崗位職責(zé)是什么
加油站崗位職責(zé)是指在加油站工作的員工所承擔(dān)的一系列工作任務(wù)和責(zé)任,旨在確保加油站的正常運(yùn)營(yíng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障客戶安全,并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉加油設(shè)備操作:?jiǎn)T工應(yīng)掌握各類燃油泵的操作,能快速準(zhǔn)確地為車輛加油。
2. 客戶服務(wù):提供禮貌、專業(yè)的服務(wù),解答客戶疑問,處理投訴。
3. 安全管理:遵守安全規(guī)定,防止火災(zāi)和其他安全事故的發(fā)生。
4. 現(xiàn)金及電子支付處理:熟練操作收銀系統(tǒng),準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行現(xiàn)金和非現(xiàn)金交易。
5. 維護(hù)站點(diǎn)衛(wèi)生:保持加油站清潔,包括加油區(qū)、便利店和洗手間等區(qū)域。
崗位職責(zé)描述
作為加油站員工,其主要工作包括:
1. 迎接客戶:熱情接待每一位進(jìn)站的客戶,引導(dǎo)他們到合適的加油位置。
2. 操作加油設(shè)備:按照標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)檐囕v加油,確保油品的正確分配和計(jì)量。
3. 提供商品銷售:銷售便利店內(nèi)的商品,如零食、飲料、汽車用品等。
4. 財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理,確保資金安全,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行賬目核對(duì)。
5. 安全監(jiān)控:定期檢查設(shè)備,防止泄漏,消除安全隱患,遇到緊急情況能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
6. 環(huán)境維護(hù):保持加油站環(huán)境整潔,及時(shí)清理油污,確保客戶舒適度。
7. 記錄和報(bào)告:記錄每日銷售情況,向上級(jí)匯報(bào)任何異常情況。
有哪些內(nèi)容
1. 員工培訓(xùn):定期參加安全培訓(xùn)和客戶服務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
2. 設(shè)備維護(hù):協(xié)助進(jìn)行設(shè)備的日常保養(yǎng)和故障報(bào)修。
3. 法規(guī)遵守:了解并遵守環(huán)保法規(guī)、消防安全法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。
4. 應(yīng)急處理:熟悉并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,如遇突發(fā)事件,能夠迅速、有效地響應(yīng)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事良好合作,共同完成加油站的各項(xiàng)任務(wù)。
6. 促銷活動(dòng):參與策劃和執(zhí)行公司或加油站組織的促銷活動(dòng),提升銷售業(yè)績(jī)。
加油站崗位職責(zé)涵蓋了從客戶服務(wù)到安全管理的各個(gè)方面,要求員工具備良好的專業(yè)技能、安全意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,以確保加油站的高效運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
加油站崗位職責(zé)范文
第1篇 加油站站長(zhǎng)崗位職責(zé)
加油站經(jīng)理/站長(zhǎng)/店長(zhǎng) 延長(zhǎng)殼牌石油 延長(zhǎng)殼牌(廣東)石油有限公司,延長(zhǎng)殼牌石油,延長(zhǎng)殼牌 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成加油站的燃油、便利店銷售目標(biāo)
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵(lì)、營(yíng)造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機(jī)構(gòu)等保持良好的關(guān)系
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),具知名品牌店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第2篇 加油站主管崗位職責(zé)
加油站財(cái)務(wù)主管 浙江殼牌燃油有限公司 浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油 1、 油站賬、物核對(duì)及系統(tǒng)入賬管理;
2、 燃油損益及油品收貨結(jié)果系統(tǒng)入賬管理;
3、 非油收貨及系統(tǒng)入賬;(含促銷品)
4、 油站月末盤點(diǎn);
5、 系統(tǒng)故障,完成數(shù)據(jù)的確認(rèn),協(xié)助供應(yīng)商完成補(bǔ)錄;
6、 資產(chǎn)臺(tái)賬的注冊(cè)建立;
7、 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款的清點(diǎn),配合上門收款;
8、 保險(xiǎn)柜及鑰匙管理;
9、 定期參加財(cái)務(wù)組織的合規(guī)培訓(xùn),并完成員工培訓(xùn),應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查;
10、 油站發(fā)票管理,負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)事宜;
11、 油站費(fèi)用報(bào)銷及內(nèi)務(wù)管理(包含水電費(fèi)繳納、辦公用品采購(gòu)等)
12、 完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,包含協(xié)助運(yùn)營(yíng);
使命:
讓加油站成為你我生活的快樂驛站
愿景:
建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商
第3篇 加油站管理崗位職責(zé)
教學(xué)研究-加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn) 一加油站經(jīng)營(yíng)管理
1.搜集行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿加油站在營(yíng)銷、管理、戰(zhàn)略、培訓(xùn)、安全等方面資料,總結(jié)新的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方式方法,形成加油站各類指導(dǎo)性經(jīng)營(yíng)報(bào)告
2.調(diào)研三級(jí)培訓(xùn)體系需求,創(chuàng)新改善培訓(xùn)方案及培訓(xùn)模式
3.研究加油站內(nèi)部員工管理、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)管理,形成加油站運(yùn)營(yíng)管理提供指導(dǎo)性解決方案
4.調(diào)研標(biāo)桿加油站油品、非油品經(jīng)營(yíng)策略,拓展經(jīng)營(yíng)思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動(dòng)
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫(kù)、《加油員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《站經(jīng)理必備》等各類專業(yè)技能培訓(xùn)教材
2.制作微課等線上培訓(xùn)課程
3.研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)加油站板塊做過咨詢管理。 一加油站經(jīng)營(yíng)管理
1.搜集行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿加油站在營(yíng)銷、管理、戰(zhàn)略、培訓(xùn)、安全等方面資料,總結(jié)新的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方式方法,形成加油站各類指導(dǎo)性經(jīng)營(yíng)報(bào)告
2.調(diào)研三級(jí)培訓(xùn)體系需求,創(chuàng)新改善培訓(xùn)方案及培訓(xùn)模式
3.研究加油站內(nèi)部員工管理、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)管理,形成加油站運(yùn)營(yíng)管理提供指導(dǎo)性解決方案
4.調(diào)研標(biāo)桿加油站油品、非油品經(jīng)營(yíng)策略,拓展經(jīng)營(yíng)思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動(dòng)
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫(kù)、《加油員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《站經(jīng)理必備》等各類專業(yè)技能培訓(xùn)教材
2.制作微課等線上培訓(xùn)課程
3.研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)加油站板塊做過咨詢管理。
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