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崗位職責是什么
物業(yè)部是一個企業(yè)或組織內部的關鍵部門，主要負責管理和維護其擁有的物業(yè)資產，確保這些資產能夠有效地服務于公司的業(yè)務目標。物業(yè)部的職責涵蓋物業(yè)的日常運營、維護、安全管理以及與租戶或業(yè)主的協(xié)調溝通。
崗位職責要求
物業(yè)部的成員需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心，他們必須熟悉房地產法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定，以及相關行業(yè)的最佳實踐。此外，良好的人際交往能力和問題解決能力也是必不可少的，以應對各種突發(fā)情況和租戶需求。團隊協(xié)作精神和組織能力也是關鍵，因為他們需要與其他部門和外部供應商緊密合作。
崗位職責描述
物業(yè)部的工作涉及多個層面，包括但不限于以下幾個方面：
1. 物業(yè)運營管理：制定并執(zhí)行物業(yè)的運營策略，確保設施的高效運行，如合理安排維修保養(yǎng)計劃，優(yōu)化能源使用，降低運營成本。
2. 維護保養(yǎng)：定期檢查物業(yè)設施，及時進行必要的修繕工作，防止設施老化影響正常使用，同時保證環(huán)境整潔，提升用戶體驗。
3. 安全監(jiān)管：制定并執(zhí)行嚴格的安全規(guī)章制度，預防安全事故的發(fā)生，包括消防管理、應急預案制定以及安全培訓。
4. 租戶關系管理：處理租戶的投訴和建議，維護良好的租戶關系，協(xié)調租戶與物業(yè)之間的合同事務，確保租賃協(xié)議的順利履行。
5. 財務管理：負責物業(yè)的預算編制、費用收取、賬目管理等工作，確保財務透明，符合公司財務管理規(guī)范。
6. 法規(guī)遵從：密切關注房地產法律法規(guī)的變化，確保物業(yè)運營的合規(guī)性，避免法律風險。
7. 應急處理：在突發(fā)事件（如自然災害、設備故障等）發(fā)生時，迅速響應，采取有效措施，減少損失。
有哪些內容
物業(yè)部的工作內容具體包括但不限于以下幾點：
1. 定期進行物業(yè)設施巡檢，記錄并報告任何潛在的問題。
2. 與第三方服務提供商（如清潔、綠化、保安公司）簽訂合同，并監(jiān)督服務質量。
3. 組織和實施物業(yè)的保養(yǎng)和升級項目，確保設施始終保持良好狀態(tài)。
4. 處理租戶的日常需求，如鑰匙管理、設施報修等。
5. 協(xié)調和參與年度預算的制定，確保物業(yè)運營成本的合理控制。
6. 參與租賃談判，協(xié)助起草和修訂租賃合同。
7. 提供物業(yè)管理報告，向高級管理層匯報物業(yè)運營狀況。
8. 定期進行安全審核，確保消防設備的有效性和應急預案的更新。
9. 建立和維護租戶滿意度調查機制，持續(xù)改進服務質量。
10. 參與解決租戶之間的糾紛，保持和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)部作為企業(yè)運營的重要支柱，其職責涵蓋了物業(yè)的全生命周期管理，旨在為公司創(chuàng)造一個安全、舒適、經濟的運營環(huán)境。
物業(yè)部部崗位職責范文
第1篇 物業(yè)部部長崗位職責
1) 組織編制物業(yè)管理類制度、服務規(guī)范和標準,并持續(xù)優(yōu)化;
2) 組織編制外包類管理制度、服務規(guī)范和標準,并持續(xù)優(yōu)化;
3) 監(jiān)督、檢查各項目物業(yè)管理類、外包類制度及標準執(zhí)行情況,對不符合要求項提出限期整改意見,并跟蹤檢查落實情況;
4)組織項目達標及爭創(chuàng)市優(yōu)、落實項目物業(yè)服務“雙四級”標準;
5) 組織制定各項目收繳率指標,統(tǒng)計、分析收繳率指標完成情況;
6)監(jiān)督、指導各項目物業(yè)收費,提出促進收費的相關建議或舉措;
7) 組織編制外包采購計劃并實施;
8)負責公司外包采購管理,組織招標公告發(fā)布或發(fā)出投標邀請、資格預審、入圍單位審批、編制招標文件及評審、發(fā)標、回標、收取投標保證金、開標、評標、定標及發(fā)放中標通知書、投標保證金退還等招標全過程管理;
9)議標管理:推薦入圍單位、組織入圍單位審批,組織編制招標文件及評審,組織發(fā)標、回標、開標,組織清標/商務談判/評標,組織中標單位評審,發(fā)出中標通知書;
10)直接采購:組織商務談判,確定中標單位;
11)領導安排的其他工作等。
要求:
1、身體健康,形象佳,年齡30~45歲,男女皆可;
2、大專以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、三年以上住宅物業(yè)部門管理工作經歷,精通物業(yè)服務各項工作的具體內容、標準、程序;
第2篇 物業(yè)工程部部長崗位職責任職要求
物業(yè)工程部部長崗位職責、任職要求
1、人數(shù):1人
2、直接上級:管理處副主任
3、直接下級:維修工
4、本職工作:負責工程技術的領導工作,包括物業(yè)驗收、供電供水、機電設備的運行維護、建筑物及公共設施的維護、裝修審批、驗收等。
5、任職要求:大專以上學歷,機電工程師,有五年以上工作經驗
6、直接責任:
(1)負責建立完整的設備技術檔案和維修檔案。
(2)負責工程返修管理。
(3)負責轄區(qū)裝修審核、檢查、驗收。
(4)制定轄區(qū)機電設備、設施的維護保養(yǎng)計劃,并組織實施;監(jiān)督和考評電梯公司的維修保養(yǎng)工作。
(5)確保水、電、氣和通訊的正常。
(6)完成領導交辦的其他工作。
第3篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責
l、在物業(yè)管理中心主任的直接領導下,全面負責組織各項工作管理、人事管理及督導管理等工作。
2、負責協(xié)調物業(yè)管理中心管理的各項要求與指標,并推行實施。
3、負責協(xié)調物業(yè)管理中心各職能關系,配合各部門專項工作的完成。
4、負責物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。
5、負責物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯(lián)接待及會務工作的管理。
6、負責物業(yè)管理中心督辦工作管理。.
7、負責物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。
8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。
9、負責物業(yè)管理中心的大事記。
10、負責物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調查、上崗、調配。
11、負責物業(yè)管理中心的人事考核。
12、負責物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實施辦法、考核標準的制定。
13、負責編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計劃。
l4、負責建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績檔案。
15、負責物業(yè)管理中心獎懲制度的實施,核準各部門獎懲協(xié)議,執(zhí)行獎懲決定。
16、負責物業(yè)管理中心的員工手冊和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
17、負責物業(yè)管理中心員工培訓、計劃、檢查、統(tǒng)計的制定和實施。
18、完成領導交辦的其它工作。
第4篇 某某物業(yè)公司經營部部門崗位職責
某物業(yè)公司經營部部門崗位職責
1. 部門職責
1.1負責制定公司年度經營項目方案并組織實施.
1.2完成總公司下達給經營部的經營管理目標;
1.3負責對經營部各項服務項目、內容的籌備、推廣進度、服務質量和運營成本以及營運全過程的推進,保障經營部各項經營工作的順利開展;
1.4掌握部門的營業(yè)收入和各項經營指標的完成情況并控制成本。
1.5根據(jù)市場和顧客提出的相關服務要求,增減與改進相關服務項目。
1.6負責對部門員工進行培訓、考核、指導,不斷改進方式和服務質量。
1.7及時做好各種經營的統(tǒng)計報表并歸檔整理。
1.8負責會所的經營管理工作,包括各類休閑項目、運動項目、娛樂項目等所有會所內項目的經營管理。
1.9負責業(yè)主、客戶有償服務管理工作。
1.10負責小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務。
2. 部門權限
2.1對公司各方面經營項目管理工作有建議權。
2.2對公司各項經營項目工作方案有建議權。
2.3對公司各項經營促銷工作有建議權。
2.4對公司的經營項目工程整改有建議權。
2.5對所有員工在公司經營區(qū)域消費有監(jiān)督權。
2.6對公司的各種經營項目有管理權。
第5篇 物業(yè)管理部部長崗位職責任職要求
物業(yè)管理部部長崗位職責
職責描述:
1、負責組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團及公司做好重大警衛(wèi)任務、保密措施等相關工作，負責組織制定部門各種安全應急預案，組織人員進行定期的演練。
2、負責對景區(qū)內各類消防器材的布局、檢查、維護、保養(yǎng)及更換工作。
3、負責配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負責組織景區(qū)內的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質的服務，樹立和維護景區(qū)的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關工作崗位經驗，3年以上相關管理崗位工作經驗
2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務禮儀知識、相關法律法規(guī)知識;
3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。
物業(yè)管理部部長崗位
第6篇 物業(yè)管理部部長崗位職責
物業(yè)管理部部長 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司海棠灣分公司,三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司,海昌夢幻不夜 職責描述:
1、負責組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案,配合集團及公司做好重大警衛(wèi)任務、保密措施等相關工作,負責組織制定部門各種安全應急預案,組織人員進行定期的演練。
2、負責對景區(qū)內各類消防器材的布局、檢查、維護、保養(yǎng)及更換工作。
3、負責配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負責組織景區(qū)內的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的幫助和優(yōu)質的服務,樹立和維護景區(qū)的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關工作崗位經驗,3年以上相關管理崗位工作經驗
2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務禮儀知識、相關法律法規(guī)知識;
3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。
第7篇 物業(yè)安全秩序部部長崗位職責
物業(yè)項目安全秩序部部長崗位職責
直接上級:總經理
督導下級:本部門主管
崗位職責:
1.認真貫徹、執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、條例以及本公司的各種規(guī)章制度,認真作好安全防范工作。
3.全面負責安全秩序部的日常工作,定期召開辦公會和組織業(yè)務學習。組織協(xié)調安全秩序部內部各崗位的工作配合,指導全體安全員人員完成各小區(qū)的安全秩序維護工作。
4.密切加強與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各管理處制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導安全制度和措施的實施。
5.協(xié)助各中心主任和公司總經理做好治安綜合治理和安全管理委員會的組織工作,接待公安、消防機關的人員。
6.積極配合安全機關和消防部門對重大治安事件和火災事故的調查和處理。
7.負責處理違法和違反公司規(guī)定的事件。
8.負責做好公司員工的普法教育,加強員工的法制觀念,教育全體人員學法、懂法,遵紀守法。
9.完成上級直接交辦的其它各項任務,并及時回復。
第8篇 物業(yè)管理公司計財部部門經理崗位職責
物業(yè)管理公司計財部部門經理崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 總經理
直接下級: 總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1.基本素質:品德優(yōu)秀,工作責任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務快捷,能承擔工作壓力、協(xié)調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法,熟知財務程序。
2.自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3.文化程序:大學本科財務專業(yè)或同等學歷,具有會計師資格證書。
4.外語水平:中級以上英語水平。
5.工作經驗:3年以上企業(yè)財務主管以上工作經驗。
6.特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。
【崗位職責】
1.熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經濟活動的方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2.培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3.組織本部門人員搞好會計核算工作, 及時編制各種報表。
4.組織開展財務管理, 編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金, 監(jiān)督協(xié)調公司各部門搞好經濟核算。
5.經常進行財務分析, 嚴格控制各項費用支出,提出改善經營、加強管理的措施和意見。
6.審核、參與、擬定經濟合同、協(xié)議及其經濟文件, 加強事前監(jiān)督, 嚴守經濟信譽。
7.搞好各項財務資料和會計核算憑證, 報表等檔案管理工作。
8.組織、協(xié)調部門內外關系。
9.按月呈報部門的工作計劃, 定期檢查執(zhí)行情況。
10.負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11.負責有關公司經濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12.負責與大業(yè)主、新?？怠⒈＠瘓F代理業(yè)務的協(xié)調工作。
13.加強對公司財務嚴格管理, 確保不發(fā)生重大問題。
14.負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1.工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2. 對重要工作提出明確的指導性意見, 并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 同時提出務實的解決辦法。
3.協(xié)調本部門各崗位之間的工作, 使本部門工作順利開展。
4.合理安排工作, 使本部門各崗人員工作有序, 工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤, 切實做到獎優(yōu)罰劣。
5.符合領導工作意圖, 達到工作標準。
6.及時、準確提供信息資料, 為公司領導經營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流, 增收節(jié)支, 把好理財關。
7.遵紀守法, 廉潔奉公。
第9篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
1、全面負責小區(qū)治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。
2、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
3、負責制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。
4、協(xié)助相關部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關部門協(xié)調解決。
5、負責組織調查內外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結果。
6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負責解決處理。
7、與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡,保持密切的合作關系,協(xié)調有關保安、消防問題。
8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
9、完成領導交辦的其它工作。
