類管理制度15篇

在企業(yè)運(yùn)營中，類管理制度是一種關(guān)鍵的管理工具，它涉及到企業(yè)的各個層面，旨在確保組織的運(yùn)作效率和秩序。類管理制度主要包括職責(zé)劃分、流程規(guī)范、績效評估和獎懲機(jī)制。

包括哪些方面

1. 職責(zé)劃分：明確各部門和個人的職責(zé)范圍，確保每個角色都有清晰的工作任務(wù)。

2. 流程規(guī)范：定義并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少工作中的混亂和延誤。

3. 績效評估：建立公正、透明的考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工的工作成果。

4. 獎懲機(jī)制：激勵員工積極性，通過獎勵和懲罰來驅(qū)動員工的績效。

重要性

類管理制度的重要性不容忽視，它：

1. 提升效率：通過明確的職責(zé)劃分和流程規(guī)范，減少工作中的沖突和延誤，提高工作效率。

2. 促進(jìn)公平：績效評估和獎懲機(jī)制確保了員工的努力得到公正回報(bào)，增強(qiáng)員工滿意度。

3. 保障穩(wěn)定：為企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營提供穩(wěn)定的管理基礎(chǔ)，降低因人員變動帶來的影響。

4. 促進(jìn)發(fā)展：良好的管理制度有助于培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，推動企業(yè)長期發(fā)展。

方案

1. 制定詳細(xì)職責(zé)清單：各部門應(yīng)編制詳細(xì)的職責(zé)說明書，確保每位員工了解自己的工作職責(zé)。

2. 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程：分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，剔除冗余環(huán)節(jié)，制定出高效、易執(zhí)行的操作流程。

3. 實(shí)施定期評估：設(shè)立季度或年度績效評估周期，確保評估結(jié)果與員工的實(shí)際表現(xiàn)相符。

4. 建立激勵體系：根據(jù)績效結(jié)果調(diào)整薪酬、晉升機(jī)會，同時設(shè)立表彰制度，表彰優(yōu)秀員工。

5. 持續(xù)改進(jìn)：定期收集反饋，對管理制度進(jìn)行審查和修訂，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。

類管理制度的構(gòu)建和實(shí)施是一個動態(tài)的過程，需要管理者根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善。只有這樣，企業(yè)才能在有序、高效的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

類管理制度范文

第1篇 煤礦分類管理制度

一、礦井分類

我礦為一類礦井，屬災(zāi)害不嚴(yán)重或有能力管控災(zāi)害的煤炭生產(chǎn)企業(yè)。

二、隱患的分類標(biāo)準(zhǔn)和程序

（一）按隱患種類可分為“一通三防”、水害、頂板、機(jī)電、提升運(yùn)輸、消防、安全管理和其他隱患。

（二）按隱患整改難易程度可分為a級、b級、c級。a級隱患：整改難度大，礦方解決不了，需上報(bào)縣煤管辦幫助組織整改；b級隱患：整改難度一般，區(qū)隊(duì)解決不了，需由礦井統(tǒng)一組織整改；c級隱患：整改難度較小，需由區(qū)隊(duì)組織整改。

（三）安全隱患分類表

三、管理措施

礦井隱患排查整改工作實(shí)行3級管理，即班組、區(qū)隊(duì)和礦井。班組實(shí)行班排查，主要排查整改生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場隱患；區(qū)隊(duì)實(shí)行日排查，主要排查整改本區(qū)隊(duì)作業(yè)區(qū)域內(nèi)的隱患；礦井實(shí)行周排查，主要排查整改礦井重大、較大隱患和一般隱患。

（一） 安全隱患排查方法

建立健全隱患排查制度。礦井按不同生產(chǎn)性質(zhì)、工作范圍、作業(yè)特點(diǎn)、危害因素分別編制各作業(yè)崗位隱患排查卡、班組隱患排查卡、區(qū)隊(duì)隱患排查卡，礦安檢科編制全礦隱患排查整改通知表。

1、崗位人員每班對照崗位隱患排查卡內(nèi)容要求，進(jìn)行崗位隱患排查，班組長對本班組隱患排查工作進(jìn)行監(jiān)督管理，并持班組隱患排查卡對班組作業(yè)范圍內(nèi)隱患進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，確認(rèn)無危險(xiǎn)時方準(zhǔn)人員作業(yè)。當(dāng)班作業(yè)結(jié)束，收集整理隱患排查整改情況，形成班組隱患排查臺賬。

2、安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理科室、區(qū)隊(duì)，對照本系統(tǒng)隱患排查卡內(nèi)容要求，對分管區(qū)域內(nèi)的隱患進(jìn)行全面排查，將排查卡反饋至安全監(jiān)控調(diào)度中心。同時，由科室、區(qū)隊(duì)值班干部收集整理后，形成科室、區(qū)隊(duì)隱患排查臺賬，并由專人負(fù)責(zé)。

3、礦井主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人要根據(jù)全礦隱患排查整改工作安排，每周組織一次全面隱患排查，礦每月至少組織一次全礦全面隱患排查分析會，對當(dāng)月礦井隱患進(jìn)行梳理分析，由安全檢查部門統(tǒng)一建立全礦隱患排查臺賬，實(shí)行檔案化管理，并經(jīng)礦主要負(fù)責(zé)人審核簽字后，按要求及時上報(bào)上級有關(guān)部門。

礦安全檢查部門每月參照備案的安全檢查表，重點(diǎn)排查重大、較大隱患、一般隱患，建立隱患排查整改臺賬，跟蹤、督查隱患整改情況，實(shí)施隱患排查整改閉合管理。

（二） 隱患整改及上報(bào)

礦井主要負(fù)責(zé)人及安全礦長必須親自安排本單位的日常隱患排查及整改工作。每班對現(xiàn)場隱患進(jìn)行排查，指派專人負(fù)責(zé)隱患的整改。隱患整改必須堅(jiān)持“五定”原則，確保整改落到實(shí)處。要認(rèn)真填寫隱患排查及整改記錄、驗(yàn)收記錄，指派專人負(fù)責(zé)，并建立臺賬。

c級隱患由區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)及時組織整改，整改報(bào)告經(jīng)區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)礦安檢部門。b級隱患由礦安檢部門對隱患提出整改意見，指導(dǎo)隱患單位制定隱患整改方案，并督促落實(shí)整改。對資金投入較大或需要多單位共同整改的隱患，應(yīng)提交礦安全辦公會議研究決定。a級隱患由礦安全辦公會議研究，提出初步整改方案上報(bào)縣煤炭管理辦公室，經(jīng)縣煤炭管理辦公室審批后積極組織整改。

各級各單位對日常隱患排查、專項(xiàng)安全檢查、全面安全檢查、季度安全大檢查查出的各類的隱患，按照“五定”的原則落實(shí)整改，做到隱患整改“五落實(shí)”、“五到位”納入隱患整改檔案，實(shí)行閉合管理。

（三） 隱患整改驗(yàn)收及銷號

隱患整改復(fù)查驗(yàn)收情況應(yīng)納入各級隱患排查臺賬，隱患整改復(fù)查驗(yàn)收合格，經(jīng)復(fù)查驗(yàn)收人員簽字，予以銷號。c級隱患整改完成后，由礦包片領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查驗(yàn)收；b級隱患整改完成后，由礦組織安全檢查部門驗(yàn)收；a級隱患整改完成后，由礦組織預(yù)驗(yàn)收，報(bào)縣煤管辦復(fù)查驗(yàn)收。

（四） 重大隱患整改

重大隱患的整改由礦長負(fù)責(zé)，組成重大隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組，在主管業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，做出停產(chǎn)或停止使用相關(guān)生產(chǎn)儲存裝置、設(shè)備設(shè)施的決定，制定針對性安全技術(shù)措施，限期進(jìn)行整改。對可能危及周邊單位和人員的重大隱患，應(yīng)及時告知。

礦安檢部門對全礦的重大隱患實(shí)行掛牌督辦，建檔管理，節(jié)點(diǎn)控制，逐項(xiàng)驗(yàn)收，做到排查整改閉合管理到位。

重大隱患排查整改實(shí)行“一案一檔”管理，保存期至少一年。存檔的主要內(nèi)容應(yīng)包括：重大隱患評估定級材料，礦井安全生產(chǎn)重大事故隱患排查整改報(bào)告表，監(jiān)管部門安全生產(chǎn)重大事故隱患整改指令書，重大隱患整改方案；監(jiān)管部門安全生產(chǎn)重大事故隱患跟蹤督查記錄表，重大隱患整改完成評估報(bào)告，安全生產(chǎn)重大事故隱患整改完成報(bào)告書，監(jiān)管部門安全生產(chǎn)重大事故隱患整改完成審查表及其他相關(guān)資料。

四、獎懲規(guī)定

（一）加大責(zé)任追究力度，落實(shí)隱患排查整改責(zé)任。生產(chǎn)單位是隱患排查整改的主體，主要負(fù)責(zé)人對隱患排查整改工作全面負(fù)責(zé)，各級分管副職對分管范圍內(nèi)的隱患排查整改工作負(fù)責(zé)，區(qū)隊(duì)長對本工作區(qū)域的隱患排查整改工作負(fù)責(zé)；礦安檢科對全礦范圍的隱患排查整改工作負(fù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、督促整改落實(shí)責(zé)任。

（二）建立“前追后究”制度。“前追”：礦安全檢查部門按分管業(yè)務(wù)范圍，在生產(chǎn)區(qū)域發(fā)現(xiàn)了重大、較大隱患，而下一級管理人員在同一作業(yè)區(qū)域、同一班次沒有發(fā)現(xiàn)，要追究有關(guān)人員的責(zé)任；“后究”：所有工作區(qū)域因?yàn)殡[患沒有被排查發(fā)現(xiàn)且沒有及時進(jìn)行治理而發(fā)生事故的，要對有關(guān)人員進(jìn)行追究責(zé)任這樣，一級抓一級，一級監(jiān)督一級，一級向一級負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，形成了自上而下安全隱患分級管理工作體系，使安全管理的壓力得到了層層傳遞。

（三）礦井每季度對各各單位隱患管理進(jìn)行一次檢查，評比第一名獎2000元，最后一名罰2000元。

本制度自二〇一六年十月一日起執(zhí)行。

第2篇 麻醉藥品和一類精神藥品管理制度范例

為加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的管理,保證麻醉藥品和精神藥品的合法、安全、合理使用,根據(jù)國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》制定本制度。

一.總則

1.醫(yī)院麻醉藥品和精神藥品管理委員會負(fù)責(zé)全院的麻醉藥品和精神藥品的管理。

2.按照規(guī)定,醫(yī)院藥劑科為麻醉藥品和精神藥品的管理科室,負(fù)責(zé)麻醉藥品和精神藥品的采購、請領(lǐng)、發(fā)放、登記工作。

二.麻醉藥品和精神藥品的采購與保管

1.按照國務(wù)院2005年11月1日頒布實(shí)施《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l理》的規(guī)定,麻醉藥品和一類精神藥品的采購須憑衛(wèi)生行政主管部門批準(zhǔn)的印鑒卡,到指定供貨公司每月購入一次。

2.其他精神藥品的采購須從具有二類精神藥品銷售資格的供貨公司購入。

3.麻醉藥品、第一類精神藥品的采購由專人負(fù)責(zé),按照醫(yī)院的實(shí)際需要量購入。采購時由藥品保管員和藥品采購員兩人采購,購入后交庫房藥品保管員保管,登記雙人簽字。

4.麻醉藥品、第一類精神藥品設(shè)有專柜、加鎖,雙人管理。設(shè)有計(jì)算機(jī)帳一套,人工帳一套。

三.麻醉藥品和精神藥品的使用

1.麻醉藥品、第一類精神藥品的使用按照上級的有關(guān)規(guī)定,必須經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定認(rèn)定的具有麻醉藥品、第一類精神藥品處方權(quán)的醫(yī)師開具處方使用。麻醉藥品、第一類精神藥品的調(diào)劑人員必須具有衛(wèi)生行政主管部門依據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定認(rèn)定的麻醉藥品、第一類精神藥品調(diào)劑權(quán)。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)管理。

2.按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的規(guī)定,使用規(guī)定顏色和格式的處方。

3.麻醉藥品、第一類精神藥品的處方使用量按照國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《處方管理辦法》的規(guī)定開具。開具的每張?zhí)幏奖仨毞弦韵乱?guī)定。

(1)注射劑一次常用量。

(2)片劑、酊劑、糖漿劑不超過三日常用量。

(3)控緩釋制劑不超過七日常用量。

(4)癌癥疼痛病人麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑不超過三日常用量,控緩釋制劑不超過十五日常用量,片劑、酊劑、糖漿劑不超過七日常用量。

(5)精神藥品按照《處方管理辦法》的規(guī)定開具。

(6)鹽酸哌替啶注射液一次常用量,不得帶出醫(yī)院使用。

(7)為住院患者開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方為一日常用量。

4.處方應(yīng)書寫完整,字跡清楚,調(diào)劑人員核對無誤后方可發(fā)出并調(diào)劑和核發(fā)人員簽字。

5.麻醉藥品、第一類精神藥品的請領(lǐng)由各調(diào)劑室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),計(jì)算機(jī)打印出庫單,發(fā)藥人、請領(lǐng)人簽字,請領(lǐng)單保存?zhèn)洳椤?/p>

6.麻醉藥品按照“五?！惫芾?及時登記使用消耗情況。

7.麻醉藥品處方至少保存三年備查,精神藥品處方至少保存二年備查。

四.檢查

1.醫(yī)院藥劑科每半年總結(jié)一次麻醉藥品、第一類精神藥品購入情況。

2.藥劑科每季檢查麻醉藥品、第一類精神藥品的請領(lǐng)、使用、登記情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,防止出現(xiàn)違規(guī)問題。

第3篇 麻醉藥品和第一類精神藥品儲存和養(yǎng)護(hù)管理制度

目的：建立一個規(guī)范的麻醉藥品和第一類精神藥品儲存、養(yǎng)護(hù)管理制度，防止麻醉藥品和第一類精神藥品變質(zhì)失效，確保財(cái)產(chǎn)免受損失。

范圍：本制度適用于麻醉藥品和第一類精神藥品儲存、養(yǎng)護(hù)的管理。

職責(zé)：麻醉藥品和第一類精神藥品倉庫專管員和養(yǎng)護(hù)員對本制度實(shí)施負(fù)責(zé)。

內(nèi)容：

1公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)麻醉藥品和第一類精神藥品的質(zhì)量特性對其進(jìn)行合理儲存，并符合以下要求：

1.1麻醉藥品和第一類精神藥品存放于專庫中(專庫為陰涼庫);

1.2儲存麻醉藥品和第一類精神藥品相對濕度為35%～75%；

1.3人工倉庫分區(qū)和色標(biāo)管理：合格藥品區(qū),發(fā)貨區(qū)為綠色，不合格藥品區(qū)（包括破損和過期藥品）為紅色，待確定藥品區(qū)（包括待驗(yàn)藥品,售后退回藥品,有疑問藥品）為黃色.紅黃綠色標(biāo)牌以底色為準(zhǔn)，文字可以白色或黑色.

1.4保持五距:藥品堆碼垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。

1.5分類儲存：按照gsp關(guān)于藥品的管理要求、用途、性狀等指導(dǎo)保管員對藥品進(jìn)行分類儲存：藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥。應(yīng)專庫存放、不得與其它藥品混存于同一倉間的藥品有：易串味的藥品、特殊管理藥品以及危險(xiǎn)品等。

1.6儲存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防鼠等措施。

1.7按照品種、批號集中堆放，分開碼垛，不同品種或同品種不同批號藥品不得混垛。

1.8藥品與非藥品分開存放，外用藥與其他藥品分開存放，整件貨藥品與零貨藥品分庫存放。

1.9未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入專庫，不得有影響麻醉藥品和第一類精神藥品質(zhì)量和安全的行為；

1.10不得存放與儲存管理無關(guān)的物品。

2循環(huán)質(zhì)量檢查

2.1藥品養(yǎng)護(hù)員根據(jù)在庫藥品的流動情況,制定《藥品養(yǎng)護(hù)檢查計(jì)劃》并按計(jì)劃對包裝情況、外觀性狀進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查；

2.2每季度檢查一次，藥品每季按總庫存量30%：30%：40%(三三四檢查)進(jìn)行檢查。

2.3遇特殊情況時應(yīng)突擊檢查，如汛期、雨季、霉季、高溫、嚴(yán)寒或者發(fā)生質(zhì)量變化苗頭時，應(yīng)臨時組織力量，由藥品養(yǎng)護(hù)員負(fù)責(zé)、質(zhì)量管理部指揮，進(jìn)行全面或局部的檢查；

2.4檢查順序，為避免漏查，應(yīng)按照順序逐垛檢查，如按自左前—左后—右前—后右的順序；

2.5以下情況應(yīng)抽樣送檢：已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的相鄰批號、易變質(zhì)的品種在近效期不足1年的品種，以及其它認(rèn)為需要抽檢的品種；

2.6養(yǎng)護(hù)檢查中質(zhì)量異常問題的處理：

2.6.1在庫養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量異常時，應(yīng)及時在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定和記錄，并通知質(zhì)量管理員處理。

2.6.2檢查不合格的品種，轉(zhuǎn)入不合格品區(qū)等待處理。

2.7在庫的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種均應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查；重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種有

2.7.1有效期較短的藥品

2.7.2近效期的藥品

2.7.3對儲存條件有特殊要求的藥品

2.7.4理化性質(zhì)易發(fā)生變化的藥品

2.8倉庫的儲存條件、防護(hù)措施、衛(wèi)生情況應(yīng)每天巡視檢查。

3檢查工作記錄.

3.1根據(jù)流轉(zhuǎn)情況、季節(jié)變化和市場藥品質(zhì)量動態(tài)，確定重點(diǎn)檢查養(yǎng)護(hù)品種及養(yǎng)護(hù)方案，填寫《重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)藥品品種確定表》

3.2每季度匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息。填寫《季度養(yǎng)護(hù)總結(jié)》及《近效期藥品催銷表》

3.3藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息，填寫《藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量匯總分析表》。

3.4養(yǎng)護(hù)檢查記錄的內(nèi)容包括檢查的時間、存放地點(diǎn)、藥品名稱、劑型、規(guī)格、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)企業(yè)、藥品入庫時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果與處理、檢查人員等；

3.5當(dāng)需要抽取樣品到驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查時，應(yīng)建立藥品外觀質(zhì)量檢查記錄，其內(nèi)容與藥品驗(yàn)收外觀質(zhì)量檢查記錄相同；

3.6凡進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查時，均應(yīng)同時做好養(yǎng)護(hù)儀器的使用記錄；

3.7養(yǎng)護(hù)儀器在檢查、維修、保養(yǎng)及計(jì)量檢定時，應(yīng)做好相應(yīng)記錄。

4所有麻精藥品品種均為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種

5藥品養(yǎng)護(hù)檔案：

5.1在庫藥品應(yīng)建立《庫存藥品養(yǎng)護(hù)檔案》，主要應(yīng)建立重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的檔案；

5.2《庫存藥品養(yǎng)護(hù)檔案》的內(nèi)容應(yīng)包括藥品通用名稱、規(guī)格、劑型、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)企業(yè)、檢查時間、檢查項(xiàng)目及質(zhì)量問題、建檔人、檢查人等。

第4篇 麻醉藥品第一類精神藥品安全儲存措施管理制度

為嚴(yán)格醫(yī)院麻醉藥品、第一類精神藥品管理,保證正常醫(yī)療工作需要,根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》,制定本制度。

一、建立由分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),醫(yī)療管理、藥學(xué)、護(hù)理、保衛(wèi)等部門參加的麻醉、精神藥品管理機(jī)構(gòu),指定專職人員負(fù)責(zé)麻醉藥品、第一類精神藥品日常管理工作。

二、麻醉藥品、第一類精神藥品管理列入醫(yī)院年度目標(biāo)責(zé)任制考核,建立麻醉藥品、第一類精神藥品使用專項(xiàng)檢查制度,并定期組織檢查,做好檢查記錄,及時糾正存在的問題和隱患。

三、建立并嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、第一類精神藥品的采購、驗(yàn)收、儲存、保管、發(fā)放、調(diào)配、使用、報(bào)殘損、銷毀、丟失及被盜案件報(bào)告、值班巡查等制度,制定各崗位人員職責(zé)。日常工作由藥學(xué)部門承擔(dān)。

四、麻醉藥品、第一類精神藥品管理人員必須掌握與麻醉、精神藥品相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定,熟悉麻醉藥品、第一類精神藥品使用和安全管理工作。

五、配備工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)麻醉藥品、第一類精神藥品的采購、儲存保管、調(diào)配使用及管理工作,人員保持相對穩(wěn)定。

六、定期對涉及麻醉藥品、第一類精神藥品的管理、藥學(xué)、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定、專業(yè)知識、職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)。

七、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療需要,按照有關(guān)規(guī)定購進(jìn)麻醉藥品、第一類精神藥品,保持合理庫存。購買藥品付款采取銀行轉(zhuǎn)帳方式。

八、麻醉藥品、第一類精神藥品藥品入庫驗(yàn)收必須貨到即驗(yàn),至少雙人開箱驗(yàn)收,清點(diǎn)驗(yàn)收到最小包裝,驗(yàn)收記錄雙人簽字。入庫驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)采用專簿記錄,內(nèi)容包括:日期、憑證號、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、供貨單位、質(zhì)量情況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收和保管人員簽字。

九、在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)缺少、缺損的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)當(dāng)雙人清點(diǎn)登記,報(bào)醫(yī)院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并加蓋公章后向供貨單位查詢、處理。

十、儲存麻醉藥品、第一類精神藥品實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專庫(柜)加鎖。對進(jìn)出專庫(柜)的麻醉藥品、第一類精神藥品建立專用帳冊,進(jìn)出逐筆記錄,內(nèi)容包括:日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用簽字,做到帳、物、批號相符。

十一、對過期、損壞麻醉藥品、第一類精神藥品進(jìn)行銷毀時,應(yīng)當(dāng)向所在地衛(wèi)生行政部門提出申請,在衛(wèi)生行政部門監(jiān)督下進(jìn)行銷毀,并對銷毀情況進(jìn)行登記。

十二、門診、急診、住院等藥房設(shè)置麻醉藥品、第一類精神藥品周轉(zhuǎn)庫(柜),庫存不得超過醫(yī)院規(guī)定的數(shù)量。周轉(zhuǎn)庫(柜)應(yīng)當(dāng)每天結(jié)算。

十三、門診、急診、住院等藥房發(fā)藥窗口麻醉藥品、第一類精神藥品調(diào)配基數(shù)不得超過醫(yī)院規(guī)定的數(shù)量。

十四、門診藥房應(yīng)當(dāng)固定發(fā)藥窗口,有明顯標(biāo)識,并由專人負(fù)責(zé)麻醉藥品、第一類精神藥品調(diào)配。

十五、執(zhí)業(yè)醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后,才能取得麻醉藥品、第一類精神藥品處方資格。

十六、開具麻醉藥品、第一類精神藥品必須使用專用的淡紅色處方(住院各病區(qū)須憑電腦單和專用淡紅色處方),處方右上角標(biāo)注“麻、精一”,麻醉藥品、第一類精神藥品的針劑必須交回空安培,貼劑必須交回已使用過的貼劑,并記錄收回的空安瓿或者廢貼數(shù)量。

為門(急)診患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑,每張?zhí)幏綖橐淮纬Ｓ昧?控緩釋制劑,每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量;其他劑型,每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量。哌醋甲酯用于治療兒童多動癥時,每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量。為門(急)診癌癥疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑,每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量;控緩釋制劑,每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量;其他劑型,每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量。為住院患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品處方應(yīng)當(dāng)逐日開具,每張?zhí)幏綖?日常用量。對于需要特別加強(qiáng)管制的麻醉藥品,鹽酸二氫埃托啡處方為一次常用量;鹽酸哌替啶處方為一次常用量,僅限于醫(yī)院內(nèi)使用。

醫(yī)師開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方時,應(yīng)當(dāng)在病歷中記錄。醫(yī)師不得為他人開具不符合規(guī)定的處方或者為自己開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方。

十七、處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對麻醉藥品、第一類精神藥品處方,簽名并進(jìn)行登記;對不符合規(guī)定的麻醉藥品、第一類精神藥品處方,拒絕發(fā)藥。

十八、物資倉發(fā)放麻醉、第一類精神藥品空白處方時,要做好登記工作,內(nèi)容包括:領(lǐng)取科室名稱、處方編號范圍、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人簽名、發(fā)放人簽名。每個科室每次僅能領(lǐng)取一本麻醉、第一類精神藥品空白處方。

十九、使用科室對麻醉藥品、第一類精神藥品處方進(jìn)行專冊登記,內(nèi)容包括:患者(代辦人)姓名、性別、年齡、身份證明編號、病歷號、疾病名稱、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、處方醫(yī)師、處方編號、處方日期、發(fā)藥人、復(fù)核人。

科室使用的麻醉藥品、第一類精神藥品處方(包括作廢的處方)需按使用時間及處方編號順序登記交藥劑科保管。

專用帳冊的保存應(yīng)當(dāng)在藥品有效期滿后不少于2年。

二十、使用麻醉藥品、第一類精神藥品的患者必須建立相應(yīng)的病歷。麻醉藥品注射劑型僅限于醫(yī)院內(nèi)使用或者由醫(yī)務(wù)人員出診至患者家中使用;醫(yī)院為使用麻醉藥品非注射劑型和精神藥品的患者建立隨診或者復(fù)診制度,并將隨診或者復(fù)診情況記入病歷。為院外使用麻醉藥品非注射劑型、精神藥品患者開具的處方不得在急診藥房配藥。

二十一、醫(yī)院購買的麻醉藥品、第一類精神藥品只限于在本單位內(nèi)臨床使用。

二十二、麻醉、精神藥品庫必須配備保險(xiǎn)柜,門、窗有防盜設(shè)施(安裝報(bào)警裝置)。

門診、急診、住院等藥房設(shè)立麻醉藥品、第一類精神藥品周轉(zhuǎn)庫(柜),均應(yīng)配備保險(xiǎn)柜,藥房調(diào)配窗口、各病區(qū)、手術(shù)室存放麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)當(dāng)配備必要的防盜設(shè)施。

二十三、麻醉藥品、第一類精神藥品儲存各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,交接班應(yīng)當(dāng)有記錄。

二十四、對麻醉藥品、第一類精神藥品的購入、儲存、發(fā)放、調(diào)配、使用實(shí)行批號管理和追蹤,必要時可以及時查找或者追回。

二十五、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號,計(jì)數(shù)管理,建立處方保管、領(lǐng)取、使用、退回、銷毀管理制度。

二十六、各病區(qū)、手術(shù)室等調(diào)配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時應(yīng)收回空安瓿,核對批號和數(shù)量,并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)辦理退庫手續(xù)。

二十七、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)、監(jiān)督銷毀,并作記錄。

二十八、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院,由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。

二十九、醫(yī)院發(fā)現(xiàn)下列情況,必須立即向所在地衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告:

(一)在儲存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、第一類精神藥品丟失或者被盜、被搶的;

(二)發(fā)現(xiàn)騙取或者冒領(lǐng)麻醉藥品、第一類精神藥品的。

第5篇 事故管理制度－事故的分類和分級

第一條 事故分類。

1． 火災(zāi)事故：在生產(chǎn)過程中，由于各種原因引起的火災(zāi)，并造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事故。

2． 爆炸事故：在生產(chǎn)過程中，由于各種原因引起爆炸，并造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事故。

3． 設(shè)備事故：由于設(shè)計(jì)、制造、安裝、施工、使用、檢維修、管理等原因造成機(jī)械、動力、電訊、儀器（表）、容器、運(yùn)輸設(shè)備管道等設(shè)備及建（構(gòu)）筑物等損壞造成損失或影響生產(chǎn)的事故。

4． 生產(chǎn)事故：由于指揮錯誤，或者違反工藝操作規(guī)程和勞動紀(jì)律，造成停產(chǎn)、減產(chǎn)以及井噴、跑油、跑料、串料的事故。

5． 交通事故：車輛、船舶在行駛、航運(yùn)過程中，由于違反交通、航運(yùn)規(guī)則或因機(jī)械故障等造成車輛、船舶損壞、財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡的事故。

6． 人身事故：除上述五類事故外，職工在勞動過程中發(fā)生的與工作有關(guān)的人身傷亡和急性中毒事故。

第二條 上報(bào)集團(tuán)公司事故。

煉化企業(yè)上報(bào)集團(tuán)公司事故：

1． 一般事故

凡符合下列條件之一者，為一般事故：

（1） 一次事故造成重傷1~9人；

（2） 一次事故造成死亡1~2人；

（3） 一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元及以上、100萬元以下（不含100萬元）；

（4） 一次事故跑油、料在10噸以上。

（5） 一次事故造成3套及以上生產(chǎn)裝置或全廠停產(chǎn)，影響日產(chǎn)量的50%及以上。

2． 重大事故

凡符合下列條件之一者，為重大事故：

（1） 一次事故造成重傷10人及以上；

（2） 一次事故造成死亡3~9人；

（3） 一次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元及以上，500萬元以下（不含500萬元）。

3． 特大事故

凡符合下列條件之一者，為特大事故：

（1） 一次事故造成死亡10人及以上；

（2） 一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元及以上。

油田企業(yè)上報(bào)集團(tuán)公司事故：

1． 事故等級劃分

（1） 一般事故

凡符合下列條件之一，為一般事故。

a． 一次事故造成重傷1~9人；

b． 一次事故造成死亡1~2人；

c． 一次事故直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上，100萬元以下（不含100萬元）

（2） 重大事故

凡符合下列條件之一，為重大事故。

a． 一次事故造成重傷10人及以上；

b． 一次事故造成死亡3~9人；

c． 一次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上，500萬元以下（不含500萬元）

（3） 特大事故

凡符合下列條件之一，為特大事故。

a． 一次事故造成死亡10人及以上；

b． 一次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上；

c． 無控井噴事故。

2． 事故上報(bào)范圍

（1） 油田企業(yè)發(fā)生上述事故（包括負(fù)次要責(zé)會的交通事故），屬上報(bào)集團(tuán)公司事故。

（2） 油田企業(yè)發(fā)生30噸以上跑油事故，管道儲運(yùn)企業(yè)發(fā)生100噸以上跑油事故，淺海發(fā)生1噸以上跑油事故，均屬上報(bào)集團(tuán)公司事故。

（3） 發(fā)生生產(chǎn)、設(shè)備事故和職業(yè)病、職業(yè)中毒方面的事故，由專業(yè)職能部門上報(bào)上級主管部門，并抄送同級安全部門。

第三條 重傷標(biāo)準(zhǔn)按勞動部《關(guān)于重傷事故范圍的意見》（[60]中勞護(hù)文字第56號）執(zhí)行。

第四條 事故經(jīng)濟(jì)損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失：

1． 直接經(jīng)濟(jì)損失：人身傷亡后支出的費(fèi)用、善后費(fèi)用及財(cái)產(chǎn)損失價值。

（1） 人身傷亡后支出的費(fèi)用、善后費(fèi)用按《企業(yè)職工傷亡事故經(jīng)濟(jì)損失統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（gb6721－86）執(zhí)行。

（2） 固定資產(chǎn)損失價值按下列情況計(jì)算：

① 報(bào)廢的固定資產(chǎn)，按固定資產(chǎn)凈值減去殘值計(jì)算；

② 損壞后能修復(fù)使用的固定資產(chǎn)，按實(shí)際損壞的修復(fù)費(fèi)用計(jì)算。

（3） 流動資產(chǎn)損失價值按下列情況計(jì)算：

① 原材料、燃料、輔助材料等均按帳面值減去殘值計(jì)算；

② 成品、半成品、在制品等均以企業(yè)實(shí)際成本減去殘值計(jì)算。

（4） 火災(zāi)損失按公安部《火災(zāi)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》（公通字[1996]82號）中火災(zāi)損失額計(jì)算方法計(jì)算。

（5） 交通事故中的車輛、船舶損失按當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司理賠額計(jì)算。

2． 間接經(jīng)濟(jì)損失：停產(chǎn)、減產(chǎn)損失價值

停產(chǎn)期限計(jì)算從事故發(fā)生起至完全恢復(fù)正式生產(chǎn)止。

停產(chǎn)損失按企業(yè)產(chǎn)品的計(jì)劃成本計(jì)算。

多系統(tǒng)停產(chǎn)損失按各企業(yè)計(jì)劃成本計(jì)算。

第6篇 油漆類物品的儲存養(yǎng)護(hù)管理制度

1．貯存油漆必須配備有專業(yè)知識的技術(shù)人員，設(shè)專人管理并配置可靠的個人安全防護(hù)用品。

2．貯存油漆的建筑物及區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火。

3．油漆貯存應(yīng)有明顯標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)符合gb190的規(guī)定。

4．經(jīng)營場所保持陰涼、通風(fēng)、干燥、避光、清潔的環(huán)境條件。

5．油漆屬易燃物品，不得露天堆放。

6．單一貯區(qū)的貯量和單位面積的貯量應(yīng)符合規(guī)定要求，并保持相應(yīng)的垛距、墻距、柱距。

7．儲存?；繁仨毰鋫湎鄳?yīng)的消防設(shè)施或消防器材。

8．貯存期間應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)變化、破損、滲漏、過期等，應(yīng)及時處理。

9．嚴(yán)格控制好?；焚A存的溫度和濕度，按時觀測、調(diào)整并做好記錄。

10．油漆購銷過程應(yīng)遵守危險(xiǎn)品安全操作規(guī)程。

第7篇 市民醫(yī)院手術(shù)及有創(chuàng)操作分級與分類管理制度

市人民醫(yī)院手術(shù)及有創(chuàng)操作分級與分類管理制度

為了確保手術(shù)及有創(chuàng)操作安全和質(zhì)量,加強(qiáng)我院各級醫(yī)師的手術(shù)及有創(chuàng)操作管理,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,參照有關(guān)資料,制定本規(guī)范。

一、手術(shù)及有創(chuàng)操作分級

手術(shù)及有創(chuàng)操作指各種開放性手術(shù)、腔鏡手術(shù)及介入治療(以下統(tǒng)稱手術(shù))。依據(jù)其技術(shù)難度、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)度,將手術(shù)分為四級:

(一)四級手術(shù):技術(shù)難度大、手術(shù)過程復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)度大的各種手術(shù)。

(二)三級手術(shù):技術(shù)難度較大、手術(shù)過程較復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)度較大的各種手術(shù)。

(三)二級手術(shù):技術(shù)難度一般、手術(shù)過程不復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)度中等的各種手術(shù)。

(四)一級手術(shù):技術(shù)難度較低、手術(shù)過程簡單、風(fēng)險(xiǎn)度較小的各種手術(shù)。

二、手術(shù)醫(yī)師分級

依據(jù)其衛(wèi)生技術(shù)資格、受聘技術(shù)職務(wù)及從事相應(yīng)技術(shù)崗位工作的年限等,規(guī)定手術(shù)醫(yī)師的分級。所有手術(shù)醫(yī)師均應(yīng)依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。

(一)住院醫(yī)師

1、低年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi),或獲得碩士學(xué)位、曾從事住院醫(yī)師崗位工作2年以內(nèi)者。

2、高年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師崗位工作3年以上,或獲得碩士學(xué)位、取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、并曾從事住院醫(yī)師崗位工作2年以上者。

(二)主治醫(yī)師

1、低年資主治醫(yī)師:從事主治醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi),或獲得臨床博士學(xué)位、從事主治醫(yī)師崗位工作2年以內(nèi)者。

2、高年資主治醫(yī)師:從事主治醫(yī)師崗位工作3年以上,或獲得臨床博士學(xué)位、從事主治醫(yī)師崗位工作2年以上者。

(三)副主任醫(yī)師:

1、低年資副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi),或有博士后學(xué)歷、從事副主任醫(yī)師崗位工作2年以上者。

2、高年資副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師崗位工作3年以上者。

(四)主任醫(yī)師:受聘主任醫(yī)師崗位工作者。

三、各級醫(yī)師手術(shù)權(quán)限

(一)低年資住院醫(yī)師:在上級醫(yī)師指導(dǎo)下,可主持一級手術(shù)。

(二)高年資住院醫(yī)師:在熟練掌握一級手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級醫(yī)師臨場指導(dǎo)下可逐步開展二級手術(shù)。

(三)低年資主治醫(yī)師:可主持二級手術(shù),在上級醫(yī)師臨場指導(dǎo)下,逐步開展三級手術(shù)。

(四)高年資主治醫(yī)師:可主持三級手術(shù)。

(五)低年資副主任醫(yī)師:可主持三級手術(shù),在上級醫(yī)師臨場指導(dǎo)下,逐步開展四級手術(shù)。

(六)高年資副主任醫(yī)師:可主持四級手術(shù),在上級醫(yī)師臨場指導(dǎo)下或根據(jù)實(shí)際情況可主持新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)及科研項(xiàng)目手術(shù)。

(七)主任醫(yī)師:可主持四級手術(shù)以及一般新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)或經(jīng)主管部門批準(zhǔn)的高風(fēng)險(xiǎn)科研項(xiàng)目手術(shù)。

(八)對資格準(zhǔn)入手術(shù),除必須符合上述規(guī)定外,手術(shù)主持人還必須是已獲得相應(yīng)專項(xiàng)手術(shù)的準(zhǔn)入資格者。

(九)任何級別手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)權(quán)限均不可超出所受聘醫(yī)院的手術(shù)權(quán)限。

四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)權(quán)限

三級醫(yī)院:在設(shè)備及技術(shù)條件允許、符合上述規(guī)定的情況下,可施行所有級別手術(shù)。三級甲等醫(yī)院可申請開展各種其他類型的手術(shù)。

五、手術(shù)審批權(quán)限

手術(shù)審批權(quán)限是指對擬施行的不同級別手術(shù)以及不同情況、不同類別手術(shù)的審批權(quán)限。

(一)常規(guī)手術(shù)

1、四級手術(shù):科主任審批,由高年資副主任醫(yī)師以上醫(yī)師報(bào)批手術(shù)通知單。

2、三級手術(shù):科主任審批,由副主任醫(yī)師以上醫(yī)師報(bào)批手術(shù)通知單。

3、二級手術(shù):科主任審批,高年資主治醫(yī)師以上人員報(bào)批手術(shù)通知單。

4、一級手術(shù):主管的主治醫(yī)師以上醫(yī)師審批,并可簽發(fā)手術(shù)通知單。

(二)資格準(zhǔn)入手術(shù)

資格準(zhǔn)入手術(shù)是指按市級或市級以上衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定,需要專項(xiàng)手術(shù)資格認(rèn)證或授權(quán)的手術(shù)。由市級或市級以上衛(wèi)生行政主管部門或其認(rèn)可的專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院以及手術(shù)醫(yī)師頒發(fā)專項(xiàng)手術(shù)資格準(zhǔn)入證書或授權(quán)證明。已取得相應(yīng)類別手術(shù)資格準(zhǔn)入的手術(shù)醫(yī)師才具有主持資格準(zhǔn)入手術(shù)的權(quán)限。任何級別的資格準(zhǔn)入手術(shù)均由手術(shù)醫(yī)院院長簽發(fā)手術(shù)通知單。

(三)高度風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)

高度風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)是指手術(shù)科室科主任認(rèn)定的存在高度風(fēng)險(xiǎn)的任何級別的手術(shù)。須經(jīng)科內(nèi)討論,科主任簽字同意后報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人決定自行審批或提交業(yè)務(wù)副院長審批,獲準(zhǔn)后,手術(shù)科室科主任負(fù)責(zé)簽發(fā)手術(shù)通知單。

(四)急診手術(shù)

預(yù)期手術(shù)的級別在值班醫(yī)生手術(shù)權(quán)限級別內(nèi)時,可通知并施行手術(shù)。若屬高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)或預(yù)期手術(shù)超出自己手術(shù)權(quán)限級別時,應(yīng)緊急報(bào)責(zé)任規(guī)定的上級醫(yī)師審批,需要時再逐級上報(bào)。原則上應(yīng)由具備實(shí)施手術(shù)的相應(yīng)級別的醫(yī)師主持手術(shù)。但在需緊急搶救生命的情況下,在上級醫(yī)生暫時不能到場主持手術(shù)期間,任何級別的值班醫(yī)生在不違背上級醫(yī)生口頭指示的前提下,有權(quán)、也必須按具體情況主持其認(rèn)為合理的搶救手術(shù),不得延誤搶救時機(jī)。急診手術(shù)中如發(fā)現(xiàn)需施行的手術(shù)超出自己的手術(shù)權(quán)限時,應(yīng)立即口頭上報(bào)請示。

(五)新技術(shù)、新項(xiàng)目、科研手術(shù)

1、一般新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)及重大手術(shù)、致殘手術(shù)須經(jīng)科內(nèi)討論,在科主任填寫《手術(shù)審批單》,簽署同意意見后報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科備案并提交業(yè)務(wù)副院長或院長審批。

2、高風(fēng)險(xiǎn)的新技術(shù)、新項(xiàng)目、科研手術(shù)由醫(yī)院上報(bào)市衛(wèi)生局審批。必要時由市衛(wèi)生局委托指定的學(xué)術(shù)團(tuán)體論證、并經(jīng)專家委員會評審?fù)夂蠓侥茉卺t(yī)院實(shí)施。對重大的涉及生命安全和社會環(huán)境的手術(shù)項(xiàng)目還需按規(guī)定上報(bào)省衛(wèi)生廳批復(fù)。

(六)其他特殊手術(shù)

1、被手術(shù)者系執(zhí)外國或港、澳、臺護(hù)照的。

2、被手術(shù)者系中央、省保健對象或普洱市一級保健對象的。

3、可能導(dǎo)致毀容或致殘的。

4、已經(jīng)或預(yù)期可能引致司法糾紛的。

5、本院因術(shù)后并發(fā)癥需再次手術(shù)的。

6、外院醫(yī)師會診主持手術(shù)的(異地行醫(yī)必須按執(zhí)業(yè)醫(yī)師法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

(七)外出會診手術(shù)

本市執(zhí)業(yè)醫(yī)師受邀請到本市外單位或外地手術(shù),必須按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求辦理相關(guān)審批手續(xù)。外出手術(shù)醫(yī)師所主持的手術(shù)不得超出其按本規(guī)范規(guī)定的相應(yīng)手術(shù)級別。

(八)外籍醫(yī)師在本市行醫(yī)手術(shù)的執(zhí)業(yè)手續(xù)按國家有關(guān)規(guī)定審批。

第8篇 含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理制度

醫(yī)院含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理制度

制定目的:為加強(qiáng)含麻黃堿類復(fù)方制劑的管理,防止上述藥品流入非法渠道,制定本制度。

制定依據(jù):《中華人民共和國藥品管理法》、《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、國家局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)含麻黃堿類復(fù)方制劑管理的通知》等法律法規(guī)、規(guī)章。

適用范圍:適用于含麻黃堿類復(fù)方制劑的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲存、銷售、運(yùn)輸及相關(guān)知識培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。

責(zé)任人:質(zhì)量管理部業(yè)務(wù)經(jīng)營部物流部綜合辦公室

內(nèi)容:

1.本制度所涉及的藥品范圍為含麻黃堿類復(fù)方制劑(不包括含麻黃的中成藥),麻黃堿類是指《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》(國務(wù)院令445號)中,附表《易制毒化學(xué)品的分類和品種目錄》第一類的第12項(xiàng),包括_、偽_、消旋_、去甲_、甲基_、麻黃浸膏、麻黃浸膏粉等_類物質(zhì),常見品種見附頁(本表所列品種供參考,實(shí)際工作中應(yīng)以說明書中標(biāo)注的成分為準(zhǔn))。對該類藥品的管理,除應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司質(zhì)量管理制度中對一般藥品進(jìn)行管理的規(guī)定外,還應(yīng)遵守本制度規(guī)定的各項(xiàng)管理要求。

2.含麻黃堿類復(fù)方制劑的采購管理:依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,我公司只能向依照《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定取得《藥品生產(chǎn)許可證》、藥品批準(zhǔn)文號等有關(guān)資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)或者具備含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)采購該類藥品。在采購該類藥品前,采購部門應(yīng)及時做好首營資料的收集、報(bào)批、備案工作,質(zhì)量管理部門在對上述資料審查合格后需將該類藥品的有關(guān)資料存檔。在完成首營資料的審批后方可購進(jìn)該類藥品。

購進(jìn)進(jìn)口含麻黃堿類復(fù)方制劑時,還應(yīng)向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊證》(或者《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)復(fù)印件、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件或者注明“已抽樣”并加蓋抽樣單位公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件,并在上述各類復(fù)印件上加蓋供貨單位公章。

3.含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收入庫管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時分辨出該類藥品,并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時通知物流部門上架入庫。

物流部應(yīng)在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū),將該類藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。對不符合運(yùn)輸儲存要求及其他不符合規(guī)定的該類藥品,驗(yàn)收人員應(yīng)拒收并立即通知質(zhì)量管理部門進(jìn)行處理。

4、含麻黃堿類復(fù)方制劑的儲存、養(yǎng)護(hù)檢查和出庫復(fù)核管理:質(zhì)量管理部門應(yīng)將該類藥品列為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,養(yǎng)護(hù)人員按照重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)在庫藥品存在質(zhì)量問題時應(yīng)及時上報(bào)質(zhì)量管理部門。

物流部門應(yīng)指定專人對該類藥品進(jìn)行保管。該類藥品在發(fā)貨出庫時應(yīng)經(jīng)出庫復(fù)核人員復(fù)核合格后方可出庫。出庫復(fù)核記錄上由揀貨員、復(fù)核員簽全名存檔備查。當(dāng)出現(xiàn)錯發(fā)、多發(fā)該類藥品時,物流部有關(guān)人員應(yīng)及時追回并通知有關(guān)部門進(jìn)行處理。

5.含麻黃堿類復(fù)方制劑的有效期管理:該類藥品的有效期管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司《藥品效期管理制度》中的各項(xiàng)規(guī)定。

6.不合格含麻黃堿類復(fù)方制劑的管理:不合格含麻黃堿類復(fù)方制劑的管理,除應(yīng)遵守本公司《不合格藥品管理制度》和《不合格藥品管理程序》的有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)遵守以下規(guī)定:

6.1不合格含麻黃堿類復(fù)方制劑的報(bào)損、銷毀,由物流部指定的含麻黃堿類復(fù)方制劑的保管員提出申請,物流部負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,填報(bào)“不合格含麻黃堿類復(fù)方制劑報(bào)損審批表”。

6.2不合格含麻黃堿類復(fù)方制劑的銷毀,應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理部含麻黃堿類復(fù)方制劑專職質(zhì)量管理員復(fù)查確認(rèn)并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在質(zhì)量管理人員和財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督下由物流部門銷毀,并做好“不合格含麻黃堿類復(fù)方制劑報(bào)廢、銷毀記錄”。

7.含麻黃堿類復(fù)方制劑的銷售管理:銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑時,由業(yè)務(wù)經(jīng)營部門會同質(zhì)量管理部核實(shí)購買方資質(zhì)證明材料、采購人員身份證明等情況,該類藥品只能銷售給具有合法資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品零售企業(yè),或者具備含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營資格的藥品批發(fā)企業(yè),嚴(yán)禁將該類藥品銷售給無合法資質(zhì)的各類單位或個人。業(yè)務(wù)部門應(yīng)跟蹤核實(shí)該類藥品的到貨情況,并填寫《含麻黃堿類復(fù)方制劑到貨情況核實(shí)記錄》,按月匯總后轉(zhuǎn)質(zhì)量管理部保存至藥品有效期滿后一年備查。發(fā)現(xiàn)含麻黃堿類復(fù)方制劑購買方存在異常情況時,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,并向公司負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告。公司銷售部門應(yīng)對業(yè)務(wù)人員做好宣傳培訓(xùn)工作,物流部揀貨員、復(fù)核員在工作中發(fā)現(xiàn)有將該類藥品銷售給上述無合法資質(zhì)的單位或個人時,應(yīng)及時截停并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)做出處理。

銷售進(jìn)口含麻黃堿類復(fù)方制劑時,還應(yīng)向采購單位提供《進(jìn)口藥品注冊證》(或者《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)復(fù)印件、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件或注明“已抽樣”并加蓋抽樣單位公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件,并在上述各類復(fù)印件上加蓋本單位公章。

8、含麻黃堿類復(fù)方制劑的運(yùn)輸管理:該類藥品的運(yùn)輸,應(yīng)遵守本公司《藥品運(yùn)輸管理制度》和《藥品運(yùn)輸管理程序》的各項(xiàng)規(guī)定。

9、含麻黃堿類復(fù)方制劑儲存、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的管理,應(yīng)遵守本公司《設(shè)施、設(shè)備管理制度》和《冷藏車管理制度》的有關(guān)規(guī)定。

10、含麻黃堿類復(fù)方制劑的安全及值班管理:

10.1含麻黃堿類復(fù)方制劑應(yīng)存放于物流部設(shè)立的“含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)”內(nèi),需冷藏的含麻黃堿類復(fù)方制劑,應(yīng)存放于冷庫內(nèi)。

10.2含麻黃堿類復(fù)方制劑的保管人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),杜絕無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。其他人員因工作需要進(jìn)入倉庫時,應(yīng)有保管員陪同。

10.3含麻黃堿類復(fù)方制劑的保管人員因故不能到崗工作,應(yīng)提前按照公司的勞動管理制度請假,由物流部負(fù)責(zé)人指定人員代替其工作。

10.4在庫儲存期間,如發(fā)現(xiàn)該類藥品出現(xiàn)短少,應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場并通知部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后應(yīng)及時通知質(zhì)量管理部門和安全管理部門,情況嚴(yán)重的應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)和公安部門。

10.5公司安保人員應(yīng)按照公司的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)值班,嚴(yán)防藥品被盜被搶。

10.6除向確實(shí)無法開具支票的小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如個體診所)和小型藥品零售企業(yè)(如個體藥店)少量(在50個最小包裝以下)銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑外,在含麻黃堿類復(fù)方制劑的購銷活動中,不得使用現(xiàn)金進(jìn)行交易。

11.含麻黃堿類復(fù)方制劑知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn):

11.1綜合辦公室負(fù)責(zé)組織含麻黃堿類復(fù)方制劑相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,并將包括含麻黃堿類復(fù)方制劑在內(nèi)的藥品知識培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)計(jì)劃,質(zhì)量管理部協(xié)助綜合辦公室完成培訓(xùn)任務(wù)。

11.2含麻黃堿類復(fù)方制劑知識的培訓(xùn)對象應(yīng)為包括總經(jīng)理在內(nèi)的全體員工,由綜合辦公室將培訓(xùn)

內(nèi)容及考試試卷存檔,并建立員工培訓(xùn)檔案。

第9篇 固廢分類收集處理管理制度

1目的

通過制定本制度規(guī)范公司固體廢棄物安全、環(huán)保管理,確保公司固體廢棄物得到及時有效、環(huán)保、安全、無害化處理。

2適用范圍

公司內(nèi)所有生產(chǎn)車間和相關(guān)職能部門。

3職責(zé)與分工

3.1安全環(huán)保部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各車間、部門生產(chǎn)過程中廢棄物的管理;確定各車間、部門固體廢棄物存放地點(diǎn)、分類種類,并對其進(jìn)行標(biāo)識和日常分類、存放設(shè)施維護(hù)、員工培訓(xùn)、記錄填寫等情況進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢棄物的最終處理。

3.2各車間、部門負(fù)責(zé)對本單位廢棄物的分類、收集,并按規(guī)定進(jìn)行登記和定點(diǎn)存放。

4內(nèi)容與要求

4.1固體廢棄物的來源

4.1.1生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的固體廢棄物:廢包裝物、含危廢的廢包裝物、廢棉紗、廢手套、過期的廢化學(xué)品、水處理污泥、天然纖維制品、木制品、設(shè)備檢修時的廢零件、廢鐵、廢罐、廢機(jī)油、含油廢棉紗、廢手套。

4.1.2 辦公活動中產(chǎn)生的廢棄物有:廢紙、廢硒鼓、廢燈管、廢電池。

4.1.3 生活活動中產(chǎn)生的廢棄物有:建筑垃圾、生活垃圾、剩飯菜。

4.2 本公司廢棄物的分類與處置見下表:

廢棄物的分類

序號

廢棄物的名稱

處置方式

處置部門

可回收廢棄物

1

廢零件

聯(lián)系物資回收部門或供貨方,進(jìn)行資源回收再利用,對物資回收部門,需確定其具備物資回收再利用的資格和能力

生技科

2

廢鐵

3

廢罐

4

廢包裝物(不含危廢)

5

辦公廢紙

行政辦

6

天然纖維制品

7

木制品

無毒有害不可回收廢棄物

1

建筑垃圾

按環(huán)境衛(wèi)生局規(guī)定運(yùn)至指定地點(diǎn),或施工工程乙方負(fù)責(zé)處理,生活垃圾按城市關(guān)于生活垃圾規(guī)定處理

生技科

2

生活垃圾

3

廢包裝膜

4

廢筆芯

行政辦

5

剩飯菜

危險(xiǎn)固體廢棄物

(國家危險(xiǎn)廢物名錄中規(guī)定的)

1

廢墨盒、硒鼓

設(shè)立危險(xiǎn)廢棄物存放區(qū),張貼警告標(biāo)識,聯(lián)系有資格的單位(有危險(xiǎn)品處置資質(zhì)或環(huán)保局指定單位)進(jìn)行處理

安環(huán)部

2

廢電池

3

廢日光燈管

4

含危廢的廢包裝物

5

含危廢的棉紗、手套

6

含油固體廢物

7

過期的廢化學(xué)品

8

水處理污泥

9

廢機(jī)油

4.3 生產(chǎn)生活中應(yīng)提倡節(jié)能、減污、增效,應(yīng)盡量減少廢棄物的產(chǎn)生,加強(qiáng)各類物資的循環(huán)使用。

4.4 廢棄物的暫存、收集

4.4.1 各車間、部門需在本單位內(nèi)明顯位置設(shè)置相應(yīng)的固廢分類暫存裝置,并將產(chǎn)生的廢棄物分類存放于標(biāo)識的容器內(nèi)或存放區(qū)。一般固廢由行政辦公室、生技科分別對所管轄的一般固廢類別設(shè)置一般固廢存放處,并設(shè)置專人管理。危險(xiǎn)廢棄物存放,由環(huán)保站設(shè)專人管理。

4.4.2 各部門若有產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物,則應(yīng)填寫《危險(xiǎn)廢棄物暫存交接記錄》,與環(huán)保站管理員辦理交接手續(xù)。

4.4.3 固廢分類標(biāo)識為:“生活垃圾”、“油抹布、廢手套”、“廢棄包裝物”、“廢鐵”等。

4.4.4 各車間、部門可根據(jù)本單位產(chǎn)生的固體廢棄物情況設(shè)置相應(yīng)的分類存放裝置。

4.4.5 廢棄物存放處要保持清潔,廢棄物存放應(yīng)采取防雨、圍欄等措施,盡量提高物資利用率,將廢棄物產(chǎn)生量減至最小。

4.5 固體廢棄物的處置

4.5.1 各車間、部門生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的一般固廢經(jīng)過類別、可回收、不可回收分類存放后及時的送交行政辦公室或生技科設(shè)置的一般固廢暫存處,由行政辦公室、生技科統(tǒng)一處理,并及時做好相關(guān)記錄。

4.5.2 各車間、部門生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的危險(xiǎn)固廢經(jīng)過分類存放后需及時的送交環(huán)保站暫存,并做好相關(guān)記錄。

4.5.3 環(huán)保站負(fù)責(zé)接收各車間、部門上交的危險(xiǎn)固廢,然后統(tǒng)一由安全環(huán)保部聯(lián)系有資質(zhì)的危險(xiǎn)固廢處理單位處理,危險(xiǎn)固廢在環(huán)保站或其它部門的暫存時間不能超過一年。

4.6 廢棄物的記錄

4.6.1 各部門若產(chǎn)生危險(xiǎn)廢棄物,則應(yīng)填寫《危險(xiǎn)廢棄物暫存交接記錄》,環(huán)保站則需填寫《危險(xiǎn)廢棄物轉(zhuǎn)移記錄》。

4.6.2 危險(xiǎn)廢棄物的處理處置,由安環(huán)部交有資格的單位進(jìn)行處置,同時辦理五聯(lián)單,并在《危險(xiǎn)廢棄物轉(zhuǎn)移計(jì)劃申報(bào)表》中做出處置記錄。五聯(lián)單至少需保存五年,備查。

4.6.3 安環(huán)部對廢棄物的分類存放、標(biāo)識、存放、危險(xiǎn)廢棄物的記錄與處置每季度檢查一次,并做出記錄。

4.7 危險(xiǎn)廢棄物的安全管理

4.7.1 危險(xiǎn)固體廢棄物的存儲設(shè)施必須粘貼“危險(xiǎn)”、“易燃”、“有毒”等安全警示標(biāo)志。

4.7.2 易燃、易爆的危險(xiǎn)廢棄物存儲設(shè)施的設(shè)置必須遠(yuǎn)離明火和易產(chǎn)生火花等有火源的場所。

4.7.3 危險(xiǎn)廢棄物存儲場所必須設(shè)置相應(yīng)的消防器材。

第10篇 附二醫(yī)院醫(yī)療廢物分類管理制度

某醫(yī)院醫(yī)療廢物分類管理制度

1)臨床科室醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及有關(guān)配套文件的規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療廢物管理。

2)護(hù)士長負(fù)責(zé)本科室醫(yī)務(wù)人員有關(guān)醫(yī)療廢物管理知識的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

3)護(hù)士長要加強(qiáng)對本科室醫(yī)療廢物的管理,防止發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、丟失、買賣事件。

4)在進(jìn)行醫(yī)療廢物分類收集中,醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)自我防護(hù),防止職業(yè)暴露。

5)臨床科室要對從事醫(yī)療廢物分類、收集的人員提供必要的職業(yè)防護(hù)措施。

6)醫(yī)療廢物包裝袋(箱)顏色為黃色,生活垃圾包裝袋為黑色。

7)盛裝醫(yī)療廢物前,應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療廢物包裝袋(箱)進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保無破損、滲漏。少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)當(dāng)在標(biāo)簽上注明。

8)盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝袋(箱)外表面有警示標(biāo)識。盛裝的醫(yī)療廢物達(dá)到包裝物或者容器的3/4時,由臨床科衛(wèi)生員采用有效的封口方式進(jìn)行封口,確保封口的實(shí)、嚴(yán)密,然后在每個包裝袋(箱)上粘貼有警示標(biāo)識、不同類別醫(yī)療廢物的中文標(biāo)簽,填寫中文標(biāo)簽的內(nèi)容:科室、交接班日期、醫(yī)療廢物類別、經(jīng)手人簽名。

9)包裝袋(箱)的外表面被感染性廢物污染時,應(yīng)當(dāng)對被污染處進(jìn)行消毒處理或者增加一層包裝袋。

10)隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)使用雙層包裝物,并及時密封。

11)科室的醫(yī)療廢物暫時存放點(diǎn)有分類收集方法的示意圖或者文字說明。

12)每天醫(yī)療廢物交接完畢后,科室工作人員對醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行清潔和消毒。

13)科室工作人員按照規(guī)定的時間與衛(wèi)生班接收人員履行醫(yī)療廢物交接、稱重手續(xù),并登記、簽名。

第11篇 第二類精神藥品經(jīng)營管理制度

目的:加強(qiáng)對第二類精神藥品的經(jīng)營管理,保障合法、安全流通,防止發(fā)生流弊。

范圍:第二類精神藥品經(jīng)營過程中的購進(jìn)、儲存、銷售、運(yùn)輸、報(bào)損等管理。

責(zé)任:公司各部門對本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。

內(nèi)容:

1精神藥品是指直接作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng),使之興奮或抑制,連續(xù)使用能產(chǎn)生精神依賴性的藥品;按其使人體產(chǎn)生依賴性和危害人體健康的程度分為一類精神藥品和二類精神藥品。本制度所稱的第二類精神藥品系指《食品藥品監(jiān)管局、公安部、衛(wèi)生部聯(lián)合公布的麻醉藥品和精神藥品品種目錄》中的第二類精神藥品品種。

2二類精神藥品的購進(jìn)管理:

2.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的《藥品采購管理制度》;

2.2購進(jìn)第二類精神藥品必須從第二類精神藥品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、全國性批發(fā)企業(yè)、區(qū)域性批發(fā)企業(yè)、其他專門從事第二類精神藥品批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)購進(jìn);

2.3采供部與質(zhì)量管理部必須指定專人共同負(fù)責(zé)第二類精神藥品的購進(jìn)管理工作,購進(jìn)計(jì)劃必須經(jīng)質(zhì)量管理部審核。

3第二類精神藥品的收貨與驗(yàn)收管理

3.1 對第二類精神藥品的質(zhì)量驗(yàn)收必須嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的《藥品收貨管理制度》和《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》;

3.2第二類精神藥品的收貨與驗(yàn)收必須分別在第二類精神藥品專庫內(nèi)設(shè)定的收貨區(qū)和驗(yàn)收區(qū)進(jìn)行;

3.3 第二類精神藥品分別由兩人進(jìn)行收貨與驗(yàn)收工作,質(zhì)量驗(yàn)收必須逐件開箱驗(yàn)收。

4第二類精神藥品的儲存管理

4.1第二類精神藥品必須專庫儲存,專用帳冊記錄,實(shí)行專人管理,帳冊的保存期限應(yīng)當(dāng)自藥品有效期期滿之日起不少于5年。

4.2 第二類精神藥品的養(yǎng)護(hù)工作,執(zhí)行本公司制定的《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》,按重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

4.3 對第二類精神藥品每月進(jìn)行盤點(diǎn),與帳本、信息化管理系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有不符,必須核實(shí)原因,需要調(diào)整的必須向信息化管理系統(tǒng)申報(bào)。

5第二類精神藥品的銷售管理

5.1第二類精神藥品的銷售管理按公司的《藥品銷售管理制度》執(zhí)行。

5.2第二類精神藥品可銷售給定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、全國性批發(fā)企業(yè)、區(qū)域性批發(fā)企業(yè)、其他專門從事第二類精神藥品批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從事第二類精神藥品零售的藥品零售連鎖企業(yè)。

6第二類精神藥品的出庫和運(yùn)輸管理

6.1 第二類精神藥品出庫時,必須嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的《藥品出庫復(fù)核管理制度》;6.2 第二類精神藥品出庫時,還必須實(shí)行雙人復(fù)核制度。

6.3 本公司在運(yùn)輸過程中由司機(jī)和送貨人員共同負(fù)責(zé)保管,防止在運(yùn)輸過程中被盜、被搶、丟失。

7第二類精神藥品實(shí)施電子監(jiān)管、入、出庫時將電子掃描數(shù)據(jù)上傳藥監(jiān)部門。

8不合格第二類精神藥品的管理

8.1 不合格第二類精神藥品的報(bào)告、確認(rèn)、報(bào)損、銷毀等均可按本公司制定的《不合格藥品控制性管理程序》辦理并記錄。

8.2銷毀不合格第二類精神藥品時,應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并由其派人現(xiàn)場監(jiān)督銷毀。

8.3 對銷毀的第二類精神藥品及時登記入帳,并通過網(wǎng)絡(luò)向省藥品監(jiān)督管理局“特殊藥品信息化管理系統(tǒng)”進(jìn)行申報(bào)。

9進(jìn)口的第二類精神藥品嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。

10第二類精神藥品的購銷一律禁止使用現(xiàn)金進(jìn)行交易。

11按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對供、購貨方建立供方檔案、購方檔案,仔細(xì)核實(shí)企業(yè)和人員的資質(zhì);同時對所經(jīng)營的品種建立藥品質(zhì)量檔案。

12質(zhì)量管理人員必須每年參加省局組織的有關(guān)特殊藥品的培訓(xùn),其他指定專人(保管、業(yè)務(wù)、質(zhì)管員)每年也必須進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn)。

13 每年定期檢查和考核本安全管理制度的執(zhí)行情況,并根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)及經(jīng)營實(shí)際做及時的修訂。

14對第二類精神藥品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化管理,建立向藥品監(jiān)督管理部門的報(bào)送第二類精神藥品經(jīng)營信息的網(wǎng)絡(luò)終端,及時將有關(guān)購進(jìn)、銷售、庫存、報(bào)損情況通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)。

15 所經(jīng)營的第二類精神藥品發(fā)生不良反應(yīng),應(yīng)該按照《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則進(jìn)行上報(bào)。

16 凡違反本安全管理制度規(guī)定的,嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理;觸犯法律的,依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

第12篇 酒店前廳部各類管理制度

前廳部考勤紀(jì)律及衛(wèi)生管理制度1. 員工必須在上班前十五分鐘到達(dá),以便更換工服,做好班前準(zhǔn)備。

2. 在工作時間內(nèi),未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得早退,不得空崗。

3. 員工必須按照規(guī)定的排班表當(dāng)班工作,如需調(diào)換班次,應(yīng)先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。

4. 當(dāng)班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應(yīng)保持安靜。

5. 員工生急病或臨時請事假,必須在第一時間內(nèi)通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時將合同醫(yī)院的假條交到部門,并辦理補(bǔ)假手續(xù)。

6. 員工不準(zhǔn)使用各類客用設(shè)施和客用品。

7. 前廳部內(nèi)禁止吸煙和使用明火。

8. 要愛護(hù)各種辦公設(shè)備,并經(jīng)常用酒精擦拭。

9. 每日打掃并保持所轄區(qū)域的衛(wèi)生。

10. 保證各種文件及報(bào)表資料碼放整齊。

11. 保持地面墻面的整潔干凈。

12. 保證各類物品的碼放整齊。

前廳部安全及消防管理制度1. 認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,全面落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的防火工作原則,認(rèn)真執(zhí)行各崗位消防安全責(zé)任制,不斷提高消防安全意識。

2. 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設(shè)施和消防設(shè)備、酒店火災(zāi)報(bào)警、撲救及疏散程序。

3. 積極參加各種消防安全工作。

4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。

5. 掌握發(fā)生火災(zāi)時自救措施和疏散客人的方法。

6. 堅(jiān)持24小時值班制度,發(fā)現(xiàn)有異常聲音或可疑物,立即報(bào)告保安部。

7. 嚴(yán)禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。

前廳部儀容儀表管理制度1. 男員工應(yīng)每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長發(fā)應(yīng)不蓋過耳朵及衣領(lǐng),不準(zhǔn)留怪發(fā)型,小胡子。

2. 女員工應(yīng)保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準(zhǔn)涂指甲油。

3. 上班前應(yīng)檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。

4. 頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。

5. 員工當(dāng)班期間不許佩戴飾物。

6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。

如名牌損壞應(yīng)及時到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

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第13篇 某酒店前廳部各類管理制度

前廳部考勤紀(jì)律及衛(wèi)生管理制度

1. 員工必須在上班前十五分鐘到達(dá),以便更換工服,做好班前準(zhǔn)備。

2. 在工作時間內(nèi),未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得早退,不得空崗。

3. 員工必須按照規(guī)定的排班表當(dāng)班工作,如需調(diào)換班次,應(yīng)先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。

4. 當(dāng)班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應(yīng)保持安靜。

5. 員工生急病或臨時請事假,必須在第一時間內(nèi)通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時將

合同醫(yī)院的假條交到部門,并辦理補(bǔ)假手續(xù)。

6. 員工不準(zhǔn)使用各類客用設(shè)施和客用品。

7. 前廳部內(nèi)禁止吸煙和使用明火。

8. 要愛護(hù)各種辦公設(shè)備,并經(jīng)常用酒精擦拭。

9. 每日打掃并保持所轄區(qū)域的衛(wèi)生。

10. 保證各種文件及報(bào)表資料碼放整齊。

11. 保持地面墻面的整潔干凈。

12. 保證各類物品的碼放整齊。

前廳部安全及消防管理制度

1. 認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,全面落實(shí)誰主管,誰負(fù)責(zé)的防火工作原則,

認(rèn)真執(zhí)行各崗位消防安全責(zé)任制,不斷提高消防安全意識。

2. 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設(shè)施和消防設(shè)備、酒店火災(zāi)報(bào)警、撲救及疏散程序。

3. 積極參加各種消防安全工作。

4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。

5. 掌握發(fā)生火災(zāi)時自救措施和疏散客人的方法。

6. 堅(jiān)持24小時值班制度,發(fā)現(xiàn)有異常聲音或可疑物,立即報(bào)告保安部。

7. 嚴(yán)禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。

前廳部儀容儀表管理制度

1. 男員工應(yīng)每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長發(fā)應(yīng)不蓋過耳朵及衣領(lǐng),不準(zhǔn)留怪發(fā)型,小胡子。

2. 女員工應(yīng)保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準(zhǔn)涂指甲油。

3. 上班前應(yīng)檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。

4. 頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。

5. 員工當(dāng)班期間不許佩戴飾物。

6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應(yīng)及時到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

第14篇 各類工器具安全使用管理制度

為確保電廠員工對工作場所配置的各類工器具均能安全,正確地保管、使用,避免發(fā)生人為性的人身傷害或設(shè)備損壞事故,結(jié)合電廠工作實(shí)際,制定本制度。

一、電廠使用的各類工器具包括:一般工具、電氣工具和用具、風(fēng)動工具、噴燈和電力設(shè)備安全工器具、機(jī)械設(shè)備安全工器具等。

二、一般工具的使用要求

1、使用工具前應(yīng)進(jìn)行檢查,不完整的工具不準(zhǔn)使用

2、在錘和手錘的錘頭須完整,錘頭和錘柄安裝牢固。錘把上不允許有油污,不準(zhǔn)戴手套或用單手掄大錘,周圍不有人靠近。

3、用鑿子鑿堅(jiān)硬或脆性物體時,須戴防護(hù)眼鏡,必要時裝設(shè)安全欄。大錘和鑿子聯(lián)合使用,二人以上作業(yè)時,作業(yè)前必須統(tǒng)一好思想和作業(yè)要領(lǐng),并在具體作業(yè)中加強(qiáng)溝通。

4、銼刀、手鋸、木鉆、螺絲刀等的手柄應(yīng)安裝牢固,沒用手柄的不準(zhǔn)使用。

5、砂輪必須定期檢查,砂輪應(yīng)無裂紋及其它不良情況,砂輪按規(guī)定配置防護(hù)罩,禁止使用沒用防護(hù)罩的砂輪。使用砂輪時,應(yīng)戴防護(hù)眼睛,用砂輪磨工具時應(yīng)使火星向下,不準(zhǔn)用砂輪的側(cè)面研磨。

三、電氣工具和用具的使用要求

1、電氣工具和用具應(yīng)由專人保管,并由所屬車間建立相應(yīng)的工具臺帳,由專業(yè)人員每半年進(jìn)行定期檢查試驗(yàn)一次,并作好記錄。

2、電氣工具使用前,必須檢查電線是否完好,有無接地線;壞的或絕緣不良的不準(zhǔn)使用;使用時應(yīng)按有關(guān)規(guī)定接好漏電保護(hù)器和接地線;使用中發(fā)生故障,須立即找電工修理。

3、不熟悉電氣工具和用具使用方法的工作人員不準(zhǔn)擅自作用,各車間負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)員工相關(guān)知識的培訓(xùn)工作。

4、使用電鉆等電氣工具時須戴絕緣手套,在金屬容器內(nèi)工作應(yīng)使用24v以下的電氣工具,并按規(guī)定裝設(shè)漏電保護(hù)器,同時應(yīng)設(shè)專人在外不間斷地監(jiān)護(hù),控制箱等應(yīng)放在容器外面。

5、使用電氣工具時,不準(zhǔn)提著電氣工具的導(dǎo)線或轉(zhuǎn)動部分。在梯子上使用電氣工具,應(yīng)作好防止感電墜落的安全措施。在使用電氣工具工作中,因故離開工作場所或暫時停止工作以及遇到臨時停電時,須立即斷開電源。

6、用壓桿壓電鉆時,壓桿應(yīng)與電鉆垂直。如壓桿的一端插在固定體中,壓桿的固定點(diǎn)須十分牢固。

7、正確使用行燈,行燈電壓不準(zhǔn)超過36v,變壓器不準(zhǔn)放在汽包,燃燒室等的內(nèi)部,變壓器的外殼須有良好的接地線,高、低壓側(cè)采用不能互相插入的插頭等。

8、電氣工具和用具的電線不準(zhǔn)接觸熱休,不要放在濕地上,并避免載重國界車輛和重物壓在電線上。

四、風(fēng)動工具的安全使用要求

1、不熟悉風(fēng)動工具使用方法和修理方法的工作人員,不準(zhǔn)擅自使用或修理風(fēng)動工具。

2、風(fēng)動工具的錘子、鉆頭等工作部件,應(yīng)安裝牢固,工作部件在停止轉(zhuǎn)動前不準(zhǔn)拆換。

3、風(fēng)動工具的軟管必須和工具連接牢固。在移動的梯子上使用風(fēng)動工具時,必須將梯子固定牢固。

五、噴燈的安全使用要求

1、不熟悉噴燈使用方法的人員不準(zhǔn)擅自使用噴燈

2、噴燈必須符合下列要求,才可以點(diǎn)火

1)油筒不漏油,噴火嘴無堵塞,絲扣不漏氣;

2)油桶內(nèi)的油量不超過油桶容積的3/4;

3)加油的螺絲塞擰緊;

3、用噴燈工作時,應(yīng)遵守下列各項(xiàng):

1)點(diǎn)火時不準(zhǔn)把噴燈正對著人或易燃物品

2)油筒內(nèi)壓力不可過高

3)工作地點(diǎn)不可靠近易燃物體和帶電體

4)盡可能在空氣流通的地方工作,以免燃燒氣體充滿室內(nèi)

5)不準(zhǔn)把噴燈放在溫度高的物體上℃

6)禁止在使用煤油或酒精的噴燈內(nèi)注入汽油

7)噴燈用畢后,應(yīng)放盡壓力,待冷卻后,方可放入工具箱內(nèi)

4、噴燈的加油,放油以及拆卸噴火嘴等工作,必須待噴火嘴冷卻泄壓后方可進(jìn)行

六、電氣安全工器具的安全使用要求:

1、安全工器具的保管

1)、安全工器具宜存放在溫度為-15~+35℃、相對濕度為80%以下、干燥通風(fēng)的安全工器具室內(nèi)。

2)、安全工器具室應(yīng)配置使用的柜、架,并不得存放不合格的安全工器具及其他物品。

3)、攜帶型接地線宜存放在專用架上,架上的號碼與接地線的號碼應(yīng)一致。

4)、絕緣隔板和絕緣罩應(yīng)存放在室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)。使用前應(yīng)擦凈灰塵。如果表面有輕度擦傷,應(yīng)涂絕緣漆處理。

5)、絕緣工具在儲存、運(yùn)輸時不得與酸、堿、油類和化學(xué)藥品接觸,并要防止陽光直射或雨淋。橡膠絕緣用具應(yīng)放在避光的柜內(nèi),并撒上滑石粉。

2、安全工器具的使用和檢查

1)、安全工器具使用前的外觀檢查應(yīng)包括絕緣部分有無裂紋、老化、絕緣層脫落、嚴(yán)重傷痕,固定連接部分有無松動、銹蝕、斷裂等現(xiàn)象。對其絕緣部分的外觀有疑問時應(yīng)進(jìn)行絕緣試驗(yàn)合格后方可使用。

2)、絕緣操作桿、驗(yàn)電氣和測量桿:允許使用電壓應(yīng)與設(shè)備電壓等級相符。使用時,作業(yè)人員手不得越過護(hù)環(huán)或手持部分的界限。雨天在戶外操作電氣設(shè)備時,操作桿的絕緣部分應(yīng)有防雨罩或使用帶絕緣子的操作桿。使用時人體應(yīng)與帶電設(shè)備保持安全距離,并注意防止絕緣桿被人體或設(shè)備短接,以保持有效的絕緣長度。

3)、攜帶型短路接地線:接地線的兩端夾具應(yīng)保證接地線與導(dǎo)體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便,有足夠的機(jī)械強(qiáng)度,并在大短路電流通過時不致松脫。攜帶型接地線使用前應(yīng)檢查是否完好,如發(fā)現(xiàn)絞線松股、斷股、護(hù)套嚴(yán)重破損、家具斷裂松動等均不得使用。

4)、絕緣隔板和絕緣罩:絕緣隔板和絕緣罩只允許在35kv及以下電壓的電氣設(shè)備上使用,并應(yīng)有足夠的絕緣和機(jī)械強(qiáng)度。用與10kv電壓等級時絕緣隔板的厚度不應(yīng)小于3mm,用于35kv電壓等級不應(yīng)小于4mm?，F(xiàn)場帶電安放絕緣隔板及絕緣罩時,應(yīng)戴絕緣手套、使用絕緣操作桿,必要時可用絕緣繩索將其固定。

5)、安全帽:安全帽使用前,應(yīng)先檢查帽殼、帽襯、帽箍、頂襯、下頦帶等附件完好無損。使用時,應(yīng)將下頦系好,防止工作中前傾后仰或其他原因造成滑落。

6、安全帶:其腰帶和保險(xiǎn)帶、繩應(yīng)有足夠的機(jī)械強(qiáng)度,材質(zhì)應(yīng)有耐磨性,卡環(huán)(鉤)應(yīng)具有保險(xiǎn)裝置,操作應(yīng)靈活。保險(xiǎn)帶、繩使用長度在3mm以上的應(yīng)加緩沖器。

7、腳扣和登高板:金屬部分扁形和繩(帶)損傷者禁止使用。特殊天氣使用腳扣和登高板應(yīng)采取防滑措施。

3、安全工器具的試驗(yàn)

1)各類安全工器具應(yīng)經(jīng)過國家規(guī)定的型式試驗(yàn)、出廠試驗(yàn)和使用中的周期性試驗(yàn),并做好記錄。

2)安全工器具經(jīng)試驗(yàn)合格后,應(yīng)在不妨礙絕緣性能且醒目的部位粘貼合格證。

3)各類絕緣安全工器具試驗(yàn)與周期要求見下表

電氣安全用具的試驗(yàn)周期

名 稱

電壓等級(kv)

周 期

交流耐壓(kv)

時 間

(min)

泄漏電流(ma)

附 注

絕緣棒

6~10

每年一次

44

5

35~110

四倍相電壓

絕緣擋板

6~10

每年一次

30

5

35~110

80

絕緣夾鉗

35及以下

每年一次

三倍線電壓

5

驗(yàn)電筆

6~10

半年一次

40

5

發(fā)光電壓不高于額定電壓的25%

絕緣手套

高壓

半年一次

8

1

≤9

低壓

2.5

≤2.5

絕緣靴

高壓

半年一次

15

1

≤7.5

核相器電阻管

6

半年一次

6

1

1.7~2.4

10

10

1.4~1.7

絕緣繩

高壓

半年一次

105/0.5m

5

七、機(jī)械設(shè)備安全工器具的使用要求

1、本處年指的機(jī)械設(shè)備安全器具主要包括:煤氣管路系統(tǒng)上的煤氣監(jiān)測裝置,轉(zhuǎn)動設(shè)備使用的紅外線測溫儀,測振儀等設(shè)備。

2、機(jī)械設(shè)備安全工器具臺帳由廠綜合管理科統(tǒng)一建檔。由各使用單位負(fù)責(zé)日常的使用管理工作。

3、煤氣報(bào)警監(jiān)測裝置包括在線監(jiān)測裝置和便攜式報(bào)警裝置兩類,熱工車間和鍋爐車間配合,在可能發(fā)生煤氣泄漏的區(qū)域安裝相應(yīng)的煤氣監(jiān)測在線系統(tǒng);由綜合科負(fù)責(zé),對煤氣系統(tǒng)使用,維修有關(guān)的車間班組配置一定數(shù)量的便攜式煤氣報(bào)警裝置。

4、測振儀目前僅汽機(jī)車間配置,其它專業(yè)需要測量設(shè)備振動情況時向汽機(jī)專業(yè)借用;紅外線測溫儀可有條件地在運(yùn)行車間逐步配置完善。

5、安全器具使用前必須按使用說明書的要求,由車間負(fù)責(zé)人對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證安全器具的正確規(guī)范操作。

6、進(jìn)入煤氣區(qū)域例行巡檢,便攜式報(bào)警器必須提在手中,一旦出現(xiàn)異常,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場方向,遵循由遠(yuǎn)即近的排查方式,在作好自身防護(hù)的前提下盡可能查到泄漏點(diǎn),并在現(xiàn)場作好必要的警戒措施。

7、所有安全器具使用前首先進(jìn)行外觀檢查,并進(jìn)行必要的簡單性試驗(yàn),確保安全器具的正確使用。

8、根據(jù)安全器具的檢驗(yàn)要求,申請集團(tuán)安全管理部門或計(jì)量檢驗(yàn)部門對安全器具定期檢驗(yàn),并作好相應(yīng)的記錄 。

9、對檢驗(yàn)不合格的安全器具,履行停運(yùn)或報(bào)廢手續(xù)。

第15篇 物業(yè)公司工程管理類標(biāo)準(zhǔn)制度

物業(yè)公司工程管理類標(biāo)準(zhǔn)

1.目的

建立公司物業(yè)統(tǒng)一的工程管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項(xiàng)目的工程管理。

2.范圍

本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項(xiàng)目。

3.管理標(biāo)準(zhǔn)

分項(xiàng)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

前期介入、分戶驗(yàn)收、接管驗(yàn)收:

見待正式確定發(fā)布的公司物業(yè)前期介入指引文件中的《物業(yè)前期介入與接管驗(yàn)收指引》、《物業(yè)前期介入的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》

裝修服務(wù):

在交房前制訂《裝修手冊》,在交房時發(fā)放全體業(yè)主

物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣確定裝修時間,避免裝修干擾已入住業(yè)主的正常生活,工程部應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定裝修時間或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求進(jìn)行巡查

物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)項(xiàng)目的具體情況制訂裝修人員及物料進(jìn)出的路線及時間

業(yè)主的裝修申請?jiān)谌齻€工作日內(nèi)辦理完畢,并與業(yè)主簽訂《裝修服務(wù)協(xié)議》

物業(yè)公司應(yīng)在交房前對各種戶型存在的設(shè)計(jì)缺陷、共性問題進(jìn)行識別,制訂應(yīng)對措施。制定裝修指引,針對客戶可能出現(xiàn)的裝修需求,在不影響本體和里面情況下制定統(tǒng)一方案對客戶進(jìn)行指導(dǎo)。提示改動部分不在質(zhì)保期范疇,對影響房屋外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求

裝修前對裝修的注意事項(xiàng)及室內(nèi)的設(shè)施布置情況向業(yè)主進(jìn)行交底說明

每日必須對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查,涉及結(jié)構(gòu)或政府要求申報(bào)內(nèi)容,必須由業(yè)主提供申報(bào)結(jié)果。違規(guī)裝修情況必須發(fā)出告知整改,報(bào)告政府,證據(jù)保留

裝修結(jié)束后與業(yè)主、裝修單位進(jìn)行三方驗(yàn)收

裝修完畢后,房屋裝修檔案需進(jìn)行存檔

遺留工程處理:

各管理處有遺留工程統(tǒng)計(jì)清單和跟進(jìn)記錄,交房半年內(nèi),跟進(jìn)地產(chǎn)公司整改處理:對重大遺留工程有解決的方案,交房一年,已解決問題占總遺留工程的80%,交房二年,全部解決

形成系統(tǒng)性的建議報(bào)告公司,避免類似問題再出現(xiàn)

工程檔案資料:

各個物業(yè)服務(wù)中心建立圖紙資料臺帳,實(shí)行專人責(zé)任管理,電子目錄上報(bào)公司,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,建立資料的收集、整理、保管、借閱等管理機(jī)制,保障資料的長期完整。新項(xiàng)目驗(yàn)收時,地產(chǎn)公司須把完整的圖紙資料移交給物業(yè)管理處,否則不予驗(yàn)收

設(shè)備臺帳:

在交房后三個月內(nèi)建立設(shè)施設(shè)備臺帳

所有設(shè)備應(yīng)按單機(jī)單臺或功能系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》,貼于或懸掛于設(shè)備上;由于部分設(shè)備無法張貼《設(shè)備卡》如:潛水泵、污水過濾池等無法貼于設(shè)備上,可以在附近醒目位置粘貼予以標(biāo)識

節(jié)能降耗:

在項(xiàng)目交房一年內(nèi)應(yīng)根據(jù)具體情況基本完成節(jié)能改造工作,在不影響正常功能使用的情況下,每年應(yīng)建立節(jié)能降耗指標(biāo),并力爭持續(xù)改進(jìn)

公共區(qū)域走廊、公共場所、辦公室內(nèi)等區(qū)域的照明普通燈泡采用節(jié)能燈(聲控?zé)舨贿m合節(jié)能燈,但可以適當(dāng)控制照明數(shù)量與減小燈泡瓦數(shù)),并采用控制開啟時間等節(jié)能措施;公共區(qū)域用水(保潔、綠化、宿舍、食堂等用水),控制水閥的開啟量、采用節(jié)能型器具進(jìn)行節(jié)約;其它能耗資源的控制使用

各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)具體情況建立《節(jié)能降耗制度》,并進(jìn)行落實(shí)

中央空調(diào)通過啟停最佳控制、冷卻水泵變速驅(qū)動、風(fēng)機(jī)起停控制和實(shí)施熱量計(jì)量管理等措施來控制能耗

維養(yǎng)計(jì)劃:

各項(xiàng)目應(yīng)制訂各類設(shè)施設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,保留記錄

維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括:供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、房屋本體及附屬設(shè)施、電梯、計(jì)量儀器、水景(水系)、游泳池、停車場、高空設(shè)備(吊船、擦窗機(jī)等)等

維養(yǎng)計(jì)劃必須與年度預(yù)算相結(jié)合

設(shè)備房管理:

設(shè)備房內(nèi)外應(yīng)有相應(yīng)的標(biāo)識,按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作

現(xiàn)場的作業(yè)指導(dǎo)書齊備有效,各類設(shè)備維修檢修記錄完整。相關(guān)管理制度上墻,值班人員有效操作證件的復(fù)印件需張貼上墻

配備足夠的滅火器和應(yīng)急燈,通風(fēng)良好

設(shè)備房內(nèi)的開關(guān)、閥門、單體設(shè)備等要有明顯的狀態(tài)標(biāo)志。流體要有流向標(biāo)識;重要和操作有危險(xiǎn)的設(shè)備、部件要有警告標(biāo)識

各類儀表使用正常無損壞且合格,狀態(tài)標(biāo)示正常,無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,責(zé)任人明確

設(shè)備房中重要設(shè)備上端如有排污管等設(shè)施時,應(yīng)在該設(shè)備上端加設(shè)喇叭口、擋板等設(shè)施,做好防護(hù)措施,以保證重要設(shè)備的使用

重要設(shè)備房內(nèi)(如監(jiān)控中心,電話機(jī)房、配電房、發(fā)電機(jī)房、消防控制室、電梯機(jī)房、電腦機(jī)房、水泵房)應(yīng)配置干濕球溫度計(jì),對環(huán)境的溫、濕度進(jìn)行檢測,設(shè)備房內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在40攝氏度以下,相對濕度應(yīng)保持在80%以下,有防鼠防蟲設(shè)施并定期消殺,上述設(shè)備間配備2個以上2公斤手提式滅火器和1個應(yīng)急照明燈

設(shè)備房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品

應(yīng)該有外來人員登記制度

水電表每天必抄,注意觀察水電異動的狀況

設(shè)備房及庫房中均應(yīng)采用防爆型開關(guān)、燈具

噪音污染嚴(yán)重的設(shè)備應(yīng)采用防噪設(shè)施

設(shè)備房鑰匙由工程部專人負(fù)責(zé)管理

供配電系統(tǒng)管理:

屬于三級用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每日至少巡視檢查兩次并記錄。屬于二級用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每日至少須四次并記錄。屬于一級用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每兩小時須巡檢并記錄

管理項(xiàng)目建立檢查制度并予以落實(shí),檢查記錄完整

高壓配電室需要有完好的模擬操作盤,高壓操作工具與高壓操作保護(hù)設(shè)施

公共區(qū)域的管井門、箱柜門須處于關(guān)閉狀態(tài)并配有設(shè)備標(biāo)識、警示標(biāo)識。臨時取電必須穿管、作出警示防護(hù)要求

動力配電柜互投裝置手動、自動轉(zhuǎn)換靈敏,功能完好,指示正常。配電設(shè)備接地電阻值小于4歐姆

電容補(bǔ)償柜功率因數(shù)能手動、自動調(diào)節(jié)控制。補(bǔ)償柜內(nèi)接觸器動作靈敏、放電電阻、熔斷器可靠無損壞。補(bǔ)償控制手動、自動切換有效。補(bǔ)償電容殼體無膨脹,相間對地絕緣電阻大于0.5兆歐。功率因數(shù):不小

于00.9

高低壓配電柜內(nèi)部連接螺栓無松動;無發(fā)熱變色接線;儀表、蜂鳴器、電鈴、按鈕、指示燈完好無損壞無缺項(xiàng);盤內(nèi)裝置無異常聲響、無焦糊氣味;配電回路標(biāo)識清楚準(zhǔn)確

高壓繼電保護(hù)裝置應(yīng)靈敏可靠,電氣操作工應(yīng)能識別各種掉牌信號性質(zhì)

酸性蓄電池經(jīng)常保持在浮充狀態(tài),定期作定充保養(yǎng)。電池端子絕緣良好,表面清潔無電解殘液。電線絕緣完好無銹蝕。充電狀態(tài)不允許開蓋

發(fā)生停電事故后, 5分鐘(特殊困難不超過15分鐘)內(nèi)啟動發(fā)電機(jī),并至少能連續(xù)運(yùn)行4小時

發(fā)電機(jī)設(shè)備:內(nèi)燃機(jī)、減速箱、啟動馬達(dá)、發(fā)電機(jī)潤滑良好。潤滑油泵管線接頭閥門無泄漏; 發(fā)電機(jī)、柴油內(nèi)燃機(jī),潤滑油泵、啟動電機(jī),無異常聲音、異常震動;柴油發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速穩(wěn)定。發(fā)電機(jī)輸出電壓符合標(biāo)準(zhǔn)要求;備用柴油量保持在容器容量的80%附近或確保電機(jī)連續(xù)工作24小時的儲備量油,在柴油保質(zhì)期到期前,應(yīng)妥善處理儲備的柴油;若系水冷式發(fā)電機(jī),冷水箱水量保持在容積的80%以上,四濾應(yīng)及時更換;必須配備符合要求的兩套蓄電池,至少每2個月輪流切換使用;備有符合要求的切換開關(guān)裝置;發(fā)電機(jī)接地可靠,對噪音污染已影響業(yè)主生活的發(fā)電機(jī)房應(yīng)有隔降噪音措施;蓄電池組電壓保持在24v左右,正常情況下,發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)打在自動位置。每兩周啟動試運(yùn)行一次,每次運(yùn)行時間為15分鐘

電梯管理:

電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備

電梯運(yùn)行穩(wěn)定,開關(guān)門靈活,舒適感好,平層準(zhǔn)確,轎廂通風(fēng),照明良好, 從啟動到平層皆無異常震動、沖擊以及異常聲響

合格平層狀態(tài)平層誤差在正負(fù)7mm以內(nèi)

門導(dǎo)軌、電機(jī)、軸承、鎖鉤、臂及各滾輪應(yīng)靈活轉(zhuǎn)動潤滑良好

限速器動作應(yīng)靈敏可靠,潤滑良好。保持限速器張緊裝置正常工作,斷繩安全開關(guān)的可靠性

供方應(yīng)有資質(zhì),每月檢修至少一次,有檢修記錄

電梯機(jī)房地面應(yīng)鋪裝或進(jìn)行油漆,門窗應(yīng)有防飄雨設(shè)施

保持減速器內(nèi)潤滑油清潔和潤滑性能,油面高度在油標(biāo)規(guī)定范圍內(nèi)

轎頂、機(jī)房設(shè)備、井道設(shè)施、底坑無雜物,無油污,無積水

繼電器接觸器觸點(diǎn)應(yīng)吻合,無積碳和熔焊現(xiàn)象?？刂票P、各種開關(guān)、按鈕、蜂鳴器、電鈴、對講,指示燈、照明不缺損,工作正常,靈活可靠,接線端子壓接牢固,導(dǎo)線編號清楚無誤

盤車、救人設(shè)施置于機(jī)房明顯位置。平層標(biāo)志明顯

滑動導(dǎo)靴的襯墊工作面磨損量小于1毫米。間隙應(yīng)均勻

緩沖器所有螺栓應(yīng)緊固無泄漏,無銹蝕

傳動杠桿配合轉(zhuǎn)動處應(yīng)有良好機(jī)油潤滑鉗口滾動或滑動部位涂鋰基潤滑脂。其動作應(yīng)靈敏可靠

鋼絲繩斷絲在各繩股之間均勻分布時 ,在一個擰距內(nèi)最大斷絲數(shù)不允許超過32根,不允許鋼絲繩表面有較大的磨損或銹蝕,磨損的鋼絲繩直徑不得小于原直徑90%

安全觸板的動作應(yīng)靈敏可靠,電梯故障時在轎箱內(nèi)能用手將門撥開

物業(yè)公司應(yīng)制訂相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,如:電梯困人、發(fā)生火災(zāi)、自然災(zāi)害等

電梯機(jī)房應(yīng)有通風(fēng)降溫設(shè)施,溫度保持在0―40度之間,無機(jī)房電梯底坑的防水與排水的控制措施到位

運(yùn)行出現(xiàn)故障后,有電梯上崗證或具備救援知識的人員,應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場做相應(yīng)的救援處理

給排水系統(tǒng)管理:

水泵運(yùn)行無異響,無異常震動。水泵軸無泄漏。(正常機(jī)密封泄漏應(yīng)小于3滴/分,填料密封泄漏應(yīng)小于10滴/分。)潤滑油箱內(nèi)不能混入水分,油位在油標(biāo)范圍內(nèi),具體操作參考水泵說明書

設(shè)備、閥門、管道工作正常、無跑冒滴漏。止回閥動作靈敏可靠。水池、水箱按規(guī)定時間進(jìn)行清洗及水質(zhì)檢測

限水、停水按規(guī)定時間通知用戶。對緊急停電停水突發(fā)事件處理應(yīng)具有有效預(yù)案

高層變頻供水系統(tǒng)變頻器、壓力調(diào)節(jié)器、控制柜應(yīng)保持干燥、無灰塵、通風(fēng)良好、接線緊固。供水壓力波動范圍在正負(fù)0.03mpa范圍內(nèi)。重要管道上的壓力儀表每年定期進(jìn)行校驗(yàn)

下水管道、水溝、污水池、地漏無堵塞、無淤積

污水泵運(yùn)轉(zhuǎn)時無異響和震動,閥門法蘭、止回閥、管線無漏水無嚴(yán)重銹蝕。污水水位控制裝置靈敏可靠,平時轉(zhuǎn)換開關(guān)處在自動控制狀態(tài)?？刂葡溟_關(guān)、指示燈完好。電機(jī)運(yùn)行電流小于額定值

常用的污水泵要建立巡查制度,保障不返水,不空轉(zhuǎn),避免污染環(huán)境與浪費(fèi)電能

綜合管溝、化糞池等一定深度的檢查井,使用五防井蓋等相應(yīng)措施保障安全

建立化糞池、下水管線、污水井清掏檢查計(jì)劃,外委或部分外委工作計(jì)劃

水泵房有報(bào)警設(shè)施,防止爆管

有排水溝和防溢水設(shè)施:

生活水箱、水池加蓋上鎖,在通氣口和溢流口安裝防蟲網(wǎng)。有條件的情況下,生活水箱安裝低位報(bào)警系統(tǒng)和高位控制系統(tǒng)裝置

管線上有流水方向指示:

生活水泵房水箱間維修保養(yǎng)要注意油漆,涂料,稀料、焊接等對水的污染,要有相應(yīng)的通風(fēng)措施確保安全

智能化系統(tǒng)管理:

可視對講系統(tǒng):管理平臺機(jī)、單元室外機(jī)、圍墻機(jī)畫面清晰、聲音清楚,呼叫、振鈴靈敏可靠。系統(tǒng)電路板安裝接線牢固,布線整齊、線纜標(biāo)識清楚正確。室外機(jī)、圍墻機(jī)安裝牢靠

門禁安全報(bào)警系統(tǒng):系統(tǒng)主機(jī)、讀卡器、安全報(bào)警傳感器、探測器動作靈敏可靠,線路布置連接牢固

周界防越報(bào)警系統(tǒng):紅外線接收、發(fā)送效果良好,功能正常;報(bào)警主機(jī)運(yùn)行正常、操作鍵盤布撤防正常、線纜標(biāo)識清楚、電源變壓器防水處理良好。探測器清潔、安裝牢固

停車場道閘系統(tǒng):服務(wù)器及管理附屬設(shè)備運(yùn)行正常,數(shù)據(jù)完整、手動按鈕靈活有效,閘桿轉(zhuǎn)軸潤滑轉(zhuǎn)動良好,閘桿水平,反光紙完好、道閘機(jī)坐固定穩(wěn)固

監(jiān)控?cái)z像機(jī):內(nèi)外部清潔無塵,云臺轉(zhuǎn)動靈活,焦距、光圈、方向、測量電源電壓正常,安裝牢固,錄像畫面清晰;畫面切換穩(wěn)定

巡更系統(tǒng):管理電腦、手持終端運(yùn)行正常,數(shù)據(jù)完整、采集底座顯示正常,采集數(shù)據(jù)正常

背景音樂及廣播系統(tǒng):各類聲源設(shè)備按鈕及指示燈工作正常,功能良好、話筒切換正常,聯(lián)接可靠、 揚(yáng)聲器聲音清晰,無沙啞及無聲等不正常現(xiàn)象

按照保養(yǎng)計(jì)劃對電腦進(jìn)行維護(hù)。根據(jù)電腦的實(shí)際情況與使用情況,對重要部位的錄制硬盤進(jìn)行調(diào)整,如有必要可以增容或者部分內(nèi)容的單獨(dú)存儲

消防系統(tǒng)管理:

消防控制中心主機(jī)、消防聯(lián)動控制柜運(yùn)行可靠。消防專用工具配備齊全。消防室內(nèi)設(shè)有報(bào)警

記錄

消防水泵、噴淋水泵供水系統(tǒng)具備任意時間啟動不堵轉(zhuǎn)跳閘。不泄漏。止回閥動作靈敏可靠,反向不泄漏。消火栓配置齊備,各配件功能良好。水流開關(guān)、水壓力開關(guān)動作準(zhǔn)確穩(wěn)定。消防水泵控制柜指示正常

噴淋頭:無泄漏,外觀完整。消防煙感、溫度傳感器清潔并定期對外觀進(jìn)行檢查,同時按比例進(jìn)行抽檢

消防排煙系統(tǒng),消防廣播系統(tǒng),區(qū)域火焰報(bào)警器,各種模塊處在良好工作狀態(tài),有聯(lián)動測試記錄。設(shè)施功能完備無損壞

開消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置

消防系統(tǒng)應(yīng)保持在自動狀態(tài),可在消控室內(nèi)加自動改手動按鈕

定期進(jìn)行末端壓力檢查,以確保在正常值內(nèi)

卷簾門電氣自動控制、電氣手動控制、關(guān)門動作程序正確

對消防系統(tǒng)應(yīng)有檢測計(jì)劃,并在一定周期內(nèi)覆蓋全部設(shè)施

采暖系統(tǒng)管理:

鍋爐、分汽缸和水泵的出口壓力數(shù)值恒穩(wěn)定,供回水溫度在規(guī)定的范圍內(nèi),安全附件靈敏可靠,安全閥定期人工排放,管道閥門無泄漏保溫層完好

嚴(yán)格按照鍋爐使用說明書進(jìn)行鍋爐操作

鍋爐本體、閥門、法蘭、管線、油管、燃燒器。無漏油漏水、無銹蝕,螺栓緊固

市網(wǎng)供熱:熱量計(jì)量或熱水差壓、溫度、流量等計(jì)量儀器,精度高于0.5級。傳感器、變送器、顯示表、傳輸線等連接牢固,接線有標(biāo)識。儀表應(yīng)至少應(yīng)每兩年定期請技術(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)認(rèn)可

換熱器設(shè)備應(yīng)設(shè)有排氣閥、排污閥。設(shè)備應(yīng)根據(jù)水質(zhì)和介質(zhì)實(shí)際情況,定期的檢查和清洗

熱水循環(huán)泵進(jìn)口管路必須充滿熱水,禁止泵在氣蝕狀態(tài)下長期運(yùn)行

市網(wǎng)供熱時,為防止水擊,開啟總進(jìn)氣閥前應(yīng)將分氣缸排污閥打開,緩緩開啟蒸汽閥,先將凝結(jié)水排凈,待排出全是蒸汽為止

分水器、集水器無泄漏、無銹蝕、保溫狀況良好損壞率小于5%,排污閥、壓力表、進(jìn)出閘閥標(biāo)識清楚,無泄漏無修蝕

電加熱采暖:電熱膜裝置、導(dǎo)線絕緣電阻大于0.5兆歐,電熱膜、空氣開關(guān)、導(dǎo)線、接線端子無發(fā)熱、無變色、無焦糊氣味;空氣開關(guān)過負(fù)荷保護(hù)、短路保護(hù)靈敏可靠

空調(diào)系統(tǒng)管理:

冷卻塔內(nèi)填料3-5年進(jìn)行更換,冷卻塔噪音小于65分貝,設(shè)有防鼠蟲措施,濾網(wǎng)清潔,冷凝水暢通,轉(zhuǎn)動部位無異響,冷卻水、冷凍水的年檢測報(bào)告齊全

風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)口、翅片等至少應(yīng)半年清洗一次;中央空調(diào)新、回風(fēng)機(jī)組過濾網(wǎng)至少每10天清洗一次

冷卻塔設(shè)備、冷水機(jī)組設(shè)備、電機(jī)、水泵嚴(yán)格按說明書進(jìn)行操作,換季啟動機(jī)組時,需對冷水機(jī)組進(jìn)行調(diào)試,冬季結(jié)冰地區(qū)需要有防凍措施

冷卻水水流開關(guān)、冷凍水水流開關(guān)(或其他類型傳感器)應(yīng)穩(wěn)定可靠。其輸出參數(shù)應(yīng)與冷水機(jī)組要求相匹配

房屋本體及附屬設(shè)施管理:

房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位無變形、裂縫、腐蝕現(xiàn)象

每年3-5月為防雷系統(tǒng)年檢:房屋本體的防雷設(shè)施接地電阻值不大于10歐姆;引下線、屋頂避雷網(wǎng)線、中性點(diǎn)接地,設(shè)備層的避雷帶、網(wǎng)的無脫焊,如有生銹,用銀粉修復(fù)

空置房水電控制閥門應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)

內(nèi)外墻面、建筑小品外觀完好、整潔,空調(diào)架安裝有序,無生銹、無開焊。室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀無安全隱患,外墻裝飾無破損

屋面排水與地面雨水井通暢,日常每周巡檢一次,每年開春后、雨季來臨前、第一次大雨后、入冬結(jié)凍前,均需進(jìn)行屋面防水與地面雨水井情況的檢查并記錄和統(tǒng)計(jì)

小區(qū)內(nèi)棟號有明顯標(biāo)志,小區(qū)入口處和主要路口有總平圖,在大型社區(qū)要有引路標(biāo)識圖

各種休閑娛樂設(shè)施轉(zhuǎn)動部位靈活,無異響,承重部位無變形,各部位無棱角

兒童活動場所和娛樂設(shè)施無安全隱患,油漆無脫落,環(huán)境清潔,色彩活躍,物品整齊

北方水景觀在入冬前把水全部放掉并做相應(yīng)的防凍措施,防止靜水的水管水泵凍暴,夏天根據(jù)實(shí)際季節(jié)、氣候、時間對水景觀的控制開放

所有鋼構(gòu)、欄桿、井蓋等鐵制品每半年油漆一次,保證鮮亮

木作的翻新和油漆應(yīng)每年進(jìn)行一次

操作較復(fù)雜或如操作不當(dāng)會引起傷害或設(shè)施損壞的娛樂設(shè)施,應(yīng)設(shè)置使用說明,做好相應(yīng)的安全警示

活動區(qū)域要有開放說明、設(shè)施使用說明、溫馨提示

景觀照明根據(jù)實(shí)際季節(jié)、氣候、時間對景觀照明的控制開放,室外用電必須保障漏電保護(hù)完好,無破損線路,盡量使用安全電壓

加建改造管理:

造價在1萬以上及特殊的加建改造需要施工圖紙,平面圖與例圖,注明相關(guān)數(shù)據(jù),如長、寬、高、厚、線路的距離、圖例等

技術(shù)交底:需要說明施工細(xì)節(jié),重要位置的相關(guān)要求,注意事項(xiàng),施工工藝,相關(guān)材料標(biāo)準(zhǔn),任何工程要求前提是符合行業(yè)、國家、安全標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定

特殊工程需要對重要部分的材料封存,如瓷磚、板材、管材、涂料、石材等材料

新工藝新材料必須符合相關(guān)規(guī)定,如使用標(biāo)準(zhǔn),安全標(biāo)準(zhǔn),環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)

工具管理:

各部門應(yīng)建立個人工具及公用工具領(lǐng)用臺賬,并指定責(zé)任進(jìn)行管理

員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工賠償;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新并履行報(bào)損手續(xù)

大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)外還應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng)

公用工具中的計(jì)量器具應(yīng)定期送檢,檢驗(yàn)后合格的方可使用

計(jì)量儀器儀表管理:

購買儀器儀表時,必須附有技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的廠家生產(chǎn)檢驗(yàn)合格證;并按照相應(yīng)儀器儀表使用規(guī)定定期由公司指定部門送專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果,并有效標(biāo)識

對于公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)均無法檢定的專用儀器儀表(設(shè)備),由提供儀器的供貨商按公司規(guī)定的檢定周期出具證明材料

受檢合格的儀器儀表作好受控標(biāo)識;不合格的儀器儀表(設(shè)備)外送專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)校、修理或予以報(bào)廢處理,并予以記錄存檔

質(zhì)保金退付管理:

在接到退付質(zhì)保金申請后立即以公告、短信、電話的形式告知服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,讓業(yè)主半個月內(nèi)來報(bào)修,公告要照相,電話要有電話通話記錄、時間、通知的電話號碼、被通知人的姓名以及意見

做好證據(jù)收集,確保不引起法律糾紛

組織專業(yè)維修人員

仔細(xì)排查相關(guān)項(xiàng)目,是否百分百沒遺留問題,如果存在隱患問題,立即提出整改,合格為止,即將出現(xiàn)的問題需要施工方整改或者預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)金

退付質(zhì)保金應(yīng)由各管理處工程主管、客戶服務(wù)主管及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后物業(yè)公司才進(jìn)行簽字。應(yīng)扣除代付的整改費(fèi)用

維修基金使用:

由物業(yè)公司代管的維修基金在支出前,應(yīng)按規(guī)定獲得批準(zhǔn)后執(zhí)行。沒有業(yè)主委員會或非物業(yè)公司代管的維修基金在支出前,按照相關(guān)規(guī)定,應(yīng)取得相關(guān)行政主管部門的批準(zhǔn)

當(dāng)?shù)卣疅o明確使用要求或未成立業(yè)主委員會的維修基金使用應(yīng)至少做到帳目清楚,并向業(yè)主公開

接管項(xiàng)目應(yīng)與委托管理單位簽訂共用設(shè)備設(shè)施維修基金管理辦法,或明確相關(guān)管理責(zé)任

維修家政服務(wù):

維修人員接單后,檢查整理儀容儀表,根據(jù)維修內(nèi)容,做好相關(guān)材料工具準(zhǔn)備,15分鐘到20分鐘內(nèi)到場,不能在較短時間內(nèi)到達(dá)的,需由客戶服務(wù)部知會客戶,并約定時間

工完場清,物品回位,垃圾裝袋帶走

完成維修工作后應(yīng)主動請客戶檢查,客戶滿意后,請客戶在維修服務(wù)單上簽名確認(rèn)及服務(wù)意見。并把維修單按照填寫規(guī)定返回客服中心登記回訪

維修人員入戶維修時,不可與業(yè)戶聊天和打聽業(yè)戶隱私,禁止收取業(yè)戶錢物,不得泄露公司任何機(jī)密

維修或更換貴重物件等應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)協(xié)議

經(jīng)現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)無法即時維修的應(yīng)與業(yè)戶講明情況,根據(jù)實(shí)際情況匯報(bào)客服中心與工程主管或維修班長

物料管理:

倉庫內(nèi)物資擺放整齊,分類標(biāo)識,容易領(lǐng)取,質(zhì)量不確定的物資應(yīng)隔離存放

倉庫應(yīng)根據(jù)庫存物資特性,配備相應(yīng)的溫度計(jì)、濕度計(jì)等監(jiān)測工具及設(shè)定上下限值,具有相應(yīng)的防火、防潮、防腐、防盜、防揮發(fā)等保管和安全措施

易燃易爆物資應(yīng)隔離存放,存放倉庫應(yīng)具有相應(yīng)的消防、滅火器材和防爆燈具

大型氧氣設(shè)備等具有爆炸危險(xiǎn)的加工維修設(shè)備的存放地點(diǎn)離住宅窗戶應(yīng)至少30米,離人群聚集場所至少50米。乙炔瓶和氧氣瓶必須隔離存放

庫存物資進(jìn)出倉、領(lǐng)借用手續(xù)完整

所有庫存物資應(yīng)建立庫存物資臺帳,定期盤點(diǎn),保證帳物相符

部分廢舊物質(zhì)的利用管理,配置相應(yīng)的維修工具與材料,把可利用物資再加工再維修再利用

做好設(shè)備設(shè)施緊急預(yù)案常用的工具配置、保養(yǎng)與應(yīng)急材料的管理。如常用閥門、開關(guān)、管材、線纜、移動潛水泵,安全繩,安全帶,應(yīng)急照明等