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某酒店保安獎(jiǎng)懲制度匯編(6篇范文)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):23

某酒店保安獎(jiǎng)懲制度

有哪些

某酒店保安獎(jiǎng)懲制度主要包括以下幾個(gè)方面:

1. 表現(xiàn)優(yōu)秀:對于那些在工作中表現(xiàn)出色,如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,有效維護(hù)酒店秩序,以及提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的保安人員,將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2. 工作紀(jì)律:包括準(zhǔn)時(shí)出勤,遵守酒店規(guī)章制度,以及在執(zhí)行任務(wù)時(shí)保持專業(yè)態(tài)度和行為。

3. 應(yīng)急處理:對于在緊急情況下,如火災(zāi)、醫(yī)療救助等,能迅速反應(yīng)并妥善處置的保安,將給予特別嘉獎(jiǎng)。

4. 培訓(xùn)進(jìn)步:鼓勵(lì)保安參與培訓(xùn),提升專業(yè)技能和知識(shí),對于在培訓(xùn)中取得顯著進(jìn)步的員工也將予以獎(jiǎng)勵(lì)。

5. 不良行為:包括但不限于擅離職守、違規(guī)操作、對待客戶不尊重等,將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

內(nèi)容是什么

這些獎(jiǎng)懲制度的具體內(nèi)容如下:

1. 表彰和獎(jiǎng)勵(lì):可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、禮品,也可以是精神鼓勵(lì),如公開表揚(yáng)、晉升機(jī)會(huì)等。

2. 紀(jì)律處分:輕度違紀(jì)可能面臨警告或扣款,嚴(yán)重違紀(jì)則可能導(dǎo)致停職甚至解雇。

3. 應(yīng)急處理獎(jiǎng)勵(lì):視情況嚴(yán)重程度,可能包括額外獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。

4. 培訓(xùn)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì):可能包括培訓(xùn)補(bǔ)貼、晉升機(jī)會(huì)或者在年度評估中加分。

5. 處罰措施:除了經(jīng)濟(jì)處罰,還可能涉及崗位調(diào)整、取消晉升資格等。

規(guī)范

為了確保制度的公平執(zhí)行,以下規(guī)范需嚴(yán)格執(zhí)行:

1. 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確:所有獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)需事先公布,保證透明度,避免主觀偏見。

2. 定期評估:定期進(jìn)行員工表現(xiàn)評估,確保獎(jiǎng)懲機(jī)制的實(shí)時(shí)性和有效性。

3. 公平公正:無論員工級(jí)別高低,都應(yīng)一視同仁,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

4. 反饋機(jī)制:設(shè)立申訴渠道,員工對獎(jiǎng)懲結(jié)果有異議時(shí),有權(quán)提出復(fù)議。

重要性

某酒店保安獎(jiǎng)懲制度的重要性不言而喻:

1. 提升效率:通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn),激發(fā)保安的工作積極性,提高工作效率和質(zhì)量。

2. 維護(hù)秩序:嚴(yán)格的紀(jì)律處分能約束員工行為,保持酒店運(yùn)營秩序。

3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:公正的獎(jiǎng)懲制度有助于建立員工對組織的信任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

4. 促進(jìn)個(gè)人發(fā)展:激勵(lì)員工不斷提升自我,為酒店培養(yǎng)出更專業(yè)的保安團(tuán)隊(duì)。

5. 保障安全:通過獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)急處理能力,確保酒店在面對突發(fā)狀況時(shí)能迅速應(yīng)對,保障客人和財(cái)產(chǎn)的安全。

某酒店保安獎(jiǎng)懲制度范文

第1篇 某酒店保安獎(jiǎng)懲制度

格林豪泰酒店 保安獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)對保安的管理提高對客服務(wù)質(zhì)量特制定一個(gè)獎(jiǎng)罰制度根據(jù)員工的工作表現(xiàn)有獎(jiǎng)有罰來提高大家的工作積極性。具體規(guī)定如下:

1、不能主動(dòng)向賓客提供問候服務(wù)的,每次扣 5 元;如能得到賓客書面表揚(yáng)的,獎(jiǎng)勵(lì) 10 元。

2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣 20 元。

3、夜班期間打瞌睡,睡覺的,每次扣 10-20 元。

4、當(dāng)班期間看報(bào)紙,聊天等從事非工作事情的,每次扣 10 元

5、當(dāng)班期間休息時(shí)不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準(zhǔn)后除外) ,每次扣 5-10 元。

6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的,每次扣 5 元,并警告。

7、沒有按時(shí)控制空調(diào),燈光,背景音樂等,三次以上扣 10 元。

8、沒有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的(特殊情況除外) ,每次扣 5 元。

9、停車證和停車場車輛有差異的,每次扣 5 元。

10、 寄存行李沒有客人簽名的,每次扣 10 元。

11、 沒有在當(dāng)班期間按時(shí)按路線巡樓的,每次扣 5 元。

12、 索要客人小費(fèi)的,每次扣小費(fèi)額的兩倍,并警告處分。

13、 雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時(shí),按原價(jià)賠償。

14、 前臺(tái)已提前通知叫車,但保安沒有按時(shí)叫的(特殊情況除外) ,每次扣 5 元,造成嚴(yán) 重后果的另行處理。

15、 對機(jī)房等重要場所沒有定時(shí)安全檢查,造成嚴(yán)重后果的另行處理。

16、 住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時(shí)回宿舍就寢,維護(hù)宿舍衛(wèi)生,對破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及 秩序的視情況進(jìn)行警告或罰款。

17、 員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班,頂班的,每次扣 10 元。

18、 每周培訓(xùn),例會(huì)未出席者(請假得批準(zhǔn)者除外) ,每次扣 10 元。

19、 因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的,將扣 20--50的績效獎(jiǎng),造成嚴(yán)重后果的,將 扣 50--100的績效獎(jiǎng)。

20、 每次業(yè)務(wù)知識(shí)考試不合格的員工,每次扣 30 元,連續(xù) 3 次不合格的,將作辭退處理。

21、 每個(gè)月月底評選一名優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì) 100—200 元。注:扣除的錢作為保安部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動(dòng)用。

第2篇 k酒店保安獎(jiǎng)懲制度

1、不能主動(dòng)向賓客提供問候服務(wù)的,每次扣 5 元;如能得到賓客書面表揚(yáng)的,獎(jiǎng)勵(lì) 10 元。

2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣 20 元。

3、夜班期間打瞌睡,睡覺的,每次扣 10-20 元。

4、當(dāng)班期間看報(bào)紙,聊天等從事非工作事情的,每次扣 10 元

5、當(dāng)班期間休息時(shí)不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準(zhǔn)后除外) ,每次扣 5-10 元。

6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的,每次扣 5 元,并警告。

7、沒有按時(shí)控制空調(diào),燈光,背景音樂等,三次以上扣 10 元。

8、沒有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的(特殊情況除外) ,每次扣 5 元。

9、停車證和停車場車輛有差異的,每次扣 5 元。

10、 寄存行李沒有客人簽名的,每次扣 10 元。

11、 沒有在當(dāng)班期間按時(shí)按路線巡樓的,每次扣 5 元。

12、 索要客人小費(fèi)的,每次扣小費(fèi)額的兩倍,并警告處分。

13、 雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時(shí),按原價(jià)賠償。

14、 前臺(tái)已提前通知叫車,但保安沒有按時(shí)叫的(特殊情況除外) ,每次扣 5 元,造成嚴(yán) 重后果的另行處理。

15、 對機(jī)房等重要場所沒有定時(shí)安全檢查,造成嚴(yán)重后果的另行處理。

16、 住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時(shí)回宿舍就寢,維護(hù)宿舍衛(wèi)生,對破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及 秩序的視情況進(jìn)行警告或罰款。

17、 員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班,頂班的,每次扣 10 元。

18、 每周培訓(xùn),例會(huì)未出席者(請假得批準(zhǔn)者除外) ,每次扣 10 元。

19、 因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的,將扣 20--50的績效獎(jiǎng),造成嚴(yán)重后果的,將 扣 50--100的績效獎(jiǎng)。

20、 每次業(yè)務(wù)知識(shí)考試不合格的員工,每次扣 30 元,連續(xù) 3 次不合格的,將作辭退處理。

21、 每個(gè)月月底評選一名優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì) 100—200 元。注:扣除的錢作為保安部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動(dòng)用。

第3篇 酒店保安部獎(jiǎng)懲制度3

酒店保安部獎(jiǎng)懲制度(三)

1、獎(jiǎng)勵(lì)--有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

2)拾到客人錢財(cái)繳公者。

3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。

5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。

6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

2、懲罰--警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。

2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時(shí)睡覺者。

6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。

8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者。

3、懲罰--辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

1)不請假,曠工兩天以上者。

2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

3)索取、私藏小費(fèi)者。

4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

6)拉皮條者。

7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。

8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

第4篇 酒店保安部獎(jiǎng)懲制度

1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

2)拾到客人錢財(cái)繳公者。

3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。

5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。

6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。

2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時(shí)睡覺者。

6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。

8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者。

3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

1)不請假,曠工兩天以上者。

2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

3)索取、私藏小費(fèi)者。

4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

6)拉皮條者。

7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。

8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

第5篇 酒店保安部獎(jiǎng)懲制度怎么寫

1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

2)拾到客人錢財(cái)繳公者。

3. )舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。

5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚(yáng)者。

6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。

2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

3. )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時(shí)睡覺者。

6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。

8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者。

3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

1)不請假,曠工兩天以上者。

2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

3. )索取、私藏小費(fèi)者。

4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

6)拉皮條者。

7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。

8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

第6篇 連鎖酒店保安獎(jiǎng)懲制度

格林豪泰酒店 保安獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)對保安的管理提高對客服務(wù)質(zhì)量特制定一個(gè)獎(jiǎng)罰制度根據(jù)員工的工作表現(xiàn)有獎(jiǎng)有罰來提高大家的工作積極性。具體規(guī)定如下:

1、 不能主動(dòng)向賓客提供問候服務(wù)的,每次扣 5 元;如能得到賓客書面表揚(yáng)的,獎(jiǎng)勵(lì) 10 元。

2、 當(dāng)班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣 20 元。

3、 夜班期間打瞌睡,睡覺的,每次扣 10-20 元。

4、 當(dāng)班期間看報(bào)紙,聊天等從事非工作事情的,每次扣 10 元

5、 當(dāng)班期間休息時(shí)不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準(zhǔn)后除外) ,每次扣 5-10 元。

6、 當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的,每次扣 5 元,并警告。

7、 沒有按時(shí)控制空調(diào),燈光,背景音樂等,三次以上扣 10 元。

8、 沒有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的(特殊情況除外) ,每次扣 5 元。

9、 停車證和停車場車輛有差異的,每次扣 5 元。

10、 寄存行李沒有客人簽名的,每次扣 10 元。

11、 沒有在當(dāng)班期間按時(shí)按路線巡樓的,每次扣 5 元。

12、 索要客人小費(fèi)的,每次扣小費(fèi)額的兩倍,并警告處分。

13、 雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時(shí),按原價(jià)賠償。

14、 前臺(tái)已提前通知叫車,但保安沒有按時(shí)叫的(特殊情況除外) ,每次扣 5 元,造成嚴(yán) 重后果的另行處理。

15、 對機(jī)房等重要場所沒有定時(shí)安全檢查,造成嚴(yán)重后果的另行處理。

16、 住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時(shí)回宿舍就寢,維護(hù)宿舍衛(wèi)生,對破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及 秩序的視情況進(jìn)行警告或罰款。

17、 員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班,頂班的,每次扣 10 元。

18、 每周培訓(xùn),例會(huì)未出席者(請假得批準(zhǔn)者除外) ,每次扣 10 元。

19、 因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的,將扣 20--50的績效獎(jiǎng),造成嚴(yán)重后果的,將 扣 50--100的績效獎(jiǎng)。

20、 每次業(yè)務(wù)知識(shí)考試不合格的員工,每次扣 30 元,連續(xù) 3 次不合格的,將作辭退處理。

21、 每個(gè)月月底評選一名優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì) 100—200 元。注:扣除的錢作為保安部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動(dòng)用。

某酒店保安獎(jiǎng)懲制度匯編(6篇范文)

某酒店保安獎(jiǎng)懲制度主要包括以下幾個(gè)方面:1. 表現(xiàn)優(yōu)秀:對于那些在工作中表現(xiàn)出色,如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,有效維護(hù)酒店秩序,以及提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的保安人員,將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2. 工作紀(jì)律:包括準(zhǔn)時(shí)出勤,遵守酒店規(guī)章制度,以及在執(zhí)行任務(wù)時(shí)保持專業(yè)態(tài)度和行為。 3. 應(yīng)急處理:對于在緊急情況下,如火災(zāi)、醫(yī)療救助等,能迅速反應(yīng)并妥善
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    連鎖酒店保安獎(jiǎng)懲制度主要包括兩大類:獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰規(guī)定。獎(jiǎng)勵(lì)措施旨在激勵(lì)保安人員積極履行職責(zé),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;懲罰規(guī)定則是為了確保規(guī)章制度的嚴(yán)肅性 ...[更多]

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