公司企業(yè)文化參考
企業(yè)愿景（價(jià)值觀）：
1、相伴一生，值得托付
2、努力成為客戶(hù)依賴(lài)的企業(yè)
3、創(chuàng)造自然、快樂(lè)的生活體驗(yàn)
4、做優(yōu)秀品質(zhì)的人，提供優(yōu)秀品質(zhì)的服務(wù)
5、客戶(hù)導(dǎo)向，彰顯特色、打造中原物管一線品牌
6、客戶(hù)依賴(lài)、創(chuàng)造體驗(yàn)、學(xué)習(xí)感悟、實(shí)現(xiàn)改變
企業(yè)精神：
1、志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)韌踏實(shí)
2、以誠(chéng)待人、以質(zhì)服人
3、簡(jiǎn)單、真誠(chéng)、超越、責(zé)任
4、誠(chéng)信、活潑、堅(jiān)忍、改進(jìn)
5、誠(chéng)信、互惠、求實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展
6、自我提升、良性競(jìng)爭(zhēng)、相互欣賞、相互支持
7、嚴(yán)肅認(rèn)真、務(wù)實(shí)活潑、團(tuán)結(jié)協(xié)作、推塵出新
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越、獨(dú)立協(xié)作、相互信賴(lài)
9、精益求精、品質(zhì)當(dāng)先、以人為本、發(fā)揚(yáng)個(gè)性
10、求實(shí)創(chuàng)新、朝氣蓬勃、信守承諾、持續(xù)改善
企業(yè)服務(wù)理念：
1、誠(chéng)信、勤勉、規(guī)范、進(jìn)取
2、為您想得更多，讓您住得更好
3、精誠(chéng)服務(wù)、精彩生活
4、誠(chéng)信、高效、責(zé)任、
5、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、激情、創(chuàng)新
1．做人篇
誠(chéng)實(shí)——實(shí)事求是，尊重事物的客觀規(guī)律；誠(chéng)懇待人，堅(jiān)持原則。
主動(dòng)——樂(lè)觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變；坐言起行，言必行，行必果；從內(nèi)心關(guān)心客戶(hù)，以同理心待人。
激情、創(chuàng)新——以持續(xù)的激情、開(kāi)放的心態(tài)，應(yīng)對(duì)變化，積極進(jìn)取?！ ?nbsp;
2．做事篇
認(rèn)真——人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專(zhuān)業(yè)化的表現(xiàn)。
負(fù)責(zé)——忠于職守、信守承諾，積累信用。
追求卓越——人和事因卓越而更有價(jià)值，公司因卓越才得以發(fā)展和壯大。
3．團(tuán)隊(duì)篇
獨(dú)立——獨(dú)立自主，各司其職，個(gè)人和公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自你不可替代的價(jià)值。高水平的獨(dú)立，才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作。
協(xié)作——局部利益服從整體利益，主動(dòng)補(bǔ)位，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大合力。相互信賴(lài)——尊重相互的差別，換位思考；以服務(wù)和支持的心態(tài)相互配合。
物業(yè)服務(wù)三要：
三心：熱心、誠(chéng)心、耐心
三性：主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性
三技：技術(shù)、技能、技巧
三高：高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量
三勤：嘴勤、手勤、腿勤
三查：查崗位、查職責(zé)、查隱患
三防：防火、防盜、防水浸
三貴：貴在實(shí)踐、貴在堅(jiān)持、貴在自律
三可：可比性、可操作性、可持續(xù)性
三化：規(guī)范化、系統(tǒng)化、圖表化
三快：投訴處理快、事情跟進(jìn)快、解決問(wèn)題快
三滿意：業(yè)主滿意、開(kāi)發(fā)商滿意、自己滿意
