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崗位職責(zé)是什么
車輛調(diào)度是物流與運(yùn)輸行業(yè)中至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化公司的運(yùn)輸資源，確保貨物準(zhǔn)時(shí)、高效地送達(dá)目的地。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織能力和決策力，能迅速應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
2. 熟悉交通法規(guī)，掌握車輛維護(hù)知識(shí)，以確保安全運(yùn)營(yíng)。
3. 能夠使用現(xiàn)代運(yùn)輸管理系統(tǒng)，如gps追蹤和調(diào)度軟件，提高效率。
4. 有良好的溝通技巧，能協(xié)調(diào)司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)、客戶等多方關(guān)系。
5. 對(duì)成本控制敏感，能有效降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。
6. 必須具備良好的時(shí)間管理能力，以滿足嚴(yán)格的交貨期限。
崗位職責(zé)描述
車輛調(diào)度員在日常工作中，需要制定并實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃，合理分配車輛和司機(jī)任務(wù)。他們需密切關(guān)注貨物的裝載、卸載和運(yùn)輸進(jìn)度，確保所有流程順暢進(jìn)行。他們需要監(jiān)控車輛狀態(tài)，及時(shí)安排維修保養(yǎng)，防止因車輛故障導(dǎo)致的延誤。在面對(duì)路線變化、交通擁堵或其他不可預(yù)見(jiàn)的情況時(shí)，車輛調(diào)度員應(yīng)迅速調(diào)整計(jì)劃，保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
此外，車輛調(diào)度員還需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持緊密合作，如與倉(cāng)庫(kù)管理人員協(xié)調(diào)裝載時(shí)間，與財(cái)務(wù)部門溝通成本預(yù)算，以及與銷售團(tuán)隊(duì)共享運(yùn)輸進(jìn)度信息。對(duì)外，他們需要處理與客戶的溝通，解答關(guān)于運(yùn)輸時(shí)間、狀態(tài)的問(wèn)題，有時(shí)還需處理投訴，以維護(hù)公司形象。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行運(yùn)輸計(jì)劃：根據(jù)訂單需求，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，分配車輛和司機(jī)任務(wù)。
2. 監(jiān)控和調(diào)整：實(shí)時(shí)跟蹤車輛位置，調(diào)整路線以應(yīng)對(duì)交通狀況，確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
3. 資源管理：維護(hù)車輛檔案，安排定期保養(yǎng)，控制燃油消耗，降低運(yùn)營(yíng)成本。
4. 協(xié)調(diào)溝通：與各部門、司機(jī)和客戶建立有效的溝通渠道，解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5. 數(shù)據(jù)分析：利用運(yùn)輸管理系統(tǒng)，分析運(yùn)輸效率，提出改進(jìn)措施。
6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，快速解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
7. 客戶服務(wù)：確保高質(zhì)量的客戶服務(wù)，處理客戶查詢，維護(hù)客戶關(guān)系。
車輛調(diào)度員的工作是物流鏈中不可或缺的一環(huán)，他們的工作質(zhì)量直接影響到公司的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。通過(guò)精準(zhǔn)的調(diào)度和高效的溝通，他們確保了物流系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。
車輛調(diào)度崗位職責(zé)范文
第1篇 車輛調(diào)度安全員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)礦區(qū)域內(nèi)二十四小時(shí)發(fā)貨車輛調(diào)度指揮疏導(dǎo)值班工作并完成班日煤產(chǎn)品外運(yùn)安全等方面的協(xié)調(diào)平衡任務(wù)。
2、掌握每天產(chǎn)品發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況并根據(jù)當(dāng)天發(fā)貨任務(wù)完成情況配合發(fā)貨部門疏通進(jìn)、出煤場(chǎng)車輛秩序。確保發(fā)貨計(jì)劃任務(wù)的完成,為發(fā)貨工作做好保障。
3、負(fù)責(zé)離進(jìn)場(chǎng)車輛排隊(duì)秩序的維護(hù)及進(jìn)出主干道的協(xié)調(diào)疏通,發(fā)現(xiàn)交通擁堵時(shí)及時(shí)指揮疏導(dǎo),保證進(jìn)出礦區(qū)道路暢通。
4、負(fù)責(zé)煤場(chǎng)及生活區(qū)域的安全及防火工作,定期巡視管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置,確保礦區(qū)的安全。
5、負(fù)責(zé)外運(yùn)車輛安全的調(diào)度工作,發(fā)現(xiàn)或接到車輛事故報(bào)告,應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì),調(diào)動(dòng)一切力量,積極組織搶救工作。并按規(guī)定上報(bào)通知有關(guān)部門,全力以赴減少損失。
6、熟悉掌握礦區(qū)天氣季節(jié)變化對(duì)車輛運(yùn)輸?shù)挠绊?根據(jù)不同季節(jié)提前做好應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急預(yù)案,保證發(fā)貨工作安全順利的連續(xù)性。
7、負(fù)責(zé)公司、礦區(qū)的指示、指令的傳達(dá)和各類文件的送達(dá)簽發(fā)工作,使各項(xiàng)工作要求及時(shí)上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)礦區(qū)各類會(huì)議的通知、組織工作。
8、做好工作日志和交接班手續(xù),交清當(dāng)班裝車發(fā)貨任務(wù)及道路秩序狀況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,填寫(xiě)好交班注意事項(xiàng),交清各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第2篇 車輛調(diào)度員崗位職責(zé)
車輛調(diào)度員(經(jīng)理) 萬(wàn)國(guó)控股集團(tuán)有限公司 珠海萬(wàn)澳環(huán)境能源科技有限公司,萬(wàn)澳 職責(zé)描述:
1、做好車輛安全管理工作,組織駕駛員的安全學(xué)習(xí),培訓(xùn),安全會(huì)議的召開(kāi)。
2、做好車輛內(nèi)的調(diào)度、人員孝勤工作,做到服務(wù)熱情, 科學(xué)調(diào)度。
3、負(fù)責(zé)節(jié)假日、日、夜間班人員的安排。
4、負(fù)責(zé)車輛油料費(fèi)用的申請(qǐng)及分配工作,統(tǒng)計(jì)好油料消耗量情況,防止油料費(fèi)用流失。
5、協(xié)助管理員協(xié)調(diào)好交警、交通及相關(guān)單位的關(guān)系,協(xié)助做好車輛事故的處理、保險(xiǎn)的索賠工作。
6、協(xié)助管理員把好報(bào)銷單據(jù)及外加油單據(jù)關(guān),做好所有車 輛維修、油料消耗月報(bào)表的填表工作。
7、經(jīng)常征求用戶、駕駛員的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
第3篇 車輛調(diào)度員崗位職責(zé)、任職條件以及應(yīng)具備的能力
車輛調(diào)度員含義
車輛調(diào)度員，是指企業(yè)中進(jìn)行車輛調(diào)度的人員，協(xié)助運(yùn)輸主管做好車輛調(diào)度和管理工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程和運(yùn)輸車輛，確保車輛安排合理、行車過(guò)程安全。
車輛調(diào)度員的直接上級(jí)是運(yùn)輸主管。
車輛調(diào)度員崗位職責(zé)
1.根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)以及當(dāng)天貨物出入數(shù)量合理制定出車計(jì)劃，準(zhǔn)確快捷的調(diào)度企業(yè)的自有車輛;
2.制定車輛的檢修保養(yǎng)計(jì)劃，保證出車安全;
3.安排車輛維修工作，確定維修地點(diǎn)及維修方式;
4.對(duì)在途的火車行駛情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤;
5.對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中車輛出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6.負(fù)責(zé)記錄車輛的出車時(shí)間、異常情況、返回時(shí)間以及運(yùn)輸相關(guān)單證的記錄與匯總;
7.協(xié)助人力資源部進(jìn)行車隊(duì)人員的考核工作。
車輛調(diào)度員應(yīng)具備的能力
1.具備運(yùn)輸車輛調(diào)度方法、公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí);
2.具備良好的計(jì)劃和控制能力;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.具備良好的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件;
5.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心;
6.具備計(jì)算機(jī)操作能力。
車輛調(diào)度員任職條件
1.運(yùn)輸、交通、物流相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具備2年以上運(yùn)輸、物流行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上車輛調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備物流、交通、運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí)，熟悉車輛調(diào)度方法;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能熟練操作計(jì)算機(jī)軟件。
車輛調(diào)度員職業(yè)發(fā)展
車輛調(diào)度員的職業(yè)發(fā)展方向是運(yùn)輸主管，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，參加相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，提高自己的計(jì)劃能力和控制能力，培養(yǎng)運(yùn)輸主管應(yīng)具備的能力，早日成長(zhǎng)為運(yùn)輸主管。
車輛調(diào)度員收入
車輛調(diào)度員的月收入一般在1500-5000元之間，收入與地區(qū)與工作經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系，發(fā)達(dá)城市的車輛調(diào)度員收入一般在3000元以上，而在欠發(fā)達(dá)城市的收入一般在1500-2500元之間。新入行的車輛調(diào)度員收入比較低，一般在1500-2000元之間，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，收入在2500-5000元之間。求職找工作可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷。
第4篇 車輛調(diào)度員崗位職責(zé)任職要求
車輛調(diào)度員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、做好公司各部門公務(wù)用車及客戶、業(yè)主接待用車的統(tǒng)一調(diào)度;
2、負(fù)責(zé)駕駛員節(jié)假日、夜間值班人員的統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)綜合辦公室每輛車各類成本核算以及油耗登記管理工作;
4、登記駕駛員出車情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
5、不定期巡檢車輛，發(fā)現(xiàn)車輛有需要維修及保養(yǎng)的情況及時(shí)上報(bào)處理;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、一年以上車輛調(diào)度及管理經(jīng)驗(yàn)，具有駕駛證優(yōu)先;
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識(shí)。
第5篇 車輛調(diào)度崗位職責(zé)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、違章辦理;
2、登記司機(jī)出勤情況,記錄司機(jī)的出車情況及車輛的動(dòng)態(tài)情況;
3、檢查車輛行駛路線的合理性,時(shí)效性;
4、平衡司機(jī)的工作量,做好調(diào)度記錄統(tǒng)計(jì);
5、協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)客戶的運(yùn)輸要求,安排督促檢查司機(jī)/車輛的隨車物品;
6、管理安排統(tǒng)計(jì)好車輛的年審,二維及日常維修保養(yǎng);
7、協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)組織安排司機(jī)會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)要;
8、登記車輛附件拆裝,并進(jìn)行保管等事務(wù);
9、協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)檢查運(yùn)輸車輛的車況,督促司機(jī)完成車容車貌并進(jìn)行登記;
10、及時(shí)填寫(xiě)約車,定車,包車記錄,交接班時(shí)做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng);
11、初審司機(jī)路單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),互相溝通。
第6篇 車輛調(diào)度崗位職責(zé)任職要求
車輛調(diào)度崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主持部門日常工作開(kāi)展，如按照發(fā)貨計(jì)劃及目的地，提前安排車輛確保運(yùn)輸任務(wù);負(fù)責(zé)外租車輛的日常調(diào)配;監(jiān)督發(fā)貨和配送相關(guān)工作，追蹤貨物在途情況，統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)重要信息及時(shí)上報(bào);
2.處理突發(fā)異常問(wèn)題，如目的地變更、車輛無(wú)法按時(shí)到達(dá)、車輛臨時(shí)調(diào)配等;
3.管理和優(yōu)化承運(yùn)商，降低整體運(yùn)輸成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，提升客戶滿意度;
4.考核供應(yīng)商的運(yùn)作質(zhì)量，對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商提出整改建議;
5.建立和優(yōu)化車輛管理制度;
6.團(tuán)隊(duì)管理，指導(dǎo)，培訓(xùn)和評(píng)估;
7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)完成的其他任務(wù);
任職要求:
1.20-35周歲;
2.大專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，3年以上外請(qǐng)車調(diào)度經(jīng)驗(yàn)，熟悉車輛證照的辦理流程，熟悉交通法律、法規(guī);有資源的優(yōu)先考慮;
3.有責(zé)任心、能吃苦耐勞，工作態(tài)度積極，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力以及為人誠(chéng)實(shí)，有上進(jìn)心，具體團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，有一定的管理能力;
5.對(duì)江浙滬線路熟悉，專線渠道熟悉，對(duì)貨運(yùn)車輛、貨物性質(zhì)了解;
車輛調(diào)度崗位
第7篇 車輛調(diào)度員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)
1崗位名稱
車輛調(diào)度員
2崗位描述
按照操作部的計(jì)劃,及時(shí)安排性能狀況好的車輛。
3崗位標(biāo)準(zhǔn)(主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù))
(1)責(zé)任一:調(diào)度管理工作
①工作一:嚴(yán)格按照采購(gòu)程序采購(gòu)物資。
②工作二:管理車輛檔案,隨時(shí)了解運(yùn)輸車輛的車況。
③工作三:通過(guò)逐級(jí)批報(bào)的流程選定實(shí)際承運(yùn)商,并將相關(guān)資料交由行政部門存檔。
(2)職責(zé)二:處理日常調(diào)度工作。
①工作一:接受各個(gè)服務(wù)單位的發(fā)運(yùn)信息,并做好信息登記。
②工作二:根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)運(yùn)信息,調(diào)用性能狀況完好的使用車型。
③工作三:及時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)與其他物流服務(wù)環(huán)節(jié)的矛盾。
④工作四:選擇合適的運(yùn)輸線路,力爭(zhēng)節(jié)約成本,提高運(yùn)輸綜合效益。
⑤工作五:掌握車輛在途情況,運(yùn)輸質(zhì)量,途中事故處理和駕駛員的安全教育工作。
⑥工作六:督導(dǎo)信息員按時(shí)接受上級(jí)和客戶的指令,將作業(yè)情況及時(shí)輸入信息系統(tǒng)。
(3)職責(zé)三:運(yùn)輸單據(jù)的傳遞及費(fèi)用結(jié)算。
①工作一:按發(fā)運(yùn)里程預(yù)算處車費(fèi)用,填寫(xiě)“油料單”、“出車費(fèi)用單”,駕駛員根據(jù)以上單據(jù)加油、支款。
②工作二:負(fù)責(zé)登記發(fā)運(yùn)單據(jù)、返回單據(jù)傳遞和歸隊(duì)車輛費(fèi)用結(jié)算。
③工作三:做好臨時(shí)性用車的登記和單據(jù)填報(bào)。
(4)工作依據(jù):調(diào)度部、運(yùn)輸部規(guī)章制度及流程,運(yùn)輸票據(jù)傳遞制度。
4工作責(zé)任
(1)對(duì)貨物裝載合理性負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)資源分配合理性負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)車輛運(yùn)行情況負(fù)責(zé)。
5崗位要求:
(1)業(yè)務(wù)知識(shí):
①熟悉公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí);
②了解供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí);
③了解運(yùn)輸方式及其特征。
(2)技能:
①熟悉車輛及四級(jí)的技術(shù)狀況;
②熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作程序。
第8篇 車輛調(diào)度崗位職責(zé)
車輛調(diào)度 僑益物流股份有限公司 僑益物流股份有限公司,僑益股份,僑益 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)制定運(yùn)輸計(jì)劃,開(kāi)展運(yùn)輸工作;
2.跟蹤車輛運(yùn)輸途中信息,確保規(guī)定時(shí)間到達(dá)目的地,嚴(yán)控貨損貨等;
3.協(xié)調(diào)處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的各類應(yīng)急、突發(fā)案件,做好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、承運(yùn)商、承運(yùn)車輛的協(xié)調(diào)工作,以確保運(yùn)輸業(yè)務(wù)的順利完成;
4.負(fù)責(zé)單據(jù)整理、錄入及匯總,按客戶要求反饋數(shù)據(jù)及信息;
5.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù);
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物流管理及交通運(yùn)輸相關(guān)專業(yè);
2.具備一定的公路運(yùn)輸行業(yè)知識(shí),熟悉公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作程序,有1-2年相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮;
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力較好;
4.責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,有安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
第9篇 車輛調(diào)度安全員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)礦區(qū)域內(nèi)二十四小時(shí)發(fā)貨車輛調(diào)度指揮疏導(dǎo)值班工作并完成班日煤產(chǎn)品外運(yùn)安全等方面的協(xié)調(diào)平?任務(wù)。
2、掌握每天產(chǎn)品發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況并根據(jù)當(dāng)天發(fā)貨任務(wù)完成情況配合發(fā)貨部門疏通進(jìn)、出煤場(chǎng)車輛秩序。確保發(fā)貨計(jì)劃任務(wù)的完成，為發(fā)貨工作做好保障。
3、負(fù)責(zé)離進(jìn)場(chǎng)車輛排隊(duì)秩序的維護(hù)及進(jìn)出主干道的協(xié)調(diào)疏通，發(fā)現(xiàn)交通擁堵時(shí)及時(shí)指揮疏導(dǎo)，保證進(jìn)出礦區(qū)道路暢通。
4、負(fù)責(zé)煤場(chǎng)及生活區(qū)域的安全及防火工作，定期巡視管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，確保礦區(qū)的安全。
5、負(fù)責(zé)外運(yùn)車輛安全的調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)或接到車輛事故報(bào)告，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，調(diào)動(dòng)一切力量，積極組織搶救工作。并按規(guī)定上報(bào)通知有關(guān)部門，全力以赴減少損失。
6、熟悉掌握礦區(qū)天氣季節(jié)變化對(duì)車輛運(yùn)輸?shù)挠绊懀鶕?jù)不同季節(jié)提前做好應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急預(yù)案，保證發(fā)貨工作安全順利的連續(xù)性。
7、負(fù)責(zé)公司、礦區(qū)的指示、指令的傳達(dá)和各類文件的送達(dá)簽發(fā)工作，使各項(xiàng)工作要求及時(shí)上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)礦區(qū)各類會(huì)議的通知、組織工作。
8、做好工作日志和交接班手續(xù)，交清當(dāng)班裝車發(fā)貨任務(wù)及道路秩序狀況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，填寫(xiě)好交班注意事項(xiàng)，交清各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
