日例會(huì)管理制度是一項(xiàng)旨在提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、確保信息流通暢通、并及時(shí)解決問(wèn)題的日常管理機(jī)制。它涵蓋了會(huì)議的召開(kāi)頻率、參與人員、會(huì)議議題設(shè)定、決策流程、記錄與跟進(jìn)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 會(huì)議時(shí)間與頻率：明確每日例會(huì)的時(shí)間，如是否固定在工作開(kāi)始前或結(jié)束后，以及每周的哪幾天召開(kāi)。
2. 參會(huì)人員：確定哪些部門(mén)或職位的員工必須參加，以及特殊情況下的邀請(qǐng)嘉賓。
3. 議題設(shè)定：規(guī)定如何提出議題，以及議題篩選和優(yōu)先級(jí)排序的標(biāo)準(zhǔn)。
4. 會(huì)議流程：包括開(kāi)場(chǎng)、報(bào)告、討論、決策和總結(jié)等環(huán)節(jié)，確保會(huì)議高效有序進(jìn)行。
5. 決策機(jī)制：明確決策方式，如多數(shù)決、共識(shí)或負(fù)責(zé)人決定等，并規(guī)定緊急情況下的決策流程。
6. 會(huì)議記錄：確定記錄員的職責(zé)，記錄會(huì)議要點(diǎn)，包括決議、行動(dòng)計(jì)劃和責(zé)任人分配。
7. 后續(xù)跟進(jìn)：建立反饋機(jī)制，跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況，確保責(zé)任落實(shí)到位。
重要性
日例會(huì)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 信息共享：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的信息交流，確保每個(gè)人都了解項(xiàng)目進(jìn)度和公司動(dòng)態(tài)。
2. 問(wèn)題解決：通過(guò)集思廣益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問(wèn)題，提高工作效率。
3. 決策效率：快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，做出決策，減少因延誤帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本。
4. 責(zé)任明確：通過(guò)明確任務(wù)分配，提升員工責(zé)任感，推動(dòng)任務(wù)的順利完成。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高員工的參與感和歸屬感。
方案
1. 設(shè)立固定的會(huì)議時(shí)間，例如每天早晨9點(diǎn)，確保員工有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備。
2. 參會(huì)人員應(yīng)包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工，特殊情況可邀請(qǐng)其他相關(guān)人員。
3. 提議人需提前一天提交議題，由會(huì)議主持人篩選，確保討論內(nèi)容的針對(duì)性。
4. 會(huì)議流程應(yīng)簡(jiǎn)潔高效，開(kāi)場(chǎng)簡(jiǎn)短，報(bào)告重點(diǎn)突出，討論有針對(duì)性，決策明確，總結(jié)精煉。
5. 采取多數(shù)決的決策方式，若意見(jiàn)分歧較大，可設(shè)定投票機(jī)制，緊急情況由管理層直接決策。
6. 會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送給所有參會(huì)人員，并在內(nèi)部系統(tǒng)中存檔。
7. 建立跟進(jìn)機(jī)制，如設(shè)置周報(bào)或日?qǐng)?bào)，讓每個(gè)任務(wù)都有明確的完成期限和責(zé)任人。
通過(guò)實(shí)施這套日例會(huì)管理制度，我們期望能進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平，激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
日例會(huì)管理制度范文
第1篇 j酒店每日例會(huì)管理制度
一 目的 本政策旨在說(shuō)明酒店例會(huì)的形式及內(nèi)容,規(guī)范酒店例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
二 政策 酒店開(kāi)業(yè)后應(yīng)有每日例會(huì)。每日例會(huì)時(shí)間在半小時(shí)左右; 需要較長(zhǎng)時(shí)間討論、需要解釋或復(fù)雜的請(qǐng)示內(nèi)容以及只與個(gè)別部門(mén)有關(guān)的內(nèi)容一般 不宜占用例會(huì)時(shí)間。
三 程序
1、例會(huì)時(shí)間一般在酒店管理人員上午上班的半小時(shí)后開(kāi)始
2、參加人員應(yīng)在例會(huì)前的半小時(shí)內(nèi)完成以下工作: 了解夜班運(yùn)轉(zhuǎn)情況,查看報(bào)表、資料以及記錄。 對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)、記錄,對(duì)在例會(huì)上可能要被問(wèn)及或匯報(bào)的內(nèi)容做好準(zhǔn)備。 檢查營(yíng)業(yè)區(qū)域、辦公室狀況。 檢查人員到崗情況 處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題
3、參加例會(huì)人員:總經(jīng)理、各大部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、總廚、行政值班經(jīng)理、總辦主任或總經(jīng)理 秘書(shū)以及臨時(shí)被通知參加的人員。
4、例會(huì)內(nèi)容: 財(cái)務(wù)部通報(bào)分析前一天的經(jīng)營(yíng)收入情況,并與上月同期、上一年度同期進(jìn)行分析比較 行政值班經(jīng)理通報(bào)值班期間酒店運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)生的重要情況,包括客人的反饋意見(jiàn)和檢查 報(bào)告。 前廳部經(jīng)理通報(bào)前一天酒店客房出租情況、后三天預(yù)測(cè)以及當(dāng)天酒店重大活動(dòng)的安 排, 團(tuán)隊(duì)接待數(shù)量等客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。
客房部經(jīng)理通報(bào)當(dāng)日住店重要客人情況
餐飲部經(jīng)理通報(bào)前一日餐飲運(yùn)轉(zhuǎn)情況、當(dāng)日客情、后三日預(yù)報(bào)以及重要賓客接待預(yù)報(bào)
營(yíng)銷部經(jīng)理通報(bào)前一天酒店各項(xiàng)活動(dòng)的賓客反饋意見(jiàn)和當(dāng)天重大活動(dòng)的安排以及團(tuán)隊(duì) 接待數(shù)量 等客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及對(duì)策。
人力資源部經(jīng)理通報(bào)當(dāng)日酒店人員進(jìn)出消息,質(zhì)量檢查反饋,員工相關(guān)的活動(dòng)或消息 通知。
工程部經(jīng)理通報(bào)前一日酒店能源耗用數(shù)據(jù)并作簡(jiǎn)單分析,通報(bào)酒店重要設(shè)備維修情況 以及停水、停電等預(yù)報(bào)通知。
安全部經(jīng)理通報(bào)酒店前一日安全方面的檢查反饋 運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理適時(shí)詢問(wèn),解答各部門(mén)提出的問(wèn)題。(建議在每位匯報(bào)者之間作出相應(yīng) 反應(yīng))
總經(jīng)理布置安排工作,主要有:一、已完成的接待任務(wù)、接待活動(dòng)的講評(píng)。新任務(wù)的 布置和安排,二、日常行政工作的具體布置。
5、每周一例會(huì)同時(shí)兼顧一周例會(huì)內(nèi)容,時(shí)間在一小時(shí)左右,會(huì)議增加內(nèi)容: 各部門(mén)上周未完成工作、一周經(jīng)營(yíng)情況匯總。 本周主要工作計(jì)劃各部門(mén)上周安全檢查匯報(bào) 人力資源部一周人員進(jìn)出情況 營(yíng)銷部匯報(bào)其他相關(guān)酒店一周經(jīng)營(yíng)情況對(duì)比。
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