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銷售薪酬管理制度是企業(yè)管理和激勵(lì)銷售人員的核心機(jī)制,它涵蓋了薪酬結(jié)構(gòu)、績效考核、獎(jiǎng)金發(fā)放、福利待遇等多個(gè)方面。該制度旨在確保銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性,提高銷售業(yè)績,同時(shí)也保障員工的權(quán)益。
包括哪些方面
1. 薪酬結(jié)構(gòu):明確基本工資、提成比例、獎(jiǎng)金和其他福利組成,確保公正透明。
2. 績效考核:設(shè)定銷售目標(biāo),制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如銷售額、客戶滿意度等。
3. 獎(jiǎng)金發(fā)放:依據(jù)績效考核結(jié)果,設(shè)定不同級(jí)別的獎(jiǎng)金發(fā)放規(guī)則。
4. 福利待遇:包括醫(yī)療保險(xiǎn)、年假、退休金等,以增強(qiáng)員工歸屬感。
5. 晉升機(jī)制:為優(yōu)秀銷售人員提供晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)持續(xù)提升。
6. 薪酬調(diào)整:定期評(píng)估市場(chǎng)薪資水平,適時(shí)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
重要性
銷售薪酬管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 激勵(lì)機(jī)制:通過合理的薪酬設(shè)計(jì),激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)新性。
2. 人才保留:良好的薪酬待遇有助于吸引和留住優(yōu)秀銷售人才。
3. 公平公正:保證所有銷售人員在同一競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中公平競(jìng)爭(zhēng),減少內(nèi)部矛盾。
4. 業(yè)績導(dǎo)向:明確的績效考核有助于引導(dǎo)銷售人員關(guān)注銷售業(yè)績,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
5. 企業(yè)文化:體現(xiàn)公司的價(jià)值觀和管理理念,塑造積極向上的工作氛圍。
方案
1. 設(shè)定基礎(chǔ)薪酬:根據(jù)地區(qū)生活水平、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定銷售人員的基本工資,保證其基本生活需求。
2. 實(shí)行浮動(dòng)提成:將提成比例與銷售額掛鉤,銷售額越高,提成比例越大,激勵(lì)銷售人員追求高業(yè)績。
3. 定期績效評(píng)估:每季度進(jìn)行一次績效考核,依據(jù)結(jié)果調(diào)整獎(jiǎng)金發(fā)放。
4. 設(shè)立銷售競(jìng)賽:組織月度或季度銷售競(jìng)賽,優(yōu)勝者可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),增加團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)活力。
5. 福利多元化:除了基本福利,還可以提供如員工培訓(xùn)、健康俱樂部會(huì)員等附加福利。
6. 晉升通道:設(shè)立明確的晉升路徑,如銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理,表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員有機(jī)會(huì)晉升。
7. 薪酬調(diào)整機(jī)制:每年進(jìn)行一次薪酬市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬體系,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
此銷售薪酬管理制度旨在建立一個(gè)既激勵(lì)個(gè)人又促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境,通過科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
銷售薪酬管理制度范文
第1篇 銷售部薪酬體系績效考核管理制度
1.目的
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。
2.適用范圍
本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡(jiǎn)稱銷售人員。
3.薪酬組成
基本工資+銷售獎(jiǎng)金+基本補(bǔ)助,銷售獎(jiǎng)金包括季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。
等級(jí)基本工資標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)應(yīng)銷售任務(wù)
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元20000元
試用期(一個(gè)月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2 基本工資發(fā)放原則:
1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資_(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))_100%
2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級(jí)別是1500元工資,這個(gè)月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元_60%_100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)20000元,基本銷售任務(wù)不納入獎(jiǎng)金的提成計(jì)算。
3.2基本補(bǔ)助
3.2.1總體原則:實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”;特殊情況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)
3.2.2電話補(bǔ)助:公司為銷售人員每月電話費(fèi)補(bǔ)助100元,試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場(chǎng)前不享受電話費(fèi)補(bǔ)助;
3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn):公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實(shí)報(bào)實(shí)銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)同意后方可報(bào)銷;
3.3銷售獎(jiǎng)金
3.3.1 為了鼓勵(lì)新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金:
年度目標(biāo)60萬80萬100萬150萬200萬250萬300萬350萬400萬
季度目標(biāo)15萬20萬25萬37.5萬50萬62.5萬75萬87.5萬100萬
月度目標(biāo)5萬6.67萬8.33萬12.5萬16.67萬20.83萬25萬29.2萬33.3萬
提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%
每月工資
每季工資
年度獎(jiǎng)金
全年收入
備注說明: 1、季度目標(biāo):年目標(biāo)除以4; 2、月度目標(biāo):年目標(biāo)除以12; 3、每月工資:(實(shí)際銷售額-2萬)_3%+1500元底薪(底薪為浮動(dòng)值); 4、每季工資:(實(shí)際銷售額-6萬)_相對(duì)應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%; 5、年度獎(jiǎng)金:(實(shí)際銷售額-24萬)_相對(duì)應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%; 6、實(shí)際完成季度目標(biāo)沒有超過相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個(gè)檔次算季度獎(jiǎng)金。如原來計(jì)劃是80萬,沒有達(dá)標(biāo)就統(tǒng)一按照60萬計(jì)算。再如200萬的季度目標(biāo)是50萬,如果完成了55萬,沒有達(dá)到62.5萬,照樣按照50萬的方式
3.3 銷售獎(jiǎng)金的發(fā)放
銷售獎(jiǎng)金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計(jì)算。
3.4 每名客服對(duì)接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對(duì)應(yīng)的銷售獎(jiǎng)金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎(jiǎng)金計(jì)算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計(jì)算,業(yè)務(wù)人員獨(dú)立計(jì)算個(gè)人銷售業(yè)績。
4.0 本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。
編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期:
第2篇 服裝銷售管理制度之薪酬管理的方法
服裝銷售管理制度之薪酬管理的方法服裝店如何制定出鼓舞士氣、吸引人才和促進(jìn)發(fā)展的薪酬體系呢?這就涉及薪酬調(diào)控管理和建立薪酬管理體系問題。
建立薪酬管理體系之前,先要進(jìn)行薪酬調(diào)查,從而在總體上了解和把握薪酬?duì)顩r,為薪酬管理做好準(zhǔn)備。薪酬調(diào)查是指通過各種合法手段獲取相關(guān)服裝店各職務(wù)的薪酬水平及相關(guān)信息。調(diào)查的途徑可在行業(yè)間相互調(diào)查、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查或從公開的信息中調(diào)查等。通過薪酬調(diào)查、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析,使之成為薪酬管理決策的有效依據(jù)。確定薪酬是非常關(guān)鍵的一步。在分析和統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果后,確定薪酬總額、薪酬差異和薪酬結(jié)果。
薪酬總額是付給所有員工的工資、獎(jiǎng)金等總費(fèi)用開支。服裝店必須控制好薪酬總額,力爭(zhēng)少投入、多產(chǎn)出。確定薪酬總額的一種常用方法是根據(jù)薪酬比率來確定薪酬總額,式(2-1) 可供參考:
薪酬總額一薪酬比率_銷售額
(或利潤)(2-1)
其中薪酬比率,可參考本行業(yè)的一般水平,也可用過去的實(shí)際薪酬總額費(fèi)用率。
確定薪酬結(jié)構(gòu),主要是確定薪酬等級(jí)和薪酬幅度。薪酬等級(jí)的確定是指根據(jù)工作的困難程度、重要性及性質(zhì)等差異來對(duì)工作進(jìn)行劃分等級(jí),并確定相應(yīng)的薪酬。相應(yīng)的薪酬就對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的等級(jí)。薪酬幅度是薪酬等級(jí)中所設(shè)最高及最低薪酬之間的差額,即每一薪級(jí)可能支付的范圍。通過比較服裝店的薪酬平均數(shù)與
1市場(chǎng)的薪酬平均趨勢(shì),即可決定薪酬幅度。調(diào)整和改進(jìn)薪酬,要使薪酬結(jié)構(gòu)盡量趨于合理、規(guī)范化,并且強(qiáng)調(diào)薪酬的激勵(lì)性和安全性。建立薪酬支付體系。
2
第3篇 銷售薪酬管理制度
企業(yè)對(duì)于銷售人員有哪些管理制度、激勵(lì)制度、績效制度等,每一項(xiàng)制度的制定都要符合企業(yè)的發(fā)展及員工的實(shí)際需求。以下為一份銷售薪酬管理制度,僅供參考。
一、行政制度
為維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保證銷售工作的順利進(jìn)行特制定該守則
1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令,自覺維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。
3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。
9、銷售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧,具備獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
二、銷售人員的管理
(一)銷售人員日常管理制度
為了規(guī)范銷售人員的工作行為,特制定本制度。
一、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。
二、按時(shí)參加公司舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng),提高自我工作能力。
三、認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行記錄,按時(shí)完成各類市場(chǎng)管理報(bào)表與月度總結(jié)。
四、嚴(yán)守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等機(jī)密,不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級(jí)對(duì)工作的安排與調(diào)整。
六、與客戶保持良好聯(lián)系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、認(rèn)真按照公司銷售政策引導(dǎo)目標(biāo)客戶,不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個(gè)人承諾。
八、公司禁止員工在外兼職工作。
九、做好工作計(jì)劃,認(rèn)真安排客戶拜訪與銷售促成工作。
十、定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,反映市場(chǎng)中存在的問題。
十一、每天上午向部門經(jīng)理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報(bào)表;每月3日前上交上月工作總結(jié)。
十二、銷售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元/人。
十三、按時(shí)參加銷售人員每周例會(huì)與公司相關(guān)會(huì)議。
十四、銷售人員在任何情況下,均不得與客戶爭(zhēng)吵,每發(fā)現(xiàn)一次,扣工資或提成200元。
十五、對(duì)于報(bào)銷中弄虛作假者,每發(fā)現(xiàn)一次,按弄虛作假金額的兩倍進(jìn)行處罰。
十六、不得泄露公司商業(yè)機(jī)密,不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除辭退外,將嚴(yán)格追究其責(zé)任。
(二)銷售人員報(bào)表管理制度
1、銷售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進(jìn)行資料整理,內(nèi)容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、采購品種、月采購量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經(jīng)理。
3、銷售人員的日?qǐng)?bào)表,必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí),必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣,在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。
4、對(duì)于已成交客戶,銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶檔案資料。
5、不按時(shí)上交報(bào)表的,根據(jù)實(shí)際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報(bào)表的,每次罰款30元。
6、對(duì)于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析,尋找其中的規(guī)律性或反常性,做好客戶跟進(jìn)與客情維護(hù)工作。
(三)銷售人員薪酬與補(bǔ)助制度
1、銷售人員月薪1500元/月。
2、因出差需要在外就餐,每餐補(bǔ)助20元/人。
3、為了有效激勵(lì)銷售人員,在銷售人員試用期內(nèi),如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案,同時(shí)獲得15家以上的意向客戶,可獲得月度獎(jiǎng)勵(lì)300元。銷售人員試用第一個(gè)月如成交額高于5萬元,獎(jiǎng)勵(lì)300元。
4、在計(jì)算底薪的情況下,銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪,銷售人員的提成比例按回款額的2%計(jì)算,但差旅費(fèi)用由銷售人員自己承擔(dān)。
5、銷售人員當(dāng)月應(yīng)得工資與提成在次月發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放。
6、銷售人員出差應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并經(jīng)行政部備案。
7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出,應(yīng)征得公司同意,在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。
8、客戶招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般為80元/人(按照參與的人數(shù))以內(nèi)。
9、銷售人員出差的交通費(fèi)用,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
10、銷售人員電話費(fèi)補(bǔ)助每月200元/人。
11、在特殊情況下,如銷售人員因業(yè)務(wù)洽談無法返回公司而需在外住宿,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理反映。經(jīng)批準(zhǔn)后公司給予100元住宿補(bǔ)助。
12、銷售人員銷售產(chǎn)品過程中,高于公司規(guī)定價(jià)格以上成交部分,按照公司得70%,銷售人員得30%的分配方式處理,鼓勵(lì)銷售人員維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格。
16、屬于公司分配給銷售人員的客戶,月銷量在3萬元以下的,按照上述規(guī)定進(jìn)行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間,給予每月500元的獎(jiǎng)金;月銷量在10萬元—20萬元之間,給予每月800元的獎(jiǎng)金;月銷量20萬元以上,給予每月1200元獎(jiǎng)金。以上獎(jiǎng)金不累計(jì),且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。凡公司分配的客戶,銷售人員統(tǒng)一不計(jì)算溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)銷售回款管理規(guī)定
1、為了規(guī)范銷售回款工作,降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),特制定本規(guī)定。
2、剛成交的普通客戶(月采購量5萬元以下),原則上一律收取現(xiàn)金或三日內(nèi)的現(xiàn)金支票。未經(jīng)pc銷售部經(jīng)理與財(cái)務(wù)確認(rèn)同意,任何銷售人員均不得收取客戶的轉(zhuǎn)賬支票或其他期票。
3、經(jīng)pc銷售部經(jīng)理與財(cái)務(wù)確認(rèn)同意可以收取轉(zhuǎn)賬支票的客戶,負(fù)責(zé)跟進(jìn)的銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其檔案資料進(jìn)行詳細(xì)登記,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確、定期的了解,以有效降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。
4、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票,應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財(cái)務(wù),不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔(dān)責(zé)任。
5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶,在合作的前三個(gè)月內(nèi)必須對(duì)支票的轉(zhuǎn)賬期限進(jìn)行嚴(yán)格限制。原則上當(dāng)月發(fā)貨,只能開具當(dāng)月26日以前到賬的支票,非經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許例外。
6、月結(jié)客戶的供貨價(jià)格,原則上應(yīng)當(dāng)高于現(xiàn)結(jié)客戶。
7、對(duì)于經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)估可以月結(jié)的客戶,銷售人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線,做好相互關(guān)系處理,盡可能降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。每月應(yīng)對(duì)客戶的經(jīng)營狀況出具一份評(píng)估報(bào)告。
8、非現(xiàn)金結(jié)算客戶每次下單均應(yīng)經(jīng)pc銷售部經(jīng)理確認(rèn)訂單,確認(rèn)無誤,方可安排發(fā)貨事宜。
9、因銷售人員對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)客戶缺乏了解分析導(dǎo)致出現(xiàn)呆賬或壞賬,給公司造成損失的,按照下表標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任。
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