- 目錄
后勤中心管理制度是確保組織運(yùn)營順暢、高效的關(guān)鍵框架，它涵蓋了人員管理、物資管理、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)流程、安全規(guī)定等多個(gè)方面。這一制度旨在建立一套有序、規(guī)范的后勤工作體系，提升服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本，保障員工滿意度和組織的長期發(fā)展。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)機(jī)制等，確保后勤團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。
2. 物資管理：涉及采購、存儲、分配、報(bào)廢等環(huán)節(jié)，以優(yōu)化資源配置，減少浪費(fèi)。
3. 設(shè)施維護(hù)：涵蓋辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常保養(yǎng)、故障處理和更新升級，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。
4. 服務(wù)流程：制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 安全規(guī)定：設(shè)立安全管理規(guī)定，包括消防安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
6. 應(yīng)急響應(yīng)：建立應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對突發(fā)事件，降低損失。
重要性
后勤中心管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作混亂，提高后勤工作的執(zhí)行效率。
2. 控制成本：有效管理物資和設(shè)施，避免資源浪費(fèi)，降低運(yùn)營成本。
3. 保障安全：嚴(yán)格的安全規(guī)定能預(yù)防事故，保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4. 提高滿意度：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)員工對工作環(huán)境的滿意度，提升整體組織績效。
5. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：通過應(yīng)急預(yù)案，能迅速應(yīng)對各類突發(fā)事件，降低組織風(fēng)險(xiǎn)。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：每個(gè)部門和崗位都應(yīng)有清晰的工作指南，明確職責(zé)和操作步驟。
2. 定期培訓(xùn)：對后勤人員進(jìn)行專業(yè)技能和安全知識的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
3. 強(qiáng)化監(jiān)督：設(shè)立定期檢查和評估機(jī)制，確保制度執(zhí)行到位。
4. 反饋機(jī)制：建立員工反饋渠道，及時(shí)了解并解決后勤服務(wù)中存在的問題。
5. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實(shí)際情況和員工反饋，定期修訂和完善管理制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
在實(shí)施過程中，需結(jié)合后勤中心的具體情況靈活調(diào)整，確保制度的落地執(zhí)行，同時(shí)也要注重人性化管理，營造和諧的工作氛圍。只有這樣，后勤中心管理制度才能真正發(fā)揮其作用，為組織的穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
后勤中心管理制度范文
第1篇 某某鎮(zhèn)中心校后勤管理制度
某鎮(zhèn)中心校后勤管理制度
學(xué)校財(cái)務(wù)管理是教育教學(xué)的“先行官”,是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證,為使學(xué)校的財(cái)務(wù)管理更有效地為教育教學(xué)工作服務(wù),根據(jù)本校實(shí)際,特制訂本工作制度。
一、財(cái)務(wù)制度
1、會計(jì)、出納制度
會計(jì)管帳不管錢,出納管錢不管帳
按照上級統(tǒng)一要求建帳、記帳,經(jīng)費(fèi)具領(lǐng)、支付報(bào)銷要復(fù)核,報(bào)銷應(yīng)憑正式憑據(jù)。記帳要規(guī)范,做到清晰、明確正確無誤。會計(jì)人員要嚴(yán)格遵守《會計(jì)法》嚴(yán)格執(zhí)行制度,對于弄虛作假,營私舞弊、欺騙上級的違紀(jì)行為拒絕執(zhí)行。
2、學(xué)校經(jīng)費(fèi)開支制度
首先要做到精打細(xì)算,合理開支,不得超支。
學(xué)校的一切經(jīng)費(fèi)支付均由校長“一支筆”審批,限額大的必須經(jīng)校務(wù)會或教代會審額。
學(xué)校經(jīng)費(fèi)支付原則
不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不鋪張浪費(fèi)
該買則買、該用則用、該備則備、該做則做;
能省則省、能減則減、能修則修、能補(bǔ)則補(bǔ)、能代則代。
二、財(cái)務(wù)公開制度
1、開學(xué)初向家長公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、學(xué)校添置大型設(shè)備及維修、基建等需經(jīng)校務(wù)會或教代會決定,并在教師會上公開。
3、定期向教師公開學(xué)校收支情況。
4、每學(xué)期末向教師公開福利分配情況。
三、財(cái)產(chǎn)管理制度
1、物品登記驗(yàn)收制度
學(xué)校財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊和分類帳,固定資產(chǎn)逐一登記造冊,凡購進(jìn)的一切物品都要及時(shí)入帳,并進(jìn)行分類登記,領(lǐng)進(jìn)、領(lǐng)出建立驗(yàn)收經(jīng)手制度。物品采購,驗(yàn)收、入庫、入帳三個(gè)環(huán)節(jié)要相互制約,嚴(yán)防出現(xiàn)漏洞?？倓?wù)管物,不管錢。
2、學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管使用制度
學(xué)校財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管,專人使用的原則,并建立相應(yīng)的保管使用清冊。采用分線負(fù)責(zé)制,各線都有確定主要負(fù)責(zé)人,總務(wù)處將有關(guān)的物品分發(fā)到各主要負(fù)責(zé)人,教師需要時(shí),向各線負(fù)責(zé)人領(lǐng)取在分發(fā)和領(lǐng)用過程中,都應(yīng)有登記制度。
學(xué)校的學(xué)生課桌凳,教師辦公用品,由總務(wù)處安排分配,落實(shí)到人,有專人負(fù)責(zé)保管和使用。
3、學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查制度
總務(wù)處每學(xué)期對全校所有資產(chǎn)多進(jìn)行一次檢查,(班級財(cái)產(chǎn)每學(xué)年登記造冊,期未對照檢查)發(fā)現(xiàn)遺失和損壞要追查原因。如失責(zé)或故意損壞或遺失,要責(zé)成當(dāng)事人的責(zé)人,根據(jù)情況酌情賠償。
成立學(xué)校清帳小組,每學(xué)期期未對學(xué)校的帳目進(jìn)行一次清查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查明原因,責(zé)成有關(guān)人員限期整改。
每學(xué)年對學(xué)校帳目(包括資產(chǎn)使用情況)財(cái)產(chǎn)向?qū)W校教代會報(bào)告一次,并吸收教職工的意見,逐步改善。
每學(xué)期進(jìn)行一次總結(jié)評比。對優(yōu)秀的責(zé)任人,班級進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對問題較多的責(zé)任人或班級進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
四、教學(xué)用品的供應(yīng)制度
1、每學(xué)期的開學(xué)之前,總務(wù)處應(yīng)予先考慮全學(xué)期的教學(xué)辦公所需要的物品,尤其是簿冊征訂更要分發(fā)及時(shí),以保證能按時(shí)正常開學(xué)。
2、既要保證供應(yīng)及時(shí),又要注意克服不必要的浪費(fèi),所以每學(xué)期的簿冊征訂工作,教導(dǎo)處預(yù)先作好安排,總務(wù)處做好具體的征訂計(jì)劃。
3、學(xué)習(xí)資料征訂,由教導(dǎo)處根據(jù)教委的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)校長同意統(tǒng)一征訂,其他部門和個(gè)人不得任意征訂,如確實(shí)需要的必須經(jīng)教導(dǎo)處批準(zhǔn)
第2篇 學(xué)院后勤處中心庫房管理制度
學(xué)院后勤產(chǎn)業(yè)處中心庫房管理制度
第一條 采購人員與保管人員不能互相兼職或一人雙兼,應(yīng)互相監(jiān)督,互相制約,嚴(yán)格保持進(jìn)出兩條線。
第二條 保管員不能將庫房鑰匙轉(zhuǎn)交他人,應(yīng)妥善保管或隨身攜帶。
第三條 采購的物資必須經(jīng)過保管員驗(yàn)收,按核實(shí)物填寫驗(yàn)收單入庫,并隨時(shí)由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,一經(jīng)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)損壞、短缺者應(yīng)由保管員負(fù)責(zé)。
第四條 保管員對包裝、捆扎物一定要開箱和拆開點(diǎn)檢,對物資的品名、數(shù)量、質(zhì)量、型號、規(guī)格要有詳細(xì)記錄,發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)拒收,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),正確處理。
第五條 保管員要填寫出入庫單,建立數(shù)量、金額流水帳,保存和制作內(nèi)外憑證,登記卡片。一學(xué)期清理核對一次,做到帳、物、卡相符。
第六條 物資存放要符合要求,放置布局要合理、方便,物品放置要分類,擺放整齊有序,標(biāo)示要清晰醒目,文字美觀規(guī)范,室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。
第七條 保管員要有安全防患意識,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,時(shí)刻注意防火、防盜、反腐爛、防變質(zhì)、防干裂、防蟲蛀、防鼠咬。出入隨時(shí)上鎖及安插門窗,定期開門通風(fēng),寒暑假或較長的節(jié)假日庫門要貼封。
第八條 保管員要隨時(shí)掌握庫存物資的數(shù)量及用戶的使用或需求情況,一學(xué)期清理一次,報(bào)表一次,編制采購計(jì)劃一次。“推陳出新”提高物資利用率。
第九條 主動(dòng)要求主管處領(lǐng)導(dǎo)一月來一次庫房,每學(xué)期主動(dòng)匯報(bào)一次規(guī)章制度的落實(shí)、安全防范、崗位責(zé)任的履行、財(cái)務(wù)手續(xù)的結(jié)算情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
案卷裝訂:裝訂前,卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,對破壞的文件材料應(yīng)按裱糊技術(shù)要求托裱,自己已擴(kuò)散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立卷,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
案卷各部分的排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。
第九條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。
第3篇 某后勤產(chǎn)業(yè)處物管中心倉庫管理制度
后勤產(chǎn)業(yè)處物管中心倉庫管理制度
第一條 遵守學(xué)校有關(guān)物資和維修物品管理規(guī)章制度,并建立庫存物品的數(shù)據(jù)庫。
第二條 庫存物資和維修物品應(yīng)按規(guī)格分類放在貨架上,堆放整齊干凈,一目了然。
第三條 嚴(yán)格庫存物資的進(jìn)出手續(xù)。
第四條 符合入庫的維修物品,嚴(yán)把入庫驗(yàn)收關(guān),要認(rèn)真核對物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和根據(jù)審核無誤的貨單和有關(guān)原始憑證,填寫入庫單,并采購人員和倉庫員簽字確認(rèn)后,方可入庫,貨物清單附入庫單后面存底。
第五條 嚴(yán)把維修物品出庫手續(xù),領(lǐng)料人員必須寫好所需物品清單,倉庫員核實(shí)后,填寫出庫單,領(lǐng)料人員簽字確認(rèn),清單附出庫單后面存底。更換新物品的廢舊物品收回倉庫,統(tǒng)一處理。
第六條 物品入庫和出庫,必須按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)登記入帳,做到帳物相符,并不定期的對庫存物品進(jìn)行清點(diǎn)、核對,隨時(shí)掌握庫存物品的數(shù)量,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)庫存物品情況,保證維修物品正常供應(yīng)。
第七條 庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范措施,隨時(shí)關(guān)好庫房門窗,加強(qiáng)管理,確保防火、防盜、防鼠、防潮、防蟲、防霉等“六防工作”。并保持庫房的清潔衛(wèi)生。
第八條 做好衛(wèi)生工具和勞保用品的發(fā)放工作。
第4篇 后勤物業(yè)管理中心安全制度
學(xué)院后勤物業(yè)管理中心安全制度
一、建立中心自上而下的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),各工種、各部位層層落實(shí),責(zé)任到人。
二、建立健全中心各崗位安全責(zé)任制,加強(qiáng)安全負(fù)責(zé)意識,讓每位員工明確自己的安全責(zé)任,對己負(fù)責(zé)對中心負(fù)責(zé)。
三、保潔人員在進(jìn)行樓內(nèi)保潔時(shí),認(rèn)真遵守安全操作程序,從事高層清潔時(shí),要有第二人在場進(jìn)行安全保護(hù),單獨(dú)作業(yè)時(shí)必須在保證自身安全的情況下進(jìn)行。
四、在維修操作時(shí),必須遵守行業(yè)操作規(guī)范,對用電設(shè)備多加維護(hù)和檢修,確保操作安全進(jìn)行。
五、在使用濃度較強(qiáng)、有腐蝕性的衛(wèi)生保潔清潔劑時(shí),要在指導(dǎo)下正確使用,注意安全。
第5篇 z學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
1、操作員要認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī),飯菜的制作要保證無毒、無害、衛(wèi)生、食用安全。
2、操作員自身要做到四勤:即勤洗手,勤理發(fā),勤剪指甲,勤洗工作服。
3、操作間內(nèi)嚴(yán)禁油氣混用,發(fā)現(xiàn)一次警告罰款100元,二次終止合同。
4、不得對電路、水路、煤氣管道進(jìn)行私改私接,要由專業(yè)人員勘查現(xiàn)場,經(jīng)校方同意后,方可改造。
5、操作員要做到灶具、煤氣、水、電路的日檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)餐廳負(fù)責(zé)人。
6、食品制作要衛(wèi)生,不得使用腐爛、變質(zhì)的食品或半成品加工制作。
7、嚴(yán)禁在操作間內(nèi)吸煙、吐痰、亂堆放雜物。
8、操作員或餐廳負(fù)責(zé)人要做好防火、防盜、防投毒的每日檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
9、操作間內(nèi)閑人免進(jìn),同時(shí)個(gè)操作間門口要掛牌,以警示外人。
10、外來人員不得進(jìn)入操作間找人,確需找人,要有餐廳負(fù)責(zé)人或工作人員代找。
11、對無理取鬧,不聽勸阻,隨便進(jìn)入操作間找人者,由學(xué)院保衛(wèi)處處理。
12、外部學(xué)習(xí)參觀或檢查要求進(jìn)入操作間者,需經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由餐廳負(fù)責(zé)人陪同,方可入內(nèi)。
第6篇 學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
學(xué)校后勤餐飲中心操作間管理制度
1、 操作員要認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī),飯菜的制作要保證無毒、無害、衛(wèi)生、食用安全。
2、 操作員自身要做到四勤:即勤洗手,勤理發(fā),勤剪指甲,勤洗工作服。
3、 操作間內(nèi)嚴(yán)禁油氣混用,發(fā)現(xiàn)一次警告罰款100元,二次終止合同。
4、 不得對電路、水路、煤氣管道進(jìn)行私改私接,要由專業(yè)人員勘查現(xiàn)場,經(jīng)校方同意后,方可改造。
5、 操作員要做到灶具、煤氣、水、電路的日檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)餐廳負(fù)責(zé)人。
6、 食品制作要衛(wèi)生,不得使用腐爛、變質(zhì)的食品或半成品加工制作。
7、 嚴(yán)禁在操作間內(nèi)吸煙、吐痰、亂堆放雜物。
8、 操作員或餐廳負(fù)責(zé)人要做好防火、防盜、防投毒的每日檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
9、 操作間內(nèi)閑人免進(jìn),同時(shí)個(gè)操作間門口要掛牌,以警示外人。
10、 外來人員不得進(jìn)入操作間找人,確需找人,要有餐廳負(fù)責(zé)人或工作人員代找。
11、 對無理取鬧,不聽勸阻,隨便進(jìn)入操作間找人者,由學(xué)院保衛(wèi)處處理。
12、 外部學(xué)習(xí)參觀或檢查要求進(jìn)入操作間者,需經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由餐廳負(fù)責(zé)人陪同,方可入內(nèi)。
第7篇 后勤學(xué)生公寓管理中心維修制度
大學(xué)后勤學(xué)生公寓管理中心維修制度
公寓本著為學(xué)生主動(dòng)、熱情服務(wù)的原則,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓水、電等小維修。
1. 各樓門衛(wèi)設(shè)有維修登記表,學(xué)生房間需維修到門衛(wèi)處登記,維修工每天巡視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
2. 維修工要熟悉供水、供電系統(tǒng),保證學(xué)生生活用水、用電安全可靠合理。
3. 協(xié)作公寓管理員檢查學(xué)生違章用水、用電情況,抓好節(jié)約工作。
4. 及時(shí)完成好公寓內(nèi)水、電、木維修工作,杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象。
5. 對公寓樓內(nèi)供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)要及時(shí)維修。
6. 協(xié)助檢查施工工程質(zhì)量并提供技術(shù)參考,做好施工上報(bào)記錄情況。
7. 做好門窗、玻璃、鎖、插座齊全完好。需大維修要上報(bào)中心并提出整改措施。
8. 學(xué)生寢室維修要做到隨叫隨到。
9. 做好公寓各樓防寒工作。
第8篇 某大學(xué)后勤集團(tuán)運(yùn)輸服務(wù)中心管理制度
ee大學(xué)后勤集團(tuán)運(yùn)輸服務(wù)中心管理制度
為使我校后勤集團(tuán)運(yùn)輸服務(wù)中心管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,增強(qiáng)安全行車意識和責(zé)任心,調(diào)動(dòng)駕駛員的積極性,最大程度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,提升車隊(duì)整體形象,提高服務(wù)質(zhì)量,確保安全用車,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),使我校車隊(duì)成為一流的高校車隊(duì),特制定如下管理規(guī)定:
第一章 車輛管理規(guī)定
一、車輛停放
1.各類車輛按指定位置停放,不得亂停亂放。
2.小型車停放在車隊(duì)院內(nèi);大型車停放在車隊(duì)指定停車場地。
3.車輛在完成出車任務(wù)后應(yīng)立即歸隊(duì),停放在指定位置。
4.所有車輛原則上一律停放在學(xué)校指定的停車場過夜,不得隨意停放在他處。由于工作的需要,無法停放在指定地點(diǎn)過夜的車輛,須經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長審核批準(zhǔn),方可停放他處,停放場所必須保證安全可靠。
二、車輛保養(yǎng)與維修
1.所有車輛應(yīng)做到車容整潔。尤其執(zhí)行完任務(wù)的車輛歸隊(duì)后,應(yīng)及時(shí)清理車廂內(nèi)外,頭套、座套定期清洗,確保頭套一月清洗一次,座套一學(xué)期清洗二次,做好保養(yǎng)工作。
2.車輛如發(fā)生故障需到修理廠檢修時(shí),必須先填寫《故障維修單》。后經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長或指定的專人審核簽字后,方可將車輛送至修理廠進(jìn)行檢修。
3.車輛的維修保養(yǎng)工作必須在指定的修理廠或特約維修店進(jìn)行。駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自在其他汽車修理廠進(jìn)行車輛維修而產(chǎn)生的費(fèi)用,不得報(bào)銷,長途或緊急情況除外。
4.駕駛員應(yīng)愛護(hù)自己駕駛的車輛。車輛的損耗應(yīng)在正常范圍之內(nèi)。如因駕駛員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩?造成車輛嚴(yán)重?fù)p害必須徹底維修的,由車隊(duì)認(rèn)定后,駕駛員負(fù)主要責(zé)任,并承擔(dān)30%的維修費(fèi)用。同時(shí)上報(bào)后勤集團(tuán),追究相關(guān)駕駛員責(zé)任。
三、建立車輛技術(shù)檔案
為所有車輛建立技術(shù)檔案,詳細(xì)記錄車輛基本狀況,維修保養(yǎng)情況等等。
四、車輛油料管理制度
1. 駕駛員在市內(nèi)出車的,須到指定加油站加油。否則,不予報(bào)銷。
2.駕駛員出車在外地時(shí)購買油料,必須電話請示中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),發(fā)票須由車輛調(diào)度及時(shí)登記、確認(rèn)。無特殊情況,隔月不予報(bào)銷。
3.各車輛油料使用將根據(jù)同等車型每月耗油情況進(jìn)行對照,超量過多者將通知本人查找超油原因。
4. 駕駛員應(yīng)準(zhǔn)確、無誤的填寫出車單及行車公里數(shù)。
5.油料管理員每月1日集中登記車輛里程數(shù)和油耗數(shù)(如遇節(jié)假日順延到開學(xué)第一天)。車輛因公外出的,駕駛員應(yīng)主動(dòng)使用電話向油料管理員報(bào)告車輛里程數(shù)和油耗數(shù)。
6. 每月油料使用情況及百公里耗油數(shù)張榜公布
第二章 車輛使用規(guī)定
一、車輛使用范圍
1. 學(xué)校黨辦、校辦的接待、會議及公務(wù)用車。
2. 教職員工上下班交通車。
3. 各院、系、部門重要事項(xiàng)、會議、特殊、緊急公務(wù)活動(dòng)用車。
4. 各院、系學(xué)生外出實(shí)習(xí)用車。
5. 離退休辦公室喪葬用車。
6. 新生入學(xué)接送及軍訓(xùn)用車,在不影響上述用車的情況下,由運(yùn)輸中心統(tǒng)籌安排其他用車。
二、申請用車程序
1. 除上下班交通車外,各院、系、部門如因公務(wù),需要使用學(xué)校車輛的,必須派專人向運(yùn)輸中心提前提出申請,認(rèn)真填寫《派車單》,運(yùn)輸中心審核符合規(guī)定的用車范圍后,下達(dá)出車任務(wù),迅速調(diào)度車輛。如遇到緊急情況,可先安排車輛,用車單位須隨即至運(yùn)輸中心補(bǔ)辦手續(xù)。
2. 未經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長批準(zhǔn),駕駛員不得私自出車。
3. 大批量的學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí)、校外考試等重要的教學(xué)活動(dòng)如需用車,在不影響上下班交通車的前提下,可酌情安排。如無法調(diào)配本校車輛,可通過租車等其他途徑解決。
第三章 安全管理制度
一、車輛安全管理制度
1. 建立健全各項(xiàng)安全制度,積極配合交管部門與每位駕駛員簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》
2. 每個(gè)季度由服務(wù)中心組織開展一次交通安全宣傳教育和競賽活動(dòng),
3. 嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律、實(shí)行勞逸結(jié)合。杜絕違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律“三違”現(xiàn)象。遇雨、雪、大霧天氣,駕駛員必須集中精力,減速慢行,
4. 每周二運(yùn)輸中心副主任和安檢、油料及維修管理員共同組織對車輛、車況進(jìn)行安全檢查,掌握車輛情況,杜絕帶病出車。
5. 駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,務(wù)必做到安全駕駛、文明行車,出車時(shí)證件齊全有效,按要求對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修,保持車況良好。派之即發(fā)。
6. 在正常情況下定車定人,特殊情況由調(diào)度調(diào)劑。駕駛員不得將車輛私自交于他人駕駛,嚴(yán)禁酒后駕車,超速行駛,疲勞駕駛和私自出車等違章行為。否則,后果由責(zé)任人承擔(dān)。同時(shí)駕駛員有權(quán)拒絕違章指揮。
7. 一旦發(fā)生事故,應(yīng)及時(shí)采取措施防止事故擴(kuò)大,并當(dāng)即報(bào)警,同時(shí)向單位報(bào)告、嚴(yán)禁逃逸。如因逃逸造成責(zé)任加大,單位損失增多的,增加部分由駕駛員承擔(dān)。
8. 乘車人實(shí)行最高職務(wù)負(fù)責(zé)制,同車人當(dāng)中,職務(wù)最高者對車輛行駛負(fù)有安全監(jiān)督責(zé)任,乘車人不得違章指揮,不得做影響駕駛的事情,同時(shí)在途中不得勸駕駛員喝酒,如遇駕駛員渴酒,應(yīng)當(dāng)即勸阻,勸阻無效時(shí),乘車人可拒絕乘車,并向單位報(bào)告,否則,要承擔(dān)一定的責(zé)任。
9. 對發(fā)生嚴(yán)重交通事故或嚴(yán)重違章者,單位將調(diào)離駕駛崗位。
10. 經(jīng)考核對全年目標(biāo)任務(wù)完成好的駕駛員及交通安全工作或交通安全百日賽活動(dòng)中,被評為優(yōu)秀駕駛員的,中心予以500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
11. 經(jīng)考核,未完成目標(biāo)任務(wù)的駕駛員,將予以一定比例的處罰。
12. 駕駛員發(fā)生責(zé)任交通事故,按照規(guī)定對駕駛員采取經(jīng)濟(jì)處罰,運(yùn)輸中心暫行經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)為:一般事故罰款500元;大事故罰款1000元;重大事故罰款2000元;特大事故罰款3000元,同時(shí)扣除本年度安全獎(jiǎng)金。
二、安全行車規(guī)定
1.認(rèn)真執(zhí)行《道路交通安全法》,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),自覺謹(jǐn)慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛;
2、自覺服從中心的統(tǒng)一調(diào)度和管理,積極參加中心組織的安全教育及有關(guān)活動(dòng),牢固樹立安全第一意識;
3、自覺愛護(hù)養(yǎng)護(hù)車輛,認(rèn)真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確?！八牧肌?制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內(nèi)整潔);
嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程,隨身攜帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕駛中不準(zhǔn)閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機(jī),不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛,嚴(yán)禁酒后駕車;
駕車時(shí)系好安全帶,自覺做到禮讓三先;
4、禁止將車輛交給外單位駕駛員駕駛,嚴(yán)禁將車輛交給非駕駛?cè)藛T駕駛,未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意駕駛外單位車輛;
5、按規(guī)定對車輛進(jìn)行年檢年審;加強(qiáng)對滅火器具的保護(hù)管理,確保其性能良好,并做到器隨車走;
6、禁載易燃、易爆和腐蝕性物品;
7、建立健全行車安全管理基礎(chǔ)臺賬,不得漏記、誤記,保證安全管理的嚴(yán)肅性和完整性;
三、安全行車標(biāo)準(zhǔn)(“六無”)
1. 車況完好,無磕碰掛擦和丟損;
2. 遵紀(jì)守法,無違章紀(jì)錄和違法違紀(jì)現(xiàn)象;
3. 服從調(diào)度,無誤時(shí)誤事現(xiàn)象;
4. 文明服務(wù),無用車投訴;
5. 服從治理,無私自出車或擅自改變行車路線;
6. 安全服務(wù),無大小責(zé)任事故。
四、安全行車獎(jiǎng)懲
(一)安全行車
1. 安全行車每年評選一次。
2. 本年度達(dá)到“六無”標(biāo)準(zhǔn)的獲當(dāng)年安全獎(jiǎng)。
3. 達(dá)不到“六無”標(biāo)準(zhǔn)的,取消安全獎(jiǎng)。
(二)安全獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)
全年安全獎(jiǎng)2000元/人;
(三)安全獎(jiǎng)獎(jiǎng)扣
安全獎(jiǎng)以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)形式每年發(fā)放,獲得安全獎(jiǎng)的駕駛員同時(shí)具有評選優(yōu)秀等次或先進(jìn)個(gè)人的資格;達(dá)不到“六無”標(biāo)準(zhǔn)的,取消駕駛員評選優(yōu)秀等次或先進(jìn)個(gè)人的資格,并相應(yīng)扣去安全獎(jiǎng)。
(四)駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任扣獎(jiǎng)比例:
1. 負(fù)全部責(zé)任者,扣除當(dāng)年全部安全獎(jiǎng);
2. 負(fù)主要責(zé)任者,扣除當(dāng)年安全獎(jiǎng)的3/4;
3. 負(fù)同等責(zé)任者,扣除當(dāng)年安全獎(jiǎng)的2/4;
4. 負(fù)次要責(zé)任者,扣除當(dāng)年安全獎(jiǎng)的1/4。
第四章崗位責(zé)任制度
一、運(yùn)輸中心主任崗位職責(zé)
> 1. 全面負(fù)責(zé)中心管理規(guī)章制度的擬定及執(zhí)行。
2. 全面負(fù)責(zé)中心日常管理工作、全面負(fù)責(zé)車輛安全管理工作和因公用車的調(diào)度使用,并及時(shí)做好派車登記;
3. 每月組織對駕駛員進(jìn)行安全教育,及時(shí)傳達(dá)交通管理部門的精神內(nèi)容;督促駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保安全行車,杜絕事故發(fā)生。
4. 按照車管部門的規(guī)定,做好中心所有車輛的年檢和駕駛員的年審工作。
5. 嚴(yán)格遵守學(xué)校(后勤集團(tuán))車輛安全管理規(guī)定。車輛維修應(yīng)認(rèn)真檢查核實(shí),嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。
6. 負(fù)責(zé)對駕駛員行駛公里、出車補(bǔ)貼的核準(zhǔn)、報(bào)批,加強(qiáng)對汽車油料的管理和標(biāo)準(zhǔn)核算,每月對車輛用油情況進(jìn)行單車核算,建好各類臺帳。
7. 每月對車輛和駕駛員進(jìn)行檢查考核,嚴(yán)把檢查考核關(guān),確保車況良好。
8. 扎實(shí)抓好對車輛停放的督查工作,對因公派出車輛要按規(guī)定及時(shí)查詢,掌握動(dòng)態(tài)。
9. 對違章、違規(guī)的駕駛員要做好登記;
10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、運(yùn)輸中心副主任崗位職責(zé)
1. 協(xié)助中心主任做好中心的日常管理工作;
2. 在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中心的車輛調(diào)度,根據(jù)用車單位調(diào)車單下達(dá)出車任務(wù),填寫好派車登記表;
3. 負(fù)責(zé)定期和不定期對車輛進(jìn)行安全檢查,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4. 協(xié)助中心主任建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和車輛檔案,公布車輛的運(yùn)行消耗,合理使用車輛,保證車輛的合理調(diào)配使用;
5. 協(xié)助中心主任與有關(guān)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6. 協(xié)助中心主任做好車輛年檢、保險(xiǎn)等各類手續(xù)的按時(shí)辦理;
7. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向中心主任反映駕駛員的思想狀況,并對駕駛員做好耐心細(xì)致的解釋說服工作
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、車輛調(diào)度員崗位職責(zé)
1. 熟悉車輛及司機(jī)的技術(shù)狀況,熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié),掌握工作程序;
2. 及時(shí)填寫約車,定車,包車記錄,交接班時(shí)做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng);
3. 嚴(yán)格執(zhí)行 考勤制度,登記司機(jī)出勤情況,記錄司機(jī)的出車情況,車輛的動(dòng)態(tài)情況,初審司機(jī)路單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),互相溝通;
4. 調(diào)度員要有全局觀念,大公無私,嚴(yán)格執(zhí)行長途行車的有關(guān)規(guī)定,每公告長途車司機(jī)行車次數(shù);
5. 不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,調(diào)配車輛時(shí)語言精煉,不談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事;
6. 機(jī)動(dòng)靈活,準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行調(diào)度,千方百計(jì)提高車輛周轉(zhuǎn)率.
四、駕駛員工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
(一)工作職責(zé)
以為教學(xué)、科研、師生服務(wù)為宗旨,追求一流的服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)作好運(yùn)輸保障和服務(wù)。
1. 嚴(yán)格遵守交通法律、法規(guī),自覺服從交警指揮,文明安全行車,嚴(yán)禁酒后、疲勞駕車。
2. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格遵守學(xué)校所制訂的各項(xiàng)用車制度,未經(jīng)允許不得私自出車。
3. 工作應(yīng)積極主動(dòng),做到隨叫隨到隨時(shí)出車,安全完成任務(wù)。
4. 愛護(hù)車輛,不帶故障出車,保持良好的技術(shù)狀況,落實(shí)三檢制度,定期保養(yǎng)不漏項(xiàng),保持車容整潔。
5. 執(zhí)行長途任務(wù)(100公里以上)時(shí),返回后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6. 執(zhí)行任務(wù)中不開慪氣車、英雄車,停車整齊。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1. 正點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)、車容整潔。
2. 熱情周到、語言文明。
3. 安全運(yùn)行、平穩(wěn)駕駛。
4. 遵章守法、文明駕駛。
5. 態(tài)度和藹、儀表端正。
五、值班駕駛員崗位職責(zé)
1. 正常工作日每晚七時(shí)至次日七時(shí)、雙休日全天均安排一名駕駛員值班。
2. 負(fù)責(zé)完成值班時(shí)間內(nèi)的出車任務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)檢查值班當(dāng)日中心所有車輛歸隊(duì)情況。
4. 負(fù)責(zé)填寫值班記錄,將違反規(guī)定停放車輛者記錄在案,并及時(shí)告之中心主任。
第五章 考核制度
中心主任根據(jù)以上的規(guī)定,每月對每位駕駛員的工作進(jìn)行考核。對表現(xiàn)較好,無違反各項(xiàng)規(guī)定的駕駛員給予表揚(yáng)并全額發(fā)放當(dāng)月安全獎(jiǎng)金;反之,對有違規(guī)現(xiàn)象的駕駛員按照以下的條例進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰及行政處罰。
一、發(fā)生交通事故責(zé)任者,扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金。如負(fù)事故主要責(zé)任者,除扣發(fā)當(dāng)月及年度安全獎(jiǎng)金外,上報(bào)集團(tuán)研究決定處理意見。發(fā)生重大交通責(zé)任事故或因其它原因被吊銷駕駛執(zhí)照的,調(diào)離駕駛崗位,并扣發(fā)年度安全獎(jiǎng)金,外聘駕駛員予以解聘,并按照交通法追究其相關(guān)責(zé)任;。
二、凡在工作時(shí)間內(nèi)飲酒者,扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金;情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退;
三、執(zhí)行出車任務(wù)過程中,如發(fā)生誤時(shí)、誤點(diǎn)、誤事的情況,一經(jīng)查實(shí),以一學(xué)期為統(tǒng)計(jì)單位,第一次罰款200元;第二次扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金;第三次扣發(fā)本年度全部安全獎(jiǎng)金;情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退;
四、服務(wù)態(tài)度惡劣、故意刁難乘客、車容不整潔、被乘客投訴者,經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金;情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
五、未經(jīng)批準(zhǔn),將車輛在外亂停亂放過夜者,第一次罰款100元;第二次罰款200元;第三次300元;依此類推。由此造成車輛損壞或被盜等導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人自行承擔(dān)并追究其責(zé)任,同時(shí)予以辭退。
六、未經(jīng)許可私自出車者,第一次扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金,并按照中心制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用,第二次扣發(fā)本年度全部安全獎(jiǎng)金,并予以辭退;;
七、未經(jīng)許可私自將車輛交由他人駕駛者,一經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金,并做書面檢查。如發(fā)生交通事故或車輛損壞等情況,一切后果由該車輛駕駛員承擔(dān)。
八、車的耗油量超過正常耗油量者,大于10%者扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金;大于20%者扣發(fā)本年度全部安全獎(jiǎng)金,并通報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),追究其責(zé)任。
九、對以下情況造成車輛損壞者扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)金。
1. 駕駛車輛明顯操作不當(dāng);
2. 沒有定期保養(yǎng)車輛;
3. 在工作中,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛存在的問題,延誤車輛的維修保養(yǎng)時(shí)機(jī);
十、對于車輛違反交通規(guī)則交納的罰金,一律由駕駛員自己承擔(dān),不予報(bào)銷。
第六章 其他
一、本制度由西北大學(xué)后勤集團(tuán)運(yùn)輸服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
二、此制度于二○一○年六月試行
ee大學(xué)后勤集團(tuán)運(yùn)輸服務(wù)中心
二
