崗位職責(zé)是什么
酒店人事行政崗位是負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)部人力資源和日常行政事務(wù)的關(guān)鍵職位，旨在確保酒店運(yùn)營的高效性和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的人力資源專業(yè)知識，熟悉勞動(dòng)法規(guī)及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2. 精通招聘流程，能有效篩選和面試候選人。
3. 能夠設(shè)計(jì)和執(zhí)行員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。
4. 有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，以處理內(nèi)部沖突和員工關(guān)系。
5. 熟悉辦公軟件，擅長文檔管理和數(shù)據(jù)分析。
6. 對酒店行業(yè)的運(yùn)營有深入了解，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
酒店人事行政專員需承擔(dān)起多項(xiàng)職責(zé)，包括但不限于：
1. 招聘與配置：發(fā)布職位信息，篩選簡歷，安排面試，協(xié)助新員工入職流程。
2. 員工關(guān)系：維護(hù)良好的員工氛圍，處理員工投訴，調(diào)解內(nèi)部糾紛。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工技能和服務(wù)質(zhì)量。
4. 績效管理：設(shè)定并監(jiān)控員工績效指標(biāo)，定期進(jìn)行績效評估。
5. 制度建設(shè)：參與制定和更新酒店的人事政策和程序，確保合規(guī)性。
6. 行政管理：負(fù)責(zé)辦公用品采購，維護(hù)辦公環(huán)境整潔，處理日常行政事務(wù)。
7. 薪酬福利：協(xié)助處理薪酬計(jì)算，確保員工福利的合理發(fā)放。
8. 法規(guī)遵從：確保酒店遵守所有相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些內(nèi)容
1. 人力資源規(guī)劃：根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求，預(yù)測并規(guī)劃人力資源需求，確保人員配置合理。
2. 招聘與面試：編寫和發(fā)布職位描述，篩選合適的應(yīng)聘者，組織面試小組進(jìn)行面試。
3. 員工培訓(xùn)：設(shè)計(jì)并執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)，定期開展在職培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。
4. 績效考核：制定績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行員工績效評估，為晉升、調(diào)薪提供依據(jù)。
5. 勞動(dòng)關(guān)系管理：處理員工的合同簽訂、續(xù)簽、解約等事宜，確保勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
6. 福利與激勵(lì)：設(shè)計(jì)和調(diào)整薪酬福利制度，激發(fā)員工積極性，提高員工滿意度。
7. 內(nèi)部溝通：組織員工大會(huì)，傳達(dá)公司政策，收集員工反饋，促進(jìn)內(nèi)部溝通。
8. 行政事務(wù)處理：協(xié)調(diào)辦公設(shè)施維護(hù)，管理辦公設(shè)備，處理日常行政問題。
9. 法律咨詢與合規(guī)：關(guān)注勞動(dòng)法規(guī)變動(dòng)，提供法律咨詢，確保酒店人事政策的合規(guī)性。
以上各項(xiàng)職責(zé)相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了酒店人事行政崗位的核心工作內(nèi)容，旨在通過專業(yè)的人力資源管理，推動(dòng)酒店的持續(xù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定。
酒店人事行政崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
酒店人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、制定景區(qū)會(huì)所組織架構(gòu)與編制預(yù)算，確保符合管理公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、搭建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)保障招聘及時(shí)性與錄用人員質(zhì)量;
3、根據(jù)集團(tuán)要求制定各部門的績效考核與獎(jiǎng)懲激勵(lì)方案，;
4、負(fù)責(zé)員工晉升、調(diào)動(dòng)及定期考核評估的組織和審核工作;
5、組織實(shí)施景區(qū)會(huì)所的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化以及文化建設(shè)活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力;
6、貫徹落實(shí)人力資源管理體系各項(xiàng)政策制度和流程標(biāo)準(zhǔn);
7、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報(bào)告。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)歷，3年以上星級酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、具備運(yùn)營測算經(jīng)驗(yàn)以及良好的數(shù)據(jù)分析能力;
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，可以協(xié)調(diào)各個(gè)部門;
5、高度的責(zé)任感，使命必達(dá);
6、堅(jiān)定的執(zhí)行力以及較強(qiáng)的原則性。
第2篇 某酒店人事行政部副經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店人事行政部副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、層級關(guān)系
1、直接上級:人事行政部經(jīng)理
2、直接下級:人事勞資主管、培訓(xùn)質(zhì)檢主管、事務(wù)主管
二、任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),mba優(yōu)先
2、25歲以上
3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
5、思維敏捷,具備較強(qiáng)的開拓能力
三、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示,組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、協(xié)助經(jīng)理做好人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,協(xié)助經(jīng)理擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對本部門員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部門干部,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、對分配給本部門的工作,定期進(jìn)行檢查考核,表揚(yáng)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn),搞好本部門干部隊(duì)伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時(shí)提出干部調(diào)整意見,當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對各級干部的德、勤、績、效的考核,并鑒定歸檔。
9、負(fù)責(zé)定崗定編,制定勞動(dòng)定員編制方案,年度人員的編制報(bào)表。
10、組織與實(shí)施飯店督導(dǎo)工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。
11、解決員工有關(guān)勞動(dòng)方面的爭議和投訴、糾紛。
12、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實(shí)際制定本飯店工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的審核。
13、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
14、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。
15、完成上級交給的其他各項(xiàng)工作。
第3篇 某酒店人事行政部崗位職責(zé)
酒店人事行政部崗位職責(zé)
一、人事行政部經(jīng)理
一、層級關(guān)系
1、直接上級:副總經(jīng)理、總經(jīng)理
2、直接下級:人事行政部副經(jīng)理
二、任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),mba優(yōu)先
2、30歲以上
3、五年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
5、思維敏捷,具備較強(qiáng)的開拓能力
三、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示,組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對本部門員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部門干部,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、對分配給本部門的工作,定期進(jìn)行檢查考核,表揚(yáng)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn),搞好本部門干部隊(duì)伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時(shí)提出干部調(diào)整意見,當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對各級干部的德、勤、績、效的考核,并鑒定歸檔。
9、負(fù)責(zé)定崗定編,制定勞動(dòng)定員編制方案,年度人員的編制報(bào)表。
10、制定酒店培訓(xùn)計(jì)劃方案和部門預(yù)算。
11、組織與實(shí)施飯店督導(dǎo)工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。
12、解決員工有關(guān)勞動(dòng)方面的爭議和投訴、糾紛。
13、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實(shí)際制定本飯店工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的審核。
14、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
15、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。
16、完成上級交給的其他各項(xiàng)工作。
第4篇 酒店人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店人事行政經(jīng)理 工作職責(zé):
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實(shí)施計(jì)劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜,主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;
4、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報(bào)告;
5、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上人事管理經(jīng)驗(yàn),有星級酒店經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達(dá)能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。 工作職責(zé):
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實(shí)施計(jì)劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜,主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;
4、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報(bào)告;
5、其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上人事管理經(jīng)驗(yàn),有星級酒店經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達(dá)能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。
