a收費(fèi)站安全管理制度匯編【4篇】

包括哪些

a收費(fèi)站安全管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 安全責(zé)任體系：明確各級(jí)管理人員和員工的安全職責(zé)，確保責(zé)任到人。

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防控：定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

3. 設(shè)備維護(hù)與檢查：確保收費(fèi)設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行設(shè)備檢修。

4. 應(yīng)急處理流程：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

5. 員工培訓(xùn)與教育：定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提升員工安全意識(shí)。

6. 現(xiàn)場(chǎng)管理與監(jiān)控：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保工作環(huán)境安全。

7. 事故報(bào)告與調(diào)查：嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，對(duì)事故進(jìn)行深入調(diào)查。

培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全規(guī)章制度：使員工了解并掌握收費(fèi)站的各項(xiàng)安全規(guī)定。

2. 危險(xiǎn)源識(shí)別：教育員工識(shí)別工作場(chǎng)所可能存在的安全隱患。

3. 應(yīng)急預(yù)案演練：模擬真實(shí)場(chǎng)景，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4. 消防知識(shí)：教授基礎(chǔ)的消防知識(shí)和滅火技能。

5. 個(gè)人防護(hù)裝備使用：教育員工正確使用和保養(yǎng)個(gè)人防護(hù)裝備。

6. 職業(yè)健康：強(qiáng)調(diào)職業(yè)健康的重要性，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

應(yīng)急預(yù)案

1. 緊急疏散：設(shè)定明確的疏散路線，確保員工在緊急情況下能迅速撤離。

2. 醫(yī)療救援：與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確保受傷人員得到及時(shí)救治。

3. 交通疏導(dǎo)：在發(fā)生事故時(shí)，制定臨時(shí)交通管理方案，減少交通擁堵。

4. 電力故障：備有備用電源，防止因停電影響收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

5. 通信中斷：設(shè)立應(yīng)急通訊渠道，保證信息傳遞暢通。

重要性

a收費(fèi)站作為公路交通的重要節(jié)點(diǎn)，其安全管理工作至關(guān)重要。一方面，良好的安全管理能夠保障員工的生命安全，降低工傷事故的發(fā)生率，維護(hù)員工的權(quán)益。另一方面，安全的運(yùn)營(yíng)環(huán)境有助于提高收費(fèi)站的工作效率，減少因事故導(dǎo)致的交通延誤，從而保障公眾的出行安全。此外，嚴(yán)格的管理制度還能提升收費(fèi)站的社會(huì)形象，增強(qiáng)公眾的信任度。因此，a收費(fèi)站安全管理制度的建立和完善，不僅是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)，也是對(duì)社會(huì)公共安全的重要貢獻(xiàn)。

a收費(fèi)站安全管理制度范文

第1篇 a收費(fèi)站安全管理制度

收費(fèi)站安全管理制度

第十三章 安全管理制度

第一百二十二條 水暖工、司爐工、電工、司機(jī)要持證上崗,并定期對(duì)供電、供水、供熱、車輛等設(shè)施進(jìn)行安全檢查形成記錄。保證設(shè)施使用必須達(dá)標(biāo)。沒有證件不允許上崗,不定期檢查視情況扣當(dāng)事人20――50元。

第一百二十三條 飲用水要來(lái)源渠道正常,并定期檢測(cè)且達(dá)標(biāo),自建井周邊不能存在污染,水井、水塔要定期進(jìn)行清理、消毒,水井、水塔要加蓋、加鎖。水源污染、不定期清理消毒、不上鎖扣管理員5分。值班的后勤人員扣20元。

第一百二十四條 配電室設(shè)施及設(shè)備必須達(dá)標(biāo),并定期對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),對(duì)發(fā)電機(jī)要日常保養(yǎng)及維護(hù)。違反一次扣10元。

第一百二十五條 不準(zhǔn)在寢室、崗?fù)?、辦公區(qū)私自違章用電、吸煙及存放易燃、易爆品等。違反一次收費(fèi)人員扣5分,后勤人員扣20元。

第一百二十六條 保證防火設(shè)施齊全,設(shè)備無(wú)過(guò)期,并做到定期檢查。違反一次扣安全員10元。

第一百二十七條 大風(fēng)天不許在室外生火(燒垃圾時(shí)要有專人看管,確保安全滅火后方可離開)。對(duì)崗上、樓前樓后高空懸掛物及固有物檢查,并做好安全防護(hù)。大風(fēng)天不檢查,扣安全管理員5分。

極度惡劣天氣,班車入庫(kù)禁止使用,違反一次扣考核款50元。

班車在行駛過(guò)程嚴(yán)禁接打電話、嚴(yán)禁私自出車、嚴(yán)禁非班車路線行駛、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車和飆車、嚴(yán)謹(jǐn)超速行駛(含冰雪、霧等天氣的規(guī)定速度),違反一次扣考核款50元。

第一百二十八條 電工、機(jī)務(wù)和大班長(zhǎng)對(duì)計(jì)重秤、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、攝像應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行檢查。違反一次,收費(fèi)員扣1分,電工扣5元。

第一百二十九條 收費(fèi)人員出亭及外勤人員在外作業(yè)時(shí)必須穿反光背心,上、下崗人員(大于等于三人)必須列隊(duì)并嚴(yán)肅、整齊,收費(fèi)員下班后,必須認(rèn)真清點(diǎn)票款。當(dāng)班通行費(fèi)收取較多時(shí),崗上班長(zhǎng)要及時(shí)與監(jiān)控協(xié)調(diào),由值班站長(zhǎng)派樓內(nèi)人員進(jìn)行護(hù)送,確?，F(xiàn)金安全。不著反光背心違反一次扣當(dāng)事人考核分2分。不安排護(hù)送人員,扣大班長(zhǎng)考核分5分。

第一百三十條 加強(qiáng)票管室安全管理,無(wú)論是否有人,門必須上鎖。工作期間可以開窗透氣,屋內(nèi)無(wú)人時(shí)必須鎖好窗戶。票據(jù)、現(xiàn)金和金柜應(yīng)鎖好,交接有序。門窗未按規(guī)定上鎖,扣值班票管2分。

第一百三十一條 對(duì)食堂液化氣罐和連接線,以及食堂用電情況每周檢查一次,對(duì)存在老化、漏水漏電的要及時(shí)更換或維修。不按規(guī)定檢查,不按要求更換或維修扣當(dāng)事人2分。

第2篇 收費(fèi)站安全環(huán)境管理制度

1 目的

通過(guò)對(duì)收費(fèi)站安全和環(huán)境實(shí)施管理,確保收費(fèi)站財(cái)產(chǎn)和工作人員的人身安全,確保車輛安全、快捷通過(guò)收費(fèi)站,維持良好的交通秩序和站容站貌。

2 適用范圍

適用于各收費(fèi)站安全工作和環(huán)境管理。

3職責(zé)

3.1 收費(fèi)站:負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定,并定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境管理實(shí)施檢查評(píng)審。

3.2 各班組:貫徹落實(shí)收費(fèi)站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。

3.3 監(jiān)控室:負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和錄像工作。

3.4 安全員:負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全工作。

4 安全管理

4.1 安全管理工作實(shí)行“管生產(chǎn)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,實(shí)行收費(fèi)站長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人,對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的管理原則,具體工作由各收費(fèi)班組負(fù)責(zé)實(shí)施,班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全工作的直接責(zé)任人。

4.2 收費(fèi)站每月組織召開站務(wù)會(huì)時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,并做好記錄。

4.3 收費(fèi)人員必須達(dá)到“三懂”,“三會(huì)”才能上崗工作,即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂預(yù)防火災(zāi)措施,懂撲救初起火災(zāi)的方法;“三會(huì)”即會(huì)報(bào)警(火警119、盜警110、急救120)、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)。

4.4 收費(fèi)站安全管理

4.4.1 收費(fèi)島(亭)安全標(biāo)志明顯。

4.4.2 收費(fèi)站應(yīng)配備有效的滅火器。

4.4.3 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備安全防范器械,崗?fù)?nèi)手動(dòng)(腳踏)報(bào)警器應(yīng)保持性能良好。

4.4.4 安全員要制止閑雜人員靠近、進(jìn)入收費(fèi)島。

4.4.5 收費(fèi)亭、監(jiān)控室門必須鎖上

4.4.6 收費(fèi)人員過(guò)往車道時(shí)需注意車輛的來(lái)往,遵循“一停、二看、三通過(guò)”的規(guī)定,以保證工作人員的人身安全。

4.4.7 雨霧天氣條件下,當(dāng)班工作人員需打開霧燈,并在收費(fèi)島明顯位置擺放提示車輛減速行駛標(biāo)志牌

4.4.8 收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控人員。

4.4.9 在交接班及往返繳款室的過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)人員必須保持高度警惕,防止不法分子搶劫作案。

4.4.10 在繳款的過(guò)程中安全員要監(jiān)控整個(gè)繳款現(xiàn)場(chǎng),制止閑雜人員進(jìn)入繳款室。

4.4.11 監(jiān)控室應(yīng)安裝防盜設(shè)施,未經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其他人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,

4.4.12 收費(fèi)站的各種電源線路和插座保持完好,不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)。

4.4.13 收費(fèi)站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲、防鼠措施。

4.5 安全應(yīng)急措施

4.5.1 收費(fèi)站發(fā)生搶劫應(yīng)急措施

4.5.1.1 收費(fèi)亭遭遇搶劫

a) 收費(fèi)員立即腳踩報(bào)警器向監(jiān)控室報(bào)警,簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無(wú)法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。

b) 監(jiān)控員接報(bào)后立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話,報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請(qǐng)求支援,同時(shí)堅(jiān)守崗位,及時(shí)判明情況,調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

c) 收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí),出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),其他收費(fèi)員則要采取適當(dāng)措施求援, 同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。

d) 本單位其他人員聞?dòng)嵑?立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

4.5.1.2 途中遭遇搶劫。

a) 收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有作案分子控制的方向,同班安全員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。

b) 收費(fèi)島人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費(fèi)島人員(出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。

c) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

d) 本單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

4.5.1.3 收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫。

a) 收費(fèi)員向繳款室外發(fā)出求援信號(hào),向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報(bào)警。

b) 安全員見機(jī)行事設(shè)法(如把住繳款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。

c) 收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及款票安全,無(wú)法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。

d) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)及公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

e) 單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援

4.5.2 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施

4.5.2.1 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報(bào)告,盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶,同時(shí)用滅火器撲火。

4.5.2.2 監(jiān)控員接報(bào)后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活區(qū)人員,若火勢(shì)較大,現(xiàn)場(chǎng)人員難以控制的,撥打“119”報(bào)警。

4.5.2.3 值班領(lǐng)導(dǎo)、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞?dòng)嵑?立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)、疏散人員搶運(yùn)物資,盡可能避免和減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。

4.5.2.4 監(jiān)控員除了監(jiān)控室發(fā)生火災(zāi)之外,要堅(jiān)守崗位,在可能的情況下,切斷收費(fèi)站的電源并監(jiān)視火災(zāi)的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。

4.5.2.5 若在收費(fèi)車道有車輛發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場(chǎng)人員盡可能將車引出車道進(jìn)行滅火。

5 收費(fèi)站環(huán)境管理

5.1 收費(fèi)站應(yīng)按“三優(yōu)五化”的要求,做到“暢、潔、綠、美”。

5.2 收費(fèi)站布政設(shè)施齊全,做到“八公開”,即公開收費(fèi)審批機(jī)關(guān)、公開收費(fèi)主管部門、公開收費(fèi)單位、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開收費(fèi)期限、公開收費(fèi)用途,公開收費(fèi)員編號(hào)和公開監(jiān)督電話。

5.3 收費(fèi)站(棚)完好,收費(fèi)島反光膜(漆)完好;收費(fèi)亭(門窗)完好。若有設(shè)施損壞的,要及時(shí)報(bào)修。

5.4 收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)不得堆放雜物,不得放置與工作無(wú)關(guān)物品。要及時(shí)清掃垃圾。

5.5 監(jiān)控室需保持清潔,當(dāng)班監(jiān)控員每天下班之前對(duì)監(jiān)控室的設(shè)備進(jìn)行除塵維護(hù)。

5.6 當(dāng)班人員須將辦公用品用具、文件資料擺放整齊。

6 監(jiān)督檢查

值班站長(zhǎng)每天對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和衛(wèi)生環(huán)境檢查一次,發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員未按安全和衛(wèi)生制度要求做到的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出,令其改正;在《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》上做好記錄。

7 相關(guān)文件

《安全生產(chǎn)管理辦法》(gxgs-gl-cxhb13)

8質(zhì)量記錄

《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》(gl-zf-b13)

第3篇 收費(fèi)站安全用電管理制度

一、收費(fèi)站安全用電管理

1、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。

3、下班后，辦公室、各宿舍無(wú)人時(shí)該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

4、禁止在辦公場(chǎng)所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。

5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。

6、對(duì)新裝、改裝的電氣設(shè)備及線路要嚴(yán)格驗(yàn)收。

7、發(fā)生線路故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)維修人員維修，不得隨意拆卸、修理。

二、收費(fèi)站用電設(shè)施管理

1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。

2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè)，每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。

3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。

4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。

第4篇 收費(fèi)站安全和環(huán)境管理制度

1 目的

通過(guò)對(duì)收費(fèi)站安全和環(huán)境實(shí)施管理，確保收費(fèi)站財(cái)產(chǎn)和工作人員的人身安全，確保車輛安全、快捷通過(guò)收費(fèi)站，維持良好的交通秩序和站容站貌。

2 適用范圍

適用于各收費(fèi)站安全工作和環(huán)境管理。

3 職責(zé)

3.1 收費(fèi)站：負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定，并定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境管理實(shí)施檢查評(píng)審。

3.2 各班組：貫徹落實(shí)收費(fèi)站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。

3.3 監(jiān)控室：負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和錄像工作。

3.4 安全員：負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全工作。

4 安全管理

4.1 安全管理工作實(shí)行“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，實(shí)行收費(fèi)站長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人，對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的管理原則，具體工作由各收費(fèi)班組負(fù)責(zé)實(shí)施，班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全工作的直接責(zé)任人。

4.2 收費(fèi)站每月組織召開站務(wù)會(huì)時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并做好記錄。

4.3 收費(fèi)人員必須達(dá)到“三懂”，“三會(huì)”才能上崗工作，即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)措施，懂撲救初起火災(zāi)的方法；“三會(huì)”即會(huì)報(bào)警（火警119、盜警110、急救120）、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)。

4.4 收費(fèi)站安全管理

4.4.1 收費(fèi)島（亭）安全標(biāo)志明顯。

4.4.2 收費(fèi)站應(yīng)配備有效的滅火器。

4.4.3 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備安全防范器械，崗?fù)?nèi)手動(dòng)（腳踏）報(bào)警器應(yīng)保持性能良好。

4.4.4 安全員要制止閑雜人員靠近、進(jìn)入收費(fèi)島。

4.4.5 收費(fèi)亭、監(jiān)控室門必須鎖上

4.4.6 收費(fèi)人員過(guò)往車道時(shí)需注意車輛的來(lái)往，遵循“一停、二看、三通過(guò)”的規(guī)定，以保證工作人員的人身安全。

4.4.7 雨霧天氣條件下，當(dāng)班工作人員需打開霧燈，并在收費(fèi)島明顯位置擺放提示車輛減速行駛標(biāo)志牌

4.4.8 收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控人員。

4.4.9 在交接班及往返繳款室的過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)人員必須保持高度警惕，防止不法分子搶劫作案。

4.4.10 在繳款的過(guò)程中安全員要監(jiān)控整個(gè)繳款現(xiàn)場(chǎng)，制止閑雜人員進(jìn)入繳款室。

4.4.11 監(jiān)控室應(yīng)安裝防盜設(shè)施，未經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其他人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，

4.4.12 收費(fèi)站的各種電源線路和插座保持完好，不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)。

4.4.13 收費(fèi)站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲、防鼠措施。

4.5 安全應(yīng)急措施

4.5.1 收費(fèi)站發(fā)生搶劫應(yīng)急措施

4.5.1.1 收費(fèi)亭遭遇搶劫

a) 收費(fèi)員立即腳踩報(bào)警器向監(jiān)控室報(bào)警，簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因，并實(shí)施自衛(wèi)，盡量確保票、款安全，無(wú)法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間（如將現(xiàn)金撒亂于地等）以待救援。

b) 監(jiān)控員接報(bào)后立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話，報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并打“110”報(bào)警，請(qǐng)求支援，同時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)判明情況，調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

c) 收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù)，其他收費(fèi)員則要采取適當(dāng)措施求援， 同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器，持械合力控制作案分子，不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。

d) 本單位其他人員聞?dòng)嵑?，立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

4.5.1.2 途中遭遇搶劫。

a) 收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫；收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有作案分子控制的方向，同班安全員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。

b) 收費(fèi)島人員發(fā)現(xiàn)案情后，立即向監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費(fèi)島人員（出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主）聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器，持械支援遭劫班組、合力控制作案分子，不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。

c) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和公安“110”報(bào)警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

d) 本單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

4.5.1.3 收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫。

a) 收費(fèi)員向繳款室外發(fā)出求援信號(hào)，向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報(bào)警。

b) 安全員見機(jī)行事設(shè)法（如把住繳款室、收款室出入口等）拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。

c) 收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施，保護(hù)自身及款票安全，無(wú)法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間（如將款、票撒亂于地等）以待救援，牢記作案分子特征及其作案工具。

d) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)及公安“110”報(bào)警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

e) 單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援

4.5.2 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施

4.5.2.1 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報(bào)告，盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶，同時(shí)用滅火器撲火。

4.5.2.2 監(jiān)控員接報(bào)后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活區(qū)人員，若火勢(shì)較大，現(xiàn)場(chǎng)人員難以控制的，撥打“119”報(bào)警。

4.5.2.3 值班領(lǐng)導(dǎo)、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞?dòng)嵑?，立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)、疏散人員搶運(yùn)物資，盡可能避免和減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。

4.5.2.4 監(jiān)控員除了監(jiān)控室發(fā)生火災(zāi)之外，要堅(jiān)守崗位，在可能的情況下，切斷收費(fèi)站的電源并監(jiān)視火災(zāi)的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。

4.5.2.5 若在收費(fèi)車道有車輛發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)人員盡可能將車引出車道進(jìn)行滅火。

5 收費(fèi)站環(huán)境管理

5.1 收費(fèi)站應(yīng)按“三優(yōu)五化”的要求，做到“暢、潔、綠、美”。

5.2 收費(fèi)站布政設(shè)施齊全，做到“八公開”，即公開收費(fèi)審批機(jī)關(guān)、公開收費(fèi)主管部門、公開收費(fèi)單位、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開收費(fèi)期限、公開收費(fèi)用途，公開收費(fèi)員編號(hào)和公開監(jiān)督電話。

5.3 收費(fèi)站（棚）完好，收費(fèi)島反光膜（漆）完好；收費(fèi)亭（門窗）完好。若有設(shè)施損壞的，要及時(shí)報(bào)修。

5.4 收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)不得堆放雜物，不得放置與工作無(wú)關(guān)物品。要及時(shí)清掃垃圾。

5.5 監(jiān)控室需保持清潔，當(dāng)班監(jiān)控員每天下班之前對(duì)監(jiān)控室的設(shè)備進(jìn)行除塵維護(hù)。

5.6 當(dāng)班人員須將辦公用品用具、文件資料擺放整齊。

6 監(jiān)督檢查

值班站長(zhǎng)每天對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和衛(wèi)生環(huán)境檢查一次，發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員未按安全和衛(wèi)生制度要求做到的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出，令其改正；在《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》上做好記錄。

7 相關(guān)文件

《安全生產(chǎn)管理辦法》（gxgs－gl－cxhb13）

8 質(zhì)量記錄

《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》（gl－zf－b13）