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崗位職責是什么
公交崗位職責是指在公共交通系統(tǒng)中,負責運營、管理、保障公交服務正常運行的一系列工作任務和責任。這個崗位涵蓋了從駕駛員到調度員,從維修工到客服代表等多種角色,共同確保公交車的安全、準時、高效地為公眾提供出行服務。
崗位職責要求
公交崗位的工作人員需要具備以下要求
1. 專業(yè)技能:駕駛員需持有相關駕駛執(zhí)照,具備良好的駕駛技術和安全意識;維修工需掌握車輛維護和修理知識;調度員需熟悉公交線路和時間表管理。
2. 服務意識:所有崗位人員應以乘客需求為中心,提供友好、專業(yè)的服務。
3. 團隊協(xié)作:能與同事有效溝通,共同應對日常運營挑戰(zhàn)。
4. 規(guī)章遵守:嚴格遵守交通法規(guī)和公司政策,確保運營合規(guī)。
5. 應變能力:面對突發(fā)情況,如交通堵塞、設備故障等,能迅速做出合理決策。
崗位職責描述
公交崗位的工作日常包括但不限于:
1. 駕駛員:負責駕駛公交車,執(zhí)行既定路線,確保乘客安全,遵守交通規(guī)則,處理行車過程中遇到的問題。
2. 調度員:監(jiān)控公交線路,根據(jù)實時交通狀況調整發(fā)車時間,協(xié)調駕駛員和車輛資源,確保公交服務的順暢。
3. 維修工:定期對公交車進行保養(yǎng)檢查,及時修復故障,保證車輛處于良好運行狀態(tài)。
4. 客服代表:解答乘客咨詢,處理投訴,維護良好的客戶關系,提升公交服務滿意度。
5. 管理層:制定運營策略,監(jiān)督服務質量,處理與政府部門、供應商和其他合作伙伴的關系,確保公交業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
有哪些內容
公交崗位職責的具體內容涵蓋:
1. 車輛管理:包括車輛維護、清潔、燃油管理、保險和年檢等。
2. 行車安全:駕駛員的安全培訓,事故預防和應急處理。
3. 乘客服務:提供清晰的路線信息,保持車內整潔,協(xié)助特殊乘客上下車。
4. 時間表管理:根據(jù)交通流量和季節(jié)變化調整發(fā)車時刻,確保準點率。
5. 財務管理:控制運營成本,確保公交服務的經濟效益。
6. 法規(guī)遵守:確保所有操作符合國家和地方的交通法規(guī),以及公司的內部規(guī)定。
7. 員工培訓和發(fā)展:提供持續(xù)的技能培訓,提升員工素質和服務水平。
8. 社區(qū)參與:與當?shù)厣鐓^(qū)建立良好關系,參與社區(qū)活動,提升公交服務的社會影響力。
公交崗位職責的履行,不僅關乎每一位乘客的出行體驗,也直接影響著公交系統(tǒng)的整體運行效率和公眾對公共交通的信任度。因此,每個公交崗位的工作人員都扮演著至關重要的角色,他們的專業(yè)素養(yǎng)和責任感是公交服務品質的基石。
公交崗位職責范文
第1篇 公交廣告銷售崗位職責任職要求
公交廣告銷售崗位職責
崗位職責:接洽各個企業(yè),促成合作。
雙休、買五險
任職要求:1、有媒體廣告經驗者、銷售經驗者優(yōu)先。
2、有思維邏輯能力、應變能力。
3、勤快、自制能力強。
4、要求更好待遇的,有能力者面談。
公交廣告銷售崗位
第2篇 公交公司崗位職責任職要求
公交公司崗位職責
職責描述:
、參與汽車整車的產品定義,策劃并負責整車主要總成的幾何布置設計與運動校核,協(xié)調各系統(tǒng)方案的設計;
2、負責整車動力匹配、電子裝配以及整車開發(fā)可行性分析;
3、協(xié)調供應商、客戶及部件設計間的技術工作,使整車總布置達到各方面要求;
4、協(xié)調部件安裝,使整車虛擬裝配協(xié)調完整,完成電子樣車組裝;
5、完成整車各項計算工作,分析參考車型各項性能及結構;
6、跟蹤國家整車法規(guī),對設計方案及設計結果進行法規(guī)分析,以保證最終設計的產品滿足法律、法規(guī)的要求;
7、了解客戶需求并對其進行量化分析,提出能夠滿足客戶需求的整車產品概念與方案。
任職要求:
1、機械設計等相關專業(yè)研究生以上學歷;
2、三年以上商用車行業(yè)同崗位工作經驗;
3、熟悉商用車整車結構,熟悉汽車機械設計、國家與行業(yè)標準、地方及專用標準;
4、熟悉國內外商用車產品的設計主流思想,具有熟練的設計技能,設計的產品屬于主流產品,能夠體現(xiàn)不同系列的產品平臺特征;
5、熟練使用catia、cad、ug等專業(yè)設計軟件。
公交公司崗位
第3篇 公交調度員崗位職責任職要求
公交調度員崗位職責
職責描述:
1、負責公司公交營運車輛調度管理,參與人員管理、車輛安全管理、現(xiàn)場應急事件
處理等;
2、認真落實監(jiān)控室管理規(guī)定,保障監(jiān)控工作穩(wěn)定、正常運轉,?監(jiān)督司機車輛按班次準點發(fā)車,記錄司機每天的發(fā)車次數(shù),做好記錄;保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,隨時掌握所監(jiān)控車輛運狀態(tài),包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向;做好車輛監(jiān)控的日常記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告安全生產科領導;
3、?嚴守崗位職責和職業(yè)道德,不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假,平臺發(fā)送信息應用語規(guī)范、簡單、明確;不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關的信息;不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息,嚴禁利用平臺進行短信聊天,嚴禁發(fā)送黃色、反動信息和從事反黨宣傳;嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改;智能調度人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發(fā)送調度指令;
4、嚴密監(jiān)控公司車輛,對監(jiān)控到的違法、違規(guī)事件,要及時用錄音電話、監(jiān)控平臺信息對駕駛員進行警示教育,令其改正,做好記錄,登記存檔;對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責任;
5、嚴格交接班制度,不遲到早退、不脫崗,做好交接班記錄,認真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛、駕駛員的通知記錄,做到文字、數(shù)字資料詳實、準確無誤;
6、做好客流量統(tǒng)計工作,并對客流數(shù)據(jù)進行分析。?對接智能調度平臺,對調度及監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行維護;根據(jù)實際運營情況對車輛顯示牌及車內電視內容進行更新。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷,年齡35周歲以下;
2、具備良好的溝通協(xié)調能力,工作認真負責,能熟練操作計算機辦公軟件;
3、具備2年以上運輸、物流行業(yè)的工作經驗或有1年以上公交公司車輛調度管理經驗者優(yōu)先考慮。
公交調度員崗位
第4篇 公交公司崗位職責
平面設計 北京人間遠景文化交流有限責任公司 北京人間遠景文化交流有限責任公司,人間遠景文化,人間遠景 職責描述:
1、負責公司大型活動的包裝、美術設計等工作;
2、負責公司對外品牌宣傳,項目營銷ppt的美術設計工作。
任職要求:
1、本科以上美術設計相關專業(yè),985美術設計專業(yè)院校為佳。兩年以上相關工作經驗,有海外學習和工作背景者優(yōu)先;
2、熟練掌握ps、ai等平面設計軟件;
3、有較強的美術功底和審美能力,手繪能力強;
4、喜愛影視及電視節(jié)目包裝設計,眼界開闊,對新的設計手法和流行元素敏感;
5、有很強的工作熱情和沖勁,能夠接受后期制作行業(yè)高強度的工作,能夠接受長期項目外派。
第5篇 公交調度員工作崗位職責
作為一名公交調度員,其崗位職責是怎樣的以下是一則公交調度員崗位職責,僅供各位參考。
1.在中心主任領導下進行工作,協(xié)助主任抓好規(guī)章制度的落實。
2.負責運輸任務的安排及車隊人員考勤及后勤管理(制度職責大全后勤管理)工作,做到服務熱情,調度合理,讓用戶、領導、司機“三滿意”。
3.負責節(jié)假日、夜間值班人員的安排。
4.經常征求用戶、司機的意見,不斷改進工作,提高服務質量。
5.抓好車輛的安全檢查工作,協(xié)助統(tǒng)計(制度職責大全統(tǒng)計)做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表工作。
第6篇 公交接線員工作崗位職責
公交接線員崗位職責如下,僅供各位制度職責大全司機及接線員參考。
一、 遵守規(guī)章制度,執(zhí)行工作規(guī)范,鉆研業(yè)務技術。
二、 為群眾的出行提供咨詢、導乘服務,幫助群眾排憂解難。
三、 負責熱線電話的接聽、記錄、轉交辦、督辦以及熱線電話的匯總統(tǒng)計(制度職責大全統(tǒng)計)與歸檔工作。
四、 檢查督促承辦單位對市民的投訴舉報、批評建議的辦理情況,對辦理結果不符合要求的,責成原承辦單位重新辦理。
五、 遇有特殊情況無法處理時應及時上報領導。
六、 認真做好機器安全防范措施,定期清潔機器,愛護設施設備。
七、 加強環(huán)境衛(wèi)生工作,做到衛(wèi)生每天清掃,每周大掃除一次,確保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。
八、 完成經理(制度職責大全經理)交辦的其它任務。
第7篇 公交公司業(yè)務員崗位職責
公交公司業(yè)務員崗位職責
業(yè)務員對副經理負責,并根據(jù)經理室的工作要求,提出營運服務管理工作的實施計劃,獨立自主地完成上級公司交辦的任務。
1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料,按照有關規(guī)定,負責編制郊區(qū)公司行車時刻表,落實、調整路線車輛和勞動力配置投放數(shù)量;遇大型社會活動及需要配合臨時繞改道等特殊情況,負責及時、妥善安排調度措施。
2、根據(jù)分公司的營運現(xiàn)狀,積極研究并向上級公司提出線網和站點設置調整的建議;研究并負責實施多種形式的調度手段。
3、協(xié)助車隊長搞好調度員、乘務員職業(yè)道德教育和業(yè)務輔導;負責批閱車隊調度員報表;負責對調度員業(yè)務考核提出主管意見;負責審查調度員的任免和崗位調動,檢查督促《調度員工作標準》的執(zhí)行和原始記錄報表的正確記錄。
4、負責建立調度員工作臺帳;負責建立客流資料臺帳;負責保管各類證件、審證等事宜;負責各類考核資料的提供;負責編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。
5、完成上級交辦任務。
第8篇 公交調度員崗位職責
崗位職責:
負責各線路車輛智能調度安排及車隊人員考勤;車輛監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督、記錄,根據(jù)線路實時路況及時改變車輛發(fā)車頻次;協(xié)助做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,為線路優(yōu)化提供意見;投訴電話接聽、記錄等相關業(yè)務工作。
任職要求:
大專以上學歷,工作認真負責,有較強的溝通協(xié)調能力,熟練使用辦公軟件。
第9篇 公交廣告銷售崗位職責
崗位職責:接洽各個企業(yè),促成合作。
雙休、買五險
任職要求:1、有媒體廣告經驗者、銷售經驗者優(yōu)先。
2、有思維邏輯能力、應變能力。
3、勤快、自制能力強。
4、要求更好待遇的,有能力者面談。
第10篇 公交駕駛員崗位工作職責
1、司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、交通規(guī)則、操作規(guī)程及客運管理有關規(guī)定,按時參加安全學習,精心保養(yǎng)車輛,嚴格執(zhí)行“三檢”制度(出車前、行駛中、收車后)和例保制度,確保行車安全和車輛技術狀況良好。
2、遵守運營紀律,著裝整潔,持證上崗,服從調度和現(xiàn)場指揮,認真執(zhí)行運行作業(yè)計劃,正點運行,按時按質完成運輸任務。
3、上崗前認真檢查車輛各系統(tǒng),特別是制動轉向系統(tǒng)技術狀況,整理車容,檢查各項設施是否齊備有效,嚴禁帶病行駛
4、維護好乘車秩序,認真監(jiān)督乘客投幣,不接觸票款和投幣裝置、不越站、不甩客、不停車辦私事、不載危爆物品,按規(guī)定營運線路運行。
5、正確使用報站語音設備,愛護監(jiān)控設備,語音系統(tǒng)和監(jiān)控設備出現(xiàn)異常時及時報告整修。
6、平穩(wěn)駕駛、禮貌行車,車未停穩(wěn)不開門,門未關好不起步,按規(guī)定時速運行。
7、市區(qū)沿途按規(guī)定站點進站???未設置站牌的路段,必須沿路邊??肯驴?臨近站點減速行駛、平穩(wěn)起步。
8、愛護車輛,保持車容整潔,車上各項設施齊備有效,節(jié)約燃料、潤料,做到優(yōu)質、高效、低耗。
9、收車后把車輛開到指定車位進行檢查,清理好車輛衛(wèi)生,加足燃潤料及冷卻水。
10、向管理人員匯報當班情況,做好運行日志記錄,接受次日工作安排。
11、完成管理部門交辦的其他事宜。
第11篇 小區(qū)公交車??空拒囕v出入指揮禮儀崗崗位職責
小區(qū)公交車??空炯败囕v出入指揮禮儀崗崗位職責
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入小區(qū)入口時車輛駛近應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進場,同時通知小區(qū)主出入口做好登記接待。
1.1.2 對進入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實行來訪登記制度,嚴格按照外人員管理辦法進行登記換證管理,同時對外來的臨時單車、摩托車管理,按要求不得進入小區(qū),停放在5號崗位旁邊的單車、摩托車臨時停放點上。
1.1.3 若在進入小區(qū)時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領導,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進行登記管理,無關人員嚴禁進入小區(qū)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經服務中心相關領導同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴格做好夜間的人員控制管理,夜間對進入的人員及車輛要嚴格盤查詢問,同時對周圍的情況進行監(jiān)控。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經服務中心相關領導同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關閉,實行進出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。