物業(yè)經(jīng)營崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)經(jīng)營崗位是物業(yè)管理公司中的核心職位，負(fù)責(zé)整個物業(yè)項目的運營與管理工作，以確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值，為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實的物業(yè)管理知識，了解相關(guān)法規(guī)和政策。

2. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場趨勢和客戶需求。

3. 精通財務(wù)分析，能有效控制成本和提高收益。

4. 強大的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理團隊和協(xié)調(diào)各方資源。

5. 出色的溝通技巧，能處理好與業(yè)主、租戶及政府部門的關(guān)系。

6. 具備危機處理和問題解決的能力，應(yīng)對突發(fā)情況。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)經(jīng)營崗位的主要任務(wù)是規(guī)劃和執(zhí)行物業(yè)的日常運營策略，包括但不限于租賃管理、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)、財務(wù)管理等方面。這個角色需要密切關(guān)注市場動態(tài)，制定并調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。物業(yè)經(jīng)營者需確保所有服務(wù)符合法規(guī)要求，以保障業(yè)主和租戶的權(quán)益。

有哪些內(nèi)容

1. 租賃管理：負(fù)責(zé)物業(yè)的出租和續(xù)租工作，與租戶簽訂和履行租賃合同，處理租金收取、租賃糾紛等問題。

2. 客戶服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。

3. 設(shè)施管理：監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施安全、整潔、高效運行。

4. 財務(wù)管理：編制和控制物業(yè)預(yù)算，監(jiān)控收入和支出，提高經(jīng)濟效益。

5. 法規(guī)遵從：熟悉并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)運營的合法性。

6. 團隊領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和培訓(xùn)物業(yè)團隊，提升團隊效率和服務(wù)質(zhì)量。

7. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案，降低物業(yè)管理中的各類風(fēng)險。

8. 市場分析：研究市場動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)市場需求和競爭態(tài)勢。

9. 合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商、承包商和其他業(yè)務(wù)伙伴建立并保持良好的合作關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)營崗位是物業(yè)管理公司的核心，需要綜合運用各種管理技能，以實現(xiàn)物業(yè)的持續(xù)發(fā)展和價值提升。在這個崗位上，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，也要具備全局觀，以確保物業(yè)項目的長期穩(wěn)定和成功運營。

物業(yè)經(jīng)營崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)經(jīng)營部會所高級助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)營部會所高級助理崗位職責(zé)

1.在經(jīng)營部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

2.進(jìn)行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

3.每月認(rèn)真做好銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。

4.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽。

5.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

6.協(xié)助經(jīng)營部主任處理日常事務(wù)。

7.根據(jù)經(jīng)營部主任的安排,布置當(dāng)日工作,并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責(zé)情況。

8.檢查、指導(dǎo)會所助理工作情況,負(fù)責(zé)檢查會所助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。

9.整理、記錄《會所工作日記》,對當(dāng)天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

10.負(fù)責(zé)組織業(yè)主(租戶)文體活動,具體落實相關(guān)活動及比賽事項。

11.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

第2篇 物業(yè)公司經(jīng)營服務(wù)崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目經(jīng)營服務(wù)崗位職責(zé)

一、立足小區(qū)綜合服務(wù)以滿足小區(qū)業(yè)主不同層次需求為目標(biāo),搭建物管服務(wù)互動平臺。逐步開展和輻射多元化服務(wù)。

二、負(fù)責(zé)接待處理前來小區(qū)接洽,商談提供各類商品及配套服務(wù)的人員認(rèn)真做好分類、登記、建檔、供管理處主任參考決策。

三、隨時了解小區(qū)住戶服務(wù)需求,根據(jù)不同層次的需要和建議及時整理匯總、建檔,搞好信息資料儲備。

四、本著資源共享的原則,協(xié)助管理處主任,針對小區(qū)業(yè)主需求,在條件具備的前提下,逐項分類論證,提供經(jīng)營服務(wù)。

五、負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)提供服務(wù)的團體、商家、按公司規(guī)定加強管理,并對其產(chǎn)品,服務(wù)方式,聽取意見建議,搞好全程服務(wù)追蹤,密切供求關(guān)系,擴大商圈聯(lián)盟。

第3篇 物業(yè)管理經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;

2.督促落實所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;

4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟指標(biāo);

6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計劃;

7.負(fù)責(zé)經(jīng)營部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;

8.配合部門做好vip接待工作;

9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。

第4篇 物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責(zé)

1、年度經(jīng)營目標(biāo)制定及分解,開拓多種經(jīng)營業(yè)務(wù),并組織團隊完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);

2、對物業(yè)行業(yè)多種經(jīng)營市場情況進(jìn)行調(diào)查、分析,進(jìn)行新經(jīng)營業(yè)務(wù)的可行性分析、方案制定及試點運營;

3、各項目多種經(jīng)營年度預(yù)決算的制定,以及各項目多種經(jīng)營的管理督導(dǎo)、巡查;

4、根據(jù)項目拓展計劃及市場調(diào)研情況,尋找確定客戶,制定可行性報告及客戶商洽,上報公司總經(jīng)理;

5、各類合作商的招商、洽談、回款管理,經(jīng)營合同的審核、管理及履行跟進(jìn)。

任職資格

1、 大專及以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗;

2、 熟知物業(yè)多種經(jīng)營管理,并擅長業(yè)務(wù)拓展;

3、 熟悉物業(yè)行業(yè)各項法律法規(guī)及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)行業(yè)動態(tài);

4、 具備良好的商務(wù)談判技巧和判斷分析能力,能夠同目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通;

5、 具有較強協(xié)調(diào)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力,工作積極。

第5篇 物業(yè)項目經(jīng)營主管崗位職責(zé)與職位說明

2.21 項目經(jīng)營主管

2.21.1 崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)編寫物業(yè)管理投標(biāo)方案。

b)負(fù)責(zé)所有經(jīng)濟合同的編寫,組織經(jīng)濟合同的評審工作。

c)負(fù)責(zé)組織公司分包業(yè)務(wù)及投標(biāo)業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作。

d)負(fù)責(zé)各項目的文件、資料、合同等文本的收集與整理,并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。

e)負(fù)責(zé)拓管項目資料的收集,起草拓管項目的經(jīng)營方案與投標(biāo)書。

f)參與拓管項目合同的洽談工作。

g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.21.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)合同評審和項目租賃管理。

第6篇 物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)區(qū)域經(jīng)營管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)根據(jù)總公司下達(dá)的指標(biāo),制定分解區(qū)域主營業(yè)務(wù)年度經(jīng)營預(yù)算目標(biāo),并對預(yù)算及調(diào)整進(jìn)行審核。

2、督導(dǎo)各項目開展物業(yè)服務(wù)費收繳、歷史欠費追繳工作,并統(tǒng)計、分析各級、各業(yè)務(wù)板塊的預(yù)決算數(shù)據(jù),對異常情況提出解決方案、建議并進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警。

3、督導(dǎo)各項目開展協(xié)銷服務(wù)合同的簽訂、費用的簽證結(jié)算并定期統(tǒng)計、分析、評估協(xié)銷服務(wù)經(jīng)營情況,對異常情況提出解決方案及建議。

4、督導(dǎo)各項目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費用分?jǐn)偟鹊膶嵤?/p>

5、指引、跟進(jìn)各項目物業(yè)管理責(zé)任險的投保工作。

任職要求:

1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)預(yù)算管理,對經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感;

3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

第7篇 物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)營副總經(jīng)理 寶豐能源 寧夏寶豐能源集團股份有限公司，寶豐任職要求:30-45歲，本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，5年以上大型企業(yè)、物業(yè)公司經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;掌握企業(yè)管理、經(jīng)營管理知識，具備一定的經(jīng)營管理、成本控制能力，能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題并提出合理化建議。

物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位

第8篇 某某物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位職責(zé)

某物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位職責(zé)

1. 部門職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營項目方案并組織實施.

1.2完成總公司下達(dá)給經(jīng)營部的經(jīng)營管理目標(biāo);

1.3負(fù)責(zé)對經(jīng)營部各項服務(wù)項目、內(nèi)容的籌備、推廣進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量和運營成本以及營運全過程的推進(jìn),保障經(jīng)營部各項經(jīng)營工作的順利開展;

1.4掌握部門的營業(yè)收入和各項經(jīng)營指標(biāo)的完成情況并控制成本。

1.5根據(jù)市場和顧客提出的相關(guān)服務(wù)要求,增減與改進(jìn)相關(guān)服務(wù)項目。

1.6負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、指導(dǎo),不斷改進(jìn)方式和服務(wù)質(zhì)量。

1.7及時做好各種經(jīng)營的統(tǒng)計報表并歸檔整理。

1.8負(fù)責(zé)會所的經(jīng)營管理工作,包括各類休閑項目、運動項目、娛樂項目等所有會所內(nèi)項目的經(jīng)營管理。

1.9負(fù)責(zé)業(yè)主、客戶有償服務(wù)管理工作。

1.10負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務(wù)。

2. 部門權(quán)限

2.1對公司各方面經(jīng)營項目管理工作有建議權(quán)。

2.2對公司各項經(jīng)營項目工作方案有建議權(quán)。

2.3對公司各項經(jīng)營促銷工作有建議權(quán)。

2.4對公司的經(jīng)營項目工程整改有建議權(quán)。

2.5對所有員工在公司經(jīng)營區(qū)域消費有監(jiān)督權(quán)。

2.6對公司的各種經(jīng)營項目有管理權(quán)。

第9篇 物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，及時編制本部門工作方案和年、季、月度工作計劃并組織落實。

2.負(fù)責(zé)對物業(yè)項目進(jìn)行市場及經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo)，確保經(jīng)營數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

3.負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)體系人員的績效考核。

4.負(fù)責(zé)經(jīng)營合作方體系的建立與維護(hù)，整合各類資源，建立合格供方數(shù)據(jù)。

5.負(fù)責(zé)市場拓展業(yè)務(wù)的管控及審核工作;

6.負(fù)責(zé)社商經(jīng)營業(yè)務(wù)的管控及審核工作;

7.負(fù)責(zé)租售業(yè)務(wù)的管控和審核工作;

8.負(fù)責(zé)美居業(yè)務(wù)的管控和審核工作;

9.負(fù)責(zé)完成本部門的各項工作指標(biāo)，并組織本部門的員工分工協(xié)作加以實現(xiàn)

任職要求:

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，主修管理學(xué)或相關(guān)學(xué)科。

2.五年以上物業(yè)管理、市場拓展、多種經(jīng)營業(yè)務(wù)經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具備相關(guān)專業(yè)崗位

3.具備很強的工作責(zé)任心、優(yōu)秀的組織和管理能力。

4.具備很強的分析、學(xué)習(xí)能力、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能。

5.具備很強的數(shù)據(jù)解讀和解決問題能力。

6.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識。

7.具備良好的市場敏感度，具有談判溝通能力。

8.善于處理人際關(guān)系，具備處理內(nèi)、內(nèi)外部工作關(guān)系所必須的能力。

9.有良好的行業(yè)資源，以及與行業(yè)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)資源。

物業(yè)經(jīng)營拓展崗位

第10篇 物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)-2

物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)(2):

1. 制定部門年度工作計劃,收集經(jīng)營信息,了解新項目、新思路;

2.主動挖掘市場需求,為公司的服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點;

3.對外聯(lián)絡(luò),尋找合作項目,開發(fā)新的經(jīng)營市場;

4.組織人員并協(xié)同各部門落實公司年度工作計劃;

5. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌公司同媒體、代理公司、經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司等機構(gòu)的合作模式;

6.對新項目進(jìn)行可行性分析工作;

7.積極參與已有的經(jīng)營項目的經(jīng)營管理,并對其進(jìn)行考核評估,作出經(jīng)濟效益分析、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

8.根據(jù)部門年度工作計劃,對外拓展綜合服務(wù)合作伙伴并維系良好的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展;

9.新業(yè)務(wù)開展方案編寫、實施及相關(guān)項目對外合作談判,并負(fù)責(zé)合作項目的進(jìn)度和管理;

第11篇 物業(yè)管理經(jīng)營部副主任崗位職責(zé)3

物業(yè)管理公司經(jīng)營部副主任崗位職責(zé)3

1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務(wù),制定經(jīng)營價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;

2.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)及巡視督導(dǎo)各營業(yè)場所情況及服務(wù)水準(zhǔn);

3.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質(zhì);

4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;

5.負(fù)責(zé)經(jīng)營項目經(jīng)營情況總結(jié)、匯報;

6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達(dá)的計劃經(jīng)營指標(biāo);

7.關(guān)心了解員工崗后生活情況。

8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項運營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)支持、促進(jìn)落實的作用,確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn);

9.代經(jīng)營部主任分配工作任務(wù),分解并下達(dá)工作指標(biāo),并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各職能部門工作進(jìn)展及完成情況,促進(jìn)各工作細(xì)節(jié)的有效落實;

10.協(xié)調(diào)各職能部門的工作關(guān)系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;

11.定期向經(jīng)營部主任匯報工作和提出合理化建議;

12.代經(jīng)營部主任進(jìn)行與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;

13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;

14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標(biāo)及管理方案;

15.完成上級交辦的其他任務(wù)。

第12篇 物業(yè)經(jīng)營崗位職責(zé)

物業(yè)區(qū)域經(jīng)營管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)根據(jù)總公司下達(dá)的指標(biāo),制定分解區(qū)域主營業(yè)務(wù)年度經(jīng)營預(yù)算目標(biāo),并對預(yù)算及調(diào)整進(jìn)行審核。

2、督導(dǎo)各項目開展物業(yè)服務(wù)費收繳、歷史欠費追繳工作,并統(tǒng)計、分析各級、各業(yè)務(wù)板塊的預(yù)決算數(shù)據(jù),對異常情況提出解決方案、建議并進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警。

3、督導(dǎo)各項目開展協(xié)銷服務(wù)合同的簽訂、費用的簽證結(jié)算并定期統(tǒng)計、分析、評估協(xié)銷服務(wù)經(jīng)營情況,對異常情況提出解決方案及建議。

4、督導(dǎo)各項目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費用分?jǐn)偟鹊膶嵤?/p>

5、指引、跟進(jìn)各項目物業(yè)管理責(zé)任險的投保工作。

任職要求:

1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)預(yù)算管理,對經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感;

3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

第13篇 物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)與多種經(jīng)營相關(guān)信息，掌握物業(yè)管理多種經(jīng)營工作發(fā)展動態(tài)，為部門的經(jīng)營工作提供決策依據(jù);

2.負(fù)責(zé)組織完善現(xiàn)有的多種經(jīng)營工作，包括預(yù)算、總結(jié)、計劃的制表、收發(fā)等;

3.負(fù)責(zé)主動開拓新的多種經(jīng)營渠道及業(yè)務(wù)，尋求并開展適合公司發(fā)展的多種經(jīng)營項目;

4.負(fù)責(zé)與其他公司的業(yè)務(wù)合作;

5.負(fù)責(zé)經(jīng)營專員、租賃專員、有經(jīng)營工作的社區(qū)文化專員日常工作的監(jiān)督及業(yè)務(wù)培訓(xùn);

6.負(fù)責(zé)管理各服務(wù)中心多種經(jīng)營工作的監(jiān)管、檢查等工作;

7.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營合同、租賃合同的編撰、流程等工作;

8.負(fù)責(zé)微商城商家、客戶、經(jīng)營專員對接工作;

9.與本部門職責(zé)相關(guān)的，部門經(jīng)理交辦的其他工作。本崗位為單休。

物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位

第14篇 物業(yè)經(jīng)營部會所助理崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)營部會所助理崗位職責(zé)

1.會所固定及流動服務(wù)助理,做好本崗位的各項要求,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)會所室內(nèi)、外設(shè)施設(shè)備管理(包括兒童樂園)、環(huán)境管理、外來人員管理等。

3.負(fù)責(zé)會所現(xiàn)場秩序管理、設(shè)備設(shè)施的巡查和報修。

4.負(fù)責(zé)記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應(yīng)及時完成,不能處理的應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo);

5.全面維護(hù)會所的安全運營,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6.負(fù)責(zé)會所每月的日常物品的申購提請和管理工作。

7.填寫各營業(yè)場所的交班本;

8.檢查各營業(yè)場所的設(shè)備情況,衛(wèi)生情況;

9.獲知客人消費后,為客人安排并給客人介紹會所的其他營業(yè)場所及所需費用;

10.在客人消費過程中,及時巡場,及時為客人服務(wù);

11.客人買單時,必須檢查使用過的設(shè)備是否有損壞,并通知收銀臺;

12.若客人需加時、加鐘,必須告知加時加鐘須另外收費;

第15篇 物業(yè)經(jīng)營崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)經(jīng)營崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司年度指標(biāo)，制定公司多種經(jīng)營收入年度任務(wù)目標(biāo);

2、制定經(jīng)營策略、梳理經(jīng)營流程、制定監(jiān)管模式、擬定經(jīng)營指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)整合各類資源，強化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，深度挖掘資源價值

4、組織編制商業(yè)資源規(guī)劃利用及經(jīng)營造活方案，監(jiān)督實施過程，適時進(jìn)行評估和優(yōu)化改進(jìn)

5、探索、創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務(wù)與模式、創(chuàng)造利潤增長點;

6、負(fù)責(zé)各項目經(jīng)營工作開展的基礎(chǔ)管理工作;

7、各項目日常社區(qū)經(jīng)營工作開展;

8、社區(qū)商業(yè)資源的充分利用及招商引入;

9、協(xié)助項目開展各類自有資源的規(guī)劃方案制訂和招商工作;

10、協(xié)助項目開展商戶管理工作，為項目的經(jīng)營管理提供強有力的支撐;

11、統(tǒng)籌集團所有經(jīng)營資源，建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運作體系，提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營運效率;

任職資格:

1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、 3年以上大型企業(yè)社區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗，有大量商家資源者優(yōu)先;

3、 具有較強的商業(yè)敏感度與業(yè)主需求搜集能力，觀察力與判斷能力，邏輯性強;

4、 具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)能力，能領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作;

物業(yè)經(jīng)營崗位

第16篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責(zé)

a.根據(jù)公司的經(jīng)營方向和目標(biāo),制定商鋪、運動場所、幼兒園經(jīng)營管理方案,策劃新的經(jīng)營項目,協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)。

b.按照公司文件的規(guī)定,建立、完善經(jīng)營業(yè)務(wù)管理制度、商鋪租賃、管理制度,規(guī)范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現(xiàn)的問題。

c.結(jié)合有關(guān)規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。

d.負(fù)責(zé)管理處租賃業(yè)務(wù)的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務(wù)管理檔案,尊重業(yè)主和租戶,協(xié)調(diào)好業(yè)主與租戶的關(guān)系。

e.根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷完善小區(qū)便民服務(wù)項目,滿足業(yè)主需求。

f.負(fù)責(zé)編制小區(qū)運動場的經(jīng)營管理方案,制定運動場所管理規(guī)定及收費標(biāo)準(zhǔn),報公司審批,指導(dǎo)監(jiān)督經(jīng)營管理員對運動場所進(jìn)行管理。

g.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)住戶現(xiàn)實和潛在的文化需求進(jìn)行調(diào)查和分析,依分析結(jié)果,編制小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。

h.依據(jù)小區(qū)社區(qū)文化工作計劃及小區(qū)住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的業(yè)余文化生活,并對活動情況進(jìn)行評估總結(jié)。

i.在各種活動實施結(jié)束后,負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)信息的反饋和整理,以改進(jìn)工作。

j.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動各項質(zhì)量記錄的保管,確保相關(guān)的質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。

k.負(fù)責(zé)每周四12:30前向客戶服務(wù)主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。

l.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。