- 目錄
崗位職責是什么
市場物業(yè)部是企業(yè)運營中的關鍵部門,負責管理和維護企業(yè)所擁有的物業(yè)資產(chǎn),同時承擔著提升物業(yè)價值、優(yōu)化運營環(huán)境和促進企業(yè)形象的任務。該部門的職責涵蓋了物業(yè)的日常管理、租戶關系、市場營銷、財務規(guī)劃等多個領域。
崗位職責要求
1. 精通物業(yè)管理法規(guī),確保所有操作符合法律法規(guī)要求。
2. 具備良好的商業(yè)敏感度,能洞察市場趨勢,制定有效的物業(yè)策略。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調能力,能處理租戶關系,解決各種物業(yè)問題。
4. 熟練掌握財務分析,以優(yōu)化物業(yè)成本和提高收益。
5. 有責任心,注重細節(jié),保證物業(yè)的安全和維護。
6. 能夠創(chuàng)新,持續(xù)提升物業(yè)服務質量,增強企業(yè)競爭力。
崗位職責描述
市場物業(yè)部的日常工作包括但不限于:
1. 物業(yè)維護:定期檢查設施設備,及時維修保養(yǎng),確保物業(yè)的正常運行。
2. 租戶管理:處理租戶的租賃合同,解決租戶投訴,保持良好的租戶關系。
3. 市場推廣:策劃和執(zhí)行各類營銷活動,提升物業(yè)的知名度和吸引力。
4. 財務管理:編制物業(yè)預算,監(jiān)控收入和支出,確保物業(yè)的經(jīng)濟效益。
5. 法規(guī)遵守:了解并遵守相關物業(yè)法規(guī),規(guī)避法律風險。
6. 環(huán)境安全:實施安全管理措施,確保物業(yè)環(huán)境的安全和整潔。
有哪些內(nèi)容
1. 物業(yè)運營:包括日常維護、設施升級、能源管理等方面,旨在提高物業(yè)的運營效率和租戶滿意度。
2. 租戶服務:處理租賃事宜,處理租戶糾紛,定期收集租戶反饋,優(yōu)化服務流程。
3. 市場研究:分析市場動態(tài),評估物業(yè)價值,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 品牌建設:通過公關活動、廣告宣傳等方式提升物業(yè)品牌形象,擴大市場份額。
5. 合同管理:管理和更新租約,確保合同條款的公平性和合法性。
6. 風險管理:識別潛在的物業(yè)風險,制定預防和應對策略,降低企業(yè)損失。
7. 團隊協(xié)作:與內(nèi)部各部門如財務、法務等緊密合作,共同推動物業(yè)項目的發(fā)展。
市場物業(yè)部的工作既需要專業(yè)知識,又需要靈活應變的能力。通過高效的物業(yè)管理,市場物業(yè)部不僅能夠保障企業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)得到妥善維護,還能為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
市場物業(yè)部崗位職責范文
第1篇 某某物業(yè)分公司市場部崗位職責任職要求
某物業(yè)分公司市場部崗位職責任職要求
1目的
為了加強市場部的基礎管理,明確各部門的職責,制訂本規(guī)范。
2職責
2.1負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調,制定拓展策劃方案并組織實施。
2.2負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
2.3負責組織、實施招投標活動。
2.4負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關部門的意見,并報公司領導審核。
2.5負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
2.6負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
2.7負責處理對外公共關系,支持配合分支機構的工作。
3任職能力及要求
3.1市場部經(jīng)理任職能力及要求
3.1.1本科以上學歷,相關從業(yè)經(jīng)驗一年以上。
3.1.2有極佳的口頭表達能力,善于協(xié)調、溝通,能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當?shù)谋磉_方式和溝通技巧。
3.1.3熟悉物業(yè)管理相關法規(guī)。
3.1.4富有敬業(yè)精神,能合理規(guī)劃工作,勇于開拓,在工作中精益求精。
3.1.5文字表述能力強,能熟練運用各種文字處理和辦公軟件。
3.1.6擁有行政管理相關經(jīng)驗。
3.1.7有管理處經(jīng)理任職經(jīng)驗。
3.2市場部主管任職能力及要求
3.2.1管理類、心理學等相關專業(yè)專科以上學歷,相關從業(yè)經(jīng)驗兩年以上。
3.2.2有極佳的口頭表達能力,善于協(xié)調、溝通,能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當?shù)谋磉_方式和溝通技巧。
3.2.3善于學習,注重自我提升,工作中能較頻繁地使用其他學科的一般知識。
3.2.4富有敬業(yè)精神,能合理規(guī)劃工作,勇于開拓,在工作中精益求精。
3.2.5文字表述能力強,能熟練運用各種文字處理和辦公軟件。
3.3市場部顧問任職能力及要求
3.3.1專科以上學歷,相關從業(yè)經(jīng)驗一年以上。
3.3.2有極佳的口頭表達能力,善于協(xié)調、溝通,能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當?shù)谋磉_方式和溝通技巧。
3.3.3熟悉物業(yè)管理相關法規(guī)。
3.3.4富有敬業(yè)精神,能合理規(guī)劃工作,勇于開拓,在工作中精益求精。
3.3.5文字表述能力強,能熟練運用各種文字處理和辦公軟件。
第2篇 物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)集團總部 市場部副總經(jīng)理 1、全部負責物業(yè)項目的市場拓展,同崗位背景為佳,
2、長城 卓星越 中航 旭輝 金地 背景為佳,
3、保利 開源國際 萬象城 彩生活 雅生活 新力都可
4、匯報上級:物業(yè)總部副總(分管市場、多經(jīng))
1、全部負責物業(yè)項目的市場拓展,同崗位背景為佳,
2、長城 卓星越 中航 旭輝 金地 背景為佳,
3、保利 開源國際 萬象城 彩生活 雅生活 新力都可
4、匯報上級:物業(yè)總部副總(分管市場、多經(jīng))
物業(yè)市場部經(jīng)理崗位
第3篇 物業(yè)公司市場部經(jīng)理任職要求和崗位職責
物業(yè)公司市場部經(jīng)理任職要求和主要崗位職責
【管理組織關系】
直接上級:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理
直接下級:項目經(jīng)理(a)、項目經(jīng)理(b)
【任職要求】
男/女,32~48歲,身體健康,思維清晰,職業(yè)道德素質和心理素質良好,反應
靈敏,品行端正;
◇大專或大專以上學歷;
◇具三年以上物業(yè)管理項目經(jīng)理實踐經(jīng)驗和三年以上市場拓展工作經(jīng)驗;
◇持國家認可的職業(yè)經(jīng)理人證書和物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理、檔案管理專業(yè)知識及國家有關法律、法規(guī)和條例;
具較強的工作責任性、組織能力和綜合協(xié)調能力;
◇具較強的公關能力,善于處理與各級政府部門及相關客戶的關系。
【崗位職責】
直接對公司總經(jīng)理負責,領導市場部員工完成公司下達的目標任務;
負責公司市場業(yè)務的策劃和拓展工作;
對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,負責擬訂公司市場企劃工作計劃,根據(jù)目標、規(guī)范和要求,帶領部門有計劃、有組織地實施行之有效的市場拓展和項目開發(fā)策劃;
負責外委咨詢項目費用的預算、選聘外委項目咨詢方,并組織部門人員對各類項目進行時間控制及質量保證控制;
負責制定或審核市場部范圍內(nèi)與研發(fā)項目相關的經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議;
負責對市場部的各類文書檔案和有關資料進行收集、整理、分類、保管、鑒定和統(tǒng)計歸檔等工作(包括各類合同、協(xié)議、項目書、投標書、會議記錄、登記表等);
協(xié)調公司相關部門參加管理方案的評審;
主動積極地與政府部門、開發(fā)商、咨詢方等相關單位進行溝通,保持良好的人際關系;
公司領導交辦的臨時性工作。
【管理權限】
對市場部職責范圍內(nèi)的工作有決策指揮權;
對市場部人員有考核和工作監(jiān)督權;
對市場部人員有聘用與解聘建議權;
在職務工作范圍內(nèi)的有提議和合理化建議權。
第4篇 物業(yè)市場部崗位職責入職要求
物業(yè)公司市場部崗位職責和入職要求
一.崗位職責
1.市場部職責與權責
1)負責公司對外經(jīng)營,新增項目的方案及質量計劃制訂。
2)負責制定對本部門人員檢查、評比規(guī)定及評分標準。
3)負責新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標書擬定工作。
4)負責開拓上海和外地的管理項目和顧問項目工作。
5)擬定本部門人員工作的考核標準至公司領導審定。
6)組織定期召集本部門和運作部工作情況交流會。
7)分析、研究各類市場信息。
8)向公司提出項目的可行性研究。
9)根據(jù)市場及周邊概況制定物業(yè)方案(草案)。
10)負責代表公司與開發(fā)商談判和簽約。
11)項目建議書的確認。
2.市場部經(jīng)理職責
1)負責公司對外經(jīng)營活動,新物業(yè)管理合同的談判和合約,負責代表公司與開發(fā)商(或業(yè)務代表)就新增項目談判和簽約。
2)根據(jù)市場項目的概況制定物業(yè)管理方案(草案及質量計劃)。
3)向公司提出項目的可行性研究報告。
4)分析、研究各類市場信息。
5)負責新增物業(yè)項目的物業(yè)管理(顧問)合同、標書評審工作。
6)負責制定對本部門人員檢查、評比制度的評分標準。
7)擬定部門人員工作的考核標準申報公司領導審定。
8)組織定期召集本部門和運作部工作情況交流會。
9)項目建議書的確認。
10)項目管理人員的進場介紹。
11)市場部日常管理。
12)負責新增項目和運作部會審及交接工作。
3.市場部業(yè)務經(jīng)理崗位職責
1)能獨立完成普通物業(yè)管理項目判別與合約工作。
2)負責新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標書送評審工作。
3)向部門經(jīng)理提出項目可行性及研究參考方案。
4)能收集各種市場信息,并做出正確分析報告。
5)能獨立完成各種類型樓宇、小區(qū)的管理方案及質量計劃。
6)部門經(jīng)理外出能代替處理日常事務。
7)對業(yè)務員工作提出意見并指導業(yè)務開展。
4.業(yè)務員主管職責
1)能提供正確的市場信息。
2)能基本協(xié)助部門經(jīng)理或業(yè)務經(jīng)理完成各種指定任務。
3)對項目的可操作性提供初步意見。
4)幫助業(yè)務經(jīng)理(部門經(jīng)理)整理資料并進行歸檔。
5)與業(yè)務經(jīng)理一起洽談業(yè)務,并制作方案、標書等工作。
二.入職要求
1.市場部經(jīng)理
本科以上學歷及五年以上物業(yè)管理公司市場部的管理工作經(jīng)驗,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)管理市場情況、物業(yè)管理運作模式和操作要領,熟知房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的法規(guī)和法律。任人善任,敢于創(chuàng)新,能獨立承擔大型物業(yè)項目的談判和標書、會議準備事宜。
2.業(yè)務經(jīng)理
大專學歷及三年以上物業(yè)公司擔任市場營銷工作,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)全權委托管理和顧問項目運作情況,對物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)有較全面的了解,能夠獨立對外進行業(yè)務開拓、客戶談判、會議準備等事宜。
3.業(yè)務助理
大專學歷及兩年以上在物業(yè)公司擔任市場營銷工作,基本熟悉上海地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)管理運作模式,基本了解物業(yè)行業(yè)有關法律、法規(guī),能夠協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行業(yè)務談判和會議草擬等工作。
第5篇 物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)市場部經(jīng)理 天津富霖坤投資發(fā)展有限公司 天津富霖坤投資發(fā)展有限公司,富霖坤 職責描述:
1、負責制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃,帶領團隊達成目標;
2、負責搭建公司市場拓展體系和標準,不斷提升公司市場拓展能力;
3、負責公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;
4、負責建立并維護拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關系。
任職要求:
1、3年以上同崗位或相關崗位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作、招投標流程及標書制作標準;
2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀,對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門)優(yōu)先。