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生活小區(qū)管理制度是社區(qū)管理的核心，旨在維護小區(qū)的和諧秩序，保障居民的生活質量，促進鄰里關系的健康發(fā)展。它涵蓋了日常生活的各個方面，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設施管理、安全防范、停車管理、噪音控制、寵物管理、業(yè)主權益保護以及社區(qū)活動組織等。
包括哪些方面
1. 環(huán)境衛(wèi)生：制定定期清潔、垃圾處理和綠化養(yǎng)護的規(guī)章制度，確保小區(qū)環(huán)境整潔美觀。
2. 公共設施管理：規(guī)定公共設施的使用規(guī)則，如電梯、健身器材、兒童游樂區(qū)等，防止損壞和濫用。
3. 安全防范：設立門禁制度，監(jiān)控系統(tǒng)運行，定期進行消防演練，保障居民人身和財產(chǎn)安全。
4. 停車管理：規(guī)劃停車位，實行車輛進出管理，保證道路暢通無阻。
5. 噪音控制：設定噪音限制，尤其在夜間，減少對居民休息的影響。
6. 寵物管理：要求寵物主人負責清理寵物排泄物，避免擾民。
7. 業(yè)主權益保護：設立業(yè)主大會，保障業(yè)主參與小區(qū)決策的權利，解決業(yè)主與物業(yè)的糾紛。
8. 社區(qū)活動組織：舉辦各類社區(qū)活動，增進鄰里關系，提升小區(qū)凝聚力。
重要性
生活小區(qū)管理制度的重要性不言而喻，它是構建和諧社區(qū)、維護居民權益、提升生活質量的基礎。有效的管理制度可以減少沖突，增強居民的歸屬感，提高物業(yè)服務質量，同時也為創(chuàng)建文明、有序、宜居的生活環(huán)境提供了保障。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：結合小區(qū)實際情況，制定出易于理解、執(zhí)行性強的規(guī)章制度，并公開公示。
2. 建立反饋機制：鼓勵居民提出建議和投訴，及時解決管理中的問題。
3. 培訓物業(yè)人員：定期對物業(yè)人員進行專業(yè)培訓，提高他們的服務質量和問題處理能力。
4. 加強宣傳引導：通過公告、海報、社區(qū)活動等方式，讓居民了解并遵守管理制度。
5. 實施獎懲制度：對于遵守規(guī)定的居民給予表揚和獎勵，對于違規(guī)行為進行教育和必要的處罰。
6. 定期評估和調整：根據(jù)實際情況，定期評估管理制度的執(zhí)行效果，適時調整和完善。
生活小區(qū)管理制度的建立與執(zhí)行，需要全體居民和物業(yè)管理團隊的共同努力，只有這樣，才能構建一個和諧、宜居、充滿活力的社區(qū)環(huán)境。
生活小區(qū)管理制度范文
第1篇 z小區(qū)生活水泵房運行管理制度
小區(qū)生活水泵房運行管理制度
1、目的
規(guī)范生活水泵房的日常運行管理,明確相關人員的職責,保證小區(qū)的生活用水和消防用水,保障小區(qū)的正常生活秩序。
2.適用范圍
適用于小區(qū)生活水泵房的運行管理。
3.職責
3.1工程部設備責任人負責操作水泵設備運行和對水泵房內(nèi)設備設施進行維護保養(yǎng)。
3.2工程部主管負責監(jiān)督和檢查水泵房設備設施的維護保養(yǎng)情況。
4.工作要求
4.1日常管理
4.1.1水泵房平時上鎖,非工作人員進入水泵房必須經(jīng)工程部主管同意后,填寫《機房外來人員登記表》,由工程部工作人員陪同,方可入內(nèi)。
4.1.2水泵房內(nèi)機電設備由責任人負責,除工程部值班電工外其它人不得擅自操作,其他人員進入泵房維修需通知水泵房責任人并填寫《機房外來人員登記表》。
4.1.3控制柜上轉換開關,無特殊情況均打到自動位置。每月對水泵房設備全面檢查一次。
4.1.4保持室內(nèi)良好通風及照明,門窗開啟靈活無破損。
4.1.5生活水泵房門口需設置高度為60cm的擋鼠板。
4.1.6機房內(nèi)嚴禁吸煙,保證消防設施完好,救火器材應放置在方便、顯眼處。
4.1.7保持機房干凈、整潔、無積塵,不得堆放雜物,嚴禁存放有毒、有害物品,保持機房下水道暢通,無堵塞現(xiàn)象。
4.1.8蓄水池加蓋上鎖,鎖匙由工程部專人保管。
4.1.9不得擅自改動機房設備線路,必要時須經(jīng)領導同意后,方可進行。
4.1.10值班人員巡查泵房,必須檢查水泵的運行狀況,檢查控制柜上的各顯示燈指示是否正常檢查水泵各相關管道、閥門是否有滴漏。
4.1.11經(jīng)常檢查水泵控制狀置運行狀況,觀察水泵抽水和停泵時壓力表的壓力是否正常。
4.1.12定期對設備設施進行維護保養(yǎng)并做好保養(yǎng)記錄。
4.1.13出現(xiàn)設備故障或突發(fā)事件時,需及時搶修。
4.1.14建立完整的運行記錄,要求每班認真填寫《生活水泵房運行記錄表》。
4.1.15機房內(nèi)因維護需要停水時,必須提前一天通知客服部。
4.2外來參觀學習人員必須由專人陪同,參觀人員要聽從值班人員的安排,不經(jīng)允許嚴禁亂動。
4.3維修人員工作完畢后,應填寫好檢修記錄,值班員簽字后方可離去。
4.4巡查要求
4.4.1巡查人員每天需對水泵房設備進行一次巡視。
4.4.2工程部主管每月需對水泵房整體情況進行一次抽查。
4.4.3水泵房巡檢人員按巡回檢查路線進行檢查。
4.4.5有緊急情況時應適當增加巡視次數(shù)。
4.4.6巡視應充分發(fā)揮感覺器官如耳聽、眼視、鼻聞等,對儀表指示、設備運行溫度、異味等查。
4.4.7巡視人員巡視中如發(fā)現(xiàn)問題應及時向工程部主管匯報。
4.4.8一般設備故障應組織人員檢修,重大設備故障經(jīng)工程部主管同意后,確定檢修時間,并制定施工方案施工。
4.4.9停電檢修必須嚴格執(zhí)行有關技術安全規(guī)定,必須有保證安全的組織措施和技術措施。
4.4.10巡查內(nèi)容
4.4.10.1巡查人員每天巡查水泵房,記錄水泵壓力表和控制柜壓力表的工作壓力,確保正常供水在正常情況下,轉換開關應置于自動位置。
4.4.10.2巡查人員要認真檢查水泵房清潔衛(wèi)生情況。水泵房須每周打掃一次,機組須每月清潔一次,設備、地面、墻壁無積塵、無水漬。
4.4.10.3水泵房內(nèi)機電設備由當班人員負責操作,其余人員不得擅自操作。
4.4.10.4控制柜上轉換開關,無特殊情況應打在自動位置上。生活水泵自動進行輪換使用,變頻穩(wěn)壓系統(tǒng)不正常時,應及時改為人工控制,并主動搶修。
4.4.10.5水泵房各項設備運行記錄及值班記錄也是重點巡視的一項內(nèi)容。
第2篇 生活小區(qū)水電維修工管理制度
1、__小區(qū)水電維修實行24小時值班制,除正常工作8小時外,有值班維修工1名,處理緊急維修事宜,受當天辦公室值班員管理。出現(xiàn)無故脫崗行為扣除當天工資。
2、對報修人員(包括物業(yè)工作人員、住戶等),電話報修內(nèi)容認真記錄,及時上報或修理,出現(xiàn)問題按情節(jié)扣除當月績效工資20—100元。
3、__小區(qū)日常維護項目(污水泵,自來水泵等)按照包干負責制,出現(xiàn)問題及時上報。未按時間執(zhí)行、登記的扣除50元,造成后果者扣除當月績效工資。
4、__小區(qū)室內(nèi)維修本著義務、幫助原則,不復雜項目在住戶買來配件后免費更換,復雜工作不予受理,不得任何理由收取任何費用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所收費用雙倍工資,一年內(nèi)出現(xiàn)亂收費情況超過5次者,開除工作。
5、__小區(qū)維修工按照每天工作安排對單元門前進行更換,樓道內(nèi)燈泡由住戶報修后,必須在當日修理,出現(xiàn)推諉未完成更換任務的落實原因后扣除50元。
6、對報修情況及時當日處理,不得推諉,有結果,未達到要求者扣除50元。
第3篇 __教工生活小區(qū)水電維修工管理制度
教工生活小區(qū)水電維修工管理制度
1、__小區(qū)水電維修實行24小時值班制,除正常工作8小時外,有值班維修工1名,處理緊急維修事宜,受當天辦公室值班員管理。出現(xiàn)無故脫崗行為扣除當天工資。
2、對報修人員(包括物業(yè)工作人員、住戶等),電話報修內(nèi)容認真記錄,及時上報或修理,出現(xiàn)問題按情節(jié)扣除當月績效工資20―100元。
3、__小區(qū)日常維護項目(污水泵,自來水泵等)按照包干負責制,出現(xiàn)問題及時上報。未按時間執(zhí)行、登記的扣除50元,造成后果者扣除當月績效工資。
4、__小區(qū)室內(nèi)維修本著義務、幫助原則,不復雜項目在住戶買來配件后免費更換,復雜工作不予受理,不得任何理由收取任何費用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所收費用雙倍工資,一年內(nèi)出現(xiàn)亂收費情況超過5次者,開除工作。
5、__小區(qū)維修工按照每天工作安排對單元門前進行更換,樓道內(nèi)燈泡由住戶報修后,必須在當日修理,出現(xiàn)推諉未完成更換任務的落實原因后扣除50元。
6、對報修情況及時當日處理,不得推諉,有結果,未達到要求者扣除50元。
__小區(qū)物業(yè)管理中心
