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急診科管理制度是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分，旨在確保急診服務(wù)的高效、有序進(jìn)行，保障患者的生命安全和醫(yī)療質(zhì)量。這一制度涵蓋了人員管理、流程管理、設(shè)備管理、應(yīng)急處理等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括醫(yī)生、護(hù)士、技師等工作人員的職責(zé)劃分、培訓(xùn)教育、工作時(shí)間安排、績(jī)效考核等。
2. 流程管理：涉及患者的接診、診斷、治療、轉(zhuǎn)診等環(huán)節(jié)，確保流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3. 設(shè)備管理：保證急救設(shè)備的完好性，定期維護(hù)、檢查，確保在緊急情況下能迅速投入使用。
4. 應(yīng)急處理：制定各類突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，如大規(guī)模災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等，提升應(yīng)對(duì)能力。
5. 質(zhì)量控制：實(shí)施持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)機(jī)制，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和有效性。
6. 溝通協(xié)調(diào)：建立內(nèi)外部溝通機(jī)制，與院內(nèi)其他科室、外部急救機(jī)構(gòu)保持緊密合作。
重要性
急診科管理制度的重要性不容忽視，它直接影響到患者的生命安全和救治效率。良好的管理制度可以：
1. 提升救治速度：通過(guò)明確的職責(zé)分工和流程規(guī)范，減少救治延誤，提高搶救成功率。
2. 保障醫(yī)療質(zhì)量：通過(guò)質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)，防止醫(yī)療錯(cuò)誤，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度。
3. 確保安全：應(yīng)急預(yù)案的建立和實(shí)施，能有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。
4. 提高效率：優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升急診科的整體運(yùn)行效率。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程：每個(gè)崗位都應(yīng)有明確的工作指南，包括操作步驟、注意事項(xiàng)等。
2. 定期培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行定期的技能和理論培訓(xùn)，提升其專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。
3. 實(shí)施績(jī)效考核：通過(guò)公正、公平的考核機(jī)制，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4. 強(qiáng)化設(shè)備管理：設(shè)立專門的設(shè)備管理員，定期檢查設(shè)備，及時(shí)維修保養(yǎng)。
5. 建立信息共享平臺(tái)：利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)患者信息、醫(yī)療資源的實(shí)時(shí)共享，提高協(xié)同效率。
6. 定期評(píng)審和更新制度：根據(jù)實(shí)際情況和反饋，不斷調(diào)整和完善管理制度，確保其適應(yīng)性和有效性。
急診科管理制度的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全員參與、持續(xù)優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)最佳的醫(yī)療效果和服務(wù)體驗(yàn)。
急診科管理制度存在范文
第1篇 五一醫(yī)院急診科觀察室管理制度
第五醫(yī)院急診科觀察室管理制度
一.觀察室管理與病房管理要求基本相同。
二.觀察病人留觀時(shí)間一般不超過(guò)3天。
三.留觀中發(fā)現(xiàn)可疑傳染病,須做好床邊隔離,標(biāo)志明確,并報(bào)告衛(wèi)生防疫部門。
四.留觀病人的藥品分別存放,標(biāo)明床號(hào)、姓名,待離開觀察室時(shí)交還本人。
五.需住院的病人做好交接班工作,床單位做好終末消毒。
六.留觀病歷保留3個(gè)月。
第2篇 醫(yī)院急診科分診管理制度
醫(yī)院急診科分診管理制度
一.分診要求迅速、準(zhǔn)確。所有急診病人均要詳細(xì)登記,包括病人姓名、年齡、性別、科別、初步診斷、就診日期等。
二.急診病人分診前應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史,做好診前處理,監(jiān)測(cè)生命體征,包括止血等;分診后迅速通知有關(guān)科室醫(yī)生及時(shí)救治。
三.分清就診病人輕、重、緩、急情況。急重癥病人應(yīng)首先進(jìn)入搶救室,并通知有關(guān)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行搶救。交通傷、事故傷涉及法律糾紛的應(yīng)及時(shí)通知保衛(wèi)部門和交警參與處理。
四.保證綠色通道的暢通,維持就診秩序。
五.遇有傳染病或疑似傳染病者應(yīng)隔離就診,掛號(hào)、收費(fèi)、配藥等手續(xù)由醫(yī)護(hù)人員或陪送人員辦理。
第3篇 五一醫(yī)院急診科搶救室管理制度
第五醫(yī)院急診科搶救室管理制度
一.根據(jù)搶救需要合理安排護(hù)士,保證搶救工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二.搶救器械與藥品應(yīng)嚴(yán)格管理。值班人員應(yīng)熟悉各類器械、藥品性能及使用方法,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充,并隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。
三.遇有大批外傷或中毒病人應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并積極組織搶救。
四.搶救工作結(jié)束后,搶救室應(yīng)徹底清掃、消毒。
五.做好登記及搶救記錄,保存有關(guān)資料。對(duì)疑難病例及時(shí)討論分析,提出對(duì)策。
第4篇 八一醫(yī)院急診科醫(yī)院感染管理制度
第一醫(yī)院急診科醫(yī)院感染管理制度
1、醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離措施,無(wú)菌操作前衣帽整齊,戴口罩并洗手。
2、醫(yī)護(hù)人員如有特殊感染不得進(jìn)入治療室或進(jìn)行無(wú)菌操作。
3、進(jìn)入人體組織或器官的醫(yī)療器械必須滅菌,注射器、輸液器應(yīng)一人一針一管,用后按要求統(tǒng)一回收無(wú)害化處理。
4、凡疑為特殊感染敷料、廢棄物及一次性無(wú)菌手套、棉簽等醫(yī)用垃圾應(yīng)裝入黃色垃圾袋內(nèi)封閉,醫(yī)院統(tǒng)一回收無(wú)害化處理。
5、治療室每日用空氣消毒機(jī)或紫外線燈進(jìn)行消毒,每月空氣培養(yǎng)一次,拖布專用并有標(biāo)志,每日擦拭地面;冰箱每周除霜一次,不得存放私人物品。
6、治療車上層為清潔區(qū),下層為污染區(qū),止血帶一人一用,用后含氯消毒液浸泡消毒,晾干備用。
7、地面及床頭桌濕式擦拭,并濕式掃床,一桌一布,一床一套,用后用含氯消毒液浸泡消毒。拖布標(biāo)記明確,清洗后懸掛晾干。
8、碘伏、酒精注明日期和時(shí)間,每周更換兩次,容器每周滅菌兩次。
9、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品應(yīng)分開放置,并有明顯標(biāo)志和日期,有效期為一周,開啟的無(wú)菌包有效期為4小時(shí),已抽取的藥液有效期為2小時(shí)。
10、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)了解消毒劑的性能及作用、有效濃度及作用時(shí)間,配制方法,使用中的消毒液應(yīng)保持有效濃度,定期更換及監(jiān)測(cè)。
11、呼吸機(jī)管路應(yīng)專人專用,使用中的管路定期更換,按規(guī)定進(jìn)行消毒處理。
12、霧化藥杯及口服藥杯做到一用一消毒,用畢應(yīng)用含氯消毒劑浸泡消毒,清洗后擦干備用。
13、氧氣管專用,使用中的氧氣濕化瓶每日更換無(wú)菌水,用畢終末消毒,干燥備用。
14、體溫表做到一用一消毒,用含氯消毒劑浸泡消毒后干燥備用。
15、血壓計(jì)及聽診器用75%酒精擦拭,袖帶用含氯消毒劑浸泡消毒,清洗晾干后備用。如被血液及體液污染應(yīng)隨時(shí)清洗消毒。
16、床單位終末消毒:①清理床頭桌及壁柜,并用含氯消毒劑溶液擦拭床頭桌、床頭檔及壁柜。②臭氧(或三氧機(jī))消毒床墊及被褥。③各種儀器用75%酒精擦拭并保持其備用狀態(tài)。
第5篇 急診科質(zhì)量安全管理制度
一、急診科質(zhì)量與安全管理實(shí)行醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)與急診科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組兩級(jí)管理,醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)院感染科等職能部門對(duì)急診科有實(shí)時(shí)監(jiān)管職責(zé)。
二、急診質(zhì)量管理
(一)建立健全急診質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心的質(zhì)量管理制度。
(二)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),定期開展基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的分析、評(píng)價(jià),保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(三)科室成立質(zhì)量與安全管理小組,科主任任組長(zhǎng),為科室質(zhì)量與安全第一責(zé)任人。
(四)按照急診質(zhì)量與安全管理要求,每月召開一次急診質(zhì)量與安全會(huì)議,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)整改;每季度進(jìn)行一次全面的急診質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià),并通報(bào)全科。對(duì)急診質(zhì)量存在的突出問(wèn)題,要及時(shí)調(diào)查、處理,制定整改方案,認(rèn)真落實(shí),持續(xù)改進(jìn)。
(五)提高急診病歷及記錄單的書寫質(zhì)量,保證急診記錄的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性、整潔性和一致性。
(六)對(duì)住院醫(yī)師按照醫(yī)院要求,做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。對(duì)進(jìn)修醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和新上崗醫(yī)師,必須進(jìn)行崗前教育和培訓(xùn),重點(diǎn)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、操作規(guī)范和流程等。
三、醫(yī)療安全管理
(一)定期或不定期開展醫(yī)療安全教育,牢固樹立安全意識(shí)。
(二)按照急診醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度,安排患者的急診就診工作。
(三)充分做好搶救前準(zhǔn)備,嚴(yán)格檢查各種急診器械設(shè)備,確保搶救設(shè)備完好和搶救藥品齊全。
(四)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和消毒隔離制度,定期檢查實(shí)施情況,防止差錯(cuò)事故。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。急診期間所用藥物及輸液要做到“三查七對(duì)”,對(duì)藥品名稱、劑量、配制日期、用法、給藥途經(jīng)等須經(jīng)兩人查對(duì),特別要注意易混淆的藥物。用過(guò)的安瓿等物品應(yīng)保留到患者出手術(shù)室后丟棄,以備復(fù)查。
(六)新技術(shù)的開展和新方法的使用,應(yīng)按照醫(yī)院新技術(shù)準(zhǔn)入及管理制度進(jìn)行管理,經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后實(shí)施。
(七)嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,堅(jiān)持崗位交班、病情不穩(wěn)定時(shí)一律不準(zhǔn)交班。交班內(nèi)容應(yīng)包括患者情況、急診經(jīng)過(guò),特殊用藥、輸液等。
(八)各種醫(yī)療安全不良事件應(yīng)及時(shí)按照醫(yī)院要求上報(bào),必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行全科討論,認(rèn)真整改落實(shí)。
第6篇 醫(yī)院科室臨床醫(yī)師輪派急診科工作管理規(guī)定
醫(yī)院相關(guān)科室臨床醫(yī)師輪派急診科工作管理規(guī)定
為規(guī)范并提高我院臨床醫(yī)師急診急救工作能力及業(yè)務(wù)水平,根據(jù)《zz大學(xué)附屬醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員高中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘條件的通知》(中大人事〔2008〕17號(hào))及《住院醫(yī)師/專科醫(yī)師培訓(xùn)細(xì)則》規(guī)定,結(jié)合我院《關(guān)于相關(guān)科室人員輪派到急診科工作的規(guī)定》(附一人〔2006〕5號(hào))等文件執(zhí)行的實(shí)際情況,特制定以下規(guī)定。
一、院本部輪派臨床醫(yī)師到急診科工作的相關(guān)科室范圍:
1、內(nèi)科(內(nèi)科系統(tǒng)):
血液內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、micu、腎內(nèi)科、風(fēng)濕內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、心內(nèi)科、心介科、高血壓血管病科、心血管康復(fù)中心、ccu、特診內(nèi)科等。
2、外科(外科系統(tǒng)):
胃腸胰外科、血管甲狀腺外科(含乳腺外科)、肝膽外科、神經(jīng)外科(含神經(jīng)外科icu)、燒傷外科、泌尿外科、小兒外科、整形修復(fù)外科、胸外科、微創(chuàng)外科、sicu、心臟外科(含心臟外科icu)、小兒心臟外科、器官移植科、骨科-顯微外科醫(yī)學(xué)部下設(shè)的各?？萍疤卦\外科等。
3、兒科(兒科系統(tǒng)):
兒科一?？啤嚎贫？?、兒科三專科(新生兒)、心臟兒科、picu。
4、神經(jīng)科:神經(jīng)一科、神經(jīng)二科(腦血管)、神經(jīng)功能科、nicu。
二、輪派時(shí)間及人員范圍:
1、申報(bào)醫(yī)療和教學(xué)系列職務(wù)人員;
2、申報(bào)晉升或聘任中級(jí)職稱的人員,在來(lái)院工作后必須到急診科工作6個(gè)月;
3、申報(bào)晉升和聘任副高級(jí)職稱人員或45歲以下(含45歲)申報(bào)晉升和聘任正高職稱人員,在任現(xiàn)職期間內(nèi)必須到急診科工作3個(gè)月。
三、關(guān)于審批程序和各部門職責(zé)分工的幾點(diǎn)說(shuō)明:
㈠ 各相關(guān)科室應(yīng)有計(jì)劃地安排相關(guān)人員輪派到急診科工作;
㈡ 申報(bào)中級(jí)職稱并且參加住院醫(yī)師培訓(xùn)的人員,由繼續(xù)教育科將輪派急診工作時(shí)間納入住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃,原則上普通?？泼颗嘤?xùn)一年輪派急診1個(gè)月、亞?？戚喤杉痹\3個(gè)月,剩余時(shí)間在晉升前補(bǔ)足。
㈢ 申報(bào)職稱時(shí),須提供醫(yī)務(wù)部門出具的醫(yī)療工作量考核表(附急診科排班表)。
㈣ 申報(bào)副高及正高職稱人員,在任現(xiàn)職期間參加外派院區(qū)工作半年及以上者,可免除輪派急診科工作;申報(bào)中級(jí)職稱人員,在任現(xiàn)職期間參加外派院區(qū)工作1年及以上者,可免除急診科輪轉(zhuǎn)。
㈤ 任現(xiàn)職期間參加對(duì)口支援基層醫(yī)院、高干保健、義診等外派工作連續(xù)工作時(shí)間5天及以上者,在申報(bào)晉升或聘任高級(jí)職稱時(shí),可將其外派工作時(shí)間納入急診工作量。
㈥ 教醫(yī)研系列之間轉(zhuǎn)評(píng)或轉(zhuǎn)系列申報(bào)評(píng)審,須完成相應(yīng)急診科輪派工作后方可申報(bào)。
㈦ 以上各類人員沒(méi)有輪派到急診科工作或輪派時(shí)間不足的,不得申報(bào)晉升或聘任相應(yīng)職稱。
㈧ 院區(qū)相關(guān)科室范圍由院區(qū)管委會(huì)參照本規(guī)定確定。
四、本規(guī)定由人事處負(fù)責(zé)解釋。
五、本規(guī)定自發(fā)文之日起施行;如有與本規(guī)定不一致的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。
第7篇 急診科設(shè)施配置管理制度
急診科設(shè)施配置及管理制度
一、目的
使科室的設(shè)施齊全,管理制度完善,責(zé)任到人,使之隨時(shí)處于完好、備用狀態(tài),提高工作服從和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
急診科室。
三、職責(zé)
(一).病區(qū)設(shè)施配置不完善的,科主任或企業(yè)管理長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備科報(bào)告申請(qǐng)。
(二).病區(qū)的設(shè)施管理責(zé)任到人,并有定期檢查、登記、署名。
(三).企業(yè)管理長(zhǎng)每周進(jìn)行一次設(shè)施、器械的檢查,企業(yè)管理每班背后盤點(diǎn)交接,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)請(qǐng)維修工補(bǔ)綴,發(fā)現(xiàn)遺掉,當(dāng)班企業(yè)管理應(yīng)立即向科主任、企業(yè)管理長(zhǎng)報(bào)告,然后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四).對(duì)陳腐、磨損的設(shè)施使用方便,必須報(bào)廢的,科主任或企業(yè)管理長(zhǎng)應(yīng)向設(shè)備科申請(qǐng)報(bào)廢、更新。
四、工作程序
(一).病區(qū)設(shè)施籌謀及配置,按國(guó)度規(guī)定的病區(qū)設(shè)施要求配置病區(qū)所需設(shè)施及器材。
(二).科主任、企業(yè)管理長(zhǎng)負(fù)責(zé)搜集設(shè)施及器材使用信息,如需要增長(zhǎng)的設(shè)施、器材,填寫購(gòu)購(gòu)申請(qǐng)單,送醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。
(三).企業(yè)管理長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)買的設(shè)施及器材進(jìn)行建賬管理,并按病區(qū)及編號(hào)標(biāo)識(shí)在精通的位置。
(四).企業(yè)管理長(zhǎng)創(chuàng)立儀器使用登記本,當(dāng)班人員負(fù)責(zé)使用后的清潔及維護(hù),使該儀器處于備用狀態(tài)。
(五).使用傍邊發(fā)現(xiàn)毛病,及時(shí)匯報(bào)企業(yè)管理長(zhǎng)或科主任,同時(shí)匯報(bào)器械維修工及設(shè)備科。
(六).每種器械、設(shè)施定人、按期、定所在、定數(shù)目經(jīng)管,包管種種儀器、質(zhì)料機(jī)能杰出。
(七).一切搶救器械、物品使用后,要及時(shí)清償原處,清理補(bǔ)充,并保持清潔、整潔。
(八).病區(qū)的急救設(shè)施禁盡調(diào)用、外借,非急救設(shè)施原則上也禁盡調(diào)用,若其他科室要作長(zhǎng)久的借用,也要有掛號(hào),根盡以私家的名義借用。
(九).企業(yè)管理長(zhǎng)每周周全查抄一次科室一切設(shè)施、東西,對(duì)珍貴儀器利用后應(yīng)有記錄。
