本制度旨在規(guī)范小區(qū)保潔員的工作行為，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，確保居民生活環(huán)境的整潔舒適。內(nèi)容主要包括保潔員的職責、工作流程、考核標準、獎懲機制以及培訓與發(fā)展等方面。
包括哪些方面
1. 崗位職責：明確保潔員的日常工作內(nèi)容，如公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、設(shè)施維護等。
2. 工作流程：規(guī)定從早晨到傍晚的保潔工作步驟，包括清掃、消毒、巡查等環(huán)節(jié)。
3. 考核標準：設(shè)定保潔工作的量化指標，如清潔頻率、衛(wèi)生質(zhì)量、投訴處理等。
4. 獎懲機制：設(shè)立績效獎勵與違規(guī)處罰，激勵保潔員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 培訓與發(fā)展：定期進行技能培訓，提供職業(yè)發(fā)展路徑，提升保潔員專業(yè)素質(zhì)。
重要性
小區(qū)保潔員管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能保證小區(qū)環(huán)境的整潔，提升居民的生活滿意度；另一方面，通過規(guī)范化的管理，可以提高保潔員的工作效率，減少資源浪費，同時也能增強保潔員的責任心和歸屬感。
方案
1. 職責明確：每個保潔員應(yīng)熟知其負責的區(qū)域和任務(wù)，定期進行區(qū)域劃分調(diào)整，確保全面覆蓋。
2. 工作流程標準化：制定詳細的工作時間表，確保每日清潔工作有序進行，如早晨7點開始清掃，10點進行公共設(shè)施消毒，下午2點進行巡查，晚上6點完成垃圾收運。
3. 考核制度細化：設(shè)置每日、每周、每月的衛(wèi)生檢查，結(jié)合居民反饋，評估保潔員工作效果，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予表彰，對存在問題的進行指導改進。
4. 建立獎懲機制：對于連續(xù)三個月考核優(yōu)秀的保潔員，可給予物質(zhì)獎勵；對于工作懈怠、屢次整改無效者，應(yīng)采取警告、罰款等處罰措施。
5. 定期培訓：每季度舉辦一次技能培訓，提升保潔員的專業(yè)技能和環(huán)保意識，鼓勵保潔員參加相關(guān)資格認證，提供晉升機會。
實施本管理制度，旨在打造一個高效、專業(yè)、負責任的保潔團隊，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈、宜居的生活環(huán)境。每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行都需要管理層的監(jiān)督與支持，同時也需要保潔員的積極配合，共同維護小區(qū)的美好環(huán)境。
小區(qū)保潔員管理制度范文
第1篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理制度
一、文明衛(wèi)生標準:
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有責任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自20__年__月__日起執(zhí)行。
第2篇 w物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度
一、文明衛(wèi)生標準:
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有責任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自二0__年三月十二日起執(zhí)行。
第3篇 物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度
一、文明衛(wèi)生標準:
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有責任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自二0____年三月十二日起執(zhí)行。
第4篇 小區(qū)保潔員管理制度
為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面,根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性,結(jié)合沅陵鎮(zhèn)實際制定本制度。全鎮(zhèn)小區(qū)保潔員必須以本制度的要求規(guī)范自己的行為,嚴格履行工作職責和崗位責任制,愛崗敬業(yè),勤奮工作,加強職業(yè)道德修養(yǎng),遵守本制度。
一、服從沅陵鎮(zhèn)城建所和居委會管理,服從居委會的工作安排,按時到崗,在安排的保潔路段保潔,不準串崗、離崗。確因工作需要,應(yīng)事先說明,得到同意。上班時間必須穿保潔服。
二、保潔員必須服從城建所環(huán)衛(wèi)組和居委會保潔專干的檢查,并接受批評、糾正錯誤。執(zhí)行定崗、定時、定員的管理模式,完成自己的工作任務(wù)。
三、工作時不允許做與本職工作無關(guān)的事,工作時間(含上班前用餐)不準喝酒,不允許在非休息時間和地點休息,工作時,應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。
四、小區(qū)巷道實行8小時保潔,保潔員必須8小時到崗及從事清掃保潔工作,具體上班時間夏季為早上6點-10點,下午3點-7點;冬季為上午7:30―11:30,下午2:30―6:30。
五、按時上班,不得無故遲到、早退、曠工,有私事須提前向居委會請假,居委會上報鎮(zhèn)城建所,請假一天,扣當月工資15元,由居委會另請人代掃。保潔員每個月休假4天,居委會合理安排好保潔員上班及休假時間,作好休假期巷道衛(wèi)生的交接和清掃保潔工作,原則上每個星期日為保潔員的休息日。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明,經(jīng)同意后方可休假,由居委會安排人員代掃;全年病假控制在40天以內(nèi),超過40天作辭退處理。
六、保潔員的勞動工具(除掃把以外)由沅陵鎮(zhèn)城建服務(wù)所統(tǒng)一發(fā)放,勞動工具必須妥善保管,不得無故損壞,因保管不當丟失或損壞的按原價賠償,鐵鏟必須交舊換新,使用期不得少于三個月,垃圾板車使用期不得少于三年,每季度每人統(tǒng)一發(fā)放口罩3個,肥皂3條,手套一雙。
七、保潔員上班時間必須穿保潔服,如發(fā)現(xiàn)一次未穿保潔服的罰款15元,從當月工資中扣除出。無故礦工一天的,扣當月工資20元,連續(xù)礦工三天的作清退處理。
八、環(huán)衛(wèi)組和保潔專干要認真負責,要對保潔員的到崗、保潔等日常工作進行管理,對缺崗或不正常上下班的情況進行登記。城建所將根據(jù)環(huán)衛(wèi)組和保潔專干對保潔員的日常檢查結(jié)果執(zhí)行獎罰兌現(xiàn),對居民反映良好、工作負責的保潔員年終實行獎勵,對無故缺崗或居民意見反映不好、不能勝任工作的保潔員進行重點管理及通報批評,對通報三次以上還不能勝任工作的,將由鎮(zhèn)政府作辭退處理。
