安保管理制度及預(yù)案(15篇)

安保管理制度及預(yù)案是確保企業(yè)安全運(yùn)行的重要組成部分，涵蓋了人員管理、設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處理等多個(gè)方面。它旨在預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)人員安全，保障企業(yè)資產(chǎn)不受損失，以及維護(hù)正常的工作秩序。

包括哪些方面

1. 安保人員配置：明確安保人員的職責(zé)、權(quán)限和工作流程，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2. 設(shè)施設(shè)備管理：對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

3. 訪客管理：設(shè)定清晰的訪客登記流程，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行身份核實(shí)，防止非法侵入。

4. 應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等各類情況的應(yīng)對(duì)措施。

5. 安全教育：定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

6. 危險(xiǎn)品管理：對(duì)易燃易爆、有毒有害物品的儲(chǔ)存、使用和廢棄進(jìn)行嚴(yán)格管控，防止意外發(fā)生。

7. 安全檢查：定期進(jìn)行安全檢查，排查隱患，及時(shí)修復(fù)，確保環(huán)境安全。

重要性

安保管理制度及預(yù)案的重要性不言而喻，它們是企業(yè)安全的基石，可以：

1. 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)規(guī)范化的管理制度，降低安全事故的發(fā)生概率。

2. 保障生命財(cái)產(chǎn)：在事故發(fā)生時(shí)，預(yù)案能快速啟動(dòng)，保護(hù)員工的生命安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。

3. 提升企業(yè)形象：一個(gè)良好的安全管理機(jī)制，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，提升公眾信任度。

4. 維護(hù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定：避免因安全事件導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷，保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

方案

1. 制定全面的安保政策：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定詳盡的安保政策，涵蓋所有可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

2. 實(shí)施嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制：設(shè)立專門(mén)的安保管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制度的實(shí)施和監(jiān)督，確保各項(xiàng)規(guī)定得到執(zhí)行。

3. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工報(bào)告安全隱患，對(duì)提出有效建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，形成全員參與的安全文化。

4. 持續(xù)優(yōu)化：定期評(píng)估安保制度的效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，保持制度的時(shí)效性。

5. 跨部門(mén)協(xié)作：與各部門(mén)密切合作，確保安保工作與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的無(wú)縫對(duì)接。

通過(guò)上述方案，我們將構(gòu)建一個(gè)高效、全面的安保管理體系，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

安保管理制度及預(yù)案范文

第1篇 職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓安保管理辦法

職業(yè)學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓安保管理辦法

實(shí)驗(yàn)樓是全院師生工作、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所,也是學(xué)院精神文明建設(shè)的重要窗口。努力營(yíng)造一個(gè)安全、文明的教學(xué)試驗(yàn)環(huán)境,它既是育人的內(nèi)容和要求,也是同師生身心健康及學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)密切相關(guān)的。為搞好實(shí)驗(yàn)樓的管理,特制定本辦法。

(一)各處室、系部所屬辦公室、實(shí)驗(yàn)室等由使用者負(fù)責(zé)日常管理;所屬辦公室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)如有損壞,直接報(bào)總務(wù)處按相關(guān)規(guī)定處理。

(二)嚴(yán)禁在樓內(nèi)大聲喧嘩、打鬧起哄;未經(jīng)允許,嚴(yán)禁在樓內(nèi)進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)。

(三)愛(ài)護(hù)樓內(nèi)公物,不得隨意搬動(dòng)、破壞,如有損壞按學(xué)院相關(guān)規(guī)定處理。

(四)嚴(yán)禁在樓內(nèi)的墻壁、桌椅、門(mén)窗、廁所亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂貼。禁止往墻上蹬、踏腳印。

(五)攜帶各類公用物資、設(shè)備出樓時(shí),須交驗(yàn)經(jīng)各處室(系部)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的放行條,并在管理員處做好檢查登記后予以放行,否則管理員有權(quán)拒絕放行。

(六)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)樓人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,正常工作日開(kāi)關(guān)時(shí)間為:早上6:50開(kāi)門(mén),晚上9:50鎖門(mén),雙休日開(kāi)關(guān)時(shí)間為:早上7:30開(kāi)門(mén),晚上9:30鎖門(mén)。進(jìn)入實(shí)驗(yàn)樓人員應(yīng)講文明、講禮貌、講衛(wèi)生,不得隨地吐痰和亂扔紙屑;嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳、光膀等衣冠不整者進(jìn)入樓內(nèi);禁止帶零食、飯菜、水果和一次性軟飲料進(jìn)入樓內(nèi),不準(zhǔn)在樓內(nèi)吃飯、吃零食、留宿等。

(七)非校內(nèi)工作人員原則上不得進(jìn)入實(shí)驗(yàn)樓;因辦理公務(wù)等需進(jìn)入實(shí)驗(yàn)大樓者,應(yīng)主動(dòng)向守護(hù)人員出示有效證件并做好相關(guān)登記,經(jīng)電話聯(lián)系公務(wù)接待方同意后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)作好相關(guān)登記。發(fā)現(xiàn)身份不明人員強(qiáng)行進(jìn)入時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行處理并報(bào)保衛(wèi)處。

(八)實(shí)驗(yàn)樓所有樓門(mén)關(guān)鎖由安保人員統(tǒng)一負(fù)責(zé),鎖門(mén)前必須保證樓內(nèi)無(wú)安全隱患。安保人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、穿戴整齊、舉止大方、語(yǔ)言文明、待人禮貌。上班時(shí)不得隨意離崗及會(huì)客,有情況時(shí)立即向保衛(wèi)處匯報(bào),突發(fā)事件緊急情況下應(yīng)協(xié)助公安和保衛(wèi)處做好人員疏散及秩序維護(hù)工作。

(九)落實(shí)安全防范措施,不得在實(shí)驗(yàn)樓內(nèi)生明火、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施、器材、裝備,消防栓、水槍、水帶、滅火器等消防器材是實(shí)驗(yàn)樓防火的主要工具,必須加強(qiáng)管理確保完好,嚴(yán)禁挪作它用。保持樓道內(nèi)走道及消防通道暢通,不堆放雜物。

(十)實(shí)驗(yàn)樓內(nèi)生產(chǎn)、生活用電設(shè)備,必須符合防火防爆要求,嚴(yán)禁違章用電,有規(guī)定的地方嚴(yán)禁吸煙等。每天進(jìn)行一次消防器材檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向保衛(wèi)處匯報(bào)。

(十一)因?qū)嶒?yàn)樓安保工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé),故本辦法由學(xué)院保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋。

(十二)本辦法自公布之日起執(zhí)行。

第2篇 職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)處安保人員管理辦法

職業(yè)學(xué)院保衛(wèi)處安保人員管理辦法

為了更好的完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好本職工作。根據(jù)崗位職責(zé)要求,特制定本辦法。

一、上班期間無(wú)特殊情況不允許請(qǐng)假,私自離崗不計(jì)時(shí)長(zhǎng)(10分鐘內(nèi)不計(jì)),一律處100元/次罰款,凡請(qǐng)假一律以書(shū)面形式交保衛(wèi)處辦公室審批,經(jīng)同意后

方可離崗;就餐時(shí)間不得2人同時(shí)離崗,不得超過(guò)20分鐘。

二、上班時(shí)間不得以任何理由參與賭博活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所有參與者人員一律處500元/次罰款,未參與賭博,但在崗上班人員為賭博提供場(chǎng)地的給予200 元/次罰款。

三、早上開(kāi)門(mén)(6:30)后不允許再睡崗,交接班時(shí)間統(tǒng)一定為上午8:00,嚴(yán)禁遲到、早退,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處50元/次罰款。

四、上班期間一律不允許飲酒(含啤酒),發(fā)現(xiàn)1次處50元/次罰款。

五、著裝整齊,不得制服便服混穿,發(fā)現(xiàn)l次,處20元/次罰款。

六、服從領(lǐng)導(dǎo)、組織工作安排,加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),相互之間積極配合工作,嚴(yán)禁個(gè)人主義影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在處內(nèi)作書(shū)面檢查并處l00 元/次罰款。

七、嚴(yán)格落實(shí)夜間巡邏制度,按時(shí)按質(zhì)完成巡邏任務(wù),夜間巡邏時(shí)間為23:30~03:30,辦公室派人不定期抽查,對(duì)提前收隊(duì)、誤工、怠工人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除全月巡夜津貼及獎(jiǎng)金。

八、學(xué)院前、后校門(mén)值班室前嚴(yán)禁停放摩托車、自行車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),門(mén)衛(wèi)未出面制止的,處20元/次罰款。

九、工作時(shí)間嚴(yán)禁睡崗、脫崗或做與工作無(wú)關(guān)的事情,任何時(shí)間必須l人值站崗,l人值坐崗,不得利用上班時(shí)間休息(睡覺(jué)),上班時(shí)間不得看電視、用手機(jī)看小說(shuō),嚴(yán)格盤(pán)查外來(lái)人員、車輛,一旦發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定落實(shí)者,處50元/次罰款。

十、巡邏人員必須著制服、佩戴警棍、對(duì)講機(jī),一旦辦公室喊話無(wú)應(yīng)答者,處10元/次罰款;每天巡邏次數(shù)不得低于l5次,以簽到表為準(zhǔn),巡邏次數(shù)不足

者處20元/次罰款。巡邏范圍必須涉及學(xué)院每個(gè)角落,路線隨機(jī),有漏巡者,處20元/次罰款。

十一、何時(shí)候不得以任何理由敞門(mén),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處20元/次罰款。 值班室電話保持24小時(shí)暢通,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,一旦出現(xiàn)電話無(wú)人接聽(tīng)的情況,當(dāng)班人員各處20元/次罰款,嚴(yán)禁任何人員利用值班電話聊天,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處20元/次罰款,并負(fù)責(zé)當(dāng)月該電話的通話費(fèi)用。

請(qǐng)大家自覺(jué)遵守、嚴(yán)格落實(shí)以上規(guī)定。此辦法自20__年7月9日起執(zhí)行。若有違反者,在接到罰款通知書(shū)后的三個(gè)工作日內(nèi),自覺(jué)將罰款交勤保衛(wèi)處辦辦公室何老師處,逾期不交者,將直接在工資中雙倍扣除。

第3篇 石油銷售治安保衛(wèi)工作管理辦法

石油銷售公司治安保衛(wèi)工作管理辦法

第一章 總則

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)石油銷售公司(以下簡(jiǎn)稱hb公司或公司)治安保衛(wèi)工作,維護(hù)企業(yè)治安穩(wěn)定,根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》(中華人民共和國(guó)國(guó)國(guó)務(wù)院令第421號(hào))和《治安管理處罰法》以及集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)管理制度,結(jié)合公司實(shí)際,制訂本辦法。

第二條治安保衛(wèi)工作應(yīng)以黨和國(guó)家方針政策為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)政治、治安大局穩(wěn)定為主線,以預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)為方針,以保安全、保穩(wěn)定為目標(biāo),切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和廣大干部職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

第三條本辦法適用于公司各部室。

第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)

第四條公司應(yīng)當(dāng)按照精干高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的原則設(shè)置相應(yīng)的治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),配備專職或兼職的治安保衛(wèi)人員,或者選擇其他適合公司實(shí)際的治安保衛(wèi)工作形式。

第五條公司總經(jīng)理為公司治安保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。

第六條公司治安保衛(wèi)工作第一責(zé)任人職責(zé):

1.貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度;

2.建立健全公司治安保衛(wèi)工作責(zé)任制;

3.組織制定公司治安保衛(wèi)工作相關(guān)規(guī)章制度;

4.保障單位治安保衛(wèi)工作所需經(jīng)費(fèi)及裝備投入;

5.處理其他涉及治安保衛(wèi)工作的重大問(wèn)題。

第七條公司治安保衛(wèi)主管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):

1.組織公司認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度;

2.安排部署年度以及重點(diǎn)時(shí)段公司治安保衛(wèi)工作;

3.組織指導(dǎo)公司治安保衛(wèi)部門(mén)及人員開(kāi)展企業(yè)治安保衛(wèi)各項(xiàng)工作;

4.及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司治安保衛(wèi)的工作情況,并對(duì)涉及治安保衛(wèi)工作重大問(wèn)題拿出具體解決意見(jiàn)。

第八條治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)職責(zé)

1.制定并實(shí)施公司治安保衛(wèi)工作制度,落實(shí)治安保衛(wèi)防范措施;

2.組織開(kāi)展公司內(nèi)部法制和治安防范宣傳教育;

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重要部位、重點(diǎn)設(shè)施、公共場(chǎng)所、重要資產(chǎn)等的安全保衛(wèi);

4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部消防、交通安全監(jiān)督管理工作;

5.積極推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,深化平安創(chuàng)建工作;

6.開(kāi)展治安防范巡查檢查工作,及時(shí)督促整改各類治安隱患;

7.督促物防、技防設(shè)施建設(shè)及維護(hù);

8.向轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)報(bào)告公司重大不安定因素,協(xié)助轄區(qū)公安機(jī)關(guān)采取預(yù)防和化解措施;

9.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,防止發(fā)生違法行為,對(duì)于已發(fā)生的治安刑事案件應(yīng)對(duì)立即報(bào)警,采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)的偵查處置工作;

10.完成上級(jí)治安保衛(wèi)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三章 相關(guān)規(guī)章制度

第九條公司治安保衛(wèi)工作應(yīng)當(dāng)建立以下相關(guān)規(guī)章制度:

1.門(mén)衛(wèi)、值班、巡查制度;

2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、重要資產(chǎn)、資金場(chǎng)所等安全管理制度;

3.公司內(nèi)部的消防、交通安全管理制度;

4.治安防范教育培訓(xùn)制度;

5.公司內(nèi)部發(fā)生治安、刑事犯罪案件信息報(bào)告制度;

6.治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎(jiǎng)懲制度;

7.存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品的單位,還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的安全管理制度;

8.其他有關(guān)治安保衛(wèi)制度。

第四章 治安保衛(wèi)人員工作要求

第十條治安保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)作風(fēng)正派、品德優(yōu)良,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,并具有勝任治安保衛(wèi)工作崗位的身體和心里素質(zhì)。

第十一條公司治安保衛(wèi)工作人員上崗前應(yīng)當(dāng)參加保衛(wèi)人員職業(yè)能力培訓(xùn),并按要求取得相應(yīng)職級(jí)的任職資格證書(shū)。

第十二條公司治安保衛(wèi)工作人員應(yīng)當(dāng)依法、文明履行職責(zé),不得侵犯他人合法權(quán)益。

第五章 重點(diǎn)部位防范措施

第十三條公司要按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域部位及重要設(shè)施設(shè)備建立必要的技術(shù)防范手段實(shí)施保護(hù),并建立臺(tái)賬,及時(shí)報(bào)所在地公安機(jī)關(guān)和上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)備案。

第十四條重點(diǎn)區(qū)域及重要設(shè)施設(shè)備包含以下類型:

1.主要或核心生產(chǎn)裝置區(qū)域;

2.銷售、研制、儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的部位;

3.保管、使用貴重器材、設(shè)備的部位;

4.輸送和儲(chǔ)存易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品的管道、庫(kù)站等部位;

5.存放現(xiàn)金和貴重物品、物資的部位;

6.存放重要資料和信息處理的部位;

7.公司重要辦公場(chǎng)所及人員密集場(chǎng)所;

8.其他應(yīng)當(dāng)列為治安保衛(wèi)重要部位的。

第十五條公司應(yīng)制定預(yù)防處置重點(diǎn)區(qū)域部位及重要設(shè)施設(shè)備突發(fā)性事件的預(yù)案,并定期組織演練。

第十六條公司應(yīng)加強(qiáng)與所在地公安機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系,積極建立治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制,共同維護(hù)好企業(yè)內(nèi)部的治安穩(wěn)定。

第六章 考核與獎(jiǎng)懲

第十七條公司對(duì)各部門(mén)治安保衛(wèi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定期檢查和隨即抽查,并將其納入公司年度安全目標(biāo)責(zé)任予以考核兌現(xiàn)。對(duì)認(rèn)真落實(shí)治安防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行治安保衛(wèi)工作制度的部門(mén)和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第十八條對(duì)違反本辦法,內(nèi)部管理松懈、治安問(wèn)題頻發(fā)的部門(mén),將嚴(yán)格按照公司安全目標(biāo)責(zé)任考核中治安保衛(wèi)、消防交通安全類考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核處罰;對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的,將建議給予部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處分;情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

第七章 附則

第十九條公司應(yīng)依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《治安管理處罰法》以及集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)管理制度,結(jié)合自身實(shí)際,制訂公司的治安保衛(wèi)工作管理制度,報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷公司備案。

第二十條本細(xì)則未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十一條本辦法由公司綜合辦公室部負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。

第4篇 高速公路建設(shè)項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作管理辦法

高速公路建設(shè)項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作管理辦法

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)高速公路建設(shè)項(xiàng)目的治安保衛(wèi)工作,維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序、生活秩序,確保高速公路建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家、河北省法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工程建設(shè)的實(shí)際情況,經(jīng)局(集團(tuán))研究,制定本辦法。

第二條 本辦法適用于局屬高速公路新建、改擴(kuò)建工程。

第三條 治安責(zé)任實(shí)行分級(jí)管理負(fù)責(zé)制,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任;高管局(集團(tuán))負(fù)責(zé)全局建設(shè)項(xiàng)目的治安保衛(wèi)工作,籌建處具體負(fù)責(zé)本建設(shè)項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作,施工單位具體負(fù)責(zé)本標(biāo)段的治安保衛(wèi)工作。

第四條 籌建處、監(jiān)理單位、施工單位都必須建立健全治安保衛(wèi)綜合治理機(jī)構(gòu),設(shè)立專職治安保衛(wèi)員,負(fù)責(zé)本路段治安保衛(wèi)綜合治理工作,切實(shí)做好宣傳、教育和協(xié)調(diào)。

第二章 職責(zé)分工

第五條 高管局(集團(tuán))主要職責(zé)包括:

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家治安保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)局屬高速公路新建和改擴(kuò)建項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo);

(二)負(fù)責(zé)局屬高速公路新建和改擴(kuò)建項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作的管理;

(三)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)治安保衛(wèi)工作的重大問(wèn)題;

(四)檢查指導(dǎo)籌建處治安保衛(wèi)工作。

第六條 籌建處主要職責(zé)包括:

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家治安保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)施工單位和監(jiān)理單位治安保衛(wèi)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo);

(二)制定本項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作總體方案,報(bào)高管局(集團(tuán))和項(xiàng)目所在地主管公安機(jī)關(guān)備案;

(三)與施工單位簽訂治安保衛(wèi)責(zé)任書(shū),指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督施工單位落實(shí)防火、防盜搶、防爆炸等治安防范措施;

(四)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)治安保衛(wèi)工作的有關(guān)問(wèn)題;

(五)配合地方政府有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、處理有關(guān)治安糾紛;

(六)根據(jù)工程建設(shè)實(shí)際情況,監(jiān)督檢查施工單位建立相應(yīng)的治安保衛(wèi)組織形式;

(七)建立與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的治安保衛(wèi)工作聯(lián)系制度,及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,對(duì)違法犯罪事件及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和高管局(集團(tuán))報(bào)告;

(八)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)和工區(qū)周邊治安情況,協(xié)調(diào)施工單位與公安機(jī)關(guān)設(shè)立臨時(shí)治安警務(wù)室;

(九)其他治安保衛(wèi)工作職責(zé)。

第七條 施工單位主要職責(zé)包括:

(一)制定本單位在工程施工期間的治安保衛(wèi)工作方案,報(bào)籌建處審查,并報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)所在地公安機(jī)關(guān)主管部門(mén)備案;

(二)根據(jù)承擔(dān)的施工任務(wù)制定適合施工特點(diǎn)的治安防范制度,建立健全治安保衛(wèi)組織和基層治保會(huì);

(三)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施,消除治安隱患;

(四)調(diào)解、處理施工單位內(nèi)部治安糾紛,協(xié)助籌建處解決外部治安糾紛;

(五)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和籌建處報(bào)告發(fā)生在管理范圍內(nèi)的刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故,保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng);

(六)對(duì)施工人員進(jìn)行法制教育、安全教育、文明施工教育,預(yù)防和減少違法犯罪活動(dòng)、治安災(zāi)害事故和治安糾紛;

(七)配合公安派出所對(duì)外用民工進(jìn)行造冊(cè)登記,辦理各類證件、暫住證等;

(八)配合和協(xié)助籌建處和公安機(jī)關(guān)做好其他治安保衛(wèi)工作。

第三章 管理內(nèi)容

第八條 日常治安保衛(wèi)工作管理內(nèi)容包括:

(一)各單位的各種材料、測(cè)量?jī)x器、現(xiàn)金、庫(kù)房、生產(chǎn)機(jī)具、設(shè)備、工具要配備專人管理和值班看護(hù),責(zé)任落實(shí)到人,同時(shí)制定出相應(yīng)的管理制度;

(二)各施工單位的機(jī)械、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,加強(qiáng)機(jī)駕人員的安全知識(shí)教育,加強(qiáng)庫(kù)房材料的管理;

(三)財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院關(guān)于《現(xiàn)金管理的規(guī)定》和銀行的規(guī)定,每天對(duì)現(xiàn)金的存放不得超過(guò)核定限額,除遇特殊的情況,不能存入銀行,需要過(guò)夜時(shí),必須放入保險(xiǎn)柜中,并通知保衛(wèi)人員專人看管,向銀行支取大額現(xiàn)金,攜帶巨款不準(zhǔn)逛商店或辦私事,財(cái)務(wù)室門(mén)、窗、鎖要牢固;

(四)單位的居住區(qū)及宿舍必須遵守管理規(guī)定,服從保衛(wèi)值班人員的管理及檢查登記,不得引帶身份不明人員入內(nèi)和擅自留宿外來(lái)人員,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理,造成后果要做出處理;

(五)單位的住宅宿舍內(nèi),嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。嚴(yán)禁賭搏、打架、斗毆,聚眾酗酒鬧事。

第九條 施工現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容包括:

(一)設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施,配備專職守衛(wèi)人員;

(二)施工現(xiàn)場(chǎng)禁止下列行為:

1、攀(鉆)越、損毀施工防護(hù)圍欄;

2、故意損毀、挪動(dòng)測(cè)量勘標(biāo)或者施工標(biāo)志;

3、無(wú)施工現(xiàn)場(chǎng)控制區(qū)通行標(biāo)志強(qiáng)行進(jìn)入或者通過(guò);

4、故意堵塞施工通道,影響施工進(jìn)行;

5、強(qiáng)行為施工單位提供工程物資、運(yùn)輸條件和強(qiáng)行承包施工任務(wù);

6、強(qiáng)行或擅自連接施工現(xiàn)場(chǎng)輸水、輸電管、線路;

7、擾亂施工現(xiàn)場(chǎng)秩序的其他行為。

第十條 治安保衛(wèi)要害部位管理內(nèi)容包括:

(一)要害部位包括:

1、儲(chǔ)存易燃易爆、放射性、劇毒等危險(xiǎn)物品的倉(cāng)庫(kù);

2、供電、供水、供氣樞紐場(chǎng)所;

3、存放重要勘察、設(shè)計(jì)圖紙、資料的部位;

4、放置貴重、關(guān)鍵設(shè)備的場(chǎng)地;

5、對(duì)工程有重大影響的工序、環(huán)節(jié);

6、其他應(yīng)當(dāng)列為治安保衛(wèi)的要害部位。

7、國(guó)防軍工、核電站工程要害部位;

8、試運(yùn)行期間的國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

(二)要害部位的治安保衛(wèi)工作應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

1、制定完善的防火、防盜、防破壞、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等治安保衛(wèi)工作措施和處置突發(fā)事件的預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)審查備案;

2、建立健全要害部位值班制度、出入制度、治安保衛(wèi)責(zé)任制和要害部位人員上崗標(biāo)準(zhǔn);

3、配備能夠有效預(yù)防、處置突發(fā)事件的專職保衛(wèi)人員和必要的安全技術(shù)防范設(shè)施。

第十一條 生產(chǎn)崗位治安保衛(wèi)管理內(nèi)容包括:

(一)不準(zhǔn)酒后上崗工作,不準(zhǔn)在崗聚眾猜拳、喝酒、打架斗毆、尋畔滋事;不準(zhǔn)違章操作,不準(zhǔn)擅自動(dòng)用機(jī)械設(shè)備;造成損失的由責(zé)任人承擔(dān);發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,并立即采取補(bǔ)救措施;

(二)值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)工作要有高度責(zé)任心,嚴(yán)格按章值班;

(三)各單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員要牢記法制觀念和守法意識(shí),做到“看好自己的門(mén),管好自己的人,辦好自己的事”。

第十二條 機(jī)密文件資料管理內(nèi)容包括:

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《保密法》,不得違反規(guī)定。

(二)各類機(jī)密文件、施工圖紙資料,要專人保管、專柜存放,做到登記建卡,嚴(yán)禁借用、復(fù)制,嚴(yán)格執(zhí)行銷毀手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)文件、圖紙資料丟失,應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。

第十三條 施工人員治安保衛(wèi)管理內(nèi)容包括:

(一)實(shí)行“誰(shuí)用工,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;

(二)用人單位對(duì)臨時(shí)務(wù)工人員的居民身份證、戶口所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府務(wù)工證明、施工現(xiàn)場(chǎng)所在地戶口或暫住證應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審查,證件齊全的方可雇用;

(三)從事使用、保管危險(xiǎn)物品等特殊工種的人員,施工單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的安全技術(shù)考核或培訓(xùn),考核不合格的不得上崗作業(yè)。

第四章 獎(jiǎng)罰

第十四條 任何單位和個(gè)人不得干擾、阻礙國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的正常施工;對(duì)危害或可能危害國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的違法犯罪行為,應(yīng)當(dāng)予以勸告、制止,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和高管局(集團(tuán))報(bào)告。

第十五條 對(duì)治安保衛(wèi)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)治安保衛(wèi)工作管理不善的單位和個(gè)人,視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)和處罰;構(gòu)成違反治安管理規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第十六條 根據(jù)《國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》,高速公路建設(shè)項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作所需經(jīng)費(fèi)由籌建處和施工單位在單位管理費(fèi)中予以安排。

第五章 附則

第十七條 本辦法由河北省高速公路管理局(集團(tuán))負(fù)責(zé)解釋。

第5篇 裝飾公司:消防與治安保衛(wèi)管理辦法

裝飾公司消防與治安保衛(wèi)管理辦法

一、防火安全的組織

1、公司及各部門(mén)均實(shí)行防火安全責(zé)任制,設(shè)防火責(zé)任人,公司的防火責(zé)任人由總經(jīng)理?yè)?dān)任;

2、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé);

2.1開(kāi)展公司的防火安全工作;

2.2制定公司的防火辦法;

2.3組織防火安全檢查,主持整改事故隱患;

2.4組織培訓(xùn)防火經(jīng)驗(yàn),評(píng)比表彰先進(jìn)。

二、防火組織管理

1、根據(jù)工程情況和要求,在制定施工方案或施工組織設(shè)計(jì)的同時(shí),制定消防方案;

2、施工組織必須設(shè)置防火警示標(biāo)志,施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室必須掛有防火責(zé)任人,防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單,防火制度;

3、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行層級(jí)防火責(zé)任制,落實(shí)各級(jí)防火責(zé)任人,各負(fù)其責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理是施工現(xiàn)場(chǎng)防火責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作,由公司發(fā)給任命書(shū),防火領(lǐng)導(dǎo)小組每月至少召開(kāi)一次防火工作會(huì)議;

4、各施工單位劃分各崗位的防火責(zé)任區(qū)和職責(zé),使職工懂得崗位防火措施,懂得滅火方法;

5、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按要求配備專兼職防火檢查員。

三、臨時(shí)設(shè)施防火管理辦法

1、每棟面積≤200

第6篇 某城物業(yè)安保部設(shè)備管理規(guī)程

新星城物業(yè)安保部設(shè)備管理規(guī)程

1、目的

保證器械功能完好、正常使用。

2、適用范圍

保安警用所有器械。

3、職責(zé)

1)當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。

2)保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。

4、對(duì)講機(jī)使用程序

1)對(duì)講機(jī)是管理公司員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理公司的公共財(cái)產(chǎn),每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。保安隊(duì)的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)賬》。

2)對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。

5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好積記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

5、警棍的管理

1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。

2)所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。

3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警棍帶出。

4)嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。

5)執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。6)使用人員要愛(ài)護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰(shuí)丟失、損壞,誰(shuí)賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí),由該崗位人員共同賠償。

7)交接班時(shí),交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。

對(duì)違反條款者,除進(jìn)行必要的批評(píng)、教育外,處以50元∽300元罰款。

第7篇 某項(xiàng)目管理處安保領(lǐng)班崗位工作職責(zé)

項(xiàng)目管理處安保領(lǐng)班崗位工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)保安員的管理工作,做好本班的考勤工作。

2.明確重點(diǎn)警衛(wèi)目標(biāo),分配當(dāng)日工作,講評(píng)值班情況,做好值班記錄。

3.經(jīng)常巡查各崗位執(zhí)勤情況,及時(shí)糾正違紀(jì)違章,儀表儀容不整現(xiàn)象。

4.處理一般性的治安案件和客戶投訴,調(diào)節(jié)員工糾紛。

5.負(fù)責(zé)公共區(qū)域消防器材標(biāo)志的保養(yǎng)維護(hù)工作。

6.護(hù)保管好本班的公用物品,保證保巡能信器材警械完好、靈敏有效。

7.發(fā)現(xiàn)違反治安管理的行為要及時(shí)處理,保證區(qū)內(nèi)正常服務(wù)秩序。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

9.熟悉消防器材的使用、維護(hù)及性能,掌握警衛(wèi)專業(yè)技能。

10.對(duì)本班人員崗位分工明確,責(zé)任清楚,并掌握所屬人員工作情況。

11、堅(jiān)持原則、從嚴(yán)管理、敢于糾正各種違法違紀(jì)行為。

第8篇 某學(xué)校物業(yè)安保員宿舍管理規(guī)定

學(xué)校物業(yè)安保員宿舍管理規(guī)定

1.內(nèi)務(wù)和物品要擺放整齊。

2.個(gè)人物品不得隨意擺放。

3.禁止私自亂接亂拉電燈、電線。

4.禁止使用電爐子。

5.不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑和雜物。

6.禁止在宿舍大聲喧嘩和打鬧。

7.禁止損壞公共設(shè)施設(shè)備和器具。

8.不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)吸煙和隨地吐痰。

9.不準(zhǔn)私自留外人在宿舍過(guò)夜。

10.禁止私自存放易燃易爆及危險(xiǎn)品。

11.禁止賭博,偷盜公私財(cái)物,傳播淫穢刊物。

12.不準(zhǔn)亂貼亂畫(huà),搞封建迷信活動(dòng)。

備注:此規(guī)定安管員必須全員遵守,如有違反者視情況罰款5-50元;情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

第9篇 （大廈）小區(qū)安保服務(wù)管理辦法

小區(qū)(大廈)安保服務(wù)管理辦法

1外來(lái)人員管理

1.1了解外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)的目的或被訪人員的姓名。

1.2用可視電話和被訪人聯(lián)系,經(jīng)被訪人認(rèn)可同意后,請(qǐng)來(lái)訪人員出示有效證件,填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》佩帶《臨時(shí)出入證》后,方可放行。來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí),需交回《臨時(shí)出入證》在《來(lái)訪人員登記表》記錄離開(kāi)時(shí)間。

1.3在對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行咨詢時(shí),應(yīng)文明、禮貌、熱情對(duì)待

1.4如有外來(lái)人員情緒激動(dòng)時(shí),應(yīng)冷靜對(duì)待,盡量使其平靜,同時(shí)通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)和管理處主任處理。

2車輛管理

2.1護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)日常的車輛停放管理。

2.2護(hù)衛(wèi)員指揮車輛按車位上的車牌號(hào)正確停放。

2.3對(duì)外來(lái)車輛,必須填寫(xiě)《車輛進(jìn)出登記表》,登記其車牌、車型、顏色、單元及進(jìn)出時(shí)間等。

2.4每班車庫(kù)巡邏護(hù)衛(wèi)員對(duì)地下車庫(kù)停放車輛檢查一次,并填寫(xiě)《巡邏檢查記錄表》。

3巡邏管理

3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)全天護(hù)衛(wèi)巡邏服務(wù),巡邏人員由護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),護(hù)衛(wèi)員輪流巡邏。

3.2確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施正常運(yùn)行,按制定的《巡邏路線》,到指定的地點(diǎn)打點(diǎn)計(jì)時(shí),巡邏時(shí)不得乘坐電梯;若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。

3.3巡邏員要認(rèn)真對(duì)裝修單元的巡邏檢查工作發(fā)現(xiàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動(dòng)火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患要及時(shí)制止,提出整改建議,確保夜間(18:00-次日8:00)及法定節(jié)假日不產(chǎn)生裝修噪聲。

3.4巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)、驗(yàn)證,如有誤必要時(shí)可帶至安保部值班室詢問(wèn)處理。

3.5在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查天頂、地面及平常人易到達(dá)的角落,查看有無(wú)垃圾或不清潔的地方:有無(wú)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門(mén)、防火通道門(mén)損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即填寫(xiě)《巡邏檢查記錄表》、《部門(mén)往來(lái)聯(lián)絡(luò)單》,交有關(guān)部門(mén)處理。

3.6在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)在無(wú)不正當(dāng)?shù)臍馕?異味時(shí),迅速尋找異味來(lái)源在何處。如屬液化石油氣泄漏,則立即進(jìn)行處理;如不能處理時(shí),立即報(bào)管理處,并請(qǐng)液化石油氣公司速來(lái)解決;如有火警,則立即撲滅。

3.7嚴(yán)格按照安保部制定的巡邏次數(shù)(每班1次,夜班2次)和巡邏路線對(duì)整個(gè)小區(qū)(大廈)做全面巡視,每次巡邏時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《巡邏檢查記錄表》,巡邏時(shí)必須攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈。

3.8在巡邏過(guò)程中嚴(yán)格按照小區(qū)(大廈)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理用對(duì)講機(jī)匯報(bào)班長(zhǎng)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速報(bào)修。

4物品放行制度

4.1物品的搬入

a、當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往小區(qū)(大堂)內(nèi)搬運(yùn)物品時(shí),值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌地詢問(wèn)是何物品,搬往何處。必要時(shí)可委婉地提出查驗(yàn),確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)物品后,可予放入。

b、當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)拒絕搬入。無(wú)法確認(rèn)時(shí),可報(bào)告班長(zhǎng)或管理處。

4.2物品的搬出

a、業(yè)主需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處客服部辦理手續(xù),向事務(wù)助理/值班人員說(shuō)明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時(shí)間,并在《物品搬遷放行通知》的存根上簽字認(rèn)可,由事務(wù)助理/值班人員按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況,出具《物品搬遷放行通知》并蓋上管理處章。物業(yè)使用人搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場(chǎng)簽字認(rèn)可,方能辦理。

b、當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員收到業(yè)主/物業(yè)使用人交來(lái)的《物品搬遷放行通知》后,應(yīng)禮貌地對(duì)搬出物品予以查驗(yàn),確認(rèn)無(wú)誤后,請(qǐng)業(yè)主/物業(yè)使用人在《物品搬遷放行通知》的相應(yīng)欄目上簽名,護(hù)衛(wèi)員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運(yùn)人的有效身份證件號(hào)碼,并簽上(護(hù)衛(wèi)員)本人的姓名和放行的時(shí)間。然后對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人的支持與合作表示感謝。《物品搬遷放行通知》須交回管理處。

c、若業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷物品時(shí)未辦理《物品搬遷放行通知》,護(hù)衛(wèi)員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處處理。

5監(jiān)控中心管理

5.1監(jiān)控中心由護(hù)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控,由工程部人員負(fù)責(zé)日常維保,護(hù)衛(wèi)人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)操作。

5.2機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持5℃至40℃,墻上設(shè)置溫度計(jì)。

5.3無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心。若有參觀人員要進(jìn)入,須經(jīng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)。工程主管或管理處主任批準(zhǔn),由工程部或人員陪同進(jìn)入。

5.4監(jiān)控中心嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè),因工作需要需動(dòng)用明火須事先辦理動(dòng)火審批手續(xù),經(jīng)工程主管同意,管理處主任認(rèn)可,按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。

5.5常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。

5.6監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔,室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品。

5.7監(jiān)控中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意更改。

5.8值班人員不得擅離崗位,進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。

5.9各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài),各類功能標(biāo)識(shí)應(yīng)明確。當(dāng)顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng),并填寫(xiě)《消防監(jiān)控值班日巡表》、《部門(mén)往來(lái)聯(lián)絡(luò)單》,遇緊急情況按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。

5.10每天晚上19:00對(duì)周界報(bào)警的各個(gè)防區(qū)進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)《消防監(jiān)控值班日巡表》,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報(bào)修。

5.11接周界報(bào)警時(shí)應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng),跟蹤處理結(jié)果并做好記錄,然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防。

5.12接業(yè)主電子對(duì)講系統(tǒng)鈴響3聲之內(nèi)應(yīng)答,認(rèn)真聽(tīng)取要求,用對(duì)講機(jī)向班長(zhǎng)報(bào)告并做好記錄。

5.13管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量和部位。

5.14監(jiān)控中心每臺(tái)錄像機(jī)配備11盒錄像帶1盒備用,所有錄像帶必須保存十天。任何人(包括護(hù)衛(wèi)人員)未經(jīng)管理處主任同意,不準(zhǔn)查看監(jiān)控錄像帶的內(nèi)容,因特殊原因要查看時(shí),要填寫(xiě)《查看錄像帶記錄表》。

5.15新的錄像帶啟用時(shí)應(yīng)在標(biāo)記欄上注明開(kāi)始始日期;每次錄像后,注明錄像時(shí)間,連續(xù)使用24個(gè)月更換新帶,錄像帶更換時(shí)須填寫(xiě)《更換錄像帶記錄表》。

5.16錄像帶保存要有防潮措施,避免錄像帶發(fā)霉。

5.17值班員每天上午對(duì)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和檢查,發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報(bào)修,并開(kāi)出《部門(mén)往來(lái)聯(lián)絡(luò)單》報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。

5.18交接班時(shí),雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。

5.19非消防值班員

不得在控中控室逗留,禁止私人占用值班電話。

5.20禁止在中控室內(nèi)抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)或做與工作無(wú)關(guān)的事情,需短暫離崗時(shí)須得到班長(zhǎng)同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。

5.21定期進(jìn)行消防設(shè)施(備)的巡查,填寫(xiě)《消防監(jiān)控值班日巡表》,確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。

6、應(yīng)急事件的處理按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。

7.0支持性文件及記錄

7.1《護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)計(jì)劃》

7.2《值班與交接班記錄》

7.3《崗位安排表》

7.4《培訓(xùn)簽到表》

7.5《宿舍值日安排表》

7.6《巡邏檢查記錄表》

7.7《來(lái)訪人員登記表》

7.8《車輛進(jìn)出登記表》

7.9《應(yīng)急管理控制程序》

7.10《物品搬遷放行通知》

7.11《部門(mén)往來(lái)聯(lián)絡(luò)單》

7.12《請(qǐng)銷假報(bào)告單》

7.13《更換錄像帶記錄表》

7.14《查崗記錄表》

7.15《管理處工作日檢表》

7.16《查看錄像帶記錄表》

7.17《臨時(shí)出入證》

7.18《監(jiān)督檢查記錄》

7.19《消防監(jiān)控值班日巡表》

7.20《責(zé)任分工表》

7.21《巡邏路線》

7.22《應(yīng)急管理控制程序》

第10篇 某物業(yè)公司安保內(nèi)部管理制度

物業(yè)公司安保內(nèi)部管理制度

1值班安排和責(zé)任分工

1.1安保隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)崗位設(shè)置情況,每年底制訂下一年護(hù)衛(wèi)執(zhí)勤各崗位人員的責(zé)任分工,將《責(zé)任分工表》報(bào)管理處主任審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時(shí),將修改后的《責(zé)任分工表》報(bào)管理處主任審批后執(zhí)行。

1.2護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)每月30日前擬制下月值班安排,將《崗位安排表》報(bào)安保部隊(duì)長(zhǎng)審批后執(zhí)行。

2警械、警具管理

2.1交接班時(shí),檢查對(duì)講機(jī)等警械、警具是否完好,如有損壞及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng),并在《值班與交接班記錄表》上記錄清楚。

2.2安保部隊(duì)長(zhǎng)每月檢查警械、警具,并填寫(xiě)《監(jiān)督檢查記錄》如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失應(yīng)追究當(dāng)值人員的責(zé)任后給予更換或補(bǔ)充。

2.3警械、警具只能用于公務(wù),嚴(yán)禁用于私事,若利用警械、警具進(jìn)行違法行為,一切責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

2.4若因非公務(wù)造成損壞或丟失警械、警具,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。

2.5警械、警具只能供本部門(mén)護(hù)衛(wèi)員值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁外借他人。

2.6警械、警具因公務(wù)損壞或丟失可補(bǔ)領(lǐng)。若因非公務(wù)而損壞或丟失的,補(bǔ)領(lǐng)時(shí)需按價(jià)付款。

3交接班管理

3.1接班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)值勤點(diǎn),如接班人員未到,交班人員不得提前離開(kāi)崗位。

3.2早班時(shí),班長(zhǎng)必須提前十分鐘到崗,召開(kāi)日工作總結(jié)、部署會(huì)(總結(jié)前一天的護(hù)衛(wèi)執(zhí)勤情況,提醒工作注意事項(xiàng),部署當(dāng)日工作重點(diǎn))。接班前班長(zhǎng)必須提前十分鐘,組織班前會(huì),清點(diǎn)人數(shù),檢查著裝,布置崗位,說(shuō)明注意事項(xiàng)。

3.3交接班時(shí),交接班人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛,值班室內(nèi)的物品及警械警具進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、登記,做到對(duì)崗交接。

3.4對(duì)業(yè)主通知的事情及注意的事項(xiàng),要轉(zhuǎn)交的物品,應(yīng)對(duì)接班人員交代清楚,并在《值班與交接班記錄表》上詳細(xì)記錄。

3.5在交代清楚所有事情,填好《值班與交接班記錄表》,交、接班人員簽名后,接班人員正式上崗,交班人員方可下班。

4訓(xùn)練、培訓(xùn)制度

4.1護(hù)衛(wèi)管理根據(jù)公司規(guī)定,按半軍事化管理,因此必須安排護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行各種軍事技能訓(xùn)練和培訓(xùn)。

4.2訓(xùn)練內(nèi)容包括擒敵拳、理論知識(shí)、車輛指揮、應(yīng)急事故處理、消防栓及滅火器的使用。

4.3結(jié)合工作實(shí)際和工作需要,組織學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.4隊(duì)長(zhǎng)每月底擬制下月的《護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)主任審批,并按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)和記錄,每次訓(xùn)練前要填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》。

5宿舍管理

5.1護(hù)衛(wèi)員宿舍實(shí)行衛(wèi)生值日制度,由班長(zhǎng)每月制定《宿舍值日安排表》并實(shí)施。

5.2值日人員督促本宿舍人員搞好個(gè)人衛(wèi)生,監(jiān)督其將個(gè)人日常用品、護(hù)衛(wèi)裝備等按規(guī)定的地方擺放整齊、有序。

5.3值日人員要糾正亂吐、亂扔、亂放雜物和大聲喧嘩等影響他人休息的不良行為。

5.4值日人員每天清掃房間衛(wèi)生兩次以上,保持室內(nèi)整齊、清潔,井然有序。

5.5值日人員由全班人員輪流擔(dān)任,并接受隊(duì)長(zhǎng)的安排和監(jiān)督。

6外出管理

6.1嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假管理,在公司無(wú)集體活動(dòng)的情況下,當(dāng)值或晚班人員外出時(shí)都要填寫(xiě)《請(qǐng)銷假報(bào)告單》,請(qǐng)假時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)由本班班長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假時(shí)間在2小時(shí)以上24小時(shí)以內(nèi)、晚上23時(shí)以前歸隊(duì)的由安保部隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以內(nèi)(含三天)的應(yīng)向管理處主任批準(zhǔn);三天以上由物業(yè)公司批準(zhǔn)。按時(shí)返回后須向本班班長(zhǎng)、安保部隊(duì)長(zhǎng)及管理處主任和物業(yè)公司銷假。

6.2外出歸來(lái)后,必須向批假人報(bào)到銷假。

6.3護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)禁在外過(guò)夜。

6.4護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)禁帶其他人員在護(hù)衛(wèi)宿舍留宿,特殊情況需留宿的需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7服務(wù)規(guī)范

7.1儀容儀表

為使護(hù)衛(wèi)員上崗時(shí)保持良好形象,特對(duì)護(hù)衛(wèi)員儀容儀表作如下規(guī)定:

a、舉止文明、大方、端莊。

b、穿著統(tǒng)一制服,佩帶員工證,整齊干凈。

c、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

d、頭發(fā)要整潔,男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過(guò)耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長(zhǎng)不得超過(guò)1毫米,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。護(hù)衛(wèi)員不得留超過(guò)指頭一毫米的指甲。

e、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋;不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

f、不得佩戴飾物。

g、不得哼歌曲、吹口哨。

h、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

i、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

j、不得將任何物件夾于腋下。

k、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

7.2服務(wù)紀(jì)律

a、護(hù)衛(wèi)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法令、法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)衛(wèi)任務(wù)。

b、護(hù)衛(wèi)人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。

c、護(hù)衛(wèi)人員必須嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn)

⑴不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。

⑵不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架。

⑶不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。

⑷不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。

⑸不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。

⑹不準(zhǔn)在上崗時(shí)攜帶手機(jī)、耳機(jī)、bp機(jī)。

⑺不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。

⑻不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類及其他貴重飾品。

⑼不準(zhǔn)彎腰駝背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。

⑽不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。

⑾不準(zhǔn)向業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢(qián)或索討財(cái)物。

⑿不準(zhǔn)帶親友到崗位上陪崗。

⒀不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車輛及現(xiàn)金。

⒁不準(zhǔn)打人、罵人。

⒂不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。

⒃不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所。

d、熱愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成護(hù)衛(wèi)任務(wù)。

e、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)服

務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。

f、不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的,須報(bào)經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。

g、文明執(zhí)勤,禮貌待人。

h、廉潔奉公,不牟私利。護(hù)衛(wèi)員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不給違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。

i、尊老愛(ài)幼,樂(lè)于助人,拾金不昧,樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。

7.3服務(wù)語(yǔ)言

a、護(hù)衛(wèi)人員在值勤服務(wù)中,對(duì)所有業(yè)主和來(lái)賓堅(jiān)持使用文明禮貌用語(yǔ),對(duì)人稱呼要得當(dāng),對(duì)人講話要用請(qǐng)、您、歡迎您、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見(jiàn)、您好、您早、請(qǐng)稍候、請(qǐng)坐等文雅語(yǔ)句,切忌出言不遜和說(shuō)臟話。回答要明確,不要與無(wú)關(guān)人員閑聊。對(duì)業(yè)主和來(lái)賓的來(lái)訪要熱情,對(duì)業(yè)主和來(lái)賓詢問(wèn)事項(xiàng)的回答要自然誠(chéng)懇,不得使用不知道、不了解、不清楚、不是我管的等生硬語(yǔ)句。

b、盤(pán)問(wèn)大件物資(物品)攜出小區(qū)或大廈時(shí)要有禮貌,先舉手致意或點(diǎn)頭示意,并向前招呼說(shuō):對(duì)不起,請(qǐng)出示您的證件(請(qǐng)出示物品出入證),詢問(wèn)清楚后登記放行。阻止大型貨車駛?cè)胄^(qū)時(shí),先舉手致意,說(shuō)明小區(qū)規(guī)定,不準(zhǔn)駛?cè)肜碛?請(qǐng)求理解、支持和配合。

c、遇到不友好的來(lái)客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭(zhēng)吵;如對(duì)方有怨言應(yīng)耐心聽(tīng)取,或作解釋,或作勸導(dǎo),使其知曉公司有關(guān)規(guī)定和事項(xiàng)。

d、聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí),要注意對(duì)方態(tài)度與情緒,如果需要詢問(wèn)對(duì)方姓名、單位、住址或其他總是應(yīng)先說(shuō):對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您的姓名/單位/住址/電話號(hào)碼。即使是處理違章,也不得以粗魯態(tài)度待人,更不得有刁難、推、拉和打、罵人的行為發(fā)生。

e、值勤中堅(jiān)持使用的文明禮貌語(yǔ)言規(guī)范用句有:

⑴請(qǐng)多多關(guān)照、請(qǐng)多多幫忙、請(qǐng)多多指教。

⑵認(rèn)識(shí)您很高興!

⑶您好!××××××管理處安保部,請(qǐng)進(jìn)。

⑷對(duì)不起,我沒(méi)聽(tīng)清楚,能否請(qǐng)您再說(shuō)一遍

⑸對(duì)不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要留言

⑹對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您是哪一位(能否告訴我貴公司的名稱)

⑺對(duì)不起,您和我們管理處聯(lián)系好了嗎

⑻某先生/小姐,您的意思我明白了,但是我們公司目前暫時(shí)不需要貴公司的產(chǎn)品,您是否把您的聯(lián)系地址和電話告訴我;如果需要,我們會(huì)和您聯(lián)系的,好嗎

⑼對(duì)不起,您撥錯(cuò)了。

⑽對(duì)不起,請(qǐng)出示您的工作證,介紹信、身份證。

⑾請(qǐng)問(wèn)您的姓名

⑿請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn),您還有什么問(wèn)題

⒀謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái),再見(jiàn)!

⒁您好,請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎

⒂不客氣,這是我的工作職責(zé)。

7.4職業(yè)道德規(guī)范

a、熱愛(ài)本職,忠于職守

護(hù)衛(wèi)員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序,保障業(yè)主(住戶)生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,護(hù)衛(wèi)員要樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成護(hù)衛(wèi)任務(wù)。

b、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法

護(hù)衛(wèi)員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保業(yè)主(住戶)的安全,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。

c、不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)

護(hù)衛(wèi)員是公司和業(yè)主(住戶)正當(dāng)利益的忠誠(chéng)衛(wèi)士,在任何時(shí)候、任何情況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主(住戶)的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護(hù)公司利益和業(yè)主(住戶)的生命財(cái)產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。

d、文明執(zhí)勤,禮貌待人

熱愛(ài)人民,關(guān)心人民,全心全意為人民服務(wù),這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是護(hù)衛(wèi)人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹業(yè)主至上、服務(wù)第一的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。

e、廉潔奉公,不謀私利

安全服務(wù)與業(yè)主(住戶)有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行收買(mǎi)拉攏,為其實(shí)施違章、違法行為打開(kāi)方便之門(mén)。因此,護(hù)衛(wèi)員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受業(yè)主(住戶)的任何禮品或禮金,不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。

7.5文明規(guī)范用語(yǔ),護(hù)衛(wèi)員在執(zhí)勤時(shí)必須使用文明用語(yǔ)。

a.門(mén)崗值勤

1)遇到進(jìn)入小區(qū)的客人、施工人員時(shí):

-先生(小姐)請(qǐng)您出示證件。

-檢驗(yàn)證件合格后:謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。

-檢驗(yàn)證件不合格時(shí):對(duì)不起,您的證件已需要更換(過(guò)期),請(qǐng)到___處辦理新證件后方可使用。

2)遇到?jīng)]有辦理證件,確需進(jìn)入小區(qū)(大廈)的客人、施工人員時(shí):

-請(qǐng)問(wèn)您到此有什么事

-請(qǐng)您填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》,謝謝您的合作!請(qǐng)進(jìn)。

3)遇到閑散人員進(jìn)入小區(qū)時(shí):

-對(duì)不起,按規(guī)定您不能進(jìn)入___處,請(qǐng)離開(kāi)。

-先生(小姐),請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)

-請(qǐng)您填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》。

-您離開(kāi)時(shí)請(qǐng)被訪人后交回《臨時(shí)出入證》,謝謝!請(qǐng)進(jìn)。

4)遇到客戶進(jìn)入或離開(kāi)小區(qū)(大廈)時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好(對(duì)外國(guó)人用外語(yǔ)問(wèn)好)。

5)遇到汽車進(jìn)入防區(qū)時(shí):掛有出入證的車輛檢驗(yàn)后放行;沒(méi)有出入證的車輛,必須詢問(wèn):

-請(qǐng)問(wèn)您的車輛進(jìn)入小區(qū)(大廈)有什么事

-請(qǐng)您稍等,我和___聯(lián)系一下。

-請(qǐng)您填寫(xiě)《車輛進(jìn)出登記表》。

-謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)!

6)對(duì)離開(kāi)小區(qū)(大廈)的人員必須進(jìn)行檢查,檢查時(shí):

-請(qǐng)您出示證件,謝謝!再見(jiàn)!

-請(qǐng)問(wèn)您帶的是什么物品請(qǐng)接受檢查。

-給您添麻煩了,謝謝再見(jiàn),敬禮。

-您的物品不能帶出小區(qū)(大廈),請(qǐng)您到門(mén)崗值班室等候處理。

7)巡邏、執(zhí)勤、進(jìn)行證件檢查時(shí):

-敬禮請(qǐng)您出示證件檢查,謝謝!

-請(qǐng)問(wèn)您在哪里工作

-謝謝!祝您工作順利。

-您的證件不合要求,請(qǐng)跟我到___處。

-您不能在此地區(qū)逗留,請(qǐng)您盡快離開(kāi)。

8)遇到需要進(jìn)行幫助時(shí):

-您好,我是護(hù)衛(wèi)員___,請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要幫助嗎

b.使用電話時(shí)的規(guī)范用語(yǔ):

1)您好,我是___(管理處)護(hù)衛(wèi)員,請(qǐng)問(wèn)您找哪位(有什么需要幫忙的嗎)

2)您好,我是___管理處)護(hù)衛(wèi)員,我可以和___講話嗎謝謝!

3)通話完畢時(shí)要說(shuō)謝謝,再見(jiàn)!

8監(jiān)督檢查

8.1早、中、晚班,由安保部班長(zhǎng)每日對(duì)各崗位查崗。同時(shí),隊(duì)長(zhǎng)不定期對(duì)各班崗位值班情況進(jìn)行抽查,填寫(xiě)《查崗記錄表》。

第11篇 碧濤灣物業(yè)小區(qū)安保管理工作內(nèi)容

碧濤灣小區(qū)安保管理工作內(nèi)容

為維護(hù)小區(qū)良好的工作、生活秩序,確保小區(qū)安全,碧濤灣小區(qū)在現(xiàn)有封閉式管理的基礎(chǔ)上,主要從以下幾方面作起:

1、24小時(shí)巡邏制:要求保安巡邏崗每班次對(duì)樓宇、車庫(kù)、天面等死角位巡查不少于四次,并在設(shè)置的《巡邏簽到表》上簽到,同時(shí),對(duì)于巡查到的問(wèn)題記錄在管理處自行設(shè)置的《巡查記錄表》上,于當(dāng)天上交管理處前臺(tái)下單進(jìn)行處理,如屬于緊急情況必須立即報(bào)隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理。

2、來(lái)訪查證登記管理:小區(qū)出入口處設(shè)置保安員對(duì)進(jìn)出人員實(shí)行嚴(yán)格查證管理制度,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),必須說(shuō)明緣由,到訪的房號(hào),并出示有效證件,經(jīng)保安通過(guò)門(mén)口對(duì)講系統(tǒng)與業(yè)主取得聯(lián)系,證實(shí)確有來(lái)訪者時(shí),方可登記進(jìn)入。

3、大件物品放行管理:業(yè)主/住戶凡需將大件物品帶出小區(qū),住戶必須憑業(yè)主卡或業(yè)主身份證提前到管理處開(kāi)具放行條,管理處前臺(tái)接待員必須在3分鐘內(nèi)填妥《物品放行條》并加具意見(jiàn),當(dāng)值保安員需憑《物品放行條》清點(diǎn)物品后方可放行。

4、車輛出入管理:

(1)小區(qū)住戶車輛管理:所有進(jìn)入小區(qū)的車輛必須憑ic卡刷卡出入,收費(fèi)員憑車輛進(jìn)出圖像及交費(fèi)情況放行。對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)車位的業(yè)主規(guī)定車輛必須整齊停放在其車位上,月保及臨保車輛由車管員統(tǒng)一指揮停放位置,保安員有責(zé)任督促亂停亂放或隨意停放在小區(qū)路面上的車輛,直至車主開(kāi)出小區(qū)或駛?cè)胪＼噲?chǎng)為止。

(2)出租車、搬家車管理:小區(qū)原則上實(shí)行的士嚴(yán)禁進(jìn)入規(guī)定,但如遇雨天或老弱病殘情況,二號(hào)崗保安員確認(rèn)車內(nèi)乘客為業(yè)主時(shí)視情況準(zhǔn)許進(jìn)入,出租車出場(chǎng)時(shí)保安員必須對(duì)車尾箱進(jìn)行檢查無(wú)可疑情況方可放行。對(duì)于搬家車不得駛進(jìn)住宅區(qū)門(mén)口停放搬運(yùn)物品,保安員指揮其停放在主干道路面,以免阻擋其它車輛進(jìn)出,同時(shí),出場(chǎng)時(shí)業(yè)主需對(duì)搬運(yùn)物品進(jìn)行簽名確認(rèn)。

5、出租屋管理:加強(qiáng)出租屋管理是保證小區(qū)安全的重要環(huán)節(jié),管理處對(duì)小區(qū)出租屋除了按規(guī)定要求業(yè)主簽訂《出租屋管理規(guī)定》外,還定期聯(lián)絡(luò)專區(qū)民警對(duì)小區(qū)出租屋進(jìn)行檢查,督促其辦理暫住證,及時(shí)對(duì)出租屋存在的安全隱患進(jìn)行消除,了解登記出租屋人員居住情況。

6、消防管理:小區(qū)成立了以保安隊(duì)為主的義務(wù)消防隊(duì),明確了每個(gè)義務(wù)消防員的職責(zé),分工,并責(zé)任到人。同時(shí),規(guī)定每半年必須舉行一次由管理處、業(yè)主共同參與的消防演習(xí)活動(dòng),目的在于提高保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力,增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主的消防意識(shí)。保安隊(duì)長(zhǎng)需按公司相關(guān)規(guī)章制度,組織監(jiān)督保安員實(shí)施,并每月向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月消防安全檢查情況,及時(shí)整改消防存在的隱患,保證小區(qū)無(wú)消防事故發(fā)生。

7、裝修管理:對(duì)于業(yè)主/住戶家中申報(bào)的裝修工程,要求簡(jiǎn)單裝修必須在1個(gè)工作日內(nèi)完成審批辦理手續(xù),復(fù)雜裝修在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批辦理手續(xù)。所有因裝修出入小區(qū)的工人必須辦理臨時(shí)出入證方可進(jìn)入小區(qū),對(duì)于裝修單元規(guī)定保安領(lǐng)班及維修班長(zhǎng)每天至少巡查二次裝修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止及整改裝修過(guò)程中存在的不規(guī)范行為,杜絕裝修不當(dāng)造成的事故,同時(shí),要求保安員每天必須在18:00前將裝修工人清理出小區(qū),且不得讓裝修工人在小區(qū)或裝修現(xiàn)場(chǎng)留宿。

8、突發(fā)事件應(yīng)急管理:管理處負(fù)責(zé)人為突發(fā)事件處理第一責(zé)任人。當(dāng)管理處接到突發(fā)事件報(bào)告后,規(guī)定在5分鐘以內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)(休息時(shí)必須在25分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),各崗位人員應(yīng)無(wú)條件服從管理處負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮和命令,積極參與排險(xiǎn)和救護(hù)工作,各級(jí)員工應(yīng)相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致共同處理好突發(fā)事件,在處理突發(fā)事件過(guò)程中出現(xiàn)的不怕困難不怕?tīng)奚葍?yōu)秀事跡給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不服從組織及各項(xiàng)安排的不良行為給予嚴(yán)肅處理。

(1)停電處理:要求管理處或維修工接到停電報(bào)告后,立即安排維修工前往處理,一般發(fā)電機(jī)可自動(dòng)轉(zhuǎn)換的在1分鐘內(nèi)恢復(fù)公共區(qū)域供電,手動(dòng)轉(zhuǎn)換的要求在15分鐘內(nèi)恢復(fù)公共區(qū)域供電。

(2)電梯困人處理:要求管理處或其它工作人員接到電梯困人報(bào)告后,立即通知維修工、保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng),確定被困樓層數(shù)后在15分鐘內(nèi)解救被困人員。

(3)跳閘處理:要求管理處或其它工作人員接到住戶家中跳閘報(bào)告后,立即通知維修工于15分鐘內(nèi)趕到業(yè)主家中進(jìn)行處理。

(4)治安刑事案件處理:要求管理處或其它工作人員接到小區(qū)發(fā)生治安刑事案件報(bào)告后,立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)趕赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)遣人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖,并立即撥打110或向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,保安員應(yīng)嚴(yán)格檢查出入人員對(duì)可疑人員進(jìn)行扣留,等待公安人員到場(chǎng)后協(xié)助警方處理。

(5)火警、火災(zāi)處理:當(dāng)工作人員接到火情報(bào)告或自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)后,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知保安隊(duì)長(zhǎng)、巡邏人員趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)察看,確認(rèn)屬火情后,立即報(bào)告給管理處負(fù)責(zé)人,由管理處負(fù)責(zé)人決定是否向消防部門(mén)報(bào)警,必要時(shí)撥打119,同時(shí)安排維修工關(guān)閉所有電梯,并降到首層,切斷火場(chǎng)電源,按下報(bào)警掣并組織小區(qū)住戶疏散,使損失及傷亡降至最低。

第12篇 移動(dòng)辦公樓安保巡邏管理制度

移動(dòng)公司辦公樓安保巡邏管理制度

一、實(shí)行24小時(shí)監(jiān)視和巡察制度,防止不安全事件的發(fā)生。

二、巡邏人員必須提高警惕,集中精力,大膽管理,防止不法分子盜竊和蓄意破壞,確保辦公樓安全。

三、對(duì)于行跡可疑的人進(jìn)行證件檢查,必要時(shí)檢查其所帶物品。

四、對(duì)于帶出辦公樓或在辦公樓范圍內(nèi)起卸的較大物品,要檢查單位證明、本人證件,和有關(guān)單位聯(lián)系核實(shí),并予以登記。

五、制止辦公樓范圍內(nèi)打架斗毆等現(xiàn)象。

六、制止辦公樓范圍內(nèi)大聲喧嘩和無(wú)理取鬧行為。

七、接到客戶報(bào)警,要立即向治安辦公室報(bào)告,并立刻前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

八、看管好轄區(qū)范圍內(nèi)的車輛,防止偷車事件發(fā)生。

九、指揮并監(jiān)視好轄區(qū)內(nèi)交通,防止交通事故的發(fā)生。

十、監(jiān)視所看管區(qū)域,及時(shí)消滅火災(zāi)隱患。

十一、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其向?qū)А?/p>

十二、夜間巡邏人員應(yīng)按巡視路線和區(qū)域,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:

1、檢查清理可疑人員,防止盜竊行為發(fā)生。

2、檢查火災(zāi)隱患,防止火災(zāi)發(fā)生。

3、檢查客戶房門(mén)是否關(guān)好,并對(duì)人員進(jìn)行登記。

4、負(fù)責(zé)關(guān)閉公共區(qū)域照明等設(shè)施。

5、督促各業(yè)主單位加班人員在23點(diǎn)之前安全離開(kāi)辦公樓。

第13篇 某辦公樓治安保衛(wèi)管理規(guī)定

辦公樓治安保衛(wèi)管理規(guī)定

一、辦公樓內(nèi)的業(yè)主要有足夠的安保意識(shí),要積極和安保人員配合,搞好辦公樓的聯(lián)防保衛(wèi)工作。

二、業(yè)主外出時(shí)要妥善收藏貴重物品并鎖好門(mén)窗,不給犯罪分子以可乘之機(jī)。

三、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,業(yè)主都有責(zé)任上前詢問(wèn),并向安保人員報(bào)告。

四、辦公樓內(nèi)一旦發(fā)生偷盜等惡性案件,業(yè)主(或租戶)應(yīng)立刻報(bào)告安保組并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同公安人員破案。

五、嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)聚眾賭博、打架、斗毆。

六、嚴(yán)禁攜帶槍支、彈藥、易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入辦公樓。

七、衣冠不整者禁止進(jìn)入辦公樓商場(chǎng)等場(chǎng)所。

八、要發(fā)揚(yáng)高度的主人翁精神,互相監(jiān)督,檢舉揭發(fā)任何違法亂紀(jì)行為,把辦公樓的治安保衛(wèi)工作搞好。

九、未經(jīng)許可,不得在辦公樓內(nèi)散發(fā)、張貼各種廣告、傳單等。

十、辦公樓每天18:30關(guān)閉(星期日及法定假期為全天關(guān)閉)后禁止人員進(jìn)入。本辦公樓員工有特殊情況需進(jìn)入的,必須經(jīng)過(guò)安保人員的同意,驗(yàn)證、登記后方可進(jìn)入。

十一、房屋出租、轉(zhuǎn)讓須報(bào)管理處登記備案。

十二、安保人員有權(quán)對(duì)進(jìn)出辦公樓的物品進(jìn)行檢查,大件或貴重物品須有本單位開(kāi)具的證明方可放行,搬運(yùn)時(shí)間按辦公樓管理處有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第14篇 富麗山莊治安保安管理手冊(cè)前言

山莊《治安、保安管理手冊(cè)》前言

主動(dòng)、耐心、周到、熱情。盡自己的最大的努力滿足客戶的需要,布局合理、協(xié)調(diào)一致、指揮統(tǒng)一、精干高效的原則,科學(xué)設(shè)置,做到因事定人、定崗、定職責(zé),真正體現(xiàn)人盡其才、才盡其用。在日常的生活和工作中要滿腔熱情地救助危難,關(guān)心幫助他人。

保安隊(duì)是__山莊物業(yè)管理活動(dòng)中不可缺少的一個(gè)職能部門(mén),它是公安機(jī)關(guān)在物業(yè)管理社區(qū)進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量,它的主要任務(wù)就是向業(yè)主提供安全服務(wù),維護(hù)小區(qū)的治安秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng),保護(hù)社區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施和財(cái)產(chǎn)安全。

為了使大家對(duì)本部門(mén)的管理和有關(guān)規(guī)定能有更清楚的了解,根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際情況,特制定《管理手冊(cè)》望大家能熟悉此內(nèi)容,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行!

第15篇 華聯(lián)中心安保員儀容儀表管理規(guī)程

金融中心安保員儀容儀表管理規(guī)程

1、目的

樹(shù)立安保隊(duì)員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。

2、范圍

適用于管理處安保隊(duì)員。

3、著裝規(guī)定

3.1統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻;

3.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、白襪,戴保安帽,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗);

3.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;

3.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4、形象規(guī)定

4.1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;

4.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)l.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔;

4.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦丝诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng);

4.4不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào);

4.5不得隨地吐痰,亂丟雜物;

4.6不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品;

4.7做到微笑服務(wù),對(duì)待業(yè)主友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ);

5、隊(duì)列規(guī)定

5.1在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合,安保員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。集合完畢,指揮員要檢查隊(duì)容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng);

5.2在執(zhí)勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性;

5.3在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,安保員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。

6、注意事項(xiàng)

6.1上崗前,必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。安保領(lǐng)班在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正;

6.2在崗期間,安保領(lǐng)班必須按規(guī)定穿安保制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。