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辦公室檔管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部文檔的管理流程,確保信息的安全、準(zhǔn)確和高效流通。它涵蓋了文檔的創(chuàng)建、審批、存儲(chǔ)、檢索、更新、廢棄等全過(guò)程,以及電子文檔和紙質(zhì)文檔的管理規(guī)定。
包括哪些方面
1. 文檔分類(lèi)與編碼:建立統(tǒng)一的文檔分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行清晰編碼,便于管理和檢索。
2. 創(chuàng)建與審批流程:規(guī)定文檔的創(chuàng)建權(quán)限和審批流程,確保信息的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。
3. 存儲(chǔ)與備份:制定文檔的存儲(chǔ)規(guī)則,包括物理存儲(chǔ)和電子存儲(chǔ),并設(shè)定定期備份機(jī)制。
4. 訪問(wèn)與借閱:明確員工對(duì)文檔的訪問(wèn)權(quán)限,規(guī)范借閱流程,防止信息泄露。
5. 更新與版本控制:規(guī)定文檔更新的審批程序,實(shí)施版本控制,保證信息的時(shí)效性。
6. 銷(xiāo)毀與歸檔:設(shè)定文檔的保存期限,到期后進(jìn)行安全銷(xiāo)毀或永久歸檔。
重要性
辦公室檔管理制度的重要性不言而喻:
1. 提高效率:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少尋找和處理文檔的時(shí)間,提升工作效率。
2. 保障信息安全:防止敏感信息泄露,保護(hù)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 法規(guī)遵從:確保公司遵守相關(guān)法律法規(guī),避免因文檔管理不當(dāng)引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 促進(jìn)協(xié)作:明確的文檔管理規(guī)定,有助于團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作。
方案
1. 制定詳細(xì)的文檔管理政策:結(jié)合公司實(shí)際情況,制定全面、實(shí)用的文檔管理政策,明確各部門(mén)職責(zé)。
2. 建立電子文檔管理系統(tǒng):引入先進(jìn)的文檔管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文檔的電子化管理,提高效率。
3. 培訓(xùn)與宣導(dǎo):組織員工進(jìn)行文檔管理培訓(xùn),確保全員理解和執(zhí)行制度。
4. 定期審查與改進(jìn):定期評(píng)估制度執(zhí)行效果,及時(shí)調(diào)整和完善管理措施。
5. 強(qiáng)化監(jiān)督與考核:將文檔管理納入績(jī)效考核,確保制度落地執(zhí)行。
通過(guò)以上方案的實(shí)施,辦公室檔管理制度將成為公司運(yùn)營(yíng)的有力支撐,為日常工作的順利進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。
辦公室檔管理制度范文
第1篇 辦公室檔案管理制度
為加強(qiáng)辦公室檔案的科學(xué)管理,保證檔案的系統(tǒng)性與完整性,有效地為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和各社團(tuán)管理服務(wù),結(jié)合實(shí)際情況,特制定本制度。
一、立卷、歸檔
第一條各部門(mén)、各社團(tuán)平時(shí)要做好文件的收集、整理,文件的整理、上繳工作是各部門(mén)、各社團(tuán)的一項(xiàng)重要任務(wù),必須認(rèn)真做好。
第二條各類(lèi)文件材料由辦公室負(fù)責(zé)整理立卷、歸檔。辦公室對(duì)各部門(mén)、各社團(tuán)文件立卷工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并做好應(yīng)歸檔文件案卷的接收歸檔工作。
第三條文件立卷歸檔范圍。凡是工作活動(dòng)中形成的、辦理完畢、具有查考利用價(jià)值的各種文件(包括收、發(fā)文電,內(nèi)部文件,各種會(huì)議文件,文件匯編,簿、冊(cè)、圖表,出版物原稿、磁盤(pán)等),均屬立卷歸檔范圍。
第四條立卷的原則。遵循文件的自然形成規(guī)律,保持文件之間的歷史聯(lián)系,區(qū)分文件的保存價(jià)值,便于保管和利用。
第五條立卷方法。根據(jù)立卷原則、文件的分類(lèi),分年度、分級(jí)別、分問(wèn)題、分保管期限的方法立卷。
1、分年度。將文件按其形成或針對(duì)的年度分開(kāi)。
2、分級(jí)別。將文件按其重要性分成公文和一般文件。
3、分問(wèn)題。將文件按其內(nèi)容所反映的問(wèn)題分開(kāi)。
4、分期限。根據(jù)文件的不同保存價(jià)值,將文件按不同的保管期限分開(kāi)。
5、保管期限分為永久、長(zhǎng)期、短期三種。
(1)永久保存。凡是反映部門(mén)、社團(tuán)主要職能活動(dòng)和歷史面貌的(例如章程、申請(qǐng)批文、社團(tuán)成立申請(qǐng)書(shū)等)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件,劃為永久保存。
(2)長(zhǎng)期保存。凡是在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)部門(mén)、社團(tuán)需要查考的文件,劃為長(zhǎng)期保存。長(zhǎng)期保存為15年至50年。
(3)短期保存。凡是在較短時(shí)間內(nèi)部門(mén)、社團(tuán)需要查考的各種文件,劃為短
期保存。短期保存為15年以下。
第六條文件的組合。組合的基本作法如下:
1、法規(guī)性文件,如制度、辦法、條例、規(guī)定等一般按單一問(wèn)題組合。同一問(wèn)題的請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)件與原件,應(yīng)組合在一起。
2、會(huì)議文件應(yīng)單獨(dú)組合。
3、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、名冊(cè)等各類(lèi)表格文件,應(yīng)組合在一起。
4、工作計(jì)劃、總結(jié)等文件,一般可按部門(mén)或社團(tuán)名稱(chēng)組合。
5、特殊性文件材料,可根據(jù)具體情況進(jìn)行組合。
第七條檔案袋內(nèi)文件的排列。檔案袋內(nèi)文件應(yīng)區(qū)分不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件依序排列在一起,即章程、批文在前,計(jì)劃、總結(jié)在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;案件材料中結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成時(shí)間先后排列。
第八條文件歸檔份數(shù)。一般歸檔1份,重要的和經(jīng)常使用的文件歸檔2份或3份。對(duì)無(wú)保存價(jià)值和重份文件,需要辦理銷(xiāo)毀手續(xù)。
第九條歸檔時(shí)間。部門(mén)或社團(tuán)應(yīng)于活動(dòng)后一周內(nèi),將應(yīng)立卷歸檔的文件整理立卷,向辦公室移交歸檔。
第十條歸檔文件案卷的要求。部門(mén)或社團(tuán)移交歸檔文件案卷,應(yīng)符合下列要求:
1、歸檔文件齊全、完整。
2、每個(gè)案卷必須填寫(xiě)案卷文件目錄、編件號(hào)、頁(yè)號(hào)、案卷封面,填寫(xiě)時(shí)用中性筆或鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡工整、清晰。
3、檔案袋的名稱(chēng)要注意內(nèi)容準(zhǔn)確,文字簡(jiǎn)練通順,結(jié)構(gòu)完整,必須揭示卷內(nèi)文件的內(nèi)容和成份。
第十一條案卷文件一式兩份,一份作為紙制文檔保存,另一份電子文檔保存在辦公室。
二、檔案的管理和利用
第十二條辦公室按照社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)檔案管理的要求,對(duì)存放的各類(lèi)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理,分類(lèi)保管,編制各類(lèi)檢索目錄,搞好檔案的借閱利用、統(tǒng)計(jì)等工作。第十三條經(jīng)鑒定失去保存價(jià)值需要銷(xiāo)毀的檔案,應(yīng)經(jīng)分管主席審查批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行檔案銷(xiāo)毀。
第十四條辦公室的管理貫徹“以防為主,防治結(jié)合”的原則。經(jīng)常檢查防護(hù)設(shè)施和檔案保管狀況,對(duì)破損、字跡褪色、紙張變色的檔案,要有計(jì)劃的進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制,保護(hù)檔案的安全與完整。
第十五條檔案的利用。利用檔案人員,按規(guī)定辦理檔案利用審批手續(xù)與有關(guān)登記表,檔案用完后應(yīng)及時(shí)歸還。
第十六條借用檔案人員必須愛(ài)護(hù)檔案,要保證檔案的安全與保密。不得擅自涂改、勾劃、剪裁、拆散、翻印或轉(zhuǎn)借。歸還檔案時(shí),辦公室人員要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有損壞或泄密者,應(yīng)及時(shí)向分管主席報(bào)告,按有關(guān)規(guī)定處理。
第十七條檔案室工作人員,接待檔案利用人員要熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定提供利用。填寫(xiě)好查閱檔案登記表。
第十八條平時(shí)匯集,按實(shí)際順序或內(nèi)容分類(lèi)、收集、整理,應(yīng)保持文件、材料之間的來(lái)源、時(shí)間、內(nèi)容方面的聯(lián)系。若遇有上級(jí)漏發(fā)文件,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求補(bǔ)發(fā)或取得復(fù)印件,以便存檔和查閱。
第十九條確保文件、材料的安全,做好保密工作。
為進(jìn)一步提高我辦檔案管理工作水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)檔案法》和省、市檔案主管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本制度:
歸檔范圍
一、市信息辦機(jī)關(guān)及各處室在公務(wù)活動(dòng)中反映本機(jī)關(guān)職能活動(dòng)、有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的文件材料,由綜合處負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔。
二、各處室公文辦完后,應(yīng)及時(shí)將公文定稿、正本和有關(guān)材料向綜合處移交。
三、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)和固定資產(chǎn)登記等檔案,在會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)年度終了后,編造清冊(cè),交由綜合處歸檔。
四、市信息化建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程檔案。
檔案保管
五、所存檔案應(yīng)當(dāng)分門(mén)別類(lèi)、系統(tǒng)科學(xué)、內(nèi)容完整。
六、辦理完畢的文書(shū)檔案資料,一般應(yīng)以年為單位,在次年六月底前按規(guī)范格式立卷歸檔。
七、檔案管理員應(yīng)當(dāng)做好以下工作:
1、維護(hù)好檔案的安全,做好防盜、防火、防光、防塵、防潮、防鼠、防高溫工作,對(duì)損壞、霉變、散失的檔案,及時(shí)采取修補(bǔ)、復(fù)制、收集等補(bǔ)救措施。
2、每季度對(duì)檔案進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保檔案安全與完整。
3、嚴(yán)格按規(guī)定辦事,對(duì)進(jìn)出檔案室的檔案做到“五清”,即:登記清、清點(diǎn)清、檢查清、核對(duì)清、檔號(hào)清。
4、保持文檔室內(nèi)清潔衛(wèi)生,適時(shí)通風(fēng)透光,保持適宜的溫、濕度。
八、檔案管理員工作調(diào)整時(shí),應(yīng)履行交接手續(xù)。
檔案查閱
九、查閱檔案應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行批準(zhǔn)登記手續(xù)。
1、機(jī)關(guān)各處室、二級(jí)機(jī)構(gòu)因工作需要查閱檔案資料,需經(jīng)綜合處審核,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
2、外單位查閱檔案的,應(yīng)持公函,并出示查詢(xún)?nèi)藛T有效證件,經(jīng)綜合處審核,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可查詢(xún)。
十、查閱檔案應(yīng)在文檔室內(nèi)進(jìn)行,檔案材料不外借。
十一、查閱檔案的單位和個(gè)人不得擅自復(fù)印和拍照,因工作需要,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可復(fù)印、拍照。
十二、凡查閱檔案,不準(zhǔn)在檔案資料上涂改、污損、抽拆、勾畫(huà),不準(zhǔn)在檔案材料上標(biāo)注任何符號(hào)。歸還檔案時(shí),檔案員必須進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)有損壞檔案的現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)追究查閱者的責(zé)任。
檔案保密
十三、認(rèn)真貫徹實(shí)施《保密法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密制度,維護(hù)檔案的完整與安全。
十四、未經(jīng)許可,非檔案工作人員不得進(jìn)入文檔室,不得翻閱檔案案卷。
十五、查閱涉密文件資料時(shí),應(yīng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱,不允許復(fù)印、拍照等任何形式的復(fù)制。確需復(fù)制的,須報(bào)單位主要負(fù)責(zé)同志審批,并嚴(yán)格按照《保密法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十六、歸檔檔案不允許帶出文檔室以外。查閱檔案時(shí),不得翻閱其它無(wú)關(guān)檔案。
十七、文檔室和檔案柜應(yīng)當(dāng)隨時(shí)加鎖,確保檔案的安全。
十八、未經(jīng)批準(zhǔn),文檔管理員不得擅自提供、抄錄、拍照、公布檔案內(nèi)容。
檔案登記統(tǒng)計(jì)
十九、建立檔案統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,對(duì)檔案的收進(jìn)、移出、保管、利用等情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì),做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
二十、按照有關(guān)規(guī)定,按時(shí)向檔案行政管理部門(mén)和專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)的檔案管理部門(mén)報(bào)送檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)。
二十一、按時(shí)完成上級(jí)檔案行政管理部門(mén)部署的登記和統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
檔案鑒定與銷(xiāo)毀
二十二、按照國(guó)家檔案局下發(fā)的檔案鑒定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本單位的所有行文進(jìn)行鑒定。
二十三、檔案鑒定后,對(duì)沒(méi)有保存價(jià)值的文件和保存期滿的檔案才能進(jìn)行銷(xiāo)毀。
二十四、凡需銷(xiāo)毀的檔案,應(yīng)編制銷(xiāo)毀清冊(cè),由辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可在有保密資質(zhì)的造紙廠銷(xiāo)毀。
二十五、批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的檔案,必須由兩人以上監(jiān)銷(xiāo),監(jiān)銷(xiāo)人應(yīng)在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽字,并注明銷(xiāo)毀方式和日期。特殊情況可暫緩銷(xiāo)毀。
二十六、因檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng)造成不良后果的,視情節(jié)給予處分。
市信息化項(xiàng)目檔案管理
二十七、市信息化項(xiàng)目檔案管理遵循《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成一般要求》(gb/t11822-____________年)和《歸檔文件整理規(guī)則》(da/t22-____________年)相關(guān)規(guī)范。
二十八、綜合處統(tǒng)一受理項(xiàng)目建設(shè)單位的文檔報(bào)送和檔案管理,建設(shè)單位不得拒報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)不按規(guī)定提交項(xiàng)目建設(shè)檔案的,市信息辦有權(quán)暫停該信息化建設(shè)項(xiàng)目后續(xù)工作,所有后果由項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)。
二十九、根據(jù)《合肥市信息化項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,信息化項(xiàng)目建設(shè)檔案包括:
1、項(xiàng)目申報(bào)材料:財(cái)政預(yù)算“一上”截止前,向市信息辦申報(bào)下一年度信息化專(zhuān)項(xiàng)資金的建設(shè)計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算;申請(qǐng)立項(xiàng)報(bào)告及項(xiàng)目建設(shè)方案。
2、項(xiàng)目論證材料:項(xiàng)目建設(shè)方案。
3、項(xiàng)目立項(xiàng)材料:項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及預(yù)算簡(jiǎn)表;項(xiàng)目正式批復(fù)。
4、項(xiàng)目實(shí)施材料:項(xiàng)目建設(shè)合同;《合肥市信息化建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行情況表》
5、項(xiàng)目驗(yàn)收材料:技術(shù)報(bào)告、開(kāi)發(fā)工作報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、監(jiān)理報(bào)告、用戶報(bào)告、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告及建設(shè)合同要求提供的有關(guān)資料;項(xiàng)目驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)。
6、經(jīng)費(fèi)支付材料:工程款支付情況
7、績(jī)效評(píng)估材料:自我評(píng)估和第三方績(jī)效評(píng)估報(bào)告
三十、信息化項(xiàng)目建設(shè)單位在報(bào)送項(xiàng)目紙質(zhì)材料時(shí),應(yīng)一并提供電子版以供存檔。
三十一、為保證檔案質(zhì)量,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)按照以下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),整理標(biāo)準(zhǔn)文檔。
1、文檔的編制應(yīng)遵循科技文件材料的形成規(guī)律,按照產(chǎn)生的時(shí)間順序,并按照案卷內(nèi)科技文件材料的有機(jī)聯(lián)系進(jìn)行整理,各類(lèi)材料應(yīng)完整、準(zhǔn)確,如實(shí)反映項(xiàng)目審批、建設(shè)、完善、驗(yàn)收、運(yùn)行的全過(guò)程。
2、文檔使用紙張規(guī)格統(tǒng)一為a4紙張(黨委系統(tǒng)文件使用16k標(biāo)準(zhǔn)用紙除外),紙張規(guī)
格不可超過(guò)310mm×220mm(長(zhǎng)×寬),整卷厚度不得超過(guò)40mm。
3、整卷文檔應(yīng)執(zhí)行完整的頁(yè)碼標(biāo)識(shí)(空白頁(yè)不標(biāo)識(shí)頁(yè)碼),并在文檔首頁(yè)前編制目錄索引。
4、文檔不可使用金屬及塑料材料進(jìn)行裝訂。
三十二、本制度由綜合處負(fù)責(zé)解釋
三十三、本制度自公布之日起施行
第2篇 辦公室檔案管理制度范文(7)
辦公室檔案管理制度范文(七)
1、辦公室對(duì)各類(lèi)文件、重大活動(dòng)照片都要及時(shí)進(jìn)行整理立卷歸檔;
2、歸檔方法按題目分類(lèi)、按時(shí)間順序存放。按題目分類(lèi)為:收、發(fā)文類(lèi),基建類(lèi)(包括水、電管道圖等),人事檔案,設(shè)備檔案及各類(lèi)報(bào)表;
3、檔案需及時(shí)整理、分類(lèi)、立卷、做好歸檔,立卷時(shí)必須在檔案封面上清楚地標(biāo)明題目,要本著利于查找的原則,按順序排列好,準(zhǔn)確地做好文件索引;
4、定期進(jìn)行文件清理、歸檔,以免資料堆積。熟悉自己管理的檔案;
5、每年對(duì)檔案材料的數(shù)量,保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全;
6、因工作需要,各部門(mén)負(fù)責(zé)人可在檔案室借閱資料,但需辦理借閱手續(xù)、借閱的檔案必須妥善保管,不得遺失、不得轉(zhuǎn)借、涂改、拆散、損壞和翻印,秘密級(jí)以上的檔案文件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱;
7、認(rèn)真做好檔案的安全存放工作,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可,不準(zhǔn)進(jìn)入檔案重地;
8、每年清理一次檔案,銷(xiāo)毀不需保存的材料要經(jīng)過(guò)認(rèn)真鑒定,送總經(jīng)理審批后銷(xiāo)毀。
第3篇 寫(xiě)字樓物業(yè)辦公室檔案管理制度
寫(xiě)字樓物業(yè)辦公室檔案管理制度
1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類(lèi),由辦公室人事主管負(fù)責(zé)管理。
2)檔案文件必須設(shè)專(zhuān)柜存放保管,存放必須分類(lèi)編號(hào),清楚編寫(xiě)文件目錄,以便查閱。
3.)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的重要文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。
4)借閱檔案須認(rèn)真辦理借閱登記手續(xù),保證按時(shí)歸檔。
5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可借閱;
所借閱的檔案資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得抄摘或復(fù)印。
6)檔案管理人員要定時(shí)檢查專(zhuān)柜,核對(duì)件數(shù),做好防蟲(chóng)、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異常或被盜、丟失等情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善出路。
如系認(rèn)為造成,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第4篇 z寫(xiě)字樓物業(yè)辦公室檔案管理制度
寫(xiě)字樓物業(yè)辦公室檔案管理制度
1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類(lèi),由辦公室人事主管負(fù)責(zé)管理。
2)檔案文件必須設(shè)專(zhuān)柜存放保管,存放必須分類(lèi)編號(hào),清楚編寫(xiě)文件目錄,以便查閱。
3)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的重要文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。
4)借閱檔案須認(rèn)真辦理借閱登記手續(xù),保證按時(shí)歸檔。
5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得抄摘或復(fù)印。
6)檔案管理人員要定時(shí)檢查專(zhuān)柜,核對(duì)件數(shù),做好防蟲(chóng)、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異常或被盜、丟失等情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善出路。如系認(rèn)為造成,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。