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考核評價管理制度是對員工工作表現(xiàn)進行系統(tǒng)性、公正性評估的一種機制，旨在提升組織效率，促進員工個人發(fā)展，并確保公司目標的實現(xiàn)。
包括哪些方面
1. 考核目標設(shè)定：明確員工的工作職責和期望達成的目標，作為考核的基礎(chǔ)。
2. 績效指標：制定客觀、可量化的績效標準，如銷售額、項目完成時間、客戶滿意度等。
3. 考核周期：設(shè)定定期的考核時間，如季度、半年或年度。
4. 考核流程：包括自我評估、上級評價、同事反饋和360度評價等環(huán)節(jié)。
5. 結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果應(yīng)與薪酬調(diào)整、晉升機會、培訓發(fā)展等掛鉤。
6. 反饋與溝通：及時向員工提供考核結(jié)果及改進建議，確保公平透明。
重要性
考核評價管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升員工績效：明確的考核標準能引導員工專注工作，提高工作效率。
2. 激勵員工：公正的評價體系能夠激發(fā)員工積極性，增強團隊凝聚力。
3. 人才管理：通過考核結(jié)果識別優(yōu)秀人才，為晉升和培訓提供依據(jù)。
4. 企業(yè)文化：塑造公平競爭的氛圍，體現(xiàn)公司價值觀。
方案
1. 設(shè)立多元化考核指標：結(jié)合崗位性質(zhì)，設(shè)置定量與定性指標，確保全面評價員工表現(xiàn)。
2. 建立公正的評價機制：考核者需接受培訓，避免主觀偏見影響評價結(jié)果。
3. 實行定期反饋：每季度進行一次正式的績效面談，鼓勵持續(xù)改進。
4. 引入360度評價：除上級評價外，還包括同事、下屬和自我評價，確保多角度了解員工表現(xiàn)。
5. 結(jié)果與激勵掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整獎金、福利，以及提供發(fā)展機會。
6. 不斷優(yōu)化制度：收集員工反饋，定期審視和調(diào)整考核評價制度，使之更加適應(yīng)組織需求。
考核評價管理制度的實施需要全員參與，管理層應(yīng)積極參與并持續(xù)關(guān)注其效果，確保制度的公正性和有效性，以此推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
考核評價管理制度范文
第1篇 供電公司兩票管理考核評價制度
第一章總則
第一條“兩票”制度是執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》的核心,是項強制性的規(guī)定,嚴格執(zhí)行“兩票”制度是保障人身安全的關(guān)鍵。為了進一步加強各級兩票日常的評價、統(tǒng)計分析、檢查和考核等管理工作,落實各級的職責,促進“兩票”制度的嚴格認真執(zhí)行,提高“兩票”的執(zhí)行質(zhì)量。結(jié)合公司具體實際,特制定本規(guī)定。
第二條本制度作為公司執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程部分》(電力線路部分、變電站和發(fā)電廠電氣部分)、《電氣操作票、工作票實施細則》的各項規(guī)定的補充,規(guī)定了公司 “兩票”管理的各級評價職責、監(jiān)督檢查和考核規(guī)定,請各部門嚴格遵照執(zhí)行。
第二章“兩票”管理工作原則
第三條 “兩票”管理執(zhí)行“一級向一級負責,一級查糾一級” 的工作原則,公司、部門、班組各自開展好三級層面的評價工作。
第四條 各級領(lǐng)導或安全網(wǎng)人員都要把“兩票”管理當作安全生產(chǎn)工作重要一環(huán),多深入現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查,及時糾正違反“兩票”制度的現(xiàn)象。結(jié)合實際多做引導、指導工作,加強員工安全教育,培養(yǎng)員工自覺執(zhí)規(guī)、嚴肅執(zhí)規(guī)、正確執(zhí)規(guī)的安全生產(chǎn)責任意識。
第五條公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)人員每月都必須開展好“兩票”的檢查評價工作,找出存在問題,要向責任部門、責任班組、責任人員反饋。
第六條 公司、部門要結(jié)合每月安全分析會,分析“兩票”的監(jiān)督檢查情況,指出存在問題和改進要求,對執(zhí)行過的差錯票進行考核,并在《安全簡報》進行通報。
第七條部門、班組要加強《安規(guī)》及“兩票”知識學習培訓工作,平時注重收集各班組和員工對《安規(guī)》及“兩票”實施細則還不夠理解的地方,積極與安監(jiān)部門溝通。公司安監(jiān)部要定期針對部門、班組反映問題,主要以專題形式,通過專題學習培訓,協(xié)助做好宣貫、培訓工作。
第三章 各級“兩票”管理職責
第八條 安全監(jiān)察部的主要職責
(一)組織做好全公司“兩票”實施細則的制(修)訂工作,結(jié)合現(xiàn)場實際問題和員工疑問,提出“兩票”執(zhí)行的規(guī)范要求或補充規(guī)定,確保兩票在實際工作中嚴格、規(guī)范的執(zhí)行。
(二)每月定期組織對各部門的“兩票”進行抽查(不少作業(yè)量的30%)、評價分析、月度分析會點評、月度績效考核獎懲。
(三)監(jiān)督本公司各部門安全網(wǎng)人員每月開展“兩票”評價管理工作的落實。
(四)監(jiān)督本公司及所屬各部門現(xiàn)場《安規(guī)》及《“兩票”實施細則》的嚴格、規(guī)范執(zhí)行,經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,檢查、指導,及時發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅查處違章行為。
(五)組織對重大、重要檢修(施工、操作)項目“兩票”進行提前審核把關(guān)。
(六)定期向主管領(lǐng)導匯報本公司“兩票”執(zhí)行情況,定期和不定期總結(jié)分析“兩票”執(zhí)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問題,并提出改進措施或建議。
第九條部門安全員的主要職責
(一)部門一級每月25日前要依據(jù)省公司、市局和公司“兩票”實施細則的具體規(guī)定,組織對本部門辦理的“兩票”逐份審核進行評價。對不合格的兩票,指出錯誤地方,向相關(guān)責任人指出。并將匯總的統(tǒng)計、評價情況,按附表格式上報公司安監(jiān)部。
(二)每月結(jié)合部門月度安全分析會,分析“兩票”檢查監(jiān)督情況,指出存在問題和改進要求,提出“兩票”監(jiān)督檢查考核的意見。
(三)定期查找部門、班組“兩票”執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問題,并提出改進意見,上報公司安監(jiān)部。
(四)對重要檢修(施工、操作)項目(如主變單元大修、改造、多班組作業(yè)的工作、復雜的一次刀閘、開關(guān)設(shè)備更換等),要提前組織班組對兩票進行審核把關(guān)。
(五)積極組織培訓,貫徹落實《安規(guī)》及《“兩票”實施細則》、有關(guān)“兩票”補充規(guī)定和兩票學習簡報的有關(guān)規(guī)定和要求。
(六)經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查“兩票”的規(guī)范執(zhí)行,及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題。
第十條班組安全員的主要職責
(一)班組每月組織對“兩票”逐份審核,進行評價。對不合格的兩票,指出錯誤地方,向相關(guān)責任人指出。對本班組兩票進行統(tǒng)計、評價,并將統(tǒng)計評價情況上報部門安全員。
(二)每月針對班組生產(chǎn)實際,提出“兩票”執(zhí)行中存在的問題,提出改進意見和績效考核意見,抓好班組“兩票”管理和規(guī)范執(zhí)行。
(三)針對上級下發(fā)的有關(guān)“兩票”執(zhí)行中存在的問題、補充規(guī)定和學習簡報等,認真組織宣貫、培訓和學習,落實整改,監(jiān)督好班組員工對兩票的規(guī)范執(zhí)行。
(四)結(jié)合班組實際“兩票”執(zhí)行存在的傾向性和管理性問題,及時上報部門協(xié)調(diào)解決。
第四章“兩票”管理的檢查與考核
第十一條各部門每月25日前應(yīng)將上月的“兩票”收回評價,依據(jù)“兩票”實施細則的具體規(guī)定和評價辦法,逐份審核,評價為“合格”與“不合格”兩種,不合格票應(yīng)注明原因,并向有關(guān)責任人指出,同時在評價欄內(nèi)記錄。
(一)檢查人對每一份操作、工作票檢查以后,均應(yīng)將“合格”或“不合格”章、檢查人及檢查時間填入該份最后一頁右下角“評價情況”的對應(yīng)欄中。
(二)對于不合格票的兩票(包括不合格的作廢票),將存在問題及向___人提出存在問題的情況填在相應(yīng)欄中。
第十二條公司安監(jiān)部每月組織對各部門統(tǒng)計上報的“兩票”進行抽查(不少于30%),對于存在問題及時向責任部門反饋。
第十三條各部門要結(jié)合實際,建立“兩票”執(zhí)行獎懲激勵機制,對不合格的“兩票”參照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和《工作票、操作票管理規(guī)定(試行)》的標準進行考核,對于班組“兩票”管理開展較好的要給予表揚和獎勵。
第十四條公司每月對不合格的“兩票”按公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和《工作票、操作票管理規(guī)定(試行)》的標準進行考核,對部門自查的不合格“兩票”,公司一級不再進行考核。對部門“兩票”審核時,發(fā)現(xiàn)部門沒有審核出的不合格票,同時滿足不合格票達到部門審查數(shù)的5份及以上和超過部門審查出的不合格票的1/3及以上時,對部門組織“兩票”審核人和安全員進行考核。
第十五條 公司及以上部門在監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)部門、班組在“兩票”管理工作開展不力的,要參照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》的標準進行考核。
第十六條對于部門、班組在“兩票”管理工作開展得力、卓有成效的,參照給予公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》的標準給予獎勵。
第五章“兩票”評價匯總表格和合格標準統(tǒng)計辦法
第十七條 公司統(tǒng)計的票數(shù):操作票按各變電站、開閉所、配電室(站)以完成一個操作任務(wù)為一份票統(tǒng)計,工作票合格率應(yīng)將兩份(或多份)作為一張來統(tǒng)計。各部門按班組實際執(zhí)行情況進行統(tǒng)計。
第十八條各部每月將各班組“兩票”統(tǒng)計評價按月份、分班組裝訂成冊,保留一年,以便上級檢查。各部門每月“兩票”評價匯總規(guī)范格式。
部門“兩票”評價匯總表
年月
序號
兩票類別/編號
操作(工作)任務(wù)
不合格原因
班組/責任人
評價人
月度匯總
本部門月份票共份,合格份,不合格份,合格率;
票共份,合格份,不合格份,合格率;
票共份,合格份,不合格份,合格率;
合計合格份,不合格份,合格率
第十九條 操作票和工作票合格標準及合格率統(tǒng)計辦法
(一)凡違反《安規(guī)》(變電站和發(fā)電廠電氣部分、電力線路部分)關(guān)于倒閘操作和保證安全的組織措施、技術(shù)措施有關(guān)條文及公司兩票實施細則的“兩票”,均統(tǒng)計為不合格票。
(二)執(zhí)行中存在下列情況之一者,也統(tǒng)計為不合格票:
1、無統(tǒng)一編號或丟失,以及承上頁、接下頁不符合規(guī)定要求。
2、操作任務(wù)、工作地點、工作內(nèi)容不明確、錯誤或無電壓等級、無雙重編號。
3、操作項目未按規(guī)定使用雙重名稱或操作術(shù)語不規(guī)范。
4、應(yīng)裝(拆)的接地線無編號、接地點不明確。
5、裝設(shè)接地線前(包括接地刀閘)沒驗電或驗電沒填寫、或不滿足“二元法”判斷的要求。
6、操作項目遺漏、操作順序錯誤(包括順序顛倒或涂改)
7、不是操作一項做一個“√”記號或“√” 涂改。
8、系統(tǒng)轉(zhuǎn)電操作和并、解列操作、待令沒有填寫完成時間。
9、字跡模糊,包括打印的票面模糊。
10、工作內(nèi)容及地點填寫不符合兩票實施細則要求(主要不明確或與實際不符)。
11、人員簽名不符合《安規(guī)》和本實施細則規(guī)定或未簽全名、漏簽、不符合要求代簽。
12、工作票的人員變動、工作票延期手續(xù)不符合規(guī)定。
13、未按規(guī)定蓋 “已執(zhí)行”、“作廢”、“以下空白”、“工作結(jié)束”、“工作票終結(jié)”等印章。已執(zhí)行票、未執(zhí)行票、作廢票未保留。
14、工作班成員姓名與工作票不對應(yīng),臨時增減的工作成員、臨時工未按要求填寫的。
15、每張票修改處超過3處。
16、錯漏處修改沒有蓋工作票簽發(fā)人或許可人或負責人紅色印章。
17、涂改設(shè)備名稱、編號、動詞。
18、沒有按規(guī)定裝設(shè)遮欄或掛標示牌。
19、工作地點保留帶電部分未填寫。
20、安全措施不正確、不具體、不完善。主要是應(yīng)拉開的開關(guān)、刀閘填寫有遺漏;要求與帶電設(shè)備保持安全距離未用數(shù)字表示
21、辦理結(jié)束的工作票接地線(包括接地刀閘)拆除未填寫
22、工作現(xiàn)場沒有工作票。
23、工作負責人不符合規(guī)定同時持有兩份及以上工作票。
24、未按規(guī)定執(zhí)行雙負責人要求的。
25、其他。
(三) 操作票、工作票合格率統(tǒng)計方法:
該月(年)已執(zhí)行合格的票數(shù)
月(年)合格率=–––––––––––––––––––––––––––×100%
該月(年)應(yīng)執(zhí)行的總票數(shù)
式中:該月應(yīng)執(zhí)行的總票數(shù)=該月已執(zhí)行合格票數(shù)+該月已執(zhí)行的不合格票數(shù)+該月已執(zhí)行沒有收回的票數(shù)+該月已執(zhí)行應(yīng)開而未開的票數(shù)。
第六章附則
第二十條本制度由公司安監(jiān)部門負責解釋,對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,對未執(zhí)行的單位進行考核。
第二十一條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
第2篇 “平安工地”創(chuàng)建管理和考核評價制度
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，堅持“抓基礎(chǔ)、抓示范、抓關(guān)鍵”的原則，結(jié)合施工現(xiàn)場日常安全生產(chǎn)管理，落實工程建設(shè)各方安全生產(chǎn)主體責任和管理部門的安全監(jiān)管責任，嚴格貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法和規(guī)章制度，認真解決突出問題，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生，大力推動云南云嶺高速公路建設(shè)集團有限公司云南小龍高速公路土建一標項目建設(shè)安全管理標準化進程。
二、工作目標
“平安工地”建設(shè)“圍繞一個目標、健全兩個機制、提高三個能力”，即：以“平安工地”建設(shè)活動為載體，緊緊圍繞“杜絕重特大事故、遏制較大事故、控制和減少一般事故”這一目標，將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標準落實到基層，將各項安全生產(chǎn)工作措施真正落到實處，逐步建立健全項目部安全管理責任機制，全面夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，做到施工現(xiàn)場安全防護標準化、場容場貌規(guī)范化、安全管理程序化，建設(shè)各方安全生產(chǎn)責任落實，安全培訓教育，堅持有效地對施工安全風險得到有效控制，使安全監(jiān)管能力、應(yīng)急救援能力和安全技術(shù)保障能力不斷提高，努力創(chuàng)建“零傷亡”工程，全面提升項目部的安全生產(chǎn)管理水平。
二、適用范圍及時間
1. 本制度適用于小龍高速公路土建一標項目。
2. 本活動從開工建設(shè)至工程結(jié)束。
三、考核評價標準及等級
1. 按照《關(guān)于開展公路水運工程“平安工地”考核評價工作的通知》（交質(zhì)監(jiān)發(fā)〔2012〕679號）及《公路水運工程“平安工地”考核評價標準》（試行）的要求進行考核評價。
2. “平安工地”考核評價按照百分制計算得分?？己嗽u價評分90分（含）以上為示范工程（合同段），評分70分（含）-90分為達標工程（合同段），評分70分以下為不達標工程（合同段）。
四、活動內(nèi)容
（一）建立健全安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責任
各分管領(lǐng)導、職能部門、現(xiàn)場工程師按實際分工，落實安全生產(chǎn)責任，明確崗位職責；建立健全各項安全管理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，安全管理制度包括安全生產(chǎn)教育培訓制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)費用保障制度、特種作業(yè)人員持證上崗制度、安全技術(shù)交底制度、專項施工方案審查制度、特種作業(yè)設(shè)備驗收登記制度、安全事故應(yīng)急救援制度和安全事故報告制度等。
（二）嚴格執(zhí)行專項施工方案審查制度
根據(jù)工程實際情況，制定操作性強的專項施工方案并經(jīng)本項目部技術(shù)負責人審查；報監(jiān)理工程師對專項施工方案進行審查，專職安全員必須按規(guī)定進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并留有檢查記錄；必須按照批復的專項施工方案組織施工。
（三）嚴格執(zhí)行勞動用工登記和崗前安全培訓教育制度
建立農(nóng)民工動態(tài)管理臺帳，對進場農(nóng)民工和新上崗的施工人員進行崗前安全教育培訓；各分項（分部）工程開工前要對施工人員進行安全技術(shù)交底。同時，要嚴格執(zhí)行相關(guān)農(nóng)民工用工制度和規(guī)定，簽訂安全用工合同，切實處理好農(nóng)民工工資問題。
（四）加強施工安全隱患排查治理
制定施工安全隱患排查計劃，排查內(nèi)容按照工程實際開展情況制定，建立施工安全隱患治理臺帳；對排查出的隱患要明確整改責任人、制定整改措施、確定整改時間，應(yīng)對隱患治理情況及時復查。
（五）施工場地、施工駐地及施工作業(yè)的安全防護
施工總體布置必須符合施工安全需要，臨時便道和施工便橋的設(shè)置、臨時用電線路的布設(shè)、拌和系統(tǒng)和預制場的布置等要按有關(guān)規(guī)定進行。嚴禁在泥石流區(qū)、滑坡體、洪水位下等危險區(qū)域設(shè)置施工駐地；嚴禁違規(guī)人工挖孔樁作業(yè)，鉆孔確有困難的不良地質(zhì)區(qū)，報設(shè)計單位進行專項安全設(shè)計并按設(shè)計變更規(guī)定，經(jīng)批準后方可實施；各類高空作業(yè)、跨線橋施工作業(yè)區(qū)域、作業(yè)的臨邊防護、防墜落設(shè)施、上下通道、救生消防避雷設(shè)施等要按規(guī)程和有關(guān)規(guī)定設(shè)置，隧道的掘進、支護、襯砌、通風等必須符合規(guī)范要求。
五、實施步驟
（一）動員部署階段（開工建設(shè)第一個季度）
結(jié)合本項目實際編制“平安工地”建設(shè)實施細則，并成立相應(yīng)組織機構(gòu)，制定具體的實施方案，將“平安工地”建設(shè)活動充分進行動員部署。
（二）創(chuàng)建示范階段（動員部署后至工程結(jié)束）
“平安工地”創(chuàng)建示范階段重點圍繞以下幾個方面開展：
1. 編制路基施工作業(yè)指導書、安全操作規(guī)程、安全管理手冊等具體實施細則。
2. 進一步完善安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)責任制的落實。
3. 要主動的、有目的、有組織的進行施工標準化培訓工作。
4. 危險性較大工程要進行風險評估，制定專項施工方案和安全措施，要經(jīng)過嚴格審查并報建設(shè)單位備案。
5. 進行勞務(wù)用工登記，三類人員要持證上崗，做好崗前教育培訓和安全技術(shù)交底，同時要根據(jù)實際情況制定農(nóng)民工工資發(fā)放辦法及管理制度，報建設(shè)單位備案，堅決遏制拖欠、克扣農(nóng)民工工資、弄虛作假現(xiàn)象。
6. 進行隱患排查治理，加強消防安全和易燃易爆等危險品的管理。
7. 施工場地布置、駐地建設(shè)、施工作業(yè)安全防護和職業(yè)安全衛(wèi)生設(shè)施要達標。
8. 確保安全生產(chǎn)專項費用落實到位，做到專款專用，不挪作他用。
9. 完善應(yīng)急預案，提高處置能力，降低災害損失。
10. 做好治安保衛(wèi)工作。
（三）達標驗收階段（活動期間每月一次）
達標驗收工作由項目部“平安工地”建設(shè)領(lǐng)導小組組織實施，安全環(huán)保部負責日常管理工作，主要按照交通運輸部《公路水運工程平安工地考核評價標準》進行達標驗收。
（四）總結(jié)完善階段（活動期間每年的12月）
項目部通過上級主管部門的達標驗收后，要對活動開展情況進行認真分析總結(jié)，對 “平安工地”建設(shè)實施細則，提出細化、補充、完善的建議，形成科學、系統(tǒng)的施工管理體系。強力推進各項工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，全面提高安全管理水平，達到推行標準化活動的目標。同時將對活動中涌現(xiàn)出的安全管理出色、措施到位的工區(qū)向建設(shè)單位推薦進行表彰。
六、評價周期
1. 項目部應(yīng)經(jīng)常性地組織各工區(qū)各單位開展安全生產(chǎn)自查和安全隱患排查，每月至少組織一次全面的自查自評，并將自查考核評價結(jié)果存檔，同時向監(jiān)理單位和建設(shè)單位報備。
2. 項目部結(jié)合綜合監(jiān)督檢查，每月對各工區(qū)進行一次抽查復核。
3. 項目部需在每年的12月前組織由“平安工地”領(lǐng)導小組，對各工區(qū)“平安工地”建設(shè)情況進行自查自評。
七、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識
開展“平安工地”建設(shè)活動，是在交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施新一輪大發(fā)展、大建設(shè)的形勢下，為促進全行業(yè)安全發(fā)展，在全國范圍內(nèi)開展的一項重要活動，是在交通建設(shè)領(lǐng)域貫徹今年全國交通運輸工作會議有關(guān)安全生產(chǎn)工作總體思路和措施的著力點和切入點，是貫徹落實、國務(wù)院有關(guān)安全生產(chǎn)一系列方針政策的重要舉措，是推動交通建筑行業(yè)安全發(fā)展的迫切需要，是夯實基礎(chǔ)提高建設(shè)安全監(jiān)管工作水平的重要載體，是消除事故隱患、構(gòu)筑事故防控體系直接有效的抓手，是貫徹落實以人為本、安全發(fā)展理念的落腳點。項目部要統(tǒng)一思想，充分認識開展這項活動的重要性和必要性，把深入開展“平安工地”創(chuàng)建活動作為提高安全生產(chǎn)管理水平、構(gòu)建和諧社會和“平安工地”的一項政治任務(wù)，增強創(chuàng)建“平安工地”的自覺性和責任感，切實加強領(lǐng)導，抓好落實，開展好各階段工作。對活動中遇到的問題，要加強監(jiān)督指導，及時加以解決，推動建設(shè)活動扎實有序進行。 認真履行主體責任，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動地開展創(chuàng)建活動。分工負責，密切配合，務(wù)求實效。
（二）強化措施，積極落實
根據(jù)本項目部的實際情況，圍繞創(chuàng)建目標和活動內(nèi)容，建立健全日常安全生產(chǎn)管理長效機制，切實做好“四個結(jié)合”，逐步推進創(chuàng)建工作：
一是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與“杜絕重特大事故、遏制較大事故、控制和減少一般事故”這一目標任務(wù)結(jié)合起來，不斷強化加強安全生產(chǎn)的各項措施，形成各負其責、齊抓共管的安全管理格局，全面增強項目部管理能力，確保安全生產(chǎn)不出現(xiàn)重特大事故；
二是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)和施工技術(shù)規(guī)范標準結(jié)合起來，把法規(guī)制度和安全技術(shù)標準具體化、形象化、實用化，并結(jié)合工程技術(shù)和施工環(huán)境特點不斷加以創(chuàng)新和細化，推動安全生產(chǎn)技術(shù)標準規(guī)范向施工工地的轉(zhuǎn)化落實，將項目安全行為納入制度化、標準化管理軌道；
三是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與國務(wù)院關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動結(jié)合起來，重點解決安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有效遏制和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生；四是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與隱患排查治理和日常安全監(jiān)管工作結(jié)合起來，加大隱患排查力度，不斷改善安全生產(chǎn)環(huán)境和條件，實現(xiàn)安全管理工作水平整體提升。
（三）抓好宣傳，營造氛圍
通過召開推進會、舉辦培訓、發(fā)放宣傳材料等多種方式和形式，結(jié)合日常安全教育和培訓，做好創(chuàng)建“平安工地”活動的動員和宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，發(fā)動廣大職工積極參與并監(jiān)督，形成有利的輿論氛圍，大力推動“平安工地”建設(shè)各階段活動在項目部扎實有效地開展。
（四）加強考核，確保質(zhì)量
以“平安工地”建設(shè)為契機，創(chuàng)建更多更好的“平安工程”，為創(chuàng)建“平安工地”作出積極貢獻。項目部“平安工地”建設(shè)活動領(lǐng)導小組將嚴格按照“平安工地”創(chuàng)建工作內(nèi)容進行督促、檢查、考核，把定期檢查與臨時抽查、明查與暗訪有機結(jié)合起來，堅持邊檢查邊指導，落實整改措施，扎扎實實提高創(chuàng)建水平。
八、驗收標準
1. 主要驗收內(nèi)容分為內(nèi)業(yè)資料管理、施工現(xiàn)場管理兩個方面，重點檢查“平安工地”建設(shè)情況、安全管理及工程現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，主要按照交通運輸部《公路水運工程平安工地考核評價標準》進行評分。
2. 達標驗收實行一票否決制：
（1）發(fā)生一起一人及以上因工死亡責任事故；
（2）被建設(shè)單位停工整改一次及以上的；
（3）逾期未對書面隱患通知的內(nèi)容進行整改或整改不合格的；
（4）被檢查工區(qū)拒不接受檢查的；
（5）安全事故直接經(jīng)濟損失20萬元以上的；
（6）對拖欠農(nóng)民工工資情況嚴重的。
九、獎罰規(guī)定
1. 對驗收不達標的工區(qū)，項目部將進行通報批評并進行處罰，并由安全環(huán)保部下書面隱患整改，并在整改期限內(nèi)完成整改，整改結(jié)束后，由安全環(huán)保部組織復查驗收。
2. 對驗收達標且評分大于90分的工區(qū)，項目部將通報表彰并進行獎勵，并授予“平安工地工區(qū)”流動紅旗，并給予工區(qū)物質(zhì)獎勵。
第3篇 平安工地創(chuàng)建管理考核評價制度
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“抓基礎(chǔ)、抓示范、抓關(guān)鍵”的原則,結(jié)合施工現(xiàn)場日常安全生產(chǎn)管理,落實工程建設(shè)各方安全生產(chǎn)主體責任和管理部門的安全監(jiān)管責任,嚴格貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法和規(guī)章制度,認真解決突出問題,有效防范和遏制安全事故的發(fā)生,大力推動云南云嶺高速公路建設(shè)集團有限公司云南小龍高速公路土建一標項目建設(shè)安全管理標準化進程。
二、工作目標
“平安工地”建設(shè)“圍繞一個目標、健全兩個機制、提高三個能力”,即:以“平安工地”建設(shè)活動為載體,緊緊圍繞“杜絕重特大事故、遏制較大事故、控制和減少一般事故”這一目標,將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標準落實到基層,將各項安全生產(chǎn)工作措施真正落到實處,逐步建立健全項目部安全管理責任機制,全面夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ),做到施工現(xiàn)場安全防護標準化、場容場貌規(guī)范化、安全管理程序化,建設(shè)各方安全生產(chǎn)責任落實,安全培訓教育,堅持有效地對施工安全風險得到有效控制,使安全監(jiān)管能力、應(yīng)急救援能力和安全技術(shù)保障能力不斷提高,努力創(chuàng)建“零傷亡”工程,全面提升項目部的安全生產(chǎn)管理水平。
二、適用范圍及時間
1. 本制度適用于小龍高速公路土建一標項目。
2. 本活動從開工建設(shè)至工程結(jié)束。
三、考核評價標準及等級
1. 按照《關(guān)于開展公路水運工程“平安工地”考核評價工作的通知》(交質(zhì)監(jiān)發(fā)〔2022〕679號)及《公路水運工程“平安工地”考核評價標準》(試行)的要求進行考核評價。
2. “平安工地”考核評價按照百分制計算得分。考核評價評分90分(含)以上為示范工程(合同段),評分70分(含)-90分為達標工程(合同段),評分70分以下為不達標工程(合同段)。
四、活動內(nèi)容
(一)建立健全安全生產(chǎn)管理制度,落實安全生產(chǎn)責任
各分管領(lǐng)導、職能部門、現(xiàn)場工程師按實際分工,落實安全生產(chǎn)責任,明確崗位職責;建立健全各項安全管理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,安全管理制度包括安全生產(chǎn)教育培訓制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)費用保障制度、特種作業(yè)人員持證上崗制度、安全技術(shù)交底制度、專項施工方案審查制度、特種作業(yè)設(shè)備驗收登記制度、安全事故應(yīng)急救援制度和安全事故報告制度等。
(二)嚴格執(zhí)行專項施工方案審查制度
根據(jù)工程實際情況,制定操作性強的專項施工方案并經(jīng)本項目部技術(shù)負責人審查;報監(jiān)理工程師對專項施工方案進行審查,專職安全員必須按規(guī)定進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并留有檢查記錄;必須按照批復的專項施工方案組織施工。
(三)嚴格執(zhí)行勞動用工登記和崗前安全培訓教育制度
建立農(nóng)民工動態(tài)管理臺帳,對進場農(nóng)民工和新上崗的施工人員進行崗前安全教育培訓;各分項(分部)工程開工前要對施工人員進行安全技術(shù)交底。同時,要嚴格執(zhí)行相關(guān)農(nóng)民工用工制度和規(guī)定,簽訂安全用工合同,切實處理好農(nóng)民工工資問題。
(四)加強施工安全隱患排查治理
制定施工安全隱患排查計劃,排查內(nèi)容按照工程實際開展情況制定,建立施工安全隱患治理臺帳;對排查出的隱患要明確整改責任人、制定整改措施、確定整改時間,應(yīng)對隱患治理情況及時復查。
(五)施工場地、施工駐地及施工作業(yè)的安全防護
施工總體布置必須符合施工安全需要,臨時便道和施工便橋的設(shè)置、臨時用電線路的布設(shè)、拌和系統(tǒng)和預制場的布置等要按有關(guān)規(guī)定進行。嚴禁在泥石流區(qū)、滑坡體、洪水位下等危險區(qū)域設(shè)置施工駐地;嚴禁違規(guī)人工挖孔樁作業(yè),鉆孔確有困難的不良地質(zhì)區(qū),報設(shè)計單位進行專項安全設(shè)計并按設(shè)計變更規(guī)定,經(jīng)批準后方可實施;各類高空作業(yè)、跨線橋施工作業(yè)區(qū)域、作業(yè)的臨邊防護、防墜落設(shè)施、上下通道、救生消防避雷設(shè)施等要按規(guī)程和有關(guān)規(guī)定設(shè)置,隧道的掘進、支護、襯砌、通風等必須符合規(guī)范要求。
五、實施步驟
(一)動員部署階段(開工建設(shè)第一個季度)
結(jié)合本項目實際編制“平安工地”建設(shè)實施細則,并成立相應(yīng)組織機構(gòu),制定具體的實施方案,將“平安工地”建設(shè)活動充分進行動員部署。
(二)創(chuàng)建示范階段(動員部署后至工程結(jié)束)
“平安工地”創(chuàng)建示范階段重點圍繞以下幾個方面開展:
1. 編制路基施工作業(yè)指導書、安全操作規(guī)程、安全管理手冊等具體實施細則。
2. 進一步完善安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)責任制的落實。
3. 要主動的、有目的、有組織的進行施工標準化培訓工作。
4. 危險性較大工程要進行風險評估,制定專項施工方案和安全措施,要經(jīng)過嚴格審查并報建設(shè)單位備案。
5. 進行勞務(wù)用工登記,三類人員要持證上崗,做好崗前教育培訓和安全技術(shù)交底,同時要根據(jù)實際情況制定農(nóng)民工工資發(fā)放辦法及管理制度,報建設(shè)單位備案,堅決遏制拖欠、克扣農(nóng)民工工資、弄虛作假現(xiàn)象。
6. 進行隱患排查治理,加強消防安全和易燃易爆等危險品的管理。
7. 施工場地布置、駐地建設(shè)、施工作業(yè)安全防護和職業(yè)安全衛(wèi)生設(shè)施要達標。
8. 確保安全生產(chǎn)專項費用落實到位,做到?？顚Ｓ?不挪作他用。
9. 完善應(yīng)急預案,提高處置能力,降低災害損失。
10. 做好治安保衛(wèi)工作。
(三)達標驗收階段(活動期間每月一次)
達標驗收工作由項目部“平安工地”建設(shè)領(lǐng)導小組組織實施,安全環(huán)保部負責日常管理工作,主要按照交通運輸部《公路水運工程平安工地考核評價標準》進行達標驗收。
(四)總結(jié)完善階段(活動期間每年的12月)
項目部通過上級主管部門的達標驗收后,要對活動開展情況進行認真分析總結(jié),對 “平安工地”建設(shè)實施細則,提出細化、補充、完善的建議,形成科學、系統(tǒng)的施工管理體系。強力推進各項工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,全面提高安全管理水平,達到推行標準化活動的目標。同時將對活動中涌現(xiàn)出的安全管理出色、措施到位的工區(qū)向建設(shè)單位推薦進行表彰。
六、評價周期
1. 項目部應(yīng)經(jīng)常性地組織各工區(qū)各單位開展安全生產(chǎn)自查和安全隱患排查,每月至少組織一次全面的自查自評,并將自查考核評價結(jié)果存檔,同時向監(jiān)理單位和建設(shè)單位報備。
2. 項目部結(jié)合綜合監(jiān)督檢查,每月對各工區(qū)進行一次抽查復核。
3. 項目部需在每年的12月前組織由“平安工地”領(lǐng)導小組,對各工區(qū)“平安工地”建設(shè)情況進行自查自評。
七、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認識
開展“平安工地”建設(shè)活動,是在交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施新一輪大發(fā)展、大建設(shè)的形勢下,為促進全行業(yè)安全發(fā)展,在全國范圍內(nèi)開展的一項重要活動,是在交通建設(shè)領(lǐng)域貫徹今年全國交通運輸工作會議有關(guān)安全生產(chǎn)工作總體思路和措施的著力點和切入點,是貫徹落實、國務(wù)院有關(guān)安全生產(chǎn)一系列方針政策的重要舉措,是推動交通建筑行業(yè)安全發(fā)展的迫切需要,是夯實基礎(chǔ)提高建設(shè)安全監(jiān)管工作水平的重要載體,是消除事故隱患、構(gòu)筑事故防控體系直接有效的抓手,是貫徹落實以人為本、安全發(fā)展理念的落腳點。項目部要統(tǒng)一思想,充分認識開展這項活動的重要性和必要性,把深入開展“平安工地”創(chuàng)建活動作為提高安全生產(chǎn)管理水平、構(gòu)建和諧社會和“平安工地”的一項政治任務(wù),增強創(chuàng)建“平安工地”的自覺性和責任感,切實加強領(lǐng)導,抓好落實,開展好各階段工作。對活動中遇到的問題,要加強監(jiān)督指導,及時加以解決,推動建設(shè)活動扎實有序進行。 認真履行主體責任,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極主動地開展創(chuàng)建活動。分工負責,密切配合,務(wù)求實效。
(二)強化措施,積極落實
根據(jù)本項目部的實際情況,圍繞創(chuàng)建目標和活動內(nèi)容,建立健全日常安全生產(chǎn)管理長效機制,切實做好“四個結(jié)合”,逐步推進創(chuàng)建工作:
一是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與“杜絕重特大事故、遏制較大事故、控制和減少一般事故”這一目標任務(wù)結(jié)合起來,不斷強化加強安全生產(chǎn)的各項措施,形成各負其責、齊抓共管的安全管理格局,全面增強項目部管理能力,確保安全生產(chǎn)不出現(xiàn)重特大事故;
二是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)和施工技術(shù)規(guī)范標準結(jié)合起來,把法規(guī)制度和安全技術(shù)標準具體化、形象化、實用化,并結(jié)合工程技術(shù)和施工環(huán)境特點不斷加以創(chuàng)新和細化,推動安全生產(chǎn)技術(shù)標準規(guī)范向施工工地的轉(zhuǎn)化落實,將項目安全行為納入制度化、標準化管理軌道;
三是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與國務(wù)院關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動結(jié)合起來,重點解決安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,有效遏制和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;四是要把開展“平安工地”建設(shè)活動與隱患排查治理和日常安全監(jiān)管工作結(jié)合起來,加大隱患排查力度,不斷改善安全生產(chǎn)環(huán)境和條件,實現(xiàn)安全管理工作水平整體提升。
(三)抓好宣傳,營造氛圍
通過召開推進會、舉辦培訓、發(fā)放宣傳材料等多種方式和形式,結(jié)合日常安全教育和培訓,做好創(chuàng)建“平安工地”活動的動員和宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,發(fā)動廣大職工積極參與并監(jiān)督,形成有利的輿論氛圍,大力推動“平安工地”建設(shè)各階段活動在項目部扎實有效地開展。
(四)加強考核,確保質(zhì)量
以“平安工地”建設(shè)為契機,創(chuàng)建更多更好的“平安工程”,為創(chuàng)建“平安工地”作出積極貢獻。項目部“平安工地”建設(shè)活動領(lǐng)導小組將嚴格按照“平安工地”創(chuàng)建工作內(nèi)容進行督促、檢查、考核,把定期檢查與臨時抽查、明查與暗訪有機結(jié)合起來,堅持邊檢查邊指導,落實整改措施,扎扎實實提高創(chuàng)建水平。
八、驗收標準
1. 主要驗收內(nèi)容分為內(nèi)業(yè)資料管理、施工現(xiàn)場管理兩個方面,重點檢查“平安工地”建設(shè)情況、安全管理及工程現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況,主要按照交通運輸部《公路水運工程平安工地考核評價標準》進行評分。
2. 達標驗收實行一票否決制:
(1)發(fā)生一起一人及以上因工死亡責任事故;
(2)被建設(shè)單位停工整改一次及以上的;
(3)逾期未對書面隱患通知的內(nèi)容進行整改或整改不合格的;
(4)被檢查工區(qū)拒不接受檢查的;
(5)安全事故直接經(jīng)濟損失20萬元以上的;
(6)對拖欠農(nóng)民工工資情況嚴重的。
九、獎罰規(guī)定
1. 對驗收不達標的工區(qū),項目部將進行通報批評并進行處罰,并由安全環(huán)保部下書面隱患整改,并在整改期限內(nèi)完成整改,整改結(jié)束后,由安全環(huán)保部組織復查驗收。
2. 對驗收達標且評分大于90分的工區(qū),項目部將通報表彰并進行獎勵,并授予“平安工地工區(qū)”流動紅旗,并給予工區(qū)物質(zhì)獎勵。
第4篇 衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法考核評價制度
衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法與考核評價制度
一、目的
通過科學的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標
逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過全面質(zhì)量管理,使我院醫(yī)療質(zhì)量達到國家二級優(yōu)秀中醫(yī)院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,由分管院長負責,醫(yī)務(wù)科、護理部及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術(shù)操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護、技等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全二級質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由院長擔任組長,分管院長擔任副組長,醫(yī)務(wù)科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組二級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規(guī)章制度
1、過硬執(zhí)行以崗位責任制為小組內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程、常規(guī)。
2、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查:
(1)首診負責制度
(2)三級醫(yī)師查房制度
(3)疑難病例討論制度
(4)會診制度
(5)危重病人搶救制度
(6)手術(shù)分級管理制度
(7)術(shù)前病例討論制度
(8)死亡病例討論制度
(9)查對制度
(10)醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范與管理制度
(11)交、接班制度
(12)臨床用血審核制度
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、增強法律意識和質(zhì)量意識
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
4、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
5、嚴格執(zhí)行中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合有關(guān)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),不斷提高中醫(yī)特色病種的辨證論治、理法方藥的水平,提高中醫(yī)治療的適宜性、安全性、合理性。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務(wù)人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
六、醫(yī)療安全管理
1、牢固樹立“安全第一、防范為先”的觀念,本著對病人生命高度負責的精神做好每一項診療工作,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系;采取有效措施,加強職業(yè)安全的監(jiān)督管理,保障各級各類醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
2、相關(guān)科室要組織開展全員醫(yī)療服務(wù)安全教育,樹立醫(yī)療服務(wù)安全意識,加強醫(yī)療服務(wù)安全管理,堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”,開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評價、改進工作,并進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預案。
3、嚴格執(zhí)行新技術(shù)、新項目準入、報批、審核制度,降低醫(yī)療安全隱患。
4、相關(guān)部門要定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,努力減少醫(yī)療安全隱患;組織制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案,及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故;組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施。
5、建立和完善醫(yī)、患告知制度,主動加強與病人的交流,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度,公布投訴電話,做到熱情接待、耐心解釋,及時受理、處理投訴,發(fā)現(xiàn)問題,堅決整改。
6、要確保醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施處于正常的和安全的待運狀態(tài),以確保病人的搶救治療和診斷,要建立和完善各項醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)和維修制度,保證24小時都能提供維修服務(wù)。
7、嚴格執(zhí)行醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑、毒麻藥品等安全管理制度,建立并完善處理放射事故等意外事件的預案。
七、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系
1、分級管理及考核:
(1)各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)職能部門要定期下科室進行質(zhì)量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應(yīng)改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質(zhì)控工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結(jié)。
(2)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表,進行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報相關(guān)職能部門。
(4)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)定期召開全體會議,評價質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
(八)制訂醫(yī)療質(zhì)量獎懲措施
