圖上墻，但有個別人勞保用品使用不當(dāng)，已當(dāng)場責(zé)令改正。
4、30日對大廈、車間進(jìn)行二季度百分考核。
5、其他單位也都認(rèn)真組織了安全月活動，進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，上報了材料。
三、根據(jù)人民政府文件(薊政發(fā)[XX]11號)“關(guān)于安全生產(chǎn)工作實施百分考核的意見”的要求，在“安全月”活動期間（28日），薊縣百分考核領(lǐng)導(dǎo)小組到我公司對段總經(jīng)理和劉總進(jìn)行百分考核。我公司上半年未發(fā)生任何傷亡事故，百分考核成績?yōu)?4分，考核組對我們上半年的安全生產(chǎn)工作給予肯定，并提出一些改進(jìn)意見，這是對我們安全生產(chǎn)工作的促進(jìn)，使我們對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識有了新的提高，我們將努力工作，爭取下在半年取得更好的成績。
通過這次安全月的活動，使我公司全體職工的安全意識有了很大的提高，使員工實現(xiàn)了要我安全到我要安全的根本轉(zhuǎn)變，為我公司的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第6篇 2023年11月農(nóng)電公司行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1350字
##農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作在___電業(yè)局紀(jì)委和___紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，一手抓管理，一手抓服務(wù)，以爭創(chuàng)一流的精神，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo)，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。
一、周密布署、嚴(yán)格考核，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處
認(rèn)真貫徹落實了____供電系統(tǒng)～年紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局～年黨建工作要點》、《___農(nóng)電局～年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點》，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)周密布署，嚴(yán)格安排。為保障工作的落實，我們制定并下發(fā)了《～年度工作考核細(xì)則》（百分考核細(xì)則），與各所簽訂了《黨風(fēng)廉政及精神文明責(zé)任書》，將行風(fēng)建設(shè)列為的一項重要內(nèi)容，與年度獎金和各項評優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅持利用每月一次的學(xué)習(xí)日制度對黨員、干部和職工進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，學(xué)習(xí)《黨章》、《條例》等，觀看正反兩方面警示教育電視片，學(xué)習(xí)貫徹落實好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對全局18個黨支部及所屬的基層單位實施了黨風(fēng)廉政監(jiān)督責(zé)任制。通過學(xué)習(xí)、教育和抓制度的落實，干部職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到了黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)教育，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的開展。制定了開展～年度領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部廉政談話活動實施方案，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部和全部談話，使黨員干部廉潔自律意識不斷增強(qiáng)，行為更加自覺，四大紀(jì)律、八項要求和三個不得執(zhí)行的更加有力，促進(jìn)了黨風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案，作為干部職務(wù)任免考核的依據(jù)，堅持了民主集中制，重大事項經(jīng)職代會、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會通過。
結(jié)合“創(chuàng)一流”和所際、站際競文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有!賽活動，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的督導(dǎo)。四月份還到各供電營業(yè)所進(jìn)行了考核，考核結(jié)果與百分考核掛鉤，促進(jìn)了我局日常工作進(jìn)一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。
二、多措并舉，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平
###農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo)，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。
（一）在對供電營業(yè)所行風(fēng)建設(shè)情況堅持月抽查、季檢查和年考核的同時，還采取了局領(lǐng)導(dǎo)到基層所參加行風(fēng)監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導(dǎo)監(jiān)督基層的行風(fēng)建設(shè)工作。每位局領(lǐng)導(dǎo)在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風(fēng)建設(shè)工作作為一項重要內(nèi)容。分片包干安全責(zé)任區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)也是這項工作責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人，所有工作都要與這項工作同時部署，同時檢查，同時考核，同時獎懲。因而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，科室人員具體抓，一級對一級負(fù)責(zé)的組織體系。為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提供了組織保證。
（二）為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實抓好，還把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來完成，既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設(shè)及物資采購招投標(biāo)中，嚴(yán)格過程控制，認(rèn)真執(zhí)行“五制”，把“四個優(yōu)化”落到了實處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。
第7篇 公司安全生產(chǎn)月的活動總結(jié) 700字
公司安全生產(chǎn)月的活動總結(jié)
按照公司安全月的活動要求。通過“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展，我站員工無論在安全意識，還是安全技能上，都取得了較為顯著的成果?，F(xiàn)將我站活動開展情況總結(jié)如下
一、全站人員高度重視，積極參與。
“安全生產(chǎn)月”活動啟動以后，上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下至站內(nèi)員工都高度重視此次活動。站內(nèi)召開安全專題工作會議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義；其次，站內(nèi)成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保責(zé)任落到實處，不走過場，不圖形式。
二、精心策劃，制訂各崗位安全規(guī)范操作流程。
為了做好安全生產(chǎn)，將安全落實到各個崗位，各個環(huán)節(jié)，站內(nèi)召開專題會議，廣泛吸納各崗位人員的意見和建議，研究制訂出了我站各崗位安全操作規(guī)范及要求，從交接班流程、收費(fèi)車道衛(wèi)生的打掃、綠色通道的驗貨、特情車輛的處理監(jiān)控室、票款室等方方面面細(xì)化了日常工作中應(yīng)該遵循的規(guī)范操作步驟，為安全生產(chǎn)提高保障。
三、加強(qiáng)安全隱患排查和應(yīng)急演練，防范于未然。
站內(nèi)本著“認(rèn)真細(xì)致、不留死角”的原則，定期對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了全覆蓋、無縫隙、拉網(wǎng)式的排查，將隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。同時，開展了安全培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處理能力。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和教育力度，提高安全意識。
首先，站內(nèi)組織人員觀看了安全影視教育短片，教育員工高度重視安全生產(chǎn)。其次，站內(nèi)通過站務(wù)會議，選取典型的安全事故案例，剖析事故原因，號召員工吸取教訓(xùn)，防微杜漸。
安全生產(chǎn)重于泰山，有安全才能生產(chǎn)。我們要時刻牢記“安全無小事”，只有高度重視起來，才是對自己的生命負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。在今后的工作中，我們將一如既往地做到了預(yù)防為主、防治結(jié)合，確保無安全事故發(fā)生。
第8篇 2023年9月公司網(wǎng)管中心工作總結(jié) 2150字
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較__年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時率達(dá)92.9%，較__年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自__年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1.我部門成立it服務(wù)臺，通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識庫。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
第9篇 2023年4月公司員工工作總結(jié) 3450字
XX年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，___公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成_______，完成了年初董事會下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
今年我作為公司，主要分管______部門，負(fù)責(zé)_________等方面的工作，比起_____的工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“八榮八恥”，用__屆六中全會精神指導(dǎo)自己的工作。
今年黨委把學(xué)___________提出的“八榮八恥”和__屆六中全會精神，當(dāng)作一項重要的工作來抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“八榮八恥”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐，采取一系列扎實措施，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥” 論述的重要文章，和《______文選》的學(xué)習(xí)，體會“三個代表”重要思想，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得，使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學(xué)習(xí)的同時，按照公司黨委的統(tǒng)一步署，指導(dǎo)下級部門的理論學(xué)習(xí)，在員工當(dāng)中深入貫徹落實______公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會六中全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清今后一個時期的工作思路，切實把__屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅強(qiáng)有力的政治保障。
黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級中層干部要提高認(rèn)識，帶頭遵紀(jì)守法。
結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會理論的學(xué)習(xí)教育活動，我們把“八榮八恥”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會等形式，開展批評與自我批評，對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求，進(jìn)行自查自糾。為貫徹落實____中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預(yù)__敗體系實施細(xì)則》，實現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來推動反腐__和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
同時，還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實施細(xì)則》，在各二級單位實行“企務(wù)公開，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點和難點問題，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強(qiáng)公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。“________”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團(tuán)隊，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在______組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二。活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向______家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對_______中學(xué)實施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物______多元;支持________新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了員工的社會責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、積極維護(hù)治安秩序，營造良好的社會環(huán)境
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年_____部進(jìn)一步完善了_________管理制度，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門。
2、加強(qiáng)_____物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對____部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班，對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。
3、加強(qiáng)礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份復(fù)雜的特點，保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細(xì)化管理，運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，降低管理費(fèi)用。
_____公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細(xì)化管理的思想，把解決這一問題當(dāng)作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過多次的試運(yùn)行，達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時間，提高了工作效率，同時也節(jié)省了電話費(fèi)，一舉多得。
六、努力提高工作作風(fēng)，爭當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動實施細(xì)則》，這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制進(jìn)行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)和諧企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子，首先，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識;充分利用業(yè)余時間，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補(bǔ)什么，學(xué)以致用，努力做到與時俱進(jìn)。第二，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，堅持發(fā)展為第一要務(wù)的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策，堅決防止憑經(jīng)驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，正確處理公司當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系;按照公司精細(xì)化管理的要求，強(qiáng)化本職工作范圍的管理。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，會上敞開思想，積極發(fā)言，加強(qiáng)交流和溝通，認(rèn)真開展批評與自我批評，達(dá)到不斷增強(qiáng)黨員之間，或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的目的，提高自己的工作作風(fēng)。第四，密切聯(lián)系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作，時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務(wù)。第五，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當(dāng)中存在的問題沒有及時予以解決;
第二，心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴(yán)，考核不夠，有時候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象;
第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;
第四，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第10篇 2023年11月公司新員工一年工作總結(jié) 400字
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的___公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想！
愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工 。
今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點。__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
第11篇 公司建筑質(zhì)量月總結(jié)工作報告 3200字
各有關(guān)單位：
根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設(shè)和交通委員會等十二個委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展“20__年上海市質(zhì)量月”活動的通知》精神，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展20__年“質(zhì)量月”活動的通知》，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開展“20__年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本市20__年建設(shè)工程質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動動員會，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施；宣傳和動員職工，營造“質(zhì)量月”活動氣氛；組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標(biāo)語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識競賽、講座、宣傳會共250場（次）。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動中，廣泛開展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡報及會議形式進(jìn)行通報，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個（次）。
3、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質(zhì)量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開展建設(shè)工程質(zhì)量專項檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工；建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質(zhì)15家，乙級資質(zhì)13家,丙級資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質(zhì)量問題整改通知書15份。檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現(xiàn)場建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家，開具3份質(zhì)量問題整改指令單，對生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無生產(chǎn)許可證，實物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開具質(zhì)量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場驗證、復(fù)試；混凝土生產(chǎn)過程控制；配合比設(shè)計、調(diào)整；試驗室人員配備、檢測設(shè)備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈，質(zhì)量意識淡薄，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī)；對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗證單不夠重視；尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
5、組織開展全市檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測市場行為，提高檢測質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對本市部分對外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗室進(jìn)行了質(zhì)量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識，檢測行為和檢測工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，內(nèi)部管理松懈，缺乏必要的自檢措施；檢測人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問題，有些問題的性質(zhì)還很嚴(yán)重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)本市建設(shè)項目安裝工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質(zhì)量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設(shè)計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設(shè)項目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢；有關(guān)建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設(shè)項目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn)；建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識不強(qiáng)。
三、聚焦重點，嚴(yán)格軌道交通工程質(zhì)量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識，推動軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng)，工程現(xiàn)場質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對性和可操作性, 有些工程對施工過程中風(fēng)險點和危險源的控制措施制定不夠嚴(yán)密，以及招投標(biāo)文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設(shè)參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險居高不下。其中承壓水的風(fēng)險控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設(shè)計、施工、建設(shè)、監(jiān)督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究》課題組，對承壓水問題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險。
第12篇 四月份保險公司工作總結(jié) 850字
九月份，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步
學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進(jìn)步思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個月以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
第13篇 __公司一個月個人總結(jié) 700字
不知不覺來到該公司已經(jīng)一個月了，這__公司里我受到了經(jīng)理、同事的幫助，并獲得很大的進(jìn)步。雖然以前的工作跟現(xiàn)在還是有點沾邊，對這行并不是很陌生，但是來到這里還是要從零開始，現(xiàn)在我要對這一個月的工作、學(xué)習(xí)、生活方面做一下總結(jié)，想進(jìn)一步完善一下自我。
在__公司我主要做的是設(shè)計排版，工作剛開始就出現(xiàn)了一點差錯，雖然經(jīng)理沒有說我什么，但是在我心里一直很自責(zé)，發(fā)現(xiàn)我還是這樣做什么事都很不認(rèn)真（偶爾也會自我安慰一下剛開始還沒什么經(jīng)驗）。我現(xiàn)在的公司是__公司，我的工作不能有一絲的馬虎跟放松，如果出了差錯，后果會很嚴(yán)重，影響也會非常大，我的“成績”小到河北省，大到全國各省都會看到，所以在工作上必須要認(rèn)真對待。都說失敗乃成功之母，經(jīng)過上次的錯誤以后，我對現(xiàn)在的工作更加細(xì)心了，就我個人來自我評價一下“我覺得我還是有一些進(jìn)步”，雖然做的不是很好，但是我以后會更加努力的。
畢竟剛來公司不久，還有很多業(yè)務(wù)不是很了解，我應(yīng)該多向同事請教一些，虛心接受他們的意見，當(dāng)然經(jīng)理和客戶也會在很多工作上提出一些不滿及看法，我應(yīng)該多接納別人的看法，這樣積累的東西就會越來越多，對以后的工作也會有很大的幫助。
通過這段時間跟同事的接觸，感覺大家都跟一家人一樣，會一起討論工作，一起打牌，一起說說笑笑的，有什么事也都會互相幫助，這才像一個團(tuán)隊。剛來這里的時候?qū)@里的壞境不太熟悉，同事對我都很幫助，讓我感到了一絲溫暖，在這里挺開心的。
在這一個月的時間里，我學(xué)到了很多東西，也相對以前有一些進(jìn)步，以后我會更加努力、認(rèn)真的做好自己的工作，靠自己的雙手換來應(yīng)得的那份回報，也希望自己這點微不足道的力量能給公司帶來一點相應(yīng)的效益。
2024年7月8日
第14篇 2023年9月通信公司技術(shù)員個人總結(jié) 1600字
我從__學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于__年__月開始在＊＊縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于__年__月__日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。
一、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展
__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能
我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝?rdquo;。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
我叫，現(xiàn)任__中學(xué)副校長，主管__中學(xué)政教工作。自從我縣開展學(xué)校管理推進(jìn)年活動以來，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校政教處在校委會的統(tǒng)籌安排下，依據(jù)《__縣學(xué)校管理推進(jìn)年活動實施方案》，不斷提升學(xué)校政教管理水平，開創(chuàng)了我校政教工作的新局面。...
非常榮幸能夠加入有限公司這么一個欣欣向榮而又蓬勃發(fā)展的企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間來到這里已經(jīng)三個月了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，不僅讓我學(xué)到了很多有...
____年的夏天，我如愿以償?shù)剡M(jìn)入了大學(xué)，開始了向往多年的大學(xué)生活。如今，我的大學(xué)生活已過去了四分之一。一年以來，周圍的一些人與事，多多少少使我有了些許感慨。大學(xué)里的第一課：軍訓(xùn)。這是一個終生難忘的經(jīng)歷。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
___村團(tuán)支部工作在___鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)委和___村黨總支、村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村全體青年團(tuán)員、緊緊圍繞村建設(shè)和服務(wù)這個中心，解放思想、更新觀念、科學(xué)發(fā)展結(jié)合村實際，積極努力的探索開展團(tuán)建工作，使共青團(tuán)工作在我村建設(shè)...
我擔(dān)任初中英語教師已有20多年時間，特別是近兩年，我除了英語教學(xué)以外，還擔(dān)任班主任工作。在工作中，我得到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，同時由于現(xiàn)在帶的是畢業(yè)班，更加深感責(zé)任重大。
研究生入學(xué)以來，學(xué)校學(xué)院開展了以提升新生黨員素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識為主題的一系列新生黨員教育活動。這些實踐活動使作為一名研究生黨員的我更深刻地領(lǐng)悟黨員的責(zé)任與使命，強(qiáng)化黨員意識，培養(yǎng)責(zé)任意識，爭做黨員先鋒，更好地發(fā)揮共產(chǎn)...
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
第15篇 4月保險公司實習(xí)報告總結(jié) 1000字
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司__支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。
一、實習(xí)目的
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間
2024年_月_日。
三、實習(xí)地點
保險股份有限公司支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容
在中國人壽__支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
五、實習(xí)總結(jié)
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會！
