酒店車(chē)輛管理制度4篇

酒店車(chē)輛管理制度是對(duì)酒店內(nèi)部車(chē)輛管理的一套規(guī)定和流程，旨在確保酒店日常運(yùn)營(yíng)中車(chē)輛使用的高效、安全和經(jīng)濟(jì)。該制度主要包括以下幾個(gè)部分：

1. 車(chē)輛購(gòu)置與維護(hù)

2. 車(chē)輛使用與調(diào)度

3. 駕駛員管理

4. 安全規(guī)定與應(yīng)急預(yù)案

5. 費(fèi)用控制與記錄

6. 違規(guī)處理與獎(jiǎng)懲機(jī)制

包括哪些方面

1. 車(chē)輛購(gòu)置與維護(hù)：明確車(chē)輛購(gòu)置的標(biāo)準(zhǔn)，如車(chē)型、性能需求等；制定車(chē)輛定期保養(yǎng)和維修的計(jì)劃，確保車(chē)輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。

2. 車(chē)輛使用與調(diào)度：規(guī)定車(chē)輛的申請(qǐng)流程，包括使用目的、使用時(shí)間、駕駛?cè)藛T等；設(shè)立調(diào)度規(guī)則，優(yōu)化車(chē)輛資源配置。

3. 駕駛員管理：設(shè)定駕駛員的資格標(biāo)準(zhǔn)，包括駕駛經(jīng)驗(yàn)和技能要求；制定駕駛員的行為規(guī)范，如出車(chē)前檢查、行車(chē)安全規(guī)定等。

4. 安全規(guī)定與應(yīng)急預(yù)案：設(shè)立車(chē)輛安全操作規(guī)程，包括緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施；制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故或其他意外情況。

5. 費(fèi)用控制與記錄：設(shè)立車(chē)輛使用成本的核算方法，包括燃油、維修、保險(xiǎn)等；建立詳細(xì)的車(chē)輛使用記錄，便于成本分析和控制。

6. 違規(guī)處理與獎(jiǎng)懲機(jī)制：明確違反規(guī)定的處罰措施，激勵(lì)員工遵守制度；設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀駕駛員和有效節(jié)約成本的行為。

重要性

酒店車(chē)輛管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 保障運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)合理的車(chē)輛調(diào)度和使用，避免資源浪費(fèi)，提高運(yùn)營(yíng)效率。

2. 確保安全：嚴(yán)格的駕駛員管理和安全規(guī)定能降低事故風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)酒店員工和客戶的人身安全。

3. 控制成本：有效的費(fèi)用控制和記錄有助于預(yù)算管理，減少不必要的支出。

4. 提升形象：規(guī)范的車(chē)輛管理能體現(xiàn)酒店的專(zhuān)業(yè)化程度，提升對(duì)外形象。

5. 維護(hù)法律合規(guī)：遵守交通法規(guī)，避免因違規(guī)行為導(dǎo)致的法律糾紛。

方案

1. 完善購(gòu)車(chē)政策：根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求和財(cái)務(wù)狀況，制定購(gòu)車(chē)策略，選擇性價(jià)比高的車(chē)輛。

2. 建立車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)：使用電子平臺(tái)進(jìn)行車(chē)輛預(yù)約和調(diào)度，提高透明度和效率。

3. 駕駛員培訓(xùn)：定期進(jìn)行駕駛技能和安全知識(shí)培訓(xùn)，提升駕駛員素質(zhì)。

4. 實(shí)施安全檢查：每日出車(chē)前進(jìn)行車(chē)輛檢查，確保車(chē)輛安全狀況良好。

5. 強(qiáng)化成本監(jiān)控：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，定期評(píng)估車(chē)輛使用成本，尋找節(jié)省空間。

6. 執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度：對(duì)遵守規(guī)定和表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)處罰，形成良好的管理氛圍。

通過(guò)上述方案的實(shí)施，酒店車(chē)輛管理制度將更加完善，有助于酒店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

酒店車(chē)輛管理制度范文

第1篇 酒店司機(jī)車(chē)輛管理制度

酒店司機(jī)及車(chē)輛管理制度

(五)

1.管理規(guī)定:①司機(jī)由行政辦統(tǒng)一管理,定期考評(píng);②人車(chē)相對(duì)固定,車(chē)輛專(zhuān)人保養(yǎng),專(zhuān)人管理;③建立車(chē)輛管理檔案,實(shí)行一車(chē)一檔專(zhuān)人管理;

2. 司機(jī)資格司機(jī)必須持有b牌駕照,并有三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3．司機(jī)守則與權(quán)限①熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全。②作息時(shí)間須服從工作需要,接到出車(chē)指令后,迅速做好出車(chē)準(zhǔn)備,不得無(wú)故拖延出車(chē)時(shí)間,或拒絕接受出車(chē)指令。③為客服務(wù)時(shí),主動(dòng)招呼,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);乘車(chē)者攜行李較多時(shí),主動(dòng)予以幫助。④確認(rèn)目的地后,選擇最佳的行車(chē)路線,準(zhǔn)時(shí)、快捷到達(dá)目的地。⑤乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí),司機(jī)一般不得離車(chē)。⑥未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開(kāi)車(chē)外出,或擅自將車(chē)借給他人駕駛,否則所發(fā)生的一切責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。⑦提倡微笑服務(wù),對(duì)內(nèi)服務(wù)酒店各部門(mén),對(duì)外宣傳、維護(hù)酒店的良好形象。熟悉了解酒店經(jīng)營(yíng)信息,隨時(shí)在車(chē)上備有酒店宣傳資料及地圖等。⑧有權(quán)謝絕沒(méi)有派車(chē)任務(wù)或私人私事的用車(chē)要求。

4. 違規(guī)處理①違反交通規(guī)則的一切罰款由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。②任意放置車(chē)輛導(dǎo)致違反交通規(guī)則、損毀、失竊,由司機(jī)賠償損失。③意外事故造成車(chē)輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后,再視實(shí)際情況由司機(jī)與酒店共同負(fù)擔(dān)。④違反《司機(jī)守則與權(quán)限》條款的視情節(jié)輕重予以處罰。

5. 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)①停車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)及維修費(fèi)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。②車(chē)輛維修、清洗、打臘等報(bào)批后到指定維護(hù)廠家維修保養(yǎng),否則維護(hù)費(fèi)一律不予報(bào)銷(xiāo),自行修復(fù)的,可報(bào)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)材料零件費(fèi)用。③車(chē)輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)時(shí),視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理,無(wú)迫切需要應(yīng)請(qǐng)求批示,否則修理費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。

6. 部門(mén)用車(chē)程序①部門(mén)用車(chē)必須提前書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)辦人持申請(qǐng)單到行政辦辦理用車(chē)手續(xù)。批準(zhǔn)后,按時(shí)到指定地點(diǎn)出車(chē)。②行政辦統(tǒng)一組織日常車(chē)輛的調(diào)度,用車(chē)部門(mén)必須服從安排,不得擅自對(duì)司機(jī)提出用車(chē)要求,或強(qiáng)行要求行政辦調(diào)配車(chē)輛;司機(jī)不能無(wú)派車(chē)任務(wù)出車(chē)。。

7. 部門(mén)特別用車(chē)程序①各一線部門(mén)經(jīng)理在12:00-14:30和17:30-8:00,如有緊急需要,可以持部門(mén)經(jīng)理簽名申請(qǐng)單直接通知值班司機(jī)。②值班司機(jī)立即向行政辦車(chē)輛調(diào)度人員報(bào)告,如無(wú)其他特殊情況,司機(jī)按確認(rèn)出車(chē)。③司機(jī)有權(quán)拒絕沒(méi)有調(diào)度人員簽字或緊急口頭通知的出車(chē)任務(wù)。

8. 司機(jī)出車(chē)程序①司機(jī)憑車(chē)輛調(diào)度單到保安部領(lǐng)取車(chē)匙及相關(guān)行駛證件,出車(chē)完畢后及時(shí)交回,不得私自帶著車(chē)匙下班。②出發(fā)前,先檢查車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、油等及核對(duì)登記公里數(shù),如發(fā)現(xiàn)不符及損壞,應(yīng)向主管報(bào)告。③按時(shí)到指定地點(diǎn)候人,并為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。④出車(chē)后報(bào)告主管,并按規(guī)定填報(bào)行車(chē)記錄、出車(chē)時(shí)間、返車(chē)時(shí)間及公里數(shù)做好所負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常檢修、保養(yǎng)工作,并將車(chē)輛停放在指定位置。

9. 汽車(chē)保養(yǎng)與檢查①每次出車(chē)后及時(shí)清理車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,防止易燃易爆物品留在車(chē)上,做到車(chē)內(nèi)無(wú)異味,無(wú)雜物。②每天上旗開(kāi)得勝,司機(jī)第一件事檢查指定車(chē)的車(chē)次(衛(wèi)生、機(jī)油),視情況洗車(chē)、加油。③汽車(chē)一周未使用時(shí),由車(chē)輛保管人發(fā)動(dòng)一次,溫車(chē)5分鐘。④定期保養(yǎng)。

第2篇 某酒店車(chē)輛管理工作流程

酒店車(chē)輛管理工作流程

項(xiàng)目工作規(guī)范

車(chē)輛安排

酒店各部門(mén)用車(chē)應(yīng)提前一天辦理用車(chē)手續(xù),填寫(xiě)用車(chē)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,作出用車(chē)計(jì)劃安排。 必須確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)。 各部門(mén)遇有突發(fā)事件或業(yè)務(wù)急需用車(chē),也應(yīng)填寫(xiě)用車(chē)單。按緊急情況用車(chē)處理。 夜間用車(chē)由值班經(jīng)理審批。 車(chē)輛出境,必須經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)。

車(chē)輛使用

駕駛員憑辦公室用車(chē)單出車(chē),領(lǐng)取車(chē)輛鑰匙,用車(chē)結(jié)束,由駕駛員填寫(xiě)行車(chē)記錄,連同用車(chē)單及時(shí)交還。 駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車(chē)安全。 駕駛員如遇裝卸酒店貨物,應(yīng)協(xié)助隨車(chē)工作人員一起裝卸貨物。 車(chē)輛應(yīng)停放在指定、安全可靠的地點(diǎn),夜間一律不準(zhǔn)在外停放過(guò)夜,如確因工作需要,須經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。 車(chē)輛使用情況,按月向酒店總經(jīng)理報(bào)告。

車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)

車(chē)輛建檔立卡,做到“一車(chē)一卡”。按計(jì)劃進(jìn)行年檢和維護(hù)保養(yǎng)。做好車(chē)輛登記卡。 駕駛員堅(jiān)持“一天一查”工作制度。用車(chē)前和接班時(shí)按車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行檢查;下班前和用車(chē)后要檢查和及時(shí)補(bǔ)充油料、水、電和冷卻液,清潔車(chē)輛和煙灰盒,鎖好門(mén)窗及尾蓋;由專(zhuān)人定期對(duì)車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行抽查。

油料、物料的領(lǐng)用與保管

油料、物料、工具和車(chē)輛零件要有專(zhuān)人保管,并負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)。 油料、工具、物料和車(chē)輛零件的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放要建立帳冊(cè),領(lǐng)用要填寫(xiě)領(lǐng)用單。

特殊情況的處理

車(chē)輛如發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)迅速與辦公室取得聯(lián)系,及時(shí)派出人員,采取措施進(jìn)行處理。

第3篇 酒店司機(jī)車(chē)輛管理制度（5）

酒店司機(jī)及車(chē)輛管理制度(五)

1.管理規(guī)定:

①司機(jī)由行政辦統(tǒng)一管理,定期考評(píng);

②人車(chē)相對(duì)固定,車(chē)輛專(zhuān)人保養(yǎng),專(zhuān)人管理;

③建立車(chē)輛管理檔案,實(shí)行一車(chē)一檔專(zhuān)人管理;

2.司機(jī)資格

司機(jī)必須持有b牌駕照,并有三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.司機(jī)守則與權(quán)限

①熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

②作息時(shí)間須服從工作需要,接到出車(chē)指令后,迅速做好出車(chē)準(zhǔn)備,不得無(wú)故拖延出車(chē)時(shí)間,或拒絕接受出車(chē)指令。

③為客服務(wù)時(shí),主動(dòng)招呼,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);乘車(chē)者攜行李較多時(shí),主動(dòng)予以幫助。

④確認(rèn)目的地后,選擇最佳的行車(chē)路線,準(zhǔn)時(shí)、快捷到達(dá)目的地。

⑤乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí),司機(jī)一般不得離車(chē)。

⑥未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開(kāi)車(chē)外出,或擅自將車(chē)借給他人駕駛,否則所發(fā)生的一切責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。

⑦提倡微笑服務(wù),對(duì)內(nèi)服務(wù)酒店各部門(mén),對(duì)外宣傳、維護(hù)酒店的良好形象。熟悉了解酒店經(jīng)營(yíng)信息,隨時(shí)在車(chē)上備有酒店宣傳資料及地圖等。

⑧有權(quán)謝絕沒(méi)有派車(chē)任務(wù)或私人私事的用車(chē)要求。

4.違規(guī)處理

①違反交通規(guī)則的一切罰款由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。

②任意放置車(chē)輛導(dǎo)致違反交通規(guī)則、損毀、失竊,由司機(jī)賠償損失。

③意外事故造成車(chē)輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后,再視實(shí)際情況由司機(jī)與酒店共同負(fù)擔(dān)。

④違反《司機(jī)守則與權(quán)限》條款的視情節(jié)輕重予以處罰。

5.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

①停車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)及維修費(fèi)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

②車(chē)輛維修、清洗、打臘等報(bào)批后到指定維護(hù)廠家維修保養(yǎng),否則維護(hù)費(fèi)一律不予報(bào)銷(xiāo),自行修復(fù)的,可報(bào)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)材料零件費(fèi)用。

③車(chē)輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)時(shí),視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理,無(wú)迫切需要應(yīng)請(qǐng)求批示,否則修理費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。

6.部門(mén)用車(chē)程序

①部門(mén)用車(chē)必須提前書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)辦人持申請(qǐng)單到行政辦辦理用車(chē)手續(xù)。批準(zhǔn)后,按時(shí)到指定地點(diǎn)出車(chē)。

②行政辦統(tǒng)一組織日常車(chē)輛的調(diào)度,用車(chē)部門(mén)必須服從安排,不得擅自對(duì)司機(jī)提出用車(chē)要求,或強(qiáng)行要求行政辦調(diào)配車(chē)輛;司機(jī)不能無(wú)派車(chē)任務(wù)出車(chē)。。

7.部門(mén)特別用車(chē)程序

①各一線部門(mén)經(jīng)理在12:00-14:30和17:30-8:00,如有緊急需要,可以持部門(mén)經(jīng)理簽名申請(qǐng)單直接通知值班司機(jī)。

②值班司機(jī)立即向行政辦車(chē)輛調(diào)度人員報(bào)告,如無(wú)其他特殊情況,司機(jī)按確認(rèn)出車(chē)。

③司機(jī)有權(quán)拒絕沒(méi)有調(diào)度人員簽字或緊急口頭通知的出車(chē)任務(wù)。

8.司機(jī)出車(chē)程序

①司機(jī)憑車(chē)輛調(diào)度單到保安部領(lǐng)取車(chē)匙及相關(guān)行駛證件,出車(chē)完畢后及時(shí)交回,不得私自帶著車(chē)匙下班。

②出發(fā)前,先檢查車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、油等及核對(duì)登記公里數(shù),如發(fā)現(xiàn)不符及損壞,應(yīng)向主管報(bào)告。

③按時(shí)到指定地點(diǎn)候人,并為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

④出車(chē)后報(bào)告主管,并按規(guī)定填報(bào)行車(chē)記錄、出車(chē)時(shí)間、返車(chē)時(shí)間及公里數(shù)做好所負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常檢修、保養(yǎng)工作,并將車(chē)輛停放在指定位置。

9.汽車(chē)保養(yǎng)與檢查

①每次出車(chē)后及時(shí)清理車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,防止易燃易爆物品留在車(chē)上,做到車(chē)內(nèi)無(wú)異味,無(wú)雜物。

②每天上旗開(kāi)得勝,司機(jī)第一件事檢查指定車(chē)的車(chē)次(衛(wèi)生、機(jī)油),視情況洗車(chē)、加油。

③汽車(chē)一周未使用時(shí),由車(chē)輛保管人發(fā)動(dòng)一次,溫車(chē)5分鐘。

④定期保養(yǎng)。

第4篇 酒店車(chē)輛管理制度（7）

酒店車(chē)輛管理制度(七)

1.司機(jī)應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),若發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)提出維修申請(qǐng),并由行政部負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人陪同司機(jī)調(diào)研審驗(yàn)及維修。

2.車(chē)輛年檢及保險(xiǎn)事宜,由司機(jī)提前半個(gè)月向行政部提出請(qǐng)示,以便及時(shí)安排檢驗(yàn)、續(xù)保事宜。否則,如逾期未受檢驗(yàn)導(dǎo)致罰款,應(yīng)追究司機(jī)及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

3.未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,司機(jī)不得私自將車(chē)開(kāi)回家或借給他人,也不得將車(chē)輛交給中心其他人員駕駛。

4.除特殊情況外,每次出車(chē)回單位后應(yīng)立即將鑰匙交給行政辦公室內(nèi)勤保管,等下次出車(chē)時(shí)再派發(fā)。

5.實(shí)行嚴(yán)格的派車(chē)批準(zhǔn)制度,派車(chē)統(tǒng)一由行政辦公室負(fù)責(zé)人安排,沒(méi)有派車(chē)安排,司機(jī)不得自行決定是否出車(chē)。

6.認(rèn)真實(shí)行《車(chē)輛管理登記表》管理。

7.加油規(guī)定:由行政辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)油票,司機(jī)每次加油前申請(qǐng)油票。若在途中臨時(shí)加油,應(yīng)征得行政辦公室負(fù)責(zé)人同意。

8.行政辦公室每月?lián)艘?guī)定逐條考核司機(jī)工作。