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汽車服務(wù)崗位職責(zé)16篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):13

汽車服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

汽車服務(wù)崗位是汽車行業(yè)的重要組成部分,主要負責(zé)為客戶提供全面的車輛保養(yǎng)、維修、咨詢及配件銷售等服務(wù)。這一崗位旨在確??蛻魸M意度,提升品牌形象,并通過高效、專業(yè)的服務(wù)增強客戶忠誠度。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握汽車構(gòu)造與原理,了解各種車型的技術(shù)特點。

2. 具備良好的客戶服務(wù)技巧,能有效處理客戶疑問和投訴。

3. 擁有維修保養(yǎng)技能,能夠準確診斷和解決問題。

4. 熟悉汽車售后服務(wù)流程,包括預(yù)約、接待、估價、維修、質(zhì)檢及結(jié)算等環(huán)節(jié)。

5. 能夠運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行工作,如crm系統(tǒng)、維修軟件等。

6. 具備團隊協(xié)作精神,善于溝通協(xié)調(diào)。

7. 保持持續(xù)學(xué)習(xí),跟蹤汽車技術(shù)發(fā)展,提升專業(yè)能力。

崗位職責(zé)描述

汽車服務(wù)崗位的日常工作涵蓋了從客戶進店到離店的全程服務(wù)。工作人員需要熱情迎接客戶,了解他們的需求,提供專業(yè)建議。在維修過程中,他們需要準確識別問題,制定合理的維修方案,并確保維修質(zhì)量。此外,他們還需與客戶保持良好溝通,及時更新維修進度,解答客戶疑問,確??蛻魧Ψ?wù)過程有充分的了解和信任。

在技術(shù)層面,汽車服務(wù)人員需要具備扎實的汽車知識,能快速定位故障,進行有效的維修。他們還需要熟悉各種汽車電子設(shè)備和信息系統(tǒng),以適應(yīng)現(xiàn)代汽車的復(fù)雜性。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶接待:熱情接待客戶,記錄車輛信息,了解客戶需求和問題。

2. 故障診斷:運用專業(yè)知識和技術(shù)設(shè)備,對車輛進行詳細檢查,準確判斷故障原因。

3. 維修計劃:制定維修方案,估算費用,與客戶協(xié)商并獲得同意。

4. 維修執(zhí)行:按照維修計劃進行工作,確保維修質(zhì)量和效率。

5. 質(zhì)量檢查:在維修完成后,進行全面質(zhì)檢,確保車輛性能恢復(fù)至最佳狀態(tài)。

6. 客戶溝通:在整個服務(wù)過程中,持續(xù)與客戶保持聯(lián)系,報告進度,解答疑問。

7. 售后跟進:在客戶離店后,進行回訪,收集反饋,解決可能出現(xiàn)的問題。

8. 配件管理:負責(zé)配件的庫存管理和銷售,確保配件的質(zhì)量和可用性。

9. 技術(shù)提升:參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)和新車型,提升自身專業(yè)水平。

10. 團隊協(xié)作:與其他部門協(xié)作,共同提升整體服務(wù)質(zhì)量。

汽車服務(wù)崗位是連接汽車制造商和消費者的關(guān)鍵紐帶,其職責(zé)不僅限于技術(shù)維修,更在于提供卓越的客戶體驗,通過高質(zhì)量的服務(wù),促進客戶的回頭率和口碑傳播,從而推動汽車品牌的市場表現(xiàn)。

汽車服務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 汽車售后服務(wù)經(jīng)理(樂山/眉山)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、任務(wù)制定年度、月度的經(jīng)營目標、計劃并予以實施。

2、制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場份額。

3‘制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標,并分解到員工的工作目標。

4、實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標。

5、領(lǐng)導(dǎo)開展24小時援助服務(wù)。

6、負責(zé)售后前臺接待、車間維修、配件管理三大崗位的工作,建立健全各項工作、各崗位職責(zé)。

7、建立和完善部門薪酬、福利和績效管理制度和體系,組織實施員工績效考核。

8、負責(zé)本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施。

9、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

職位要求:

1、汽車維修類類專業(yè);五年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上售后管理崗位工作經(jīng)驗。

2、具有汽車維修相關(guān)知識、車間管理相關(guān)知識。

第2篇 汽車金融服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

汽車金融服務(wù)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和營銷計劃,形成相應(yīng)的市場營銷策略,并確保有效執(zhí)行

2 與金融同業(yè)機構(gòu)緊密合作,同時根據(jù)同業(yè)個性需求,訂制業(yè)務(wù)方案

3 牽頭與金融機構(gòu)、合作伙伴的產(chǎn)品方案溝通與落地,確保方案項下業(yè)務(wù)的順利推進與投放

4 跟蹤監(jiān)測產(chǎn)品營銷、轉(zhuǎn)化、投放、風(fēng)險、收益等運營數(shù)據(jù),定期分析并提出產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化方案

5 根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向上級主管提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議

6 分析、評估上述需求,并配合部門負責(zé)人輸出平臺金融產(chǎn)品的交易結(jié)構(gòu)、風(fēng)控策略、收益定價、營銷推廣等方案

7 汽車金融產(chǎn)品的設(shè)計,包括用戶體驗、合作機構(gòu)接入、平臺產(chǎn)品邏輯等

任職資格:

1.大學(xué)本科及以上

2.3-5年銀行、貸款、保險等從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,具有優(yōu)秀的團隊搭建及管理能力

3.誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情

4.獨立承擔(dān)項目,優(yōu)秀的溝通能力,結(jié)果導(dǎo)向,面對較強的工作壓力,具備團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力

5.熟悉市場主流金融產(chǎn)品,能使用visio、a_ure、e_cel等項工具描述產(chǎn)品方案

第3篇 汽車金融服務(wù)崗位職責(zé)

汽車金融服務(wù)銷售經(jīng)理 重慶卡薩維斯科技有限公司 重慶卡薩維斯科技有限公司,carsvs卡薩維斯,卡薩維斯,卡薩維斯 崗位職責(zé):

1、負責(zé)維護與拓展共享汽車租賃公司,推薦新的車險投保方式;

2、執(zhí)行團隊銷售方案,高效、準確地完成公司下達的銷售指標;

3、收集行業(yè)信息,不斷優(yōu)化自身保險產(chǎn)品;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資料、實現(xiàn)與商家端的業(yè)務(wù)對接;

5、管理、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,進行政策、業(yè)務(wù)宣導(dǎo);

6、事業(yè)部負責(zé)人交辦的其他工作事務(wù)。

任職要求:

1、 專科及以上學(xué)歷。

2、了解車險業(yè)務(wù),有敏銳的銷售嗅覺,有兩年以上的金融、汽車、保險等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗;

3、 善于溝通和交流,思維敏捷,責(zé)任心強,作風(fēng)踏實,有敬業(yè)和團隊合作精神;

4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作精神、工作執(zhí)行力。

5、具備清晰的書面和口頭表達能力;

6、熟練使用office軟件;

第4篇 汽車后市場服務(wù)總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負責(zé)與上海區(qū)域各個汽車后市場服務(wù)門店(前期預(yù)計30家左右)的日常溝通與協(xié)調(diào);

2、了解門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及報價,并有效保持合理性;

3、負責(zé)上海區(qū)域各個門店的運營督導(dǎo)、統(tǒng)一vi識別的裝潢、人員培訓(xùn)、服務(wù)體系搭建、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與管控;

4、跟蹤所轄門店員工培訓(xùn)進展情況、員工考核、晉升等日常管理工作;

5、了解并熟悉門店營運管理bms系統(tǒng);

6、確保門店設(shè)備與工具維護與定期保養(yǎng),使得門店設(shè)備與工具運作正常;

7、做好各個門店的標準化服務(wù)流程,能夠?qū)ΜF(xiàn)行標準流程提出改善化建議;

8、與會員顧客建立和保持良好的關(guān)系,建立并擴大公司品牌形象;

9、有效處理門店突發(fā)事件;

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

崗位要求:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上汽車行業(yè)同崗位級別工作經(jīng)驗;5年以上汽車行業(yè)門店或營運管理經(jīng)驗;

2、熟悉辦公自動化ms軟件操作:word、e_cel、ppt;

3、性格開朗、樂觀,邏輯思維、協(xié)調(diào)能力強,心理調(diào)節(jié)能力好,抗壓能力強;

4、工作認真細心,有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力,能熟練操作電腦軟件;

5、熟悉運用門店管理系統(tǒng);

6、具備良好的管理技巧和協(xié)調(diào)能力;

7、熟悉連鎖店運作模式;

8、了解汽車售后服務(wù)行業(yè)。

第5篇 高端品牌汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)理(內(nèi)蒙地區(qū))崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

-售后團隊的管理,建立售后人員培養(yǎng)、考核、激勵機制,協(xié)調(diào)內(nèi)外部門的合作與配合,提高售后團隊的工作效率與凝聚力

- 制定售后營業(yè)目標與營銷方案,組織有效實施,確保售后目標的達成

- 監(jiān)督售后服務(wù)與維修標準的執(zhí)行,建立完善售后內(nèi)部各項作業(yè)流程與規(guī)章制度,合理調(diào)配資源,提升服務(wù)質(zhì)量

- 負責(zé)顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié),實施改善,提高顧客滿意度

- 維護廠家與經(jīng)銷店的良好關(guān)系

職位要求:

-汽車相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有汽車品牌售后服務(wù)管理經(jīng)驗

-具備2年以上汽車行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗

-熟悉4s店售后業(yè)務(wù)流程與管理具備良好的分析判斷力、沖突解決能力、組織協(xié)調(diào)與團隊管理能力

-具備良好的客戶溝通技巧與服務(wù)意識

-具備較強的抗壓能力、計劃性與執(zhí)行力強

第6篇 廣匯汽車華東大區(qū)-售后服務(wù)經(jīng)理(江浙滬)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

廣匯汽車華東大區(qū)

工作地點:江蘇、浙江、上海

崗位職責(zé):

1、執(zhí)行并完成區(qū)域公司年度售后服務(wù)經(jīng)營目標,分析服務(wù)市場潛力并確保潛力的挖掘;

2、按照廠家要求制定并嚴格執(zhí)行售后服務(wù)部各項管理規(guī)定及工作章程,優(yōu)化服務(wù)流程,在不違反廠家規(guī)定的基礎(chǔ)上,提高工作效率,規(guī)范審批、簽字及打折流程;

3、進行內(nèi)部維修車間測試并采取改進措施,以便提高服務(wù)質(zhì)量,定期進行內(nèi)部質(zhì)量評估;

4、負責(zé)對車間生產(chǎn)安全的檢查及監(jiān)督,以及車間設(shè)備的維護和管理;

5、根據(jù)廠家指導(dǎo)準則和客戶定位實際情況組織并檢查產(chǎn)品召回、保修和商譽保修處理情況;

6、監(jiān)督廠家備件計劃的完成情況,做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作;

7、負責(zé)對廠家采購精品計劃的審核,以及精品銷售流程的監(jiān)督;

8、根據(jù)廠家要求及業(yè)務(wù)量建立售后服務(wù)部定崗定編組織結(jié)構(gòu),并協(xié)助人力資源部實施崗位職責(zé)描述崗位要求;

9、建立售后服務(wù)部激勵機制和獎金標準,實施部門內(nèi)員工績效考核;

10、負責(zé)售后服務(wù)部門人員的培訓(xùn)和管理,完成廠家培訓(xùn)認證指標,幫助員工對工作進行不斷改進,取得更好的績效成績。

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷(非高端品牌:大專以上學(xué)歷),汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、八年以上汽車行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗,三年以上售后服務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗,有高端汽車品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具有售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識;

4、有較強的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和較強的服務(wù)意識;

5、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;

6、具有團隊精神,較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

第7篇 汽車服務(wù)顧問崗位職責(zé)

汽車服務(wù)顧問 成都錦華汽車銷售有限責(zé)任公司 成都錦華汽車銷售有限責(zé)任公司,錦華 職責(zé)描述:

1、日常工作嚴格按照接待流程服務(wù)客戶;

2、處理客戶投訴,建立客戶檔案及車輛信息,維護客戶關(guān)系;

3、維修保養(yǎng)方面,積極向客戶溝通并作出合理建議;

4、及時回訪顧客,誠懇征求顧客對服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,做好記錄保存。

任職條件

1.中專以上學(xué)歷;具有1年以上同崗經(jīng)驗;

2.具有親和力、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通技能和服務(wù)意識;

3.能熟練操作應(yīng)用計算機系統(tǒng);

4.有駕駛執(zhí)照并有1年駕駛經(jīng)歷。

第8篇 汽車服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

汽車服務(wù)工程師崗位職責(zé)

服務(wù)工程師-汽車行業(yè)測試設(shè)備 服務(wù)工程師

公司針對汽車行業(yè)的測試設(shè)備提供產(chǎn)品銷售和售前售后服務(wù),服務(wù)工程師負責(zé)公司測試設(shè)備在客戶公司的安裝和調(diào)試工作。

地點:北京亦莊、上海松江。

要求:熟悉汽車行業(yè)測試設(shè)備、測試系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

測試設(shè)備生產(chǎn)公司從事安裝調(diào)試工作的優(yōu)先。接觸過測試設(shè)備的安裝調(diào)試優(yōu)先。

產(chǎn)品介紹:

動力總成測試測試,軸承測試設(shè)備,輪胎測試設(shè)備,風(fēng)電測試設(shè)備,底盤測試設(shè)備。

服務(wù)工程師

公司針對汽車行業(yè)的測試設(shè)備提供產(chǎn)品銷售和售前售后服務(wù),服務(wù)工程師負責(zé)公司測試設(shè)備在客戶公司的安裝和調(diào)試工作。

地點:北京亦莊、上海松江。

要求:熟悉汽車行業(yè)測試設(shè)備、測試系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

測試設(shè)備生產(chǎn)公司從事安裝調(diào)試工作的優(yōu)先。接觸過測試設(shè)備的安裝調(diào)試優(yōu)先。

產(chǎn)品介紹:

動力總成測試測試,軸承測試設(shè)備,輪胎測試設(shè)備,風(fēng)電測試設(shè)備,底盤測試設(shè)備。

第9篇 汽車4s店服務(wù)前臺經(jīng)理(許昌)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定部門工作計劃和策略,并及時更新

2、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定服務(wù)營銷計劃

3、分解細化部門計劃,對服務(wù)顧問及索賠員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實該計劃

4、組織服務(wù)顧問按照既定流程和要求接待客戶,向服務(wù)顧問布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問工作完成情況

5、管理和指導(dǎo)前臺接待人員的接待活動,確保高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標

6、定期聽取客戶的反饋意見,并進行相應(yīng)改進,以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

7、開發(fā)、維護重點客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率

8、負責(zé)聯(lián)系備件經(jīng)理,解決維修所需的備件

9、在涉及客戶車輛質(zhì)量問題時,與技術(shù)經(jīng)理溝通,以支持保修員的工作

10、在涉及前后臺矛盾時,與車間經(jīng)理溝通,保證前后臺合作的順暢性

11、為服務(wù)顧問提供專業(yè)知識及技能培訓(xùn)的支持

12、合理安排客戶預(yù)約時間及預(yù)約接待人員,提高服務(wù)預(yù)約率

13、對服務(wù)人員形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進行日常檢查,確保符合廠家要求

14、收集并核實所有抱怨與投訴的相關(guān)信息,預(yù)防抱怨與投訴升級

15、與服務(wù)總監(jiān)、客服總監(jiān)共同分析客戶投訴的原因與訴求,并制定完善的解決與補償方案

職位要求:

1、具有汽車4s店售后前臺工作經(jīng)驗;

2、具有豐富的汽車理論知識;

3、具有較豐富的管理經(jīng)驗、較強的組織及協(xié)調(diào)能力。

第10篇 汽車駕駛員崗位職責(zé)(殯儀服務(wù)中心)

1.自覺遵守交通法規(guī),熟悉本地區(qū)街道、方位;按行車單完成接運遺體工作;服從調(diào)度,準時出車,按時收車;因特殊的交通和氣候原因延誤到達接尸地點,要向喪戶解釋清楚,并致

2.按規(guī)定位置停放車輛,在休息室待命。

3.與喪戶主動聯(lián)系,宣傳服務(wù)內(nèi)容,拒收喪戶饋贈;做到“三聲、四心”,嚴守職業(yè)道德,善待死者,尊重喪戶,全方位為喪戶服務(wù)。

4.認真鉆研技術(shù),自己動手修車;按時維修、保養(yǎng)車輛,及時排除故障,保證車輛始終處于良好狀態(tài)。

5.每天擦洗車輛,清掃車庫,保持車輛清潔、車庫及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。

6.靈車司機按喪戶要求攜帶衛(wèi)生棺,記錄車輛繞行情況,準確填寫行車單。

7.禁止酒后上崗駕車,如違反本規(guī)定,因此所導(dǎo)致的一切經(jīng)濟損失全部由個人承擔(dān)。

第11篇 汽車集團售后服務(wù)運營總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1. 協(xié)助完成集團下達的各單店各項售后服務(wù)指標;

2. 監(jiān)督提升各單店服務(wù)滿意度的達成;

3. 組織培訓(xùn)各單店售后服務(wù)人員能力的提升;

4. 監(jiān)督各單店市場活動及主機廠對4s店售后管理的各項要求;

5. 與主機廠保持良好溝通,爭取更大政策;

6. 監(jiān)督主機廠下達的相關(guān)商務(wù)政策的達成。

崗位要求:

1.大專及以上學(xué)歷;

2.豐富的團隊建設(shè)及管理能力;

3.具備5年以上汽車行業(yè)中層管理及以上的工作經(jīng)驗;

4.具備較強的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理發(fā)展能力;

5.具備良好的決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力及監(jiān)督指導(dǎo)能力。

工作地點:鄭州

第12篇 汽車服務(wù)站配件主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

全面負責(zé)服務(wù)站配件管理,配件物流,庫存,計劃等相關(guān)業(yè)務(wù)工作

學(xué)歷:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車服務(wù)工程、物流或市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

經(jīng)驗:3年以上配件相關(guān)工作經(jīng)驗,有4s店或連鎖維修店配件相關(guān)管理工作經(jīng)驗。熟悉配件物流、倉儲、分類管理、庫存調(diào)節(jié)、配件計劃等相關(guān)工作經(jīng)驗。

要求:熟悉汽車維修常識,對汽車配件管理有系統(tǒng)化專業(yè)化的管理技能,對配件各項考核指標和要求有清晰的了解,并能應(yīng)用于實際工作當中,具備較高的客戶服務(wù)意識和時間觀念,簡單使用計算機office辦公軟件,熟練的汽車駕駛能力,有駕駛執(zhí)照

第13篇 汽車售后服務(wù)/客戶服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負責(zé)接車前的準備工作,為接車與維修提供便利;

2、修理過程的溝通與協(xié)調(diào),建立、完善客戶信息系統(tǒng);

3、負責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查、向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;

4、其他配合性工作。

職位要求:

1、大專以上文化程度,汽車維修等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗;

3、具有較豐富的汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,熟悉維修業(yè)務(wù)流程;

4、具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力

第14篇 汽車服務(wù)專員崗位職責(zé)

汽車涂料電泳漆技術(shù)服務(wù)專員 立邦 立邦投資有限公司,立邦,立邦 職責(zé)描述:根據(jù)技術(shù)經(jīng)理下達的各項任務(wù)指標要求,獨立地對所擔(dān)當?shù)目蛻暨M行實驗室和現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作,達到新色配方完成及時、規(guī)范、性能符合要求,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)有效,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的目的。做好崗位的安全管理工作。

1通過了解市場需求,把握顏色發(fā)展動態(tài),達到新色開發(fā)及試用的目的

2通過客戶產(chǎn)品使用情況,根據(jù)生產(chǎn)線特點,容易出現(xiàn)的漆病,實驗數(shù)據(jù),達到產(chǎn)品改良的目的

3通過現(xiàn)場信息收集,技術(shù)服務(wù),及時了解客戶動態(tài),達到及時完善投訴問題的處理的目的

4通過協(xié)助目標客戶拜訪,產(chǎn)品資料的完善,達到新客戶發(fā)展的目的

5通過不斷溝通交流,充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用情況,達到對客戶的技術(shù)服務(wù)的目的

6通過安全培訓(xùn)和5s規(guī)范執(zhí)行,達到有效安全的目的

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,技術(shù)類相關(guān)專業(yè)

3年以上電泳涂料技術(shù)工作管理經(jīng)驗

熟悉汽車涂料的配方設(shè)計原理及原材料的基礎(chǔ)知識,熟悉產(chǎn)品性能的檢測方法,以及客戶現(xiàn)場涂裝線的日常管理,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程和檢驗流程

具備分析思維;抓住重點;關(guān)注細節(jié);解決問題

工作地:河南周邊客戶

第15篇 汽車售后服務(wù)崗位職責(zé)

汽車售后服務(wù)總監(jiān) 陜西全通實業(yè)集團有限公司 陜西全通實業(yè)集團有限公司,全通 職責(zé)描述:

1.負責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)全國體系搭建。

2.負責(zé)負責(zé)協(xié)助全國服務(wù)網(wǎng)點接入。

3.負責(zé)協(xié)助服務(wù)模式推廣及相關(guān)管理。

任職要求:

1.能適應(yīng)高強度工作模式。

2.有較高抗壓能力。

3.能適應(yīng)長期出差。

4.有售后體系搭建經(jīng)驗。

第16篇 汽車服務(wù)站車間主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

車間維修調(diào)度管理、車間日常管理、客戶相關(guān)事務(wù)對接

學(xué)歷:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車服務(wù)工程及相關(guān)專業(yè)。

經(jīng)驗:5年以上汽車維修經(jīng)驗,1年以上4s店維修車間或連鎖維修店維修管理經(jīng)驗。

要求:熟練掌握汽車維修常識與配件相關(guān)知識,對車間日常維修業(yè)務(wù)和安全管理具有豐富的管理經(jīng)驗,具備良好的安全防范意識,熟知汽車三包法及售后維修行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),簡單使用計算機office辦公軟件,熟練的汽車駕駛能力,有駕駛執(zhí)照

汽車服務(wù)崗位職責(zé)16篇

汽車服務(wù)崗位是汽車行業(yè)的重要組成部分,主要負責(zé)為客戶提供全面的車輛保養(yǎng)、維修、咨詢及配件銷售等服務(wù)。這一崗位旨在確保客戶滿意度,提升品牌形象,并通過高效
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