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包括哪些
員工獎懲管理制度旨在明確公司對員工工作表現(xiàn)的認可和糾正機制，主要包括以下幾個方面：
1. 表現(xiàn)優(yōu)異的獎勵：對那些在工作中表現(xiàn)出色，超額完成任務，或者對公司做出重大貢獻的員工進行表彰和獎勵。
2. 工作失誤的懲罰：針對違反公司規(guī)章制度，工作疏忽，或對團隊協(xié)作產(chǎn)生負面影響的行為進行相應的處罰。
3. 客觀公正的評估：確保獎懲制度的執(zhí)行基于事實，不受個人偏見影響，保障公平公正。
4. 反饋與改進：為員工提供清晰的反饋，幫助他們理解自身表現(xiàn)，并提供改進的機會。
處罰規(guī)定
1. 遲到早退：連續(xù)一個月內遲到或早退超過三次，將扣除當月相應比例的績效獎金。
2. 工作疏漏：因工作疏忽導致公司財產(chǎn)損失或客戶不滿，視情況嚴重程度，可能面臨警告、記過甚至解雇。
3. 違反公司規(guī)定：如泄露公司機密、濫用公司資源等，將立即啟動紀律處分程序，嚴重者將追究法律責任。
4. 不良行為：包括但不限于欺凌同事、散布謠言，將受到警告直至解雇的處罰。
5. 曠工：未經(jīng)批準擅自缺勤，第一次給予口頭警告，第二次書面警告，第三次直接解除勞動合同。
細則
1. 獎勵決定：由直接上級和人力資源部門共同評估，獎勵形式包括獎金、晉升、公開表揚等。
2. 處罰通知：所有處罰決定將以書面形式通知員工，詳細說明原因及處理方式。
3. 申訴機制：員工對獎懲決定有異議，可在接到通知后一周內向人力資源部門提出書面申訴，公司將重新審查。
4. 記錄與檔案：所有獎懲記錄將納入員工個人檔案，作為未來晉升、調薪等決策的參考。
5. 教育與輔導：對于受到處罰的員工，公司將提供必要的輔導和培訓，幫助其改正錯誤，提升工作能力。
本制度旨在激勵員工積極進取，提高工作效率，同時也提醒每位員工，公司對合規(guī)行為的重視。我們期望每個員工都能在尊重規(guī)則的基礎上，發(fā)揮最大的潛力，共同推動公司的發(fā)展。
員工獎懲管理制度最新范文
第1篇 某休閑會館員工獎懲管理規(guī)定
休閑會館員工獎懲管理規(guī)定
第一節(jié)違紀處罰管理
一.規(guī)范會館紀律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。
二.處罰條例及細則:
對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告、嚴重警告。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償
1口頭警告
有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告,并處以罰款處分(10-50元):
謊報請假理由,每次罰款10-30元。
儀容不整,不按會館規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入會館規(guī)定,每次罰款20元。
在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款10元。
冒領會館發(fā)放的禮品。
無故不參加會館組織的會議或集體活動,
在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜志者,
在工作時間內未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者,
未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。
2書面警告
有下列情況之一,經(jīng)查實,給予書面警告,并處以罰款處分(20-100元):
曠工一天以內者,扣發(fā)當期全部獎金,并處以當日工資兩倍的罰款。
代人打卡或請別人打卡,每人次罰款20元。
違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以20-50元罰款。
對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。
拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。
因個人過失導致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。
未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)按動報警器,挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟損失的。
在會館配備計算機上使用非工作軟件。
違反會館工作程序,導致輕微損失者。
在工作場地販賣物品者。
浪費或損壞公物情節(jié)輕微者。
撿拾會館或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。
未經(jīng)允許擅自帶人進入會館者。
對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。
向賓客索取小費或其他費用的;
工作態(tài)度差,項撞上級,消極怠工,影響較壞的;
被顧客投訴一月內累計達三次的
打架斗毆,酗酒鬧事,認錯態(tài)度較好的,并處罰金20元;
對顧客粗言穢語不講禮貌,認錯態(tài)度較好的,并處罰金20元;
私帶會館物品外出,認錯態(tài)度較好的,并處罰金20元;
下屬屢次違紀,直接上級和部門經(jīng)理管理不力的;
在過去六個月內,累計有兩次相同性質的口頭警告或三次不同性質的口頭警告。
3嚴重警告、降職與降薪:
有下列情況之一,經(jīng)查實,給予嚴重警告,并可同時實施降職、處以罰款處分(100-200元):
在會館內危害員工或財物安全者。
對會館財物、名譽造成損害
違反會館管理規(guī)定
有嚴重不良行為
連續(xù)曠工兩日或一年內曠工記錄三次以上
下屬因操作不當,責任心不強造成固定資產(chǎn)及貴重物品嚴重損害的;(易損易耗物品不含在內)
因管理不力,經(jīng)營業(yè)績或會館形象受到重大影響的;
下屬犯有嚴重過失,對日常工作造成較大影響的;
下屬發(fā)生危害會館利益和形象的行為;
下屬發(fā)生偷竊、打架、尋釁滋事、辱罵顧客等行為;
在十二個月內,累計兩次相同性質的書面警告或三次不同性質的書面警告。
4解雇
有下列情況之一,經(jīng)查實,可不預告予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟補償):
嚴重危害員工人身、財物或會館財產(chǎn)安全者。
使會館財物、名譽受損失者
嚴重違反會館管理規(guī)定者
行為不法或嚴重違規(guī)者
累計兩次不同性質的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質的警告處分。
盜竊賓客或會館財物的;
工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打賓客或員工的;
調戲、騷擾女員工的;
違反國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑的;
公開毀損、誹謗會館或同事聲譽或散布不實事件的;
泄露會館商業(yè)機密的;嚴重者移交司法機關處理;
對于員工的重大過失或屢次違紀行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應作出關于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細書面報告,解雇員工的處分應由部門負責人和人力資源負責人共同提出,并征得總經(jīng)理同意,由總經(jīng)理批準實施。
三.需要并處賠償、罰款處罰,罰沒款一律上交財務部門。
四.員工被口頭警告后三個月沒有違紀的,或被書面警告后六個月內沒有違紀的,或被最終警告后十二個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰;也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。凡有違紀處罰的員工在各種評選先進者工作中將予以扣分或不予評選先進。
流程圖:
第二節(jié)獎勵管理
一、對于表現(xiàn)優(yōu)異或具有誠實或機警等行為的員工給予鼓勵。對優(yōu)秀的員工將發(fā)給獎狀和獎金,對于具有誠實或機警等行為的員工,也將給予適當?shù)莫剟睢?/p>
二、獎勵權限:
1會館各部門對授予獎項具有推薦權;
2會館人力資源部對獎勵實施過程行使建議權和審核監(jiān)督權;
3會館總經(jīng)理行使授予最終決策權
三、獎勵條款及細則:
1.獎勵的項目:榮譽稱號、晉級、晉升,物質獎勵和精神獎勵相結合。
2.季度獎:每季度由人資部組織評選,各部門民主評議申報。獎項包括最佳員工獎、微笑大使獎、拾金不昧獎、合理化建議獎、最佳班組獎。
●最佳員工獎:愛崗敬業(yè),業(yè)務技能嫻熟,工作態(tài)度和工作質量優(yōu)秀,模范地遵守各項規(guī)章制度;授予季度最佳員工獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金50元/人,名額5人;
●微笑大使獎:崗位技能嫻熟,積極完成本職工作,以真誠的微笑面對工作;授予微笑大使獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金50元/人;
●拾金不昧獎:積極完成本職工作,主動上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品,累計數(shù)量較大的;授予拾金不昧獎榮譽稱號并獎勵
現(xiàn)金50元/人;
●合理化建議獎;積極完成本職工作,立足崗位為會館提出有利用價值,能提高工作效率的合理化建議;授予合理化建議獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金30元;
●最佳班級獎:班組集體榮譽感強,整體服務質量和完成任務優(yōu)良,無嚴重違紀或過失現(xiàn)象發(fā)生;授予最佳班組獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金100元;
3.創(chuàng)新獎:立足本職崗位,鉆研小發(fā)明或小創(chuàng)造,鉆研創(chuàng)新經(jīng)營或管理,有利于提高工作效率和工作質量,有利于提高會館整體發(fā)展及對外形象;授予創(chuàng)新獎或冠名為某某操作法,給予晉級及獎勵現(xiàn)金100-200元;
4.年度優(yōu)秀員工獎:敬業(yè)精神強,業(yè)務素質精,作風紀律嚴,完成任務好;授予年度優(yōu)秀員工獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金100元。
5.年度行進部門;年度經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀,服務質量和服務技能整體素質良好,無嚴重違紀或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生,部門協(xié)作意識強;授予年度先進部門稱號并獎勵價值200元/桌的酒席(桌數(shù)按部門實際人數(shù)定)。
6.總經(jīng)理特別獎:在年度工作中為會館經(jīng)營管理進行創(chuàng)新革新,并創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟效益和社會效益的,及其它重大貢獻者;授予總經(jīng)理特別獎并獎勵現(xiàn)金900元。
7.凡符合下列條件之一者,給予晉升一級、獎勵現(xiàn)金100-200元:
發(fā)現(xiàn)事故或疫情苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生的;臨危不懼,盡力挽回或避免會館和顧客發(fā)生重大生命財產(chǎn)安全損失的。
對會館經(jīng)營和管理提出合理化建議,產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益和社會效益的;
立足本職對提高工作效率、服務質量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻的;參加對外活動,取得優(yōu)秀成績,為會館贏得聲譽和知名度的;
8.符合下列條件者,將給予外出培訓、進修的獎勵;
1.專業(yè)知識和專業(yè)技術過硬;
2.三次被評為最佳員工或被評為年度獎項的;
3.對會館有認同感和歸屬感的;
4.愿意為會館奉獻5年以上或更長時間的;
第2篇 員工獎懲管理細則模板
制定員工懲罰制度,主要是為了約束和鼓勵員工,提高員工工作積極性。下面是小編整理的關于幾篇員工獎懲管理細則范本,歡迎閱讀參考。
員工獎懲管理規(guī)定一
第一章 總 則
第一條 為增強湖北__集團有限責任公司(以下簡稱公司)員工的主人翁責任感,建立公司對員工的激勵和約束機制,維護公司正常的生產(chǎn)、生活秩序,促進公司兩個文明建設的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國國勞動法》、《中華人民共和國國工會法》、《企業(yè)職工獎懲條例》、《全國職工守則》等法律法規(guī)的規(guī)定,結合公司實際,特制訂本條例。
第二條 凡屬公司全資子公司、控股子公司以及托管的具有完全經(jīng)營權的企業(yè),適用本條例,其處罰額度可根據(jù)本公司的工資發(fā)放標準進行適當?shù)恼{整。
凡在公司管理區(qū)域內從事經(jīng)營、經(jīng)商、施工、勞務、探親訪友以及其他活動的外來組織和人員也適用本條例。
公司參股子公司可以適用本條例。
第三條 員工發(fā)生違章違紀行為,公司、子公司依照本條例已作出處罰決定的,其下屬單位原則上不再重復進行處罰。
第四條 各子公司(含托管公司)可結合其實際,制定實施細則。
實施細則須經(jīng)本單位職代會(或員工大會)討論通過后執(zhí)行,并報集團公司備案。
第五條 公司員工必須遵守國家政策、法律、法規(guī),遵守勞動紀律,遵守企業(yè)規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),學習和掌握本職工作需要的文化知識、業(yè)務技能,團結協(xié)作,完成生產(chǎn)和工作任務。
第六條 各公司實行獎懲制度,必須本著公平、公開、公正、科學的原則,應把思想政治工作同經(jīng)濟手段結合起來。
在獎勵上,要堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合,以精神鼓勵為主的原則;對違章違紀的員工,要堅持思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第二章 獎 勵
第一節(jié) 獎勵的種類
第七條 對員工的獎勵主要分為:
(一)授予榮譽稱號。
(二)晉級。
(三)合理化建議獎、見義勇為獎等專項獎勵。
在給予上述獎勵時,可發(fā)給一次性獎金。
第八條 授予榮譽稱號包括授予勞動模范、科技明星、操作(經(jīng)營)能手、管理標兵、優(yōu)秀**黨員、先進工作者、優(yōu)秀團員、巾幗建功標兵、優(yōu)秀女職工、五好家庭、文明家庭、最佳文明宿舍、文明創(chuàng)建先進單位(個人)等榮譽稱號。
第九條 對于在生產(chǎn)(工作)經(jīng)營、技術創(chuàng)新、增收節(jié)支、節(jié)能降耗、維護法紀等方面事跡突出的先進單位和個人,可給予專項獎勵、晉級。
員工獲得榮譽稱號的,由所在單位記入本人檔案。
第十條 對員工有發(fā)明、技術改進或合理化建議,符合有關規(guī)定的,按照《宜化集團合理化建議和技術改進獎勵條例》給予獎勵。
第二節(jié) 獎勵的具體運用
第十一條 對于有下列表現(xiàn)之一的職工,應當給予獎勵:
(一)在完成生產(chǎn)(工作)任務、提高勞動效率和產(chǎn)品(服務)質量、增收節(jié)支、節(jié)能降耗等方面,取得顯著成效的。
(二)在科學研究、技術進步、工藝設計、設備改造等方面,有發(fā)明、技術改進或者提出合理化建議,取得重大成果或成績顯著的。
(三)在改進企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益等方面取得顯著成績的。
(四)在保護公司或公共財產(chǎn)、搶險救災、防止或者處理安全消防事故等方面事跡突出的。
(五)在同違法違紀行為作斗爭、見義勇為,維護正常的生產(chǎn)(工作)秩序、生活秩序,維護社會治安中,事跡突出的。
(六)在維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣和制止侵蝕公司利益等方面,事跡突出的。
(七)在積極推進公民道德建設,熱心公益事業(yè),參加文明創(chuàng)建活動等方面,成果顯著、事跡突出的。
(八)一貫敬業(yè)奉獻、勤儉自強、廉潔奉公、明禮誠信,表現(xiàn)突出的。
(九)其他應當給予獎勵的。
第十二條 授予員工各種榮譽稱號,一般一年進行一次,可以在年終進行,也可以在重大節(jié)日及事件期間進行。
公司及各子公司授予員工榮譽稱號的具體評選條件,應會同同級工會制定,一般采取個人總結、群眾評選、單位申報,同級黨政工聯(lián)席會議審定。
第十三條 員工需申報市、省、全國勞動模范及其他榮譽稱號的,應經(jīng)公司黨政工聯(lián)席會議通過,公司工會牽頭,會同有關部門進行。
第十四條 各級獎勵的獎金標準由集團公司決定。
第三章 處 分
第一節(jié) 處分的種類
第十五條 對員工違章違紀的處分主要分為:
(一)經(jīng)濟處罰。
(二)經(jīng)濟賠償。
(三)行政處分。
(四)行政處理。
第二節(jié) 經(jīng)濟處罰
第十六條 對于有下列行為之一的員工,應當分情況給予經(jīng)濟處罰。
(一)違反勞動紀律,沒有完成生產(chǎn)任務或者工作任務的。
(二)無正當理由不服從工作分配、調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和生活秩序的。
(三)玩忽職守,違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財物和員工生命財產(chǎn)遭受損失的。
(四)工作不負責任,使公司經(jīng)濟受到損失,聲譽受到影響的。
(五)有貪腐盜竊、賄賂、濫用權力、揮霍浪費、損公肥私等行為的。
(六)違反公司各項規(guī)章制度以及其他違法違紀行為的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴重或屢教不改的,在給予經(jīng)濟處罰的同時,可以給予行政處分或作辭退、終止勞動合同、解除勞動合同的處理。
第三節(jié) 經(jīng)濟賠償
第十七條 對于有第十六條(三)、(四)、(五)項行為的員工,應責令其賠償經(jīng)濟損失。
賠償經(jīng)濟損失的金額,由各公司根據(jù)具體情況確定。
對能迅速改正錯誤,表現(xiàn)良好的,賠償金額可以酌情減少。
第四節(jié) 行政處分
第十八條 對員工的行政處分分為:警告、記過、記大過、降級、停職(含停工)、留用察看、開除。
在給予行政處分的同時,可以給予一次性經(jīng)濟處罰。
第十九條 給予員工降級的處分,降級的幅度一般為一級,最多不超過兩級。
第二十條 對于受到停職處分的員工,在停職期間停發(fā)各種收入,按當?shù)刈畹蜕钯M標準發(fā)給生活費,停職一般不超過三個月。
必要時,可以轉為學崗,也可以同時降低其工資級別。
停職期間須按時上班,聽從安排。
停職期滿,由本人提出復崗申請,用人單位根據(jù)停職期間的表現(xiàn)和考核情況,提出處理意見,報公司審批,方可復崗上班。
對復崗申請未批準的,可作解除(終止)勞動合同處理。
第二十一條 對員工給予留用察看處分,察看期限為一至二年,留用期間停發(fā)各種收入,按當?shù)刈畹蜕钯M標準發(fā)給生活費。
留用察看期滿以后,表現(xiàn)好的,恢復原有用工身份;表現(xiàn)不好的,予以開除處分或解除勞動合同處理。
第二十二條 對員工給予開除處分,須同時解除勞動合同。
第五節(jié) 行政處理
第二十三條 行政處理包括除名、解除勞動合同等。
第二十四條 員工有下列情形之一的,可以解除勞動合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(二)因違法行為被公安機關收容教育(教養(yǎng))或者勞動教養(yǎng)的。
(三)在簽訂勞動合同時已約定保守企業(yè)秘密(含商業(yè)、技術秘密)而違反協(xié)議的。
(四)凡違規(guī)違紀受到記大過及以上行政處分后,因同性質或相近性質違規(guī)違紀應再次受到行政處分的。
(五)因失職、失責給公司一次造成10萬元以上直接經(jīng)濟損失的,或第一次造成10萬元以下5萬元以上,再次造成10萬元以下1萬元以上直接經(jīng)濟損失的。
(六)對監(jiān)守自盜價值在2萬元以上或利用職務之便為他人提供方便,使公司蒙受直接經(jīng)濟損失5萬元以上的。
(七)大錯不犯,小錯不斷,在一年內經(jīng)有記錄的批評教育達3次以上的(含3次)。
(八)不服從組織安排或工作調整,經(jīng)有記錄的批評教育不改的。
(九)其它嚴重違反公司勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
(十)凡在勞動合同協(xié)議條款中已經(jīng)約定而職工嚴重違反的。
(十一)在待崗期間不認真學習、改正錯誤,連續(xù)4個月或一年內累計6個月待崗的。
(十二)被依法追究刑事責任的。
第二十五條 無正當理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工超過15天的或者一年內累計曠工達到30天的,給予除名處理,同時解除其勞動合同。
第二十六條 有下列情形之一的,所在公司可以解除勞動合同,但應當提前三十天以書面形式通知員工本人。
(一)員工患病或者非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的。
(二)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
第二十七條 勞動合同期滿或者當事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止,無生活補助費。
第二十八條 所在公司瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,確需經(jīng)濟裁員的,應當提前三十天向工會或者全體員工說明情況,聽取工會或者員工的意見,向勞動行政部門報批后,可以裁減人員。
第二十九條 所在公司依據(jù)本條例第二十六條、第二十八條的規(guī)定解除勞動合同的,應當依照國家有關規(guī)定給予經(jīng)濟補償。
《勞動法》規(guī)定的不得解除勞動合同的,所在公司不得解除勞動合同。
企業(yè)單方面解除職工勞動合同時,應當事先將理由通知同級工會,工會認為企業(yè)違反法律、法規(guī)和有關規(guī)定,要求重新研究處理時,企業(yè)應當研究工會的意見,并將處理結果書面通知工會。
員工未經(jīng)公司同意而擅自離職的,按合同期限未滿月數(shù)(按100元/月標準)賠償違約金。
第四章 處分權限與程序
第一節(jié) 處分權限
第三十條 各公司依據(jù)國家法律法規(guī)和本條例以及所在公司《員工獎懲條例實施細則》及其他規(guī)章制度,負責對員工進行處分(處理)。
對員工給予開除、除名、解除勞動合同等行政處分(處理)的,應報集團總部備案。
對各級干部的處分(處理)按集團干部管理權限執(zhí)行。
第二節(jié) 處分程序
第三十一條 對員工進行經(jīng)濟處罰和行政處分(處理),必須事實清楚、證據(jù)確鑿,允許本人申辯,慎重決定。
第三十二條 對員工給予行政處分(處理)時,須先由所在用人單位或主管職能部門提出所犯錯誤的證據(jù)及處理意見,在經(jīng)所在公司總經(jīng)理指派相關部門及人員查證核實,聽取本人申辯,征求同級工會意見后,行文執(zhí)行其處分(處理)。
第三十三條 審批員工行政處分時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過五個月,其他處分不得超過三個月。
員工受到行政處分(處理),應書面通知本人,并記入個人檔案。
第三十四條 對員工給予開除處分,應由所在公司總經(jīng)理提出并提交員工代表大會(或員工代表團(組)長會)討論通過,由所在公司行文,報送上級勞動人事部門、當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會和集團工會備案。
對員工給予除名、解除勞動合同處理時,須報上級勞動人事部門和當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會備案。
第三十五條 受處分(處理)員工如果不服,允許在受處分(處理)十日內向上級機關提出書面申訴,在上級機關改變原處分之前,原處分(處理)決定繼續(xù)執(zhí)行。
受開除、除名、解除勞動合同處分(處理)的員工如果不服,可向所在公司勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可向集團公司勞動爭議調解委員會申請調解;仍調解不成的,可向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。
受處分(處理)員工也可以直接向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,對仲裁不服的,可以向人民法院起訴。
第三十六條 受到警告、記過處分滿三個月的,受到記大過處分滿半年的,受到停職、降級處分滿一年的,受到留用察看處分期滿后被恢復原有用工身份的,在評獎、晉級等方面應與其他員工同等對待。
第三十七條 一項錯誤事實,可視為幾種性質,符合幾款經(jīng)濟處罰的,應根據(jù)其主要性質進行處理,不得以多種性質處罰;員工多項違紀的,可多項合并處理。
第三十八條 對員工給予經(jīng)濟處罰,必須由指定的部門按規(guī)定的程序進行。
公司級罰款須納入財務統(tǒng)一管理,應每年向全體員工或職工代表通報。
二級單位的罰款須接受財務審計監(jiān)督,并每年向本單位全體員工或職工代表通報,按規(guī)定權限和程序開支,否則給予單位負責人500-2000元處罰,情節(jié)嚴重的,從重處罰。
第五章 生產(chǎn)(工作)紀律
第一節(jié) 生產(chǎn)(工作)經(jīng)營
第三十九條 違反工作紀律適用以下處分:
(一)不能認真按要求傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關指示、指令或會議精神,貽誤工作,耽誤生產(chǎn),造成不良影響的,給予500元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重,造成直接或間接較大的經(jīng)濟損失,可以給予記過、記大過、降級或停職等行政處分,并給予必要的經(jīng)濟賠償。
(二)有令不行,有禁不止,對布置的工作任務,陽奉陰違、拖著不辦,或者有困難又不請示匯報,完不成工作任務的,比照本節(jié)第一款處理;造成較大經(jīng)濟損失的,可以給予經(jīng)濟賠償。
(三)干部不注重調查研究,傾聽群眾意見,進行民主決策,而造成決策失誤,給企業(yè)帶來較大經(jīng)濟損失(直接損失1萬元以上)的,根據(jù)該決策產(chǎn)生的主觀客觀原因,視情況給予0.5%―2%的經(jīng)濟賠償。
造成不良影響或情節(jié)嚴重的,也可以給予一定的行政處分。
(四)因管理不善,執(zhí)行制度不力,失職等,對工作造成不良影響,或造成較大的經(jīng)濟損失,對該單位主要負責人和責任人給予100元以上的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,給予經(jīng)濟賠償和必要的行政處分。
(五)對其工作范圍內出現(xiàn)按規(guī)定應上報的重大事件(包括各類事故、各類案件、員工重大違章違紀等)隱瞞不報的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;因此而造成嚴重后果的,對責任人給予必要的行政處分或處理。
(六)因工作失職,不嚴格執(zhí)行有關制度,產(chǎn)生對外行政、經(jīng)濟等法律糾紛或不良社會影響,視情況,給予主要責任人100元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;造成嚴重經(jīng)濟損失的,給予經(jīng)濟賠償和必要的行政處分(處理)。
(七)未經(jīng)集團公司允許,擅自利用公文、公函、公章對外提供說明、證明、擔保,或簽訂的未經(jīng)授權的合作、合辦、合營等行政和經(jīng)濟合同,給予主要責任人200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重,造成重大影響和經(jīng)濟損失的,給予經(jīng)濟賠償和記大過以上的行政處分(處理)。
(八)違反保密法及公司保密管理規(guī)定,利用職務和工作之便,泄漏公司財務、人事、案情、技術、商業(yè)秘密的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;造成嚴重后果的,給予必要行政處分(處理)。
出賣公司技術秘密和技術資料,除追回贓款外,給予經(jīng)濟賠償和記大過以上的行政處分(處理);情節(jié)特別嚴重的,移送司法機關追究法律責任。
(九)利用職務或職權、挾私打擊報復、任意處罰員工,或對違章違紀人員包庇放縱,或推卸責任逃避處罰的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,給予必要的行政處分。
(十)在采購、銷售、工程、廢舊物資處理等對外業(yè)務活動中,利用職務或工作之便,謀取私利、損害企業(yè)利益的,給予200元以上5000元以下的經(jīng)濟處罰,以及經(jīng)濟賠償和記大過以上的行政處分(處理)。
(十一)在管理和對外業(yè)務中,雖非主觀有意,但因失職造成經(jīng)濟損失的,給予50元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;經(jīng)濟損失嚴重的,給予必要的經(jīng)濟賠償和行政處分。
(十二)未經(jīng)集團公司同意,擅自對外提供統(tǒng)計資料和宣傳材料,違犯公司信息披露的有關規(guī)定,越權披露公司證券事務或與證券有關的信息的,給予500元以上2000元以下的經(jīng)濟處罰;造成重大影響或經(jīng)濟損失的,給予必要的經(jīng)濟賠償和停職以上行政處分(處理)。
(十三)不參加規(guī)定的學習、培訓等活動,又不履行正常的請假手續(xù)的,一次給予20元以上50元以下的經(jīng)濟處罰。
第四十條 違反生產(chǎn)紀律適用以下處分:
(一)上班遲到、早退、脫崗、睡崗,視其情節(jié)一次給予10元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;遲到、早退、脫崗二小時以上者,按曠工半天處理;四小時以上者,按曠工一天處理;屢教不改或造成經(jīng)濟損失的,可以加倍給予經(jīng)濟處罰或必要的行政處分(處理)。
(二)不執(zhí)行門衛(wèi)管理制度、物資出入管理制度的,給予100元以上1000元以下經(jīng)濟處罰;不服從管理或強制進出的,給予加倍經(jīng)濟處罰或必要的行政處分。
(三)如有曠工行為,曠工期間除扣發(fā)各種收入和獎勵外,曠工兩天以內的,每半天罰款50元;兩天以上的,給予400元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰;病、事、婚、喪、生育、探親等各種休假未履行正常請假手續(xù)或未經(jīng)允許的,可以按曠工處理。
(四)班中請假就醫(yī)(工傷除外)超過兩小時的,按病假處理。
(五)病假必須持指定醫(yī)療單位開具的有效證明事前辦理請假手續(xù),危急病情或在外地生病,應先用電報、電話等方式請假,返廠后及時補辦手續(xù)(須持縣級以上醫(yī)療證明、診斷證明、醫(yī)藥費單據(jù))。
違者可以按曠工處理。
(六)病、事、婚、喪、生育、探親等各種休假期間工資按國家和企業(yè)規(guī)定計發(fā)。
(七)班中干私活的,給予20元以上50元以下的經(jīng)濟處罰。
(八)違反技術操作規(guī)程、巡回檢查制度、交接班制度等生產(chǎn)管理制度,或不按時填寫記錄,或填寫不規(guī)范的,給予20元以上50元以下的經(jīng)濟處罰;造成較大經(jīng)濟損失的,可給予必要的經(jīng)濟賠償和行政處分。
(九)違反操作(分析)記錄管理規(guī)定(含設備運行記錄、巡回檢查記錄、維修記錄等),不按時填寫記錄或填寫不規(guī)范的,給予5元以上50元以下的經(jīng)濟處罰;弄虛作假,填寫假數(shù)據(jù)的,給予100元以上500元以下的經(jīng)濟處罰。
(十)違反計量管理制度的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰;故意弄虛作假或謀取私利的,給予加倍經(jīng)濟處罰和必要的行政處分(處理)。
(十一)因失職造成產(chǎn)品不合格或影響產(chǎn)品質量,合格率每下降1%,視其情節(jié)給予200元以下的經(jīng)濟處罰,同時可以吊銷操作證,對當班班長和相關領導可以按處罰金額的50%進行責任連鎖處罰。
(十二)新改、新上的項目,應由主管部門負責對操作工進行培訓,合格后方可上崗操作。
因操作失誤,導致設備、工藝等事故發(fā)生的,發(fā)生一次吊銷操作證,經(jīng)再培訓合格后再上崗;對多次發(fā)生事故的,應調離崗位或解除合同;出現(xiàn)質量事故,為逃避責任弄虛作假的,加倍給予經(jīng)濟處罰,也可給予必要的經(jīng)濟賠償;造成較大經(jīng)濟損失的,可給予記大過以上的行政處分。
(十三)不執(zhí)行調度生產(chǎn)指令的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰;造成經(jīng)濟損失或者事故的,按第四十條第二款處理。
(十四)工藝指標合格率、設備完好率、泄漏率等工藝設備考核指標達不到標準,按有關工藝、設備管理制度處理。
第二節(jié) 勞動人事
第四十一條 集團公司及子公司員工調進調出或員工在子公司之間調動、接收應屆畢業(yè)的大中專生由集團公司審批。
違者除責令改正外,對該單位第一責任人和主要責任人給予500元以上2000元以下的經(jīng)濟處罰。
第四十二條 因工作需要聘用為生產(chǎn)經(jīng)營服務的勞務人員的定編人數(shù)及勞務費用結算單價,由各子公司申報集團公司批準執(zhí)行,違者對該公司主要負責人給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰。
第四十三條 違反集團關于勞動合同管理、社會統(tǒng)籌、醫(yī)療工傷保險、工資分配、離退休(含內退)等管理制度,除應立即糾正外,視其情節(jié),給予20元以上100元以下的經(jīng)濟處罰,并可對責任人給予行政處分。
第四十四條 違反集團員工培訓教育管理制度,視其情節(jié),可給予20元以上100元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予行政處分。
由公司直接提供培訓資助(如外出培訓、獎學金等)的員工,應與公司簽訂《培訓協(xié)議》,約定培訓服務期5-10年,培訓資助費按服務期分攤,凡服務期未滿,因調動、辭職、自行離職及違章違紀等原因解除或終止勞動合同的,其培訓資助費未抵完的部分及利息(銀行同期存款利息),應全額賠償給公司。
第四十五條 違反集團《干部管理辦法》的規(guī)定,視其情節(jié),除應立即整改外,可給予100元以上500元以下的經(jīng)濟處罰和必要的行政處分。
第三節(jié) 財經(jīng)紀律
第四十六條 違反財經(jīng)紀律,適用以下處分:
(一)差旅費、辦公費、業(yè)務招待費、小車費、修理費、低值易耗品等管理費用中單項累計超定額并違規(guī)報帳的,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次,對該單位第一責任人和財務負責人給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;對違反費用報銷程序和制度進行報帳的,對責任人、會計人員和財務負責人給予50元以上200元以下罰款;利用職務之便,指使會計人員違反規(guī)定報銷的,對責任人給予50元以上200元以下罰款,情節(jié)嚴重的,從重處罰。
(二)不按規(guī)定填寫報送財務報表等財務資料的,對財務主管和責任人給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰。
(三)違反現(xiàn)金管理制度的,發(fā)現(xiàn)一次,對責任人給予20元以上200元以下罰款;情節(jié)嚴重的,從重處罰;私設小金庫或未經(jīng)允許在外部設立帳戶的,對該單位主要責任人給予500元以上2000元以下的經(jīng)濟處罰,視其情節(jié),同時可以給予必要的行政處分。
(四)違反財務管理規(guī)定,現(xiàn)金庫存超定額的,發(fā)現(xiàn)一次,對直接責任人給予20元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;造成直接經(jīng)濟損失的,給予必要的經(jīng)濟賠償和行政處分。
(五)違反規(guī)定,不執(zhí)行分配政策,巧立名目,濫發(fā)錢物的,視其情節(jié),除扣除超發(fā)金額外,對該單位第一責任人按超發(fā)部分的5%給予經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,可以給予降級以下的行政處分;對該單位勞資主管給予行政警告以上的行政處分。
(六)違反規(guī)定自列專項,非生產(chǎn)性開支事前未報批,數(shù)額不足1萬元的,對該單位及主要責任人給予違紀金額10%的罰款;超過1萬元的,按超過部分的5%給予經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,可以給予行政警告處分。
(七)報銷使用各種假據(jù)或者虛列開支謀取私利的,除追回贓款外,視其情節(jié),給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(八)其他違反集團公司關于資金費用、投資、工程、預算等財務管理制度的,視其情節(jié),給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰和必要的行政處分(處理)。
第六章 安全環(huán)保及治安紀律
第一節(jié) 安全環(huán)保
第四十七條 違反生產(chǎn)安全規(guī)定,適用以下處分:
(一)忽視安全生產(chǎn),違章指揮,違章作業(yè)的,發(fā)現(xiàn)一次,給予20元以上500元以下的經(jīng)濟處罰;因違章指揮、違章作業(yè)而導致工藝、設備或人員傷亡事故,造成公司經(jīng)濟損失的,給予必要的行政處分(處理),并責令責任人按本條例第四十八條的規(guī)定賠償公司經(jīng)濟損失。
(二)玩忽職守,相互推諉,或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況,而不采取有效措施并及時上報的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰。
(三)不按規(guī)定設置安全標志、標牌、警言、警句的,給予5元以上50元以下的經(jīng)濟處罰,造成損失的,給予加倍處罰;故意損毀、移動安全標志、標牌的,給予加倍處罰。
(四)不按規(guī)定安裝安全防護設施的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;故意損壞安全防護設施的,加倍給予處罰;造成人員傷亡或重大經(jīng)濟損失的,給予留廠察看以上的行政處分(處理)和必要的經(jīng)濟賠償。
(五)違反操作、檢修、施工、吊裝作業(yè)等安全管理規(guī)定的,按照本條第一款處理。
(六)違反消防管理規(guī)定的,視其情節(jié),給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;造成火災等重大經(jīng)濟損失的,給予必要的經(jīng)濟賠償和行政處分(處理)。
(七)因公出車或出差,擅自改變交通路線發(fā)生交通事故、人身傷亡事故的,由其本人負全部經(jīng)濟責任,不得享受工傷、醫(yī)療、工資等待遇。
(八)發(fā)生安全及消防事故,不聽從緊急指揮,不參加搶險搶救的,視其情節(jié),給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰;由此造成嚴重后果的,可給予必要的行政處分(處理)。
(九)違反化工安全生產(chǎn)四十一條禁令、建筑安裝安全生產(chǎn)十五不準中任其一項的,按照本條第一款處理。
(十)違反國家或公司環(huán)境管理規(guī)定的,視其情節(jié)給予20元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,從重處罰;造成污染事故的,責令賠償經(jīng)濟損失。
第四十八條 違反前條規(guī)定造成公司經(jīng)濟損失應予賠償?shù)?賠償?shù)臉藴蕿?事故直接經(jīng)濟損失在3000元以內的,由事故責任者全額賠償;事故直接經(jīng)濟損失在3000元以上,3萬元以下的,責任者賠償額為3000+(事故直接經(jīng)濟損失-3000)×10%;事故直接經(jīng)濟損失在3萬元以上的,責任者賠償額為5700+(事故直接經(jīng)濟損失-30000)×5%。
第二節(jié) 治安管理
第四十九條 違反治安管理制度,情節(jié)嚴重的,移送司法機關處理。
情節(jié)較輕的,適用以下處分:
(一)參加_等非法組織,經(jīng)教育仍不悔改的,給予必要的行政處分(處理)。
(二)采用各種方式、方法逃避國防義務的,給予必要的行政處分(處理)。
(三)在生產(chǎn)、辦公區(qū)域內吵鬧,不聽勸阻的,給予50元以上200元以下罰款,并可給予必要的行政處分;不按照管理程序反映、解決問題,糾纏領導,不聽勸阻影響生產(chǎn)及辦公、生活秩序、無理取鬧的,給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處理。
(四)侮罵他人,給予50元以上200元以下的罰款。
(五)毆打他人,造成輕微傷害的,視其情節(jié)給予50元以上800元以下的經(jīng)濟處罰,并責令賠償受傷者的醫(yī)療費及承擔治療期間造成的經(jīng)濟損失,并可給予必要的行政處分(處理);聚眾斗毆,在工作或公眾場合毆打或侮辱他人,對生產(chǎn)、工作、生活秩序造成不良影響的,按前款規(guī)定加倍處罰。
(六)捏造或歪曲事實,散布謊言,侮辱、誹謗他人,給予100元以上800元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理);造成嚴重后果的,加倍處罰;以其它方式侮辱他人、干擾他人正常生活的,比照前款規(guī)定處理。
(七)邀約他人或者受他人邀約而威脅、恐嚇、敲詐、毆打管理人員的,比照第六款規(guī)定加倍加重處罰。
(八)調戲、猥褻、侮辱婦女的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰和必要的行政處分(處理)。
(九)未經(jīng)允許,長期占用(或借用)技術資料、圖紙、圖書、辦公用品、體育用品以及房屋地產(chǎn)等公物,拒不交還的,以侵占論處;偷盜、搶奪、侵占、故意損壞公私財物的,除按其價值進行賠償外可視情節(jié)給予50元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十)利用職務或工作之便,揮霍浪費、貪腐接受別人的賄賂、監(jiān)守自盜、侵吞回扣、敲詐勒索、挪用公款、私分公款公物、侵占企業(yè)利益,除追回贓款贓物外,給予200元以上2000元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,給予必要的經(jīng)濟賠償和行政處分(處理)。
(十一)欺上瞞下、隱匿、截留、侵吞和私分員工應得款物和罰沒款物的,依照本節(jié)第(十)款處理。
(十二)敲詐勒索及用其它各種方式騙取、索取財物的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰和必要的行政處分(處理)。
(十三)明知是贓物而窩藏、銷毀、轉移、購買的,給予50元以上800元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理);拾到不明財物,拒不歸還失主的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰。
(十四)聚眾賭博,或為賭博提供場所、工具等便利條件的,給予50元以上500元以下處罰;屢教不改的,當班期間賭博的,以贏利為目的提供場所、工具等便利條件的,比照前款規(guī)定加倍處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十五)傳播、出借、出租、出售_及淫穢音像制品、書刊的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十六)偽造證件、證明的,將證件借給他人使用的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;造成嚴重后果的,應給予必要的行政處分(處理)。
(十七)偽造管理人員簽字,盜用或私刻印章,謀取私利或騙取非法利益的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并給予適當?shù)男姓幏?處理)。
(十八)私拆、隱匿、毀棄他人郵件、信件、電報的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(十九)非法持有、存放普通槍彈及其它易燃易爆、劇毒有害危險物品的,直接移交公安機關處理;非法持有、使用槍、棍等警械的,給予100元以上500元以下的經(jīng)濟處罰,造成嚴重后果的,應給予必要的行政處分(處理);非法持有、制造、買賣匕首、三棱刀、彈簧刀等管制刀具的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十)吸食、使用毒,公安機關未作處理的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十一)教唆、慫恿他人違反法律法規(guī)及公司各項規(guī)章管理制度的,給予100元以上500元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十二)利用職務或職權之便威脅、逼迫員工從事違法違紀行為的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十三)窩藏違法、犯罪親屬等關系人,司法機關未作處理的,給予200元以上500元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分。
(二十四)發(fā)現(xiàn)違法違紀行為既不制止又不報告的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十五)謊報災情、險情、案件,制造混亂的,給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并可給予必要的行政處分(處理)。
(二十六)給外來務工(施工)人員提供擔保,未履行擔保職責或履行職責未到位,致使外來務工人員在公司發(fā)生違法違紀行為的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;造成損失被擔保人不能賠償?shù)?由擔保人全額賠償。
(二十七)違反公司房屋出租管理規(guī)定,擅自將房屋出租給他人的,按宜化生活區(qū)治安管理規(guī)定給予處罰;不履行管理職責,致使在出租房屋內發(fā)生違法違紀行為的,給予50元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰,并責令賠償經(jīng)濟損失。
(二十八)拒絕、阻礙保衛(wèi)人員及管理人員依法執(zhí)行職務的,給予200元以上500元以下的經(jīng)濟處;。
情節(jié)嚴重或使用暴力,聚眾圍攻的,加倍給予經(jīng)濟處罰,并給予必要的行政處分(處理)。
(二十九)違反機動車輛管理規(guī)定,無證駕駛、偷開他人車輛、;不按規(guī)章行駛、;酒后駕車、將機動車輛交給無駕駛證人員駕駛、駕駛機動車證件不合安全要求的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;造成人員傷亡或經(jīng)濟損失的,由主要責任人全額賠償,并可給予必要的行政處分(處理)。
(三十)違章停車的,給予5元以上50元以下的經(jīng)濟處罰;違章停車導致道路堵塞的,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰。
(三十一)故意損毀或擅自移動交通標志的,除責令賠償損失、恢復原狀外,給予50元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;后果嚴重者,給予必要的行政處分(處理)。
(三十二)未經(jīng)批準在公司區(qū)域內主要道路上搭棚、蓋房、擺攤、堆物的,給予20元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;后果嚴重的,給予必要的行政處分(處理)。
(三十三)在明令禁止通行的地方,強行通行的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;后果嚴重的,給予必要的行政處分(處理)。
(三十四)犯有其他擾亂生產(chǎn)、生活、工作秩序,侵犯他人人身權利,侵犯公私財產(chǎn),違反戶口和居民身份證管理,妨害司法等行為的,視其情節(jié)給予50元以上800元以下的經(jīng)濟處罰和必要的行政處分(處理)。
(三十五)員工因有違反治安管理行為,受到公安機關治安處罰,罰款在100元以上的,可給予行政警告處分;罰款在1000元以上、治安拘留三日以內的,可給予行政記過處分;治安拘留三日以上七日以下的,可給予記過以上處分;治安拘留七日以上的,給予記大過以上的行政處分,并可視情節(jié)可給予200元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰。
受司法機關刑事強制措施處置的(含刑事拘留、取保候審、監(jiān)視居住、逮捕等),如違法事實成立,但未移送起訴的,應給予留廠察看的行政處分;如被人民檢察院決定不起訴,但違法事實成立的,應給予留廠察看一年以上的行政處分;如被人民法院判處刑罰的,給予開除處分或解除勞動合同處理。
第七章 生活紀律、物業(yè)管理及文明創(chuàng)建
第五十條 違反生活紀律適用以下處分:
(一)辦公室或單身公寓點長明燈、放長流水的,發(fā)現(xiàn)一次給予責任人5元以上50元以下的經(jīng)濟處罰。
(二)私自偷接、安裝電線、電話線、電視線和水管的,發(fā)現(xiàn)一次,除限期整改外,給予10元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;由此引起的各類事故和經(jīng)濟損失由當事人負責。
(三)在單身公寓等地私自使用電爐、電熱器、電炊具、電熱杯等電器設施的,發(fā)現(xiàn)一次,除沒收其電器設施外,給予10元以上100元以下的經(jīng)濟處罰。
(四)在生活區(qū)內燃放煙花爆竹或私人_在22時(含22時)后大聲喧嘩,或使用樂器音響等影響他人正常生活休息的,可以給予10元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;屢教不改的,加倍予以處罰。
(五)搬弄是非、挑撥離間,造成員工之間、鄰里之間、干群之間、上下級之間以及家庭內部成員不團結的,視其情節(jié),給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;造成嚴重后果的,可給予必要的行政處分(處理)。
(六)不盡贍養(yǎng)老人義務、虐待婦女兒童或家庭成員的,視其情節(jié),給予200元以上500元以下的經(jīng)濟處罰和行政處分(處理)。
(七)非法同居、不執(zhí)行計劃生育政策的,視其情節(jié),可給予100元以上1000元以下的經(jīng)濟處罰和必要的行政處分(處理)。
(八)毀壞廠區(qū)內草坪、花卉、樹木以及公共設施的,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰,并責令按市價二倍標準給予經(jīng)濟賠償。
(九)違反公司規(guī)定,在廠區(qū)內墾荒種植蔬菜水果、飼養(yǎng)家禽動物的,除限期整改外,給予20元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;經(jīng)批評教育不改的,可以給予必要的行政處分(處理)。
(十)不講究公共衛(wèi)生,隨便向室內外傾倒垃圾污水雜物的,除責令立即糾正外,可以給予10元以上100元以下的經(jīng)濟處罰。
(十一)有隨地吐痰、翻院墻、說臟話、高聲喧嘩、耍酒瘋等不文明行為的,視其情節(jié)可給予5元以上200元以下的經(jīng)濟處罰;造成他人精神損害和經(jīng)濟損失的,給予經(jīng)濟賠償和必要的行政處分(處理)。
(十二)一人違章違紀,親屬親友無理取鬧的,給予50元以上500元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)惡劣的,給予必要的行政處分(處理)。
(十三)違反公司住房管理規(guī)定,擅自出售、出租、出借或改變住房結構、違章建筑的,除限期整改外,按照《宜化集團住房管理實施細則》給予100元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,可給予必要的行政處分(處理);因改變住房結構,造成人員傷亡構成犯罪的,移交司法機關處理。
(十四)夫妻及家庭成員之間打架罵人、影響較大的,按照本條例第五十條第五款處理。
(十五)凡員工的家屬、親朋好友在文明小區(qū)中須遵守物業(yè)管理的各項管理制度,如違反,員工本人承擔相關責任。
(十六)不滿門衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)、巡邏人員執(zhí)行正常公務,而發(fā)生侮辱、謾罵等不尊重人格言行的,一次罰款50-100元。
(十七)因工作失職或不及時處理,造成供電、供排水、電視信號等中斷,且影響較大的,視其情節(jié),給予50元以上500元以上的經(jīng)濟處罰。
(十八)違反執(zhí)行服務承諾有關規(guī)定,不及時對公共設施和員工水電設施進行維護維修的,視其情節(jié),可給予10元以上50元以下的經(jīng)濟處罰。
(十九)違反廣場管理規(guī)定的,按《宜化廣場管理規(guī)定》執(zhí)行經(jīng)濟處罰。
(二十)違反集團單身宿舍管理制度的,按照《宜化集團單身宿舍考核細則》給予5元以上100元以下的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重的,從重處罰。
(二十一)違反集團文明小區(qū)、文明宿舍、文明家庭、文明崗位、文明員工等文明創(chuàng)建管理規(guī)定的,給予5元以上100元以下經(jīng)濟處罰。
第八章 附 則
第五十一條 本條例未盡事宜,國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章、公司其它有效制度有明確規(guī)定的,從其規(guī)定。
第五十二條 本條例修改權屬湖北宜化集團有限責任公司員工代表大會,解釋權屬它的辦事機構工會;
第五十三條 本條例自員工代表大會通過之日起執(zhí)行,2000年2月21日二屆一次員工代表大會通過的《湖北宜化集團有限責任公司員工獎懲條例》同時廢止。
員工獎懲管理規(guī)定二
餐廳員工獎罰細則:
1>目的 為規(guī)范員工行為,確保餐廳經(jīng)營達到預定目標,并為顧客提供優(yōu)質服務,特制定本獎罰細則。
2>適用范圍 適用于本酒樓各餐廳員工。
3>獎罰細則
(一)表彰與獎勵:
1.表彰與獎勵的條件和分值
(1)對餐廳管理、服務做出重大貢獻者,視成績大小獎勵 3~20 分。
(2)工作突出,半年內未出差錯者,獎勵 2~5 分。
(3)服務質量高,服務意識強者,獎勵 2~10 分。
(4)嚴格控制成本,取得明顯經(jīng)濟效益者,獎勵 2~20 分。
(5)積極處理突發(fā)事件且使餐廳免受損失者,獎勵 2~50 分。
(6)服務周到、熱情,并經(jīng)常獲得顧客口頭表揚或書面表揚者,獎勵 1~5 分。
(7)拾金不昧者,獎勵 2~10 分。
(8)舉報跑單、多收顧客的錢財或其他有損餐廳利益的行為并查有實據(jù)者,獎勵 1~10 分。
(9)對餐廳經(jīng)營提出有價值的建議者,獎勵 2~20 分。
(10)積極介紹客戶且銷售成績突出者,獎勵 2~10 分。
(11)對保護餐廳人員、財產(chǎn)安全有特殊貢獻者,獎勵 2~10 分。
(12)幫助顧客解決困難,受到顧客表揚者,獎勵 2~20 分。
(13)能顧全大局,主動加班者,獎勵 1~5 分。
(14)能妥善處理顧客投訴者,獎勵 1~2 分。
(15)在規(guī)定時間內圓滿完成上級交辦的工作者,獎勵 1~3 分。
2.表彰與獎勵方式:
每季度獎勵分值累計達到 10 分,給予口頭表揚;
每季度獎勵分值累計達到 20 分,給予通報表揚;
每季度獎勵分值累計達到 30 分,頒發(fā)獎狀和獎品;
每季度獎勵分值累計達到 40 分,給予獎金;
每季度獎勵分值累計達到 50 分,給予獎金;
每季度獎勵分值累計達到 60 分,給予獎金;
每季度獎勵分值累計達到 70 分,給予獎金;
每季度獎勵分值累計達到 80 分,給予獎金;
每季度獎勵分值累計達到 100 分,給予獎金并增加工資。
3.表彰與獎勵的程序:
(1)獎勵分值由樓面主管和經(jīng)理視具體情況決定。
(2)口頭表揚、通報表揚由主管和經(jīng)理視具體情況決定并執(zhí)行。
(3)頒發(fā)獎狀、獎品和獎金,由樓面經(jīng)理報總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定后由樓面部執(zhí)行。
(二)處罰細則:
一般過失
(1)遲到早退者,每次扣 1~4 分。
(2)儀容儀表不整,不佩戴工號牌者,扣 1~5 分。
(3)上下班不使用員工通道者,扣 1 分。
(4)在酒樓內隨地吐痰,亂丟雜物、果皮者,扣 1~3 分。
(5)當班時串崗、聊天,擅自調班者,扣 1~3 分。
(6)在餐廳內大聲說笑,嬉戲打鬧者,扣 1~3 分。
(7)不禮貌待客,缺乏熱情者,扣 1 分。
(8)非當班時,私自在客用場所逗留、閑逛者,扣 1~3 分。
(9)將無關人員帶入工作崗位并逗留者,扣 2~5 分。
(10)未經(jīng)允許使用供給顧客的設備、設施、用品者,扣 1~3 分。
(11)工作不積極,怠慢顧客,引起顧客不滿者,扣 1~3 分。
(12)工作態(tài)度不認真, 工作時間內做工作以外的事,視情節(jié)輕重扣 1~5 分。
(13)違反安全規(guī)則和保密守則者,扣 1~5 分。
(14)不尊重領導,不服從上級的工作指令和工作調動者,扣 2~5 分。
(15)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務者,扣 1~5 分。
(16)有嚴重或重大過失者,按照酒樓相關規(guī)定處理。
2.處理方式
(1)每季度扣分累計達到 10 分,給予批評教育。
(2)每季度扣分累計達到 15 分,扣發(fā)工資 50 元。
(3)每季度扣分累計達到 20 分,扣發(fā)工資 100 元。
(4)每季度扣分累計達到 30 分,扣發(fā)當月工資,停職檢查。
3.處罰程序
(1)由領班或發(fā)現(xiàn)人報告樓面主管或經(jīng)理,由樓面主管或經(jīng)理視情況決定具體扣分。
(2)批評教育由領班或經(jīng)理決定并執(zhí)行。
(3)普通員工扣發(fā)工資、停職檢查及解聘等,由樓面經(jīng)理執(zhí)行;領班以上者報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核批準后,由樓面部執(zhí)行。
第3篇 公司員工獎懲管理制度（7）
公司員工獎懲管理制度(七)
第一章總則
第1條目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎勵
第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。
第4條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。
(2)熱心服務,有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
(5)對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績。
(6)為企業(yè)取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。
(7)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。
第5條企業(yè)設有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束后,人力資源部組織評選活動,對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報,頒發(fā)獎金____元,獎金隨當月工資發(fā)放。
(1)工作努力、業(yè)務純熟,能適時完成重大或特殊任務。
(2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。
(3)其他對企業(yè)或社會有益的行為,具有事實證明。
(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。
第7條針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎,企業(yè)設有金額為____~____元不等的共五級獎勵,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第8條優(yōu)秀員工每名獎金為____元。
第9條對杰出員工獎項,企業(yè)金額為____~____元不等的三個檔次,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項,企業(yè)設有金額為____~____元不等的兩個檔次,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一,予以批評
(1)工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。
(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微。
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微。
(4)不按規(guī)定著裝。
(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動。
(6)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級或辭退處理
(1)遲到或早退每次罰款____元;當月累計達三次及以上,罰款____元并警告一次。
(2)曠工一日,除扣發(fā)當日基本薪資的____%外,另罰款____元。
(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并另罰款____元。
(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并加罰____元。
(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
(6)損毀公物除照價賠償外,另處罰金____元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。
(7)拉幫結派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴重損害公司聲譽。
(8)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責。
第4篇 a酒店員工獎懲管理制度
酒店員工獎懲管理制度
1、員工的獎勵
(1)積極運用科學的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質激勵為輔,兩者有機結合,激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實可行的崗位責任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。
(3)人力資源部要積極指導部門做好員工的考核培訓工作,尤其是對業(yè)務骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學習深造,以期實現(xiàn)員工的求知獎勵,為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標準。在填補職位時,首先考慮提拔或調動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報人力資源部審核,經(jīng)店級領導審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標而努力工作。
(5)在酒店經(jīng)營管理或提高服務質量中有重大貢獻或在精神文明建設中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓勵的同時,要有相應的物質重獎鼓勵。在實施獎勵中,應有明確的獎勵標準,劃分相應等級。獎勵的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽獎勵,可根據(jù)實際情況參照酒店級標準進行獎勵。
2、員工的處罰
(1)對違紀員工的處罰,應堅持以思想教育為主、經(jīng)濟和行政處罰為輔的原則,旨在使每個員工都能自覺地把自己置于企業(yè)主人翁的地位,維護酒店的利益,提高員工素質。
(2)對違紀員工的處罰,必須做到:違紀事實清楚,適用條款合理。
3、獎勵與處罰的具體規(guī)定可參照《員工手冊》的有關條款,也可結合本酒店實際制訂的具體細則。
第5篇 酒店員工獎懲管理規(guī)定（3）
酒店員工獎懲管理規(guī)定(三)
第一節(jié) 違紀處罰管理
一.規(guī)范酒店紀律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。
二.處罰條例及細則:
對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告、嚴重警告。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償
1口頭警告
有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告,并處以罰款處分(10-50元):
謊報請假理由,每次罰款10-30元。
儀容不整,不按酒店規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入酒店規(guī)定,每次罰款20元。
在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款10元。
冒領酒店發(fā)放的禮品。
無故不參加酒店組織的會議或集體活動,
在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜志者,
在工作時間內未經(jīng)請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者,
未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。
2書面警告
有下列情況之一,經(jīng)查實,給予書面警告,并處以罰款處分(20-100元):
曠工一天以內者,扣發(fā)當期全部獎金,并處以當日工資兩倍的罰款。
代人打卡或請別人打卡,每人次罰款20元。
違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以20-50元罰款。
對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。
拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。
因個人過失導致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。
未經(jīng)批準,擅自(或指使他人)按動報警器,挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟損失的。
在酒店配備計算機上使用非工作軟件。
違反酒店工作程序,導致輕微損失者。
在工作場地販賣物品者。
浪費或損壞公物情節(jié)輕微者。
撿拾酒店或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。
未經(jīng)允許擅自帶人進入酒店者。
對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。
向賓客索取小費或其他費用的;
工作態(tài)度差,項撞上級,消極怠工,影響較壞的;
被顧客投訴一月內累計達三次的
打架斗毆,酗酒鬧事,認錯態(tài)度較好的,并處罰金20元;
對顧客粗言穢語不講禮貌,認錯態(tài)度較好的,并處罰金20元;
私帶酒店物品外出,認錯態(tài)度較好的,并處罰金20元;
下屬屢次違紀,直接上級和部門經(jīng)理管理不力的;
在過去六個月內,累計有兩次相同性質的口頭警告或三次不同性質的口頭警告。
3嚴重警告、降職與降薪:
有下列情況之一,經(jīng)查實,給予嚴重警告,并可同時實施降職、處以罰款處分(100-200元):
在酒店內危害員工或財物安全者。
對酒店財物、名譽造成損害
違反酒店管理規(guī)定
有嚴重不良行為
連續(xù)曠工兩日或一年內曠工記錄三次以上
下屬因操作不當,責任心不強造成固定資產(chǎn)及貴重物品嚴重損害的;(易損易耗物品不含在內)
因管理不力,經(jīng)營業(yè)績或酒店形象受到重大影響的;
下屬犯有嚴重過失,對日常工作造成較大影響的;
下屬發(fā)生危害酒店利益和形象的行為;
下屬發(fā)生偷竊、打架、尋釁滋事、辱罵顧客等行為;
在十二個月內,累計兩次相同性質的書面警告或三次不同性質的書面警告。
4解雇
有下列情況之一,經(jīng)查實,可不預告予以解雇(解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟補償):
嚴重危害員工人身、財物或酒店財產(chǎn)安全者。
使酒店財物、名譽受損失者
嚴重違反酒店管理規(guī)定者
行為不法或嚴重違規(guī)者
累計兩次不同性質的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質的警告處分。
盜竊賓客或酒店財物的;
工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打賓客或員工的;
調戲、騷擾女員工的;
違反國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑的;
公開毀損、誹謗酒店或同事聲譽或散布不實事件的;
泄露酒店商業(yè)機密的;嚴重者移交司法機關處理;
對于員工的重大過失或屢次違紀行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應作出關于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細書面報告,解雇員工的處分應由部門負責人和人力資源負責人共同提出,并征得總經(jīng)理同意,由總經(jīng)理批準實施。
三.需要并處賠償、罰款處罰,罰沒款一律上交財務部門。
四.員工被口頭警告后三個月沒有違紀的,或被書面警告后六個月內沒有違紀的,或被最終警告后十二個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰;也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。凡有違紀處罰的員工在各種評選先進者工作中將予以扣分或不予評選先進。
流程圖:
第二節(jié) 獎勵管理
一、對于表現(xiàn)優(yōu)異或具有誠實或機警等行為的員工給予鼓勵。對優(yōu)秀的員工將發(fā)給獎狀和獎金,對于具有誠實或機警等行為的員工,也將給予適當?shù)莫剟睢?/p>
二、獎勵權限:
1酒店各部門對授予獎項具有推薦權;
2酒店人力資源部對獎勵實施過程行使建議權和審核監(jiān)督權;
3酒店總經(jīng)理行使授予最終決策權
三、獎勵條款及細則:
1.獎勵的項目:榮譽稱號、晉級、晉升,物質獎勵和精神獎勵相結合。
2.季度獎:每季度由人資部組織評選,各部門民主評議申報。獎項包括最佳員工獎、微笑大使獎、拾金不昧獎、合理化建議獎、最佳班組獎。
●最佳員工獎:愛崗敬業(yè),業(yè)務技能嫻熟,工作態(tài)度和工作質量優(yōu)秀,模范地遵守各項規(guī)章制度;授予季度最佳員工獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金50元/人,名額5人;
●微笑大使獎:崗位技能嫻熟,積極完成本職工作,以真誠的微笑面對工作;授予微笑大使獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金50元/人;
●拾金不昧獎:積極完成本職工作,主動上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品,累計數(shù)量較大的;授予拾金
不昧獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金50元/人;
●合理化建議獎;積極完成本職工作,立足崗位為酒店提出有利用價值,能提高工作效率的合理化建議;授予合理化建議獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金30元;
●最佳班級獎:班組集體榮譽感強,整體服務質量和完成任務優(yōu)良,無嚴重違紀或過失現(xiàn)象發(fā)生;授予最佳班組獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金100元;
3. 創(chuàng)新獎:立足本職崗位,鉆研小發(fā)明或小創(chuàng)造,鉆研創(chuàng)新經(jīng)營或管理,有利于提高工作效率和工作質量,有利于提高酒店整體發(fā)展及對外形象;授予創(chuàng)新獎或冠名為某某操作法,給予晉級及獎勵現(xiàn)金100-200元;
4. 年度優(yōu)秀員工獎:敬業(yè)精神強,業(yè)務素質精,作風紀律嚴,完成任務好;授予年度優(yōu)秀員工獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn)金100元。
5. 年度行進部門;年度經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀,服務質量和服務技能整體素質良好,無嚴重違紀或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生,部門協(xié)作意識強;授予年度先進部門稱號并獎勵價值200元/桌的酒席(桌數(shù)按部門實際人數(shù)定)。
6. 總經(jīng)理特別獎:在年度工作中為酒店經(jīng)營管理進行創(chuàng)新革新,并創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟效益和社會效益的,及其它重大貢獻者;授予總經(jīng)理特別獎并獎勵現(xiàn)金900元。
7. 凡符合下列條件之一者,給予晉升一級、獎勵現(xiàn)金100-200元:
發(fā)現(xiàn)事故或疫情苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生的;臨危不懼,盡力挽回或避免酒店和顧客發(fā)生重大生命財產(chǎn)安全損失的。
對酒店經(jīng)營和管理提出合理化建議,產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益和社會效益的;
立足本職對提高工作效率、服務質量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻的;參加對外活動,取得優(yōu)秀成績,為酒店贏得聲譽和知名度的;
8. 符合下列條件者,將給予外出培訓、進修的獎勵;
1. 專業(yè)知識和專業(yè)技術過硬;
2. 三次被評為最佳員工或被評為年度獎項的;
3. 對酒店有認同感和歸屬感的;
4. 愿意為酒店奉獻5年以上或更長時間的;
第6篇 工作責任制度：員工獎懲管理
員工獎懲管理工作責任制度
(1)獎罰單必須清楚陳述獎罰事由、獎罰類型,處罰單必須按《處罰通知書樣版》填寫。
(2)各部門的獎罰單由部門負責人簽名后提交人力資源部存檔,人力資源部負責審核獎罰單格式是否正確。
(3)處罰單必須有被處罰人簽名。
(4)人力資源部按部門、崗位進行分類保管。
附件10:《處罰通知書》
第7篇 公司員工獎懲管理制度范例
公司為了讓員工有自我約束的意識,并且能增強員工工作的積極性,對于不良的工作作風給予警告和處罰等,都要制定相關的獎懲管理制度,以下是公司員工獎懲管理制度的范本,可供參考。
第一章總則
第1條目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎勵
第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。
第4條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。
(2)熱心服務,有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
(5)對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績。
(6)為企業(yè)取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。
(7)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。
第5條企業(yè)設有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束后,人力資源部組織評選活動,對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報,頒發(fā)獎金____元,獎金隨當月工資發(fā)放。
(1)工作努力、業(yè)務純熟,能適時完成重大或特殊任務。
(2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。
(3)其他對企業(yè)或社會有益的行為,具有事實證明。
(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。
第7條針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎,企業(yè)設有金額為____~____元不等的共五級獎勵,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第8條優(yōu)秀員工每名獎金為____元。
第9條對杰出員工獎項,企業(yè)金額為____~____元不等的三個檔次,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項,企業(yè)設有金額為____~____元不等的兩個檔次,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一,予以批評
(1)工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。
(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微。
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微。
(4)不按規(guī)定著裝。
(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動。
(6)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級或辭退處理
(1)遲到或早退每次罰款____元;當月累計達三次及以上,罰款____元并警告一次。
(2)曠工一日,除扣發(fā)當日基本薪資的____%外,另罰款____元。
(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并另罰款____元。
(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并加罰____元。
(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
(6)損毀公物除照價賠償外,另處罰金____元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。
(7)拉幫結派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴重損害公司聲譽。
(8)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責
第8篇 員工獎懲管理制度范本三
做好員工獎罰管理工作是企業(yè)在進行員工管理時必不可少的一個技巧。如果你想掌握員工獎懲管理制度的內容是怎樣的,可以參考以下這則范本,并從中有所收獲。
第一節(jié) 總則
第一條 為教育、引導員工遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德、職業(yè)道德及公司各項規(guī)章制度,鼓勵先進弘揚正氣,懲罰違紀抑制錯誤,維護正常的工作秩序,營造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國家的有關法律法規(guī),結合公司的實際情況,特制定本員工獎罰制度。
第二條 公司堅持獎罰分明、有功必獎、有過必罰原則,獎勵上物質與精神結合,懲處上先教育后處罰,旨在通過員工行為的正確引導和榜樣激勵,充分調動員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,增強公司防范風險和對外競爭的實力。
第三條 本制度適用于公司全體員工。
第二節(jié) 獎勵
第四條 企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。
第五條 員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:
(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);
(2)熱心服務,有顯著善行佳話;
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;
(4)發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理;
(5)對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;
(7)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出;
(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
(9)領導有方,帶領員工出色完成各項任務。
第六條 對以上事項,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情給與表揚或現(xiàn)金獎勵。
第三節(jié) 懲罰
第七條 懲罰包括批評、罰款或降職、辭退。
第八條 員工有下列情形之一,予以批評。
(1)工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗;
(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;
(4)不按規(guī)定著裝;
(6)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成;
(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話;
(8)團隊意識差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門工作的;
第九條 員工有下列情形之一,予以罰款、降級或辭退處理:
(1)上班遲到提出警告,當月累計達三次及以上,每次罰款20元。
(2)曠工1天,除扣發(fā)當日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開除。
(3)下班后不關電燈以及電腦、打印機等辦公設備,提出警告并處以罰款20元/次。
(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
(5)損毀公物除照價賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。
(6)績效考核不合格者(100 分為合格),扣發(fā)當月薪金的30%。對所在崗位不稱職者,首先調離該工作崗位,調離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。
(7)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,處以罰款并解除其勞動合同,嚴重者追究其法律責任。
(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對徇私舞弊、收受賄賂等嚴重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分,由此給公司造成的相關損失由責任人負責賠償。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理。
(10)銷售部門獎罰措施按銷售部制定的相關規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié) 附 則
第十條 各部門可本著因地制宜、有效激勵原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關獎懲辦法,報公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。
第十一條 本辦法由綜合辦公室負責解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門監(jiān)督。
第9篇 酒店員工獎懲管理制度
酒店員工獎懲管理制度
員工的獎勵
(1)積極運用科學的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質激勵為輔,兩者有機結合,激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實可行的崗位責任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。
(3)人力資源部要積極指導部門做好員工的考核培訓工作,尤其是對業(yè)務骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學習深造,以期實現(xiàn)員工的求知獎勵,為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標準。在填補職位時,首先考慮提拔或調動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報人力資源部審核,經(jīng)店級領導審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標而努力工作。
(5)在公司經(jīng)營管理或提高服務質量中有重大貢獻或在精神文明建設中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓勵的同時,要有相應的物質重獎鼓勵。在實施獎勵中,應有明確的獎勵標準,劃分相應等級。獎勵的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽獎勵,可根據(jù)實際情況參照酒店級標準進行獎勵。
2、員工的處罰
(1)對違紀員工的處罰,應堅持以思想教育為主、經(jīng)濟和行政處罰為輔的原則,旨在使每個員工都能自覺地把自己置于企業(yè)主人翁的地位,維護公司的利益,提高員工素質。
(2)對違紀員工的處罰,必須做到:違紀事實清楚,適用條款合理。
3、獎勵與處罰的具體規(guī)定可參照《員工手冊》的有關條款,也可結合本公司實際制訂的具體細則。
第10篇 某大廈物業(yè)員工獎懲管理制度
大廈物業(yè)員工獎懲管理制度
第一條 員工具有下列情況之一者,酌情給予獎勵
1、嚴格開支,節(jié)約費用有顯著成效者。
2、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
3、為保護公有財產(chǎn),為客戶生命、財產(chǎn),見義勇為者。
4、敢于向不良現(xiàn)象做斗爭,揭發(fā)舉報者。
5、提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者。
6、拾金(物)不昧者。
7、服務熱情受到客戶表揚者。
8、工作責任心強,有突出貢獻者。
9、模范遵守各項規(guī)章制度,為有關人員樹立典范者。
第二條 員工具有下列情況之一者,給予口頭警告處分,并可處以5%―10%的基本工資的經(jīng)濟處罰。
1、工作態(tài)度不認真,散漫或粗心大意。
2、不修飾儀容,制服穿著不整齊,不佩戴員工證。
3、不愛護公共衛(wèi)生環(huán)境,隨地吐痰,亂丟垃圾或亂寫亂畫。
4、未經(jīng)同意,穿著制服外出。
5、擅自離開工作崗位、脫崗。
6、當值時私訪客人。
7、接、打私人電話而影響工作。
8、上下班不打考勤卡。
9、不按請假制度辦理請假手續(xù)。
10、未按規(guī)定時間用餐。
11、上班大聲喧嘩,影響他人工作。
12、不保持工作崗位及更衣柜的清潔整齊。
13、缺乏專業(yè)知識,導致工作過失的。
14、在客人面前舉止不雅。如手插兜、斜靠墻、打哈欠、伸懶腰、掏耳、剔牙、剪指甲等。
第三條 員工具有下列情況之一者,給予書面警告處分,并可處以最高額為20%基本工資的經(jīng)濟處罰。
1、因管理不善導致下屬違紀。
2、對領導、員工不禮貌、頂撞上司,違背或不服從上司安排的工作以至影響工作。
3、擅自動用消防器材,安全器材,給公司安全帶來隱患的。
4、擅自在公司留宿或留宿他人的。
5、擅自變更工作時間,而影響工作的。不聽勸阻,擅自闖入與其工作無關的要地,如配電室、中控室、庫房等。
6、擅離工作崗位或超出工作范圍串崗,或未經(jīng)許可調班。
7、要求別人或代別人打卡。
8、違反考勤制度、虛報、瞞報考勤、擅自更改原始記錄。
9、在工作時間內,沒有獲得批準而時常離開工作崗位,休假超過批準假期,沒有充分合理的理由或解釋,沒有告知其領導延長假期原因。
10、工作時間睡覺。
11、在班前飲用含酒精飲料。
12、在禁煙區(qū)內吸煙。
13、單獨或聯(lián)合他人有意違反或拒絕上級的合理合法的指令。
14、發(fā)現(xiàn)與工作有關的設備出現(xiàn)問題不及時匯報其主管或經(jīng)理。
15、毀壞或丟失公司物品、財產(chǎn)。
16、因維修、保管、供應不善等責任,造成重大損失和影響。
17、達不到公司規(guī)定的服務標準。
18、因違反操作規(guī)程而造成損失。
19、對客戶或訪客無禮。
20、未經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準,擅自陪同親友或他人參觀物業(yè)。
21、擅自搬移公物。
22、未按公司工作程序工作,造成嚴重后果。
23、擅自撥打國內、國際長途電話、聲訊電話或發(fā)國內、國際傳真者(費用自己承擔)。
第四條 下列情況之一者,給予最后警告處分,并可處以最高額為30%基本工資的經(jīng)濟處罰。
1、在工作時間打牌、娛樂或睡覺。
2、蓄意損耗、毀壞管理處財物和未經(jīng)許可移往他處。
3、擅自張貼或涂改管理處通告,私自派發(fā)任何種類之文字,印刷品者。
4、消極怠工,無故曠工者(三天以下)。
5、不配合管理處保安人員檢查手袋、包裹等。
6、在更衣柜內存放管理處之物品。
7、未經(jīng)部門主管批準私自裝配管理處使用的鎖匙。
8、遺失公司的重要物品而導致公司損失。
9、私自將物業(yè)公司物品帶出。
10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,從而影響公司、客人及其他員工之聲譽。
11、接受酬勞之禮品不上交者。
12、對10元至1000元的物品拾遺不報。
13、未經(jīng)許可或特殊情況擅入客戶房間,或動用客戶物品。
14、與同事或賓客爭吵,編造、傳播有損企業(yè)和職工利益的謠言,無事生非,影響團結和工作。
15、怠工或慫恿他人怠工。
16、在工作中尋釁、起哄、鬧事和撥弄是非。
第五條 員工下列情況之一者,即時解除勞動合同;違反國家法律法規(guī)、觸犯國家政府刑法者追究相應法律責任。
1、威脅、恐嚇、打架、斗毆、危害同事,發(fā)生不道德行為等。
2、工作時間飲用任何酒類或服食麻醉藥物,及攜帶違禁物品(如武器、毒品、爆炸品等)。
3、呈交偽造之醫(yī)院證明或虛報個人資料等弄虛作假行為。
4、未經(jīng)許可擅自使/動用客戶的物品、設施或嚴重違反工作要求,遭投訴者。
5、偷竊、泄露、偽造管理處商業(yè)管理機密。
6、曠工三天以上(含三天)。
7、違反國家法律法規(guī),觸犯國家政府刑法、政府法規(guī)。
8、工作嚴重失職,給管理處造成重大經(jīng)濟損失者。
9、無充分理由而不執(zhí)行上級工作指令,延誤工作者。
10、蓄意損耗、毀壞、偷盜公物或他人物品。
11、煽動員工、客戶搞群眾_或鬧事。
12、工作當值擅離職守,當值睡覺等造成損失者。
13、利用工作之便收受賄賂。
14、1000元(含)以上的拾遺不報。
15、行騙、不忠不信。
16、參與或協(xié)助他人進行任何不法行為。
17、經(jīng)常疏于職守。
18、未經(jīng)公司批準在公司以外兼職。
19、請假期間在公司外另謀職業(yè)。
20、未經(jīng)管理處批準參加任何商業(yè)活動,媒體宣傳而令公司利益受損。
21、偽造或竄改公司文件或記錄。
22、藏匿一些公司或客戶單
位、同事的文件及用品。
23、向他人索取小費或其它酬勞。
第六條 獎懲處理員工的獎懲事項,由各部門經(jīng)理列舉事實,報行政部審核,最后經(jīng)總經(jīng)理核定實施。員工處分懲罰分警告、記過、降職使用和辭退四種。
第七條 員工申訴員工有申訴的權利,如果員工對處分或處理意見不服時,可經(jīng)行政部向上級領導申訴。
第11篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度-7
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(七)
為充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性,增強職工的主人翁責任感,維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎勵:
一、對完成年度工作任務及下達指標,年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。
二、對各有償服務范圍內的創(chuàng)收,按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。
1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰,罰款部分按10%提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟效益的員工,參加集團公司獻計策、做好事雙十佳評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。
處罰:
三、工作遲到或早退10分鐘以內處罰10元,10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時后為一天)。
四、曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工,工作時間內上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、無正當理由,不服從分配及安排的,按曠工處理。
七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關機關處理外,單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟處罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補外,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元,情節(jié)嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外,嚴禁中午喝酒,不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務要求,發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務范圍之內的)由當事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補收外,處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元,出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元。(正當理由除外)
十二、嚴格請銷假制度,請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日報公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符,扣責任人30元/次。
十四、工作要負責任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內各類事故及損失,按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的各類處罰,均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團公司批準后執(zhí)行。
第12篇 z_物業(yè)公司員工獎懲管理規(guī)定
物業(yè)公司員工獎懲管理規(guī)定
第一章總則
第一條 為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,加強內部管理和提高工作效率,調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,營造公司良好的工作氛圍,特制訂本規(guī)定。
第二條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條 本規(guī)定適用于公司全體員工。
第二章獎勵
第四條 員工獎勵的種類
公司對員工的獎勵分為精神獎勵和物質獎勵,主要包括:
(一)精神獎勵
1、通報表揚;
2、授予榮譽稱號(先進生產(chǎn)者、先進工作者等)。
(二)物質獎勵
1、提案獎;
2、特別貢獻獎;
3、其它物質獎勵。
第五條 有下列表現(xiàn)之一的員工,公司可以給予通報表揚:
(一)品行端正,工作積極努力,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
(二)忠于職守,勤勉負責,廉潔奉公;
(三)愛護公司榮譽,有具體表現(xiàn)事實;
(四)多次提出合理化提案;
(五)妥善處理突發(fā)性事件,表現(xiàn)突出;
(六)公司認定的其它應當給予通報表揚的情形。
第六條 有下列表現(xiàn)之一的員工,公司可以授予榮譽稱號:
(一)認真履行崗位職責,完成公司計劃指標,在工作崗位上作出優(yōu)異成績,為其他員工表率;,
(二)全年無缺勤,積極做好本職工作,任勞任怨,提供優(yōu)質服務,屢受客戶表揚;
(三)向公司提出合理化提案,為公司采納;
(四)維護公司利益,敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益之行為;
(五)維護人事、財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
(六)節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
(七)見義勇為或協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯者;
(八)領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
(九)在各類專項評比和比賽中獲得良好成績,為公司爭得榮譽;
(十)公司認定的其它應當授予榮譽稱號的情形。
第七條 有下列表現(xiàn)之一的員工,經(jīng)總經(jīng)理提名,公司領導班子會議研究,可以給予特別貢獻獎:
(一)在改進公司經(jīng)營、管理和發(fā)展等方面具有特殊貢獻者;
(二)對于公司管理或發(fā)展提出合理化提案,經(jīng)采用后效果顯著者;
(三)處理緊急突發(fā)性事件得宜,對避免公司財產(chǎn)、信譽遭受損失,具有重大貢獻者;
(四)公司認定的其它應當給予特別貢獻獎的情形。
第八條 依據(jù)員工給公司創(chuàng)造的直接經(jīng)濟效益的金額,經(jīng)總經(jīng)理提名,公司領導班子會議研究決定,給予員工特別貢獻獎:
(一)創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益10萬元以下(含10萬元)的,公司獎勵5%--10%;
(二)創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益10萬元以上30萬元以下(含30萬元)的,公司獎勵3%--8%;
(三)創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益30萬元以上的,公司獎勵1%--5%。
第九條 公司依據(jù)有關提案獎勵的標準和條件可以對員工給予提案獎勵。
第十條 對員工的具體獎勵方式,由公司根據(jù)規(guī)定,視員工先進事跡的具體情況作出決定。
第十一條 公司對員工作出的獎勵決定生效后,如發(fā)現(xiàn)有不屬實的情況,經(jīng)查證屬實,公司有權撤消或更改獎勵決定。
對于弄虛作假、騙取獎勵的員工,按照情節(jié)輕重,公司將追究其責任。
第三章處罰
第十二條 員工處罰的種類
公司對員工的處罰分為行政處罰和經(jīng)濟處罰,主要包括:
(一)行政處罰
1、通報批評;
2、記過;
3、降級或撤職;
4、解除勞動合同。
(二)經(jīng)濟處罰
1、罰款;
2、責令賠償經(jīng)濟損失;
3、其它經(jīng)濟處罰。
第十三條 有下列行為之一的員工,公司應當給予通報批評或處予200元以內的罰款:
(一)工作態(tài)度散漫,不能按時完成指定工作的;
(二)在工作時間用辦公電話打聲訊電話、上網(wǎng)聊天或從事與工作無關的事情,妨害他人工作的;
(三)工作時間內擅離工作崗位或無故遲到、早退,曠工的;
(四)因過失以致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微的;
(五)無故不參加公司安排的各類會議、培訓和集體活動的;
(六)公司認定的其它應當給予通報批評的情形。
第十四條 有下列行為之一的員工,公司應當給予記過,并處予200元至500元的罰款:
(一)違反公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
(二)涂改考勤卡,代替他人打卡或者委托他人打卡的;
(三)與客戶爭吵,影響公司聲譽的;
(四)不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
(五)誣告、威脅、侮辱領導或同事,散布謠言,挑撥是非,損害領導威信或他人聲譽,影響惡劣的;
(六)公司認定的其它應當給予記過的情形。
第十五條 有下列行為之一的員工,公司應當給予降級或撤職,并處予500元至1000元的罰款:
(一)工作不負責任,不認真履行崗位職責,工作出差錯或服務欠佳被投訴,造成經(jīng)濟損失的;
(二)擅離職守,導致事故,使公司蒙受重大損失的;
(三)違反安全操作規(guī)定導致公司遭受重大不利的;
(四)造謠生事,散布不利公司言論,損害公司形象的;
(五)辱罵或對待客戶態(tài)度惡劣,影響公司信譽的;
(六)公司認定的其它應當給予降級或撤職的情形。
第十六條 有下列行為之一的員工,公司應當解除勞動合同:
(一)違反勞動合同或工作程序,情節(jié)嚴重的;
(二)故意泄露或出賣公司商業(yè)秘密,致使或有可能給公司造成重大損失的;
(三)玩忽職守,違章操作或者違章指揮,造成重大責任事故的;
(四)濫用職權,違反人事
、財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
(五)在公司經(jīng)營活動中,行賄、受賄和索賄或收取回扣,為自己或他人謀取不當?shù)美?經(jīng)查證屬實的;
(六)篡改公司網(wǎng)絡資源,違規(guī)操作,破壞系統(tǒng)情節(jié)嚴重的;
(七)利用職務之便貪污、盜竊,給公司造成重大經(jīng)濟損失的;
(八)利用職權對員工進行打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
(九)無正當理由累計曠工三天的;
(十)合同期內累計記過兩次的(含兩次);
(十一)觸犯國家法律法規(guī),被司法機關判刑或勞動教養(yǎng)的;
(十二)公司認定的其它應當解除勞動合同的情形。
第十七條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的處罰責任外,按以下規(guī)定賠償公司經(jīng)濟損失:
(一)造成經(jīng)濟損失5000元以下(含5000元)的,責任人賠償100%;
(二)造成經(jīng)濟損失5000元以上1萬元(含1萬元)以下的,責任人賠償80%;
(三)造成經(jīng)濟損失1萬元以上3萬元(含3萬元)以下的,責任人賠償50%;
(四)造成經(jīng)濟損失3萬元以上的,由公司領導班子會議研究決定責任人應賠償?shù)慕痤~。
第十八條 員工受到處罰,公司應當書面通知本人。
第十九條 受處罰的員工,在處罰事項未了結之前,不得調離公司(公司宣布解除勞動合同的除外)。
第二十條 對員工處罰的具體方式,由公司視員工違章違紀行為的情節(jié)輕重、損失大小及危害程度等情況作出決定。
第13篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度-6
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(六)
一、目的:建立科學、完善的員工工作獎懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動性。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責:
1、班長、主管簽發(fā)的《獎罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎勵,由總辦審核,總經(jīng)理審批。
2、主管及以上人員的獎罰由品質部、總辦審核,總經(jīng)理批準。
3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經(jīng)理、品質部審核,總辦主任批準。
4、普通員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請,品質部、總辦審核,總經(jīng)理批準。
5、部門級的獎懲通報,由部門經(jīng)理簽發(fā),報品質部和總辦備案。
6、公司級的獎懲通報由總經(jīng)理簽發(fā)。
四、方法和過程控制
1、全體員工獎懲辦法
①獎懲方式:
a獎勵方式包括:口頭表揚、獎勵通知書、通報表揚等,同時進行相應的物質獎勵(加分、獎金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報批評、辭退,同時進行相應的物質懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、獎勵方法:
(1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚:
①工作積極主動,提供優(yōu)質服務,尊老愛幼,屢受顧客表揚;
②培訓認真刻苦,成績突出,做到學以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;
⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;
⑥經(jīng)常協(xié)助上級管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;
⑧內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2)凡符合下列條件之一者,將給予通報嘉獎:
①提出合理化建議,對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務質量有重大貢獻者;
②在服務(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;
⑥嚴格控制開支,節(jié)約費用能源有顯著成效者;
⑦保護公共財產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著者。
3、懲罰方法:
(1)凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內務)環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓;
⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護工具。
(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:
①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領導;
②當值時間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財物;
④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;
⑨公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機電設備、消防器材。
(3)凡有下列過失之一者為嚴重過失,將視情節(jié)輕重給予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當班睡覺,造成事故或損失者;
②當班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經(jīng)批準,私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;
⑧不盡忠職守,遇事不及時向領導報告;
⑨發(fā)生緊急情況時不參與救護或逃離現(xiàn)場;
⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;
⑧不團結、拉幫結派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結,影響聲譽。
⑨利用職務之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護工具,三次不改者;
未經(jīng)總經(jīng)理批準,私自復印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;
不服從上級領導的正確命令;
發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。
(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并承擔相應的法律和經(jīng)濟責任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉買、隱藏公司、業(yè)主及他人財物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費、物品或其它報酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果;
⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴重損失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個月內累計曠工三次。
4、獎懲標準:
①符合“2(1)獎勵方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可給予50元以下獎勵;符合“2(2)獎勵方法”各條款規(guī)定的
,可給予員工50~100元獎勵,并在公司內通報表揚。
②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴重過失給予公司通報批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內通報,承擔相應經(jīng)濟損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權不提前通知,且不給予任何補償。
5、操作層獎罰辦法:
①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。
②考核分數(shù)與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。
③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報告;連續(xù)兩個月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎懲均應使用“獎勵/處罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權利了解獎罰分值及原因。
⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準。
⑥獎罰標準:(略)
6、申訴和執(zhí)行:
①員工如認為考核(檢查)人給予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的意見并直接書面向總辦進行申訴。
②總經(jīng)理對公司范圍內的獎懲有最終決定權,一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。
第14篇 某某物業(yè)員工獎懲管理制度
某物業(yè)員工獎懲管理制度
為激發(fā)公司員工工作的積極性、主動性,提高公司管理的科學性、規(guī)范性,特制定本管理制度。
一、本獎懲制度適用于公司全體員工。
二、獎懲管理職責
1、 由部門簽發(fā)的本部門人員的過失通知書由本部門負責人審批,報人事管理員備案。
2、 由部門簽發(fā)的本部門主管以下人員的20分以上加/扣分,獎勵通知書、部門通報表揚、警告通知書報部門經(jīng)理,本部門主管以下人員的警告通知書、《解除勞動合同通知書》由部門經(jīng)理簽發(fā),已轉正人員須提前填寫《解除勞動合同審批表》報人力資源管理部門經(jīng)理審批。
3、 由部門簽發(fā)的本部門主管及以上人員的獎勵通知書、警告通知書,及部門全體的部門通報表揚、通報批評,經(jīng)人事管理員初審,報經(jīng)理審批。部門主管及以上人員的《解除勞動合同通知書》由____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理審批,同時須提前填寫《解除勞動合同審批表》報____物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門經(jīng)理審核。
4、公司通報表揚、公司通報批評報____物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門經(jīng)理審核,由總經(jīng)理簽發(fā)。
三、獎懲管理細則
1、相關定義:
1)公司獎勵辦法包括:口頭表揚、獎勵通知書、部門通報表揚、公司通報表揚。
2)公司懲罰辦法包括:口頭批評、過失通知書、警告通知書、部門通報批評、公司通報批評、解除勞動合同。
2、獎勵方法
1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚或獎勵:
a、工作積極主動、提供優(yōu)質服務、尊老愛幼、屢受顧客表揚。
b、培訓認真刻苦、成績突出、做到學以致用。
c、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活。
d、勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支。
e、經(jīng)常提出合理化建議并被采納。
f、班余經(jīng)常協(xié)助管理工作,幫助后進者。
g、遇事臨危不懼,勇于維護公司利益。
h、內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
2)凡符合下列條件之一者,將給予嘉獎或晉級。
a、提出合理化建議,對改善管理現(xiàn)狀,提高服務質量有重大貢獻者。
b、在服務(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者。
c、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
d、提出合理化建議,經(jīng)實施確對公司管理有顯著成效者。
e、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣事跡突出者。
f、嚴格控制開支,節(jié)約費用能源有顯著成效者。
g、保護公共財產(chǎn)安全、防止重大事故,搶險救災成績顯著者。
3、懲罰方法
1)凡有下列過失之一者,將受到批評、罰款等處分。
a、遲到早退10分鐘之內或上、下班不簽到。
b、當值時間干私人事情,收聽(看)廣播、報紙、雜志、錄音、電視,用公司電話辦私人事情。
c、當值時間吃東西、聊天。
d、不使用指定之員工通道或搭乘客用電梯,未經(jīng)允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓、軍訓。
e、在宿舍會客,留外人住宿,下班后穿工作服上街、外出探親訪友。
f、儀容不整,上班時不穿整潔之工作制服或服裝,不按規(guī)定位置佩帶工號牌(實習證)或員工證及相關飾物。
g、高聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
h、工作散漫,粗心大意,違反崗位要求。
2)凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理。
a、對顧客不禮貌,與顧客爭辯。
b、值勤時間未經(jīng)商戶允許擅自進入商鋪。
c、吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序。
d、擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人簽到。
e、因疏忽、不小心損壞公司或顧客的財物.
f、當值時間睡覺未造成損失。
g、發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報告、不記錄。
h、利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料。
i、公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正。
j、非工作需要,私用工作器具。
3)凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪或解除勞動合同處理。
a、當值時間睡覺。
b、違反操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故損失。
c、蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品。
d、服務態(tài)度差,遭到業(yè)主、租戶合理投訴。
e、未經(jīng)批準,私自配制商戶或公司鑰匙。
f、涂改、假造單據(jù)、證明及各類質量記錄、拾遺不報。
g、不盡忠職守,遇事不及時向領導報告。
h、發(fā)生緊急情況時不參與救護或自行逃離現(xiàn)場。
i、進行公司不允許的活動或變相賭搏。
j、不服從上級領導之正確命令,無正當理由不向同事提供協(xié)助。
k、搬弄是非、誹謗他人、影響團結、影響聲譽。
l、私自復印或向外傳播公司相關文件、資料。
m、向商戶、顧客索取小費、物品,或其他報酬。
n、道德敗壞,亂搞男女關系。
4)凡有以下過失之一者,作即時解除勞動合同處理并承擔相應的法律和經(jīng)濟責任。
a、貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
b、侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架。
c、傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_。
d、釀酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品。
e、私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
f、利用職權營私舞弊、謀取私利、假公濟私。
g、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果。
h、經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改。
i、由于工作失職使客戶財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴重損失。
g、連續(xù)曠工兩天或一個月內累計曠工兩次。
3、獎懲方式
1)符合以上獎勵方法第1)類各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,給予員工月考核加5-10分或11-20分的獎勵;符合第2)類各條款規(guī)定的,可給予員工月考核加21-30分、書面表揚(《獎勵通知書》)或公司通
報表揚的獎勵。
2)員工受到公司或部門的任何獎勵,部門經(jīng)理應在部門工作例會上予以宣布,通報表揚應在宣傳欄張貼。
3)符合以上懲罰方法第1)類各條款規(guī)定的,可給予口頭批評,月考核扣5-10分的處罰;符合第2)類各條款規(guī)定的,可給予月考核扣11-20分,書面警告(《過失通知書》)的處罰或最后警告(《警告通知書》);符合第3)類各條款規(guī)定的,可給予月考核扣21-30分,最后警告(《警告通知書》)或解除勞動合同的處罰。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關規(guī)定或該員工犯有嚴重錯誤,便會受到即時解除勞動合同處理,即時解除勞動合同可在全無提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補償。
4)員工受到公司或部門的懲罰,部門經(jīng)理應及時在部門工作例會上予以宣布,并在本部門內部及公司宣傳欄上公布。
四、員工獎懲申訴
員工如認為部門給予本人或其他員工的獎懲不合理時,可進行申訴,申訴程序請參閱《內部溝通程序》。
附相關表格:
員工過失通知書;
員工警告通知書;
員工獎勵通知書;
解除勞動合同審批表;
解除勞動合同通知書;
第15篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度（8）
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(八)
為了弘揚正氣,表彰先進,懲治違法違規(guī)行為,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行,樹立良好的風氣和企業(yè)形象,特制定本條例。
一、獎勵種類
通報表揚、物質獎勵、立功嘉獎、獎勵晉級
二、獎勵條件
1、對改進公司管理、提高服務質量有重大貢獻者;
2、在服務生產(chǎn)中創(chuàng)造優(yōu)異成績者;
3、在對外接待中,服務工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽者;
4、為業(yè)主提供最佳服務,工作積極熱心受到業(yè)主表揚者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、為保護國家財產(chǎn)、他人生命財產(chǎn),能見義勇為者;
7、提出合理化建議,并經(jīng)實施有成效者;
8、拾金不昧,主動上交者;
9、控制開支,節(jié)約費用有顯著成績者;
10、敢于抵制不正之風,事跡突出者。
三、獎勵的審批權限
1、通報表揚由部門經(jīng)理批準,報人力資源部備案;
2、物質獎勵和立功嘉獎,由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準,送人力資源部備案;
3、獎勵晉級,由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,報總經(jīng)理批準,人力資源部備案。
四、過失種類
1、輕微過失
(1)無故遲到,早退。
(2)當班時不著工作服,不佩戴工號牌;衣著不整齊,或工號牌佩戴位置不適當,佩戴結婚戒指以外的飾物。
(3)當班時竄崗、扎堆聊天,看書看報,或擅自調換班次。
(4)當班時嚼口香糖、吃零食。
(5)非當班時私自在公司內逗留閑逛。
(6)在生產(chǎn)、營業(yè)廳大聲說話,追逐打鬧,勾肩搭背。
(7)工作或服務效益欠佳,達不到工作基本要求。
(8)違反規(guī)定搭乘客用電梯。
(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場所的整潔。
(10)在工作現(xiàn)場存放私人物品。
(11)浪費器材、水、電,不愛護公物、工具和設備等。
(12)私自接受業(yè)主或來方人員的饋贈。
2、嚴重過失
(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒有與下一班交接工作而擅自離崗;
(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開工作現(xiàn)場。
(3)違反會客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。
(4)未經(jīng)批準使用公司對客服務的設施和設備。
(5)未經(jīng)批準私配公用鑰匙或打私人電話。
(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房內為自己烹制食品。
(7)私自處理客人丟下之財物(包括書、報)。
(8)工作疏忽大意,造成業(yè)主或來訪人員的物品損失、損壞。
(9)當班時睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉態(tài)、打撲克、下棋以及辦其他個人私事。
(10)對業(yè)主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語、恐嚇威脅。
(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團結、擾亂公司安寧。
(13)私自向外泄漏公司機密資料。
(14)超越職權范圍擅自做主,或無關本職事宜隨便作答造成損失。
(15)工作時間消極怠工。
(16)不尊重上級,不服從管理。
(17)發(fā)現(xiàn)公司物品丟失、損壞,不上報或謊報。
(18)在禁煙區(qū)內吸煙。
(19)無證駕駛或擅自駕駛機動車。
(20)攜帶與工作無關的各種物品進入工作現(xiàn)場或攜帶私人物品到工作現(xiàn)場。
(21)私自使用、移動消防設備,在消防通道堆放物品。
(22)發(fā)生事故4小時不上報,重大事故1小時不報。
3、重大過失
(1)當月無故連續(xù)曠工3天或全年累計曠工7天。
(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。
(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據(jù)。
(4)偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。
(5)賭博或變相賭博,以及進行其它帶有賭博性質的活動。
(6)道德敗壞、生活作風不正。
(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動并參與斗毆事件。
(8)危害他人,調戲或欺辱他人。
(9)偷拿、騙取業(yè)主、公司或他人的財物。
(10)攜帶或收藏其他禁品。
(11)蓄意破壞或浪費公司各種設施、設備和業(yè)主財物。
(12)無理拒絕接受任務,不服從正常調動經(jīng)教不改。
(13)受國家刑律及治安條例處罰。
(14)由于自身失誤或違反公司有關制度或操作不當造成事故的。
五、處理及程序
1、對輕微過失的處理:
第1次過失:由部門經(jīng)理口頭警告,并罰款10元;
第2次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款50元;
第3次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款100元;
第4次過失:予以解聘。
2、嚴重過失:
第1次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款100元;
第2次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款200元;
第3次過失:予以解聘。
3、重大過失:
立即予以解聘。
4、嚴重違紀、違法即使未有過警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執(zhí)法部門處理。
六、處分的審批權限
1、過失處罰由部門經(jīng)理簽發(fā)生效。
2、解聘由部門經(jīng)理提議,報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準生效,人力資源部備案。
